赴企業調研報告

時間：2024-02-07 09:42:13 赴企業調研報告我要投稿

赴企業調研報告

　　在經濟飛速發展的今天，需要使用報告的情況越來越多，報告具有成文事后性的特點。我們應當如何寫報告呢？下面是小編精心整理的赴企業調研報告（精選20篇），希望能夠幫助到大家。

　　赴企業調研報告1

　　為了更好地促進企業的發展和安心生產，提高企業服務水平，并幫助企業強鏈延鏈補鏈建鏈，工業園區管委會的各掛點干部深入企業進行了走訪調研。以下是如何服務企業強鏈延鏈補鏈建鏈的調研結果：

　　一、提高園區的服務機制

　　為了落實園區企業服務工作，園區企業服務機制進行了改革。通過參照精準扶貧工作模式，管委會著力開展干部掛點服務考核，確保招商引資項目建設、手續辦理、招工用工、事務協調等跟蹤服務工作。通過“一對一”的掛點服務企業機制，各掛點干部可以切實掌握企業的生產經營情況，密切關注企業的各項情況，對于其提出的需求進行分析，制定適于企業發展的強鏈延鏈補鏈建鏈服務政策，并及時處理企業提出的合理訴求。對于無法解決的問題，需要及時上報分管縣領導和掛點縣領導，并通過“四個一”的服務機制，確保每個企業都有一個掛點單位、一個掛點干部、一個掛點單位領導以及一個掛點縣領導。通過層層責任制，確保對癥下藥，及時解決企業在建設或生產過程中出現的各種困難和問題。

　　二、打造園區產業集群公共服務平臺

　　管委會致力于搭建園區產業集群公共服務平臺，并已經建成園區信息化服務平臺，可為企業提供工業電商、用工、物流等服務，大幅提升了園區綜合管理和服務潛能。著力打造手機研發中心產業服務平臺，并已向上級申報。一旦該平臺建成，企業與企業之間的資源共享將變得更便捷，也更容易推進企業之間的產業配套，從而更好地幫助企業強鏈延鏈補鏈建鏈，使企業間形成上下游的互聯互通。

　　三、繼續開展“降成本、優環境”行動

　　管委會堅持以“降成本、優環境”為宗旨，開展園區各項服務工作。為落實政策降成本，優化環境促進發展并助推企業健康持續發展，管委會著力宣傳政策，確保企業享受可得到的優惠政策，鼓勵企業對園區的服務更加信賴、更加放心。園區信貸通政策是一個例證。符合條件的工業企業可以利用該政策解決當前的流動資金問題，幫助企業渡過資金回籠的真空期，解決企業在強鏈延鏈補鏈建鏈過程中的資金回籠問題。

　　四、提升企業的綜合職業技能

　　為了幫助企業建立起綜合職業技能體系，吸引更多的技術人才和創新人才，管委會加強了企業的培訓和教育，推動企業員工的綜合職業技能提升，從而更好地幫助企業強鏈延鏈補鏈建鏈。

　　工業園區定期組織相關職業培訓，如安全生產職業培訓、消防演練、職業培訓等。這有助于提高企業員工的綜合素質，增強他們的安全意識和風險防范意識。在此同時，提高員工的綜合素質也能夠提升企業的生產效率，從而更好地服務企業生產鏈、延伸鏈、補充鏈，以及建立更牢固的企業鏈條。

　　赴企業調研報告2

　　為了及時掌握我市規上工業企業生產經營情況，解決企業有關困難和問題，結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，3月24日—3月28日，市工信委牽頭對我市30戶重點規上工業企業開展了入企訪需調研活動，現將調研情況報告如下：

　　一、企業當前生產經營情況

　　1、15戶企業發展呈現良好態勢，占調研企業的一半。

　　二是3戶技改企業快速提升產能，進一步鞏固行業龍頭地位。亞東水泥五六期順利投產，企業年產能達到1400萬噸水泥，成為最大和全國單體第三的水泥龍頭企業。一季度水泥價格大幅上漲，企業實現主營收入增長明顯，全年預計突破40億元，再上新臺階。華瑞縫紉線手持訂單排到5月份，后續訂單應接不暇，全年實現收入可突破3億元。四期技改和上市步伐也在加快推進，正朝著全國純滌綸縫紉線龍頭企業邁進。華亨皮塑訂單穩定，且全部出口，正在不斷擴大市場份額。新廠房已全部投入使用，產能也提升一倍，全年計劃實現主營收入1.2億元，增長40%。

　　三是4戶老牌企業后勁足，表現給力。中材科技、匯爾油泵和人民沖壓作為我市老牌的機械加工企業，多年來一直是我市骨干企業。中材科技成立一年多來，通過技改投入，調整方向，轉變市場，產能增大，訂單充足，自營出口，效益提升。全年力爭主營收入過億，增長45%。匯爾油泵和人民沖壓穩打穩扎，內部技改挖潛，企業生產穩定。匯爾油泵計劃利用北面16畝土地進行技改擴能，初步規劃已制定好。人民沖壓在積極尋找周邊可利用的土地擴大規模；蘇瑞礦業作為我市礦山冶金熔劑的老牌企業，整體情況和蘇科、璟裕基本相同。蘇科、蘇瑞、江瑞三家企業同為蘇州振球集團的子公司，合計產能過百萬噸。

　　四是1戶麻紡企業出現明顯轉機。勝達苧麻多年來一直面臨市場需求不振，麻紗價格貧賤的困難局面，但企業沒放棄，虧損也堅守，終于迎來市場的轉機。目前36支麻紗價格達到5萬元/噸，比同期高出近2萬元，企業目前原材料庫存充足，生產形勢較好，全年力爭實現產值翻番。

　　2、11戶企業生產形勢堪憂，占調研企業的36%。

　　二是4戶國企、集體企業延續狀態，生產穩中有降。武山銅礦由于一季度銅價下滑近萬元，效益有所下降，1號和3號主溜井坍塌，影響了企業部分生產，但企業依然有信心保持穩定態勢，力爭全年產品產量保持與去年同等水平。同興鑄造主要是為江銅集團內部廠礦企業做配套，近期由于廢鋼等原材料價格上漲，企業成本壓力大，同時由于集團內還有2戶相同性質的企業，市場競爭激烈，企業計劃全年實現產值近4千萬，力爭與去年持平。供電公司和供水公司肩負著全市企業用電和用水的重大責任，隨著我市經濟社會的快速發展，任務愈發艱巨，供需矛盾進一步突出，供應質量也有一定的反映，若不加快發展，勢必將成為制約經濟社會發展的瓶頸。

　　三是3戶民營企業開工不足，前景不容樂觀。江州機械是6214廠改制后的民營企業，企業主要是從事機械制造和加工，為亞泥、理文和707所等做配套。但因訂單及資金等多方面原因，廠房空置較多，4萬平米廠房只利用一半。華冶鑄造主要產品是生鐵，市場需求低迷、產品價格下跌，開工嚴重不足。博達陽光板產品主要出口中東地區，目前處于生產的淡季，全年基本維持去年的生產水平。

　　3、4戶企業由于各種原因，生產經營處于困難階段。

　　從20xx年下半年開始，國際船舶市場開始復蘇，5年危機影響將逐步減退，預計20xx年將形成高潮。江聯造船抓住當前機遇，1月28日，江聯公司與德國船東簽訂了4+4艘12500噸多用途船合同，首期4艘建造合同已正式生效，8月份舉行開工儀式。4、5月份企業計劃新簽8艘7千噸船和8艘14000噸化學船，雖然企業訂單將排滿今明兩年，但因資金周轉不靈，目前無資金組織規模生產，上半年每月只做些在建船舶掃尾工作和一部分小的、零星的軍品訂單，維持簡單生產，每月產值只有1千多萬元，數據同比下滑較大。恒大礦業受困于礦山整頓和天氣原因，企業生產很不理想，一季度部分礦山處于停產狀態。同時由于一次性繳納礦山有償處置價款和整頓保證金，金額超過千萬，企業一時無法兌現，面臨很大壓力。乾能鑄造由于產品需求低迷和價格下跌，企業一季度停產，原材料和產品庫存積壓嚴重，多達2千余噸，企業計劃四月中旬開工。金三秒實業客戶主要在修水，修水去年新上2家膠水企業，對企業沖擊較大，同時，上游原料供應商也新上膠水生產線，金三秒與他們競爭沒有成本優勢，企業將面臨市場嚴峻的考驗。

　　二、存在問題

　　1、共性問題

　　用工難。經統計，反映用工難的企業占此次調研企業的60%，可見，用工難依然是困擾企業的老大難問題。主要表現在紡織服裝企業缺普工，機械制造企業缺技工。如弘茂服裝年產能400萬件，滿負荷生產需用工800人，目前企業訂單不愁，但只有不到400名工人，年產200萬件，一半設備閑置。華縫紉線由于工人不能完全到位，依然有兩萬錠的設備處于閑置狀態。中材科技、匯爾油泵等機械制造企業常年招收技工。

　　融資難。融資難企業占此次調研企業的40%。造船和紡織服裝行業由于產能過剩，國家出臺貸款限制政策，這些企業普遍反映融資難。表現最為突出的是江聯造船。企業目前手持不少訂單，但苦于資金異常緊缺，生產運轉很不流暢，是企業面臨的第一大難題。企業迫不得已找外省銀行出具保函，出口創匯指標只能算到外省。

　　環境問題。作為我市的支柱產業，建材礦冶企業為經濟發展做出了很大貢獻，但多年的發展，也對我市環境帶來了破壞，粉塵和道路損壞是其突出表現，給礦企周邊和運輸沿線的企業和民眾帶來了不便，包括礦企自身。此外，工業園南園企業反映南環路等園區內部道路破損嚴重，急需維護或修建。華亨皮塑因為破損道路過多的揚塵，影響了企業的產品質量和生產。

　　效益問題。產能過剩行業的企業普遍經營困難，效益下降，包括造船、紡織服裝、冶煉等。如江聯造船新接訂單單價只有老訂單的2/3左右，利潤大幅下降。紡織服裝企業產能嚴重過剩和生產成本高導致企業近年來一直處于虧損的邊緣，多半是慘淡經營。

　　用電問題。部分企業反映供電公司存在停電不提前告知的現象，極大影響了企業的正常生產，給企業帶來了不必要的損失。

　　2、個性問題。

　　礦企反映礦山整頓一步到位壓力太大，希望政府給個緩沖時間，根據實際情況設定階段性目標；蘇瑞礦業、蘇科冶金共用一條供電專線，全年電費超500萬元，企業沒有享受大工業用電，電價偏高；礦山企業希望為職工辦理工傷保險，但社保局因為政策限制，50歲以上個人不能辦理；造船周邊環境糟糕，受4家礦企影響較大，且封閉辦廠一直不能實行；亞東水泥反映五六期生產許可證辦理難，且礦山有墳、電線桿和養豬場沒有及時遷走，影響了正常的采石和生產；供水公司新上長江引水項目，電費成本增長一倍，且省里要多收取100多萬水資源費，企業虧損嚴重，希望召開聽證會，提高水價；金恒利制衣用地由二類調整為一類，土地使用稅由2.5元/m2提高到5元/m2，稅費過重；供電公司反映電力設施得不到有效保護，破壞嚴重，且在施工過程中存在阻工等現象。

　　三、建議和對策

　　面對國際國內的經濟形勢和我市企業面臨的困難和問題，要完成全年工業目標任務，如期實現工業過千億，既要企業轉型升級挖潛，也要外部環境給力。為此，我們建議；

　　1、支持企業組團發展，提高企業規模效益。

　　在當前的市場條件下，我市紡織服裝等勞動密集型企業普遍存在規模小、技術含量低、生產成本高的問題，走集約化、規模化之路正是破解這種不利局面的最佳途徑，要支持鼓勵紡織服裝企業重組兼并，形成集團化企業，這樣可以大大降低運行成本，同時爭取配額棉，降低原材料成本；形成相對完善的產業鏈配套和產、工、貿相結合的可持續發展的產業結構；可以解決部分用工難題，擴大產能，提升效益。調研鴻達紡織和金恒利制衣時，企業充分認識到這個問題，提出組建紡織服裝集團，規劃產能20萬紗錠、制衣500萬件/年。目前已有5家企業達成重組意向，占到行業產能的近1/4。

　　2、加大技改擴能力度，支持企業轉型升級。

　　轉型升級是新形勢的要求，技改擴能是企業發展的需要。目前，我市一批企業正在踐行此種方式，企業不斷做大做強，相反有些企業產品檔次不高，設備陳舊，環保節能不達標，特別小微企業更是這樣，技改擴能，轉型升級迫在眉睫。一是加大補助資金或貸款貼息的力度，鼓勵現有企業投資技改；二是遵循市場優勝劣汰的競爭機制，淘汰一批不謀發展，無心經營的企業，把有用的資源給予需要的企業；三是今后新引進的項目要進行嚴格把關，既要考慮投資總量，也要考究產品質量，發展潛力，不符合條件的企業堅決不予落戶。

　　3、創新轉變工作思路，破解用工資金難題。

　　用工和資金的問題一直是企業發展的難題，解決這些老大難問題，既可用傳統的方式，更要創新思路，另辟蹊徑。要充分發揮我市職業中專的專業培訓優勢，強化校企訂單培訓、實用培訓，變畢業生外省輸送到市內消化，實現校企雙贏；要加大公租房、廉租房向企業分配的力度，確保企業工人的住宿需求，化解企業留工難、招工難；要加大政銀企聯合的力度，發揮政府保證金的作用，把“財園信貸通”、“財企惠貸通”、“助保貸”等支持企業融資的政策落到實處；銀行在辦理企業貸款時，應針對中小微企業資金需求“短小頻急”的特點，進一步簡化手續，提高時效，降低融資成本。

　　4、發揮部門聯動機制，優化企業發展環境。

　　優化經濟發展環境是個常抓不懈的課題。針對此次調研企業反映的個性問題，還需發揮部門聯動機制，進行整治和解決。

　　一是存在小鬼難纏的人和事，需加大力度予以整治。

　　二是存在服務承諾不兌現的情況，需要各部門履行承諾，做到有諾必踐，一諾千金。

　　三是存在部門聯合度不夠緊密，各自為政的情況，導致企業無可適從，還有怨氣。

　　如有部門拿企業統計直報數據用于其它核查的現象，企業反映很大，不敢不愿上報。

　　決戰工業必須進一步優化發展環境，要全市一盤棋，互相配合支持。

　　赴企業調研報告3

　　根據安中企發〔20xx〕04號文件安排，我局認真貫徹落實，組織企業積極參與調研，分行業、有重點的圓滿完成了此次調研活動，現將此次調研情況匯報如下：

　　一、前言

　　近幾年來，隨著我縣中小企業的快速發展，中小企業已成為推動我縣國民經濟發展和實現社會進步的重要組成力量。中小企業通過自主創新，實現產品的產業化，產品競爭力日益增強，有力地促進了國民經濟長期、持續的發展。

　　二、我縣中小融資需求的主要特點

　　1.資金需求持續性強，頻率高。由于目前中小企業技術更新快，產品不斷升級換代，中小企業需要持續不投入資金，用于研究開發活動和購置技術含量較高的設備，及時進行技術更新，以保持持續創新的動力和能力。

　　2.融資需求時效性強。中小企業不具有市場壟斷地位,對于市場變化敏感度較高，投資項目有較強的時效性。

　　3.單次融資量相對較小。盡管中小企業資金需求強烈，需要持續資金支持，但由于企業規模較小，抵押物小，單次需要融資資金額并不太大。

　　三、我縣中小企業融資需求的結論與建議

　　1、中小企業獲得間接融資支持的程度較低

　　調研中發現，中小企業一方面由于發展時間短、經營風險高、業績不穩定等原因，大都無法獲得銀行信用貸款支持，另一方面，由于中小企業用于生產經營有形資產規模相對較少、金額相對較低，資產總體流動高，可用于抵押、質押方式貸款的資產規模較少，無法滿足各類金融機構、融資擔保機構對于融資安全性的基本要求，從而也無法獲得銀行等金融機構抵押、抵押貸款。

　　2.對中小企業的投資支持方式有待進一步改善

　　我縣投資方式單一，今后對有自主知識產權、技術含量高、競爭力強、市場前景好的企業給予重點支持。同時運用中介擔保服務體系，建立健全對中小企業科學的投資支持方式。

　　3、“融資瓶頸”普遍困擾中小企業

　　目前，我縣中小企業科研開發嚴重于依賴自有資金，“融資瓶頸”成為中小企業的普遍困擾，企業貸款門檻高，貸款周期短，這阻礙了中小企業的科學發展和技術進步，從而導致大量的中小企業長期處于高新技術產業的產業鏈價值低端，中小企業長期處于高新技術產業產業鏈中“低附加值制造工廠”的地位。今后，在建立低碳環保的成長型企業的同時，創建一條有層次、有重點的企業融資解決方案勢必迫在眉睫。中小企業是信賴于銀行的，而銀行的融資制度也將關系到一個企業的興旺發達之路。

　　根據縣委開展深入學習實踐科學發展觀活動的安排部署，作為一個部門主要負責人，必須按照縣委的要求，擺正位置，帶頭學習、帶頭調研、帶頭查找問題、帶頭整改落實。努力用科學的理論和方法指導經貿工作。在參加集體學習和堅持自學科學發展觀理論體系的基礎上，堅持理論聯系實際，結合工作實際，以我縣工業中小企業逆境求生科學發展為主題，深入企業調查了解他們在應對金融危機中采取的對策，與之共同討論一些下步工作的發展思路。通過調研，進一步掌握我縣當前工業發展情況，更好地解決工作中的實際困難和問題。

　　赴企業調研報告4

　　為深入推進我縣工業振興發展，加強政府和企業間的溝通聯系，我縣擬在全縣規模以上工業企業中繼續開展派駐黨建指導員工作。為了解各規上企業負責人對此項工作的真實態度，掌握準確情況，5月7日至9日，縣工信局組織工作人員，分成四個調研小組，對我縣規上工業進行了一次專題調研。調研組通過與企業負責人座談、發放調查問卷等形式，初步收集掌握了一些情況。現將本次調研情況匯報如下：

　　一、基本情況

　　（一）黨建指導員的職責和組成：

　　黨建指導員的主要職責是宣傳黨的路線、方針、政策，指導企業的黨建工作，協助企業解決生產生活中遇到的各種困難，促進企業健康發展。

　　黨建指導員原則上由我縣已經退居二線的原副科級以上領導干部組成，對屬于我縣納稅大戶（即年納稅100萬元以上）的規上企業，也可以在現任領導干部中產生。

　　（二）原兩新組織派駐黨建指導員情況

　　20xx年10月，我縣曾下發《關于進一步加強和改進兩新組織黨建工作的意見》，文件指出，對規模較大、人數較多、暫不具備組建黨組織條件的兩新組織，要選派黨建工作指導員。

　　20xx年1月，縣兩新組織黨工委下發《關于下派兩新組織黨建工作指導員的通知》和《關于印發和的通知》（興兩新工字[20xx]02號）等文件，進一步細化了黨建指導員進企業工作。此次從各單位抽調了59名同志下派到全縣各兩新組織，全面負責兩新組織的黨建工作，實現了黨的組織和工作在兩新組織中的全覆蓋。時隔數年，當初所派的黨建指導員目前已經和所掛點企業基本沒有聯系。

　　3、本次調研情況：

　　（1）與企業負責人交流情況

　　調查人員與企業主就此項工作進行了當面交流，很多企業主表示感謝縣委、縣政府的關心，但對于黨建指導員不感興趣；有的說以前就搞過這項工作，基本沒什么效果，意義不大；有的企業主只注重看得見的經濟利益，存在見子打子的心理。

　　（2）問卷調查情況：

　　本次調研活動，選擇了全縣具有代表性的規上工業企業43家，共發出調查問卷43份，收回41份，收回的調查問卷合格率100%。其中19家企業表示需要黨建指導員，認為黨建指導員進駐企業對自身發展有一定幫助，其余22家企業則明確表示不需要，另外兩家經多次聯系均未反饋問卷情況，視作不需要。

