單位員工年終總結

時間：2023-12-04 11:56:03 總結我要投稿

單位員工年終總結

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編精心整理的單位員工年終總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

單位員工年終總結

單位員工年終總結1

　　在公司任職已經是一年的時間了，而我更是在自己的這份工作崗位上付出了較多的心血，非常努力地在工作上去提升，也是努力地讓自己可以在工作崗位上得到更好的成長與改變。

　　一、工作認真，態度良好

　　對待工作，我都是有擺正自己的心態，爭取讓自己在工作崗位上有一定的成長，也期待著自己能夠在接下來的時間中去讓自己的生活得到改變，當然也是在自己每天的生活中去爭取更大的進步。在我現在的工作上，很多的方面都還是需要繼續的成長和改變，所以不管是任何的時候我都是擺正了自己的心態，更是為自己爭取了更好的成績與改變。在這份工作中，不管是任何的時候，我都是以非常認真的態度在完成，也是在學習，就是期望自己能夠在這份工作中得到更好的成長與改變。

　　二、嚴于律己，真誠待人

　　一直以來我都是按照公司對于員工的要求在管理自己，就是希望自己能夠在自己的工作崗位上得到更好的成長，同時也是努力讓自己能夠通過嚴格的管理自己，讓自己在工作上有更好的進步，更是促成自己更棒的發展。對于一些員工的基本要求我是極少的會犯下錯誤，所以在以后的工作中我仍舊是會堅持自己這樣的方式，更是擺正自己的姿態，爭取讓自己在工作上做到更棒的成績。與人的相處我也都是秉承著真誠的態度，不管是領導、同事或是其他部門的人，我都是以朋友的方式在相處，也是想要給身邊的人更好的印象，讓每天的生活都可以簡單且幸福。

　　三、自身的不足

　　對于我個人來說，我的學習能力確實是有些的不足，所以在很多的時候我都是需要花費較多的時間才能夠將一些新的技能學會，所以正是我需要自己下功夫的地方。在工作中雖然自己是非常認真的在完成自己的工作，但是效率確實是比較的低下，每次都是在時間快要截止的時候才會上交，在這方面更是需要我能夠改進。當然還有一些個人的小毛病都是需要在每天的`生活中注意的，也是需要擺正自己的心態，讓自己可以通過生活去加以改正，爭取能夠在工作中慢慢的有所成長。

　　馬上到來的下一年時光，我更是需要在自己得工作上去做更多的努力，爭取讓自己可以通過工作去有更好的成長，我也相信自己是能夠讓生活有更多的付出，有更棒的收獲。當然我也會爭取改掉自己的壞毛病，期待自己更好的成長，讓自己的生活變得更加的美好與幸福。

單位員工年終總結2

　　進公司一年以來，在xx的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：

　　一、進公司一年來的工作表現

　　正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，經過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方環境的意見，不斷改進工作。

　　二、工作中的不足

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　三、今后的努力方向

　　發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。發揚孜孜不倦的.進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

單位員工年終總結3

　　我于20xx年xx月xx號入職公司，成為我們公司的一名試用員工。到今日20xx年xx月xx日試用期已滿，在試用期屆滿之際，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

　　在這一年的工作時間里，我在工作方面有了很大的提高。在入職初期公司給我們新員工安排了一個為期一周的培訓，使我在較短的時間內了解公司的背景和日常的工作業務，也熟悉了公司項目的操作流程。然后在工作中我也有很多的不足，比如做事還不夠熟，處理問題的經驗方面有待提高，要不斷繼續工作學習以提高自我業務分析本事。

　　所以我在不斷要求自我，以提醒自我處理各種問題時要更加全面，更加嚴格，并及時鑒定經驗教訓，盡量彌補工作出現的缺點和不足。在那里我十分感激領導同事對我工作的包容和支持，給予了我很大的信心和勇氣應對工作中各類考驗。在領導同事的支持和自身的努力下，現以已能夠適應公司的工作模式，也敢于大膽的理解工作的挑戰。而公司也給予我有足夠空間來激發自身的潛力。在工作中也能與公司同事發揮團隊合作，相處和睦，一齊努力工作。

