鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站年度工作總結(jié)范文（通用5篇）
不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們?cè)诓粩嗟某砷L(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步，是時(shí)候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過(guò)去的成績(jī)了。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫(xiě)吧，下面是小編整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站年度工作總結(jié)范文（通用5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站年度工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到勞動(dòng)保障事務(wù)所工作已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)到了很多與勞動(dòng)有關(guān)的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、剛到勞動(dòng)所時(shí)就參加20xx年度農(nóng)村勞動(dòng)力資源調(diào)查表錄入工作，和同事經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的加班加點(diǎn)將四萬(wàn)多份調(diào)查表全部錄入到省勞動(dòng)力資源網(wǎng)，其中個(gè)人就完成了總數(shù)的3/4將進(jìn)3萬(wàn)份。
2、按月完成了全年的農(nóng)村富余勞力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移就業(yè)月報(bào)表和農(nóng)村勞力雙轉(zhuǎn)移月報(bào)表等各項(xiàng)任務(wù)數(shù)的工作和其他各類(lèi)報(bào)表。
3、管理城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)網(wǎng)是一項(xiàng)繁重的'工作，每年的4月至7月份是居民參加醫(yī)保和醫(yī)保費(fèi)用征繳的時(shí)間，在這段時(shí)間里幾乎都忙得不可開(kāi)交的，4月和5是是居民參加醫(yī)保的時(shí)間，每天都有很多居民前來(lái)參保，6月份就必須完成參保信息錄入并將信息表整理歸檔，因?yàn)?月份縣社保局就要委托銀行進(jìn)行醫(yī)保費(fèi)用征繳。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和所長(zhǎng)做好勞動(dòng)保障工作，處理好各宗勞資糾紛案件，并在時(shí)候組織材料進(jìn)行歸檔。
5、到了年終，各種考核和檢查接踵而來(lái)，我和同事們準(zhǔn)備考核、匯報(bào)材料。整理、補(bǔ)充材料是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)。這是一個(gè)工作的過(guò)程，但我看來(lái)更是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)的過(guò)程。
總得來(lái)說(shuō)，我的工作就是協(xié)助所長(zhǎng)做好有關(guān)的工作、收集及整理相關(guān)勞務(wù)案件資料歸檔、完成多項(xiàng)報(bào)表和主管城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)網(wǎng)。今后我將以嶄新的精神投入到工作和學(xué)習(xí)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練工作業(yè)務(wù)能力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站年度工作總結(jié)2
一、社區(qū)黨建工作今年黨支部換屆選舉后，在新一屆黨支部書(shū)記領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)社區(qū)黨支部基層組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部領(lǐng)導(dǎo)核心作用。關(guān)心社區(qū)建設(shè)，關(guān)心居民群眾日常生活，為民解困，逢年過(guò)節(jié)探望老黨員，慰問(wèn)困難黨員及生病住院黨員，為困難黨員申請(qǐng)臨時(shí)補(bǔ)助，幫助失業(yè)黨員再就業(yè)，組織黨員開(kāi)展活動(dòng)，讓黨員把社區(qū)當(dāng)作自己的家，少一點(diǎn)失落感，多一點(diǎn)歸宿感。在今年初發(fā)生雪災(zāi)，四川地震，黨員都帶頭捐款捐物，南山火災(zāi)，龍崗火災(zāi)，在社區(qū)開(kāi)展消防安全隱患大檢查工作中，黨員帶頭加班加點(diǎn)，認(rèn)真進(jìn)行安全檢查，不怕辛苦，給非黨員做個(gè)好榜樣。
二、堅(jiān)持以人為本，服務(wù)群眾為宗旨的精神
今年1月份，由于受暴風(fēng)雪天氣的影響，深圳北上“春運(yùn)”列車(chē)受阻，幾萬(wàn)名回家過(guò)年的旅客被滯留在深圳火車(chē)站，天公無(wú)情，人有情，火車(chē)站是羅湖橋社區(qū)轄區(qū)單位，我社區(qū)工作站遵照南湖街道黨工委的指示，全力以赴組織人員協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好宣傳教育工作，到轄區(qū)各單位挽留勞務(wù)工盡量在深圳過(guò)年，在香格里拉大酒店我們成功協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)挽留100多名勞務(wù)工留在深圳過(guò)年，并為她們安排好豐富的過(guò)年生活節(jié)目，在火車(chē)站協(xié)助有關(guān)部門(mén)疏散旅客，協(xié)助做好旅客避寒防凍、食品、開(kāi)水供應(yīng)工作，并做好火車(chē)站廣嘗地鐵交通層的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。
三、敲響消防安全警鐘，確保人民生命財(cái)產(chǎn)
