軟件項目計劃書
啟動軟件項目是指必須明確項目的目標(biāo)和范圍、考慮可能的解決方案以及技術(shù)和管理上的要求等。以下是小編為大家整理的軟件項目計劃書（精選8篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
軟件項目計劃書1
1.引言
1.1編寫目的
編寫本文檔的目的是確保項目包括成功完成項目所需的全部工作，但又只包括必須完成的工作的各個過程。是項目管理團隊確定、記載、核實、管理和控制項目范圍的指南。此文當(dāng)中包括制作工作分解結(jié)構(gòu)，并確定如何維持與批準(zhǔn)該工作分解結(jié)構(gòu)；規(guī)定如何正式核實與驗收項目已完成可交付成果。
1.2參考資料
《軟件項目管理案例教程》韓萬江，姜立新編著機械工業(yè)出版社《軟件工程導(dǎo)論》——第5版張海藩編著清華大學(xué)出版社《酒店管理工作——細(xì)化執(zhí)行與模板》王宏編著人民郵電出版社
2.項目概述
2.1系統(tǒng)與項目的定義
本系統(tǒng)是建立在C/S系統(tǒng)架構(gòu)下基于SQLServer數(shù)據(jù)庫，采用VB.Net技術(shù)分析、設(shè)計、開發(fā)用于酒店信息化管理的。該系統(tǒng)基本滿足了酒店管理方面的需求，用戶界面友好。系統(tǒng)對用戶（主要是酒店管理層及員工）數(shù)據(jù)有效地實現(xiàn)了信息電子化處理，從而降低了人工勞動并增加信息的準(zhǔn)確性。本系統(tǒng)的基本信息有客房、餐飲、財務(wù)及人力資源等，用戶登錄系統(tǒng)后根據(jù)權(quán)限操作這些基本信息。
要實現(xiàn)的功能模塊包括4個方面，第一個方面是客房管理子系統(tǒng)，包括客房登記、客房預(yù)定、工作報表、信息查看及最重要的客房部經(jīng)理管理模塊；第二個方面是餐飲管理子系統(tǒng)，包括點單、埋單、預(yù)定、換臺及最重要的餐飲部經(jīng)理管理模塊；第三個個方面是財務(wù)管理子系統(tǒng)，包括財務(wù)預(yù)算的查看及發(fā)布審核、財務(wù)報表的生成等；最后一個方面是人力資源管理子系統(tǒng)，包括員工信息的錄入、查看及績效考核等。
2.2系統(tǒng)開發(fā)背景與目標(biāo)
在信息高度發(fā)達(dá)的今天，酒店業(yè)務(wù)涉及的各個工作環(huán)節(jié)已經(jīng)不再僅僅是傳統(tǒng)的住宿、結(jié)算業(yè)務(wù)，而是更廣、更全面的服務(wù)性行業(yè)代表。酒店賓館作為一個服務(wù)性行業(yè)，從客房的營銷即客人預(yù)訂開始，到入住登記直至最后退房結(jié)賬，整個過程應(yīng)該能夠體現(xiàn)以賓客為中心，提供快捷、方便的服務(wù)。給賓客一種顧客至上的享受。提高酒店的管理水平，簡化各種復(fù)雜操作，在最合理、最短時間內(nèi)完成酒店業(yè)務(wù)規(guī)范化操作，這樣才能令旅客舒適難忘，增加賓客回頭率。而對酒店業(yè)內(nèi)激烈的競爭形勢，各酒店均在努力拓展其服務(wù)領(lǐng)域的廣度和深度。雖然信息化不是酒店走向成功的關(guān)鍵因素，但它可以幫助那些真正影響成敗的要素發(fā)揮更大的作用。因此，采用全新的酒店管理系統(tǒng)，將成為提高酒店的管理效率，改善服務(wù)水平的重要手段之一。
酒店行業(yè)的激烈競爭使得爭取客源、提高酒店入住率、制定正確營銷策略已經(jīng)成為一項重要的任務(wù)，借助蓬勃發(fā)展的IT工具來拓展其能力已經(jīng)成為許多酒店的首選。
計算機管理系統(tǒng)在數(shù)據(jù)保存、數(shù)據(jù)交換方面的快速可靠，是手工操作不能完成的。酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)：
1）采用先進(jìn)的分布式數(shù)據(jù)處理技術(shù)，以提高管理工作的質(zhì)量、效率和規(guī)范性；
2）按照酒店管理體制分層進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，為不同層級的管理者設(shè)置相應(yīng)的使用權(quán)限，保障系統(tǒng)的可靠性與安全性；
3）旨在提高酒店的管理效率，減免手工處理的繁瑣和誤差。及時、準(zhǔn)確地反應(yīng)酒店的工作情況、經(jīng)營情況，從而提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，獲得更好的經(jīng)濟效益；實現(xiàn)客房管理的規(guī)范化、自動化。
2.3用戶需求概述及系統(tǒng)主要功能
3.項目范圍界定
開發(fā)酒店管理系統(tǒng)，軟硬件方面選擇的是可視化的VisualBasic.net2000和SQLServer2000數(shù)據(jù)庫，WindowsXP操作系統(tǒng)等。
VB擁有圖形用戶界面（GUI），可以輕易的使用ADO連接數(shù)據(jù)庫,程序員可以輕松的使用VB提供的組件快速建立一個應(yīng)用程序,以上都是組員熟悉的語言和數(shù)據(jù)庫，所以技術(shù)方面是絕對可行的。
綜上所述，我們完全有能力完成酒店管理系統(tǒng)的最終實現(xiàn)。
軟件項目計劃書2
一、公司描述、宗旨和目標(biāo)
中國xx軟件有限公司是以xx教授（原中國交大研究生）、xx教授（原中科院計算所研究生）攜帶在加拿大多年學(xué)習(xí)和研究的先進(jìn)創(chuàng)新成果回國創(chuàng)業(yè)的一家軟件企業(yè)。公司于20xx年7月在中國張江高科技園區(qū)注冊，主要業(yè)務(wù)是開發(fā)具有自主版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)的大型通用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)――xxSQL，并基于xx數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)和推廣。
xx軟件的宗旨是以創(chuàng)新的核心技術(shù)為起點，以國際一流的專家為技術(shù)領(lǐng)路人，將核心技術(shù)轉(zhuǎn)化成具有國際競爭力的商業(yè)產(chǎn)品，將xx軟件建設(shè)成一個大型的基礎(chǔ)軟件和應(yīng)用軟件供應(yīng)商。
xx軟件的短期目標(biāo)：基于xx數(shù)據(jù)庫（xxSQL）的“xx企業(yè)信息備份和搜索工具”能夠在一些具體行業(yè)或項目中進(jìn)行推廣應(yīng)用。初期市場開拓的目標(biāo)在于建立和提高公司產(chǎn)品的信譽和客戶對于產(chǎn)品的可接受程度，而非盲目追求數(shù)量增長。總之，首先使公司運營正常，實現(xiàn)良性現(xiàn)金流和一定的贏利空間，再求進(jìn)一步發(fā)展，實現(xiàn)良好的投資回報。
xx軟件的長期目標(biāo)：開發(fā)和推廣大型通用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)及其應(yīng)用產(chǎn)品。
二、公司目前的股權(quán)結(jié)構(gòu)
公司目前的股份構(gòu)成：略
三、已投入的資金及用途
公司于20xx年7月成立，注冊資金200萬元人民幣，主要用于產(chǎn)品的開發(fā)、測試，市場渠道的鋪設(shè)。
公司成立以來成功申請了20xx年科技部中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金（75萬元）和20xx年中國市第一批軟件和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金（50萬元）。
四、公司目前主要產(chǎn)品及服務(wù)
公司的主要產(chǎn)品：“xx數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（xxSQL）”。
正在開發(fā)的產(chǎn)品有：“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”。
公司還計劃基于xx數(shù)據(jù)庫建立“xx數(shù)據(jù)服務(wù)中心”，為廣大中小企業(yè)用戶提供數(shù)據(jù)集中維護(hù)及安全保障。
