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收費站春運工作總結(jié)

時間:2023-02-10 17:56:50 總結(jié) 我要投稿

收費站春運工作總結(jié)

  總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的收費站春運工作總結(jié),歡迎大家分享。

收費站春運工作總結(jié)

收費站春運工作總結(jié)1

  春運工作是交通行業(yè)一年一度的重頭戲,本收費站在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序”的春運目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實上級的工作部署與要求,在總結(jié)20xx年工作情況的基礎(chǔ)上,針對過去一年的所取得的成績和存在不足,結(jié)合實際,制定了20xx年春運工作方案和應(yīng)急預(yù)案,并有計劃有步驟實施,經(jīng)全體員工共同努力,此次春運工作得以順利完成。

  健全組織機構(gòu),全面部署動員,打造暢通春運

  為了做到春運工作的“早計劃、早動員、早部署”,促進(jìn)全站上下更好地開展春運籌備工作,我站組織召開了20xx年春運安全工作會。會議就春運工作成立了專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對有關(guān)事宜精心組織、周密安排:一是制定了春運工作方案和應(yīng)對措施,加強了各方面組織與協(xié)調(diào);二是制定了應(yīng)急預(yù)案和對策,以備各種突發(fā)事件和異常情況;三是要求及時掌握路況、天氣情況和反饋信息,及時處理春運、安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題;四是完善了日常工作制度和值班制度;五是加強收費站與路政、高速交警和地方公安的溝通協(xié)調(diào),建立協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,共同做好應(yīng)急狀態(tài)下的應(yīng)對工作;六是提升做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),為過往司乘提供便利,樹立“窗口”形象;七是做好宣傳工作。宣傳春運中涌現(xiàn)的先進(jìn)事跡和人物,弘揚愛崗敬業(yè)的精神,激勵春運一線干部職工以更大的熱情和干勁投入春運工作。

  切實做好一切準(zhǔn)備工作,保證收費工作的順利進(jìn)行。票證室提前對票、零鈔進(jìn)行清點,為收費崗位配備了足夠的票、款;監(jiān)控室對機電設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了檢修維護工作,對卡箱進(jìn)行了合理的調(diào)配;安全員和水電工對站區(qū)的水、電、消防器材等設(shè)施進(jìn)行了一系列的安全巡查,提前要求電機廠商來站對發(fā)電機進(jìn)行了養(yǎng)護,并備足發(fā)電用油;在收費現(xiàn)場增設(shè)了安全警示標(biāo)、識標(biāo)牌,嚴(yán)禁行人和不符合規(guī)定的車輛進(jìn)入高速,增強干部職工的安全意識,提高防范能力,確保資金、票據(jù)、人員、設(shè)施設(shè)備等安全,防止發(fā)生火災(zāi)、盜搶、食物中毒等事故。了確保了春運收費站工作的正常運轉(zhuǎn)。

  凈化通行環(huán)境,打造有序春運

  為在春運車流高峰期間給司乘人員提供安全、快速、便捷的交通環(huán)境,我站于春運開始第一天,就針對目前普遍存在的來往車輛在站區(qū)廣場停車的違規(guī)行為,聯(lián)合高支隊、路政隊與當(dāng)?shù)毓膊块T開展了一次整治打擊行動,形成了有效的震懾作用。春節(jié)臨近,返鄉(xiāng)客流隨之增多,客車司機為了趕時間、途方便,直接在收費廣場、車道傍邊上下客。為有效消除安全隱患,避免事故的發(fā)生,我站再次聯(lián)動兄弟單位開展了安全警示教育行動。行動中我們向司乘們講解了此行為的.危害性,宣講因無視我們高速公路規(guī)則制度而引發(fā)事故案例,給他們敲響安全警鐘。同時還在收費廣場醒目位置設(shè)立了行人、摩托車禁止上高、嚴(yán)禁停車等安全警示牌。速聯(lián)合行動中,各單位相互協(xié)調(diào)和配合,信息資源共享,有效的提高了工作效率,為道路安全作出了不懈的努力。

