輸液室護士長個人年終總結（通用20篇）

　　緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，不如來個總結以對過去工作做個分析和借鑒。如何輸出一份打動人心的年終總結呢？以下是小編為大家收集的輸液室護士長個人年終總結，歡迎閱讀與收藏。

　　輸液室護士長個人年終總結 1

　　今年是我參加工作的第一年，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結如下：

　　自今年xx月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。

　　住院部手術病人相對較多，也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。由于住院部的節奏比較快工作比叫忙�，嵥�。記得剛到住院部時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了住院部的工作。了解了各班的職責，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　通過近一年的'學習，除熟悉了科室的業務知識外，我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每周的業務學習，護理人員三基訓練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

　　護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的`20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!

　　輸液室護士長個人年終總結 2

　　時間流逝，很快的20xx年就這樣結束了，在20xx年工作中，住院部在院領導的領導下，認真學習，愛崗敬業，樹立了全心全意為人民服務的思想，認真對待每一位患者，與患者無生，冷，硬，頂等不良現象發生�？剖夜ぷ魅藛T服從科室及院領導的安排和調整，工作需要到哪里就到哪里，能與各科室團結協作，現將工作總結如下：

　　一、全科醫護人員要認真落實各項規章制度

　　重點落實首診負責制度，醫生查房制度、護士交接班制度、術前討論制度、疑難病例會診制度。病歷管理、處方管理等核心制度。自覺遵守勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，嚴格消毒，無菌隔離措施與管理監測。工作中互相支持，互相理解，全科人員團結務實，克服人手少，醫療任務繁重等困難，時刻牢記“以病人為中心”的宗旨，為病人著想，接待好每一個手術病人，每一位住院病人，做好每一項工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決，保證正常工作的順利發展。

　　二、 嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》

　　合理使用抗生素，加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理。把院內感染控制在最低限度。

　　三、積極參加院里的和科室的法規學習和業務學習

　　提高了科室的業務水平和實際技能，緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展醫療安全工作。

　　我們深刻體會到只有不斷提高護士的文化素質，職業道德，專業技術，才能更好的服務社會。病人的需要是我們服務的'范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們的追求的目標，優質服務是永無止境的，為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

　　輸液室護士長個人年終總結 3

　　歲末年初，回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長這一年期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。這一年來，在繼續深入開展創群眾滿意醫院和打擊商業賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現將一年來的工作做如下幾方面總結：

　　一、完善病房設施，加強病房管理

　　icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，要求病房環境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫療用品。并安裝了熱水器，室內開水供應設施，以及各種生活設施，以優質的病房條件服務于患者，方便的工作條件利于醫護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于領先水平。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。

　　二、建立、健全、落實各項規章制度

　　icu在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規，以保證icu的護理工作正常運轉，本年度在原有xx年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執行情況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發揮。

　　三、提高護理人員業務素質，加強自身建設

　　由于icu的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質如何，將直接關系到icu的.工作效率。這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續教育中，我采取了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等辦法，并結合醫療定期舉辦科內業務講座及參加護理查房，嚴格按照xx年icu護士培訓計劃>進行培訓并考核，xx年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參加了護理�？苹虮究频脑诼毥逃�，一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數護士成為icu熟練人才。

　　要做好icu護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學習專業知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網絡上查閱icu相關資料，學習和探索，以提高自己的管理水平和業務水平，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育，并取得良好成績。與此同時，協助院長順利完成了<<體外循環在心臟外科手術的應用>>這一課題，并通過了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科《xx對危重癥患者臟器保護作用》課題的研究。

　　20xx年度我科收治病人xx余例，成功搶救了ards，mods，dic，急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復蘇后，多發傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術后的監護任務，取得了良好的社會效益和經濟效益，一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視，支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量，職業道德建設上取得一定成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。

　　輸液室護士長個人年終總結 4

　　春花秋實，寒暑往來，我們將迎接來又一個春天，春天是美好的，令人向往的，但要走好必須清楚過去的一切是否完美，因此20xx的護理工作將總結如下，其經驗及教訓會指導我們今后的思路，帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

　　一、堅持以法律為準繩，依法執業，提升信任工作。

　　在當今醫療糾紛增多的今天，護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大，但做為管理者有責任把好依法執業這道關，對沒有取得執業資格的護士進行嚴格考核考評，跟班工作，不允許自行倒班，不僅使護理質量得到保證，也使病人的權益得到了保障，保證了護理隊伍中人員素質和質量，今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執業證的人員，確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。

　　二、堅持以醫院標準，提升管理工作。

　　各種會議都如期按時進行了召開，確實通過規范的管理，使自己明白了該干什么，如何干，例會每月一次；中層院周會每月一次；每月進行檢查護理工作匯報總結一次；質控會議每月進行一次；滿意度調查科室每月一次，每月護理組織查房一次，業務學習每月最少一次，護理論考試護理部每月組織一次，本科室每季度一次，操作考試每季度進行一次，都達到了規范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發現，及時整改，使各項護理工作逐步規范化，標準化，護理質量有了較大的提升。

　　三、堅持以人為本，以病人為中心的人性化理，提升服務工作。

　　全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優質的服務，讓患者從心底感到滿意。一年中科室護理人員以病人為中心，堅持產科送產婦出院，產后免費送甜酒雞蛋一碗，外來農民工評身份證補助100元，使病人滿意度始終保持在90以上，護理糾紛為零。

　　四、堅持以護理質量為主線，提升護理工作質量。

　　以質量求發展這是大家都明白的.道理，認真實施兩級網絡管理，職責明確，分工明確，每周、每月堅持自查，抽查考核，及時反饋，及時整改。晨會隨時進行三基理論提問，特別是護理病歷進行及時檢查，不規范者及時反饋，使護理病歷的質量逐月提高。發現問題及時提出，及時改正，杜絕了問題的再次發生。