　　今基于以上幾條原因，申請轉正，望領導批準，讓我為公司爭取的.利益。懇請領導給我繼續鍛煉自我、實現夢想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一齊展望完美的未來！

單位員工年終總結4

　　通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現將今年的工作總結如下：

　　一、主要完成的工作

　　(1)狠抓安全管理，減少事故發生：身為一名基層干部，雖然能力有限，但肩負員工的生命安全的重任從未放松。

　　(2)保證產品質量提高產品品質：我深知作為單位基層，自己的工作直接影響車間的工作質量，出對單位的負責任，我在質量控制方面，一直不敢松懈，對于生產過程中出現的問題從不輕易放過，會主動與質控溝通解決問題，同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現。

　　(3)提高班組管理力度：在我的積極帶領下并很好的.完成了部門交給的各項生產任務，還把產能翻了又翻，同時在管理上借簽以往的方法，使員工的執行力得到很大的提高，友好團結，工作認真，提高了工作效率和工作質量，降底了成本，改進技術多項，為我單位每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。

　　二、工作出現的問題及解決方法

　　單位創建到現在，雖然在不斷的努力下取得了很好成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點比較突出：

　　(1)班組管理方面：如，員工的標準化作業，專業技術水平，有待改進和提高，沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品，員工管理不好是領導的錯，因此在以后的工作中，要提高員工綜合素質問題，加強崗位技能和專業技術知識的培訓，企業文化是很重要。

　　(2)質量控制方面：質量是生產出來的而不是檢出來的，一定要按照目標要求認真抓好每一個環節，每一道工序，雖然目前單位從上到下都開始重視質量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產的‘安醫大’就是新供應商原材料abs板有質量問題，給我單位帶來不必要的損失，我認為要做好質量工作，必須把握‘嚴，細，實“的原則，垃圾材料是做不出精品的，以后要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。

　　(3)安全生產方面：安全管理沒有做到位，力度不夠，安全培訓不到位，勞保用品不全。還有質量問題，如：今年安全事故累累發生，都沒有在發生一次事故后及時總結經驗教訓，避免類似的事件再發生，使我單位的利益受到損傷，為止。在今后的工作加強安全培訓，使每位員工都認識到安全生產的重要性。從而形成”人人重視安全生產，人人參與安全生產“的良好性。

　　三、新年工作計劃

　　新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，在這一基礎上我必須擁有新的高度，在原有的基礎上再接再厲，認真提高工作水平，為我單位發展貢獻自己的力量，我計劃把我單位的功能背板作技術改進。最后再次感謝領導和同事對我的幫助，在新的一年我會再接再厲用優秀的工作業績回報各位領導的關心與厚愛。

單位員工年終總結5

　　轉眼間，我一年的工作又將結束。在這一年的工作中，我可以說已經做到了。隨著時間的推移，我在自己的銀行會計和出納工作中做得越來越好。這些都是我多年來不斷努力的結果。我一直在努力工作，超越別人。我相信我能在新的一年里做得更好在銀行工作人員繁忙緊張的工作中，快到年底了。在我們心中，年末是最忙碌的時候，也是最安全的時候。因為回顧今年的工作，我們會計出納部的每個員工都有自己的收獲，沒有平庸和浪費時間。雖然分工不同，但每個人都在盡一切努力為行業發展做出貢獻。現在對全年工作進行總結并向全行匯報：

