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供水員工工作總結

時間:2023-01-13 12:38:09 總結 我要投稿

供水員工工作總結(精選9篇)

  日子如同白駒過隙,不經意間,一年的工作即將收尾,回顧過去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,你的總結寫好了嗎?適時做總結才能讓自己的努力更有方向哦。但是拿起筆的時候卻發現不知道寫什么,以下是小編幫大家整理的供水員工工作總結(精選9篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

供水員工工作總結(精選9篇)

  供水員工工作總結1

  20xx年,市自來水公司在主管局的正確領導下,以保障城市供水為主線,以提供優質服務為抓手,加強管理,精心部署,各項工作有序開展,確保全年工作如期完成,確保城市安全供水。20xx年,公司各部門同心協力,齊抓共管,取得了一定的成績,供水工作再上新臺階。公司獲得20xx年“社會評窗口(基層站所隊)”服務群眾先進窗口稱號;被市委、市政府授予第七屆“XX市文明單位”稱號;被市政府授予“20xx年度市安全生產目標管理先進單位”稱號。

  一、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,高標準、嚴要求,認真抓好各項工作的落實

  按照中央、省、市委、市城管局的統一部署,公司黨委從今年2月份開始,深入開展以“為民務實清廉”為主題,以提升城市供水管理和服務水平為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動。活動以 “為民務實清廉”為主題,落實中央八項規定、《黨政機關厲行節約反對浪費條例》以及省、市相關規定。通過組織開展集中學習活動、集中調研走訪活動、廉政警示教育活動、集中征求意見活動等,領會精神、深化認識,增強責任感和使命感,使全體黨員干部思想水平進一步提高,工作作風進一步轉變,黨群干群關系進一步密切,為民務實清廉形象進一步樹立,基層基礎進一步夯實,高標準、嚴要求,認真抓好教育實踐活動各項工作的落實。

  黨建工作扎實開展,制定了黨委工作要點,并根據年初制定的《基層黨支部工作目標管理責任制實施意見》的要求,認真做好支部考核工作。

  二、加強管理,供水效益穩步有增長

  超額完成各項經濟指標,為全年工作打下良好基礎。按照年初制定的經濟責任制考核辦法,供水營銷各項指標再創佳績。20xx年完成售水量1244.44萬噸,比去年同期1066.84萬噸增加了177.6萬噸,產量增長16.64%。實現水費收入1772.22萬元,比去年同期1523.33萬元增加 248.89萬元,水費收入增長16.33%。

  20xx年,工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設任務,簽訂管網施工合同金額3411萬元。

  供水熱線3332211全天候24小時認真接聽和記錄用戶電話,及時快速妥善處理用戶難題,確保信息暢通,及時傳送。20xx年,供水熱線共接聽電話 13071次,受理業務總數2991個,辦結率99%,回訪率30%,用戶滿意度95%。管線搶修部門做到“快速反應,立即行動”,以最快搶修速度恢復正常供水,用為民服務的實際行動詮釋了品牌活動的理念。20xx年,管線分公司共受理業務2897次,完成搶修1042次,開展家政服務1786次。

  三、多措并舉,城市供水安全有保障

  加強水廠運行管理,確保水質水壓達標。按照年初工作計劃,在供水高峰來臨之前,二水廠制定詳細的供水應急預案,采取多種措施,貫徹落實“安全生產為第一要務”的總體思路,確保夏季高峰供水運行安全。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛生標準》,著力做好水質檢測工作。20xx年二水廠出廠水水質綜合合格率99%,壓力合格率99%,較好地保障了城區供水。

  為保證今年夏季高溫供水,制定以下供水方案:

  1、從周邊水廠向主城區調水,彌補主城區供水不足

  對主城常壓區,繼續執行從XX區城北供水站調水方案,補充二水廠供水的水壓和水量不足。對東城開發區,實施從三十鋪水廠調水方案,補充東城開發區供水的水壓和水量不足。

  2、開展內部挖潛,提高供水能力

  (1)主城高壓區由二水廠高壓供水,通過加大水泵流量和揚程,提高供水能力。

  (2)東城水廠進一步挖潛改造,提高供水能力。

  通過多措并舉,有效保障了端午節、中高考期間及城區安全正常供水。

  安全生產常抓不懈,警鐘長鳴。積極開展“安全生產宣傳月”各項活動,20xx年在公司領導重視及全體職工努力下,無一例安全生產事故發生。

  四、加強管理,努力降低產銷差

  產銷差是多年來困擾公司發展的老大難問題,年初,公司積極謀劃,制定措施,想方設法努力降低產銷差。

  1、開展供水普查活動,加強供用水管理。這是公司當前開展黨的群眾路線教育踏實活動在供水營銷工作中的具體實踐,是供水營銷管理工作改革創新的需要,是加強企業管理,理順供用水關系,提高抄見率、降低產銷差,保障城市正常供水的重要舉措,公司召開了專題工作會議進行部署和要求,要求全體普查組人員,統一認識,端正態度,遵守普查紀律;依法辦事,按章查詢,履行停水程序;積極穩妥,對外查違章,對內查違規。公司各部門積極支持供水普查活動,做好后勤保障工作,確保普查活動取得實效。

  2、開展管網檢測工作,減小管網漏損。公司已多年未對供水管網進行檢測,針對目前管網情況及產銷差居高不下的現狀,通過多方調研和借鑒外地經驗,公司決定開展一次管網檢測,通過招標挑選專業測漏機構,簽訂合同,在高溫供水來臨前(四、五月份),聘請專業測漏隊對公司主供水管網及部分小區管網進行了檢測。

  3、實施《工程管理辦法》,規范工程建設管理。為進一步做好工程建設管理工作,規范工程建設程序,確保管網施工質量,通過多次調研和征求意見,公司制定了《XX市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行),并召開《XX市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)實施啟動會。會議宣布《XX市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)正式實施,要求公司管道工程建設管理嚴格按照該辦法執行,并明確了各相關部門在管道工程建設中的工作職責。《管道工程建設管理辦法》的實施,為規范管道安裝,保證施工質量,減少管網漏損提供了依據和保障。

  4、配合節水型城市創建工作,加強環衛、綠化、消防用水管理,擬在城區設置指定取水點并安裝計量設備,環衛、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水,改變公用事業用水的無序狀態。

  五、齊心協力,供水工作再上新臺階

  制定完善20xx年度經濟責任制考核辦法并實施。為全面完成20xx年公司工作的總體目標任務,通過多次調研和論證,制定了公司各部門《20xx年度經濟責任制考核辦法》。2月18日,在公司六屆九次職工代表大會上,張支農經理分別與公司各二級部門簽訂了20xx年度《經濟責任制考核辦法》。

  為加大效能建設力度,進一步增強服務意識,規范供水服務工作,制定效能建設實施方案及考核細則,扎實開展“規范化服務先進窗口”評比活動,加強窗口作風建設,提升供水服務水平,為廣大市民提供更多、更好的服務。開展道德講堂活動,學先進,樹典型,用楷模的力量感召人,教育廣大職工從身邊的小事做起,從一點一滴做起,踐行職業道德,為發展社會主義和諧人際關系、形成文明進步的良好社會風尚貢獻一份自己的力量。積極開展“政風行風廣播上線”活動,拉近供水企業與廣大市民的距離,搭建服務平臺,為他們解決用水困難和問題。

  共青團工作有聲有色,公司團委按照團市委工作部署,結合公司實際,扎實開展各項志愿服務活動,成效顯著。設立宣傳臺,開展 “學雷鋒活動月”志愿服務活動;結合“三線三邊一點一地”城鄉環境綜合整治工作,開展“綠色行動·青年先行” 五四清潔行動;開展“3.15消費者權益日”用水宣傳咨詢活動;組織團員、青年志愿者參觀“安徽好人館”,向好人學習,傳遞正能量。

