血液內科護士工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此好好準備一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的血液內科護士工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

血液內科護士工作總結1

　　在新的一年里，隨著科室條件的改進，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格落實規章制度，加強業務、技術訓練，打造一支高素養的護理隊伍。環繞護理部整體目標，骨科制定工作計劃以下：

　　一、突出專科特點，打造護理品牌。

　　護理作為專業技術行業，應在機會與挑戰中找準合適的位置，走專業建設之路是骨科護理工作的重中之重。科內重點培養名責任護士對病人進行功能錘煉指導工作。進一步完善功能錘煉指導的手段和方法，采取多樣情勢的宣教，務求到達成效。準備在0年制定骨科常見病功能錘煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的知道功能錘煉的意義和方法。

　　二、抓好質量管理。

　　1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。

　　2、使規范化護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環。從病人的角度評判護理質量，把病人的中意度作為評判護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。

　　三、進行規范化培訓。

　　1、配合護理部，建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養成主動學習的習慣。

　　2、連續抓好專科知識的培訓，提高護士專業素養，采取有效的學習方式如：護理業務查房、床邊演示，完善業務查房的情勢。讓有體會的老護士為新護士講課，傳授護理體會。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

　　3、每天進行床邊護理業務查房，每個月進行二次業務學習，每個月進行一次護理操作示范和考核，每個月進行一次教學查房。

　　4、鼓勵各位護士參加院內、外的.培訓，交換體會，學習新技術、新知識。

　　四、整理好護理流程和告知。

　　1、公道的護理工作流程是日常工作順利實行的基礎，我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有公道的工作流程，指導護士進行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上，細化每個環節，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。

　　2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、醫治、特別注意事項、專科康復的告知。

　　五、切實落實“以病人為中心“的服務。

　　完成護士觀念上的轉變，把過去的“要我服務“轉變為“我要服務“。提高護士的禮儀與素養，創自己的護理。把“以病人為中心“的服務，具體到護理行動的每一細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。

　　六、培養優秀的團隊。

　　發覺科內護理人員的優點，利用其優點，指導其工作，發揮個人專長。建立團隊精神，要讓他們在協同工作中獲得成績，充分發揮個人氣力。

　　讓每個人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。

　　七、做好信息的轉達和文件的整理。

　　每次參加醫院開會的第二天晨會時對內容進行原文轉達，科室人員進行轉達簽到。對下發文件分類進行存放，以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫院同步，積極融入醫院文化建設中。

　　八、展開護理本錢效益的研究。

　　避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，公道配置護理資源。定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質耗費，提供更多的合適社會需要的衛生服務，獲得較好的經濟效益和社會效益。

血液內科護士工作總結2

　　一年來，在護理部的領導下，在科護士長的業務指導下，在各質控小組的督導下，在全科護士姐妹們的共同努力下，走過了忙繁繁忙的xxx年，美滿完成了年初工作計劃，現將我科xxx年的工作狀態匯報總結以下：

　　一、在工作中成長

　　回想過去的一年，護士姐妹們繁忙的身影不時地在眼前晃動，想說的話太多太多。寫總結要言簡意賅，將個人感情參雜在里面不適宜我明白，但此時此刻，我還是想把這一年來大家的真實表現、個性是年輕護士的成長歷程展現給各位領導。

　　1、工作態度方面：我們科的護士，倒班護士平均年齡23—25歲，工作時間基本在1——2年，年齡小，資格淺。白班護士最大的張姐50歲了，只有一位主管護師，缺少中間氣力，梯隊建設跟不上。以老帶新的任務只好由唯獨的一位主管護師和我這個護士長來承當了。護士長在香港被稱作經理，在內地是管家婆的主角，每一天呼來喚去，就連門鎖壞了，廁所堵了也要喊護士長來解決的，這些事務性工作就占了一大半時間，再加上科里和院里的質控工作，真的沒有太多的時間帶新人了，多數是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問，然后就著問題進行一些適當的拓展，講授一些專科知識，作為培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學工作，我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態度用心，有強烈的學習愿望，而且從不計較個人得失，小姐妹們配合默契，只要工作需要，沒有講條件的，不論是科里的還是院里的業務學習，保證接到通知就到。對于上級領導的批評和指正，都能夠正確知道，虛心知道。

