醫院物業管理經理年終總結（精選12篇）

　　一年工作已經到年尾了，這一年也將成為過去，回顧這一年來的工作生活，想必大家收獲不少吧，這也意味著，又要準備開始寫年終總結了。那么如何把一年一度的總結寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的醫院物業管理經理年終總結，歡迎大家分享。

　　醫院物業管理經理年終總結 1

　　我們物流中心是今年4月份重新組建的科室，在醫院的正確領導下，我物流中心全體職工積極進取，開拓創新，團結協作，認真努力工作，順利地完成了全年工作任務，在庫房管理、物資發送、洗滌質量、布類折疊打包、被服中心管理等方面都比過去有所進步，取得了一定成績。

　　一、后勤管理工作情況具體總結如下

　　(一)樹立服務意識，認真做好后勤管理服務工作

　　我們物流中心牢固樹立服務意識，以“努力辦醫院滿意后勤”為目標，充分調動每個后勤職工的工作積極性，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，實行精細管理，規范后勤服務；通過奮發努力，認真工作，把各項后勤工作提高到一個新的水平，獲得服務對象的滿意。

　　(二)加強學習培訓，打造業務過硬的后勤管理服務團隊

　　我們物流中心加強對后勤職工的學習培訓，提高政治覺悟，轉變思想觀念，樹立服務意識，認真做好各項后勤服務工作。切實加強業務知識和業務技能的學習與培訓，提高后勤服務工作水平。通過學習培訓，使全體后勤職工充分認識和肯定后勤管理工作在醫院中的`地位和作用，正確認識自身的價值，樹立自強、自重、自尊的心理，增強做好服務工作的自豪感和責任感，充分發揮應有的作用。

　　(三)加強科學管理，提供優質后勤管理服務

　　我們物流中心重新組建后，有8名后勤職工，另有一名退休護理院長為顧問。我們醫院原來有400多個床位，今年4月份收購了一家民營醫院，經過裝修后開設了300多個病床，搬了七個科室過去了，命名為西區醫院，原來的醫院為本部醫院，相距兩公里，實行統一管理。我們物流中心有2名庫管員，負責醫用低值易耗物資、辦公用品和后勤物資倉庫的管理。有2名配送人員，負責物資配送、接貨和院內一般物資轉交等工作。有2名管理人員，負責手術室布類折疊打包和洗衣房質量的管理。有被服中心管理人員1名，負責全院被子的供應和閑置物資的利用和協調。

　　二、物流中心為醫院提供優質后勤管理服務，具體工作如下

　　(一)為臨床節約時間

　　時間就是生命，時間就是效率，全社會都有這個共識，對我們醫院來說尤其如此。我們物流中心始終強化時間觀念，樹立“把時間讓給臨床科主任、護士長，把科主任、護士長讓給病人”的服務宗旨。為此，加快工作進度與工作效率，積極做好各項后勤工作，服務好臨床一線，為臨床節約時間。為了做好服務臨床工作，我們物流中心加強與臨床的聯系與溝通，及時了解臨床對后勤工作的需求，按照臨床工作的需要，抓緊時間做好各項后勤工作，把臨床需要的物品，第一時間送到臨床，確保臨床及時開展各項醫療工作，為臨床節約了時間，提高了臨床的醫療質量。

　　(二)為醫院節約經費

　　我們物流中心發揚艱苦樸素、勤儉持家的優良傳統與作風，做到精打細算，努力為節約經費。這里面，我們主要抓好以下工作：一是認真管理好各類物資，做到不失少不損壞，充分發揮物資的使用效益。二是愛惜每一件物品，做到精心保管，充分利用，決不隨便丟棄可以利用的物品，盡量做到物盡利用。三是管理好閑置物資，凡是閑置物資可利用的，決不買新的，以此節約醫院經費。四是加強水電管理，特別在洗衣房，做到節電節水，既保證洗衣質量，又節約水。人走燈滅，決不開長明燈；洗完衣，關緊水籠頭，減少“跑、冒、滴、漏”。

　　(三)真誠做好工作

　　我們物流中心全體職工樹立服務意識，甘愿在平凡的后勤崗位上默默工作，為醫院做出貢獻。如職工原是主管護師，當后勤職工開始有情緒，認為是護工干的活，后來思想觀念轉變了，一心撲在工作上，為了能把包及時地送去消毒，有時晚上來醫院加班。職工一天接到家里電話，說她父親病重趕快回家。為了做好工作，她沒有回家，早上5點多鐘趕到醫院折疊了2個多小時，再趕到鄉下家里，已是8點多，她父親已經去世了。我們物流中心顧問，尊敬的退休護理院長不時地為物流中心工作獻計獻策，一起為做好后勤工作而努力。

　　三、下一步后勤工作目標

　　為進一步做好后勤管理工作，提高服務質量，獲得大家的滿意。我們物流中心制定下一步后勤工作目標。一是要加強作風建設，大力弘揚和提倡優良作風，以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題，不斷改進后勤職工的思想作風和工作作風，做到以認真、勤奮、負責的態度去做好每一項后勤工作，創出后勤工作新成績。二是繼續為臨床節約時間，為醫院節約經費，加強降本增效，提高后勤工作效率與質量，為建人民滿意醫院，做出我們物流中心應有的貢獻。三是根據不斷發展的新形勢，結合工作實際，激勵后勤職工充滿干勁、認真努力工作，勇爭先進，在后勤管理服務工作上做出新成績，取得新成效。

　　20xx年，我們物流中心雖然認真努力、勤奮工作，在后勤管理服務上取得了一定成績，但是跟飛躍發展的形勢相比，跟臨床日益提高的后勤服務要求相比，還是存在一定的差距，需要繼續努力提高和改進。今后，我們物流中心要繼續努力，深化管理，勤奮工作，把后勤管理工作提高到一個新的水平，真正做到優質服務，獲得醫院的真正滿意稱號。

　　醫院物業管理經理年終總結 2

　　20xx年，院感科在院領導的正確領導和全院各科室的大力支持配合下，加強醫院感染管理，確保院感科各項工作的順利開展，但仍存在著若干問題需要解決和改進。現將20xx年的醫院感染管理工作總結如下：

　　一、加強院感質控工作，特別是對重點科室和重點環節的管理和監督

　　1、每月根據院感檢查標準對全院各科室，尤其是供應室、手術室、產房、流產室、化驗室等重點科室進行不定期檢查、督導，發現問題和院感隱患，及時進行書面反饋，科室找出原因，制定整改措施后返回院感科，院感科根據整改措施，跟蹤檢查改進效果。

　　2、加強對重點環節的監督、檢查，重點抓了手衛生規范、消毒隔離制度、無菌技術操作規范以及醫療廢物管理規范的落實，發現不落實的，及時反饋、制止。減少交叉感染和院感發生的幾率。

　　3、每月對所有臨床、醫技、門診、物業保潔進行1次全面督導、檢查，檢查各科室消毒隔離、無菌技術、醫療廢物管理、手衛生執行情況以及科室院感控制管理工作、院感知識學習、考核情況，發現問題和隱患及時反饋，提出整改意見，跟蹤檢查整改效果。