今年3月份南山火災(zāi)事故和9月份龍崗火災(zāi)事故，確實(shí)給深圳人民敲響消防安全的.警鐘。為了確保人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，根據(jù)市、區(qū)、街道辦的指示精神，今年開(kāi)展二次大規(guī)模地毯式消防安全隱患檢查工作。街道辦掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)盧耀明副書(shū)記，掛點(diǎn)科室城管科張偉強(qiáng)科長(zhǎng)，口岸整治辦李戰(zhàn)輝主任每次都到羅湖橋社區(qū)親自主持召開(kāi)轄區(qū)單位安全隱患整治工作會(huì)議，要求轄區(qū)單位要進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，切實(shí)抓好本單位的安全生產(chǎn)工作，時(shí)刻保持清醒頭腦，杜絕松懈情緒和麻痹思想，對(duì)于存在安全消防隱患的單位，必須立即整改，該清理的就要清理，該查封的就查封，采取鐵腕整治，決不手軟。針對(duì)轄區(qū)歌舞廳、桑拿按摩、網(wǎng)吧、酒樓、餐廳、賓館、招待所、商場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所，進(jìn)行重點(diǎn)嚴(yán)格檢查，每檢查一個(gè)單位就建立一個(gè)檔案，該拆的，該查封的，我們與執(zhí)法部門(mén)一起堅(jiān)決執(zhí)行，并積極做好符合條件經(jīng)營(yíng)單位疏導(dǎo)工作，堅(jiān)決取締無(wú)牌無(wú)證門(mén)店。在掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和掛點(diǎn)科室的大力支持和幫助下，羅湖橋社區(qū)工作站消防安全隱患整治和排查工作取得一定成績(jī)，3月份要求整改商店有82間，拆除房中房45間，拆除門(mén)店閣中閣13間。9月至11月份，消防安全隱患排查337家（其中房中房57家，無(wú)證無(wú)照32家），被執(zhí)法部門(mén)查封16家，已疏導(dǎo)整改22家。
四、順利完成兩委換屆選舉工作
今年是社區(qū)黨支部、社區(qū)居委會(huì)換屆選舉年，從3月份至5月份，經(jīng)過(guò)二個(gè)多月宣傳發(fā)動(dòng)，選民登記等等各規(guī)定程序進(jìn)行換屆選舉工作，4月25日社區(qū)黨支部順利完成換屆選舉工作，依法選出新一屆的黨支部書(shū)記、副書(shū)記及支部委員。5月24日經(jīng)廣大選民投票選舉也順利完成建南社區(qū)居委會(huì)、羅湖橋社區(qū)居委會(huì)換屆選舉工作，依法選出新一屆居委會(huì)主任、副主任及委員。
五、發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援”中華民族的傳統(tǒng)精神
今年5月12日四川汶川發(fā)生八級(jí)大地震，造成災(zāi)區(qū)人民及財(cái)產(chǎn)重大損失，地震無(wú)情，我們有愛(ài)。羅湖橋社區(qū)工作站積極開(kāi)展抗震救災(zāi)愛(ài)心捐贈(zèng)宣傳活動(dòng)，向社區(qū)廣大居民群眾及單位提出倡議，發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”中華民族傳統(tǒng)精神，用實(shí)際行動(dòng)支持災(zāi)區(qū)人民渡過(guò)難關(guān)，重建家園。經(jīng)過(guò)我們的努力，社區(qū)單位及居民群眾向四川災(zāi)區(qū)共捐款人民幣：447637元，港幣：19158元，特殊黨費(fèi)4470元，捐贈(zèng)衣物4000多件。
六、做好社區(qū)維穩(wěn)，確保社會(huì)穩(wěn)定
本社區(qū)有一位居民和一個(gè)暫住人員，因歷史遺留問(wèn)題，經(jīng)常到市、區(qū)、街道辦上訪(fǎng)、鬧事、提出不合理要求，并二次前住北京要求上訪(fǎng)。針對(duì)這些不穩(wěn)定因素，工作站成立專(zhuān)門(mén)調(diào)解小組，并成立與警務(wù)室，物業(yè)管理處信息互通制度，指定人員對(duì)她們進(jìn)行耐心思想教育和穩(wěn)定工作，對(duì)今年北京召開(kāi)各種大會(huì)，省召開(kāi)重要會(huì)議及深圳市召開(kāi)各種重大會(huì)議，工作站每次都聯(lián)合警務(wù)室、物業(yè)管理處對(duì)她們進(jìn)行24小時(shí)看護(hù)和進(jìn)行思想教育。特別是今年奧運(yùn)火炬在深圳市傳遞時(shí)，全市人民歡天喜地迎接奧運(yùn)火炬的傳遞，為了防止她們到火炬?zhèn)鬟f現(xiàn)場(chǎng)鬧事，我們工作站與警務(wù)室民警24小時(shí)看護(hù)著她們，保一方平安，換來(lái)社會(huì)穩(wěn)定和諧。
七、堅(jiān)持服務(wù)居民群眾，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展
工作站緊密?chē)@“以人為本，服務(wù)與民”的思想，認(rèn)真開(kāi)展社區(qū)管理工作，不斷完善社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和功能，提升社區(qū)服務(wù)水平。
（1）關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，積極做好敬老助殘扶貧幫困工作和老齡人、居家養(yǎng)老服務(wù)、老人免費(fèi)體檢、困難人員及殘疾人員補(bǔ)助、慰問(wèn)工作。
（2）做好社區(qū)失業(yè)人員就業(yè)服務(wù)和少兒醫(yī)療保險(xiǎn)，離退休人員社保和管理工作，并積極做好企業(yè)勞資糾紛調(diào)解工作。
（3）完善社區(qū)健身娛樂(lè)設(shè)施，豐富居民群眾生活，開(kāi)展老年人文體娛樂(lè)活動(dòng)。在友誼花園開(kāi)展文藝表演、太極拳表演，建立室外和室內(nèi)健身娛樂(lè)活動(dòng)中心，室內(nèi)圖書(shū)室，小區(qū)內(nèi)播放專(zhuān)題教育電影，開(kāi)展圖片宣傳教育展覽，樓道文化，普法講座等。
（4）積極做好計(jì)劃生育工作，嚴(yán)格管理，分片包干，層層落實(shí)，責(zé)任到位，同出租屋管理員、物業(yè)管理處管理員密切配合，進(jìn)行信息溝通、反愧及時(shí)掌握暫住人員計(jì)生情況，并做好跟蹤隨訪(fǎng)工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和宣傳教育工作，在生育文化中心開(kāi)展各種計(jì)生宣傳活動(dòng)和健康知識(shí)講座，今年社區(qū)無(wú)出現(xiàn)超生現(xiàn)象，順利完成上級(jí)要求的各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)。
（5）加班加點(diǎn)完成社區(qū)經(jīng)濟(jì)普查工作任務(wù)。今年是全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查年，我社區(qū)地方大、單位多、任務(wù)重。為了在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，在社區(qū)二名助理統(tǒng)計(jì)員的帶領(lǐng)下，工作站全體人員加班加點(diǎn)上門(mén)登記，派表、收表、核對(duì)、錄表等各項(xiàng)工作按時(shí)完成，共普查經(jīng)營(yíng)單位597家，個(gè)體經(jīng)營(yíng)2217家。