五、產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)和歸屬權(quán)
“xx數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（xxSQL）”是由兩位創(chuàng)始人在國外任教期間發(fā)明，通過與任教所在大學(xué)簽定法律合同，數(shù)據(jù)庫的專利權(quán)、出版權(quán)及其相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)都?xì)w屬于兩位創(chuàng)始人所有，目前數(shù)據(jù)庫的所有知識產(chǎn)權(quán)已轉(zhuǎn)到中國xx軟件有限公司。
“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”則是在中國研發(fā)的基于xx數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用產(chǎn)品。中國xx軟件有限公司擁有產(chǎn)品的所有知識產(chǎn)權(quán)。
六、市場概況和營銷策略
目前企業(yè)搜索市場還處于起步階段，還沒有出現(xiàn)一家獨大或幾分天下的局面，因此，現(xiàn)在是進(jìn)入企業(yè)搜索市場的最好時機。
xx的總體營銷策略是：分別向中小企業(yè)、大型企業(yè)和服務(wù)運營商提供不同的細(xì)化產(chǎn)品，逐步開拓本地、國內(nèi)、國際市場。
七、核心團隊
公司的核心團隊由五人組成：
xx（公司創(chuàng)辦人，現(xiàn)任董事長兼CTO，xx大學(xué)計算機系終身教授，數(shù)據(jù)庫及人工智能專家）；
xx（公司創(chuàng)辦人，現(xiàn)任總經(jīng)理，xx大學(xué)計算機系終身教授，人工智能專家）；
周先生（于95年獲美國名校計算機科學(xué)博士學(xué)位，曾任美國xx公司中層管理人員、大型外資公司副總裁，軟件工程和人工智能專家）；
陳先生（于88年獲美國名校計算機科學(xué)博士學(xué)位，曾任美國加州硅谷著名軟件公司高級系統(tǒng)分析師）；
王先生（xx大學(xué)計算機系博士后，曾任加拿大著名軟件公司高級系統(tǒng)分析師，數(shù)據(jù)庫專家）。
八、公司優(yōu)勢說明
公司的主要優(yōu)勢如下：
1）企業(yè)搜索引擎的技術(shù)處在不斷發(fā)展完善中，xx擁有自主的先進(jìn)技術(shù)，創(chuàng)新能力強；
2）xx企業(yè)備份和搜索工具是基于xx自身的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品研發(fā)的，充分利用了數(shù)據(jù)庫的高性能和安全機制，產(chǎn)品性價比高；
3）xx能快速靈活地向用戶提供按需定制服務(wù)。
九、目前公司為實現(xiàn)目標(biāo)的增資需求
為了搶占企業(yè)信息搜索的市場發(fā)展先機，xx需要的外部投資為750萬元人民幣，加上xx的預(yù)期銷售收入及其他資金，致力于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”產(chǎn)品的市場開發(fā)。
公司計劃在20xx年實現(xiàn)收支平衡，09年實現(xiàn)銷售贏利，占據(jù)國內(nèi)企業(yè)搜索市場有一定影響力的份額，打造xx軟件品牌。
十、融資方案
企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營和資本經(jīng)營是相輔相成的，產(chǎn)品經(jīng)營是基礎(chǔ)，資本經(jīng)營則是企業(yè)快速發(fā)展的助推器。公司此次計劃籌集750萬元的風(fēng)險資金，主要用于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”的市場開發(fā)。
此次融資的資金籌措方式：股權(quán)融資（投資750萬獲取20%股權(quán)）或引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。投資方可通過股票上市或公司兼并的方式退出。
十一、合作方式
中國xx軟件有限公司計劃吸收750萬元（人民幣）風(fēng)險資金，主要用于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”的市場開發(fā)。
投資方和xx軟件有限公司可以組建新公司的方式或其他可行的方式進(jìn)行合作，股份的最終分配方案可經(jīng)由談判確定。
軟件項目計劃書3
1.系統(tǒng)主題
1.1引言
現(xiàn)在不管是公司還是學(xué)校都有各式各樣的系統(tǒng)，比如：學(xué)校里有教務(wù)管理系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)等等。而公司中有工資管理系統(tǒng)、人員管理系統(tǒng)等。目前市場上的這些公司，基本上每個公司都要對其每天的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計記錄，而且現(xiàn)在電腦這么普及，我們不像以前都是用手工記錄到本子上，然后人工進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理。所以建立一個銷售系統(tǒng)很有必要，為公司省去了許多不必要的人力資源，并且效率高、省時、操作方便、有很廣的應(yīng)用域和發(fā)證，空間。
1.2背景及目的
在大二下學(xué)期我們開設(shè)了一門《實用軟件工程》的學(xué)科，在老師及專業(yè)課程的需要下，我們要進(jìn)行一個為期15周左右的一個對軟件工程深入學(xué)習(xí)的平臺。需要我們在15周以內(nèi)編出一個小型軟件。其次，在21世紀(jì)這個繁華的年代，銷售業(yè)也是蓬勃發(fā)展，出現(xiàn)了很多銷售管理系統(tǒng)來促使公司的發(fā)展，有了銷售管理系統(tǒng)，不僅僅有利于公司的管理，更加有利于我們及時地掌握數(shù)據(jù)資料，進(jìn)行處理、統(tǒng)計與總結(jié)。基于這個想法，我們小組決定做一個銷售管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)靈活的管理公司銷售業(yè)績的小系統(tǒng)。
本銷售系統(tǒng)可以完成以下功能：
（1）計算某個月每個人每種產(chǎn)品的銷售額；
（2）按銷售額對銷售員進(jìn)行排序，輸出排序結(jié)果；
（3）統(tǒng)計每種產(chǎn)品的總銷售額，對這些產(chǎn)品按從高到底的順序，輸出排序結(jié)果（需輸出產(chǎn)品的代號和銷售額）；
（4）輸出統(tǒng)計報表。
1.3系統(tǒng)與“創(chuàng)新杯”的主題關(guān)系
為迎接“創(chuàng)新杯”而進(jìn)行的預(yù)演。我們的目標(biāo)主要放在能做出一些實用性強的軟件，如果好的話，就能被大家廣泛使用。所以我們希望能使得“創(chuàng)新杯”能出現(xiàn)一些更有新意的東西，更好玩。吸引更多人的眼球。
1.4市場調(diào)查過程和結(jié)論
在確定課題前，我們特地上網(wǎng)看了一下當(dāng)前比較熱門的課題，最多的為學(xué)校的圖書管理系統(tǒng)，但這個太過于大眾化，做的人比較多，而且我們也一直在使用，所以難度不大。后來我們發(fā)現(xiàn)銷售方面還算是比較熱門，而且做的人不多，對于我們來說，也比較新鮮，因為畢竟我們現(xiàn)階段都沒有接觸到，所以根據(jù)我們的綜合討論，覺得現(xiàn)社會有很多的機構(gòu)需要該軟件，比如：酒店可以用該軟件管理贈品的發(fā)放，超市可以用來管理貨物的采購和銷售狀況，就連一個小飾品店都可以用該軟件來管理飾品的銷售量和顧客的需求量。從調(diào)查來看該軟件是很受社會歡迎的，實用性較強，而且現(xiàn)如今類似于該軟件的產(chǎn)品可謂是層出不窮，大大增加了我們做這個項目的必要性。
2.需求分析
2.1概要
