保險公司上半年工作總結范文
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編幫大家整理的保險公司上半年工作總結范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保險公司上半年工作總結范文1
20xx上半年來,x保險股份有限公司在x公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入x萬元大關。今年,我公司提前x個月完成了省公司下達的上半年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這上半年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。半年來,我一直把培養展業人員的`業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:根據市公司下達給我們的上半年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、半年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。上半年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手?傊习肽暌詠恚覈烙诼杉、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
20xx年上半年即將過去,20xx年下半年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。下半年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
保險公司上半年工作總結范文2
今年以來,安誠保險xx分公司著力打造以誠信為基礎的合規文化,不斷通過自身合規帶動行業合規,成為保險行業合規的堅定支持者、實踐者和受益者,合規及反洗錢工作逐步走上規范化、常態化的軌道,現將我司上半年合規、反洗錢工作總結如下:
一、xx年上半年合規工作回顧
上半年,我們xx安誠保險始終堅守合規經營,堅持走“合規促發展,合規出效益”之路,為有效將“轉方式、促規范、防風險、穩增長”落實到具體工作中,將合規工作目標進一步具體化,年初,我們確立了“13333”總體工作安排,其中,首要一條就是合規工作,合規工作的核心就是一切圍繞合規、一切必須合規,合規實行一票否決。
1、分公司及下屬機構合規組織的建設情況;
2、合規制度建設;
3、合規風險管控情況;
我司高度重視風險排查工作,公司領導親自掛帥,通過風險排查,財務、承保、理賠等環節的合規性、真實性得到切實的保證。年初,我司向各機構所在地保協發出合規工作征詢意見函,就合規事宜與保險聯誼互動,請他們對我司所屬機構合規情況進行評價打分,從收回的征詢意見函反饋情況來看,我司各機構均無違規處罰情況,監管機構及保協對我司“主動合規”的做法給予充分的肯定。
4、合規檢查、督促、指導情況;
合規工作是一項系統工程,為了促進各機構合規工作按照總公司專項治理實施方案工作要求,一是全面推進“小金庫”專項治理工作,要求各機構要認真組織復查工作,注重總結專項治理經驗,建立健全長效機制,探索從源頭根治的有效途徑。經過全面復查、督導抽查階段,、整改落實、機制建設和總結驗收5個階段。這項工作仍在進行中,我們警示大家不要有“法不責眾”的意識,丟掉“潛規則”,砸爛“小金庫”,堅決摒棄違規違紀的做法,要堂堂正正做人,明明白白做事。
5、合規培訓開展情況。
6、合規管理存在的問題、隱患、違規事件及處理情況;
合規管理是一項需要常抓不懈的工作,從我司當前合規管理實踐來看仍在以下隱憂:
全員合規意識仍有待于進一步提高。雖然,從保監會70號文件出臺后,各層面人員的.合規理念日益提高,但在實際經營工作中,仍有一些員工期望通過打“擦邊球”、“走捷徑”來增加既得利益。
行業自律的新變化使合規工作面臨窘境。當前,行業自律的游戲規則屢遭沖撞,如車險手續費給付早已突破了監管設定的上限,使得保險業競爭更趨復雜多變,也使我們堅守合規變得更加困難。
二、上半年反洗錢工作總結回顧
在總公司及南京人行的正確指導下,我司反洗錢工作有了新的進展,現將上半年我司反洗錢工作總結如下:
1、注重領導,完善組織領導體系。
為了做好反洗錢工作,我司成立了以分公司楊全良總經理為組長,分管總劉浩為副組長,各機構、各部門負責人為成員的反洗錢工作領導小組,設立反洗錢工作領導辦公室,明確分公司計財部具體負責反洗錢工作,在計劃財務部設立反洗錢主管一名,設立反洗錢崗負責此項工作,自上而下構建了一個較為完善的反洗錢組織體系,一旦相關崗位的人員發生變動,我司都及時予以調整補充,為履行好反洗錢職能提供了強有力的組織保證,只有組織推動,這項工作才能取得實效。
