社區文書工作個人年終總結范文（精選10篇）

　　極其忙碌而又充實的一年又要過去了，在這將近一年的時間中我們通過努力的工作，也有了一點收獲，現在的你想必不是在做年終總結，就是在準備做年終總結吧。那么如何做出一份高質量的年終總結呢？以下是小編幫大家整理的社區文書工作個人年終總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　社區文書工作個人年終總結 1

　　今年是我在局辦公室工作的第二年，也是我到辦公室工作的完整年。一年來，在各位領導和同事們的指導、關心和幫助下，我認真踐行局機關各項工作制度，以“嚴謹務實、扎實高效、敬業奉獻、追求完美”的標準嚴格要求自己，較好地完成了各項任務，自己的思想認識、工作能力和綜合素質都得到一步的提升。下面我分四個方面將一年來的工作和學習情況做簡要匯報。

　　一、收獲

　　這一年，是我開闊眼界、理順思路、積累經驗的階段。自己的主要工作就是參與辦公室材料寫作和通知上傳下達工作、負責車輛使用工作、輔助四級服務股做好大廳電腦、打印機、網絡維修工作及做好村務管理網上公開工作中網絡問題答疑。這一年的磨練，使我真正適應了工作角色，自己對各項工作的認識更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。

　　一是強化三個環節，切實提高材料工作寫作。

　　把握規律。文字工作的規律來自于日常的分析、判斷、思考，更重要的來自于經常性的總結。在這方面，自己一直堅持記錄工作感悟，堅持寫作之后的歸納和整理，堅持定期回看和總結，把握各種文體在結構、內容、篇幅、語氣等方面不同的要求，把握各類材料在總結、認識、形勢、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數、駕輕就熟。前置學習。根據材料工作特點，著力強化學習的敏感性、有序性和動態性。圍繞局機關重點工作、領導關注熱點、近期工作安排等，提前著手搜集整理互聯網、上級精神、領導批示和以往材料中的有關內容。在學習的基礎上加以梳理，使其形成完成的脈絡體系。溝通協調。自己辦文過程中不斷揣摩和體會，我感覺良好的溝通協調往往可以起到事半功倍的效果。與領導溝通時，做到“底數清、情況明”，準確掌握數據、提法的出處，熟知文字修改的來龍去脈，明確文字材料的具體要求。

　　二是把握規律，做好車輛使用工作。

　　接送開會領導。面對會議繁多的情況，接送開會領導成為車輛使用重點，如何高效使用車輛和規劃自己時間成為難點。通過不斷的總結，我學會了與領導溝通和研究會議內容，自己大致了解會議時間，會議時間長了，我便開車回單位完成手頭工作，時間短了，就在現場等待，減少燃油使用。上級文件接送。縣委國家是主要發文機關，每天的不同時間段都可能下發文件，發一個拿一個會造成時間和燃油的大量浪費，為此我通過查看下發文件通知和添加下發文件人員微信好友掌握文件輕重緩急選擇性的去拿，這樣就大量減少了跑道，減少了時間浪費和燃油使用。車輛日常維護。單位的車是一輛老車了，小毛病很多，通過幾次維修我大概了解了車輛特點，什么時候加防凍液，什么時候去保養做到心中有數。

　　三是團結協作，輔助村務管理網上公開股和四級服務股。

　　輔助四級服務股。四級服務股也是“技術股”，主要負責做好大廳電腦、打印機、顯示屏、網絡維修工作，自己通過與王云豪股長對電腦、打印機、網絡學習維修，對大廳設備有了初步了解。王云豪股長忙的時候，我就輔助他對大廳存在問題的設備進行維修，縮短了維修時間，提高了工作效率。做好村務管理網上公開工作。村務管理網上公開工作是一項持久工作，每月的上傳操作網站難免出現問題，這些問題便成了村務管理網上公開辦公室的主要工作，我通過遠程操作、微信群答疑為鄉鎮專職工作人員解決問題，同時鄉鎮工作流動性大，專職人員偶有更換，上傳時間節點、網站上傳操作、上傳表格補發也成為附加工作。

