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區域工作總結最新

時間:2023-02-06 18:33:20 總結 我要投稿
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  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編收集整理的區域工作總結最新,歡迎閱讀與收藏。

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  我于20xx年x月x日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝,現在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進步。現將我的工作情況作如下匯報:

  來公司以前,離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識,因此對未來的工作水平和狀態充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態。是xx公司,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。

  來到公司后,我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,是我的當務之急。

  我在公司的工作暫時是協助x經理和x經理處理業務事務。事情小到復印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業務,和業務單位進行溝通。

  在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業務留檔、溝通業務單位中去了解業務、理解業務、熟悉業務,并努力掌握業務流程和細節。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了業務的。整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了領導交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。

  第三個月份是對學習的充實和驗證的月份,第三個月份開始公司組織了全公司新員工的培訓公司,在外地辦事處的`人員也回xx參加。這給了我們一個很好的交流平臺,通過把自己工作中遇到的問題和總結的經驗分享,在近十天的培訓中,我的實際操作能力、對市場的見解又有了較大的提高,在后半月的項目跟進中把這段時間的學習成果展現出來,并不斷升華,成為了我最大的興趣,我很喜歡在項目跟進中交流、分享、說服的過程。在這方面公司和主管給了我最大的幫助,不斷的發現不足、不斷的彌補、不斷的進步,在這個行業,這個公司我會我會越來越成功。

  在這近三個月的工作中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對渠道業務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經驗方面有待提高。對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實。對于這些不足,我會虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高自己的項目控制能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。在這段時間里,我非常感謝主管和其他領導對我工作中出現的失誤的提醒和指正,這些經歷讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上有一定的差距,也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,提高自己。

  在今后的日子里,我會繼續努力,在xx這塊區域留下我的影子,留下xx公司的影子,隨公司一塊成長。

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  各位同事,大家好:

  時間如梭,半年轉眼就過去了,這半年我們區域的市場和生意如何呢?我們自己首先需要對自己盤點一下,總結經驗,汲取教訓,更好的實現二次騰飛計劃。剛剛收到公司最新一期市場調研數據,我們的市場占有率大幅上漲,值得我們慶賀,同時也感謝大家每個人的辛勤努力。成績永遠屬于過去,我們要把握未來。就近期我思考的一些事情和計劃給大家講一下。

  一、上半年我們的工作總結/市場反饋/生意回顧

  我們積極響應公司的政策,我們在第一季度就果斷的停止了之前的生意操作模式,大膽的砍掉了經銷商的價格補貼,一舉為公司節省大量預算投入,同時對我們區域的市場有較大的幫助;我們確定了區域的下一步策略和計劃:先做好A類大賣場,尤其是先把XX賣場打造成區域大賣場的樣板店。時至今日,實踐證明我們當初的策略是對的,我們現代渠道的市場占有率就像芝麻開花---節節高,這與現在在座的每一位的努力是分不開的,其實這也得益于我們自己組織架構的及時調整,改變原來由某某人一人統籌整個A類大賣場的局面。之前一個人無法把每個客戶和每個門店做精做細做強,故我們逐步的讓每一個人員都開始參與到A類大賣場中來,一來鍛煉大家對A類大賣場的管理能力,二來把A類大賣場的管理和跟進做細,最終把每個A類客戶都做的比原來好。接下來我們的傳統渠道的發展我們始終沒有找到最佳的方法,無法在短時間內提升市場占有率,但是至少我們對傳統渠道的策略也是對的,開始逐步限制和減少批發的銷量,同時在區域有影響力的二批市場做好產品的門店LOGO宣傳,一點一滴的來提升我們的品牌度和知名度。在我們運作區域市場近5個月的時候,我們認為時機成熟,就開發了零售性的XX銷商,借助其零售網絡優勢,迅速在區域的B類超市和部分當地的連鎖便利系統賣進我們的產品,對在區域的地方性B類超市的發展起到巨大的作用,下一步我們會逐步借助其在C店網點的優勢開始拓展我們產品在C店的鋪貨,以此來提升產品在C店的市場占有率。我們在做好省會的同時,我們也時刻關注著二級城市的發展,S城市和F城市經過半年來的不斷調整和創新,也取得非凡的業績,綜上所述,我們上半年的生意對比去年同期增