這是一個很實用的小型銷售管理系統(tǒng)，包括了每件產(chǎn)品的銷售額的統(tǒng)計，以及總銷售額的統(tǒng)計，等等一系列的小功能，可以幫助小型商店和小型公司實現(xiàn)對每日產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計，而且可以輸出各個銷售員的不同業(yè)績，操作簡單，顯示直觀，無需太多的技術(shù)要求，所以適合于大眾。
2.2使用場景
主要的面向?qū)ο螅焊黝惙b店和小型公司。
場景描述：有四個銷售員，負(fù)責(zé)銷售五種產(chǎn)品。每個銷售員都將當(dāng)天出售的每種產(chǎn)品各寫一張便條交上來。每張便條要包含：銷售員的代號，產(chǎn)品的代號，這種產(chǎn)品的當(dāng)天的銷售額；每位銷售員每天可能上繳0-5張便條。
詳細(xì)操作：在類似小型公司或者服裝店，一般都是看業(yè)績來提升的，或者是看業(yè)績來提名最佳銷售人員或者最佳員工，然后公司再進(jìn)行一些獎勵制度。所以假設(shè)一名銷售經(jīng)理需要在每天下班后統(tǒng)計今天的銷售量和銷售額，如果是手動統(tǒng)計，那計算量和工作量就太大了點；但如果她安裝在了本款軟件，運行程序后，可根據(jù)操作提示一步步操作。
首先，如果是第一次使用本款軟件，他需要先注冊用戶名和密碼，這樣也可以保證銷售情況的隱蔽性，后面每次查看或者添加新紀(jì)錄時，只需要輸入用戶名和密碼就可以進(jìn)行操作，如果別人想要對銷售情況進(jìn)行修改，那必須要知道用戶名和密碼，否則無法進(jìn)行操作。注冊好用戶名和密碼后，進(jìn)入界面，每個銷售員都有編號，然后輸入日期、銷售員的編號、產(chǎn)品編號、銷售額，都輸入好后，程序可以從高到低進(jìn)行排序，這樣一眼便能看出每個人的銷售情況—最好的銷售人員。最后程序還可以進(jìn)行總銷售額的計算，可看出這一天或這個星期或這個月公司的業(yè)績?nèi)绾巍Ｒ陨霞词潜究钴浖脑敿?xì)操作過程，不僅實用而且簡單、直觀。在各類小型企業(yè)和服裝店等地方使用再合適不過了。
2.3實用性分析
我們設(shè)計這款軟件時，最想突出它的一個優(yōu)點就是實用！所以我們是本這個目的去設(shè)計的。它簡單易懂、界面直觀、隱蔽性強，非常適合各小型企業(yè)對公司的管理，統(tǒng)計，查詢。花最低的成本去實現(xiàn)最高的效率。
2.4未來發(fā)展方向
本軟件現(xiàn)在來講只適用于小型的企業(yè)，但是將來會隨著我們小組隊伍的壯大，能力的加強，它不但可以應(yīng)用在小型企業(yè)，更是可以在大型的企業(yè)中得以運用，而且功能會越來越強大，不僅僅是對營業(yè)額的統(tǒng)計，而且可以實現(xiàn)對每件產(chǎn)品銷售量的統(tǒng)計、管理、查詢。而且還有望發(fā)展到其他的各個領(lǐng)域。
軟件項目計劃書4
一、總綱
通過實施人力資源管理系統(tǒng)，提高人力資源部在日常人力資源操作性等事務(wù)的工作效率，為高層提供即時的高效的人力資源資數(shù)據(jù)查詢、分析，為高層提供決策依據(jù)。同時有利于人力資源內(nèi)部流程的規(guī)范與再造優(yōu)化，以便更好地為員工（我們的客戶）提供更好的服務(wù)。
二、項目實施的目標(biāo)（待商討，應(yīng)詳細(xì)化）
1、人事管理類：人事檔案履歷管理、企業(yè)構(gòu)架管理、入職/離職管理、合同管理、變動管理、獎懲管理及相應(yīng)的統(tǒng)計分析、報表，支持領(lǐng)導(dǎo)查詢。
2、考勤管理類：由于公司原有一個完善的考勤系統(tǒng)，現(xiàn)有系統(tǒng)只是導(dǎo)入原有考勤系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。
3、招聘管理類：招聘需求分析、人員需求預(yù)測、招聘計劃、招聘效果分析、招聘成本分析。
4、培訓(xùn)與發(fā)展類：
培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄（員工、教師）、培訓(xùn)津貼計算、培訓(xùn)課程管理、培訓(xùn)成本分析，給個人提供職業(yè)生涯規(guī)劃、建設(shè)人才梯隊、給個人提供給予職位及發(fā)展需求的培訓(xùn)服務(wù)。
5、績效考核管理類：導(dǎo)入相應(yīng)的考核數(shù)據(jù)，為薪資提供數(shù)據(jù)。
6、薪資福利管理類：薪資政策設(shè)定、薪資公式設(shè)定、薪資報表、工資單、個人所得稅表、社保管理、住房公積金管理。
三、該項目組成員組成。
本項目由人力資源部主管xxx批準(zhǔn)，總經(jīng)理xxx審核實施。
本項目涉及部門：
項目主席：
項目負(fù)責(zé)
項目成員：
四、軟硬件投資
1、軟件：采用市場上購買的HRMS軟件
2、硬件：采用組裝服務(wù)器
3、成本：總投資約xxx元
五、風(fēng)險預(yù)測
1、軟件風(fēng)險:由于我們采用的是盜版軟件，有不可遇見的問題，現(xiàn)已經(jīng)完成了初步的各個模塊的測試，但是沒有完成真實模擬的測試。
2、功能風(fēng)險：由于此軟件沒有真實地進(jìn)行全面的測試，需要在模擬運行一段時間后才能得知其實際運行能力。
3、人員風(fēng)險：不見得每個人都是喜歡用這個系統(tǒng)，上這系統(tǒng)一開始比如有很多的數(shù)據(jù)錄入工作加上一些不習(xí)慣或者其他因素，一定會有人員有抵觸情緒，這需要主管的大力推行和及時開導(dǎo)解決。
六、人力資源流程
（略）
七、進(jìn)度計劃
1、前期工作（一個月）
人事部、財務(wù)部及網(wǎng)絡(luò)部共同協(xié)商。對人力資源部、財務(wù)進(jìn)行需求調(diào)查；人力資源部內(nèi)部流程規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)部軟件分析；
2、實施準(zhǔn)備階段（1周）
資料準(zhǔn)備；項目實施會議，確定實施時間表，確定人員工作細(xì)則；確定項目監(jiān)督人員；HRMS培訓(xùn)；系統(tǒng)安裝調(diào)試，模擬測試。
3、模擬運行及用戶化（2周）
資料上傳；用戶化，客戶端安裝，個人工作準(zhǔn)則確定。
4、切換運行（一天）
實時工作上線切換，解決軟件當(dāng)中的問題；切換驗收。
5、新系統(tǒng)運行
持續(xù)的維護(hù)及應(yīng)用創(chuàng)新，及時新人的培訓(xùn)。
軟件項目計劃書5
一、企業(yè)概況
天津桓xxx有限公司成立于20xx年12月，位于天津市南開區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的中心地帶（白堤路）。是一家集計算機專業(yè)應(yīng)用軟件的培訓(xùn)、安裝、批發(fā)、零售、技術(shù)服務(wù)于一體的知識密集型企業(yè)。員工隊伍業(yè)務(wù)全面、經(jīng)驗豐富、敬業(yè)愛崗、素質(zhì)優(yōu)良，其中：專業(yè)技術(shù)人員20人，全部是大專以上學(xué)歷，能夠以最合理的價格為客戶提供最專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。
公司是北京用友集團天津地區(qū)小型管理軟件授權(quán)營銷服務(wù)商，并且連續(xù)兩年獲得用友軟件在天津地區(qū)的產(chǎn)品A級代理銷售及服務(wù)授權(quán)資格。而且銷售額連續(xù)兩年名列前兩位，獲得用友集團的表揚和鼓勵。
公司內(nèi)部管理制度合理適宜。外部社會關(guān)系廣泛良好。經(jīng)過不斷地改進(jìn)和完善，已基本形成了一套比較科學(xué)有效的管理運作體系。
為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，壯大經(jīng)營規(guī)模，進(jìn)一步增強核心競爭力，公司決定啟動以“追求客戶全面滿意，擴大市場占有份額”為主旨的二次創(chuàng)業(yè)。
我們相信，通過努力，在以北京用友集團為后盾，桓博公司將成為更具綜合實力的企業(yè)，也將為加速提高天津地區(qū)企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用水平，做出更大貢獻(xiàn)。
二、營銷計劃
