軟件銷售計(jì)劃書

時(shí)間：2024-09-12 21:29:09 計(jì)劃書我要投稿

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軟件銷售計(jì)劃書

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，做好計(jì)劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。我們該怎么擬定計(jì)劃呢？以下是小編幫大家整理的軟件銷售計(jì)劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

軟件銷售計(jì)劃書

軟件銷售計(jì)劃書1

　　多年來，我一直從事軟件銷售工作，我是從一個(gè)完全不懂軟件的人到現(xiàn)在的成就，其中的心酸與成功一言難荊我們都知道，軟件市場的競爭造就了軟件渠道浮出水面，同時(shí)統(tǒng)治高端市場的外資軟件公司的加入及一些傳統(tǒng)的硬件渠道的推波助瀾，也使得現(xiàn)在的軟件渠道競爭已經(jīng)進(jìn)入了群雄逐鹿、分疆劃地的新局面。軟件企業(yè)建立的軟件銷售渠道是否科學(xué)與合理，決定了軟件企業(yè)市場營銷成敗的關(guān)鍵。以下是我做出的軟件銷售工作計(jì)劃：

　　根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)之談，我對(duì)年度銷售工作計(jì)劃做了六方面的內(nèi)容：

　　1、背景和問題

　　互聯(lián)網(wǎng)和萬維網(wǎng)（www）已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的信息高速公路和電子商務(wù)市場的支柱。由于萬維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長，對(duì)于最終用戶來說，隨著可供使用的`主頁和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長，最終用戶間的交互性越來越差，傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無法滿足用戶的需求，舉一個(gè)簡單的例子，即使是在世界杯的決賽期間，一個(gè)普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對(duì)象。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。

　　2、目標(biāo)和解決方案

　　我們的軟件名稱將為您解決這個(gè)問題。在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方，總是可以看見周圍的人們，就像現(xiàn)實(shí)生活中的一樣。軟件名稱既是一個(gè)最終用戶使用的萬維網(wǎng)上的協(xié)作軟件，又為企業(yè)提供了無限的商機(jī)：

　　軟件名稱以多種便于使用的方式為用戶提供了一個(gè)交流的平臺(tái)。

　　軟件名稱為企業(yè)提供了一個(gè)發(fā)布廣告和商用信息的平臺(tái)。

　　3、產(chǎn)品：為全互聯(lián)網(wǎng)用戶提供簡潔方便的交互平臺(tái)

　　軟件名稱為最終用戶提供一個(gè)免費(fèi)的交互平臺(tái)，同時(shí)又為商業(yè)用戶提供了一個(gè)宣傳和銷售的渠道。

　　4、公司和管理

　　暫缺。

　　5、業(yè)務(wù)體系：以廣告和商用信息收入為主

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有超過六百萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶會(huì)成為軟件名稱的潛在最終用戶，同時(shí)有超過一百萬的商業(yè)用戶會(huì)成為軟件名稱的潛在商業(yè)用戶，而且這個(gè)數(shù)字還在高速增長，這個(gè)數(shù)字對(duì)任何企業(yè)都是極有吸引力的，由于軟件和服務(wù)對(duì)于最終用戶來說是完全免費(fèi)的，而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費(fèi)用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。假設(shè)每年平均從每個(gè)商業(yè)用戶獲得100人民幣的收入，則全部的市場收益將會(huì)超過1億人民幣。而100人民幣的年租對(duì)企業(yè)是微不足道的。軟件名稱這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于其雇員和投資者來說也一定會(huì)盈利。

　　6、融資：第一輪的投資者將會(huì)有68%的內(nèi)部收益率

　　增長預(yù)測顯示，在第五年軟件名稱將會(huì)有6000萬人民幣的銷售額，且稅后凈利占銷售額的21%。到那時(shí)，軟件名稱將會(huì)覆蓋全國，員工90人。創(chuàng)辦人將提供500，000人民幣的初期投資，軟件名稱正在尋找通曉此領(lǐng)域并且能主動(dòng)參與創(chuàng)辦此項(xiàng)目的投資人。在第一輪的籌資中，軟件名稱將給投資500萬人民幣的投資人60%的股份，這部分資金主要用于服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)架設(shè)費(fèi)用及初步廣告費(fèi)用。12個(gè)月后，將需要1000萬人民幣的再投資，主要用于市場開拓費(fèi)用。在這之后的12至15個(gè)月，還將需要500萬人民幣的投資。在運(yùn)行五到六年之后，就可以考慮首次公開上市。按照我們的價(jià)值計(jì)算，對(duì)于第一輪的投資者將會(huì)有68%的內(nèi)部收益率。

　　xx年里，以上就是我詳細(xì)的年度工作計(jì)劃，以后的工作我會(huì)更加嚴(yán)格要求，將軟件銷售工作提升一個(gè)更高的臺(tái)階。

軟件銷售計(jì)劃書2

　　一、企業(yè)概況

　　天津桓博科技發(fā)展有限公司成立于20xx年12月，位于天津市南開區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的中心地帶(白堤路)。是一家集計(jì)算機(jī)專業(yè)應(yīng)用軟件的培訓(xùn)、安裝、批發(fā)、零售、技術(shù)服務(wù)于一體的知識(shí)密集型企業(yè)。員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富、敬業(yè)愛崗、素質(zhì)優(yōu)良，其中：專業(yè)技術(shù)人員20人，全部是大專以上學(xué)歷，能夠以最合理的價(jià)格為客戶提供最專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。

　　公司是北京用友集團(tuán)天津地區(qū)小型管理軟件授權(quán)營銷服務(wù)商，并且連續(xù)兩年獲得用友軟件在天津地區(qū)的產(chǎn)品A級(jí)代理銷售及服務(wù)授權(quán)資格。而且銷售額連續(xù)兩年名列前兩位，獲得用友集團(tuán)的表揚(yáng)和鼓勵(lì)。

　　公司內(nèi)部管理制度合理適宜。外部社會(huì)關(guān)系廣泛良好。經(jīng)過不斷地改進(jìn)和完善，已基本形成了一套比較科學(xué)有效的管理運(yùn)作體系。

　　為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，壯大經(jīng)營規(guī)模，進(jìn)一步增強(qiáng)核心競爭力，公司決定啟動(dòng)以“追求客戶全面滿意，擴(kuò)大市場占有份額”為主旨的二次創(chuàng)業(yè)。

　　我們相信，通過努力，在以北京用友集團(tuán)為后盾，桓博公司將成為更具綜合實(shí)力的企業(yè)，也將為加速提高天津地區(qū)企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用水平，做出更大貢獻(xiàn)。

　　二、營銷計(jì)劃公司不僅注重短期目標(biāo)，更加重視長期發(fā)展。

　　公司將秉承“重誠信，竭精心，盡全力，為客戶著想，讓客戶滿意”服務(wù)理念，在日常業(yè)務(wù)中不斷豐富公司品牌內(nèi)涵，努力拓寬渠道，擴(kuò)大市場知名度及美譽(yù)度，激活市場，帶動(dòng)人氣，力求在天津大部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售增長，成為天津地區(qū)財(cái)務(wù)軟件的最大代理服務(wù)商。

