網格年度考核個人總結（通用5篇）
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的網格年度考核個人總結（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網格年度考核個人總結1
從xx年xx月我轉崗成為社區(qū)網格管理員以來，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。一年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現將一年的工作總結如下：
一、信息采集，通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內的基本情況。
我是xx社區(qū)5號網格員，管轄范圍為XX號，共有居民樓x棟，居民住戶xx戶，居民人數xx人，門面xx間，市場x家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。
我所在網格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出，經常有居民找社區(qū)化解矛盾。由于xx村污下管道堵塞造成污水流進xx號居民家中。居民反應給我后，我和社區(qū)領導多次找xx村村委會協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。一年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾xx起。
三、勞動保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內60歲以上老年人XX人，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
五、計劃生育。
對轄區(qū)內的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
網格年度考核個人總結2
20xx年，認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神，全力推進網格化社會服務管理工作，并取得了一定的成效。
一、學習培訓，統(tǒng)一思想
先后召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推進會和社管通培訓會。同時，迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調研網格化社會服務管理工作;邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“網格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施，為做好網格化工作深入推進打下了堅實的基礎。
二、實施意見，統(tǒng)籌協調
制定《上地街道關于落實海淀區(qū)<關于深化社會管理體制改革，加強街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協調能力，深入推進網格化工作的實施意見>的實施方案》。
一是精確12個網格、56個網格單元劃分，確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯合執(zhí)法隊，并開展聯合執(zhí)法工作。
五是調整十大工作組，并與社區(qū)網格實現無縫銜接。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運行，穩(wěn)步推進
一是社區(qū)網格微循環(huán)運轉正常，網格平均數值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關部門的表揚，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網格小循環(huán)運行正常，目前街道網格小循環(huán)共處理14個案件，基本解決了部分社區(qū)網格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評，落實督導