　　一年中存在問題主要有以下幾個方面：

　　1、護理管理者的業務及管理水平需再提高，其管理創新意識欠佳。

　　2、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來，經常是被動地去做。

　　3、科研工作是護理管理的薄弱項目。

　　4、護理人員整體工作能力還有待提升。

　　總之在全年工作中，由于有院領導的支持和關心以及全體護理同仁們的齊心協力，使我院護理工作在各方面有了一定進步，基本達到了原計劃的目標。

　　輸液室護士長個人年終總結 5

　　一年來，在院領導的正確領導下，在高主任和護士長的精心培養下，在院科同仁的密切配合下，在小組成員的大力支持下，我始終牢記神圣職責、忠誠偉大事業，真情護理、率先垂范、善于溝通、勤學善用，嚴格遵守醫院及科室的各項規章制度，從未遲到早退和病假，較好地履行了崗位職責。及時跟進學習黨的創新理論，立足崗位實際，充分發揮黨員先鋒模范作用。作為軍嫂，勇挑工作、家庭兩副重擔，還讓丈夫一門心思保家衛國，雖然生活艱辛，但更感榮耀，個人被醫院黨委表彰為20xx年度優秀共產黨員。

　　一、真情護理，耐心肯干。

　　“護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手”，南丁格爾這句話一直激勵著我。我把工作崗位視為踐行宗旨的實踐支點，以危重癥患者為中心，視患者為親人，始終微笑服務，恪守“病人無錯”原則，常常換位思考，踏踏實實做好自己的護理工作，盡力讓患者安心、家屬放心，多次獲得病人及家屬表揚。

　　一是細心完成生活護理，在嚴格執行醫囑的情況基礎上，積極做好病人衛生護理和褥瘡護理，幫助病人及時翻身、保持舒適及功能體位、鍛煉肢體功能，耐心協助病人進食，及時處理返流，時刻保持鼻飼通暢，熱心開展情志護理和健康教育，向新入病人及家屬做好入院宣教；一絲不茍地搞好交接班、患者用具高溫消毒、時刻保持保持床單位整潔及儀器整潔。

　　二是悉心關注管理病情，密切觀察病人人工氣道、血壓等各項體征，遇有情況，及時向醫生反映；正確管理使用呼吸機、監護儀、微泵、除顫儀等設備儀器，及時處理病情。

　　三是經常巡視病房，了解患者情況，及時書寫護理文書，突遇搶救時，仍堅持在兩小時內補記完成。

　　二、率先垂范，盡心帶教。

　　擔任小組長后，我迅速融入崗位，努力提升搶救技術，盡心履職。

　　一是以身作則帶動組員。我給自己定下一條規矩：“別人不干的，我干；別人干不了的，我干�！币淮危�值班醫生正與病人家屬溝通，突然病人全身顫抖起來，如果不能迅速建立通道，病人的生命就將結束。見此情形，我立刻動手為病人建立起通道來。一次次努力換來一次次失敗，同事們都勸我，“唐糖，這種情況下已經沒法建立通道了，而且建不了通道，跟你也沒關系，就別執著，別白費力氣了�！薄安坏阶詈笠豢�，決不能放棄生命�！庇谑俏腋呗暫暗剑骸袄^續，只要努力就還有希望”。大家看我還沒停手，又提起精神，動起手來。接著，又是失敗、努力、失敗、努力……終于，通道建起來了，病人得救了。大家欣喜若狂、相互擁抱，眼睛里閃著激動的淚光。那一刻，我們深刻感受到了白衣天使的榮光與使命。

　　二是盡心幫帶，放手不放眼。首先摸清人員底數，根據組員能力素質和特點，按照性格互補、新老搭配的原則，科學制定護理計劃，合理分床，認真督促落實，細心檢查監督醫囑完成情況和各項操作規程，跟進指導幫助，協助完成困難護理操作。同時，認真做好組員思想工作，利用工作生活中的有利時機，引導組員規劃成長路線，激發干好工作的'內動力；靈活運動表揚與批評，對好人好事進行大張旗鼓地表揚，自費進行“小獎勵”，及時指出檢查中發現的問題和隱患，批評恰當，激發工作熱情。認認真真工作獲得了同事們的認可，在多次的月考評中獲得優秀。

　　三、善于溝通、團結協作。

　　像愛護眼睛一樣愛護醫院和科室榮譽。積極參加科室活動，從未因非工作原因缺席過。主動了解同事的難處，努力為大家排憂解難。注重加強對上請示報告，積極保持與其他小組的溝通交流，堅持與醫生密切協作，寧愿辛苦一些、多干一點，遇有問題也能主動擔責不推諉。

　　四、銳意進取、勤學善用。

　　非學無以廣才、非學無以增智、非學無以立德。“打鐵還的自身硬”，我堅持把學習作為一種精神追求。非常珍惜科室和支部學習，積極參加院外學習，即使拖著夜班后疲憊的身體，也能集中精力專心聽課，認真筆記，三年來從未缺席遲到過。時常溫故《重癥護理學》，廣泛涉獵《中華護理雜志》、《中華危重癥雜志》和網絡危重癥護理知識，聯系工作實際，認真撰寫了3篇論文。對人工氣道和血液凈化治療知識特別感興趣，積極參加靜脈小組工作，致力于努力降低科室導管感染率。

　　六、存在問題和不足。

　　一是雖然寫了3篇論文，但未成功發表，還需加強學習研究。下一步，在高年資老師的帶領下，要積極努力進行院基金項目課題的研究，認真搞好科室三個品管圈小組的工作，不斷積累經驗，收集臨床數據，積極撰寫論文。

　　二是不良事件偶有發生，下一步，要繼續加強學習，更加細心地完成工作、搞好監督檢查，及時發現事故隱患，努力杜絕不良事件。

　　輸液室護士長個人年終總結 6

　　回顧半年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，時間過的很快，在過去的一年里，本人立足護士本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好護理工作。具體工作總結如下：

　　1、思想道德方面：

　　遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

　　2、專業知識、工作能力方面：

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，經常進行理論及操作考試，對于自己的'工作要高要求嚴標準。工作態度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

　　3、學習方面：

　　堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位組織的各種學習，嚴格要求自己，要熟練的掌握�？浦�識和各項�？谱o理操作，作到了理論聯系實際。

　　4、工作方面：

　　服從安排，認真負責，踏實肯干，不怕苦，不怕累。積極配合上級領導和同事，正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理，嚴格執行無菌操作和三查七對制度。

　　護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪．在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業作出自己應有的貢獻。

