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骨科科室工作總結實用

時間:2023-05-31 17:26:20 總結 我要投稿
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骨科科室工作總結實用

  總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編收集整理的骨科科室工作總結實用,希望能夠幫助到大家。

骨科科室工作總結實用

骨科科室工作總結實用1

  一年來,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,在護理部的領導下,在全科護士姐妹的共同努力下,走過了忙忙碌碌的20xx年,圓滿完成了年初工作計劃,現將我科一年來工作總結如下:

  一、 優質護理

  20xx年6月,骨外科在醫院各級領導的大力支持及護理部的指導下,擬定“奉獻青春、重鑄鐵骨”優質護理主題,激情申請、正式啟動優質護理服務,成為醫院

  湘雅醫院5病室創傷骨科護士長彭伶俐,現場學習了全國重點護理專科優質護理管理,并在回院后實際工作中予以適當借鑒,獲益匪淺!開展優質護理服務以來,全科護理人員提高認識,轉變服務理念。扁平化床位管理使醫護患聯系更密切、更融洽。護士責任到位,增加了病人安全感;減少了呼叫次數,縮短了應燈時間;連續、全程、全面的護理服務將基礎護理與專科護理有機結合,促進患者盡快康復,贏得了廣大患者的'信賴。護理部患者滿意率調查99%以上,多次獲患者提名表揚護士長、聶鳳英、戴蓉。

  二、護理安全管理

  骨科治療透明度高,病人臥床時間長,易并發功能障礙及各種合并癥,且車禍、工傷、等易涉及法律問題,所以骨科成為醫療糾紛率較高發科室,護理安全管理是工作的重點,細節管理滲透到每一質量標準中。

  1、保證護理質量的持續改進,成立以護十長為首的健康教育、護理病歷書寫、消毒隔離、基礎護理4個科室質量管理小組

  發現問題及時記錄、總結。接受每月護理部、感控科質量檢查小組的不定期檢查,每周全院護士長檢查小組中、晚、夜查,重視檢查結果。護士長深人病房,跟班檢查,對一系列檢查發現的問題及時召開護理質量與護理安全分析會,針對護理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施并督促落實,保證護理質量的持續改進。

  2、重點時段、重點環節、重點人員、特殊病人的管理

  重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節假日。這些時段工作人員少。護士易出錯。患者易產生不滿情緒。重點環節是術前、術后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環節。重點人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人,還有新護士、進修實習護士、常出現差錯護士;特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見的病人、領導關照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查,合理調配護理人力資源,以保證各個環節的工作質量。

  3、重視急診急救及突發事件的培訓

  針對骨科病人車禍群傷多,醫生手術時段門急診病人多,制訂突發事件報告制度及各種應急預案,提高護土應急反應能力。培訓提高護士急救技能,采取多種形式進行急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修,保證隨時處于備用狀態。

  三、消毒隔離、醫院感染控制工作

  1、 院感培訓及考核

  于 20xx年11月23日 至 11月26日 ,護士長參加了由湖南省疾病預防控制中心舉辦的消毒與監測技術培訓班,不僅學習了醫院消毒知識,還了解了國際國內新動向,開闊了視野增長了知識,并與來至全省十四個地州市的疾病預防控制中心及各級醫院學員進行了交流,受益良多。全年組織全科人員進行了手衛生、標準預防、衛生部控制醫院感染三個技術操作規程、hiv陽性患者消毒隔離措施等專業知識學習,配合醫院感控科相關知識考試一次,合格率100%。

  2、 醫療廢物的管理

  多次對科內醫生、護士、護工進行培訓,醫療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接登記等做到規范管理,嚴防因醫療廢物管理不善引起感染暴發。并不定期進行工作質量檢查。

  3、環境衛生學、消毒滅菌效果及手衛生監測情況

  全年醫院感控科在科室空氣采樣24個,戊二醛采樣12個,物表采樣12個,“84”消毒液采樣4個,手指采樣7個,臺面采樣8個,無一例超標樣品。

  4、醫院感染病例監測1到11月共收治病人1398人次,院感病例12個,其中上呼吸道感染11例,下呼吸道感染1例,科室院感率0.85%。

  5、為迎接創建全國百姓放心示范醫院檢查,于 20xx年6月21日 至22日醫院消毒隔離驗收專項自查獲97分高分

  四、規范護理文件書寫,強化護理法制意識

  組織全科護理人員反復認真學習湖南省護理病歷書寫規范要求,結合醫院實際情況,按新省標具體執行三測單、長臨時醫囑單、護理記錄單、手術及轉科交接單、病室護理交班報告記錄方法。使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規范了護士的行為,簡化了護理書寫,把時間還給了護士,把護士換給了病人,提高了護理質量。

