彩超年度考核總結范文(精選12篇)
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以使我們更有效率,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家整理的彩超年度考核總結范文,歡迎大家分享。
彩超年度考核總結 1
20xx年是我院創建全區誠信民營醫院關鍵的一年,我們功能科在院領導的正確領導下,按照我院“創建全區誠信民營醫院”活動的要求,以二級醫院評審為重心,圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”的主題,全科同志齊心協力,以全新的優質服務理念,圓滿完成了醫院下達的各項指標、任務,取得了較好的經濟效益和社會效益。
現將本年度工作總結如下:
一、放射科基本情況
功能科分為CT室、普通放射檢查室、彩超室及心電圖室,現有工作人員10人,副主任醫師2人,職業醫師3人、放射及超聲技師5人,其中兩人擁有放射上崗證,一人擁有放射技師證,一人擁有有大型儀器CT上崗證(初訓證)。
二、醫療設備方面:
飛利浦16排排螺旋CT機一臺、柯達激光相機臺、富士激光相機1臺,DR數字化x光機一臺,藍韻彩超一臺,心電工作站一臺、空調1臺,電腦8臺及打印機4臺。
三、功能科工作開展情況
1、科室全體人員積極參加院內的業務學習,努力提高自己的業
2、務素質和業務水平,不斷更新知識、提高技術水平。20xx年11科主任參加了全區放射技術與自我防護主題講座,20xx年超聲醫師在蘭州陸軍總院學習進修3個月。全科人員樹立良好的醫德醫風,文明禮貌服務,盡量滿足病人的需求。
全科人員嚴格執行醫院各項規章制度,工作認真負責。
2、功能科工作量20xx年10由于檢查費降價,檢查病人有所增加。
(1)DR攝片人數達到9907人次(包括體檢人數)其中甲片率達到95%。
(2)CT室共檢查人數達2665人次(包括體檢人數)
(3)超聲共檢查人數達5808人次(包括體檢人數)(4)心電圖檢查人數達6127人次(包括體檢人數)
3、業務收支情況
(1)20xx年放射科總收入1179942.00元,去年896896.00元,較去年增加283046.00元,增長率為24%.其中CT收入427475.00元,DR收入752463.00元.
(2)彩超總收入796440.00,其中門診收入57740.00元,住院收入738700.00元
(3)心電圖總收入91177.00元,其中住院收入25568.00元,門診收入2528.00元,體檢收入18384.00元,動態心電圖收入44697.00元
(4)20xx年放射科耗材,富士膠片14x17總購進5000張,用去4500張,剩余500張,折合金額為4500張x14.60=65700.00元。柯達膠片14x17總購進5000張,用去4200張,折合金額為4200張x16.80元=70560.00元。柯達膠片8x10總購進300張,用去200張,折合金額200x11.5元=2300.00元。20xx年膠片總計使用費用為138560.00元,結合科室收入膠片使用比率為10.6%。去年102960.00元,耗材增加35600.00元,比去年同期20xx年增長34%。高清打印紙用去3100張(總購進12000張與彩超室共用),A4打印紙13包。
(5)彩超室耗材情況:耗材總費用8600元,其中高清打印紙用去7980張,耦合劑一箱120元,薄膜手套4包18元,彩色墨水120元,卷紙350元。
(6)心電圖室耗材情況:耗材總費用4794.50元,其中薄膜手套2包9.00,心電擊片4箱320元,酒精10瓶45.5元,心電圖導聯線一套400元,心電圖肢體夾一套100元,心電圖機吸球一套100元,打印紙19包285.00元,南孚電池4合600元,1.2V電池4節加充電器230元。
(7)科室設備自己維修未產生費用。
四、功能其他工作
1、我科積極配合醫院等級辦的工作,努力完善了功能科的各項規章、制度、操作程序、工作流程、院內感染等軟件資料,規范科內的工作程序,提高了科內人員的服務意識。
2、積極配合醫院的體檢工作,20xx年體檢人員增長較快,我科人員勤勞,工作量大的前提下,科內人員加班加點,任勞任怨,與體檢科協調配合,圓滿的完成了20xx年的體檢任務。
五、存在的問題
1、科內人員層次不齊,書寫報告不規范,詳簡不一,對病灶的描述不夠準確。
2、臨床醫生的申請單過于簡潔,甚至亂寫,為放射科提供的臨床資料較少,造成漏診及誤診。
3、本院職工及親屬人員費用收不到;部分病人出院后再拍片造成漏記,造成損失。
4、科室人員診斷水平很差,建議外出學習。
六、功能科整改措施
1、規范書寫報告,提高書寫報告的能力,減少漏診率。復診拍片對比必須拿到舊片對比,寫出對比意見;強化執行評片制度,提高診斷質量。加強科內的業務學習,強化理論知識,使放射科的診斷要與理論相一致,使各個診斷要有理可講,有據可查。
2、任何影像診斷都離不開臨床,臨床提供的資料越少,診斷準確率就越低,加強與醫院和臨床科室溝通、協調,提高申請單的質量,提高診斷準確率。
3、引進優秀影像專業人才,為醫院增加新鮮血液,有機會派原有職工外出學習,為科室的發展奠定基礎,為醫院的發展添磚加瓦,
4、加強科室管理、提高服務質量。
科內各項工作分工明確,操作規程嚴格規范,每天工作都有專門的統計及記錄。
嚴把質量關,嚴格質量管理,不斷改善工作流程,使之更為行之有效的為患者服務,滿足患者的要求。各項檢查診斷報告都有主治醫師資格人員簽發,避免醫療差錯,避免不必要的醫療糾紛,嚴格按照教學醫院的標準要求和管理。
5、努力提高專業技術水平嚴格按照等級醫院評審標準,定期開展科內專業技術講座,堅持科內的疑難病例討論,堅持早閱片制度,做好典型病例的隨診工作,并有專門人員負責資料的記錄和管理。加強年輕人的培養,強化年輕人的醫療質量安全意識,使他們更快、更好的成長起來。
七、20xx年功能科工作計劃
【一】科室管理方面
20xx年我科著重加強兩方面工作。
1.是質量建設:包括圖像質量和診斷質量及服務質量。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業組。一個技術組,負責科室的圖像質量的采集、儲存、傳輸及整改提高;另一個是診斷組,主要負責科室的診斷報告的書寫以及質量的提高。兩個專業組分別由組長負責統計和收集每月的質量控制指標的匯總以及各項整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。
2.是文化建設