　　在半年的工作中，堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。

　　輸液室護士長個人年終總結 7

　　一年來，在院領導班子和主管院長領導下，在醫院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質和工作實質，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫德醫風，醫療質量、業務績效、服務態度和醫療安全等方面取得了較好成績。截止xx月xx日，完成門診工作量達xx多次，門診觀察治療病人xx多次，實現業務收入xx萬余元。較圓滿地完成了醫院交給的各項任務，取得了一些成績，現總結如下：

　　一、堅持政治學習和行風建設，不斷提高職工醫德素質。

　　通過政風行風建設，結合平時黨報黨刊自覺學習相結合，不斷提高了職工的思想覺悟和醫德素養，自覺抵制社會上的一些不正之風，黨員帶頭，廉潔行醫，拒收病人紅包xx次，從不接受患者吃請，熱情接待病人，細心診治病情，做到不開土處方和病情無關的藥品，保持良好的醫患關系，做到與病人多溝通，多解釋，從未與任何病人發生過糾紛，由此得到了廣大患者的.一致好評。

　　二、維護醫院利益，樹立醫院形象，認真履行工作職責

　　尊重領導、服從安排、顧全大局、除本職工作以外，積極完成領導安排的其它指定性的任務，各科室團結合作，保持日常工作正常運行，認真履行自己的職責，認真填寫日志和辯論病歷，傳染病做到一個不漏地的`詳細登記，并及時上報，每次上級檢查均為合格，沒有影響單位評分和積分，全年也未出現明顯醫療差錯和醫療糾紛，堅守工作崗位，從未出現過遲到早退現象，節假日很少放假，特別是xx科、xx科、只有一人上班，為了方便病人，經常加班，直到病人處理完畢后才下班，即或休假，只要病人需要，都做到有求必應，從不發牢騷，不計得失。

　　總得來說，門診部三個科室今年的工作努了力，盡了責，取得了較好的成績，但出存在一背地問題，如思想守舊、創新意識不強學習抓的不緊，主動性不夠等，這主要功能是負責人缺乏領導藝術和管理能力，開拓進取心不強，有待今后加強努力學習，更新觀念、加強管理，做到措施到位、責任到人，經常自查自糾，力爭下一年取得更好的成績。

　　輸液室護士長個人年終總結 8

　　在院領導的支持下，護理部全體同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞理，求真務實，踏實苦干，在基層建設等方面取的了較好成績，截至12月底，完成門診靜脈注射211683人次，肌肉注射2100人次，皮試22160人次。較圓滿地完成了務，取得了一些成績，現總結如下：

　　工作上，對門診護士加強了“三基”訓練的學習，以不斷增進新知識、新業務。每日早晨到班前提問一個小問題，達到共同學習的目的。加強了護士們的消毒隔離，安全輸液意識，護士經常巡視輸液病人觀察用藥的安全性，對刺激性藥物及特殊藥物觀察輸液情況，發現問題及時報告治院內感染及交叉感染，認真做好各項消毒無菌技術操作，注射藥、外用藥、搶救儀器的監督，做好“三查七對”，防止了差錯事故的發生。

　　我科護理人員結構中，護士占個級人員比例的90%，把重點放在對護士的`培訓。由科室每月考核一次，考核成績記入技術檔案，對考核成績差的反復訓練，直到成績合格，做到人人過關。

　　今年護士長組織全科護理人員理論考試12次，考核參加人員6人，參加率100%，合格率100%，操作考核12次，參加人員6人，參加率100%，合格率100%，今年業務學習12次，晨會提問平均每月2～3次。

　　其次，加強護理質量控制，提高護理質量。完善門診各項核心制度的制訂、督查和落實，執行各項獎懲制度。充分調動護理人員的工作學習積極性和主動性，建立檢查通報、建議整改及效果評價制度，考核結果與獎懲掛鉤，不斷提高護理服務質量。護士長不定期科室檢查、督促、考評，每月檢查3～4次，對存在問題及時反饋，及時改正。引導護理人員提高對門診病人的服務工作質量，多次組織護士學習。

　　再次，加強護理安全管理，保證護理安全。提高了護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。護理缺陷的管理，堅持嚴格督查各工作質量環節，發現安全隱患，及時采取措施，是護理差錯事故消滅在萌芽狀態。護士長規范護理缺陷差錯事故記錄本，發現問題及時記錄（內容包括：時間、當事人、事情經過、結果、定性、原因分析討論、改進措施）。

　　同時，經常與門診護理人員談話交流，及時了解護理人員的思想、工作動態，盡全力解決她們的后顧之憂，安心工作。加強門診護理人員的查，積極推動“創先爭優”活動。加強護患溝通，減少門診投訴率，提高門診病人滿意度；不斷提供便民服務措施，持續改進服務流程，減少病人候診、候檢時間，進一步提高服務質量。

　　護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響既往的加強護理隊伍素質建設，真正提高護理質量，以滿足廣大患者的需求，更好的為病人服務。

　　輸液室護士長個人年終總結 9

　　我院歷年來圍繞內涵建設和品牌拓展的發展思路，利用預約診療系統進行門診流程的優化管理，體現“以病人為中心”的服務理念，緩解患者“看病難”的實際問題，從多渠道研究預約掛號方式，更加方便、快捷、有效的服務患者，有利于患者進行就醫咨詢，提前安排就醫計劃，減少候診時間，也有利于醫院提升管理水平，提高工作效率和醫療質量，降低醫療安全風險，為門診部的穩定發展做出了積極的.努力�，F將有關情況匯報如下：

　　許多患者慕名前來，過去由于預約診療機制不健全，造成許多患者要在醫院耽擱很久的時間，才能看上自己想看的醫生，不但浪費患者的財力，也耽擱了患者的治療時間。

　　因此，我院門診部開始著手推行預約診療機制，單行管理預約時間，根據個別需要復診的患者提供最大的方便，患者就診后即可預約下一次就診時間。

　　下一步工作打算：

　　1.根據患者的需求不斷地開展新的預約方式，向社會公眾提供醫療機構宣傳、健康信息、健康咨詢、健康教務、就診指導、醫療服務等等綜合信息服務，并向社會公眾的提前預定診療的額服務，解決患者“掛號難、掛號慢”的問題。