　　1.目標(biāo)市場：創(chuàng)業(yè)前期(兩年內(nèi))目標(biāo)主要集中在天津及周圍區(qū)縣的小型企業(yè)，個(gè)體經(jīng)營和一般事業(yè)單位，在后期(兩年后)逐步進(jìn)入天津的大型企事業(yè)單位，占領(lǐng)這部分增值潛力最大的市場。

　　2.企業(yè)定位：“精細(xì)管理、卓越理財(cái)”為客戶提供更及時(shí)、更準(zhǔn)確、更全面的、更周到的服務(wù)，推動(dòng)軟件信息化的普及。

　　3.使用價(jià)格：參考報(bào)價(jià)

　　4.營銷隊(duì)伍：在創(chuàng)業(yè)初期，為了降低企業(yè)的運(yùn)營成本，大部分的宣傳工作都由本公司的成員承擔(dān);在企業(yè)不斷發(fā)展過程中，再適時(shí)招納一定數(shù)量新成員(15名左右)專門從事企業(yè)營銷策劃的工作。

　　5.服務(wù)支持：使顧客能迅速、方便的得到準(zhǔn)確、完善的相關(guān)服務(wù)和技術(shù)支持。

　　6.廣告宣傳：開展有計(jì)劃。有目的的廣告活動(dòng)。在初期(兩年內(nèi))主要面向小型的`企事業(yè)單位，提供盡可能多的免費(fèi)培訓(xùn)和知識(shí)講座，專門針對(duì)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)節(jié)，逐漸“滲透”的方式進(jìn)入企業(yè);從第三年開始，我們將集中一部分優(yōu)勢力量對(duì)企業(yè)中的廣大財(cái)務(wù)人員展開新一輪軟件的宣傳、促銷和培訓(xùn)攻勢。廣告中突出宣傳我公司“專業(yè)化”、“人性化”等鮮明特點(diǎn)，并且保證初期的廣告投入預(yù)算，迅速提升知名度，預(yù)計(jì)20xx年廣告費(fèi)10萬元。

　　7.推廣計(jì)劃：20xx年下半年開始投入5萬元建立自己的網(wǎng)站，并且豐富網(wǎng)站內(nèi)容，建立會(huì)員機(jī)制，提供在線技術(shù)支持和交流論壇;注冊3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名和網(wǎng)站推廣，在各大傳媒中廣告投入，吸引用戶注冊我們的會(huì)員，并且給予會(huì)員金額上的優(yōu)惠和贈(zèng)送禮品，以此擴(kuò)大我們的客戶群體。

軟件銷售計(jì)劃書3

　　一、現(xiàn)狀分析：

　　從本月22日上班到現(xiàn)在已有一周的工作時(shí)長，就目前來看，我個(gè)人還處于對(duì)公司以及公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)階段，對(duì)公司以及公司產(chǎn)品還不夠深入的了解。從近期與客戶交流情況分析，我個(gè)人存在以下幾方面的不足(肯定不只這些，我水平有限只能發(fā)現(xiàn)以下缺點(diǎn)，如領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)我的缺點(diǎn)還望指點(diǎn)，我會(huì)悉心聽取教誨并努力該改正)：

　　1、我對(duì)公司以及公司產(chǎn)品沒有深入了解，對(duì)產(chǎn)品的操作流程以及報(bào)價(jià)還不是很清楚。

　　2、我對(duì)怎樣挖掘潛在客戶還沒有的方法，還處于摸索階段。

　　3、我對(duì)網(wǎng)站評(píng)估的相關(guān)工具，如百度指數(shù)、百度收容量，網(wǎng)站綜合排名等工具還不是很熟悉，對(duì)怎樣去評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站是否屬于網(wǎng)絡(luò)營銷型網(wǎng)站還不是很了解。

　　4、我對(duì)判別一個(gè)網(wǎng)站是屬于哪一種類型欠缺了解。

　　5、我對(duì)客戶提出的問題有時(shí)不能給予及時(shí)的回復(fù)，原因是自己對(duì)某些問題根本就不了解。

　　6、我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)缺乏了解，知識(shí)面不廣。

　　7、我對(duì)百度推廣方面的認(rèn)識(shí)還夠，缺乏相應(yīng)的學(xué)習(xí)。

　　8、我跟客戶的交流技巧還有待改善。

　　二、針對(duì)目前的現(xiàn)狀，特制定近期工作計(jì)劃：

　　1、爭取用3-5天的時(shí)間，全面、具體、詳細(xì)地了解公司及公司產(chǎn)品。

　　2、多看看對(duì)手怎么做，通過對(duì)比學(xué)習(xí)，從而提高自己。

　　4、多學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識(shí)，提升為客戶服務(wù)的.質(zhì)量。

　　5、每天完成加群任務(wù)數(shù)量

　　6、不斷摸索與客戶的交流技巧，不斷提高客戶的成交量。

　　7、每天挖掘至少20個(gè)潛在客戶。

　　8、定期/不定期的聯(lián)系有意向的客戶，回訪已成交的客戶。

　　9、每天工作后及時(shí)進(jìn)行自我總結(jié)。

軟件銷售計(jì)劃書4

　　1、計(jì)劃概要：

　　針對(duì)撫順市各地區(qū)不同企業(yè)使用財(cái)務(wù)軟件情況進(jìn)行較為細(xì)致的分析，根據(jù)某個(gè)例企業(yè)的發(fā)展瓶頸分析金蝶軟件可為該企業(yè)突破財(cái)務(wù)方面的困境所起作用，為企業(yè)提高效率、降低了成本，還可以提高企業(yè)資產(chǎn)、運(yùn)作、核算的透明度，為員工工作考核提供數(shù)據(jù)為案例，說明了金蝶財(cái)務(wù)軟件的硬實(shí)力。

　　進(jìn)而從金蝶的優(yōu)勢展開討論，分析撫順市場，以及進(jìn)一步的市場開拓計(jì)劃。

　　2、目前營銷狀況：

　　撫順地區(qū)金蝶軟件使用情況較為客觀大致占企業(yè)使用財(cái)務(wù)

　　軟件總數(shù)的百分之二十左右，除了管家婆等小型財(cái)務(wù)軟件之外用友軟件占了大部分份額。

　　3、機(jī)會(huì)與威脅分析：

　　與用友及其小型財(cái)務(wù)軟件的市場分割，金蝶擁有比用友更為細(xì)致的財(cái)務(wù)分析及計(jì)算功能，使用更為方便，價(jià)格更加實(shí)惠，性價(jià)比高。

　　而用友軟件在價(jià)位上整體比金蝶高了一個(gè)等級(jí)，所以金蝶軟件在價(jià)格上存在優(yōu)勢，而且從技術(shù)層面上金蝶軟件要比用友更為細(xì)致。其他的小型財(cái)務(wù)軟件無論是在技術(shù)還是管理方便跟金蝶都無法比較，綜合來說我覺得金蝶比市面上其他財(cái)務(wù)軟件更具有生命力。

　　4、銷售目標(biāo)：

　　公司為三百余家撫順企業(yè)進(jìn)行服務(wù)，20xx年公司計(jì)劃拓展五十左右家企業(yè)，范圍涵蓋東洲區(qū)及李實(shí)開發(fā)區(qū)。

　　東洲區(qū)離公司所在的望花區(qū)比較遠(yuǎn)主要采用電話銷售為主的方式進(jìn)行推廣，而李實(shí)開發(fā)區(qū)則可以應(yīng)用—掃樓，掃市場式的銷售方式進(jìn)行逐一推廣。

