五官科科主任年終總結

時間：2024-08-25 22:34:52 林強總結我要投稿

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五官科科主任年終總結（通用11篇）

　　時間真是轉瞬即逝，一年的工作又到了年終，經過過去一年的努力，我們已然有了很大的進步，是時候對自己這一年的工作進行一個全面的總結了。千萬不能認為年終總結隨便應付就可以，這是展現表達力的機會，下面是小編幫大家整理的五官科科主任年終總結，歡迎閱讀與收藏。

五官科科主任年終總結（通用11篇）

　　五官科科主任年終總結 1

　　20xx年度，我科全體醫護人員在院領導的關懷和正確領導下，在各臨床醫技、后勤科室的協作下，團結合作，把構建和諧醫患關系為目標，把“以病人為中心，提高醫療服務質量”當作各項工作的中心任務來抓，在人員少，任務重，專科器械、設備不足的情況下，完成了院部下達的各項指標與年初工作計劃，具體工作如下：

　　1.20xx年一年的業務收入1105910.4元，藥品比例占48.29%，較去年上漲13%，一年的收治入院患者120人,均為專科收治患者，門診量達3825人次，病床使用率達44.5%較上年下降28%，急診人數202人次，一年的手術32例，無菌手術切口感染率為0，住院病歷甲級病例書寫率100%，一年的未發生醫療事故與糾紛。

　　2.在日常工作中，我科嚴格執行醫療護理核心制度，并著力改善服務質量，提高工作效率，盡量縮短病人等待時間，特別是注意做到規范，合理用藥，按需檢查，有效治療，保障醫療安全讓群眾帶著病痛而來，帶著健康與滿意而歸，在全體醫護人員的共同努力下，我科門診量較前有了增加。

　　3.醫院為我可配備五官科綜合治療儀及耳、鼻、喉部的纖維內窺鏡，拓展了我科的業務范圍，提高了治療的準確率，自設備引進以來的`兩個月，已開展內窺鏡檢查治療共150例，極大的增加了經濟效益，提升了我科的知名度，也相應提高了我科醫生的業務水平。但目前仍存在一定的工作困難，主要為醫師少，不能外出進修，也一定程度制約了內窺鏡手術治療的診療范圍，影響了我科業務發展。

　　4.明年工作思路及改進措施：

　　①希望院部為我科進一步引進內窺鏡相應手術設備，以便開展內窺鏡下纖維及微創手術。

　　②營造學習氛圍，提高業務水平，鼓勵醫護人員外出深造學習，提高專科人才素質，引進先進技術及經驗，進一步拓展我科業務范疇，提升我科綜合業務水平。

　　③進一步提升醫療服務質量加強科室管理及建設，并積極收治患者，開展新業務，新技術，在纖維內窺鏡診療方面更進一步，增加門診工作量，提升病床使用率，嚴格控制抗生素使用率，增加中、蒙藥的使用，使住院、門診、手術人次及業務收入按一年的有所增加，醫療質量及醫療安全全面達標。

　　五官科科主任年終總結 2

　　一、五官科20xx年一年的工作完成指標及完成情況：

　　（一）20xx年我科主要加強門診建設，派兩醫兩護充實門診的力量，一名醫師負責坐診，眼科的常規檢查，一名醫師負責耳鏡、鼻內鏡、電子喉鏡的檢查操作，兩名護士分工負責視力、眼壓、驗光、色覺、視野、電生理、視覺誘發電位檢查、瞼板腺按摩、眼部霧化等干眼檢查及治療；純音聽、聲導抗，咽鼓管功能、鐙骨肌反射，聽性腦干反應檢查以及耳鏡、鼻內鏡、電子喉鏡的消毒，盡量要求城外的上午來的病人看完、檢查完才下班，有時中午加班到1點鐘。在門診病人數較2019年下降1239人次情況下門診收入較2019年稍有增加，主要是充分發揮現有的設備作用，為患者提供更全面的服務。在很多的時候這4名醫務人員忙不過來，門診收入70%是五官科專科檢查收入。