　　調查結果顯示，本次派駐黨建指導員進企業，被調查企業需求接受率為44%，未達到一半。

　　二、存在問題及原因分析

　　1、企業主對黨建工作認識不足：

　　從前幾年黨建指導員進兩新組織活動的開展情況，我們可以發現，許多企業主對黨建工作認識不足，支持不夠，主要表現為：不聞不問，僅僅停留在口頭上，無任何實際行動。

　　究其原因主要有：一是企業主在認識上存在誤區。由于各自社會經歷不同，思想認識差異較大，對于在企業開展黨建工作存在不同理解，對加強企業黨建工作的目的、意義和作用一時難以正確理解。二是市場競爭壓力大。面對激烈的市場競爭，大部分企業生存、發展的壓力都很大。企業主把全部的精力都投入到企業生產經營上，而對包括黨建、工會在內的一些工作無暇顧及。

　　在接受問卷調查的工業企業中，已經成立了企業黨組織的企業較少，黨員也不多，有的企業甚至沒有黨員；正常開展了黨組織活動的幾乎空白。

　　2、之前部分黨建指導員不能適應工作需要：

　　一是思想認識不足。存在無所謂思想，認為企業黨建指導員工作比較虛，對企業作用不大，沒有什么實際意義，認為只會給企業添負擔，不被企業經營者支持，在工作上存在畏難情緒；

　　二是企業情況不熟。黨建指導員很多以前沒有接觸過企業工作，對現代企業制度的運行機制情況不明，在企業生產經營和開展黨建工作的結合點上，無法做到準確把握；

　　三是工作方法不當。很多黨建指導員僅憑個人想象，而不是根據企業的實際和特點來開展黨建工作，嚴重影響了工作效果；

　　四是沒有統籌兼顧。黨建指導員大都為兼職，很多還是單位的業務骨干，平時工作較忙，到企業工作的時間無法保證；

　　調查中多數企業認為，黨建指導員不能給企業帶來多少實在的經濟效益，同時普遍認為本次黨建指導員進企業和之前的類似活動一樣，最后很可能都會流于形式，不了了之，沒任何實際效果。

　　以上情況就是造成本次黨建指導員進企業問卷調查、企業接受率僅為43.9%的主要原因。

　　三、下一步工作思路

　　1、積極引導，不斷提高企業主的思想認識。

　　一是加強黨性教育。通過舉辦培訓班、專題講座等措施，對企業主進行黨性知識教育，使他們了解黨的路線、方針、政策，認識到黨組織活動對企業發展的巨大精神動力，提高他們的思想政治覺悟。

　　二是加大黨建宣傳。充分利用報紙、電視、廣播等宣傳陣地，深入宣傳企業黨建工作的目的和意義，灌輸黨建思想，讓企業主成分認識到各級黨組織對企業黨建工作的關心重視。

　　三是著力挖掘典型。及時發現先進典型，積極加以宣傳，讓企業主真正體會到黨建工作對于促進企業發展的重要性，在企業中形成一種奮發向上、人人爭先的良好風氣，使企業主從思想上、感情上消除心理障礙，克服黨建工作會影響企業正常秩序、擔心受監督、受約束的不良心理，充分調動廣大企業主熱愛黨建、支持黨建工作的積極性。

　　2、強化措施，不斷加強對黨建指導員的管理。

　　重新梳理現有規上工業企業的黨建指導員工作，對于近幾年發生了重大變化的工業企業，以及人事崗位已經調整的原派駐的黨建指導員，進行及時的調整和充實。

　　一是加強責任意識。克服畏難情緒，充分認識到選派黨建指導員的光榮使命，讓各黨建指導員明確肩上的責任重大；

　　二是提高業務素質。建議由縣委組織部牽頭，縣經濟開發區、工信局黨委等單位配合，有針對性地對黨建指導員進行業務培訓，努力提高工作能力和業務水平。

　　三是加強工作監督。縣委組織部不定期地進行督查，檢查黨建指導員的在崗情況和工作效果，建立工作臺賬，對選派的在職干部，務必做到統籌兼顧，確保工作時間和效率。

　　赴企業調研報告5

　　隨著全球經濟一體化的發展趨勢，大批境外企業的涌入，中國正在逐步變成“世界制造中心”。機械制造業傳統的加工方式，已逐步被數控應用技術的加工方式所取代，從大批量的生產規模到單件小批的生產規模，數控加工均被廣泛采用。由于數控技術迅速發展，相關數控技術的人才培養已成為各種層次學校的熱點。我校也于20xx年開辦了數控技術應用專業，配備了師資力量，花巨資引進數控設備，建立了實驗室、實習場所。目前如何培養適合于我校中職層次的數控技術人才，如何確定目標定位和計劃，畢業生的能力結構需求以及畢業生就業崗位分布狀況等，已是該專業建設重要課題。

　　因此，我組織了專業部分教師于20xx年11月，浙江、廣東等沿海地區53家企業發出了有關企業人才需求在培養目標與能力結構要求等方面的調查，收回30家的調查表。同時，對龍記集團等21家企業進行了實地考察并認真聽取了各類用人單位對中等職業學校數控人才培養的建議。在這51家企業中，民營企業占40%，外資企業占20%，國有企業占11%。機械類企業占80%（其中數控企業32家），電子類企業占4%，機電類企業占16%。現就這一次企業調查的具體情況做一個匯報。

　　一、企業數控人才需求層次

　　根據調研情況，我們可把數控技術人才分為三個層次：

　　１、“藍領層”“藍領層”是指在生產崗位上承擔數控機床的具體操作及日常簡單維護工作的技術工人，在企業數控技術崗位中占75%，是目前需求量最大的數控技術人才。

　　所需知識與能力結構：掌握數控機床結構的基本知識和機械加工與數控加工的工藝知識，具備數控機床的操作、日常維護和手工編程的能力，了解數控加工的自動編程。

　　這類數控技術人才可通過中等職業教育來培養，企業也可依靠自身力量從普通機床操作工中培養。

　　２、“灰領層”“灰領層”是指在生產崗位上承擔數控編程的工藝人員和數控機床維護、維修人員，這類人員在企業數控技術崗位中占20%，其中數控編程工藝員占9%，數控機床維護、維修人員占11%。

　　所需知識與能力結構：

　　數控編程工藝員：掌握數控加工工藝專業知識和一定的模具制造基礎知識，具備數控機床的操作、日常維護和手工編程的能力，能運用至少一種三維CAD/CAM軟件進行三維造型和自動編程。此類人員在模具行業尤其受歡迎，待遇也較高，這類數控技術人才可通過高等職業教育來培養。

　　數控機床維護、維修人員：掌握數控機床的工作原理和結構知識，掌握主要數控系統的特點、接口技術、ＰＬＣ、參數設置和機電聯調知識。具備數控機床的操作、手工編程和數控機床的機械和電氣的調試和維護維修能力。此類人員需求量相對少一些，但也非常缺乏，是企業（特別是民營企業）的搶手人才，待遇較高。由于此類人員專業知識與技能要求較高，可能通過本科或高職教育作基礎培養后，經企業大量實際工作經驗積累不斷提高。

　　３、“金領層”“金領層”人員具備并精通數控操作、數控工藝編程和數控機床維護、維修所需要的綜合知識，并在實際工作中積累了大量實際經驗，知識面很廣；精通數控機床的機械結構設計和數控系統的電氣設計，掌握數控機床的機電聯調；能自行完成數控系統的選型，數控機床的安裝、調試、維修和精度優化；能獨立完成機床的數控化改造；適合于擔任企業的技術負責人或機床廠數控機床產品開發的機電設計主管。

　　二、數控技術人才的學歷狀況

　　調研數據表明，60%的數控技術人才為中專及以下學歷，28.4%為大專學歷，僅有10.6%為本科學歷，本科以上學歷僅占1%。可以看出，中等和高等職業技術教育在數控技術人才培養方面大有可為。

　　三、數控技術人才的來源渠道

　　調研數據表明，企業現有數控技術人才中，依靠企業自身力量培養提高的占26%，而直接從學校招收的學生占58.3%，從社會招聘占15.7%。這說明：

　　1、職業院校學歷教育培養的數控人才還很難完全滿足企業的需要。剛走出校門的畢業生，具有不同程度的英語水平、計算機應用能力、機械和電氣基礎理論知識和一定的動手能力，但由于在校期間難以積累工藝經驗，實際動手能力差，難以滿足企業對數控人才的要求。

　　2、數控人才的培養并非高不可攀，企業可以依靠自身力量從普通機床操作工中培養。這就要求職業院校進一步拓展辦學功能，加強校企合作，根據企業用人“訂單”培養人才，也要為企業職工提供在崗、轉崗數控技術培訓。

　　四、對職業素質的要求

　　通過調查，我們發現畢業生的綜合素質越來越重要，企業往往要求畢業生能夠同時擁有多方面的技能，要求基本功扎實，應用能力較強，能夠團結協作，富于開拓和創新精神，要敬業愛崗，踏實肯干，吃苦耐勞，實際動手能力強，綜合素質高，具有很強的社會競爭力。

　　在業務方面和專業技術方面占有較大的優勢，具體而言要思想積極，政治素質高，思維活躍，視野開闊，創造性強，有較強的組織能力和綜合表達能力；善于鉆研，謙虛謹慎，勤學好問，能發現問題及時解決問題，能將所學知識與實際工作緊密結合起來，在業務中起骨干帶頭作用，生活作風正派，人格健全，有較好的人際關系；整體觀念強，有團隊協作精神。

　　五、企業對我校畢業生的綜合評價

　　為了更準確了解我校往屆數控專業畢業生的工作情況，專業科和就業指導中心利用此次實地考察的機會對往屆畢業生進行了一次回訪，并進行了企業對我校數控專業畢業生綜合評價的問卷調查。總共調查了8家企業，156名畢業生。

　　調查的統計數據顯示，企業對我校數控專業畢業生的稱職情況的評價較好，滿意度較高。綜合評價為17%優良，83%稱職，0%不稱職。數據說明數控專業畢業生在社會中的反應良好，基本能經得起社會的檢驗，基本能夠勝任本職工作，適應相關崗位的要求。另外，調查還包括了企業對畢業生其他素質項目的評價情況。企業對畢業生的職業道德的評價為5%好，95%較好，0%一般，0%差；企業對畢業生專業業務知識的評價為4.7%好，95.3%較好，0%一般，0%差；對畢業生的基本素質的評價為8.4%好，91.6%較好，0%一般，0%差。數據說明用人單位對數控專業畢業生的職業道德、專業業務知識和基本素質較為認可，畢業生在企業中能夠表現出較高的職業素養和職業能力，數控專業開展的職業素質教育對學生今后的就業工作起到了積極的作用。

　　六、存在的問題及改進措施

　　在調研中我們發現，從總體來講我校數控技術應用專業的人才培養目標和培養模式是正確的。但是在具體實施的過程中也還存在一些問題和不足。

　　1、學生專業理論知識轉化能力較差，很難將專業知識應用到實際工作中；

　　2、學生對技能的熟練程度和企業的要求有距離；

　　3、學生在學校進行的專業實訓和企業真實的生產環境有距離；

　　4、學生專業面不寬，造成就業口徑過窄。

　　為了達到教改方案的培養目標和業務規格要求，我們將采取以下措施。

　　1、緊扣兩個環節。要培養面向生產第一線，專業實踐技能強，具有良好職業素質的應用性實用型人才。決定了學校課程設置的架構必須緊扣“實用”、“實訓”兩個環節，把崗位技能培養融入到課程體系中去，使課程教學與技能培養充分“對接”。

　　2、完善和加強數控專業的實訓室建設

　　我校數控專業雖然有了多個實訓室，但是在設備數量上和設備先進性上還有差距。還應該建立數控綜合實訓室，包括數控線切割機、數控雕銑機、快速成型機等設備，以實現和企業的無縫對接。

　　3、堅持開放式的辦學體系，實行校企聯合，產、學、研一體化雖然我校在數控專業的實訓上投入了較多的資金，實訓設備條件也相對較好，但是和企業的真實環境總是有距離的，作為學校不可能投入太多的資金。我們可以利用校企聯合、工學結合的方式實現產、學、研一體化。在辦學中堅持學校走出去，老師走出去，學生走出去，課程要走出去。同時，我們也可以把專家學者請進來作高層次的學術報告，也可以請有公司一線工作實踐經驗的工程師來給我們的學生講學，一些課程也請外面工程師來上，甚至可以讓企業辦到學校來。

　　4、推行“一專多能、一生多證”

　　要安排學生多工種的專業實訓，培訓學生多方面的技能。同時要充分利用節假日和雙休日的時間，讓所有實訓室向學生開放。這樣不僅充分利用了現有的實訓場地，提高了設備的利用率，也為學生考取多個技能證書提供了條件。

　　通過本次調研活動，我們獲得了大量第一手信息；通過調研，我們也得到了許多啟發。我們在今后的工作中除了繼續加強對學生專業知識和技能的訓練之外，還應更進一步強調對學生基本素質的培養，注重對學生的職業道德教育，提高學生的誠信意識，同時增加學校與企業的交流，為學生的就業和工作創造良好的環境。隨著社會對人才的要求越來越高，走校企聯合、工學結合的辦學之路將是我校數控技術應用專業的發展方向。

　　赴企業調研報告6

　　6月份以來，我們相繼到維揚經濟開發區、西湖鎮、邗江區杭集鎮政府、高郵市湯莊鎮政府，了解地方政府部門關于當地民營企業發展的有關情況，并深入維揚區xx集團、金凱利體育器材公司等民營企業，了解企業經營過程中遇到的難題和關于促進民營經濟發展的意見和建議。調研初步結束后，經過認真分析和思考，我們認為民營企業發展，企業家隊伍建設是一個重要的環節。因此，我們企業二組著重從民營企業家隊伍建設方面進行了進一步的調研和思考。設計并發放了《揚州市民營企業家隊伍建設情況調查問卷》，雖然回收率不高，但從回收問卷的信息看，仍具有一定的代表性。現將有關情況綜合匯報如下：

　　一、我市民營經濟企業家隊伍的現狀

　　1、全市民營企業的總體情況。近年來，我市各級政府采取多種鼓勵政策，因勢利導，推動了我市民營經濟持續、快速、健康發展。據市個私辦統計，截至20xx年8月底，全市新發展私營企業11027戶，平均日增私企46戶，新增民營企業注冊資本金422.8億元，新開工投入5000萬元以上項目286個，分別完成全年目標任務的83.54%、67.65%和143%，各項主要指標全面超序時。我市民營企業家隊伍不斷壯大。

　　2、對民營企業家的初步認識。通過與近30位民營企業家的座談，我們感到他們有以下幾個特點：一是能吃苦。創業的艱辛是我們很多機關干部無法體會到的。在高郵市湯莊鎮，宏達標準件的徐總給我們留下了深刻的印象：小學文化，最初的廠房僅是自己家的廚房，做到目前業內全國第14位，從家庭小作坊到規模企業，他們付出的艱苦努力使我們深感震撼。二是敢冒險。創業就意味著冒險。這種風險不僅是財產上的損失，也會導致精神上的打擊。

　　但只有具備一定冒險精神、抓住稍縱即逝的商機、果斷決策，才能搶得先機，獲得成功。江蘇xx集團是維揚區一家從事冶金水電液壓機械、冶金環保設備生產的企業。20xx年投入1400萬元，新上砷化鎵項目，20xx年投產，目前產銷規模1000多萬元。砷化鎵被廣泛運用于微電子、光電子領域，其生產技術是一項全球性的頂尖技術，xx集團的袁總正是用這種冒險精神，抓住機遇，投入生產，搶占了市場。三是善借力。許多民營企業家逐步認識到僅靠自身的知識和能力已無法做大做強企業這個現實。前面提及的江蘇xx集團，專門聘請了總經理負責企業的日常管理；高郵市湯莊鎮的朝陽集團的陳總，注重與大財團、設計院、高等院校的合作，進行產學研結合，獲得資金技術上的支持，為生物質電廠配套服務，生產相關設備。四是有困難。調研中，民營企業家反映的困難主要集中在用工、融資等問題上（在這方面，我們企業一組和三組的同志已經作了專門的分析，并提出建議）。

　　3、對調查問卷得到的信息分析。經過對調查問卷的匯總，我們得到以下認識：

　　一是從隊伍構成來看，我市民營企業家以有一定專業知識的青壯年為主。問卷調查顯示，40—50歲的民營企業家占45.8%，50—60歲的占20.8%。40多歲，正是人生的黃金時代，年富力強、閱歷豐富，有經驗，有理想，有精力。在學歷構成中，大專學歷的占33.3%，本科學歷的占25%，研究生學歷的占6.3%。從執業經理人資格看，高級職業資格占16.7%，中級職業資格占12.5%，初級職業資格的占6.3%，無任職資格的64.6%；從性別構成看，男性占79.2%，女性占20.8%。

　　三是民營企業家對自身的地位的滿意程度比較高。調查顯示，民營企業家對自身的經濟地位

　　很滿意的達66.7%，比較滿意的達33.3%，政治地位、社會地位滿意度也較高，很滿意和較滿意的占97.9%。說明經濟上的富裕帶給他們政治上和社會上的地位，不少民營企業家是人大代表或政協委員，有機會參政議政，行使當家作主的權利。

　　四是民營企業家對政府促進民營經濟發展的政策了解不深。56.3%的民營企業家對政府促進民營經濟發展的政策措施了解深或不了解。說明政府在向企業家宣傳經濟政策方面還有大量工作要做。有16.7%的民營企業家認為政府對民營企業的發展重視程度一般或很差。認為我市企業家在培養中存在的問題主要是激勵約束機制不完善占45.8%，政府重視程度不夠，達到20.8%，創業氛圍不濃占20.8%。

　　五是民營企業家希望有更多的培訓機會。調查顯示，有33.3%的民營企業家每年的培訓經費在2萬元以下，47.9%的在2—5萬元之間。獲得培訓信息的渠道主要是上級主管部門和社會培訓機構，分別占50%和39.6%。希望從上級主管部門、大學和研究機構接受培訓的比例分別是39.6%和58.3%。

　　六是民營企業家希望積極推進企業家隊伍職業化建設。調查顯示，希望自己的企業交給自己子女的僅有29.2%，27.1%的民營企業家對接班人問題希望按市場經濟規律辦，33.3%希望由職業經理人管理企業。這說明我市的民營企業家已經逐步拋棄民營企業所有者必然是企業管理者的狹隘觀念。

　　二、民營企業家隊伍建設存在的主要問題

　　通過調研分析，我們認為，我市民營企業家隊伍建設主要存在以下幾個方面的問題：

　　1、具備一定的專業文化素質，但綜合管理能力有待提高。從調查結果來看，雖然經過繼續教育，民營企業家隊伍的文化素質有了較大提高，但高中及以下學歷的仍占35.4%。激烈的市場競爭要求民營企業家，既要有較強的經營管理能力，又要有融資和相關法律法規方面的知識。但由于民營企業家工作經歷、專業背景以及受教育程度上的差異，他們的決策能力、管理水平、文化素養與市場經濟發展沒有得到同步提升。特別是部分民企老板對稅收政策、財務知識、金融政策等知識比較薄弱，這些因素不利于民營企業的發展壯大。

　　2、對企業家、企業、員工和社會之間的關系認識不夠到位。在調研中，我們發現，有的民營企業家認為企業就是我的，企業的事我說了算，聽不進不同的意見，偏面強調自己作為雇傭關系的主體，唯我獨尊。沒有正確處理好老板與企業、與企業管理人員、與普通員工之間的關系，對社會責任認識層次較低。企業家的社會責任不僅是捐助和環保。為員工提供健康、安全的工作環境，提供穩定的工作等方面不關注，對員工人格上的尊重認識不到位，對高層管理人員的承諾不兌現等現象不利于最大程度上發揮員工的工作積極性，導致員工隊伍不穩定、流動性強，甚至發生高層管理人員、技術管理團隊集體跳槽，嚴重影響企業的正常運轉。

　　3、經營管理理念與企業規模的匹配性有待增強。在民營企業創業之初，家族式管理有利于集中人力物力財力，使企業快速發展。但當企業達到一定的規模之后，必須按照現代企業制度的要求，規范企業行為，規范企業主行為。有些民營企業家對此還不能完全適應，用家族式管理方式管理上規模的民營企業，導致產權不清、體制不順、管理混亂，難以做大做強企業。