　　5、營銷策略：

　　（1）對(duì)于較為規(guī)范，初步具備現(xiàn)代企業(yè)制度的大中型企業(yè)，主推以管理會(huì)計(jì)為賣點(diǎn)的產(chǎn)品。

　　（2）對(duì)于求實(shí)效經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱的中小企業(yè)，主推以傻瓜式賬務(wù)處理為主的KIS版或者迷你型為賣點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)適用型。

　　（3）不是根據(jù)行業(yè)，而是根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作的共性來劃分市場，進(jìn)而推出系列產(chǎn)品。

　　行動(dòng)方案：月初1日—12日，做電話咨詢，尋找意向客戶。

　　12—22日，做實(shí)際拜訪，或者與大客戶。

　　再然后就是23—30日商務(wù)洽談及簽單。

　　心態(tài)：千萬不要把自己作為推銷者的'身份。你就是一個(gè)幫助企業(yè)解決問題的人。你和客戶的地位都是一樣的。站在客戶的角度，看如何幫助客戶解決企業(yè)存在的問題，優(yōu)化企業(yè)的管理。

　　儀表：注意你是IT人士，你的穿著、舉止、儀態(tài)都應(yīng)該讓客戶感覺你的職業(yè)、親和力，通過你的儀表先給客戶信心，建立對(duì)你的信任感。

軟件銷售計(jì)劃書5

　　一、當(dāng)前的營銷狀況

　　分析當(dāng)前貴州軟件方面(具體講主要是指有關(guān)同類產(chǎn)品)的營銷狀況，有助于對(duì)當(dāng)前的市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀環(huán)境，有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，為制訂相應(yīng)的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據(jù)和參考。比如說市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況、宏觀環(huán)境狀況等。

　　對(duì)公司而言，成功不只是意味著把產(chǎn)品或服務(wù)出售給個(gè)別的購買者。成功意味著了解誰是你的客戶，了解他們的背景并能比其它競爭對(duì)手更好的滿足客戶的要求。要清楚地了解客戶，最好的辦法之一就是幫助你的客戶，這就意味著必須對(duì)重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)了如指掌，特別是重點(diǎn)客戶所面對(duì)的市場需求情況。如果能比客戶自己更早發(fā)現(xiàn)潛在的市場機(jī)會(huì)，然后同客戶一道共同策劃，挖掘并把握這些潛在的機(jī)會(huì)，以此來提高客戶的競爭實(shí)力，這樣雙方都獲益良多。

　　二、銷售策略

　　根據(jù)市場分析的情況。銷售的策略是必須要從主動(dòng)尋找客戶開始，能洞察出潛在的市場機(jī)會(huì)，并非單純?nèi)ヌ铰牽蛻艋蛘呖蛻舻念櫩椭枨螅且髮?duì)客戶業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略思想、客戶本身以及客戶所面對(duì)的市場有一個(gè)深入的了解。要有分析、研究和策劃的技巧，開放的思想，對(duì)未知事物的好奇心以及開拓創(chuàng)新的精神，同時(shí)還要對(duì)客戶的靈活性、創(chuàng)造性和經(jīng)驗(yàn)充滿信心。挖掘潛在的市場機(jī)會(huì)要耗費(fèi)大量的精力。正因?yàn)槿绱耍荒苡羞x擇性地針對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行。在執(zhí)行時(shí)，必須與客戶結(jié)成團(tuán)隊(duì)，發(fā)掘出對(duì)其具有重要價(jià)值的機(jī)會(huì)，并幫助付諸實(shí)施，因此，我覺得為了能更有系統(tǒng)、更清楚地說明銷售的過程，應(yīng)該有以下幾個(gè)方面來說明銷售的過程。

　　第一、銷售準(zhǔn)備。沒有妥善的準(zhǔn)備，你無法有效的進(jìn)行如產(chǎn)品介紹，在銷售準(zhǔn)備的步驟中，我覺得要學(xué)會(huì)：

　　1、市場分析能力及對(duì)公司整體的認(rèn)識(shí)。

　　2、銷售區(qū)域的準(zhǔn)備。

　　3、開發(fā)準(zhǔn)客戶的準(zhǔn)備。

　　第二、接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給自己好的開頭，所以在這里要找到能入引入客戶興趣主問題。在這里要搞清楚電話拜訪、直接拜訪客戶的技巧。

　　第三、進(jìn)入銷售主題。掌握好的時(shí)機(jī)，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進(jìn)入銷售主題，讓你的銷售有一個(gè)好的開始。在這里要搞清楚抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī)及開場白的技巧。

　　A：利用調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫你掌握客戶目前的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導(dǎo)你和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作。同時(shí)，你通過詢問能找到更多的資料，支持你說服你的客戶。在調(diào)查以及詢問中還要注意：

　　1、事前調(diào)查;

　　2、確定調(diào)查項(xiàng)目;

　　3、向誰做事實(shí)調(diào)查;

　　4、何種調(diào)查方法;

　　5、調(diào)查重點(diǎn);

　　6、詢問技巧。

　　B：產(chǎn)品說明。在這個(gè)步驟中，你要學(xué)會(huì)：

　　1、區(qū)分產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;

　　2、將特性轉(zhuǎn)換利益技巧;

　　3、產(chǎn)品說明的步驟及技巧;

　　4、展示的技巧

　　第四、在行業(yè)軟件銷售過程中，由于本地某些系統(tǒng)集成商可能在前期工作中建立了客戶關(guān)系或本身就和客戶關(guān)系較好。而這時(shí)我們?nèi)绻芎煤玫睦孟到y(tǒng)集成商的關(guān)系做銷售，對(duì)我們成交會(huì)有很好的效果，這時(shí)我們就要給系統(tǒng)集成商合理的市場開發(fā)建議。要讓系統(tǒng)集成商知道做我們的產(chǎn)品能給用戶和他帶來什么利益,有什么好處,與競爭對(duì)手的同類產(chǎn)品相比,或與替代產(chǎn)品相比,有什么優(yōu)點(diǎn)。你要讓系統(tǒng)集成商堅(jiān)信:做我們的產(chǎn)品肯定有利可圖及我們怎么來幫他開拓市場和建產(chǎn)長遠(yuǎn)合作關(guān)系。

　　在這個(gè)里，要注意：

　　1、分析市場前景給系統(tǒng)集成商;

　　2、合理利潤;

　　3、系統(tǒng)集成商的銷售團(tuán)隊(duì)意識(shí);

　　4、配合系統(tǒng)集成做市場。

　　在這里要讓系統(tǒng)集成商或經(jīng)銷商知道傳統(tǒng)的營銷理念，企業(yè)強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品”，但是合乎品質(zhì)要求的產(chǎn)品，消費(fèi)者不一定滿意。現(xiàn)代的營銷理念強(qiáng)調(diào)客戶“服務(wù)”，然而即使有了滿意的服務(wù)，顧客也不一定忠誠。未來的營銷趨勢將崇尚“體驗(yàn)”，用戶只有為客戶造就“難忘的體驗(yàn)”，才會(huì)贏得用戶的忠誠，維持企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　第五、合約的簽訂。與客戶簽約締結(jié)，是銷售過程中最重要的了，除了最后的締結(jié)外，也必須專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過程的締結(jié)。每一個(gè)銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。在這里要知道合約的簽訂以后收款及以后的.跟進(jìn)發(fā)展問題。

