醫(yī)藥公司工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編整理的醫(yī)藥公司工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)藥公司工作總結(jié)1
按照市局20xx年年初下達(dá)的中醫(yī)藥工作目標(biāo)和鄉(xiāng)政府20xx年中醫(yī)藥工作計(jì)劃安排，經(jīng)過(guò)我院全體中醫(yī)藥工作者的努力，圓滿完成了20xx年度中醫(yī)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度中醫(yī)工作總結(jié)如下：
一、切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
今年，我院繼續(xù)把創(chuàng)建山東省農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣列入醫(yī)院工作目標(biāo)，并納入我院社會(huì)事業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)期規(guī)劃目標(biāo)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃；在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，層層落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。并設(shè)置中醫(yī)科，定編人員，配備專職干部，實(shí)施專人專管，從而加強(qiáng)組織建設(shè)，保障中醫(yī)藥工作順利進(jìn)行。
二、合理配置和充分利用本地中醫(yī)藥資源
按照年初計(jì)劃，今年我們對(duì)中醫(yī)醫(yī)療資源進(jìn)行了合理配置和充分利用。到20xx年底，經(jīng)過(guò)合理配置，我鄉(xiāng)30個(gè)行政村，其2個(gè)村衛(wèi)生站均已按照《標(biāo)準(zhǔn)》改造完畢。切實(shí)加強(qiáng)了農(nóng)村中醫(yī)藥服務(wù)工作的力度。
三、中醫(yī)工作檔案實(shí)行規(guī)范化管理
20xx年，我院對(duì)中醫(yī)藥工作的各項(xiàng)檔案實(shí)行了規(guī)范化管理，中醫(yī)臺(tái)賬涉及的內(nèi)容包括中醫(yī)藥人員花名冊(cè)、中醫(yī)藥人員基本情況匯總表、中醫(yī)科室登記表、中醫(yī)藥工作統(tǒng)計(jì)表、中醫(yī)藥業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)表、中醫(yī)藥學(xué)術(shù)論文登記表等各項(xiàng)登記表，并且有專人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。
四、進(jìn)一步落實(shí)中醫(yī)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)
20xx年，鄉(xiāng)政府對(duì)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展給予了政策保證和支持，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，按轄區(qū)內(nèi)人平不低于0.3元／人安排中醫(yī)專項(xiàng)事業(yè)經(jīng)費(fèi)，今年劃撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)在去年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)25%。用于中醫(yī)藥醫(yī)、教、研工作，確保了中醫(yī)事業(yè)后勁，促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。
五、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，健全和完善中醫(yī)藥三級(jí)網(wǎng)絡(luò)
今年，根據(jù)《山東省農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》》要求，切實(shí)加強(qiáng)了中醫(yī)藥各項(xiàng)工作，抓好了鄉(xiāng)衛(wèi)生院中藥房、中醫(yī)科和村衛(wèi)生站的建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和必備設(shè)施的投入。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，加大新項(xiàng)目、新技術(shù)的引進(jìn)與利用，強(qiáng)化�？�、專病建設(shè)，提高危重癥的救治能力。
六、加強(qiáng)中醫(yī)藥人員培訓(xùn)
鄉(xiāng)衛(wèi)生院的'中醫(yī)藥人員培訓(xùn)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)。20xx年，鄉(xiāng)、村兩級(jí)中醫(yī)藥人員通過(guò)各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，逐步提高了我鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)水平。并制定了對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的系統(tǒng)化培訓(xùn)方案，使我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠得到系統(tǒng)化、長(zhǎng)期性的培訓(xùn)。20xx年度，在培訓(xùn)人員的基礎(chǔ)上，完成了突出中醫(yī)藥特色的研究、科研立項(xiàng)和成果應(yīng)用，并用于對(duì)臨床中醫(yī)醫(yī)護(hù)工作的指導(dǎo)，促進(jìn)了我鄉(xiāng)中醫(yī)、中藥雙發(fā)展，為創(chuàng)建省級(jí)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年，我們將以創(chuàng)建省級(jí)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)我市中醫(yī)藥工作，全面推進(jìn)中醫(yī)藥建設(shè)，開創(chuàng)全院中醫(yī)工作新局面。
醫(yī)藥公司工作總結(jié)2
總結(jié)上半年的工作，看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績(jī)的同時(shí)，我們也要看到目前存在的問(wèn)題：國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策沒(méi)有松動(dòng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)上升，市場(chǎng)開發(fā)難度增大，企業(yè)資金緊張，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是：及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，全面、正確地分析、把握市場(chǎng)脈搏及發(fā)展方向；全力以赴、振作精神、克難攻堅(jiān)；我們工作的著力點(diǎn)仍然是市場(chǎng)開發(fā)、降本增效、技術(shù)進(jìn)步這三項(xiàng)工作，我們的具體措施為：