以上是羅湖橋社區(qū)工作站XX年所做的部分主要工作，存在不足地方是開(kāi)創(chuàng)性工作開(kāi)展不多，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，希望今后能改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再勵(lì)，把社區(qū)工作站各項(xiàng)工作和任務(wù)做得更好。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站年度工作總結(jié)3
百花社區(qū)在光華街道黨委，辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞"構(gòu)建和諧社區(qū)"的工作目標(biāo)，堅(jiān)持"以人為本，服務(wù)居民"的原則，完善社區(qū)服務(wù)功能，豐富社區(qū)文化生活，美化社區(qū)居住環(huán)境，不斷提高社區(qū)服務(wù)水平，使社區(qū)的整體工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
一、工作基本情況
(一)加強(qiáng)社區(qū)黨建，發(fā)揮黨組織核心作用
一是注重學(xué)習(xí)拓展理論視角。組織全體社區(qū)干部深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，在社區(qū)內(nèi)每月召開(kāi)一次社區(qū)黨員民主生活會(huì)，探討社區(qū)黨建工作。每周都組織社區(qū)工作人員集中學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)一次，每次學(xué)習(xí)都要有筆記，定期檢查筆記記錄情況，全面加強(qiáng)黨員自身的思想道德教育，促進(jìn)社區(qū)黨建的進(jìn)一步發(fā)展。
二是強(qiáng)化黨建工作服務(wù)理念。社區(qū)干部深入居民家中進(jìn)行調(diào)查，了解群眾的所需所盼；到各駐區(qū)單位走訪(fǎng)，聽(tīng)取他們對(duì)社區(qū)工作的意見(jiàn)，之后認(rèn)真研究如何更好對(duì)居民對(duì)單位的服務(wù)。社區(qū)黨支部組建立了以黨員、團(tuán)員、入黨積極分子為骨干的社區(qū)服務(wù)志愿者隊(duì)伍，無(wú)償為居民群眾提供服務(wù)。開(kāi)展治安義務(wù)巡邏，清理衛(wèi)生死角，植樹(shù)護(hù)綠，美化環(huán)境等各項(xiàng)活動(dòng)。
三是加強(qiáng)社區(qū)支部班子建設(shè)。新的社區(qū)班子成立之后堅(jiān)持講民主，重大決策都是通過(guò)召開(kāi)班子會(huì)的形式由班子成員討論決定。經(jīng)常性的開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，化解矛盾，形成合力，著力提高支部班子的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。社區(qū)書(shū)記以身作則要求班子成員做到的書(shū)記首先要做到。
(二)完善服務(wù)措施，努力做好社區(qū)工作
一是健全社會(huì)保障體系。新組建的社區(qū)班子成員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的居民進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的走訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)居民的困難就積極的為他們想辦法解決。社區(qū)六委居民張君家，父女二人都得有病，生活不能自理，社區(qū)干部了解情況后，為他家送去御寒衣物，并聯(lián)系街道辦事處為他的生病女兒申請(qǐng)最低生活保障。社區(qū)五委居民喬永軍家庭生活非常困難，夫妻二人都有病，就靠打零工和低保生活，今年孩子考上了湖南大學(xué)重點(diǎn)本科，但高昂的學(xué)費(fèi)使他的家庭不堪重負(fù)，社區(qū)干部了解到情況后，為他家申請(qǐng)了市總工會(huì)的助學(xué)補(bǔ)助，為他們解決了燃眉之急。了解到六委居民夏麗娟、孫海洋的實(shí)際困難，社區(qū)分別為他們申請(qǐng)了生活困難補(bǔ)助和免費(fèi)職業(yè)培訓(xùn)。今年9月到現(xiàn)在，社區(qū)共為10戶(hù)低保戶(hù)申請(qǐng)了廉租住房補(bǔ)貼，為98戶(hù)低收入家庭做了認(rèn)定工作，真正的把社區(qū)服務(wù)的觸角伸向千家萬(wàn)戶(hù)，以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)溫暖民心。
二是加強(qiáng)對(duì)居民的宣傳教育工作。11月6日在第18個(gè)消防安全宣傳日來(lái)臨之際，社區(qū)組織平房區(qū)用爐火取暖的70多戶(hù)居民來(lái)到市消防大隊(duì)，參觀(guān)了消防大隊(duì)官兵宿舍和食堂，在消防安全宣傳室內(nèi)，消防大隊(duì)的干部為居民講解消防安全知識(shí)，參觀(guān)了消防器材，并向居民發(fā)放了宣傳品，使居民的消防意識(shí)得到了增強(qiáng)。
三是強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)工作。在為65歲以上老年人免費(fèi)體檢工作中，社區(qū)班子高度重視，為把黨的好政策落實(shí)到位，社區(qū)工作人員走家串戶(hù)進(jìn)行宣傳，力爭(zhēng)不遺漏一位老年人，共組織了215位老年人參加的免費(fèi)體檢。在重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨之際，社區(qū)干部非常關(guān)心社區(qū)內(nèi)的老年人，轄區(qū)內(nèi)有位市級(jí)離休老干部，社區(qū)干部來(lái)到他家中，與他親切交談，為他送去了水果并向他表示慰問(wèn)。還來(lái)到轄區(qū)內(nèi)五戶(hù)貧困老人家中，為他們送去御寒衣物并向他們表示節(jié)日的慰問(wèn)。
四是加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理工作。以創(chuàng)建三優(yōu)城市為契機(jī)，社區(qū)加強(qiáng)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大整治工作。購(gòu)買(mǎi)了保潔工具，配齊了保潔車(chē)輛和保潔人員，做好了衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)的分工，社區(qū)書(shū)記負(fù)總責(zé)，把每個(gè)居民委、路段的衛(wèi)生工作落實(shí)到了每個(gè)社區(qū)干部身上。保潔車(chē)輛、保潔員全天上崗，社區(qū)干部全天監(jiān)督衛(wèi)生清理工作，多次開(kāi)展集中衛(wèi)生大會(huì)戰(zhàn)，全體社區(qū)工作人員全員上陣。發(fā)動(dòng)居民、駐區(qū)單位參與衛(wèi)生會(huì)戰(zhàn)工作。通過(guò)一個(gè)月的綜合整治，轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況有了大幅度的提升。
