交流方式

我國歷史文化悠久，是有名的禮儀之邦。人們的社會交往和思想感情交流，大多通過一定的禮儀形式和一定的文化活動方式來進行。在實際生活中，每個人都經(jīng)常使用到一系列的應用文，如傳統(tǒng)的書信、名片、柬貼、啟事、題詩題詞、對對聯(lián)等，現(xiàn)代的如電報、傳真、特快專遞、電子郵件等。這些應用寫作包含著豐富的禮儀內(nèi)容，具有中華民族濃厚的文化色彩。

書信是一種向特定對象傳遞信息、交流思想感情的應用文書。"信"在古文中有音訊、消息之義，如"陽氣極於上，陰信萌乎下。"(揚雄：《太玄經(jīng)・應》);另外，"信"也有托人所傳之言可信的意思，不論是托人捎的口信，還是通過郵差郵遞的書信用語言文字向特定對象傳遞信息和進行思想感情交流的信，一是有運用文字述說事情原委和表達自己思想感情的能力;二是具備相應的書寫工具;三是有人進行傳遞。親筆給親戚朋友寫信，不僅可以傳達自己的思想感情，而且能給受信人以"見字如面"的親切感;科技不斷進步，又相繼出現(xiàn)了電話、電報、郵寄錄音帶、錄像帶、電子郵件等交流信息的手段，可以預見，未來電子郵件這一新興的手段會被越來越多的人運用。隨著社會的發(fā)展，人與社會的關系也在進行重新建構(gòu)，書信的運用除傳統(tǒng)用法，即公函私函之外，一個新的發(fā)展動向便是原先私函類中因為個人需要而向政府機構(gòu)、企事業(yè)單位、知名學者等個人所發(fā)的事務性的信件，這一類信件的使用量逐漸增多，值得注意。我們將其稱為個人公文。

另外，在古代書信作為主要的通信來源，它不僅僅傳達著國與國的文化交流，同時也傳遞著人們思想的情懷(對家鄉(xiāng)父老、對愛人、對朋友...)。還起到了報平安的深層含義。

古今含義

1、指傳送書札的使者。書指函札，信指使人。

《晉書・陸機傳》："我家絕無書信，汝能�V書取消息不?"

《南齊書・魚復侯子響傳》："臣累遣書信喚 法亮渡，乞白服相見。"

宋陳鵠《耆舊續(xù)聞》卷六："一日，公廳肅客，有急足聲。喏云：某知州府有書信，今且往某州下書，回途卻請回信。"

2、指信札。

唐王駕《古意》詩："一行書信千行淚，寒到君邊衣到無?"

清沈復《浮生六記・閨房記樂》："余鐫'愿生生世世為夫婦'圖章二方;余執(zhí)朱文，蕓執(zhí)白文，以為往來書信之用。"

冰心《晚晴集・空巢》："雖然我在中部，他在西部，我們卻是書信不斷。"[2]

簡稱書信為"信"，那是近代才有的事。在漫長的歷史進程中，由于書寫材料演變等原因，書信又有許多別名、美稱，下面略舉數(shù)端。

信件還可分為許多種類，如公函、私信、便函、家信、情書等等。

①稱呼：頂格，有的還可以加上一定的限定、修飾詞，如親愛的等。

②問候語：如寫"你好"、"近來身體是否安康"等,可以接正文。(不過很少。)

③正文。這是信的主體，可以分為若干段來書寫。

④祝頌語。以最一般的"此致"、"敬禮"為例。"此致"可以有兩種正確的位置來進行書寫，一是緊接著主體正文之后，不另起段，不加標點;二是在正文之下另起一行空兩格書寫。"敬禮"寫在"此致"的下一行，頂格書寫。后應該加上一個驚嘆號，以表示祝頌的誠意和強度。

稱呼和祝頌語后半部分的頂格，是對收信人的一種尊重。是古代書信"抬頭"傳統(tǒng)的延續(xù)。古人書信為豎寫，行文涉及對方收信人姓名或稱呼，為了表示尊重，不論書寫到何處，都要把對方的姓名或稱呼提到下一行的頂頭書寫。它的基本做法，為現(xiàn)代書信所吸收。

⑤署名和日期。寫信人的姓名或名字，寫在祝頌語下方空一至二行的右側(cè)。最好還要在寫信人姓名之前寫上與收信人的關系，如兒×××、父×××、你的朋友×××等。在下一行寫日期。

如果忘了寫某事，則可以在日期下空一行、再空兩格寫上"又附"，再另起一行書寫未盡事情。

書信歷史悠久，其格式也幾經(jīng)變化。今天，按通行的習慣，書信格式主要包括五個部分：稱呼、正文、結(jié)尾、署名和日期。

稱呼

也稱"起首語"，是對收信人的稱呼。

稱呼要在信紙第一行頂格寫起，后加"："，冒號后不再寫字。稱呼和署名要對應，明確自己和收信人的關系。(具體可參見第四編《應酬稱謂》)稱呼可用姓名、稱謂，還可加修飾語或直接用修飾語作稱呼。這里簡要說明幾條細則：