　　（二）20xx年12月底科室新進來了一名眼科醫師，一名耳鼻喉科醫師，充實了五官科力量，加強新進醫務人員的培訓及管理，養成良好的習慣，減少甚至杜絕醫療糾紛。

　　二、五官科發展面臨的困境及問題：

　　（一）恩施州內兩家民營眼科醫院的發展及壯大給全州所有的縣級醫院眼科發展造成了前所未有的沖擊，主要集中眼科白內障、翼狀胬肉兩類疾病的篩查。恩施州中心醫院眼科專業齊全，對他的沖擊相對較小，但對白內障專業沖擊也很大，按常規講白內障病人數及收入分別占40%，50%，州中心醫院白內障的病人從以前1、2千多人次，到現在5、6百人次，并且這些病人有很多合并基礎疾病。我院去年才做了105例次。

　　去年恩施慧益眼科醫院白內障5000例次。恩施愛爾以前消防不過關，去年9月遷至國貿大廈，今年開通了醫保，恩施慧益眼科醫院前腳走，恩施愛爾后腳就來篩查病人了，從附屬醫院到愛爾去的'醫師上次打電話給我，愛爾到宣恩篩查了一邊，怎么沒有幾個病人到愛爾去，問我們這里病人多不多，我想很多病人被慧益篩走了。這是眼科發展緩慢的一個客觀因素

　　（二）五官科發展緩慢的另一個因素就缺乏必要的、基礎的設備，20xx年白內障超聲乳化手術申請了新業務、新技術，科室下一步的工作重點放在眼底病的發展，我科申請了OCT，眼底熒光造影等檢查設備，從2017年到20xx年每年的總結及設備申購都提到了OCT，直到今年醫院才有意向購買，在二甲評審及重點專科申報對科室的發展、設備的購置、人才的引進都進行了5年規劃，但基本停留在紙上，沒有逐步落實。現在缺的不是規劃而是落實。

　　三、五官科明年發展計劃：

　　（一）希望醫院能盡早購回OCT，在此基礎上開展眼科新業務、新技術，開展視網膜OCT檢查及診斷，可以進行玻璃體腔注藥，為眼底病患者提供必要的支持及治療。

　　（二）進一步加強門診的建設及管理，把門診做好、做優，充分利用門診現有的設備，優化及改善門診病人就診流程，改善服務態度，提高服務的內涵及質量，為病人提供優質的服務。門診作為一個五官科的對外窗口，要充分利用好這個窗口，擴大五官科的影響力及知名度。門診的服務收入必然會進一步提高，OCT引進后，門診服務收入每月可望超過20萬純收入。

　　（三）對住院病人實行精細化的管理及治療，組織醫護人員認真學習診療規范，嚴格遵守診療規范，執行臨床路徑，認真規范地做好每一個手術，最大限度地減少誤診、誤治、漏診、漏治，最大限度為患者提供精準服務。

　　（四）希望醫院能盡早購回便攜式眼科裂隙燈顯微鏡，以便和鄉鎮中心衛生院及村醫聯合義診，為患者提供更便捷的服務，同時衛生主管部門有更大的作為，真正實現90%大病不出縣的國家承諾。

　　五官科科主任年終總結 3

　　本人在五官科工作已經將近五年了，在即將過去的20XX年過，有過心酸也有過痛苦。心酸是由今的醫患關系變得越來越緊張，痛苦的是如今的醫療人手依舊夠充足。但是這并不會難倒我們，我們依舊會堅守在一線為患者進行工作服務他們，并確保每一位患者都能夠安全健康的走出醫院。如今20XX已經過去，我對上一年的工作進行一下總結跟梳理。

　　一、不斷的學習政治業務，提升自身的素養。

　　這一年多來我不斷地參加醫院組織的'各種學習活動，做到在思想上政治上根同志保持同樣的高度。同時堅持把學到的東西靈活的運用到現實的醫療環境當中，通過不斷地提升自己能夠為患者解決更加復雜的五官科問題。同時我也會不斷地看一些國外的先進醫療書籍，通過對國外先進技術的理解，把外國的理念引進到國內引進到自身的醫院，這樣能更快速的為患者解決一些五官上的問題。