  供水員工工作總結2

  20xx年,公司按照上級主管部門的工作部署和要求,認真結合實際,切實做好城市供排水安全生產工作,圓滿完成供水和污水處理生產任務。未發生任何安全生產責任事故。現將公司安全生產工作情況匯報如下:

  一、領導重視,落實安全生產責任制

  公司領導班子對安全生產工作十分重視,要求在全公司必須堅決貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產方針,樹立安全就是效益的觀念,并強調圍繞落實安全生產責任制為中心,強化各項安全生產工作落實。年初公司與部門簽訂安全生產綜合目標管理責任書、交通安全工作目標責任書,并加大安全生產獎懲,對重點部門加大考核力度。通過簽訂安全生產責任書,層層分解落實安全責任,一級抓一級,一級向一級負責,做到上下合力,齊抓共管,形成了從上至下,從安全生產管理部門到各級專(兼)職安全員組成的橫向到邊,縱向到底的安全管理網絡,從責任上強化了安全管理,做到了責任落實,為安全生產工作奠定了堅實的基礎。

  二、完善制度,規范公司安全生產管理

  重點落實《xx自來水公司關于規范安全隱患排查治理工作的通知》、《關于嚴格加強門衛管理的通知》等文件要求,組織認真學習了《xx自來水突發公共衛生事件應急預案》和《“反恐處突”及戰時供水保障設施應急搶修預案》。嚴格外來人員登記制度,做到外來人員身份、地址明確,未經領導同意不得進入廠區,進入廠區人員要安排專人全程陪同,確保生產區域的安全。

  三、加強教育,提高全體職工的安全意識

  20xx年公司共組織安全知識培訓、講座xx次,計xx余人(次)參加,組織預案應急演練xx次。通過宣傳櫥窗、xx水報、公司網站、宣傳橫幅、專題知識講座、應急預案演練、觀看警示片、安全知識競賽、安全生產例會、參加“全國安全生產月”和組織“百日勞動競賽”等活動,增強全體職工安全生產意識,提高安全素質,培育并傳播了企業安全文化,營造公司安全生產文化氛圍。

  四、全面檢查,發現隱患及時整改

  組織公司安全生產檢查xx次,對檢查中發現的問題逐一分解落實整改。各部門按xx年公司安全生產工作計劃開展各項工作,重點開展隱患排查治理工作,20xx年共查出、整改安全生產隱患xx處。召開公司各生產部門安全員工作聯絡會議,及時了解掌握安全生產動態

  五、突出重點,加強預防和控制

  1、重點加強供水生產環節的安全生產。做好日常設備維護保養工作,對故障設備及時修復并根據公司xx年度大修計劃按期完成了主要設備的大修工作,設備完好率均在xx%以上。出廠水各項水質指標均達到現代化水廠要求,合格率xx%。

  2、加強一線生產崗位的知識培訓。根據公司年初工作安排,要求對公司生產崗位進行全員培訓考核。公司已制訂并下發崗位知識培訓試題庫,各部門認真組織學習、討論,提高業務水平。職工有良好的安全生產意識,并且具備一定的業務技能,為安全供水、應對處置各種突發事件提供了堅實的基礎。

  3、以“安全生產月”活動為契機,逐級落實安全生產責任制,改進和完善安全設備設施,認真檢查整改隱患,實現安全生產。

  20xx年,公司安全生產總體平穩,取得了一定的成績,但我們深知,安全生產工作是一項長期的工作,必須常抓不懈,警鐘長鳴。我們將及時總結安全生產經驗教訓,查漏補缺,防患未然,全力以赴做好安全供水工作,確保公司全年生產經營各項目標圓滿實現。

  供水員工工作總結3

  20xx年,我公司在市委、政府及主管部門的正確領導下,認真貫徹落實黨的路線方針政策,以“安全、高效、優質、文明”供水為目標,緊緊圍繞供水服務這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創新。

  一、以人為本,狠抓隊伍建設

  1、內強素質,領導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風廉政建設的同時,帶動公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創建活動,進一步完善了原有的規章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領導班子成員和黨員干部要首先做到”,領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。

  2、深入開展黨風廉政,反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度,公司的大小會議也經常重溫“四大紀律”“八項要求”,常敲警鐘,防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經營方針發展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復研究、論證,按照民主議事的原則,實行班子集體討論決定。建立和健全制度,落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》。

  3、繼續設立北流市自來水公司市民素質教育學校,成立了相應的工作領導小組,制定了《市自來水公司20xx年學習培訓計劃》與《市自來水公司20xx年學習培訓計劃實施方案》,規定周二、周五為公司全體干部職工學習時間,印發了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監督制度”培訓班,開辦了一期學習“四項監督制度”宣傳專欄。

  4、營造寬松的學習環境,建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。

  5、本月底,公司女工到市計生站進行婦檢,婦檢率達100%。

  二、不斷提高供水服務理念

  1、今年來,在各級黨委、政府和上級部門的部署下,通過組織學習討論,寫心得體會,廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識,增強了服務意識和責任感。

  2、不斷完善管理制度,降損增效,一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,加強抄表收費;再者,加強對機關、個體的稽查,特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業等用水戶的檢查。

  3、加強內控機制,提高服務質量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監察的大隊。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查,使供水企業的服務質量不斷提升。

  三、常抓安全生產,防止安全事故發生

  長期以來,公司就非常重視安全生產工作,成立了安全生產工作領導小組,全面落實安全生產的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發,公司各領導高度重視,高度警惕,切實加強領導,全面防范安全事故發生。

  供水員工工作總結4

  20xx年,在縣委、縣政府的和上級主管部門的領導下,在社會各界的大力支持和積極配合下,我公司廣大員工繼續堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府的發展戰略目標,全力實施以供水為中心、服務為龍頭、發展為主線、管理為基礎、安全為保障的工作思路,發揚開拓創新、艱苦創業的時代精神,扎實有效地推動了各項工作的落實,較好地完成了上級下達的各項任務,確保了我縣城鎮用水的衛生安全。

  一、各項經濟指標完成情況

  1、預計完成供水量535萬m,比去年510萬m增加25萬m,增長5%;完成售水量412萬m,比去年387萬m增加25萬m,增長6%。

  2、預計實現銷售收入758萬元,比去年694萬元增加64萬元,增長8.44%;其中水費收入700萬元,比去年642萬元增加58萬元,增長8.2%;安裝費純收入36萬元,比去年35萬元增加1萬元,增長3%;其他收入22萬元,比去年14萬元增加8萬元,增長36%;

  3、新增報裝戶數920戶,比去年575戶增加345戶。

  4、查堵供水管道漏失360處(暗漏32處,明漏328處);更換老化水表2408只。

  5、生產安全率達到100%,無任何安全責任事故發生;

  6、出廠水渾濁度控制在1度以內,水質綜合合格率達到97%,供水正常率達到99%。

  二、主要工作完成情況

  (一)繼續完成新廠建設,促使新廠正式投產

  縣政府計劃將那板水庫開發為金湖旅游風景區,故公司將新水廠命名為金湖水廠。4月27日,公司為新建的新水廠——金湖水廠隆重舉行揭牌儀式。經過幾個月的試運行,新水廠基本具備了安全生產的能力,揭牌儀式的舉行標志著新水廠正式投入生產,也給公司帶來新的發展契機。

  為保證新水廠的安全生產,新建了安全崗,并增設兩臺37千瓦抽水機組,用于枯水期增加供水量。公司為生產安全、職工安全著想,新購買一輛中型客車,用于接送職工到新水廠上下班,領導放心,職工滿意。

