假如我是導游學生作文400字
假如我是導游,最主要任務就是在旅游時“全程隨團服務”;這樣一份工作,需要擁有了不起的EQ。團客出來旅游多抱著“感性”的思維,而導游則必須時時保持“理性”的態度,其中的差別顯而易見,前者是出來游玩,后者是出來工作。
試想,當每天被團客不停地發問與狀況時,是否還能隨時保持微笑?當非己之過,卻被團客追著遷怒挨罵時,能否做到極力安撫、毫不反駁呢?其實,對于一般的旅游團來說,一個水準夠、EQ高的領隊,有時反倒比一個博學多聞、行事專業的領隊,最終給團客的印象更要貼心深刻。
世界的腳步快到令人來不及思考,在職場上的專業技能是導游在潮流中保持不墜的柢柱。我認為,導游在工作上的專業知識一定要隨時補充學習,加強講解的技巧內容,包括關心當地時事人物,注意新的旅游訊息。此外,更可搭配一些時尚美食、生態環保等熱門話題,迎合不同客人的求知需要,加點巧思讓自己的工作更專業,也可以提升自己的價值。
出門在外,偶有事故發生在所難免,而對緊急意外事故的隨機應變能力,也成為導游不可或缺的特質條件。如果面對難以預料的狀況,抱怨過后心情往往更加沮喪,因為問題依舊無解。AQ高的人通常沒時間抱怨,因為他們正忙著解決問題。沉著冷靜且積極樂觀,接受困難的挑戰,找出解決方案,才是高AQ的精彩表現。
假如我是導游,要如何介紹我帶領的景點,使旅客皆能有所收獲,不虛此行?理所當然,帶著甜美微笑,面對迎面而來的挑戰。
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