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農村信用社工作總結,農村信用社工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的農村信用社工作總結,農村信用社工作總結,歡迎大家分享。
農村信用社工作總結,農村信用社工作總結1
各位領導、同志們:
我叫xx,現任東莞鎮門樓村支部書記,兼東莞農村信用社客戶經理。自19xx年任東莞農村信用社代辦員以來,我堅持24年如一日,真心實意待儲戶,鋪下身子搞服務,贏得了本村及遠近儲戶的心。通過從事信用社工作,為老百姓提供心貼心的服務,贏得了群眾的信任與擁護,自己的社會地位日漸提高,逐步由一個剛出校門的學生走上了全村黨員擁護、群眾信任的黨支部書記。盡管我村遠離鎮駐地15華里,是個僻遠的山村,儲蓄業務仍拓展的較好,儲蓄額在全鎮乃至全縣客戶經理中名列前茅,年年被評為儲蓄工作先進個人。回顧這些年來的儲蓄工作,我的主要體會和做法是:
一、勤奮敬業,干工作就得干出個樣子來。
農村儲蓄工作是一項既利于國家社會,有利于人民群眾的崇高事業。從剛剛從事這項工作的第一天起,我內心就有一種信念和追求:農村信用社選擇了我,是對我的信任和重用;我也要選擇信用社,為其獻身,不負厚望,不辱使命,一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強烈的事業心、責任感,一干就是24年。
24年以來,始終堅持做到干一行、愛一行、專一行、精一行,干就干出個樣子來。在從事儲蓄業務的多年間,有的勸我改行,有的讓我放棄,但我始終堅定自己的信念,堅持自己的執著追求,既然已經選擇了她,就要忠貞不渝地干到底。就是擔任村支部書記后,我也絲毫沒有動搖過這種念頭。對工作我有一種不示弱、不服輸的犟勁和拼勁。凡業務部門下達的指標、安排的任務都要無條件地服從和完成,并力求超額完成;干工作向最好的同志看齊,并力求爭當先進;對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發進取的不懈追求。記得剛擔任儲蓄代辦員的初期,有一個村的代辦員儲蓄額達到了50多萬元,這在當時是一般人所達不到的,也是不容易達到的。當時盡管我是新手,但是我想:別人辦到的我也要辦到,并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情,通過自己的鉆研和努力,很快就使自己的儲蓄額超過了這個同志。多年來,就這樣憑著自己對工作的好勝心、好強心,使自己的儲蓄業務工作始終保持了全鎮領先水平。
二、廣開渠道,最大限度地拓展儲蓄領域。
多年來,在開展儲蓄業務工作的過程中,本人堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的,不分地域、不管是誰、不論多少,只要能有效聚集資金,擴大儲蓄業務,就要去想,就要去干,千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來。
(一)講究信用,取信于民。
搞好儲蓄工作,信用是基礎、是關鍵。多年來,我始終堅持以守信為本、以信譽興業,把講求信用作為基本的職業道德,樹立在群眾中的良好形象。在這方面,我的出發點和落腳點是:群眾有錢找我存,是對我的信任和支持,群眾用錢找我提,我也要同樣理解和支持,將心來比心,想儲戶之所想,急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足,也要千方百計調節資金,解決儲戶用錢之需。久而久之,在群眾中產生了良好的信譽,群眾手里一有錢就找我存。我們村有一個近70歲的老大爺,老兩口以放羊為生,每次把羊賣掉后,都及時把錢存給我。有的鄰居說:您倆年紀大了,身體又不好,隨時就要用錢,何必有錢就存呢?這位老大爺卻說:錢在洪保手里和在我手里一樣方便,長著利息還保險,多好啊!