  為了及時安裝兩臺37千瓦抽水機組,公司李經理親自帶領供水科的技術人員犧牲休息時間,在惡劣的工作環境里連續奮戰,吃住在工地,毫無怨言,不辭辛勞忘我地工作。克服各種技術難題,不斷摸索,安裝調試,在最短的時間里完成安裝任務,確保原水充足,供水正常運行。

  (二)啟動供水應急預案,確保城區正常供水

  春季,由于那板電廠發電需求,開閘放水發電,庫區水位低,使得新水廠取水源頭吸水難水源嚴重不足,水量銳減,縣城供水出現短缺,公司領導決定啟動供水應急預案,新舊供水系統同時啟用,緩解供水壓力,確保城鎮正常供水。

  為保證舊供水系統的正常使用,供水科的職工對供水管網進行動態監測,堅持“以需定壓,以壓定量”的供水辦法,根據用水需求,及時合理地調節供水量,并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,又不浪費水源的最佳供水壓力。加強水壓報告制,逐級報告,層層負責,及時解決諸多供水問題。

  (三)年初實行競聘上崗,提高企業工作效率

  為了適應市場經濟的發展,提高企業的經濟效益和社會效益,公司在年初實行競聘上崗,拓寬選人用人的渠道,體現 “能者上、庸者下”的用人原則。員工平等參與崗位競聘,使每一崗位都有合適的人,使每一個人都有合適的崗位。通過競爭激勵機制的實施,充分調動廣大職工的積極性和創造性,大幅度提高全員勞動生產率。

  公司領導根據各科、室、隊工作性質和實際情況設定不同崗位,不同的崗位享受不同的待遇,職工可憑自己的能力報名競聘。為使競聘上崗能發揮實際的效用,競聘前,公司領導召開職工大會,積極鼓勵職工大膽應聘。辦公室將每個崗位的職責、競聘人員的條件詳細列出打印,并發放到每一位職工手里,使每一位職工都充分了解,一目了然,心里有底,增強自己的自信心。

  應聘時,由公司領導以及各科、室、隊的中層領導組成評議組,以公開、公平、公正為原則,采取面對面交談方式,對應聘職工的能力進行綜合評定,真正做到人盡其才、物盡其用。

  通過這次競聘上崗,公司的很多崗位上的.職工都發生了變動,職工們也珍惜自己來自不易的工作,工作的責任心、積極性都比競聘前大為增強。

  (四)深化企業內部管理,制定各種制度、職責

  俗話說“沒有規矩,不成方圓”。為了進一步深化企業內部管理,保持公司穩健、快速、健康運行,促進企業的發展,公司新制定了上崗制度、取水職責、制水職責、保衛職責等規章制度。

  制定規章制度是用來規范員工行為的規則、條文,它保證了公司良好的秩序,是開展遵守各項紀律的保證。職工服從規章制度比服從領導任意性的指揮更容易接受,制度和實施合理的規章制度能滿足職工公平感的需要,使員工行為規矩,不偏離公司的發展方向。通過合理的設置權利、義務、責任,使員工各司其職,按章辦事;規范員工的行為和職業道德,使職工能預測到自己的行為和努力的后果,激勵員工為企業的目標和使命努力奮斗。

  (五)加強企業文化建設,提升企業激活能力

  優秀的企業文化不僅能使員工產生使命感和責任感,而且能激勵員工積極地工作,使員工對未來充滿信心。企業文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操,而且能使員工對企業產生深厚感情。

  年初,公司加大了對企業文化的宣傳力度,增設宣傳崗位,重拾久別的《上思供水簡報》,每月一刊;在兩個供水車間以及公司辦公樓還設置櫥窗欄,每季度更換一次。通過供水簡報、櫥窗欄把公司的經營管理方針、指示要求以及改革方向傳達給員工;及時通報各科、室、隊的生產情況、指標完成情況;宣傳公司的服務新風,新人新事,展示公司新風采;使每個職工及時了解公司發展動態,開闊職工視野,提高職工的文化素質水平,為公司的發展注入了新的生機和活力。

  (六)上班職工統一著裝,樹立企業整體形象

  企業形象最能生動和隨時隨地體現的,首先是員工的形象。公司為員工制定統一的工作服,展現統一 、整齊的美。工作服能夠從一個側面加強企業自豪感和體現企業對員工利益的關心,提高員工凝聚力,使公司員工為自己的公司而驕傲

  年初開始,公司為每位員工定制了夏服2套,春秋服 1 套,共投入資金9萬多元。職工們對公司的這一舉措非常贊成,紛紛表示統一著裝后,上班時有了更強的責任感和歸屬感,能夠更加專心地投入工作。用水戶也對公司職工統一著裝表示滿意,到公司反映情況、辦理開戶手續、繳納水費時易于分清公司職工和客戶,方便多了。

  (七)加強行業相互交流,提高企業管理水平

  今年3月與5月由李經理帶隊,中層以上領導前往靈山自來水公司、田陽自來水公司進行參觀學習。雙方就開展供水企業經營活動,優勢互補,以及企業在具體經營過程中遇到的困難和解決方案做了詳細交流。雙方還就如何創造條件,積極提高供水企業在公益服務與盈利方面的工作做了深入交流。

  通過參觀學習,開拓了視野,提高了認知。兄弟企業文化和管理理念,從中受益匪淺,同時也認識到了自己的不足和差距,通過學習無疑對于公司以后開拓思路、轉變理念,促進管理水平提高有積極的推動作用。

  (八)各司其職各盡其能,降低水損減少供水漏失

  1、加強換表,突出攻堅,提高水表精確度

  在我縣用水戶中,一個水表服役十多年已成了普遍現象,而根據相關規定,普通家用水表使用期限為6 年。這些水表由于超期服役,長期得不到維修保養,從而造成水表計量不準。

  年初公司領導決定在收費科加大人力,組成兩個換表小組,專門突擊換表,統一換上高靈敏、防倒轉、滴水也能計量的新型水表,提高水表精確度,從而減少因水表計量不準造成的供水漏失,減少水量漏失。由于用戶的換表意識不強,給換表工作帶來很大的困難,甚至產生抵觸情緒,拒絕更換水表。遇到這些困難,換表組的員工并沒有被這些小小的“刁難”所畏懼,而是不厭其煩地與他們進行溝通,耐心地跟用戶說明換表的必要性,以熱情的服務態度解答用戶提出的問題,以最快的速度解決用戶疑惑。拉近了與用戶間的距離,讓用戶慢慢地理解并支持更換水表工作。

  正因為有了這樣一支精神飽滿,熱情執著的隊伍,今年共完成更換2408只水表,確保用水計量準確,減少水量漏失。

  2、加大供水監查力度

  管水科監查組分片分區對城區供水設施、供水管道進行巡查,依法對濫裝亂接的用戶進行處理,對違章偷水的用戶進行嚴肅查處。全年共查處違章16起,執勤處罰追收650元。 監查組同時還肩負著探漏測漏工作,共測出暗漏點32處,明漏328處。

  3、及時維修,保證正常供水

  供水管網是供水企業的命脈,只有供水管網正常運行,才能保證正常供水。近年來,隨著城市規模不斷的擴大和生活水平的日益提高,城市供水管網系統越來越龐大,管網維護也越來越嚴峻。

  管水科維修組員工沒有休息日節假日,不分白天晝夜,不管嚴寒酷暑,日復一日,年復一年,哪里有漏點哪里有爆管,哪里就有他們埋頭苦干的身影。做到快堵漏及時搶修,妥善處理漏水事故。早搶修一分鐘,就可以多為公司挽回一些經濟損失,用戶用水也可以多一分方便,減少水資源的浪費,減少管網供水漏失率,確保供水管網安全運行。

