信息化運維年度工作總結（通用14篇）

　　時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間的工作，理論知識和業務水平都得到了很大提高，這也意味著，又要準備開始寫工作總結了。我們該怎么去寫工作總結呢？以下是小編收集整理的信息化運維年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　信息化運維年度工作總結 1

　　隨著我縣教育現代化、高水平、高質量區域均衡發展的逐步推進，學校信息化建設，信息技術應用越來越被重視，硬件建設不斷增強，信息技術建設每年都增加投入。有了這樣好的發展基礎，我們把信息化建設工作作為我校整體工作的一部分，納入規劃，并逐步落實。網絡資源開發和利用為我校教育教學深入開展提供了技術支持和資源保障，為全面推進學校發展發揮極大的功能。一年來，學校深入貫徹落實教育規劃綱要，創新教育模式和學習方式，加強優質教育資源和信息化學習環境建設，推進信息技術與教育教學的全面深度融合，加快提升教育信息化整體水平，實現教育現代化。學校領導高度重視學校信息化建設，不斷加快教育信息化建設步伐，推動學校教育跨越式發展。

　　一、健全組織制度，保障教育信息化穩步推進

　　我們充分認識信息化建設在提升學校辦學特色，提高行政管理效率，優化課堂教學效益，全面推進素質教育中的積極促進作用。由校長為組長的信息化領導小組確保了我校運用信息技術應用管理在組織上、技術上、資金上得保證和支持。職責明確，強化過程，制度約束。健全的規章制度，推進了我校信息化工作，使我校的信息化水平得到進一步深化提升。

　　二、完善技術裝備，加快教育信息化基礎設施建設

　　我們學校把有限的經費用在刀刃上，就是有限經費做到有效投入，那就是促進教師發展和學校建設。

　　本年度為教師辦公電腦第三次全面更換已完成90%，以進一步適用信息化建設。購買近1T的教學資源庫，完成對教室多媒體電腦的更新完善。

　　三、開展教師培訓，著力提高教師教育信息化素養

　　學校把加強對全校教師運用信息技術能力的培訓納入教師專業化隊伍建設的重要一環。一是，學校拿出經費組織教師參加全國中小學教師教育技術信息技術相關知識培訓，確保了專任教師培訓合格率為100%。二是，為了進一步提高我校教師信息技術的應用能力，提高課堂教學的使用率和覆蓋率，我們經常組織本校教師的'校內培訓相關信息技術育培訓，學校領導及信息技術教師經常為老師做計算機應用培訓，并隨時為教師答疑解難。本學年我校相繼開展了：白板軟件應用、云空間建設、影視制作、微課制作、教學資源庫建設等多次培訓，提高教師教育信息化素養。

　　四、建網建庫，共享資源

　　學校在發展規劃和工作計劃中提出的工作目標是：以校園網建設為抓手，云空間為基礎，積極搭建教學平臺、管理平臺、信息交流平臺，建立全校教育資源與信息的共建、共享、共研的長效機制，促進教師教學方式和學生學習方式的改革，使現代教育技術在教育教學中得到靈活有效地應用，促進我校的教育現代化。本年度建成了校園無線網絡，方便了學校教學活動的開展。發動全校教師全員參與開發，與本年度完成了我校各學科教學資源庫建設。

　　目前，學校在日常工作中充分發揮了校園網絡作用，利用視頻進行愛國主義專題片教育、衛生安全教育、少先隊及學校各大型活動、家長會等直播活動。收到較好效果。

　　努力方向是：教師空間與校園網的連接互動，搭建視頻直播平臺，使校園網與視頻直播平臺的整合和利用，實現內網與外網的互聯與整合。

　　學校信息化工作是一個基礎工程，我們的目的是通過信息化來帶動學校教育的現代化，我們期待學校信息化建設更美好的未來

　　信息化運維年度工作總結 2

　　20xx年針對公司集中進行的幾個信息化建設項目，在深入理解集團信息化管控模式、業務運作模式以及結合我公司信息化建設現狀的基礎上形成了新的信息化建設思路。我部門全力做好各項信息管理工作，保證了信息系統平臺安全良好運行，很好的支持了公司生產運營。在以上工作的基礎上，我們繼續做好信息系統的持續改進工作、信息系統的建設擴展工作。

　　今年我部門在公司領導的正確領導下，通過部門員工的努力工作，并克服了各種困難，順利完成了20xx年的工作任務。

　　20xx年主要工作任務完成情況：

　　一、緊密跟蹤新的信息技術發展和應用，加強網絡設備配置

　　在提高網絡安全性和可靠性的同時，對機房及網絡環境進行了進一步的整改，保證了公司網絡平臺和各軟件系統安全穩定運行。

　　1、日常性的系統維護。

　　（1）每日對機房PMS、ERP、DHCP服務器進行系統更新及升級工作，升級殺毒軟件病毒庫，及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒通過系統漏洞進行的破壞和攻擊，保證了各服務器正常運行。

　　（2）對每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

　　（3）對辦公電腦日常的維護，由于機器的長期使用或操作不當，導致系統中存在大量垃圾文件，也有部分系統文件受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，全年處理提報的軟件故障900多件，重裝系統60多件，處理硬件故障50多件，全年沒有出現大面積的網絡故障。

　　2、對機房基礎設施進行改造，以達到集團公司標準

　　（1）配電系統改造：安裝了兩套應急燈，對所有配電線路重新改造，全部接入UPS、安裝防雷模塊保證機房用電安全。

　　（2）網絡環境：對在網絡使用中出現的問題進行了整改，加大了網絡安全的投入，對各客戶的接入規則進行了規劃，并安裝部署了網絡版殺毒防護軟件。

　　（3）機房專線的遷移調整:對電信專線線路進行了遷移，從綜合樓遷移到能源樓主機房，并與移動專線互聯，實現在雙線互備，符合了集團公司的IT標準化要求。

　　（4）能源管理系統：隨著能管系統的上線使用，結合生產實際和用戶的使用情況對系統存在的BUG和不合理設置進行了多次升級，對能源管理系統的服務器進行了系統的優化，并多次組織相關人員進行了系統的使用培訓工作。

　　3、全廠網絡、通信工程的建設及完善

　　（1）對全廠主干網絡進行重新熔接，接通到宿舍樓、食堂、公司西大門和能源廠區大門的網絡，保障全廠網絡的暢通及線路的備用。

　　（2）完成對能源樓、宿舍樓模塊信息點的安裝；

　　（3）安裝了覆蓋能源樓的無線局域網，接入了10臺專業無線路由，大大增強了無線覆蓋區域，方便了移動辦公的需求；

　　（4）對交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽網絡中不用的端口、加固核心設備的安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優化路由運行速度，節約帶寬，提高了上網的速度和穩定性。

　　（5）上半年完成了對生產廠區新建熱電脫硫廠房、70聚合廠房及樹脂包裝、美德塑業生產廠房綜合布線、安裝電話及光纖接入，新裝電話50多部，為公司生產車間提供了通信保證。下半年對機電儀樓，后置機廠房，物資維修庫及車間新增的'5個巡檢室進行綜合布線。完成了綜合樓到中央控制室增設12芯光纜及50對電纜工程。

　　（6）對公司無線電基站進行設備更新升級，新裝四臺數字基站，符合了無線電管理局的要求，保障了公司原有對講機的繼續使用及未來的數字升級，降低了成本。

　　二、根據集團公司的規范化管理，將SAP系統應用不斷的深入，同時對公司內使用的其它應用系統也逐步實現了精細化管理。

　　1、SAP上線已將近兩年，各項工作逐漸從適應、能夠順利上線到真正深化應用、挖掘潛力，真正使公司的各項業務向各流程藍圖靠攏，摒棄企業多年來形成的不規范操作、業務流程，真正使公司的經營狀況反映在SAP系統中，為領導決策提供依據，為達到上述目標。20xx年初按照集團公司和公司領導的要求，起草制定《20xx年考核方案》，將能夠反映系統應用情況的KPI指標納入其中，通過提高KPI指標來規范企業的管理制度。

　　2、20xx年通過一系列措施，使ERP各項應用指標從集團的20名左右一躍基本穩定在集團的前十名，這期間通過一些獎懲制度和模式化報表來激勵、督促和指導分廠統計人員提交盤點報表的效率，月結時間由原來的4天提高到1天；通過組織培訓分廠的設備員和設備主管，按照正確的需求申報使MRP轉換率提高到85%左右，單據數量也有30條左右提高到350條左右；通過月中通報登錄情況，使我公司SAP系統登錄情況穩定在90%，150個賬號登錄次數穩定在5300次左右，平均次數為35次左右，遠超出集團公司規定的22次。