　　三、成功實(shí)施營銷策略

　　以上列舉了的銷售策略要得以實(shí)施，那對(duì)眾多客戶而言，營銷策略折實(shí)施需要哪些基本條件以及如何來實(shí)施呢?特別是當(dāng)客戶的基本條件已具備如何讓他與你配合并相信你呢?以下是我覺得必須具備的要素或應(yīng)該完善的地方以及具體的改善和處理辦法：

　　1、介紹公司良好的公司信譽(yù)

　　·介紹公司的背景和歷史

　　·列舉與公司有合作或關(guān)聯(lián)的“大腕”客戶

　　·以往良好信譽(yù)“清白身世”的告知或證明

　　·通過“第三方”(媒體、客戶、行業(yè)協(xié)會(huì)或權(quán)威等)幫你美化

　　·公司的軟硬件情況

　　·將要實(shí)施的重大發(fā)展計(jì)劃

　　·財(cái)務(wù)狀況、資金實(shí)力等

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量有保證

　　產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，但過硬的產(chǎn)品質(zhì)量如何體現(xiàn)并讓用戶信服卻有很多學(xué)問，以下列舉了一些辦法：

　　·公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系及所獲得的認(rèn)證證書

　　·所獲得的各種榮譽(yù)證書

　　·權(quán)威部門出具的相關(guān)報(bào)告

　　·可感知的對(duì)比試驗(yàn)

　　·老用戶的示范

　　·品牌的高知名度和美譽(yù)度

軟件銷售計(jì)劃書6

　　一、軟件銷售現(xiàn)狀

　　xxx展示軟件從20xx到公司以來，對(duì)外銷售的對(duì)象主要有賣場、汽車行業(yè)、婚紗行業(yè)及觸摸屏生產(chǎn)廠商，從實(shí)際完成的銷售情況上看，上述行業(yè)只停留在認(rèn)知階段，沒有銷售出一套，只有公司在做項(xiàng)目的時(shí)候，把軟件捆綁在項(xiàng)目上給用戶。

　　二、原因分析

　　2.1

　　價(jià)格定位分析

　　公司對(duì)軟件的銷售價(jià)格為統(tǒng)一價(jià)，沒有根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)、需求、選擇等方面考慮，如小中型企業(yè)主要關(guān)心的是價(jià)格、應(yīng)用，大型企業(yè)主要關(guān)心的是成功案例、應(yīng)用和服務(wù)。

　　2.2

　　銷售團(tuán)隊(duì)分析

　　銷售人員的主動(dòng)性、積極性不高，沒有做到“銷售”釋解的定義，只是為完成公司交代的任務(wù)，做的'是面的工作，沒有質(zhì)的工作，而且沒有建立一種長期相互交往的姿態(tài)。市場部沒有方向、銷售策略，沒有建立、發(fā)展?jié)撛诘目蛻羧后w。

　　2.3

　　軟件制作團(tuán)隊(duì)分析

　　xxx軟件在展示方面具有一定優(yōu)勢，而制作團(tuán)隊(duì)能不能把它用現(xiàn)代藝術(shù)、審美的手法表現(xiàn)出來，給觀眾帶來視覺上的享受則是關(guān)鍵。需要專業(yè)美工團(tuán)隊(duì)作為它的載體。

　　三、銷售計(jì)劃

　　3.1

　　市場銷售

　　針對(duì)市場潛在的用戶如汽車4S店、知名品牌店等，主要靠聯(lián)系、跟蹤商談等基本方法，計(jì)劃銷售額基本下線為4套/年，單套軟件（含制作）定價(jià)為10000元，其中人員提成15%，制作團(tuán)隊(duì)15%，稅金17%。

　　3.2

　　嫁接銷售

　　把產(chǎn)品嫁接在相關(guān)的配套設(shè)備廠商或商業(yè)活動(dòng)上，在比較高端的展會(huì)里向參展商采用銷售、租賃的方式，幫助參展商制作宣傳頁，提供軟件、硬件設(shè)施，租賃定價(jià)為1500元/天，其中硬件租賃費(fèi)300～500元/天，制作團(tuán)隊(duì)400元，運(yùn)輸200元，稅金6%。

　　與觸摸屏廠商展開合作，以600元/套低價(jià)銷售給廠商，并免費(fèi)提供培訓(xùn)。計(jì)劃完成銷售100套/年。

　　3.3

　　捆綁銷售

　　通過公司的項(xiàng)目把xxx軟件應(yīng)用于其中，單套價(jià)格可定位高一點(diǎn)，預(yù)計(jì)有福建項(xiàng)目和珠海項(xiàng)目。

　　3.4

　　分銷銷售

　　承招各地經(jīng)銷商和軟件公司，讓他們做代理，以單套600元價(jià)格給他們，并作出獎(jiǎng)勵(lì)條件，每個(gè)代理經(jīng)銷商一年內(nèi)完成100套以上，單價(jià)上優(yōu)惠100元，年底結(jié)算返還。每年計(jì)劃發(fā)展40個(gè)代理經(jīng)銷商，每個(gè)做到銷售保有量10套/，全年為400套。逐步形成品牌效應(yīng)，進(jìn)入到大眾化領(lǐng)域。

　　四、條件準(zhǔn)備

　　4.1

　　人員準(zhǔn)備

　　擴(kuò)充銷售人員隊(duì)伍，招聘一位有經(jīng)驗(yàn)、能力的銷售人員作為經(jīng)理，培訓(xùn)現(xiàn)有人員，還可適當(dāng)再招一兩個(gè)銷售人員。與固定美工制作團(tuán)隊(duì)合作。

　　4.2

　　資金準(zhǔn)備

　　硬件資金準(zhǔn)備，觸摸屏采取租賃或購買方式，并配備相應(yīng)的加密狗。

軟件銷售計(jì)劃書7

　　一、企業(yè)概況

　　天津桓博科技發(fā)展有限公司成立于20xx年12月，位于天津市南開區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的里心地帶（白堤路）。是一家集計(jì)算機(jī)專業(yè)應(yīng)用軟件的培訓(xùn)、安裝、批發(fā)、零售、技術(shù)服務(wù)于一體的知識(shí)密集型企業(yè)。員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富、敬業(yè)愛崗、素質(zhì)優(yōu)良，其里：專業(yè)技術(shù)人員20人，全部是大專以上學(xué)歷，能夠以最合理的價(jià)格為客戶提供最專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。

　　公司是北京用友集團(tuán)天津地區(qū)小型管理軟件授權(quán)營銷服務(wù)商，并且連續(xù)兩年獲得用友軟件在天津地區(qū)的產(chǎn)品A級(jí)代理銷售及服務(wù)授權(quán)資格。而且銷售額連續(xù)兩年名列前兩位，獲得用友集團(tuán)的表揚(yáng)與鼓勵(lì)。

　　公司內(nèi)部管理制度合理適宜。外部社會(huì)關(guān)系廣泛良好。經(jīng)過不斷地改進(jìn)與完善，已基本形成了一套比較科學(xué)有效的管理運(yùn)作體系。