1、市場(chǎng)開發(fā)工作：
分析研究市場(chǎng)，跟進(jìn)有力措施，繼續(xù)抓住四個(gè)方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標(biāo)完成，開創(chuàng)營(yíng)銷工作的新局面。
第一：繼續(xù)抓好市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是重點(diǎn)品種的終端市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的同時(shí)，全面開展第三終端及低端市場(chǎng)的促銷工作，結(jié)合農(nóng)村市場(chǎng)由于"新農(nóng)合"政策出臺(tái)而顯現(xiàn)的500億商機(jī)，以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心構(gòu)建工作的啟動(dòng)，制定相應(yīng)推進(jìn)計(jì)劃及工作措施、銷售激勵(lì)政策、市場(chǎng)開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性，力爭(zhēng)取得高端、中低端市場(chǎng)雙贏。
第二：公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場(chǎng)、加強(qiáng)服務(wù)，銷售工作要鞏固原有市場(chǎng)份額，同時(shí)針對(duì)不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況，采取積極靈活的銷售策略，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性品種實(shí)行產(chǎn)品擴(kuò)張戰(zhàn)略；對(duì)高附加值的品種實(shí)行穩(wěn)定地市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略；對(duì)特殊規(guī)格品種實(shí)行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導(dǎo)品種銷售的同時(shí)，進(jìn)一步做好新產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)，進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第三：繼續(xù)抓好營(yíng)銷隊(duì)伍的管理。能否做好下半年的銷售工作，關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)一線營(yíng)銷人員的積極性，激發(fā)他們的主觀能動(dòng)性。銷售部、市場(chǎng)部經(jīng)理蹲點(diǎn)困難地區(qū)，在抓全面工作的同時(shí)，定點(diǎn)對(duì)銷售回款大幅下滑、重點(diǎn)品種下降量大、新品及低端市場(chǎng)開發(fā)能力弱的區(qū)域，給予指導(dǎo)、協(xié)助，盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。
第四：高度重視營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)客戶維護(hù)，及時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點(diǎn)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況和同類品種的相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的`概率。
2、降本增效工作：
按照建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的要求，深入開展以目標(biāo)成本管理、技術(shù)進(jìn)步為核心的降本增效工作，強(qiáng)化質(zhì)量、安全管理，確保不發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故。
第一：在年初制定的定性、定量指標(biāo)的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)有的工作機(jī)制總結(jié)、確認(rèn)上半年降本增效的成果經(jīng)驗(yàn)，加以鞏固并以此帶動(dòng)相關(guān)指標(biāo)的控制力度，切實(shí)把工作做深做細(xì)進(jìn)而消化外部不利因素。提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，為市場(chǎng)開發(fā)提供有力保障。
第二：持續(xù)開展原材料比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)，完善輔料、包裝材料供應(yīng)商質(zhì)量審計(jì)和限價(jià)采購(gòu)制度。要密切關(guān)注重點(diǎn)原、輔材料、包裝材料的市場(chǎng)變化，預(yù)測(cè)價(jià)格走勢(shì)，確保年初降低采購(gòu)成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三：要合理安排好生產(chǎn)，確保有效益、有市場(chǎng)的產(chǎn)品增長(zhǎng)的同時(shí)，著力完善能源管理的基礎(chǔ)工作，拓展思路，利用新技術(shù)、新工藝開展節(jié)能降耗工作嘗試。在可能的范圍內(nèi)，努力爭(zhēng)取外部的技術(shù)支持和政策支持，力爭(zhēng)使能源管理上新臺(tái)階。
3、技術(shù)進(jìn)步：
第一：首先對(duì)在研新產(chǎn)品進(jìn)度進(jìn)行跟蹤考核，確保研發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其次是對(duì)新獲批準(zhǔn)證書的產(chǎn)品工藝線路和工藝參數(shù)進(jìn)行摸索、優(yōu)化，使其盡快投放市場(chǎng)。
第二：根據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局的要求，我公司要承擔(dān)×××個(gè)品種的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)起草工作，任務(wù)重且難，技術(shù)要求很高，要求在10月份前完成，公司將任務(wù)已落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人，確保按時(shí)完成。
下半年，擺在我們前面的道路充滿坎坷，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作面臨著許多困難，但我們必須堅(jiān)定信心，保持高昂的工作熱情，樹立克服困難的勇氣，確保全面實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)。
醫(yī)藥公司工作總結(jié)3
20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作，全年藥品收入360萬(wàn)元，其中中藥飲片收入121萬(wàn)元，占全年藥品收入的33.9%，中成藥收入100.1萬(wàn)元，占全年藥品收入的28.04%，中藥使用率為61.94%，化學(xué)藥品和生物制品收入135.9萬(wàn)，元占全年藥品收入的38.06%。西大分院藥房業(yè)務(wù)收入150萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)25%。處方調(diào)配差錯(cuò)率控制在萬(wàn)分之一以下，順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)�，F(xiàn)將工作情景總結(jié)如下：