2、反洗錢內控制度建設與執行情況
上半年,我們反洗錢工作突出制度先行,做到有章可循,及時轉發總公司及人總行關于反洗錢工作的一系列文件,堅持按照《xx分公司反洗錢內部控制制度》、《反洗錢客戶風險等級劃分標準及管理辦法實施細則》(安保蘇發[xx]73號)、《反洗錢管理辦法》(安保蘇發[xx]80號)等內部控制制度要求,明確了各部門的反洗錢工作職責,規定了客戶身份識別、大額及可疑交易上報等具體做法,制定了客戶洗錢風險劃分標準等,有力促進了反洗錢工作的規范運作,為公司開展反洗錢工作提供了可靠依據。
總體來講,我司在承保、財務、理賠等關鍵環節建立了識別、監控的“防火墻”,我司財務的“反洗錢篩選系統”,承保上“反洗錢客戶信息”系統,具有很好的識別可疑交易信息的功能,對于有效防范、化解反洗錢工作的風險起到了有效作用。
3、反洗錢內部審計情況
在反洗錢工作中,我們堅持按照總公司及南京人行的要求,認真做好反洗錢內部審計工作,做到定期不定期進行反洗錢審計,確保規定動作不走樣。
xx年5月9日,我司向總公司報送了《關于反洗錢工作內部檢查的報告》,一是精心構建完善組織領導體系;二是制度執行及執行情況;三是可疑交易報送及相關情況?傊宜痉聪村X內部審計工作是在人行和總公司正確指導下有序、有力運行的。
4、反洗錢宣傳與培訓情況
xx年10-11月是反洗錢宣傳月,分公司與秦淮支公司聯合舉辦宣傳活動,并在秦淮支公司營業大廳通過掛宣傳橫幅、發放宣傳資料、設立咨詢臺的方式,向客戶做反洗錢宣傳。
公司圍繞反洗錢法律法規的實施,結合工作實際,通過組織員工學習總公司OA、合規專欄中有關反洗錢工作的規章制度、操作要領,邀請總公司相關專家到公司講授反洗錢知識;積極組織反洗錢工作條線人員參加總公司視屏培訓,利用司務會、晨會等形式進行反洗錢法律法規的宣導,使每個員工都做到學法、知法、守法,提高了反洗錢工作的基本技能。不斷增強員工執行反洗錢法律法規的自覺性。
5、配合監管情況
今年初,我司向各機構所在地保協發出“合規工作征求意見表”懇請他們對我司各機構包括反洗錢工作內容在內的合規工作進行評價,從各保協反饋情況來年,他們都對我司合規工作進行積極評價,無違規被處罰的情況。
此次監管走訪通過聽匯報、看臺賬、進系統詳細了解我司履行反洗錢義務情況,并對我司反洗錢工作效能與質量進行現場評估,重點對客戶身份識別和客戶身份資料、客戶等級劃分及交易記錄保存等情況進行檢查,他們對我司反洗錢工作所取得的成效給予充分的肯定,同時也對反洗錢工作中存在的問題進行反饋,提出了有針對性的整改意見。
6、保密義務履行情況
我司在開展反洗錢工作中,注意履行保密義務,從系統設計、工作職責都強調對客戶資料和交易信息的保密工作,在實際操作中,也是將履行保密義務作為考核工作質量,評估反洗錢工作的重要內容,可以說,我司已將履行保密義務貫穿到反洗錢工作的全過程。
7、客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存等情況
A、客戶身份識別情況
B、客戶等級劃分及客戶身份檔案保管
對私客戶基本信息主要依據是個人身份證件,對公客戶基本信息主要依據是組織機構代碼證書,各家中支公司都完整留存其影印件或復印件裝訂存檔。全部做到嚴格保密客戶信息及交易內容,從未發生過泄漏現象。
同時,我司及時向人行報送《非現場監管》報表及總公司反洗錢相關報表。
反洗錢工作存在的問題及整改措施
1、反洗錢各項協調機制的合力尚未真正形成。如部門、機構間的聯席會議召集次數偏少;基層機構掌握的業務數據很有限,真正有價值、能與公安機關情報會商的線索或向公安機關移交的可疑交易線索很難收集。目前情況下,難以形成合力發揮聯動效應。
2、對反洗錢工作的認識及重視程度尚存在一定差距。反洗錢內部管理制度制定了未執行的現象較為普遍。
三、下半年合規管理工作計劃
下半年,我們依然要堅持“合規促發展,合規出效益”,合規是我司各項工作的生命線,堅持中介業務合規、數據真實合規、內控管理合規。凡是總公司及監管機構的各項合規檢查行動,我們都要不折不扣的參與,高效高質的做好規定動作。
1、開展自查自糾,加強合規檢查。適時進行各項合規檢查,同時,加大合規專項稽查力度,把開展合規自查自糾、違規問責工作制度化、常態化。
2、加強合規培訓、增強合規意識。加強“合規者受益、違規者受罰”的宣導,轉變領導、干部、員工經營理念,努力將合規經營工作細化到每個環節、每個崗位之中,形成以“合規經營、風險防范實務標準和要求”為基礎,結合監管部門、行業協會及總公司的相關要求,定期組織相關培訓及考核,把合規培訓經;、深入化。