  6月20日,朝陽路與團結路交匯處的Φ300供水主管道出現漏水,為不影響城區正常供水,公司決定6月21日凌晨進行搶修。公司林副經理和管水科吳科長親自帶隊,和搶修人員從凌晨1時到早上6時連續奮戰5個小時,挖槽、清淤、補漏、回填,克服工作強度大、身體疲勞等困難,按時完成搶修任務,保證了城區的正常供水。

  (九)努力克服各種困難,及時完成安裝任務

  城區的發展離不開供水管道的安裝遷移,為了適應城鎮的發展需要,原屠宰場需移至縣城外。新屠宰場供水管道全場需敷設DN 200管道共1400米,溝槽開挖深度1、5米,沿途跨河段約180米,橫跨路面約80米。工地復雜、點多線長,途中還經過群眾的家門口,某些群眾鬧情緒故意阻撓施工,縣政府又要求盡快完成安裝任務,時間緊,任務重,施工期間又遇上冷天、雨天,可想而知這是一項非常艱巨的任務。在這樣的環境下,安裝隊員工不畏懼困難,想辦法克服。一是積極聯系,由政府出面解決工作中遇到的群眾阻撓問題。二是分管領導林副經理與安裝隊長親臨施工現場,帶領隊員施工。隊員發揮不怕苦不怕累不怕臟的精神,經過15天的艱苦奮戰順利完成該工程的管道敷設,向政府交了一份滿意的答卷。

  (十)組織員工義務勞動,增強企業凝聚力

  為了增強員工的責任感和集體榮譽感,4月18日與6月14日在公司李經理、林支書組織帶領下,辦公室、財務科、管水科、收費科的部分人員分別在新水廠與二級供水站進行義務勞動。

  新水廠因增加兩臺抽水機組,原電纜超負運行,這樣必須新增電纜才能保證機組正常運行。因地勢陡,石頭又多,開挖有一定的難度,但這一切絲毫沒有影響大家的熱情。公司李經理與林支書,在指導大家勞動的同時,與員工們一起認真奮戰。溝槽挖好后,大家齊心協力把長約1000多米的電纜敷設埋好,跨水段又把它凌空架起并固定好,平穩地連接到浮排式臨時抽水泵房。

  因那板水庫水位下降,吸水揚程高,水源不足,公司領導決定啟用舊的供水系統。由于二級供水站已有一段時間停用,清潔衛生勢必影響水質的安全問題,需要對各個水池以及周圍環境進行打掃、沖刷清理才能運行。公司領導以身作則發揚不怕苦、不怕累、不怕臟的精神,員工們也沒有一句怨言。大家一起團結協作,將二級供水站的水池內部和外部以及廠區環境衛生清理得干干凈凈。

  通過參加義務勞動,培養了員工們的集體主義精神,增強了員工的勞動觀念,鍛煉了員工的意志品質,體驗到團隊協作精神,增強了企業的凝聚力。

  (十一)提高安全生產意識,切實保障安全生產

  在安全生產形勢很嚴峻的情況下,公司領導切實把安全生產工作作為各項工作的第一要務,作為一件大事來抓,深入貫徹了“安全第一,預防為主”的方針,進一步提高全體干部職工的科學防范意識,建立了安全生產領導小組,貫徹安全生產通知精神,進一步嚴格執行各級安全生產責任制。公司主管領導、分管領導下至科長、組長對自己的領域安全生產情況進行檢查。對檢查出來的問題和事故隱患,高度重視,認真對待,及時消除事故隱患。對不能確保安全生產的及時匯報公司領導及時處理。

  強化提高安全意識,以開展安全生產專項檢查為契機,強化員工的安全教育,提高安全意識,認真解決安全生產存在的隱患和問題。在新水廠重點位置安裝多個攝像頭,對廠區安全情況進行監控全天候24小時不間斷監控,進一步加強了供水生產的安全。加強對生產設備、工藝的檢修和改進。從而實現了無重大人身、設備、供水事故的發生。

  三、存在問題和不足

  一年來,通過公司全體成員的共同努力,雖然取得了一定成績,但在工作中也存在許多不足:

  1、新水廠的建設資金缺口仍較大,基礎設施與配套設施建設不盡完善。

  2、公司新制定的各項制度和內部管理的各項規定的執行和檢查督促力度不夠,供水漏失率、違章安裝和違章用水等問題仍然比較突出。

  3、企業綜合素質還不夠高,個別同志工作的主動性、創造性還不強,尚需加大職工培訓力度,尚需培訓專業的微機管理人才。還需進一步加強思想政治教育。

  4、由于人力、物力、財力等問題,城區管網改造尚未如期進行。

  四、20xx年工作計劃

  20xx年公司結合全年責任目標,進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流,進一步引導廣大干部職工解放思想,銳意進取,立足更高的起點,堅持更高標準,實現更快的發展,再創供水企業新輝煌。

  1、克服各種困難,爭取國家投資和地方政府投資,完善新水廠的基礎設施、配套設施建設。配合上級部門做好管網改造步伐,擬投資500萬元。

  2、盡快完成水價調整工作。水價改革直接關系著企業的經濟效益。今年,我們加大了水價改革力度,由經理牽頭,多次向縣、市、自治區物價局進行匯報、請示,市物價局已對我公司供價格成本進行核算并對定價做出成本監審報告。明年,我們要繼續加大攻堅力度,盡早完成水價調整工作,為公司的發展注入一股新的力量。

  3、確保安全卓效地向全縣供水。保證出廠水水質達標,讓用戶喝上放心水。

  4、加大測漏治漏力度。

  5、加大管網巡查力度,嚴厲打擊偷盜水現象,堅決杜絕人情水、人情表等現象發生;

  6、強化對員工的技能培訓、素質教育和思想政治工作,提高員工的自身修養,將公司全體員工團結成一個整體,為公司的騰飛和縣供水事業的發展而不斷作出貢獻。

  7、繼續抓好安全生產工作。20xx年我們要繼續深入貫徹“安全第一,預防為主”的方針,加強安全意識,切實做到有計劃、有目標、有落實,有檢查,確保全年無一起安全責任事故發生。

  8、完善公司的各項基本制度。細化公司內部管理規定,提高員工的工作效率,建立“以工作目標為基礎,以工作表現為重點”的考核系統。繼續完善公司的規章制度和各項工作的程序,形成制度化、規范化的內部管理體系。

  供水員工工作總結5

  一、以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育

  堅持學習,以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。

  因此,我們在認真組織學習公司三會精神的同時,對職工進行了法律、法規及市場經濟理論和專業知識的`學習,基本做到了學有體會、學有記錄,通過學習不僅豐富了職工的頭腦,增長了知識,而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。

  通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,重實干、講實效,主人翁精神得以淋漓盡至的發揮,公司干部,職工在完成本職工作的同時,利用休息日,為不影響用戶正常用水。

  早4時30分上班,午間不休息,對凈水車間的錳砂進行了全面更換,不僅節省了資金,而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后,克服人員少,維修任務多的實際困難起早貪黑,早出晚歸,保證了維修任務的按時完成,受到了職工群眾的一到好評。

  二、以提高經濟效益為目的,廣泛開展了群眾經濟創新活動。

  根據州總工會和局工會的統一安排,一年來,我們在繼續開展五個一活動的同時還重點開展了以雙增雙節,三壓、三降、四創新為主要內容的勞動競賽活動,使職工群眾的聰明才智得以發揮。

  今年我們在不間斷供水的情況下,采取分流減壓方式,對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換,徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,從而保證了林區人民的生產和生活用水。

  在合理化建設和技術革新活動中,我們注意挖掘企業內部潛力,開展技術改造,克服浪費現象,對此我們充分發揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通過多方面的論證。