　　3、進一步防范地磅運行風險，吸取20xx年8月份地磅遭雷擊，器件損壞，導致公司物資銷售業務無法正常進行的經驗教訓。對備用磅進行建設，并將原來單機運行數據庫系統升級為網絡版，通過改造極大的滿足了日常生產過磅的需求，同時也保證了數據的安全、可靠性。

　　4、繼續做好ERP本職工作工作，如：擴充物料（輔料）、擴充物料庫位、ERP權限變更、ERP賬號申請、賬號開鎖解鎖、地磅數據傳輸發送、錯誤地磅單的沖銷補單等工作，為不影響ERP工作的進度，配合相關人員完成擴充物料（備品備件）、十位碼八位碼申請、客戶供應商申請擴充、銀行科目申請擴充等工作；20xx年上班共精減ERP賬號32個，使我公司ERP賬號由上線初期265個賬號減少到150個賬號，大大節省了運維費用；本年一共調整ERP權限45個。

　　5、7月份河北盛華組織改革后，按照總公司的要求，配合數據中心對OA審批權限和流程進行過度梳理，之后將實華模式嵌入到盛華OA系統，保證了公司各項業務的審批工作的進行；在SAP系統上吸取實華在管理上的優勢長處，按照領導要求，依據部門的業務流程梳理，做好SAP權限管控。

　　6、在SAP系統客戶信用問題頻出的情況下，按照總公司的工作安排，協調公司各個部門的相關人員，緊盯系統數據，不折不扣的的按照總公司安排的工作步驟處理出現的相關問題。

　　三、20xx年工作計劃

　　20xx年我公司的生產規模將達到新的高度，管理水平逐步提高。作為公司生產經營重要支撐的信息系統，其運行質量和效果將更加的重要，基于此20xx年我部門將積極推進信息化的建設，進一步加強信息系統的維護改進，緊跟信息化發展的步伐，讓信息化能更好的支持企業的生產經營和發展。

　　1．繼續加大力度推進SAP的后期改進工作，通過和生產、設備、物資、銷售等部門緊密配合，對SAP中的流程、數據進行再梳理，拿出更有優方案，解決使用中出現的各類問題，使進入系統中的每一個數據流都具有高靠性和高使用價值。

　　2．完成網絡的進一步優化、加大機房安全管理工作，提高軟件系統的運行速度和數據的安全性。

　　信息化運維年度工作總結 3

　　20xx年，區總工會信息化工作在區委、區政府的正確領導下，在區信息中心的大力支持和指導下，認真貫徹落實全區信息化工作會議精神，積極開展信息化工作，認真落實本部門信息化工作各項任務，建立完善信息管理制度，加強了本單位信息報送和收文管理等各項工作，積極開拓信息化載體，結合實際工作，狠抓信息化建設，取得了一定成效。現將我會20xx年信息化工作簡要總結如下：

　　一、加強領導，不斷加強和完善信息化工作機構和制度建設

　　我會領導高度重視信息化工作，年初及時召開了信息化工作辦公會議，部署全年信息化工作計劃，明確將建設站和加強有關工作人員利用網絡實現資源共享和材料交換以提高辦公效率為本年度信息化工作重點。為進一步加強領導，加強對信息化各項工作的審核和把關，我會還成立了以工會主席任組長、黨組書記和工會副主席、工會干部任成員的信息化工作領導小組，辦公室具體負責該項工作，下設新聞宣傳報導組。同時并選派了具有一定電腦操作基礎和有較高文字水平的同志負責信息化工作的網絡管理及日常維護運作；由此完善了我會信息網絡，落實管理責任，確保信息化工作組織有力、體系健全、職責明確。為切實推進信息公開、提高辦事效率，我會建立健全了工會部門信息報送制度、信息工作會議制度、收發文制度、報送信息獎勵機制等，在加快信息化建設的同時，實行長效管理，從而更好的從制度上規范本部門信息化建設，全面完善了部門信息化工作體系。

　　二、突出重點，確保全年各項信息化工作任務落實到位

　　我會繼續加大對信息化建設的投入，計算機配置基本達到人手一臺，并由專人負責，實現了所有非涉密計算機的內部共享，滿足了辦公自動化對電腦的需求，為單位辦公業務的電腦化、信息化奠定了良好的基礎。積極配合區信息中心做好各項信息化工作，在全面實施公文無紙化傳輸和電子公文交換的第二年，我們能夠按照區信息中心的要求，及時、準確、接收發送公文，在收到文件后及時簽收、反饋、辦理，使文件的處理以及上報工作做到迅速及時，大大提高了效率。今年未出現延誤接受、未及時發送回執等事件。基本能做到年初有計劃、年中有落實、年底有總結的良好工作秩序。

　　三、資源共享，站建設打開工會信息化工作新局面

　　“xx區工會維權之窗”網頁是我會的對外窗口，我會指定專人負責單位網站的維護更新工作，做到每周更新，及時地對需公開的政務、工會信息在網站首頁顯著位置進行公開，方便我會內部人員和外部人員查詢。開通網上下載功能，使得各基層工會干部的工作效率得到一定程度的提高。因此，在提高了我會內部的工作效率，減少成本支出和資源浪費的同時，與外部的交流和合作更有效率，與各基層工會干部建立良好的互動關系，使我會站成為一個展示xx區工會工作的重要窗口。今年5-11月份工會網累計共發布各類信息400余條，印發《工運之窗》4期，充分發揮了信息溝通反饋、宣傳工會形象的作用，為我會信息化工作發展做出了重要的貢獻。

　　四、加強學習，推動計算機在辦公和業務處理中的廣泛應用

　　隨著計算機局域網的建立，計算機應用范圍的不斷擴大，計算機基礎知識培訓迫在眉睫。為順應形勢，切實拓寬廣大干部職工眼界，實現學習資源信息共享，我會建立了工會工作資料為主的學習資料信息庫，信息庫的學習資料主要以電子文檔、圖片和視頻光盤為主，向全區干部職工提供借閱，有效地實現了信息化資源的集中和共享。同時組織本單位工作人員進行了簡單計算機操作應用和局域網共享使用的培訓，解決了在實際使用中的很多問題，有力地推動了我會辦公自動化的進程。

　　20xx年，總體說來，我會信息化工作取得了一定的進步，基本完成了區信息中心下達的各項任務。但與區信息中心的要求還有一定的差距，主要表現在：一是大部分工作人員電腦操作水平不高，真正實現網絡辦公還有待時日；二是圍繞站欄目、內容合理設置而進行的網站改版工作需要盡快落實。我們將在下一步工作中，以發展的眼光，創造性地開展工作，采取有效措施加以解決，不斷鞏固和提高信息化工作成果，進一步做好信息化工作，使之更好地為我會的發展服務、為xx區的工運事業宣傳添光彩。

　　20xx年工會信息化工作安排：

　　1、加強領導，統一思想。在區委、區政府和區信息中心的領導下，將信息化建設工作作為本會重要工作，納入重要議事日程，與其他各項工作同安排同部署，要將信息化建設工作開展的好壞，作為衡量黨的執政能力建設的.高度，不斷提高推進電子政務建設工作的思想認識，明確適應信息化建設工作的發展目標和要求，加快行政管理信息化、現代化步伐，更好地為我區經濟社會發展服務。

　　2、加強學習，強化培訓。明年將結合我會信息化建設的實際情況，要對全體工會干部，分層次、分階段、分類別進行信息化知識專項培訓，不定期參加計算機培訓班，組織開展計算機技能操作比賽，全面提高工會干部的計算機應用水平，為辦公自動化系統的推廣應用奠定基礎。

　　3、完善制度，建立體系。要建立一整套信息資源管理制度，不斷提高信息網絡管理人員的技術水平，增強機關人員的安全意識；加強信息安全、網絡安全管理，杜絕涉密信息的泄漏；提高管理人員素質，建立完備的維護管理規范措施，形成符合我會實際的一套完備的安全管理體系。加強信息化宣傳活動，進一步增強社會信息化意識。

　　4、扎實工作，落實任務。一是要繼續做好本部門信息維護工作。加強本部門公文傳輸維護，做到及時上網收文，確保網上公文傳輸的順暢；堅持定期更新我會的工作信息，做好文字信息錄入工作。二是加強xx區工會信息報送工作。加強我會信息報送工作，及時發布工會各項工作制度及活動情況，努力實現全區信息資源共享化，全力打造一個更加透明和公開的辦公環境，從而更好地服務全區信息化社區建設。三是要對站發版。網頁改版要嚴格按照區信息中心信息化建設工會的要求，重新設計頁面并增加新功能，使工會站每月有更新、每周有更新，使網頁的內容修改、更新更方便，看起來更醒目直接。進一步提高工會整體的工作效率，使工會站真正成為了一個展示工人階級主力軍形象的一個重要窗口。