公司不僅注重短期目標(biāo)，更加重視長期發(fā)展。公司將秉承“重誠信，竭精心，盡全力，為客戶著想，讓客戶滿意”服務(wù)理念，在日常業(yè)務(wù)中不斷豐富公司品牌內(nèi)涵，努力拓寬渠道，擴大市場知名度及美譽度，激活市場，帶動人氣，力求在天津大部分地區(qū)實現(xiàn)銷售增長，成為天津地區(qū)財務(wù)軟件的最大代理服務(wù)商。
1、目標(biāo)市場：創(chuàng)業(yè)前期（兩年內(nèi)）目標(biāo)主要集中在天津及周圍區(qū)縣的小型企業(yè)，個體經(jīng)營和一般事業(yè)單位，在后期（兩年后）逐步進(jìn)入天津的大型企事業(yè)單位，占領(lǐng)這部分增值潛力最大的市場。
2、企業(yè)定位：“精細(xì)管理、卓越理財”為客戶提供更及時、更準(zhǔn)確、更全面的、更周到的服務(wù)，推動軟件信息化的普及。
3、使用價格：參考報價
4、營銷隊伍：在創(chuàng)業(yè)初期，為了降低企業(yè)的運營成本，大部分的宣傳工作都由本公司的成員承擔(dān)；在企業(yè)不斷發(fā)展過程中，再適時招納一定數(shù)量新成員（15名左右）專門從事企業(yè)營銷策劃的工作。
5、服務(wù)支持：使顧客能迅速、方便的得到準(zhǔn)確、完善的相關(guān)服務(wù)和技術(shù)支持。
6、廣告宣傳：開展有計劃。有目的的廣告活動。在初期（兩年內(nèi)）主要面向小型的企事業(yè)單位，提供盡可能多的免費培訓(xùn)和知識講座，專門針對會計人員的業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)節(jié)，逐漸“滲透”的方式進(jìn)入企業(yè)；從第三年開始，我們將集中一部分優(yōu)勢力量對企業(yè)中的廣大財務(wù)人員展開新一輪軟件的宣傳、促銷和培訓(xùn)攻勢。廣告中突出宣傳我公司“專業(yè)化”、“人性化”等鮮明特點，并且保證初期的廣告投入預(yù)算，迅速提升知名度，預(yù)計20xx年廣告費10萬元。
7、推廣計劃：20xx年下半年開始投入5萬元建立自己的網(wǎng)站，并且豐富網(wǎng)站內(nèi)容，建立會員機制，提供在線技術(shù)支持和交流論壇；注冊3721網(wǎng)絡(luò)實名和網(wǎng)站推廣，在各大傳媒中廣告投入，吸引用戶注冊我們的會員，并且給予會員金額上的優(yōu)惠和贈送禮品，以此擴大我們的客戶群體。
三、產(chǎn)品服務(wù)
用友公司是中國最大的管理軟件、ERP軟件、財務(wù)軟件供應(yīng)商，是中國最大的獨立軟件供應(yīng)商。在中國ERP軟件市場，擁有公司是市場份額最大、產(chǎn)品線最豐富、成功應(yīng)用最多、服務(wù)網(wǎng)落最大、交付能力最強的領(lǐng)導(dǎo)廠商。
（1）軟件產(chǎn)品介紹
1：用友財務(wù)通由于信息計算在財務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，會計將由核算型向核算管理型轉(zhuǎn)移；財務(wù)工作將進(jìn)一步參與單位的經(jīng)營管理，在控制、決策、分析和考評等方面發(fā)揮重大的作用。用友財務(wù)通正是基于這種環(huán)境，以“精細(xì)核算，卓越理財”為核心應(yīng)用理論，面向中小企業(yè)及組織的財務(wù)應(yīng)用，提供企業(yè)投資融資決策，從而幫助企業(yè)全面實現(xiàn)電算化管理。本產(chǎn)品主要包括財務(wù)處理、工資管理、固定資產(chǎn)管理、報表、財務(wù)分析以及存貨管理六大系統(tǒng)。其中，財務(wù)處理又細(xì)分為總帳、應(yīng)收應(yīng)付、項目管理、現(xiàn)金管理等四大模塊。用友財務(wù)通提供數(shù)據(jù)接口，可實現(xiàn)向U8管理軟件的平滑過渡，滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
2：商貿(mào)通本系統(tǒng)通過預(yù)置多種會計制度模板、多種業(yè)務(wù)類型，全面滿足各類小型商貿(mào)企業(yè)進(jìn)銷存及財務(wù)核算需求，為企業(yè)提供多種靈活的業(yè)務(wù)處理方法，準(zhǔn)確及時匯總財務(wù)數(shù)據(jù)，出具多角度業(yè)務(wù)分析報表，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加速資金周轉(zhuǎn)，降低運營成本，提高企業(yè)盈利能力及市場競爭力，幫助小型商貿(mào)企業(yè)高速發(fā)展！
3：用友U8系列/用友ERP/U8產(chǎn)品介紹用友ERP―U8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié)、分析、提煉中國中小企業(yè)業(yè)務(wù)運作與管理特性的基礎(chǔ)上，針對中小企業(yè)不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應(yīng)用與行業(yè)特性的信息化需求而設(shè)計。他具備五大產(chǎn)品特性。
1、企業(yè)全面應(yīng)用
2、按需部署
3、高度整合
4、快速見效
5、低成本
3：用友商用表單及耗材：
用友表單與用友軟件全線配套，具有豐富的產(chǎn)品線，主要包括：會計帳簿；業(yè)務(wù)表單（尋報價單、送收貨單、收付款單）；綜合表單（工資單、固定資產(chǎn)卡片、出入庫單）等以及配套裝訂用品。用友表單支持針式打印機、激光打印機、噴墨打印機等多種打印設(shè)備。
（2）軟件優(yōu)點說明：
1、系統(tǒng)優(yōu)點：用友財務(wù)通針對新會計制度及財務(wù)管理的內(nèi)涵和特點，形成了本身的一系列特色：
（一）財務(wù)會計與管理會計的融合
（二）內(nèi)部管理的實現(xiàn)
（三）靈活的數(shù)據(jù)接口
（四）總帳工具的導(dǎo)入功能
（五）系統(tǒng)的無縫連接與信息的共享
2、技術(shù)特點：
（一）嚴(yán)密的安全技術(shù)
a、數(shù)據(jù)操作安全性
b、數(shù)據(jù)存貯安全性
c、數(shù)據(jù)運用、查詢、分析時的'安全性
3、應(yīng)用特點：全面支持小企業(yè)會計制度，滿足更多小企業(yè)管理需求。
a、業(yè)務(wù)流程自由選擇，企業(yè)靈活選擇自己的業(yè)務(wù)處理流程。
b、報表統(tǒng)計與分析角色化，按應(yīng)用角色多角度進(jìn)行業(yè)務(wù)分析。
c、靈活自定義各種基礎(chǔ)檔案業(yè)務(wù)屬性、各種業(yè)務(wù)報表及單據(jù)格式。
d、財務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理，更加全面掌控企業(yè)物流，資金流，信息流。
e、規(guī)范企業(yè)管理，有效控制企業(yè)財務(wù)經(jīng)營風(fēng)險。
f、豐富快捷的財務(wù)，業(yè)務(wù)等分析處理，快速支持企業(yè)決策。
g、完善的資金管理，提供從日記帳到銀行對帳單、支票登記簿、費用報銷等一套出納業(yè)務(wù)。
（3）產(chǎn)品服務(wù)對象
1、財務(wù)通：基礎(chǔ)版：面向小型企業(yè)，小型診所社區(qū)醫(yī)院、小規(guī)模學(xué)校等以及兼職會計人員或小型代理記帳公司（5套帳以內(nèi)）標(biāo)準(zhǔn)版及網(wǎng)絡(luò)版：面向以財務(wù)核算為核心進(jìn)行全面經(jīng)營管理的小企業(yè)（主要為小型工業(yè)企業(yè)）以及規(guī)模較大的代理記帳公司等。
2、ERPU8面向大中型企業(yè)或集團應(yīng)用的一體化解決方案，用友ERP―U8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié)、分析、提煉中國中小企業(yè)業(yè)務(wù)運作與管理特性的基礎(chǔ)上，針對中小企業(yè)不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應(yīng)用與行業(yè)特性的信息化需求而設(shè)計。將成功的管理經(jīng)驗與業(yè)務(wù)實踐應(yīng)用產(chǎn)品化，把管理要素合理預(yù)置在軟件中，讓更多的企業(yè)通過應(yīng)用和實施用友ERP―U8企業(yè)應(yīng)用套件來實現(xiàn)先進(jìn)、成熟管理的應(yīng)用價值。