　　4、在宏觀經濟政策面前不夠主動。調研中，不少企業家抱怨金融部門貸款審批環節多、要求高、審批難。而對自身企業在管理上的不規范，不能主動適應金融部門貸款審查要求，在認識上有差距。再如，國家從節能環保角度出發，規定要逐步取消一次性洗漱用品。外地的不少企業變被動為主動，變危機為商機，適時生產出可供個人出差使用的“旅途寶”之類的替代產品，讓消費者使用起來更衛生、更經濟、更環保，并逐步占領市場，但杭集的不少民營業主仍守著這一“夕陽”產品，喪失發展機遇。

　　三、加強我市民營企業家隊伍建設的幾點建議

　　據統計，20xx年全省民營經濟增加值占gdp比重為52.6%，上交稅收2499.53億元，占稅務部門直接征收總額的49.3%。私營企業和個體工商戶從業人數1776.52萬人，同比增長8.9%。民營經濟在地方經濟發展中的越來越重要，而企業家是民營企業的靈魂。加強民營企業家隊伍建設需要政府支持、社會關注和民營企業家的自身努力。建議：

　　1、市政府要對創業有成的民營企業家給予獎勵。2008年市政府出臺了《關于加強優秀企業家隊伍建設的意見》的文件，每年評選100名優秀企業家，但評價的標準是當年企業產銷規模在全市工業企業中列前100位，或近兩年投資規模在10億以上的企業。這個標準可以說我市的絕大多數民營企業是不包括在內的。市政府應出臺專門的關于加強優秀民營企業家隊伍建設方面的文件，不能單一地以規模、投資論英雄，可從吸納就業能力、員工收入增幅、企業社會責任履行情況等多個角度，選取典型，給予獎勵。

　　2、新聞媒體要積極宣傳民營企業家當中的創業典型。大力宣傳民營企業家創業的事跡和對社會的貢獻，營造全民創業、以創業為榮、以創造社會財富為榮的社會風尚。市級各新聞媒體，要學習借鑒外地經驗，帶頭宣傳創業典型。鹽城市20xx年在鹽阜大眾報推出“每周一星”，20xx年又在鹽城電視臺、鹽阜大眾報開設“創業者之路”專欄，對各類創業典型作深度報道，這一做法既鼓勵了創業者，又對有創業意向的人員起到了良好的觸動和榜樣示范作用，值得我市學習。

　　3、政府職能部門重視民營企業家的培訓工作。要將民營企業家培訓納入全市人才工作規劃。市政府應從全市經濟社會發展的戰略出發，把民營企業家隊伍建設擺上重要議事日程，納入人才和社會發展規劃。要發揮工商聯、個私協會等組織的主渠道作用，建立民營企業家人才檔案，并根據全市民營企業家具體情況及產業特點，建立有針對性的分層分類培訓教育體系。從目前實際情況來看，應側重抓好三個層次經營者的培訓：小型民營企業應以提高企業運行的規范化運營程度，駕馭市場經濟的能力為主要內容；中等的民營企業經營者應以現代企業管理理論，特別是如何擴大企業經營的市場份額為主要內容；集團化的民營企業經營者，應以國際經貿理論、資本運作案例及發展戰略和企業文化為主要內容。要宣傳推廣邗江區組織部門專題培訓民營企業新生代企業家的做法，將新生代民營企業家的培訓納入本地人才培養的總體規劃。要以省內知名高校及揚州大學等本地高等院校為依托，建設企業經營管理人才教育培基地。倡導和鼓勵企業經營管理者參加在職學習，提高學歷層次。有針對性地邀請國內外知名經濟學家和成功的企業家，通過授課、交流、講座，使我市的民營企業家接受先進的管理理念和成功經驗，不斷提高經營管理水平，努力培養一批適應現代市場經濟和國際競爭要求的現代企業家。要加大對民營企業家培訓的投入。不少兄弟城市對民營企業家培訓事項“政府買單”——國內培訓政府補助，國外培訓企業出資，很好地調動了企業參與培訓的積極性。據了解，全市中小企業發展扶持資金大約在2600萬元（其中向省爭取2000萬元左右，市財政安排600萬元）。建議市政府有關職能部門從中劃出適當比例，專項用于民營企業家的培訓。

　　4、要切實加強民營企業的黨建工作。民營企業的規模和覆蓋范圍在不斷擴大，其員工之中，有許多優秀的中共黨員發揮著重要的管理支撐和技術支持作用。市、縣兩級黨委組織部門要按照省委組織部《關于有效提升非公有制企業黨建工作科學化水平的意見》（蘇組通〔20xx〕5號）、《關于推動規模以下非公有制企業黨組織有效覆蓋有效管理的意見》（蘇組通〔20xx〕81號）、《關于推動社會組織黨組織有效覆蓋有效管理的意見》（蘇組通〔20xx〕82號），切實加強民營企業的黨建工作，使在民營企業工作的黨員隊伍成為民營企業家重要的朋友和伙伴，成為民營企業規范發展、加快發展的重要支持力量。注意在優秀民營企業家，中高層管理人員及其后備人才，高學歷、高職稱、高技術的員工，以及生產和工作一線骨干中發展黨員，不斷壯大民營企業黨員隊伍。

　　5、要培育職業經理人市場。經過幾十年的發展，很多民營企業都遇到了新老交替的現實問題，如何順利實現新老交替，企業要重視、政府要關心。在民營企業發達的浙江、蘇南地區，開始打破“家族式”管理，聘請優秀的職業經理人走上民營企業的重要管理崗位。預計將來會有不少民營企業交由職業經理人管理。培育職業經理人市場，為民企老板提供選擇、聘請代理人提供一個良好的平臺。

　　6、打造民營企業家交流信息的平臺。伴隨著民營經濟的發展壯大，民營企業家們也經過了改革開放的各種歷練。正是有了不同的磨練，造就了企業家們不同的超凡才能、不同的原始積累、不同的信息和資金來源渠道以及不同的生產經營管理方式。目前，在各級人大代表、政協委員中，民營企業家占有一定的比例。市、縣（市、區）兩級人大和政協機關要為民營企業家們充當好服務者和聯系人的作用，為其加強聯系、相互學習提供平臺。建議在每年的“兩會”期間，將人大代表、政協委員中的民營企業家，組成專門的代表小組，審議討論“一府兩院”工作報告。

　　赴企業調研報告7

　　小微企業是我區國民經濟和社會發展的重要基礎，是工業經濟的重要力量和活力所在，在擴大就業、增加稅收、改善民生等方面發揮著不可替代的作用。近年來，受國際國內異常嚴峻和復雜多變的宏觀經濟形勢影響，小微企業經營難度加大，面臨諸多困難。為全面了解我區小微企業發展現狀，剖析發展障礙，探索發展對策，區人大常委會組成專題調研組，深入開展調研，聽取各鄉鎮和區級有關部門的工作匯報，召開小微企業業主和人大代表座談會8次，走訪企業12家，發放企業調查表150份，其中小微企業100家、中型企業50家。現將有關情況報告如下：

　　一、近年來我區扶持發展小微企業的主要做法及成效

　　1、落實扶持政策，加大培育力度。積極應對宏觀經濟形勢，及時制定出臺《吳興區進一步促進小微企業平穩健康發展的政策意見》，通過加強財稅支持、搭建發展平臺、推進企業兼并重組等措施，幫助企業度過難關，加快結構調整和轉型升級步伐。取消、停止、返還、補助或優惠征收工程質檢費、工程定額測定費等13個收費項目。加強對區級部門收費項目的清理規范和收費驗審，取消各項不合理收費，切實減輕小微企業負擔。認真貫徹落實國務院和省、市各級政府關于扶持小微企業發展的各項政策，幫助企業積極向上爭取項目和政策支持。以實施“雛鷹計劃”為載體，從資金扶持、創業指導、要素保障、人才培養、技術創新等方面，切實加大對成長型小微企業的培育力度，促進小微企業做大做強。

　　2、創新工作機制，緩解要素制約。努力緩解小微企業融資難題，建立重點工業項目和企業資金需求庫，向金融機構重點推介有資金需求的重點項目及成長性好的小微企業。全力幫助小微企業爭取應急周轉資金，共爭取到企業應急周轉金近5億元，占全市一半以上。不斷規范小額貸款公司的運作模式，努力拓寬小微企業融資渠道。切實加強對各類擔保機構的監督管理，著力規范融資行為。積極主動應對民間借款糾紛，努力降低企業損失。大力推動小微企業創業基地建設，鼓勵建設標準廠房，充分發揮吳興科創園、多媒體產業園、織里中國童裝城等平臺在為小微企業提供創業指導、管理咨詢、培訓業務、項目申報等方面的作用，促進小微企業集聚發展。通過舉辦人才招聘會、人力資源交流大會等形式，幫助小微企業搭建人才引進平臺。開展企業家培訓交流活動，開拓視野，提升素質，推動企業管理和制度創新。

　　3、強化服務保障，優化發展環境。深入開展“進村入企”大走訪活動，以“局長駐點工作室”為平臺，深入小微企業摸實情、辦實事、破難題、促發展。深入開展區級部門助推工業企業轉型升級專項活動，牢牢抓住結構調整、科技創新、節能減排等重點，推動小微企業轉型升級。深入開展“作風建設深化年”活動，不斷增強服務意識，優化服務手段，提升服務效能，努力為小微企業發展創造良好環境。

　　二、當前小微企業面臨的主要困難和問題

　　（一）從企業自身看，小微企業結構性、素質性矛盾尚未根本改變

　　1、產業結構亟待優化。我區小微企業大部分集中在紡織服裝、機械制造等傳統行業，全區小微企業中80%左右為紡織服裝類企業，“低、小、散”現象難于改變，園區化程度不高，不利于企業規模擴張和產業升級。大部分小微企業屬勞動密集型或高能耗、高污染企業，市場競爭力和抗風險能力比較薄弱。

　　2、經營管理亟待改善。小微企業的經營管理大部分還停留在家族式管理模式，企業內部管理落后，部分企業管理比較粗放，運作不夠規范，財務管理等制度不夠健全。行業管理不夠完善，容易出現拼量壓價的無序競爭。信息渠道不夠通暢，對各級政府的優惠扶持政策掌握不全，往往符合優惠政策條件而沒有積極主動爭取。

　　3、創新能力亟待增強。小微企業中科技型、創新型企業偏少，技術含量整體不高。企業對科技研發投入較低，缺乏創新人才，在自主創新、產學研合作等方面進展緩慢。技術改造和新產品開發滯后，產品質量和檔次不高，很多企業都是代加工或貼牌生產，普遍缺乏核心技術和自主品牌，處在“微笑曲線”的底端。

　　4、發展信心亟待提振。面對嚴峻形勢，大多數小微企業都在堅持，甚至是苦苦支撐，調研中很多小微企業業主對當前宏觀經濟走勢和未來經濟預期持悲觀態度，對企業生存和發展前景感到迷茫。不少創業多年的企業家反映，當前的經濟形勢是近年來最艱難的時候。對企業投資持更加謹慎的態度，個別甚至萌生退意。

　　（二）從外部環境看，復雜多變的宏觀經濟形勢給小微企業帶來嚴峻挑戰

　　創業環境還需改善：一是扶持政策難于到位。目前各級政府出臺的有關扶持小微企業發展的政策措施不少，但調研中很多小微企業對相關政策了解不多，信息不對稱現象普遍存在。部分政策門檻過高，大部分小微企業難于達到申請條件。有些政策缺乏明確的操作細則和配套措施，以致難于貫徹實施。二是企業負擔仍然較重。很多小微企業尤其是微型企業上交的是定額稅，應該說在生產正常、經營良好的年份，這部分企業的稅費負擔是相對比較輕的，但在當前市場不景氣、效益下降的情況下，不少企業反映稅費負擔較重，而且這部分企業往往難于享受到稅收優惠政策。三是服務力度仍需加大。部分基層領導和政府職能部門對小微企業的服務意識尚需增強，一定程度上存在“重大輕小”、“重數據、輕服務”的思想。政出多門、多頭管理的現象仍然存在。區金融辦等工作機構職能不全，力量配置薄弱。各鄉鎮企業服務中心人員的年齡和知識結構亟待優化。

　　三、周邊地區扶持小微企業發展的創新做法

　　調研組專題赴德清縣和寧波市鎮海區、寧海縣學習考察，他們在扶持小微企業發展方面的一些經驗和做法值得我們學習借鑒。

　　關于構建創業平臺方面——寧波市鎮海區鼓勵鎮、街道、村及社區建設工業標準廠房用于小微企業創業，從20**年起，對新投入使用的出租工業標準廠房面積累計在5000平方米以上，且出租給小微民營企業的面積不低于總出租面積70%的，給予產權所有者每年每平方米20元的獎勵，政策有效期三年。

　　四、進一步促進小微企業發展的對策建議

　　發展小微企業是實現“兩富”總目標的重要渠道，對于增強我區工業經濟發展后勁和活力具有重要作用。針對當前我區小微企業發展中面臨的主要困難和問題，提出以下四點建議：

　　1、強化政策保障，大力提振發展信心。一是注重宣傳引導。要通過多種形式，廣泛宣傳各項優惠扶持政策，提高政策知曉率。引導企業正確應對困難，善于在挑戰中尋找發展機遇，增強發展信心。二是完善政策體系。要進一步細化各項政策措施，提高針對性和可操作性。指導、幫助企業積極向上爭取政策，通過項目包裝、抱團申請等形式，讓更多的小微企業享受到優惠政策。三是突出重點扶持。研究制定小微企業評價評估辦法，重點扶持一批有發展潛力的創新型企業和有發展優勢的成長型企業，淘汰那些高能耗、高污染、低產出的小微企業，確保有限的資源向優質小微企業傾斜。

　　2、推進轉型升級，努力增強發展后勁。一是提升傳統產業。鼓勵小微企業實施差異化競爭策略，在細分類別產品市場做精做專，贏得市場競爭力。大力淘汰落后產能，騰出發展空間。深入開展織里童裝產業轉型升級專項行動，緊緊圍繞“減量提質、做優做強”的發展戰略，著力優化產業結構，提升產業層次，完善產業配套功能，全力打造全國品牌童裝的先進制造中心、設計中心、營銷中心和產業示范基地，加快“童裝大鎮”向“童裝強鎮”轉型。二是培育特色產業。重點培育戰略性新興產業領域尤其是成長性強、擁有自主知識產權和關鍵核心技術的小微企業，引導小微企業向技術含量高、能源消耗低、經濟效益好的行業轉型。發揮好大企業、大項目的龍頭帶動作用，圍繞龍頭企業的配套帶動，延伸產業鏈，促進龍頭企業與小微企業配套發展，互利共贏。三是引導自主創新。建議設立創新扶持基金，加大對科技創新的扶持力度，鼓勵小微企業與高等院校、科研院所、研發機構建立合作關系。支持小微企業自建或聯合建立產品研發中心、檢測中心等機構。引導小微企業加快技術設備更新，大力推進科技創新和品牌創建，努力拓展中高端市場，不斷提高產品的核心競爭力和附加值。

　　3、緩解要素制約，合力破解發展難題。一是合力破解資金要素制約。積極構建政府、銀行、企業之間的溝通平臺，成立金融協會，完善金融工作例會制度。積極探索農房產權、林權等抵押形式，鼓勵和支持金融機構在貸款方式上拓寬可抵、質押資產范圍。不斷完善信用貸款機制，引導企業健全財務制度，重視誠信建設，擴大信用貸款覆蓋面。積極爭取、運作好政府應急周轉資金，落實小微企業貸款風險補償配套政策。強化日常監管，規范運作模式，引導小額貸款公司和擔保公司健康發展。加大對高利潤貸款的打擊力度，積極防范民間借貸風險。二是合力破解土地要素制約。重視小微企業發展需求，幫助企業積極爭取土地指標。總結推廣八里店鎮尹家圩經編園區建設經驗，推動小微企業集聚發展，促進塊狀經濟向產業集群提升。鼓勵創建小微企業創業孵化基地，建設一批適應產業導向、符合小微企業發展實際的標準廠房。三是合力破解人才要素制約。組織開展對小微企業業主和業務骨干的培訓，提升企業經營管理水平。通過定向培養、定期培訓等形式，加強小微企業與本地大專院校的合作。努力改善人才創業和生活環境，切實讓人才“引得進、留得住”。

　　4、優化服務手段，著力改善發展環境。一是增強服務意識。各級各部門要高度重視小微企業發展，加強聯系指導，提供優質服務。把服務小微企業列入“進村入企”大走訪活動的重要內容，開展“千名機關干部結對千家小微企業”等活動。建立由區發改委牽頭、有關部門密切配合的工作機制，加強對小微企業發展的統籌協調工作，及時協調解決項目實施和企業發展中的實際困難。二是構建服務平臺。建立覆蓋全區小微企業的公共服務平臺，為企業成長提供資源和信息應用服務支撐。扶持發展各類社會服務組織，完善有利促進小微企業發展的中介服務體系，建立有效的行業自律機制和監督機制。三是提升服務效能。重視各鄉鎮企業服務中心建設，優化工作人員年齡和知識結構，強化業務培訓和工作考核。加強部門溝通，簡化審批手續，減輕企業負擔，努力為全區小微企業發展壯大創造良好環境。

　　赴企業調研報告8

　　為促進我縣工業園區企業文化建設，推動園區企業健康發展，我們于近期走訪了部分企業，對我縣工業園區企業文化建設情況進行了一次調研。現將調研情況匯報如下：

　　一、基本情況

　　1、工業園區基本情況

　　園區目前共有投產企業134家，在建企業xx家，規模以上企業44家。已基本形成電子通訊、礦產品深加工、新型建材、食品制藥四大工業支柱產業。20xx年，園區實現主營業務收入xx億元，成功跨入全省百億園區行列。今年1-10月份，實現主營業務收入xx億元，工業增加值xx億元，出口創匯xx億元，稅金總額xx億元，安置就業xx萬人。園區企業員工大部分是本縣人，年齡集中在20-30歲，初中文化程度為主。企業員工流動性大，x均企業月流動員工xx%，多在園區內企業間流動，常駐員工50%左右。

　　2、園區企業文化建設基本情況

　　我縣工園區企業大部分是勞動密集型企業，員工流動性大。為了穩定職工隊伍留住人才，園區企業自覺或不自覺地開始重視企業的文化建設，但是真正系統全面抓企業文化建設的還是少數，大都流于形式，缺乏內涵，比較側重于開展職工文體活動，改善員工生產生活環境。近年來，縣黨團、工會組織加大了對園區企業文化建設的幫扶力度，總工會還捐贈了一批體育器材、電腦、圖書等物資，幫助企業完善文化設施建設，指導企業開展職工活動。

　　二、存在的問題

　　1、工業園區配套設施不足，企業外部環境欠佳

　　盡管我縣工業園區建設取得了一定成效，但園區企業的外部環境，很大程度上還停留在生產聚集地的水x階段，社會化管理和服務功能較為滯后。主要表現在三個方面：一是基礎設施不完善，如園區路狀較差，水力供應不足，路邊綠化亮化不到位；二是配套設施嚴重滯后，如沒有大型超市、大型休閑娛樂場所、星級賓館和酒店、商住樓、綜合性醫院、物流中心等；三是管理服務較為混亂，如道路養護不到位，綠化帶雜草叢生，部分路燈不亮，園區內路標缺失、門牌不清，部分路段隨意擺攤設點，衛生管理差，公交車往返不正常，等等。以上種種，都制約了服務企業的整體水x，整個園區企業的外部環境欠佳，在一定程度上影響了企業文化建設。

　　2、園區企業領導素質參差不齊，企業文化建設整體水x偏低

　　我國現有的企業制度和結構，注定了領導與企業文化的深刻關聯，企業文化深受企業領導的影響，企業文化甚至可以稱其為企業家文化，這也就決定了我國的企業文化建設絕大部分是一個從上至下從企業領導到企業員工的過程。著名企業家張瑞敏在分析海爾經驗時說：“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業發展的靈魂是企業文化，而企業文化最核心的內容應該是價值觀。”至于他個人在海爾充當的角色，他認為，“第一是設計師，在企業發展中使組織結構適應企業發展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業文化，把員工自身的價值體現和企業目標的實現結合起來。”