　　信息化運維年度工作總結 4

　　20xx年，信息化部門緊緊圍繞工委、管委會全年中心工作，以國家智慧城市試點創建申報、建設為引領，堅持智慧發展、統籌規劃、服務保障、整合共享，以信息化基礎支撐能力和共享互通能力提升為重點，深化信息化新技術在新區經濟建設社會管理關鍵領域的應用推廣，圓滿完成了年初各項任務指標。20xx年，信息化部門將加強全區信息化工作統籌與頂層設計，堅持信息化與提升政府自身能力相結合，與推動產業發展經濟建設相結合，與加快社會管理服務創新相結合，與完善城市精細管理生態文明建設相結合，切實提高信息化建設應用水平和服務保障能力，全力推進國家智慧城市試點創建。

　　一、20xx年工作總結

　　（一）完成國家智慧城市試點創建申報工作

　　根據新區“戰略產業新區、區域發展支點、創新驅動前沿、低碳綠色家園”的發展定位，對應《智慧北京發展綱要》，按照統籌規劃、整合共享、服務引領、全面發展的原則，制定完成《開發區智慧城市發展規劃綱要》和《國家智慧城市試點實施方案》，作為xx市推薦區域，列入住建部國家智慧城市試點并簽署《國家智慧城市創建任務書》。

　　（二）穩步推進政府信息化基礎建設與能力提升，為各項工作提供優質網絡保障

　　1、加快推進開發區政務網絡優化升級工作。完成電子政務互聯網雙百兆鏈路接入運行，完成黨群活動服務中心政務網絡接入并南區增設網絡節點間，擴大了南區政務專網覆蓋范圍。繼續推進管委會政務網絡升級，確定骨干網雙核心、網絡匯聚層、政務雙環網“環+星”及駐區職能局接入管委會政務網實施方案。

　　2、積極推進無線城市建設。以開發區現網基站及無線基站規劃為基礎，推動區內重點企業、園區信號覆蓋與通信服務保障，不斷擴大3g通信及“無限亦莊”覆蓋范圍，完成隆盛大廈辦公大廳熱點布設，繼續推進公共區域免費wifi覆蓋。

　　3、穩步推進云計算虛擬平臺建設和應用系統托管工作實施。繼續開展政務信息應用系統虛擬平臺建設及托管工作，截至目前，管委會對外托管系統15個，管委會自建虛擬化平臺資源池搭建虛擬機25臺并全部投入運行。

　　（三）以產業宣傳和信息服務為重點，不斷提升網站服務水平

　　1、大力推進各部門網站信息發布工作。截至目前，開發區門戶網站信息更新量13538條，網站有效頁面瀏覽量：6，838，051次，較去年同期增長83%，境外有效頁面瀏覽量：371，290次，較去年同期增長65%。

　　2、啟動重點企業和優勢產品虛擬展廳建設，開拓對支柱產業、重點園區和知名企業、優勢產品的展示推介新渠道。

　　3、建成xx市民主頁亦莊專區，開辟區域宣傳、公共信息服務的移動平臺新渠道。

　　（四）引導應用需求、加快資源整合，繼續推進基礎數據庫和公共支撐平臺建設

　　1、啟動統一移動信息公共服務平臺建設。統一工委管委的短信發布平臺，規范管委會各部門短信發布流程、標準，整合管委會5個部門短信機。現平臺用戶單位33家，對接業務系統9個，截止目前發送短信177565條，較去年同期增長90%。

　　2、完成內外網統一認證平臺建設部署。實現區內企業登錄政府各部門對外服務系統時的單點登錄和統一認證。其中，內網統一認證平臺對接管委會8個部門13套業務系統應用，外網統一認證平臺對接科技創新申報系統。

　　3、完善法人基礎數據庫系統，為部門業務開展提供基礎法人信息支撐。截至目前，開發區法人庫積累法人數據7742條（企業法人7626條），與工商分局等部門比對數據26973條，為開發區企業環保與科技普查工作共提供7898條/次法人數據支撐。

　　4、加快內網辦公系統功能完善和推廣應用。持續推動工委管委各部門、駐區職能局間電子公文流轉應用。截止目前，工委發文47次，管委會各部門發文1595次，其中電子公文數1173次，管委會電子公文占發文總數的73.54%，系統發送會議通知61次，較去年同期增長103%。

　　（五）加快城市智慧運行管理體系建設

　　1、不斷完善城市公共監控體系。完成139路新增公共監控點位建設，完成重點工地揚塵及城市早餐工程監控試點建設，啟動博大公園、企業文化園公共監控規劃及包含12平方公里新擴區域在內的全區公共安全與城市綜合管理監控體系需求規劃編制，相關建設資金已列入開發區固定資產投資計劃。

　　2、建立城市綜合管理快速應急響應機制。依托無線網絡，建立起對城市綜合管理臨時監控需求的快速響應機制，協助發改局、建發局、城管執法分局快速建設完成臨時監控點位，有效保障了開發區“早餐工程”餐車安全與重點工地監控快速搭建。

　　3、完成視頻圖像信息管理平臺改造主體建設。完成該平臺驗收及試運行，實現了基于空間地理信息平臺的視頻調用和對前端監控設備的分級授權、遠程智能檢測和視頻質量分析，該平臺現已接入監控1576路（自建自管310路，接入重點社會單位監控1162路，公安移動執法車監控4路），其中無線監控39路，實現相關部門移動執法車、早餐工程監控、重點工地監控的有序接入，為應急管理、公共安全、城管執法、安全保密等綜合管理工作的開展提供了有力的信息化支持與保障。

　　（六）深化企業和社區信息化建設與服務

　　深化整合區域對企服務各種資源要素，基本完成以“優勢產業宣傳、特色園區介紹、龍頭企業展示、重點產品推介”為核心功能的開發區產業企業引擎門戶網站的功能梳理和方案設計。穩步推進構建基于社區政務公開和便民服務的社區信息化管理服務平臺規劃建設。

　　（七）完善政務信息安全防護體系

　　參照信息安全等級保護三級標準完成對管委會信息系統預測評工作，為下一步管委會信息安全體系建設提供技術依據與管理提升方向；在現有網絡安全體系中對已過期的設備進行更新升級并新增數據庫審計設備，實現對管委會各信息系統數據庫操作行為實時監控、記錄，通過技術手段確保及時發現管委會信息系統的網絡入侵和服務器漏洞。

　　（八）做好電子政務項目審核監管和過程控制

　　按照全流程監管模式，對電子政務項目進行審核監管和過程控制。截至目前，對20個項目進行了立項審核，召開12次專家評審會，集中式監理驗收項目25個。對環保在線監測平臺、社區信息化管理服務平臺等重大重點項目緊密跟進，做好業務支持與技術服務支撐；對管委會固定資產管理系統、公務用車管理系統、科技創新項目申報系統等項目加強方案審核、立項控制。

　　（九）建立信息化大運維體系

　　完成20xx—20xx年網站群運維、政務信息網絡及視頻監控系統運維、網絡安全運維服務單位的招標采購工作，實現新老服務單位工作的順利平穩交接，集中式監理單位同步開展運維。不斷提高運維服務標準、優化運維服務流程，將基礎運維服務納入平臺化管理。

　　二、20xx年工作計劃

　　（一）全力推進國家智慧城市創建工作

　　按照“統籌規劃、動態推進，整合共享、融合滲透，全面推進、示范引領”的原則，研究確立具有亦莊特色、符合亦莊區情的智慧城市組織機構、工程建設、項目運營與投融資模式，完善智慧城市頂層設計與總體規劃，把智慧城市戰略轉化為可操作、項目化的業務系統和服務工程，做好任務分解并強化落實。圍繞公共安全、資源能源、環境治理、區域交通、園區物流、智慧社區等重點領域適時啟動“無限亦莊”二期、空間庫（二期）、政務云服務平臺、物聯網公共服務平臺、智慧公交等一批重點工程，并配套出臺開發區智慧城市相關政策性文件、技術規范和標準體系，加強對提升城市管理、產業提升項目的引導、組織、規范、扶持，吸引區內外企業、社會力量投入開發區智慧城市建設中。