  20xx年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換,取而代之地換上了新型高效節能潛水泵,降低了電量消耗,增加了出水量,解決了過去由于設計不合理造成的大馬拉小車現象,節約電費14000元,通過修舊利廢活動,修復閥門4個,節省材料費支出1200余元。

  三、強化工會民主管理和維權力度,廣泛推選廠務公開

  職工群眾是企業的主人,為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權的落實,公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營,一年來公司工會共召開職代會三次,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容,與公司行政簽立了集體合同,在制度和作用上保證了職代會職權的落實。

  同時我們還就職工關心的熱點,如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開,對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開,主動接受職工群眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

  四、以穩定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程

  職工是工會組織的服務對象,真心實意為職工解決問題是工會工作的出發點和落腳點,一年來,我們以暖工程為紐帶,圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。

  為了了解職工的生活狀況,我們在經常深入車間、班組的基礎上,利用星期天、節假日對重點困難職工進行重點走訪,及時了解他們生活中的實際困難,在走訪中,我們感到當前大多數職工由于林業局長年不晉級,工資收入低,加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。

  針對這種狀況,20xx年春節前夕,我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎上,又自籌資金1500.00元,對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助,幫助他們度難關。

  同時在今年,我們還充分利用國家低保的優惠政策,在充分調查,走訪的基礎上,對17戶35人的長補戶,進行了調整,保證有限的資金,用在最需要的戶上,同時公司領導還與相對較困難的5戶職工結成幫扶對子,受到職工群眾的擁護,為企業減輕了負擔,穩定了職工隊伍。

  五、發揮組織優勢,用健康向上的文體活動占領職工思想陣地

  為活躍職工的文化生活,20xx年我們在在資金短缺的情況下,先后在元旦、春節、三八、五一、十一等節日先后開展了辭舊迎新聯歡會迎新春橡、圍旗富及慶、三八五一十、歌曲演唱會,職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動。

  用健康向上的文體活動占領每一位職工的心理陣地,筑起抵制邪教的防線。

  六、真抓實干,家庭經濟有了長足發展

  自來水公司自20xx年一月減員64人后,公司根據每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策,發給每位待崗職工部分生活費。

  為了職工在待崗期間能夠生活好,公司始終鼓勵并扶持職工發展家庭經濟,堅持做到三抓一落實既:一抓宣傳、促進家庭經濟的普及;二抓信息和技術指導,增強服務職。

  供水員工工作總結6

  一、以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育

  堅持學習,以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。因此,我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時,對職工進行了法律、法規及市場經濟理論和專業知識的學習,基本做到了學有體會、學有記錄,通過學習不僅豐富了職工的頭腦,增長了知識,而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。

  通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,重實干、講實效,主人翁精神得以淋漓盡至的發揮,公司干部,職工在完成本職工作的同時,利用休息日,為不影響用戶正常用水,早4時30分上班,午間不休息,對凈水車間的錳砂進行了全面更換,不僅節省了資金,而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后,克服人員少,維修任務多的實際困難起早貪黑,早出晚歸,保證了維修任務的按時完成,受到了職工群眾的一到好評。

  二、以提高經濟效益為目的,廣泛開展了群眾經濟創新活動

  根據州總工會和局工會的統一安排,一年來,我們在繼續開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節,三壓、三降、四創新為主要內容的勞動競賽活動,使職工群眾的聰明才智得以發揮,今年我們在不間斷供水的情況下,采取分流減壓方式,對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換,徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,從而保證了林區人民的生產和生活用水。

  在合理化建設和技術革新活動中,我們注意挖掘企業內部潛力,開展技術改造,克服浪費現象,對此我們充分發揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通過多方面的論證。xx年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換,取而代之地換上了新型高效節能潛水泵,降低了電量消耗,增加了出水量,解決了過去由于設計不合理造成的“大馬拉小車”現象,節約電費14000元,通過修舊利廢活動,修復閥門4個,節省材料費支出1200余元。

  三、強化工會民主管理和維權力度,廣泛推選廠務公開

  職工群眾是企業的主人,為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權“的落實,公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營,一年來公司工會共召開職代會三次,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容,與公司行政簽立了集體合同,在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點,如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開,對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開,主動接受職工群眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

  四、以穩定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程

  職工是工會組織的服務對象,真心實意為職工解決問題是工會工作的出發點和落腳點,一年來,我們以“溫暖工程“為紐帶,圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況,我們在經常深入車間、班組的基礎上,利用星期天、節假日對重點困難職工進行重點走訪,及時了解他們生活中的實際困難,在走訪中,我們感到當前大多數職工由于林業局長年不晉級,工資收入低,加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。針對這種狀況,xx年春節前夕,我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎上,又自籌資金1500.00元,對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助,幫助他們度難關。同時在今年20xx年,我們還充分利用國家低保的優惠政策,在充分調查,走訪的基礎上,對17戶35人的長補戶,進行了調整,保證有限的資金,用在最需要的戶上,同時公司領導還與相對較困難的5戶職工結成幫扶對子,受到職工群眾的擁護,為企業減輕了負擔,穩定了職工隊伍。

  五、發揮組織優勢,用健康向上的文體活動占領職工思想陣地

  為活躍職工的文化生活,xx年我們在在資金短缺的情況下,先后在元旦、春節、三八、五一、十一等節日先后開展了“辭舊迎新聯歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會,職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動,用健康向上的文體活動占領每一位職工的心理陣地,筑起抵制邪教的防線。

  六、真抓實干,家庭經濟有了長足發展

  自來水公司自xx年一月減員64人后,公司根據每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策,發給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發展家庭經濟,堅持做到“三抓一落實”既:一抓宣傳、促進家庭經濟的普及;二抓信息和技術指導,增強服務職能;三抓基礎研究,完善家庭經濟的管理;一落實即落實家庭經濟組織領導體系;通過三抓一落實工作的開展,公司家庭經濟戶戶數由68戶增長到74戶,全年共為職工提供信息16條,為保證職工發展家庭經濟提供了后助保障和支持。

  七、抓好女工工作,半邊天作用成果顯著

  自來水公司由于工作性質決定,女工人數較多,占公司總人數三分之二,多數分布在泵房和營業等重要崗位,女工隊伍的好與壞直接關系到地區的供水和收費、關系到公司的經濟效益。為了做好女工工作,我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發展綱要》等法律,綱要依法維權的同時,認真做好女工自尊、自重、自愛教育,同時為了便至管理和交流,我們在配齊女工工作人員的基礎上,在女工相對集中的科、隊配備女負責人,隨時掌握女工的心態。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作,我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創最佳文明女工、文明家庭活動,通過一系列富有成效的措施、活動,充分調動了廣大女工的積極性,圓滿地完成了全年的各項工作。

  總結一年來的工作,我們感到雖然取得了一點點成績,但距上級工作組織的要求還存在一定距離,自身工作還存在著許多不足,比較明顯的表現在:

  一是工作手段單一,仍停留在老方法、老套路上,不能很好地為職工群眾職務。

  二是車間、班組缺乏獨立活動能力,存在等待、觀望現象。

  這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決。

  供水員工工作總結7

  20xx年公司認真貫徹執行市委、市政府“三大戰略”,進一步解放思想,深化改革,加強管理,加快發展,緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務努力工作。

  一、經濟指標完成情況

  總公司全年共完成供水量1199萬噸,比去年同期增加12萬噸,增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費銷售收入672.28萬元,同比增加29.97萬元,增長4.66%;完成各項稅金47.85萬元;比去年同期增長3.55萬元,增長8.01%。第三產業完成產值166.8萬元,盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸,水費收入160.3萬元。

  二、工作采取的主要措施

  一是全年各項任務早分解,早明確、早落實。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃,明確任務職責,嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查,將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實,促進了公司各項工作的順利開展。