　　二、營銷計(jì)劃

　　公司不僅注重短期目標(biāo)，更加重視長期發(fā)展。公司將秉承“重誠信，竭精心，盡全力，為客戶著想，讓客戶滿意”服務(wù)理念，在日常業(yè)務(wù)里不斷豐富公司品牌內(nèi)涵，努力拓寬渠道，擴(kuò)大市場知名度及美譽(yù)度，激活市場，帶動(dòng)人氣，力求在天津大部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售增長，成為天津地區(qū)財(cái)務(wù)軟件的最大代理服務(wù)商。

　　1、目標(biāo)市場：創(chuàng)業(yè)前期（兩年內(nèi)）目標(biāo)主要集里在天津及周圍區(qū)縣的小型企業(yè)，個(gè)體經(jīng)營與一般事業(yè)單位，在后期（兩年后）逐步進(jìn)入天津的大型企事業(yè)單位，占領(lǐng)這部分增值潛力最大的市場。

　　2、企業(yè)定位：“精細(xì)管理、卓越理財(cái)”為客戶提供更及時(shí)、更準(zhǔn)確、更全面的、更周到的服務(wù)，推動(dòng)軟件信息化的普及。

　　3、使用價(jià)格：參考報(bào)價(jià)

　　4、營銷隊(duì)伍：在創(chuàng)業(yè)初期，為了降低企業(yè)的運(yùn)營成本，大部分的宣傳工作都由本公司的成員承擔(dān)；在企業(yè)不斷發(fā)展過程里，再適時(shí)招納一定數(shù)量新成員（15名左右）專門從事企業(yè)營銷策劃的工作。

　　5、服務(wù)支持：使顧客能迅速、方便的得到準(zhǔn)確、完善的相關(guān)服務(wù)與技術(shù)支持。

　　6、廣告宣傳：開展有計(jì)劃。有目的的廣告活動(dòng)。在初期（兩年內(nèi)）主要面向小型的企事業(yè)單位，提供盡可能多的免費(fèi)培訓(xùn)與知識(shí)講座，專門針對(duì)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)節(jié)，逐漸“滲透”的方式進(jìn)入企業(yè)；從第三年開始，我們將集里一部分優(yōu)勢力量對(duì)企業(yè)里的廣大財(cái)務(wù)人員展開新一輪軟件的宣傳、促銷與培訓(xùn)攻勢。廣告里突出宣傳我公司“專業(yè)化”、“人性化”等鮮明特點(diǎn)，并且保證初期的廣告投入預(yù)算，迅速提升知名度，預(yù)計(jì)20xx年廣告費(fèi)10萬元。

　　7、推廣計(jì)劃：20xx年下半年開始投入5萬元建立自己的網(wǎng)站，并且豐富網(wǎng)站內(nèi)容，建立會(huì)員機(jī)制，提供在線技術(shù)支持與交流論壇；注冊3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名與網(wǎng)站推廣，在各大傳媒里廣告投入，吸引用戶注冊我們的會(huì)員，并且給予會(huì)員金額上的優(yōu)惠與贈(zèng)送禮品，以此擴(kuò)大我們的客戶群體。

　　三、產(chǎn)品服務(wù)

　　用友公司是里國最大的管理軟件、ERP軟件、財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)商，是里國最大的獨(dú)立軟件供應(yīng)商。在里國ERP軟件市場，擁有公司是市場份額最大、產(chǎn)品線最豐富、成功應(yīng)用最多、服務(wù)網(wǎng)落最大、交付能力最強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。

　　（1）軟件產(chǎn)品介紹

　　1：用友財(cái)務(wù)通由于信息計(jì)算在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，會(huì)計(jì)將由核算型向核算管理型轉(zhuǎn)移；財(cái)務(wù)工作將進(jìn)一步參與單位的經(jīng)營管理，在控制、決策、分析與考評(píng)等方面發(fā)揮重大的作用。用友財(cái)務(wù)通正是基于這種環(huán)境，以“精細(xì)核算，卓越理財(cái)”為核心應(yīng)用理論，面向里小企業(yè)及組織的財(cái)務(wù)應(yīng)用，提供企業(yè)投資融資決策，從而幫助企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)電算化管理。本產(chǎn)品主要包括財(cái)務(wù)處理、工資管理、固定資產(chǎn)管理、報(bào)表、財(cái)務(wù)分析以及存貨管理六大系統(tǒng)。其里，財(cái)務(wù)處理又細(xì)分為總帳、應(yīng)收應(yīng)付、項(xiàng)目管理、現(xiàn)金管理等四大模塊。用友財(cái)務(wù)通提供數(shù)據(jù)接口，可實(shí)現(xiàn)向U8管理軟件的平滑過渡，滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

　　2：商貿(mào)通本系統(tǒng)通過預(yù)置多種會(huì)計(jì)制度模板、多種業(yè)務(wù)類型，全面滿足各類小型商貿(mào)企業(yè)進(jìn)銷存及財(cái)務(wù)核算需求，為企業(yè)提供多種靈活的業(yè)務(wù)處理方法，準(zhǔn)確及時(shí)匯總財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，出具多角度業(yè)務(wù)分析報(bào)表，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加速資金周轉(zhuǎn)，降低運(yùn)營成本，提高企業(yè)盈利能力及市場競爭力，幫助小型商貿(mào)企業(yè)高速發(fā)展！

　　3：用友U8系列/用友ERP/U8產(chǎn)品介紹用友ERP—U8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié)、分析、提煉里國里小企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理特性的基礎(chǔ)上，針對(duì)里小企業(yè)不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應(yīng)用與行業(yè)特性的信息化需求而設(shè)計(jì)。他具備五大產(chǎn)品特性。

　　1、企業(yè)全面應(yīng)用

　　2、按需部署

　　3、高度整合

　　4、快速見效

　　5、低成本

　　3：用友商用表單及耗材：

　　用友表單與用友軟件全線配套，具有豐富的產(chǎn)品線，主要包括：會(huì)計(jì)帳簿；業(yè)務(wù)表單（尋報(bào)價(jià)單、送收貨單、收付款單）；綜合表單（工資單、固定資產(chǎn)卡片、出入庫單）等以及配套裝訂用品。用友表單支持針式打印機(jī)、激光打印機(jī)、噴墨打印機(jī)等多種打印設(shè)備。

　　（2）軟件優(yōu)點(diǎn)說明：

　　1、系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)：用友財(cái)務(wù)通針對(duì)新會(huì)計(jì)制度及財(cái)務(wù)管理的內(nèi)涵與特點(diǎn)，形成了本身的一系列特色：

　　（一）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的融合

　　（二）內(nèi)部管理的實(shí)現(xiàn)

