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公司青年助理工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編精心整理的公司青年助理工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司青年助理工作總結1
時間一晃而過,20xx年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉瞬間,我在xx工作已經x年了。可以說,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年對我來說是特殊有意義的,從自己生疏的選購工作崗位調到完全生疏,富有挑戰性銷售助理工作崗位,由于工作性質的不同,工作內容的不同,以及沒有這一方面的工作閱歷等諸多因素,使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開頭下手去做,不知道工作如何開展,但是慢慢的從一個完全生疏的過程到一個慢慢生疏的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候,覺得自己成長了,也慢慢成熟了。現就這一年來的具體工作狀況總結如下:
一、以踏實的工作態度
適應銷售助理的工作特點;我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉,而作為銷售助理,是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就準備了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了方案內的工作外,還時常有方案外的事情需要處理,而且通常都是特殊緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間,時常是忙勞碌碌的一天下來,原本方案要完成的'卻沒有做,但手頭的工作也不能耽擱,今日欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我時常只能把一些方案的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內勤人員少,工作壓力大,特別是公司業務繁忙時,這就需要部門員工團結協作。在這一年里,我都主動協作各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把各項工作做的圓滿,順當。
而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責,服務于客戶,服務于銷售經理。我認真做好服務工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務。
二、完成本職工作
銷售助理是一個特殊講究責任心的崗位。一筆銷售從報價
到確認簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸相互溝通的機會,認真處理每一位客戶的來電,來函,主動協作銷售經理工作,做到報價準時,發貨準時,以程度保證公司的信譽,盡力氣沒有消逝工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開頭接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續,銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經過幾個月的工作實踐和生疏,慢慢將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據按單位歸檔。關心副總經理修訂完善公司制度及工作流程。
三、一年來,無論在思想熟識上還是工作力氣上都有了很大的進步,但是自身的差距和不足還是有的。
1、工作總體思路不清晰,不能主動主動發揮自身特長,而是被動適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏認真鉆研,開拓進取的精神,勞碌于日常工作,工作沒有上升到確定高度,造成工作上的一些被動狀態。
2、業務學問的貧乏,給平常的工作帶來了很大的障礙。最終,特殊感謝在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和進展平臺,感謝同事、領導在過去一年工作中賜予的支持與關懷。是讓我們每位員工邁向小康生活,實現價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務新的壓力,以新的面貌,更加主動主動的態度去迎接新的挑戰,在工作崗位上發揮更大的作用,為公司的進展盡一份力。
在今后的工作中,我會努力協作好與上面的領導之間的工作關系;我得到了很多,也失去了很多,但是我卻從未后悔過,由于我知道,我始終在進步,我始終在前進,我認為正確而不懷疑只要我能夠安下心來,不斷的努力,我就可以做的更好,只是臨時的困難,不會難倒我,我會始終不斷的努力下去的!
公司青年助理工作總結2
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家共享:
(一)不做作,以誠相待
客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求
第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推舉房源要有把握
了解全部的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的全部問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完善的,要使客戶了解,假如你看到了完善的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關系
每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的寵愛,他們會將寵愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份
我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的'專業來關懷客戶。多與客戶講講專業學問,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。自己也還存在一些需要改進之處:
1、有時缺乏急躁,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能接受應用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加急躁,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交丟失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以把握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作一年多了,在xx年的工作中,本人的銷售套數為x套,總銷額為x千萬。
在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的學問和對青島各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我特殊感謝領導給我的這次熬煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成果單。總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并主動關懷他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥當解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,認為正確而不懷疑公司確定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容。
公司青年助理工作總結3
來新單位報到轉瞬就有x個多月了,在這x個月中,生活顯得緊急,但又有秩序。剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去熟識和了解;信念來自了解,要了解我們的行業,了解我們的公司,了解我們的產品;公司為我們供應的平臺很大,產品的優勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發揮。
人生原來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的準備便是準備和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的關懷中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的閱歷給我,他們成功和失敗的閱歷是我的老師,通過學習他們的閱歷和學問,可以大幅度的削減自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個主動向上的平臺上,自己這樣一個新手,確定要多學,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發揮,自己去呈現自己的才能,公司會依據你的實際力氣支配適合你的工作。剛剛進公司的前幾天,領導和同事帶我一起去訪問客戶,時常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細地分析給我聽,從探尋項目、面見客戶、與客戶相互溝通。
每一步驟,每一環節,每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會特殊深刻,生疏公司產品,了解公司業務狀況。幾天過后,我就開頭獨立去拓展周邊業務,自己原來就是個”耐不住孤獨”的人,寵愛跑業務,寵愛與人打交道,寵愛社交;看大家從不熟識到熟識,最終成為伴侶;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程!
自己始終就很寵愛做銷售工作,寵愛挑戰與自我挑戰。雖然閱歷和閱歷有限,但我始終堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的'人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素養,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)養成學習的習慣
銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和學問分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必需不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
(2)具有責任感
不斷熬煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的力氣,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,主動、熱忱、認真地對待每一天!假如你不行,你就確定要!假如你確定要,你就確定行!
(3)擅長總結與自我總結
工作中的市場的把握力氣以及分析力氣等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。現在自己對于銷售的熟識也只是表面,對于市場的把握力氣更是無從談起,所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
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