業主代表工作總結

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的業主代表工作總結，希望對大家有所幫助。

　　東坡小區業主委員會自五月份成立至今已經八個月的時間。在這八個月里，我們在密州街道、東坡小區居委會及市房地產主管部門的監督指導下，主要做了以下工作，現向各位代表匯報總結如下：

　　一、廣泛聽取業主與業主代表的意見，對搞好小區以后的管理工作做到有的放矢。

　　我們在聽取業主的意見基礎上，又采用了問卷調查的形式，征求了各位代表的意見，經調查統計有百分之七十二的代表對物業公司的總體服務表示滿意，有百分之九十的業主代表對業主委員會的期望較高，有百分之九十三的業主代表對業主代表和業主委員會成員應當有誤工補貼。根據業主與業主代表最關心的熱點、難點問題，我們總結歸納了十條建議提交給物業公司。同時我們對物業公司抱著實事求是的思想，對物業公司工作一分為二，既不全面肯定，也不全面否定，只要大多數業主滿意，我們就予以支持，配合工作。也只有這樣才會對業主有利，對整個小區有利，只要對業主有利的事，即便是只有一線希望我們也要盡百分之百的力量去爭取。

　　1、整修北門路面，是我們做的第一件大事。北門路面破損嚴重，影響了廣大業主的出行，我們看在眼里急在心里，我們業委會有關成員經過與房管局、正大置業、建設局以及濰坊有關部門多次溝通聯系，最終爭取到了由正大置業出資約15萬元，修復了北門路面。我們發揚愚公精神，不怕跑腿，不怕磨嘴，最終贏得了業主信賴和有關部門的支持。

　　2、協調物業公司，有物業公司出資二十余萬元增設用電設施，解決了碧水區一到用電高峰拉閘限電的問題，讓碧水區的業主用上了放心電，注：此項費用本應動用維修資金，但爭取不到。

　　3、我們業主委員會的有關成員，利用一天的時間，走訪了鄰近的部分小區，通過了解對比，消除了部分業主對物業收費高，收費不合理的有關疑問，化解了業主與物業公司的矛盾。

　　注：其它小區物業管理費早已調至0.3元/每平米/月，水損每戶多的2.5方，少則1方，電損多的9度外加樓道電損5度，少則5度。還走訪了電力、自來水等部門，了解對比本小區的電損水損是否合理，結果都在合理范圍內。

　　4、充分發揮業主委員會的技能作用，堅決維護業主的合法權益。例如：今年夏秋，環翠14號樓部分業戶家中出現了漏水，百花7號樓、環翠6號樓供暖溫度不達標等有關問題，我們積極幫助業主聯系有關部門，逐步較好的得以解決。今夏針對百花9號電費偏高的問題，我們協調物業公司有關人員找出漏電原因，及時修復電纜，解決了這一問題。

　　5、對物業公司在管理上出現的漏洞和不足之處，我們一旦發現，就予以提出，要求予以改正。如今年夏天垃圾清運不及時，衛生打掃不徹底等問題。

　　二、業主委員會今后的努力方向。

　　業委會要根據《山東省物業管理條例》開展工作，在此基礎上進行認真的總結。對此，找出存在的問題和不足。例如：與業主、業主代表之間溝通不及時，協調工作不到位的呢個，致使有些問題協而未果。如龍城1號樓前的環境處理，籃球場的利用的呢個都不如人意，這些還需要我們去付出大量的思想與解釋工作。總之，前途是光明的，道路是曲折的，前面還有很長的路要走，我們的工作任重而道遠，我們決不辜負也沒理由辜負廣大業主對我們的期望，我們決心做到讓東坡小區的業主住的放心，生活的安心，工作起來舒心。

　　各位業主，20xx年即將過去，新的一年即將到來，我們決心在新的一年里，再接再厲，盡心盡責，為業主服務好，為業主多辦實事辦好事，當好業主的主心骨。最后，讓我們攜起手來為共建美好家園而奮斗。

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