培訓會議總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,因此,讓我們寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家收集的培訓會議總結,希望對大家有所幫助。
培訓會議總結1
金秋的九月是收獲的季節,經過4天緊張有序的學習,業務培訓班在領導的正確指導和機關各部室處的大力協助下,經過大家的共同努力,今天就要結束了。4天來,大家積極聽講,認真記錄,踴躍交流,主動請教,時間雖短,但大家普遍感到收獲很大,達到了預期的效果。下面,對本次培訓班的基本情況,我作一簡要總結。
一、本次培訓班的基本特點
本次培訓班與以往相比,有以下幾個方面的顯著特點:
1、是師資層次高。
本次培訓班安排了8個專題,授課老師都是具有較高學術造詣的專家學者和對本領域工作有深入研究的領導。可以說,本次培訓班邀請的授課老師,是軍代處近幾年來舉辦培訓班授課專家層次最高的。
2、是培訓內容精。
本次培訓,我們本著“缺什么、訓什么”的原則來合理安排,突出基本技能訓練,注重提高實際操作能力,既有思想高度,又有理論深度,實踐性很強。為做好本次培訓,我們于7月份廣泛征詢了各單位、各部門的意見,與授課專家多次商議論證,精心篩選了8個專題。整個培訓,既有基礎理論輔導,又有業務知識指導,從理論到實踐,從宏觀到微觀,相互補充,相互結合,對于我們開展工作都具有很強的指導性和實效性。
3、是教學計劃實。
整個培訓過程,計劃周密,落實到位。在4天時間內,安排了8個專題講座,并安排機關全體同志2次到會聽課,擴大了培訓范圍和力度。充分采用多媒體技術制作課件,提高了培訓質量和效果。
4、是教學管理嚴。
做搞好本次培訓,二處的同志做了大量的準備工作,制定了各種措施要求。在整個培訓過程中,參訓的同志做到了自覺遵守規定要求,嚴格請銷假制度,按時到課聽講,做好學習筆記。二處的同志按照大處領導要求,處領導始終堅守在會場,關心參訓人員學習、生活,確保了本次培訓班高質量地圓滿完成。
二、本次培訓班的主要收獲
1、是拓寬了思路,明確了方向。
通過聆聽專家教授的講座,使大家更加明確了這一道理,大家充分認識到,只有不斷增強發展意識、創新意識,才能明確奮斗方向和目標。通過培訓,進一步拓寬了大家的視野,拓展了思路,增強了大家的責任感和使命感。
2、是掌握了知識,提高了素質。
在培訓中,大家普遍感到,在以往的工作中存在著兩個方面的問題:
一方面,對理論知識的學習不深不透,沒能打破陳舊的思維定勢,不能運用新思路思考問題;
另一方面,在具體工作中,對業務知識的學習抓得不緊,有時只是為了應付日常工作,沒有養成學習的自覺性,不能開創性地開展工作,難以適應新形勢的需要。
這次培訓,給大家創造了良好的學習環境,學習掌握了相關理論和專業知識,有了更深一層的理解和領會,增強了理論修養,提高了業務水平和工作能力,增強了信心。
3、是培養了骨干,建立了隊伍。
參加這次培訓的同志,都是各個單位的新生力量,擔負著建設的重任。建立一支政治素質過硬、業務能力過強、創新層次較高的適應運輸發展的新型人才隊伍,各級領導一直關注的中心問題。通過這次培訓,達到了培養業務骨干,建立高素質隊伍的目標,全面實現跨越式發展提供了人才保證。
4、是促進了交流,增強了合力。
這次培訓,給大家提供了一個相互交流學習的機會,利于各單位、各部門進行多方面的業務協作和資源整合,增強了開展工作的合力。大家能夠主動切磋,取長補短,積極交流,共同促進,加深了了解,增進了友誼,形成了團結活潑、互幫互學的濃厚學習氣氛。
三、提幾點要求
本次培訓班今天就要結束了,這里,我提三點要求。
1、是要抓好本次培訓班內容的貫徹落實。
本次培訓班,時間雖短,但內容安排豐富、新穎,實用性較強,是大家普遍關注的。回去以后,要及時向單位、部門領導匯報本次培訓班的學習情況,制定計劃,對未參訓人員進行重點輔導,擴大培訓的范圍和力度。二處要抓緊時間整理培訓內容記錄,刻錄光盤下發。
2、是要增強不斷學習的意識。
應該說,目前軍代處發展正處在最佳時期,擁有一支很不錯的`干部隊伍,整體是好的。年輕干部較多,擁有本科學歷。但從我掌握的情況來看,某些同志存在著自己還年輕,現掌握的知識足夠應付工作需要,現在學不學無所謂的思想。這種思想是要不得的。學歷高,代表著你的過去,說明你擁有很好的起點。年輕,只表明你擁有優勢。但如果不注重學習,不注重實踐,將終會被工作淘汰,被社會拋棄。對于每一個要求進步的人來說,學習是一種投資,是為將來的生存進行積累,為將來的發展而“儲蓄”。要充分利用這次舉辦培訓班的有利契機,牢固樹立不斷學習的意識,認識到學習的重要性和緊迫性,在全處形成不斷學習的良好氛圍。
3、是要開創性地抓好訓練工作的開展。
訓練工作是完成各項工作的基礎。在看到成績的同時,我們要清醒地看到訓練工作中存在的問題和差距。我們要拓寬思路,豐富知識,以開拓創新的精神,以飽滿的工作姿態,開創性地做好工作,全面實現跨越式發展提供強有力的保證。
同志們,當今時代是人才輩出、競展風流的時代,是迎接挑戰、加快發展的時代。作為跨世紀的軍人,只有踏踏實實地學習、勤勤懇懇地工作,煉好基本功,才能在寬闊舞臺上施展自己的抱負,實現自身的價值。
培訓會議總結2
為進一步完善我鎮衛生監督體系建設,切實加強基層衛生監督體系建設,促進衛生監督工作長效監管機制的建立。于20xx年6月25日召開了我鎮首屆衛生監督協管員、信息員培訓會。衛生院負責公共衛生工作人員兼任的協管員共2人和16名村衛生監督信息員參加了培訓。
培訓會由衛生院時丕田副院長主持,縣監督所王春愛科長宣讀了《衛生監督協管員職責》《衛生監督信息員職責》《衛生監督協管員、信息員考核辦法》,基層衛生監督信息員工作要點。明確此次培訓的'目的及要求,提出衛生監督協管員要加強學習,盡快熟悉工作任務,將理論知識與實際工作緊密結合起來,認真履職到位,切實作好各項衛生監督協管工作。要求各衛生監督協管員和信息員在工作中要做到六員,
一是要做檔案員,要詳細了解并掌握轄區內所有餐飲、公共場所、醫療衛生、學校及托幼機構等執法相對人的底數,及時填寫執法相對人的基本情況資料。
二是要做巡查員,每周至少兩次對轄區內執法相對人進行巡查,發現問題及時上報。
三是要做報告員,及時掌握轄區內的衛生監督有關情況,特別是公共衛生突發事件、非法行醫以及農家宴席聚餐等問題,及時上報。
四是要做引導員,將本職工作進一步延伸,積極配合衛生部門開展十一項公共衛生服務、計劃免疫等工作,引導衛生部門上門服務。
五是要做好宣傳員,利用多種形式,廣泛宣傳衛生法律法規和衛生安全常識,提高群眾的健康意識和依法維權意識。
六是要做協管員,認真承擔起衛生監督協管工作。
此次培訓會內容新穎且切合基層衛生監督工作實際,增長了協管員、信息員的專業知識,提高了他們的工作能力,為進一步做好鄉鎮餐飲服務、公共衛生、醫療衛生等監管工作打下了堅實的基礎。