　　2.加強對預約掛號的宣傳工作，讓更多的患者了解我們所有的預約掛號方式及流程，盡全力為患者提供方便，減少患者在醫院的無效逗留時間。

　　3.持續加強對預約掛號處各種能力的培訓，包括禮儀、對初次就診患者的分診能力等，努力建設一支業務精湛、講求效率、親近患者的預約隊伍，培訓將成為門診部的一項常抓不懈的工作。

　　4.創造良好的門診部預約文化，把人性的預約就診管理滲透到醫療服務的全過程。主動收及病人反饋意見，并及時改進，逐步完善就診服務。

　　我們將不斷完善預約診療制度，使之更好的服務群眾，解決病人“看病難”的問題。

　　輸液室護士長個人年終總結 10

　　時光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了20xx年的年終歲尾，一年來，在院領導，護理部直接領導和大力支持下，在醫院各科室的配合幫助下，我科全體醫護人員齊心協力，堅持以人為體，以病人為中心，提供最優質服務為宗旨，實行微笑、主動、感動服務，使我科的社會效益和經濟效益有了不同程度的提高，現將一年來的工作總結如下。

　　一、基本情況

　　1、人員結構：全科護理人員共5人，其中聘用護士2人，護師1人，護士3人，大專學歷1人，中專學歷4人，有1名護士無執業許可。

　　2、科室設備：有心電監護議一臺、氧流量裝置二臺、吸痰器一臺，電動洗胃機一臺，均運行良好。

　　3、工作量統計：有溫馨病床2張、搶救病床1張，坐式輸液椅11張、全年共接診門診人次，“120”出診人次，靜脈輸液人次，皮試人次，肌肉注射人次，全年無院內感染發生。

　　二、具體工作開展情況

　　1、在院領導及總護士長的帶領下，以“樹行業新風，創一流服務”為中心，加強組織紀律、醫德醫風、職業道德教育、完善各項規章制度和制定考核標準，明確各班工作職責，實行掛牌上崗，自覺接受群眾監督，病人滿意度不斷提升。

　　2、加強醫療護理質量管理，嚴格執行無菌技術操作規程和“三查七對”制度，制定護理質量檢查制度并嚴格實施。

　　3、努力提高護理人員的業務素質，每月組織護理人員一次，學習《護士條例》、十二項核心制度，吸痰，導尿，吸氧，洗胃，有機磷農藥中毒、失血性休克、輸液輸血反應的應急預案搶救程序及護理方法等。參加“三基”理論及技能操作考試。

　　4、在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態，在“120”院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命安全，為廣大老百姓提供方便快捷的急救服務，為患者贏得搶救時機，挽回生命，確保綠色通道暢通無阻，為我院樹立了良好的窗口形象，贏得了社會效益。

　　5、在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。

　　三、存在問題

　　1、由于我科護士工齡短，臨床經驗不足，業務技能不精，應急能力欠缺，特別是對于小兒頭皮靜脈穿刺一針見血的機率較低。

　　2、急診科醫護人員應急急救經驗不足，急救技能有待提高

　　3、急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發病原因，有利于改善醫患關系，保障醫療安全，今后需加強溝通交流技巧的'培訓

　　四、工作思路

　　1、樹形象，首先要保持環境清潔，床單元整潔。每天應督促清潔工打掃好室內外環境，同時督促護理人員做好晨間護理；以干凈、整潔、舒適的環境來迎接病人。

　　2、主動迎接病人，做好健康宣教，贏得病人信任，真正做到急病人所急，想病人所想，切實做好“四輕”、“六心”、“七聲服務”，把主動、感動、微笑服務落到實處，爭搶病滿意科室。

　　3、每一季度發放病人滿意度調查表一次，及時總結病人及家屬提出的好的意見或建議，盡量滿足病人的合理要求。

　　4、要求無照護士積極努力學習，爭取早日考取執照，杜絕無照護士單獨排班。

　　5、堅持護理人員儀表規范，淡妝上崗。

　　輸液室護士長個人年終總結 11

　　時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來各項工作總結如下：

　　一、嚴格管理，有效協調

　　一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

　　二、狠抓護理業務培訓

　　作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們呼吸內科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理�？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：呼吸內科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識；在西醫“�？谱o士”培訓不斷深入發展，�？谱o士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

　　針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的`常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為當然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們呼吸內科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅呼吸科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，呼吸內科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

　　四、注重服務細節，提高病人滿意度

　　比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的`還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

　　五、不斷學習總結，提高自身素質

　　俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于20xx年xx月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。

　　六、不足之處和努力方向

　　面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們呼吸科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

　　1、力爭在護理科研方面有所突破。

　　2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

　　輸液室護士長個人年終總結 12

　　在這一年中，我們不斷面臨著挑戰和機遇，在醫院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下，在醫院各部門的密切幫忙下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務。我科護理人員的安全及職責意識、主動服務意識明顯加強，護理質量得到進一步提高，現將本人全年工作總結如下：

　　一、政治思想、醫德醫風

　　按醫院要求認真進行政治學習，嚴格遵守相關法律法規及醫院各項規章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。認真學習了醫德醫風、護士素質規范。、同全科護理人員團結一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務，在各項護理工作上，充分發揚團隊協作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發揚愛崗敬業的精神！

　　二、護理管理

　　嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執行，評價整改效果，到達了持續改善的目的。進一步強化安全意識及崗位職責意識、主動服務意識，全年全科無重大護理事故，在用心學習后醫療服務的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。

　　進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，按照國家診療規范整改重點�？平ㄔO單病種的護理常規，并嚴格執行各項規章制度及護理規范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓，并要求人人過關，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結合。

　　加強了護理質量的環節控制，建立了科內護理質量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結合的`方式，每周有重點的檢查護理質量狀況，每月進行護理質量大檢查一次，并與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求，相對固定了職責護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質量。

　　組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，用心與相關科室協調處理，盡量滿足病人合理的需要。加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理，隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制，及時與醫生溝通，盡量將醫保病人費用控制在規定范圍內，避免違規事件的發生。在運行病歷和醫囑上，用心組織護理人員學習，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區醫生護士工作站工作順利開展、運行。