(三)積極開(kāi)展便民活動(dòng)，樹(shù)立社區(qū)良好形象
一是積極開(kāi)展愛(ài)心募捐活動(dòng)。在寒冷的冬季來(lái)臨之際，社區(qū)黨支部、居委會(huì)積極與駐區(qū)單位取得聯(lián)系，在轄區(qū)內(nèi)各單位開(kāi)展愛(ài)心捐助活動(dòng)。在市職業(yè)技術(shù)學(xué)校，全校師生共捐獻(xiàn)衣物一千余件。社區(qū)干部也積極的捐獻(xiàn)衣物，在一周時(shí)間內(nèi)捐獻(xiàn)的衣物共計(jì)1200余件。捐助活動(dòng)后，為使捐到的衣物能夠發(fā)送到真正需要的`百姓手中，社區(qū)干部把衣物做好分類(lèi)，并做好詳細(xì)的記錄，開(kāi)展了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查工作，了解困難群眾的實(shí)際生活困難，哪家需要什么衣服，都做了認(rèn)真的調(diào)查。采取了集中發(fā)放和送衣到家的兩種方式，共向130多戶(hù)居民發(fā)放衣物600余件，為貧困居民解決了冬季棉衣不足的問(wèn)題，使貧困居民能夠穿的暖，把黨的溫暖送到了百姓家中。
二是積極與駐區(qū)單位聯(lián)系，共建和諧社區(qū)。新的社區(qū)班子建立之后，社區(qū)與駐區(qū)單位的聯(lián)系更加密切，社區(qū)干部主動(dòng)來(lái)到駐區(qū)單位，與單位領(lǐng)導(dǎo)溝通，暢談工作想法，也得到了10家駐區(qū)單位的大力支持，新華書(shū)店的領(lǐng)導(dǎo)得知社區(qū)辦公條件還比較簡(jiǎn)陋，缺少辦公電腦，為社區(qū)提供了一臺(tái)性能優(yōu)良的電腦。職業(yè)技術(shù)學(xué)校、向陽(yáng)小學(xué)積極配合社區(qū)工作，在衛(wèi)生治理方面發(fā)揮了較大的作用。其他單位也表示會(huì)大力支持社區(qū)工作，為共建和諧社區(qū)做出自己的貢獻(xiàn)。
三是為社區(qū)居民辦好事、辦實(shí)事。新的社區(qū)班子非常重視為居民解決實(shí)際問(wèn)題。老公安局家屬樓的居民代表來(lái)到社區(qū)，反映了一個(gè)問(wèn)題，馬上到供暖期了，但是他們居住的樓房供熱管道改造工程由于樓房個(gè)別住戶(hù)沒(méi)有交改造費(fèi)，產(chǎn)生了分歧而停止了，社區(qū)干部得知這一情況后，馬上來(lái)到樓區(qū)，找到了樓房居民代表詳細(xì)的了解情況后，認(rèn)真分析分歧產(chǎn)生的原因，與居民代表協(xié)商重新選出了樓長(zhǎng)組織此項(xiàng)工作，在大家的商議下，調(diào)整了管道改造工程方案，降低了工程造價(jià)，由每戶(hù)每平米分?jǐn)?4元下調(diào)到9元，使全體居民都認(rèn)可，收齊了費(fèi)用，使工程得到了順利進(jìn)行，讓居民在供熱期得到了正常供熱。百花小區(qū)西側(cè)的巷道內(nèi)衛(wèi)生不好，小區(qū)物業(yè)管理者與小區(qū)對(duì)過(guò)的門(mén)市房業(yè)主由于巷道垃圾的堆放位置產(chǎn)生了分歧，雙方互不相讓來(lái)到了社區(qū)尋求解決，社區(qū)干部了解到小區(qū)外的巷道衛(wèi)生應(yīng)由城管局負(fù)責(zé)，社區(qū)干部來(lái)到了市城管局，找到了主管衛(wèi)生的領(lǐng)導(dǎo)，向他們講訴了事情的情況，城管局第二天就派人把垃圾拉走，并對(duì)巷道內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行了整理，并設(shè)立了垃圾堆放點(diǎn)，解決了問(wèn)題，使矛盾的雙方化解了矛盾。
二、社區(qū)工作當(dāng)前存在的問(wèn)題
一是辦公用房緊張。百花社區(qū)在北極星市場(chǎng)院內(nèi)租用個(gè)人的商用房辦公，辦公條件簡(jiǎn)陋，面積狹小辦公擁擠，社區(qū)單位標(biāo)牌不明顯，群眾找社區(qū)很不方便，由于是租用房屋，室內(nèi)的宣傳板配備不齊。因辦公地點(diǎn)居無(wú)定所，給社區(qū)居民辦事帶來(lái)不便。
二是工作人員素質(zhì)有待提高。社區(qū)工作人員來(lái)自各行各業(yè)，文化水平參差不齊，部分工作人員工作效率很低，影響了整個(gè)社區(qū)的工作進(jìn)度，工作人員專(zhuān)業(yè)技能水平較低，不會(huì)使用電腦，不能適應(yīng)以后的微機(jī)化辦公。
三是辦公經(jīng)費(fèi)不足。辦公經(jīng)費(fèi)不足制約了一些社區(qū)工作的開(kāi)展，一些大型的文體活動(dòng)、宣傳工作由于資金不足而放棄。社區(qū)工作人員福利待遇沒(méi)有。這不僅影響了社區(qū)工作者的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，而且制約著社區(qū)的發(fā)展和服務(wù)功能的正常發(fā)揮。
四是工作人員社會(huì)保障乏力。社區(qū)大部分職工都是聘用制職工，而且工資待遇相對(duì)較低，并且社區(qū)工作者退休后的醫(yī)療、住房和福利待遇問(wèn)題都沒(méi)有得到很好的解決，這些都直接影響社區(qū)工作者切身利益，使他們產(chǎn)生不同程度的后顧之憂(yōu)。也影響他們工作的積極性。
五是社區(qū)居民素質(zhì)有待提高。轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生工作，由于居民的垃圾亂堆亂倒，不定時(shí)、定點(diǎn)傾倒，臟水與垃圾混和，為垃圾清運(yùn)帶來(lái)很多不便，保潔工作開(kāi)展很困難。
三、xxxx年社區(qū)工作思路
一、拓展黨建工作的新局面，繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)黨支部班子建設(shè)，更好地發(fā)揮黨建在社區(qū)建設(shè)中的龍頭作用。
二、以黨支部為龍頭，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，服務(wù)大局，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)的全面發(fā)展。
