電力運維個人年度總結(通用15篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編精心整理的電力運維個人年度總結,希望能夠幫助到大家。
電力運維個人年度總結 1
日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在單位領導的正確領導下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照單位領導的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責的各項工作任務。在辭舊迎新之際,作以下述職:
一、工作態度及政治思想
一年來,本人嚴格遵守電科院的各項規章制度,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作按時完成。愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。我在工作之余積極參加教育培訓,先后參加了院級安全培訓,部門級安全培訓和崗位級安全培訓,在政治思想方面,我積極參加院里組織的在天水市政務大廳學習《國防教育》等幾項重要活動。在思想上求進步,求提高。
二、主要工作業績
在這一年中,我完成電工基地110Kv變電站的日常運行維護,330Kv變電站的投運和日常運行維護,作為變電運維人員,任何工作都要把安全問題放在首位。安全是一切工作的基礎,變電運行專業始終堅持"安全高于一切"的工作理念。在部門領導的指導下,落實了變電站的日常工作安全規程,完善"兩票三制"是確保安全工作的基礎和依據。要充分認識執行"兩票三制"的重要性,做到各司其職、各負其責。依靠嚴格的規章制度、嚴厲的.違章考核、嚴細的作業標準來約束自身行為。熟悉了變電運行維護操作與事故處理。適應變電運行崗位做好一名合格的變電值班員,在領導的教育指導和幫忙及自己的努力下,完成了變電運行的生產程序及變電站內各種一、二次設備的規范、參數,了解系統及變電站接線方式。處理了330Kv變電站單相變壓器的加油,更換瓷瓶,斷路器的漏氣等問題處理。
三、工作中存在的問題和不足
一年來,我雖本著高效務實、盡職盡責的工作態度,認真努力完成領導交辦的各項工作,但由于經驗尚淺,依然存在著很多的問題與不足,主要包括以下幾個方面:
(一)相關專業知識的學習不足
針對設備維修改造方面,我認識到在相關專業知識的了解掌握上還有欠缺,未來我將利用業余時間多學習,多請教,并希望多看相關書籍、多參加培訓等多種渠道來豐富自己的知識面。
(二)工作積極、主動性還不是很強
可能是由于經驗尚淺的原因,我面對設備有些棘手不容易解決的問題時,總想著退縮,不去主動面對問題,今后我會更加積極主動的面對這些困難問題,不再退縮,想辦法更好的完成領導交給的工作。
四、今后努力的方向和目標
1.進一步加強政治思想知識學習,切實增強責任感和使命感,樹立正確的世界觀、人身觀和價值觀。
2.不斷加強業務知識和安全知識學習,不斷對自己的工作、學習進行總結,提高自身的業務能力。
3.團結同事,注重形象,按時參加院里及部門開展的各項培訓和檢查活動。
4.多與同事溝通,吸取好的建議,悉心聽領導的點評,對自己不好的做法及時予以改正。
以上匯報內容,請各位領導和同事們評議,不妥之處,懇請大家多提寶貴意見。借此機會向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導、同事們表示最誠摯的謝意。雖然一年來取得了一些成績,但是離我院發展步伐還有一定的差距。在今后的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,繼續努力,不斷提高業務水平,把各項工作完成的更好。
電力運維個人年度總結 2
20xx年變電檢修班在公司黨委的正確領導下,在運維檢修部指揮下,全體職工齊心協力,圓滿完成了設備檢修、事故搶險、班組建設等方面的工作。
①大修技改完成情況:
1)完成了35kVxx站室外斷路器維修工程;
2)完成了35kVxx等4座變電站主變有載調壓開關維修工程;
3)完成了xx區供電公司110kVxx站10kV開關柜改造工程。
②節能降損計劃:6月14日-28日完成了110kVxx站更換#2電容器組工作
③安措計劃:按照絕緣工器具試驗周期,定期為各供電所、變電站及用戶的絕緣工器具進行了校驗,對不合格的絕緣工器具進行了剔除。
④變電站進行春檢、秋檢工作。xx年春檢共檢修變電站3座,其中110kV變電站2座、35kV變電站1座。對停電設備進行全面清掃、檢修、消缺等工作,共檢修變壓器4臺、斷路器5臺、10kV開關柜54面、組合電器間隔5個,安裝35kV進線隔離刀閘一組,消除缺陷7處。xx年秋檢共檢修變電站5座,其中110kV變電站3座、35kV變電站2座;共檢修變壓器8臺、斷路器12臺、隔離開關23組、開關柜75面;秋檢期間更換固堤站10kV開關柜22面,吳官莊站綜合自動化裝置1套。秋檢期間共消除變電缺陷和隱患16項。
⑤班組建設情況。積極整改資料,完善班組建設,順利通過市公司“星級班組建設”檢查,積極參加集團公司“創建先進班組爭創工人先鋒號”活動并申報“國網公司優秀班組”。
⑥完成了公司8篇文章的發表。
一、其他工作完成情況
①安全活動情況。
學習公司兩會精神,重點學習了《xx區供電公司“三個不發生”百日安全活動實施方案》,結合活動內容扎實做好各項安全措施,保證檢修工作安全。認真組織學習了國家電網公司、市公司下發的安全事故通報,根據事故性質,結合各自的崗位認真對號,深刻反思,吸取事故教訓,確保類似的事故不發生在我們身上。堅持組織召開周五安全例會,在例會上,針對一周的安全生產進行總結分析,指出違章狀況,在今后工作中改正。加強對施工現場的安全監督和各種危險點的布控,堅決杜絕一切習慣性違章,確保安全生產。
②培訓情況。
為了加強工區職工的業務技能水平,在5月上旬,工區經過討論,確定了培訓的內容,制定了培訓計劃,到xx公司檢修班進行了學習,并請到外單位檢修經驗豐富的老師進行講座。檢修班全體職工利用無檢修任務的空余時間,對變電設備檢修高、中、低三冊的培訓內容進行了學習,并利用“每月一題”的方式,對大家的學習效果進行了考查。
2、創新成果情況
根據公司的統一安排,變電檢修班全體成員積極探索工作中存在的問題,認真總結工作中的創新方法,編制完成并在“全市群眾性質量管理活動經驗交流會”上成功發布了《xx》QC成果,獲xx市優秀質量管理成果二等獎,變電檢修班xxQC小組被評為xx市優秀質量管理小組。
在公司工會領導下完成了“xx”創新工作室的創建工作并順利通過市公司創新工作室綜合考評。創新工作室建與實訓室有機整合,使設備資源得到充分利用,得到了市公司考評組的好評。
二、主要收獲和體會
1、要加強全體人員的團結和向心力。
變電檢修班面臨施工人員少、年齡偏大的現實困難情況,但大家各負其責,齊心協力,互相幫助,團結的像是一個大家庭,在大家的共同努力下,克服了種種困難,順利的完成了春秋檢、北海造田工程、業擴施工等工作,圓滿完成了公司布置的各項任務。
2、安全工作時刻不放松。
變電設備一旦出現問題,將直接影響正常供電,并且將會給人民群眾的日常生活帶來很大不便,我們必須堅持“膽戰心驚、如履薄冰”的思想,保持高度的警惕意識,搞好變電設備的檢修維護工作,使各項設備運行在良好狀態,為全區人民塑造一個安全穩定的用電環境。