  二是加強營業收費管理,提高水費回收率。繼續與營業所簽訂“售水費用含量包干責任制”合同,全年收費任務逐月進行分解,當月結算兌現,完成和超額完成任務給予獎勵,未完成任務進行處罰,營抄收費人員切實加強責任心,稽查部門切實履行職責,強化監督管理,堅決杜絕違章用水行為,努力提高供水回收率,今年的回收率比去年同期上升2.98個百分點。

  三是加強生產管理。二廠實行生產成本定量包干責任制,定單位耗、定設備維修費用,搞好節能降耗,改造機械設備,對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造為132千瓦,投入資金近13萬余元,降低生產成本,節約電耗;調度室科學合理組織生產調度,確保正常供水,節約制水成本。三水廠根據實際情況,努力做好蒲紡地區的安全供水,健全各項管理制度,規范用水計量,總公司只從政策上給予指導協調,因工作措施得力,目前其經營態勢良好。

  四是著力對人的管理。積極推進現代企事業科學用工制度,落實勞動、人事、分配三項制度改革,積極探索有利于發展的企業改革新路;嚴格執行各項規章制度,繼續在全公司實行雙向選擇,競爭上崗,對不能勝任工作的干部職工進行末位淘汰,調動干部職工的工作積極性,提高辦事效率。

  五是著力對第三產業的管理。具體措施是對勞動服務公司實行“定管理人員,定專班隊伍,定責任目標”,用“經濟風險抵押”的形式進行承包。三產業搞好管道安裝、維修,努力開拓市場,發展安裝業務,20xx年完成產值166.8萬元,盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作,多方面尋找校表業務,20xx年完成上交技術監督局1萬元管理費后還有一定的節余,為公司減輕壓力,同時校驗不合格水表提高公司用水計量的準確率。

  六是抓好安全生產管理。安全生產就是效益,各生產單位對在崗職工進行了崗位培訓,嚴格實行持證上崗制度,保衛部門為了抓好供水安全保障和應急系統建設,進行“兩個演練”,杜絕安全事故的發生。加強安全保衛,做好社會治安綜合治理工作,努力營造良好的社會治安環境。公司還創造優美的工作環境,三化科20xx年移植各類花木1100多株,草坪1000多平方米,繼續搞好景點建設,現在公司花園式工廠已初現雛形。

  七是充分發揮公司黨群部門職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現,嚴肅計劃生育紀律,對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況,讓廣大員工了解企業、關心企業、支持企業,為加快公司發展步伐提供有力保證。

  總結一年來的工作,主要有四個特點:一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發展新用戶,開展新業務等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米,新發展用水戶142戶。二是項目申報和建設工作落到實處。目前城區管網改造項目已報送國家發改委,三水廠改造項目前期工作安排就緒,開工在即。三是精神文明創建工作穩步推進。今年5月公司被省委授予為20xx——20xx年度“省級文明單位”稱號。四是供水稽查和管網維修力度進一步加強。20xx年查處違章用水戶15戶,補繳水費14000多元。管線所做到管網維修及時,維修DN100以上漏水點67戶。此外,公司社會保障、治安管理、環境衛生工作也取到了很大程度的進展。

  從公司整體情況來看,各項工作正朝著健康良性的軌道運行,公司水費收入比去年同期有很大增長,但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠收費任務、三產業營業狀況也都與月計劃不同步,公司各部門之間需要進一步加強協調和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃,深化改革,加強管理,加強供水事業的良性發展,壯大公司經濟實力;繼續加大營抄和收費力度,千方百計收回水費,力爭完成全年水費任務。

  三、明年工作要求

  一是統一思想,提神鼓勁。各單位要認真做好宣傳動員工作,把職工的思想統一到確保優質安全供水工作上來,廣大干部職工心要往一處想,勁要往一處使,發揮無限的工作潛能,俗話說“人心齊,泰山移”,各部門要認真按照目標責任制的要求,當月任務當月完成甚至超額完成,力求時間和任務同步。

  二是始終把安全生產放在首位。要進一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度,抓好各項安全規章制度和安全生產責任制的落實,生產部門要搞好供水設備設施日常運行保養、維修,管線部門對管漏維修要及時迅速,安裝部門要保證管道鋪設工作質量,確保生產安全平穩運行,確保文明優質供水。

  三是繼續做好開源節流工作,向管理要效益、向技改要效益、向節約要效益。各單位要根據實際情況,采取有效的措施,做到挖潛增效常抓不懈,再出成績、再上新臺階。二水廠、三水廠規范生產程序,盡量減少成本,提高供水質量,擴大供水能量,在保證正常供水的情況下,合理調度,節約制水成本,公司生產、營業、后勤和三產業等部門積極緊縮各項開支,最大限度做好節支工作,通過抓管理達到節支增收的效果。

  四是按時完成在建項目。協調搞好拆遷還建工作,為職工創造良好的生活環境。積極爭取政策支持,落實城區管網改造和三水廠改造資金,改善供水環境,服務用戶。同時改造城區管網、改善城區供水現狀,勞動服務公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸,增加供水密度

  供水員工工作總結8

  一年來,我公司在局黨委的正確領導下,以開展“轉方式、正風氣、提效能”活動為契機,堅持“優質供水,誠信服務”的服務宗旨,真抓實干,務實拼搏,經過全體職工的共同努力,圓滿完成了局黨委下達的各項目標任務,為我縣經濟建設、社會穩定、和諧發展做出了積極的貢獻。現將全年工作總結如下:

  一、主要任務完成情況

  1、完成全年提水量360萬立方米,實現綜合收入321.3萬元。

  2、上繳稅金28.9萬元,代征污水處理費61.9萬元。

  3、足額上繳職工養老保險金和醫療保險金62萬元。

  4、投資40余萬元,在三里莊、李莊、半坡、華府等區域鋪設DN63以上的新管網6454米,發展新用戶880戶;投資20余萬元在西小街、外郭莊等街區改造老化管網2300米,水表改造出戶238戶。

  5、查處并糾正違章用水100余戶,挽回經濟損失3萬余元。

  6、投入近10萬元免費維修漏點432處,維修及時率為100%,確保了管網總體壓力,管網壓力比去年同期供水壓力有所提高。

  7、為市政、園林、綠化、消防、環衛提供用水36萬立方米。

  8、按照上級有關政策,對縣城享受低保的700戶用水戶繼續實行污水處理費減半征收的優惠政策。

  9、圓滿完成縣人大建議、政協提案辦理工作。

  10、全年上報新聞信息24條,其中被xx新聞采用2條,河南供水報采用3條,出簡報12期。

  11、計劃生育無違規違紀現象;社會治安綜合治理無事故發生。

  12、按時完成局黨委交辦的各項臨時性任務。

  二、水廠項目建設情況

  日供水2萬噸水廠工程已于8月份開工建設。該項目主要包括2000噸清水池兩座、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間、泵房、高低壓配電等其它構筑物,總投資2600萬元。預計明年9月份完工。

  三、主要做法與體會

  (一)加大基礎設施建設力度,促進供水事業健康發展

  今年,我公司投資20多萬元在外郭莊、三里莊、西小街等街區更新主管網4000米;對縣工會家屬樓40余戶的供水管網進行了整體改造。改造過的區域,用水戶對水質、水壓都比較滿意。按照“市政道路修到哪里,管網就延伸到哪里,住宅小區建到哪里,管網就鋪到哪里”的目標。今年在半坡、李莊、建西巷等區域鋪設新管網2000米,總投資40余萬元。同時,根據縣城發展的需求在縣城南環公路鋪設DN110的供水管網,為縣工業園區及周邊居民、單位提供生產生活用水奠定基礎。該工程總長度為5400米,計劃總投資200萬元,截止11底已鋪設1800米。