培訓會議總結3
20xx年xx月xx日上午省分公司對我培訓了電子渠道以及網站修改的操作流程,下午是電子渠道的經驗交流會,各分公司都發言講述自己公司對電子渠道的推廣和建議,下面是我的`一點心得體會。
電子渠道正式開展以后,用戶可以在網站上辦理一些基本的業務,比如繳話費,變更套餐等,這樣可以減輕營業廳的工作量,也能降低用戶對我們服務態度的不滿。
用戶在網上繳費充值,只要在三十天之內同樣也可以到我們的營業廳通過營帳系統打印發票。
而且在網上充值和購買充值卡充值還能降低用戶1。5%的成本,簡單說就是優惠1。5%,還可為全國用戶充值。
目前網上營業廳有三種繳費方法,分別為:1。用網上銀行為手機繳費;2。用網上銀行給手機充值;3。購買充值卡。
上網給手機充值和購買充值卡都有1。5%的優惠。
這三種繳費方式我已用自己手機分別做過測試,都能成功充值,目前為止只有上網購卡可以打印發票,但在發票打印方面只有果洛分公司暫時存在問題,省分信息化部正在處理當中,很快就能解決問題。
在電子渠道經驗交流會上各分公司分別講述了對電子渠道的宣傳和推廣的方式,基本都是大同小異,口頭向用戶宣傳和宣傳單頁的宣傳,由于部分州地市分公司所處環境的影響,所以達不到理想的效果。
黃南、玉樹、果洛為典型(文化水平比較落后),
省分電子渠道工作人員建議各分公司員工話費應通過電子渠道方式繳納,保證每一位員工都會操作。
我個人建議應以公司名義在銀行注冊網銀供員工在網上營業廳上使用,最起碼應讓員工熟悉網上營業廳的三種繳費流程,如果員工連這些都不熟悉的話根本無法向用戶推廣、宣傳和解釋。
培訓會議總結4
為進一步提高科所長政策理論水平和履行崗位職責能力,我局于7月19-20日舉辦了2007科所長培訓班,有15名科所長和黨支部書記參加了培訓。這次集中培訓是貫徹“優所強對”的工作思路、不斷深化學習型地稅、建設型地稅的有效抓手。
一、統一了認識,明確了工作方向
在集中培訓中,局領導和市局監察室領導分別進行了動員和發言,對科所長在具體工作中提出了具體要求。通過對領導講話的學習和分組討論,使大家明白了科所長是黨的各項方針政策路線的具體組織和實施者,是稅務系統最基層的“管理者”。在日常工作中,處在“兵頭將尾”的重要位置。因此科所管理工作的好壞與科所長的工作方法有著直接的關系,對于稅收職能的發揮至關緊要。從而著重解決了科所長如何圍繞全局工作重點開展本科所工作的問題,大大提高了科所長分析和思考問題的大局意識。
二、確立了工作職責,理順了工作分工
科所長是基層稅務機關最基層的管理者,因此科所長必須明確自己的職責、權力、義務和行為規范等,明白自己該做什么該如何做。這次集中培訓通過大家對各科所長的職責的逐個制定、學習、交流,對自己該履行的職責有了更規范、更深刻的了解。只有明確了責任,才能按級負責,理順工作程序。為今后營造團結和諧穩定、風正氣順心齊、想干會干干好的環境氛圍奠定了基礎。
三、交流了管理經驗,增強了工作才干
通過科所長的大會發言和分組討論,大家就科所長該如何開展工作、探索工作方法、交流工作思路等方面進行了充分而熱烈的討論,并查找了我局各項工作中的薄弱環節和管理難點,積極探討解決辦法。大家都認為科所長是的`中堅力量,既是組織、領導和指揮者,又是具體工作的實踐者、執行者,因此必須做到“六要”:一要不斷提高領導素質。領導素質包括政治、文化、能力、心理、身體等多個方面,必須高度重視,加強培養。二要志存高遠、立場堅定,樹立正確的人生觀、價值觀;三要適應地稅工作的實際需要,通過學習和實踐,廣泛獲取多方面的知識,培養一定的洞察能力、決策能力、控制能力、協調能力、表達能力;四要不斷提高心理素質,做錯了事要勇于承擔責任,做對了事也要有堅持的勇氣;五要遇事冷靜,意志堅強;六要注意體育鍛煉,增強體能。
四、討論通過了科所長職責
制定科所長職責是這次培訓會議的重點,會議通過對各科所長職責初稿的一議再議,最后定稿完成。科所長職責的定稿,明確了科所長的職責、權力、義務和行為規范,也表明今后我們在工作中要以此為工作指南,不折不扣的執行和落實,同時在實踐中不斷去完善和健全,確保工作效果。
希望大家回到各自工作崗位后,緊密結合當前的新形勢、新特點,把學到的知識,運用到實際工作中去,用創新的思維、實干的精神、發展的觀點解決工作中的重點、難點問題,高效率,高質量,高水平地完成好今年各項工作任務,用輝煌的業績顯現學習的成效。
培訓會議總結5
經過近一個月的培訓,自學和小組討論。我取得了不少的收獲。對我來講,感受到這次培訓的針對性和時效性。產生的效果將在未來的工作中得到檢驗。當今我的體會是:
一是受到了教育。今天談的"教育"2個字,是對教育新的理解。作為一名處級干部,在成長過程中,接受的培訓和教育是不少的。但感受不同。我到學院工作實踐了一年,在這里參加培訓,感受教育的雙重意義。一個是自己接受的教育,另一個是要為人師表,以身作則的去教育別人。我們的教育理念是"厚德博學,育人奪標",這樣的理念在催促我們自身,運用辦學理念提升自己。
今天,我們在"以人為本"的開展教育,具體到教育上,我們應該做到什么?這是我在學習中一直思考的問題。通過學習,我感受到,"以人為本"在教育上,就是要把人身上的那些寶貴的價值通過教育實現出來。給我們講課的實踐者們,是自身價值的展現,是學識和經驗積累的展示,是領導者風范的展示。那么衡量我們今天的培訓成果,我自身學的如何?也必將在未來的工作中,去展示自身的價值,把培訓的成果體現在工作之中。
二是看到差距。幾位領導者的講解,讓我感受到在理論與實踐上的差距。來學院之前,承擔的工作中是行政領導負責制。管理占有主導地位。到了學院后,處級干部隊伍中,大多數具有學者身份,管理需要理論的支撐,工作需要學識的檢驗。這就需要我角色的轉變。同是處級干部,自身感覺理論功底差,需要學習。這次培訓是及時雨,在理論和實踐中,學到了一些方法。使今后的工作少走彎路。
三是感覺到學習是動力。當了多年的管理者,影響自身學習有2個原因。一是習慣。往往是隨著年齡的增長,對一些事物見的多了,習已為常了,就自以為懂了,其實哪里是懂啊,不過是麻木了。讓自己講出道理來,有很多講不出啊。二是功利性。總感覺有用的就學,沒用的知道就可以了,甚至不學,出現過現學現賣。對學習興趣的減少,自然帶來,應對新問題,處理能力的降低。幾位領導的講座,讓我感受到他們知識的'廣泛性,對新知識的運用性。感受到,他們工作的動力來自學習的一面。接受這次培訓教育,也起到了教育最重要的做用,教育就是引發學生對學習的興趣。有了興趣,在為來的工作和生活中,必將有進一步的學習的欲望。必將有堅持學習下去的決心。