一、進(jìn)取動(dòng)員搞好雙創(chuàng)，深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作
今年是我院創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院驗(yàn)收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會(huì)議，對(duì)科室成員廣泛宣傳和思想動(dòng)員，使大家能清醒認(rèn)識(shí)到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的進(jìn)取性。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和文件，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核，搞好制度建設(shè)，同時(shí)完善相關(guān)資料，為順利經(jīng)過(guò)雙創(chuàng)驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、規(guī)范科室管理
我科以雙創(chuàng)達(dá)標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機(jī)，認(rèn)真搞好科室的管理工作。一是對(duì)科室的制度、規(guī)范、程序進(jìn)行了一次梳理，查漏補(bǔ)缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。二是配合醫(yī)院搞好績(jī)效工資發(fā)放，此項(xiàng)工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學(xué)發(fā)展總體要求而進(jìn)行的一次打破大鍋飯、按勞分配、重質(zhì)量和效益的改革，我科進(jìn)取響應(yīng)，廣泛宣傳，使每一個(gè)成員認(rèn)識(shí)此次改革的重要性，對(duì)本科室的績(jī)效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位，充分調(diào)動(dòng)大家進(jìn)取性。三是主動(dòng)查找問(wèn)題，排查矛盾隱患。對(duì)科室的成員多做思想工作，先后對(duì)成員談心、思想交流。進(jìn)取創(chuàng)造一個(gè)簡(jiǎn)便歡樂(lè)的工作氛圍，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。四是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀，寫好心得體會(huì)。五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達(dá)院務(wù)會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室。七是做好處方點(diǎn)評(píng)工作，按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方，對(duì)大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時(shí)對(duì)處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強(qiáng)化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教
育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計(jì)付出，不計(jì)報(bào)酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，嚴(yán)于律己，杜絕歪風(fēng)邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
三、藥品質(zhì)量管理工作
藥品質(zhì)量不僅僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù)。我科嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量關(guān)，一是對(duì)供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書；二是藥品購(gòu)進(jìn)管理，制定了一套從計(jì)劃、審核、采購(gòu)到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序，對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品名稱、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認(rèn)真審核、記錄，有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫(kù)，從而保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量。對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以先進(jìn)先出為原則，近效期藥品及時(shí)報(bào)告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失；三是進(jìn)取搜集藥品相關(guān)信息，時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)六份。
四、做好藥品招標(biāo)采購(gòu)工作
藥品掛網(wǎng)采購(gòu)率達(dá)95%以上，到達(dá)了省藥招標(biāo)采購(gòu)要求。進(jìn)取做好藥品采購(gòu)工作，探索適合我院的藥品儲(chǔ)量，科學(xué)儲(chǔ)存，合理減少庫(kù)存，少積壓，滿足臨床需求。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯(cuò)事故的需要，也是個(gè)人發(fā)展的`一項(xiàng)措施。我科進(jìn)取搞好“三基”培訓(xùn)測(cè)試工作，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn)，鼓勵(lì)參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試，今年我科有三人已經(jīng)過(guò)工人等級(jí)考試。四人經(jīng)過(guò)培訓(xùn)取得藥品從業(yè)合格證。
六、規(guī)范一次性耗材管理
我科按照衛(wèi)生部要求加強(qiáng)醫(yī)療一次性耗材管理，嚴(yán)格審核供貨商資質(zhì)，索要“三證”，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫(kù)驗(yàn)收、出庫(kù)等記錄，按要求上報(bào)醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件，使我院一次性耗材方面逐步到達(dá)規(guī)范管理。
七、搞好甲流防治工作
為了搞好我院甲流防治工作，按照醫(yī)院要求儲(chǔ)備好相關(guān)物資、藥品，組織科室成員學(xué)習(xí)醫(yī)院的防治預(yù)案，進(jìn)取做好防治工作。