　　三、臨床護理

　　在臨床護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識，推出誠信滿意溫馨服務，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優質的服務。加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的.職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達95%以上，全年無重大護理并發癥發生。

　　加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環境。加強了消毒滅菌及隔離工作，規范了治療室物品的放置規范，多次整理庫房物資的保存方式。護理文件嚴格遵守書寫規范，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識，并督促執行，保證了護理文件的規范性。

　　對護理文件書寫質量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確保護理文件書寫質量，有效防范由于護理文件書寫誘發護理糾紛的發生，對護士收集病員信息與醫生有差異時，及時和醫生溝通患者信息，保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過程中發現有缺陷，及時查找原因，認真分析，提出整改措施并督促執行。

　　體現中醫特色和資料，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證護護理質量。

　　四、改善方向

　　加強低年資護理人員的培訓和培養，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養，同時加強溝通潛力和管理努力的培養。加強護師護理人員管理、協調努力的培養；加強�？谱o士專業化的培養，建立�？谱o士培養、考核機制；大力提倡后醫療服務，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作；進一步加強科研、教學工作的提高，努力在科研和教學上更上一層樓；尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。

　　輸液室護士長個人年終總結 13

　　一、引言

　　隨著年終的到來，作為一名輸液室護士長，我有責任和義務對本年度的工作進行全面的回顧和總結。這一年里，我在護理管理、團隊建設和患者服務等方面都取得了一些成績，同時也遇到了一些挑戰。通過這份總結，我希望能夠客觀地評估自己的工作表現，并為未來的工作提供有益的參考。

　　二、工作內容概述

　　1. 護理管理：負責制定和執行輸液室的護理工作計劃，確保各項護理措施的有效實施；監督護士的工作表現，提供必要的指導和培訓；參與護理質量的評估和改進工作。

　　2. 團隊建設：負責輸液室護士團隊的組建和管理，包括人員招聘、培訓、考核和激勵等方面；積極營造和諧的'團隊氛圍，提高團隊的凝聚力和工作效率。

　　3. 患者服務：關注患者的需求和感受，提供優質的護理服務；加強與患者的溝通和交流，及時解答患者的疑問和擔憂；積極參與患者的健康教育活動，提高患者的健康素養。

　　三、重點成果

　　1. 護理質量提升：通過加強護理管理和團隊建設，輸液室的護理質量得到了顯著提升�；颊邼M意度明顯提高，護理差錯率顯著降低。

　　2. 團隊建設成果：輸液室護士團隊的凝聚力和工作效率得到了顯著提高。團隊成員之間形成了良好的合作關系，共同應對各種挑戰和困難。

　　3. 患者服務改善：通過加強與患者的溝通和交流，患者的需求和感受得到了更好的關注和滿足。患者滿意度和信任度得到了提升，樹立了良好的醫院形象。

　　四、遇到的問題和解決方案

　　1. 護士人手不足：由于護士人手不足，導致部分護理工作難以得到及時有效的實施。為了解決這個問題，我們積極招聘新的護士，并加強現有護士的培訓和管理，提高他們的工作效率。

　　2. 患者需求多樣化：隨著患者需求的多樣化，我們面臨著如何更好地滿足患者需求的挑戰。為此，我們加強了與患者的溝通和交流，了解他們的具體需求，并根據需求提供個性化的護理服務。

　　3. 護理質量持續改進：為了保持和提升護理質量，我們不斷尋求改進和創新的方法。我們積極參與各種護理質量改進項目，學習新的護理技術和理念，并將其應用到實際工作中。

　　五、自我評估

　　回顧這一年的工作，我認為自己在護理管理、團隊建設和患者服務等方面都取得了一定的成績。我能夠認真履行職責，關注患者的需求和感受，積極應對各種挑戰和困難。然而，我也意識到自己在某些方面還存在不足之處，比如在護理技術創新和團隊建設方面還需要進一步加強。

　　六、未來計劃

　　在未來的工作中，我將繼續努力提高自己的專業素養和管理能力，為輸液室的發展貢獻自己的力量。具體來說，我將加強以下幾個方面的工作：

　　1. 深入學習護理知識和技術，關注護理領域的最新動態和發展趨勢，不斷提高自己的專業水平。

　　2. 加強團隊建設和管理，營造更加和諧、高效的團隊氛圍，提高團隊成員的工作積極性和創造力。

　　3. 關注患者的需求和感受，提供更加個性化、優質的護理服務，提高患者的滿意度和信任度。

　　4. 積極參與護理質量改進項目，學習新的護理技術和理念，并將其應用到實際工作中，不斷提升護理質量。

　　最后，我將繼續努力工作，為患者提供更加優質的護理服務，為醫院的發展貢獻自己的力量。

　　輸液室護士長個人年終總結 14

　　一、引言

　　隨著醫療技術的不斷進步和醫院管理的日益完善，作為輸液室護士長的我，深感責任重大。過去的一年里，在院領導的正確指導下，我與科室同仁共同努力，積極應對各種挑戰，不斷提升服務質量，確�；颊甙踩�。現就過去一年的工作進行如下總結。

　　二、工作內容概述

　　1. 嚴格執行醫院及科室的規章制度，確保各項工作有序進行。

　　2. 定期組織科室人員進行業務學習和培訓，提高專業技能和綜合素質。

　　3. 積極參與醫院的質量控制和安全管理工作，確保輸液室的各項操作符合標準。

　　4. 加強與患者的溝通，提供溫馨、人性化的護理服務，提高患者滿意度。

　　5. 協調科室與其他部門的關系，確保醫療資源的合理利用。

　　三、重點成果

　　1. 科室全年未發生嚴重醫療事故，患者滿意度持續提高。

　　2. 多次組織業務學習和培訓，提高了科室人員的專業技能和服務水平。

　　3. 成功引入新的護理技術和設備，提高了工作效率和護理質量。

　　4. 在醫院的質量控制和安全管理工作中，科室表現優異，多次獲得表彰。

　　四、遇到的問題與解決方案

　　1. 問題：部分患者對輸液治療存在恐懼和抵觸情緒。

　　解決方案：加強患者的心理疏導和健康教育，增強患者的`治療信心和依從性。

　　2. 問題：科室人員流動性較大，新人培訓壓力大。

　　解決方案：制定詳細的培訓計劃，加強新人培訓力度，確保新人能夠快速適應工作。

　　3. 問題：與其他部門的溝通協調存在困難。

　　解決方案：加強與其他部門的溝通交流，建立有效的協調機制，確保醫療資源的合理利用。

　　五、自我評估

　　過去的一年里，我始終以患者為中心，以質量為根本，不斷提升自己的專業素養和管理能力。在科室管理和服務工作中，我始終嚴格要求自己，力求做到最好。然而，我也深知自己還有許多不足之處，需要在今后的工作中不斷學習和提高。