三、存在問題和不足
1、部分員工知識技能層次偏低。
檢修人員的知識層次較低,普遍存在著憑經驗干活的問題,隨著新設備的.投入,班內人員的技術、業務水平有待提高。同時對資料的整理相當困難,制約著班組管理工作的開展,在今后應繼續加強對員工業務知識與技能的培訓,提高員工的業務技能水平。
2、人員老化嚴重。
變電檢修班現有人員接近或超過50周歲的人員占大多數,特別是檢修班僅有幾名職工年齡在40歲以下,后備力量缺乏。建議公司充實一線力量。
四、20xx年工作打算及具體措施
1、變電站的建設工作。20xx年初將開展110kVxx電氣設備安裝工作。前期變電檢修班對xx站土建工程進度情況進行了現場勘查,并與各供貨商取得了聯系,確定了各設備到貨的大致日期,并根據以上信息制定了xx站電氣設備安裝工作倒排工期表。下一步檢修班將提前熟悉施工圖紙,做好人員、車輛、工器具、材料等準備工作,為xx站順利圓滿完成施工打下堅實基礎。
2、要在進一步搞好變電設備的檢修維護工作的同時,加強職工隊伍的素質建設,不斷提高職工的技術能力,為各項工作奠定良好基礎。
3、繼續加大班組建設力度,認真開展教育培訓活動,搞好班組技術培訓,同時采取走出去,請進來的辦法,加強與外部的經驗交流活動,進一步提高職工隊伍的技術素質,逐步實現班組精細化化管理。要在檢修班成為“集團公司先進班組”的基礎上,爭取達到“國網公司先進班組”的標準。
電力運維個人年度總結 3
一年一度的檢修工作在電網一再要求下,一拖再拖。終于在今年九月xx日開始了。
一、檢修前的準備和具體工作內容;我們機修二組今年主要工作是二十臺空冷器和三臺機組的調速器,油壓裝置。在檢修開始前,我就把資料復印給組員。提前做好學習和準備。并檢查好空冷器和調速器的漏水和漏油情況。提前做好材料上的準備,把調速器和油壓裝置所需要的煤油、白布、毛刷;清洗機;試壓泵等安裝準備到位,還借來圖紙和資料,把不懂的和以前做過但自己還沒吃透的一些知識來個補充,在這場即將開始的檢修工作中,做到不打沒準備的戰,提前的學習圖紙和資料,讓大家對所做的工作有了一個大概清醒的認識,也讓自己在接下來的 1f、2f、3f油壓裝置、調速器的小修工作,油壓罐的進出氣閥門的處理、水機層油壓裝置的漏油處理、移動式油壓裝置的檢修等方面發揮了重要作用。做到盡量不做返工活,干一件工作就干好,不留隱患,讓大家在工作中學習,學習中工作。把對大沫的感情投入到對設備的認真維護上,真正的做到,人在大沫、心在大沫、一生奉獻給大沫。
在接下來的空冷器檢修工作中,我在人員緊任務重的情況下!合理的安排了工作小組的人員分工,做到大家有活干,干活有激情,把每一項工作任務完整的做好。在上班的時間里抓緊,工作往前趕。大家在有限時間內把工作上的任務落實到人,誰該做什么,今天該做什么,都做到心中明白,上班就開始抓緊工作,不用過多的語言,此外,我抓緊在檢修質量上的把關,不讓帶有隱患的設備投入運行。由于今年的水質情況好于去年,在空冷器檢修工作中的塑料薄膜和數枝等一些雜物明顯減少,但泥沙依然嚴重,在檢修的20臺空冷器中,情況最壞的`是3號機組,進出水面平均堵塞超過30%,這也是定子溫度偏高的原因之一。在安裝的時候,我對破壞了的羊毛粘全部更換,確保機組熱傳導良好。從使用效果上來看,也確實達到了預期的效果。
二、此外,我們組還進行了行車的小修工作;一號發電機導葉間隙的測量工作;以及對臨時零配件的車削工作;參加了三號發電機組水導的掃尾回裝工作,三號機組二臺濾水器的檢修工作;協助主機組進行盤車工作;全自動濾水器的檢修工具制作和指導清潔組進行檢修工作。等等,這也是對大家的有益的知識補充,
三、發現的問題;三號機組定子下擋風板有集水,且轉子集灰嚴重,且油污較多,不利于散熱。三號機組濾水器淤積嚴重,過水量變小,建議定期進行清洗。
四、在安全工作方面;在檢修工作剛開始,專門負責管理工具和材料的同志領來安全帽和手套,我時時不忘提醒工作組的每一位成員,在危險地方,如:發電機坑下,行車上,廊道里,必須帶安全帽,同時做好“不傷害自己;不傷害他人;不被他人傷害”在檢修工作順利完成的同時,我們組無一人受傷。
通過今年的檢修工作,也讓我們看到了自己的不足,也在工作中犯了一些不該犯的錯,造成了檢修工作的時間耽誤,雖說在規定時間內完成,但也給我們提了一個醒。一定要以質量第一的心態去做好每一件工作。
電力運維個人年度總結 4
一、xx街道基本概況
xx街道地處xx市xx區東部板塊,是xx區的政治、經濟和文化中心,是珠寶玉石首飾特色產業基地、廣東機械裝備專業鎮、廣東省村務公開民主管理示范街道、廣東省教育強鎮和體育強鎮。轄區面積84.16平方公里,常住人口近58萬人,其中戶籍人口約23萬人。轄21個農村社區(1個行政村)和20x市社區。20xx年地區生產總值(GDP)為291.12億元;20xx年工業生產總值325.9億元。
熟悉計算機管理程序,擬訂相應的技術方案,完善計算機系統管理方案,以確保業主營地計算機系統安全正常運行;維護、修復計算機網絡設施,以保證網絡各設備處于良好的備用狀態;做好每日的機房記錄及對各網點出現問題進行備檔;對數據進行日常維護,保持數據在服務器中的容量;建立公司計算機管理的軟硬件檔案文件;組織公司計算機應用一般的培訓工作。
廣泛征求意見。4月11日,黨工委、紀工委召開黨員干部和群眾代表2個座談會,廣泛征求黨員和群眾對加強和改進黨內作風建設方面的意見和建議,尋找存在的突出問題。參加座談會的黨員干部和群眾代表踴躍發言,對進一步加強和改進黨內作風建設提出了很有價值的意見和建議。黨工委、紀工委專題召開會議對匯總的8個存在問題進行了研究和剖析,確定了相關整改措施,為制定切合開發區實際的加強和改進黨內作風建設若干規定提供了重要依據。
籍著廣佛同城,在“四大平臺均衡發展,三山新城重點突破”的'工作主題引領下,xx的城市面貌發生了根本性變化,商務、人居、教育、購物、物流、美食、科創、翡翠、金融、關愛等十張城市名片不斷擦亮。
二、xx供電所概況
(一)機構及人員概況
1)公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
xx供電所現設有綜合部、營業部、配電部、基建部。配電部設運維班三個、試驗班一個、急修班一個;營業部設抄收班三個、計量及用電檢查班一個、營業班一個分別管理xx營業廳、平洲營業廳。
c)多渠道推行績效管理制度,保證KPI的有效實施為了提升全員對與公司新的績效管理制度的理解與支持,人力資源部先后項目啟動會、績效評估反饋培訓、績效制度公示、績效管理電子報等多種形式進行KPI制度及知識的宣傳推廣,同時人力資源部派專人以部門為單位協助各部門主管進行小團體的績效制度培訓與答疑。
目前我所在編員工192人。
本科學歷39人,占總人數20x%;大專學歷64人,占總人數31.7%;大專以下學歷91人,占總人數47.5%。
(三)提升稅收服務水平。一是深入推進兩個減負。再次梳理簡并涉稅資料,主動與市行政服務中心聯系,對審批辦證和行政許可事項辦結時限進行提速,其中辦理稅務登記時間由3天縮減至1天,發票的行政許可由20天縮短至10天,平均提速55%,從而減輕了基層稅務人員和納稅人的負擔,提高了辦稅效率。二是抓好辦稅服務廳建設。完善辦稅服務廳服務功能,合理調配各類窗口的數量,重點解決辦稅排隊擁擠的問題,優化辦稅環境。三是推進電子辦稅。積極拓展網上辦稅、信息查詢、業務咨詢、公眾互動等網上辦稅服務。大力推進電子申報納稅,進一步提升多元化電子申報繳稅比例。