　　（二）快速推動區域信息化基礎設施建設

　　按照擴大覆蓋、優化結構、整合資源、智能管理的原則，全面提升信息化基礎設施資源整合、承載運行、應用支撐、優化管理能力。第一，全力打造xx市下一代信息基礎設施綜合示范工程領先示范區。在原有3g、mcwill、wifi無線通信及區域無線信號全面覆蓋基礎上，劃定重點園區、企業、社區做好無線信號保障。第二，繼續推進開發區百兆入戶、千兆入企工作，以更高標準實現xx市光網城市建設相關任務。第三，完成政務網絡核心骨干網雙核心建設。第四，推進駐區職能局接入管委會政務網絡。第五，繼續深化云虛擬平臺建設，完善應用系統托管模式。第六，配合相關部門辦公地點更換，對管委會政務網絡及“無限亦莊”網絡進行優化，同步推廣網絡辦公終端使用，實現政務網絡基礎環境、公共平臺、業務應用系統一體化支撐。

　　（三）完善政府數字化服務管理體系

　　按照統一規劃、全面覆蓋、資源整合、一體服務的原則，加快對內、對外的信息化門戶平臺建設，全面提升政府管理數字化、網絡化水平。第一，完成門戶網站全面改版工作，推動網站信息資源整合，加大信息公開力度，提高網上辦事服務功能。第二，啟動內網辦公平臺升級改造，推進管委會政務應用向駐區職能局推廣應用。第三，結合行政服務大廳實體布局及辦事流程啟動網上虛擬服務大廳建設，實現網上服務公告查詢、投訴咨詢等在線功能。

　　（四）深化基礎數據庫和公共支撐平臺建設

　　第一，完成公共地理信息共享服務平臺方案設計，啟動相關數據采集和平臺主體功能建設。第二，完成外網統一認證平臺與勞動用工與薪酬管理系統的對接。第三，不斷完善法人基礎數據庫系統，提高系統使用定制靈活性，配合統計局完成基礎數據信息匯總分析工作。

　　（五）加快城市運行管理、感知體系建設

　　以城市公共安全、環境管理、體征監測為重點，充分利用物聯網、視頻技術，加快提升城市綜合管理和體征運行監測精細化、可視化、智能化管理水平。第一，啟動新一批次238路監控點位規劃設計。第二，以環保在線監測平臺建設為切入點，結合安全生產物聯網遠程服務平臺的模式創新，啟動城市體征在線監測綜合平臺及公共物聯網平臺前期設計。第三，推廣重點項目工地現場安全管理視頻監控的.建設。

　　（六）深化企業和社區信息化建設與服務

　　以產業聚合、促進發展、精細管理、提升服務為目標，深化企業和社區信息化建設與服務，提高企業服務、社區服務管理水平。第一，基本完成開發區產業企業門戶平臺一期建設，力爭年底前上線運行。第二，完成重點企業和優勢產品虛擬展廳建設。第三，完成社區信息化管理服務平臺方案設計，確保年內啟動一期建設。第四，協調、整合區內企業的信息化能力與資源，以云計算應用為核心，規劃、研究、建設開發區產業、企業發展資源體系。第五，以龍頭企業、創新型企業、專業型園區為重點，推動信息化在物流、汽車制造、電子信息、生物醫藥等行業的深度應用與融合滲透，打造全市“兩化融合”示范區。

　　（七）做好信息化服務保障工作

　　繼續做好電子政務資金項目監管。切實加強對年度電子政務項目的審核監管、過程控制、進度督辦，特別是加強對環保在線監測平臺、社區精細化管理系統、固定資產投資管理項目管理系統等重點項目的跟進，確保重大項目實施進度。

　　切實做好信息化大運維體系建設。完成政務網絡運維、監控設施運維、信息安全運維、網站運維服務單位的招標采購工作，以此為契機，對照itil規范，建立統一運維平臺，改進it服務的質量，為總體的業務持續性管理提供支持。

　　打造安全穩定的基礎保障體系。進一步提高標準，狠抓落實，更新并增加網絡安全設備，確保安全設備體系化。加強網絡安全應急值守保障。對網絡安全現狀進行全面測評，并整改提高。加強網絡安全應急演練和培訓工作，提高突發事件的處置能力。進一步加強網絡安全制度建設，使安全管理工作形成體系。

　　積極開展形式多樣的信息化宣傳、培訓工作。深入調研政府、企業、社會信息化需求、熱點，以主題論壇、開放講堂、專業技能培訓為主要形式開展面向不同群體的信息化主題宣傳推廣、教育培訓活動，特別要注重開發區各類企業需求，促進產業對接，提高區內信息化技術在區內的應用水平。

　　信息化運維年度工作總結 5

　　為適應現代化建設的需要，推動教育信息化的進程，加快中小學信息技術教育的步伐，培養更多更好的人才，我校在上級教育部門的指導下，努力創造環境，積極開展信息技術教學教研活動，加大現代教育技術裝備的資金投入，學校在現代教育技術信息化工作中取得了較好的成績。

　　一、抓好信息化基礎建設。

　　本年度，我校順利完成了校園網工程，為我校開展信息技術教育提供了保證，學校設置了一個多媒體教室，一個DVD播放教室，還在辦公室里為每位教師配備了臺式電腦，基本滿足了教師備課、上課的使用。

　　二、加強教師的業務學習，提高師資水平。

　　本學期我校的教師能認識到“教”而后知不足和“教學相長”的道理，為適應教學的需要，積極參加學習信息技術的培訓班和自己自學信息技術，從而使我校教師信息技術水平有了較大提高。

　　三、抓好常規教學，整體提高學生的信息素養。

　　根據教材及學生學習信息技術的特點，我們采用了以計算機操作和信息處理為主線，采用"任務"驅動的方式，從應用需求入手，重在讓學生進入大運動量的操作和在生活和學習中應用信息技術，應用多媒體網絡教學軟件對學生進行訓練，提高學生的興趣、練習量和學習質量，注重各學科之間的知識滲透，強調了計算機安全與道德法規，同時在教學中增加了一些課外閱讀材料，以擴大學生視野，激發其求知欲。

　　四、注重第二課堂的訓練，提高特長生的信息技術水平。

　　在學校的安排下，對學生進行基礎知識和畫圖的學習與訓練，提高學生的興趣和水平。

　　綜上所述，加強農村學校信息化建設需要解決的問題。

　　首先，學校管理者應具有新思想，有超前發展意識，掌握最新信息，了解現代教育技術的重要性和開設信息技術課程的必要性，以及教育信息化建設的重大意義。立足本校實際，順應時勢，加快學校信息化建設，有所作為。要創造條件引導教師學習現代教育技術，掌握科學教學手段，借鑒先進教學經驗，探索現代化辦學教育規律，從而使他們與學校同步超前發展。要教育學生全面學習信息技術，正確使用計算機，讓學生掌握信息技術的基礎知識，了解信息技術文化，形成良好的'信息技術道德，提高運用信息技術的能力。

　　其次，學校要有自己信息化建設發展規劃。要管好用好電教發展資金還要多方籌措，自力更生，堅持進行硬件建設。多媒體多功能教室，“班班通"”工程要本著超前、能升級的原則，從無到有，逐步發展。

　　第三、加強管理，注重實效。學校要逐步實施自己信息技術教育發展規劃，在這同時，制定必要的操作規程與管理制度，采取有效的措施，加強管理，充分使用，注重實效。

　　第四、重視培養德才兼備的教學人員與維護人才。我們身處信息時代，要保證我們能隨時采集有關教育的有用信息，設備正常運轉，教學全面進行。管理、教學、操作、維護人員必須具有高尚的職業道德，以及嫻熟的操作技術，精湛的維護技藝，這樣才能完成信息技術課的教學任務，落實學校信息化建設。為此學校制定建設規劃時就要著手于信息技術教育師資隊伍的培養。

　　信息化運維年度工作總結 6

　　自去年10年月份以來，廊坊市信息化辦公室按照省信息化工作會議精神和有關通知要求，一方面，積極向市政府領導匯報信息化建設情況，正式遞交了《關于信息化建設情況的匯報》材料，努力爭取領導的理解和支持。另一方面，在思想上，增強了自身責任感和歷史使命感。在工作中，自我加壓，銳意進取，努力開創我市信息化建設的新局面。現將主要工作總結如下：

　　一、主要工作情況

　　一編制完成了《廊坊市信息化“九五”規劃和2010年發展綱要(征求意見稿)》。目前，此規劃已發至各有關部門正在進行修改、完善。

　　二初步完成《廊坊互聯網(LFnet)總體設計方案》。該方案包括系統問題的提出、系統設計原則及目標、網絡結構設計、服務功能設計、信息資源的開發利用、實施體制以及效益分析等內容，具有很強的可行性。項目總投資157萬元人民幣，涉及我市23個委、辦、局。市信息辦正在起草《關于建立廊坊互聯網的請示》，報市政府審批。