3、強化合規管理、完善內控制度。為進一步強化職能部門管理和服務,加強合規經營,夯實管理基礎,完善梳理內控制度。,努力打造“合規無小事、事事合規、人人合規”的公司合規文化和合規管理長效機制。
總之,我司合規及反洗錢工作雖然取得了階段性成果,但我們深知我司合規和反洗錢工作仍存在不平衡性,合規及反洗錢工作任重而道遠,上半年,我們將繼續按照總公司及監管機構的要求,扎實做好合規的各項基礎工作,為促進我司又好又快發展作出新的貢獻。
保險公司上半年工作總結范文3
半年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務,為完成公司下達的任務指標而努力,現將總結如下:
一、員工管理、業務學習工作
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內進行學習。
2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。
4、制訂“xxxx”、“xxxx”賽業務推動方案,經總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。
5、制訂20xx年團險業務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作
xx險:一是一如既往地做好xx險的服務工作。要求業務員每月兩次到學;卦L,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學;蚣议L手里,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保xx險市場的穩定與人保公司合作進行xx險的展業,全面貫徹省保險協會下發的文件精神,對xx險收費標準進行再次明確,全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領導的聯系,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的xx險續收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體xx險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xxx萬余份xx險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校,發至全體學生家長手中,做好前期xx險工作,最終在xx月份圓滿完成了xx險任務。
企業職工意外險:一是為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的情況,上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶,進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險業務方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,全體業務員努力展業,但是壽險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業,并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。
此外今年在總公司的指導下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業務發展渠道,目前為止意外險共收保費xxx萬,在嘗試中也取得了一定的'效果,但是還未達到最好效果,在下半年將繼續探索,使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。
四、建議
一是在當前各項政策影響下,團險業務拓展環境越來越嚴峻,展業難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議,多與業務員溝通、交流,在業務思路上予以指導與幫助。
五、下半年工作思路
1、做好xx險收費前的各項工作。
2、下半年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業務。
3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業務增長點。
4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業務員隊伍的建設。