(1)給長輩的信。若是近親，就只寫稱謂，不寫名字，如"爸"、"媽"、"哥"、"嫂"等;親戚關系的，就寫關系的稱謂，如"姨媽"、"姑媽"等。對非近親的長輩，可在稱謂前加名或姓，如"趙阿姨"、"黃叔叔"等。

(2)給平輩的信。夫妻或戀愛關系，可直接用對方名字，愛稱加修飾語或直接用修飾語，如"麗"、"敏華"、"親愛的"等;同學、同鄉(xiāng)、同事、朋友的信，可直接用名字、昵稱或加上"同學"、"同志"，如"瑞生"、"老紀"、"小鄒"、"三毛"等。

(3)給晚輩的信。一般直接寫名字，如"樂毅"、"君平"、"阿明"等;也可在名字后加上輩分稱謂，如"李花侄女"等;亦可直接用稱謂作稱呼，如"孫女"、"兒子"等。

(4)給師長的信，通常只寫其姓或其名，再加"老師"二字，如"段老師"、"周師傅"、"宏海老師"等。對于十分熟悉的師長，也可單稱"老師"、 "師傅"。假如連名帶姓，在信首直稱"孫松平老師"、"王達夫師傅"，就顯得不大自然且欠恭敬。對于學有專長、德高望重的師長，往往在姓后加一"老"字，以示尊重，如"戴老"、"周老"，亦可在姓名后加"先生"二字。為鄭重起見，也有以職務相稱的，如"董教授"、"陳大夫"、"佟工程師"等。

(5)給一個單位或幾個人的信，又不指定姓名的，可寫"同志們"、"諸位先生"、"XX等同志"等。給機關團體的信，可直接寫機關團體名稱。如 "XX委員會"、"XX公司"。致機關團體領導人的信，可直接用姓名，加上"同志"、"先生"或職務作稱呼，亦可直接在機關團體稱呼之后加上"領導同志"、"負責同志"、"總經(jīng)理"、"廠長"等。

如果信是同時寫給兩個人的，兩個稱呼應上下并排在一起，也可一前一后，尊長者在前。

上述五種場合，有時還可按特殊對象，視情況加上"尊敬的"、"敬愛的"、"親愛的"等形容詞，以表示敬重或親密之情。當然，這要用得適宜，如對好友稱"尊敬的"，反而顯得見外，對無特殊關系的年輕女性貿(mào)然稱呼"親愛的"，那就有失檢點了。

正文

正文通常以問候語開頭。問候是一種文明禮貌行為，也是對收信人的一種禮節(jié)，體現(xiàn)寫信人對收信人的關心。問候語最常見的是"您好!""近好!"依時令節(jié)氣不同，也常有所變化，如"新年好!""春節(jié)愉快!"問候語寫在稱呼下一行，前面空兩格，常自成一段。

問候語之后，常有幾句啟始語。如"久未見面，別來無恙。""近來一切可好?""久未通信，甚念!"之類。問候語要注意簡潔、得體。

接下來便是正文的主要部分――主體文，即寫信人要說的話。它可以是稟啟、復答、勸諭、抒懷、辭謝、致賀、請托、慰唁，也可以是敘情說理、辯駁論證等。這一部分，動筆之前，就應該成竹在胸，明白寫信的主旨，做到有條有理、層次分明。若是信中同時要談幾件事，更要注意主次分明，有頭有尾，詳略得當，最好是一件事一段落，不要混為一談。

結(jié)尾

正文寫完后，都要寫上表示敬意、祝愿或勉勵的話，作為書信的結(jié)尾。習慣上，它被稱做祝頌語或致敬語，這是對收信人的一種禮貌。祝愿的話可因人、因具體情況選用適當?shù)脑~，不要亂用。(可參見下節(jié)《常用書信用語》的"祝頌語"。)

結(jié)尾的習慣寫法有兩種：

(1)在正文寫完之后，轉(zhuǎn)一行空兩格寫"此致"，再換一行寫"敬禮"。

(2)不寫"此致"，只是另起一行空兩格寫"敬禮"、"安好"、"健康"、"平安"等詞。

(3)也可以寫"平平安安""天天開心"等詞語。

署名

在書信最后一行，署上寫信人的姓名。署名應寫在正文結(jié)尾后的右方空半行的地方。

如果是寫給的親屬、朋友，可加上自己的稱呼，如兒、弟、兄、侄等，后邊寫名字，不必寫姓。

如果是寫給組織的信，一定要把姓與名全部寫上。

而在署名之后，有時還視情加上"恭呈"、"謹上"、"敬上"等，以示尊敬。上述自稱，都要和信首的稱謂相互吻合。

日期

用以注明寫完信的時間，寫在署名之后或下邊。有時寫信人還加上自己的所在的地點，尤其是在旅途中寫的信，更應如此。