　　二、認真負責的做好本職工作。

　　救死扶傷雖然在我們這個科室來說并不常見，但是我也必須要有這種義務。雖然無關科的手術并不是什么太大風險，但是我們也要不斷的要求自己，盡可能的做到每一步都完美。身為醫生，我們要肩負起國家的重任，為百姓服務，為患者服務。尤其是一些重大的病患面前，我們需要秉著公正的態度拒絕一些外部的誘惑。

　　三、開展下鄉活動。

　　我們醫院也會不定期的組織各種科室進行下鄉慰問活動，五官科也經常去到鄉下給一些孤寡老人病人跟小孩進行五官科的檢查。在檢查中我們發現一些醫療落后的村莊五官科的病痛非常嚴重，尤其是存在的是口跟鼻。我們也會給村民一些意見，讓他們能夠在自身上養成良好的生活習慣，避免出現一些口鼻上的病痛。

　　五官科科主任年終總結 4

　　20XX年已經過去啦，在這一年的時間里既有收獲也有失責。平時的工作進忙碌也有一些能忙里偷閑的時間，這一年中我不斷地學習，不斷地管理爭取版五官科這個科室帶領好走向更輝煌的地方。當然這一年也感謝各科同事的配合，五官科下面的所有人員都有不斷的付出。現在我對我整個一年的工作進行總結。

　　一、認真備好每一臺手術。

　　五官科其實并不太需要經常做大手術，但是偶爾也會有那么幾個特例。在這一年中我總共做了將近60多個手術，其中以口跟眼的手術居多。每一次做手術我都會要求各科的醫生一起來協同工作，把環境跟儀器進行消毒準備。并在術前把所有該做的事情都完成好，在書后我也會跟個同事進行講解。確保每一位醫生都能夠積極的學習，不斷的進步。

　　二、對患者進行術前的準備輔導。

　　中手術難免會讓人緊張焦慮，有些人對手術非常害怕，并且有抵觸的心理。這時候我們會對患者進行術前的心理輔導，把整個流程詳細的跟患者講解，并且跟他們享受這個手術的風險性。只有當醫生的專業知識足夠高，在講解員成跟手術流程的時候比較自信才會贏得患者的信任。當患者開始信任你之后，手術的進程就會非常順利，這一年總共做了60多臺手術，無一例外都非常成功。

　　三、解決醫患關系。

　　當然醫患關系的緊張是每個醫院都必須面對的'難題，五官科當然也不例外，每年總會有一個到兩個的醫鬧患者。雖然整體數量上并不多，但是我們也要不斷地調整自己，把自己的本職工作做好，確保減少這些事故的發生。我也會定期跟各科的醫生進行會議探討，分析醫患關系的出現跟如何預防。

　　五官科科主任年終總結 5

　　20xx年即將結束，在這一年里，五官科在各級領導的支持下，得到了較快的發展，平均每天門診量從年初的不到xx人次發展到現在xx人次，業務毛收入從年初的1萬元/月左右發展到現在6－7萬元/月，到11月份已經提前完成了與郭院長簽訂到12月完成業務毛收入xx萬元的任務。1月－11月門診總就診人次xx人次，其中耳鼻喉科xx人次、眼科xx人次、口腔科xx人次，夜急診xx人次，收住院29人次。排醫生外出體檢30余人次，體檢總xx人次。并且克服困難，努力開展業務，提高科室的業務水平及服務能力，目前五官科的業務能力基本達到了二甲醫院的水平。現對這一年的工作進行如下匯報：

　　一、積極開展業務項目

　　要科室的發展，吸引病人來我科就診，就必須發展業務，增加業務服務項目。基于這一點，我科室全體人員都積極想盡辦法，克服困難，在不增加醫院的投入的情況下，合理利用醫院的資源，努力開展科室的業務，通過一年來的積極的開拓，我科室開展了以下業務：

　　1、耳鼻喉科：

　　治療項目：鼻甲注射，鼻中隔粘膜下注射，口咽部小腫物摘除，纖維喉鏡檢查及纖維喉鏡下腫物摘除術，鼓膜穿刺，鼓膜貼補，鼓膜置管，上頜竇穿刺，激光治療過敏性鼻炎、慢性鼻炎、咽部濾泡等。