　　1、全體員工將為“新百日戰”而戰，并要求上一季度的結果

　　在接近年底的最后一個季度，市銀行在“新百日戰”的指標下到達支行，支行下到各個部門。我部全體員工第一時間積極行動，配合銀行完成各項指標。雖然“新百日大戰”大力推廣的產品大多是針對個人客戶的，但只要有機會，我們的員工始終會向商業客戶推廣新產品。特別是“德利寶”業務推出后，我們的員工大力向發工資的客戶推廣該產品，為銀行存款的增加做出了最大的貢獻。銀行領導人一再強調，存款是一種責任，而不是一項任務。讓員工改變思維，將行業內的業務視為自己的業務，將壓力轉化為力量。當我們面對這個問題時，我們也感受到責任的重要性和在這個行業工作的樂趣。員工不再抱怨繁重的任務，而是作為一項活動積極參與“新百日大戰”

　　2、積累經驗，及時總結，穩扎穩打，注重實效

　　今年的工作和評估讓我們的.員工獲得了很多經驗，當然也學到了很多教訓。我們一直重視員工整體業務水平的提升。大多數員工的工作質量都達到了標準，但業務水平仍然參差不齊。這勢必對我們的整體服務形象產生一定影響。因此，我部在接到上級部門關于個別業務操作變更的通知后，將及時組織員工學習，減少會計差錯

　　3、注意業務會計的質量，執行市銀行的系統

　　今年是我國商業銀行的轉折之年。經過六年的努力和積累，我們的翅膀逐漸變得豐滿，我們準備改名，開始新的旅程。但是，如果我們想讓景興支行走在全行的前列，首先要做的就是提高業務能力。我行會計出納部經常組織員工進行理論學習和在職培訓。認真執行市銀行傳達的每一份文件和通知。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推諉、不等待、不依賴，積極完成自己的工作。我們部門始終堅持從時間上提高效率，從工作上提高質量。會計方面沒有重大錯誤或事故

　　4、加強日常工作管理，做好安全防范工作；文本對齊：左；“>本部門內部制度比較健全，各項工作分工明確，員工嚴格按照規定及時請假

　　在安全方面，柜員日常工作中使用的各種公章和印章每天都嚴格保管在倉庫內；重要憑證的收集由專人負責；明確柜員權限，不得擅自授權；隨時保持警惕，以消除欺詐行為。總之，我們要忠于預防一切事故的發生，不遺余力地彌補損失，努力使本行的工作穩步發展

　　5、培訓員工操作能力，順利通過柜員考試；今年是對銀行員工個人業務評估要求最嚴格的一年。柜員綜合上崗考試直接關系到每位員工的切身利益。我不希望任何員工在這個行業落后。為了讓每位員工順利通過考試，我帶領員工利用工作之外的所有可用時間積極準備考試。同時，我們組織了一次員工數錢和打字基本技能考試。組織員工到培訓中心練習商務電腦打印操作

　　一些雇員的工作和家庭負擔沉重。考試給他們帶來了巨大的心理壓力和沉重的思想負擔。為了幫助這些同志，我們部門的全體工作人員經常在考試期間互相交流意見，一起研究考試的題目，我們的同志們

單位員工年終總結6

　　隨著時間的推移，新年的鐘聲即將敲響。在辭舊迎新之際，我們對過去的一年作了深刻的總結。20xx年來，在公司領導的關心和指導下，在公司各級業務部門的密切配合下，工程部全力以赴做好51地塊的綜合建設、前期準備和人防驗收工作。作為公司工程建設專業的核心職能部門，我們牢記公司領導的教導和指示，從部門職能出發，從項目的技術特點和發展要求出發，突出自身技術優勢和專業專長，充分發揮本部門在工程技術管理中的核心作用，嚴格控制工程質量和進度，完成公司領導安排的各項任務。工程部形成一個專業配套齊全、崗位職責明確、團結進取、戰斗力強的集體。公司工程部在經理的正確領導下，在部門同仁的共同努力下，截至20xx年12月底，公司已完成海灣商住樓的交付，以及玉井市1、2、6、9、13、15、16綜合建設，銷售部和地下室得到提升。本著回顧過去、總結經驗、找出不足、充實完善的原則，我們從以下幾個方面對中的工作進行了回顧和總結