逐步打造團結和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質和大局觀念,加強職業道德內涵建設,建立互學互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動,黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的職業價值觀,為我院的精神文明建設做出貢獻。
【二】.業務發展計劃20xx年也是我院創建誠信民營醫院和爭創二級醫院關鍵的一年。面臨著人員結構層次不齊,新業務新技術需要突破發展等眾多發展瓶頸問題。
1.首先加強人才培養計劃工作。把人才引進,高層次引進;人才培養,高層次培養作為科室發展的重點工作。采取請進來(把優秀專家請進來),送出去(科室業務骨干送出去培養)的方法,不斷提高業務技能。
2.加強專業理論知識的學習和深造,繼續開展科室內業務串講活動,要求每個人每年至少兩次備課,進行業務串講學習。注重本專業的常見病,多發病開展討論和分析。要求科室人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點,大大減少漏診及誤診率。
另外要求40歲以下人員每周一次集中學習和病例討論、讀片活動。針對日常工作中遇到的問題總結解決辦法。科主任帶頭參加每一次的`集中學習,把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實到每一位工作人員當中。
3.新業務新技術方面,20xx年計劃派人外出學習2—3項新的造影技術,學習螺旋CT三維重建技術和增強技術,不斷地結合我科實際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點。簡化檢查流程,爭取和政府及上級主管部門聯系建立健全遠程會診系統的利用開發,更好的及便捷的為患者服務。爭取20xx年我科全年總收入較20xx年增長20%左右。
4.醫療安全方面,我科制定了20xx年度一系列規范化的流程方案,各類人員工作流程及全科質量控制指標納入全科的全面考核,凡出現的醫療差錯、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會,查找原因,制定整改措施,避免事件重復發生。
20xx年全年全科爭取不出現任何醫療安全措施事故,患者投訴爭取降到至零5.增收節支也是一項重要工作,20xx年在保持全年增收的同時,力求節約水、電、衛生材料的消耗;加強設備平時的維護保養,減少故障發生率,保障設備的正常運行,維持正常的工作及患者就醫秩序。
【三】.設備添臵計劃建議給放射科購進一臺高壓注射器,開展增強業務(只是建議)
【四】.醫德醫風、勞動紀律方面
1、20xx年科室對醫德醫風、勞動紀律加強監督和管理。把法律法規和勞動紀律納入當月的質量考核指標中去,與每個人的效工掛鉤。醫德醫風和勞動紀律考核,實行輪流當班制,每人一個月,全科人員輪流值班考核。凡醫德醫風方面出現患者投訴,醫療差錯,事故糾紛及責任事故,除院部給予處罰外,科室也給予一定處罰,并且取消當年的一切評先資格。
2、20xx年我科加強醫德醫風教育,養成自覺早上班,晚下班,常加班的工作氛圍和機制。加強執業醫師的法律法規教育,自覺抵制行業的不正之風,樹立高尚的職業道德。盡心盡職盡責的為患者服務,讓患者滿意是我們工作的基本準則。
3、20xx年,我科將圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”這一主題開展放射診療工作。
4、嚴格按照醫院規定,組織科室人員學習醫療衛生管理法律、法規和規章制度;嚴格科務會制度,主要傳達醫院有關決議,提出科室內存在問題,貫徹民主集中制原則,執行決議,解決問題;加強科室人員政治思想、醫德醫風教育,嚴格考勤、休請假制度。
5、20xx年,我科將進一步加大對科室人員進行影像技術投照規程和診斷報告書寫規范的培訓力度,加強對影像圖像和診斷報告進行質量控制。在20xx年的基礎上,提高影像診斷符合率,提高陽性患者檢出率、甲片率,減少廢片率。
20xx年,我科將逐步完成對科室人員的機器設備維護、保養的培訓,保證科室每人都能熟悉機器設備維護、保養。
6、全科工作人員通曉質量控制的理論及方法,診斷組嚴格按照《影像診斷報告書寫規范》書寫影像診斷報告。技術組嚴格按照《影像技術操作規程》對患者進行影像檢查。
7、加強對全科人員進行消防安全、防火、培訓,對檢查者進行隱私保密和放射防護,嚴防墜床、跌倒事件發生。
一切以患者的健康為中心,最大限度的保證患者的生命安全。
8、提高診療服務質量,對病人進行優質的接診、檢查和報告及時發放服務。承諾報告發出時間:平診病人不超過5小時,急診病人10分鐘內出具診斷報告;對于必須討論會診的疑難病例,向患者科室說明,推遲取結果時間,最遲不超過24小時,以最大限度保證診斷報告的準確性。
9、積極支持配合醫院績效改革工作,貫徹執行“多勞多得,績效優先,兼顧公平”的原則,同時向醫療風險責任大、科技含量高、工作量大傾斜,使績效分配更趨合理,保證科室團結。
總之,這一年里有收獲也有不足之處,我們將揚長避短,戒驕戒躁,將認真開展好“三好一滿意”活動,按照等級醫院的要求,按群眾滿意標準提升服務質量,弘揚醫德,腳踏實地的工作,在以后的工作中更好的為患者及臨床服務,20xx年,我們期待在院領導的帶領下,在全院職工的共同努力下,為我醫院的各項建設做出我科的努力和貢獻。
彩超年度考核總結 2
醫務科在院領導的直接領導下,深入貫徹執行科學發展觀,始終“以病人為中心,以病人滿意”為核心,嚴格以“醫療質量萬里行”活動要求強化科學管理,促進各崗位責任制的落實,提高醫療質量。確保安全醫療。保證了醫務科各項工作的全面開展,現將20xx年醫務科工作總結如下:
一、醫療質量
1、各項指標完成情況。
2、嚴抓病歷書寫提高病歷質量病歷書寫是醫療質量管理的重點,醫務科也始終嚴抓病歷質量不放松,不斷強調病歷書寫的重要性,做到嚴抓病歷檢查關,全院所有的出院病歷均嚴格檢查,并對病歷書寫中出現的問題進行處理。要求按照《新病歷書寫規范》和市衛生局x月份舉辦《病歷書寫評審》中的具體執行。
二、著重從環節病歷的細節和完整性入手
加強病歷中主訴、現病史、體格檢查的審查。要求主訴的描述要求準確到位,能夠表現出癥狀的重要特點,且簡明扼要,內容務必全面、完整、系統,要與主訴一致,強調醫生詳細詢問病史,體格檢查必須經住院醫生實際細致認真全面的為患者差體后方可書寫,對出現的陽性體征和與本病有關的陰性體征詳實記錄。與主訴和現病史統一。一年來就審查病歷這項工作住付出的時間、精力較多。總結一下普遍存在的問題:
(1)年輕醫生主訴不夠簡練。
(2)現病史中的癥狀與疾病有關的有鑒別意義的癥狀的不描述,主要是問診不細。
(3)體格檢查中與疾病有關的陰性體征不描述。
(4)診斷依據不具體。(年長醫生)
(5)病程記錄中輔助檢查陽性結果的無分析記錄。
(6)年長醫生字跡不清晰,涂改的多。
另外。我院的特點是醫生少患者多,工作量大,但我們不放松醫療質量,外科、中醫科病歷書寫相對較差,但我們嚴抓、嚴管,由,x院長親自檢查中醫病志,就病歷中出現的問題個別找醫生進行指導、批評。要求他們詳細詢問病史、既往史。一切檢查要認真,要求三級查房制,主任要親自看病人,寫記錄,不能親自書寫的要有治療意見,并檢查后簽字,層層把關,層層負責,防止醫療差錯和事故的發生。病歷中出現的問題,我們利用每周二大查房的時間進行講解,然后下發給醫生進行整改,多次不改者提出批評。這樣使我們的病歷書寫質量不斷提高,尤其是中醫與外科的病歷提高的顯著。
針對終末病歷,對首頁、入院記錄、三級查房、出院記錄等項目進行全面檢查,病歷基本達甲級率100%,保證病歷xx小時歸檔率100%。
3、嚴抓醫技科室的診斷率首先我們要求醫生開啟各項申請單要認真填寫病史、癥狀、體征,配合醫檢科室的診斷。一年類醫檢科室在任務重、工作量大的情況下認真做好輔助檢查,提高診斷率。
彩超室一年來工作彩超xx人次,檢查出特殊病例xx余種。
如:左房內粘液瘤,檢查出后囑患者立即到上級醫院進行手術治療,患者當日到醫大進行手術治療。挽救了一次生命。受到了醫大彩超醫生的認可“基層醫院還能診斷這類特殊病例。”患者及家屬特意來院以示感激。還有附壁血栓、肝癌、畸胎瘤、胰頭癌、膽管癌等。診斷率較好,受到患者的信任。為我院提高了再患者心目中的知名度。
心電室在檢查心電圖中發現心梗的有xx例,及時撥打120,為患者挽救生命提供了時間。
三、嚴抓安全醫療
1、門診醫生的工作特點為三日制工作,每天以為醫生坐診,為防止病人漏診,要求醫生對觀察室的患者認真交接班,寫好病歷,認真查看每位患者,對收入院的患者要求必做一份心電圖,防止收入院的工程中出現問題。
2、病房每日收入的患者較多,醫生相對較少為確保安全醫療,我們要求醫生在工作中忙而不亂,詳細詢問病史,認真查體,尤其對老年患者,病史記載更為重要,我們醫院的.特點老年患者多、陪護少,我們制定了對老年人病情較重的一定要有陪護,協助患者通知家屬來院。
3、四樓病房的特點為綜合性病房,無專一的病房主任,醫務科為協調各科工作做了一定的工作,制定了床頭交接班制度,要求夜班醫生值班室處理對本科室的病情了解之外,還要了解其他科病人的病情,使術后患者及住院期間病情變化的都得到了及時的治療。
4、加強知情告知制度,重視患者溝通,保證患者及其家屬對基本演變進展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對抗心理,是確保醫療安全的有效途徑,為此,醫務科在對加強對患者溝通培訓中,著重從細節入手,講究與患者溝通的技巧,加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監督,要求每位醫生在患者入院后認真做好各項內容的告知,同時還有將告知內容同意書做好簽字,以示患者已接受和了解告知內容。
對病情發展變化的,醫生要求做好告知的同時做好病情記錄,防止醫療糾紛的發生。
5、提高病歷書寫質量為途徑,全面提高醫務人員的綜合素質和責任心,以監督環節病歷為手段督促醫生在收治病人的過程中重視一般查體,勤于和患者溝通,通過細節發現診療過程中存在的不足,做到從細微環節杜絕安全隱患。
6、一年來醫療工作未出現大的醫療差錯事故,醫療糾紛一啟,因服務態度不好,患者溝通不到位的而被患者投訴到院里的x例。得到了x面錦旗,x封表揚信,口頭表揚x人。
四、繼續教育醫院積極支持醫生參加市衛生局舉辦的繼續教育的培訓,抽出時間替換臨床醫生值班,給他們創造參加學習的機會
1、 多次組織全院醫生學習相關法律,制定醫院的醫療規章制度,使其醫生執法行醫,多次組織醫生和聘請上級醫院的專家來院講座。
2、以此提高醫生的醫療水平,如:我們聘請市中醫院的xx主任醫師來院講使全院醫生的診療水平不斷提高。
3、組織病房醫生對死亡病歷的討論,從中總結經驗,吸取診療的不足,提高醫療水平。
4、積極參加危重病人的搶救,提出治療意見,總結搶救中的不足。
5、醫療較重視中醫工作,院長親自主抓中醫工作。
6、并主張中西結合,醫務科積極配合,幫助中醫年輕醫生學習急診的搶救及處理。
五、做好抗菌素的臨床應用,掌握用藥原則,督促臨床加強抗菌素的用藥指正,防止亂用抗生素
1、做好每月藥物不良反應的報告工作,做好傳染病保卡工作,一年來無一例漏報。
2、醫務科的工作較具體,工作中還存在很多做不到位的,在今后的工作中努力克服,加強學習,做好本職工作。
彩超年度考核總結 3
今天,按照醫院年度履職考核工作的安排,我在這里向大家匯報一年來個人的學習、思想、工作和廉潔自律情況。
一、關于學習和思想情況
一年來,積極注重自身學習和思想政治建設,在思想上、行動上自覺與醫院保持高度一致,工作中,加班加點、不計得失,始終保持了認真負責、踏實辦事的精神狀態,使自己的政治理論素質、組織協調能力有了進一步提高,增強了辦公室的凝聚力、創造力和執行力。
二、關于主要工作情況
認真做好組織協調工作。為確保醫院各項工作有效運轉,主動與各職能部門、臨床和醫技科室加強溝通聯系,認真梳理各種工作關系,擺正位置,認真思考相關問題,充分發揮院辦公室應有的橋梁和紐帶作用。認真落實領導批示和交辦任務。認真負責地做好全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文稿材料的起草和審核工作;認真做好院長辦公會、院務會、院領導行政查房的安排和組織服務工作;認真安排醫院領導各項活動,提前準備有關材料;認真落實院領導批示和廳辦等上級部門交辦任務,按時反饋落實情況。
加強院辦公室的制度建設和內部管理。進一步明確了工作人員分工,加強了團結協作,加強了制度建設,加強了對新同志的傳、幫、帶工作,通過加強日常管理,強化工作落實,使院辦公室的工作進一步規范化、制度化。對上級發文及時呈批、及時運轉處理;對各科室草擬的發文認真審核,及時送簽;對一些內容模糊的文稿,主動找有關科室商討,力爭做到審核的文稿及時、準確;對涉密文件嚴格管理、按時清退。通過努力,醫院整體行文質量有了更進一步的'提高。
一年來,盡管工作難度大、協調難度大、工作壓力大,但我個人還是盡努力去平衡和協調把握好醫院各個層面的工作關系,辦公室全體同志也較好地發揮了工作主動性和能動性,大家始終做到自覺遵守醫院各項規章制度和勞動紀律,只要是工作需要,大家都是加班加點、不計得失、愉快接受,團結協作,以實際行動保證了醫院整體工作和辦公室工作的順利開展,較好地完成了衛生廳及院領導交給的各項任務。