　　開展的手術：扁桃體摘除術，鼻內鏡下鼻竇手術，鼻中隔矯正術，耳前瘺管切除術，耳廓假性囊腫開窗術，乳突根治術等。

　　2、眼科：

　　治療項目：除眼科常規治療項目外，還開展了平陽霉素局部注射治療翼狀胬肉，碘酊治療瞼緣炎等。

　　開展的手術：單純角膜傷口修補術，瞼內翻矯正術，翼狀胬肉切除＋結膜瓣轉移＋干細胞移植，淚小管斷裂吻合術，結膜囊腫切除術，翼狀胬肉切除術＋絲裂霉素貼敷，重瞼術。

　　3、口腔科

　　除常規口腔治療外還開展了離體牙再植術，前牙根管樁修復術，下頜骨死骨摘除及病灶清除術，松牙固定術，粘液腺囊腫摘除術，腮腺混合瘤摘除術，舌系帶延長術。

　　通過以上的業務的開展使我科的業務水平上了一個臺階，基本達到二甲醫院的水平。

　　二、提高服務意識，確保醫療質量。

　　做為民營醫院，服務的意識是非常重要的'，只有加強了服務意識，確保醫療的安全，才能建立良好的口碑，吸引病人，擴大科室的影響力。在這方面我科室做了如下工作：

　　1、年初隨著醫院開展優質月活動，全體五官科成員積極開展各項工作，主動參與到活動中來。加強了科室的管理，提高醫療服務質量，規范了醫務人員的服務流程，使病人的就診時間縮短，病人就診的流程更加合理更加人性化。

　　2、加強了科室醫護人員的培訓，對科室成員進行了醫療基本制度的學習，使醫護人員對醫院的各項規章制度有了更加清楚的認識，在實際工作中認真按照各種規范操作，杜絕了醫療差錯事故的發生。加強了醫護人員業務培訓，提高了醫護人員的業務水平，提高了醫療服務質量。為了更快的使科室人員的業務水平成長起來，自11月就開始，每周進行科室集體培訓一次。

　　3、口腔科自7月開始延長工作時間至晚上9點，以解決白天沒時間而只有夜間才有時間來就診病人的實際困難，深受廣大患者的好評。

　　4、自11月份開始，開展眼耳鼻喉科夜間值班，以滿足夜間來就診的眼耳鼻喉科患者。

　　三、控制科室成本，增加科室的凈增長值。

　　隨著科室每月業務毛收入的增長，科室的成本也在增加，在各級領導的指導下，采取了增收節支的工作，在這方面做了以下工作：

　　1、水電的節約：隨著夏季的到來，空調應用的增加，科室做到人在空調開，人走空調管，能不開空調就不開空調，使科室的水電費有了較大的節省。單9月份一月就節省水電費2000余元。

　　2、消毒支出方面：按三個科室資源共享的原則，根據科室每天的病人量，盡量節省消毒的成本，三個科室能用的消毒器械就不重復消毒，達到資源共享以節省消毒成本。

　　3、醫用耗材方面：在不違反醫療原則的情況下，合理安排醫療流程，盡量節省醫用耗材，如清創縫合術的過程中，重新進行了設定手術流程，在保證不違反醫療原則的情況下，盡量節省耗材等。

　　對這一年五官科的工作有幾點經驗總結如下：

　　一、科室的發展必須積極開展業務，在目前科室設備還緊缺的情況下，必須合理利用醫院的資源，積極開展科室的業務，如耳鼻喉科利用泌尿科的膀胱鏡開展鼻科手術，利用皮膚科的激光開展耳鼻喉科的治療，利用口腔科的牙科鉆開展耳科手術，眼科利用手外科的顯微鏡開展角膜手術等。

　　二、在做好增收的同時，必須做好節支，不僅從水電、消毒方面，對臨床的醫療方面也要節支，在不違反醫療原則的情況下，重新設定醫療流程，以節省醫療資源。

　　三、必須時刻抓好醫療質量，只有醫療質量的保證才能吸引病人來我院就診，才是醫院發展的長久之計，抓好醫療質量就必須注重加強科室人員的培訓，提高業務水平，提高服務水平。