今年我科工作雖然取得了一些成績(jī)，但還存在以下幾點(diǎn)不足：
1、是雖然建立了一套完整的工作制度，可是還存在一些不足，需要進(jìn)一步完善。
2、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、是培養(yǎng)臨床藥師有必須的困難，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。
4、是庫(kù)房面積嚴(yán)重不足，儲(chǔ)存條件有待進(jìn)一步提高。
以上幾點(diǎn)不足有待我們?cè)谛碌囊荒昀锢^續(xù)加強(qiáng)管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。關(guān)于20xx年工作，我們提出以下設(shè)想:
一是繼續(xù)加強(qiáng)從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取自學(xué)與爭(zhēng)取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排到上級(jí)醫(yī)院短訓(xùn)，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重人才培養(yǎng)。
二是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作
三是對(duì)績(jī)效工資實(shí)行合理分配，注重質(zhì)量與效益，獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)大家進(jìn)取性，以此搞好科室管理。
四是抓好“三統(tǒng)一”工作。
總之，我們還需要加強(qiáng)管理，提升自身素質(zhì)，期待來(lái)年工作有進(jìn)一步提升，力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
醫(yī)藥公司工作總結(jié)4
開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、xx年銷售情況
xxxx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。xxxx年度老板給銷售部定下xxxx萬(wàn)元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xx萬(wàn)元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。xxxx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的'證書。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來(lái)，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好 20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
醫(yī)藥公司工作總結(jié)5
在院領(lǐng)導(dǎo)以及科主任的支持下，正式成為我院心血管內(nèi)科的臨床藥師，順利地完成自己的各項(xiàng)工作。同時(shí)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、臨床工作：
首先從熟悉我院心內(nèi)科室的臨床工作方式方法以及工作流程。因本院有兩個(gè)循環(huán)科室，在科主任的安排下，兩個(gè)科室每個(gè)月交替輪換，逐漸向醫(yī)生與患者介紹臨床藥師的工作職責(zé)，在履行臨床藥師查房職責(zé)的同時(shí)，為醫(yī)生解答用藥時(shí)的疑難問(wèn)題，做好患者的用藥教育工作，為臨床提供藥學(xué)服務(wù)。
1、每天參與臨床查房，及時(shí)書寫查房記錄和藥歷；注意老年人及具有多種并存疾病的特殊人群的用藥特點(diǎn)，并對(duì)重癥患者進(jìn)行了全程藥學(xué)監(jiān)護(hù)，參與臨床治療全過(guò)程，協(xié)助醫(yī)師調(diào)整藥物治療方案。
循環(huán)內(nèi)科患者常常存在多種疾病并存，而且以老年人居多。老年人對(duì)藥物的吸收、代謝、排泄功能均有不同程度的降低，實(shí)行個(gè)體化用藥原則。由于循環(huán)內(nèi)科患者慢性病與并發(fā)癥多，聯(lián)合用藥機(jī)會(huì)與用藥種類增多，且老年人對(duì)藥物的名稱、劑量、使用方法、服藥時(shí)間等記憶不清，導(dǎo)致患者依從性較低。因此對(duì)一些長(zhǎng)期服藥者應(yīng)在保證療效的前提下，盡量采用較簡(jiǎn)單的服藥方法。這就要求臨床藥師在患者新入院時(shí)，詢問(wèn)患者的既往病史、用藥史、食物和藥物過(guò)敏史、不良嗜好等，防止產(chǎn)生用藥隱患，同時(shí)囑咐患者在治療期間，應(yīng)戒掉不良嗜好（如吸煙、飲酒等）等，同時(shí)注意低鹽低脂飲食。
2、注重藥物間的相互作用
隨著臨床用藥種類的增加。心內(nèi)科病人應(yīng)用多種藥物的現(xiàn)象相當(dāng)普遍，必然使藥物間的相互作用增加。臨床藥師應(yīng)全面了解患者用藥信息，細(xì)心觀察用藥反應(yīng)。由于我院循環(huán)內(nèi)科，中藥注射劑使用較多，為保障醫(yī)療安全和患者用藥安全，規(guī)范中藥注射劑的合理應(yīng)用，結(jié)合我院情況，將目前使用的中藥注射劑所用溶媒、用法用量、適應(yīng)癥、注意事項(xiàng)等進(jìn)行了歸納總結(jié)，制成表格形式，供本院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)使用。
另外，由于循環(huán)內(nèi)科患者常�；加懈哐獕�、心功能不全以及等疾病，在藥物以及溶媒的.選擇上需注意生理鹽水與葡萄糖注射液的區(qū)別使用，為避免藥物間配伍禁忌，將最新450種中西藥注射劑配伍表中的與胰島素相關(guān)配伍進(jìn)行總結(jié)，制成表格供大家學(xué)習(xí)使用。
3、收集臨床用藥出現(xiàn)的不良反應(yīng)并及時(shí)上報(bào)
根據(jù)WHO報(bào)告。全球死亡人數(shù)中有近l/7的患者是死于不合理用藥。因此，監(jiān)測(cè)并上報(bào)藥物不良反應(yīng)十分重要。而循環(huán)內(nèi)科由于患者常�；加卸喾N疾病，因此聯(lián)合用藥機(jī)會(huì)與用藥種類增多，這就導(dǎo)致了藥物之間相互作用增加，不良反應(yīng)發(fā)生率增大。從事臨床藥學(xué)期間共收集臨床用藥發(fā)生的不良反應(yīng)近例。
二、藥劑科工作：
作為臨床藥學(xué)室的一員，除了每日深入臨床了解用藥情況，藥劑科的工作也是我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠帧?/p>
1、進(jìn)修回到科室后，對(duì)學(xué)習(xí)期間的相關(guān)內(nèi)容以及學(xué)到的最新知識(shí)，進(jìn)行總結(jié)歸納后，開展科室授課講演。
2、每月按時(shí)點(diǎn)評(píng)門診處方、急診處方、醫(yī)囑單、查閱歸檔病歷、Ⅰ類切口手術(shù)病歷，檢查用藥的合理性，并及時(shí)做好相關(guān)總結(jié)工作，將所得數(shù)據(jù)總結(jié)歸納后制成表格形式，上報(bào)給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。
3、開始接手本院藥訊編輯工作。每季度出版一期臨床藥訊，將本院用藥數(shù)據(jù)以及臨床上常用知識(shí)進(jìn)行總結(jié)歸納，供大家參考學(xué)習(xí)。