(二)熱心服務。
在我看來,搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心,真心實意為群眾,俯下身子搞服務,才能贏得千家萬戶心。多年來,我堅持一有空閑,就走村串戶,與老少爺們拉家常、建感情、談業務,主動上門攬儲蓄,現場辦公搞業務。特別是擔任村支部書記后,與群眾打交道更多了,聯系更廣了,我把這一工作優勢轉化為儲蓄業務優勢,一手當好干部,一手搞好業務,從不因當干部而影響儲蓄業務,也從不因當干部而放不下架子為民服務。只要你真心對群眾、愛群眾,群眾也會同樣真心去對你。時間一長,與群眾的關系拉近了,感情也濃了,對工作也支持了。只要群眾手中有錢,我一動員讓他們存,他們就積極響應。為切實把群眾手中的資金最大限度地集聚上來,我自費買了一桿磅秤,焊接了專用鋼架,免費供群眾賣豬過秤使用,售豬款群眾急用就支出來送給他們,不急用就給他們存起來,隨用隨提。這樣,既控制了生豬外流問題,又增大了儲蓄量。對群眾的售繭款、售煙款也是這樣,發揮自己當干部經常去這些部門的優勢,主動為群眾當好服務員,替他們捎單支款,不急用的就引導他們存起來,時間一長,群眾就信任了,也主動找我代勞,有些不打算存的款子憑感情也存上了。回顧二十多年的.儲蓄工作,我深深地感到,是農村信用社鍛煉了我、培養了我。正因為自己干上了儲蓄工作,才使自己能夠經常性地深入群眾,與老百姓談心交流,培養了誠實守信意識,鍛煉了自己的組織協調能力。由于深得群眾信任,我們村的黨務工作年年走在全鎮的前頭,從未拖過鎮里的后腿。
(三)廣開渠道,全方位開拓儲源。
我們村是一個遠離鎮駐地的偏遠山村,三面環山,西、北部與沂水縣鄉鄰,群眾并不富裕,村經濟也不算發達。要活躍儲蓄業務,單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此,我在確保本村資金應存盡存的基礎上,堅持村域之外都是外的思想,眼睛向外,不拘一格,千方百計招引存款,全方位拓展儲蓄空間。一是建立了在外打工人員檔案,對他們的姓名、打工地點、聯系電話等都進行了詳細登記立卡,定期與他們聯系,經常與他們溝通,動員引導他們把打工錢匯回來、存起來,并把存單送到他們家中,他們家里一說用錢,一個電話就把錢送上門。我村一青年在外打工多年,他存在我處的錢達5萬多元。二是充分利用親戚、朋友、熟人等各種關系,開展拉儲、攬儲,盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶上。我有一個朋友在日照市工作,通過他的關系,一個個體老板把60萬元現金存到了我的手中。我的一個同學在臨沂市工作,很有錢,我動員他說:錢在那里都是存,你把錢存給我,只要你電話一來說用錢,我立即給你送去。我的真情打動了他,他一把存給了我20萬。三是著眼外村,拓展領域。除了辦好本村的儲蓄業務外,我十分注重與周邊地區村莊的干部群眾來來往往,交流思想,建立感情,發展儲戶。經常到周邊村莊干部群眾家里坐坐、談談,以誠心換真心,憑感情拓業務,爭取他們的理解和支持。路遙知馬力,日久見人心,他們見我有真情、態度好、講信用、都愿意和我打交道,有錢也愿意存給我。很多村的群眾舍近求遠,偏偏把錢存給我,沂水縣有些村離我村20多里路,群眾也遠道來存。我們村方圓二、三十里的區域,都成為我開展儲蓄業務的空間,單周邊村莊存款就達70多萬元。
三、注重學習,不斷提高自身業務素質。
良好的業務素質是干好工作的基礎和保障。多年來,我堅持不懈加強業務學習,作為提高自己的工作能力和自身素質的關鍵措施來抓,堅持在學中干、干中學,學干結合,共同促進,并注重學以致用,以理論知識指導工作實踐,在實踐中提高能力;既注重學習業務知識,又注重學習政治理論,加強思想道德修養,以正確的政治方向保障干好業務工作;既堅持向書本學,又堅持向實踐學;既向業務骨干學,又向群眾學。多年來,正是憑著自己刻苦努力,堅持不懈地學習,才使自己的業務一步步熟練起來,成為同行中的業務能手,也正因如此,從未在辦理儲蓄業務中出現過一筆差錯。