高級職稱1人、中級職稱8人、助級職稱22人、員級職稱3人;高級技師1人、技師7人、高級工77人、中級工104人。
男職工138人,女職工54人。其中51-60歲22人占總人數11.9%、41-50歲83人占總人數43.8%、40歲以下87人占總人數44.3%。
(二)設備及客戶概況
截至20xx年12月31日,我所轄區有10kV線路215回,線路總長度1179.15公里,其中架空線274.86公里,電纜904.29公里,電纜化率76.7%;公用配變1362臺/833540kVA,專用配變1304臺/876065kVA;城鎮供電可靠率為99.9934%,同比增長0.0014%;農村供電可靠率為99.9864%,同比增長0.0172%。
目前,總體來說,御景城陜西十一建承包的項目的進度和質量比較理想,但也存在一些問題。我們深刻反省,總結了如下幾點原因:
截至20xx年12月31日,總供電量為22.88億千瓦時,同比增長4.47%;當年電費回收率100%,舊欠電費回收率100%;高壓報裝增容量為265640kW,低壓報裝增容量為13990kW,高壓用電客戶報裝增容戶數為218戶,低壓為1217戶。
針對項目質量和安全重要性,項目部每周二上午9:00對施工現場、工人生活區、食堂等進行全面檢查,匯總檢查內容,責任相關單位整改,確保施工現場質量及安全。項目部還要求監理單位多組織現場協調會,現場質量會,技術協調會等,解決相關事宜,并針對多次出現的質量問題,安全問題,通報相關部門公司領導到現場統一思想,解決問題,達到了事半功倍的效果。
每年的年終決算基本程序都是一樣的,每一年的財務年終決算以后,都對增收節支、帳務處理積累一些經驗,同時又發現存在許多不足。今年我感覺在每月的報財政報表的同時,自行設計的科目明細分析報表給我對本月財務分析幫助很大,對控制預算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時考慮不全面,明細科目還不健全,明年一定注意這個問題。
目前我所共有客戶18萬戶,其中居民客戶16萬戶,工商業客戶2萬戶。
電力運維個人年度總結 5
今年以來,在縣委縣人民政府的正確領導下,在xx電力公司的大力支持幫助下,按照xx電力公司的統一要求,我公司緊緊圍繞xx年度工作的指導思想和奮斗目標,團結和帶領全體員工,認真落實“三項責任制”,各項工作都取得了一定的成績。
一、xx年主要工作回顧
xx年xx電力公司提出了求嚴務實、精細管理,全面完成“三項責任制”的要求,提出了“一強三優”、“三抓一創”加強內質外形建設的奮斗目標,對安全生產、資產經營、精神文明建設等方面做了詳細的部署和安排,我們根據公司實際情況,結合xx電力公司的要求,制定了“嚴抓細管、多供少損”的工作思路,在生產管理、預算管理、人事管理及降損工作等方面開放思維,不斷創新管理機制,促進了各方面工作的順利開展。尤其是今年夏季,我們在水力發電遇到前所未有的困難,電力供應明顯不足的關鍵時期,本著全力以赴保障供電的決心,果斷采取柴油調峰,最大限度利用水力資源,爭取縣委縣人民政府的支持,在縣廣播電視臺與用電居民進行勾通,各部門職工堅守工作崗位,公司領導深入現場指揮等方式,圓滿完成了保電任務,確保了資產增值。
二、xx年生產經營情況
xx年至月份公司實際完成發電量xx萬度,較上年同期的xx萬度,多發xx萬度,其中:水電xx萬度,較上年的xx萬度,多發xx萬度,火電xx萬度,較上年的xx萬度,多發xx萬度。
實際完成銷售收入xx萬元(不含稅),較上年同期的xx萬元多收xx元。
公司財務總支出xx萬元,較上年同期的xx萬元,多支出xx萬元,其中:生產成本xx萬元,較上年的萬元多支出xx萬元,其中,供電成本xx萬元,占總成本的xx,發電成本xx萬元,占總成本的。管理費用xx萬元,較上年同期的萬元多支出xx萬元。
xx年至xx月份公司實際盈利xx萬元,較上年的虧損xx萬元,增盈xx萬元。
三、現階段公司存在的問題
⒈、安全生產任務艱巨。xx年xx月xx日時左右,山口電站在進行排沙工作中發生一名職工溺水死亡事故。暴露出許多安全問題,主要表現在現場監護不到位,違章作業未能及時制止;職工安全防范和自我保護意識差;工作現場危險點分析不到位,危險點分析中沒有分析控制措施;部分設施存在一定缺陷等等。事故發生后,我公司按照“四不放過”的原則,對本次事故責任人進行了處理,但是造成的嚴重后果卻無法挽回,令人深省。
⒉、托欠電費問題嚴重,今年,我縣公益企業及行政撥款單位共托欠電費己達多xx萬元,給我公司的經濟運營造成了很大的困難。
⒊、山口電站移交我公司統一管理之后,相應承擔了萬元的銀行貸款及xx萬元的.工程欠款,增加了財務費用,給公司的生產經營造成了很大的壓力。
⒋、今年以來,由于若羌河來水量不穩定,水量減少,水質較差,水電出力有所下降,而用于調峰的柴油發電機組,由于年久老化,出力不能保證。入夏以來,隨著我縣農區水土開發用電及各項工程的開工和夏季空調負荷的猛增,電力供應日趨緊張,供需矛盾日益突出,在兩鄉農區限電的情況下,用電負荷仍然增長了,日最大用電負荷達到千瓦時,平均發電負荷達到千瓦時,用電高峰缺口在千瓦時以上,均突破歷史最高紀錄。為了緩解電力供求矛盾,我公司正在積極配合有關部門力促若羌河梯級電站開發、燃氣站建設和庫爾勒至若羌電力聯網的各項前期工作,努力解決電力制約“瓶徑”。
⒌、上半年全縣平均線損率較高,原因大致有以下幾點:一是我縣所有用戶均為低壓計量,線損和變損全部由我公司承擔,且農網改造許多新裝計量表表計偏大,負荷較小,計量失準;二是線路點多面廣,分支較長,農網改造后未更換的高耗能老舊變壓器較多,且經常在空載或輕載下運行等情況也使損耗增大;三是廊道清理不徹底,跑冒滴漏現象的查處不得力等等,影響了公司經濟效益的提高。
xx年的主要工作目標
不發生人身死亡和重傷一般事故,不發生特大事故和有人員責任的重大設備事故,不發生各類惡性誤操作事故,不發生電網瓦解、大面積停電事故,不發生本單位負同等及以上責任的員工重傷、死亡事故,不發生重大火災事故,完成xx電力公司下達的各項安全考核指標。
完成發電量萬千瓦時,實現銷售收入xx萬元,完成縣人民政府及xx電力公司下達的利潤指標。
xx年的任務各項工作仍然十分艱巨,為此,我們必須做好以下幾個方面的工作,確保上述目標的實現:
(一)加強安全生產管理,嚴格落實安全生產責任制
認真吸取事故教訓,加強職工崗位培訓,逐步將各生產崗位的職工培養成為能夠獨當一面,具有較高反事故能力的專業技術工人,同時,要嚴查設備和設施缺陷,及時進行整改,以優秀技工管理優良設備和設施,達到職工和設備、設施的最佳結合,預防事故的發生。
嚴格落實主管領導和班組負責人安全生產責任制指標,認真簽訂安全生產責任書,以照重獎重罰的原則,一旦發生安全事故,主管領導和班組負責人要負相應責任,主管領導和班組負責人要堅持經常深入生產第一線,對重大設備檢修和運行操作,主管領導必須現場指揮,協調解決各種問題。同時,做好可預測安全事故的防范工作,對查找出的問題,能當時解決的當時解決,不能當時解決的,要做好安全防范措施并及時報公司解決。
要高度重視安全生產基礎管理,嚴格執行崗位責任制,堅持開展“五個一”活動,認真執行“兩票三制”,堅決杜絕習慣性違章和現場作業的隨意性。
回顧過程,又是人們思想認識提高的過程。通過總結,人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便改正缺點,吸取經驗教訓,使今后...