  雨雪天氣以來,站領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮,迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,加上后勤人員分工負(fù)責(zé),分頭把關(guān),層層落實責(zé)任,形成了上下一心,迅速展開積雪清理工作,在站區(qū)、收費現(xiàn)場易滑處采取點墊麻袋、水管使用棉布包裹等防凍防滑處理措施,增設(shè)警示標(biāo)志加強員工安全意識,嚴(yán)防意外事故的發(fā)生。時刻注意路況信息,確認(rèn)路況具備安全行車條件后,讓過往的司乘朋友限速通行,盡我站極大力度地保障了安全、暢通。

  隨著春運工作的完成,全年安全生產(chǎn)工作已經(jīng)全面拉開。在總結(jié)春運工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上,取長補短、彌補不足,學(xué)習(xí)先進(jìn)管理辦法,不斷提升我站整體管理水平,努力營造安全、有序、文明的行車環(huán)境。

收費站春運工作總結(jié)2

  在40天的春運中,管理所在人員少、客流量大、天氣惡劣、任務(wù)重的下,全所員工團結(jié)一心,發(fā)揚能吃苦、能攻關(guān)的荊東人精神,克服種種困難,安全圓滿地完成了20xx年春運任務(wù)。回顧40天的春運工作,現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:

  一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),層層落實責(zé)任

  春運工作是交通行業(yè)一年一度的重頭戲,也是對各項工作的檢驗,為了把工作落實到實處,根據(jù)上級文件精神和工作方案、要求,結(jié)合管理所自身的實際情況,管理所更是提前動員全體員工集中學(xué)習(xí)高速公路安全知識,強調(diào)了各崗位熟悉政策法規(guī),面對春運期間的惡劣雨雪天氣,管理所認(rèn)真研究了因雨雪天氣出現(xiàn)的新情況、新問題,制定和完善了防抗雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案,適時開展了應(yīng)急訓(xùn)練與演練,管理所特成立了以所長為組長的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各班組對任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化,責(zé)任到人,層層抓落實,使各個崗位責(zé)任明確、紀(jì)律明確。

  二、強化安全管理,切實把好安全關(guān)口

  確保安全是春運工作的`重中之重,切實維護廣大人民群眾的根本利益,全心全意為人民服務(wù)的具體實踐;無論從春運前的準(zhǔn)備工作還是在三十多天的春運期間,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強化大家自身安全防范意識,并強調(diào)在確保人身安全的前提下,保護好管理所的物質(zhì)、財產(chǎn)安全。為了保障春運期間車輛安全有序、便捷通行,管理所及時制定了工作預(yù)案。因組織到位,管理規(guī)范因此在春運期間未發(fā)生一起因設(shè)施故障影響導(dǎo)致道口通行滯后的現(xiàn)象發(fā)生。

  三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為本,樹立窗口形象

  今年不同于以往的是在整個春運過程中,雨雪天氣多達(dá)二十多天,因天氣惡劣封路達(dá)七天之久,但這絲毫未影響員工為司乘服務(wù)的熱情,在大雪封道期間,xx管理所全體員工積極主動的為擁堵在收費站入口處的司乘人員送湯送飯、送水送藥,一盒盒泡好的方便面,一杯杯熱氣騰騰的茶水陸續(xù)的送到了司乘人員手中。通過工作人員的一舉一動,一言一行讓過往司乘人員感受到了荊東高速的優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造了荊東高速良好品牌形象。

  四、加大執(zhí)行力度,確保“綠色通道”落實到位

  鑒于春節(jié)期間天氣的惡劣程度,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,xx管理所及時啟動了鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸應(yīng)急機制,對“綠色通道”上行駛的整車合法裝載的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車一律實行免繳車輛通行費政策,切實加大執(zhí)行和檢查力度,確保“綠色通道”執(zhí)行率達(dá)100%。