　　護士們的工作態度，還體此刻服從分配方面。今年四月份，全國百日安全大檢查期間，我科重患是最多的`時候，為了支援icu工作，將我科最優秀的護士借調至icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一個月內，我們科去了兩名護士，同時期，另一位主力護士又調到骨外科工作，給我科分配一位新人，不能獨立值班！人員的短缺程度可想而知了，但我們的護士們毫無怨言，將上級的人員調動當作一種使命來完成，做到了：大敵當前，大局為重！所有人員都放下了休息時間，加班加點的才能完本錢班次的工作任務。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流后轉至我們病房，重患一個接一個的到來，天使們由于疲憊，面容憔悴，有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家！我更是時刻準備著：每當年輕護士遇到技術性問題的時候，不管幾點，接到求援電話，即刻前往科室。

　　今年，我院落實了帶薪休假制度，這對職工是個好消息，而對科室管理者是個困難。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人，我初略統計一下：相當于一年內，始終有一個半人在休息，而我們的病人數，卻比去年增加了300多人，工作負荷能夠想象的出！今年下半年，我科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕十分時期，科里出錯——怎樣搬這個家，大動了一番腦筋啊！那些日子天天失眠，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車的、擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假，堅持上班，怕我著急上火，使我們的患者個個安全到達新病室。

　　在大家的努力下，一年來，無一例過失事故產生，無投訴糾紛事件，這對于我們這種重患多、病人周轉快的大科室來講，獲得這樣的成績是十分難能寶貴的！

　　2、三基三嚴方面：提到這個話題，情緒總是很復雜。院里、護理部和科里組織的理論學習、技術考核，大家都積極參加。只是每次迎檢，看著孩子們無助的眼神，好像要崩潰的神經，都讓我這個當護士長的分外心疼！她們都怕由于自己影響了醫院和科室的驗收和成績，我每看到她們如此，就安慰她們：做的如何是咱們的潛力問題，不行再努力。只要盡力了，領導會知道的，不會怪你們的，這么重視檢查，說明咱們態度是認真的，對醫院是負責的，別緊張，咱是七仙女呀！但說心里話：就技術操作來看，護士們完成的還能夠，但就理論知識的掌控和迎檢潛力來講，年輕護士肯定不占優勢的，我心里還真沒底！但是經過這一年的努力，大家的進步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格；在就是這次半年的理論考試有一位不及格的，及格率還是在提高的；而且這一年里，我們科有四名護士被院考核組選中，去為全院護士做示教，這給年輕護士很大的鼓勵！至于“三基三嚴”的培訓次說，我認為準確的數字必須是虛假的，是按年初計劃數出來的，我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行，是計數不出來的。“一對一”補課，也是常有的事，所以就不計數這個數字了，覺得沒實際好處。

　　3、在實踐的進程中領會核心制度的資料：“制度”的好處，很多新上崗的護士并不知道，只停留在會背的程度。并不清楚它的束縛作用和指導作用，掌控的比較機械。今年我換了一種方式，行政查房的資料，主要就是檢查核心制度在工作中的落實狀態。然后就著問題給予講授，活學活用。這樣的方式改變了護士的思維方式。今年《遼寧省護理工作標準與規范》三個小冊子下發后，就新增加的資料，比如“腕帶標識制度”，邊實踐邊領會，增加了工作的趣味性。