完成了對所屬格員、社區(qū)網格、對屬地專業(yè)部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況，我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
一是對網格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯動作用還有待提高。
20xx年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。
一是進一步規(guī)范完善體制機制建設。進一步落實領導包格，主管科室包片、十大工作組和三級網格力量等工作制度，真正實現“入格、管格”，重點整合各類協管力量，并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。
三是進一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時穩(wěn)步推進“一個系統(tǒng)，五個中心”的上地街道綜合管理信息E系統(tǒng)建設。
四是全力做好全年的網格化社會服務管理績效考評工作。
網格年度考核個人總結3
為了進一步提升對企業(yè)的管理、服務、監(jiān)督水平，改善企業(yè)發(fā)展服務中的軟環(huán)境，助推企業(yè)發(fā)展壯大，在鎮(zhèn)班子成員和鎮(zhèn)經濟建設服務中心工作人員分組聯系全鎮(zhèn)170多家規(guī)模以上企業(yè)的基礎上，從20xx年10月起，武原鎮(zhèn)黨委、政府對規(guī)模以下企業(yè)實行了網格化管理，由企業(yè)所在地社區(qū)、村負責企業(yè)日常的管理、服務、監(jiān)督工作。全鎮(zhèn)共劃分為35個網格單位，其中社區(qū)12個、村21個、其它2個。一年多來，各社區(qū)都高度重視企業(yè)網格化管理工作，把其作為社區(qū)的一項重要工作來抓，企業(yè)網格化管理工作在社區(qū)經濟發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。
一、社區(qū)企業(yè)網格化管理工作相關數據情況統(tǒng)計
據統(tǒng)計，到底12個社區(qū)共有企業(yè)網格化管理單位5948家，比底的5659家增加289家，增加5.1%。其中工業(yè)企業(yè)及個體經營戶256家，服務業(yè)企業(yè)及個體戶5692家。目前各社區(qū)共有閑置店面60余間，面積7200余平方米，20以來新出租店面75家，面積6000余平方米。
二、社區(qū)企業(yè)網格化管理所采取的主要工作措施
1、切實加強領導，完善組織網絡
街道黨委、辦事處高度重視企業(yè)網格化管理工作，切實加強領導，健全完善了“主要領導親自抓、分管領導具體抓、責任部門全力抓、條塊聯手共同抓”，一級抓一級、層層抓落實的責任體系，為工作的順利開展提供堅實的組織保證。各社區(qū)都能根據街道黨委、辦事處的統(tǒng)一部署，把企業(yè)網格化管理工作列入重要議事日程，切實加強領導，完善組織網絡。配齊配強企業(yè)網格化管理工作領導小組，制定了年度和階段性工作計劃，由書記任組長，為工作第一責任人，確定在職工作人員為專職網格化xxx，并配備大學生村官、“40、50”人員、原收費站人員等為協管員。在年開始實施的社區(qū)工作月匯報交流過程中，各社區(qū)都把企業(yè)網格化管理作為一項日常重要工作來匯報，認真總結前期工作，分析研究下階段工作方向，進一步明確了工作職責和任務。在工作中各社區(qū)做到分工不分家，同心協力、齊抓共管，推動了工作的扎實有效開展。
2、認真分析總結，扎扎實實開展好工作
格化管理工作領導小組及其辦公室人員及時深入到各社區(qū)，充分聽取社區(qū)干部的建議和意見，對各單位的情況進行了認真的分析，要求各社區(qū)結合轄區(qū)實際，明確各自的工作重點，努力創(chuàng)出自己的特色。2010年初修定完善了考核獎勵辦法，并下發(fā)了《2010年社區(qū)企業(yè)網格化管理工作要點》，加大了對工作的考核獎懲力度。年初召開專題會議對工作進行了全面部署，要求各社區(qū)結合自身實際，認真對照考核標準，及時研究布置好本單位的企業(yè)網格化管理工作，把各項措施真正落到實處。平時，街道主要領導經常關心了解工作進展情況，街道分管同志和相關站辦同志每月到各社區(qū)了解工作進展情況，分析工作的難點和重點，街道里于年中、年底分別召開專題會議，總結交流工作開展情況，聽取工作的意見和建議，共同研究探討如何深化完善網格化管理工作。
