關(guān)于護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，快快來寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家收集的關(guān)于護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)總結(jié)1
隨著社會(huì)的進(jìn)步，以患者為中心的醫(yī)療護(hù)理模式開始運(yùn)作，醫(yī)院的功能轉(zhuǎn)向于滿足人們對(duì)健康的需要。因此，將禮儀規(guī)范地引入到醫(yī)院的護(hù)理活動(dòng)中，有助于提高護(hù)理質(zhì)量、融洽護(hù)患關(guān)系，護(hù)理活動(dòng)中應(yīng)注意的禮儀。并進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院的精神文明建設(shè)。
1.1門診患者的接待
門診是醫(yī)院對(duì)外的窗口，門診護(hù)士特別是導(dǎo)醫(yī)護(hù)士更是醫(yī)院的形象使者，肩負(fù)著溝通醫(yī)患關(guān)系、展現(xiàn)醫(yī)院形象的重任，因此，除有得體的外在形象外，還要具有良好的交際禮儀修養(yǎng)。如當(dāng)患者進(jìn)入門診大廳時(shí)，導(dǎo)醫(yī)護(hù)士應(yīng)主動(dòng)熱情，面帶微笑地迎接患者，接待中使用敬語誠懇地精神飽滿、語言柔和，在檢查及治療時(shí)，多使用表揚(yáng)性的語言，如“小朋友真乖”、“真勇敢”等，少使用命令式的語句，如“不許”、“不行”、“不要”等。這樣可以增加輕松的氣氛，減少患兒對(duì)醫(yī)院的恐懼。
2.2護(hù)理老年患者的禮儀
對(duì)老年患者要表現(xiàn)出特別的尊重。首先，要使用尊稱如老師傅、大伯、大娘、阿姨或可根據(jù)患者的身份分別給予適當(dāng)?shù)姆Q呼。其次，多用敬語和謙語，并以商量的口吻交談，由于老年人的記憶力、聽力及反應(yīng)能力的下降，在交談時(shí)應(yīng)注意聲調(diào)和語速，并不厭其煩地交待，多詢問，在生活方面給予細(xì)致周到的`照顧。再次，要充分發(fā)揮身體語言的作用，因?yàn)槔先朔浅Ｔ谝鈩e人對(duì)他的態(tài)度，特別是對(duì)于那些聽力下降、行動(dòng)不便的患者，交往中的身體語言極為重要，護(hù)士在為老年患者護(hù)理與交談時(shí)，應(yīng)以聆聽為主，在適當(dāng)時(shí)表明自己的意見，并輔以熱情、耐心的表情以及輕柔的動(dòng)作，如握手。
2.3護(hù)理年輕異性患者時(shí)的禮儀
從事在一線護(hù)理工作的人員中，多為女性，她們與年輕的異性患者容易溝通，并愿意與他們多交往，但如果在護(hù)理活動(dòng)中不注意掌握交往分寸時(shí)，就會(huì)招致意想不到的麻煩，因此，在給年輕異性患者護(hù)理時(shí)，應(yīng)做到不卑不亢，避免過度熱情，同時(shí)應(yīng)以禮相待，做好該做的事情，并且要始終把握好2者之間的關(guān)系，即患者與護(hù)士。
3護(hù)理操作時(shí)的禮儀
每1項(xiàng)護(hù)理操作的完成，都需要護(hù)患雙方的共同努力，因此，在進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作時(shí)，特別是可能給患者帶來痛苦的操作，在操作時(shí)應(yīng)向患者解釋操作的目的、過程，以及可能造成的痛苦，在解釋時(shí)應(yīng)盡量避免使用醫(yī)學(xué)術(shù)語，應(yīng)通俗易懂，而且聲調(diào)不宜太高，語速不能過快，以示禮貌，做完每1項(xiàng)操作都應(yīng)感謝患者的合作。在操作中護(hù)士不僅要技術(shù)熟練、動(dòng)作輕柔、穩(wěn)當(dāng)，而且站、立、行、蹲等姿勢均要符合護(hù)士的行為舉止規(guī)范，顯得有禮有節(jié)、規(guī)范自如。
禮儀看起來是日常生活和工作中極為普通的細(xì)小事情，但它卻代表著一種深刻的道德力量，這種道德力量潛移默化地影響著全體醫(yī)務(wù)人員和患者。醫(yī)院良好的精神文明，需要每一位醫(yī)務(wù)人員及患者的共同努力來維護(hù)，而護(hù)理人員在護(hù)理活動(dòng)中講文明、有禮貌、懂禮儀，無疑能對(duì)整個(gè)醫(yī)院的精神文明建設(shè)起到促進(jìn)的作用。
關(guān)于護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)總結(jié)2
8月初我隨五位護(hù)士長一起來到美麗的龍湖畔，參加由江西省衛(wèi)生培訓(xùn)中心舉辦的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的.護(hù)理部主任，開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話，聽說這次也有她的講課，我們都非常期待。本次學(xué)習(xí)班圍繞醫(yī)院等級(jí)評(píng)審展開，從標(biāo)準(zhǔn)解讀、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、崗位管理、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個(gè)熱點(diǎn)問題入手進(jìn)行了認(rèn)真的剖析，聽后感覺茅塞頓開，受益匪淺，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
1、了解了醫(yī)院評(píng)審的內(nèi)涵：體現(xiàn)以病人為中心，關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效，而且本周期醫(yī)院評(píng)審特別強(qiáng)調(diào)整體評(píng)價(jià)、過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進(jìn)。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法，以往檢查前猛補(bǔ)資料的時(shí)代已經(jīng)過去了，任何工作都應(yīng)該保持常態(tài)化，在運(yùn)行的過程中不斷修訂和整改，體現(xiàn)PDCA循環(huán)的持續(xù)改進(jìn)。
2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念，要科學(xué)的設(shè)立臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，因?yàn)樗菍?shí)施科學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進(jìn)實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個(gè)過程。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進(jìn)行達(dá)標(biāo)率的計(jì)算，要有這些數(shù)據(jù)，現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性，它們可以科學(xué)動(dòng)態(tài)地反映護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)、過程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念，要對(duì)我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進(jìn)行重新的整合，從一個(gè)病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理、整體護(hù)理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
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