　　一、項目管理項目管理是我部工作的核心和重點。經過11年的項目管理，工程部更加致力于項目的施工管理。在部門同事的共同努力下，我們部門克服了各種困難。經過一年的努力，我們先后完成了玉景城灣消防驗收、竣工驗收、新世界人防驗收、桂花園竣工備案、玉景城一期工程的初步程序和質量技術管理。目前，玉景城1號樓、6號樓、13號樓、15號樓、16號樓在保證質量的前提下，穩步超越業主要求的進度。其中，13號樓在滿足質量要求的前提下，遠遠超過了附加協議的進度要求。我部嚴格執行項目“三控”管理辦法。從控制工期、質量、成本三個重要因素入手，加強合同管理和信息管理，努力協調與設計、監理、總承包、分包的關系，努力強化管理措施“設定目標，建立規章制度，密切關注施工單位的施工管理。20年內，我們的`人員將全力以赴，努力實現玉井市一期工程的安全、質量和進度目標；同時，51#地塊推廣。目前，總的來說，進度和質量榆靖市陜建十一局承建的項目總體情況理想，但也存在一些問題，我們對此進行了深刻反思和總結，原因如下：

　　（1）單個控制節點沒有很好地制定計劃或調整計劃，并且對計劃操作中可能出現的問題不敏感和前瞻性

　　（2）惡劣天氣環境等客觀因素的影響

　　（3）設計變更較多，設計師無法及時回復

　　（4）部分施工單位紀律松弛，現場管理不到位，計劃無法實施

　　二、重視合同在項目管理中的作用，對各類工程技術資料進行分類歸檔，積極協調各方工作關系，處理現場問題，建設工程合同在項目的具體實施中起著非常重要的作用，對項目的全面實施起著非常重要的作用y規定了本工程勘察、設計、施工、監理各方的權利、義務和責任，在工程建設的具體實施過程中，我部嚴格遵守合同，認真落實了質量責任、邊界劃分、圖紙設計和p合同規定的工藝使用認可和審批制度。通過研究各方提出的與合同執行有關的問題，及時提出與工程進度有關的問題的解決方案，并通過監理工程師實施。必要時調整施工手段，施工資源、施工組織和合同期限

　三、做好安全文明現場管理工作，安全文明是建設項目中一項不容忽視的工作，我部督促施工單位在施工過程中嚴格執行國務院及各部門頒布的安全規定、生產規章制度和規章制度符合本項目安全文明項目管理目標

　　在實施過程中，主要工作如下：

　　一、督促監理工程師和施工單位按照要求，使施工現場和臨時用地整潔、文明、安全，保護環境，交通暢通，消防設施齊全，達到現場外觀和環境衛生要求相關法律法規的要求協調承包商、監理、設計內相關部門、周邊項目和現場社區之間的關系，為項目建設創造良好的內外部環境

　　二、及時跟進設計，做好項目前期準備，根據富陽居民的生活習慣，及時與設計溝通，討論和改進戶型及與居民生活習慣有關的問題，對問題和一些不干凈的地方，及時督促聯系單的回復在施工期間重新繪制圖紙，以盡可能避免延誤工期

　　三、做好工程質量技術管理，嚴格按照圖紙、合同、規范進行工藝驗收，“百年質量第一”，實現工程質量監控是“生命”“我們的工作。為了達到預期的工程質量目標，必須對工程質量進行事前控制，過程中監控事后控制，具體方法有：

　　嚴格關閉原材料、零部件和設備的進場。每次檢查必須有我部門人員參加，并在整個過程中提交檢查。主體結構和裝飾材料所用材料均應辦理報檢手續，并出具出廠合格證、產品合格證和復驗合格報告。只有合格的產品和材料才能在現場使用。為確保貴花園小區配電室不占用規劃位置，盡量減少對客戶的影響，工程部領導多次與有關部門和人員溝通協調，妥善解決人防地下室和樓層配電室設置問題