三、關于廉潔自律情況
一年來,做到了思想上重視、行動上嚴謹、落實上到位,遵守保密紀律,堅持原則,正確行使權力,慎重對待辦公室必須的業務往來,切實做到自警、自律、自重。
四、關于存在不足及今后的努力方向
一年來,在院領導和同志們的幫助、支持下,我認真履行了自己的崗位職責,努力團結醫院各科室、各個層面的同事,以發揮大家的整體合力。盡管如此,工作中也還存在著許多不足:一是對領導的參謀取助手作用發揮不夠,工作中解決問題的辦法不多,還有顧此失彼的現象;二是由于更多時間忙于繁雜的事務性工作中,到臨床一線了解實際工作情況不夠,了解職工的思想狀況也不夠;三是對領導班子決定事項落實情況的監督不夠大膽,對有的科室反映的問題,協調解決還不夠及時有力;四是工作忙起來就性情急躁、有時對同事開展同志式的批評過于嚴厲、有存在調查研究不深入就批評人的現象,方式方法還欠科學、容易得罪人。
今后的工作中,我將進一步加強學習,保持成績,改正缺點,克服急躁情緒,正視存在問題,進一步提高管理能力、組織協調能力和服務能力,為醫院的建設發展做出應有貢獻。
在此,衷心地感謝院辦公室全體同事的積極努力和辛勤勞動,感謝院領導和各科室一年來對院辦公室工作、對我本人工作的理解和大力支持,也誠懇地希望在座的各位領導、各位同事對我工作中的不足之處給予批評幫助,我將虛心吸取大家的意見和建議,更加嚴格地要求自己,一如既往地努力工作。
彩超年度考核總結 4
一年即將過去,回顧一年的工作,我的部門在我院領導的帶領下,“一切為病人服務,以病人為中心,提高我院的所有的工作質量。努力學習先進技術,努力鉆研,使我們每個人的綜合素質都上升一大截”。但是,俗話說得好,進步的好與壞,要看看是否平時善于總結。好好總結才會有更大的提高。為了能在我以后的工作中能更好的發揮我的優點現將我本年的工作總結如下:
一、政治思想方面:
因為工作性質的關系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾·柯察金說過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的:當他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價值。
二、業務水平方面:
俗話說“活到老學到老”,這話用在醫生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫生的壓力大,風險高,必須醫術精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發展,大量現代化設備應用到了醫學上,絕大部分醫生在給患者診斷前,要依據醫技科室提供的各種報告、診斷,然后結合患者癥狀來下定論,這樣看,醫技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風險系數才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導醫生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態絲毫不為過,對待每個患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫院抹黑。(為了提高自己的業務水平,我不斷學習,豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導自己的實踐工作,但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區別,很多時候面對新的'病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,所以我就到東港中心醫院求教,終于解開心中疑團,回到醫院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認為在學術領域里,只有無知才是可恥的,求知無罪。
在不斷的走、看、求教的過程中,讓我清醒認識到,目前我們醫技科室仍存在大量問題,急待解決:
1、客觀上:設備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫院聲譽。有時候拿著別的醫院的CR片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當然會大大降低。我希望我們醫院也能引進先進的設備,雖然成本很高,但是我們xx醫院既然是鄉鎮中的一流醫院,就應該有高于其他醫院的設備,先進的設備在日后一定會帶給我們更高的回報,而不僅僅是經濟效益。
2、主觀上:科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會影響工作。
首先團隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學習的氛圍有待于提高。希望在今后的工作中能通過各種活動,聽講座學習,增強我們科室的團隊意識。
其次,報告書寫不規范,各寫各的,詳簡不一,沒有統一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床醫生不信任醫技科室,如果是這樣的話那醫技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年里希望醫院在搞業務學習時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應的業務問題,有針對性的學習,而我們科室,則可以開設一、兩節如何書寫規范報告的學習。
再次攝片質量不高,除去設備原因也有個別醫生技術不高,責任心不強等因素在里面。希望院領導能充分認識到醫技科室的重要性,給予我們科室更多的關注,分批分期派出去學習,傾力打造一支責任心強,技術過硬的醫療隊伍。
最后,個別醫生對患者服務態度較差,體現不出“以病人為中心”的服務宗旨。
總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在20xx年里所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領下,在全院職工的共同努力下,xx醫院不僅僅是一流的鄉鎮醫院,而且可以和省、市一流醫院相媲美!