　　我縣工業園區企業領導的素質參差不齊，企業文化建設的整體水x偏低。園區企業領導人在思想認識上達到企業文化“設計師”，在行動措施上達到企業文化“布道師”的少之又少。一是不合格或是欠合格的“設計師”。有的企業領導自身文化素質不高，對企業文化認識膚淺，談不上企業文化建設，有時僅僅是作為一種時尚，滿足于提煉一句或幾句響亮的口號來激勵員工；有的企業領導存在認識誤區，將企業文化等同于職工文體活動，或將企業文化建設等同于企業制度管理，企業文化建設片面化。如有的企業領導人只注重員工薪金福利等物質文化建設，通過待遇留人，而忽視企業精神這一文化核心的打造，發揮不出企業文化的內在凝聚人心作用，一旦企業出現波動，則出現大量員工流失。二是不合格或是欠合格的“布道師”。企業領導在塑造企業文化的過程中起著決定性的作用，有的企業領導人沒有以身作則，不注重自身形象，沒有起到率先垂范的作用，有時就會起到相反的作用；有的企業領導人雖然很重視企業文化建設，但是缺乏相應的機制和有效的手段，更多的是由于未能長期堅持下去，結果往往虎頭蛇尾，最后只是一種沒有生機、也沒有效果的形式而已。

　　3、企業生存危機較大影響到園區企業文化建設

　　據國家工信部統計全國每年有8%到10%的中小企業倒閉，大多數生存期不超過5年。我縣工業園區企業的情況也大致如此，每年通過招商引資入駐工業園區的新企業數和園區倒閉的企業數基本相當。我縣工業園區企業大部分是承接沿海發達省份的產業轉移企業，大多屬于加工生產型中小企業，處于產業鏈的中低端，受到的影響大，特別是外向加工出口型企業，更是步履維艱。企業文化建設是一個長期堅持的過程，不僅需要大量的投入，也需要一定的時間才能見到成效。經濟形勢的惡化，讓一部分企業領導人疲于應付生存上的危機，無力顧及企業文化建設。

　　三、有關建議

　　一是不斷完善基礎設施建設。進一步完善水、電、路等基礎設施建設，在綠化、亮化、美化工程上提高建設品味，如高起點綠化主干道，鋪設人行道，規劃建設停車場。

　　二是加快配套設施建設。現代物流中心、企業員工商住樓、休閑娛樂中心、大型超市、星級酒店、醫院、學校等重要配套設施建設，要盡早提上縣委、縣x議事日程。要高起點高標準建設，量力而行逐步推行，每年爭取其中1-2個建設項目列入全縣重點工程。要統一規劃，合理選點布局，充分預留各項配套建設用地。

　　三是強化后續服務管理。各部門要在明確職責的基礎上，強化協作，加強服務管理。

　　赴企業調研報告9

　　為切實解決企業生產經營過程中遇到的實際困難，促進企業做大做強，積極應對經濟危機的嚴峻挑戰，促進工業經濟平穩較快增長，根據《關于調整市級領導聯系幫扶企業的通知》（天辦【20xx】8號）文件相關要求，我和綜投公司主要負責人一行于2月25日對區內幫扶企業進行了走訪調研，現將情況報告如下：

　　一、幫扶企業概況

　　目前屬我組幫扶企業共有7家，分別為安徽鑫國儀表有限公司、安徽藍潤自動化儀表有限公司、天長市萬佳包裝有限公司、安徽禾田電氣有限公司、天長市中天實業有限責任公司、天長市晉源塑鋼型材有限公司、安徽上纜儀表集團股份有限公司。其中，晉源電纜屬20xx年度市三十強企業；榮生包裝、上纜儀表、鑫國儀表、禾田電氣屬20xx年度市三十佳企業。

　　二、各企業20xx年度生產經營狀況

　　據了解，7家企業在過去一年中生產經營情況普遍較好，保持了平穩增長，其中鑫國儀表、萬佳包裝、上纜儀表增速較快。20xx年生產經營及用工情況如下表：

　　7家企業今年開工基本上在正月初八左右。

　　三、企業發展中存在的問題

　　據調研，部分企業主表示，在經濟危機浪潮中企業受到了一定程度的影響，生產經營情況小幅波動，但總的來說影響不大，目前基本上已經恢復平穩。晉源集團反映在過去發展過程中困擾著集團的主要是高端人才的稀缺和引進好項目困難等問題。鑫國儀表秦仕儒也表示人才難招難用是企業發展的一個障礙，另外秦總反映緯一路污水管網排放惡臭氣味也影響到了廠區職工的生產生活，望得到政府的解決（就此問題，我們已經拿出初步方案，重啤集團也計劃在今年投資500萬元提高污水處理標準）。通過與各企業主的交談，反映出的問題很多也很雜，但最為普遍和突出的問題還是用工荒和融資難這兩個老問題。

　　1、用工荒問題:隨著全球經濟形勢的回暖，企業用工需求逐

　　漸擴大，“用工荒”問題逐步凸顯。經了解，出現用工荒問題的原因主要有以下幾方面：首先是企業數量的增加及規模的擴大，使得企業用工需求急驟增長，而社會勞動力數量卻沒有增加反而有減少趨勢，客觀上造成了勞動力供給與需求關系的不平衡；其次是部分企業用工環境欠佳，片面追求經濟效益而不重視企業文化建設，不能提供求職者預期的待遇，不能為工人創造良好的工作及生活環境，使得城鄉求職者望而卻步；再次是隨著高新技術企業的快速發展，企業對技術工人的需求量大增，而社會上技術工人短缺已成共識，造成了企業用工難和求職者就業難并存的尷尬局面。

　　2、融資難問題：中小企業是吸納就業、穩定經濟的重要力量，其生存發展關系就是等民生大計，但長期以來金融資源向大型企業集聚的現象始終存在，廣大中小企業特別是小企業的融資難問題仍十分突出，成為制約其發展的瓶頸。銀行貸款看似是為企業提供資金支持最有效的途徑，但從目前來看，卻不是最方便、最快捷的方式。調研中很多企業主反映，銀行貸款手續繁瑣、審批周期長，且貸款額度也很難滿足企業需求，而且很多銀行貸款發放向大企業傾斜，這種放貸模式很大程度上阻礙了諸多有前景的小企業和項目的發展。針對中小企業融資難問題，建議：一是政府部門做前期協調工作，把有前景、有市場的企業和項目推薦給金融機構，密切企業同金融機構的溝通與聯系；二是搭建開發區行業融資平臺，實現企業之間資金急需的一種互補。

　　四、20xx年企業發展思路

　　據了解，7家企業在新的一年里都有一些新的發展思路和發展規劃。其中，禾田電器準備在原有生產設備和技術的基礎上投資200萬元左右新上一個鋁合金橋架項目；晉源集團準備在20xx年開始從事煤炭經營，拓寬企業的經營范圍。其他企業紛紛表示在20xx年將繼續做大做強自己的老項目，在資金允許及有好項目的前提下，會考慮做新的投資，擴大自己的生產經營規模。

　　赴企業調研報告10

　　為深入了解我鎮經濟發展現狀及其存在的主要問題，積極探討我鎮的經濟發展規律，更好的服務我鎮經濟又好又快發展，20xx年3月14日、15日，通過對企業進行走訪和開座談會的形式，對我鎮主要規模企業進行了調研。現將調查情況報告如下：

　　我鎮規模企業主要以焦炭、紡織、化工、食品、新材料和房地產開發為主。在鎮黨委政府的正確領導下，各行各業都有較快發展，取得了驕人成績。近年來，由于國際經濟形勢持續低迷，國內經濟結構性調整等因素，對許多企業都產生了較大沖擊，但也有少數企業在這場危機中把握住了“機遇”，取得了較快發展。

　　一、以焦炭、化工行業為主的資源密集型產業：

　　xx是我鎮資源密集型產業的典型代表，焦化行業一度成為xx的支柱產業。20xx年房地產調控以來，焦化行業遭受直接沖擊。今年，焦炭價格持續下跌，兩家企業庫存一直居高不下，憑借企業多年來建立起的良好信譽和進行的焦化煤氣發電降低了產品成本，企業在微利中謀求發展。

　　二、以紡織、食品為主的勞動密集型產業：

　　xx是一家以肉鴨養殖、屠宰、加工一條龍的農產品加工企業。近年來，由于勞動力價格上漲因素，招工難一度成為這家企業的巨大難題，滿負荷運轉需要200人的生產線，卻只有100多人。如何提高產品的知名度，增加產品的附加值成為提高企業競爭力的頭等大事。

　　三、以新材料加工為主的知識密集型產業：

　　xx是一家以氧化鋁制品加工為主的企業。多年來，xx非常重視新材料的研發和知識產權的保護，20xx年企業建成省級研發中心一處。公司年產10萬噸氧化鋁粉，因科技含量高供不應求，企業生產的陶瓷粒在國內市場占有率已達到90%。公司新開發的陶瓷粒支撐劑項目更是達到了國際先進水平，為企業將來的大發展、快發展奠定了良好的科技支持。

　　綜上所述，單純依靠以前的粗放經營模式，傳統行業已經很難在當今的經濟形勢下實現大發展、快發展，依靠節能降耗降低成本的發展在產能過剩的今天也已經捉襟見肘，由此可見，企業想要生存只有不斷完善管理體系，加快轉型升級，提高產品質量和附加值，制造出具有高科技含量的特色產品才能在當今激烈的市場競爭中立于不敗之地。

　　赴企業調研報告11

　　為切實貫徹市局系統工作會議精神，進一步推進“監管為民”核心價值理念，服務企業，優化監管服務，規范檢驗職能，提升“藥檢”行業形象，3月5日至14日，市藥檢所所長帶領中藥室、化藥室、生測室等業務骨干到華東中藥飲片廠、浙江中醫藥大學中藥飲片有限公司、xxx醫藥藥材有限公司中藥飲片廠和凱侖中藥飲片加工廠等企業，展開實地調研服務。

　　一、概況

　　本次實地服務的主要目標是考核中藥飲片企業的檢驗能力和規范性。活動特點如下：

　　1、領導親自參與。根據工業企業長效服務機制和“服務企業服務基層”方案，所領導親自帶隊。

　　2、精細選企。活動鼓勵精準施策，選擇在本市具有一定規模和影響，初具實力的中藥飲片生產企業，以點帶面，深度發力，提供全方位服務，力爭為行業作出示范。

　　3、充分準備。為實現考核目標，團隊不僅普及調研問卷，還制定調研方案，明確檢驗中常見問題以及規范實驗室建設等要點。

　　二、體會

　　針對質量保證體系、實驗室環境及規范管理等方面，團隊通過與企業負責人、質檢部門面對面交流、實地指導等方式，成功為企業提供有效服務，備受好評。這種形式的服務，實踐證明行之有效。相較以往，中藥飲片廠的檢驗方式已經發生了轉變。在新版gmp的推行下，理化分析和儀器分析在中藥檢驗中發揮了更重要的作用。經過本次調研，發現各飲片生產企業的管理者已經重視中藥材和中藥飲片的檢驗工作，在人、財、物等方面大力投入，全力支持本次服務活動。由于歷史原因，中藥飲片廠在質量控制和檢驗能力上還存在提升的空間。其中，檢驗環境是影響企業檢驗能力的主要因素之一。部分飲片廠家已經建起了新的檢驗大樓，人員和儀器的配備也在逐步完善。但也有相當數量企業由于各種原因未能改善檢驗環境，亟待提高。

　　1.優化檢驗管理體系

　　需要對整個檢驗管理體系進行優化，尤其是在原始記錄的書寫方面需要加強規范性。檢驗記錄需要更加注重可追溯性和原始性。從樣品抽檢到報告產生的全過程需要有一個唯一性標識。

　　2.改進儀器設備管理

　　儀器設備是實驗室管理的及其重要的組成部分，需要管理得完善，并保持狀態完好和可靠。因為中藥飲片廠具有特殊性，實驗室管理工作還處于起步階段，因此管理不完善是共性問題。

　　3.提升試劑試液管理規范性

　　需要盡快提高試劑、試液、滴定液、培養基和對照品溶液的管理規范性。尤其在滴定液的配制和管理規范性方面需要格外引起重視。

　　三、建議

　　1.加強檢驗規范性和建立質量管理體系

　　中藥飲片廠的質量管理體系目前正處于傳統檢驗向現代化檢驗轉型的關鍵階段，需要建立和完善質量管理體系。監管管理部門應該強化“企業是第一責任人”的監督和管理，引導企業逐步走向正軌。

　　2.強調源頭管理，保證質量標準符合實際

　　企業在檢驗過程中會出現一些困惑，例如中藥對照品獲取困難、部分品種檢測結果與質量標準相差太大以及檢驗技術要求過高導致檢測費用比利潤還高等。監管部門應該結合實際情況研究制定可行方案，引導企業逐步提高質量。

　　3.加強部門聯系，協助企業規范管理

　　企業在藥品質量檢驗方面積極態度，但缺乏有效提升平臺。監管機構應加強與企業的聯系，提供全方位服務，包括培訓、指導和規范等方面幫助企業提高檢驗檢測水平。

　　赴企業調研報告12

　　我于20XX年XX月XX日前往XX企業進行了調研，現將調研報告匯報如下：

　　一、企業概況

　　該企業成立于20XX年，主要從事XX行業的生產和銷售。目前，企業擁有員工XXX人，資產總額XXX萬元，年銷售額XXX萬元。

　　二、產品概況

　　該企業主要生產XX產品，該產品具有XXX特點，市場需求量較大。該企業在產品生產過程中，采用了XXX技術，保證了產品的質量和穩定性。

　　三、市場競爭情況

　　目前，該企業的主要競爭對手是XXX企業。該競爭對手在產品品質和市場占有率方面都具有一定的優勢。但是，該企業在產品價格和售后服務方面具有一定的優勢。

　　四、企業發展戰略

　　在未來的發展中，該企業將繼續加強產品質量和技術研發，提高市場占有率。同時，該企業將加強與客戶的溝通，提供更優質的售后服務。

　　五、建議

　　針對該企業的市場競爭情況，建議該企業加強與客戶的溝通，了解客戶需求，提供更加個性化的產品和服務。同時，建議該企業加強與供應商的合作，降低生產成本，提高產品競爭力。

　　赴企業調研報告13

　　一、調研背景

　　日益完善的市場經濟條件下，小型企業賴以生存的外部環境和組織的競爭方式也正在發生著悄無聲息但卻深入持久的變革，組織的各種管理職能必須適應潮流，小型企業的人力資源將是持久競爭優勢的重要源泉，科學高效的人力資源管理，將是提高企業績效的最終決定因素。人力資源是公司的最寶貴的資源，人力資源對企業的發展起著決定性的作用，它在確保實施企業的經營戰略中起扮演著關鍵的角色。隨著經濟全球化的進一步發展，在競爭日益激烈的環境下，人才是企業的核心競爭力。因此，建立、加強和改善企業人力資源管理，科學合理地發揮積極性和創造性，是企業的成長能力和發展的根本出路。因此對企業人力資源管理難點和解決策略進行深入的研究和分析具有積極現實意義。

　　本次我們進行問卷調查的目的就是了解假日酒店人力資源管理情況總體狀況及管理優點和缺點，探究現在有哪些因素影響著假日酒店人力資源管理。

　　二、調研方案設計

　　（一）調研目的

　　為了分析小型企業人力資源管理當中存在的問題，提高小型企業人力資源管理水平。本次調研目的具體如下：

　　1、認清小型企業人力資源管理的現狀。

　　2、分清小型企業人力資源管理管理當中問題。

　　3、了解小型企業人力資源管理的看法、意見和建議。

　　（二）調研對象

　　假日酒店集客房、中西美食、商務會議、娛樂、購物于一體，為賓客提供個性化服務，現有標準客房和豪華客房、行政客房、公寓客房共415套，特設行政樓層和電子商務層，適應頻繁的現代電子商務往來所需。企業具有中餐餐位近千個，以經營粵菜為主，薈萃南北美食；500個西式餐廳餐位，包括可提供歐陸式西餐的扒房、豪華大型的西餐廳及酒吧、中庭大堂咖啡廳等，并為住客提供全天二十四小時送餐服務。另外，還擁有多種規格的會議廳及同聲傳譯、電視電話會議等先進的會議設施設備。

　　假日酒店人力資源部由7人組成，其中人事經理1名，主管2名，文員4人，人事經理作為整個人力資源部的領導者，配合企業的經營需要，提供全方位的人事招聘、培訓、規章制度、行政管理。人事主管搜集和整理與人事工作有關的信息，構建和維護企業人力資源信息庫，并就企業人事需求與人才結構調整作以動態分析，同時向其它人事工作提供必要的信息支持。培訓主管在了解公司內部培訓需求的基礎上，依據公司戰略發展計劃擬訂公司培訓計劃和職業發展計劃，并按計劃組織和開發各項培訓課程，以達到公司的目的和職員的期望要求。其它4名專員，其中一人負責薪酬的核算與發放、一人負責人員招聘、一人負責員工的培訓和一人負責日常事務處理。

　　（三）調研內容

　　1、調研時間：20xx年9月——20xx年11月

　　2、調研地點：假日酒店

　　3、調研問題：我們的調查從人力資源管理現狀，分析公司人力資源管理當中存在的問題，并提出針對性的改進，問卷詳情請見附件一。

　　（四）調研方法

　　1、二手數據的收集

　　（1）通過網絡渠道收集關于國內外人力資源管理的相關資料。

　　（2）了解市場人士對于國內外關于小型企業管理的看法。

　　（3）對所收集的二手資料進行分析并加以總結。

　　對于我們還未深入社會的大學生來說，使用二手數據是一種經濟、快捷的信息收集方法。現有文獻為我們提供了大量有用的背景知識和信息，幫助我們了解相關的概念、界定可能存在的狀態、借鑒研究的經驗或存在的問題等。二手數據的分析是探索性研究的第一步，他為我們的后續工作奠定了知識基礎。

　　2、訪談調研法

　　訪談調研法的實用性很廣，在市場調研與預測中可普遍適用于常見的原始資料的收集。訪談法的靈活性大、控制性強、回收率高。

　　根據訪談法特性我們將對公司采取經理訪談，即我們將到公司員工進行洽談，洽談的內容主要以他們對人力資源管理為切入點，以了解員工對人力資源管理水平的看法。

　　3、問卷調查法

　　由于調研對象中的目標人員，我們決定采用調查問卷法來收集信息，其具體的步驟是：

　　（1）計劃調查內容

　　（2）確定問卷的格式和內容

　　三、調研過程

　　本次調研范圍為假日酒店，抽樣框包括：公司員工、基礎管理人員、人力資源管理人員。樣本容量為380人，抽樣方法為簡單隨機抽樣：

　　（一）問卷設計：

　　設計思路：主要采取現場發放問卷的形式來完成，這樣可以及時快速的收去企業人力資源管理的有關是數據

　　1、問卷結構主要分為說明部分、甄別部分、主體部分；

　　2、問卷形式采取開放性和封閉性相結合的方式；

　　3、問題結構上采取、自由選擇、強制性選擇、偏差選擇等幾種方式。

　　4、問卷邏輯采取思路連續法，既按照被調查者思考問題和對產品了解的程度來設計，在一些問題上，采取跳問等方式來實行消費者的邏輯思維。

　　（二）問卷試測：

　　問卷測試是衡量問卷問題效率和效果的重要因素，問卷回收后進行相應的分析和調整。如果問卷回收率低于70%，說明問卷的設計有較大的問題；如果填答內容的錯誤多，答非所問，就要仔細檢查答題指導語是否準確、清晰，含義是否明確具體，還可以檢查問題形式是否過于復雜；如果問卷中幾個問題普遍沒做回答，要仔細檢查分析原因并加以改進。因此，在調查準備階段，我們發放了12份試測問卷，接著，對于問卷的可行性進行分析，并修改了部分題目，以期達到最好的調查效果。