  長30%,符合我們當初的目標和計劃。

  二、下半年的壓力和我們面臨的新挑戰

  下半年的銷售指標已經出來,而銷售指標對比去年同期要增長高達45%,這樣的高增長如何達成,對于我們來說的確是有挑戰性的;但是經過我們半年時間的調整和對市場的操控,從現在開始也該保持一個高速的增長,其實我們的壓力就來了,我們要想實現45%的高增長,我們就首先必須保證現在大家每個人負責的客戶平均要增長45%,而我們的批發不希望這樣來增長,所以真正的壓力就來了,我們如何來完成指標,我們下一步的路在何方?這些且不談,關鍵是公司分配給我們的預算對比先前大大減少,這對我們的工作開展和銷售指標的達成就更加有壓力了,怎么辦?是我們大家每個人都需要去考慮的問題。做銷售,是要時刻面臨挑戰,只有這樣才能真正考驗我們每一個銷售人員的銷售能力和管理分析等各方面的能力。同時我們5-6月份的市場占有率又大幅增長,那么同樣我們的壓力也來了,我們如何確保市場占有率能持續增長,這對我們也是新的挑戰。但是大家都知道:挑戰和機遇并存,說明我們今后的機會還是很大的。

  關鍵看我們今后怎么干?怎么做?

  三、端正我們的工作態度,積極投身于區域的持續抗戰中

  態度決定一切,所以我們大家在面臨巨大壓力和挑戰的時候,我們首先需要端正我們自己的工作態度,我們的一切工作可以說成為公司,但是也是在為我們自己,試想:今天工作不努力,明天努力找工作。所以我們大家一定要把現在的工作當成是自己的工作,把公司當成是我們自己辦的公司,我們此時需要怎么

  去做大做強,我們怎么樣處處想著在銷售增長的同時合理的去控制好預算的投入。

  停止一切抱怨,爭取一切成功

  現在我們每個人都還沒有養成良好的職業習慣,動不動就愛抱怨,抱怨我們的客戶很濫,抱怨公司給我們訂的指標太高,抱怨公司給我們分配的預算很少……這一切的抱怨我希望從今天開始,全面停止,我們需要逐步養成好的習慣:更多的學會數據分析,更多的關注產出評估,更多的思考創新,更多的去居危思進,更多的`發揮自己的聰明才智,更多的學會時間管理,更多的運用所培訓過的各種技能等等。所以我希望大家停止一切抱怨,爭取一切屬于我們的成功,今后不要再聽到我們的Y客戶是個爛客戶,管理差勁,銷售絕對做不好,H客戶是個很爛的客戶,我們永遠也做不好,D客戶也不好做,S門店的位置太差,沒有發展潛力云云。其實先前我和大家一樣的抱怨和認知,認為的確就像大家上面抱怨的那樣,然而實踐能證明我們先前的想法是不對的,Y客戶經過我們同事XX的大力改善和調整,業績取得了翻天覆地的變化,這就說明了我們先前對該客戶的慣性定位和不關注注是錯誤的,所以現在的H客戶因其內部客觀因素無

  法和J客戶這樣的客戶來對比,但是我們至少要承認W品牌和G品牌在H客戶的系統就做的非常成功,這是為什么呢?難道竟品成功的地方就不值得我們去學習和借鑒嗎?所以我們要馬上改變先前對H客戶一貫的壞的看法和定位,要誓言把我們的產品在H客戶做到至少和竟品一樣好。同時這些客戶(Y客戶/D客戶/S客戶)我們不要求做到就象J戶那樣的單店產出和那樣的。形象,但是至少都能做到和竟品一樣好,門店的銷售份額能逐步的做到NO。1,這個時候我們就真的天不怕地不怕了。