長期的工作實踐,使我深刻體會到:當好客戶經理,就要做到三講、三勤。三講即講信用、講感情、講道德,講信用就是不違背儲戶的意愿,以儲戶最大滿意為追求;講感情就是以誠心贏民心,讓儲戶對你沒有戒備心,真心實意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任。三勤即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學習,拓寬思路,發展業務;嘴勤就是多向群眾做思想動員工作,多宣傳存款的意義和好處,贏得儲戶的理解和支持;腿勤就是要樹立公仆意識,鋪下身子多跑腿、多服務,感動儲戶,拓展業務。
農村信用社工作總結,農村信用社工作總結2
今年,聯社安全保衛工作緊緊圍繞“管理、指導、協調、服務”這個中心,繼續貫徹落實“預防為主、群防群治、突出重點、保障安全”的方針。針對員工安全防范意識教育、網點防護設施達標、安全保衛檢查、中心庫規范化管理、經濟護衛(保安)人員管理等方面開展工作,全面提高農村信用社人防、物防、技防綜合能力,保障員工人身安全和各項業務的安全經營。
一、改變安防觀念,落實安全防范工作
一是樹立服務觀念,把安全監督、督促工作寓于服務之中,調查了解全縣信用社的防范現狀,及時落實整改基層網點的安全隱患,盡力為一線解決一些實際問題。二是樹立管理觀念,運用遠程網絡監控的管理手段對各部門、各崗位的工作全過程實施監督,著重在“預防”上做文章,非現場監督是綜合性的管理檢查部分,管理內容包括安全保衛、內控制度、行風建設等方面,通過各部門齊抓共管形成“大保衛”起到“預防”的效果。同時實行分級管理、逐級負責、層層落實、責任到人的管理辦法,逐級、人人簽訂目標管理責任書份。三是樹立效益觀念,經營必須安全,安全就是效益,各級領導把安全經營擺在突出位置,上半年投入安防設施建設費用萬元,舍得花錢買平安。
二、持之以恒,抓員工安全防范意識教育
一是要求各信用社、現金管理中心每月召開一次全員安全學習會,及時傳達上級安保文件精神和案件通報,針對發生案件的原因查缺補漏。二是針對重大節日疏于防范案件頻發的特點,及時傳達上級聯社和公安機關安全防范工作的通知,并督促抓好落實工作。三是每季度刊出一期《安全警鐘》簡報,分析案件成因,促使一線員工加強防范意識,共刊出案例個,研討文章篇。四是召開季度安全工作例會,對全縣安保工作提出具體要求。五是組織新招收經濟護衛人員安全知識學習和參加市公安局護衛業務培訓。六是下基層信用社組織員工消防知識培訓和開展防火演練,參加培訓人員達到人,大大提高全員安防、消防的理論和實踐水平。
三、完善物防,加強技防,抓好硬件設施建設
年初根據各社硬件設施建設情況,確定整改重點,制定安全設施建設規劃,20xx年全面完成安全設施四項達標工作。一是做好分社營業場的裝修工作,從施工圖紙會審、安防要求監督和竣工驗收保衛科全過程參與,嚴格把關,按照公安部新的《銀行營業場所風險等級和防護級別的規定》一步到位。二是落實橋墩營業部安裝緩沖式聯動互鎖門。三是更新個網點模擬監控為數字監控設備,更新后數字監控覆蓋面達到100。四是建立聯社非現場監督中心,安裝遠程網絡監控系統,集后臺錄像資料儲存、非現場監督、業務金庫無人值守、可視報警裝置和GPS衛星定位等功能為一體,實行全方位遠程直接和實時監視、控制、管理。
四、強化管理,完善中心庫規范建設
一是理順管理模式,做好中心人員的崗位定編工作,聯社機關保安人員統一納入經濟護衛隊管理,設個崗位、定編人,并做好員工的'聘用工作。
二是完善制度,制訂《聯社現金管理中心工作暫行規定》和《聯社現金管理中心員工規范化管理實施辦法》,系統規范中心各項管理辦法,完善崗位責任制,并進行績效量化考核,與員工工資、資金掛鉤。
三是加強中心日常管理,建立會議、學習和通報制度,每月召開一次員工學習會議和每星期召開管理員、組長周會,定期組織軍事、業務訓練。四是落實開展警容風紀、勞動紀律和押運規范操作“百日專項治理創優活動”。
五、加強保衛隊伍建設,規范隊員管理
一是抓組織建設,健全經濟護衛和保安隊伍,三月份聯社從退伍軍人中招收名思想作風好,有較強業務能力的護衛人員和從保安公司招聘25名保安人員充實押運、保安崗位,優化隊伍結構。