　　三電子信息產業調查工作已近尾聲。按照省通知要求，我市對全市信息產品制造業、通信業、軟件和信息服務業做了一次全面深入的調查，這在我市還是第一次。目前，開發區和民營科技企業調查和匯總工作已經完成，數據輸入軟盤工作正在進行，全市電子信息產業發展狀況調查報告已形成初稿。

　　四我市市縣有線電視光纜聯網工程全部竣工。8月8日，我市320公里市縣有線電視光纜聯網工程全部竣工，單項投資600萬元，使我市在全省11個市中第一個提前完成省市縣三級有線電視光纜鋪設工程，大大增強了我市的有線電視光纜通信功能。

　　五數字數據通信網取得新進展。我市郵電系統自去年下半年開通CHINANET節點以來，上網用戶迅速增加。去年用戶已達一百多戶，今年預計可達七百余戶。同時，在INTERNET網上開通“廊坊熱線”，使之成為向世界展示廊坊的一個窗口。

　　六積極拓展信息服務領域。組織市信息中心、郵電局等有關單位，積極參加政府舉辦的各種大型招商活動，通過現場演示、咨詢服務等方式提高信息網絡服務的知名度。

　　與此同時，我們還多次承辦市委、市政府轉來的有關信息化建設方面的工作，如答復人大、政協代表提案等，得到了領導的好評。

　　二、存在的問題

　　當前，信息化建設中存在的主要問題：一是信息設備制造業缺乏具有競爭力的優勢企業集團和名牌產品。就我市而言，可以歸類為信息產業的產品僅有四、五種，而且產品競爭力差、市場占有率低。二是信息資源還沒有得到有效開發。上網的信息產品少，

　　高質量和能帶來高效益的信息更少。同時，由于信息系統建設受條塊分割的影響，各層次信息活動聯系交流少，信息資源彼此不能共享。三是信息市場發育還不健全，有待進一步加強政策引導和監督管理。四是信息化專業人才的培養亟待加強。現有的人才結構與發展的需要還很不適應。

　　三、明年工作設想

　　20xx年全市信息化工作要點是抓好對國民經濟和社會發展具有重大影響的信息服務業建設、廊坊互聯網工程、通信傳媒網絡建設、信息設備制造業、重點金字工程建設。

　　一信息服務業。完成日貸項目二期工程，建立地理信息系統、宏觀經濟預測系統、企業和產品信息系統和價格信息系統等。

　　二廊坊互聯網工程建設。建成以廊坊經濟信息中心為網絡中心，連接我市各委、辦、局和部分區市縣的開放性的互聯網絡平臺。形成連接我市各行業、各部門的經濟信息的樞扭，實現“同城信息，本地交換”。

　　三信息設備制造業。以現有企業為基礎，引導其調整產品結構，盡快拿出有發展前景的拳頭產品。

　　四金字系列工程。金關工程：到99年底，將我市外貿系統內部網絡與外經貿系統衛星專用網聯接，完成三級網絡的建設。金卡工程：在市區建立連接廊坊市人行與各商業銀行的廣域網絡。非銀行卡工程：優先在商業、旅游、工商、稅收、公安、醫療、社會公共服務等行業，大力發展以IC卡為主導的非銀行卡應用系統。

　　五通信傳媒網絡。建成以公用數字數據網(DDN)為主的數據通信網。

　　六廣播電視信息傳播網。主要在多功能開發上做文章。如圖文電視、電視會議、遠程教育等。

　　四、對策與建議

　　一、加快我市信息化建設進程，必須進一步更新觀念，提高認識。要努力提高全民的信息意識，形成全社會重視和支持信息化建設的輿論氛圍。

　　二、加大信息化建設投入力度。充分運用政府影響力度及其重要信息市場主體的地位和作用，建立以政府為主導的多元化投資體系。研究建立廊坊市信息化建設基金，為信息化重點項目建設提供資金保障。

　　三、加快企業信息化進程。一是建立生產和控制信息系統，大力推廣生產過程自動化的微機控制系統，提高傳統產業的電子信息技術應用率。二是建立生產調度信息系統，提高指揮調度生產的科學性和時效生。三是建立管理信息系統，對整個企業的`生產、營銷等業務信息實行集成管理，并廣泛應用計算機輔助設計、輔助制造等。四是建立經營決策信息系統，依據企業內部和外部信息對企業的營銷策略和企業生產經營提供決策支持。

　　五、大力加強

　　信息標準化建設。一是建立健全信息技術標準支持體系。建立全市信息化標準體系和標準的計算機檢索與服務支持系統。二是建立信息化系統質量保證體系。按照國際能行的ISO9000族標準指導全省信息化系統的質量工作。組織開展全面質量管理和質量體系論證工作。三是提高全員標準化意識。加強標準化專業人員與信息系統專業人員的結合，培養一批具有較高水平的信息標準化隊伍。

　　六、加強信息人才隊伍建設。

　　一是改革專業和課程設置，提高中等學校信息技術教育水平。二是搞好中小學計算機教育，把中小學計算機教育作為義務教育的主要內容，納入教學計劃。三是搞好再職人員的再教育和再提高，及時更新現有技術人員的知識和素質。

　　七、加強對信息化規劃工作的組織領導和宏觀管理。

　　一是充分發揮市信息化工作領導小組和信息化工作領導小組辦公室的職能作用，組織實施規劃，研究投資、技術、稅收等方面的政策法規，協調各方面關系，抓好重點項目建設。

　　二是加強政府對信息市場的宏觀管理，加快信息服務業的產業化發展進程。

　　三是建立健全目標考核管理機制，制定各級各部門信息化建設的量化指標，納入全市工作目標考核范圍，分解落實到各區市縣和市直各部門，嚴格獎懲。

　　信息化運維年度工作總結 7

　　20xx年，我局對加強和搞好電子政務內網工作高度重視，嚴格按照上級各級對電子政務內網管理工作要求，結合我局網絡工作和城管工作的實際，扎實推進信息化工作的開展，積極探索信息化工作管理的新思路、新舉措，突出網上應用，強化信息服務，落實安全保密措施，加大宣傳教育培訓力度，加強督促檢查，為保障我局信息渠道的暢通、信息資源的利用和服務，進一步提高辦公、辦案自動化應用水平起到了重要作用。全年電子政務內網工作具體抓了以下幾項工作。

　　一、切實加強領導，落實網絡管理責任制

　　加強領導責任制。認真貫徹執行上級電子政務內網的相關文件、會議精神，明確了分管此項工作的`領導和日常應用操作管理人員，做到了人員到位，責任明確，工作落實。積極參加了縣黨政網管理中心舉辦的應用培訓或相關會議。保證了網絡操作人員的固定，加大了電子政務內網基礎建設所需的設備經費，繼續發揮了電子政務內網服務機關辦公的積極作用。

　　二、完善網絡的規范管理

　　(一)搞好公文網上單軌運行，認真做好了公文網上交換、處理、歸檔和查閱、電子郵箱等工作的網上應用，建立和完善信息上網制度，建立基礎數據庫和重要信息資源庫。

　　(二)認真做好電子政務內網上的公文收發，有固定人員，按照程序，下載了各類文件資料，能正確、熟練地做好本單位的公文網上信息網上應用，做好了公文網上歸檔和查閱工作，實現了公文高效運行，充分利用電子政務內網(黨政網)為本機關提供服務，簡化了辦事流程，提高了辦公效率，為領導的決策及時提供的依據。

　　(三)認真管理電子印章并嚴格遵守各項規章制度，制定和完善公文網上交換工作制度、領導審簽制度、安全保密制度、網絡管理等制度。加強電子公文制作、印發、傳遞、使用、保存、銷毀過程中安全管理工作。并按要求每天填寫電子政務內網收發電子郵件的登記和值班日記。

　　三、做好網絡安全及設備維護

　　(一)依據國家有關涉密信息系統管理辦法和技術規范，認真抓好了電子政務內網(黨政網)及局域網的安全保密體系建設，做到了物理隔離和專機專用，安裝了防病毒系統、建設網絡信息安全監控系統，做到軟件及時升級、打補丁、更新病毒庫。使電子政務內網、互聯網可管并可控，達到了網絡安全保密要求。全年無失泄密事件，無重要數據丟失現象發生。

　　(二)積極開展網絡安全保密宣傳教育和督促檢查工作。今年我局深入開展網絡安全保密教育，增強了業務部門的安全意識和責任意識。落實了責任制，上網發布信息必須由分管領導和辦公室主任審核和監控，按要求配置了必要的設備，并定期和不定期計算機進行檢查。確保了電子公文安全、可靠、準確的傳遞和使用。