三、積極完成辦事處交辦的各項(xiàng)工作。加強(qiáng)綜治管理、深化計(jì)劃生育管理，努力提高人口素質(zhì)狠抓環(huán)境衛(wèi)生管理等，使社區(qū)能營(yíng)造出優(yōu)美環(huán)境、并切實(shí)做好社會(huì)保障工作。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)與駐區(qū)單位的聯(lián)系，最大限度地發(fā)揮單位的作用，為共建和諧社區(qū)做出貢獻(xiàn)。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)工作人員隊(duì)伍的建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)上級(jí)制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高社區(qū)工作者的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，以便更好地開(kāi)展社區(qū)工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站年度工作總結(jié)4
20xx年，在xx街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我社區(qū)工作站按照上級(jí)工作部署，堅(jiān)持以服務(wù)轄區(qū)居民群眾為本，開(kāi)拓思路，注重細(xì)節(jié)，開(kāi)展了各項(xiàng)活動(dòng)促進(jìn)轄區(qū)的和諧發(fā)展。具體如下：
一、加強(qiáng)質(zhì)量黨建工作，保證社區(qū)工作順利開(kāi)展。
梧桐山社區(qū)綜合黨總支按照上級(jí)的要求將質(zhì)量黨建工作作為核心，積極開(kāi)展組織建設(shè)、街道駐點(diǎn)團(tuán)、黨員志愿者等活動(dòng)，服務(wù)轄區(qū)居民群眾。具體開(kāi)展的主要活動(dòng)有：開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題講座。20xx年7月17日，街道黨工委副書(shū)記、社區(qū)第一書(shū)記楊靜同志講黨課《踐行“三嚴(yán)三實(shí)”心系百姓群眾》，社區(qū)黨員對(duì)“三嚴(yán)三實(shí)”內(nèi)容有了深刻了解。20xx年開(kāi)展轄區(qū)慰問(wèn)老黨員活動(dòng)6次，慰問(wèn)困難、老黨員24人次。社區(qū)綜合黨總支非常重視駐點(diǎn)團(tuán)、黨代表進(jìn)社區(qū)工作，為確保駐點(diǎn)工作順利開(kāi)展，街道駐點(diǎn)團(tuán)的7位成員與社區(qū)工作站、居委會(huì)的7名工作人員“一對(duì)一”對(duì)位，再分配到轄區(qū)的7個(gè)自然村，確保工作落到實(shí)處，責(zé)任落實(shí)到人。從小事、實(shí)事入手，切實(shí)幫助轄區(qū)居民群眾解決身邊的問(wèn)題和困難。如：轄區(qū)港域廠(chǎng)有2位超過(guò)50歲的女員工因老板逃匿不符合“欠薪墊付”條件無(wú)法追回工資，生活困難，駐點(diǎn)團(tuán)楊靜書(shū)記、工會(huì)陳新輝主席積極協(xié)調(diào)，為她們爭(zhēng)取到了生活補(bǔ)貼和子女就學(xué)補(bǔ)助4000多元，解決了困難。20xx年，駐點(diǎn)團(tuán)共開(kāi)展活動(dòng)54場(chǎng)，收集民意69條，幫助解決各種糾紛、困難35件，走訪(fǎng)21戶(hù)，派發(fā)聯(lián)系卡950份。
二、以居民議事會(huì)建設(shè)為契機(jī)，促進(jìn)黨政社群社區(qū)共治工作
社區(qū)積極推進(jìn)黨政社群社區(qū)共治工作，領(lǐng)導(dǎo)成立了居民議事會(huì)，通過(guò)居民代表投票的形式選出了7名居民議事代表，與駐社區(qū)人大代表，社區(qū)綜合黨總支、居委會(huì)以及轄區(qū)企事業(yè)代表共同組成了居民議事會(huì)。目前，居民議事會(huì)有議事員15人，并已經(jīng)正式開(kāi)展活動(dòng)，參與社區(qū)的建設(shè)、服務(wù)：20xx年8月28日，梧桐山社區(qū)綜合黨總支、居民議事會(huì)的代表15人在轄區(qū)會(huì)議室召開(kāi)黨政社群社區(qū)共治初選評(píng)議會(huì)。通過(guò)投票的形式選出了《梧桐山社區(qū)文體公園燈光維修以及場(chǎng)地改造》項(xiàng)目參與xx街道辦事處組織的社區(qū)共治基金項(xiàng)目pk，并已在街道組織的共治項(xiàng)目pk中勝出，正在組織實(shí)施階段。20xx年10月28日，梧桐山社區(qū)綜合黨總支、居民議事會(huì)在轄區(qū)會(huì)議室召開(kāi)居民議事會(huì)。通過(guò)無(wú)記名投票的形式選出了兩大項(xiàng)民生微實(shí)事項(xiàng)目共44萬(wàn)元，分別是：
1、各自然村的道路以及排水渠的維修35萬(wàn)元；
2、社區(qū)服務(wù)中心的整體改造9萬(wàn)元。目前，該民生微實(shí)事項(xiàng)目已經(jīng)上報(bào)街道組織實(shí)施中。
三、整合調(diào)整，完善制度，加強(qiáng)轄區(qū)網(wǎng)格工作。
作為社區(qū)體制改革重要的一項(xiàng)工作，社區(qū)非常重視轄區(qū)的網(wǎng)格工
作。通過(guò)整合調(diào)整，確定網(wǎng)格員，明確網(wǎng)格員的職責(zé)，并逐步完善各項(xiàng)制度，如：網(wǎng)格例會(huì)制度、安全生產(chǎn)反饋制度、網(wǎng)格計(jì)生反饋制度、隱患事件上報(bào)制度等，規(guī)范網(wǎng)格工作。目前轄區(qū)共有11個(gè)網(wǎng)格，已經(jīng)配齊了11名網(wǎng)格員，管理樓棟1276棟，房屋8159套，截止20xx年11月底，共有人員信息15095條，企業(yè)法人信息136條，計(jì)生新建卡673張，上報(bào)各類(lèi)隱患事件307件。配合計(jì)生迎檢6次，安全排查6次，治安隱患排查行動(dòng)4次。
四、重視安全生產(chǎn)管理工作，確保轄區(qū)平安、和諧。
在20xx年安全生產(chǎn)排查整治效果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好轄區(qū)安全
生產(chǎn)工作。按照《xx區(qū)社區(qū)工作站安全生產(chǎn)工作暫行辦法》以及《xx區(qū)社區(qū)工作站安全生產(chǎn)工作考核辦法》的要求，積極開(kāi)展轄區(qū)安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)社區(qū)“三小場(chǎng)所”的管理，與門(mén)店、重點(diǎn)出租屋店簽訂《安全管理責(zé)任書(shū)》156份，完善社區(qū)老舊瓦房檔案147件，xx派出所、街道安監(jiān)科、掛點(diǎn)科室共同參與，積極協(xié)調(diào)，加強(qiáng)巡查，尤其是“三合一”、“二合一”、私改電路、堵塞消防通道等問(wèn)題的排查整改。整合資源，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，網(wǎng)格員、計(jì)生協(xié)管員、統(tǒng)計(jì)員、自治議事會(huì)組織的隊(duì)伍均參與安全管理巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改上報(bào)，同時(shí)，最大限度地實(shí)現(xiàn)檔案資源共享，提高了工作效率。
