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護理部工作總結優秀

時間:2023-01-02 18:43:08 總結 我要投稿
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護理部工作總結優秀

  總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,快快來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家整理的護理部工作總結優秀,希望能夠幫助到大家。

護理部工作總結優秀

護理部工作總結優秀1

  20xx年,護理部遵循和落實“以人為本”,以病人為中心的護理服務理念,加強患者安全管理,強調環節管理和質量責任管理,加強護士培訓,提高護理技術水平和服務質量,為病人提供優質護理服務,創造優質就醫環境。現將上半年工作總結如下:

  一、以評促健,以評促改,以二級醫院等級評審為契機,加強護理管理

  1、自20xx年元旦開始,二級醫院等級評審工作進入最后的準備階段,從材料整改到臨床布置,從制度職責背誦到護理技能培訓,從禮儀規范到文明用語,護理部根據評審細則,逐一準備,為評審工作奠定了基礎。

  2、20xx年3月,國家中醫藥管理局對我院進行了為期兩天的等級評審工作檢查,各部門檢查分兩步驟,文字材料檢查及現場考核,護理部材料檢查為時一天,通過檢查,專家給予了肯定,同時也指出了材料中的不足,并給出了整改意見,為日后護理工作指明了方向;同時現場考核了中醫護理操作拔罐法、刮痧法,中醫脾胃病護理常規,中醫風濕病科護理常規、中醫分級護理制度,靜脈輸液法、口腔護理等,通過考核,指出了護理操作中存在的不足及問題,并給予了相關內容的指導,促進了護理工作。

  二、持續加強護理管理,杜絕醫療事故的發生

  1、20xx年1月1日6月30日,長春市市醫保患者收住院627人,自費患者8人,完成靜脈輸液310人次,期間無醫療差錯事故的發生。

  2、護理文書及時書寫,臨床做到一人一管,衛生材料一次性使用并毀形處理,醫療垃圾分類處理,杜絕了院內感染的發生。

  三、加強護士教育,提高護理人員的綜合素質,落實護士的培訓。

  1、加強護士業務知識的培訓,內容包括中醫藥知識、本科常見病的護理常規、靜脈輸液相關知識,夏季傳染病的預防,糖尿病的相關知識等,每周一次,并有記錄。

  2、加強基礎知識的掌握,促進靜脈輸液的成功率,實施優質護理服務。

  四、護理各項指標完成。

  1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

  2、急救物品完好率達100%。

  3、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為90分)。

  4、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

  5、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

  6、患者對護理人員滿意度≥95%

護理部工作總結優秀2

  在醫院領導的正確領導和關心支持下穩步完成日常工作,持續改進臨床護理工作質量,加強護理人員培訓,優化護理隊伍,強化業務管理,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現將全年護理工作做如下總結:

  一、持續改進護理質量,保障護理安全

  1、結合醫院工作要求及臨床護理工作需要,制定切實可行的護理工作計劃,修訂護理質量考核標準,制定護理質量管理實施方案,調整護理質量管理小組成員,明確工作職責。護理部每月制定工作計劃及時下發到科室,使各科室護士長工作思路清晰,目標明確,及時安排部署各項護理工作,有效組織管理。

  2、嚴格執行護士長例會制度。每周召開護士長例會一次,安排工作重點,總結工作中存在的優缺點,對每月督導檢查中發現的問題向各科護士長反饋;對護士主動報告護理安全(不良)事件進行分析、論證,及時制定整改措施,反饋給臨床一線護理人員。全年病區主動上報護理不良事件4件。

  3、進一步規范護理文書。經過一年的狠抓落實取得了很大效果,護理病歷合格率由97%上升至100%。

  4、根據應急預案演練計劃,全年各病區組織應急演練48項,使護理人員熟練掌握應急預案流程,增強意外發生時急救意識,提高護理人員應對突發事件的能力,保障患者安全。

  5、加強新入職護士及實習生的崗位培訓工作。全年新入職護士4人,接收實習生11人,對新入職、實習護士進行護理知識培訓15次,示教護理操作11項,做到重點帶領、重點監督、切實做好護理安全管理工作。

  二、優化護理服務內涵,落實個性化責任制護理

  1、落實“以病人為中心”的服務理念,責任制整體護理。科室根據工作實際合理排班,減少交接班次數,加強薄弱環節管理,降低安全隱患;責任護士按照患者入院護理流程、專科護理工作標準,對每位新入院患者進行入院評估、住院患者進行動態評估,及時發現現存或潛在問題,對患者開展個性化的健康教育,采取有效措施,防范安全意外事件發生。

  2、夯實基礎護理,提高護理質量。護理人員把掌握的專業知識充分與臨床結合,使臨床護理服務充分突出專科特點,將心理護理和康復指導滲透在各項護理工作中,讓患者得到全程連續的護理服務。科室護士長每天督導基礎護理工作的執行情況,及時拾遺補漏,使基礎護理工作得到有效落實。