彩超年度考核總結 5
人生尚有夢, 勤學日不輟。 臨床如履冰, 求索無寒暑。“幾度風雨,幾度春秋”,xx年至今一直在中醫院工作。從xx年臨床科室轉入超聲科至今,多年被評為先進工作者,現申報晉升為副主任醫師,自任職以來個人工作總結匯報如下:
一、加強政治學習,思想政治素質不斷提高。
堅持“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,積極適應衛生改革、社會發展的新形勢,加強愛崗敬業教育,以服務人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿足為標準,全心全意為人民服務。具有良好的職業道德和敬業精神,工作任勞任怨,嘔心瀝血得到領導及大家的好評。
二、加強業務學習,認真履行職責。
加強醫護人員職業道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。加強業務學習,積極參加各類培訓和技能比賽活動,提高了醫護人員的業務素質,努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過學習查看訂閱的業務雜志及書刊,學習有關衛生知識,即時寫下了相關的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。
根據上級下鄉巡回醫療的工作要求,認真完成下鄉任務,每年為鄉鎮居民免費健康查體xx千余人次,為家庭貧困的鄉鎮居民提供了有病早檢查、早發現、早治療的機會,有力保障了鄉鎮貧困居民的身體健康。
對患者,對自己負責的態度,認真對待自己的工作,對待患者態度和藹可親,認真解釋患者提出的問題,尤其是彩超室,有時由于患者太多,且許多患者必須反復看,這就給一些新來的患者造成誤會,認為是插空,夾塞了,遇到這種情況大家都能耐心地跟患者解釋,溝通,及時化解了許多矛盾,糾紛。
b超室在做許多早孕及婚檢的`患者時,需要憋足尿才能檢查,這也造成了許多人的.不理解,大家要費許多口舌跟患者作解釋,保證了工作能順利開展下去。在工作中,科室同志能做到認真仔細,不放過一處疑問,能夠加強自己的業務理論與實際操作的學習,遇到疑難病例能主動提出來,大家共同研究,討論,從而不斷提高自己的業務水平與技術能力,把事故,差錯盡可能地降到最低,從而樹立了中醫院超聲科在社會上的良好信譽。
三:發揮專科特長,拓展業務,創新醫療服務
積極配合各科室開展了一系列較有特色的診療項目,受到院領導和病人的一致好評。發表論文數 篇,獲得科研成果獎,促進了我科各項工作再上新水平。在工作中,本人深切體會到一個合格的醫務工作者應具備的素質和條件,努力提高自身業務水平,不斷加強業務理論學習,通過訂閱大量業務雜志,書刊學習了解超聲新進展,豐富自己的理論知識,并且經常參加學術活動,聽取專家學者的學術講座,還經常到上級醫院學習新技術,從而開闊視野,擴大知識面,始終堅持用新理論技術指導工作。
在工作中嚴格執行規章制度,診療常規及操作規程,嚴格按照醫院要求,認真制定切實可行的工作指標和計劃,進一步完善規章制度,工作一絲不茍,在程度是避免誤診誤治。自任職以來能獨立完成病人腹部,心臟,小器官及血管等疑難病人的診斷。在工作期間,同時注重臨床科研工作,參加了(溫陽益心湯治療慢性心力衰竭的臨床研究)新科研項目研究工作等,獲得x省科技成果及十堰市科學技術成果。在中華超聲醫學雜志及xx醫學院報發表論文4篇,注重科室人才培養,積極指導下一級醫師來我科學習。
工作20余年來,體會最深的是在工作中,始終要配合醫院領導完成各項任務,在x年x市中醫院創二甲中醫院中,認真組織學習,培訓,制定了切實可行的實施材料,使中醫院以創促優質服務,以創促質量提高,以創促變,使超聲科醫療,服務,診療環境出現了質的跨越,也使中醫院順利通過二甲評審驗收。綜上所述,本人從任職年限、政治表現、思想道德、業務技術、科研能力等方面已經具備了晉升副主任醫師資格,評聘后,本人將認真履行職責,努力做好各項工作,為超聲事業貢獻畢生力量!
彩超年度考核總結 6
xx年在學習、工作、管理等方面取得了一些進步,但也存在一些不盡人意的地方,為總結經驗教訓,展望未來,現將一年工作總結如下:
1.狠抓"三甲"學習,認真查找差距。自醫院提出創建"綜合三甲"目標后,科室狠抓"三甲"學習,認真讀懂、讀透"三甲"的細則條款,對照標準查找科室差距,科室能整改提高的,科室自身積極努力;科室自身解決不了的,逐漸向上匯報,確保醫院在創建"綜合三甲"目標中科室不拖后腿。
2.全面學習并嚴格貫徹落實質控要求。科室根據人員實際情況及時調整科室質控小組及質控員,組織科室人員全面學習質控手冊,尤其是涉及本科室的章節更要熟悉并掌握,并嚴格貫徹落實質控要求,結合"三甲"的細則條款,規范、科學地管理并運行科室,使科室管理逐步向"綜合三甲"目標靠攏。
3.整治干部作風,改善服務態度,結合醫院開展的"整治干部作風,優化發展環境"活動,科室及時組織學習相關文件、規定,針對科室個別人員在對病人服務中存在生、冷、硬等現象,認真地進行交心、談心,耐心、細致地做好批評教育工作,并制定相應的處罰規定,以制度管人,結合以理服人、以情感人,確實改善科室的服務態度,提高患者滿意度。
4.強抓管理,確實保障醫療安全及用電安全。在日常管理及工作中,反復強調安全觀念,時刻緊繃安全弦,始終把安全放在工作首位。定期學習醫院有關安全管理工作的規定,不定期進行安全檢查,及時排除安全隱患,把院領導指示要求的各項內容認真貫徹落實,并結合工作實際,把用電安全作為安全工作的重點,通過嚴格安全操作程序,以及定期檢查維護保養制度的嚴格落實,較好的'保障了儀器及用電安全。5.增強學習氛圍,規范科室帶教。根據科室年輕醫生多的實際情況,積極認真組織科室業務學習,系統的學習理論知識,集中討論平時工作及學習中遇到的問題及疑惑,認真做好傳、幫、帶工作。在科室進修和實習生的帶教中,嚴格要求帶教老師,規范帶教。尤其是在近期市衛生局安排的心電圖專項培訓中,更是獲得了較好的帶教效果。6.加班加點,努力提高醫療收入。針對科室彩超檢查病人多,預約等待時間長的實際狀況,彩超室每天上午、下午均提前半小時開機檢查,滿足病人的實際需求,盡快的解決臨床的診斷困難,也減少了病人的外流,為醫院及科室增加了醫療收入。到目前為止,xx年共完成病人檢查x人次,收入約xx萬元。其中,綜合彩超病人檢查x人次,收入約x元;綜合B超病人檢查x人次,收入約x元;綜合心電圖病人檢查x人次,收入約x元;傳染區病人檢查x人次,收入約x元。當然,今年的工作也還存在許多不足之處,在明年的工作中努力提高和完善,明年工作計劃:
1.編寫和完善質控手冊;
2.結合"三甲"細則,進一步落實質控要求;
3.規劃和培訓科室人員,提高醫師彩超上機能力及診斷水平;4.學習及落實"危急值報告制度";
5.繼續強調和嚴抓安全。
彩超年度考核總結 7
作為一名彩超科室的醫生,我很榮幸能夠和同事們一起為患者的健康貢獻自己的力量。在過去的一年里,我們科室面臨了許多挑戰,但也取得了一定的成績。以下是我對這一年工作的總結:
一、診療質量
作為一名醫生,我們最關心的莫過于我們的診療質量。在這一年里,我們科室一直把提高診療質量放在首位。我們始終謹記“以患者為中心”的原則,尊重患者的權利和利益,給予他們最好的醫療服務。我們堅持追求精益化、高效化,不斷學習最新的醫療知識和技術,充分利用現代醫療設備,為患者提供更好的醫療服務,同時大力宣傳健康知識,預防疾病的發生,得到了患者的認可和信任。