　　(三)建立健絡運行維護制度，按照“誰主管，誰負責”的原則，建立健全安全保密規章制度，落實安全責任制、責任事件八小時內報告制和泄密責任追究制。重申在安全保密措施未完全到位的情況下，不得一臺計算機同時上兩個網絡，不得在網上傳輸涉密公文，不得將涉密公文變為非涉密的公文在黨政網上傳輸或發布，做到“上網不涉密、涉密不上網”，做到了發現問題及時解決，進一步增強了電子網絡辦公的穩定性、可靠性、快速性和安全性。

　　(四)按時完成了ip地址重構建工作;配合完成了電子政務內網接入adsl升級光纖工作。

　　信息化運維年度工作總結 8

　　近幾年來，我校在國家實施的農村中小學現代遠程教育工程中，為了加強對現代遠程教育工作的管理和現代遠程教育資源，充分利用現代遠程教育資源，與學科教學進行有機整合，有力促進了學校教學質量的顯著提高。我在本校做了大量的工作，進一步推進了本校遠教工作，現就我校遠程教育工作總結如下：

　　一、加強意識，健全保障機制

　　經過培訓后，本人回到學校使學校領導和全體教師充分認識到，利用現代遠程教育資源，會迅速拓展農村教育的時空界限，可以迅速了解國際國內的教育信息，理解和掌握先進的教育思想，可以促進教學質量的提高。

　　1、教師意識到位

　　我在培訓本校教師過程中努力提升教師現代教育意識，通過學習、操作、培訓讓教師充分感受信息化給教學帶來的重大變革，著力提高自身信息素養。

　　2、認真組織、精心安排

　　為了加強學校信息化工作，我積極和學校領導組成了由校長組長，以及其他任課教師為組員的信息化工作領導小組。

　　3、經費投入有保障

　　近幾學年來，本人寫報告給校長投入了一定資金用于信息化建設確保學校信息化建設的硬件設施到位。并加大信息化軟件的投入資金，豐富學校資源，每年用于購置軟件、教師信息化培訓、教育教研等方面的經費逐年遞增。

　　4、健全各種管理制度

　　為了使遠程教育項目工作常規化，從起步就有一個良好的開端，我在學校和領導小組依據縣教體局及學區安排，結合本校實際制定出各項規章制度，如：設備設施管理制度、教師培訓制度、資源使用登記制度、遠程教育資源的接收、管理、收集制度及網絡的維護等。我提義校長制定了一系列的制度和獎懲措施，把教師的年終評比、平時的考核與遠程教育資源的利用情況結合起來，要求每位教師每學期備若干節課的電子教案，上若干節多媒體課等，并得到了校長的`大力支持。

　　二、加大硬件投入，提高裝備水平

　　信息化的建設，需要硬件設備的保障。因此，對遠程認識充分的我就有職責讓校長、領導充分認識到硬件設備的重要性，從而使學校加大對信息化設備的資金投入，確保信息化的進程。計算機教室的更新之后，為教師使用計算機、學習操作計算機提供了硬件保證。這一系列措施都為學校更好地開展現代遠程教育奠定了基礎，為遠程教育的應用提供了良好的物質保障。

　　三、加強軟件建設，提高信息化應用水平

　　1、開發信息技術課程

　　（1）學科課程

　　我校嚴格按照教育部《中小學信息技術課程指導綱要（試行）》的要求開齊開好信息技術課，把信息技術課納入正式課程，著力培養學生對信息技術的興趣和意識，了解掌握信息技術基本知識和技能，使學生具有獲取信息、傳輸信息、處理和應用信息技術手段的能力，學生基本具備應用信息技術手段來進行自主學習和探究學習的能力。

　　（2）開設活動課

　　開展豐富多彩的第二課堂和信息技術實踐活動，如文字編輯、電腦繪畫等，培養學生興趣特長。讓學生上網獲取信息，使學生養成上網搜集資料的習慣，自發上網搜集有關資料，豐富學習內容，培養了學生自主學習的能力。

　　2、加強信息資源的整合

　　現代遠程教育實施后，學校的資源十分豐富，有教學教育光盤，《師資培訓》、《學科教學》等；有衛星數字、視頻資源：即空中課堂電視節目、優秀案例、課件制作等；由遠教ip接收系統接收的資源。我在這些資源整理好，讓教師方便查找、運用。

　　四、注重培訓，提高了教師運用遠程教育資源的能力

　　有了優質的資源，不等于就有了高質量的教學，關鍵還在于能夠把優質資源有效地用于課堂教學中。我對全體教師進行有關遠程教育知識的培訓，并專門召開了遠程教育動員會，從思想上讓廣大教師了解遠程教育，重視遠程教育，認識到利用現代遠程教育資源的必要性、現實性及長遠性，在使用中體會遠程教育實際意義，逐步達到人人愛遠程教育、管遠程教育，在教育教育工作中離不開遠程教育。

　　在我的提義下我校建立了一套有效的培訓機制，以校本培訓為主要途徑，落實培訓計劃，完成培訓任務。學校組織多次大規模的培訓，根據學校發展實際，培訓內容盡量選擇一些短、平、快的實用技術，讓大家盡快進入角色，盡快適應環境，在實踐中提高、在應用中精練、在回味中反思。培訓內容如計算機基礎應用、課件制作、internet網、遠程教育資源應用、數字校園使用等，從而不斷提高全員素質。目前，我校所有老師均能運用遠教資源輔助教學，中青年教師大多具有信息的獲取、分析、處理、應用能力和編制課件的能力。

　　五、加強資源應用的廣度和深度，營造運用遠程教育資源的良好氛圍

　　在電腦室我維護好一臺服務器，上面有學校的所有資源，把所有老師的電腦接入局限網，從而使老師查找資源很方便、快捷。并要求教師上課運用課件，并評比出優秀的課件，從而激勵所有老師都運用遠教資源的良好氛圍。

　　總之本人在遠農村中小學遠程上堅持黨的教育方針，學習實踐科學展觀，遵紀守法，愛崗敬業，開拓進取，與時俱進。在推進遠教上能吃苦耐勞，積極工作，培訓教師，把全校所有教師都運用遠教資源，設備上課做為自己的最高工作目標，并取得了很大的成效。全校70多位教師差不多人人都會熟練運用遠教資源上課。

　　信息化運維年度工作總結 9

　　1月29日上午，經偵大隊召開信息化建設專題會議，傳達1月28日縣局信息化建設研討會議精神，認真學習王劍明副市長在全市公安信息化促進會上的講話以及縣局20xx年信息化建設實施意見。從大隊領導到民警認真自查20xx年經偵信息化建設中存在的薄弱環節，提出20xx年推進經偵信息化建設的措施，并形成共識。要以信息化建設為龍頭，不斷提高認識、強化組織、加強培訓、突出應用，全面推進經偵系統基礎工作信息化、信息工作基礎化，不斷提升公安機關經偵系統現實戰斗力，切實為“建設全省經濟強縣”戰略服務。

　　一、深化認識，強化領導。

　　一是加強學習，進一步深化對信息化建設的重要性、必要性、緊迫性的認識；二是強化組織領導，成立以大隊長為組長，教導員為副組長、全體經偵民警為成員的信息化建設領導小組。明確教導員具體主抓信息化建設。三是領導表率示范。中層領導帶頭學習、帶頭錄入信息、帶頭信息應用。四是堅持從日常工作做起，信息化建設工作常態化，與執法辦案、與隊伍教育、業務工作有機結合。五是按照“誰辦案誰錄入”“誰辦案誰應用”的原則進行責任落實。

　　二、加大投入，改善應用條件。

　　改善裝備，提升設施質量。擬為每名執法辦案民警購置筆記本電腦及便攜式打印機4臺，為全面推行電子筆錄系統創造條件。

　　三、強化培訓，提升應用技能。

　　以經偵民警人人會錄入應用、會應用為目標，每月開展不少于一次的信息化應用培訓，采取請專門人員講解或經偵大隊小教員進行應用培訓，不斷提高信息化應用培訓的效果。重點學習信息的標準，對經偵民警進行對警綜平臺信息錄入、OA系統、數字證書、經偵信息系統、IP電話的使用，準確及時采集信息，研究信息，為經偵偵查破案打牢工作基礎。保證全部民警參加上級抽考合格。

　　四、嚴格考核，獎懲激勵。

　　對參加上級抽考取得優異成績的民警給予一定的物質獎勵。對參加上級抽考不及格的'民警取消優秀和先進的推薦資格。對錄入信息刑事案件準備完整的1條獎勵10元，其余信息5元。對上級抽查信息不合格的，1條扣20元。弄虛作假的，實行一票否決。