  3、不斷構建和諧護患關系,努力提高患者就醫感受。護理人員不斷轉變服務理念,在操作中護士與患者主動溝通,給患者親切感,消除其緊張情緒,取得信任;科室每月、護理部每季度進行患者滿意度調查,了解患者對護理工作的反應,聽取患者意見及建議,及時改進,不斷提高患者滿意度。全年發放護理工作滿意度調查表633份,滿意度98。6%。兒科護士拒收紅包2次,患者專門為護士贈送錦旗1面。

  三、加強培訓及考核,提高護理人員整體素質

  1、選派護士長及護理骨干參加護理學會組織的繼續教育項目培訓,全年共培訓44人次;組織院內在職培訓14次,683人次,培訓率99。7%,內容包括護理質量數據處理工具、傷口造口護理知識、成人重癥患者營養支持、心肺復蘇術及海姆立克手法急救方法等,不斷增進新知識,提高護士的工作能力和業務素質及護士長管理能力。

  2、參與科室護理查房9次,內容包括慢性膿胸合并類風濕性關節炎、股骨頭壞死、高血壓、腦血管后遺癥的護理;腦梗死合并肺部感染、上消化道出血、右側股骨頸骨折、慢性阻塞性肺疾病的護理;脛腓骨骨折合并慢性阻塞性肺氣腫,心房纖顫的護理等,了解、改進臨床護理工作質量,協助解決患者實際問題。

  3、理論考核169人次,操作考核13項,對考核不合格人員及時完成補考,使考核合格率達到100%。

  四、開展、鞏固新技術

  20xx年12開展了輸液港使用、維護技術;全年完成PICC穿刺5例,其中腫瘤化學治療2例、靜脈營養治療1例、腦血管病患者2例。指導臨床處理PICC導管堵塞6例(其中輸液港堵管1例),靜脈炎治療2例,成功完成疑難拔管1例。讓患者得到安全可靠的輸液治療,同時提高患者住院治療的滿意度。

  五、其他

  1、“5.12”國際護士節護理部以市衛計委《關于開展“心肺復蘇進萬家精準健康工程”》的文件精神為契機,積極組建、培訓護理志愿者服務隊員,于5月10日上午9時30分,在南華公園進行以“心肺復蘇進萬家,健康覆蓋你我他”為主題的宣傳活動。展示我院護士精神風貌,提高了人們應急救護和救助他人、奉獻愛心的責任感,增強了“每個人是自己健康第一責任人”的意識,獲得了廣大市民的一致好評。

  2、為保障臨床護理工作需要,根據專科特點、護理工作量等對全院護理人員實施宏觀調控,以充分利用護理人力資源,發揮其效能。全年應急調配78人次。

  3、在保證臨床護理工作的情況下,積極配合醫院完成各項指令性任務,全年共抽調護士80余人次,累計約55個工作日。

  六、護理工作中存在的不足

  1、低年資護士所占比例較大,加之護理臨床經驗相對不足,對專科疾病的觀察不到位,存在一定的安全隱患。

  2、國家二胎政策實施,正值年輕護士的生育高峰期,導致各科室護理人力資源緊缺,護士長期超負荷工作,導致身心嚴重疲憊,存在護理安全隱患。

護理部工作總結優秀3

  xx年對于醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰和機遇,經過這一年的工作和學習,我有了質的轉變,快速的成長,明確了奮進的目標。

  一、轉變觀念,提高管理水平

  1、多學習:向經驗豐富、工作突出的護士長學習,學習她們的工作經驗、工作方法;向外院護理同仁們學習,學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態;向科里的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。

  2、多與其他科護士長溝通,查找工作中的不足,發現工作中的隱患,隨時調整工作狀態,跟上醫院的步伐。

  3、實施人性化管理:在生活中關心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因人而異,充分發揮每一名護士的優點,調動護士們的積極性。

  二、加強護理管理,嚴把護理質量關,確保護理安全

  1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程,嚴把護理質量關,防范護理差錯事故的發生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改進。真正做到心中有數,工作按標準完成。

  2、充分發揮護理質控小組的作用,調動質控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動承擔檢查責任,幫助科里同事共同進步。

  3、親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結,使護士自覺提高護理質量。

  三、開展優質護理服務示范病房,強化基礎護理服務,提高患者的滿意度。

  1、自開展優質護理服務示范病房以來,加強基礎護理服務,多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。

  2、彈性排班,充分利用人力資源,發揮護士的主觀能動性,方便為患者提供服務。通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。

  3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。

  四、“三基三嚴”培訓及帶教工作

  1、按科室計劃,每月進行兩次業務學習,一次技能培訓,并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。

  2、嚴格要求護士按規范書寫,及時檢查并改正發現的問題、錯誤,不斷提高書寫質量。

  3、嚴格要求實習生,按計劃帶教。

  五、加強院內感染的管理

  1、嚴格執行消毒隔離制度,科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。

  2、按醫院感染科要求,定期進行院內感染知識培訓。

  六、打造普內科自己的護理品牌——細微之處現溫情

  普內科經常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。

  七、存在不足及努力方向

  1、護理質控欠缺:一是體現在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面,特別是護理記錄簡化后,對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。