二、團隊合作
在我們的科室,每位醫生、技師和護士都發揮著自己的優勢,展示出個人的才華和能力。他們各司其職,密切配合,為確保醫療服務的協同性和連續性,極大地提高了彩超診斷的準確性和客觀性。我們保持良好的團隊配合,確保了醫療服務的質量和效率。科室成員相互支持、友善相處,使我們的團隊充滿了向心力和創造力。
三、技術創新
隨著醫療技術的不斷進步,我們也需要不斷更新我們的知識和技能,保持技術創新的前沿。因此,我們不斷推陳出新,引進先進的醫療設備,不斷提高我們的診斷和治療水平。我們重視醫療技術的研究和創新,提高我們的醫療技術水平,以滿足不同患者的需要。
四、服務質量
我們的科室一直堅持以患者為中心的服務理念,如果沒有患者,就沒有我們存在的意義。我們不僅注重患者的身體健康,還關注患者的心理健康和舒適度。我們盡可能地為患者提供溫馨、舒適的'醫療環境,給予他們充分的關懷,讓他們感受到科室的關愛和溫暖。同時,我們還積極參與醫療社交活動,并為社會健康事業盡一份力,得到了患者和社會的普遍好評。
綜上所述,取得了不小的成績。但是,我們仍然需要不斷努力和完善自己,以達到更高的水平和標準。未來,我們將緊跟醫療技術的發展,不斷學習和改進,致力于提高彩超診斷的精度和準確性。我們始終堅信,只要我們團結合作,努力拼搏,就一定能夠為患者的健康做出更大的貢獻,為醫療事業的發展貢獻自己的力量。
彩超年度考核總結 8
一年來,在院領導的正確領導下,在分管院領導的指導下,在同事們的幫助下,我的個人素質、工作能力和業務水平都有了很大的提高,做了五次院科主任報告的作文。今天,作為醫務部主任,我要做這份述職報告。在這個崗位上,我深感責任重大,有強烈的做好工作的使命感,也知道自己能力有限,害怕辜負醫院領導和同事的信任。借此機會談一些感性認識和一些想法,與大家分享。如有不當之處,請批評指正:
一、努力學習,加強修養,全面提高自身素質。
自覺學習政治理論知識和業務技術知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業務素質,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創業的能力,努力做到信念上堅定,工作上自覺。強化科室文化建設,努力營造醫務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。
二、愛崗敬業,盡職盡責,為塑造醫務科嶄新形象做貢獻。
1、強化服務意識,轉變工作作風,徹底改變坐等推靠壞習慣,拋棄生冷硬頂舊作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專題協調會10次,組織院內危重病人搶救5人次,組織院內業務專題學術講座10次,解決醫療糾紛5件。
2、增強實干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業,無私奉獻。一年來經常加班,班外處理醫療問題20多件,今年是三乙創建年,我負責三乙內容占了559分,我邊學習新標準新內容,邊請教其他友鄰醫院和我們醫院的醫療管理人員,組織科室學習標準,經常督促相關科室準備情況。
3、正確處理各種關系。尊重上級部門和各級領導,不頂禮膜拜,服從不盲從,到位不越位;對于同事,團結協作,互助互愛;對于部門,嚴于律己,寬以待人,以身作則;對于困難,坦誠做事,不避不推;對患者積極熱情,做好各方面的解釋工作,注意用好自己的言行舉止,維護醫院的聲譽,維護醫務科的.整體形象,從而保證醫院醫療工作的正常開展和有效運轉。
三、努力提高醫療質量管理和服務水平
醫務科是公認的忙、亂、要的科室,任務重、壓力大、責任強。醫療工作的效率和質量直接影響醫院的醫療質量和聲譽。上任之初,面對全新的工作環境,無法把握工作重點。我也曾經猶豫過,失落過,氣餒過,但是組織的信任,領導的幫助,科室的支持,工作人員的理解,讓我鼓足勇氣,充滿信心,義無反顧的投入到醫療工作中。
醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題,更是醫務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題,一年來重點開展以下工作:合理規范使用使用抗菌素,加強醫療應急管理建設,強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關系;推動醫院重點科室建設,積極協助開展新技術新項目,全面提高醫院醫療質量。
1、完善醫療管理組織,構建流暢管理體系要持續控制和提高醫療質量,必須加強三級質控網絡建設,特別是科室質控小組的工作。為此,調整充實了醫院質量管理委員會,成立了醫療質量管理和醫療糾紛協調領導小組,制定了科室質量管理小組工作制度,明確了各崗位工作職責,充實了精英力量,加強了素質培訓,高起點、高標準、嚴要求穩步開展工作。
2、增強依法執業意識,健全核心醫療規章制度
嚴格執行醫療衛生法律法規、醫療制度和醫療護理操作規程,狠抓醫療質量管理,確保醫療安全;規范醫療技術操作規程,完善各項醫療規章制度,修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念,注重環節質量控制
全面落實醫療規章制度和技術操作常規,實施醫療質量的動態過程管理加強基礎質量管理,注重環節質量控制,嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交x制度等醫療質量和醫療安全的核心制度,有效防范醫療糾紛,切實保障醫療安全。
4、加強質量控制監督檢查,及時反饋整改提高質量
靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準,修訂了《醫療質量檢查考核標準》,規范了醫療質量檢查工作,嚴格標準,獎懲結合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程,重在持續提高醫療質量并形成長效機制。
5、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓,有效防范醫療糾紛員工培訓是醫院管理的重要內容,是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫師、科室質管員和進修人員系列培訓為著眼點,開展質量教育,強化醫師業務培訓與技術考核,狠抓對各級各類醫務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重內涵建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫務人員的職業素養,端正質控心態,切實提高醫療質量,保障醫療安全。
6、提高服務流程和工作效率。加強按時手術檢查,嚴格執行節假日手術制度,倡導連續手術制度,選擇手術術前等待天數不超過3天,努力縮短平均住院天數,提供優質便捷的醫療服務,提高工作效率。