  五、增收節支、提高經濟效益

  1、增收方面:遵循“社會效益最大化、經濟效益合理化”的經營理念,熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,如機關節康復儀鍛煉,骨傷微波治療等,配合醫院改善6個雙人間病房環境,增加微波爐,小冰箱,方便了患者,提高床位費增加了科室純收入;加強催款力度,避免病人欠費現象。

  2、節支方面:盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費,特別注意科室醫療設備的維修與保養,確保正常運轉,為科室創造最大的經濟效益。

  六、改善科室醫療環境.

  增加科室醫療設施為了給患者創造良好的就醫條件,20xx年新添置了陪護床37張,走廊更新不銹鋼新搖頭床6張,床頭柜、床旁凳配備齊全,西頭樓梯口為加床患者添置了不銹鋼晾衣架,37-39床(原檢查室)安置了軌道式輸液架、中心吸氧、吸引設備,6個雙人間添置了微波爐和小冰箱,更新陳舊心電監護儀一臺,平車一臺,輪椅一輛,為臥床患者配備了高級床上洗頭車一臺,廣大患者及社會各界對我科的發展給予了高度評價。病人滿意度調查為99%以上。

  七、圍繞醫院工作部署,積極協助

  1、配合醫院進行了全院護理人員優化組合,競爭上崗。

  2、圍繞“創建全國百姓放心示范醫院”、“創建人民滿意醫院”、“長沙醫學院教學學院”的中心工作,科室不斷建立健全各項規章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實,并制定科室相應實施方案。

  3、配合醫院組織全科醫護人員進行醫院信息化系統升級電子病歷的學習,勤學多問,加班加點維持科室工作正常運轉,無一例跑費及糾紛投訴發生。

  4、多次準備、迎接了省級,市級優質護理及消毒隔離檢查,獲上級領導好評。

  5、順應現代護理模式轉型,進行排班模式改革,正式啟動優質護理,成為醫院

骨科科室工作總結實用2

  伴隨著年末的到來,我們又平平安安兢兢業業地走過了一年。20xx年是收獲的一年,在院領導及護理部的正確領導下,在全科醫護人員的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,為了創建三級醫院積累材料。現將20xx年各方面工作作如下總結:

  一、護理安全:

  科室建立護理鏈接本,建立護理風險評估單并動態評估,各種標識規范應用;加強輸血輸液各環節管理,加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力。為患者提供優質、安全有序的護理服務。

  二、護理文書:

  完善護理文件書寫,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。

  三、基礎護理、優質護理:

  以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

  1、真誠接待新入院病病人,把病人送到床前,主動向病人家屬做入院宣教及健康教育。

  3、要求責任護士每天與家屬及家屬溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。

  4、認真執行臨床檢查及各項操作的告知程序,尊重患者家屬的知情權,解除患者家屬的顧慮。

  5、給病人對護理工作滿意度調查,對服務質量好的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

  6、加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急。

  四、搶救藥械:

  對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規范化管理。首先要求每位護士嚴格掌握搶救車物品及藥品的“五定”,其次要求熟練掌握搶救藥品的用途,劑量,及用法;還要求每位護士熟練掌握搶救器械及監護儀的應用。避免了搶救時的慌亂,提高搶救成效率。

  五、病房管理:

  首先應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時提出批評,必要時輔以經濟處罰;其次護理人員加強病區環境衛生的管理,勤下病房規范病房物品擺放,督促清潔員及時打掃,保證病區無異味,安靜、整潔。

  六、消毒隔離:

  1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度,并每周對科室進行自查,發現問題及時改正。加強對衛生員的管理。

  3、科室堅持了每日對治療室、換藥室進行等離子消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每半年對紫外線強度進行監測。