培訓是短暫的,是給予干部一次智力上的教育。智力品質的一個要素就是獨立思考能力。胡適先生說:"要教人疑而后信,思考而后信。有充分證據而后信"。我們今天有了對工作所需知識的疑慮,我們就要對自己工作中,所遇到的理論,說法,追問其根據,在管理,決策中,少失
誤,少犯錯誤。把學習養成習慣。引發我們對工作中問題有更多的思考。在其位出其力,有所為。履行好自己職務的責任,為學院的發展多做工作。
培訓會議總結6
近日,武罐十標項目部組織全體工程技術人員進行了前半年工作總結暨后半年工作部署,集中培訓了路面滑模施工技術。
各現場技術員、試驗檢測員、測量員、安檢員逐一對自己前半年的工作做了細致深入的`剖析,提出了不足,講出了經驗,道出了心聲,大家圍繞如何創新工作方法,提高工作效率等問題進行了交流討論。項目總工水泥混凝土路面滑模施工作業技術做了詳細介紹,從滑模攤鋪機工作原理、滑模攤鋪的現場組織與管理、水泥混凝土的攤鋪過程中應注意的事項三個大方面入手,通過PPT形式圖文并茂地將水泥混凝土路面滑模攤鋪施工中的重點、難點進行了全面的介紹和講解。他強調,水泥混凝土路面施工過程中的施工管理與質量控制尤為重要,各責任人要早點提高認識,加強學習,未雨綢繆,為路面滑模施工積攢技術儲備。通過此次工作總結暨技術培訓,項目各技術人員再次理清了工作思路,鼓足了士氣,堅定了信念,必將為接下來的大干起到積極的推動作用。
培訓會議總結7
本人于xxxx年×月畢業于×大學建筑工程專業,同年同月進入×公司,時至今日,已達六年之久。回顧這六年來的工作,我先后參與的工程包括房建工程、水上工程、預制場工程、堆場工程及高速公路工程等。每個工程對我來說,都是一次全新的鍛煉,都是一次經驗的積累。在這六年中,我已從一個涉世未深的大學生成長為一名合格的自豪的×人。
xxxx年×月至xxxx年×月,我在第一分公司任技術員,主要負責施工技術方案的編制即相關的模板受力計算等。我端正學習、工作態度,認真完成領導交辦的工作任務。在工作中遇到不懂的問題我積極的向有經驗的同事們請教,直到弄懂為止。在領導及同事們的熱情幫帶下,在較短的時間里,我的業務知識和工作能力都有很大的進步。在此期間我參與編制了津濱輕軌工程的堆載預壓方案及其墩柱、箱粱的模板設計方案,得到了領導及同事們的肯定。在工作中,我時刻提醒自己要踏實、認真持之以恒的完成本職工作,努力提升自身專業技術水平和綜合素質。
xxxx年×月至xxxx年×月,我調到×項目部商檢綜合樓工程任施工員。此工程包括辦公樓、鍋爐房、消防水池等多項工程。在工作中,我仔細閱讀圖紙,認真核算各種材料的申請數量,力爭避免不必要的浪費,為企業節約每一分錢。每天我都堅持寫施工日志,認真記錄當天發生的有關工程上的事件,對于工程上發生的自己不能解決的問題,及時向主管施工員匯報。我不怕苦、不怕累,積極配合主管施工員,努力完成其交辦的各項任務。xxxx年×月,辦公樓主體封頂,主管
施工員因故休假,工程的重擔落到了我一個人的肩上。此時工程已開始進入裝修階段,雖然每個工序對我來說都是全新的,但我沒有退縮,迎頭趕上,更加努力的工作,xxxx年×月工程如期交付使用。我努力的工作得到了領導的認可,xxxx年×月我被提升為主管施工員。
xxxx年×月至xxxx年×月,任×港8#變電所工程主管施工員。有了商檢樓工程的施工經驗,對這個工程我充滿了信心。8#變電所工程預埋件較多,一不小心就會將預埋件放錯或遺漏,在仔細閱讀圖紙后,我制作了一份預埋件檢查表,表中詳細記錄了每層預埋件的位置、數量及長度等,這樣在施工檢查時及時用又方便。工程完成后,預埋件無一處漏放及錯放,為下道工序的施工奠定了基礎。在8#變電所工程中,我對屋面防水、門窗防水及外墻防水等工序重點控制,工程交工后,屋面、門窗及外墻的防水效果得到了業主的肯定。結合商檢樓及8#變電所的施工經驗,我完成了“簡述外墻滲漏的原因及控制措施”的論文,文中仔細分析了導致外墻滲漏的各種原因以及相應的防制措施,通過這篇論文,更加深了我對外墻防滲的理解。
xxxx年×月至xxxx年×月,我任×主管施工員。此預制場主要預制柵欄板及日字塊供水上四個標段使用。此工程柵欄板型號24種,混凝土預制方量達10萬方,工期僅為短短的十個月,其間又跨越一個冬歇期,可謂是個工期緊,任務重。我制訂了詳細的工作計劃,每種預制構件的每月生產數量、模板數量、底模數量及其平面布置位置都根據工期做了詳細的規劃。在實際施工中,又不拘泥于施工計劃,根據水上各標段的構件需求種類及數量積極進行調整,滿足了使用需要。
同時我還主持了柵欄板及日子塊模板的設計工作,良好的模板設計既節約了模板用鋼量又提升了構件的表觀質量。經過九個月的奮力拼搏,預制構件一標段最終提前一月完成生產任務,并創了日下了日產柵欄板193塊的最高紀錄。在注重生產進度的同時,我對預制構件的生產質量同樣重視。對于像松頂、漏漿及裂縫等質量通病均采取了相應的措施進行嚴格控制,為柵欄板工程贏得了局優質混凝土的榮譽。在生產日字塊的過程中,日字塊的出池成了困擾項目部的一大難題。由于日字塊體積大,重量重,其起吊和運輸都相當困難且費用較高。針對這種情況,我建議日字塊不予出池,就地澆筑,水上標段使用時可來現場吊用,這樣就省去了日字塊在場內的起吊運輸,既方便施工又可節約資金。此建議一經提出就得到了項目部領導的大力支持,付諸實施后,效果良好,此項建議獲得了公司合理化建議獎。
xxxx年×月至xxxx年×月,我任×工程主管施工員。此工程中,鉆孔灌注樁工程采用后壓漿技術,樁底、樁側均進行壓漿。鉆孔灌注樁后壓漿是一種新型施工工藝,可大幅度地提高單樁承載力,施工方便,利于推廣。設計上可以通過減少布樁,縮小樁長或樁徑來達到節約投資的目的。我查閱了大量的相關資料,結合工程實際編制了后壓漿專項施工方案,在方案中對后壓漿的原理、施工工藝及其所達到的效果均進行了詳細的論述,為以后相關工程的施工起到了寶貴的借鑒作用。
xxxx年×月至xxxx年×月,我任×工程主管施工員,此工程的特點是作業面廣,工期緊,各工序交叉作業,協調工作難度大。在此工程中,
我主持設計了跑道梁模板配模方案,采用傳統鋼模與槽鋼相結合,兼顧了模板的.堅固性及砼外觀的美觀性,在實際應用中取得了良好的效果;在施工中嚴格控制跑道梁護邊角鋼的直線度及平整度,加強砼振搗,保證跑道梁的實體質量及外觀質量。在此工程中我編寫了題目為“貧混凝土配合比設計和施工工藝簡析”的論文,文中總結了貧混凝土配合比設計的思路,對貧混凝土施工提出一些經驗性的方法和觀點,希望能給大家起到借鑒作用。為保證工程進度,我堅持每天的碰頭會,把各工序的負責人召集到一起,協商安排第二天的工作,盡量避免因交叉作業造成彼此工作沖突,最大限度的保障了各工序的順利進行。xxxx年×月,工程如期交工,得到了業主的充分肯定。