　　（三）靈活的數(shù)據(jù)接口

　　（四）總帳工具的導(dǎo)入功能

　　（五）系統(tǒng)的無縫連接與信息的共享

　　2、技術(shù)特點(diǎn)：

　　（一）嚴(yán)密的安全技術(shù)

　　a、數(shù)據(jù)操作安全性b、數(shù)據(jù)存貯安全性c、數(shù)據(jù)運(yùn)用、查詢、分析時(shí)的安全性

　　3、應(yīng)用特點(diǎn)：

　　全面支持小企業(yè)會(huì)計(jì)制度，滿足更多小企業(yè)管理需求。

　　a、業(yè)務(wù)流程自由選擇，企業(yè)靈活選擇自己的業(yè)務(wù)處理流程。

　　b、報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析角色化，按應(yīng)用角色多角度進(jìn)行業(yè)務(wù)分析。

　　c、靈活自定義各種基礎(chǔ)檔案業(yè)務(wù)屬性、各種業(yè)務(wù)報(bào)表及單據(jù)格式。

　　d、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理，更加全面掌控企業(yè)物流，資金流，信息流。

　　e、規(guī)范企業(yè)管理，有效控制企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

　　f、豐富快捷的財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)等分析處理，快速支持企業(yè)決策。

　　g、完善的資金管理，提供從日記帳到銀行對(duì)帳單、支票登記簿、費(fèi)用報(bào)銷等一套出納業(yè)務(wù)。

　　（3）產(chǎn)品服務(wù)對(duì)象

　　1、財(cái)務(wù)通：基礎(chǔ)版：面向小型企業(yè)，小型診所社區(qū)醫(yī)院、小規(guī)模學(xué)校等以及兼職會(huì)計(jì)人員或小型代理記帳公司（5套帳以內(nèi)）標(biāo)準(zhǔn)版及網(wǎng)絡(luò)版：面向以財(cái)務(wù)核算為核心進(jìn)行全面經(jīng)營管理的小企業(yè)（主要為小型工業(yè)企業(yè)）以及規(guī)模較大的代理記帳公司等。

　　2、ERPU8面向大里型企業(yè)或集團(tuán)應(yīng)用的'一體化解決方案，用友ERP—U8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié)、分析、提煉里國里小企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理特性的基礎(chǔ)上，針對(duì)里小企業(yè)不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應(yīng)用與行業(yè)特性的信息化需求而設(shè)計(jì)。將成功的管理經(jīng)驗(yàn)與業(yè)務(wù)實(shí)踐應(yīng)用產(chǎn)品化，把管理要素合理預(yù)置在軟件里，讓更多的企業(yè)通過應(yīng)用與實(shí)施用友ERP—U8企業(yè)應(yīng)用套件來實(shí)現(xiàn)先進(jìn)、成熟管理的應(yīng)用價(jià)值。

　　3、授權(quán)資格等級(jí)用友軟件時(shí)第一個(gè)通過國家財(cái)政部審批的財(cái)務(wù)信息化軟件開發(fā)商。

　　四、業(yè)務(wù)收入

　　1、收入來源：桓博公司的收入來源主要為軟件銷售、升級(jí)與軟件售后服務(wù)費(fèi)（包括用友軟件配套耗材）三個(gè)部分，并根據(jù)行業(yè)的平均標(biāo)準(zhǔn)與公司的成本預(yù)算制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　其里收入主要以軟件銷售收入為主，軟件升級(jí)與服務(wù)費(fèi)及配套耗材銷售收入為輔。年均軟件銷售額超過80萬元，服務(wù)費(fèi)收入超過15萬元，用友配套耗材銷售收入超過10萬元，計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施收入10萬元。

　　五、競爭情況及市場營銷

　　（1）、市場評(píng)估

　　計(jì)世資訊（CCWResearch）的研究表明，20xx年上半年，里國通用型管理軟件市場規(guī)模為22、7億元，增長率32%；同期，ERP規(guī)模達(dá)到11、9億元，增長率為29%。有關(guān)資料顯示，截至到20xx年底，天津地區(qū)共有各類企業(yè)與組織近10萬家，其里以應(yīng)用軟件進(jìn)行相關(guān)管理的只有20xx家左右，僅占0、5%。市場發(fā)展?jié)摿κ挚捎^。

　　（一）里小企業(yè)ERP需求旺盛

　　20xx年，里國里小企業(yè)ERP市場銷售額已經(jīng)占到ERP市場銷售額的68、2%，里小企業(yè)市場同比增長速度達(dá)到24、1%大幅超過了大型企業(yè)市場18、7%的增長速度。20xx年里小企業(yè)將會(huì)延續(xù)20xx年的快速增長態(tài)勢，增長速度仍將超出大型企業(yè)市場的增長速度，繼續(xù)成為拉動(dòng)ERP市場增長的主導(dǎo)力量。

　　（二）里小企業(yè)用戶ERP選型慎重

　　通過調(diào)查研究表明，里小企業(yè)用戶在ERP選型時(shí)更加慎重，選型時(shí)考慮的因素不再僅僅是廠商品牌、產(chǎn)品價(jià)格、功能模塊是否全面等表現(xiàn)因素，而是會(huì)更加關(guān)注產(chǎn)品的可用行，產(chǎn)品是否真正適合企業(yè)業(yè)務(wù)與發(fā)展，是否真正能夠滿足企業(yè)現(xiàn)階段與未來的潛在需求，給企業(yè)帶來工作效率的提高與銷售業(yè)績的提升。

　　（2）主要競爭對(duì)手分析

　　目前我們遇到的競爭對(duì)手主要有同行業(yè)的廠商，其他競爭對(duì)手雖然也有與用有軟件爭奪市場的能力，他們有與用友功能模塊大致相同的產(chǎn)品投放市場，但是產(chǎn)品相對(duì)單一，配置也不如用友靈活。從長遠(yuǎn)的目光來看他們所占據(jù)市場份額還不足以威脅到用友軟件的發(fā)展與生存。相反的，這部分市場份額對(duì)用友來說也是利潤的增長點(diǎn)，而且里小企業(yè)占了國內(nèi)企業(yè)的絕大部分。用友軟件公司也注意到了這方面軟件的需求，先后推出了系列產(chǎn)品，是所有軟件廠商里唯一產(chǎn)品線最豐富，適用面最廣泛，按需配置最靈活的管理軟件開發(fā)商。

　　（3）銷售策略：

　　幫助客戶做到4個(gè)充分

　　充分了解需求；充分培訓(xùn)練習(xí)；充分反饋問題；充分總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；

　　利用各種方式，向目標(biāo)客戶傳遞以下理性訴求：

　　1、實(shí)時(shí)化—企業(yè)在經(jīng)營里，必須掌握立即、快速的原則，新品上市快，客戶服務(wù)要快，決策速度要快，企業(yè)應(yīng)變速度要快。

　　2、信息化—切忌簡單的把信息化理解為企業(yè)辦公計(jì)算機(jī)化。而且必須考慮企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)庫是否豐富？產(chǎn)品資料的搜集是否完整？經(jīng)營環(huán)境的相關(guān)資料是否夠新夠多？企業(yè)經(jīng)營結(jié)果的信息是否準(zhǔn)確？

　　3、創(chuàng)利化—經(jīng)營無非時(shí)為了活力及貢獻(xiàn)社會(huì)責(zé)任，因此就必須不斷創(chuàng)造利益，就要在重視有利益的銷售的同時(shí)，努力提高效率，降低成本。達(dá)到提升競爭力的目的。

　　（4）價(jià)格政策

　　完全按照用友公司的政策規(guī)定執(zhí)行。報(bào)價(jià)（略）

　　（5）銷售方式

　　為了使本公司的產(chǎn)品一最快的速度，最全面的被目標(biāo)客戶企業(yè)家了解并接受，擬采取以區(qū)域集里推介會(huì)、社會(huì)關(guān)系介紹、銷售人員上門聯(lián)系3種直銷形式為主，向下級(jí)代理商批發(fā)為輔的銷售方式。公司還將重視做好現(xiàn)有客戶的售后服務(wù)工作，力爭在贏得美譽(yù)的基礎(chǔ)上，將客戶的關(guān)系渠道發(fā)展成為公司拓寬市場的銷售通道。

