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國際消費者權益日紀念活動總結

活動總結 時間:2018-03-24 我要投稿
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  國際消費者協會把每年的3月15日定為國際消費者權益日。此后,每年3月15日,世界各地的消費者及有關組織都要舉行各種活動,推動保護消費者權益運動進一步發展。以下YJBYS小編為大家整理的國際消費者權益日紀念活動總結,希望對大家有幫助!

  國際消費者權益日紀念活動總結一

  20XX年“3·15”國際消費者權益日宣傳紀念活動在自治區各級黨委、人大、政府、政協的關心支持下,在自治區工商局高度重視和正確指導下,全區各級工商行政管理機關和消費者協會本著“新穎”、“深度”、“創新”、“節儉”的原則開展了“3·15”國際消費者權益日宣傳紀念活動。活動豐富多彩、卓有成效,取得了圓滿成功。

  一、舉辦了“3·15”消費維權電視特別節目。自治區工商局、自治區消費者協會;赤峰市工商局、赤峰市消費者協會;滿洲里市工商局、滿洲里市消費者協會聯合當地電視臺圍繞“新消法 新權益 新責任”年主題制作了“3·15”消費維權特別節目,以具體的案例及生動的畫面揭露了消費領域中發生的消費侵權事件及各種消費違法行為,有力震懾了不法經營行為,凝聚了社會正能量,弘揚了社會正義,受到社會廣泛好評。

  二、組織開展“新消法 新權益 新責任”年主題相關宣傳活動。全區各級消費者協會結合當地實際,緊緊圍繞年主題,以不同形式開展了大型的宣傳咨詢服務活動。自治區工商局、自治區消費者協會、呼市工商局、呼市消費者協會在呼市萬達廣場舉行了隆重的20XX年國際消費者權益日紀念活動暨新《消法》實施啟動儀式。自治區政府副主席常軍政;自治區消費者協會會長、自治區工商局局長陳潔;自治區工商局副巡視員李振華等領導出席了活動。現場參與活動的消費者有4000多人,自治區消費者協會在活動現場接受咨詢130余人,接待消費者投訴25件。“3·15”當天,我區各盟市、旗縣共設置了200多個分會場開展紀念活動。分會場均設置了維權綠色通道,聯合質監、藥監、農牧、衛生等部門現場受理消費者申訴、舉報、咨詢,同時成立了維權小分隊,根據消費者的現場投訴,進行調解維權。全區參與現場活動的消費者近25萬人,共發放宣傳材料110多萬冊(份),現場咨詢人數65000多人次,受理投訴960多件,有效地提高了消費者的自我保護意識和主動維權意識,震懾和教育了不法經營者,促進了和諧市場消費環境的建設。

  三、繼續開展3月份“消費維權宣傳月”,積極開展針對新《消法》和消費維權知識的宣傳活動。據統計,“3·15”期間,全區發放宣傳材料350萬份,舉辦新《消法》知識培訓75次,召開座談會58次,舉辦新聞發布會11次,在電視臺、廣播電臺開設專題節目380多期,在報刊開設專欄150多個,有效宣傳了消費維權工作,營造了全社會共同重視、參與、支持消費維權工作的良好局面。

  四、組織開展消費教育進基層活動。全區各級工商行政機關和消費者協會努力發揮消費教育在消費維權工作中的積極作用,組織開展消費教育進社區、進學校、進企業、進市場、進農牧區活動,將新《消法》知識及科學消費知識帶入基層。向基層廣大消費者普及科學消費、生態消費、安全消費等知識,引導消費者科學消費、理性消費、放心消費。

  五、積極參與對市場的行政監管和社會監督,努力營造安全放心的消費環境。全區各級消費者協會以新《消法》出臺為契機,在“3·15”期間努力參與對市場的行政監管和社會監督,依法公開曝光了各種違法經營,侵害消費者合法權益的違法行為,在全社會營造了知法、懂法、守法、用好的良好社會風尚。同時開展了針對重點領域的專項維權活動。在民生反映比較突出的商品和服務領域,如食品、電信、快遞、保險、旅游、供熱等行業,通過加強日常巡查、開展專項整治、組織消費調查、開展商品比較試驗、披露典型案例、點評格式條款等措施加強監督,努力在凈化行業消費環境、維護行業競爭秩序,保護消費者合法權益方面取得了新的突破。“3·15”期間,全區共查獲和銷毀假冒偽劣商品6大類50多個品種,總價值1000余萬元。這些活動成果的取得充分顯示了全區工商部門和消費者協會在消費維權工作中有訴必接、有案必查、有假必打、有查必果的堅定決心,也向社會昭示了制假售假、違法經營必將為自身的行為付出代價,警示和震懾了不法經營行為,有利于消費環境的進一步優化。