　　二、法律意識增強

　　護理風險管理是護理管理工作的重要資料。今年在這方面我們花費的精力和時間比較多。由于新護士多，最怕顯現“初生牛犢不怕虎”這樣的狀態產生，為了給她們養成嚴謹的工作習慣，質控小組成員加大了質控力度，有備無患，防患于未然，實行“獎優罰劣”的糾偏措施。顯現過失、考試不及格者取消評選優秀護士資格。針對科室管理的實際體會和參與院里表格組的質控工作，今年我寫了兩篇關于護理病歷書寫的論文：《從舉證職責顛倒淺談護理病歷的書寫》已在國家核心期刊發表，《護理程序在護理病歷書寫中的運用》一文被推薦至當地醫學會學術論文中心，在這篇論文當中，我提到一些書寫規范中沒有提到問題，如能得到同行們的認可，將是我一年來在這方面的一個創新和收獲。護理病歷是重要的法律性文件，事關舉證的結果呀；“壓瘡”本身就是護理缺點，怎樣預防和醫治，我作為“壓瘡”管理組組長，及時的和內外科相干科室獲得聯系，護理部領導也在這方面傾注了超多的精力，使我們在這方面的護理理念不斷更新，方法不斷增加，獲得了良好的成效，一年來，我們科無一例壓瘡產生，院外帶入的，透過精心的護理，也都好轉、痊愈，減輕了患者的痛楚，減少了住院的費用，遭到患者和家屬好評。這對我們這樣臥床病人如此之多的大

　　科室來講，這樣的成績，很難得！只有有了具體的規范和要求，護士才有了指導方針。只有護士們明白怎樣做是對的，才能少犯和不犯毛病！這話聽起來像空話，卻是我一年來的體會和總結。我們的護士缺少法律常識，才會缺少法律意識的。所以，“引領和學習”是十分必要的。每個月，我們召開一次科務會，對顯現的問題和存在的隱患進行分析，大大提高了護士們的法律意識，她們常常有豁然開朗的感覺：啊呀，本來這件事若產生了，后果會如此嚴重啊！慎獨精神增強了，孩子們成長了。一年來，我科無一例糾紛和上訴事件產生，實在讓人欣慰！

　　三、在工作中體現人文關懷

　　患者的中意率，很大程度存在于護患溝通的進程中。很多護患糾紛，強調的也就是個態度問題。職業情感要求我們“換位摸索、同理他人”。我們把這項工作具體的融入于“健康教育”這項工作中，在為患者和家人講授健康知識的時候，注意“因人施護”，多方式溝通，重視成效評判，有了成效了，讓患者感遭到你的真誠了，才會獲得他們的配合和信任。一年來，健康教育覆蓋率100%，成效比較中意。護患溝通良好，人文關懷在工作中得以體現，病房始終充滿著和諧的氛圍。

　　四、病房管理方面

　　我認為，比較而言，這方面的問題相對多些。由于在護士的意識當中，病房管理就是護士長的工作，與自己關系不大，忽視了這方面的職責。所以，一旦節假日、雙休日，護士長不在的時候，病房就顯得個性亂。新下發的《遼寧省護理工作標準與規范》明確指出：交、接班者共同巡查、檢查病房整潔、安靜、安全狀態！這就告知護士們，護士參與病房管理，是交接班制度的資料與要求。這項工作，我們將作為明年的工作重點在計劃中提出，并對護士提出具體工作要求。

　　xxx年，帶著我們的汗水，載著我們的收獲績要離我們遠去了。在過去的一年里，我們獲得了一些成績，這與護理部的領導和指導是分不開的，我們還有許多不足，但我們不自豪、不喪氣，大家已經在運籌來年的工作計劃了。20xx年，我們將以更好的工作狀態、更高的工作熱情、更公道的工作方案，使我們科室的護理工作邁上一個新臺階！

血液內科護士工作總結3

　　在工作的幾年中，漸漸體會到需要不斷的累積自己的護理體會，這樣在日常的護理工作中，自然可以得心應手。其實護士作為一個幫助者，有責任使其護理工作到達積極的、建設性的成效，而起到醫治的作用，護患關系也就成為醫治性的關系。醫治性的護患關系不是一種普通的關系，它是一種有目標的、需要謹慎實行、認真促成的關系。由于醫治性關系是以患者的'需要為中心，除了一樣生活體會等上列因素有影響外，護士的素養、專業知識和技術也將影響到醫治護理進程與患者良好的護患關系上。