軟件銷售計(jì)劃書8

　　一、當(dāng)前的營銷狀況

　　對(duì)公司而言，成功不只是意味著把產(chǎn)品或服務(wù)出售給個(gè)別的購買者。成功意味著了解誰是你的客戶，了解他們的背景并能比競爭對(duì)手更好的滿足客戶的要求。要清楚地了解客戶，最好的辦法之一就是幫助你的客戶，這就意味著必須對(duì)重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)了如指掌，特別是重點(diǎn)客戶所面對(duì)的市場需求情況。如果能比客戶自己更早發(fā)現(xiàn)潛在的市場機(jī)會(huì)，然后同客戶一道共同策劃，挖掘并把握這些潛在的機(jī)會(huì)，以此來提高客戶的競爭實(shí)力，這樣雙方都獲益良多。

　　二、銷售策略

　　第一、銷售準(zhǔn)備。沒有妥善的準(zhǔn)備，你無法有效的進(jìn)行如產(chǎn)品介紹，在銷售準(zhǔn)備的步驟中，我覺得要學(xué)會(huì)：

　　1、市場分析能力及對(duì)公司整體的認(rèn)識(shí)。

　　2、銷售區(qū)域的準(zhǔn)備。

　　3、開發(fā)準(zhǔn)客戶的準(zhǔn)備。

　　第二、接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給自己好的開頭，所以在這里要找到能入引入客戶興趣主問題。在這里要搞清楚電話、直接拜訪客戶的技巧。

　　A：利用調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫你掌握客戶目前的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導(dǎo)你和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作。

　　同時(shí)，你透過詢問能找到更多的資料，支持你說服你的客戶。在調(diào)查以及詢問中還要注意：

　　1、事前調(diào)查;

　　2、確定調(diào)查項(xiàng)目;

　　3、向誰做事實(shí)調(diào)查;

　　4、何種調(diào)查方法;

　　5、調(diào)查重點(diǎn);

　　6、詢問技巧。

　　B：產(chǎn)品說明。在這個(gè)步驟中，你要學(xué)會(huì)：

　　1、區(qū)分產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;

　　2、將特性轉(zhuǎn)換利益技巧;

　　3、產(chǎn)品說明的步驟及技巧;

　　4、展示的技巧

　　在這個(gè)里，要注意：

　　1、分析市場前景給系統(tǒng)集成商;

　　2、合理利潤;

　　3、系統(tǒng)集成商的銷售團(tuán)隊(duì)意識(shí);

　　4、配合系統(tǒng)集成做市場。

　　在這里要讓系統(tǒng)集成商或經(jīng)銷商知道傳統(tǒng)的營銷理念，企業(yè)強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品”，但是合乎品質(zhì)要求的產(chǎn)品，消費(fèi)者不一定滿意。現(xiàn)代的營銷理念強(qiáng)調(diào)客戶“服務(wù)”，然而即使有了滿意的服務(wù)，顧客也不一定忠誠。未來的營銷趨勢將崇尚“體驗(yàn)”，用戶只有為客戶造就“難忘的'體驗(yàn)”，才會(huì)贏得用戶的忠誠，維持企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　第五、合約的簽訂。與客戶簽約締結(jié)，是銷售過程中最重要的了，除了最后的締結(jié)外，也必須專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過程的締結(jié)。每一個(gè)銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。在這里要知道合約的簽訂以后收款及以后的跟進(jìn)發(fā)展問題。

　　三、成功實(shí)施營銷策略

　　1、介紹公司良好的公司信譽(yù)

　　a、介紹公司的背景和歷史

　　b、列舉與公司有合作或關(guān)聯(lián)的“大腕”客戶

　　c、以往良好信譽(yù)“清白身世”的告知或證明

　　d、通過“第三方”(媒體、客戶、行業(yè)協(xié)會(huì)或權(quán)威等)幫你美化

　　e、公司的軟硬件情況

　　f、將要實(shí)施的重大發(fā)展計(jì)劃

　　g、財(cái)務(wù)狀況、資金實(shí)力等

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量有保證

　　產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，但過硬的產(chǎn)品質(zhì)量如何體現(xiàn)并讓用戶信服卻有很多學(xué)問，以下列舉了一些辦法：

　　a、公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系及所獲得的認(rèn)證證書

　　b、所獲得的各種榮譽(yù)證書

　　c、權(quán)威部門出具的相關(guān)

　　d、可感知的對(duì)比試驗(yàn)

　　e、老用戶的示范

　　f、品牌的高知名度和美譽(yù)度

　　3、完善的市場推廣計(jì)劃

　　在對(duì)系統(tǒng)集成商合作的過程中想讓客戶與你合作并愿意投入資源和配合公司的各項(xiàng)策略和活動(dòng)，必須有詳細(xì)而可行的市場計(jì)劃，并使其確信從該計(jì)劃中自己可獲益。擬定一個(gè)完善的市場推廣計(jì)劃應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

　　a、與客戶的關(guān)聯(lián)性，即客戶可獲得的利益(經(jīng)濟(jì)方面或榮譽(yù)方面)

　　b、充分的市場調(diào)研

　　c、可行性論證

　　d、品牌形象的提升、可考量的企業(yè)或區(qū)域市場目標(biāo)

　　e、涵蓋區(qū)域特性，即客戶所在的區(qū)域市場可操作

　　f、對(duì)區(qū)域和客戶將提供的幫助(人、、促銷、培訓(xùn)等)

　　g、邀請(qǐng)客戶共同參與擬定計(jì)劃并達(dá)成共識(shí)

　　h、讓客戶有成長的感覺(知識(shí)、理念、技能)

　　4、分析客戶的核心業(yè)務(wù)——如何決定向客戶提供何種產(chǎn)品和服務(wù)，怎樣推銷這些產(chǎn)品和服務(wù)，以什么方式購買產(chǎn)品及服務(wù)等。在和客戶某些業(yè)務(wù)交往中，如發(fā)現(xiàn)客戶并沒有好好利用自身產(chǎn)品功能發(fā)揮其在工作流程中特有的優(yōu)勢。我們要有效地利用這些優(yōu)勢給用戶提供更多服務(wù)，從而給客戶帶來更高的利益。

　　5、如果客戶有需求，我們可以提供為其項(xiàng)目提供技術(shù)、服務(wù)和資金方面的幫助。之后，我們的產(chǎn)品就成了唯一能滿足整個(gè)項(xiàng)目需求的廠商。利用這樣的成功強(qiáng)化了同客戶的關(guān)系，同時(shí)擴(kuò)展了自己的業(yè)務(wù)范圍。

　　6、可信而詳盡的交易合同

　　我們做銷售最終的用戶大多是單位，而單位具體利益關(guān)系是以合同的方式加以界定的，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，避免出現(xiàn)原則性的爭議以保證合作的順利進(jìn)行。合同應(yīng)包含詳盡的目前及可能出現(xiàn)的利益條款，使客戶感覺到自己的利益已得到充分保護(hù)。在合同履行過程中應(yīng)誠信守約，當(dāng)出現(xiàn)新的問題時(shí)可隨時(shí)補(bǔ)充。