　　二、加強醫院感染監測

　　1、進行了醫院感染現患率調查，我院的'現患率為零。

　　2、進行了20xx年上半年手術切口目標性監測、總結，上半年我院剖宮產切口感染率為0，說明我院手術切口感染的控制工作卓有成效。

　　3、進行各科室抗生素使用率統計、分析2次，并將分析報告打印下發科室，提出意見和建議。

　　4、對所有的住院病歷進行了回顧性院內感染調查，及時發

　　現院內感染漏報病例，對所有手術病例進行手術切口目標性檢測，以便及時發現院內感染問題、線索，及時采取應對措施。共調查病例6000余例次，我院醫院感染發生率1.8%，低于去年。

　　5、進行環境衛生學監測及生物監測，每月對重點科室、每季度對非重點科室進行空氣、物體表面、消毒液、工作人員手等環境進行采樣監測細菌生長情況及消毒滅菌效果監測，每月進行總結。對壓力蒸汽滅菌每周進行生物監測，每日進行預真空試驗，每鍋進行化學、物理檢測，并記錄監測結果。全年滅菌效果的監測合格率為100%，生物監測合格率為100%，空氣細菌培養合格率100%，物體表面細菌培養合格率99.6%（整改后為100%），醫務人員手細菌培養合格率95.6%，消毒液染菌量檢測合格率98.7%（整改后為100%），合格率均高于去年。

　　三、加強醫療廢物管理

　　重點加強了日常對醫院醫療廢物、污物處置的督導工作，要求嚴格執行法律、法規和規章制度，醫療垃圾和生活垃圾嚴格分開，醫療廢物在產生科室即分類收集，雙層包裝，標識清楚，密閉運輸，醫療廢物在暫存地存放不超過48小時，發現問題，及時反饋、整改，確保了醫療廢物管理的及時性和有效性。

　　四、加強院感防控知識的學習和培訓

　　根據院感培訓要求及年初制定的計劃，組織全員進行了“院內感染控制重要性”、“預防、控制埃博拉”、《20xx版消毒技術規范解讀》、《基層人員院感知識培訓》等院感防控知識的培訓共四次，并進行了考試，對新進醫務人員進行了院感知識崗前培訓和考核。各科室每月一次院感知識學習，每季度一次考試，院感科每月對執行情況進行督察。既增長了知識，又提高了醫護人員院感防控工作重要性的認識，提高了依從性。

　　五、存在的問題

　　1、全院醫務人員執行手衛生規范的依從性仍然不高，各科室落實手衛生制度普遍不得力，存在院內交叉感染的隱患。

　　2、部分醫務人員及物業人員缺乏無菌觀念，執行消毒隔離制度和無菌技術不嚴格。物業人員文化程度低，學習、執行消毒隔離的依從性差，存在交叉感染的安全隱患。

　　3、臨床科室對院內感染的診斷、上報不夠重視，存在漏報現象，全年漏報率為33.3%，高于不超過20%的標準。

　　4、我院院感專職人員尚未取得合格證，且院感專職人員及兼職人員缺乏相關知識及技術的培訓，開展一些目標性監測及院感控制項目比較困難

　　醫院物業管理經理年終總結 3

　　20xx年，院感科在院指導的正確指導和全院各科室的大力支持配合下，加強醫院感染管理，確保院感科各項工作的順利開展，但仍存在著假設干問題需要解決和改良。現將xx年的醫院感染管理工作總結如下：

　　一、加強院感質控工作，特別是對重點科室和重點環節的管理和監視

　　1、每月根據院感檢查標準對全院各科室，尤其是供給室、手術室、產房、人流室、化驗室等重點科室進展不定期檢查、督導，發現問題和院感隱患，及時進展書面反應，科室找出原因，制定整改措施，院感科根據整改措施，跟蹤檢查改良效果。

　　2、加強對重點環節的監視、檢查，重點抓了手衛生標準、消毒隔離制度、無菌技術操作標準以及醫療廢物管理標準的落實，發現不落實的，及時反應、制止。減少穿插感染和院感發生的機率。

　　3、每月對所有病房、門診、物業保潔進展1次全面督導、檢查，檢查各科室消毒隔離、無菌技術、醫療廢物管理、手衛生執行情況以及科室院感控制管理工作、發現問題和隱患及時反應，提出整改意見，跟蹤檢查整改效果。

　　二、加強醫院感染監測

　　1、進展環境衛生學監測，每月對全院科室進展空氣、物體外表、消毒液、工作人員手等采樣監測細菌生長情況及消毒滅菌效果監測，每月進展總結。

　　2、紫完線燈管的檢測除科室測外。院感科對紫外線燈的強度每半年監測一次。

　　3、對壓力蒸汽滅菌每周進展生物監測，每日進展預真空試驗，每鍋進展化學、物理檢測，并記錄監測結果。

　　4、全年滅菌效果的監測合格率為100%，生物監測合格率為100%，空氣細菌培養合格率90%(整改后為100%)，物體外表細菌培養合格率99%(整改后為100%)，醫務人員手細菌培養合格率99%，(整改后為100%)消毒液染菌量檢測合格率100%，合格率均高于去年。

　　三、加強醫療廢物管理

　　重點加強了日常對醫院醫療廢物、污物處置的督導工作，醫療垃圾和生活垃圾嚴格分開，醫療廢物在產生科室即分類搜集，標識清楚，密閉運輸，醫療廢物在暫存地存放不超過48小時，發現問題，及時反應、整改，確保了醫療廢物管理的.及時性和有效性。

　　四、加強院感防控知識的學習和培訓

　　院感科每年對全院科室進展培訓一次。進步了醫護人員院感防控工作重要性的認識，進步了依從性。

　　五、存在的問題

　　1、全院醫務人員執行手衛生標準的依從性仍然不高，各科室落實手衛生制度普遍不得力，存在院內穿插感染的隱患。

　　2、局部醫務人員及物業人員缺乏無菌觀念，執行消毒隔離制度和無菌技術不嚴格。學習、執行消毒隔離的依從性差，存在穿插感染的安全隱患。

　　3、我院院感培訓方面做得缺乏，準備下一年克制各種困難加強培訓次數。進步醫護人員院感防控工作重要性的認識，及時消除醫療隱患。

　　醫院物業管理經理年終總結 4

　　一年來，在院長及分管院長的領導下，在全院各部門的積極配合及全體醫務人員的大力支持和共同努力下，感染辦根據今年制定的工作目標及計劃，積極、認真開展各項工作，圓滿完成了20xx年的各項工作任務，全年無醫院感染暴發事件發生。現將有關情況簡要匯報如下：

　　一、建立健全醫院感染管理的各項規章制度、細化院感質量管理措施。

　　不斷完善醫院感染管理三級網絡組織：根據科室負責人調整情況，重新調整各臨床科室感染管理小組人員組成，充分發揮科室感染管理三級質控。落實臨床科室醫院感染監控小組職責，嚴格執行醫院感染相關法律法規并落實各項規章制度，充分發揮監控醫生、監控護士等醫護人員醫院感染管理工作職責，將醫院感染管理工作落實到位。