  另外,我們大家要逐步改變大手大腳,甚至有時不計投入的花錢,因為公司的資源永遠有限,因為世態永遠在變化,比如:這個季度我們的預算對比先前就大大減少,但是如果我們一味的抱怨下去,我們的工作還要不要去做,我們的市場還要不要開發和拓展,我們的生意還要不要去管理,如果都做不到,我們是否還能擁有現在的工作,所以我經常對大家說:我們要學會預測變化,學會適應變化,更重要學會享受變化,同時要在變化中變化,既然預算少了,我們首先需要面對的是現實,在這樣的情況下我們是不是要思考我們的先前投入是否合理?我們的投入是否都符合出產比?我們是否需要改變我們的投入模式?積極尋求新的發展模式?這一切都是急需我們大家去思考和考慮的,時間不允許我們停留在不變的環境中,我們要做的就是馬上改變。我經常對大家講:我們要善于學習和借鑒竟品做的好的地方,因為我們目前在這個區域暫時還不是第一品牌,我們需要保持一顆謙遜的心態,比如:我們始終認為在J客戶的一個陳列投入3000元/月就很少很少了,無法再向門店降低了,甚至哪個門店突然向我們開價20xx元/月的陳列我們就欣喜若狂,不知所措。誤認為門店給我們的是餡餅,其實大家哪里知道我們的竟品G品牌在J客戶是如何投入的呢?人家同樣的一個陳列一年的陳列費才1萬元,才1萬元呀,是不是值得我們去學習呀?如果你現在是G品牌的業務人員,我相信在你跟J門店洽談該陳列前,不超過3000元/月就是你的最低底線了,可是呢?G品牌每月的陳列費還不足1000元,人家是怎么和門店談下來的呢?難道他們的業務人員是神嗎?不是,這就像前天我和XXX一起走訪L店時給XXX講的那樣:我們是養成了一種習慣,認為反正我們有的是錢,反正先前都是這樣大把大把的花錢,所以我們認為只要不高于3000元/月的投入都算正常,或者我們能和門店談到略低于3000元的就高興的不得了,其實看看人家竟品,是不是我們需要進行深刻的反思?Why?我們堂堂正正的中國名牌,居然這樣?我們的業務談判水平和能力就這么低嗎?我們就這樣對自己不自信嗎?經常聽到大家說:某某竟品在哪個賣場又大批量的投入錢了,我們大家有沒有想一想這些信息是真實的嗎?當然我講的是比我們目前在區域具有品牌優勢的竟品,所以今后在我們和客戶談判費用的時候,我們也要毫不留情的去砍費用,不要再不忍心了,不要認為對比我們以前的投入就減少很多了,我們要全面的來比較,人家竟品在他們的強勢店是如何進行低投入的?我們大家要牢記:追求資源產出最大化,是我們每個營銷人員義不容辭要去做的!

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  辦事處在全體人員的努力下,區域業務開展工作基本順利,全年回款額25、7萬元,基中第四季度完成回款額14、5萬元,占全年的56、4%,成功開發了分銷商31家,終端酒店53家,回款情況如下:

  1—3月58304元

  4—6月35120元

  7—9月19000元

  10—12月144961元

  銷售回顧:

  公司產品的結構多層次,系列組合,依托自身商譽優勢,在產品定位與市場策略上,近親繁殖、擴張道路。從4個品牌,8類產品,由20xx年11月初在流通領域中常見的辣根王,果汁,壽司醬油,雞汁,直至后期逐步登陸市場的壽司醋,辣椒油、芥末油等,均在消費界取得部分認可。產品銷售過程是通過引導最終消費者,從而帶動產品流通的策略,我們同時為銷售商和消費者提供優質產品,至上的服務,直接有效的供求資源和網絡信息,整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展,使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。

  經營分析:

  1、經銷商的定位,南京現有的兩個經銷商:A(李*)與B(黃**),A現有的銷售網絡集中在市內酒店賓館,主營高檔干貨,餐料配送業務。B的客戶群面向流通市場,同時也兼營終端業務,A和B的銷售網絡存在一定的互補性,同時也缺乏一定的成長性,他們因其客觀因素限制,業務拓展能力不強,短期未能在原有的網絡基礎上進行業務延伸。

  2、產品消化周期差異化,產品消化周期完全取決于消費者的使用量,這與各地區的飲食文化密切相關。公司的芥辣、壽司醋,芥末油消化周期較慢,同比之下,雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段,我們在為公司帶來增量產品的選擇上,需要準確定位。

  業績來源:銷售商理念是考慮自利行為和風險因素,我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果,打消了銷售商對風險因素的顧慮,從而選擇了我們產品作為利潤微薄的.產品的替代品,雞汁產品在爭奪勁霸的產品份額,果汁替代新的品牌,芥辣則搶占愛思必局部市場,而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷售。此外,公司產品在消費界的客戶根據不同層次性質區分為:大型餐飲公司或賓館,中檔酒樓,專業粵菜館,咖啡館等,產品分類全年銷售比例如下:

  存在問題:

  1、經銷商違規(沖貨、竄貨)

  南京地區前任經銷商與公司戰略方向和銷售策略的意見上產生分岐,公司因故終止該經銷商的產品經銷權。然而該經銷商竟以此為恥,并拉開了導火索,與南京辦銷售隊伍為敵,濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產品價格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠,從別的。區域采調公司產品低價沖擊南京市場,使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的影響。