保險公司上半年工作總結范文4
XX年上半年我公司的財產險業務在區分公司事業部的關懷下、在公司領導的帶領下、在全體員工的共同努力下,完成實收保費xxx萬元,完成年度計劃的xx%,實現了時間過半、任務過半的發展目標,財產險業務發展勢頭良好,F就上半年的工作做一總結并就下半年的業務發展提出具體措施。
一、上半年業務基本情況
上半年財產險業務完成簽單保費xx萬元,完成全年任務的xx%,應收保費xx萬元,應收保費占比xx%。已決賠款xx萬元,未決賠款xx萬元。
其中:企財險完成簽單保費xx萬元,完成全年任務的xx%,應收保費xx萬元,已決賠款xx萬元,未決賠款xx萬元。
家財險完成簽單保費xx萬元,完成全年任務的xx%,應收保費xx萬元,已決賠款xx萬元,未決賠款xx萬元。
石油險完成簽單保費xx萬元,完成全年任務的xx%,應收保費xx萬元,已決賠款xx萬元,未決賠款xx萬元。
建工險完成簽單保費xx萬元,完成全年任務的xx%,應收保費xx萬元,已決賠款xx萬元,未決賠款xx萬元。
二、上半年財產險業務主要做法
(一)認真分析面臨問題、科學提出發展目標
今年公司的財產險保費任務是xx萬元,與去年同期持平,但是隨著中石油統保范圍的進一步擴大,我們這個對石油企業依賴度較高的保險公司面臨著很大的壓力,一方面保費規模會面臨下降的趨勢,如:石油鉆井設備的全面統保會帶來386萬的保費缺口,西部鉆探保險業務納入區域統保會影響費率下降近50%,烏石化xx多萬的業務劃歸烏市公司等等。另一方面今年的保險業務通過中石油經紀公司抽取20%的經紀費用,造成公司費用嚴重不足。面對如此嚴峻的形勢公司黨委總經理室在認真分析市場和環境的情況下,提出了今年公司以財產險作為業務發展重點的指導思想?茖W的提出財產險要加快調整,把握新疆發展的良好機遇和中石油良好的合作基礎,實現新增xx萬的奮斗目標。為此,公司總經理室采取了積極有效的應對措施,首先,公司總經理室、事業部、業務精英組成立體公關隊伍加大了對中石油總部及新疆油田公司、西部勘探、西部管道的高層溝通,積極取得中石油管理層的理解和支持,其次,加強與各保險經紀、中介代理機構的合作,拓寬視野,相應成立了大項目部和中石油集團服務部,為進一步密切客戶之間的聯系,構建了組織平臺。各經營單位與保戶單位的領導及安全、財務部門緊密聯系,及時掌握動態協調關系、安排好合同、資金等環節的銜接。事業部及時與區分公司事業部、竟盛保險經紀公司、新疆油田公司財務聯系,積極加強溝通和信息交流,上傳下達并充分發揮職能作用。形成了公司上下全力協調配合的強大合力。
(二)提早做出安排部署、加強財產險資源配置
年初公司總經理室召開多次會議,探討今年的發展思路和相應的配套政策,落實今年大項目的情況,對外部市場情況、中石油招標動態、新疆油田公司統保變化等重要信息進行進行匯總并分析,確立了以財產險業務發展為今年的工作重點。為此,公司從政策、資金、人員等方面做出了積極有效的'調整。中石油保險業務的影響給公司的財產險發展的確帶來了較大影響,公司圍繞著減少業務缺口,減少對中石油業務的依賴,發掘業務新的增長點做文章?偨浝硎疑硐仁孔,引領財產險業務發展,撲捉信息、洽談目,每個新項目中都可以看到總經理室的身影;事業部在年初制定考核辦法時就充分強調非中石油業務、新增業務的重要,并在考核辦法中給予了充分的體現;為了財產險業務的發展公司還制定專項辦法、給予財產險業務發展提供專門的費用支持;集中業務骨干對不同的項目進行跟蹤、落實。在公司總經理室的指導下成立了財產險發展小組,在立足本地市場的基礎上捕捉一切信息,集中攻關大項目,實現業務發展的可持續性。
(三)積極發揮職能作用、充分保障業務發展
事業部今年加大了對業務的服務和督導,及時為展業一線提供全方位的服務,隨時幫助展業一線解決展業中遇到的實際問題,在日常工作中只要遇到財產險的業務問題、服務問題等,事業部都積極幫助客戶經理解決展業過程遇到的疑難問題,直接參與各業務單位的大型業務招投標工作,直接對各新增項目的條款、費率適用提供政策及技術服務,幫助基層不斷開拓新業務。
(四)區分公司是公司業務發展的堅強后盾
XX年公司財產險業務進入到發展的關鍵轉折期,我們及時將財產險業務面臨的問題積極向區分公司進行匯報,區分公司給予了我公司極大的支持、特別是區分公司財產險事業部,為了克拉瑪依的業務發展出謀劃策、提供各方面支持,包括主動為我們提供市場信息、政策支持、業務幫助等等。及時地解決業務發展中遇到的實際問題,在日常工作中只要遇到財產險的業務問題、服務問題等,區分公司事業部都積極給予及時、全面的幫助,解決我們在業務發展中遇到的疑難問題。
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