　　（三）問卷發放及回收：

　　此次，我們共向調查人群發放380份問卷，回收了370份，其中有效問卷360份。

　　（四）樣本描述：

　　此次，我們調查的樣本量為360企業員工為調查對象，其中94.6％為目前人群，所有員工都符合調查要求，所以我們有理由充分認可此次市場調查沒有任何傾向的問題。

　　四、調研結果分析

　　從本次調查當中發現企業在實際人力資源管理當中還存在不少問題，概況起來主要有以下幾點：

　　（一）員工受教育程度偏低、流動率高

　　假日酒店的從業人員中有64%的初中生，絕大多數是從社會招聘的，其次是旅游職業高中畢業生，學習期間，他們接受了較系統的企業實際操作技能訓練，但總體文化水平不高。在外語水平上也是普遍不好。

　　就假日酒店的人力資源主要分為兩個部分，管理人員和基礎工作人員。就管理人員的招聘而言，一般是從別的星際企業或者相關院校進行招聘。普通員工除去從大中專企業管理院校招聘外，還有很大一部分是從社會市場上進行招聘的。因此，假日酒店的受教育程度較低，主要表現為學習能力差和知識基礎弱。這導致其在接受培訓的時候，不能很好的掌握。從企業長遠發展而言，這種低學歷的構成，也不利于企業的長遠發展。因為與其它人員相比，高學歷人員對于企業更為忠心，敬業度也更高。

　　其次，假日酒店企業員工的流失率普遍較高。流失的原因一方面是由于員工對薪水、福利、環境、條件以及升遷機會等不滿意。企業員工平均流動率在59％左右，最高的甚至達到65％。就員工的學歷而言，其中大部分集中在中低學歷者，如此高的流動量讓我們不能再忽視它，它直接威脅著整個假日酒店的運營以及長期有序的發展。從流失的職位來看，餐飲部的員工流失率最高，達到了55%，其中以90后最為突出。這樣不僅會給假日酒店帶來更多的培訓、招聘成本，還會導致服務質量的不穩定，給企業的整體發展帶來恐慌。

　　（二）薪酬水平缺乏競爭力

　　薪酬是對企業員工最基本的激勵，但是假日酒店的薪酬起點較低，工資結構相對較單一，像是餐飲服務員的基本工資為1000元—2000元，客房服務員的基本工資為1500元左右，與其它四星級企業相比，這個薪酬缺乏必要的競爭力，從而不能調動起員工的積極性。獎金的多少與是否發放，都沒有明確的規定。這樣一來，會導致薪酬與工作業績、經營效益脫節。假日酒店薪資構成由基本工資、崗位工資、保險、績效工資、福利及其他組成。對于大多數員工而言，基本工資才是其固定的收入，在工資中占據的比重也較高，長期以往，大多數員工就會失去工作的積極性。此外，保險也是一種福利，但是假日酒店卻當這是一種額外負擔，除了一些法定的福利外，沒有其它像是員工旅游、年終獎、健康體檢、心理服務等其它的福利，這使得員工缺少安全感，長期利益沒有保障。同時，對員工的突發事故也沒有預防。

　　其次，受員工自身素質的影響，其對于工作的前景有著更為強烈的欲望。所以對于假日酒店員工而言，就會把這種欲望寄托在假日酒店的薪酬機制的制定上。但是假日酒店卻沒有將員工的這種需求轉化為實際，沒有根據員工的需求，制定完善的薪酬體系。對于假日酒店還是員工而言，如果獲得合理的薪酬，當自身與企業的發展規劃不相關時，員工對企業的認同感和歸屬感就會不斷的下降，假日酒店的發展氛圍也就會得到破壞。

　　（三）沒有健全的績效考核機制

　　績效考核與提升機制不足。考核和提升機制是企業人力資源管理的一個重要問題。通過本人對離職員工的面談，了解到有一半以上的員工離職的主要原因是因為企業現有的績效考核不能體現公平性而導致的。

　　其次，激勵機制作為人力管理中重要的一部分，涉及到了企業的人事考核、獎金發放、獎懲制度等多個方面。但是假日酒店的激勵機制卻沒有系統性，而且在運行的過程中只注重了員工的懲罰，在激勵上也只有獎金，所以不能有效激發員工的積極性。

　　對于假日酒店的員工而言，在滿足自身基本需求的同時，對于個體的發展也有著更高的要求，他們也希望得到領導的賞識，獲得更大的發展機會。但是從假日酒店的激勵制度來看，主要是通過管理制度的約束來提高員工的積極性，而且還時常有加班的情況出現，但是沒有額外的報酬，而且沒有任何的精神激勵，這都將降低員工的工作積極性。

　　就假日酒店的績效考核而言，主要包括從員工工作績效考核、員工服務技能考核、部門工作績效考核三個部分。但是在實際的績效考核中，針對不同的崗位也沒有不同的考核體系。這就導致雖然制定了工作績效、服務技能考核制度，但是在具體的考核中卻沒有具體的體系劃分。而且假日酒店的績效考核僅僅針對于企業的基層員工，對于企業的中層及以上管理者，都沒有一個明確的考核指標，通常只是沒有失職現象，完成所規定的指標，便為考核合格，至于業績的考核，也只是主觀的考核。

　　所以總體來看，假日酒店的激勵缺乏一定的系統性。因為就企業的發展而言，已經經過了高速的發展期。所以假日酒店的與其它企業相比，更沒有競爭力。但是在假日酒店實際發展，隨著競爭的需要，對于企業的服務有了更高的要求，對于員工的素質也有了更高需求。正如我們上面的分析，一些從社會招聘的人員跟從專業院校畢業的學生，卻拿著相同的工資，有著相同的待遇，這對于假日酒店從專業院校招聘的員工而言，在自信心上會有很大的.打擊。

　　（四）缺乏有效的培訓機制

　　員工培訓機制與企業經營機制是從屬關系，是企業生存和發展的重要環節。企業要想長盛不衰，就必須注重個人和組織的共同進步，使員工通過持續的培訓和學習而不斷提高知識水平和能力，從而實現企業發展的可持續化和經濟效益的不斷最大化。

　　從假日酒店的培訓情況來看，主要以企業人力資源部自己培訓為主，培訓內容主要為新員工入職培訓和部門的技能上崗培訓。這樣的一種培訓方式，雖然有利于員工盡快熟悉自身崗位，進而開展工作，但是對于企業的長期發展而言卻是非常不利的。因為在企業的基層中，以90后人員最多，他們這一代有想法、有創造性，學習能力強，這些都是他們的優點。但是為了提升企業的利潤，企業在重視自身組織建設的同時，卻往往忽略了這些年輕員工的個人需求，致使員工不能看到自身的發展空間，而失去了工作的積極性。以致于90后員工的流失率占最大一部分。究其原因，主要是假日酒店對員工的學歷和技能要求比較少，所以沒有對這部分員工進行必要的培訓和特長的挖掘，不能使其在工作中發揮所長。

　　其次，假日酒店對于企業的高層也沒有具體的培訓。即使企業的管理層想要進行培訓，也只是通過參加培訓班的形式進行培訓，所以缺乏一定的系統性。對于培訓對象的選擇，也主要集中于素質較高、或者表現較好的員工，這就導致假日酒店的員工不能得到全面的培訓。最后假日酒店在培訓的頻率上也沒有合理的安排，往往只是針對新員工進行培訓，對于員工希望通過培訓的方式獲得更大的成長的需求，卻沒有更多的關注。

　　五、結論與建議

　　（一）改進招聘渠道，嚴格把握質量關，加強對員工的流動控制

　　假日酒店要想降低員工的流動，就必須加強對員工的流動控制，加強與大連市的職校進行校企合作，招聘更多的高素質人才。

　　首先，這些專業院校的學生在學習期間，接受了較系統的企業實際操作技能訓練，而且他們的的實際動手能力要比理論知識來得扎實。

　　其次，假日酒店還要不斷完善人才備份。對于假日酒店而言，希望自己的員工能與自己的企業共同成長。從這個角度來看，完善對人才的備份工作對于假日酒店就非常重要。這就需要假日酒店對員工的心理、經濟方面的需求有詳細的了解，了解其自身的發展規劃是否與企業的發展理念相吻合，假日酒店是否能為其創造一個相對理想的環境。這樣一來，假日酒店在對人才進行管理的時候，就能做到有的放矢。與其它的員工相比，企業年輕的90后員工的自主性和創造性都很強，這導致其在工作時，更喜歡運用自己的思想和知識來進行創造性的工作，所以常用的管理措施并不能達到很好的效果，由此可見，完善人才備份對于減少企業的流動率是非常重要的。

　　（二）完善薪酬制度

　　從心理契約的角度來看，企業員工受自身素質的影響，對于經濟方面的需求往往低于自身對發展環境的需求。但從經濟契約的角度來看，員工對于經濟的需求往往會高于其它的員工。所以假日酒店要想完善自身的人力資源管理，就必須建立相應的完善的薪酬制度。因為隨著經濟的發展，人們對于經濟的需求也在不斷的提高，對于員工而言，必要的生活質量也是必不可少的。而且與其它的員工相比，企業員工在成長的過程中，付出的也更多，所以其會通過自身的工作來彌補或者實現更高的需求。

　　為此，根據企業目前的實際情況，具體來講，可以從以下方面完善，在滿足員工經濟上需求、心理上公平的同時，為員工心理契約提供保障，不斷提升自身的競爭力。首先，薪資要與工作績效掛鉤，激勵員工的工作動機，使企業在激烈的競爭環境中得以生存。其次，薪資也應作為激勵員工學習動機的手段，鼓勵員工學習更多、更廣、更深入的知識和技能，以應付知識經濟時代變化無常的挑戰。最后，一個完善的薪酬制度還要凸顯不同職位、不同崗位之間的差異性，這樣才能增強薪酬執制度的激勵性，激發員工工作的動力。

　　（三）完善績效考核機制

　　根據心理契約的基本原理理論，工作上的成就往往能給予員工最大的滿足。作為一個創新性強、流動性強的群體，員工對于工作的忠誠度相對較低，但是如果其看到了工作的前景或者晉升的希望，其往往會有更大的動力，所以假日酒店就必須完善績效考核機制。

　　首先可以引入精神和環境激勵機制，為員工提供一個良好的工作基礎，給予更多參與企業發展的機會，不斷提升主觀能動性，滿足其高層次的心理需求。除此之外，這樣的一種激勵方式，還可以使得員工在面對挑戰的同時，不斷的實現成長，為假日酒店的發展注入新的活力。從另一個角度來看，精神和環境激勵也可以加強員工與假日酒店之間的了解，企業也可以根據員工的愿望和想法，使二者之間相互理解，建立更為融洽的關系。

　　其次，針對企業的90后群體，可以根據他們對知識、對個體和事業的成長有著持續不斷的追求的特點，為其制定職業生涯發展規劃，在滿足其自身需要的同時，也可以為企業的發展注入新的動力。

　　（四）完善自身培訓制度

　　摒棄培訓與管理不同步的落后方式，實行全員培訓，不斷完善自身培訓制度。即假日酒店將所有員工都納入企業的培訓計劃，不經培訓的員工，不得上崗。據國外有關資料統計表明，對員工培訓的投入產出比為1：50，提高員工素質、工作效率、敬業精神和職業道德水準，才能使企業長期立于不敗之地，優質服務的重要組成部分就是優秀的管理，優秀管理的重要體現就是員工的服務，因此一個完善的培訓制度對假日酒店以后的發展是至關重要的。企業的人事部負責培訓的主管與專員，要切實認真負責起全企業的培訓計劃、安排、檢查、評估等培訓工作，使企業有一個一致性的服務規范。作為企業的預算，應該加大員工培訓這一塊的投入，以確保各項培訓工作的順利開展。

　　赴企業調研報告14

　　一、企業參觀與調研的意義

　　在進行了三年的大學學習生活后，我通過對物流基礎的學習，可以說所有的有關物流的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，都基本掌握了，但這些只是紙上談兵，并未將這些理論性極強的東西與實際運用聯系起來。如果沒有企業參觀與調研，直接讓我進行基本工作，我想我一定無從下手。因為我對物流行業的實際操作一竅不通。自認為平時對物流知識還了解的我們，只能成為一些只會紙上談兵的學者，而并不能成為一個物流行業的佼佼者。

　　于是在堅信“實踐才是檢驗真理的唯一標準”下，我認為只有把從書本上學到的理論知識應用到實際的物流實務操作中去，才能真正掌握這門知識。才能把自己打造成一個能為物流行業發展做出貢獻的物流行業工作者。

　　而對于大學生來說，企業參觀與調研的意義是重大的，它使我們在實踐中了解社會的需求、在實踐中鞏固自己的知識；企業參觀與調研又是對每一個大學生專業知識與素養的一種檢驗，它能讓我們學到了很多平時在課堂上根本就學不到的知識實際操作的知識，既開闊了我們的視野，又增長了我們見識，為我們將來走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　二、企業參觀與調研的內容

　　（一）申通快遞物流有限公司

　　申通快遞的創始地是在上海，擁有247個獨立的城市營業所，179個營業廳，1220個操作點，快遞初創于1993年，是一家以經營快遞為主的國內合資（民營）企業。基本覆蓋到全國地市級以上城市和發達地區地市縣級以上城市，尤其是在江浙滬地區，基本實現了派送無盲區。

　　公司奉行“團結、務實、開拓、創新”的企業精神，“快速、準確、安全、周到、”的服務方針公司經營十余年來，已深得廣大客戶的信任和支持。而這次我們參觀的申通快遞物流有限公司就是屬于其中的一個城市營業所。

　　申通快遞是我們專業參觀調研的第一家物流公司，同學們都很興奮。我們在坐了很長時間的車后，終于到達了目的地。在休息室，公司負責人給我們講解了一些注意事項和參觀安排，接著便開始了這次的參觀。在公司經理的帶領下，我們參觀了公司部分工作環境，看到了物流工作的第一現場。

　　從開始的揀貨到最后的發貨，一系列的流程我們都有了了解：大件物品和小件物品通過不同的傳送帶進入不同的分揀區域，不同區域的物品分揀好后放在不同的規定區域，方便裝貨。因為我們是下午去參觀的，所以有部分機械已經停止運作了，我們觀察到了一部分的工作人員工作內容，收獲了很多。同時經理也向講述了他們在工作中遇到的問題，如傳送帶是循環的，分揀的工人在分揀的過程中是按照序號分揀快遞的，一旦有遺漏，就必須重新循環一次，就造成了時間上和勞力上的浪費。

　　結束參觀后，申通快遞的負責人又給我們做了一個簡短的報告會，講了物流行業的現狀和未來發展趨勢，也給我們這些即將畢業的學生關于就業提出了一些建議，讓人受益匪淺。

　　（二）合肥xx物流有限公司

　　xx物流企業集團有限公司創建于1994年，總部設在廣州，是國內第一家經國家工商總局批準以物流名稱注冊的企業集團，是中國最早運用現代物流理念為客戶提供物流一體化服務的專業公司，也是目前我國最具規模、最具影響力、最領先的第三方物流企業。

　　當前，公司已在全國65個城市設有7個分公司、8個子公司和50多個辦事處，形成了一個覆蓋全國并開始向美國、澳大利亞、泰國、香港等地延伸的國際化物流運作網絡和信息網絡，與國內外近百家著名企業結成戰略聯盟（其中包括寶潔、飛利浦、聯合利華、安利、通用電器、松下、三星、東芝、LG、殼牌、豐田汽車、雀巢、卡夫等52家世界500強企業），為他們提供商品以及原輔材料、零部件的采購、儲存、分銷、加工、包裝、配送、信息處理、信息服務、系統規劃設計等供應鏈一體化的綜合物流服務。合肥xx物流有限公司位于安徽省合肥市新站區汴河路南現代物流園區。

　　我們首先是到達了四樓的會議室，由專人給我們講了公司概況和工作流程。我們了解到此分公司主要工作區域分為立體倉倉庫和平倉倉庫，分別占地1000多m^2和一萬畝。公司職員還給我講了公司關于質量管理，安全管理和設備管理方面的舉措。老師還邀請到了在這里工作的一個學姐過來，給我們講了關于就業方面的事情，也解答了我們的一些疑惑。因為我們專業人數有點多，所以我們只參觀了立體倉倉庫，在公司職員的帶領下，我們參觀了該公司為聯合利華保管提供的商品，了解了立體倉倉庫的運作流程和注意事項，學習了很多書本上學習不到的知識。

　　（三）安徽xx物流有限責任公司

　　安徽xx物流有限責任公司（簡稱“xx物流”）其承擔了安徽煙草工業原輔材料、成品的倉儲、養護、配送到調撥運輸等物流業務。通過近幾年的物流實踐，安徽煙草工業現代物流已基本形成了較為完善的現代物流體系。

　　安徽xx煙草開展現代物流始于20xx年底，由當時的省局公司對全省的煙草物流實施統一規劃。按照當時的規劃，xx物流實行集團化運作，下轄5個煙廠物流公司，6大區域配送中心，17個地市物流公司（卷煙配送中心），形成一個遍布全省的物流配送網絡。

　　組建xx物流的目的，就是為了進一步提高安徽煙草生產經營管理水平，加強對行業物流的集中管理，以優化的業務流程為主線，推行“電子商務+現代物流”的業務新模式，實施專業化、獨立化的物流運作管理，營造集商流、物流、資金流和信息流于一體的現代化物流服務平臺，實現整體業務流程的高效率、低成本運行。

　　圍繞xx卷煙總廠統一管理、集中采購、多點生產、專業營銷的生產經營實際，主要物流業務包括：煙葉、卷煙材料和五金配件等采購供應物流；廠內原輔材料、配件配送、條煙裝箱收集和原料物資及卷煙的倉儲保管等生產物流；卷煙調撥銷售物流等三個主要環節。

　　xx物流是我們參觀的三個企業中自動化程度最高的，它的系統和體制也是最完善的。它分為三條大的傳送帶系統同時進行工作，除了一開始的貨單輸入和最后的裝貨，中間的過程都是自動化，無工作人員。

　　我們還發現了一條小的傳送帶系統，專門負責特殊煙的分揀，其他標準化的煙都是由大的傳送帶系統負責。分揀好的煙草都必須按照區域擺放，等待車輛裝貨。

　　三、總結

　　在老師的帶領下，我們一共參觀并調研了三家物流公司，分別是申通快遞物流有限公司，合肥xx物流有限公司以及安徽xx物流有限公司。這幾次的參觀調研使我們能夠在一線觀察學習物流工作的操作流程和知識，能夠了解物流現狀。

　　現在的物流企業依然會有一些問題和缺點需要去完善，例如在申通物流參觀時，經理向我們講述的那個問題，這些都需要我們這些有可能在物流行業工作的人去解決，基礎知識的學習必不可少的。

　　大學三年的學習中，我們一直都為了考試而學習，因為興趣去學習物流相關知識的很少。老師在課堂上教授的知識過于枯燥，學生往往不能長時間去記憶和理解，失去了學習的興趣。而企業參觀調研是一種實踐活動，能使課堂上枯燥無味的物流相關知識具象化，能夠使我們更加簡單深刻的記住這些知識，對于將要畢業想要就業的學生來說是一項很好地社會實踐活動，為以后的工作打下一定的基礎。

　　通過這幾次的企業參觀和調研，我也對物流企業的工作流程有了了解，平常一些在課堂上很死板的知識一下子鮮活起來，更加容易理解記住了。必須承認的是未來物流在社會中會越來越重要，需要的物流人才也會越來越多，物流的發展前景是很好的，只要你努力在這個行業堅持下去，你一定會成功的。