  (二)加強職工隊伍建設,全面提高職工素質

  1、積極開展“轉正提”主題教育活動。今年8月份,按照局黨委的安排部署,我公司積極開展了“轉方式、正風氣、提效能”主題教育活動,號召廣大職工不斷加強自身修養,不斷提高業務技能,立足本職工作,扎扎實實為群眾辦實事。自活動開展以來,共組織職工學習6期,要求公司中層以上人員撰寫學習心得60篇、學習筆記3萬字。

  2、加強業務知識培訓,開展崗位練兵活動。為進一步提高廣大職工的業務素質,提升服務水平,公司把業務培訓作為一種長效機制來抓。堅持每周三下午集中學習制度,由公司領導及中層人員根據供水業務實際,結合自身工作特點輪流授課。全年共舉辦培訓班40期。

  3、為檢驗學習效果,公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業務技能大比武活動,積極引導廣大職工練精湛技藝,做一流員工。通過比武,喬顯芝、劉國杰等十位職工被評為本屆“十佳職工”,公司分別給予了物質及精神上的獎勵。通過近幾年成功舉辦業務技術大比武活動,在公司內形成了“比、學、趕、幫、超”的良好工作氛圍,進一步激發了廣大干部職工鉆業務、學技能的工作熱情,增強了公司的凝聚力和戰斗力,同時也為技術工人提供了展現自我才能的平臺,為更好地促進城市供水工作起到了積極的推動作用。

  4、強化服務樹形象。為更好地履行“優質供水,誠信服務”的服務宗旨,讓用戶用水放心,消費明白,我公司采取多種措施,服務用戶。

  一是積極參加“3.15”宣傳活動。為進一步加強與用水戶的相互交流和溝通,在“3.15消費者權益日”來臨之際,公司在文化廣場前擺放宣傳版面、設立咨詢臺,開展供水服務宣傳活動,宣傳的主要內容是供水法規、供水小常識及供水服務承諾等內容。活動當天共征求用戶意見3條,義務修漏2處,為群眾解答疑難問題4起,接受群眾咨詢30余次。通過此次宣傳活動,讓我們也清醒地認識到自身在服務工作中存在的一些不足,以便更好地改進服務質量,切實地做到讓消費者滿意。

  二是開展供水大普查活動。為進一步改變工作作風,今年我公司在冬、夏兩季開展了兩次供水大普查活動,在普查活動中義務為用戶擦表銹360塊,更換表芯220塊,修漏30處。冬季到來之即,公司及早著手,逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識,采購珍珠巖、鋸末2000斤、砂子50立方,保暖管200根,對二次增壓設備,裸露的供水設施實施保暖、防凍保護,確保冬季的安全供水。

  三是及時對供水設施進行保養、維護,更新,確保供水安全。截止目前,我公司免費維修漏點432處,維修、更換DN100以上供水閥門101個,確保供水設施的安全。

  四是為讓用戶放心用水,公司規定把每日的水質檢測結果在公司供水網站及收費大廳電子屏上進行公布。今年的水質日檢項目由原來的五項增加到七項。

  五是增加收費點。為便民利民,公司根據居民繳費難的實際情況,今年4月份,在縣城內三皇廟街、清平街、西閣內街新增三處收費點。新增的收費點統一配置了電腦、打印機等設備,統一采用與公司收費大廳一致的收費系統、并與之同步的收費時間,實行嚴格的工作管理制度和服務承諾制度,通過運行,得到用戶的一致好評。

  (三)強化內部管理,提高經濟效益

  為強化公司的內部管理,提高經濟效益,公司采取了多種措施來加強管理:一是嚴格獎懲制度,認真落實處理問題限時制。若因工作不善,造成用戶投訴的,查實后,一律按規章制度嚴肅處理。對工作認真負責,按規定給予獎勵。全年公司共處罰違紀人員30余人次,罰款500余元,發放獎金4100元。通過嚴格的管理,職工的服務水平、工作效率有了根本性的轉變,全年各室(隊)任務完成均達到96%。二是實行目標管理,強化目標責任。公司把全年的各項工作目標全部量化、層層分解,功效掛鉤,確保任務的完成。三是對管網施工進行精細化管理。如溝槽開挖、表池筑砌等都有明確的規定。對不合格的工程堅決返工,確保工程質量。四是對抄表員實行“三率”(抄表率、準確率、回收率)考核,基本上杜絕了水費拖欠及人情水現象,水費回收率均在98%以上。五是加強供水市場管理。為進一步凈化供水市場,公司加大供水執法力度,嚴厲打擊“水耗子”,全年共查處違章用水100余處,挽回損失近3萬元。六是降低管網漏損率。根據供水現狀,公司對公共供水管網進行了兩次“拉網式”的夜間查漏工作,共查出漏點33處,全部及時進行了修復。通過這些有效的管理,確保了各項工作的順利開展,公司經濟效益穩中有升。

  (四)、真情關愛職工,使職工愛公司如愛家。

  為了讓職工愛崗敬業,團結互助,公司從各個方面關心職工。按照城建局的要求,公司于今年農歷二月二搬遷至新水廠辦公樓,為改善辦公條件,努力為職工提供良好的工作環境,公司為各科室安裝了空調,配備了微機、打印機,等辦公設備;在三·八婦女節、八·一建軍節、九·九老人節,公司又組織不同形式的座談會并發放了慰問品,全年共發放慰問品近300份;在“五一”節,組織全體職工進行了健康檢查;在國慶節前夕成功舉辦了第七屆業務技術大比武活動。通過這一系列活動的開展,增強廣大職工干事創業的積極性,推動了供水事業又好又快的發展。

  供水員工工作總結9

  2020年,XX自來水公司在主管局的堅強領導下,堅持“迎難而上、逆勢上揚,穩中求進、進中求好”工作總基調,持之以恒做好本職工作,精準施策助力脫貧,高質高效履行企業責任,統籌推進穩主業、強黨建、抓工程、惠民生等各項工作,保持了公司長遠穩健發展的良好態勢。

  一、主要工作成效

  1、全年完成供水量XXX萬噸,超出年初既定目標任務27%;

  2、完成銷售收入XXX萬元,超出年初既定目標任務12%;

  3、發展新用戶XX戶,超出年初既定目標任務92%;

  4、完成供水智能化改造XX戶,超出年初既定目標任務X%;

  5、推行遠傳及IC卡智能水表XX戶,超出年初既定目標任務X%;

  6、完成校驗水表XX多支,超出年初既定目標任務91%;

  7、設備完好利用率達99%,修漏及時率100%,水質合格率100%,各項供水設施、設備運行良好。

  二、主要工作舉措

  (一)堅持穩定與提效同步,把供水主業的“基石”打得更牢。

  1、立足根本,供水面積再度拓寬

  我們緊跟城市發展步伐,克服重重困難,不斷拓寬供水領域。今年新鋪設朝陽路西段、建設路及水源井聯絡管共計XX多米;改造及安裝了公路管理段家屬樓、杜家漕搬遷移民小區、大西關安置樓、恒基新城二期等用戶的用水需求,新接總表XX塊,發展用戶XX多戶。

  2、堅持強化管理,各項工作穩中提質。一是深入貫徹落實相關文件的精神,全年召開安全會議6次,組織安全檢查和隱患排查12次,加強對生產安全、消防安全、人身安全、財務安全、文化安全的宣傳和教育力度,與各部門簽訂了安全生產責任書,較好的營造了人人重視安全,人人參與隱患排查治理的工作局面,為全年安全生產打下牢固的基礎;二是隨時監測水質及余氯狀況,及時掌握水源水、出廠水、管網水、末梢水水質情況,并規范危險物品的存放,三是組織開展消防安全應急救援演練,還原火災事故現場,敲響火患警鐘。四是針對“反恐”“掃黑”工作要求,成立專項小組,杜絕“吃、拿、卡、要”,并嚴格外來人員的登記制,非值班人員不得進入生產戒區,實現了主要生產崗位及各個水源井24小時不間斷監控。