4、每月按時(shí)計(jì)算抗菌藥物臨床合理應(yīng)用考核評(píng)分表與藥品比例評(píng)分表，為促進(jìn)我院合理用藥提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
5、編寫《我院非離子碘造影劑試敏相關(guān)問(wèn)題的討論》。我院存在造影劑試敏問(wèn)題的爭(zhēng)議，主要原因一方面為既往制定的試敏方法原則與各大醫(yī)院現(xiàn)有方法存在很大差異，另一方面原因?yàn)楸苊忉t(yī)患糾紛而進(jìn)行自我保護(hù)。本人查閱大量文獻(xiàn)，對(duì)非離子碘造影劑市民問(wèn)題進(jìn)行深入討論，從造影劑發(fā)展史、我國(guó)藥典與其他國(guó)家藥典編寫內(nèi)容，生產(chǎn)廠家、各大醫(yī)院現(xiàn)狀等幾方面論證，結(jié)合我院實(shí)際情況給出建議。
6、參與顱內(nèi)動(dòng)脈瘤臨床路徑費(fèi)用表單編寫，對(duì)我院顱內(nèi)動(dòng)脈瘤患者的合理用藥以及用藥費(fèi)用問(wèn)題進(jìn)行相關(guān)點(diǎn)評(píng)。
20xx年開展臨床藥學(xué)工作計(jì)劃。
1、做好患者的用藥教育心內(nèi)科的患者常常需要服用多種藥物，藥物相互之間的影響以及注意事項(xiàng)等等，需要臨床藥師進(jìn)行指導(dǎo)教育。
2、做好醫(yī)生的助手臨床醫(yī)生由于管床的壓力可能有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)相關(guān)必要檢查未作等紕漏或者出現(xiàn)選藥出現(xiàn)疑問(wèn)等等狀況，需要我們臨床藥師及時(shí)進(jìn)行善意的提醒，或者通過(guò)查閱相關(guān)文獻(xiàn)幫助醫(yī)生解答用藥的困惑。
3、做好心內(nèi)科相關(guān)疾病的二級(jí)預(yù)防指導(dǎo)可以在科室墻壁制作一些飲食、活動(dòng)相關(guān)的教育警示牌，方便患者自行了解本身相關(guān)疾病。由于心內(nèi)科的疾病大多是長(zhǎng)期性反復(fù)發(fā)作性疾病，也可以定期開展疾病知識(shí)講座，教育患者如何做好自身保護(hù)與預(yù)防。
4、多渠道，多途徑開展臨床藥學(xué)工作除了專職臨床藥師下臨床外，還應(yīng)充分發(fā)揮藥房藥師的作用，通過(guò)對(duì)處方和醫(yī)囑審核，發(fā)藥指導(dǎo)等途徑開展臨床藥學(xué)。
5、開展知識(shí)講座及時(shí)學(xué)習(xí)最新指南及相關(guān)文獻(xiàn)，做好知識(shí)的總結(jié)歸納，對(duì)醫(yī)學(xué)藥學(xué)前沿的相關(guān)知識(shí)以授課及討論等形式分享給大家。
目前，我從事臨床藥師的相關(guān)工作時(shí)間還不長(zhǎng)，初步實(shí)現(xiàn)了醫(yī)藥聯(lián)合，改善了醫(yī)藥護(hù)之間的關(guān)系，促進(jìn)了學(xué)科之間的交流。臨床藥學(xué)工作任重而道遠(yuǎn)，我作為一名臨床藥師只有改變傳統(tǒng)藥學(xué)思維模式，更新自身專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，夯實(shí)臨床醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)，并在實(shí)踐中積累臨床治療經(jīng)驗(yàn)，才能成為一名稱職的臨床藥師。
醫(yī)藥公司工作總結(jié)6
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
每個(gè)工作日按時(shí)上班工作，不遲到，不早退；
2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫(kù)手續(xù)；
4、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
5、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識(shí)入手，在了解知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通，勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
二、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)妥善解決
比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠(chéng)信為本、以理服人、以德服人，用專業(yè)知識(shí)和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發(fā)生。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司相關(guān)藥品知識(shí)
堅(jiān)決做到合理指導(dǎo)顧客用藥，組織小組學(xué)習(xí)藥品知識(shí)和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規(guī)，在大家的共同努力下一次性就通過(guò)了浙江省藥監(jiān)局的gsp認(rèn)證。
四、市場(chǎng)前景分析
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境里，不論各行各業(yè)都避免不了競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)藥行業(yè)也如此，現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要有四種手段。
（1）、規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)
（2）、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)
�。�3）、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
�。�4）、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)
我公司暫時(shí)還沒(méi)有申請(qǐng)到杭州市和浙江省醫(yī)保，很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售。但是我們公司的優(yōu)勢(shì)是高端品種齊全，尤其市場(chǎng)緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優(yōu)勢(shì)來(lái)帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。盡量在服務(wù)，價(jià)格上努力，爭(zhēng)取使流動(dòng)客戶變?yōu)榉�(wěn)定的客戶群。
營(yíng)銷模式分析：見(jiàn)機(jī)行事+說(shuō)明技巧=化解異議
在藥品推薦中，顧客會(huì)隨時(shí)提出各種疑問(wèn)或是用各種理由來(lái)挑剔藥品。疑問(wèn)和挑剔是顧客未購(gòu)買藥品之前對(duì)藥品的性能、質(zhì)量、包裝、價(jià)格、售后服務(wù)等方面有不清楚，而需要進(jìn)一步解釋的較深入的問(wèn)題，或是對(duì)藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對(duì)藥品所產(chǎn)生的異議，店員需要見(jiàn)機(jī)行事，并掌握一定的說(shuō)明技巧。