　　二、修訂完善醫院感染管理各項規章制度。

　　不斷完善相關制度，根據相關法規要求及二甲評審標準，重新制定臨床科室和重點科室新的醫院感染管理質量考核標準，根據考核標準，不定時下科室對醫院感染的預防與控制、消毒隔離、無菌技術、醫療廢物管理等各方面工作督導檢查，發現問題及時反饋，并制定整改措施，讓護士長或科主任簽字，認真排查安全隱患，切實抓好重點科室、重點部位、重點環節的管理。特別加強了對手術室、供應室、血透室、產房、新生兒室、重癥監護病房、口腔科、胃鏡室、檢驗科等重點部門的醫院感染管理工作，及早發現安全隱患，提早采取干預措施。

　　三、完善各項消毒措施的落實，并做好各項消毒記錄。

　　1月份，為全院各相關科室制訂并發放紫外線消毒記錄本、物體表面消毒記錄本、更換消毒液記錄本、房間終末消毒記錄本、科室醫院感染管理自查記錄本、醫療廢物回收記錄本等近200本，完善各種院感質控記錄。

　　四、加強院感知識的培訓及考核。

　　按時完成院感知識的培訓工作，全年共進行院感知識培訓6次，分別對全院醫務人員、實習學生、新上崗人員進行培訓并問卷，成績較好；針對層流手術室的感控管理，還專門組織了全院外科及手術相關科室人員關于加強層流手術室的'感控管理培訓，并配合衛生局完成了對全縣鄉鎮醫院護士長的感染知識培訓工作，達到了預期效果。

　　五、加強院感病例監測及監管，提供安全的醫療環境。

　　1、采集臨床感染病歷，統計每月醫院感染發生率，感染部位及病原菌監測情況，分析醫院感染危險因素，提出防控措施。1-12月份監測出院人數共26990人，感染病例57例，感染率0.21%，感染漏報率 0.007 %。

　　2、按時完成20xx年醫院感染現患率調查，按照計劃從9月25日當天對全院現病例進行了全面橫斷面調查，全院共住院病人571人，實際調查571人，調查率為100%，醫院感染病例數為114例，其中社區感染105例，有9例患者發生院內感染，現患率為1.57%，感染病人病原體送檢率為26%。

　　六、開展目標性監測，實時監控醫院感染情況，降低重點環節的院感發生率。

　　1、于20xx年1月至6月開展了普外科手術切口感染的目標性監測，監測對象是我院普外科手術一類切口的所有病人，定期將監測結果反饋給臨床醫生，以便及時分析感染原因，采取有效的預防控制措施，降低手術切口感染發生率，增強醫護人員重視醫院感染的意識，并有利于提高醫療護理質量。

　　2、開展了多重耐藥菌的醫院感染目標性監測，監測對象是全年所有住院患者中細菌學培養為多重耐藥菌的患者，通過監測，及早發現多重耐藥菌感染患者，指導臨床醫護人員實施耐藥菌隔離預防措施，并提醒臨床醫生在感染控制后，至少2次細菌學培養陰性后方可解除隔離，有效預防和控制多重耐藥菌在醫院的傳播，保障醫療安全。

　　七、加強對重點科室、重點部門的感染管理。

　　根據各重點科室感染質量檢查標準不定時進行督查，做到有計劃、有安排，有重點，有措施，有督查，有反饋，有整改，專項專管，持續改進，使各重點部門感染管理制度落實到實處。

　　八、加強對環境衛生學、消毒滅菌效果及手衛生監測。

　　除了對全院各臨床科室常規開展環境衛生學監測外，每月對重點科室手術室、供應室、重癥監護病房、產房、口腔科、胃鏡室、血液透析室、急診科等空氣、物體表面、醫護手、使用中消毒劑、無菌物械進行抽樣監測，對全院各科室進行了消毒滅菌效果監測。全年1—12月份全院共采樣730余份，其中空氣采樣培養162份，物體表面采樣培養158份，醫護人員手采樣培養158份，消毒液采樣培養131份，一次性物品采樣培養9份，無菌物品采樣培養55份，高壓消毒滅菌效果監測60份，除了1份物體表面2份手培養細菌超標外，其余全部合格。還開展了ICU的呼吸機相關肺炎、導尿管相關感染、血流導管相關感染等醫院感染防控監測。完成了全院各臨床科室、醫技科室、門診使用中的紫外線燈管強度監測，共監測各種類型的紫外線燈管35根，65次,發現不合格及時更換，使其合格率達100%。每月對供應室高壓鍋進行生物監測、化學監測，無菌物械滅菌合格率達100%。完成了由省疾控中心對層流手術室包括塵埃粒子、高效過濾器的使用狀況、測漏、零部件的工作狀況等在內的綜合性能全面評定，由市疾控中心完成了對血透室每季度透析液內毒素檢測及每年一次透析用水化學污染物檢測，并針對監測結果反饋情況進行了整改。

　　九、加強醫療廢物管理。

　　感染辦不斷完善醫療廢物管理各項規章制度，分別與各科室負責人及醫療廢物收集專職人員簽訂了醫療廢物管理責任書，明確各類人員職責，落實責任制，實行責任追究制,各臨床科室醫療廢物嚴格按要求分類，回收人員與臨床、醫技科室嚴格交接，雙方簽字、密閉轉運。并為收集專職人員配備必要的個人防護用品，醫療廢物暫存點符合要求，并嚴格落實清潔消毒措施。加強對工勤人員的培訓，使我院醫療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規范管理，嚴防因醫療廢物管理不善造成流失或引起感染暴發。

　　十、加強傳染病的院感防控，沉著積極應對突發事件。

　　在手足口病、H7N9流行期間，進一步加強對預檢分診臺、兒科門診、發熱門（急）診等重點場所的消毒隔離要求，加大醫院感染防控宣傳力度，及時發現消毒、滅菌、隔離等方面存在的問題并進行整改，同時加強醫療廢物分類和收集處理，嚴防因管理不善引起的感染暴發。

　　十一、加強對消毒藥械及一次性使用無菌醫療用品的管理。

　　為加強消毒藥械及一次性無菌醫療用品的管理，20xx年院感辦對其進行常規督查，抽查。對新購進的消毒藥械及一次性使用無菌醫療用品隨機抽查，全年共抽查6次，方法從設備倉庫采樣，送細菌室做生物監測，合格率100%。

　　十二、加強抗菌藥物管理。

　　開展細菌耐藥性監測，制定耐藥菌醫院感染預防與控制制度，參與抗菌藥物合理使用管理。

　　十三、按時完成院領導交辦的臨時性工作任務。

　　不足及需改進之處：

　　1、醫院感染管理委員會會議要及時召開。

　　2、多重耐藥菌聯席會議制度未能貫徹落實，需進一步加強多部門的協作，特別是加強與細菌室、醫務科、藥學室的聯合管理，為臨床合理使用抗菌藥物提供指導，加強醫院感染的管理。