3、授權(quán)資格等級用友軟件時第一個通過國家財政部審批的財務(wù)信息化軟件開發(fā)商。
四、業(yè)務(wù)收入
1、收入來源：桓博公司的收入來源主要為軟件銷售、升級和軟件售后服務(wù)費（包括用友軟件配套耗材）三個部分，并根據(jù)行業(yè)的平均標(biāo)準(zhǔn)和公司的成本預(yù)算制定相應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn)。
2、其中收入主要以軟件銷售收入為主，軟件升級和服務(wù)費及配套耗材銷售收入為輔。年均軟件銷售額超過80萬元，服務(wù)費收入超過15萬元，用友配套耗材銷售收入超過10萬元，計算機硬件及網(wǎng)絡(luò)工程實施收入10萬元。
五、競爭情況及市場營銷
（1）市場評估：計世資訊（CCWResearch）的研究表明，20xx年上半年，中國通用型管理軟件市場規(guī)模為22.7億元，增長率32%；同期，ERP規(guī)模達(dá)到11.9億元，增長率為29%。有關(guān)資料顯示，截至到20xx年底，天津地區(qū)共有各類企業(yè)和組織近10萬家，其中以應(yīng)用軟件進(jìn)行相關(guān)管理的只有20xx家左右，僅占0.5%。市場發(fā)展?jié)摿κ挚捎^。
（一）中小企業(yè)ERP需求旺盛20xx年，中國中小企業(yè)ERP市場銷售額已經(jīng)占到ERP市場銷售額的68.2%，中小企業(yè)市場同比增長速度達(dá)到24.1%大幅超過了大型企業(yè)市場18.7%的增長速度。20xx年中小企業(yè)將會延續(xù)20xx年的快速增長態(tài)勢，增長速度仍將超出大型企業(yè)市場的增長速度，繼續(xù)成為拉動ERP市場增長的主導(dǎo)力量。
（二）中小企業(yè)用戶ERP選型慎重
通過調(diào)查研究表明，中小企業(yè)用戶在ERP選型時更加慎重，選型時考慮的因素不再僅僅是廠商品牌、產(chǎn)品價格、功能模塊是否全面等表現(xiàn)因素，而是會更加關(guān)注產(chǎn)品的可用行，產(chǎn)品是否真正適合企業(yè)業(yè)務(wù)和發(fā)展，是否真正能夠滿足企業(yè)現(xiàn)階段和未來的潛在需求，給企業(yè)帶來工作效率的提高和銷售業(yè)績的提升。
（2）主要競爭對手分析目前我們遇到的競爭對手主要有同行業(yè)的廠商，其他競爭對手雖然也有和用有軟件爭奪市場的能力，他們有和用友功能模塊大致相同的產(chǎn)品投放市場，但是產(chǎn)品相對單一，配置也不如用友靈活。從長遠(yuǎn)的目光來看他們所占據(jù)市場份額還不足以威脅到用友軟件的發(fā)展和生存。相反的，這部分市場份額對用友來說也是利潤的增長點，而且中小企業(yè)占了國內(nèi)企業(yè)的絕大部分。用友軟件公司也注意到了這方面軟件的需求，先后推出了系列產(chǎn)品，是所有軟件廠商中唯一產(chǎn)品線最豐富，適用面最廣泛，按需配置最靈活的管理軟件開發(fā)商。
（3）銷售策略：
幫助客戶做到4個充分
充分了解需求；
充分培訓(xùn)練習(xí)；
充分反饋問題；
充分總結(jié)經(jīng)驗；
利用各種方式，向目標(biāo)客戶傳遞以下理性訴求：
1、實時化—企業(yè)在經(jīng)營中，必須掌握立即、快速的原則，新品上市快，客戶服務(wù)要快，決策速度要快，企業(yè)應(yīng)變速度要快。
2、信息化―切忌簡單的把信息化理解為企業(yè)辦公計算機化。而且必須考慮企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)庫是否豐富？產(chǎn)品資料的搜集是否完整？經(jīng)營環(huán)境的相關(guān)資料是否夠新夠多？企業(yè)經(jīng)營結(jié)果的信息是否準(zhǔn)確？
3、創(chuàng)利化—經(jīng)營無非時為了活力及貢獻(xiàn)社會責(zé)任，因此就必須不斷創(chuàng)造利益，就要在重視有利益的銷售的同時，努力提高效率，降低成本。達(dá)到提升競爭力的目的。
（4）價格政策
完全按照用友公司的政策規(guī)定執(zhí)行報價
（5）銷售方式
為了使本公司的產(chǎn)品一最快的速度，最全面的被目標(biāo)客戶企業(yè)家了解并接受，擬采取以區(qū)域集中推介會、社會關(guān)系介紹、銷售人員上門聯(lián)系3種直銷形式為主，向下級代理商批發(fā)為輔的銷售方式。公司還將重視做好現(xiàn)有客戶的售后服務(wù)工作，力爭在贏得美譽的基礎(chǔ)上，將客戶的關(guān)系渠道發(fā)展成為公司拓寬市場的銷售通道。
軟件項目計劃書6
1. 執(zhí)行總結(jié)
1.1. 公司
瑞斯特朗軟件有限責(zé)任公司是一個籌備中的公司，它擁有完整的開發(fā)團隊、管理團隊，致力于新型電子商務(wù)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)用的研究與開發(fā)。以參與者的身份，引導(dǎo)電子商務(wù)市場、以及網(wǎng)絡(luò)廣告市場的規(guī)范化。公司定位于高科技企業(yè)，開發(fā)產(chǎn)品主要以軟件為主，實行網(wǎng)絡(luò)銷售，同時也參與各種項目產(chǎn)品開發(fā)，具有一定的科研能力。公司遵循用戶至上的宗旨，研發(fā)符合廣大用戶需求的產(chǎn)品，在其他同類產(chǎn)品尚未登錄市場、或尚未形成規(guī)模之前，在互聯(lián)網(wǎng)軟件商業(yè)領(lǐng)域中占領(lǐng)一席之地，成為該領(lǐng)域的佼佼者。
《軟件產(chǎn)業(yè)研究報告》指出中國網(wǎng)民數(shù)量自2000年1月的890萬，2002年1月的3370萬，2004年1月的7950萬，到2007年1月的1.37億，2008年1月的2.98億。首次超過國民總數(shù)10%，位列美國之后總規(guī)模的第二位。巨大的需求市場拉動巨大的產(chǎn)業(yè)：軟件產(chǎn)業(yè)銷售收入十年間從數(shù)十億元，增加到2005年的近4000億元，從“軟件小國”成為“軟件大國”，并開始向美國印度等“軟件強國”目標(biāo)努力。因此瑞斯特朗軟件有限責(zé)任公司有著巨大的市場。
公司注重短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合，中長期目標(biāo)將逐步拓寬產(chǎn)品領(lǐng)域，涉足網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)銷售、信息咨詢服務(wù)、應(yīng)用軟件開發(fā)等領(lǐng)域，形成以軟件產(chǎn)業(yè)為核心的專業(yè)化經(jīng)營集團公司。
1.2. 市場
網(wǎng)絡(luò)廣告市場：
網(wǎng)絡(luò)廣告超越雜志廣告收入，躋身為主流廣告媒體。在對妮維雅品牌的網(wǎng)絡(luò)傳播綜合效果評測后發(fā)現(xiàn)，品牌認(rèn)知度提升了23.4%，品牌美譽度提高39.6%，品牌使用率更是躍升51.4%。
目前，我國網(wǎng)絡(luò)廣告主要以靜態(tài)頁面、flash、高亮字體、視頻等模式為主，廣告布局以嵌入頁面和浮動窗口為主。廣告待瀏覽器完全載入頁面后方可查看，Ad軟件以改變傳統(tǒng)廣告查看模式，以新型的插入方式進(jìn)行廣告播放，極大的滿足商家對廣告的宣傳需求，提高了互聯(lián)網(wǎng)廣告利用空間。
小型CRM應(yīng)用市場：
CRM應(yīng)用從2000年進(jìn)入中國市場，主要被電信、金融、高科技等大型企業(yè)所采用，經(jīng)過8年的發(fā)展，中高端和低端CRM應(yīng)用加速分化。但目前的CRM提供商產(chǎn)品龐大，即使是中低端的CRM應(yīng)用產(chǎn)品仍然是價格昂貴、功能復(fù)雜，對于沒有成千上萬客戶的小公司來說，如何規(guī)劃CRM應(yīng)用是一件很麻煩的事情，因此，很多的小型企業(yè)仍然難以找到適合自身發(fā)展需要的CRM軟件。本公司將會充分細(xì)化CRM理念，靈活運用該理念打造符合小型商家的自身發(fā)展需求的CRM產(chǎn)品。這種產(chǎn)品能夠為商家提供銷售管理、財務(wù)管理、人事管理、服務(wù)管軟件產(chǎn)品項目開發(fā)：;我國目前軟件產(chǎn)品內(nèi)在需求巨大，應(yīng)用軟件市場銷售額;電信業(yè)在20xx年預(yù)計將會成為一個投資高峰年，3;政府市場明年預(yù)計將會成為包括IT在內(nèi)很多行業(yè)的重;而借著中國社會消費品零售總額持續(xù)保持20%以上的;縱觀20xx年整個中國市場，信息化用戶總體需求不;1.3.投資與財務(wù);公司設(shè)在湖南長沙麓谷高新技術(shù)園區(qū);公司成立初期共需資金50萬，均為股東