3、深入開展宣傳，做好基礎數據的動態(tài)排摸工作
街道、各社區(qū)充分利用《嘉興日報海鹽版》、《新武原》、黑板報、宣傳櫥窗、LED電子顯示屏等工具，深入宣傳開展企業(yè)網格化管理工作的重要意義和具體做法。在宜家社區(qū)率先推行的基礎上，12個社區(qū)印制發(fā)放了《網格化管理聯系卡》，將網管員的姓名、辦公地址、聯系電話等內容印在聯系卡上，提出了“真心交流、真誠服務”的思想，承諾為經營戶提供“規(guī)范化、精細化、綜合化服務”，將“加強網格化管理工作，服務轄區(qū)經濟發(fā)展”的理念植根于每一個經營戶腦海中。通過宣傳，統(tǒng)一了思想，使社區(qū)工作人員和廣大居民、經營業(yè)主等對其有了更加全面正確的認識。街道網格化管理工作領導小組辦公室對工作中涌現出來的建新社區(qū)網管員張利群等先進典型的事跡予以了宣傳報道，通過樹典型，推動了面上工作的開展。
在加強宣傳的基礎上，各社區(qū)注重抓好各經營單位動態(tài)數據的排摸工作，做到勤走動、多了解，堅持每月檢查摸底，每季全面清查，與經營戶保持密切的聯系。在工作中，各社區(qū)做到有機結合，結合計生、統(tǒng)計、衛(wèi)生等條線工作做好基礎數據的排摸，克服了工作量大、涉及面廣、時間人員緊張，部分經營戶不理解、不配合等困難，及時掌握經營單位情況變化的第一手資料，較好地完成了基礎數據的采集和上報工作，并建立了規(guī)范的工作臺賬。
4、加強溝通協調，為經營戶做好服務工作
街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員在工作中積極做好與縣工商、稅務、公安等職能部門和街道各中心的溝通協調工作，努力構建工作的有效機制。各社區(qū)結合本轄區(qū)實際，對經營戶情況進行了認真分析，確定由書記、主任聯系重點經營戶，由網格化xxx為主、其他工作人員聯系一般經營戶的工作方式。工作人員在平時注重加強與各經營戶的溝通聯系，主動上門了解他們的經營情況和存在的問題、困難，聽取他們對社區(qū)及政府部門工作的意見和建議，為經營戶提供政策宣傳、勞動保障、就業(yè)培訓等各類服務。同時，發(fā)揮社區(qū)與各職能部門聯系較多、情況較熟悉的優(yōu)勢，幫助經營戶協調解決經營中碰到的困難和問題，并積極做好閑置店面房出租經營的牽線搭橋和協調等相關工作。通過溝通聯系和加強服務，密切了社區(qū)和經營戶的關系，加深了彼此之間的感情，增強了經營戶對社區(qū)的認同感。如文昌社區(qū)組織開展了為董家弄商業(yè)街經營戶集中辦證等服務活動，取得了較好的效果。
5、加強監(jiān)督，抓好安全生產和勞動監(jiān)察工作
在為經營戶做好服務工作的同時，各社區(qū)注重抓好對轄區(qū)內經營單位的安全生產和勞動監(jiān)察工作。按照工作要求，認真落實好各項工作措施，以各種形式深入開展安全生產方面的宣傳教育，組織開展好安全生產檢查，簽定好安全生產責任書。積極協助勞動保障部門做好勞動監(jiān)察工作，組織開展勞資糾紛檢查和預防工作，督促用工單位為員工辦理好社會保險，為求職者和用工單位提供有針對性的就業(yè)服務，2010年各社區(qū)管轄的網格化單位未發(fā)生安全生產事故和勞動糾紛事件。
6、抓好武原社區(qū)三產網的平臺建設。
20xx年5月1日在各級領導的重視、關心下，正式開通。該網站以“以網格化管理為抓手，推動武原社區(qū)經濟發(fā)展”為宗旨，共分網格管理、鎮(zhèn)情要聞、工作動態(tài)、店面信息、求租信息、招商引資、房產資訊、商家天地等八個板塊，并和中國海鹽等我縣主要網站實現了鏈接。通過發(fā)布鎮(zhèn)情信息、房產資訊、店面信息等，半年多來為街道區(qū)域內閑置廠房、閑置店鋪的招商招租，發(fā)揮了信息溝通、牽線搭橋的作用，拓寬了三產招商的渠道，搭建起網格化管理工作的網絡平臺。同時，較好發(fā)揮了宣傳介紹街道重要工作動態(tài)、政策文件精神等的平臺作用。
7、加強檢查考核，兌現獎勵政策