　　六、未來計劃

　　1. 進一步加強科室人員的培訓和教育，提高整體業務水平和服務質量。

　　2. 引入更多先進的護理技術和設備，提高工作效率和護理質量。

　　3. 加強與其他部門的溝通協調，建立更加緊密的合作關系。

　　4. 積極探索新的管理模式和服務模式，為患者提供更加優質、高效的醫療服務。

　　我相信，在院領導的正確指導下，在全科室同仁的共同努力下，我們一定能夠迎來更加美好的未來！

　　輸液室護士長個人年終總結 15

　　一、引言

　　隨著時光的流轉，我們又迎來了一個充滿挑戰與收獲的新年。在過去的一年里，作為輸液室的護士長，我始終堅守在醫療護理的崗位上，盡職盡責，全心全意地服務于每一位患者。現在，我將對我這一年的工作進行回顧與總結，以期在未來更好地服務于患者和團隊。

　　二、工作內容概述

　　1. 管理和指導輸液室的日常工作，確保各項操作符合醫療規范和護理標準。

　　2. 監督護士們執行醫囑，確保藥物的安全、準確、及時輸注。

　　3. 組織并參與護士的專業技能培訓，提高團隊的整體水平。

　　4. 協調與其他科室的溝通與合作，確保患者得到全面的醫療服務。

　　5. 關注患者的`心理需求，提供人文關懷，提高患者的滿意度。

　　三、重點成果

　　1. 成功組織了多次專業技能培訓和應急演練，提高了護士們的業務能力和應對突發事件的能力。

　　2. 通過優化工作流程和資源配置，提高了輸液室的工作效率，減少了患者的等待時間。

　　3. 加強了與其他科室的溝通與協作，形成了更加緊密的合作關系，為患者提供了更加全面的醫療服務。

　　4. 關注患者的心理需求，積極開展心理疏導工作，提高了患者的滿意度和信任度。

　　四、遇到的問題與解決方案

　　1. 問題：護士人手不足，工作壓力大。

　　解決方案：通過優化排班制度和引進新護士，緩解了人手不足的問題；同時，加強團隊建設，提高團隊凝聚力，共同應對工作壓力。

　　2. 問題：部分患者對藥物輸注過程存在疑慮和恐懼。

　　解決方案：加強患者的健康宣教和心理疏導工作，消除患者的疑慮和恐懼；同時，提高護士的專業水平和服務質量，讓患者感受到更加溫暖和貼心的服務。

　　五、自我評估

　　在過去的一年里，我始終堅守在醫療護理的崗位上，盡職盡責地完成了各項工作任務。我注重團隊協作和人文關懷，關注患者的心理需求，努力為患者提供優質的醫療服務。同時，我也意識到自己在管理和溝通方面還存在一些不足之處，需要進一步加強學習和提高。

　　六、未來計劃

　　1. 繼續加強團隊建設和管理，提高團隊的凝聚力和戰斗力。

　　2. 深化與其他科室的溝通和合作，為患者提供更加全面和優質的醫療服務。

　　3. 加強對新技術和新方法的學習和應用，提高護理工作的科技含量和水平。

　　4. 持續關注患者的心理需求，加強心理疏導工作，提高患者的滿意度和信任度。

　　七、結語

　　回顧過去的一年，我深感自己肩負的責任和使命。在未來的工作中，我將繼續努力學習、不斷進步，為患者提供更加優質的醫療服務。同時，我也期待與團隊一起攜手共進、創造更加輝煌的明天！

　　輸液室護士長個人年終總結 16

　　一、引言

　　隨著一年工作的結束，我作為輸液室的護士長，深感責任重大，使命光榮。在這一年里，我帶領我的團隊，致力于提供高質量的護理服務，保障患者的安全和舒適。在此，我對我這一年的工作進行全面的回顧和總結。

　　二、工作內容概述

　　1. 團隊管理：負責輸液室護士的日常排班、培訓和考核，確保團隊的協作和效率。

　　2. 護理質量監控：定期檢查和評估護理工作質量，確保符合醫院和科室的標準。

　　3. 患者護理：親自參與并指導護士完成患者的輸液、病情觀察等護理工作。

　　4. 安全管理：負責輸液室的安全管理，包括藥品管理、設備檢查、感染控制等。

　　5. 溝通協調：與醫生、患者及其家屬進行有效的溝通，確保醫療信息的準確傳遞。

　　三、重點成果

　　1. 成功完成了年度護理工作目標，輸液室護理工作質量穩步提升。

　　2. 團隊凝聚力增強，護士之間形成了良好的合作氛圍。

　　3. 輸液室未發生嚴重醫療事故和感染事件，確保了患者的安全。

　　4. 患者滿意度顯著提高，得到了患者和家屬的一致好評。

　　四、遇到的問題和解決方案

　　1. 問題：部分護士工作壓力大，存在工作疲勞和情緒波動。

　　解決方案：加強護士的心理健康教育和疏導，合理安排工作和休息時間，確保護士的身心健康。

　　2. 問題：部分患者對輸液過程存在疑慮和不安。

　　解決方案：加強與患者的溝通，耐心解答患者的'問題，提高患者的信任感和滿意度。

　　五、自我評估

　　過去的一年里，我始終以患者為中心，盡職盡責地完成各項工作。我認為自己在團隊管理、護理質量監控、患者護理和安全管理等方面都取得了一定的成績。但我也意識到自己在溝通協調和應對突發事件方面還有待提高。