軟件產(chǎn)品項目開發(fā)：
我國目前軟件產(chǎn)品內(nèi)在需求巨大，應(yīng)用軟件市場銷售額從2006年的444億增長至2008年的624.02億，預(yù)計20xx年為732億。從初步的調(diào)查資料看，受需求下降和經(jīng)濟環(huán)境變化影響最大的汽車、鋼鐵、電子為代表的制造業(yè)，與制造緊密聯(lián)系的物流業(yè)，還有房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的建筑業(yè)都將會減少IT投資。而中國的金融行業(yè)雖然因美國金融危機所受的直接損失有限，但受金融服務(wù)需求下降，息差將少，證券市場交易萎縮等影響，自身盈利能力將會受到很大負(fù)面影響。不過相對來說IT由于已經(jīng)成為金融企業(yè)核心能力一部分，在業(yè)務(wù)系統(tǒng)承擔(dān)壓力下降的情況下反而成為變革業(yè)務(wù)，提升IT能力，加強IT投資的一個機會;同時管理層對于金融體系的監(jiān)管要求正在不斷提高，包括2008年出臺證券業(yè)IT治理規(guī)范性文件，都預(yù)示著對金融企業(yè)的IT建設(shè)還將負(fù)擔(dān)理順公司治理的更廣的責(zé)任，所以預(yù)計金融業(yè)在20xx年將不會削減IT開支。
電信業(yè)在20xx年預(yù)計將會成為一個投資高峰年，3G的全面上馬將會給運營商的系統(tǒng)帶來新的壓力，從網(wǎng)管、計費、結(jié)算到前端運營都要新的投資。最關(guān)鍵的是電信業(yè)的壟斷局面在20xx年有望真正打破，更激烈的競爭讓三大巨頭在各方面的投入都不敢有任何的松懈。
政府市場明年預(yù)計將會成為包括IT在內(nèi)很多行業(yè)的重點希望之一，赤字年背后就是大規(guī)模的真金白銀被投入市場。盡管其中大部分會投在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村和民生項目上，而這些項目再向IT業(yè)傳導(dǎo)會存在近10個月的滯后，但這也能在20xx年第四季度給IT市場帶來一股強勁而持續(xù)的推動力。基于同樣的原因，預(yù)計20xx年IT投資在能源、交通、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)也會迎來一個先抑后揚的行情。
而借著中國社會消費品零售總額持續(xù)保持20%以上的增長動力，零售流通行業(yè)依然有保持快速上揚的能力，雖然當(dāng)前困難比較集中，但相信各方力量的匯總會促成20xx年變?yōu)橹袊闶哿魍ㄐ袠I(yè)新騰飛的起點，其中IT投資也會是一部分大中型商業(yè)機構(gòu)提升能力的相同路徑。
縱觀20xx年整個中國市場，信息化用戶總體需求不改上揚趨勢，所以，軟件行業(yè)市場需求仍然很巨大。
1.3. 投資與財務(wù)
公司設(shè)在湖南長沙麓谷高新技術(shù)園區(qū)。
公司成立初期共需資金50萬，均為股東入股。其中流動資金40萬，固定資產(chǎn)投資10萬。
韓建強入股12.5萬(25%)，陳勝入股12.5萬(25%)，其它股東入股12.5萬(25%)。
第一年估計盈利25萬人民幣，以后每年銷售利潤增長30%左右，投資回收期為1年零11個月。
1.4. 組織與人力資源
公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司，初期組織結(jié)構(gòu)采取直線制。公司實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。總經(jīng)理下設(shè)業(yè)務(wù)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、人事經(jīng)理。
2. 項目背景
2.1. 產(chǎn)業(yè)背景
網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)業(yè)背景：
網(wǎng)絡(luò)廣告是利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶的一種高科技廣告運作方式。
與傳統(tǒng)的四大傳播媒體(報紙、雜志、電視、廣播)廣告及近來備受垂青的戶外廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告具有得天獨厚的優(yōu)勢，是實施現(xiàn)代營銷媒體戰(zhàn)略的重要一部分。Internet是一個全新的廣告媒體，速度最快效果很理想，是中小企業(yè)擴展裝大的很好途徑，對于廣泛開展國際業(yè)務(wù)的公司更是如此。
目前網(wǎng)絡(luò)廣告的市場正在以驚人的速度增長，網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)揮的效用越來越顯得重要。以致廣告界甚至認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將超越路牌，成為傳統(tǒng)四大媒體(電視、廣播、報紙、雜志)之后的第五大媒體。因而眾多國際級的廣告公司都成立了專門的“網(wǎng)絡(luò)媒體分部”，以開拓網(wǎng)絡(luò)廣告的巨大市場。
小型企業(yè)CRM應(yīng)用產(chǎn)業(yè)背景：
隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，市場競爭、行業(yè)競爭、品牌競爭越演越烈，在許多行業(yè)領(lǐng)域里，經(jīng)過一次次市場洗牌，社會資源在不斷整合，市場格局日趨穩(wěn)定，市場的競爭往往表現(xiàn)為幾大品牌廠商之間的競爭，比如在飲料行業(yè)，可口可樂和百事可樂在美國，甚至全球擁有穩(wěn)固的市場定位;而啤酒行業(yè)里的第一陣營始終被百威、嘉士伯、虎牌、喜力等著名品牌所控制。進(jìn)入90年代，伴隨產(chǎn)品和服務(wù)的高度同質(zhì)化，市場競爭的壓力越來越大。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，如果依照傳統(tǒng)的營銷4P(產(chǎn)品Product 、價格price、渠道Place、促銷Promotion)理念，很多企業(yè)其實已經(jīng)沒有多少潛力可挖。于是，美國營銷學(xué)者提出了4C理念(Consumer客戶、Cost 成本、Convenience便利性、Communications溝通)，主張以消費者(客戶)為中心，研究消費者需求，而不要再賣你能制造的產(chǎn)品，而要賣客戶想購買的產(chǎn)品;并暫時忘掉定價策略，快去了解客戶滿足其需求所須付出的成本;忘掉渠道策略，而思考給客戶以便利性，最后則是強調(diào)與客戶溝通，傳播客戶認(rèn)為是"賣點"的東西。因此，企業(yè)不斷努力改善與客戶的關(guān)系將大大有利于企業(yè)競爭力的提高，有利于企業(yè)贏得新客戶、保留老客戶和提高客戶利潤貢獻(xiàn)度，這些成為企業(yè)能否在市場競爭中獲勝的關(guān)鍵。
在4C理念基礎(chǔ)上，“數(shù)據(jù)庫營銷”、“一對一營銷”的產(chǎn)生也成為CRM的直接理論基礎(chǔ)，被企業(yè)很快接受。這樣，營銷重點從客戶需求進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到客戶保持上并且保證企業(yè)把適當(dāng)?shù)臅r間、資金和管理資源直接集中在這兩個關(guān)鍵任務(wù)上。
科技含量較低等原因，近年來涌現(xiàn)了大批的中小型企業(yè)，其分布之廣，數(shù)量之大，簡直難以算計。但這些中小型企業(yè)管理混亂，經(jīng)常會造成客戶信息的缺失，