  4、一次性用品使用后能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一巾一濕掃。

  5、病區治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地,病房內定期用消毒液拖地,出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

  七、禮貌禮儀:

  大多數護士做的比較好,嚴格按著醫院要求及時巡視病房,見著領導及本院職工熱情主動打招呼,對待病人能夠耐心細致,合理解釋病人及家屬提出的.任何問題,上班時著裝整齊,精神飽滿,接打電話時使用標準用語。

  八、加強重點時段重點患者重點員工的管理:

  如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配值班人員,同時組織護士認真學習,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。如危重病人,把危重病人做為晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。如新調入院護士,對她們進行法律意識教育,提高她們的抗風險意識及能力,指定有臨床經驗、責任心強的老護士做新調入院護士的帶教老師,培養與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。

  九、護理業務培訓

  作為一個發展中的科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性強的難題。而針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務講課和業務查房及晨會提問的方式,對一些骨科疾病的常規護理,術前術后護理,保守治療、護理知識進行學習,護士有了全面的認識和了解,提高了她們的專科理論水平。

  十、存在的問題

  1、護理安全方面護理風險評估單不能正確應用,措施不到位。

  2、基礎護理方面還存在不足,有的病人指甲長入院處置不到位,晨晚間護理做的不到位,一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。

  3、護理文書方面還存在涂改,內容不夠準確,對于特殊病人體溫繪制不正確。

  4、消毒隔離方面液體不能做到現配現用,一次性物品存在打開包后過期,手消不能按要求應用。

  5、禮貌禮儀方面新護士做的不盡人意需要進一步加強。

  新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學習,不負醫院的培養。特別感謝護理部給我各種成長的機會,使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。護理工作就是實實在在地工作我將繼續“享受工作,享受生活”!

骨科科室工作總結實用3

  我們護理人員都知道,在很多人眼里,護理工作是一項很低級很被動的工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護者。所以在每一個上班的早晨,我都會給自己一個微笑,我是天使,我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法,詮釋著白衣天使的真正意義,其實護理也是一門藝術,心與心溝通的藝術,我相信付出了就會有回報。

  在工作中對我影響最大的就是院長,不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的,沒有時間和節假日的概念,其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領到要找的科室,或是耐心地解答他們的問題,我不認為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的是患者對我們的信任。

  工作中總會有許多不如意,擺正一種心態是最重要的.,我曾經有過做患者的經歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己的快樂。

  我記得一句話說:微笑對于女人是一種最好的美容,對于男人是一種最好的武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資的美容方式,卻會讓我們受益匪淺,同意我觀點的,請微笑一次。

  我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關系,倡導正確的生活方式,科學的飲食,是預防疾病的重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔的一項重任,每次有了新的病種,我們都會及時組織學習,及時為患者量身定做一份健康指導,讓他們對自己的疾病有一個充分的認識,對他周圍的人也是一種好的影響,沒有病的可以預防,有病的患者可以及時就醫,在工休座談會中,我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時就醫,這樣讓我們的業務水平不斷地提高,也擴大了我們的社會影響力。

  在病室中,根據我們科的特點,我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解的住院環境、就餐、醫護介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者提供更人性化的服務,是患者的需要,也是社會的需要。

  我們科的護士比較少,工作量有時也很大,經常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發現她們的優點,及時給予表揚,工作中出現的疏忽和缺陷,我及時發現和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發揮自己最大的潛能,更好地為患者服務。

  對于護理工作我也只是在摸索中尋求經驗,還希望大家一如既往地支持我,及時的為我更正自己身上的缺點找出不足,把護理工作干得更好。

骨科科室工作總結實用4

  20xx年是我院第二個十年規劃的初始階段的第二個年頭,打好開局至關重要。緊密結合三級醫院評審工作的要求,在醫院領導、院黨委、各職能部門的正確領導下,在醫院各科室的熱情幫助與支持下,我科同志團結一致,在工作上積極主動,開拓創新,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一定的成績,現總結如下:

  一、骨一科基本情況

  我科開放床位42張,其中手外科病床xx張,骨一科病床30張。擁有醫護人員27名,其中主任醫師3名,副主任醫師4名,主治醫師3名,住院醫師3名,主管護師4名,護師8名,護士3名。作為我院的重點科室,我科對骨骼肌肉系統的常見病多發病的診治,如退變性腰椎疾病、頸椎病、骨性關節炎、多發創傷、小兒先天畸形等方面均有較高的技術水平,尤其對退變性脊柱疾病手術、經皮椎體后凸成形術及髖膝關節置換等有獨到之處,隨著這些高新技術的應用和操作技術水平的日臻完善,已逐漸形成了以髖膝關節置換、脊柱手術、多發創傷患者救治為主打技術的科室品牌,逐漸發展成為本地區骨科疾病診療中心,在我市三級醫院中處于領先行列。注重科室管理,嚴格遵守醫院各項規章制度和科室紀律,落實各項核心制度,嚴把病歷質量關。科室曾先后獲區級模范集體、區級青年文明號等多項榮譽。

  二、臨床業務工作穩步發展,重點技術項目不斷突破

  20xx年1-11月份完成臨床指標情況如下:

  ⑴門急診人次為18226人次;

  ⑵出院人數為20xx人次;

  ⑶病床使用率:107.8 %;

  ⑷手術例數為20xx人次,其中頸椎手術41例,胸腰椎手術63例,關節置換手術51例,治療水平在我市處于先進行列;

  ⑷業務收入為653萬元;

  ⑸本年度患者滿意度為99.4%;

  ⑹出院病歷均為甲級病變,病歷書寫水平在我院處于領先行列;

  ⑺醫療投訴情況:醫務科投訴4起,黨辦投訴0起。

  ⑻出入院診斷符合率在99%以上;

  ⑼本年度因手術死亡患者比率為0%;

  ⑽在院內多次進行的三甲醫院自審中成績在我院處于領先行列;

  ⑾通過舉辦基礎授課、專題講座、操作練習、書面考試等方法,強化基礎理論、基本知識、基本技能的訓練,鞏固了全體醫護人員的基礎理論和知識,提高了臨床操作技能;

  ⑿我科職工三基考試合格率100%。

  三、護理質量不斷提高,打造專科護理特色

  根據三級醫院評審細則及標準,全科護理人員細化和熟讀標準,日常工作中嚴格執行各項核心制度及工作標準,在護理工作中實行扁平化管理,施行責任包干制,人人都是責任護士,強化了護理人員專業照顧,協助診療,健康指導,協調溝通的職責,護理服務由被動式轉變為主動,以病人為中心,開展個體化護理,落實基礎護理,積極開展優質護理服務。夯實基礎護理,落實專科護理;注重出院患者問卷調查滿意度均在99%以上;通過加強管理,提高了危重患者的護理質量及搶救水平;加強各環節質量管理,護理質量大大提高;對護士進行分層次培訓,提高了護士的專業水平;各項護理目標均達標;全年無護理投訴。結合護理部每季度評選優質護理服務先進個人,在評選中張沖、王晨艷、郭彩艷、牛萬霞分別被評為四個星級護士。今年我們開展護理革新1項,發表核心論文2篇,專業論文2篇,在護理部帶領下參與完成成果1項。

  四、已完成的課題、填補空白及獲得的科研成果

  ①天津市局級課題……人胚胎脫落細胞羊膜在犬腰椎骨缺損模型中成骨能力的實驗研究

  ②天津市科研成果……控制性降壓與止血帶在下肢骨折治療中的對比性研究

  ③填補天津市空白……控制性降壓下治療鎖骨骨折合并鎖骨下動脈斷裂

  ④填補天津市空白……運動康復操在腰椎間盤突出癥下腰痛的應用

  ⑤填補天津市空白……持續泵入沖洗預防VSD導管阻塞的護理體會

  五、20xx年至今發表的論文 :