xxxx年×月至今,我任×合同段主管施工員,負責×至×段的施工,此段包括大橋兩座,中橋一座,小橋兩座,涵洞三座以及路基20xx余米。在此工程中,我參與編制了施工組織設計,并主持編制了各分項工程的施工方案。我還參與了墩柱、蓋梁及箱梁模板的設計工作。在施工中,我仔細閱讀規范及設計圖紙,熟悉相關的技術標準,真正做到了心中有數。對我來說,這是一個全新的工程,我有信心,將所負責的工程干好,為項目部領導,為一航局四公司提交一份滿意的答卷。
以上是我任助理工程師六年以來,所從事的主要專業技術工作的總結。通過理論結合實踐,再加上自己的不斷總結經驗,我已能夠勝任本職工作,較好地完成了各項工作任務,同時得到單位領導和同事的肯定。在今后的工作中,我要繼續鞏固提高自己的專業知識和業務
水平,揚長避短,進一步做好本職工作。
培訓會議總結8
濰坊市小學英語骨干教師第二次培訓會議總結作為新入職的老師,這次小學英語骨干教師培訓會議對我個人影響非凡。
這次培訓讓我在教師職業素養和教師專業素養兩方面受益匪淺。
首先從教師職業素養方面,韓院長用一些真實可感的案例向我們傳遞了怎樣做才能成為一名優秀的教師,怎樣才能更好地培養我們的學生,教師職業生涯的每一階段老師需掌握良好的專業實踐所必備的知識。技能和專業情意等知識。
其中專業情意讓我印象頗深。
教師不是傳遞知識的工具,同時學生也不是學習知識的機器,我們要真正的把教育當教育辦,把人當人教。
老師和學生都是有血有肉的活生生的人,作為老師要有高度的熱情和強烈的責任感,用善良。真誠之心向學生傳遞知識,形成良好的師生互動。
作為老師要真正的去愛學生,當然怎樣去愛,怎樣一視同仁地對待學生,在以后的教學中我還需要不斷地摸索學習的。
韓院長所講的許多方面中還有一點讓我印象頗深。
那就是教師的職業倦怠問題。
韓院長講了一句非常有哲理的話“除掉雜草的最好辦法是種上莊稼”。
從這句話我領悟到面對教師的職業倦怠問題,我們教師要學會自我救贖,消除職業倦怠,真正愛上教師這份職業。
怎樣消除職業倦怠?我們需要多讀書多研究。
讀書可以增長我們的知識,開闊我們的眼界,鍛煉思維能力,而且自我知識能力的提高有助于更好地向學生傳遞知識,增強老師的.自信心和成就感。
而自信心和自我成就感會是我們熱愛教師這份職業
很大的動因。
其次多研究,我們面對的是形形色色的學生,我們需要研究觀察學生,了解學生的身心發展特征,為更好地上好每一堂課打下基礎。
上完每堂課對學生的課堂反應。學習效果等要進行反思研究,反反復復的自我反思和總結才有利于教師自身素質的提高。
在今后的教學工作中,我要利用反思日記,不斷提高自身教學素質。
再次從教師專業素養方面,作為教師除了具備扎實的專業基礎知識。掌握傳遞專業知識的技巧外,還應具備較高的人文素養。
在這次培訓中王教授著重強調了人文素養的培養,在英語方面學生人文素養培養的任務:學生通過英語課程能夠開闊視野,豐富生活經歷,形成跨文化意識,增強愛國主義精神,發展創新能力,形成良好的品格和正確的人生觀和價值觀。
王教授人文素養培養的觀點讓我深受啟發。
人文素養培養的過程也是學生對這一學科興趣培養的過程,我們在教學生學說英語的過程中,也要讓孩子了解外國的文化。風俗人情,開闊他們的視野,同時與本國文化作比較,增強他們的愛國主義精神,傳遞正確的人生觀和價值觀。
在今后的教學過程中,每講一堂新課,要講到文化或風俗人情或道德情感等等,讓孩子要有人文素養的提高,讓孩子們真正喜歡上英語,真正做到教書育人。
這次英語培訓讓我受益匪淺,希望以后有更多參加這樣培訓的機會。
培訓會議總結9
首先感謝處領導給我這次學習的機會。8月初,在地委組織部的統一安排下,我和大興安嶺的30位同學赴國家林業局干部管理學院開始了40天的培訓學習,對企業管理、人力資源管理、財務管理、市場營銷等課程進行了一個多月的系統培訓,通過培訓,不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,打動了內心,從聽課到所見所聞,都讓我有所感動和收獲。加之與來自不同林業局、不同工作崗位的同學們聚集一堂,相互交流借鑒工作經驗、思路方法,提高了自己的理論水平和工作方法,以下是我培訓學習的幾點體會:
一、多種形式的學習,提高了理論水平和工作方法。
作為一名機關工作人員,我有一定的理論知識和工作經驗,但既不夠系統也不夠豐富。通過學習,我懂得了一個優秀的機關工作人員應該如何正確角色定位,擺正心態,按照領導要求高效率完成各項工作任務,全面提高自己的工作方法和執行力。執行力是決定事業成敗的重要因素,只有掌握并充分將執行力運用于單位發展戰略中,單位才具有獨特的競爭優勢。我認為我處在發展過程中,從上到下都應該全面以貫徹提高團隊執行力來推動各項工作,在執行上必須強調“嚴、實、快、新”四個字,一要著眼于“嚴”,積極進取,
增強責任意識;二要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風;三要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率;四要著眼于“新”,開拓創新,改進工作方法;只有改革,才有活力;只有創新,才有發展;要敢于突破思維定勢和傳統經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執行的力度更大,速度更快,效果更好。
我明白了有效溝通對于工作的重要作用,懂得了與人溝通必須要擺正位置和心態,善于傾聽,學會表達,學會根據不同的人采取不同的說話方法。工作中,有效溝通目的是為了改善績效,形成良好的文化氛圍;是為了流通信息,強化信息,不讓信息斷裂,這就要求我們在平時的工作中,要不斷加強與上級溝通,正確傳遞信息,便于領導決策。
通俗易懂的財務管理課程讓我對財務工作有了新的認識,感覺財務數字不再那么單調和枯燥,懂得了“借貸要平衡,財務出效益”的基本原理,學會了如何看報表,最難得的是能分享他親身經歷的企業報表分析案例,通過對案例的剖析,增長了我的'財務知識。
市場營銷課程讓我明白了營銷工作不單是賣產品的問題,它包含了產品銷售、品牌營銷、文化營銷,網絡營銷等多個方面,改變了我以往狹隘的營銷就是推銷、銷售的觀念。
二、不同地域的學習,開闊了視野。
這一次培訓讓我們開闊了眼界,豐富了知識,打開了思
路,不僅對大興安嶺有了更加深入的認識,也對開放先進的城市、理念有了進一步的了解。
天津開發區的考察讓我有很大的感觸,開發區在幾年前還是灘涂地,短短幾年的發展就建成了北方重要的工業基地,我認識到堅強的毅力、創新的思維和團結的合作是每個地區做強作大的前提。通過對一個地區的發展過程的了解,讓我們看到了自己的影子,我們不能一直夢想著晉升、提拔,而是要在精神上更高要求。每個人的人生都不是一帆風順或布滿荊棘的,所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
三、案例的分析,警惕了自我。