在抓好面上工作的基礎上，街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員根據年初制定的考核獎勵辦法的具體要求，對各社區(qū)的企業(yè)網格化管理工作進行了認真的檢查考核，評定了各單位的考核分數。分值由企業(yè)網格化管理工作考評分(占70%)和統(tǒng)計工作考評分(占30%)組成，并確定了各單位的獎勵經費。
三、開展社區(qū)企業(yè)網格化管理工作的幾點體會
一年多來，通過開展企業(yè)網格化管理工作，推動了社區(qū)三產經濟的發(fā)展，鍛煉提升了干部隊伍素質，主要有以下幾點體會：
1、摸清了家底，增加了經濟主體數量。各社區(qū)開展了認真細致的調查摸底工作，全面掌握了網格化管理的第一手資料，并切實加強動態(tài)管理，做到了數據的及時維護更新。通過進一步摸清家底，增加了經濟主體數量，提升了街道經濟工作總量;
2、培育了市場主體，增加了街道財政稅收收入。通過積極培育市場主體，發(fā)展小三產經濟，增強了街道財政的實力。2010年街道財政預計完成三產稅收收入5569萬元，完成全年基數3002萬元的185.5%，明年三產稅收收入預計會進一步增加;
3、通過加強服務，樹立了干部隊伍的良好形象。在網格化工作開展過程中，街道、社區(qū)干部主動上門與經營戶進行溝通，了解他們的經營情況，聽取他們的意見和建議，努力幫助他們協調解決問題和困難。通過加強對經營業(yè)主的服務，贏得了好的口碑，樹立了政府、社區(qū)工作人員的良好形象;
4、積極參與經濟工作，提升了干部的工作水平。網格化管理企業(yè)是一項新的經濟工作，街道、社區(qū)干部通過開展網格化管理工作，學習了經濟工作業(yè)務知識，接觸了新的工作領域，進一步提升了干部服務經濟、發(fā)展經濟的工作水平;
5、抓好監(jiān)督管理，維護了社會穩(wěn)定。社區(qū)的穩(wěn)定是武原街道維穩(wěn)工作的重要組成部分，通過開展網格化管理工作，抓好安全生產監(jiān)督管理、職工權益維護、就業(yè)培訓等工作，真正把各項措施落到實處，為維穩(wěn)工作打好了扎實基礎。
四、20xx年社區(qū)企業(yè)網格化管理工作思路
在認真總結分析前期武原街道社區(qū)企業(yè)網格化管理工作的基礎上，對深化完善此項工作提出以下工作思路：
1、要進一步加強領導，提高認識
街道、各社區(qū)要從各方面牢牢夯實網格化管理工作現有的基礎，進一步加強領導、提高認識，真正把其作為街道、各社區(qū)的一項重要工作來抓。街道主要領導、分管領導、班子成員要經常關心了解工作開展情況，相關中心、辦公室要抓好指導督促工作。各社區(qū)書記、主任要親自抓，網管員要具體抓，全體人員要共同參與。要定期分析研究網格化管理工作開展情況，及時理清工作思路，肯定成績，查找不足和困難，提出解決問題的方法，構建好網格化管理工作的有效機制。
2、要合理分工，配強網格化管理的力量
各社區(qū)要結合實際情況，在現有工作基礎上，根據工作總體安排，合理分工，配強網格化管理工作力量。班子換屆后網管員明確要配備社區(qū)在編在職工作人員，在具體分工上要考慮和統(tǒng)計、安全生產、勞動監(jiān)察等工作的有機結合。網管員和分管統(tǒng)計工作的同志能夠安排同一人的要合理調整好，分工上不能夠安排同一人的，在工作上要明確以網格化管理工作為重點。同時全體工作人員要真正做到分工不分家，工作上擰做一股繩，推動工作的扎實有效開展。
3、要加強宣傳，營造更為濃厚的工作氛圍
街道、各社區(qū)要充分利用電視、報紙、宣傳櫥窗、黑板報、LED電子顯示屏、社區(qū)三產網等工具繼續(xù)深入宣傳開展企業(yè)網格化管理的重要意義和具體做法等，進一步統(tǒng)一轄區(qū)經營戶和居民群眾的思想認識。要利用好社區(qū)三產網這一平臺，發(fā)布企業(yè)廣告、閑置商標、招工等信息。要認真及時做好工作動態(tài)信息的上報工作，及時總結網格化管理工作中的好做法、好經驗，進一步挖掘網格化管理工作中的先進典型，通過各種方式予以宣傳，以推動面上工作的開展。要結合工作實際，積極提出合理化的工作建議和意見，營造集思廣益、群策群力的濃厚工作氛圍。
4、要進一步加強檢查考核，落實好各項工作任務。