二是抓素質建設,通過認清治安形勢、案例教育、崗位培訓、業務知識學習和軍事、體能訓練,進一步提高保衛人員的綜合素質,全年共組織軍事、體能訓練次,人次得到鍛煉。
三是抓日常管理,加強安保隊員的日常業務考核和每月工作業績考核力度,按照《聯社現金管理中心員工規范化管理實施辦法》和《信用社保安人員管理辦法》落實每月、半年和年度的考核工作,經濟護衛人員由中心管理員負責跟班考核、管理,保安人員由網點負責人和信用社分管主任進行考核、管理。上半年淘汰護衛人員人,辭退不合格保安人員人,調整保安崗位人。
四是建立規范統一的經濟護衛隊員和保安人員檔案。并對護衛人員及保安人員規范化管理情況進行突出檢查,每月組織一次護衛押運規范操作情況檢查和保安值勤情況檢查。
六、重視安全檢查,確保制度落實
一是落實信用社每季度的安全檢查和網點每月安全自查工作。
二是聯社組織春節、五一、十一期間的安全抽查工作。
三是做好消防和用電安全檢查。
四是每季度開展一次值班守庫、報警設防、押運規范操作情況專項檢查。
五是注重非現場檢查,利用非現場監督中心的網絡監控制定檢查計劃,對現金領送交接、押運規范操作、二道門管理、柜員。
農村信用社工作總結,農村信用社工作總結3
20xx年,xx聯社搶抓機遇,堅定不移地推進省聯社各項工作部署,著力抓好春節存款旺季,開展業務營銷競賽活動,完善考核辦法,強化激勵措施,優化網點布局,提升服務質雖,力促存款快速增長。截止3月17日,各項存款余額達到億元,比年初凈增億元,實現了xx年首季存款業務開門紅。
一、更新觀念、及早謀劃、搶占先機。
x月份,xx聯社就召開了全縣農村信用社xx年第一季度工作會,會議明確了存款就是實力、存款就是市場競爭力的營銷理念,堅持”以市場為導向、以客戶為中心,以效益為目標”,立足本地實際,上下聯動,廣泛動員,提升社會形象,將資金組織工作當作全年的首要任務來抓。會議之后,轄內各社緊緊抓住春節農民工返鄉和農副產品銷售旺季等存款黃金機遇,及早動手,搶占先機,積極走訪攬儲,吸聚社會閑散資金。
二、指標激存、激勵穩存、全力挖存。
為進一步激發員工積極性和主觀能動性,xx聯社在xx年伊始就制定了薪酬與績效掛鉤考核的存款目標考核機制,在全縣信用社主任會上分解一季度存款指標和下發各項業務考核獎懲辦法。同時繼續開展存款小指標競賽活動,強化考核措施,加大獎懲力度,有效激發了全轄干部員工的吸儲主動性。面對春節期間現金大雖回籠的黃金季節,xx聯社動員全員力雖,上門走訪目標客戶,主動出擊營銷,加強對財政、社保、建設資金等重點機構客戶的高層營銷。聯社領導班子身體力行,率先垂范,大力營銷對公存款。自元月份以來,全縣提前完成一季度任務或超額完成一季度任務的社就有10多家信用社。在全員挖存的戰役中,領導干部始終站在最前頭,鼓舞了士氣,推動了全員營銷熱情,確保了存款穩步快速增長。
三、宣傳引存、服務招存、營銷促存。
春節前后,xx聯社利用節日黃金周合家團圓的時機,打造平面有字、電視有影、廣播有聲立體化、多層次的宣傳格局,采取媒體播報、懸掛橫幅、設立金融知識櫥窗、開辟板報和在集貿市場、沿街商鋪散發宣傳資料、張貼宣傳海報,設立業務咨詢臺的方式,擴大電子銀行、信通卡、農信銀等知識的普及面,讓廣大儲戶感到信用社結算渠道的便利,享受現代一流的金融服務,打造農信社品牌效應;為加強農信社優質服務,提高競爭實力。xx聯社優化網點碩軟件環境,加強柜面服務,提高服務質雖。春節期間,全縣員工堅持早開門、晚開門,做實服務增值、服務創效的服務理念,面對商戶、農戶對零鈔、新鈔需求n大的.實際,各網點積極調劑,予以兌換,贏得了客戶的滿意,受到了廣大客戶的好評。另外針對其他銀行春節放假期間不是全天候營業的情況,xx聯社人性化、親情化的服務既方便了群眾,乂實現了自身效益和社會效益
雙豐收。誠信服務贏得大批客戶,綜合營銷更為攬儲競賽增添幾分精彩。以信通卡、atm機、pos機等產品為載體,強化存款營銷水平,廣泛地網絡客戶,為客戶帶來了便利,同時也將客戶資金引進了信用社。
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