通過對陽光心態課程案例的分析,讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質所在,給別人找問題的時候比較容易,但給自己找問題的時候往往比較難,沒有好的上下級關系、群眾關系,最終會導致工作無法開展,所以我要著重注意自己的言行舉止,處理好各種關系,在陽光心態下工作。
四、與老師及同學們的座談,找準了自身存在差距。
結合這幾天老師所講的內容,總結出了干好工作應具備的六種能力:一是科學決策能力,就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執行能力,就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去并做到全面準確、得當有力;三是綜合協調能力,就是在工作中能把握大局、權衡協調、統籌兼顧;四是組織管理能力,就是善于社會交往,有較高的管理水平,組織得當;五是開拓創新能力,就是要以大無畏的精神,在舊有的經驗基礎上大膽嘗試,做到與時俱進、科學合理;六是學習實踐能力,就是每個人要把學習當成是畢生的任務。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力,因為作為新世紀的干部人才就要順應時代的發展、跟上時代的步伐,只有這樣社會才能科學的進步。
這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察,無論是師生互動還是所見所聞,都讓我從各個角度獲得了知識,感謝處領導給了我這次學習的機會、鍛煉的機會。今后,我將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產黨員的先進性,用一份做人的真誠和愛心、一份政治責任完成好組織交給的每一項工作。以上是我對這次培訓學習的己點膚淺的心得,如有不當請領導批評指正。
培訓會議總結10
1、學校要有理念支撐和規劃設計
青島19中校長講,一所學校要有自己的核心理念來支撐,沒有理念,就沒有思想,就沒有發展方向,學校發展就沒有了主線,就會失去活力。在此,就要思考我們是什么樣的辦學理念?我們秉承“做好人、求真知、做奉獻”的校訓,引領師生在20xx年內朝著辦“學生滿意、家長放心、社會認可”的品牌學校這樣一個共同的愿景,把教師的專業發展和精神需要放在首位,把我們的學生培養成為“未來社會有用的人,有益于人民的人”。一個好校長首先是思想上的領導,其次才是行政上的領導。校長的思想哪里來?學習中來,實踐中來,反思中來。因此我們要做“書香型”、“務實型”“研究型”領導,不能做“酒香型”“浮夸型”“做官型”“甩手型”領導。
2、學校領導要把教師專業成長和精神需要放在第一位
領導要引領教師樹立正確的核心價值觀——關注專業發展和精神需要(青島四位校長都能做到)。馬斯洛需要層次理論告訴我們,在人們基本物質需要得到滿足后,精神需要、自我發展需要、尊重的需要、自我價值實現的需要就成為教師最關注的事情了。比如一位老師得到同事和領導贊楊的話,心情會高興好長時間,學生、家長對教師的評價非常高的時候,比請老師吃頓大餐都興奮。因此我們領導,不要動輒就拿獎金來激勵,在日常工作中,要淡化教師的物質關注,否則教師的工作一切都會與獎金獎品掛鉤,不利于提升教師的職業境界。那些職業境界低的教師,每項工作都會帶有功利性,
都是為了不扣分而育人,教學效果和育人效果就不好,教育是心與心的交流,靈魂與靈魂的碰撞,人都是理性的,功利性的育人效果不會觸及人的內心深處,不會觸及人的靈魂。
萊西校長認識到,教師興,學校興,學校發展要靠教師的發展。她所在的小學在農村,教師整體素質都不高,但要想打造一流學校,就只好讓教師走近名師,向名師學習;走出學校,向名校學習;給教師請進專家,讓教師聆聽專家的教誨,向專家學習;領導帶教師出去磨課,直到教師的課上得高效為止,向兄弟學校的同仁學習;每學期全體老師共讀一本書,進行讀書交流會,他們向書本學習;每個教師人人都承擔一個教學或管理上的小課題,向科研要質量;他們每隔一段時間對自己的教學和管理進行反思,寫一篇反思性論文,他們在反思中成長,狠抓教師的'三字一畫,普通話、課件制作等基本功,教師在基本功訓練中,綜合素質不斷提升。就這樣,他們的教師專業得到了充分發展,精神上得到了很大的滿足,他們都認為,學習、研究、磨課是對自己最大的福利。老師們都很自信,只有自信的老師,才能培養出自信的學生。
每項工作中脫穎而出的教師(課堂大賽、論文反思、讀書交流、課題研究、育人能手等獲獎的教師),大頭照片上墻,照片下面是老師們的教育格言和人生格言。用這種方式進行精神激勵,對教師和學生的影響遠遠比獎品和獎金的影響持久。
為此,我們領導平時要關注教師的專業發展和精神需要,淡化物質激勵。
3、學校領導是校園里行走的文化符號
領導要實行道德領導,要做一個有道德的人,以道德的方式對待教師,提升教師的道德修養;領導要實行文化領導,引導教師閱讀,進行文化思考,豐富文化生活和精神生活,提升教師的文化修養;領導要實行學術領導,以豐厚的學術造詣,引領教師進行學生管理研究,高效課堂研究,提升教師的學術修養;領導要實行智慧領導,以大智慧,創設生動、豐富的情境,激發教師的創造潛能,提升教師的教育智慧和教育水平。總之,領導不是以權力形成權威,而是以人格魅力、學術魅力、文化魅力贏得師生的尊重和愛戴。為此,我們領導要加強自身素質提升,加強學習和研究,讓自己的管理充滿智慧。
4、繼續引領教師搞好分組座位合作學習
青島28中的“和諧互動”兩人一小組,四人一大組的教學方式,師傅與徒弟捆綁式考核,已經使他們的成績大幅度、大面積提升,學生不僅成績好,而且合作意識非常強,使教學與德育達到了最佳結合。我們學校四人一小組,八人一大組教學和管理模式,再繼續深入地搞下去,也會取得很好的收獲。28中的教學改革是自下而上的教學改革。起初,時紅霞老師由于自己的胳膊疼,手不能寫字,每堂課讓全班學生一幫一結對子,兩人互學互助,教師只做適當的幫助和點撥引導,結果全年級成績時老師所帶的兩個班第一第二,由此,數學組長讓時紅霞老師介紹經驗,然后號召全數學組老師實施兩人結對子和諧互助學習,結果整個年級數學成績高于其他學校很多,后來其它各學科都學習這種結對子方法,又加上專家引領,各學科都創設了自己學科的5步10環節教學模式,形成了青島28中的教學特色。全國各地學校紛紛向28中學習。
結合我校目前高一的分組座位,我們將繼續研究課堂教學,發現像時紅霞老師那樣的執著于教改的教師,繼續鼓勵教師打造適合我們自己學情和學科的教學模式,我們也會走成功的。
5、讓每個師生都感到自己重要