首營(yíng)品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供了實(shí)力，讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的.供貨價(jià)格，爭(zhēng)奪的產(chǎn)品。這種競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)將導(dǎo)致市場(chǎng)主導(dǎo)者由商家轉(zhuǎn)為廠家，誰(shuí)得到廠家的支持就能夠得到市場(chǎng)。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，將是藥品零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價(jià)壓到了最低，并且短時(shí)間內(nèi)急劇擴(kuò)張連鎖門店。我公司目標(biāo)在于高端緊缺藥品，對(duì)于以上的藥店會(huì)產(chǎn)生一定程度的競(jìng)爭(zhēng)，急切需要總公司的大力支持，爭(zhēng)取代理到更好的品種。
五、明年工作設(shè)想
總結(jié)幾個(gè)月來(lái)的工作，存在很多問(wèn)題和不足之處，在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理，及其他同事和同行學(xué)習(xí)，計(jì)劃在前半年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好藥品知識(shí)，性能，及其用法用量的學(xué)習(xí)，更好的服務(wù)于廣大顧客。早日申請(qǐng)加入醫(yī)保，抓住機(jī)遇，盡快申請(qǐng)到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品，維護(hù)好客戶，形成穩(wěn)定客戶群，突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績(jī)。
醫(yī)藥公司工作總結(jié)7
回顧20xx年的工作歷程，我始終要求自己寬以待人，嚴(yán)于律己，在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步的精神。如下是20xx年的工作總結(jié)：
在思想上，以“為人民服務(wù)”宗旨嚴(yán)格要求自己，實(shí)踐我院“以病人為中心，以醫(yī)療服務(wù)為核心”的原則，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取。
在工作中，每個(gè)月抽取我院的歸檔處方，共計(jì)抽查處方3600多張，做處方點(diǎn)評(píng)和分析，提高醫(yī)生的合理用藥的水平。定期進(jìn)入各病區(qū)收集、整理、分析藥品不良反應(yīng)，并對(duì)藥品不良反應(yīng)，進(jìn)行分析評(píng)價(jià)后，上報(bào)國(guó)家藥品不良反應(yīng)中心，我院20xx年共計(jì)上報(bào)不良反應(yīng)40多例，完成了藥監(jiān)局對(duì)我院的下達(dá)的任務(wù)。20xx年共計(jì)抽查病歷400余份，并對(duì)病歷中的合理用藥進(jìn)行分析，特別是抗生素的使用合理性進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進(jìn)行溝通。進(jìn)入內(nèi)科病區(qū)，進(jìn)行臨床藥師查房，內(nèi)科病區(qū)以心腦血管病人為主，并對(duì)重癥病號(hào)書寫藥歷，20xx年共計(jì)書寫藥歷36份。參與臨床重癥病人，急診病人的會(huì)診，協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果。我院實(shí)行臨床藥師咨詢制度，對(duì)醫(yī)生、護(hù)士和患者提出的'問(wèn)題都積極給予答復(fù)，若當(dāng)時(shí)不能給予解答，及時(shí)記錄，事后咨詢有關(guān)專家或查閱資料盡量給予滿意答復(fù)并對(duì)重點(diǎn)咨詢或典型問(wèn)題應(yīng)有詳細(xì)記錄。定期編寫藥訊，20xx年編制藥訊4本，對(duì)于我院具體藥事工作給予通報(bào)，并將病歷中，處方中不合理用藥情況，給予分析評(píng)價(jià)，提高合理用藥水平，并為臨床提供最新的藥物信息和動(dòng)態(tài)。編制我院的藥物目錄，為臨床醫(yī)生提供方便。
作為一名臨床藥師，我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在專業(yè)上，我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng)，在工作中，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力，和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始，我會(huì)不斷努力，不斷突破，力爭(zhēng)將自己的工作進(jìn)入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥公司工作總結(jié)8
在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門親切關(guān)懷下，全院干部職工堅(jiān)持黨的衛(wèi)生工作方針，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以深化改革為動(dòng)力，以防治結(jié)合為重點(diǎn)，以提高人民群眾健康水平目標(biāo)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深化醫(yī)院內(nèi)部管理，提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量，狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng)新，強(qiáng)化醫(yī)院管理與科室管理相結(jié)合，提高職工的積極性；強(qiáng)化職工的思想和素質(zhì)教育，增強(qiáng)了職工的責(zé)任心，狠抓農(nóng)村疾病的防治工作，著重落實(shí)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，有力推進(jìn)了農(nóng)村衛(wèi)生工作進(jìn)程。全年較好的完成了主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，20xx年門診治療人次46913人次，住院人次為5314人次，與20xx年同期比分別增長(zhǎng)65%和70%，業(yè)務(wù)收入714余萬(wàn)元，其中醫(yī)醫(yī)療收入482萬(wàn)、藥品收入133萬(wàn)元。
一、強(qiáng)化思想教育，轉(zhuǎn)變觀念，開創(chuàng)工作新局面