　　3、進一步加強對重點部位及重點環節的院感監測，如呼吸機相關性肺炎、留置導尿管相關感染、手術部位感染及透析相關感染等重點項目的管理。

　　4、醫院感染管理科的監測工作需更細化、更深層次，降低醫院感染率。

　　5、醫務人員洗手依從性有待進一步提高。

　　回顧過去，我院的醫院感染管理工作雖然取得了一定的成績，但這必竟是過去，是在院領導的直接領導下和與全體員工的共同努力分不開的。我們應清醒地認識到，由于基礎設施落后、感染監控人員的配備不足及結構不合理現象與業務發展不相適應，醫院職工對醫院感染的意識還需進一步加強，醫院感染的隱患在某些方面還相當嚴峻。醫院感染預防控制己經進入法制化管理軌道，醫院感染事件，特別是群體感染事件，釀成惡性醫療事故還時有發生。所以，在此也希望能夠得到院領導的一如既往的支持和指導，為感染辦配備年輕、懂業務、熱愛感控工作的人員，多給我提供培訓學習的機會，拓展感控專業知識面，以便更好地為臨床服務。我們堅信，只要大家統一認識，各盡其責，相互配合，先易后難，分步實施，切實采取有效的預防與控制措施，一定能把醫院感染管理工作做得更好，使我院的醫院感染管理工作再上一個新臺階。

　　醫院物業管理經理年終總結 5

　　20xx年即將過去，在院領導的正確領導和大力支持下，在院感委員會的指導下，全院醫護人員積極參與與配合下，無院內感染的暴發流行，順利完成了年初制定的醫院感染控制工作計劃，現將20xx年工作總結如下：

　　一、完善管理體系，發揮體系作用

　　1、元月份重新調整充實了醫院感染管理委員會、臨床科室感染監控小組，明確職責，落實任務，完善了三級網絡管理體系。

　　2、根據實際工作開展的需要并征得分管領導同意，修改了醫院感染管理獎懲辦法、醫院感染質量持續改進方案、醫院感染管理考核方案等。

　　二、根據院感安全生產要求，細化院感質量管理

　　1、根據醫院“安全生產”和“質量管理”的要求，完善了醫院感染的質量控制與考評制度，細化了醫院感染質量綜合目標考核標準，根據綜合目標進行督查反饋，全面檢查和梳理有關醫院感染預防與控制的各方面工作，認真排查安全隱患，為保證院感安全，切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環節的管理，特別是手術室、消毒供應室、口腔科、內鏡室、檢驗科等重點部門的醫院感染管理工作；對重點部位、重點環節實行風險管理。

　　2、統一設計制做了空氣、飛沫、接觸隔離三種隔離標識，標識的應用對臨床醫務工作者起到了很好的警示作用，使大家自覺的采取有效措施控制好每個環節，防止院內感染的暴發。

　　3、工程師對我院循環風紫外線空氣消毒機進行了全面、系統的維護，監測紫外線強度均在正常使用范圍內，更換了空氣過濾網。

　　4、對保潔員環境清潔消毒工作流程進行了修訂與完善。

　　5、根據醫院各科室質量考核管理要求，每月采取量化考核方法，開展醫院感染管理質量檢查，堅持持續改進的工作理念，發現問題，及時研究，及時溝通，及時改進，對于反復糾正不改的問題納入每月質控考核評分，獎懲兌現；做到隨時檢查指導，定時考核評價，定期向各科室通報考核情況，每季度以院感簡訊的形式向院領導匯報，做到基礎、環節、終末質量的控制與管理，質量持續改進。

　　6、加強消毒滅菌管理工作，有效控制醫院感染 院感辦每周深入臨床，在消毒隔離工作、手衛生、 無菌操作、環境衛生和保潔衛生工作質量以及醫療廢物管理方面進行監督、檢查，發現問題及時反饋進行整改。

　　7、對全院各級、各類人員進行手衛生理論知識和實踐操作培訓，在全院范圍內進一步完善手衛生設施，包括在各病房門口安放快速手消毒劑，重點科室更換不符合要求的水龍頭，配備干手紙，每季度對工作人員（包括保潔員）洗手六步法進行抽考，每周對臨床醫務人員的手衛生執行情況進行督查，提高醫務人員手衛生依從性。

　　8、加強對多重耐藥菌感染患者的消毒隔離督查，實行實時監控，避免多重耐藥菌引發的交叉感染。

　　三、多渠道開展醫院感染培訓，提高全院職院感染的意識

　　1、院感專職人員參加了湖北省基層醫療機構醫院感染管理市州級師資培訓、艾滋病職業暴露培訓、湖北省醫院感染高級詢證班學習，提升了管理人員和專業技術人員的業務工作能力。

　　2、對全院醫務人員、保潔員、醫療廢物回收人員、新上崗人員、臨床醫院感染管理小組成員進行了醫院感染管理知識培訓14次，組織保潔、醫療廢物回收人員考核2次，合格率100％，對新上崗人員考核2次，合格率98％，全院醫務人員考核1次，合格率83％。組織操作考核4次，合格率100％。對供應室、手術室等重點區域進行了專科院感知識培訓，通過培訓，提高了醫務人員的'醫院感染防控意識和院感知識水平，使醫院感染工作更加規范化。

　　四、接受上級醫院感染管理檢查，提升醫院感染管理水平

　　1、3月19日市衛計委“三好一滿意”活動督導組專家對我院的醫院感染管理工作進行了督導，對手術室、血液透析室、供應室、新生兒室、內鏡室等重點科室感染控制工作開展情況進行了指導，對于檢查中存在的問題逐一整改，并追蹤復查不斷提升我院醫院感染管理水平。

　　2、6月26日接受了省醫院感染質控中心專家對我院醫院感染重點部門專項檢查、8月19-20日黃岡市大型公立醫院巡查活動、8月28日區疾控中心消毒隔離監督檢查，檢查組充分肯定了我院對院感工作的重視，對工作人員在預防和控制醫院感染工作中所做的努力表示贊賞，針對檢查中存在的問題我院進行逐一整改。

　　3、11月10日，華中科技大學同濟醫學院附屬同濟醫院賴曉全主任為組長的評審工作組一行四人蒞臨我院，對我院消毒供應中心進行檢查驗收，經過專家組的綜合評審，我院消毒供應中心順利通過省級驗收。

　　五、加強了醫療廢物管理

　　院感辦協助總務科不斷完善醫療廢物管理流程，使我院醫療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規范管理，嚴防因醫療廢物管理不善引起感染暴發。

　　六、消毒藥械及一次性使用無菌醫療用品的管理

　　每季度對新購進的消毒藥械和一次性使用醫療器械、器具的相關證明進行審核，對貯存進行監督檢查，對科室使用過程的管理進行追蹤管理，確保消毒藥械和一次性無菌醫療用品的管理符合國家要求。全年共抽件485份，結果各證齊全，全部合格。

　　醫院物業管理經理年終總結 6

　　20xx年，在xx衛生和計劃生育委員會的領導、關心支持下，通過我院全體醫護人員的共同努力下，醫院各項工作有了一定的提升，現將我院20xx年各項工作總結于下：

　　一、遵守法律法規和國家政策情況

　　我院一直以來嚴格遵守各項法律法規，醫院始終堅持“以病人為中心”，構建和諧醫患關系，始終把實現和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹的出發點和落腳點。嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”。