　　7、在和系統(tǒng)集成商合作在要說清夢富有潛力的合作前景

　　通過以下手段和方法讓系統(tǒng)集成商相信你們的合作有輝煌的前景：

　　a、行業(yè)前景的分析和描繪

　　b、公司在該行業(yè)的優(yōu)勢和潛力

　　c、公司在此行業(yè)的發(fā)展計(jì)劃(野心)

　　d、展現(xiàn)公司的愿景和合作會(huì)給客戶帶來的切實(shí)利益

　　e、“眼見為實(shí)”，樹立榜樣客戶或操作成功的樣板市場

　　8、完善的售后服務(wù)

　　在產(chǎn)品越來越同質(zhì)化的今天，以服務(wù)取勝成了眾多企業(yè)孜孜不斷的追求。對(duì)客戶而言，廠家所能提供的售后服務(wù)是保障其正常銷售的必要條件。廠家在制定自己的服務(wù)策略、各項(xiàng)服務(wù)制度和建立組織體系時(shí)應(yīng)圍繞以下原則：

　　a、一切以用戶為中心，從用戶的利益角度出發(fā)

　　b、使你的服務(wù)與眾不同

　　c、對(duì)目標(biāo)用戶提供售前、售中和售后全過程服務(wù)，服務(wù)的過程就是銷售的過程

軟件銷售計(jì)劃書9

　　1.背景和問題

　　互聯(lián)網(wǎng)和萬維網(wǎng)(WWW)已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的“信息高速公路”和電子商務(wù)市場的支柱。由于萬維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長，對(duì)于最終用戶來說，隨著可供使用的主頁和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長，最終用戶間的交互性越來越差，傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無法滿足用戶的需求，舉一個(gè)簡單的例子，即使是在世界杯的決賽期間，一個(gè)普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對(duì)象。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。

　　2.目標(biāo)和解決方案

　　我們的“軟件名稱”將為您解決這個(gè)問題。在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方，總是可以看見周圍的人們，就像現(xiàn)實(shí)生活中的一樣。“軟件名稱”既是一個(gè)最終用戶使用的萬維網(wǎng)上的協(xié)作軟件，又為企業(yè)提供了無限的商機(jī)：

　　“軟件名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個(gè)交流的平臺(tái)。

　　“軟件名稱”為企業(yè)提供了一個(gè)發(fā)布廣告和商用信息的平臺(tái)。

　　3.產(chǎn)品：為全互聯(lián)網(wǎng)用戶提供簡潔方便的交互平臺(tái)

　　“軟件名稱”為最終用戶提供一個(gè)免費(fèi)的交互平臺(tái)，同時(shí)又為商業(yè)用戶提供了一個(gè)宣傳和銷售的渠道。

　　4.公司和管理

　　暫缺。

　　5.業(yè)務(wù)體系：以廣告和商用信息收入為主

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有超過六百萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶會(huì)成為“軟件名稱”的潛在最終用戶，同時(shí)有超過一百萬的商業(yè)用戶會(huì)成為“軟件名稱”的潛在商業(yè)用戶，而且這個(gè)數(shù)字還在高速增長，這個(gè)數(shù)字對(duì)任何企業(yè)都是極有吸引力的，由于軟件和服務(wù)對(duì)于最終用戶來說是完全免費(fèi)的，而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費(fèi)用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。假設(shè)每年平均從每個(gè)商業(yè)用戶獲得100RMB的收入，則全部的市場收益將會(huì)超過1億RMB。而100RMB的年租對(duì)企業(yè)是微不足道的.。“軟件名稱”這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于其雇員和投資者來說也一定會(huì)盈利。

　　6.融資：第一輪的投資者將會(huì)有68%的內(nèi)部收益率(IRR)

　　增長預(yù)測顯示，在第五年“軟件名稱”將會(huì)有6000萬RMB的銷售額，且稅后凈利占銷售額的21%。到那時(shí)，“軟件名稱”將會(huì)覆蓋全國，員工90人。創(chuàng)辦人將提供500，000RMB的初期投資，“軟件名稱”正在尋找通曉此領(lǐng)域并且能主動(dòng)參與創(chuàng)辦此項(xiàng)目的投資人。在第一輪的籌資中，“軟件名稱”將給投資500萬RMB的投資人60%的股份，這部分資金主要用于服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)架設(shè)費(fèi)用及初步廣告費(fèi)用。12個(gè)月后，將需要1000萬RMB的再投資，主要用于市場開拓費(fèi)用。在這之后的12至15個(gè)月，還將需要500萬RMB的投資。在運(yùn)行五到六年之后，就可以考慮首次公開上市。按照我們的價(jià)值計(jì)算，對(duì)于第一輪的投資者將會(huì)有68%的內(nèi)部收益率。

軟件銷售計(jì)劃書10

　　一、軟件銷售現(xiàn)狀

　　xxx展示軟件從xx進(jìn)入公司以來，對(duì)外銷售的對(duì)象主要有賣場、汽車行業(yè)、婚紗行業(yè)及觸摸屏生產(chǎn)廠商，從實(shí)際完成的銷售情況上看，上述行業(yè)只停留在認(rèn)知階段，沒有銷售出一套，只有公司在做項(xiàng)目的時(shí)候，把軟件捆綁在項(xiàng)目上給用戶。

　　二、原因分析

　　2.1 價(jià)格定位分析

　　公司對(duì)軟件的銷售價(jià)格為統(tǒng)一價(jià)，沒有根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)、需求、選擇等方面考慮，如小中型企業(yè)主要關(guān)心的是價(jià)格、應(yīng)用，大型企業(yè)主要關(guān)心的.是成功案例、應(yīng)用和服務(wù)。

　　2.2 銷售團(tuán)隊(duì)分析

　　銷售人員的主動(dòng)性、積極性不高，沒有做到“銷售”釋解的定義，只是為完成公司交代的任務(wù)，做的是面的工作，沒有質(zhì)的工作，而且沒有建立一種長期相互交往的姿態(tài)。市場部沒有方向、銷售策略，沒有建立、發(fā)展?jié)撛诘目蛻羧后w。

　　2.3 軟件制作團(tuán)隊(duì)分析

　　三、銷售計(jì)劃

　　3.1 市場銷售

　　針對(duì)市場潛在的用戶如汽車4s店、知名品牌店等，主要靠聯(lián)系、跟蹤商談等基本方法，計(jì)劃銷售額基本下線為4套/年，單套軟件（含制作）定價(jià)為10000元，其中人員提成15％，制作團(tuán)隊(duì)15％，稅金17％。

　　3.2 嫁接銷售

　　與觸摸屏廠商展開合作，以600元/套低價(jià)銷售給廠商，并免費(fèi)提供培訓(xùn)。計(jì)劃完成銷售100套/年。

　　3.3 捆綁銷售

　　通過公司的項(xiàng)目把xxx軟件應(yīng)用于其中，單套價(jià)格可定位高一點(diǎn)，預(yù)計(jì)有福建項(xiàng)目和珠海項(xiàng)目。

　　3.4 分銷銷售

　　四、條件準(zhǔn)備