　　工作中存在的不足及問題：

　　一、業務開展的還不夠，有些業務因技術和設備的問題無法開展，分析原因：

　　1、人員的配備不夠，我科室沒有專家，對有些技術的開展無法保障質量，因此有些業務只有放棄，這也是限制我科室發展的一個重要因素。

　　2、設備還缺少：雖然科室利用醫院的相關資源開展了一些業務項目，但如后續的相關設備沒有跟進，有些病人來了，科室人員有能力處理，但沒有相應的設備，必會對所開展的業務水平大打折扣，而影響科室的聲譽。

　　二、業務培訓還不夠，因為五官科由三個科室組成，每個科室的專業性都很強，專業上的知識無法進行集體的培訓，因此，各個科室都是在自己科室的臨床工作中進行，沒有系統性。在這個問題上，我科決定還是應該統一培訓，各個科室先從基本的知識開始陪訓，對科室醫護人員要個個過關，手把手教會。

　　三、科室的管理上還的加強，雖然對員工要關心、愛護，但不能失去原則，必須貫徹醫院的各項規章制度，抓好醫療質量，杜絕醫療差錯。

　　總之，在這一年中，五官科有了長足的發展，工作中也存在不足，通過總結經驗，及時的發現問題，在即將到來的一年里能有更好的發展。

　　五官科科主任年終總結 6

　　20xx年馬上完畢，在這一年里，五官科在各級領導的支持下，得到了較快的進展，平均每天門診量從年初的不到10人次進展到現在23人次，業務毛收入從年初的1萬元/月左右進展到現在6-7萬元/月，到11月份已經提前完成了與郭院長簽訂到12月完成業務毛收入30萬元的任務。1月-11月門診總就診人次5160人次，其中耳鼻喉科20xx人次、眼科1604人次、口腔科1551人次，夜急診187人次，收住院29人次。排醫生外出體檢30余人次，體檢總人次5200余人次。并且克制困難，努力開展業務，提高科室的業務水平及效勞力量，目前五官科的業務力量根本到達了二甲醫院的水平。現對這一年的工作進展如下匯報：

　　一、積極開展業務工程

　　要科室的進展，吸引病人來我科就診，就必需進展業務，增加業務效勞工程。基于這一點，我科室全體人員都積極想盡方法，克制困難，在不增加醫院的投入的狀況下，合理利用醫院的資源，努力開展科室的業務，通過一年來的積極的開拓，我科室開展了以下業務：

　　1、耳鼻喉科：

　　治療工程：鼻甲注射，鼻中隔粘膜下注射，口咽部小腫物摘除，纖維喉鏡檢查及纖維喉鏡下腫物摘除術，鼓膜穿刺，鼓膜貼補，鼓膜置管，上頜竇穿刺，激光治療過敏性鼻炎、慢性鼻炎、咽部濾泡等。

　　開展的手術：扁桃體摘除術，鼻內鏡下鼻竇手術，鼻中隔矯正術，耳前瘺管切除術，耳廓假性囊腫開窗術，乳突根治術等。

　　2、眼科：

　　治療工程：除眼科常規治療工程外，還開展了平陽霉素局部注射治療翼狀胬肉，碘酊治療瞼緣炎等。

　　開展的手術：單純角膜傷口修補術，瞼內翻矯正術，翼狀胬肉切除+結膜瓣轉移+干細胞移植，淚小管斷裂吻合術，結膜囊腫切除術，翼狀胬肉切除術+絲裂霉素貼敷，重瞼術。

　　3、口腔科：

　　除常規口腔治療外還開展了離體牙再植術，前牙根管樁修復術，下頜骨死骨摘除及病灶去除術，松牙固定術，粘液腺囊腫摘除術，腮腺混合瘤摘除術，舌系帶延長術。

　　通過以上的業務的開展使我科的業務水平上了一個臺階，根本到達二甲醫院的水平。

　　二、提高效勞意識，確保醫療質量。

　　做為民營醫院，效勞的意識是特別重要的，只有加強了效勞意識，確保醫療的安全，才能建立良好的口碑，吸引病人，擴大科室的影響力。在這方面我科室做了如下工作：

　　1、年初隨著醫院開展優質月活動，全體五官科成員積極開展各項工作，主動參加到活動中來。加強了科室的治理，提高醫療效勞質量，標準了醫務人員的效勞流程，使病人的就診時間縮短，病人就診的流程更加合理更加人性化。