  2、空白市場尚未開發

  前期工作重心在南京,時間原因,未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓,這些區域市場的工業產業密集度低,在消費水平和餐飲業的發展也較遜色,相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰略的角度上,這些區域宜早開發,作為待機市場,先入為主經驗總結,于20xx年12月xx日,南京辦在雙門樓賓館天之味產品“廚藝大觀”活動,收益匪淺,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產品在廚藝界的知名度,同時也收集了很多業內人士資料和動態信息,以便后期的溝通與合作。

  餐飲業宏觀分析:20xx下半年禽流感帶來餐飲風波,南京市餐飲業全年零售額78、69億元,下半年零售額僅35、75億元,同比下降27、9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22、3%,禽流感已成為導致今年下半年餐飲業蕭條的主要因素。

  微觀分析:消費者要求在預算的約束下將效用化,根據消費者的偏好。而生產者在技術約束下,將利潤化,在雙方自利行為的交互作用下,以達到市場均衡,從現有兩者均衡比例來看,以下是消費者的選擇購買行為比例:

  現代營銷趨勢更多的體現出上朔到生產領域,下伸至消費領域,而不是僅僅局限于流通領域。

  20xx年工作計劃:

  20xx年預計全年回款100萬元以上,保持增長345、9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。

  工作方向:

  1、對經銷商的管理

  定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰。

  2、解決產品沖貨、竄貨問題

  實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。

  3、銷售渠道下沉

  進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。

  目標市場:

  將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發,搜羅并設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員。

  重點促銷產品:

  雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。

  銷售隊伍人力資源管理:

  1、人員定崗

  南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。

  2、人員體系內部協調運作

  每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。

  3、關鍵崗位定義,技能及能力要求

  終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。

  4、培訓

  給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。

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  一、對于增員

  ①根據實際可將原有區域再等分,或在各區域交界處重新劃區。

  ②從工作不積極的銷售人員區域劃出新區。

  ③從不能顧及所有項目的銷售人員區域劃出新區。

  二、對于減員

  ①把離職人員的區域部分或全部劃分給工作積極的銷售人員,以資鼓勵。②把離職人員的區域部分或全部劃分給區域不足的銷售人員。

  ③把離職人員的區域均等劃分給在職銷售人員。

  三、區域經理的篩選

  篩選區域經理是為公司的“特事特辦”做好人才儲備,目的是銷售出現障礙時,挑選最適合解決這些障礙的區域經理。

  1、區域經理的經驗等級評定

  (1)業績排名:主要對銷售網絡開發建設任務量的完成情況;所在區域的銷量完成情況。進行綜合排名。

  (2)執行力排名:即每個人每天的每一件事是否完成等工作的日常累計排名。 ①該說的說到:指的是制度建設和計劃,即規章制度要完善,計劃要周密。 ②說到的要做到:指在遵守規則的前提下,做計劃中的事,不折不扣的執行計劃。

  ③做到的要見到:指的是匯報和監督體制,“沒有記錄就沒有發生”這是對做到的要見到的最好解讀。

  (3)組織紀律排名:包括違反工作紀律,違反財經紀律,違反社會法制等的排名。

  2、區域經理的性情特長的掌握

  (1)說和做的'反應速度、接受能力,溝通能力和技巧的展示。

  (2)對性情特長上評、互評和下評打分。

  四、駐外計劃的報批敲定

  當銷售經理給區域經理下達出行指令后,區域經理應根據指令,制定詳細的出行計劃(正副兩份),報銷售經理審批。批準后的出行計劃留銷售部存檔,出行計劃副本自己隨身攜帶,駐外工作嚴格依計劃完成(特殊情況,特別對待)。

  1、出行路線計劃:工作緩急原則;由近(遠)到遠(近)原則;交通便利原則等。

  2、銷售網絡開發計劃

  銷售網絡是銷售的經脈,經脈越多活力越足,正所謂“東方不亮,西方亮”,沒有網絡的銷售,就象無源之水終將枯竭。

  (1)網絡開發以國家產業政策支持或事件突發地區為主。

  (2)常規的網絡開發則以省會城市向地級市輻射延伸。

  (3)以車市集中度高的地方做主攻方向。

  (4)宣傳廣告有的放矢。

  (5)售后服務的跟進。

  (6)對經銷商、代理商的業代培訓和相關技術支持。

  3、市場信息反饋計劃

  銷售工作是企業的生命線,正所謂“成也營銷,敗也營銷”。在信息萬變的市場需求環境中,對市場信息反饋的靈敏度,已成為企業主動應對市場需求變化和制定營銷策略的重要依據。因此信息反饋,反饋的是以下幾方面的情況。