隨著群眾就醫(yī)需求的不斷提高和衛(wèi)生體制改革的不斷深入，為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善以病人為中心的醫(yī)院精神文明建設(shè)和“以人為本”的職工素質(zhì)教育，我們緊緊圍繞“以人為本，全面發(fā)展”的辦院宗旨，樹立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，突出抓好質(zhì)量控制、服務(wù)模式轉(zhuǎn)換、合理用藥三個(gè)重點(diǎn)，深入開展了思想素質(zhì)教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育就行業(yè)風(fēng)建設(shè)等工作，采取多種形式，加大教育學(xué)習(xí)力度，開展創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”、“拒收回扣、紅包，廉潔行醫(yī)樹新風(fēng)”活動(dòng)，嚴(yán)格收費(fèi)制度，深入執(zhí)行了科室綜合目標(biāo)管理制度，員工的服務(wù)觀念、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度有了較大轉(zhuǎn)變，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)呈現(xiàn)良好局面，。為開展業(yè)務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。同時(shí)我們還深入開展了對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理規(guī)定》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，主導(dǎo)了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，廣大職工真正懂法知法，醫(yī)療技術(shù)提高，從根本上提高法律意識(shí)、安全意識(shí)，避免了一些醫(yī)療差錯(cuò)、事故的發(fā)生。病人對(duì)醫(yī)院的滿意度明顯提升。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療質(zhì)量安全
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存?zhèn)�發(fā)展的生命線，我院歷來(lái)重視，把它作為醫(yī)院工作的重點(diǎn)，以創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”為目標(biāo)，以醫(yī)療質(zhì)量管理為基礎(chǔ)，制定了我院《醫(yī)療質(zhì)量控制實(shí)施方案》及《院領(lǐng)導(dǎo)行政查房制度》，院領(lǐng)導(dǎo)分工明確，定科掛鉤參加每日交接班，利用每個(gè)機(jī)會(huì)形成人人講質(zhì)量，各科抓安全的良好氛圍。
�。ㄒ唬└纳朴布䲢l件，營(yíng)造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境
為給病人提供一個(gè)良好的醫(yī)療環(huán)境，在上級(jí)部門的關(guān)心支持下，我院爭(zhēng)取國(guó)家衛(wèi)生專項(xiàng)建設(shè)，投資了全自動(dòng)生化分析儀1臺(tái)、心電圖機(jī)1臺(tái)、毀型機(jī)1臺(tái)、B超機(jī)1臺(tái)、彩超機(jī)1臺(tái)、心電監(jiān)護(hù)儀2臺(tái)、萬(wàn)能手術(shù)床1張。我院還為緩解醫(yī)院各科室病床緊張，住院無(wú)病床或加床的現(xiàn)象，醫(yī)院撥出資金近10萬(wàn)元添設(shè)了不銹鋼床43張，從而改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境；為給廣大患者提供全方位、多層次的醫(yī)療服務(wù)打下基礎(chǔ)，進(jìn)一步營(yíng)造了高效便捷、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
�。ǘ┘訌�(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量控制，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心
醫(yī)療文書是醫(yī)療活動(dòng)中的第一手文字資料，規(guī)范化書寫能增加醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心、法制觀念和質(zhì)量意識(shí)，能規(guī)范醫(yī)療行為，保證醫(yī)療質(zhì)量。在強(qiáng)化病歷書寫的基礎(chǔ)上，我們又制訂了《病歷書寫管理規(guī)定》、《處方書寫管理規(guī)定》，細(xì)化了相關(guān)的獎(jiǎng)懲辦法，并由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)牽頭，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人參與，成立了專門的質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)組，進(jìn)行質(zhì)控評(píng)審，查缺補(bǔ)漏、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，既調(diào)動(dòng)了職工的積極性，又促進(jìn)了工作的進(jìn)步。
（三）狠抓內(nèi)涵建設(shè)，醫(yī)療質(zhì)量上了一個(gè)臺(tái)階
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線。為切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，一是我們建立了醫(yī)院管理體系，落實(shí)了各級(jí)各類崗位責(zé)任制度，實(shí)行了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、會(huì)議制度、病案討論制度，完善了質(zhì)量控制組織，加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制，定期對(duì)科室進(jìn)行考核，并對(duì)考核結(jié)果較差的給予經(jīng)濟(jì)處罰。二是在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，按照醫(yī)院整體工作部署，我院進(jìn)一步完善了《綜合目標(biāo)管理下的科室量化方案》，從而既調(diào)動(dòng)了職工的`積極性，又能及時(shí)了解醫(yī)院運(yùn)行的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)，便于掌握各項(xiàng)情況，及時(shí)改進(jìn)。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)。年內(nèi)針對(duì)醫(yī)院的工作還選派一批技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；并積極鼓勵(lì)職工通過(guò)自學(xué)和就讀于不脫產(chǎn)的電大班等來(lái)提高業(yè)務(wù)理論知識(shí)。醫(yī)院為了進(jìn)一步提高全院醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能，醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部組織了全院所有醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)和考試，全院所有醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能有了不同程度的提高。九是把醫(yī)療安全放在突出位置，認(rèn)真檢查重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，及時(shí)處理事故隱患。針對(duì)易發(fā)生問(wèn)題的環(huán)節(jié)，采取了有效措施，對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、藥劑、門診、醫(yī)技各層面工作實(shí)施全面跟蹤管理。通過(guò)各項(xiàng)措施的落實(shí)，促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高增強(qiáng)了醫(yī)療工作的安全性。