　　為了病員的生命，我們舍棄了多少個節假日和休息天，為了病員的康復，我們又暗自吞下了多少淚水？這一切的一切，外人是不能知道的，只有那些被稱之為“天使”的人，才懂其中的心酸。

　　有以下工作心得：

　　1、面對矛盾的時候，學會對事不對人。

　　2、科室里面一定有好的好朋友，但是好朋友并不意味著小團伙，不要因朋友而喪失原則。

　　3、真誠對待所有的人，而不僅僅是朋友。

　　4、有自己獨立的思想和見解，不必迷信權威。

　　5、抱怨雖然能夠緩解心理壓力，但是無助于問題的解決。如果不能改變周遭，就請改變自己。

　　6、不在背后說別人的壞話，不傳播流言，不談論科室的是非。

　　7、愛自己的病人，用真誠的微笑去面對他們。他們雖然不是上帝，但他們畢竟是病人。病人需要愛，包括那些無理的病人。

　　8、知道你的護士長，她們夾在中間很不容易。

　　9、靠真本事吃飯，不拉關系，不拍馬逢迎，阿諛阿諛。

　　10、如果我們期待公平和公平，那么先從我們自己做起，不向利益低頭，不向強權低頭，堅持正義。

　　11、別欺負實習護士。別把苦活累活全部推給實習護士。

　　12、工作很累，但一定要注意休息，千萬別拿自己的健康開玩笑。

　　13、如果你在醫院被欺負了，一定不要退縮，不要脆弱，學會對欺壓你們的人說不。

　　14、如果有一天當了護士長，善待自己的手下，為自己的手下說話

　　15、多讀讀書，書可以讓你成熟。

　　16、多學學法律，它或許可以保護你。法律雖然不是萬能，但是不懂法律卻是萬萬不能的。

　　17、把英語學好，它會很有用，特別對于護士。

　　18、盡量避免在工作中和病人產生情感糾葛。

　　19、護士站可不是扎堆聊家常的地方，讓自己變得職業起來，才能獲得別人的尊重。

　　我科的護士總是微笑的對待病人，用仔細和耐心來感動病人。記得有位病人不知道我們的工作，態度總是非常的僵硬，總是有這樣那樣的不滿。來到病房里，微笑著喊病人的的名字，病人也只是淡漠地看了她一眼。我們的護理工作就是這樣平凡而“簡單”，每天都做好這些看似“簡單”的工作，那么一定是不簡單的人，我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。

血液內科護士工作總結4

　　今年七月，我被任命為產科副護士長。作為一位醫院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。

　　以前，從未參與過護理管理工作，對管理的實踐體會可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐，使我逐漸地，更深層次地認識到了一個護士長的職責。當好一位護士容易，要當好一位護士長卻不容易。可以說，這是我半年來最深的體會。以前，作為一位護士時，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護士、醫生之間的關系就好了，而且呢，一直以來也做得順風順水，得到的都是鼓勵和夸獎。

　　而現在，一上任，我立刻體會到了一位護士長的'職責要比一位護士的職責多很多，也難很多。比如說，面對病人：以前，我覺得難應對的病人只是偶然那么幾個。可是現在，我突然發覺，那些難應對的病人怎么會冒出來這么多？其實是由于，當了護士長，就要去面對科室里所有難應對的病人。