7、合理用藥規范檢查,減輕病人負擔。認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛生廳有關規定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度,因病施治,合理用藥。實行同級以上醫療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查的連貫性,增強檢查項目的針對性。
8、加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關系。建立健全醫患溝通制度,制定醫患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫療質量,加強醫患溝通,改進醫患關系,樹立良好形象。
一年的工作中,發現自己存在許多的不足:主要管理經驗不足,理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要;思想觀念更新不夠快。醫務科工作作為全院工作的一個重要環節,在醫院領導的直接帶領下,需要各臨床科室的大力支持,只有醫院上下共同努力,才能推動我院醫療服務工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
彩超年度考核總結 9
新的一年已經開始,20xx年對于我來說是具有挑戰性的一年,作為一名彩超醫師,我完成了許多工作,積累了很多經驗和技能,并且也遇到許多問題和挑戰。
一、工作內容及完成情況
1、完成工作量
20xx年,我一共完成了5000余例彩超檢查,其中包括了婦科彩超、乳腺彩超、甲狀腺彩超、腹部彩超、心臟彩超等各個方面的彩超檢查。不僅檢查量大,而且在相關報告上也盡可能做到準確、詳盡、及時。
2、提高檢查準確率
在完成檢查量的同時,我也希望提高自身的檢查準確率。為此,我制定了一些策略:首先是加強相關知識的學習,學習更多的解剖學知識,了解各種疾病的診斷和處理方法。其次是通過與其他醫生合作,進行協作核查。關于難以判斷的病例,我也通過查找相關資料和請教他人進行了解決。
3、熟練掌握儀器使用方法
彩超檢查是依托于相關儀器的,因此,熟練操作設備也是一個醫師必須具備的能力。我充分掌握了彩超儀器的各種功能以及使用清潔消毒方式,并且能夠根據患者的不同條件進行有效的操作。
二、存在問題及改進方案
1、加強數據整理
因為彩超檢查量大,所以需要對數據進行整理,以便記錄和參考。但是在實際操作過程中,數據整理方面存在不夠規范和準確的'問題,還需要我在之后加強學習和實踐。
2、改進自我心態
在工作中遇到棘手的問題是常見的,但是作為醫生,我們需要保持冷靜客觀的態度來解決問題。自我心態方面也是一項需要展開的工作。
三、總結與展望
在20xx年的彩超工作中,我積累了很多工作經驗和技能。并且在這個過程中,我對于彩超檢查的作用和重要性有了更加深刻的認識。同時,我也更加深入地了解到自身優勢和短板,這也是我在20xx年的工作中需要加強和改進的方面。
展望20xx年,我將會更加努力地完成工作,提高工作的質量和效率。樂觀而適度的心態也將會成為我工作中的必備品。盡管未來會有各種各樣的問題和挑戰,但我相信,只要我能夠持續努力和不斷提高,就一定會成為一名優秀的彩超醫師。
彩超年度考核總結 10
在彩超試用期的一年里,我學到了很多,不僅掌握了相關技術和設備,而且也結識了很多新朋友。以下是我在試用期中的工作總結:
一、 加強核心素質和技能
試用期的第一年,我們要加強對彩超技術的學習,學習彩超設備的使用、維護和保養,加強對患者的考慮和關注,努力提高自己的專業素質和技能水平,以優質高效的服務回報患者的`信任和支持。
彩超技術能夠幫助我們發現和診斷各種疾病,但在使用彩超技術時,我們需要有一個清晰的思路和強大的技術支持,以便更好、更準確地發現問題并進行正確的診斷。所以,我們需要在試用期中不斷提高自己的技能水平,了解彩超技術的最新發展,并在實踐中不斷總結與提高。
二、注重服務和禮儀
在試用期中,我們注意到,患者感受到的不僅是技術的高超與技能的全面,同時也是我們給予他們的優質服務和禮儀的關懷。彩超技術是體檢和醫療服務的一個重要環節,在向患者展示出優質服務和良好禮儀的同時,我們也能夠獲得他們的信任和支持。
對于彩超人員來說,注意到服務和禮儀的重要性尤為重要。在工作中,我們要注意言談和舉止,營造一個舒適和安全的環境,讓患者放松并信任我們。我們需要以專業的態度和良好的技能對待每個患者,以便幫助他們獲得更好的健康和生活質量。
三、積極應對工作中的挑戰
在試用期過程中,我們可能會遇到一些困難和挑戰。這是在適應一個新工作環境中必須要面對的問題。面對這些挑戰,我們需要以誠實和批判性的心態來應對它們,以便幫助我們有效地克服這些困難,并獲得更多的機會提高自己的技能和專業水平。
四、加強團隊合作
試用期也是我們認識新同事并相互合作最好的機會。我們需要在與同事交流和合作中加強彼此的溝通和理解,以獲得更好的工作效果。合作不僅是在日常業務中,同時在應對困難和挑戰時也同樣重要。彩超實驗室的工作需要彩超師與醫生配合才能保證準確無誤。
總而言之,在試用期這一年里,我們加強了對彩超技術和設備的學習,并加強了對患者服務和禮儀的注意。同時,我們更加了解彩超的團隊合作和應對挑戰的策略。我們的工作使我們更加專業、嚴謹和可信,以更好地滿足患者的需求。
彩超年度考核總結 11
彩超科室作為醫院醫療科室之一,是醫療中心的重要組成部分。彩超技術是當前醫學檢查中非常先進的無創性檢查技術之一,具有無痛苦、無創傷、非侵入性、無放射性等獨特的優勢。作為醫療人員的我們,深知彩超科室的工作是十分重要和嚴謹的,因此每一項工作都必須嚴謹負責,高度重視。
一、工作內容
1、超聲檢查
超聲檢查是彩超科室的核心工作,醫生和技術人員都必須熟練掌握。超聲檢查依托于彩超高度精準的成像設備,可以清晰展現人體內部各種器官結構,準確診斷疾病。彩超科室醫生需要根據醫學知識,對圖像進行解讀,確保檢查結果的準確性。
2、醫療咨詢
彩超科室醫生需要耐心為患者進行醫學咨詢,詳細介紹檢查目的和內容,并告知患者注意事項和檢查流程。在交流中,我們需要化解患者的緊張情緒和恐懼感,盡快使患者放松并接受檢查。通過良好的交流溝通,可以提高患者的信任度和滿意度。
3、設備維護
彩超設備是昂貴的醫療儀器,需要特別注意保養和維護,以達到最佳效果。彩超技術不斷更新和升級,科室內的設備也需要跟進升級。因此,我們需要定期對設備進行保養和檢修,并及時更換老舊設備。
4、質量管理
彩超科室工作需要遵循科學規范化的工作流程,利用優秀的'管理經驗進行管理,保證醫生的專業水平、設備的準確性、工作的嚴謹性和服務的優質性。同時,彩超科室需要定期檢查各項工作的質量,及時發現并糾正問題。
二、團隊合作
彩超科室是一個協作的團隊,由管理員、醫生、技術人員組成。在團隊合作中,團隊成員之間需要相互配合,通力合作,發揮各自的專業技能,共同完成任務。
1、管理員
管理員是跟蹤各項工作進度和日常工作協調的關鍵人物。管理員需要預留足夠的時間, 制定良好的工作計劃,為科室工作提供優質的服務。
2、醫生
醫生是診斷和治療的主要責任人,需要掌握醫學常識和先進檢查設備的操作技能,并能夠根據檢查結果進行科學合理的治療與建議。
3、技術人員
技術人員是設備操作工,需要熟練掌握彩超設備的使用方法,定期進行設備檢測和維護,保證設備的正常運行和檢查準確性。同時,技術人員需要充分理解患者的需要,并在工作中積極回應他們的要求。
作為彩超科室的員工,團隊精神是必不可少的,只有團結協作才能取得好的效果。