電力運維個人年度總結 6
回首過去一年,工作時所發生的風風雨雨時時在眼前若隱若現,但是現實是要去面對的,在工作的時候達到忘我的境界,從不怠慢工作上的每一個細節,即使是回頭的時候,也能清清楚楚的回到每個細節中來盡自己最大的努力縮短工作時間,不斷提高工作效率,讓自己的工作程序化、條理化、系統化、流水化。讓自己的工作達到了一個新的境界,開創一個新的篇章。為了在今后的工作中做到更加出色,在此總結一下自己的經驗,同時找出自己的缺點與不足。
本人特就這一年的工作總結如下:
一、思想工作方面
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學習,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及各項規章制度。
二、工作上
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點,明白到電力系統的重要性。不管遇到什么問題,不管出現了什么問題,都需要虛心誠懇的請教,隨時筆記、隨時總結、隨時反省,絕對不允許出現自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人,電力行業是不需要這樣的聰明,在這個行業對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的`也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術上,把我的能力以團隊的形式發揮出來,不搞個人的表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。
只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。為能保質保量地完成工作任務,我在過去的基礎上對電力工程的相關知識進行重學習,加深認識。使之更加系統化,從而融會貫通,使電力系統等專業水準提到了一個新的起跑線。
經過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。
就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管做了大量的工作,取得了一定的成績,但與領導的要求和自己的目標相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
三、對供電所工作的想法與建議
(一)建議增強供電所工作的積極性。建議訂立供電所年度目標責任制,完善各種獎懲激勵機制,鼓勵大家積極提合理化建議,通過獎懲激勵機制,獎勵先進,鞭策后進,進一步加強供電所管理,更好的為電力客戶做好服務工作。
(二)建議增強供電所的凝聚力。供電所是一個完整的整體,不能生產、營銷、窗口分家,大家之間的相互溝通。此外供電所還可以利用閑暇時間開展集體公益活動。 總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導的要求還有不少的差距:主要是工作創新意識不強,創造性開展不夠。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負大家對我的期望。
電力運維個人年度總結 7
20xx年即將過去,我站全體人員在工區領導的正確領導之下,在狠抓職工安全意識的同時,技術方面的工作也取得了豐碩的成果,變電專業技術工作總結。現將本年度我站技術方面的工作總結如下:
1、技術資料的管理
資料,包括設備說明書,技術圖紙及歷年的試驗報告是我們在運行和修試過程中不行缺少的一個重要環節。年初,我站就針對原來資料室管理無序的狀況進行了準時的'整治,明確了分工,責任到人,落實了資料借閱制度,做到資料出門必需有借條,有效的遏制了現有資料的遺失。
與此同時,組織對全部的設備說明書,技術圖紙進行了一次大規模的清理,將已遺失的資料進行了登記,并主動找有關單位查找,避開了有設備無資料的狀況,工作總結《變電專業技術工作總結》。 使運行修試人員在工作中對設備有一個全面的了解,從而提高了作業的平安性。
2、規程的修改和標準化作業指導書的編寫
由于生產的需要,不斷有新設備的投運及老設備的改造,因此我們對新設備的運行規程在第一時間內進行了增補,并組織人員進行可學習,讓職工在新設備一投運就知道其巡察操作過程中的留意事項,做到即投即用,消退了投運和操作這個過程中的盲點。同時也對老規程中消逝的問題進行了爭辯修改,將一些普遍存在的問題進行了細化,規范。
依據工區開展大爭辯活動的要求,我站也主動制訂出標準化作業指導書,目的在于規范和細化運行工作。目前,該書還在不斷的完善當中。
3、技術培訓
過硬的業務技術水平是保障平安運行的牢靠因素。因此,提高職工的業務技術水平顯得猶為重要。我站在技術培訓方面總的知指導思想是每月的理論講課,實際設備,事故預想和技術考問四個方面相結合。每月先是進行理論講課,然后是對比實際設備進行事故預想,最終是技術考問或者是技術考試,通過這四個環節,加深了職工對于本站運行設備的理解,對處理問題的力氣有確定的提高。
電力運維個人年度總結 8
20xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下,順利完成網絡維護、網絡建設、網絡安全等任務,有力的保證了版納轄區數字電視業務發展,全年來的工作總結如下:
一、網絡維護及建設
1、xx網維護建設
1)在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下,運維部全體人員的勤奮工作。城域網維護截止xx月份,運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修xx次,電子派單xx次,安裝用戶xx戶,搬遷用戶xx戶,平移用戶xx戶,開通副機用戶xx戶,提高了網絡覆蓋質量,更有力的提升了市場競爭力。
2)新區網絡新建工程立項xx項,實施xx項等幾個光節點網絡覆蓋面積,促進了業務發展和業務收入的增加。
3)完成xx網建成管道建成xx千米及配套設施建設。
4)運維部必須及時認真上報當月的《網絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2、網絡優化建設
運維部在分公司領導的直接指導下,實時對xx網優不徹底區域地點進行不間斷的網優及線路改造工作。
3、鄉鎮網絡建設
1)根據省、地公司和縣分公司安排,在分公司領導親自帶領下,年初對全縣所轄區鄉鎮網絡進行了數字電視整轉前的規劃與設計。
2)20xx年對全縣所轄區xx個鄉鎮中xx個鄉鎮的網絡進行優化改造及xx個鄉鎮網絡的新建工作。
3)縣鄉聯網鄉鎮有線電視用戶整轉平移xx戶,鄉鎮有線新裝電視用戶xx戶。全縣鄉鎮有線數字電視用戶總數xx戶。
二、加強技術培訓,提高隊伍素質
運維部承擔分公司工程建設的.主要隊伍,面對工程建設、網絡安全干線安全重要任務,要在短時間內保質保量完成,無論是組織工作,還是技術工作都存在較多的難題。為此,分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓,采取走出去請進來的方式,不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習,經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓,還和鄰近兄弟公司進行面對面經驗和技術的交流,提高了維護人員的技能。
三、存在問題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。
2、特別注重安全生產,搞好網絡干線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術、新業務的尖端人才,針對下一步的數字雙向網絡、數據等新業務,加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業務學習。
4、加強運維文檔的管理,提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區網絡的進一步擴大,交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。
四、20xx年工作計劃
1、繼續抓好網絡維護質量管理和科技維護水平,提高網絡運行質量
2、繼續抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網、本地傳輸網、城區管道及鄉鎮網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。
4、按計劃搞好網絡新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度,明確目標管理,理順工作流程,提高工作效率、提升服務水平。
6、完善安全生產制度,搞好安全生產工作。
電力運維個人年度總結 9
轉眼間我來到中國電信運維部寬帶班工作已經三個月的時間,在這三個月的時間里,自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的業務技能,現將工作情況總結如下:
一、工作匯報
自20xx年12月26日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解,使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當鄭州分公司搬到新的辦公場所后,公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時,使自己學習到了更多的網絡知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的`辦公環境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環境后,我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態度端正。從而,對我的發展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經過三個月的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識,對于工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業知識,掌握更多的業務技能,為將來的工作打好堅實的基礎
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
電力運維個人年度總結 10
青海德令哈光伏電站于20xx年12月20號順利并網發電,由此成為德令哈第一個光伏并網發電的企業。為使新建電站順利平穩運行,在最短時間內達到安全、經濟、滿發的目標,公司工程部、客服中心積極承擔了該電站的施工安裝與運營維護工作。下面就施工安裝及其運維情況進行如下總結:
一、電站前期建設投產試運行準備工作
為實現電站順利投產與運行管理,保證電網安全穩定運行,德令哈項目部根據國標《光伏發電工程驗收規范》和省電力公司調度字〔20xx〕87 號《關于加強青海電網并網光伏電站運行管理的通知》要求,按照《青海電網光伏電站調度運行管理規定》并結合電力行業標準DL/T1040-20xx《電網運行準則》,對德令哈光伏電站工程建設、運行管理等進行了統一的系列規劃尤其是針對電站運行及維護詳細編寫了運營大綱,并按大綱要求逐一檢查落實,為電站順利投產奠定了良好基礎。
1、嚴格內業管理,夯實管理基礎。
20xx年7月公司成立德令哈光伏電站項目部,負責電站的建設和維護工作。項目部從成立之日起以嚴格管理,精準施工、規范建檔為主線,以“12.31”發電為目標,全面參與電站設備安裝與調試工作,結合光伏電站并網技術規范,分別驗證建設工程不符合項和存在問題的整改,同時結合設備安裝與調試對電站運維人員進行了崗位模擬演練與操作。全程參與了從電站的管理和運行操作及系統調度的接令與執行,形成了閉環,為后期維運管理奠定了良好的基礎。
強化安全生產培訓
安全生產責任重大!項目部從進駐工地始終強調并把安全生產、安全施工、安全運行放在首要工作目標。針對這樣的重點總承包工程項目,結合德令哈電站的具體要求,項目組全面總結分及析了德令哈安全生產以主運維工作中有關安全責任的重點、難點問題,探討總結電站試運行及商運行期間的安全生產管理,研究部署責任目標和工作任務。對項目組成員及時組織了以《運規》、《安規》和《調規》為重點的集中講課與考試,并編制了《試運行流程及責任劃分》,明確了安全學習內容,強化安全生產的動態控制,時刻做到與上級安全管理要求一致,確保電站安全運行。
全面參與圖紙審查與工程驗收
在整個工程建設期期間,項目工程部為順利施工安裝,對工程各個系統分冊圖進行仔細深入的閱讀,一方面更加徹底地掌握設計原則和思路,同時在實際施工安裝中針對施工圖設計中存在的偏差,及時與技術部門溝通,反饋技術部門修改完善。
投產試運行
項目投產試運行階段主要配合技術部做了以下幾個方面的工作
1)依據事先編制的“試運行流程及責任劃分”,明確項目部各人員的崗位責任及要求,完成了電站啟動前初步驗收單元工程和分部工程的質量評定,并形成了初步驗收鑒定書。
2)整理上報電站主要設備參數、電氣一、二次系統圖、監控系統圖,對電站電氣主結線設備進行命名和編號。
3)對電站生產現場的全部設備及時建檔,編制安全標識、標號等。
4)及時動態了解電站并網試運行的各項程序,按期完成了初審及試運行啟動整套程序。
2、運行管理
電站運行工作要求是特殊工種人員。運行人員要全天侯對發電設備各項參數進行監視操作和調整,必須持之以恒周而復始的工作,以確保全廠設備安全、經濟、穩定運行及設備檢修安全措施的正確無誤。
1)強化安全生產,落實安全生產責任制。
嚴格落實上級會議精神,定期組織召開運維安全生產例會,編制安全生產簡報,嚴格執行《運規》、《安規》和《調規》牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,落實安全生產責任,強化安全管理,確保電站安全運行。
2)加強缺陷管理,嚴格電站建設質量管理。
按《光伏電站接入電網技術規定》、《光伏發電工程驗收規范》及《關于加強青海電網并網光伏電站運行管理的通知》的要求,我們每周對建設期缺陷、運行期缺陷進行統計,對主要設備加密巡視管理,采取與廠家及建設單位聯合消缺,嚴格電站建設質量管理。使影響電站發電的主要缺陷做到可控在控,為保證電站電能質量和多發、滿發做出了切實有效的工作。(與上面的是重復了!,刪除一處!)