街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員要結合實際，認真分析研究，對考核辦法中不合理的地方要及時進行修正，使考核機制能夠更好地發(fā)揮激勵作用。要根據網格化管理工作例會的安排，抓好每個月重點工作的落實。要履行好工作職責，深入到社區(qū)、經營單位多聽、多看、多了解，努力提高自己服務、發(fā)展經濟工作的能力，指導督促好各社區(qū)開展好企業(yè)網格化管理工作。各社區(qū)要根據街道工作部署，做到骨干企業(yè)領導抓、網管員專職抓、其他干部分片抓，切實履行管理和監(jiān)督的職責，扎扎實實開展好網格化管理工作。要在前期工作的基礎上，進一步加強與法人企業(yè)和個體工商戶的日常聯系工作，對轄區(qū)內的經營戶要實行動態(tài)數據管理，進行定期維護，凡有新增、遷入的單位和關閉、搬出的單位，要及時進行更新并做好上報工作。同時按照規(guī)范要求做好檔案的整理和收集工作，真正做到底數清、情況明，以推進企業(yè)網格化管理工作的規(guī)范化開展。
5、要進一步加強學習，提升為民服務的能力
街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員和全體社區(qū)工作人員要進一步加強學習，使自己從經濟工作的“門外漢”逐步轉變?yōu)楣ぷ髂苁郑愿玫剡m應新形勢下的經濟工作。要加強與工商、稅務等職能部門的聯系溝通，建立起運作更為有效的工作機制。工作人員要切實轉變工作作風，增強服務意識，主動上門為轄區(qū)經營戶做好各項服務工作，幫助經營戶解決日常經營中碰到的困難和問題，協助經營戶辦理證照等相關手續(xù)，不斷密切與經營戶等的關系，增強他們對社區(qū)的認同感、歸屬感，努力營造經營戶、房東以社區(qū)為“娘家”，有事情主動和社區(qū)聯系的工作氛圍。要認真分析排摸出的閑置店面房的基本情況，及時掌握房屋的出租情況等信息，做好牽線搭橋和協調等工作，努力提高閑置店面房的出租比率，培育更多新的.市場經營主體。
6、要因地制宜開展各社區(qū)的特色性工作
街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員要根據各社區(qū)的特點，指導做好重點特色性工作，幫助協調解決相關問題和困難。各社區(qū)在做好企業(yè)網格化管理各項常規(guī)工作的基礎上，要結合各自區(qū)域、經營戶產業(yè)特點等實際情況，認真分析研究，努力挖掘各方面的工作潛力，因地制宜開展企業(yè)網格化管理特色性工作，把工作做深、做細、做出特色，助推轄區(qū)企業(yè)在現有基礎上進一步發(fā)展壯大。
7、要加強監(jiān)管，抓好安全生產工作和勞動監(jiān)察工作
街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員要指導各社區(qū)做好安全生產和勞動監(jiān)察工作。各社區(qū)要加強對轄區(qū)內企業(yè)的日常管理和監(jiān)督工作，全面落實安全生產和勞動監(jiān)察各項工作措施，積極配合相關部門抓好安全生產檢查和勞動監(jiān)察工作，認真做好就業(yè)培訓和服務工作，規(guī)范整理、記錄好安全生產和勞動監(jiān)察工作臺賬。對轄區(qū)內發(fā)現的安全生產和勞動監(jiān)察方面的問題要及時上報，努力維護社會穩(wěn)定。
社區(qū)企業(yè)網格化管理工作是推進城市化進程中的一項新工作，工作雖然取得了一些成效，但是總體上還處于起步階段。相信，在街道黨委和辦事處的正確領導下，在縣駐鎮(zhèn)各部門的大力支持下，通過各社區(qū)和街道相關各部門的共同努力、扎實工作，武原街道的社區(qū)企業(yè)網格化管理工作必將取得新的成績，在武原經濟社會又好又快發(fā)展的過程中發(fā)揮其更大的作用。
網格年度考核個人總結4
為進一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務方式，健全服務網絡，激活社區(qū)資源，從20xx年開始，社區(qū)實施了“網格化管理，精細化服務”的工作機制。
社區(qū)依托現有的社區(qū)管理體系和信息平臺，構建三級網絡組織體系，按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便于考核”的原則，將社區(qū)范圍劃分為6個區(qū)域網格，以網格化的方式，建立網格管理服務隊伍，將社區(qū)每名工作者落實到每一個區(qū)域，并在每個網格區(qū)域內對黨小組、志愿者、轄區(qū)單位進行整合，以片帶面、以面帶塊、上下聯動、資源共享、活動共辦。形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務長效機制。我們的具體做法是：