青島28中校長李志剛和萊西的劉校長非常有智慧,他們的管理智慧在于他能讓每個教師都感到自己很重要。即使哪個老師能力和教學水平很差,他也能讓那些老師感到通過努力“我能行”。他們不厭其煩地鼓勵教師學習和磨課,每個教師家庭有了困難,校長就像對待自己家人一樣對待老師,萊西學校有個老師患病住院,校長安排學校教師每天輪班在醫院值班伺候這一位老師,讓老師感到學校就是他們的大家庭,讓教師從思想上有歸屬感和安全感。校長以人為本、愛師如家人的做法,讓每個教職工都感到自己是這個大家庭的一成員,都非常重要,因此工作起來都能以忘我的精神出現,青島的四位校長口頭語“我們家的老師,我們家的學生”。如果我們平時,對待能力差、職業境界低的教師有偏見,或教師家里有了困難置之不理,教師就不會有安全感、歸屬感,就會感到他在這個單位并不重要,會感到心涼。工作起來就可能患得患失,應付了事。
6、開展豐富多彩的校園生活
各種文體活動,演講賽、演唱賽、鼓號隊演奏展覽、書法比賽、繪畫比賽、社會實踐活動、元旦晚會等,豐富了師生的校園生活,讓師生都感到校園是他們工作的精神家園、生活的樂園。青島28中的感恩教育活動,給我留下了深刻的印象。初三畢業典禮,校長策劃了一個感恩教育的場面,在操場上,每個學生和他們的家長相對而坐,有三個環節:第一是聽著《父親》和《母親》這兩首歌曲,學校統一號令:請同學們給家長鞠躬,沒有統一的號令讓學生站起來,學生不允許站起來,就一直的鞠躬狀,這時候,有些家長向前攙扶孩子,孩子也不動,這樣的場面非常感人,家長心里都熱乎乎的;第二個環節:讓孩子與家長擁抱,擁抱的時候,每個孩子至少給家長說10句感謝的話,說不完不松開;第三個環節:給家長讀預先寫的《致父母的一封信》。這三個環節下來,很多學生和家長都激動地流下了眼淚。李志剛校長還講,他讓每個在28中就讀的學生,在入校時哭一次,在離校時哭一次,這一“哭”,卻樹立了學校良好的形象,提升了家長和社會的認可度、滿意度,提升了學校的口碑,我聽后,對28中這種做法非常贊成。我們學校的演講比賽,感恩活動以及紅歌比賽,古詩詞吟誦會,也大大豐富了校園生活,起到了很好的育人作用,但我們的活動,家長參與的太少。
7、重視校園文化建設
四所學校的每座樓、每塊綠地、每條路、每項活動都賦予了深厚的文化內涵,三風一訓辦學理念的形成,讓每個教職工都成了股民,辦學理念的股份制,增強了教職工的凝聚力和向心力,學校的愿景成了每個教職工共同努力的方向。藝術滿天星、各種標兵、各種進步之星、教壇新秀鑲嵌在宣傳欄里,時時激勵著每個師生向上,向善。
我們學校每天早晨的古詩詞背誦也構成了校園的行為文化,成為一道亮麗的風景線,我校的走廊文化、班級文化和宣傳欄文化,激勵著我校師生奮發向上。文化有外顯的,有內涵的,有行為文化,有精神文化,物質文化、環境文化、制度文化等,我們學校在精神文化建設方面還要加強,一個靠精神文化站立起來的學校會永葆青春和活力。
培訓會議總結11
20××年1月16日,XX學院召開20××年度培訓工作總結會議。參加會議的有院長XX、學院高級顧問XX、副院長XX、培訓中心主任XX以及各位項目負責人,學院行政部、技術部、學工部、財務部、人事部等相關領導和員工也參加了這次會議。會議由培訓中心黃瑩主持。
會上,綜合類培訓和政企類培訓兩部分工作分別進行了總結。綜合類培訓代表XX首先對XX年的工作進行了總結,她從營銷模式、合作模式、教學管理和優勢項目等幾個方面匯報了一年來綜合類培訓所取得的成績和積累的經驗,然后深度剖析了劣勢和不足,并提出了新的一年的工作構想。接著,綜合類培訓其他員工也相繼做了補充發言。
除了綜合類培訓,我院的政企類培訓在X年取得了不俗的成績。項目負責人沈瑜進行了工作總結,她提到,在這一年中,培訓中心在各級領導的關心和支持下,在各部門協助下,大家齊心協力、克服了諸多的困難,艱苦奮斗,使培訓規模有了又一次新突破,實現了又一個新的跨越,取得了豐碩的成果。X年,中心共開了203個班次,累計培訓了11200多人次,取得了較好的社會效益和經濟效益。在市場拓展、教學管理和后勤保障方面都有了新的.進步。沈瑜還對目前政企類培訓工作存在的困難和問題進行了分析,在目前激烈的競爭環境下,我們要更注重樹立復旦品牌,發揮優勢資源,加強課程開發和教學監督,加大網絡宣傳力度,增加社會認可度,探索新的發展之路。培訓部各位項目負責人以及班主任代表都做了發言,分別從不同的角度總結了一年來的工作,帶給大家很多感悟。
接著,財務部、技術部、行政部、人事部的領導做了相應的發言,他們就配合培訓中心工作的角度給出了意見和建議,會上討論十分熱烈。
副院長XX在發言中指出,成績說明了一切,也凝聚了一切,凝聚了大家的追求和夢想,希望在新的一年里培訓工作能順利進行,取得更好的成績。翁祖澤教授接著表達了對培訓工作的感悟,他感謝大家對培訓事業所做的一切努力,并為培訓團隊的合作精神深深感動。
院長XX做了總結發言,他肯定了X年培訓工作所取得的成績,他指出,盡管20xx年遇到了很多困難,在市場競爭激烈、對手林立的環境中,大家緊緊團結在一起,取得這么好的成績更是來之不易。他認為,20xx年面臨許多機遇,在國家對教育投入加大的形勢下,我們要更深入調查和調研,尋求新課題的開發,提升核心競爭力,大家發揮團隊精神,收獲更好的明天。
中心主任黃瑩對會議做了總結,尤其從樹立復旦品牌、教學質量的提升和提高員工素質等方面提出了更高的要求,同時寄望20xx年大家一如既往精誠團結,為學院培訓工作盡職盡責,做出更大的貢獻。
培訓會議總結12
參加了此次公司組織的培訓會議,自己也是在會議中學到很多,很是感激有這么好的一個機會讓自己能有進步,我也是來對此次的會議做好總結。
此次的培訓也是和以往不同,更多的是以交流為主,也是讓優秀的同事來分享各自成功的一個經驗,也是讓我看到,要做好工作,的確很多的方面都是要具備的,同時也是有一些特質是所有優秀的同事都有的,那就是努力的去做好工作,同時不斷的反思,積極的去學習才行的,而此次培訓中,我也是認真的做好筆記,去找到自己一些問題,和同事們的交流里也是看到,的確自己工作里頭很多的方面還有待提高,這些以前也是沒有怎么發現的,也是覺得做完了工作就夠了,其實不是如此的,而是只有自己清楚了自己該做什么,又是有哪些方面是要進步的`,那么才能真的有提升,而不僅僅只是為了完成一份工作就夠了,培訓里也是講了很多在工作之中,如何的思考,如何的去考慮一個問題,讓自己的工作開展更有效率也是能做得更好的方法,我也是學到了,很是感慨,的確一次的培訓讓我也是有了很大的進步。
而這也是之前自己沒有去考慮過的方面,所以才會如此,如果自己多積極一些,平時也是和同事的交流更多,而不但是完成了工作的任務,那么就會很不一樣。培訓中發現了自己的問題,看到了改進的方法,同時我也是知道自己和同事之間的差距,其實很多時候不是經驗而已,更多的而是如何的去做好工作的方法,以及在工作里頭要懂得思考,懂得如何提升效率這些方面更多。而且此次的培訓也是更加的貼近我們的工作,以前的培訓更多的是老師在講,也是更加的理論化一些,但是此次培訓會議卻是同事們用日常的話語來說自己的一個工作,我們也是深有體會,可以說真的受益太大了,也是理解更清晰了。找到了問題,那么就是要去改變,而自己也是在此次的會議中分享了一下自己的工作心得,有些也是幫到了其他的同事,的確很多時候,我們不要老是只忙碌于做好自己的工作,更多的一個交流,其實也是可以讓我們真的能有進步的。