　　2、加強了科室醫護人員的培訓，對科室成員進展了醫療根本制度的學習，使醫護人員對醫院的各項規章制度有了更加清晰的熟悉，在實際工作中仔細根據各種標準操作，杜絕了醫療過失事故的發生。加強了醫護人員業務培訓，提高了醫護人員的業務水平，提高了醫療效勞質量。為了更快的使科室人員的業務水平成長起來，自11月就開頭，每周進展科室集體培訓一次。

　　3、口腔科自7月開頭延長工作時間至晚上9點，以解決白天沒時間而只有夜間才有時間來就診病人的實際困難，深受廣闊患者的好評。

　　4、自11月份開頭，開展眼耳鼻喉科夜間值班，以滿意夜間來就診的眼耳鼻喉科患者。

　　三、掌握科室本錢，增加科室的凈增長值。

　　隨著科室每月業務毛收入的增長，科室的本錢也在增加，在各級領導的'指導下，實行了增收節支的工作，在這方面做了以下工作：

　　1、水電的節省：隨著夏季的到來，空調應用的增加，科室做到人在空調開，人走空調管，能不開空調就不開空調，使科室的水電費有了較大的節約。單9月份一月就節約水電費2023余元。

　　2、消毒支出方面：按三個科室資源共享的原則，依據科室每天的病人量，盡量節約消毒的本錢，三個科室能用的消毒器械就不重復消毒，到達資源共享以節約消毒本錢。

　　3、醫用耗材方面：在不違反醫療原則的狀況下，合理安排醫療流程，盡量節約醫用耗材，如清創縫合術的過程中，重新進展了設定手術流程，在保證不違反醫療原則的狀況下，盡量節約耗材等。

　　五官科科主任年終總結 7

　　20xx年是辛勤耕耘的一年，更是喜悅收獲的一年。一年來，在院領導的大力支持和院護理部的關心指導下，我五官科全體同仁精誠團結，共同努力，做到了各項工作的有序開展和圓滿完成。現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、嚴格執行規章制度，明確崗位職責