3)加強現場管理,確保設備安全穩定運行。
結合電站實際,對從設備管理、人員管理、運行分析等制定了管理流程圖和標準,使安全生產管理更具有實用性、可操作性。具體措施:一是加強運行人員在當值期間的監督職責,及時發現特別,防患于未然,并在專用記錄本上作簡要記錄和簽名。二是嚴格執行兩票三制,并對兩票三制編寫了詳細的培訓教材。三是嚴格貫徹執行調度命令,當接到調度命令時,應復誦無誤后應迅速執行。四是做好電站運行事故預想及演練工作。
同時結合現場運營維護的經驗及故障處理,對業主方運維人員強化動手能力,實行一對一傳幫帶強化訓練,在較短時間內使他們的安全運維基礎及故障處理能力得到較快提升。
5)過程監督,完善改進。
針對電站監控系統布設及原理,在數據采集與在線監測和故障報警方面進行了診斷分析,重點對電池板及逆變器的性能進行了跟蹤統計,在不同環境條件下進行了效率的對比,并繪制了(時間-負荷功率)日曲線關系圖,通過它可清楚地反映光伏電站日運行情況。同時對監控系統監測軟件操作、數據提取過程及數據分析方法及名稱定義方面提出了改進建議。
二、掌握光伏電站光伏組件的性能特性,應配備的主要測試儀器以及要測試的項目
光伏組件的性能特性測試儀器是質檢部門、生產廠家和科研教學的必要產品。根據電站光伏組件運行實際缺陷情況,電站運行單位可備簡單的定性測試儀器,
1、濕漏電流測試:評價組件在潮濕工作條件下的絕緣性能,驗證雨、霧、露水或溶雪的濕氣不能進入組件內部電路的工作部分,如果濕氣進入可能會引起腐蝕、漏電或安全事故
2、智能型太陽能光伏接線盒綜合測試儀:對接線盒在光伏組件實際工作狀態中的壓降、漏電流、溫漂以及導通直流電阻,正反向電壓電流等參數測試。
三、如何定期開展預防性試驗工作
電氣預防性試驗是為了發現運行中設備的隱患,預防發生事故或設備損壞;對設備進行的檢查、試驗或監測,是保證電氣設備安全運行的有效手段之一。因而如何定期開展預防性試驗工作非常重要。
首先要依據國家《電力設備預防性試驗規程》、行業有關標準、規范及設計資料,制定企業適宜的電力設備預防性試驗制度(包括試驗項目、內容、周期、標準等)。
二是做好預試結果的分析和判斷。由于預試結果對判定電氣設備能否繼續長期穩定安全運行起著不可替代的作用,因而如何對預試結果做出正確的分析和判斷則顯得更為重要。
三是加強技術管理,提高試驗水平。將歷年的試驗報告,設備原始檔案規范管理;試驗結果應與該設備歷次試驗結果相比較,與同類設備試驗結果相比較,參照相關的試驗結果,根據變化規律和趨勢,進行全面分析后做出判斷。
四是加強試驗人員的責任心,試驗結果的準確與否, 除了工作經驗、技術水平以外,在很大程度上決定于試驗人員的責任心。所以加強試驗人員的責任心也是預防性試驗必不可少的.重要條件。
四、光伏電站正常情況下應儲備的備品備件
做好備品配件工作是及時消除設備缺陷,防止事故發生后,縮短事故搶修時間、縮短停運時間、提高設備可用效率,確保機組安全經濟運行的重要措施。備品配件可分為事故備品、輪換備品和維護配件。 在正常情況下應儲備備品備件可參照隨設備提供的附件和備品備件及調試和試運行期易損的元器件進行儲備。
五、電池板的清理
電池板的清理工作或采用外包或自行兩種清理方式均可以。由于光伏電站地處荒漠戈壁灘上,沙塵襲來塵埃落在太陽能電池板上,輻照強度降低,嚴重地影響了發電效率。所以必須做好電池板面清理工作,也是電站提高經濟效益的途徑之一。
1、清洗費用估算
以當地光伏發電的清潔維護實踐測試,至少每月清洗一次,外包按每塊0.34元(當地工資水平)清洗費用計算(約在0.30-0.34元),10兆瓦多晶硅電池板數量為44940塊,合計支付費用為15279元,一年清洗電池板的支付費用約為183355元。考慮后期人工成本的上升等因素,年清洗費用應在20萬元。如果電站較大,采用自己購買設備,聘用員工進行不間斷清洗,成本還會有所下降,發電效率會穩步提高。
2、清潔費用與發電量的比較
目前光伏發電10WM的年均發電量按設計值約在1583萬千瓦時左右。實際新裝電池板前三年比設計值約高8%-10%,然后逐步衰減。電價為1.15元/千瓦時,如此算來,每年發電按1600萬千瓦時計算,收入約為1840萬元左右。如果不清潔,以西部沙塵的影響程度分析,做過實踐比較,清洗過的電池板比沒清洗過的電池板一周內發電效率要高8%-10%,逐日衰減,約一月時間效率只高1%-2%左右(測試時間在風沙季節3-4月)。按10兆瓦設計值1583萬千瓦時的收入計算。平均清洗效率提高6%,可以降低109萬元的經濟損失,減去清洗人工工資及管理費20萬元,至少還有89萬元的盈余,此值為保守值。
六、太陽能發電綜合效率因素分析
太陽能光伏發電效率的高低,有幾個方面因素需要特別注意
運營維護要勤跟蹤,巡檢不要走過場,監控后臺各方陣數據巡檢,一小時不能低于一次,跟蹤數據是否有較大變化。及時發現隱患及時根除,方陣巡檢一天不能少于一次(特別在中午輻照度比較高時、重點觀察逆變器及室內溫度、保證良好的散熱),要保證發電效率的出勤率高,還要保證有一定數量備品備件、易損件,確保一旦出問題后能及時更換。有可能一個幾元錢的小元器件,會損失幾千元甚至上xx萬元的發電效率。
電池板的清洗頻率要保證,具體情況根據電池板表面清潔程度確定,但在西北地區基本上要保證一月有一次的清洗頻率,清洗后的發電效率最低可保證在7%以上。
電池板組件的選擇也很重要,該場站現有兩家的電池板,通過單一驗證發電數據比較發現,兩者相差4%-6%,采購價格相差不大。按此差據計算,不到一年兩者相差成本就可持平。所以前期選擇電池組件也是一個很關鍵的因素。
逆變器發電效率比較;此場站有一套國內知名國企生產的逆變器,通過同電池板組件、同單元數量20天的發電效率比較,在陽光很充足,當天發電量很高的情況下,兩者相差我們只高0.1-0.5%,但在多云天氣時要高出另外一家2%-4%,所以逆變器在陽光比較充足的情況下,發電效率基本都平衡。主要考驗在天氣不穩的情況下,逆變器電壓下跌拖垮穩定的效率上。
七、生活條件
光伏電站一般建于荒漠和戈壁灘上,風沙較大、紫外線很強,生活用水極其困難(水含堿量大),買菜及交通極不方便,娛樂活動沒有,“白天巡站場、晚上數星星”是項目組員工工作生活的真實寫照。為了豐富員工生活,場站擬購置乒乓球臺、羽毛球、積極協調準備光纖接入。
努力解決內地員工的思鄉之情,建議安排員工輪休制度,保證員工不超過兩月能回家一次。以保持更有激情與活力的員工維護好場站的運行維護工作,為場站多發、滿發、保發做出積極的貢獻。
電力運維個人年度總結 11
至20xx年10月底,xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,xx的業務飛速發展,設備數量不斷增加,人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
細致縝密的完成計劃中的日常運維工作:嚴把質量;服務至上;嚴格要求;技術領先。
1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,以對保障xx的發展,對用戶負責的精神,把嚴把質量,服務至上的原則貫穿于日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。
2.對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案,我們及時相應配合,本著嚴格要求的原則,對于提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業務技術水平上,按照信息技術部的統一規劃,按時完成一系列的既定培訓計劃。按照技術領先的原則,通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓,健全了xx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xx的信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
吸收先進經驗,保質保量的完成運維的各項任務:運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量:
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發生問題可以迅速定位和修復。
2.經過信息技術部指導,我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下,為xx節約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
適應任務需要,及時解決運維過程中的遇到的問題:
1.在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通,對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應。