　　二、醫院人員和機構變動情況

　　20xx年醫院未變動場地，我院共有員工xx人，其中醫生xx人，護士xx人，化驗人員xx名，司機xx人，廚師xx人，保潔xx人，藥劑師xx人，收費xx人，前臺xx人，電工保安xx人。

　　三、財務管理情況

　　我院經費投入主要保證醫院改造、設備設施的增添與更換上，堅持做到專款專用，有計劃開支。

　　四、組織開展各項活動

　　1、20xx年間我院組織開展了一系列愛心活動：組織全院為xx身患疾病的xx一家愛心捐款。

　　2、xx學校助學行活動。

　　3、走進社區，下鄉為廣大人民群眾免費進行義診，在活動現場通過懸掛標語，發放健康宣傳資料，為群眾聽診、把脈、測血壓并詳細詢問群眾的身體狀況，耐心分析病情，講解注意事項，為有需要的.患者指導下一步的診療方向，提高廣大群眾的健康知識水平和看病意識。

　　醫院物業管理經理年終總結 7

　　一、精確準時，誠意實意做好自己的本職工作：

　　依據醫院領導及總務科的整體支配，確定思路，確定方法，明確目標，按時按質按量完成自己的本職工作。在不斷的工作過程中，我主要做好了自己的以下工作：

　　1、以把握醫院中央空調、太陽能、電子監控、中心制氧、負壓吸引的管理為主要工作，仔細管理，維護好各項系統，確保全院正常運行，并為了提高自己的實踐水平，到上海、青島等廠家，深化學習，提高自己的專業水平，以便于更好地工作。

　　2、在把握好弱電組的操作規程的同時，仔細學習強電組、電梯組、鍋爐組等其他裝置的操作規程，全面提高自己的業務水平。

　　3、放棄休息時間，以院為家，不計日夜，值班值夜。由于今年我們組的同事和我都是剛剛結婚，家里許多事情，需要自己去做的事情，比如裝修新居子，帶孩子等等，這些事情相對于工作，只能選擇放棄，這些事情也只能全部由家人代勞，舍小家，顧大家，我想這是每一個員工應當具備的基本的職業道德。

　　4、完成領導交辦的其它工作。

　　二、發揮部門整體優勢，發揚團隊精神，仔細對待每一項工作。

　　總務科是一個相當團結的部門，我始終堅決的`認為，個人的力氣是有限的，一個人自己的工作做得再好，但是一個集體，一個團隊，把整個部門的優勢淋漓盡致的發揮出來，就可以把醫院交給我們的任務成功完成。只有大家心往一處想，勁往一處使，工作的效率就可以顯現。

　　三、提升業務素養，提高業務水平，努力使自己成為學習型工作人員。

　　總務工作繁瑣、事務性工作較多，作為總務工作人員，有時簡單陷入事務堆里而得不到提升，而部門整體水平的凹凸取決于部門每位員工的工作水平，提高個人工作力量尤為重要。本人及同事在平常工作中，比較注意業務學習，結合專業，以實踐為第一要務，仔細學習，仔細工作，以醫院搬遷為契機，對自己所學內容在工作之余與大家共同爭論，學習其他工作人員的工作閱歷，通過學習，通過一次次的提高，找到自己在工作中的差距和不足。四、提高工作創新意識，提升工作熱忱。我個人認為，工作創新并不是執意的一種制造，更重要的是體現的一種工作激情，一種激發自我潛能、提高工作價值的熱忱，在今年的工作中，我在此方面做了一些小小的努力，對自己的工作有一些關心，也盼望對以后的總務工作中能有一些新的突破。五、時刻繃緊學習這根弦，努力打造學習型科室。

　　1、人人具有嚴謹細致的工作作風，吃苦耐勞的奉獻精神，爭做醫院的合格員工，爭做豐城人民醫院的優秀員工。

　　2、心胸開闊，待人真誠，不在工作中患得患失，而在工作中不斷努力，不斷進取，不斷練習自己，成長自己，提升自己。

　　3、在工作中有創新意識在工作中沒有畏難心情，注意在工作中有所創新。

　　4、仔細學習理論學問，弱電組三名都是年輕人，但是都是具有多年黨齡的共產黨員，工作的同時，需要以理論來武裝自己，為創建和諧單位、和諧城市、和諧社會做出自己個人的努力。

　　以上是弱電組近段時間的工作報告，我也特殊想借助這樣一個機會，誠心感謝醫院領導給我一個施展自己才能的平臺和給我的每一個工作的機會，感謝同事們在工作中對我的支持和關心，也盼望在以后的工作中，一如既往的得到醫院領導對我的關懷與厚愛，一如既往的得到同事們對我的支持和關心。

　　醫院物業管理經理年終總結 8

　　一、防止醫療事故確保醫療安全

　　認真做好醫療質量考核工作，嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則，開展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案，實行醫療缺陷責任追究制，嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理，把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。重點包括：

　　（1）強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。

　　（2）真實、準確做好死亡病例討論危重病例討論搶救危重病人討論的各種記錄及醫師交接班；

　　（3）組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習與考核。

　　（4）進一步轉變工作作風強化服務意識，做到多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助，使醫院服務質量更上一層樓；

　　（5）加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。

　　二、醫療質量管理

　　1、加強科室自身建設

　　根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足，我們將在20xx年繼續加強自身的質量及制度建設，主要包括：完善和更新各項委員會活動、會議記錄；加強科室檔案管理；轉變工作作風，強化服務意識，由經驗化管理逐步向科學化管理轉變，由人情管理轉向制度管理，增強自主創新能力，與時俱進。

　　2、參加醫院質控管理委員會進行查房每周四上午定期到某一科室進行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環進行。查房內容包括：醫師交接班，包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行；科室三級查房，重點督促科室教學查房和主任查房的規范落實；住院病歷的.書寫質量；科室五討論制度的落實，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細了解其記錄及執行情況；聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況，針對不足提出合理改進意見。

　　3、病案質量管理

　　（1）環節質量每周一、周二到臨床科室抽查4—6分環節病歷，嚴格按照《山東省醫療文書書寫規范》對病歷中三級查房、五討論、會診（科內會診、院內會診和院外會診）、醫囑病情的查對等方面進行監控；另外嚴格規范醫師交接班，抽查科室月質量教育分析，幫助科室查出問題，提出改進方案，并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。

　　（2）終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對抽查的終末病例進行展評，并嚴格按陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法獎優罰劣。

　　4、重點科室監管

　　（1）針對icu質量的監控，每周不定期對icu進行抽查，重點抽查內容：嚴格規范危重患者的病歷書寫及醫護人員交接班記錄；科室實際查房情況；危重患者上報制度的落實；實際觀看醫務人員對危重患者各項技術操作的熟練度、規范度；

　　（2）對麻醉科的監控，每月定期到麻醉科進行檢查，主要內容包括：術前麻醉訪視的實際進行情況；完善各種麻醉協議的簽署；嚴格查對制度及麻醉用品管理的執行。

　　對重點科室的監控，醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對，并將每次對差內容進行總結、比較、評價，共同探討相應的改進措施，在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。