  2、培訓方面:培訓的機會較少,護士不能夠學習新的知識。

  3、護理科研、論文方面:不斷更新護理知識,盡快開展新技術、新項目,帶領全科護士共同進步。

護理部工作總結優秀4

  20xx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的.服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃x%以上,現將工作情況總結如下:

  一、認真落實各項規章制度

  嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

  1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

  2、堅持了查對制度:

  (1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;

  (2)護理操作時要求三查七對;

  (3)堅持填寫輸液卡,半年來未發生大的護理差錯。

  3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。

  二、提高護士長管理水平

  1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月x日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

  2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。

  3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

  4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:x月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。

  三、加強護理人員醫德醫風建設

  1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語x句。

  2、分別于x月份、x月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓。

  3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在x%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。

  四、提高護理人員業務素質

  1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

  2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。

  3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

  4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。

  五、加強了院內感染管理

  1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

  2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。

  3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。

  六、護理人員較出色的完成護理工作

  1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。

  2、上半年共收治了住院病人x個,留觀x個,手術室開展手術x例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。

  七、存在問題

  1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。

  2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。

護理部工作總結優秀5

  能夠成為一名外科護士,我感到非常幸運,學習到很多新的東西,挑戰了很多不曾遇到過的困難,現將我20__年工作總結如下:

  一、思想政治

  作為一名中共黨員,我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學習各種先進思想,開闊自己的視野,在科室主任和護士長的領導下,努力提高自己的思想覺悟和業務水平,認真開展并組織業務學習,用知識把自己武裝起來,像一名優秀的外科護士邁進。

  同時,我也積極地響應醫院各部門的號召,踴躍參加醫院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛煉自己,豐富自己業余生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發展。

  二、業務技術

  外科手術病人相對較多,也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,明確了目標。

  三、自我管理

  我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室的業務學習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛崗敬業,貫徹"以病人為中心,以質量為核心"的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

  四、缺點和不足

  當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。

  在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。在即將迎來的__年,我會繼續發揚在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

護理部工作總結優秀6

  日月交替,歲月如歌,忙碌、充實的20xx年匆匆而過,盤點收獲,總結教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發,良好的開端在成功的結束之后。這一年在院領導的大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質量為核心”的工作原則,結合科室工作實際,進一步完善了科室工作流程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質量,現總結如下:

  一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

  1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位職責制和護理工作制度,如職責護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

  2、堅持了查對制度:

  (1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;

  (2)護理操作時要求三查七對;

  (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

  3、認真落實婦產科護理常規,堅持填寫了各種登記本。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。

  二、提高護士長管理水平

  1、堅持了護士長手冊的記錄,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

  2、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

  3、組織護士長、護士外出學習、參觀,吸取上級單位先進經驗,擴大知識面。共派出4人到上級醫院進修學習。

  三、加強護理人員醫德醫風建設

  1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士禮貌用語。

  2、于5.12護士節舉行演講比賽,護士衛海燕獲得第一名,并給予獎勵。

  3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。

  4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。

  5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

  四、提高護理人員業務素質

  1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

  2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授婦科、產科、兒科知識,以提高專業知識。

  3、本年度護理部對全院護士進行了理論考試,護理技術操作考核:靜脈輸液、吸氧、新生兒沐浴、新生兒撫觸。

  4、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

  5、堅持了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以到達提高業務素質的目的。

  6、全院有3名護士參加護理大專函授。

  五、加強了院內感染管理

  1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

  2、堅持了每一天對病區治療室、病房的空氣消毒,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每一天進行二次空氣消毒,確保了無菌切口無一例感染的好成績。

  3、一次性用品使用后病區、手術室、均能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理。

  4、病區治療室堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈),出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

  5、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。

  六、護理人員較出色的完成護理工作

  1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人帶給優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,透過發放健康教育資料,以及透過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。

  2、全年共收治了住院病人789個,門診5400個,手術室開展手術400例。護士為病人帶給了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、

  心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,使病員得到了周到的服務。

  七、存在問題:

  1.護理管理者的業務及管理水平需再提高。

  2.護理人員進取的精神還未充分調動起來經常是被動地去做。

  3.科研工作是護理管理的薄弱項目。

  4.護理人員整體工作潛力還有待提升,因新聘年輕護士較多,業務潛力與業務需求有不協調發展現象,專科知識的掌握十分薄弱,培訓任務是重中之重,同時注重護士隊伍穩定性的培養和管理。

  5、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。

  6、因護士妊娠、產假、進修學習等原因,造成科室人力資源相對緊張,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。

  7、病房管理尚不盡人意。

  一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫忙,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了必須成績,但也存在必須缺點,有待進一步改善。

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