　　可以說，剛上任的時候，由于體會不足，處理一些事情的時候，也得到了教訓。由于在乎見本上，我曾經得到過一次點名批評。當時這個病人由于安排不了車子將她上午送回家，而我的說明又過于簡單，所以她在乎見本里寫道：護士長處理事情的態度和方法，讓人感覺不想負責，不敢承當，期望院領導給予指導和批評。當時，我的第一個想法，就覺得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車子送需要一定的時間，又不是我能隨便安排的，別人和她這么說明就沒事，而我，怎么就遭到了點名批評呢？后來，我自己也想明白了，就由于我的頭上多了一條杠，她當然有理由對我的要求更高了。當護士，當護士長，有些時候，覺得挺委屈得。很多時候，病人對環境不中意，對衛生不中意，對醫治不中意，第一第一個挨罵的，常常是護士。非常愛好馬云的一句話，他說：一個人的胸懷，是被委屈撐大的。工作越來越多年，經歷的事情也越來越多，現在發覺，抗擊委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現在看來，都算不上了。當護士長的半年時間很短，也不敢說自己獲得了什么成績。這半年，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一位優秀的護士長還很遙遠。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中，以身作則，起榜樣作用。

血液內科護士工作總結5

　　xx年血透室遵守醫院的整體發展計劃和要求，進一步深化“以患者為中心”的服務理念，連續完善優質護理，深化護理改革，全面實行護理職責，加強護理內涵建設，提高專科護理水平，努力拓展延伸服務。同時，根據護理部精神，以“患者安全”為目標，展開風險管理，保證醫療護理安全，改進患者就醫體驗，增進醫患和諧。一年來，在院領導、科主任、護理部及科護士長的領導、關心和支持下，在全科醫護人員的共同努力下，較好地完成了所承當的各項臨床工作任務，全年無過失事故和不良事件產生。

　　現將年度護理工作總結以下：

　　一、臨床工作業務量逐漸上升

　　xx年血透室的各項醫治業務量不斷增加，透析患者數、透析例次數及各類血液凈化醫治的工作量較xx年同期均有大幅度的提升，增長率為xx%（圖1）。特別是血液透析濾過（HDF）、血液灌流（HP）和連續性血液凈化（CRRT）醫治的患者均有了顯著的增加，給科室日常工作和護士人力都帶來很大的壓力，但同時也滿足了患者的醫治需要，提高了患者的醫治成效。通過全科人員的齊心協力和通力協作，順利完成了無數次的急危重癥患者的救治任務，美滿落實了每個月的護理工作。目前開放透析機器xx臺，收治門診堅持性血液透析患者xx余例，逐日運轉xx個班次，隨著夜間第三班透析患者人數不斷增加，今后將會開放更多床位以滿足患者的醫治需求。但同時，需做好醫護人力配備和崗位培訓，保證護患配比，滿足臨床需要，避免不良事件。

　　二、落實護理核心制度及質量指標，推動質量連續改進

　　依照護理部要求肯定了本科室的專科護理敏銳質量指標，包括血透患者透析導管感染產生率和穿刺處滲血產生率，連續進行數據監測，并積極落實數據匯總、分析及相應整改措施的落實，獲得良好成效。積極展開品管圈（QCC）活動，完成了主題為“著落透析中急性并發癥的產生率”的質量改進項目，落實了項目的實行與評判，制定和完善了xx個標準化作業書，包括血液透析患者健康教育路徑表、血液透析監測和護理流程圖、血液透析中常見并發癥緊急處理流程。該項目獲得了中意的成效，到達了預期目標，明顯提高了患者的醫治成效和護理人員的綜合素養，且研究成果參加了學術會議的交換。

　　根據護理部要求完成了xx年本科室護理質控標準的修訂，積極參與及展開護理部新制度的培訓工作，并將本科室的工作重點進行了分解、細化和落實，科室護理質量控制小組定期監測各項護理質量指標，進行連續質量改進，做到周周監控、月月分析、人人有責。上半年順利通過了南北兩院質量對口檢查、區衛監所專項及醫院院感科的各項督查，下半年通過了三甲醫院等級評審調研和市血透質控督查。根據評審細則、督查標準和檢查的結果，積極聽取專家的意見和建議，進一步完善了各項規章制度和工作流程，查閱和組織學習最新行業標準、法律法規和臨床實踐指南，規范專科護理操作規程，積極落實督查后的各項改進措施，不斷提高護理服務質量和患者中意度。