單位員工年終總結7

　　大為鎮管護站在市林業局的領導下，全體管護員認真貫徹林業政策，積極地加強對我鎮森林資源的管護，及時地執止破壞森林資源的違法行為，有效地維護了生態平衡，保護了轄區內的森林資源。20xx年即將結束，現總結如下:

　　一、管護面積及責任區情況:

　　大為鎮森林管護面積76515畝，現有專職管護員2名。一名負責玉龍4個村、大為、紅花、桃花、蘭香、雙橋、射箭共10個村；一名負責金合的四個村、群達、林家、雙河共7個村。

　　二、森林管護方面

　　(一)、宣傳林業政策，貫徹執行>，努力做到家喻戶曉，人人皆知。在去冬今春的森林防火期內，管護站在各交通要道路口，林區主干道，及公路沿線懸掛關于森林防火的宣傳標語100多條，編寫防火打油詩20xx多份，制作固定標語牌48個，簽訂各樣責任書6000多份。有效地宣傳了防火條例，增強全民防火意識。

　　在平時的巡山管護中，管護員走到哪里，就講到哪里，對目前國家天保政策，封山育林政策，以及農民不懂的進行宣傳講解。發現違反規定的，曉之以理，動之以情，將事情控制在萌芽狀態；再就是對林政案件進行宣傳，起到警示他人的作用。努力宣傳到位，做到家喻戶曉，人人皆知。

　　(二)、開好一個會，明確職責，強化責任。

　　管護站每三月定期召開一個會，一是管護員匯報當月管護情況，發現的問題，以及解決的辦法；二是安排近期主要工作；三是加強對管護員進行業務知識培訓，集中學習>、>、>等法律法規，努力提高管護員的素質。管護員在責任區內巡山護林，對發現的.問題及時上報，并協助進行查處，嚴厲打擊濫伐盜伐、無證運輸的違法行為。

　　(三)、巡山日志的填寫

　　鎮管護站按月對管護員的巡山日志進行檢查。到目前為止，管護員的巡山日志填寫還存在不規范的現象，一是填寫與管護無關的內容較多；二是內容填寫簡單。

　　(四)、協助搞好站里的其它工作

　　管護員除了巡山護林的工作外，還積極協助站里對退耕還林、荒山造林進行管護，發現問題及時進行執止并上報。

　　三、存在的不足

　　⑴、管護員在巡山護林的過程中，責任心不強，走馬觀花。

　　(2)、管護員責任心不強，履行職責較差。

　　(3)、管護方面存在死角，巡查不到位。

　　四、今后的打算：

　　(1)、在責任區內加大宣傳力度，對國家的法律、法規、林業政策宣傳到位，做到家喻戶曉，人人皆知。

　　(2)、加強對管護員的業務知識培訓，努力提高管護員整體素質，做到依法護林，依法興林。

　　(3)、強化源頭治理。加強對山林的巡護，積極發展‘眼線為我們提供有價值的信息，及時執止打擊破壞森林資源的違法行為。

　　我們相信，在各位管護員的共同努力下，在各位領導的重視和支持下，大為鎮的森林管護工作將做得更好。

　　以上總結妥否，敬請批示。

　　大為鎮森林管護站

　　20xx年12月12日

單位員工年終總結8

　　太陽和月亮轉瞬即逝，一年馬上就要開始了！作為辦公室的一名成員，我要感謝各位領導對我來年工作的支持和領導。同時，在這段時間的工作中，也有得失。現在我們將把工作總結如下：

　　1、提高自身素質，履行自身職責；今年2月，我進入了太保，這家核心分公司從事的是一個陌生的保險行業。對于一個剛剛離開學校進入一個新行業的畢業生來說，他將面臨新的挑戰和更高水平的考驗。為了適應以往工作的需要，我們應該始終把學習放在首位，提高自身的綜合素質，特別是加強保險常識，做一名真正的保險人