　　1、根據醫院和護理部的要求，以護理工作核心制度為基準，結合科室實際情況，制定了切實可行的規章制度，用制度來規范和約束護理人員的行為。

　　2、明確職責范圍，人人嚴于自律，自覺帶頭遵守各項規章制度，嚴格按照規章制度辦事。

　　3、做到項項有檢查，件件能落實，實現了“事事有人管，人人都管事，管理見效果，管人憑考核”的工作局面。

　　二、嚴格考核培訓，提高護士整體素質

　　1、加強理論和專業技術學習，并通過聘請專家授課，提高護理人員的專業知識水平。

　　2、抓好在職人員的三基培訓，并組織理論考試。

　　3、對在崗護理人員，每月開展一次有針對性的護理操作培訓。

　　4、加強危、重病人的護理，堅持床頭交接班和晨間護理制度。

　　5、堅持護理業務查房，督促各項工作的落實。

　　三、加強醫德醫風教育

　　1、結合醫院優質護理服務，加強科內醫護人員醫德醫風教育，提高醫護人員服務水平。

　　2、繼續落實護士行為規范。

　　3、繼續開展健康教育。

　　4、定期召開工休座談會。

　　5、對新分聘的護士進行崗前職責規范、行為教育及護理基礎知識、專業知識、護理技術操作考核，合格的給予上崗。

　　6、轉變思想觀念，改善服務態度，任何人任何情況下，不得推諉病人，并嚴格按照“一對一全程服務”要求認真落實。

　　四、加強護患溝通，完善護理服務

　　1、認真做好入院病人及陪護人員的健康宣教工作，使健康宣教深入人心。

　　2、充分掌握患者相關信息，為突發狀況作好準備。

　　3、做到對住院病人多探視、多問詢、多關心，增強溝通，增進了解，融洽感情，減少糾紛。

　　五、加強監督管理，確保護理安全

　　1、定期督促檢查護理工作，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患。

　　2、規范搶救車內藥品管理，做到定品種、定數量、定位放置、定期維修。

　　3、做到搶救設備及時維修，保證功能備用狀態。

　　4、對有可能存在的安全隱患進行拉網式排查，有針對性的制訂防范措施，做到未雨綢繆，防患于未然。

　　六、加強護理成本核算，確保效益最大化。

　　1、合理配置護理資源，避免資源的`閑置與浪費，提高資源利用率。

　　2、做好定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質耗費，取得較好的經濟效益和社會效益。

　　一年來，我科的各項工作雖然取得了一些成績，但是也還存在以下不足：

　　1、個別護士素質不高，無菌觀念不強；

　　2、整體護理還處于摸索階段，護理文書書寫欠規范；

　　3、病房管理還不盡人意等。

　　這些問題的存在有待我們進一步完善措施，努力改進服務態度，借鑒經驗，揚長避短，爭取在今后的工作中做得更好。

　　五官科科主任年終總結 8

　　隨著歲末鐘聲的臨近，回顧過去一年五官科的工作與發展，我深感責任重大，同時也為科室所取得的成就感到自豪。在此，我謹代表五官科全體醫護人員，向一直以來給予我們支持與指導的院領導表示衷心的感謝，并向并肩作戰的同事們致以最誠摯的敬意。

　　一、工作回顧

　　1. 醫療質量與安全：本年度，我們科室始終把醫療質量和患者安全放在首位，通過定期的業務學習、病例討論及技能操作培訓，不斷提升醫護人員的專業素養和應急處理能力。嚴格執行醫療核心制度，加強醫療質量監控，全年未發生重大醫療差錯事故，患者滿意度持續上升。

　　2. 技術創新與科研：在技術創新方面，我們積極引進國內外先進的診療技術和設備，如高清內窺鏡系統、激光治療儀等，有效提高了疾病的診斷率和治療效果。同時，鼓勵并支持科室成員參與科研項目，年內成功申報并完成了多項省市級科研課題，發表多篇學術論文，為科室的學術地位奠定了堅實基礎。

　　3. 學科建設與人才培養：我們注重學科建設的長遠規劃，通過優化科室結構，明確亞專業發展方向，逐步形成了眼、耳、鼻、喉、口腔等特色鮮明的診療體系。同時，加大人才培養力度，選派優秀青年醫師赴國內外知名醫院進修學習，不斷提升科室整體實力。

　　4. 患者服務與人文關懷：我們始終堅持“以患者為中心”的服務理念，不斷優化服務流程，改善就醫環境，加強醫患溝通，努力構建和諧醫患關系。通過開展健康宣教、義診活動等形式，提高公眾對五官健康的認識和重視程度。

　　二、存在問題與不足

　　盡管取得了一定成績，但我們也清醒地認識到存在的不足，如部分新技術、新項目的開展尚需進一步推廣和普及；科研創新能力有待加強，高層次科研成果較少；人才培養體系還需進一步完善等。

　　三、未來展望

　　展望新的一年，我們將繼續秉承“精益求精、追求卓越”的.科室精神，圍繞醫療質量、技術創新、學科建設、人才培養等方面，制定更加科學合理的發展規劃。我們將進一步加強與國內外同行的交流與合作，不斷提升科室的診療水平和科研能力，為患者提供更加優質、高效的醫療服務，為醫院的發展貢獻更大的力量。

　　五官科科主任年終總結 9

　　時光荏苒，轉眼間又到了年終總結的時刻。回顧過去一年五官科的工作歷程，我們經歷了挑戰，也收獲了成長。在此，我代表五官科全體成員，向長期以來關心和支持我們工作的各級領導表示衷心的感謝，并向辛勤付出的.同事們致以崇高的敬意。

　　一、工作亮點

　　1. 醫療質量穩步提升：通過強化醫療質量管理，我們科室在疾病診斷、治療及手術操作等方面均取得了顯著進步。全年共完成各類手術XX例，成功率高達XX%，患者康復情況良好，贏得了廣泛好評。