2.在運維工作過程中,積極協助新增設備的各項實施工作,獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障;對于數據的遷移、備份,各人按照自己的職責,在制定詳盡的計劃后、經過信息技術部的批準嚴格按照方案實施;
3.在配合一些公司的重大活動、事件時,為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作,以彌補其人力不足的狀況;
4.對于機房的升級改造過程中積極配合,全程派員監理施工過程,及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5.配合行政部門做好資產管理工作,對于資產管理系統派出專門人員參與學習,并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應,主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。
認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作:
1.《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的'完整運維知識全集,方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2.日常報告:共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3.工作報告:《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盤空間使用報告》等不定期報告;
4.圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。
5.其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期xx的運維工作任務,從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成,有賴于信息技術部正確的領導和大力協助;仰仗于xx健康發展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了,在此向各位領導申請續約新的一年的運維合約。并且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來的運維價格不變。在新的運維期內,我們將保持冷靜的頭腦,繼續發揚自身優勢,多方彌補存在的不足,提高服務的水平和層次,在信息部的指導下,與各部門的同仁團結協作,大力配合,攜手共進,高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成xx的各項要求和任務。
電力運維個人年度總結 12
時間過的飛快,轉眼間,來xxx一年出頭了。這一年來讓我感受了很多,經歷了很多,學到了很多。
在領導的帶領下,在同學們的配合和幫助下,我不斷地學習新知識、總結新經驗,努力加強著自身的素質和修養,完成了入職至今自己崗位上各項工作任務,簡單匯報如下:
一、嚴以律己
從20xx年xx月xx日加入公司以來,在平時工作中,我始終努力以工作高標準嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。負責的工作范圍跨度從SA到DBA再到內網網管。具體工作從前端集群、Web服務到中間件服務的維護,到后端兩類數據庫(MySQL/Oracle)服務,再到辦公室內網改造維護。遇到問題能夠做到不等不靠、不推脫責任,以最快的速度去解決問題。適時回報領導進展情況。能夠有條不紊地安排完成好各項工作,爭取起到在組內的帶頭作用,能夠主動積極和組內領導交換意見,配合支持領導開展部署好各項新工作及臨時緊急工作任務。
二、工作四“件”事
a、無條件配合或完成上級或部門領導分配的任何難度工作。如:各種數據庫DB管理、部署、架構改造優化、mail架構設計及實施、負載均衡部署、內網棘手問題及其它臨時緊急任務。 所有問題均比較圓滿的一一攻克。
b、做最緊急需要處理的事。如:網站宕機、服務特別。能夠做到第一時間(包括休息時間7x24)處理各類網站監控報警(獨立部署并維護nagios重要報警服務、代碼上線工作)。盡個人所能最大限度的減少了網站意外宕機隱患發生和大大降低了宕機率。
c、做最重要的事。如架構改造中數據庫MySQL,Oracle部署、升級、維護優化,數據及數據庫語句入庫嚴格把最后一道關卡。最前端代碼平滑上線,測試效率、用戶體驗。一年來,幾乎以0失誤率完成了c條中的架構調整MySQL數據庫改造部署,Oracle升級(32位到64位,再到集群架構)及日常數據庫維護。開發平滑上線代碼,并持續堅持獨自加班加點上線代碼直到現在。
d、做最不重要卻需要做的事。如各種棘手,瑣碎、耗時,又不易出成績的工作。如:加班或深夜處理各種日常臨時問題,報警、清理日志,數據,分析數據、恢復數據測試演練。事無大小 均能夠做到根據事情的輕重緩急 合理安排時間一一完成處理。并盡全力讓相同特別不在重新上演。
三、 缺點與不足
a、和公司高層領導溝通不夠多,缺少深層次的溝通和交換意見。
b、和大家溝通或配合幫助大家時方式方法過于直接,導致影響到個別同學。如;語氣更委婉些,態度更平和些,方式再好一些。效果就會更好。
c、對本職工作外的一些相關工作,了解的不夠,如:對網站程序級別的架構改造及代碼業務邏輯等的了解。
四、附1年來若干重要工作事件
1、獨立開發上線(或自動上線)代碼程序并且每日部署發布代碼。
效果:大幅提升了用戶體驗,大量節省程序測試,發布時間,大幅提升了上線效率,并顯著降低了出錯率。
2、獨立部署并維護及時監控平臺nagios。
效果:大大降低了全年的網站宕機率,并在問題有趨勢未故障時提前得到了處理。
3、第一次大規模系統架構改造,負責部分前端遷移,負載均衡部署,重點負責所有數據庫層(MySQL/Oracle)數據順利遷移。
4、Oracle 新數據庫成功順利上線,至今穩定高效,前后各種難點問題攻克。及日常備份、維護優化、集群架構設計實施。
5、365x7x24 監控網站故障報警,第一時間緊急處理公司網站各類故障,讓問題胎死腹中。效果:保證了網站最大限度持續正常運行。
6、各類工作Shell腳本開發。開發程序對數據庫慢查詢多重分析,開發寄出MAIL程序。數據庫主從延遲,同步監控并開發自動化處理程序,報警到手機。全網服務器日志輪旬,定期腳本清除。網站日志分析IP、PV、爬蟲查看,為處理故障提供了重要的數據依據。開發監控網站帶寬程序寄出MAIL給領導......等等。
7、大量支持公司架構組架構設計改造。
8、新郵件服務器成功部署。
9、辦公內網成功改造。
10、全網服務器備份方案設計及實施。
11、各種數據庫(MySQL/Oracle)各種備份方案策略,參與定制 負責實施。演練各種災難恢復并出文檔SA組內分享。
12、負責系統安全漏洞掃描,全網外部服務器防火墻部署安全維護。
13、架構改造前后 MySQL數據庫 日常維護。備份。恢復優化等。
14、PHP服務器目錄及文件權限特殊安全處理,防火墻加強控制。
15、配合架構組下半年的大量和系統相關的支持,改造。
16、LVS負載均衡服務部署使用并講解。大規模監控平臺Nagios服務的整體遷移 。腳本監控及相關服務的遷移,休整。
17、支持架構組主站前端inca,zuma部署直到正式上線,隨之的大量臨時需求,及分用戶后平滑上線問題研究解決。
18、辦公網網絡較大動作平滑改造。原內網IP沖突,上網慢、QQ/MSN掉線,網銀不能登陸等等疑難雜癥完全得到解決或顯著改善。
19、開發程序將MySQL及正式庫Oracle數據備份全自動恢復到測試庫滿足開發、測試工作需要,同時,利用開發和測試人員為我們進行了備份數據有效性的測試,大大提高了運維人員的.工作效率。
20、SNS 項目環境 LVS+TT SERVER LVS負載均衡問題難點攻關。配合部署。
五、每日日常例行固定工作
1、負責每日上線發布代碼,上線服務器。根據程序需求改造、開發修改平滑上線部署程序。
2、負責每日數據庫(Oracle,MySQL)程序員提交的開發及維護SQL語句檢查 更新正式庫。Oracle,MySQL測試及正式數據庫維護、備份、恢復故障監控處理等。
3、第一時間(包括非工作時間)處理網站各種重大或可能給用戶帶來體驗的故障問題及潛在的預期故障(分區,內存,URL訪問故障等)。確保網站7x24提供持續訪問。
4、程序員不計其數的日常開發測試支持。并能通過程序開發工具來節省大家的時間,提高溝通解決問題的效率。
5、能夠經常主動提出各種潛在問題或者相關問題自己的特別見解 反饋領導或者組內。
近一年來能取得這樣的工作成績,與領導的支持和大家的幫助、配合是分不開的,在此向公司的領導及全體同學們表示衷心的感謝!