影響了企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)今的幾大CRM提供商如ORACLE、TURBO、SAP等，他們的產(chǎn)品龐大，功能復(fù)雜，不適合這些中小型企業(yè)使用，這使得本來就管理較差的中小企業(yè)無法很好的轉(zhuǎn)型為大規(guī)模的規(guī)范型企業(yè)。
因此，針對這些中小型企業(yè)定制CRM系統(tǒng)，使他們能夠順利實施信息化管理、合理利用數(shù)據(jù)是有很大的市場潛在需求的。
軟件產(chǎn)品項目開發(fā)產(chǎn)業(yè)背景：
近兩年來，以軟件和信息服務(wù)外包為主要業(yè)務(wù)特色的軟件產(chǎn)業(yè)獲得了超常規(guī)快速發(fā)展，形成了產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的集聚效應(yīng)，大批跨國公司、日本公司和國內(nèi)軟件企業(yè)在國內(nèi)設(shè)立了研發(fā)中心和服務(wù)中心。僅以大連軟件園為例，目前入園企業(yè)超過250家，其中外資企業(yè)比例達(dá)到40%，世界500強企業(yè)22家，園區(qū)企業(yè)的員工人數(shù)在2004年一年中增加了6000人。與此同時，國家推行的兩化(工業(yè)化和信息化)融合;企業(yè)、政府、教育機構(gòu)對信息化辦公、信息化管理的迫切需求;服務(wù)行業(yè)對信息化服務(wù)的需求以及依賴，這些政策和需要使得計算機和軟件行業(yè)的發(fā)展越來越快，也使得軟件行業(yè)的市場需求量越來越大。
因此，充分做好各類軟件產(chǎn)品，實施好信息化系統(tǒng)將會帶來長遠(yuǎn)的經(jīng)濟效益和社會效益。
2.2. 產(chǎn)品概述
2.2.1. Ad軟件優(yōu)點和前景
Ad軟件是一種廣告插播器，在網(wǎng)絡(luò)廣告市場中，公司將與網(wǎng)絡(luò)廣告位置提供商、廣告需求商、廣告設(shè)計商合作，打造世界一流的網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)公司，公司將推出一系列網(wǎng)絡(luò)廣告播放工具，以及產(chǎn)品服務(wù)。
Ad軟件與市場上現(xiàn)有的同類產(chǎn)品相比，概念新穎、質(zhì)量優(yōu)秀、順應(yīng)時代潮流。該軟件的誕生，將為現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑ダ砟睢⒕W(wǎng)站設(shè)計等注入新的元素與活力。公司通過對當(dāng)前網(wǎng)站上廣告的宣傳進(jìn)行了深入研究，開發(fā)出了Ad軟件。該軟件將廣告的宣傳形式變得新穎，使廣告充分發(fā)揮其宣傳的作用，對投放廣告的商家非常有利，同時該軟件能夠被網(wǎng)站程序管理員靈活運用，對網(wǎng)站頁面之間的切換和刷新起到很好的控制作用。
目前，市場上對該軟件的理念應(yīng)用的非常少，只有少數(shù)一兩個國外網(wǎng)站應(yīng)用了該理念，所以，市場對本公司很有利。
2.2.2. 小型企業(yè)CRM應(yīng)用系統(tǒng)優(yōu)點和前景
在電子商務(wù)市場中，本公司將會為商業(yè)店主或者小型企業(yè)打造適合其自身。店業(yè)主提供詳細(xì)的商品季節(jié)性銷售分析、利潤分析等各種財務(wù)、業(yè)務(wù)、商品分析服務(wù)，同時能夠為這些商家存儲較為完整的客戶信息，并充分利用這些數(shù)據(jù)，發(fā)掘出其中的商業(yè)價值。同時，該系統(tǒng)的可擴展性較好、操作簡單、界面美觀，而且價格便宜，很適合小型企業(yè)和網(wǎng)上商店業(yè)主使用。
由于該系統(tǒng)模塊化、組件化，因此可以方便的增加或者減少功能，靈活性較強，體現(xiàn)了軟件開發(fā)的高內(nèi)聚、低耦合的特征，極大的降低了后期擴展的成本和難度。
該系統(tǒng)所面向的客戶群體龐大，他們自身的發(fā)展空間也很大，因此，小型企業(yè)CRM應(yīng)用系統(tǒng)的市場潛力很大，值得本公司去發(fā)掘。
公司將會與小型企業(yè)、網(wǎng)上商店業(yè)主、購物平臺三者攜手，共同建設(shè)更加規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)購物市場。
2.2.3. 軟件產(chǎn)品項目開發(fā)前景
目前，我國信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展促使各種先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品廣泛應(yīng)用，為國內(nèi)的軟件開發(fā)注入了活力。軟件開發(fā)從未來發(fā)展角度來看，是個有著潛在升值價值的專業(yè)，因為未來中國的IT業(yè)(軟硬件比例)軟件行業(yè)將占60%，而硬件則萎縮為40%(有可能更少)，因此，國內(nèi)的軟件產(chǎn)業(yè)有著很大的市場潛力供挖掘和利用。例如，本公司組成人員開發(fā)過像政協(xié)、公安系統(tǒng)、ERP等大型規(guī)范的項目，包括本公司前身瑞斯特朗軟件工作室承接過海南靈動智能代步車租賃項目等系統(tǒng)，都具有很大的市場潛力。經(jīng)過從瑞斯特朗軟件工作室到瑞斯特朗軟件公司的一個轉(zhuǎn)變，我們發(fā)現(xiàn)軟件項目在國內(nèi)各行各業(yè)的應(yīng)用廣泛，深入滲透各個科研、政府、教育等領(lǐng)域。
軟件項目計劃書7
1.引言
1.1編寫目的
開發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)生選課系統(tǒng)，提高管理工作的效率、提高信息的開放性、改善學(xué)生和教師對其最新信息查詢的準(zhǔn)確性。
1.2項目背景
某校在校生近5000人，每學(xué)期在期末都要進(jìn)行一次對學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量測評，要求所有學(xué)生都要參加。以前測評的方式都是手工考核操作，由教務(wù)處發(fā)出試卷，每個同學(xué)填寫完成后交回到教務(wù)處。然后教務(wù)處再使用手工的方法對試卷進(jìn)行統(tǒng)計匯總，最后得出學(xué)生的成績。建議進(jìn)行《學(xué)生成績考核系統(tǒng)》的開發(fā)。我院計算機系具備進(jìn)行該軟件系統(tǒng)開發(fā)的能力并承擔(dān)本軟件系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)工作。該軟件系統(tǒng)由我院教務(wù)處使用。
1.3定義
《學(xué)生成績考核系統(tǒng)》以下簡稱《考核系統(tǒng)》。
1.4 參考資料
(1)” 學(xué)生成績考核系統(tǒng)系統(tǒng)定義報告”
(2) ” 學(xué)生成績考核系統(tǒng)可行性研究報告”
2. 主要內(nèi)容
2.1 工作內(nèi)容
系統(tǒng)所需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源：“考核系統(tǒng)”需要實現(xiàn)的功能包括兩大部分：
一是前臺的數(shù)據(jù)采集，具體包括：德育測試頁面、體育測試頁面、智力測試頁面、數(shù)據(jù)存儲頁面。
二是后臺的數(shù)據(jù)管理部分：包括測試設(shè)置、德育測試、體育測試與智力測試的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及查詢。
2.2條件和限制
使用SQL SERVER 2010作為數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工具，相關(guān)的管理程序開發(fā)主要使用SQL SERVER 2010及NET等。
2.3 產(chǎn)品
2.3.1 程序
可運行的程序包括：SQL SERVER 2010，Microsoft Visual Studio 2010
2.3.2 文檔