　　三、繼續醫學教育

　　1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點，醫務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓，培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊，通過分期講座的形式進行，醫務科全程監控，并抽查培訓人員學習記錄，并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗。

　　2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有計劃、有針對性的組織1—2項科研課題，主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩篇，醫務科在督促可是科研工作的同時，盡最大努力為科室創造有利條件。

　　3、嚴格院外進修、實習人員管理在接受德州衛校、現代醫學院、杏林醫學院、泰安醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理，并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。

　　4、強化專業技術人員業務培訓根據我院院情，在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下，選派醫務人員到上級醫院學習，吸收先進技術，提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業，鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充，增長本專業技術的新理論、新技術、新方法，掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位，進行專業技術知識和技能的職務培養，熟練掌握專業技術，參與科研、能解決較復雜的疑難病癥，爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質，在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導，以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平，并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。

　　5、繼續加強業務學習管理嚴格周一、周各科室業務學習，醫務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。另外，每周四安排專門針對年輕醫師的專業講座，由各科主任輪流授課，醫務科全程參與并做好記錄，不定期進行現場考核。

　　6、強調院內外學術講座活動的重要性，對上級醫院教授來源授課等是以醫務科一律即使安排相關工作，保證相關專業人員均能參加。

　　7、每半年組織一次三基三嚴理論考核，并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作，對三基三嚴的培訓工作分季度進行，具體為：第一季度，對全員中低年資醫師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓；第二季度，進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核；第三季度，進行麻醉用品、抗菌藥品的全員知識培訓；第四季度，進行第二次理論考核和實踐技能的考核，并針對弱項進行專項培訓。20xx年醫院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，這是我們要看好的事情，以后的路途中，我們會逐漸慢慢的適應現在的工作，只往最好的方向前進，這才是我們一直以來要做好的事情，我們一定要做好工作，將我們的工作做到最好！

　　醫院物業管理經理年終總結 9

　　20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務。現簡要回顧總結如下：

　　一、做好全院衛生工作，創造優美環境，做好安全保衛工作

　　對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

　　對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。對醫院保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。

　　二、協助辦公，盡心盡責

　　在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康和諧的企業人文環境，推進企業文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

　　三、 平面設計，網絡推廣

　　由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時，我努力學習相關專業知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。

　　四、 加強市場宣傳力度與管理

　　今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。體檢主要是在上半年做的，效果還不錯，但由于整個大環境等方面影響，體檢活動后來就暫停了。

　　鄉村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區和四縣分出了重側區;我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作，掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的.印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。 新的一年里，我會圍繞著醫院的中心工作，明確個人職責做好本質工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了明年的各項工作任務，為醫院發展起到積極作用。

　　醫院物業管理經理年終總結 10

　　一、嚴格依法執業

　　醫院嚴格按照衛生行政部門審發核定的診療科目進行執業，醫院及科室命名規范。全院共計執業醫師524名，包括部分退休返聘人員，均嚴格執業，無超范圍執業。對于新進人員嚴格、及時、規范進行執業地點變更，杜絕未經變更人員進行執業操作。積極舉辦醫師執業相關法律法規的培訓，包括侵權責任法的培訓與講座，不斷增強醫務人員的合法執業意識，從思想上杜絕違法行醫。

　　二、建立健全并嚴格執行各項規章制度

　　建立健全并嚴格執行包括首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難危重病歷討論制度、會診制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、醫師值班交接班制度等14條核心制度，保障醫療質量以及患者安全。按照衛生部以及江蘇省衛生廳病歷書寫最新規范，規范病歷書寫。與時俱進積極開通電子病歷，加強電子病歷系統的建設和電子病歷的臨床應用，加強病歷內涵建設，不斷提高病歷書寫質量。通過舉辦醫務人員核心制度以及病歷書寫競賽等，不斷提高病歷書寫質量與內涵。

　　三、規范技術準入、加強醫務人員授權管理制度

　　不斷完善醫療技術準入和管理制度建設，加強醫療技術的準入管理，促進醫學科學發展和醫療技術臨床合理應用。建立健全醫療技術臨床應用管理的相關制度，建立醫療技術管理檔案。對于每年開展的第一類醫療技術進行技術審核，嚴格管理，進行定期總結與分析；對于衛生廳公布的第二類醫療技術以及部分衛生部第三類技術進行嚴格管理與申報，不得開展

　　未經批準技術的臨床研究與應用。江蘇省首批第二類醫療技術共21項，三類技術6項，我院共申報二類技術13項，通過10項。三類技術3項，通過2項，另有一項技術整改后再審核。通過的12項二類技術如下：內鏡逆行胰膽管造影診療技術、冠心病介入診療技術、起搏器介入診療技術、腦脊液置換技術、血液凈化技術（含血液透析、血漿置換、腹膜透析等技術） 、骨關節置換技術、泌尿外科腹腔鏡治療技術、輸尿管鏡技術、白內障超聲乳化技術、口腔種植診療技術 ；通過的2項三類技術如下：放射性粒子植入治療技術、腫瘤深部熱療和全身熱療技術，其中1項技術整改后復審，即：腫瘤消融治療。另外一項二類技術臨床基因擴增檢驗技術江蘇省醫院協會已經現場審核，對于檢驗科PCR技術給予通過。第二批第二類醫療技術共計16項。我院申報8項：下頜角、下頜骨各型截骨術、 經皮穿刺腦血管腔內成形及支架植入術、口腔頜面部軟組織缺損游離瓣移植修復術、口腔頜面部骨缺損游離骨瓣移植修復術、體外循環技術、纖維支氣管鏡診療技術、全身麻醉技術、經阻滯治療技術。目前已經進行了現場審核，近期將予以公示結果。積極完善手術分級管理制度、麻醉授權、病理人員分級授權、重癥監護病房人員分級授權、介入人員授權制度，嚴格依據江蘇省制定的手術分級目錄，按照規定對相關人員進行專業技術能力審核，授權相應權限，實施動態管理，保障醫療質量。

　　四、建立預警機制、確保醫療安全

　　建立醫療技術風險預警機制，制定和完善各個相關科室醫療技術損害處置預案并組織學習、培訓與實施。規范各種檢查、診斷、治療，規范植入類醫療器械管理，加強平安醫院建設，建立與參與第三方調節機制和醫

　　療責任保險制度。鼓勵主動上報醫療安全不良事件。不斷總結經驗,適時推進創建工作,提高創建質量,把創建活動與醫院的其他工作緊密結合起來,互相促進,互相提高。我們將在省衛生廳、省創建“平安醫院”辦公室的領導下,以高度的政治責任感和使命感,做好醫院的安全工作,努力把醫院各方面的安全工作提高到一個新的水平,為前來我院就醫的廣大人民群眾創造一個安全有序的診療環境。去年順利通過省平安醫院評審。