以上是我近一年來的思想、工作情況的簡單總結,有不全面和不準確甚至錯誤的地方,請領導批評、指正。以便我在新的一年的工作中,有信心更進一步完善自身。把SA的工作做的更加完善。為公司的大跨步發展添磚加瓦。
公司經歷了200x的夯實基礎,必將贏來新的飛躍發展。作為公司的一員我非常愿意和公司一起繼續努力發展,為共同迎接美好的20xx而努力奮斗。
電力運維個人年度總結 13
時間一晃而過,彈指之間,xx年悄然而至,自從xx年3月份剛進入公司,我是第一次接觸公司、接觸通信行業、接觸公司網絡管理及維護。雖然跟我的專業和技能都一致,以下就是運維工程師年終總結。但所有的實際經驗都是第一次,讓我沒有任何準備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第一次開始,沒有接觸過、干過并不可怕,領導給了我機會,讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平臺,那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經過一段時間的工作及陌生環境的磨合,專心鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務,使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。公司電腦日常維護工作剛一開始接手工作的時候,發現公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補丁;員工隨意安裝系統及應用軟件,致使公司局域網內病毒隱患嚴重、工作不穩定和系統崩潰,工作秩序被打亂,員工不嚴格要求自己,上班時間聊qq、玩農場、看娛樂網站等;為此公司和個人工作經常受到影響,工作效率降低。針對這種情況,我采取了以下措施:
1、先對公司員工進行一次基本知識培訓,讓員工了解到計算機的正確使用方法,病毒防范,重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發現故障和需更改設置,必須先報告公司運維人員,由專門人員來進行專業及針對化的操作,個人不能私自進行改動,進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網內的其它工作,使故障擴大化,并延長了解決問題的周期。
3、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件,安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經過努力實踐,并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。
4、對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份,使這些數據遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份,便于事后的還原。運維年終工作總結樣本4回顧一年來的工作,運維部在公司領導的正確領導下,在各部門的相互支持下,以安全生產為基礎,以配合數字電視整體轉換為主要任務,以用戶滿意為目標,確保了全年運行維護部工作的順利開展。
一、國干、省干線維護方面
1、對國干省干、sdh傳輸設備、設備電源、專網設備進行定期除塵,維護保養,保證了干線的正常運行,做到安全無故障傳輸。
2、對國干、省干傳輸段機房空調進行維護、檢修,保證了設備的.正常運行,避免了因機房溫度越限告警的發生。
3、對傳輸機房供電和前端機ups電源定期進行了放電檢測。
4、安裝調試省干osn設備,完成國干波分設備的安裝工勘和互動電視前端設備前期勘測。
二、機房日常維護方面
1、日常維護工作:按照機房值班規定,做好機房值班工作,準時向省公司報告機房設備運行情況及機房電源情況,按照機房實際情況,如實填寫機房值班日志,每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出,每周清理設備灰塵及設備防塵網的灰塵,檢修發電機,確保應急供電。嚴格按照市公司機房調度指令和總局預警顯示系統提示,啟動安全播出緊急預案,做好敏感日,國慶和亞運會等重大播出期間的安全播出工作,全年安全播出正常。
2、節目傳送正常:前端接收信號正常,回傳節目正常。全年未發現特別情況。對出現在12月7日之12月9日的連續三天的數字系統信號不穩定的情況,及時聯系省公司運維部,確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統受到不明干擾,目前這一故障已得到排除。
3、做好機房維護報表,線路維護報表,數字電視信號參數報表,干線備纖測試報表,數字電視前端設備維護報表,線路割接報表等月報表和季報表的填寫,并在每月20號以前將各種報表上報寶雞公司。
4、按照省公司運調部運維操作規范,按時對寶雞方向,咸陽方向的干線光纖進行測試,并將測試結果按時上報運調部。
5、及時處理前端機房各種設備的故障,全年更換衛星接收機3臺,更換不正常工作的調制器5臺,維修qam調制器的風扇故障18臺,處理數字電視前端機房的故障qam調制器和復用器故障。
6、對前端機機房的光發平臺改造,由于網改初期的光發平臺以模擬加數字平臺為主,隨著數字電視整體轉換的推進,純數字關節增多,原有的純數字光發平臺不能夠滿足需要。為了改造到以純數字為主的光發平臺,從前端機房調整光發平臺的設備配置,調整過程中,共涉及到了219個光節點的信號,由于光節點光信號強度發生變化引起光接收機輸出參數變化,及時對每個光節點的信號逐個調整,以保證信號正常傳輸。
三、線路維護方面
1、對全區光纜網絡的技術資料進行了完善整理,對于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時變更。
2、對全區所有測試的光點進行測試,完善技術參數,測試各光節點的光信號強度,光接收機的各個頻道的信號輸出功率。
3、電纜干支線改造工作。為了配合數字電視整體轉換工作,對公園路,公園小區,彭家窯村的電纜網重新改造;李臺鄉政府關節點到林學院光交接箱,馬場小區,姚南村至東立交,對胡新莊村等的光纜線路改造。全面共計改造光線路17km,改造電纜線路長度8.6km,新建電纜線路8.3km,搶修光纜線路6處。全區全年在運行維護中做了大量的工作,及時處理用戶投訴和檢修維護工作,同時也配合
市場部做好數字電視整體轉換工作;配合工程部做好新建小區的光節點信號開通工作。
四、用戶服務方面
由于全區的網絡已經實現了光纖到樓,網絡的故障明顯下降,隨著數字電視整體轉化的完成,數字電視用戶增加,用戶的戶內維修工作明顯增加,日平均檢修在30-50戶左右,主要的用戶報修是用戶戶內私自改線造成的信號參數不達標,機頂盒安裝后無法正常收看,維修這種故障比較耗時,由于這種故障的增多,同時由于用戶不會使用機頂盒產生的報修業務也大幅增加,造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。
電力運維個人年度總結 14
剛來到變電站,剛開始還有點不大習慣,久而久之我也慢慢融進這個小小的變電站的大家庭里面了。這短時間里我的思想發生了很大的變化,我感覺自己此刻更加的成熟,以前做事情的態度發生巨大的變化,我期望自己能持續下去,去克服困難,做到以下幾點:
一、立足崗位
本著從小事做起,從本職工作做起,從自己的崗位做起,踏踏實實的工作,認真做好每一項工作。遵紀守法,正直誠信。根據本身的實際狀況,電力企業優秀人才評選標準,及時總結經驗,找出自己的不足之處,進行自我反思,不斷提高自己,通過反思、總結、完善、提高等方式來加強自身的素質。
1、要向老師傅學習。向老師傅學習經驗,經驗是寶貴的財富,是多年工作的`積累,是書本上學不到的。
2、要向說明書、技術書籍學習。變電站每臺設備都有說明書,說明書對設備的各種狀況注意事項有詳細的說明,是運行維護上務必注意的。各種技術書籍是提高自身理論知識最好的材料,只有將本站設備說明書看懂,就能全面了解本站設備狀況。
3、要向事故通報學習。每起事故通報都是血和淚的教訓,通過事故通報的學習要清楚事故發生的原因,防范措施,進行舉一反三,杜絕類似事故在自己和身邊發生。
4、要向施工班組學習。在站內有施工人員到變電站工作時,運行人員應主動上前配合,了解施工工作步驟,施工工藝,工作注意事項,并通過詢問施工人員為什么這樣做,到達提高自身業務水平的目的!