  ⑴Active C人工椎間盤置換術治療頸椎間盤突出癥的臨床體會……《天津醫藥》

  ⑵156例頸性眩暈患者病因分析及治療探討……《當代醫學》

  ⑶降低旋轉點的逆行腓腸神經滋養血管皮瓣修復足部創面9例……《臨床和實驗醫學雜志》

  ⑷關節鏡下清理聯合脛骨近端截骨治療膝骨性關節炎……《天津醫藥》

  ⑸骨質疏松性椎體壓縮骨折經皮后凸成形術護理體會……《天津護理》

  ⑹手外傷皮瓣移植患者護理……《天津護理》

  ⑺幻肢痛護理進展;……《天津護理》

  ⑻骨科老年患者的護理體會……《天津護理》

  ⑼截癱患者的護理……《天津護理》

  ⑽護理人員在院內感染中德作用……《天津護理》

  ⑾一例多發傷合并左腋動脈血栓形成臂叢神經損傷的護理……《天津護理》

  ⑿臨床護理路徑的現狀和展望……《天津護理》

  ⒀血管移植在末節斷指再植中的應用……《中華手外科雜志》

  ⒁顯微技術在肘管綜合癥治療中的應用……《河北醫學》

  ⒂小腿開放性骨折的治療策略……《海南醫學》

  六、嚴抓科室質量管理,確保科室安全

  科室始終把質量管理做為工作的重點,嚴抓質量工作。科主任作為科室質量的第一責任人,負責科室質量的全面管理。科室設置多個質量管理小組,具體負責相關方面的質量管理。

  科室各質量管理小組根據具體情況定期對科室的各項工作進行認真的檢查,查找問題,分析原因,制定出有針對性的整改措施并認真實施,按照PDCA 的循環模式反復循環,本年度的科室質量有了進一步提高。

  各項核心制度得到了認真落實,本年度無醫療事故發生。

  七、加強人才培養,建設合理梯隊

  科室派遣1位醫師繼續攻讀碩士研究生,全科共7人參加了今年在京舉行的COA學術大會及參加301、北京積水潭醫院舉辦的專科專病培訓,以及分批分次組織多人次參加國內舉行的各種學術會議。針對醫師隊伍人員緊張問題,新聘任1名醫師,補充了科室的后備力量。

  八、教學情況:

  完成天津醫科大學20xx級、20xx級預防醫學專業本科學生的理論教學及臨床實習帶教工作;完成天津醫學高等專科學校1005班及1006班學生的'理論教學及臨床實習帶教工作。

  九、全面加強醫德醫風建設

  為了適應人民群眾對人身健康日益增長的需求,全科定期組織全員認真學習各級醫療文件各種醫療法規,認真學習院部文件和各種會議精神,加強全員素質教育,加強醫德醫風教育,規范醫療行為,特別是嚴格執行抗菌素合理應用規范,組織醫師學習并參加院部組織的考核。全年服務態度明顯改善,每月滿意度均達到98%以上,全年無一例惡性投訴,全年骨一科收到表揚信10封,錦旗4面,并退回患者及家屬饋贈禮品、禮金10余次。

  科室存在的問題

  1、隨著醫保政策的改革及交通狀況的改善,重點手術,尤其是髖膝關節置換手術數量有下降的趨勢,可通過媒體、電視臺及其他渠道向公眾展示科室的水平及成就,擴大影響力,吸引病員。

  2、人才梯隊建設未完善,科室人員少,尚需要引進部分人才,特別是具有碩士以上學位的骨科專業人才。

  3、缺少可透過X光的骨科專用手術床、上頸椎后路手術專用的Mayfeild頭架,限制了高難度脊柱手術的順利開展,沒有椎間盤/椎間孔鏡、等離子射頻消融設備等,限制了脊柱微創手術的順利開展。

  4、科室在醫療質量管理中存在不足,在20xx年度全國抗菌藥物專項整治活動中,由于對衛生部關于抗菌藥物應用部分文件解讀不深,導致抗菌藥物應用存在缺陷,致使醫院評比結果不理想,影響了醫院的榮譽。

  5、工作中個別醫護人員還缺乏主動服務患者的意識,在患者多,工作忙的時候表現為服務態度不到位,和患者溝通缺乏技巧,不注意語氣﹑語調﹑表情及肢體動作。

  6、有些骨科醫生門診病歷書寫不規范﹑交待不全面﹑不認真,從而造成患者不滿意,在今后的工作中需要克服這些不足,讓我們工作做的更好﹑更細,讓患者更舒心﹑更滿意。

  總之,我們骨一科正在我院“第二個十年規劃”的快車道上穩步前進,但我們也清醒的認識到自身的不足。我們深信:有院領導的全力支持,有全體醫護人員的共同努力,我們一定會迎頭趕上,我們的明天一定會更美好。

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