　　作為辦公室的重要人員，重要的工作是上傳發布、文檔管理、文件管理和零星的事情。這些看似簡單的事情需要足夠的耐心來完成。記住，當你第一次把文件拿給領導時，文件會被反復修改，反復打印，甚至讓你感到沮喪和沮喪，但后來你會把你的心與你的心比較，公司領導可以不厭其煩地認真看每一份文件，甚至每一份文件，但對我來說，這顯然是微不足道的，達到了培養耐心的好目的。我將繼續盡我最大的努力

　　2、履行指導和分配義務

　　就其本身而言，除了履行我的職責外，行政領導人安排的活動當然是自然的。同時，積極配合領導部署的工作，做到腳踏實地，不怕吃苦，不怕疲勞，對失職負責，盡量為領導排憂解難，提高工作效率

　　3、工作中的`問題；在這一年中，存在著許多不足之處，如面對千頭萬緒的工作，沒有總結出積極、有效、簡單、清晰的工作方式，缺乏對保險實務和業務知識的深刻理解。在今后的工作中，我會更加積極，努力提高自己，不斷總結經驗教訓，讓自己不懈的努力創造出應有的價值。同時，如果工作中有錯誤，領導需要反駁并指出

　　我堅信，在領導干部的正確引導和全體員工的獨特努力下，未來的太保一定會更大、更強、更輝煌

單位員工年終總結9

　　20xx年的時間轉瞬即逝，過去的時光變成了回憶和經驗記在了我的腦海。又是一年的時光過去，我在前臺的工作也一樣度過了一年。雖然在這一年來經歷過了很多，有開心的，也有不開心的。但是這些都是我在工作中的寶貴經驗，讓我在成功的道路上一往無前。

　　到了如今，我也差不多該好好的總結一下這一年來自己的工作情況。自己在這一年學會了多少，付出了多少，我都會好好的紀律在總結中，歸納出自己的經驗，讓工作在下一年更加的順利。以下是我這一年的工作總結：

　　一、個人方面的總結

　　在這一年來我在工作能力上有了不少的提升，這不僅是我自己努力的成果，更是領導和同事們對我的鼓勵和支持所造就的結果。

　　首先，最值得一提的是在禮儀方面的成長。在之前的很長一段時間里，我在禮儀方面的情況一直都是一個很大的問題。不僅困擾著我，也常常給酒店帶來不好的影響。作為一名前臺，禮儀方面卻沒有長進，這實在是讓我非常的困擾，甚至正經還想過可能會放棄這份工作。但是還有人沒有放棄我，我的領導，xx，她給了我指導，給了我鼓勵，讓我能自信大方的完成酒店的禮儀，并且現在我還牢記著他的教誨，不斷的`學習和提升自己的技巧，讓自己成為一名合格的前臺!

　　其次，就是我在前臺日常工作上的問題。因為疏忽，我在工作上犯下過不少馬虎事，但是同時們總是能及時的給我指正!而我也每次都認真的反省自己，讓自己在空閑的時候認真的記住錯誤的原因。

　　現在一年過去，我也成為了一名獨當一面的前臺，在工作中發揮著自己的力量。

　　二、工作總結

　　工作方面，在一段時間的學習培訓后，我基本的掌握了前臺員工該有的技能。在日常的工作中，不斷的熟練和鍛煉自己的能力。同時我也在不斷的學習一些額外的工作技巧，給自己的工作帶來了便利和拓展。

　　工作中我勤于請教，細心觀察，這讓我學到了很多實用的經驗和技巧，也讓工作變得更加的順利。為了提升自己，我還在空閑的時間去尋找前臺員工常見的錯誤，去牢記，去避免。在一年來的工作中，并未出現嚴重的失誤。

　　這一年的工作是平凡的，但是其中的波瀾起伏只有身在其中的自己才能體會，在今后的工作中，我希望能更加追隨領導的指導，在xx的前臺發揮自己應有的力量。

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