　　五、貼近實戰，強化應用。

　　一是強化對經濟犯罪案件信息管理系統的應用。自辦案件全部錄入經濟犯罪案件信息管理系統和警務綜合平臺，確保錄入信息完整、準確、鮮活，對收繳假幣情況、傳銷黑名單、嫌疑單位等基礎信息也與案件信息的同步錄入。

　　二是擴大信息采集面。加強與工商、稅務、銀行、通訊、證券、保險部門的信息交流，獲取大量與經濟犯罪有關的的信息和資料，掌握新型犯罪發展趨勢。

　　三是開展網上信息查證，對已發案件，從分析作案規律、匯總作案信息等渠道入手，總結作案特點，再運用信息進行交叉比對，逐步縮小范圍，最終為打擊破案提供依據。對抓獲審查的涉嫌經濟犯罪人員，及時上網，查證其身份，查清其有無前科以及是否屬于經偵調控對象。

　　信息化運維年度工作總結 10

　　在各級領導的重視和關懷下，在科室領導的正確領導下，經過全體參賽選手的奮勇拼搏和裁判人員、工作人員的共同努力，圓滿完成了各項賽程，20xx年運維監控人員業務技能比武活動于7月19日圓滿結束。

　　此次技能比武活動，較好的落實了xx管理處《關于組織開展20xx年全省交通運輸系統職業技能競賽的通知》的文件精神，以此次競賽為契機，xx監控站突出“以賽代練、以賽促學”的活動宗旨，以促進學風、提高崗位技能為目的，比思想，比作風，比技術，充分展現了我站員工善于學習、勤于鉆研、敢于攻關和吃苦耐勞、積極向上的良好精神風貌和過硬的技術素養，不僅加強我站人員的專業素養以及崗位職責的駕馭能力，更充分的展現了積極進取、頑強拼搏的精神風貌，為備戰省廳、省交通工會組織開展的20xx年全省交通運輸系統職業技能競賽打下了堅實的基礎。

　　比賽分監控組、機電維護組、電工組三組分別進行，最終評出各組一、二、三等獎各一名，優秀獎兩名。

　　運維組一等獎與二等獎分別由我站運維班的邢保知和xx奪得，xx獲得優秀獎；監控組一等獎和三等獎分別由我站監控班的xx和xx奪得。配電組一等獎和二等獎分別由我站配電班xx和xx奪得。此次比賽取得了圓滿的成功，達到了賽前預期效果，成績是喜人的，根據此次技能比武活動的開展情況做以下總結：

　　一、形式從簡，準備工作扎實。

　　本著求真務實的原則，此次技能比武，我們把主要精力放在日常工作與專業知識學習的扎實落實上。接到比賽通知后，我站全體同志積極響應，廣泛動員，制定了相應的措施，充分調動職工的積極性，全員參與，再次掀起了學理論學技術的熱潮。

　　二、積極學習，提高專業技能。

　　此次比賽分為監控組、機電維護組、配電組三組同時進行，比賽主要圍繞日常工作技能和專業設備的操作與維修等內容進行競技，與以往比賽相比，本次技能比武理論考試按各自的專業不同，在標準命題的基礎上，調整了試題結構，增大了題量和難度；實際操作的`命題，突出專業特點，在注重基本功考核的基礎上，加強了對動手能力的檢驗。各位參賽選手熱情高漲，為參加本次比賽，在完成日常工作的同時，擠時間，查資料，學理論，練操作，作了充分準備。

　　三、公平競爭，展現自己閃耀風采。

　　我站參賽選手年齡最大的與最小的相差有15歲，可是不管年齡差距再大，所有參賽人員都是一樣的認真，平等競爭，即使是沒有取上名次的同志，他們也以實際行動作出了表態。在整個比武過程中，參賽選手嚴守紀律，規范操作，奮勇拼搏，敢于爭先，表現出昂揚的斗志和良好的精神風貌。雖然本次比賽增加了題量、難度，加強了動手和綜合能力的考核，但選手們的成績還是令人滿意的。大家互相學習、互相切磋，起到了相互交流共同提高的作用，更展現了自己閃耀的風采。

　　四、調動學習積極性，提高專業技能。

　　通過比賽，鍛煉了我們的運維監控隊伍，涌現出一批技術拔尖人才，取得了可喜成績。從這次比賽中，我們可以看到自身的一些不足，也看到了他人優于我們的地方，提升了對自己的了解與認知，在提高專業化技能水平的同時，更是提升了我站員工對各自崗位專業知識的學習積極性，對促進登封運維監控站進一步搞好員工培訓工作和調動員工個人的學習積極性，將起到良好作用。

　　五、競賽中反映出的問題。

　　通過比賽也反映出一些問題。一是運維與監控班技術水平比較高的尖子人才比較少，離我們要達到人人是尖子的目標還有一定的距離，而我們的技術水平之間也存在有一定的差距。二是從參賽選手的比賽情況看，部分同志的理論知識比較薄弱，個別同志的實際操作水平較差，導致整體發展不平衡。這呢，說明我們的基礎培訓工作做得不夠扎實，雖然對比武較為重視，但是比賽成績還不夠完美。像這樣的活動開展不夠多，所以在以后要增加這樣的技能競賽活動的開展。在今后的工作生活中，我們也會高度重視這些現象，引以為戒，面對差距找不足，面對問題找辦法，采取有效措施，抓出實效，切實的做到各項培訓和技能操作的進一步加強。

　　相信在這次技能比武之后，我們的員工將以飽滿的熱情、昂揚的斗志，參與到20xx年全省交通運輸系統職業技能競賽中，讓我們期待他們的出色表現吧。

　　信息化運維年度工作總結 11

　　至20xx年xx月底，xx公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xx的業務飛速發展，設備數量不斷增加，人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。

　　一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質量；服務至上；嚴格要求；技術領先

　　1、承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xx的發展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。

　　2、對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

　　對于提高服務業務技術水平上，按照信息技術部的統一規劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機制和培訓，健全了xx信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xx的信息安全防范意識；通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。

　　二、吸收先進經驗，保質保量的完成運維的各項任務

　　運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的.批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量：

　　1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發生問題可以迅速定位和修復。

　　2、經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用xx技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xx節約了大量的費用投入。

　　3、在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過xx年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

　　三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題

　　1、在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。

　　2、在運維工作過程中，積極協助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障；對于數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經過信息技術部的批準嚴格按照方案實施；

　　3、在配合一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；

　　4、對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。

　　5、配合行政部門做好資產管理工作，對于資產管理系統派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議；對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。

　　四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作

　　1、《知識庫》通過連續20xx年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。

　　2、日常報告：共提交《運維日報》xx份、《運維周報》xx份、《機房溫度周報》xx份、《運維月報》xx份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》xx份、《磁帶存取記錄表》xx份。

　　3、工作報告：《變更報告》xx份、《故障報告》xx份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》xx份、《加班表》xx份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告；

　　4、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《xx環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。

　　5、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。

　　通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本年xx的運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術部正確的領導和大力協助；仰仗于xx健康發展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。

　　一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發揚自身優勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協作，大力配合，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成xx的各項要求和任務。

　　信息化運維年度工作總結 12

　　時間飛逝，轉眼年終將致，回顧某某這一年，我學到了很多知識，改正了諸多自身的缺點，交到了很多新的朋友，特別是在加入我們公司，成為這個大集體中的一員，公司和公司同事對我的幫助無法用言語來表達。

　　運維是一個技術崗位，隨著公司業務的增長，公司的壯大，設備的不斷增多，這對于我們的工作是一項挑戰。作為一個運維人員需要不斷學習來完成公司交給我的任務，完成公司分配給我的工作。

　　在這一年的工作中，在自身的努力和同事的協助下，調整自身的心態，改正自身的不足，積極進取，也算是取得了不小的`成績：

　　1、總結下來的經驗，編寫成《運維筆記》，作為公司整體技術水平的一個積累，方便了各類人員通過查看筆記能夠更加快捷方便地處理好日常工作中碰到的各類問題。

　　2、這一年堅持每周一次運維總結報告、工作詳細報告以及報表統計，這些數據記錄了這一年公司服務器的運維整體情況、個人的工作情況和見證公司的高速發展和擴大。

　　3、在運維過程中，碰到突發問題，能夠及時響應，并迅速地解決問題。在同事處理問題的過程中，自己懂的協助一起解決，自己不懂的，虛心學習，得到了同事和公司多次嘉獎和贊揚。

　　正是自己對知識渴求的欲望和對工作的認真負責的態度，讓我在運維這條路上，能夠經歷風風雨雨取得今天的成果。

　　或許這些成果對于別人，算不得什么。但是對于我來說，這就是成績，讓我能夠對自己技術水平的肯定和堅定自己可以勝任這份工作的信心。同時，隨著知識面的擴寬，我也越來越發現我還有很多的知識點沒有弄懂，就像有句話說：知道的越多，不知道的也就越多。所以，對于今后的工作我會更加認真仔細的每個環節，把工作做的更好，對于新的一年，我也對自己提出了一些新的要求：