　　六、未來計劃

　　1. 進一步提高護士的專業技能和素質，加強團隊建設和培訓。

　　2. 加強與醫生、患者及其家屬的溝通，提高醫療信息的準確性和透明度。

　　3. 加強輸液室的安全管理，確�；颊叩陌踩�和舒適。

　　4. 關注新技術和新方法的發展，積極引進和應用到臨床工作中。

　　七、結語

　　回顧過去的一年，我深感責任重大、使命光榮。在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的專業水平和管理能力，為患者提供更加優質的護理服務。同時，我也希望與團隊成員共同努力，為醫院的發展和患者的健康貢獻自己的力量。

　　輸液室護士長個人年終總結 17

　　一、引言

　　隨著歲月的流轉，又一年的工作已接近尾聲。作為輸液室的護士長，我深感責任重大，也倍感充實。這一年來，我們輸液室在醫療服務、護理質量和團隊建設等方面都取得了一定的成績。在此，我將對自己這一年的工作進行總結，并對未來的工作做出展望。

　　二、工作內容與成效

　　1. 提升醫療服務質量：我始終堅持以患者為中心的服務理念，致力于提升輸液室的醫療服務質量。通過優化工作流程，加強護理操作規范，我們成功降低了患者的等待時間，提高了輸液效率。同時，我們還加強了與患者的溝通，及時了解患者的需求和反饋，為患者提供更加貼心的服務。

　　2. 強化護理質量管理：作為護士長，我深知護理質量的重要性。因此，我嚴格按照護理質量標準，對輸液室的護理工作進行監督和檢查。通過定期的護理質量評估和反饋，我們及時發現了存在的問題，并采取了有效的改進措施。這些努力使得我們輸液室的護理質量得到了顯著提升。

　　3. 加強團隊建設：一個優秀的'團隊是工作的基石。為了打造一支高效、團結的護理團隊，我注重團隊成員之間的溝通和協作。我定期組織團隊活動，增強團隊的凝聚力。同時，我還鼓勵團隊成員進行業務學習和交流，提升他們的專業素養和技能水平。這些努力使得我們團隊的工作效率得到了提升，也為我們輸液室的發展奠定了堅實的基礎。

　　三、問題與反思

　　盡管我們在這一年中取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。首先，由于患者數量的不斷增加，我們的工作壓力也相應增大。這導致我們在某些時候難以滿足患者的所有需求。其次，在護理技術創新方面，我們還有待加強。我們需要不斷學習新的護理技術和理念，為患者提供更加優質的護理服務。最后，在團隊建設方面，我們還需要進一步加強溝通和協作，打造更加高效、團結的護理團隊。

　　四、未來展望

　　展望未來，我將繼續帶領輸液室的護理團隊，努力提升醫療服務質量和護理質量。具體來說，我將從以下幾個方面入手：

　　1. 加強患者服務：我們將進一步優化工作流程，提高輸液效率，減少患者的等待時間。同時，我們還將加強與患者的溝通，及時了解患者的需求和反饋，為患者提供更加貼心的服務。

　　2. 推動護理技術創新：我們將積極學習新的護理技術和理念，推動護理技術的創新和應用。通過引進新的醫療設備和技術，我們將不斷提升護理服務的水平和質量。

　　3. 加強團隊建設：我們將繼續加強團隊成員之間的溝通和協作，打造更加高效、團結的護理團隊。我們將定期組織團隊活動，增強團隊的凝聚力。同時，我們還將鼓勵團隊成員進行業務學習和交流，提升他們的專業素養和技能水平。

　　總之，我將以更加飽滿的熱情和更加扎實的作風，帶領輸液室的護理團隊不斷前進，為患者提供更加優質的醫療服務。

　　輸液室護士長個人年終總結 18

　　一、前言

　　作為輸液室的護士長，我深知肩上的責任重大。回首過去的一年，我與團隊成員并肩作戰，積極面對挑戰，為患者提供了更為優質的醫療服務。以下是我對本年度工作的回顧與總結。

　　二、工作回顧

　　1. 團隊管理與建設：我注重團隊建設和人員培養，通過定期的業務培訓、技能競賽等活動，不斷提升團隊成員的專業技能和服務水平。同時，我注重與團隊成員的溝通，及時了解并解決他們在工作中遇到的問題，確保團隊的整體運作順暢。

　　2. 患者服務：我們始終堅持以患者為中心的服務理念，為患者提供溫馨、舒適的輸液環境。我們注重與患者的溝通，耐心解答他們的疑問，消除他們的顧慮，讓他們感受到家一般的溫暖。

　　3. 質量控制與安全管理：我嚴格執行醫院的質量控制和安全管理制度，確保輸液室的各項操作符合規范。我們定期對設備進行維護和檢查，確保設備的正常運行。同時，我們加強了對藥品的管理，確保藥品的安全有效。

　　4. 流程優化與效率提升：在過去的一年中，我積極參與流程優化工作，通過優化輸液流程、縮短等待時間等方式，提高了工作效率和患者滿意度。

　　三、重點成果

　　1. 患者滿意度提升：通過我們的努力，患者滿意度得到了顯著提升，患者對我們的服務給予了高度評價。

　　2. 安全事故零發生：全年未發生一起醫療事故，保障了患者的生命安全。

　　3. 團隊凝聚力增強：團隊成員之間的協作更加緊密，團隊凝聚力得到了進一步增強。

　　四、遇到的挑戰與應對

　　1. 患者需求多樣化：面對不同患者的多樣化需求，我們加強了與患者的溝通，提供個性化的服務，滿足不同患者的需求。

　　2. 人員流動問題：由于人員流動問題，我們加強了新員工的培訓和指導，確保他們能夠迅速適應工作。

　　3. 設備老化問題：針對設備老化問題，我們積極與設備管理部門溝通，及時更換和維修設備，確保設備的正常運行。

　　五、自我評估與展望

　　在過去的一年中，我盡職盡責地履行了護士長的職責，但也深知自己還有很多需要改進和學習的地方。在今后的.工作中，我將繼續努力提高自己的專業素養和管理能力，為患者提供更加優質的醫療服務。

　　展望未來，我將帶領輸液室團隊繼續優化服務流程、提升服務質量、加強團隊建設等方面的工作。同時，我也將積極學習新的醫療技術和管理理念，不斷提升自己的綜合素質和業務能力。