二、自我發展
不斷提高自己的學識水平,不斷提高自己的業務技能,不斷提高自己的思想素質。積極參與電力技術知識培訓工作,在培訓中充分體現個人的自主學習,合作探究學習原則,在專業技術老師指導下能主動地、富有個性的學習,關注班組個體差異,盡量滿足不同值班人員的學習需要,創設能引導班組人員主動參與學習技能知識的情境,激發班組人員的學習積極性,提高班組人員的創新精神和實踐潛力。
三、堅持不斷地抓日常管理工作
1、熟悉變電站日常運行管理及變電站建立工作。
每一天在班期間做好自己的本分工作,認真按照每日班長下達的任務去做。
2、熟悉變電運行維護操作與事故處理。
適應變電運行崗位做好一名合格的變電值班員,在老師傅的教育指導和同事們的幫忙及自己的努力,迅速掌握了變電運行的生產程序及變電站內各種一、二次設備的規范、參數,了解系統及本站接線方式,能熟練填寫各種運行方式下的倒閘操作票及一、二種工作票,能完成變電站的日常運行工作,能進行較復雜的事故處理和設備特別狀況處理。根據自己多年工作經驗的積累,我自己摸索出一些工作上的捷徑,提高了工作效率,能夠較快的掌握設備運行狀況,初步決定設備故障,避免故障查找進入誤區而延長停電時間,縮小事故范圍:看通過用肉眼能夠直接發現設備的特別。
比如:瓷瓶破裂、變形、漏油、變色等不正常現象。聽通過用耳朵也能夠決定:變壓器、油開關等。正常運行和帶故障運行的聲音有很大區別。聞通過用鼻子聞也能夠初步決定故障:變壓器,戶外高壓互感器等不正常氣味都有所不同。測通過測量方法,掌握確切的數據。例如根據設備負荷變化狀況,及時用紅外線測溫儀測試設備溫度特別,有無超過正常溫度。
3、熟悉規章制度、規程規定。
沒有規矩,不成方圓。各種規章制度、規程規定是我們開展工作的依據和指南。我們務必清楚本崗位有當些規章制度、規程規定,并盡快熟悉掌握,并應用到日常工作當中。比如,我們務必清楚哪些行為屬于Ⅰ類違章、Ⅱ類違章、Ⅲ類違章,只有明白這些資料,才能避免自己在工作中違章。
作為一名電力企業員工,保證安全運行是每位員工應盡的職責,成為一名合格的電力企業員工要有“以人為本、忠誠企業、奉獻社會”的理念,要有“誠信、職責、創新、奉獻”的核心價值觀。不斷學習、不斷提高,努力提高自身的業務水平,在平凡的崗位上奉獻自己的力量,為企業、為社會貢獻力量。
電力運維個人年度總結 15
時間飛逝,20xx年即刻歲末。這一年對我來講可謂是人生中的又一個起點和轉折。它發生了太多太多的事,有些事將會影響我的一生。那些工作中的點點滴滴仍歷歷在目,有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說,這一年是我人生中不平凡、平庸的一年;我努力過、失落過、成功過,期盼過,當然也挫折過;每一個成功的喜悅,每一個困難面前的艱辛,在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的20xx年,能讓這些種子茁壯成長,為公司的明天和我的事業多添一片綠。
此刻,我將20xx年在公司的經歷作一個簡單的概括:
一、得公司領導認可和肯定并委以重任
20xx年年中,在公司進行的公開招聘中,得領導的信任和同事的支持有幸擔任運維部副經理一職。6月以來,與同事一道為招行成都分行分行監控中心、網點(自助銀行)自動門、密押系統、應急救生通道門鎖、門禁控制器等進行改造維護努力工作,得到了客戶和公司的認可;并與各位同事一道精誠團結,秉承客戶之上的理念完成了省環保、兩河停車場、德康醫院、成都公安金牛分局等客戶的1x369及排污費、監控、道匝系統維護及安裝任務。在此過程中,學習認知了公司文化,并融入了這個溫馨的大家庭;還通過公司的理論和技能培訓掌握了更多的公關和工作技能,讓自己的能力有了一個質的提升。
二、一年工作重點及工作情況
1、20xx年6-7月,在公司領導的關心支持和部門同事的協同幫助下,了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務,如:招行成都分行中心大屏及門禁系統、兩河公園智能停車場系統,德康醫院、成都金牛公安分局、言善信監控系統、安縣交通卡扣系統、省環保1x369環保舉報熱線系統等不同項目。
2、7-9月,認知學習了公司的企業文化,并融入這個溫馨大家庭;在公司領導的關心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護任務,主要完成任務為招行密押系統升級、兩河停車場系統、德康醫院和金牛公安分局監控系統、環保1x369系統的維護任務。
3、9月至今,完成了環保排污費系統維護任務的順利交接和日常維護任務,公司質量體系審查的順利通過,順利完成部門制度、規范、服務流程的順利制定和實施。
4、在此過程中遇到的困難和麻煩:
①招行問題最多,要表現為招行自動門、應急通道消防門和POS消費系統問題,主要故障體現在網絡斷線,門禁卡不能閱讀、POS消費不能充值刷卡等,經公司工程師現場處理后能正常工作一段時間,但又會出現,分析得出故障設備為:卡問題,讀卡器問題最多;但招行最棘手的大屏問題已經圓滿解決;其他問題基本都與客戶使用和操作不規范有關,雖然公司多次派人進行培訓,但是由于招行人員變更頻繁,所以操作上還是存在一定問題。
②其次問題較多的是環保2369和排污費問題,雖然我司極少哦到現場進行維護,但通過網絡在線維護的量還是較大,問題主要體現在系統問題和網絡問題,網絡問題出現稍比系統問題較少,表現為:用戶授權問題、系統升級問題和用戶名對系統使用不熟悉。
③最后,其他一些監控、卡口到目前還維護較少,故障主要體現在前端設備問題:如攝像機、測速儀等,當然平臺也還有一些細致工作需要修補。
5、自身的不足主要體現在公司部分項目的工作技能還有待進一步提高,平時工作情況未向領導說明,很多時候不能按時打卡上班,以后我將全部摒棄這些不足,全力以赴迎接新的一年。
三、20xx年工作計劃及安排
20xx作已近尾聲,20xx又將接到阿壩、雅安、交通卡口項目和環保污染源控制及金牛項目的維護,我們將總結上一年在工作中的經驗教訓和不足,為下一年的工作做好準備,具體實施計劃:由于新的一年即將接到4個新項目的.維護任務,希望公司能給部門再招聘一位工程師,這樣技能滿足部門的維護任務又能提高服務質量;根據現在的情況,本部門將設置幾個“主管”崗位:
1、一人主要負責環保3大項目的日常維護巡檢等工作;一人主要負責招行項目各系統日常維護和巡檢工作;兩人主要負責金牛公安分局和交通卡口各項目日常維護和巡檢;
2、每季度進行1次集中培訓或現場培訓;
3、更加完善部門制度和落實人員責任制;當然,在任務較重的情況下,我們將作出實時調整,靈活支援,交叉維護以便提高維護和培訓質量。
四、對公司制度和管理的建議
針對我們在維護過程中遇到的問題,我作出如下幾點建議:
1、對公司的產品:現今我司產品基本沒有,尤其是新項目,產品處于測試階段,但這些產品已經在客戶那里開始使用,所以出現問題較多,工程師都是一邊學習一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關方咨詢處理問題的方法,給客戶留下了不好的印象;其次,是老產品的更新升級,設備運行也不穩定,造成維護量巨大,處理一個問題又出現新的問題。希望公司1x在這方面得到改進。
2、配件管理:公司在配件備貨方面存在較大問題,主要為相關配件公司沒有配件庫存,有的設備還需供應商提供;如:讀卡器,攝像機等,這極大影響了服務效率,1x此問題應首要解決。
3、服務流程及工作量:服務流程沒有什么問題,主要是協調溝通機制還未建立起來導致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員不能了解實時狀態。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區條件特殊,如其他縣市區,由于離公司較遠一個較為簡單的任務需要派人去現場,這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務成本,希望公司在新的一年有所考慮和改進。
五、新年設想與期望
xx的鐘聲即將敲響,回顧過去的一年我收獲了比以前更多的東西,也把自己的工作技能得到了提升和發展,當然自身還有一定的不足。期望xx在領導的關心信任和同事的支持協助下把工作做得更好,將自己在公司監控系統方面做得更好、環保和其他產品的技術服務能更上一層樓。我將完善我的不足之處,也希望領導能給予指正和批評,我會與各位同事一道將工作做得更好。
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