五、整合社區(qū)資源，加強(qiáng)志愿服務(wù)，提升居民幸福感
加強(qiáng)黨群服務(wù)中心建設(shè)，整合梧桐山社區(qū)服務(wù)中心、老年人協(xié)會(huì)等轄區(qū)的社會(huì)組織，將社工的專(zhuān)業(yè)服務(wù)與義工的志愿服務(wù)相結(jié)合，積極開(kāi)展助老養(yǎng)老、文體活動(dòng)、心理咨詢(xún)、慈善服務(wù)等13項(xiàng)服務(wù)。目前，已經(jīng)開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)60多場(chǎng)，吸引社區(qū)居民、來(lái)深建設(shè)者1500余人次參與活動(dòng)。孵化社區(qū)社會(huì)組織，備案成立了梧桐山社區(qū)中老年藝術(shù)協(xié)會(huì)、梧桐山籃球協(xié)會(huì)，促進(jìn)了轄區(qū)社會(huì)組織的.發(fā)展。組織了社區(qū)老年人體檢，慰問(wèn)空巢老人，組建老年健身舞蹈隊(duì)、老年人才藝大賽等，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士為社區(qū)青工提供心理輔導(dǎo)、提供就業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)，幫助青工自主創(chuàng)業(yè)等等，受到居民、來(lái)深建設(shè)者的歡迎。20xx年配合街道總工會(huì)在轄區(qū)股份公司、威健、福泰克、捷誠(chéng)等6家企業(yè)組織職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)6場(chǎng)，參與外來(lái)輕工500人次，促進(jìn)了勞資關(guān)系和諧發(fā)展。
六、加強(qiáng)計(jì)生服務(wù)工作，促進(jìn)轄區(qū)人口關(guān)系。
社區(qū)計(jì)生工作以為轄區(qū)育齡婦女服務(wù)為重點(diǎn)，加強(qiáng)宣傳，做好轄
區(qū)育齡婦女的服務(wù)工作，完善生育文化中心，為轄區(qū)的育齡婦女服務(wù)。轄區(qū)共有育齡婦女4290人，當(dāng)年新出生嬰兒123例，落實(shí)節(jié)育手術(shù)76例，辦理計(jì)劃生育服務(wù)證14本，獨(dú)生子女光榮證3本，其他計(jì)生證明68份，發(fā)放各類(lèi)補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)金35140元，獨(dú)生子女扶貧慰問(wèn)8500元。全年組織了8場(chǎng)宣傳活動(dòng)，普及計(jì)劃生育知識(shí)，發(fā)放各類(lèi)宣傳單張2300張，為1000多人次提供了計(jì)生知識(shí)咨詢(xún)，有效地促進(jìn)了計(jì)生工作的開(kāi)展。
七、加大維穩(wěn)綜治力度，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定。
主要工作是以社區(qū)治保會(huì)建設(shè)為主線(xiàn)，加強(qiáng)群防群治工作，完善工作制度，在轄區(qū)6家重要企業(yè)單位設(shè)立了保衛(wèi)室，積極發(fā)揮其作用，預(yù)防各種違法犯罪行為，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定。同時(shí)，積極開(kāi)展創(chuàng)建“平安社區(qū)”、“無(wú)毒社區(qū)”等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。深入社區(qū)、加強(qiáng)排查，全年共開(kāi)展大型排查行動(dòng)4次，對(duì)轄區(qū)的客棧、私房菜等進(jìn)行排查，配合派出所對(duì)私人住宅內(nèi)的佛堂、基督堂進(jìn)行了排查、統(tǒng)計(jì)，并反饋給派出所。進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解作用，探索人民調(diào)解在房屋租賃糾紛、勞資糾紛中的新方法，加強(qiáng)宣傳，針對(duì)勞資糾紛，積極與轄區(qū)各工廠(chǎng)的廠(chǎng)長(zhǎng)交流溝通，發(fā)揮他們接近基層、信息靈的作用，可以提前知道企業(yè)單位的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)預(yù)防處理，將糾紛矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。全年，共調(diào)解各類(lèi)糾紛34起，調(diào)結(jié)33起。
八、統(tǒng)籌社區(qū)事務(wù)，整合社區(qū)資源，提高服務(wù)效率和水平。
自20xx年底以來(lái)，社區(qū)體制改革工作逐步展開(kāi)，社區(qū)綜合黨總
支積極推進(jìn)，黨員主動(dòng)帶頭，勇挑重?fù)?dān)，選擇了任務(wù)較重、累的崗位，保證了社區(qū)工作站崗位的確定。統(tǒng)籌、整合社區(qū)事務(wù)，推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作的開(kāi)展：
1.建立了聯(lián)席會(huì)議制度。社區(qū)“兩委”聯(lián)席會(huì)議制度、社區(qū)工作聯(lián)席會(huì)議制度等制度逐漸建立健全，對(duì)社區(qū)的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行共同研究，集體決策。尤其是社區(qū)工作聯(lián)席會(huì)議，每周一下午2:30召開(kāi)，網(wǎng)格、計(jì)生、安全以及城管工作人員參加，總結(jié)各自工作，探討工作問(wèn)題，提出解決方案，布置下階段的工作，保證了社區(qū)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
2.整合社區(qū)組織。在社區(qū)綜合黨總支的協(xié)調(diào)下，社區(qū)居委會(huì)、黨群服務(wù)中心、老年人協(xié)會(huì)等組織進(jìn)行了整合，形成共同的服務(wù)平臺(tái)，由社區(qū)居委會(huì)專(zhuān)職委員統(tǒng)一調(diào)配，實(shí)現(xiàn)了需求調(diào)查、形成方案、前期準(zhǔn)備、預(yù)算投入、人員調(diào)配、活動(dòng)開(kāi)展、事后評(píng)估等開(kāi)展活動(dòng)的規(guī)范，有效地節(jié)約了資源，提高了效率。
