優秀員工年終總結個人
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的優秀員工年終總結個人,希望對大家有所幫助。
優秀員工年終總結個人1
本人XX有限公司XX分公司XX部長,自本人擔任XX部長以來,堅持把學習業務知識提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶第一,真誠服務”的理念方針,堅持讓用戶滿意,為用戶解決問題,堅持改革創新、與時俱進,通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務,現將本部門20xx年上半年工作總結如下:
一、立足本職打造優質服務
近幾年來XX市場飽和,XX量下滑,加之各大運營商采取降價策略,造成激烈的競爭環境。如何保留客戶,營銷業務,成為了公司發展壯大的關鍵因素,作為公司XX部門,我覺得我部門要承擔起應有的責任。
我深知XX行業主要產品就是提供服務,為用戶創造服務價值,只有優質高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養新客戶,在XX訊問的工作中,我要求部門員工加強服務力度深度,樹立優質服務的理念,在與客戶溝通時做到語氣和善,態度真誠,得到了客戶的贊許,提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質
公司的發展需要每一名員工的努力,只有好的團隊才具有戰斗力和凝聚力,在實際工作中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作中總結經驗教訓,不斷學習,不斷改善服務,提高部門整體的'業務能力和工作水平,讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發揮自己的工作能力。
我深知在這樣一個XX行業競爭激烈的大環境下,只有努力提高自身素質、打造金牌服務團隊,才能留住用戶,幫助公司更好發展。在上半年的工作中,通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業務發展協調關系,出謀劃策,有效的促進了業務的發展,讓公司在XX等方面的業務有了明顯的提升。
三、結合實際開創新局面
上半年工作期間,我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務于公司,服務于用戶。面對寬帶和固話業務飽和的市場現狀,我積極組織優秀員工一起探索新思路,開創新方法,在工作中用理論指導解決實踐,加強工作中的原則性、系統性、創造性和預見性,開拓經營,以公司效益為中心,調整部門業務結構,突出發展高效業務,努力完成上半年經營目標。同時我還創新部門考評和管理,加強對業務員的業績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調動員工工作積極性。通過市場調研和對用戶的走訪調查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實施,切實提高了工作效率和質量。
以上是經營部20xx年上半年的總結,雖然取得了一定的成績,但還存在著很多需要改進的地方,如工作還不夠精細化,對一些方面的問題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務,再接再厲,勇創佳績。
優秀員工年終總結個人2
我現任職于有限公司行政人事部專員,作為一名普通的行政專員,我深知我的行政人事工作任重道遠,要做好行政人事工作需要相當的學問。
行政部作為公司的一個核心部門,它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關系到整個公司的規范化進程。所以我認真做好以下工作:
一、行政事務管理:
1、落實公司規章制度
2、加強對各項工作的督促和檢查,溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報;
3、負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,加強對外聯絡,拓展公關業務;
二、人力資源管理與開發:
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
3、培訓開發:
4、人員考核:
三、塑造企業形象:
1、企業精神形象
2、企業環境形象
3、企業員工形象
后勤工作的管理,員工宿舍的`監查,定期對黑板報的更換,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成任務。還有其他工作存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
優秀員工年終總結個人3
20xx年下半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫忙下,較好地完成了下半年的各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高,F將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的職責感和事業心。主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作本事和具體業務方面
我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每一天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情景;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統計港口操作部每一天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的`更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、統計情景:能及時從代理部門取回磅單,做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情景:山西辦事處報的收貨數,從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到此刻可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,此刻對于發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的。此刻空車過磅,就能做到發運數基本準確。