  通過管理所全體員工在四十天里的日夜奮戰(zhàn),共同努力,最終圓滿完成了本次春運工作任務(wù)。面對高強度的工作,全所員工發(fā)揚“敬業(yè)、實干、科學(xué)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、團隊”的精神,始終以熱情,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換取廣大司乘人員的理解與支持,在各自的崗位上辛勤工作,為樹立荊東品牌做出了貢獻(xiàn)。

收費站春運工作總結(jié)3

  今年春節(jié)長假期間,xx新區(qū)收費站出入口車流量達(dá)到21287輛次,其中入口總車流量11202輛次,出口總車流量10085輛次,共免費放行小型客車9842輛,共免收通行費約295290元。2月23日-2月24日(年初五、初六)為車流量最高峰,23日當(dāng)天車流量達(dá)到4522輛次,xx新區(qū)站相繼投入疏導(dǎo)保暢人員215人次,累計疏通完成2次高峰車流。

  為保障道路安全暢通,司乘人員快速通行,xx新區(qū)收費站制定了五項措施。一是組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了各級有關(guān)重大節(jié)假日免收小型客車通行費政策文件精神和收費業(yè)務(wù)知識,做到了政策熟悉,業(yè)務(wù)熟練,作業(yè)速度快。二是加強站口車輛疏導(dǎo)工作,保證現(xiàn)有車道全部開啟,2月18日—2月24日收費班人員一律停止休假,不準(zhǔn)請事假;

  確保白班、中班10人上崗,不足人員由備崗、休班人員補充加班;

  節(jié)假日期間副班長以上人員保證通訊暢通,隨時聽從站內(nèi)調(diào)度。三是確保春節(jié)期間站口暢通,xx新區(qū)站除主要車道保證正常通行外,還將所有備用車道全部開啟,以避免車流高峰時段出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。四是設(shè)立專職疏導(dǎo)員,對站口車輛進(jìn)行疏導(dǎo)管理工作,確保不因疏導(dǎo)不力而發(fā)堵車現(xiàn)象,更不能因疏導(dǎo)不到位而發(fā)生車輛刮蹭碰撞事故,從而影響站口堵塞現(xiàn)象發(fā)生。五是值班會計保證票據(jù)、通行卡供應(yīng),準(zhǔn)備好充足的備用金和零錢;

  就餐時遇到車流高峰時一是調(diào)整就餐時間,二是值班站長和會計上崗發(fā)卡,疏導(dǎo)車輛,替換在崗人員就餐,確保了不能因為就餐而影響站口暢通工作。

  在節(jié)假日期間,xx新區(qū)站為營造“安全暢通、文明和諧”的春節(jié)節(jié)日氛圍,開展了以“微笑服務(wù)最甜、親情服務(wù)最真、肢體禮儀最準(zhǔn)、收費操作最熟、車輛通行最快”的“五個最”活動和以“送上一杯白開水、解答一次司乘問詢、爭做一件好人好事”的.“三個一”活動;

  通過開展形式多樣的延伸服務(wù),為司乘人員帶去了一路暢通、一路平安和時時溫馨。據(jù)統(tǒng)計,在節(jié)日期間共為過往司乘人員解答各類收費問題20人次,免費提供開水、預(yù)防暈車藥品、修車工具等便民服務(wù)15人次,收到表揚信2封。一句句誠摯地感謝就是對xx新區(qū)站收費人員最好的回報。

  在春節(jié)長假期間,xx新區(qū)站全體職工團結(jié)協(xié)作,實現(xiàn)了道路安全暢通、站口快捷通行、服務(wù)文明周到,且未發(fā)生一起有理投訴事件,未發(fā)生一起安全責(zé)任事故,實現(xiàn)了疏導(dǎo)保暢“零擁堵”、安全生產(chǎn)“零事故”,圓滿完成了春節(jié)長假保暢任務(wù)。

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