三、加強管理,穩步提升服務水品
管理是科室平穩運行和優質服務的必備工作。建筑科學完善的管理體制, 并制定適合科室的管理方案。
1、細化管理制度
彩超科室的工作需要嚴格依照醫療服務規范和工作流程進行,制定細致的工作制度和管理規定,各工作人員必須堅格按照執行。
2、培養醫護人員專業素質
加強學習、信息交流和經驗分享,提高科室人員的專業水平,使科室工作與市場發展相適應。
3、優化服務流程
盡可能給予更專業的醫療服務和更貼心的交流。通過制定優化的服務流程提高患者的就診體驗,提高醫院的服務質量和與患者的關系。
彩超科室是醫院中十分重要的工作科室之一。在高標準、高質量的要求下,做好彩超工作會為患者帶來更好的治療效果與體驗。本著客戶至上的理念,科室技術人員將一如既往地繼續努力,為廣大患者提供更好的彩超服務。
彩超年度考核總結 12
20xx年醫院提出“優質服務,進展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實際狀況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創優質服務、培育專科人才的宗旨,逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順當完成上半年的護理工作方案。現將工作總結如下:
一、全年各項護理工作量及工作達標狀況
1、工作量:急診人次。參預搶救人次。協作急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發大事次。
2、工作達標狀況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率。
二、加強護理人員服務意識,供應優質服務
1、強化服務理念全科護士參預醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的相互溝通用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和爭辯,培育護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中消逝的各種沖突和分歧,共同構建護患之間相互信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的'環境,安裝電視等設施,供應紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程,準時進行分診,對急危重患者選擇實行使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施,削減候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡察及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、準時了解其狀況、幫忙聯系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的看法及在工作中消逝的問題進行爭辯整改,不斷提高服務形象。
三、科學化、制度化的護理管理,重點監督制度落實狀況
1、通過分組區域管理,進行分組連續性排班,削減交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和削減護理隱患,保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等管理,發覺存在問題,準時反饋并爭辯修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,照實反饋人員層級力氣,使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨于合理,依據急診區域劃分,基本上按個人工作力氣定崗,基本實現護士層級管理,達到人員的合理支配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發大事的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作留意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業護士崗位培訓及連續訓練
1、全年科室組織業務學習次,病歷爭辯次,操作培訓項。
2、其次季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。
3、全院考核畢業三年內護士急救藥品學問,全部合格,達標率為。新畢業生考核崗位技能操作,全部達標。成果良好。
4、基本完成全年護士進修培訓方案,支配了護士到ICU進修學習危重病人護理,支配年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進行三人、兩人協作搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變力氣,反復加強急救技能的訓練。
6、依據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作嫻熟度及急救儀器的使用力氣,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例爭辯及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級力氣評定,指定輔導老師,實施一對一輔導訓練。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培育護士評判性思維,提高護理人員素養,保證護理質量。
五、護理實習生帶教同學帶教工作進一步規范
小講課、操作示范、教學查房、搶救協作演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救協作演練的教學方法收到全體實習生的全都好評。今年順當完成人次的實習帶教任務。
六、協作醫療開展專科進展
調整原辦公室建簡易監護病房,留觀病人慢慢增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康訓練等,同時支配人員到ICU進修危重病人護理,腰穿協作、胸腔閉式引流等管道護理。 20xx年上半年護理工作方面雖然取得了確定的成果,但也存在不足之處,未能順當完成護理爭論課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬簡潔引起患者的不滿心情等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰,醫療市場的激烈競爭,活動人口削減等,我們將不斷努力,進一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養,培育專業護士,提高服務質量,完成新一年的工作方案。
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