3.整合社區(qū)資源。轄區(qū)有各種社會(huì)組織和企業(yè)單位，社區(qū)綜合黨總支進(jìn)行了調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和整理，按照其主要功能和產(chǎn)品歸類(lèi)，并派人專(zhuān)門(mén)與其溝通，建立聯(lián)系，在有需要的時(shí)候能夠提供幫助。如：在今年的“中秋月、鄰里情”為主題的鄰里節(jié)大型表演活動(dòng)中，社區(qū)藝術(shù)愛(ài)好協(xié)會(huì)、小學(xué)、幼兒園、精武文化發(fā)展公司、健身舞蹈隊(duì)等紛紛上臺(tái)表演，為轄區(qū)居民群眾獻(xiàn)上了一臺(tái)精彩的文藝演出。
九、加強(qiáng)社區(qū)的信息化建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展。
充分利用網(wǎng)絡(luò)，提高服務(wù)效率，尤其是《xx家園網(wǎng)》信息平臺(tái)，把社區(qū)工作站的服務(wù)事項(xiàng)、工作動(dòng)態(tài)及時(shí)公開(kāi)發(fā)布，及時(shí)反饋網(wǎng)上涉及社區(qū)的意見(jiàn)、問(wèn)題，方便社區(qū)居民，并接受居民監(jiān)督。完善勞動(dòng)監(jiān)察信息網(wǎng)格化、安全巡查網(wǎng)格化、維穩(wěn)綜治監(jiān)督網(wǎng)格化工作，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展，保證社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
總之，20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，我們將再接再厲，繼續(xù)做好社區(qū)的服務(wù)、管理工作，讓轄區(qū)居民滿(mǎn)意。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站年度工作總結(jié)5
一、學(xué)習(xí)方面
一是參加了街道黨工委組織、街、居、人員的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)和舉辦的各類(lèi)專(zhuān)題知識(shí)講座，努力掌握擔(dān)任社區(qū)工作人員所必備的業(yè)務(wù)知識(shí)，彌補(bǔ)自己比較薄的一面。二是學(xué)習(xí)計(jì)生法律法規(guī)，掌握人口和計(jì)生工作業(yè)務(wù)知識(shí)，做到依法工作，力求工作務(wù)實(shí)。三是學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí)，不斷更新完善自我，力求使自己適應(yīng)新形勢(shì)計(jì)生工作知識(shí)的要求。四是在實(shí)際的工作中，向周?chē)囊恍├贤竞屠宵h員他們良好的工作方法和扎實(shí)的工作作風(fēng)，做到學(xué)以致用，通過(guò)學(xué)習(xí)改進(jìn)工作方法，明確工作思路，提高工作效率和居民服務(wù)的本領(lǐng)并為較好地履行自己的職責(zé)打良好的基礎(chǔ)。
二、工作方面
1，堅(jiān)持“以人為本”，心系群眾的觀(guān)念。群眾的聲音飽含著群眾的意愿，凝結(jié)著群眾的智慧，是我們想問(wèn)題、做決策、辦事情的根本出發(fā)點(diǎn)。在三四月份嘉和苑社區(qū)老年人為1XX上訪(fǎng)的問(wèn)題上，我和社區(qū)工作站全體人員堅(jiān)定信心，攻堅(jiān)克難，對(duì)老上訪(fǎng)戶(hù)、重信重訪(fǎng)、涉法涉訴等難點(diǎn)信訪(fǎng)工作不推不讓?zhuān)e極開(kāi)展工作、努力化解矛盾，切實(shí)做好政策解答、疏導(dǎo)情緒、化解矛盾等工作，確保“小事不出居，大事不出街。
2、若口婆心，勸說(shuō)居民參加醫(yī)保。實(shí)行城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)就是為了城市因病返困，因病致貧，但在之初我們的.部分群眾就是不理解，不參保。針對(duì)這種情況，我首先讓自己家的人帶頭參保，并動(dòng)員親朋好友積極參保。其次，多次深入群眾家里了解民情，針求意見(jiàn)，宣傳政策。群眾來(lái)社區(qū)辦理參保手續(xù)時(shí)，對(duì)他們提問(wèn)我不厭其煩給予解答。最后，對(duì)一些孤寡老人、困難家庭，主動(dòng)伸出援助之手。
3、為了創(chuàng)建全國(guó)文明城市，加大宣傳力度，我充分發(fā)揮文明勸導(dǎo)員的作用，深入到群眾中去，積極宣傳，在轄區(qū)主要路口進(jìn)行了文明勸導(dǎo)員，對(duì)不文明的行為進(jìn)行糾正；深入到每一戶(hù)居民家中發(fā)放創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳手冊(cè)，發(fā)放創(chuàng)建文明小知識(shí)，測(cè)評(píng)表。在搞好突擊整治時(shí)，主我動(dòng)搞好網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理，把網(wǎng)格內(nèi)路面高的無(wú)垃圾雜物；綠化帶內(nèi)無(wú)垃圾、雜物，網(wǎng)格內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清，網(wǎng)格內(nèi)墻面無(wú)亂張貼，無(wú)亂涂亂畫(huà)，無(wú)牛皮癬。
4、為了更好的完成全國(guó)第六次經(jīng)濟(jì)普查工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)街道社區(qū)的統(tǒng)一部署，積極開(kāi)展人口普查工作，雖然絕大多數(shù)普查對(duì)象都能積極配合，但也有一些人心存疑惑，出現(xiàn)了門(mén)難進(jìn)、臉難看，態(tài)度惡劣、不講真話(huà)，敷衍了事等現(xiàn)象，甚至有的戶(hù)將我們的普查員拒之門(mén)外。對(duì)此現(xiàn)象，我總是迎難而上，一遍一遍地上門(mén)向他們解釋人口普查工作的目的性，重要性和保密性，讓普查對(duì)象了解人口普查是利國(guó)利民的好事，對(duì)每個(gè)人都有好處，并讓其相信統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)絕對(duì)不會(huì)泄露，就這樣，在我的辛勤努力下，圓滿(mǎn)完成本網(wǎng)格內(nèi)的人口普查工作
5、婦聯(lián)工作；組織聯(lián)系婦女，采取各種形式，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分層次、全方位地加強(qiáng)對(duì)婦女的教育，同時(shí)，加強(qiáng)“四自”教育，帶動(dòng)廣大婦女弘揚(yáng)“四自”精神，努力爭(zhēng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)的“四自”新女性。