1、劃網格。根據社區(qū)實際情況、結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現狀，按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為6個網格，每個網格內居民約200-250戶左右，人口約900人。
2、組團隊。社區(qū)按照“網中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網格化管理模式，完善了組織機構，健全了各項工作制度，成立了各區(qū)域組織機構及樓長、單元長、志愿者、巡邏隊等隊伍。每網格由一名社區(qū)工作人員擔任網格長，與網格內綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊等共同組成網格管理隊伍。
3、建機制。社區(qū)網格化管理工作在社區(qū)黨總支領導下，錄入網格內的人、地、物、情、事、組織等信息，實現信息“一次采集、多次使用，一家采集、多家使用”的原則，網格責任人對網格內無法解決的問題，及時形成文字、圖片等信息，通過網絡信息系統(tǒng)進行上報。社區(qū)制定和出臺一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀律，積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問責任、快速處置等工作方法，確保社區(qū)網格化管理的正常和有效運行。
4、采信息。積極探索，了解網格內服務對象的家庭成員情況以及服務需求，建立社區(qū)網格化管理資料信息庫，并在各樓棟建立網格分布圖，標清單元網格的責任人、責任范圍、戶數、人數、黨員數、及各類弱勢群體信息，建立區(qū)域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務對象檔案，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài)，做到服務有重點，工作有方向。
5、明責任。社區(qū)工作者（網格長）負責網格內綜合信息收集整理工作：包括責任網格內的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔，確保信息準確無誤。要求每周對信息進行整理匯總，與業(yè)務對口專干交接。對有關民生民情進行分類記錄，解決一件注銷一件。對居民反映求助的事，進行分類處理。一般性事務，由網格責任人現場處理；需要協調處理的工作，由網格責任人和社區(qū)協調處理；緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的，網格責任人立即上報街道，并現場全程跟蹤，做到“去有目的、來有問題、后有反饋”，服務更有針對性和有效性。網格內其他成員負責提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。全面準確地登記網格內實有人口，了解、掌握基本情況；熟悉可能違法犯罪的高危人群，重點掌握列管的重點人口和監(jiān)管對象的現實表現，開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作，落實工作措施重點掌握出租屋和流動人口的動態(tài)情況。
6、優(yōu)服務。一是實現服務精細化。以網格為依托，變被動管理為主動服務，在掌握大量詳實信息的基礎上，做到有針對性的為群眾釋疑解惑，有針對性的預測預防各類安全隱患，真正實現對網格的無縫化管理，精細化服務。二是實現服務多元化。建立網格化管理工作日志，將劃定的每個片區(qū)資料制成“網格化管理，心連心服務”平安和諧服務隊聯系卡，發(fā)放給轄區(qū)居民。聯系卡上有包片干部的聯系電話，居民有事就可以打電話，社區(qū)可以在第一時間接到信息并及時化解問題，對轄區(qū)的平安穩(wěn)定起到了保障作用。在每個樓院小區(qū)內設有單元長、樓棟長的照片和聯系電話，社區(qū)咨詢服務電話，社區(qū)QQ群。這樣，居民有困難有問題向社區(qū)反映，方便了群眾和社區(qū)的聯系，增強了社區(qū)與居民之間的溝通。建立了“社區(qū)網絡會客廳”騰訊微博，這個微博的開通給我們創(chuàng)建了一個對外宣傳的平臺，通過這個平臺積極向外界傳遞社區(qū)開展活動的信息、新聞和各類糾紛咨詢等。