4、水分化驗:以前港口發運數出現短少情景,都會出現職責不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而此刻,規定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現推卸職責。
優秀員工年終總結個人4
繁忙而又十分緊張的一年時間已經過去了,對于即將要面對的全新的一年,我也是需要更加努力地讓自己去成長,去從一年的工作中收獲到應有的成長。接下來我便是對自己前一年的工作做更加深刻的總結與反思。
一、工作的完成情況
一年的時間我在如今的工作崗位上非常認真的完成了所有的工作,同時也是在我的不懈奮斗下將自己的工作都盡可能地做到位。當然在工作上我的奮斗與努力是非常多的,所以我更是十分的珍惜我現在所收獲到的成績與結果。在這一年中我也是有非常努力地在其中奮斗,好好的做好每一項工作,同時也是以個人的努力來讓自己收獲到應有的成長。在工作的完成情況上,我也是有基本上做好了自己的工作,當然我更是在自己的奮斗下讓自己對新的一年的工作情況做更多,更好的了解,也是有了較多的認識。
二、能力的提升
將現在與年初的自己相對比,這一年的時間我確實是成長了不少,同時也是在自己的不懈奮斗下收獲到了較多的成長,當然尤其是在工作方面我更是努力地做好了自己的工作,讓自己在工作上變得更加的有進步。這一年的時間我也是在領導與同事的幫助下收獲了較多的成長,真正的在其中變得更加的幸福與有目標。對于在工作上的任務我都是有認真且態度較好的完成,所以我更是在其中收獲到了較好的成績與努力。在工作上若是有任何的不懂的方面與問題,我都是有擺正自己的心態,真正的讓自己在其中去成長,去學習,所以也是可以在自己的崗位上完成好自己的工作,讓自己學有所獲。
三、工作中的不足
根據這一年的時間,我也是對自己的.情況有了更多的認知,這才明白這一年的時間我確實是有較多的不夠優秀的地方。像是在上班時間的把控上還是有欠缺,在工作完成的效率與準確性上還需要更多的提升,當然在工作的狀態上更是有較多可以去提升與改變的地方。這些的不足都是我下一年應該去注意的方面,所以我更是需要擺正自己的心態,真正的讓自己在其中去成長,去更好的面對每一天的工作,努力的做好自己的本職工作。
全新的一年,我也希望能夠以全新的自己來迎接,所以在接下來的時間中我定是會加倍的努力,盡可能地讓自己在其中去成長,去真正的讓自己收獲到更加優秀的東西。面對未來我也希望自己是能夠闖蕩出一片真正的屬于自己的一片天地。
優秀員工年終總結個人5
上海科醇誕生于20xx,隨著20xx年的腳步聲的臨近,科醇也要過周了!作為科醇中一名普通的員工,作為“四人組”中的一員,我有幸見證了這一切,參與了一些力所能及的工作?拼颊Q生于國家重視和關注清潔能源的大政策下,回首這一年的工作,我們始終努力堅持“節能減排”的理念,圍繞著一個“醇”字,腳踏實地的在用實際行動一天天在節能減排,并為推動全民節能減排不懈努力。回首XX年,工作的主要內容有以下幾點:
1、確定產品的《概念設計方案》、企業的《科醇規劃》
XX年年初,在張總的帶領下,采用科學的分析方法,按照產品加工試制順序,我們整個團隊對整個產品的加工、產品功能以及產品性能進行了約定和設計。對相互之間配合不完美的設計進行了改進,并完成了圖紙分類等工作,形成《概念設計方案》等技術性文本資料。在這個概念設計方案敲定的過程中,我是受益匪淺的:進一步熟悉了產品加工試制流程,完成了整個產品的概念組裝過程,了解加工過程中的質量控制點和故障點,為我后來的工作提供了堅實的理論基礎。金秋十月,在這個收獲的季節,我們在張總的帶領下,對整個企業的發展步驟、前景以及產品市場化都進行了設計和規劃,形成了《科醇規劃》文本資料。在這個過程中,我明確了我們的產品質量指標;清晰的`看到了科醇未來的發展道路;在即將到來的20xx年,科醇的發展機遇;我需要付諸努力。
2、新員工的就職引擎培訓
團隊的壯大是企業成長的表現。新鮮的血液注入到我們科醇這個溫暖的家庭里,這是振奮人心的大事件。在新員工的培訓中,領導給予我我一個光榮的任務:進行企業安全教育。第一次接觸安全教育方面的內容,可以說我的知識范圍內,安全方面的知識不全面,而且并沒有形成系統的知識網。這次光榮的任務是領導對我的信任,也是對我自己的一次挑戰。搜集三級安全教育的信息和資料;匯編出考題;最終完成了領導給我的任務。企業安全教育方面的資料需要再充實,內容需要再完整。這次機會也是給我自己上了一節企業安全課。
3、團隊成員之間的融合與合作,產品加工制作與產品設計改進方案
通過崗位分析與設置,安排生產和檢測工作。最終在整個團隊的合作下,通過原材料檢測、設備檢測、設備預處理、組件組裝、組件檢測和泄露處理、整機組裝、整機測試、振動測試等環節,完整測試合格13臺整機,其中,1臺已經上車并進行行車實驗,2臺組裝為配比測試臺的輔助部件,10臺已經可以成為正規的產品出廠。
4、主要設備、半成品和成品的檢驗、檢測
牽頭并與團隊成員一起建立測試平臺,并團結協作完成對相應半成品和成品的測試工作。
5、成品和半成品檢測規程的編寫
編寫相應的檢測規程,形成《混合組件油壓測試操作規程》、《配比組件油壓測試操作規程》、《前切組件油壓測試操作規程》、《回選組件油壓測試操作規程》、《單向閥油壓測試操作規程》、《壓力開關油壓測試操作規程》、《整機綜合性測試操作規程》、《振動測試臺操作規程》、《整機故障排查及處理方法》文本資料。
雖然取得了一些成果,可是在安排生產和測試工作的過程中,也存在一些問題,所以,在即將來領的20xx年的生產和測試中,要汲取教訓,努力改進。要逐漸形成:
1)形成標準、完整的工藝流水線。
2)完成崗位細化和分工,真正能夠實現定員定崗。
3)無特殊情況下,盡量按照流水線定員定崗操作。
4)避免在同一時間段工作內容集中和單一的現象,避免產生疲勞感和厭倦感。
5)盡量避免因返工導致誤工現象的發生。
20xx,我期待。
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