培訓會議雖然結束了,但是收獲有很多,我也是記下了很多的筆記,要慢慢的來消化并在今后的工作里頭去做好。積極的提升自己,從而在工作上更加的有效率。
培訓會議總結13
20xx年1-11月,我酒店共接待了政府會議-x次,服務滿意率%。今年,我店主要從以下幾個方面入手,抓好了政府會議接待工作。
一、加強組織領導,規范會議接待程序
為進一步做好政府各項活動的接待工作,提高酒店接待檔次和服務水平,提升酒店知名度、美譽度,今年3月初,由酒店總經理牽頭召開了“如何做好政府會議接待工作”為主題的專題會議,會上明確了酒店各部門以及營銷代表的責任。
通過這次專題會議,進一步提高了酒店管理人員對政府會議接待重要性的認識,強化了服務人員對政府會議接待的優質服務意識,為進一步做好政府接待活動打下了堅實的基礎
今年6月,我店聘請-x管理公司有關專家,為酒店制定了一套詳盡實用、行之有效的vip會議接待流程。對政府會議的接待信息、接待要求、房務安排、餐務安排、陪同人員安排、簽單及會前準備、會中服務、會后延續服務等服務細節作了詳細規定和說明。
要求會議營銷人員,對每一次政府會議的接待活動,絕不能敷衍,尤其對會議接待中的一些細節問題,如:歡迎橫幅的內容和制作、席卡臺簽設計與擺放、場景布置、音響設備準備、禮儀服務、會議停車及食宿要求等等,都應詳盡注明落實,防止遺漏。
二、完善硬件設施,提升會議接待檔次
在抓好硬件工程改造的同時,抓好硬件設施的維護保養是保證會議接待工作正常開展的又一重點。硬件設施的完好與否會直接影響到會議接待的質量。為此,我酒店把設施的維護保養作為對部門、對員工工作考核的一項重要內容,層層抓落實,使員工的設施保護意識明顯增強,設施損壞率、破舊率大大降低,使酒店在硬件升級的同時,設施的維護保養工作也邁上了一個新臺階,從而使會議接待質量得到保證。
三、加強員工培訓,提高會議服務質量
會議接待得成功與否,關鍵取決于服務質量的高低,而培訓則是提升服務質量的最根本的途徑。從今年3月開始,我酒店根據目前的市場形勢,結合酒店實際情況,在全酒店范圍內廣泛開展了以“-”為主題的培訓活動,尤其針對我店會議接待日漸增多的情況,重點加強了對員工的禮節禮貌、微笑服務、普通話等方面的培訓。
為了提高會議服務質量,我店還專門針對會議接待人員進行了系統培訓。要求相關部門員工在會議接待過程中,準確了解和熟悉所接待會議的目的、內容、會期、與會人員的構成情況(如層次、數量、性別、年齡、民族、來源等);涉外會議還包括宗教信仰、風俗、習慣、忌諱、飲食起居等方面的情況,以便確定接待規格、擬訂接待計劃(如吃、注行、娛樂、安全方面的安排)、布置會場環境。參與會議接待的各部門、各班組要有明確的分工,職責到人。
通過強化內部管理,xx大酒店目前的硬件設施和服務質量都得到了很大的提高,“情滿,舒適家園”的理念,已化作了每一位員工的自覺行為,已具備了接待高檔次會議的能力。在今后的會議接待過程中,我們將嚴格按照會議接待程序,做好每一個環節的服務工作,為促進我市雙文明建設,作出積極的努力和應有的貢獻。
根據辦公室的分工,主要在接待辦從事接待工作,并兼任接待辦的會計工作。三年以來,嚴格按照辦公室的要求,堅持正確的政治立場,嚴守政治紀律,勤學好問,扎實肯干,取得了一定的成績。、、、
20xx年,在辦公室的領導下,在同事們的.支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務。現將工作情況作以簡要匯報。1、加強學習,提高了政治水平和業務素質。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。、、、
20xx年xx月xx日xx大酒店接待了x公司的會議,經酒店縝密安排,各部門精心布置,使得酒店圓滿完成了本次的接待任務,以下是在會議接待過程中餐飲部的工作總結:一、精心準備,搞好會議宴會接待在宴會接待上,這是我們酒店第一次接待這么大型
一、會前準備
1、對會議室進行檢查,保潔。
(1)確認會議室音響、燈具等設備的完好,發現故障及時向相關部門報修,保證會議使用。
(2)做好會議室的保潔、整理,達到《會議服務工作標準》的要求。
2、按會議要求,準備合格的會議用品,在開會半小時前準備好開水、茶葉、小方巾和會議桌上的紙、筆。(具體視情況而定)
3、根據會議要求進行擺臺,對會議室進行通風和氣味處置。
4、準備工作結束后,進行會前的全面保潔和安全檢查情會議主辦單位確認。
5、封閉會議空調。
二、會中服務與會后清場
(一)根據《會議服務工作標準》,進行會中服務和會后清場,并對以下會議服務情況進行檢查
1、人員儀表:保持個人衛生,常修指甲,頭發梳洗干凈,整齊,不染發;化淡妝,不濃妝艷抹,手上飾物只限帶手表。
2、準備工作:會前一小時再次進行核對,并將前一天中無法準備的物品補齊(如開水等),打開會議廳(室)→調整小環
境(空調、燈光、氣味等)→檢查擺臺、物品準備保潔→準備開水、茶包、毛巾等。
3、人員到崗:會場管理員應在會議前一小時到崗,對服務工作及程序向會議服務員作出明確的分工,講明注意事項,然后對會議要求事項做最后檢查(包括會場布置、主席臺布置、簽到桌、鮮花、指示牌、進出路線、環境衛生等情況)。
4、迎送服務:會議服務員應在會前一小時按要求著工作服上崗,站在會場入口顯要位置,臉帶微笑,指引客人進入會場。
(二)現場服務
1、會場管理員應在會議主辦方負責人到來時,主動上前與其進行聯系,問清會議是否有其他要求,并加以落實。
2、如無特殊情況,服務員應在客人落座后倒水。大型會議中,服務員也可在會前10分鐘將主場茶水倒滿,會議開始后每隔15—30分鐘對主場進行續水,并做好續水時間記錄,會議時間超過2小時更換一次小毛巾。
3、會議服務員在會議開始后將會場門關上,站在會場一角觀察會議進展,對突發事件進行及時處理,必要時先匯報會場管理員,在進行處理。
4、會議結束,服務員應立即打開會場大門,在門外站立,微笑送客。
(三)會后清場
根據《會議服務工作標準》進行會后清場
(1)檢查會議廳(室)是否有客人遺失的物品,如有遺失應立即還送給客人,如未能及時送還,應上繳給會場辦公室妥善管理,做好記錄,同時立即通知會議主辦單位。
(2)檢查會議室及相關的物品是否有缺失或損壞,及時報告會場管理員,協助追補損失,做好記錄。
(3)物品歸還,清理租借、調用的物品,檢查有無缺失或損壞,清潔后歸還,做好相應記錄。
(4)清場保潔:回收可重復使用的會議用品,清點數量并記錄,清潔桌椅、地面等,將座牌、桌椅等歸位。