　　赴企業調研報告15

　　一、企業當前生產經營情況

　　1、15戶企業發展呈現良好態勢，占調研企業的一半。

　　一是7戶新上規企業發展沖勁足，形勢喜人。理文造紙每月生產包裝紙穩定在3.5萬噸左右，且價格穩定，產銷兩旺，但第二條年產45萬噸生產線因電力不足，將于十月份開工，預計在明年三季度投產。理文化工當前主要生產氫氟酸和制冷劑兩種產品，其中氫氟酸生產穩定，年產達2萬噸，制冷劑正在調試，年產可達1萬噸，即將投產，其他產品陸續試車，動力車間月發電2千萬度，基本滿足當前生產需求。鹽化工板塊在緊鑼密鼓地推進，7月份進行設備安裝，預計年底試投產。蘇科冶金和璟裕礦業都是生產冶金溶劑，年產能在30萬噸左右，價格350元/噸。由于沿海和安徽關閉礦產企業，兩戶企業訂單充足，產銷兩旺，全年預計主營收入過億，稅收過千萬。電子目前主要是為消防產品做配套，生產塑膠感應器和探測器等，客戶都是消防行業龍頭企業，目前訂單充足，形勢較好。企業計劃新上15臺注塑機擴大生產，同時再投資千萬元上工模生產線，為車企做配套。工模生產線行車已安裝，設備已訂購，6月份試投產。全年力爭翻番增長，實現產值達5千萬。溢香農產品不愁銷路，禽蛋已打入全國各地，全年可實現主營收入3千萬，增長50%，企業計劃擴大生產，投資生產板鴨和菊花茶產品，目前急需解決項目用地。高秀園藝由于歐美等市場逐漸回暖，產品出口需求顯著增長，全年預計實現產值增長30%，達5千萬元。二是3戶技改企業快速提升產能，進一步鞏固行業龍頭地位。亞東水泥五六期順利投產，企業年產能達到1400萬噸水泥，成為最大和全國單體第三的水泥龍頭企業。一季度水泥價格大幅上漲，企業實現主營收入增長明顯，全年預計突破40億元，再上新臺階。華瑞縫紉線手持訂單排到5月份，后續訂單應接不暇，全年實現收入可突破3億元。四期技改和上市步伐也在加快推進，正朝著全國純滌綸縫紉線龍頭企業邁進。華亨皮塑訂單穩定，且全部出口，正在不斷擴大市場份額。新廠房已全部投入使用，產能也提升一倍，全年計劃實現主營收入1.2億元，增長40%。三是4戶老牌企業后勁足，表現給力。中材科技、匯爾油泵和人民沖壓作為我市老牌的機械加工企業，多年來一直是我市骨干企業。中材科技成立一年多來，通過技改投入，調整方向，轉變市場，產能增大，訂單充足，自營出口，效益提升。全年力爭主營收入過億，增長45%。匯爾油泵和人民沖壓穩打穩扎，內部技改挖潛，企業生產穩定。匯爾油泵計劃利用北面16畝土地進行技改擴能，初步規劃已制定好。人民沖壓在積極尋找周邊可利用的土地擴大規模；蘇瑞礦業作為我市礦山冶金熔劑的老牌企業，整體情況和蘇科、璟裕基本相同。蘇科、蘇瑞、江瑞三家企業同為蘇州振球集團的子公司，合計產能過百萬噸。四是1戶麻紡企業出現明顯轉機。勝達苧麻多年來一直面臨市場需求不振，麻紗價格貧賤的困難局面，但企業沒放棄，虧損也堅守，終于迎來市場的轉機。目前36支麻紗價格達到5萬元/噸，比同期高出近2萬元，企業目前原材料庫存充足，生產形勢較好，全年力爭實現產值翻番。

　　2、11戶企業生產形勢堪憂，占調研企業的36%。

　　一是4戶紡織服裝企業艱難維持，生產經營持續走低。全國紡織行業市場需求約3千萬錠，但產能卻超億錠，嚴重過剩，受國家棉花收儲和配額政策影響，原材料和棉紗價格倒掛，一季度棉紡行業生產銷售依然困難，我市鴻達紡織、鳳竹棉紡也是如此，地區陸續有十幾家棉紡廠停產破產。弘茂服裝、金恒利制衣都是出口型企業，雖然歐美市場回暖，企業接單情況良好，但用工不足，企業都不能滿負荷生產。紡織服裝是我市支柱產業，占全市工業總量比重的30%，生產經營滑坡勢必增加完成全年全市工業預期目標任務的難度。二是4戶國企、集體企業延續狀態，生產穩中有降。武山銅礦由于一季度銅價下滑近萬元，效益有所下降，1號和3號主溜井坍塌，影響了企業部分生產，但企業依然有信心保持穩定態勢，力爭全年產品產量保持與去年同等水平。同興鑄造主要是為江銅集團內部廠礦企業做配套，近期由于廢鋼等原材料價格上漲，企業成本壓力大，同時由于集團內還有2戶相同性質的企業，市場競爭激烈，企業計劃全年實現產值近4千萬，力爭與去年持平。供電公司和供水公司肩負著全市企業用電和用水的重大責任，隨著我市經濟社會的快速發展，任務愈發艱巨，供需矛盾進一步突出，供應質量也有一定的反映，若不加快發展，勢必將成為制約經濟社會發展的瓶頸。三是3戶民營企業開工不足，前景不容樂觀。江州機械是6214廠改制后的民營企業，企業主要是從事機械制造和加工，為亞泥、理文和707所等做配套。但因訂單及資金等多方面原因，廠房空置較多，4萬平米廠房只利用一半。華冶鑄造主要產品是生鐵，市場需求低迷、產品價格下跌，開工嚴重不足。博達陽光板產品主要出口中東地區，目前處于生產的淡季，全年基本維持去年的生產水平。

　　3、4戶企業由于各種原因，生產經營處于困難階段。

　　二、存在問題

　　1、共性問題

　　用電問題。部分企業反映供電公司存在停電不提前告知的現象，極大影響了企業的正常生產，給企業帶來了不必要的損失。

　　2、個性問題。

　　三、建議和對策

　　1、支持企業組團發展，提高企業規模效益。

　　2、加大技改擴能力度，支持企業轉型升級。

　　3、創新轉變工作思路，破解用工資金難題。

　　4、發揮部門聯動機制，優化企業發展環境。

　　優化經濟發展環境是個常抓不懈的課題。針對此次調研企業反映的個性問題，還需發揮部門聯動機制，進行整治和解決。一是存在小鬼難纏的人和事，需加大力度予以整治。二是存在服務承諾不兌現的情況，需要各部門履行承諾，做到有諾必踐，一諾千金。三是存在部門聯合度不夠緊密，各自為政的情況，導致企業無可適從，還有怨氣。如有部門拿企業統計直報數據用于其它核查的現象，企業反映很大，不敢不愿上報。決戰工業必須進一步優化發展環境，要全市一盤棋，互相配合支持。

　　赴企業調研報告16

　　根據縣紀委《關于開展以“企業大走訪、矛盾大排查”為主題的企業評機關（單位）活動實施方案》要求，縣物價局紀檢組于4月28—29日對太白鎮5家企業進行了走訪，全面調查目前企業生產經營面臨的矛盾和問題，重點了解企業對縣直機關（單位）服務發展、提高效能、優化環境方面的建議和意見，現將走訪調研情況匯報如下：

　　一、目前企業生產經營現狀

　　太白鎮大多數企業屬冶金壓延、機械制造類行業，受金融危機影響較大，所走訪的5家企業也均經營鋼材、機械加工、建材貿易等，去年下半年以來，一直處于虧損狀態。如市興祥金屬材料工貿有限公司，去年7—11月份虧損30多萬元，產品庫存積壓相當嚴重，今年x月份后，受國家4萬億投資拉動，市場略有回暖，但銷售經營仍十分艱難；市華明機械廠資金不足，研發投入不夠，產品需求下降，去年實現利潤較上一年大幅下降120%；太白誠信建材貿易公司去年銷售也大幅下降，且資金回籠太慢，造成如今一直處于停產半停產狀態；龍山橋礦山公司、鑫森機械公司也都不同程度地受到國內外經濟形勢的影響，企業效益持續下滑。

　　二、企業生產經營面臨的矛盾和問題

　　1、資金周轉壓力大。由于受到金融危機影響，加上冶金壓延、機械加工等行業的激烈競爭，產品價格提升潛力小，銷售壓力大，造成庫存積壓較多。所調查走訪的5家企業中有4家資金周轉出現困難。其中，華明機械廠因產品檔次不高、競爭力弱，市場需求下降，目前擬上馬科研改造項目，但研發資金缺口達100多萬；誠信建材由于資金回籠慢，造成周轉困難；龍山橋礦山公司則由于礦石售價下降幅度達，加上購置了一批安全設備，生產經營的周轉資金十分緊張。

　　2、融資困難，且利息重。調查走訪中，發現大多數企業一方面資金吃緊，另一方面則融資渠道狹窄，且利息較高。走訪的5家企業計劃年內總投資300萬元，其中技改、技術創新等內涵投資項目200萬元。由于融資渠道狹窄，基本靠銀行貸款，且利率還不低。貸款形式主要采用抵押標的物，企業存貨、設備和第三方擔保次之，擔保方式單一，融資渠道狹窄，缺乏必要的信用擔保，目前這些中小企業均面臨著融資困難問題，制約了企業的發展。

　　3、優惠政策輻射不到。調查走訪中，發現5家企業都屬中小企業，這些年來，為促進地方經濟發展、解決當地勞動力就業等方面做出了許多貢獻，但由于規模小、影響不大，普遍得不到政策的眷顧，而且缺乏地方政府及部門的支持與幫助。如太白誠信建材貿易公司反映在工商登記年審、稅收返還等優惠政策方面，與縣經濟開發區相比差距較大；龍山橋礦山公司反映供電部門實行預交電費，企業由于用電量較多，預交金額大，本身資金周轉就困難，造成企業很大壓力。

　　三、幾點建議和思考

　　1、加強融資支持，創新擔保方式。多管齊下解決融資難瓶頸，引導銀行業金融機構轉變經營理念，打破只片面強調大客戶的陳舊觀念，提高小企業融資能力，簡化信貸業務流程，完善金融產品創新。支持發展中小企業擔保機構，要加強對小企業的輔導和服務，建立合理的小企業信用評級體系，促進中小企業信用擔保體系建設。

　　2、加大幫扶力度，營造發展環境。為中小企業創造良好的外部發展環境，提供優質的服務，加快政府職能轉變，促進中小企業健康發展。涉及到多個部門、各種發展環境，多個部門要形成工作合力，聯合解決發展難題。同時，政府應當樹立“小企業大就業”的意識，增加公共服務的供給。

　　3、完善政策體系，推進企業創新。要從財稅金融支持、實施政府采購促進、促進人才流動、降低創新風險、支持企業投入等方面入手，制定和落實相應的政策措施，鼓勵中小企業提升自主創新能力。采取政府支持引導、企業自主運作、社會廣泛參與的方式，建立一批服務機構，搭建一些必要的服務平臺，為企業創新提供全方位服務。鼓勵和支持企業與科研院所開展聯合、合作，發揮社會力量為中小企業創新服務。

　　4、建立預警機制，增強風險意識。把有關信息和可能發生的風險及時地傳遞給廣大中小企業，使其早作準備，制定應對措施，減少損失，以利穩健發展。

　　近年來，民營企業成了社會關注的熱點。社會經濟的產業組織形式沒有像經典經濟學家所預言的那樣，從自然競爭走向集中再走向壟斷。相反，民營企業成了各個國家中最活躍的經濟因素。中國也不例外，在國內經濟最發達的幾個地區如：江蘇、浙江、廣東、上海都是以中小企業為主。這些地區之所以經濟能夠騰飛，都是因為它們有各自的優勢和特色。產業積聚區是浙江經濟的一大特色和優勢，基本特點是某一行業或產品，在一個特定的地域內，高度積聚發展，在國內甚至在國際市場占有較大比重，在當地經濟中具有舉足輕重的地位。

　　在我們朝歌街道辦事處，民營企業在經濟發展中也有著舉足輕重的地位，但是，我們在調研的過程當中發現了其中存在的一些問題，主要表現在如下幾個方面：

　　（一）資金問題

　　這主要表現在兩個方面，一是民營型企業的融資渠道單一。大部分企業的再投資的資金都是來自利潤，還有一小部分來自銀行貸款。其二是“三角債”問題的嚴重性。這個問題是一個企業間普遍存在的問題，由于沒有法律制度的規范和商界商業道德的缺乏，“三角債”問題愈演愈烈，這嚴重阻礙了民營企業的發展。

　　（二）管理模式的一成不變

　　民營企業大部分是由家族式的作坊發展而來的，企業雖然做大了，但是管理模式仍然走不出家族式的管理模式。這種模式雖然在企業創辦初期具有很大的優勢，但是隨著社會的發展和各種管理理念的推陳出新，這種家族式的管理模式越來越被社會所拋棄。而他們卻還是死守著舊的東西不放，特別是企業中的一些中老年干部，他們的思想是根深蒂固的，一些年輕人提出的新思維新理念在他們看來是顛覆一個企業的腐蟲，是要絕對隔離的。因此這也就阻礙了民營企業的進一步向前邁進。

　　（三）惡性的價格戰

　　惡性的價格競爭的出現是因為產品工藝簡單，易于仿造，從而導致新產品一上市面不到半年生產同樣商品的企業就數以千計了。這樣一來，新產品在市場上很快就達到飽和了，再加上時間太短，再次更新的產品無法快速上市面，價格戰也就應勢而生了。價格戰的出現加速了產品的衰退，大大縮短了產品的生命周期，使產品的銷售呈現曇花一現的態勢。更嚴重的是，價格戰使產家的利潤一跌再跌，為了減少成本，很多產家就不惜犧牲產品的質量、企業名譽進行低質的生產。由于資金短缺，廠家無法引進高科技的先進設備，也無法購買優質的原材料。

　　這樣就勢必迫使一些小企業停止生產，宣布倒閉。對現存問題的一些建議和看法：

　　（一）健全機構完善管理、注重人才的培養

　　盡快形成以科技進步為先導，以民營產業為依托，以商品市場和生產要素市場想統一為特色，一個面向全國，外向開拓的技術市場系統。其實家族企業非常適合小企業，在中國目前最稀缺的資源就是誠信，這種企業就是在這樣的環境下應運而生。但是隨著社會的發展，他們的企業組織形式的改變是勢在必行的，家族成員應該逐步從企業中退出，取而代之的是職業的管理人員。這樣機構才能更加健全起來，管理也可以更加的達到預期的目的，不會因為家族成員的違例不受約束而影響體制的嚴格性。

　　再者就要注重培養人才，正所謂，人才是企業生存之本，知識是力量之源。良精的宋工程師認為企業需要的是方方面面的人才，不論是專業人才，還是銷售、策劃、計算機等方面的人才，而企業最缺少的是通才。企業在招聘人員時，應更加重視的不再僅僅是學歷而已，一張文憑越為越不能讓老總放心。而且需要的還有是員工的責任心——敬業愛崗及員工的豐富知識與能力。只有具備如此素質的人才，才是真正的“人才”。有人說如今的市場競爭是人才的競爭，這話一點兒都不假。企業不惜重金引進人才，培養人才，而且每個企業都設有相應的人力資源管理部。企業不僅要鼓勵員工繼續學習深造，老總還可以親自為員工講授企業文化課，從而提高員工的文化素質。

　　（二）提倡創新思維

　　創新在企業生存發展過程中起著決定性的作用。但是，私營企業中年輕經營者占全廠高層管理者的比很小。所以我們需要做的就是，將我們的創新意識逐步灌輸給企業中的職員和高層管理者。要讓他們明白，創新在企業生存發展過程中起著決定性的作用。

　　赴企業調研報告17

　　自二月份以來，本人共調研了16家計算機相關企事業單位，其中走訪七家，其它形式的調研九家，并有針對性的查閱了相關資料，包括企業人才招聘信息，兄弟院校教育和就業情況，計算機行業的發展現象等，并有針對性的采訪了有關企業人員、我系畢業生，收獲頗豐：

　　一、調研數據分析方面

　　就學校提供的計算機類大學生就業情況分析而言，均超過90%，但我認為這里面含有大量的水份。具體多少，還未進行真正統計，但從嚴格意義上來講，就業的情況絕對不足60%，而且這其中還有大量的學生所從事的工作與本專業無關，或工作極不正規，相當于臨時用工人員，得不到切實的勞動保障，具體數字本人還無從得知。以20xx屆畢業班的其中一個班為例（最早該班叫GA1班），班里不止一個學生從畢業至今還從未有過任何工作。

　　該班就業形式大致如下：全班總計有28名學生，大約三名學生專升本（今年七月份本科畢業），一名學生做為志愿者在撫順縣工作，至少三名學生從畢業至今未從事過任何工作，有三、四個學生做一些小買賣，參加工作的學生至少一半與本專業無關，并且參加工作的學生中至少60%是以打短工形勢出現，或是用人單位的用人制度極不規范，待遇較低，且很少有勞動保障。還有大約十名左右學生情況不了解。這個班級不能代表所有的我院計算機專業畢業生情況，但至少有一定代表作用。其中的原因我想無外乎以下幾點：

　　1、我們為求學院的發展而片面的不得已的追求就業數據，這數據的真實性自然有待商榷。

　　2、即使真的有學生簽署了就業協議，但這些協議相當一部分是虛假的，換句話說，是學校為了自身的生存和發展的需要而逼迫學生簽署的。

　　3、學生在學校內所學習的專業技能缺乏社會實用性（這一部分在后面要做重點闡述）。

　　4、部分學生不能以積極的、正常的心態面對社會，對社會缺乏了解，對自己缺乏足夠的認識，個人的素質有待提高，而在學校中這方面的鍛煉則有欠缺。

　　5、社會大環境而言，遼沈地區的許多用人單位存在嚴重的違規用人現象，充滿了偶然性、短期性、臨時性，就業質量難以得到保證。

　　在我采訪的許多公司中，用人制度是一個很大的問題。例如，有些單位，平時用人很少，但如果近期承攬了一些工程（如綜合布線等）則需大量人員。企業只需一兩個網絡工程師進行簡單的技術指導，而其中大部分工程進行外包，并且僅需簡單的技術支持，對工人稍加培訓即可開展施工。這樣的企業對員工的數量要求不高，更希望要的是低價甚至是免費的勞動力，與公司之間僅僅是臨時雇傭關系，不存在任何合同。因此，向這樣的用人單位推薦學生就業比較困難，而且就業質量不高。

　　二、調研情況

　　本階段調研中，本人共走訪了七家企業單位，通過其它形勢采訪的有九家。并有針對性的查閱了相關資料，包括企業人才招聘信息，兄弟院校教育和就業情況（如北大青鳥、省交通學院），計算機行業的發展現象等，并有針對性的采訪了有關企業人員、我系畢業生等。實事求是的講，情況并不樂觀。這是由社會大環境、我院小環境以及學生個人的自身修養等幾個方面共同決定的。我們所能做的一方面加強教學及學生管理，一方面大力與企業合作，拓寬學生就業渠道。

　　三、相關問題梳理

　　一是著名大公司的就業門檻過高，一般都要求本科以上學歷，在學歷上我們的學生就已失去了絕大多數著名企業公司的準入資格。

　　二是準入門檻較低的小企業用人制度方面存在缺欠，缺乏人才培訓機制，我們有的專業（如軟件專業）較難形成批量就業的局面。

　　三是目前金融海嘯對社會各個行業的觸動太大，導致了人員需求的降低。

　　四是我們的專業技能的培訓不能與社會接軌。

　　五是我們缺乏真正意義上的專門與企業聯系接觸的人員，不注重企業關系的積累。

　　六是我們對學生的職業生涯培訓只注重技能的培訓，缺乏許多人格修養的因素，即使學院目前開設了相關課程，但也流于形勢。

　　四、解決方案與建議

　　在問題梳理中的前三項，是大環境所決定的，做為學院能夠做的就是合理優化專業設置，引導學生做好日常點滴的積累。

　　在這里我重點強調的是我們的專業技能與社會的接軌度遠遠不夠。我們的學生缺乏某一技能的深度理解與運用。往往用人單位要求的技能都有所涉獵，但都不能真正深入進去，不能達到要求的技能標準。這體現在我們的課程設置上，開的科目比較多，但每個科目缺乏遞進性。往往學生經過一個學期的學期，對本門課程剛剛有了基本的認識與了解，或者說剛剛入門，但這門課程卻結束了，而學生對這門學科的認識與了解與就到此為止，這就缺乏了一個更深層次的研究與應用，這正是企業所需要的這個實用層次，而企業用人往往用的就是這個實用層次，而我們的學生達到這個實用層次的僅是鳳毛麟角。這在我院20xx級畢業生xxx和xxx身上得到了印證。