  六、開展了“萬家企業誠信承諾聯盟”活動。“3·15”期間,全區各級消費者協會繼續開展了“萬家企業誠信承諾聯盟”活動。據統計,全區共有2000 多家企業在誠信承諾倡議書上簽字,這充分展示了我區企業誠實守信的社會形象,也用自己的實際行動踐行了“良好消費環境,你我共同參與”的莊嚴承諾,對于構建互無猜忌、誠實守信、公平公正的消費環境具有積極的促進作用。

  通過“3·15”活動的開展,全區各級消費者協會全面深入宣傳了新《消法》的立法宗旨和條款內容,及時準確地向消費者提供了消費信息和咨詢服務,有力地震懾了經營者的違法行為,增強了消費者自我保護能力,進一步擴大了消費者協會在人們心目中的聲譽和威望,為我區經濟社會和諧發展營造了良好的消費環境。

  國際消費者權益日紀念活動總結二

  為了貫徹落實xxxx[XX]1號文件精神,隆重紀念“3.15”國際消費者權益日,扎實開展“消費與服務”年主題活動,做好消費維權工作,凈化消費市場環境,促進消費,拉動內需,構建和諧的消費環境,營造全社會共同關注消費維權工作的氛圍。xx區消費者協會在市消協的指導和xx區人民政府的領導下,在 “3.15”期間,開展了系列宣傳活動,并成功舉辦了武漢市xx區XX年“3.15” 國際消費者權益日暨“消費與服務”年主題現場宣傳咨詢活動。此次活動,得到了上級部門的充分肯定和消費者的廣泛認可。據不完全統計,我區消協組織的XX年 “3.15” 系列宣傳咨詢活動,共設置中心會場1個,分會場16個,全部活動中印制宣傳展板96塊,現場發放各類宣傳資料XX0多份,出動各類車輛300多臺次,參加宣傳的工作人員達500多人次,接待前來咨詢的市民6000多人次。我們的主要做法是:

  一、領導重視,周密部署

  xx區工商局、消費者協會為了把今年的紀念“3.15國際消費者權益日”活動組織好,年前即進行了籌劃部署。工商局領導和消費者協會秘書長就3.15 宣傳活動制定了計劃,并及時向市消協、xx區政府進行了匯報。春節剛過,消費者協會在xx區工商局領導下安排“3.15”宣傳活動內容,并結合今年中消協主題年活動的實際情況,制定了“3.15”活動方案。3月3日,xx工商分局、區消費者協會共同制定下發了XX年“3.15”國際消費者權益日暨“消費與服務”年宣傳咨詢活動的實施方案,并迅速成立了“3.15”活動領導小組。區政府副區長張文勝任顧問,xx工商分局黨組書記兼局長吳懷福任組長,區政府辦公室副主任孫漢明、xx工商分局副局長兼區消協會長王同亮以及區各職能部門分管領導任副組長,辦公室設在區消協,秘書長劉立安任辦公室主任,xx工商分局各科、室以及工商所負責人為成員。當天下午,xx工商分局召開了各分會、科室領導的會議。會上,消協劉立安秘書長明確了本次活動中各分會、科室的具體工作。xx工商分局王同亮副局長作了重要講話,要求全局通力配合、積極協作搞好“3.15”系列宣傳活動,尤其是現場咨詢會。3月4日,區消協在區政府的高度重視和支持下,組織相關部門負責人召開工作布置會,按照制定的實施方案和工作進度表,全面部署工作。吳懷福局長強調,本次活動聲勢影響要大一點,活動內容要多一點,工作開展要實一點,形式方法要新一點。此后,區消協先后兩次召開相關部門負責人參加的協調會、座談會,三次現場辦公,檢查工作落實情況,進行適時的工作調度,確保了“3.15”系列活動的順利開展。

  二、主題鮮明,特點突出

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