(5)關閉會議廳(室):包括音響、空調、燈光、門。(協助電工)
三、對上述各項工作實行檢查制度
(1)一般小型會議由會議服務人員自查,對照會議要求,落實服務細節,會場管理員全面檢查,協調服務環節,跟蹤客人的服務要求,落實服務細節,后保中心領導應對會場布置,設備情況,服務程序包括人員進行抽查。
(2)重要會議和大中型會議由會場服務人員自查,對照會議要求,落實服務細節,會場管理員,后保中心領導要先后進行全面檢查,協調服務環節,跟蹤客人的服務需求,落實服務細節,局領導對會場布置、設備情況、服務程序包括服務人員進行抽查。
(3)對各項檢查做好記錄,時時傳遞,以便相關部門及時改進,提供高效、快速的會議服務。
四、會后總結
(1)會議服務人員主動聽取會場管理員等相關人員的意見和建議并記錄。
(2)會議管理員負責進行總結,對重大問題提出整改措施和處理報告。
會議服務接待培訓總結范文第二十三篇
從20xx年x月來接待辦上任以來,我開始接觸一個新的工作。盡管我們平時也少不了迎來送往,但畢竟和公務接待有區別。xx部門的接待工作不是一般意義上的接待服務,具有很強的政治性原則性和紀律性。
接待是一種招待和交際活動,是人類社會交往和交往實踐的產物,本質上是一種文化現象。“做接待也是做文化”已成為我們當前接待人的一種共識。不斷加強接待文化建設,突出地方特色,彰顯接待文化和文化創新,是提升接待水平的不竭資源。
接待工作中,吃住行娛等的安排,設計不同的文化側面,例如飲食文化建筑文化山水文化以及宗教文化民俗文化藝術文化等。因此,對來賓得吃住行等的安排,不僅是為來賓在接待地工作和生活提供必要的物質條件的活動和過程,而且是向來賓有意識地進行文化演繹和形象展示的活動和過程。通過對來賓吃住行的富有當地文化特色和魅力的精心安排,讓來賓在一種生活環境中感受和體驗生活文化的多樣性,并在這種文化多樣性中感受到新穎和快樂。
一年來,我們在xx市成功舉辦了第二次xx引資并縣域形象展示活動,在xx市xxx舉辦了在并老鄉聯誼會,在xxx大廈舉辦了在京老鄉座談會。并圓滿接待了省級主要領導帶隊的考察調研隊伍。今年年初舉辦了一百誕辰紀念活動,以及各種檢查和活動等等,不勝枚舉。我們接待辦工作得到了大家的認同,特別是來賓熱烈的贊揚,大家都是高興而來,開心而歸,效果很好。
辦公室接待工作總結:接待工作紛繁復雜,從聯系聯絡到排出接待計劃,乃至滿足來賓方方面面的要求,是一個非常復雜的工程。要想把工作做好,就要求接待工作井然有序,要做到井然有序就要講究接待規范,嚴格地按規范有序的工作做好,才能夠處理好紛繁復雜的事情,才能體現工作的科學性。
接待工作要出成果。出成果就體現在我們的接待水平上,體現在我們的工作效率上。我一定要帶領我們接待辦全體人員充分認清形勢,把握時代要求,堅持與時俱進,從更高的層次認識接待工作,以更高的標準搞好接待服務。爭取讓我們的工作更上一層樓。
會議服務接待培訓總結范文第二十四篇
培訓會議總結14
尊敬的各位領導、同志們:
請我們再次用熱烈的掌聲歡迎縣疾控中心領導及龍街鎮鎮長在百忙之中前來參加我院20xx年上半年免疫規劃工作總結暨傳染病相關工作培訓會議。
各位村醫,20xx年已過去5個月,首先我代表醫院院會、公會及各科室向你們這半年以來辛勤的工作表示感謝!大家辛苦了。今天在這里一起回顧這5個月的工作,具體細節我不在這里闡述,等會周波會給大家通報20xx年大家者半年來工作的完成情況。現在我主要從以下幾個方面強調工作:
一、新增目標報告工作
各位村醫要每月請認真摸清本村新增目標兒童,按時建卡建證,認真追蹤縣醫院乙肝轉卡兒童,給予及時建立卡、證。從前個月督導結果來看,部分村對此項工作仍然沒有認真完成,今天在這里再次強調以后,我們將按照相關規定予以懲罰。
二、接種卡證填寫工作
要認真熟悉接種程序,認真填寫,做到打一針,填一針,接種卡上的各個項目盡量填寫完整。
三、提高接種率
經信息化系統上數據顯示,乙肝第三針、脊灰第3、4針、百白破第4針、甲肝、A+C疫苗的接種率低,我相信大部分村醫都按時完成了各項疫苗的接種,但是你們的軟件資料沒有做好,請回去后認真查看卡冊,做好各項疫苗接種登記。
四、強化免疫
請你們認真做好麻疹及脊灰的強化免疫工作。大家都知道我縣麻疹發病率只允許百萬分之一,從某種意義上講,麻疹防控工作已上升政治性的`工作。請大家務必做好。
五、人口摸底、卡證核查、查漏補種、接種率調查工作
同志們,馬上我們又要迎來新的工作,其實這是老工作,也是計劃免疫的常規工作,一年2次的人口摸底、卡證核查、查漏補種、接種率調查工作馬上就要開始了,請你們提高認識,端正態度,認真搞好20xx年人口摸底、卡證核查、查漏補種、接種率調查相關工作。大家都知道,只有認真搞好本村的人口摸底工作,掌握本村計劃免疫的管理底數,我們的計劃免疫工作才能順利完成,才能輕松完成,希望同志們認清本村工作的重要性,切勿弄虛作假,閉門造車。
計劃免疫是一項長期持久的工作,也是一份艱巨的工作,希望我們共同努力,認真貫徹落實市縣級相關精神,后發趕超,為我鎮計劃免疫得到很好的成績而努力奮斗,謝謝大家!
培訓會議總結15
各位代表們:
根據縣人大常委會20xx年工作要點安排,今天,我們在這里展開人大業務知識培訓,目的就是通過培訓,進一步提升各位代表履行職務的本領,明確自己肩負的責任,促動大家積極、準確地執行職務,從而在今后的工作中更好地發揮作用。所以,大家務必高度重視,沉心靜氣,遵守培訓紀律,認真培訓。出席今天會議的'領導有,省人大人事代表聯絡委員會副主任,縣人大常委會黨組書記、常務副主任,縣人大常委會副主任。今天上午的議程主要有三項:
一是請..主任作動員講話;
二是請...主任為我們授課;(..主任長期從事人大工作,具有深厚的理*底和豐富的實踐經驗,是人大理論研究方面的資深專家,...主任這次專程從..趕來為我們授課,機會難得,大家一定好好聽,好好記,把..主任培訓的知識內化于心)
三是部分代表實行交流發言。
下面,實行第一項議程,請...主任作動員講話。大家歡迎。(講話畢)下面,實行第二項議程,請孫主任為我們授課。大家歡迎。
(授課畢)下面,實行第三項議程,代表交流發言。首先,請...辦事處郭..代表發言;
下面,請...辦事處穆...代表發言;
各位代表,們。剛才...主任為我們這次培訓作了動員講話;孫主任為我們上了一堂精彩的人大知識講座,講座內涵豐富、論述精辟,具有很強的理論性、指導性和針對性;部分代表又結合各自的履職情況實行了交流發言,都講的很好。根據會議安排,上午的培訓會議到此結束,下午1:30,還是在這里召開會議,請各位代表準時參會。中午請各位代表到黨校食堂,按指定位置就餐。散會。
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