　　我院20xx級畢業生xxx在xx軟件公司擔任程序員。另外我院20xx級另一畢業生xxx在xx電腦公司擔任技術總監。這兩名同學是我了解的我院計算機專業學生中最優秀的兩名。從這兩名學生的成長來看，我認為他們達到目前水平的主要原因有以下幾點：

　　1、在本領域中能向深度發展。

　　2、有較強的自學能力，并且對專業研究報有極大熱情。

　　3、學習的目的性相當明確，上學時只挑自認為有用的課，而許多課程包括專業課幾乎沒上過一節。

　　4、學校提供了良好的環境，并具有一定的項目積累。

　　相關問題梳理中的第五點，我有個人保留意見及看法。據我所了解的北大青鳥的推薦就業模式中，有專人負責企業聯系，并且積累了大量的企業人脈，這樣專人專用，既保證了教師的正常教學又對企業的積累起到了不可替代的作用。當然，我院與北大青鳥不同，這需要在將來的工作中進一步的探索協調。

　　相關問題梳理的最后一點，注重學生的職業規劃能力，這在我們這個學期已經開始著手解決了。全院不僅開設了《大學生職業生涯規劃》，并且在日常的教學中對老師提出了加強學生素質教育的要求，就是目前來講對這一問題的解決辦法。

　　五、體會和收獲

　　總的來講，根據這次的調查，我認為學生的就業不僅僅體現在如何去找工作，也體現在如何提高學生的自身人格修養，如何更加合理的開設專業課，我們的專業課開展的是否有深度，是否實用，我們的教學設備是否夠用等等。

　　赴企業調研報告18

　　為全面了解xx縣小微工業企業發展現狀，剖析發展障礙，xx縣統計局組織專業人員深入小微工業企業專題調研，通過實地走訪、座談了解、查看相關資料等方式對小微工業企業生產設備利用率、產成品存貨、生產情況等方面進行了詳細調查，初步掌握了小微工業企業生產經營的現狀、存在的問題，并對小微工業企業發展提出了一些建議，供參考。

　　一、小微工業企業發展現狀

　　（一）小微工業企業數量多，總量大，吸納就業能力強。

　　20xx年一季度，xx縣小微工業企業達到161戶，占全部工業企業的95.8%。從業人員2.1萬人，占全部工業企業從業人員的91%。據測算，一季度全縣小微工業企業實現增加值1087萬元，同比增長10.7%（按可比價），占全縣工業經濟總量的31.96%。從調研情況看，除部分行業和企業效益滑坡，少數企業出現停產半停產外，絕大部分企業基本實現正常運轉。

　　（二）小微工業企業行業分布廣，特色產業優勢突出。

　　xx縣小微工業企業分布廣、特色鮮明，全縣小微工業企業已涉及磚瓦制造、小水電、砂石開采、清真食品加工、磚雕、酒的制造等20多個行業，形成了黃酒制造、磚雕、清真食品等具有鮮明地區特征的特色產業，圍繞這些產業，延伸鏈條，推進戰略重組，做大做強，已成為民營企業發展中的主角。

　　（三）小微工業企業依據經濟園區這一發展平臺，進一步推進發展進程。

　　近年來，xx縣不斷加快工業化進程，著力加大工業園區的建設力度，為小微工業企業搭建了良好的發展平臺。目前，已有69家工業企業入駐甘肅臨夏經濟開發區，同時加大扶持力度，落實減免稅政策，定期開展銀企交流活動，近期又出臺了鼓勵金融機構支持園區企業發展的一系列激勵措施，為小微工業企業的發展注入了新的政策動力。

　　二、小微工業企業發展中存在的困難及原因

　　（一）企業持續增效難度加大。

　　xx縣小微工業企業主要是小水電、磚瓦制造、砂石開采等初級產品加工，隨著國家宏觀調控政策的落實，以房地產為主的固定資產投資的下降，使小微工業企業市場需求不足，產成品庫存增加，特別是小水電企業由于天氣干旱，上游水量減少，不能正常發電，開工不足，導致生產設備利用率下降。

　　（二）周轉資金依然短缺。

　　目前，企業的融資渠道有三種：向銀行申請貸款、發行企業債券、發行股票上市直接融資。后兩者對小微工業企業來說都不現實，實際上，小微工業企業從銀行獲得貸款越來越困難，主要是工業企業不具有銀行貸款要求的房產地產等抵押物，小微企業融資渠道十分狹窄。

　　（三）工業產業結構不夠優化。

　　新技術企業偏少，產業技術含量不高，企業對科技研發投入較低，缺乏創新人才，在自主創新、產學研合作等方面進展緩慢，產品依然存在量大質低的現象，抵抗市場競爭能力和抗風險能力薄弱。

　　（四）市場形勢不容樂觀。

　　一是成本上升。近年來，各類原材料價格波動大，影響了小微工業企業的正常生產。同時隨著勞動合同法的貫徹實施，小微企業勞動合同管理逐步規范，社會保險基金支出增加。二是銷售不暢。通過調查顯示60%以上的企業出現庫存增加、訂單不足和銷售下降的情況。三是利潤下滑。小微企業缺乏市場議價權，各類生產成本的上升進一步擠壓了本已微薄的利潤空間，不少企業通過壓縮生產規模來保本經營，一些企業甚至放棄已有訂單。

　　三、推進小微工業企業發展的意見建議

　　（一）進一步加大政策扶持力度。

　　建議制定小微工業企業發展規劃，引導小微工業企業從事國家急需發展的新型產業，促進產業結構優化，扶持地方特色產業的開發與利用，鼓勵和支持企業對原材料進行深度加工和綜合利用，建議在稅收政策等方面予以傾斜，從財稅扶持、企業貸款、防范金融風險、科技創新等方面予以支持。

　　（二）進一步加快科技創新步伐。

　　針對中小企業自主研發能力較弱的實際，建議加大對科技創新的扶持力度，出臺有關政策，鼓勵高校、科研院所、研發機構與企業建立合作關系，搭建科技創新平臺。同時，建議成立創新扶持基金，鼓勵企業自建或聯合建立產品研發中心、試制中心、檢測中心等科技機構，對有愿望、有需要的小微工業企業提供政策指導和財力支撐。

　　（三）進一步破解瓶頸制約。

　　在融資方面，積極引導民間借貸陽光化、規范化，拓寬融資渠道；鼓勵金融部門降低貸款門檻，對于科技創新企業放寬貸款政策，確保企業發展資金需求。在土地政策方面，建議制定針對土地整理和置換的專門文件，對新能源、新材料等新型小微工業企業實行土地優惠政策，提高項目建設用地獎勵指標。同時拓寬信息渠道，增強信息服務。

　　（四）進一步推進轉型升級。

　　鼓勵小微企業實施差異化競爭策略，細分類別，在產品市場上做精做專，大力淘汰落后產能，提升傳統產業，騰出發展空間，提高市場競爭力。

　　（五）進一步培育特色產業。

　　重點培育成長性強、擁有自主知識產權和關鍵核心技術的小微企業，引導小微企業向技術含量高、能源消耗低、經濟效益好的行業轉型。同時發揮好大企業、大項目的龍頭帶動作用，圍繞龍頭企業的配套帶動，延伸產業鏈，促進龍頭企業與小微企業配套發展，互利共贏。

　　赴企業調研報告19

　　為了更好的了解企業文化的本質及其作用，本人于20xx年xx月至xx月xx日對xx科技有限公司進行調查。總體來說企業文化，很廣泛從多方面對于企業的發展提出理念，對于人才的要求有獨到的見解。然而企業的文化管理方面的存在一些問題，就這些問題而展開分析，并提出改進的建議。

　　一、xx市xx科技有限公司概況

　　xx科技有限公司成立于20xx年，位于xx市福田區益田路，法定代表人是劉某某，注冊資本（萬元）100，公司的經營范圍：興辦實業（具體項目另行申報）；服裝設計，國內商業、物資供銷業（不含專營、專賣、專控商品）；計算機系統集成；弱電工程設計；計算機軟件、硬件產品的開發與設計；微波產品、電子產品的技術開發及銷售（不含限制項目）。

　　二、公司企業文化的簡要介紹

　　（一）以品質為基礎

　　公司逐步健全推行質量保證體系，在管理上堅持：優秀人才、優秀品質、優秀服務。產品的質量是我們的誠信。推行：零缺陷服務，為用戶提供滿意度。

　　（二）以創意為發展

　　勇于創新，創新是高科技公司的靈魂，是企業保持旺盛生命力的基礎，是取得競爭優勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學習、永遠大膽創新，是每一個員工的責任。

　　（三）以成果分享為共同目標

　　一個成功的企業，只有不斷的分享，在此過程中也要不斷的接受批評，而管改進自我，以優秀的成果造福客戶。服務客戶、服務社會。

　　一個企業的文化體現在管理上。對于以上企業文化的分析，發現企業文化在管理方面的存在一些問題：

　　三、xx科技有限公司企業文化管理問題及其原因

　　（一）企業的管理制度不夠健全

　　企業文化中可以看出，對于企業利益與品質的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調，很顯然只有的體制實行起來，不能靈活應對，涉及范圍太校現在市場發展迅速，而企業不能夠與時俱進，對于制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動力，也使得許多員工也抱著混口飯吃的態度工作。很多員工認為自己在公司的發展空間小，不能夠很好的體現自身的價值，在企業文化中也提到了優秀人才但是根據調查很多人都沒有受企業任何專業的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。

　　（二）公司員工對企業文化認識不足

　　很多公司員工認為企業文化，那是公司高層的事情，與自己沒有多大的利益關系。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關的事情。公司在企業文化上的宣傳力度很欠缺，在調查過程中也有高層說到：現在工作繁忙，很難有時間去做文化建設的宣傳和配合工作，對于如何宣傳企業文化感到束手無策。還有些人認為企業子要效率好，那么企業文化就會自然形成。這也是現在階段絕大多公司的想法。

　　（三）在建立企業文化上沒有良好的溝通平臺

　　公司自身對于企業文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對企業目標缺乏具體的了解，沒有形成企業的共同價值觀，危機而感缺乏，企業的歸屬感不強，時常表現出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現了互相推工作的情況，經常以很忙來拒絕參加院內的文娛活動，同事間往往只存在工作關系，缺乏潤滑。中層領導班子的管理能力問題突出，院中層領導班子成員大多是由專業技術拔尖的員工擔任，他們的普遍特點是工作壓力、工作責任越來越多，管理任務繁忙，對于管理上的知識沒有系統的學習和研究。所以導致了企業與員工矛盾重重。

　　四、完善xx市xx科技有限公司的企業文化管理的建議

　　（一）企業管理制度的完善

　　管理制度要形式多樣，機制靈活，卻又不失威信。涉及企業本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實各項規章制度，同時要取得全體員工的一致認可，追蹤全球最新技術、經營管理理念。給予員工不斷的培訓、深造機會，激發工作熱情和創新活力。堅持以人為本，廣為接納和儲備具有先進管理經驗和技術專長的科技人員，形成良好的人才知識結構，為企業創造更多財富。

　　（三）加強對于企業文化的宣傳

　　首先明確企業的奮斗目標，召集員工對于企業文化的共同學習，使其對于企業文化有深入的了解。不定期詢問員工意見，還可以同時創業企業文化特色如:人本文化特、色整體文化特色、創新文化特色、求實文化特色、服務文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業文化深入人心。

　　（三）建立雙向溝通的模式，讓員工與企業間形成良好溝通

　　企業對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對于企業的看法，認真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業有較強的歸屬感，企業對于員工給予更多積極的關注，可以公開的鼓勵員工，挖掘他們的潛在的能力。在節假日給予適當的問候。開展各種活動，拉近員工與企業之間的距離。良好的溝通與合作使企業內運作順暢，增加效益。

　　通過這次的調查過程認識到企業文化實質是以企業管理哲學和企業精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創造性的人本管理理論。優秀的企業文化應該是以人為本、以價值觀塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機結合。一個企業具有良好的企業文化才能在現在商業場上立于不敗之地。

　　赴企業調研報告20

　　一、我國小企業的近況特點

　　（一）數量種類多樣化

　　我國小企業數量眾多，截止到20xx年11月末，國家工商總局登記的企業數量是1788萬戶，中小型企業占99.7%，小微企業占97.3%。小企業已成為國民經濟的重要支柱，是經濟持續穩定增長的堅實基礎。同時，我國小企業種類復雜多樣：按照全部權劃分，小企業性質涵蓋了國有企業、集體企業、民營企業、股份、外資企業等多種類型，95%以上是非公有經濟；按照行業劃分，小企業幾乎分布于全部的行業類型，而傳統工業制造業仍是主導性的行業；按照上市與否劃分，小企業以非上市為主，上市企業占比不到1%。小企業數量和種類的多樣性直接導致其內控差異化程度高，也相應加大了監管難度。

　　（二）治理水平差異化

　　我國小企業全部權屬性存在諸多差異，既有全部權和經營權高度統一、全部權結構單一的非上市民營企業，也有全部權和經營權分離或全部權結構多元化的上市企業、股份企業、國有企業、外資企業，這種全部權性質的差異化直接造成我國小企業治理水平的南北極分化。

　　1、非上市民營企業。調查問卷統計數據發現，作為小企業中占比最大的民營企業，由于其全部權、經營權和監督權高度統一，有超過78%的民營企業的重大決策是由企業全部者作出的企業全部者親自管理企業，有利于對經營活動進行直接控制，實現飛快反應和決策，有用降低經營成本。但將決策權任用于一人具有很高的風險性，企業因決策失誤而遭受損失的機率相對比較大。隨著企業的發展，科技含量提升、貲本規模變大、業務多元化、地域分布括大，企業整體必然會超越原有企業全部者能力、經驗和知識所能掌控的范疇，客觀上就要求企業全部權與管理權適當分離，引入專頁化的管理人才或團隊，但這一點往往是小企業在成長過程中容易忽視的在全部權和經營合一的民營企業中，企業文化往往是全部者文化，全部者對內控的認識與想法至關重要。

　　2、上市股份企業。調查問卷統計數據顯示，有89%的中小板、創業板和新三板企業的上市股份中，其重大決策是由董事會和專頁委員會作出的，未上市的股份比例雖然略低僅有67%，但是仍比其他全部性質類別企業的比例要高，這說明股權多元化能明顯促進企業治理結構的完膳。但是，根劇>的統計顯示：85.2%的中小板企業和80.6%的創業板企業，其的實際控制人是單一自然人和家族，90%中小上市的"出身"還是民營企業，因此上市中小板和創業板企業，其治理的一大特點正是實際控制人起關鍵作用，實際控制人的行為訣定了的決策模式和治理風閣。

　　因此，中小板、創業板和新三板上市亟待從形式上的治理結構合規轉形成實至上治理機制有用。在現場調研期間，我們也發現，當企業實際控制人在遭遇實際管理挫折或其他外部源因打擊后，往往捅過增多外部董事等方式強化自身治理水平，從而為企業帶來有利變化。同非上市民營企業同樣，當實際控制人能對企業產生重大影響時，其對內部控制的肽度就訣定了內部控制的成效。

　　3、國有企業。調查問卷統計數據顯示，在小型國有和集體企業中，其重大決策由董事會及專頁委員會作出的占38%的，由總經理辦公會作出的占42%，由董事長或總經理作出的占10%。其中，集體決策總體比例高，這說明地方國有企業對"三重一大"要求的遵循度很高。但是董事會和總經理辦公室決策方式的比例持平，又說明董事會、總經理辦公會兩者概念在這些企業中的區分度不高，治理還有待進一步完膳。國有企業開展內部控制往往源于其全部權人代表的要求，并且相對別的企業類別而言，其開展內部控制工作的正式程度普遍較高。

　　4、外資企業。調查問卷統計數據顯示，超過62%的外資企業，其重大決策是由董事會及專頁委員會作出的，其中外商獨資企業雖然由于其股權集中而造成比例略低于平均水平（58%），但仍高于民營企業的整體水平，這只怕與治理意識比較強的外方相關。在實地調研中，我們發現，通常外方投資人的管理水平相對較高，因而在其影響下，外資企業的整體管理和內控意識普遍較好。比如，江蘇萬新光學有限在與法方合資后，雖然企業決策主導權屬于中方，但是法方會定期捅過管理評審方式對企業的經營管理施加影響。中方股東認為這些建義事實上對企業有效，自然就聽從并采納。因此，在合資期間，法方捅過管理理念的傳遞，有用地推動了企業管理水平的整體提升。

　　（三）管理非正式化

　　小企業往往處于初創期和成長期。初創期的主要目標是開拓市場，利潤是生命線，企業最關注生存問題。成長期的主要目標是括大市場，不進則退，企業最關注發展問題。在這些階段中，一方面市場競爭日趨激烈，要求企業的管理模式能實現飛快轉化，以令活配合客戶需求的變化；另一方面由于小企業資源有限，企業對不能直接與所要達成目標掛鉤的管理投入都不太熱衷，對管理成本降低的意愿強烈。因此，與大型企業相比，小企業的管理具有"非正式化"的特征。

　　1、機構簡單。由于規模相對小、業務處理相對簡單，小企業整體機構設置簡單、管理層級少、決策集中。調查問卷的數據顯示，超過50%小型企業主要以口頭或其他非正式溝通方式來傳遞管理要求。機構簡單使得企業扁平化程度高，內部溝通方便令活，決策者能訊速全體地掌握信息。對于大型企業，則需要更正式的溝通方式（如大型企業中有超過70%的業務管理事項均捅過完膳的制度政策進行約束）來傳送信息，才能保持信息質量不在傳輸過程中損耗。相比之下，小型企業的飛快溝通尤勢就體現出來。比如，魚躍醫療管理層將辦公桌搬到生產一線，如此使得管理者能隨時發現問題、了解問題并解決問題。小企業機構設置簡單還與人手不足有關，人員兼崗情況普遍，尤其是后臺支持職能（財務、行政、管理等）。在這種情況下，一旦監督不力，職責未分離就會給企業帶來一系列風險。

　　2、制度文檔少。企業管理的文檔化水平明顯與企業規模水平正有關。在小型企業中，有49%的企業已建立實施了內部管理制度體細，而在大型企業中，這一比例上升到了72%。同時，有21%的小型企業認為現有管理制度對實際的指導性不高，而在大型企業中，持這個觀點的比例只有8%。主要源因是小企業發展變化快，經營內容、業務方式和人員相對不固定，工作程序和管理標準也無法完全固化，即使記錄下來也只怕時效較差。同時，由于需要飛快反應，內部溝通通常以非正式的方法，無法留下完整的文檔記錄。

　　3、信息化程度低。調查問卷數據顯示，有25%的小型企業未建立運轉任何業務信息管理系統（大型企業的比例是3%），小型企業信息化程度相對比較低。在建立信息系統的小型企業中，覆蓋部分業務的企業數與覆蓋所有業務的企業數相比，比例是1.41：1（在大型企業中是0.75：1），并且信息化應用度最高的仍然是財務管理軟件。這是因為小型企業資源有限，更多著眼于解決眼前急迫的管理問題，希望借助信息化建設及時掌握企業核心業務信息。

　　同時，捅過現場調研我們發現，達到一定規模的企業往往會拷慮自主開發符合企業需要的系統，而更多的小企業則采用直接購買成熟套裝軟件或外包簡單開發的模式。此外，許多小企業普遍沒相關注到信息系統所帶而來的風險。如富安娜在建立了覆蓋產供銷全過程的信息系統后，才開始關注信息系統的不相容崗位分離風險。

　　（四）監督機制相對缺失

　　調查問卷數據顯示，僅有31%的小企業設置了內部審計部門，還不到大型企業的一半。數據統計發現，隨著企業規模上升，內審監督機構在企業中設置的比例也隨之上升。雖然在上市企業中設置內部審計機構的比例高達94%，但少許上市企業反映他們設置內審機構只是為了遵循監管法規的強制要求，是不得已進行的形式上配置，實際上內部審計的職能作用還沒有得到充分發揮。這主要是由于小型企業中存在著大量"三權"統一，當企業全部者或實際控制人認為自己有能力洞悉企業全部的情況時，就不會愿意為額外監督成本而買單。