　　二、體會

　　一年來，自己的工作體會可以概括成一個詞，那就是：堅持。工作進步來自鍥而不舍地努力。我的日常任務就是完成領導交辦的寫作任務、下發接收通知、文件接送，同時我還輔助村務管理網上公開和四級服務股工作，作為一名辦公室工作和技術工作新人，自己并不缺少危機感和恐慌感，工作中時常感到力不從心，經過這一年的工作，我切身感受到自己對工作理解還不夠深入，要想真正好做各項工作，必須扎扎實實，一步一個腳印，循序漸進的量變積累，才能最終實現厚積薄發的質變升華。能力提高來自堅持不懈地學習。想做好工作，必須將學習作為一種習慣。學習是寫作人員的生命線，靠學習獲取各種知識提升能力，就像植物汲取養分不斷生長，不堅持學習，知識就會枯萎、能力就會滯后。特別是我的領導，獲取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，了解的信息面很廣，各種前沿問題，新理論，新概念、新知識層出不窮，在這種形勢下，學習容不得一絲一毫的松懈，放松了對自己的要求，就會產生文字工作與領導之間的.信息不對稱，自己寫出的材料質量必然降低，必然達不到領導的要求。境界提升來自持之以恒地修煉。我感覺個人的境界對做好各項工作十分重要。境界反映的是一個人在精神方面的高度，反映著個人的品質和價值。作為辦公室人員，經常要面對繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只無形的手，影響著工作態度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的結局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉，只有始終專注事業、持續超越自我、不斷升華心態、始終嚴格自律才能真正實現境界的提升，才能在進取中真正成就和完善自己。

　　三、不足

　　通過總結自己的收獲和體會，我感到自己還有很多不足之處：一是學習缺乏積極主動性。學習的自主性和主動性尚需提高，不能滿足于自己目前會的，已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更加全面的政治理論知識，使自己的思想知識更上一個臺階。二是思考問題不全面。工作中考慮問題、分析問題還不夠全面，面對一些著急復雜的問題，不能全面考慮，做不到用最高效的方法來應對。三是工作不夠踏實。工作中存在急躁情緒和懶散思想，工作繁多的時候自己愛煩躁，對工作產生排斥心里，做不到踏踏實實工作。

　　四、展望

　　在今后的工作中，我會按照局機關要求，不斷加強學習和鍛煉，全面提升自身的素質和能力，克服來自各方面的困難，優質、高效的完成好各項工作任務，進一步完善、提升自我。勤于思考。一方面，思考文字寫作工作，如何擠時間查看一些寫作方面的書籍，如何多掌握一些寫作方面的技巧。一方面，思考如何進一步掌握設備維修技術和提高車輛使用效率。善于把握。充分利用討論材料、旁聽會議等各種機會，體會領導的一言一行，及時捕捉領導的思想火花、準確領會領導的工作意圖、科學延伸領導的發展思路。精于實踐。養成一絲不茍、精益求精的工作習慣，認真對待每一項工作，嚴格把關，在每一個細節上都傾注自己的心血和精力，努力做好每一項工作。團隊意識。在思想上講團結，做到思想統一，步調一致;在工作上講團結，拾遺補缺、協調配合、形成合力;在生活上講團結，主動關心同事，幫助同事，增強工作的凝聚力和向心力。

　　借這個機會，要特別感謝在過去的一年中，各位領導和同志們給予我的幫助，大家的支持和鼓勵讓我心中倍感溫暖，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。

　　社區文書工作個人年終總結 3

　　經過五個多月辦公室工作的歷練，自己對辦公室工作有了一個全面而深刻的認識。平時工作中，我時刻以嚴格的標準要求自己，雖然自己是新人，但是不能因此就降低對自己的要求，遇到困難和棘手的工作，我總是不恥下問，虛心向辦公室的老同志和老前輩學習，勇于挑戰，因為每一次的困難對于我來說都是一次成長的蛻變。在老同志和老前輩的幫助下，無論是思想認識還是工作能力上我都取得了一些進步，但差距和不足還是存在：

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的'情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

　　為了嚴格要求自己，不斷追求進步，在今后的工作中我將努力要求自己做到以下幾點：

　　1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，取長補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

　　4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力。

　　5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力。

　　總之，經過這一年的辦公室工作經歷，在部門老同志和老前輩的幫助，提攜下，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，自己在工作上能夠更上一層樓。

　　社區文書工作個人年終總結 4

　　近年來，通過在辦公室和領導身邊工作，實踐中感到確實需要注意一些問題，把握一些原則，這樣才能不斷提高自己、完善自己，做一個高素質的人，辦一些高質量的事，取得個人的不斷成長進步和工作的不斷提質提效。

　　個人感覺，在辦公室和領導身邊工作，最基本的是不是要注意以下三點：

　　一、是不要多酒。

　　喝酒不但傷身，還容易誤事。因此，在辦公室工作，在領導身邊工作，最忌諱喝酒喝多。不論是你跟隨領導，出丑出洋相出狀況，領導會反感、會發急;還是自己喝多，領導找你有事，有工作、有活動、有任務，你無法去完成，你不便去參加，領導肯定會很急、很煩的。在領導身邊工作，做服務領導工作，感覺還是要小心謹慎，不要貪杯，不要喝多，時時注意自身形象，處處注意言行舉止。