　　三、加強護士核心能力培訓，提高團隊整體素養

　　建立和完善了現有專科護士的培訓計劃、培養目標和績效考核體系，通過各種情勢加強對青年及低年資護士的培養，完成了xx名新入科人員的規范化培訓。實行分層級培訓與考核，并充分發揮各層次護士的特長，發掘她們的潛力，積極動員科內護士參加優秀青年人才培養項目、護理管理崗位掛職競聘、優質護理服務達人以及護理科研創新小組提拔等系列活動，經過提拔，xx人入選優秀青年護士計劃，xx人入選臨床護理專家計劃。組織學習新知識、新理論，全年進行了專科業務培訓xx次，均由本科室護士承當講授，以利于提高護士的.學習積極性及增進護士的成長。選派護理骨干外出進修培訓，參加各級、各地血液凈化學術會議，學習新的理念和知識，并帶回科室分享交換，增進全員共同進步，提高全科護士的專業能力及綜合素養。

　　四、加強病區管理，落實科室安全督查

　　落實了節前各項安全檢查，加強了每個節日期間的消防安全和患者的健康教育。同時，保證所有急救物品和器械呈備用狀態，確保患者醫療護理安全。積極配合和參與了護理部組織的“護理安全月”活動，落實科室安全督查，排除科內安全隱患，有效避免了不良事件的產生。另外，根據護理部6S標準化管理要求，規范了病區內辦公室、醫治室以及庫房的各類物品、藥品和耗材的管理，修訂相干制度，落實責任人，規范進行有效管理。

　　五、提高科研能力，展開創新實踐

　　組織科內人員學習和交換專科護理新知識和新技術，了解學科進展，關注最新動態。積極參加護理部組織的護理科研培訓，同時在科內業務學習中增加科研的相干內容，普及科研知識，為今后臨床展開護理研究項目打下基礎。積極參與申報護理新技術的展開，本年度申報項目為ECMO與CRRT的聯機醫治及護理，肯定了項目的實行方案和技術操作流程等，為后期展開做好了準備。上半年完成了HDF醫治在線預充的護理革新項目，進行了全科培訓與推廣，到達了良好的臨床成效。另外，積極參與護理部科研創新小組的活動，動員科室人員重視科研意識的培養，善于發覺臨床護理問題，積極參與各級課題項目的申報，本年度完成了xx項堅持性血透患者延續護理的局級課題的立項，今后將逐漸推動項目的實行、評判和結題等工作。

　　六、缺點與不足

　　一年來，科室的護理工作在各級人員的支持和努力下，獲得了一定的成績，但同時也存在一些不足，有待進一步改進：延伸護理服務仍舊處于低級階段，今后將配合課題的展開和實行，通過量種渠道和情勢為患者提供全面、全程、專業、人性化、連續性的優質護理服務。

　　護士的專業素養還有待提高，主動服務意識不濃，醫、護、患溝通不是很到位。今后需進一步強化專科護士多維度的能力培養，提高護士的責任心和專業信念，增加人文、心理、法律等相干學習內容，展開醫、護、患三方的集體活動，進一步增強團隊凝聚力及信任感。

　　管理能力還需進一步提高，缺少創新。今后需連續學習護理管理的理論和方法，提高管理者自身的水平和能力，熟練掌控質量管理工具（如QCC、RCA、FMEA）的運用，創新性地展開質量改進項目，增進臨床護理質量的提升和專科護理的發展。

　　最后，回想一年的工作，我們始終堅持以“患者為中心”的服務理念，積極推動優質護理服務，全面貫徹醫院及護理部的精神，不斷加強基礎理論與操作的培訓，修訂和完善專科管理流程和相干督查標準，確保護理安全和提高護理質量。通過總結不斷發覺工作中存在的不足，及時改進和完善，并制定新的目標和計劃，從而不斷提升工作效率和服務質量，使科室護理文化、護理質量和護患的中意度走上一個新高度。

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