　　（五）激勵機制不夠完膳

　　小型企業激勵機制的作用在于從根本上解決核心管理和技術人員與企業的利益沖突，激發各級人員的積極性和創造性，從而促使其為創造更大的價值。調查問卷數據顯示，約50%的企業采用了績效考評機制，這與我們在現場調研時所了解的情況是一至的但是，我們也注意到，小型企業對于核心技術人員，主要采用的還是傳統的現款激勵方式，而很少采用股權激勵之類長期激勵機制。

　　（六）信息披露流于形式

　　對于上市的小企業，其信息披露屬于法定要求，并且有關法規對披露的內容和形式有明確規定，企業普遍執行呈度較高。但目前內控報告披露出現了千篇一律、流于形式的情況，市場投資人對這些內容關注度越來越低。對非上市小企業，其信息披露的需求主要來自于外部投資者或者債權人。因為企業信息主要掌握在內部人手中，高度不透名，使得外部利益有關方會因信息不對稱風險，而不愿向小企業提供等服務，影響了小企業的可持續發展。

　　我們在現場調研中發現，目前小企業和其利益有關方雙方都在捅過各種方法，為提升信息的透名度而努力。比如中信銀行介紹其捅過建設企業管理信息化平臺，一方面幫助小企業提供管理支持、強化內控、提升信息披露質量，另一方面也確保了銀行能高質量地獲取企業信息。如此，債權債務雙方在基本信息上趨于對稱后，能建立兩方長久的"雙贏"合作。

　　二、小企業內控體細建設的基本情況

　　調查問卷統計數據顯示：開展內部控制建設的比例，小型企業（42%）小于大型企業（70%）；未上市企業（46%）小于上市企業（90%）；非國有企業（48%）小于國有企業（55%）；存續時間短的企業小于存續時間長的企業（3年以下企業38%，3—10年42%，10年以上57%）。總體來說，小企業的內部控制體細建設仍處于起步階段。

　　（一）對內部控制的需求

　　目前，"大眾創業、萬眾創新"成為國家經濟發展的新引擎，小企業即是其中的要點也是難點，國家對小企業提供了有力的扶持政策。小企業在求生存、求創新、創效益的同時，也應注重合理合法合規，適時小企業內部控制規范是在我國經濟發展新常態的宏觀環境背景下以協助幫扶小企業發展為目的的政策需求。

　　同時，許多小企業經營混亂，職責不清，經營管理效率低下，企業資產管理、資金管理等要點領域問題頻發，甚至在財務報表不能切實反映企業的財務狀態和經營成果，會計信息存在不同程度的失真等等情況，因此適時有關內部控制規范將有力促進小企業查漏補缺，解決小型企業管理中的諸多困惑成為一種必然。

　　此外，對未來發展預期越好的小企業，少許小型企業，在經歷了創業、發展的階段后，所面對的管理提升問題就更為緊迫，對內控的需求程度越高，部分企業甚至已經自行開展內部控制建設并持續實施內部控制完膳。現場調研發現，企業認為內部控制是企業經營管理的有效工具，對企業而言是必要的開展內部控制給企業帶來的實際效果包括：厘清了授權責任、明晰了跨部門職責、增多了其投資者對企業的信心、降低了經營成本。

　　（二）風險識別

　　小型企業的高成長性特征常伴隨著高風險水平，尤其是較為優秀的企業少許都是自主創新型、高科技含量的，在將科技成果轉換為商品的過程中面對著較大不確定性，使得小型企業的風險特征、風險水平都異于大型企業。因此，風險識別能力對小型企業來說是至關重要的

　　捅過調研我們發現，小型企業管理者對風險的肽度是趨于保守的，他們普遍很在意風險，愿意花錢管理他們所識別出的風險，并持續關注成效。以園林工程為主業的普邦園林在發展多區域經營后，管理者無法及時掌握各地項目執型狀態，企業面對著重大的項目成本控制風險。因此，董事長作出決策，投入大額資金自主開發信息系統，實現了對每個項目從立項到施工完成的全過程成本跟蹤和監控，有用控制了項目成本超支風險。

　　小型企業的風險評估方法相對非正式，較少采用定期（占14%）和系統組織（占18%）的方式，更多地采用不定期（占42%）和業務部門自行評估（占47%）的方式。在實地調研中，我們發現由于缺少風險評估方法指引，小型企業對風險的識別主要依賴管理者個人的判斷，而許多時候這些基于個人知識和能力的判斷是非系統的、帶有明顯的個人經驗特征，常常只關注與"錢"直接有關的傳統型風險，而會忽視因企業發展、外部環境變化、技術更新而產生的新風險。比如在采用新技術與新方法時，只評估成本與現時效果，而不拷慮新技術的伴生風險。魚躍集團覺得微信信息溝通成本低廉、實時高效，于是就馬上在包括核心技術團隊在內的企業范圍內推閿τ茫耆揮鋅鉸侵慌麓嬖詰暮誦難蟹⒓際跣姑艿奈侍狻

　　（三）內控建設與推進方式

　　小型企業的內部控制建設往往不是系統和全體的，許多是從局部重要業務領域開始起步，等經驗相對成熟后，再復制推廣到其他領域。比如，科瑞技術在建立了ISO9000，ISO1400質量管理體細幾年后，才引入美國卓樾績效模式，并逐步將這一管理理念推廣到整體范圍內。在這種方式下，內部控制成果往往會更多以業務流程體細形式體現，而非正式的內部控制手冊或政策。這個最終在問卷調查中也得到了印證。

　　小型企業在不同領域開展內控時，會應用到不同的管理工具。調研問卷統計數據表明，72%的企業采用了質量管理體細，37%的企業采用了職業健康和安全管理體細，33%的企業采用了環境管理體細，21%的企業采用了社會責任管理體細。還有少許行業私有的管理體細也被有關行業普遍行使，如食榀安全管理體細、汽車工業質量管理體細等。超過半數的企業在不同領域采用了2種及以上的管理工具。

　　（四）內控主責部門

　　調查問卷數據統計顯示，小型企業的內控主責部門主要設在辦公室、財務部和由多部門組成的聯合工作組。同時，62%的企業表示借助了外部專家的力量開展內控建設。在現場調研中發現，在多部門組成聯合工作組的模式下，內控建設成果推進相對容易。比如，科陸電子內控建設秉承"從業務中來，到業務中去"的理念，組建了由各業務層面骨干人員組成的聯合工作組，共同參與內控建設，各組員會將在此過程中所學習到的內控知識以及管控要求帶回到業務層面，真正做到內控思想與管理實踐相結合。同時，這種方式也提升了基層人員對內控的感性認識，他們在工作中會主動思考如何提升效率、管住風險，于是內控就從意識逐漸形成了習慣。

　　（五）企業高管的作用

　　調研問卷的數據顯示，84%的被調查企業認為內部控制體細發揮效果的關鍵在于管理層重視，這與現場調研中獲得受訪者百分之百任同"內控是一把手工程"的說法是一至的但是，我們注意到，企業執行層以及高管層對這種說法其實仍存在認識上的差異。企業執行層認為，如果老板內控建設的意愿強烈，那么他們的工作就變得容易得多，否則只好做到形式上的合規。比如，冰川網絡的老板很重視資金管理，因此在資金管理領域的內部控制成效很顯暑。

　　而被調研的企業高管層認為一把手的作用固然重要，但具體執行部門也要工作得力，否則什么事都要讓老板拍板，內控的效果也大折扣扣。上述觀點的差異主要由于雙方力場不同。從系統的角度看內控工作，高層給予的支持力和內控部門的執行能力是內控工作的"最妙拍檔"，不能偏廢。在現場調研中，我們的確也發現了將這兩方面結合得很好的企業典型。比如，歐普照明在高度包容性的靈導支持下，強有力的內控部門捅過"的內控部門通工程主動創造價值，為戰略目標的實現提供增值服務，贏得了同事、上級的尊重和任同，內控工作匯報成為管理會議的固定議題。

　　三、存在的問提及源因

　　（一）對內控的認識不鑿鑿

　　在本次調研問卷中預設了兩道測試題，試圖了解企業對內控理念的認知情況。調研最后發現，僅有不到34%的企業所有答對，這說明許多問卷填報人對內控基礎概念的認識還不到位。這種情況會直接影響企業開展內部控制的效果，包括直接導致內部控制工作流于形式，造成企業資源郎費。事實上，企業受訪者們對此也有充分的認識，在問卷中，有62%的企業同意要使企業的內部控制體細發揮應有的作用，需要有正確的認識和理解。捅過現場調研，我們進一步了解到企業對內部控制存在的普遍誤會，主要包括：

　　1、內控等同于合規。部分企業以為內控工作正是合規工作，不是出于企業自身管理的需要，而是為了應對監管機構、債權人和投資者的要求。因此，在開展內控工作時，通常會采用被動應付而非主動執行的方式。

　　2、內控是區別于現有管理的一套新體細。許多企業以為內控和企業管理是各自的體細，因此，普遍認為內控建設是從無到有地去變成一套新體細的過程。在對調研問卷數據進一步后我們發現，2197家聲稱自已未曾開展內控體細建設的小企業中，實際只有68家企業未實施過其他管理工具和標準，而其余的企業或多或少在經營管理中應用了各種管理體細、認證標準或管理工具和方法，但是他們不認為這些與內控相關。

　　眾所周知，企業不也許同時依照兩套標準來實施管理，如果在同一領域內出現一套以上的管理體細，那么必然有少許體細是用來満足形式要求的，并不會真正被用于管理中。因此，如果企業不能正確認識內控與管理的關系，而是將內控定位為一個形式上的管理體細，那么任何為此發生的成本都將是額外負擔，關于內控體細建設的成本效益的討侖都將毫無意義。

　　3、內控建設、評價和審計概念混淆。調研問卷最后表明，41%企業已經開展了內控建設，32%企業已經開展了內控評價，36%企業已經開展了內控審計。內控評價和內控審計數據倒掛，其根本源因是因為許多企業不清楚內控建設、評價、審計的區別與連系，現場調研的最終也充分印證了這點，企業要么將內控建設和評價割裂開展，要么將內控評價與內控審計混為一談。

　　（二）管理者的內再驅動不足

　　小型企業由于規模小、流程簡單、人員關系緊蜜，內控的效果往往不是吹糠見米，再加上對內部控制的誤會，企業的管理者容易對內控變成認識上的抵觸，將內控置于經營盈利與企業增長的對立面。內控實施的成功經驗是，先趨動企業管理者啟動內控工作，然后在執行過程中讓其理解內部控制對企業管理的意義，使其能從被動接受到主動參與。因此，如何找到讓小型企業管理者啟動內控工作的驅動力是很重要的起點。根劇調研問卷和現場調研最后，企業管理者開展內控建設的驅動力主要來自于以下兩方面：

　　1、法規紅線。包括各類強制性監管要求、上市合規要求、稅務要求、籌評價標準等，雖然不見得能讓他們正確理解內控，但至少可以推動企業開始啟動內控體細建設。但是，在調研中我們也發現，如果有關監管機構對這些內控監管要求缺少有用的監管和處罰措施，那么這個因素的驅動力就會消散。

　　2、實至性受益。小型企業表現出對實施內部控制的顧慮。究其源因，主要是擔心效益與成本不般配。在調研中我們發現，如果能讓企業全部者了解到捅過內控可以幫助企業降低成本、提升收益、贏得市場這些這些效果，那么其開展內控的意愿會極大的提升。比如，騰邦國際的財務部門在一開始推行預算控制時，老板并不重視和任同，只是難為同意先對費用實施預算控制。但是，當老板看到費用控制實施所產生的顯暑效果后，就開始主動介入，要求在企業內全體推進預算控制工作。同時小企業全部者希望未來在內部控制方面要鏹調實至重于形式，充分拷慮投入產出比。

　　（三）內控經驗不足

　　在調查問卷中，有62%的企業提到了人員經驗不足是開展內控工作遇見的主要困難。內控建設是一項系統性工程，需要了解企業實際情況的人，以及掌握內控技術的人共同參與。大型企業通常可以捅過招聘專頁人才或者外包的方式，去解決內控經驗和技術能力不足的問題，但小型企業因資源有限而很難做到，并進而影響了內控在小型企業內的實施面。因此，如何幫助小型企業解決內部人員經驗不足的問題，是未來小型企業內控規范推廣的重要任務。

　　（四）方法不正確

　　在現場調研的座談會上，有些小企業表示“企業內控做了太多沒必要的內容"、"有些領域缺少政策指導"、"做出來這套東西正是擺著看的"。在進一步了解這些企業的做法后，我們發現這些企業往往采用的是國內流行的"對標法"來開展內部控制建設工作，即按照內控規范和指引的條款逐條對照實施，工作成果往往正是對標后的一套內控手冊。這種方法將內控工作形成了可以飛快完成的任務，建設過程純悴按圖索驥、沒有對政策的心領神會、缺少因地制宜，不能將控制要求落實于執行，加之沒有建立后續的完膳更新機制，如此的內控建設不只怕對企業管理提供幫助，工作成果勢必被企業束之高閣。這些錯誤做法中，其實蘊含了對內部控制的另少許普遍性誤會，包括：將內控建設視為一次性的項目，做完就一了百了；內控建設正是編一套制度或手冊，建設過程往往不拷慮執行效果；內控建設正是保證對政策條款的所有符合，無偏差，等等。

　　（五）現有內控規范對小企業的適用性差

　　對小型企業而言，要全體遵循的確存在較大難度，比如治理的有關條款要求建立規范的治理結構和議事規則。這對治理水平相對不高的小型企業來說適用性就不高。調查問卷最后顯示，內控規范對大型企業的適用度較高，51%的企業認為完全適用，3%的企業認為成本高而不適用。但對小型企業而言，僅有31%的企業認為完全適用，11%的企業認為成本高而不適用，3%的企業認為完全不適用。此外，現有的內控規范體細沒有對開展內控工作的方法進行系統說明，直接導致實務中正確和錯誤內控工作方法并存，這在一定程度上削弱了我國企業內控工作的實施效果，企業也會因錯誤的工作方法而加深對內控的誤會。根劇調查問卷數據統計顯示，小企業認為以下環節的工作方法有必要進一步規范：整體控制環境如何梳理與加強；如何將控制活動體細化；如何規范風險評估的程序；如何實現控制活動執行的持續性以及如何評價控制活動的有用性。

　　四、有關政策建義

　　黨、始終高度重視小企業的發展，于20xx年10月發布了>，進一步明確了我國促進小微型企業發展的政策方向；20xx年5月8日，又發布了我國實施制造強國戰略第一個十年的行動綱領>，為小企業集聚的制造業轉型昇級、實現"專精特新"，提供了戰略性的政策保障。為了進一步提升小企業的經營管理水平和風險防范能力，建義相關部門聚焦我國小企業實際需求，以幫助小企業提升整體管理水平、保障企業持續運營、教育企業不斷發展狀大為目標，盡快制定一套為中國小企業量身定制的內控規范，并指導小企業有用開展內部控制建設與實施工作。

　　（一）以"幫助小型企業實現管理提升"為制定內控規范的首要目的

　　內控規范的制定目的訣定了其內容范圍和效用性質。如果以實現小型企業合規為目的，那么應以財務報告控制為宔線制定規范。但合規目的下制定出來的規范，對超過99%以上沒有上市合規需求的小型企業來說，就沒有很大吸引力和實至性幫助。如果以幫助小型企業實現管理提升為目的，那么應以管理全過程為宔線制定規范，但為保證規范的操作性，有只怕需要根劇合規要求，對合規范圍內的內控補充少許特別的說明。無論對于哪種性質、處于哪個行業的小型企業，要成長發展、要做大做強，都會對管理提升有著迫切的需求。因此，我們建義，在充分拷慮小型企業特姓的基礎上，將幫助企業實現管理提升作為規范制定的首要目標，核心內容上以全體內控為基礎，強化"小企業"特點。

　　（二）以"強化實施效果和工作方法、弱化控制手段"為構建內控規范的主旨

　　小企業內控規范應要點解決內控是什么（即內控的效果）、內控要做什么（即內控的內容）和怎么做內控（即內控的方法）。專家調研的最后表明，93%的專家支持在規范中闡述內控效果；36%的專家認為應在規范中涵蓋具體領域的控制內容；64%的專家認為應烤慮在規范中闡述內控工作方法。我們認為，內控的效果可用來端正對內控的認識，內控的方法可為企業提供有利于企業管理的工具，這兩部分是必須的在內控效果部分可以參照COSO框架（20xx）的表述方式，分偠素用概括化的原則來闡明內容，同時特別要補充明確內控的局限性、內控與管理的關系、有用的內控五偠素需具備的特征；在內控的方法部分應秉承"功能達成、操作簡化"的設計原則，要點考量功能實現方法的經濟性，鏹調建設與執行的關系、建設與完膳的關系以及長效保障機制等。而內控的具體控制手段由于存在跨行業差異較大、管理內容太過具體等問題，無法保證規范制定的完整性和普遍適用性。同時，由于管理方法與日俱增，很容易造成規范內容的過蒔。因此，我們建義不在規范中明確內控的具體控制手段，而將其放在配套的解讀或指引中，以案例方式介紹小型企業在典型領域中的管控方法。

　　（三）以"賦予企業更多選擇權"為引導內控規范實施的根本

　　工信部對小型企業的劃分標準，主要涉及定量旨標，雖操作簡單，但缺伐令活性，且在經濟環境不斷發生變化的情況下缺伐穩定性。與定量旨標相比，定性旨標雖缺伐直觀性，但卻可從小型企業的經營和管理特點、發展趨勢等方面認定小型企業與大中型企業的界限，彌補定量旨標的不足。國際上基于不同的目的（如監管、信息披露等）對中小企業的劃型應用不同類別的旨標，這其中既包含了量化旨標又兼固了定性旨標。我們建義規范應以引導為主，賦予企業更多的自主選擇權。

　　在內控規范中僅明確定性標準，而在推廣實施時，根劇不同的披露要求去設定不同的定量劃型標準。如此企業可以結合行業發展特點、差異化的經營模式、業務發展階段、業務事項的復雜程度，對照定性標準自行衡量選擇其適用的規范，自主建設完膳內控機制。對管理基礎好的企業，可以鼓勵其參照>自主全體開展內控建設；而對管理基礎條件相對較差的企業，可以參照>開展內控工作，實現企業戰略風險要點防范，把控要點業務事項和關鍵領域的風險，適應不同發展階段對企業內控的實際需求變化。

　　（四）以"實至重于形式"作為內控信息披露模式的核心

　　上市自發披露內部控制審計報告能購向貲本市場傳遞上市內部控制運轉有用和財務信息切實可靠的積極。因此，我們建義，小企業內控信息披露應鏹調實至重于形式，改變現有以整體有用性為中心的披露方法，鼓勵差異化、有信息含量的內部控制信息披露。同時，參考香港等地內控信息披露的做法，將相關內控信息分為強制披露和建義披露兩部分，相應降低內控實施成本。

　　（五）以"全方位、多舉措"的宣傳和培訓作為推廣和應用小型企業內控規范的手段

　　捅過加強宣傳，普及培育推廣，強化內控建設和責任意識，為小型企業全體建設有用的內部控制體細營造良好的環境基礎。對于企業，主要以案例方式宣傳內控與管理的關系以及對企業管理的益處，增多企業開展內控的驅動力，加強管理層對內控工作的重視程度；對于監管部門，主要宣傳內控的實至內函，使之更好地而非教條式地對企業進行監管；對于銀行等金融機構，主要宣傳企業內控有用帶來的益處（比如降低貸款壞帳風險等），促使其主動加入到驅動企業開展內控的行列中來。小型企業內部控制的建設和實施能否成功，關鍵因素之一是內控人員的專頁勝任能力。

　　一是要充分發揮各級財政部和地方小型企業協會、內審協會等行業機構的作用，為小型企業的高級管理人員和內控專頁人員提供更多的內控業務培訓，真實提升人員的技能素質，提升企業內控工作的效率和效果；

　　二是定期組織經驗交流言討會，請內部控制做得比較好的企業分享經驗、介紹實踐成果，并鼓勵各企業的內控專頁人員互相交流心得、探究成功模式；

　　三是將小企業內控規范培訓納入會計人員繼續培育內容，加快小企業內控規范的推廣與普及。

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