6、計(jì)劃生育工作是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策，在各級(jí)目標(biāo)管理考核中占有重要地位，并實(shí)行“一票”否決。在這個(gè)責(zé)任重大的工作崗位上，對(duì)我這個(gè)新的計(jì)生分管來(lái)說(shuō)必需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)新的工作需要。一是搞好團(tuán)結(jié)，以身作則，發(fā)揮整體效能，在實(shí)際工作中，注意從自身做起，團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，積極認(rèn)真地把工作干好。二是勇于創(chuàng)新，深入宣傳，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)成員的作用，認(rèn)真履行居民參與和居民監(jiān)督職能，加強(qiáng)社區(qū)協(xié)會(huì)的建設(shè)，發(fā)揮協(xié)會(huì)作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策、特別扶助政策、獨(dú)生子女家保健發(fā)放政策。三是深入基層，積極肯干，做好綜合工作：堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。加強(qiáng)與居民多溝通，多交流，用自己的實(shí)際行動(dòng)和熱情去感化居民，真正做到串百家門(mén)，知百家情，暖百家心。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，面對(duì)計(jì)生工作事務(wù)繁雜、任務(wù)繁重的工作性質(zhì)，正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。四是搞好配合，為社區(qū)計(jì)生服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展重要工作中，經(jīng)常與社區(qū)各個(gè)部門(mén)互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞計(jì)劃生育工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門(mén)行為為社區(qū)整體行為，形成合力，提高整體工作水平。五是體察民情，為群眾計(jì)生服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，對(duì)群眾反映的計(jì)生問(wèn)題及時(shí)登記，歸檔轉(zhuǎn)辦處理，要使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿(mǎn)答復(fù)。
7、在干好本職工作前提下，積極完成上級(jí)交給的其他各項(xiàng)任務(wù)。
三、主要存在不足
1、是深入社區(qū)調(diào)查了解不夠，對(duì)社區(qū)建設(shè)的相關(guān)需進(jìn)一步掌握。
2、創(chuàng)造性地開(kāi)展還有很大的欠缺，有時(shí)工作不夠積極主動(dòng)，對(duì)本職工作不夠積極主動(dòng)，缺乏清晰的工作思路。
3、雖然積極參區(qū)、街、居加組織的學(xué)習(xí)，但理論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不強(qiáng)，認(rèn)識(shí)深度不夠、業(yè)務(wù)方面知識(shí)不精。
四、努力方向
1、在綜合業(yè)務(wù)能力、分析思考能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、努力改變自身對(duì)工作的熱情，每天帶著飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中，力求對(duì)每一位來(lái)辦事和咨詢(xún)的居民都能做到微笑服務(wù)，按照計(jì)生方針政策作好合理的解釋?zhuān)钡綕M(mǎn)意為止，同時(shí)在工作作風(fēng)中，嚴(yán)格遵守街道和社區(qū)基本工作的制度和紀(jì)律，做到遵守上下班制度、請(qǐng)假制度、考勤制度、會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度等。
3、要明確自身崗位職責(zé)，找準(zhǔn)自身位置，不推諉、不松懈，竭盡全力做好自己份內(nèi)的事，不等不靠，積極開(kāi)拓進(jìn)取，提高工作水平。首先利用晚上好找人的優(yōu)勢(shì)組織大家對(duì)金荷社區(qū)轄區(qū)居民、經(jīng)營(yíng)門(mén)面、在建工地登記造冊(cè)，摸清家底，做到轄區(qū)范圍內(nèi)無(wú)計(jì)生盲點(diǎn)。
4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，及時(shí)掌握新信息，吸取新知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)，熟悉計(jì)生業(yè)務(wù)知識(shí)，現(xiàn)行政策、法規(guī)，經(jīng)常走出去向先進(jìn)社區(qū)、向老同志學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)別人經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造自己的特色。
5、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平。
（1）文明服務(wù)，對(duì)我們的服務(wù)對(duì)象做到“四到位”熱心工作“引”到位，耐心宣傳“勸”到位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“追”到位，優(yōu)質(zhì)服務(wù)“情”到位。
（2）轉(zhuǎn)變思想，注重宣傳，做到經(jīng)常下去與轄區(qū)居民相互溝通，提供上門(mén)服務(wù)與居民打成一片，真正做到為居民辦實(shí)事、辦好事，解決一些生活中的實(shí)際困難。
6、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，進(jìn)一步積極參加各種理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)接受教育，特別是加強(qiáng)對(duì)社區(qū)服務(wù)方面的研究，來(lái)更好地履行崗位職責(zé)，增強(qiáng)工作預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)新性和有效性。
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