　　五、加強質量管理、加強科室溝通與協調

　　醫療質量是醫院發展之本，醫療質量始終是醫療乃至醫院工作的重點，在等級醫院的正確方針指引下醫療工作取得了很大成績。充分發揮院、科兩級醫院質量管理網絡的作用。醫院醫療質量管理委員會,負責相關科室的醫療質量、制度落實，工作總結；科室質控小組，在院醫療質量管理委員會領導下，由科主任、護士長及業務骨干組成，負責科室質量管理及有關規章制度的制定、執行與落實。質控小組每月至少針對科室醫療質控計劃，發現的問題，有針對性的組織活動1-2次，并提出整改措施以及防范預案。認真貫徹執行衛生部臨床路徑精神開展19個專業39個病種的路徑。加大三基理論考試，針對45周歲以下的醫務人員，采用全員集中考試、病區抽考等方式，每年兩院臨床醫技人員進行三基理論考試50余場次，對二次補考不及格人員予以公示并予經濟處罰，大大提高了醫務人員對三基理論的重視程度。積極加強急診綠色通道建設，重視病歷質量，每月進行病案小組活動。重視急診危重病人多學科會診、溝通、搶救工作，對于急危重患者開通綠色通道、急診與病房有溝通機制，保障患者優先住院。

　　六、加強學科建設，開展新技術新療法，提高醫療服務水平的情況；

　　積極加強學科建設，目前全院有市級重點學科3個，包括醫學檢驗科、神經內科、腫瘤科；有市級重點專科13個，包括口腔科、胃腸外科、肝膽外科、急診科、血液科、心內科、神經內科、泌尿科、放療科、檢驗科、腫瘤科等，醫院每年鼓勵科室新技術引進，每年均有相應成熟的新技術引進，不斷提高醫療服務水平。

　　七、醫院大巡查醫療管理自查總結

　　一、嚴格依法執業

　　醫院嚴格按照衛生行政部門審發核定的診療科目進行執業，醫院及科室命名規范。全院共計執業醫師524名，包括部分退休返聘人員，均嚴格執業，無超范圍執業。對于新進人員嚴格、及時、規范進行執業地點變更，杜絕未經變更人員進行執業操作。積極舉辦醫師執業相關法律法規的.培訓，包括侵權責任法的培訓與講座，不斷增強醫務人員的合法執業意識，從思想上杜絕違法行醫。

　　二、建立健全并嚴格執行各項規章制度

　　建立健全并嚴格執行包括首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難危重病歷討論制度、會診制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、醫師值班交接班制度等14條核心制度，保障醫療質量以及患者安全。按照衛生部以及江蘇省衛生廳病歷書寫最新規范，規范病歷書寫。與時俱進積極開通電子病歷，加強電子病歷系統的建設和電子病歷的臨床應用，加強病歷內涵建設，不斷提高病歷書寫質量。通過舉辦醫務人員核心制度以及病歷書寫競賽等，不斷提高病歷書寫質量與內涵。

　　三、規范技術準入、加強醫務人員授權管理制度

　　不斷完善醫療技術準入和管理制度建設，加強醫療技術的準入管理，促進醫學科學發展和醫療技術臨床合理應用。建立健全醫療技術臨床應用管理的相關制度，建立醫療技術管理檔案。對于每年開展的第一類醫療技術進行技術審核，嚴格管理，進行定期總結與分析；對于衛生廳公布的第二類醫療技術以及部分衛生部第三類技術進行嚴格管理與申報，不得開展未經批準技術的臨床研究與應用。江蘇省首批第二類醫療技術共21項，三類技術6項，我院共申報二類技術13項，通過10項。三類技術3項，通過2項，另有一項技術整改后再審核。通過的12項二類技術如下：內鏡逆行胰膽管造影診療技術、冠心病介入診療技術、起搏器介入診療技術、腦脊液置換技術、血液凈化技術（含血液透析、血漿置換、腹膜透析等技術） 、骨關節置換技術、泌尿外科腹腔鏡治療技術、輸尿管鏡技術、白內障超聲乳化技術、口腔種植診療技術 ；通過的2項三類技術如下：放射性粒子植入治療技術、腫瘤深部熱療和全身熱療技術，其中1項技術整改后復審，即：腫瘤消融治療。另外一項二類技術臨床基因擴增檢驗技術江蘇省醫院協會已經現場審核，對于檢驗科PCR技術給予通過。第二批第二類醫療技術共計16項。我院申報8項：下頜角、下頜骨各型截骨術、 經皮穿刺腦血管腔內成形及支架植入術、口腔頜面部軟組織缺損游離瓣移植修復術、口腔頜面部骨缺損游離骨瓣移植修復術、體外循環技術、纖維支氣管鏡診療技術、全身麻醉技術、經阻滯治療技術。目前已經進行了現場審核，近期將予以公示結果。積極完善手術分級管理制度、麻醉授權、病理人員分級授權、重癥監護病房人員分級授權、介入人員授權制度，嚴格依據江蘇省制定的手術分級目錄，按照規定對相關人員進行專業技術能力審核。

　　醫院物業管理經理年終總結 11

　　在20xx年，醫院感染管理委員會按照年初制訂的工作計劃，對醫院感染管理認真履行檢查、指導、監督等各項職責，注重加強預防醫院感染的教育，強化醫院感染的意識。確保制度、規定能得到有力執行，醫院感染管理工作得以有效開展。現將過去一年的工作總結如下：

　　一、依據有關政策法規，制定全院控制醫院感染規劃、管理制度，并組織實施。

　　1、建立健全醫院感染管理二級體系，并嚴格履行職責根據《醫院感染管理規定》，完善了醫院感染管理委員會、臨床科室感染xx小組二級網絡，分別對全院、科室、病區的醫院感染預防措施進行考核檢查。明確職責，督促檢查消毒、各項制度的執行。制定了醫院感染科、科室醫院感染管理小組工作職責和相應計劃，做到組織落實、責任到人。并將每月醫院感染管理指標評價得分納入月醫療質量考評，與獎懲措施掛鉤，促進了醫院感染預防控制工作的落實。

　　2、加強醫院感染知識培訓，提高預防醫院感染意識。

　　多次舉辦醫院感染專題講課，普及醫院感染有關知識，編印了《消毒技術規范》和《醫院感染手冊》，下發了《醫院感染診斷標準》，努力做到人人皆知，全員參與。加強對全院醫務人員、工勤及相關人員的培訓。不定期對全院醫務人員進行醫院感染知識和技術考核，使醫務人員在工作中自覺遵守規章制度和技術操作規程，將預防控制醫院感染工作始終貫穿于整個醫療活動中。

　　3、制定醫院感染管理制度和技術規范，切實抓好落實。

　　根據《醫院感染管理技術規定》，結合我院實際情況，切實抓好落實嚴格無菌技術操作。無菌技術是預防醫院感染的重要環節。根據我院年輕醫生、護士多，部分無菌觀念淡薄，有違反無菌操作原則的現象，我們從抓合格的儀表、衣帽整齊入手，跟班檢查，注重操作中是否符合無菌操作程序，在緊急搶救情況下，是否所有的操作、處置均符合要求，對不符合操作規程的立即給予糾正，從而加強醫護人員無菌操作規范管理。

　　嚴格消毒用品的監測與管理采用紫外線空氣消毒、通風換氣、濕式拖地、濕式掃床的措施，效果良好。每月對重點科室如手術室、產房、供應室進行空氣細菌培養、物體表面、醫務人員手的消毒、使用中的滅菌劑細菌培養、高危醫療器械細菌培養。每季度對普通病房治療室空氣、換藥室空氣，物體表面、醫務人員的手、使用中的消毒液的細菌學培養監測。醫院感染科每季檢查各科室用紫外線化學指示卡監測本科室紫外線