三、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，為民謀利
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項(xiàng)利民工程，是解決農(nóng)民因病致貧、因病返貧的一件大事。是黨中央解決三農(nóng)問(wèn)題的一重大舉措。自20xx年7月至20xx年17月20日止，我轄區(qū)村級(jí)門診接診病人為人41696次，減免金額為459628元；鄉(xiāng)級(jí)門診接診病人為41416人次，減免金額為455910.3元；鄉(xiāng)級(jí)住院收治病人為39965人，減免金額2096658元；區(qū)及區(qū)級(jí)以上的病人次為49人，減免金額為114881.0元。共計(jì)減免金額為21420xx.0元。20xx年參合率為92%。我們重點(diǎn)做了以下工作：
首先，我們強(qiáng)化基金的管理使用，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核。在具體工作中，各把關(guān)口、環(huán)環(huán)相扣、相互制約、嚴(yán)格審批程序。在票據(jù)審查上，切實(shí)做到實(shí)事求是、堅(jiān)持原則、一視同仁確保合作醫(yī)療基金不流失、不套取。其次是嚴(yán)格定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理。各定點(diǎn)衛(wèi)生所統(tǒng)一制作了門診醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷公示欄，藥品價(jià)格公示欄以及新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄，并做到一月一公示，確保農(nóng)民的知情權(quán)，接受群眾監(jiān)督。同時(shí)，抽取處方單據(jù)入戶查驗(yàn)，是否存在弄虛作假，借證報(bào)銷等違規(guī)行為。第三，加強(qiáng)藥品價(jià)格管理，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)。參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療，農(nóng)民最關(guān)心的是藥品的價(jià)格、質(zhì)量、報(bào)銷的比例。為此，我們嚴(yán)格遵照昭陽(yáng)區(qū)衛(wèi)生局藥品統(tǒng)一競(jìng)價(jià)采購(gòu)要求采購(gòu)藥品，并按照昭陽(yáng)區(qū)新農(nóng)合藥品使用目錄，重點(diǎn)加強(qiáng)了藥品的監(jiān)督管理，統(tǒng)一價(jià)格公示。嚴(yán)防假劣藥品流入，確保參合農(nóng)民用上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品。
四、認(rèn)真做好各項(xiàng)社會(huì)衛(wèi)生工作，把防保工作落到實(shí)處
在傳染病和疫情管理方面，我們?nèi)婕訌?qiáng)計(jì)劃免疫工作的科學(xué)化管理，20xx年龍泉辦事處出生數(shù)：320人，建卡數(shù)：320人。努力提高適齡兒童的即時(shí)接種率和接種質(zhì)量，保證了我辦事處適齡兒童九苗接種率合格達(dá)90%。做到一運(yùn)轉(zhuǎn)，一考核，一兌現(xiàn)，既調(diào)動(dòng)了防疫人員的積極性，又提高了工作質(zhì)量，杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生。全年傳染病傳染病上報(bào)數(shù)100人，漏報(bào)率為零。
醫(yī)藥公司工作總結(jié)9
回首昨日，感慨很多，XX月XX日加入XX醫(yī)藥公司這個(gè)大家庭，既有幸運(yùn)也有榮幸，今日看來(lái)，這個(gè)決定是非常明智的。這里有和諧的工作環(huán)境；完善的公司章程；合理的薪資待遇，這都是我所向往的。部門的同事們，亦師亦友，無(wú)論是在工作上，還是生活上，都給予了我許多幫助，我很感動(dòng)。
進(jìn)入公司一年有余，我在這段時(shí)間內(nèi)慢慢熟悉了采購(gòu)的基本流程，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成藥品、醫(yī)療器具的采購(gòu)工作，并且通過(guò)周末加班及公司組織的出游活動(dòng)對(duì)公司其他部門和門店有了初步了解。采購(gòu)部是公司的核心部門，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)，其造成的直接損失和間接損失不可估量。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)做好采購(gòu)工作有了以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
1、同種商品，多篩選幾家供應(yīng)商或廠家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的為首選。
2、合理收取供應(yīng)商或廠家流向費(fèi)、促銷費(fèi)、返點(diǎn)費(fèi)、柜臺(tái)費(fèi)等合理費(fèi)用，為公司謀取更多利益。
3、對(duì)于近效期、破損、質(zhì)量問(wèn)題等商品及時(shí)與供應(yīng)商貨廠家做好溝通，最小化減少公司損失。
4、時(shí)刻關(guān)注商品行情，在商品出現(xiàn)大幅波動(dòng)前做好囤貨及退貨準(zhǔn)備，是公司利益化，風(fēng)險(xiǎn)損失最小化。
5、做出精確的商品庫(kù)存分析和銷售分析，及時(shí)補(bǔ)貨，避免商品斷貨影響門店銷售，同時(shí)及時(shí)消減大庫(kù)存商品，使流動(dòng)資金化。
6、對(duì)于門店通知的顧客訂貨，應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)做出反應(yīng)，聯(lián)系供應(yīng)商或廠家進(jìn)貨，間接維護(hù)好這類客戶。
7、拒絕行賄、受賄，吃人嘴短，拿人手軟，行賄、受賄直接損害公司利益。
8、與庫(kù)房、門店、各部門、供應(yīng)商、廠家協(xié)調(diào)好，使工作開展更加順利，提高工作效率。
9、遇到問(wèn)題時(shí)，仔細(xì)思考，最重要的.問(wèn)題首先解決，次要問(wèn)題隨后解決，有主有次，方能不亂。
10、對(duì)于有利于公司發(fā)展的方案，提高辦公效率的方法，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
當(dāng)然，這里面有許多我現(xiàn)在還沒(méi)有做好，但是凡事怕認(rèn)真二字，我一定努力學(xué)習(xí)，不斷思索進(jìn)取，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)所應(yīng)具備的才能，早日成為一名合格的醫(yī)藥公司采購(gòu)員，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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