　　最后，感謝院領導和同事們對我工作的支持和幫助，也感謝患者對我們工作的信任和理解。讓我們攜手共進，為醫院的發展貢獻自己的力量！

　　輸液室護士長個人年終總結 19

　　一、前言

　　時光匆匆，轉眼間又到了年終總結的時刻。過去的一年，對于輸液室來說，是充滿挑戰與機遇的一年。作為輸液室的護士長，我深感責任重大，但也倍感欣慰。在此，我將對過去一年的工作進行回顧與總結，以期在未來的工作中能夠更加成熟和進步。

　　二、工作內容與成果

　　1. 日常護理管理：我嚴格監督輸液室的日常護理工作，確保每位護士都按照規章制度和標準操作流程進行工作。通過不斷的培訓和實踐，我們的團隊在護理技能和服務質量上都有了顯著提升。

　　2. 患者安全管理：我始終將患者的安全放在首位，加強了對藥物輸注過程中的監督和檢查。通過優化藥物管理流程，減少了藥物誤用和錯用的風險，確保了患者的用藥安全。

　　3. 團隊協作與溝通：我注重與團隊成員的溝通和協作，建立了良好的工作關系。通過定期組織團隊活動和分享會，增強了團隊的凝聚力和向心力，使我們在面對困難和挑戰時能夠攜手共進。

　　4. 服務質量提升：我關注患者的需求和反饋，努力提升我們的服務質量。通過加強患者的健康教育、心理疏導等工作，提高了患者的滿意度和信任度。

　　三、遇到的問題與解決方案

　　1. 護士工作壓力大：由于工作強度大、人員緊張等原因，護士們普遍面臨較大的工作壓力。為了緩解這一問題，我積極與醫院管理層溝通，爭取增加人員配置和減輕工作負擔。同時，我也鼓勵護士們加強自我調適和休息，保持良好的工作狀態。

　　2. 患者投訴處理：在工作中，我們不可避免地會遇到患者的投訴。針對這一問題，我建立了完善的投訴處理機制，及時了解患者的不滿和意見，并積極采取措施進行改進。同時，我也加強對護士的培訓和指導，提高他們處理投訴的能力和水平。

　　四、自我評估與反思

　　過去的一年里，我在輸液室的.工作中取得了一定的成績和進步。但我也深知自己還有很多不足之處需要改進和提高。例如，在管理和溝通方面還需要更加細致和周到；在專業技能方面也需要不斷學習和更新。因此，我會繼續努力學習和提升自己的能力水平，為輸液室的發展貢獻自己的力量。

　　五、未來展望

　　展望新的一年，我將繼續以患者為中心、以質量為核心的工作理念，不斷提升我們的護理水平和服務質量。同時，我也將加強與團隊成員的溝通和協作，共同為輸液室的發展貢獻力量。我相信，在大家的共同努力下，我們一定能夠取得更加輝煌的成績和進步！

　　輸液室護士長個人年終總結 20

　　一、引言

　　隨著醫療事業的不斷發展，我們輸液室在過去的一年里，也經歷了許多挑戰與成長。作為輸液室的護士長，我深感榮幸能夠在這個崗位上為大家服務，與團隊成員一同努力，為患者提供高質量的護理服務。以下是我對過去一年工作的總結。

　　二、工作回顧

　　1. 團隊建設：在過去的一年中，我注重團隊建設，努力營造一個積極向上、和諧融洽的工作氛圍。通過定期的團隊建設活動和培訓，提高了護士們的專業技能和團隊協作能力。

　　2. 質量管理：質量是護理工作的生命線。我嚴格監督護理流程的執行，確保每一項操作都符合規范和標準。同時，我也積極參與護理質量的`持續改進工作，推動護理質量的不斷提升。

　　3. 患者關懷：我們始終將患者的需求放在首位，努力為他們提供溫暖、貼心的護理服務。我們關注患者的心理變化，及時給予安慰和支持，讓他們感受到家一般的溫暖。

　　4. 安全管理：安全是醫療工作的重中之重。我嚴格執行安全管理制度，加強護士們的安全意識培訓，確�；颊咴谳斠哼^程中的安全。

　　三、重點成果

　　1. 護理質量顯著提高：通過全體護士的共同努力，我們輸液室的護理質量得到了顯著提高，患者滿意度也大幅提升。

　　2. 團隊協作更加緊密：在團隊建設中，我們加強了溝通與協作，形成了更加緊密的合作關系，為患者提供了更加高效、優質的服務。

　　3. 患者關懷得到加強：我們注重患者關懷，關注患者的需求和感受，讓患者在治療過程中感受到了溫暖和關愛。

　　四、存在問題與改進措施

　　1. 人力資源緊張：由于患者數量的增加，我們面臨著人力資源緊張的問題。為了解決這個問題，我們將積極與醫院溝通，爭取增加護士編制，同時加強護士的培訓和管理，提高他們的工作效率。

　　2. 護理技能有待提升：雖然我們的護理技能已經得到了提高，但仍有進一步提升的空間。我們將加強護士的技能培訓和學習，提高他們的專業素養和技能水平。

　　3. 設備更新不足：部分設備已經老化，影響了護理工作的正常進行。我們將積極與醫院溝通，爭取更新設備，同時加強設備的日常維護和保養工作。

　　五、自我評估與展望

　　在過去的一年里，我認真履行職責，努力為輸液室的發展貢獻自己的力量。同時，我也認識到自己還存在一些不足之處，比如對護士的管理和培訓還有待加強等。在未來的工作中，我將繼續努力學習，提高自己的專業素養和管理能力，為輸液室的發展貢獻更多的力量。

　　展望未來，我將與全體護士一起，繼續秉承“以患者為中心”的服務理念，為患者提供更加優質、高效的護理服務。同時，我也將積極與醫院其他科室加強溝通和協作，共同推動醫院醫療事業的發展。

【輸液室護士長個人年終總結】相關文章：

輸液室護士長個人年終總結范文（通用17篇）03-29

輸液室護士年終總結05-25

輸液室護士長上半年工作總結11-27

輸液室護士個人工作總結05-31

輸液室護士述職報告05-10

輸液室工作總結03-25

門診輸液室護士年終總結（精選13篇）01-09

輸液室的老婆婆散文08-29

輸液室護士崗位職責04-22