　　燈管的輻射強度，并將結果進行登記保存，各科有紫外線消毒登記本，詳細記錄燈管使用時間、使用累計時間和燈管消毒擦拭、輻射強度、監測人簽名等，本年紫外線消毒效果合格率達到100%，對使用時間長，強度達不到標準、不合格的燈管隨時更換，確保了醫院空氣消毒質量。

　　高壓滅菌管理

　　規范了對全院無菌物品統一消毒滅菌制度，以往外科、婦產科的換藥碗都自行清洗、然后用含xx制劑浸泡消毒，打包送供應室消毒，現改為由科室初步清洗后送供應室集中清洗打包消毒。堅持對供應室的高壓鍋細菌培養，高壓蒸汽滅菌執行工藝監測、每鍋化學監測，每季生物監測的達標，保證了全院無菌物品的供應質量。

　　常規醫療用品消毒滅菌監測

　　凡能高壓滅菌的物品一律高壓滅菌，使用后的氧氣濕化瓶、吸痰器瓶、壓脈帶消毒后干燥保存，一切醫療用物使用后做到先浸泡消毒，清洗后再消毒或送供應室處理。口腔診療器械做到了一人一用一消毒或滅菌，并做到器械的細菌學檢測并達標。達到國家醫院感染管理規定要求。我院購進一次性醫療用品（如注射器、無菌包、導尿包、手套等）時都要檢查三證（生產許可證、衛生許可證、營業執照）是否齊備，物品是否合格，有無破損或過期等情況，醫護人員在使用過程中要再次檢查有無破裂、過期、損壞的質量問題。

　　醫護人員手衛生學檢測與管理醫護人員手被污染是造成醫院感染的重要傳播途徑。加強手的'消毒管理能有效地切斷傳播途徑。我院開展了洗手衛生依從性調查的工作；要求醫生、護士每項操作前后或接觸病人前后都要認真洗手。為了提高洗手質量，制訂出《醫務人員手的消毒》下發到在各科室，并認真進行了學習。同時強調洗手的次數，嚴格執行最佳“手衛生”的要求。

　　重點部門的消毒監測與管理

　　著重規范了治療室、換藥室、手術室、產房、口腔診室等重點部門院內感染預防與控制要求。規定無菌物品和污物放置區域，嚴格執行治療車與護理車的消毒使用制度，堅持無菌物品的貯存與發放制度。

　　醫療廢棄物的管理

　　醫療廢棄物與生活垃圾分類放置，設不同標識的垃圾袋，對衛生員進行醫院感染知識培訓教育，培訓率達到100%，使之熟悉掌握醫療垃圾收集、運送、貯存、集中處置流程，垃圾置塑料袋內，封閉運送；醫療垃圾與生活垃圾應分開；感染性垃圾置黃色塑料袋內，送醫療廢物暫存間集中存放，由醫療廢物處理部門運載統一銷毀。

　　醫院感染病例監測

　　我院開展了醫院感染病例監測，掌握醫院感染動態以各科上報的醫院感染病例為主，同時查閱出院病歷，根據《醫院感染診斷標準》，確認并發現醫院感染病例。統計每月醫院感染現患率、感染發生部位及構成比，分析醫院感染與危險因素的關系、感染的主要原因，同時提出預防措施，對各科室醫院感染預防與控制工作起到了很好的作用。

　　二、建立了委員會會議制度，每例會研究、協調和解決有關醫院感染管理方面的重大事項；遇有緊急問題隨時召開。

　　三、加強信息反饋，促進預防醫院感染工作的落實

　　加強信息反饋，對不達標的科室，要求找出原因，制定整改措施，并重新進行消毒滅菌監測。每月公布各科醫院感染監測結果。對醫院感染管理做得好或存在問題較多的科室和個人，結合科室綜合目標的檢查進行獎罰。

　　四、不足之處

　　由于醫院今年新建條件所限，在多重耐藥菌的管理工作上未開展。醫院感染率低，醫生上報率低。

　　醫院物業管理經理年終總結 12

　　我們xx物業已經為xx醫院服務多年，得到了院方的廣泛肯定。正是有了甲方的支持與信任，xx物業進入快速穩健的發展軌道，品牌聲譽日漸隆盛，企業文化自成體系，“專業專注、精益求精”深深植根于企業運作的每一個細節之中，融入每一位員工的血液之中，正是因為這種追求卓越、永不止步的精神，xx物業嚴于律己，加強學習，隨時引入業界最先進的管理服務模式，力爭每年每月的工作都有變化與改進。就近期而言，我們的工作改進也是顯而易見的，主要集中在以下三個方面：

　　一、在保潔方面，我們的外環部分做得比以前更加干凈

　　醫院外環部分因地面狀況、車輛停泊、天氣變化、樹葉枯枝等多方面的原因，日常保潔的工作量、難度和頻度都要大于內環保潔。以往我們在外環的保潔，在業界也是一直保持先進水平的，但是xx物業領導鑒于自身品牌發展的需要，提出了更高的外環保潔要求，為此我們抽調了更大的保潔力量，奉行“更勤、更細、更好”的保潔方針，嚴格做到一日多次保潔，不放過每一個細微的角落，始終保持外環地面與墻面的干凈整潔。

　　二、在安管方面，秩序維護員的工作做得更好

　　xx醫院是全省全國的頂尖醫院，每天都要接待來自全國各地的病患及家屬成千上萬人，秩序維護工作較之任何一家醫院都要繁重。但是，我們xx物業的秩序維護員，在經過公司專業系統的安管培訓后，憑借“專業、耐心、認真、敬業”的工作精神，將偌大的醫院安管工作維護得井井有條，使每一位病患能夠井然有序的獲得醫療咨詢服務，有力的彰顯了xx醫院作為全國頂尖醫院品牌應有的服務水準，多此得到院方有關部門的'肯定與表揚。

　　三、我們的司梯員形象進行了全面提升，包括工作服的升級與服務手勢的規范化

　　以前我們司梯員的工作服多年未變，有些過時，不能凸顯員工更加朝氣蓬勃的工作風貌，所以我們最近全面更新了工作服，新工作服采用了空姐服的樣式，佩戴貝樂帽。看似簡單的服飾變化，其實反映了我們窗口服務意識的全面提升，大家知道，空姐的服務可以說是所有服務行業里面最專業的，代表著窗口服務的最高水平，我們采用空姐服，就是表明我們在窗口服務方面要向空姐的服務水準看齊，力爭一流。在服務手勢方面，我們也進行基本動作的規范，比如電梯上行，統一做上行的規范手勢，電梯下行，必須做下行的規范手勢。動作務求規范，決不能因個人心情變化而馬馬虎虎，信手亂比，有氣無力。

　　學得越多，就會知道尚要學習的知識還有更多；同理，做的越多，就會發現還需要做的地方其實更多。生命不息，追求不息，xx物業人就是永不停歇的現代“夸父”。

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