　　2. 技術創新成果豐碩：我們緊跟醫學發展前沿，積極引進和應用新技術、新項目。年內成功開展了XX項新技術，不僅拓寬了診療范圍，也提高了治療效果，為患者帶來了更多福音。

　　3. 學科建設成效顯著：在院領導的大力支持下，我們科室的學科建設取得了長足進步。通過優化資源配置，加強亞專科建設，形成了各具特色的診療團隊，為科室的長遠發展奠定了堅實基礎。

　　4. 人才培養與團隊建設：我們注重人才培養和團隊建設，通過舉辦學術講座、技能競賽等活動，激發了醫護人員的學習熱情和創新能力。同時，加強團隊協作和溝通，營造了和諧向上的工作氛圍。

　　二、面臨的挑戰與不足

　　在取得成績的同時，我們也清醒地認識到面臨的挑戰和不足。如醫療資源的分配仍需進一步優化；科研創新能力有待進一步提升；部分醫護人員的服務意識和溝通能力還需加強等。

　　三、未來規劃

　　面對新的一年，我們將繼續圍繞“提升醫療質量、強化技術創新、加強學科建設、優化人才結構”等方面制定詳細的發展規劃。我們將繼續深化與國內外知名醫療機構的合作與交流，引進更多先進技術和理念；加強科研平臺建設，鼓勵醫護人員積極參與科研項目；優化人才梯隊建設，培養更多高素質的醫療人才。同時，我們也將更加注重患者體驗和人文關懷，努力構建和諧醫患關系，為醫院的發展貢獻更大的力量。

　　五官科科主任年終總結 10

　　隨著年終的鐘聲漸行漸近，我作為五官科科主任，在此對過去一年的工作進行回顧與總結，同時也對未來一年的工作進行展望與規劃。

　　一、工作回顧

　　1. 學科建設與發展：本年度，我們五官科在學科建設上取得了顯著進步。通過引進先進醫療設備，如高清內窺鏡系統、激光治療儀等，不僅提升了診斷的精確度，還拓寬了治療范圍，為患者提供了更多元化、個性化的治療方案。同時，我們積極開展學術交流與合作，參與國內外多場專業會議，促進了科室技術水平的持續提升。

　　2. 醫療服務質量：我們始終將患者需求放在首位，不斷優化服務流程，提升服務質量。通過加強醫患溝通，增強患者信任感；實施精細化管理，確保醫療安全；開展健康教育講座，提高患者自我保健意識。全年無重大醫療事故發生，患者滿意度持續上升。

　　3. 人才培養與團隊建設：重視人才培養是科室持續發展的關鍵。我們建立了完善的人才培養機制，鼓勵并支持醫護人員參加各類培訓和繼續教育。同時，加強科室內部團隊建設，通過定期開展團建活動，增強團隊凝聚力和協作能力，形成了一支技術精湛、作風優良的醫療隊伍。

　　4. 科研與教學：在科研方面，我們積極申報并承擔多項科研課題，發表多篇高質量學術論文，為學科發展提供了有力支撐。在教學方面，我們承擔了多所醫學院校的教學任務，培養了一批批優秀的醫學人才。

　　二、存在問題與不足

　　在總結成績的同時，我們也清醒地認識到存在的不足。如部分新技術、新項目的開展還不夠廣泛，需進一步加大推廣力度；科研創新能力有待進一步提升，需加強與其他學科的交叉融合；人才梯隊建設還需加強，特別是高層次人才的引進和培養。

　　三、未來展望

　　展望新的`一年，我們將繼續以患者為中心，以學科建設為龍頭，全面提升醫療服務質量和科研創新能力。具體計劃包括：一是加大新技術、新項目的引進和推廣力度，提升科室核心競爭力；二是加強科研團隊建設，鼓勵開展跨學科合作研究，爭取在科研領域取得更多突破；三是完善人才梯隊建設，加大高層次人才引進和培養力度，為科室長遠發展奠定堅實基礎。

　　最后，衷心感謝院領導的支持與指導，感謝同事們的辛勤付出與無私奉獻。讓我們攜手并進，共同開創五官科更加輝煌的明天！