對大家在微博上反映的問題，實行首問責任制，各網絡負責人在第一時間作出答復，提供解決方案。拓寬服務渠道，通過發(fā)放網格員聯系卡等形式，使服務全方位。網格工作人員要正確處理全面和重點的關系，對特困對象和弱勢群體，落實專人聯系幫扶，把解決普遍性問題和個性化問題結合起來。三是實現服務綜合化。充分利用社區(qū)資源，動員一切力量，將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網格中，參與到網格化管理與服務，實現共駐共建、資源共享，使社區(qū)文化娛樂、醫(yī)療保健、公益活動等形式形成統(tǒng)一完善的綜合服務體系，滿足群眾多樣化的需求。四是實現服務制度化，充分利用社區(qū)群防群治隊伍力量，將社區(qū)義務巡邏規(guī)范化，要求綜治協管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點路段進行治安巡邏，對有技防措施的單位和居民小區(qū)，定期查看監(jiān)控系統(tǒng)記錄，并監(jiān)督負責人安排專人24小時查看監(jiān)控錄像，及時準確的收集、反饋信息。
網格年度考核個人總結5
20xx年x月，我有幸的成為xx社區(qū)的一名網格員，在社區(qū)領導及同事的幫助下，我從開始對網格工作的陌生、好奇到如今對網格內的人、事、物的逐步了解中慢慢的熟悉了社區(qū)網格工作。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作，社區(qū)網格化管理體現了政府關心群眾、服務群眾、為群眾辦事實的宗旨，當自己的工作得到居民的肯定時，一種自豪的感覺油然而生，一年的社區(qū)網格化管理工作使我受益匪淺，現將一年來的工作總結如下：
一、信息采集：
我所管理的xx社區(qū)第十網格范圍為：火車站萬興商城、紅旗商城、明月路1077號藍月亮。通過配合派出所的一標三實工作，成功的完成了對轄區(qū)內的人口信息、房屋信息、各類商販、賓館等信息的采集。其中轄區(qū)內常住戶約80余戶、企業(yè)6家、賓館18家、副食店6家、餐廳小吃店14家、網吧3家、其他商戶10余家。
二、綜合治理工作
1、一年來，網格內處理12345政府熱線7次，民生訴求10余次，發(fā)生重大維穩(wěn)事件一次（1月x日安居區(qū)某建筑公司因拖欠民工工資，造成民工堵路一事，發(fā)生該事件時，我立即通知了社區(qū)領導，相關部門及時聯系到了該公司負責人，于當日下午就送來了民工工資，該事件由于相關部門及領導的重視，得到了圓滿解決）。
2、由于火車站萬興商城、紅旗商城修建早，沒有物管，各方管理十分混亂，化糞池、下水道堵塞、賓館裝修，建筑垃圾等問題十分突出，我通過每天至少2次對網格的巡查及居民給我所反應發(fā)現后，我和社區(qū)領導多次到2個商城進行實地查看，制定出了解決方案，成功的對萬興商城和紅旗商城的下水道、化糞池進行了疏通和清掏，得到了居民的一致好評。
3、通過配合食藥局的工作，成功的完成了對網格內的食藥店進行了排查，督促沒有完善相關資料的商戶完善相關手續(xù)，有效的防止了網格內的食藥安全事故的發(fā)生。
三、其他工作
以正確、認真的態(tài)度完成了社區(qū)領導安排的其他工作，比如12345的回復、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的銷售等，經過不斷的學習，積累相關的工作經驗，現已經能夠無比從容的處理日常工作所出現的各類問題。
通過一年的工作及社區(qū)領導和同事對我的幫助和關懷，我對社區(qū)網格工作已經有了一個全面的了解，網格內的事，有的在我們看來也許是一件小事，但在居民的嚴重就是一件重要的、迫切要處理的事，為居民處理好每一件小事、急事、難事，是我們作為一個網格工作人員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力在增強，我也越來越清楚的看到網格工作的重要性，以及做好網格工作的不容易。在未來的工作中，我將繼續(xù)通過不懈的努力更加充實自己、完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴著社區(qū)共同成長。
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