可行性研究報告，項目開發(fā)計劃書，軟件需求說明書，概要設(shè)計說明書，詳細(xì)設(shè)計說明書，數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書，操作手冊，測試計劃，測試分析報告，項目開發(fā)總結(jié)報告。
2.4 運行環(huán)境
《學(xué)生成績考核系統(tǒng)》應(yīng)該運行在Windows XP 以及以上版本的平臺上。
2.5 驗收標(biāo)準(zhǔn)
《學(xué)生成績考核系統(tǒng)》能讓學(xué)生能成績考核和查看成績，教師能管理成績。
3. 實施計劃
3.1 任務(wù)分解
需求分析：學(xué)校每年新生入學(xué)，畢業(yè)生離校和各種其它變動，如學(xué)籍變動，個人信息修改。每學(xué)期學(xué)校者要開設(shè)一定的課程提供給學(xué)生根據(jù)自己的情況來選擇，最后的選擇結(jié)果要給出學(xué)生的課程表。如何有效的管理這些學(xué)生信息，幫助學(xué)校和老師管理和掌握這些情況，這就是學(xué)生信息管理系統(tǒng)需要完成的任務(wù)。下面用軟件工程的思想和方法完成該系統(tǒng)的設(shè)計過程。
功能：個人信息查詢和修改，包括流動，注冊，更新管理
系統(tǒng)設(shè)計：“中學(xué)生成績管理信息系統(tǒng)”包括四個模塊：成績錄入、班級統(tǒng)計、年級統(tǒng)計、系統(tǒng)功能。這五個模塊既相互聯(lián)系又相互獨立，班級統(tǒng)計、年級統(tǒng)計模塊必須以成績錄入為基礎(chǔ)。
(1)成績錄入模塊：主要功能用來對中學(xué)生的成績進(jìn)行收集和修改。具體包括中學(xué)生成績錄入、修改、增加、刪除、查詢、打印等功能，由于一些資料可以Word文檔或Excel表格輸入，故在此模塊中增加了導(dǎo)入、導(dǎo)出數(shù)據(jù)功能。成績錄入需要分班級、分年級以及某個時間考試的各門功課的成績。修改要與成績錄入相對應(yīng)。增加、刪除是對基本表的操作。查詢條件設(shè)置應(yīng)該齊全，可以班級查詢，年級查詢，也可以姓名查詢，學(xué)號查詢等等。分成績單打印、報表打印等。
(2)班級統(tǒng)計模塊：主要功能用來對中學(xué)生的成績以班級為單位進(jìn)行處理。具體包括各班學(xué)生總成績、平均成績、班級排名及統(tǒng)計班級某分?jǐn)?shù)段內(nèi)的學(xué)生人數(shù)；各個學(xué)生該科成績、班級排名及統(tǒng)計班級某分?jǐn)?shù)段內(nèi)的學(xué)生人數(shù)。各項統(tǒng)計僅對于某學(xué)期某次考試而言。
(3)年級統(tǒng)計模塊：主要功能用來對中學(xué)生的成績以年級為單位進(jìn)行處理。具體包括各年級學(xué)生總成績、年級排名統(tǒng)計年級某分?jǐn)?shù)段內(nèi)的學(xué)生人數(shù)；各個學(xué)生該科成績、年級排名及統(tǒng)計、年級某分?jǐn)?shù)段內(nèi)的學(xué)生人數(shù)。各項統(tǒng)計僅對于某學(xué)期某次考試而言，在統(tǒng)計時，還應(yīng)注意各年級考試科目不同。
(4)系統(tǒng)功能模塊：包括幫助信息，關(guān)于系統(tǒng)及退出系統(tǒng)。
編碼：
測試計劃：進(jìn)行黑盒測試
測試人員：
3.2 進(jìn)度安排
需求分析： 第1周
系統(tǒng)設(shè)計： 第2~3周
編碼：第4~7周
測試計劃與測試：第8~10周
包裝和發(fā)布：第11周
機動：第12周
3.3 預(yù)算
開發(fā)費用：8000元
設(shè)備費及其他：5000元
合計：13000元
4. 人員組織及分工
5. 交付期限
6. 專題計劃要點。
軟件項目計劃書8
1引言
1.1編寫目的
此項目開發(fā)策劃書的編寫主要是為了給開發(fā)《學(xué)生成績管理系統(tǒng)》做主要的規(guī)劃和整合，在開發(fā)過程中起到引導(dǎo)作用，以及給使用者提供簡要的說明。
1.2背景
隨著計算機應(yīng)用的日益普及和深化，網(wǎng)上辦公已近成為一種趨勢。本項目要開發(fā)的是基于局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)生成績管理系統(tǒng)，實現(xiàn)一個將學(xué)生成績管理和服務(wù)功能結(jié)合起來的管理信息系統(tǒng)，既可以節(jié)省資源、又可以有效的存儲、更新、查詢信息、提高工作和服務(wù)效率。
開發(fā)的系統(tǒng)要求界面友好，方便直觀。既要方便校方對學(xué)生信息進(jìn)行添加、刪除、修改、查詢和統(tǒng)計等管理，又要方便學(xué)生等查詢。
軟件名稱：學(xué)生成績管理系統(tǒng)
項目提出者：“學(xué)生成績管理系統(tǒng)”開發(fā)小組
開發(fā)者：“學(xué)生成績管理系統(tǒng)”開發(fā)小組，
成員：
配置要求：SQL Server2008數(shù)據(jù)庫，C#等該軟件需與數(shù)據(jù)庫連接使用才能運行。
1.3定義
文檔中采用的專門術(shù)語的定義及縮略詞簡要如下：
Microsoft Visual C#
Microsoft SQL Server2008
MIS：Student Achievement Management System，學(xué)生成績管理系統(tǒng)
Microsoft Visual Studio2008,版本控制工具
2項目概述
2.1 工作內(nèi)容
《學(xué)生成績管理系統(tǒng)》針對的用戶是學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)生。相應(yīng)的內(nèi)容有：
（1）主要的功能包括：
1）學(xué)校管理：管理部門為每個學(xué)生建立信息表格，其中包括學(xué)生的，姓名、學(xué)號、院系、專業(yè)、成績以及老師的相關(guān)信息。
學(xué)校相應(yīng)管理員定期或不定期的對學(xué)生和老師信息進(jìn)行入庫、修改、刪除、等信息管理以及注銷。
2）信息查詢：可通過局域網(wǎng)或內(nèi)網(wǎng)并根據(jù)權(quán)限依據(jù)學(xué)號、姓名等查詢學(xué)生成績。
（2）管理員實現(xiàn)的主要功能：
1) 查看用戶登陸情況。
2）對用戶信息的管理。
３）能夠?qū)π枰慕y(tǒng)計結(jié)果提供打印輸出。
４）能夠提供一定的安全機制，提供數(shù)據(jù)信息授權(quán)訪問，防止隨意刪改，同時提供信息備份的服務(wù)。
2.2主要參加人員
2.3產(chǎn)品
2.3.1程序
學(xué)生成績管理系統(tǒng)，由C#編程語言編寫而成。配合SQL Server數(shù)據(jù)庫
2.3.2文件
1系統(tǒng)需求分析報告
2系統(tǒng)功能說明書
3系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫報告
4系統(tǒng)內(nèi)容設(shè)計報告
5美工及界面報告
6用戶手冊
2.4驗收標(biāo)準(zhǔn)
外觀新穎、漂亮，以及具備完善的功能。
3 實施計劃
3.1工作任務(wù)的分門與人員分工
組長:
任務(wù):
（1）系統(tǒng)總的開發(fā)計劃書
（2）組織小組討論，記錄討論內(nèi)容，列出開發(fā)計劃
（3）項目開發(fā)進(jìn)度的管理
（4）團隊的組織和協(xié)調(diào)
設(shè)計：
任務(wù):
(1)參與小組討論
（2）完成系統(tǒng)需求說明書和系統(tǒng)設(shè)計說明書
開發(fā)：
任務(wù):
（1）參與小組討論
（2）根據(jù)設(shè)計完成編碼，并注釋
美工及界面：
任務(wù)：
（1）界面的設(shè)計和美工
（2）完成美工報告
影音：
任務(wù)：
（1）記錄小組成長過程
（2）完成影音文案作品
3.2進(jìn)度
3.3關(guān)鍵問題
編碼的成功以及與各個組員之間的配合，以及老師的指導(dǎo)。
4 支持條件
計算機系統(tǒng)支持
操作系統(tǒng)：Windows 7或XP版本
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