　　1、認真完成公司給出的工作任務，在工作中緊跟領導的步伐，團結同事，始終要相信，只有團隊協作才能更好的將每個成員的能力發揮到最大限度。

　　2、堅持以服務至上，虛心聽取客戶提出的改進意見，改進自己的工作效率，提高公司的形像。

　　3、在提高服務水平的基礎上，通過技術上的培訓提高自己的技術水平和解決問題的效率，提高自己的信息安全防范意識。

　　4、在工作過程中繼續積累對新技術和新方法。對于有利于運維工作的成功方案及時整理，并分享給整個技術團隊。

　　5、配合公司的安排完成一些其它的任務，在一方面保證運維工作的情況下，能夠協助完成其它一些非運維的工作，為公司奉獻自己的力量。

　　信息化運維年度工作總結 13

　　最后，年底了，過去的成績也好，成功也罷，都已經是過去了的。我們要做的，就是要站在這一年的成果上，做得更好，走得更遠，對此，我也要更加的努力去學習新的知識點，鞏固以前的知識，爭取讓自己的技術到達一個新的高度，促進公司的更快發展。再次感謝在這一年中，公司、領導、同事、朋友在這一年中對我的工作生活上給予的幫助和照顧。

　　那么，IT運維管理員如何寫好一份年終總結呢我建議可以從以下幾個方面入手：

　　一、資產清點

　　作為整個企業的IT“管家”，首先應該對管理的資產情況了然于胸。比如說：現在的IT規模是怎樣的網絡鏈路總長是多少網絡設備和服務器的數量、類型各是什么都是什么品牌的還有每個服務器上運行的數據庫、中間件的類型和數量等等，這些情況都應該一個不漏、有條理地梳理清楚。

　　搞清楚“有什么”的問題以后，還應該做個比較，目前的資產情況和歷年相比有什么變化，是增加還是減少了，這些變動都體現在哪里這些數據整理出來，一張清晰的“資產圖”便被輕松地“繪制”出來了。

　　二、業務構成及分析

　　IT系統說到底是為業務來服務的，一個企業里，最重要的應該就是業務系統的穩定運行和增效。所以IT運維管理員的總結里，必然不能缺少對業務系統保障情況的`描述。

　　當然我們首先也應該勾勒出“業務”的大體形象：目前我們所有的業務系統有哪些哪些是核心的業務，它們在解決何種問題，為用戶提供了哪些服務這些業務又運行在哪些服務器上，它們的運行狀態如何這樣我們先直觀地把“業務系統”介紹給大家。

　　接下來我們可以深入地去剖析一下這些業務的運行狀況，比如：我們的業務系統一年中平均每月主干鏈路的總流量達到了多少將這些業務流量排名，前幾位的是哪些這些高流量的業務有多少人次在訪問這些業務的平均無故障運行時間是多少根據其設計，這些業務的可用性指標達到多少是遠未達到使用預設，差一些到滿負荷，還是已經超負荷等等

　　還有“變化”的視角是應該一直具備的，還需要與往年比，哪些業務是新增的，這些新增業務的使用情況如何，是用得較多還是較少，通過以上的梳理和總結，相信看到報告的人都會對這一年的業務系統情況有一個相對清晰的了解了。

　　三、事件處理情況

　　理清了資產和業務情況，還應該對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚IT部門這一年處理的事件數量有多少這些事件分類有哪些哪些是

　　重大事件這一年里產生過哪些重大的事件這些重大事件對整個IT系統的影響是什么是否針對此進行過全面的分析，并給到過改進的意見采取了哪些措施保障了核心業務的SLA這些數據也有助于對全年的運維工作進行了解。

　　四、未來工作開展建議

　　一份年終總結，除了要說清楚這一年發生的事兒，還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據。并且作為一個合格的IT運維管理員，眼界應該更寬一些，除了著眼于本職工作，也應該不斷地關注業界的新技術、新趨勢，并去分析這些新技術對本企業的IT規劃是否會產生影響，可能產生的影響又是什么結合之前對業務使用情況的統計和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來企業上馬一些什么樣的IT業務能為企業可持續發展帶來先機，哪些IT系統需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。如此你就不僅僅是個

　　IT系統的管理員，而是可以為企業未來發展提供有益助力的決策輔助者。這無論是對工作本身還是對個人提升都是大有裨益的。

　　信息化運維年度工作總結 14

　　水庫擔負著我市重要的原水供水任務，設計供水能力40萬立方米/日，目前供水已達37萬立方米/日（包括東聯供水7萬立方米/日），超過全市原水總供水量的40%。其變電站安裝有兩臺型號為Szj-3150/35的主變（一用一備），油浸自冷，為保證變壓器長期安全、經濟運行，避免變壓器油過快劣化，一般規定上層油溫不得超過85℃，該站主變的報警溫度設定為80℃。隨著水庫供水規模的擴大，變電站最大運行負荷達到3300KW，超過主變容量（3150KVA），特別是進入夏季，主變過負荷運行，導致變壓器經常出現超溫報警現象，造成嚴重的供電安全隱患。并且由于歷史原因，水庫變電站供電線路目前只有孟靳線，而且因線路負荷較大，無法再增容。

　　針對以上情況，公司領導經多次調研分析，對變電站的安全運行提出了指導性意見，職能部門積極配合，水庫管理處采取了一系列措施，確保了夏季供電安全，沒有發生任何安全事故。現將運行管理經驗總結如下，僅供參考：

　　一、科學采用節能降耗技術改造方案，降低供水用電負荷

　　公司于20xx年底對水庫三號泵站3#機組進行變頻節能技術改造，20xx年對2#機組進行更換高效節能泵技術改造。兩次改造后，供水能耗由原先的120KWh/Km3降低到80KWh/ Km3，三號泵站供水用電負荷同比降低約400KW。通過節能技術改造，變電站供電負荷降低至變壓器長期運行允許范圍內，為安全運行提供了前提條件。

　　二、合理安排引水泵站機組運行，錯開供電負荷高峰

　　水庫一、二號泵站設備大修正常安排在夏季進行，正值高峰供水期間，為確保水庫蓄水，設備大修開始前，一、二號泵站至少同時運行兩臺機組以加強引水，三號泵站此時正全力運行以滿足原水供水需求，再加上東聯供水泵站用電，變電站供電最大運行負荷超過主變容量。針對這一情況，公司領導提出指導意見：充分利用水庫沉沙池的調蓄能力，白天二號泵站機組停止運行，降低變壓器負荷；夜晚高峰供水時段過后，三號泵站用電負荷降低，夜間時段天氣較涼爽，二號泵站多開機搶水入庫。這一運行方式，有效錯開了供電負荷高峰，保證了變壓器運行平穩，降低了運行溫度。

　　三、設備大修時間安排合理，避讓供水用電負荷高峰

　　水庫一、二號泵站設備大修安排在七、八月份進行，此時水庫蓄水已接近滿庫容，兩泵站機組停運，避讓開高峰供水期間用電負荷高峰，變壓器負荷大幅度降低。

　　四、嚴格落實無功功率補償標準，提高變壓器利用效率

　　水庫設35KV變電站一座，10KV高壓出線分別為各泵站供電，變電站設高壓無功功率自動補償裝置，各泵站也安裝了無功補償裝置。運行中，水庫管理處嚴格落實無功功率補償標準，使各泵站裝置及電容投切及時、準確，功率因數控制到0.9以上，經變電站無功功率自動補償裝置再次補償后，運行功率因數達到0.95以上。有功功率接近視在功率，變壓器容量利用效率提高，降低了無功損耗，減小了變壓器溫升。

　　五、采取物理降溫措施，降低變壓器運行溫度

　　為確保主變運行安全，降低運行溫度，20xx年在變壓器室內安裝了制冷功率較大的空調，直接降低室內溫度；變壓器兩側散熱片分別放置工業風扇，直接給變壓器進行風冷降溫；變壓器室頂部軸流風機24小時開啟，房屋頂部熱空氣及時排出室外。這一系列物理降溫措施，對變壓器運行溫度的.控制起到了良好效果。

　　通過以上措施，主變過負荷情況得到有效控制，上層油溫也由80℃降低到75℃以下，夏季供電最大負荷時期安全度過。通過這個實例，讓我們得到啟示：在出現的問題面前，要開動腦筋，積極想辦法，及時定措施，更要善于總結經驗，為以后可能遇到的相似問題提供借鑒和參考，促進我們安全工作的進一步提高。

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