  3.堅持增收節支,節能降耗穩中向好。2020年里我司重點對管網漏失進行了有效止損,一是啟動居民戶表及供水支管的改造,對管網雜亂、超齡水表進行更換。全年共計更換超齡水表300多支,改造供水支管道約1000余米,最大限度降低跑、冒、滴、漏現象的發生,進一步提高自來水水質和水表計量的準確率;二是加大了供水市場巡查力度,共查出私接用戶8戶,盜用水戶3戶,不規范用水10戶,濫用消防栓用水4處,對每一起事故,都做了嚴肅處理,杜絕此類事件的重復發生;三是利用夏季三個月的時間,對全城近50萬公里供水管道、5000多個閥門、20000多支水表進行地毯式檢測,共查出大小漏點26處、不符合標準井表坑xx個,及時都進行了維修查補,預計節約水資源10萬噸,達到了節能降耗、降低水損的目的。

  (二)堅持履職與惠民并行,把供水責任的“擔子”扛得更實。

  1、突出一個“實”字,聚力黨的建設。一是認真按照縣委、縣政府和局黨組要求,積極開展作風教育及廉政警示教育,出臺實施方案,制定活動制度,確保主題教育人員到位、學時到位、取得實效;二是充分利用“主題黨日+”活動和供水維修的技能,組織成立“黨員先鋒隊”,為群眾義務清理、維修表坑30多個,維修更換水表、閥門、水龍頭70多處,無償更換丟失的井蓋13套;三是組織全體黨員進行黨員再教育活動,激發了全體黨員干部為共產主義事業奮斗終身的決心和勇氣。并利用下雨天組織開展職業道德、業務技能、安全生產等知識培訓教育,引導全體職工以誠待人,以信立身,熱情服務,奉獻社會,使公司上下呈現出講奉獻、講擔當、講責任的大好局面。

  2、做到一個“優”字,誠信服務全面升級。遵循“始于客戶需要,終于客戶滿意”的服務理念,建立和完善優質服務規范,增強服務意識,樹立全心全意為客戶服務的意識,變被動服務為主動服務,變申請用水服務為促銷用水服務,切實解決客戶用水實際問題;規范窗口行為,推行掛牌服務、上門服務、文明服務。繼續在城區各用水密集區安裝用水便民服務卡,開通線上線下雙服務模式,實現“零跑腿”讓客戶感受到品質、高效、快捷、真誠、規范的服務,打響城固水司服務品牌。

  3、聚焦一個“惠”字,高效推進民生工程。一是排除疫情困擾,完成“三供一業”307和郵政局家屬樓供水改造施工,受惠居民達1300多戶;二是傾全力實施XX縣城供水水源地項目。在時間緊、任務重的情況下,從單位抽調13名精兵強將組成“先鋒隊”,加班加點,憑借肩抗手拉,創造了建廠以來安裝管道最好記錄。目前已完成項目立項及前期審批準備工作和環評、完成聯絡管DN600PE管的安裝2060多米、完成約290畝土地流轉手續及安裝圍欄3000多米、現已建成水源井9眼;三是全體總動員,參與舊樓改造工程。目前已對公安局、財政局家屬樓、太古石小區,教師小區、利民小區實施了供水智能化改造,受益用戶達1300多戶,使該區域用戶徹底擺脫了水費扯皮及水費過高的困擾。四是積極推進XX縣城(江南區)供水項目。在取得了縣發改局可行性研究報告的批復的基礎上,經過與縣自然資源局、縣農業局、縣生態環境局、縣文旅局、縣農業局和縣水利局的請示、匯報,目前正在對該項目的用地手續進行報批。

  (三)自覺提高政治站位,嚴格完成規定動作。

  “聚全力,促脫貧”,我司在幫扶包抓的深度貧困村XX村、貧困村XX村及非貧困村XX村的扶貧工作中,及時下派第一書記及駐村干部、攻堅隊長,輔助村兩委配齊“四支隊伍”建設,很好的開展黨建及扶貧相關工作。“雙節搭平臺,消費唱主角”,我公司分別在三個包扶村“大賣場主動消費,購買小河村土特產、熊家山扶貧互助合作社農產品,共計消費扶貧13萬元。今年在各個駐村工作隊及全體幫扶干部的共同努力下,順利通過了國、省、市的檢查驗收,受到小河鎮政府、龍頭鎮政府和蓮花辦事處的高度稱贊,駐熊家山村工作隊還被評為“縣級優秀駐村工作隊”。

  三、20xx年工作思路

  (一)經濟指標:繼續堅持“以需定壓,以壓定量”的供水辦法,秉承“優質供水、誠信服務”的企業宗旨,保證20xx年無非正常情況停水,水質、水壓和水量全面合格。全年完成供水量XX萬噸;全年完成銷售收入XX萬元;全年水質、水壓合格率100%。

  (二)大力推進工程建設:

  1、結合市政道路建設進展情況,完成西環五路、文化路西段、友誼路西段及四路至六路區間路的供水主管網鋪設;

  2、積極完善水源地建設收尾及試運行工作;

  3、加大力度對XX縣城(江南區)供水項目的實施推進工作;

  4、加強生產設備管理,積極爭取項目資金,推進“縣城供水智能化系統及管網鞏固提升項目”的建設實施工作。加快實施智慧供水的軟硬件配套工作。提高設備利用率,節能降耗,按計劃對供水設備和加氯設施進行養護檢修,并保持設備的正常運轉和干凈衛生,落實各水源井設備一年一小修、兩年一大修的計劃要求;

  5、繼續配合主管局做好“XX城市應急備用供水工程項目”的初設及后續工作;

  6、加快推進農村飲水安全水質監測中心42項認證建設工程;

  7、對全城供水管網至少一次徹底查漏;至少2次對閘閥、消防栓進行全面仔細的檢修、養護,確保正常開啟,無漏水現象,繼續更換陳舊失靈的閥門。在此基礎上,完成鋪設DN63mm以上主管網2500米,發展新用戶150戶,完成安裝收入35萬元。

  (三)繼續貫徹落實黨的理論學習教育:一是結合公司實際,加強作風建設,深化軟環境建設,強化干部隊伍教育管理監督,切實解決本單位內影響經濟發展的突出問題,使干部職工能力素質有新的提高,工作效能明顯提升,工作作風顯著改善;二是進一步加強黨風廉政建設。堅持圍繞中心,服務大局,緊密結合企業實際,認真落實黨風廉政建設責任制,推進反腐倡廉制度建設,增強紀律意識,以高度的政治敏銳性,“懂規矩、知底線、守紅線”,把好廉潔關,形成風清氣正的良好局面。

  (四)加強管理,提升服務水平:一是加強職工尤其是“窗口”工作人員的教育和培訓,提高服務意識;二是進一步拓寬繳費渠道,方便用戶;三是充分利用已建成的報裝系統和表務系統,進一步簡化流程,提高工作效率;四是擦亮對外服務窗口,培育和打造供水服務品牌。

  (五)夯實安全基礎,抓好安全生產:一是強化責任落實,推進安全生產工作從集中開展安全生產專項整治向規范化、經常化、制度化管理轉變,抓好各級安全責任的落實;二是推進安全基礎建設,強化班組建設、安全風險預控管理、應急救援體系建設、職業安全健康等基礎工作;三是完善安全管控體系。深入開展現場作業管理和各類安全管理專項行動,確保安全生產。

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