　　二、是不要多言。

　　言多必失。在辦公室和領導身邊工作，說話要注意，該說的說，不該說的不說，不要多言多語，否則會給人不成熟、不穩重、不明理、不懂禮的印象。感覺還是要考慮成熟了再說，一知半解的不要說，不利于領導心情和團結的不要說，不利于工作開展的不要說，能少說的就少說，能不說的就不說，特別是多位領導在一起說話、議事時，更不要多話，更不能亂說。

　　三、是不要多事。

　　人都煩事多之人。在辦公室和領導身邊工作，不能經常給領導找麻煩，今天給領導說個私事，明天求領導打個招呼，這樣領導會很煩的，也會重新認識你、定位你的。感覺還是要把握一個原則，盡量不要麻煩領導，更不要去過高有求領導，讓領導做為難之事、做違紀之事;要堅持換位思考，要維護領導，維護領導形象，維護領導權威，維護領導廉潔，不為一己私利麻煩領導，不為個人事情為難領導，盡心干好工作，坦坦蕩蕩做人;更不要打著領導的旗號，四處招搖，亂辦私事，這樣只會毀了自己、影響領導。

　　在辦公室和領導身邊工作，我感覺最基本的是不是要做到以下兩點：

　　1、是要虛心，就是要做好人。

　　虛心向領導學習，虛心向大家學習，虛心向實踐學習，保持一顆敬畏心和平常心，始終謙虛謹慎、樸實低調，時刻擺正位置、大方得體，不能在領導面前無所謂、說大概、打馬虎，不能在同志們面前狐假虎威、趾高氣揚、調高嗓大，要謙虛、要虛心、要審慎，時時保持如履薄冰的危機感和謙遜好學的低調感，這樣才會做一個領導信任、大家尊重的人。

　　2、是要用心，就是要做好事。

　　做事盡心盡力、全心全意，用盡自己聰明才智，付出個人最大心血，展示自身最大能力，細化量化每天要做的事情，精心謀劃每項要做的工作，為領導、為大家、為群眾提供自己最好的服務、貢獻自己最大的能力，讓自己在能力不斷提升的同時提供的服務質量也得到持續的`提升，力求做好每一件事情、做精每一項工作，對得起自己的良心，對得起領導的厚愛，對得起群眾的期望。

　　總之吧，我感覺一個人，還是要首先做個好人，有個好人品，有點上進心，有個健全的人格，有個良好的心態，樂觀做人，愛心做人，做一個對社會有用、對人民有益的人，讓大家敬重你的人品和素養;其次要用心做事，有個好原則，有點精氣神，有個良好的習慣，有個不懈的動力，快樂做事，積極做事，做一些讓人認可的事情，哪怕點滴小事，只要有益社會和人民，持續不斷、細水長流，也會得到大家的尊重的。

　　希望我們都能做好人、做好事，讓社會更溫情、更溫馨，讓大家更溫暖、更幸福!!

　　社區文書工作個人年終總結 5

　　我在沒有真正接觸文書工作以前，一直認為文書是一件非常簡單、非常容易的事，平時工作只是收收發發、傳傳遞遞，一不需要動腦，二不需要費力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實行工作輪崗以來，我由原先的綜合秘書崗調整成為機要秘書崗，開始接觸全新的工作內容。

　　一、強烈的責任意識是干好機要工作的前提

　　我所從事的辦公室機要秘書崗主要工作內容包括當年文件的登記、流轉、跟蹤、查詢、分發和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作，并按有關規定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對外發文的格式、編號工作;市政府oa平臺文件下載及地鐵oa辦公平臺電子文件上傳及掃描工作;各類會議通知、行政接待工作的送簽、流轉和跟蹤;每月津貼、績效工資的造表發放;指揮部領導日志的統計整理;保密紙的銷毀;密級文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務報刊雜志的征訂;以及所有領導交辦的其他日常事務。這些看似簡單的工作內容，其實每一件都要經過好幾個流程才能辦結。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯，往往一件還沒處理完，另一件又接踵而來。這就要求我們在工作中具有強烈的責任意識，嚴格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對工作中的一點一滴都要力求做得更好，結束后還要及時總結經驗教訓，考慮有無疏漏之處，確保工作的正確率。

　　當我們每天面對著各類文件、資料，日復一日地重復著單調的程序時，如果沒有高度的責任心，就很容易在工作中出現失誤，給部門和單位造成不好的負面影響。為此，我們必須時刻牢記自己的責任，保持良好的工作習慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。機要秘書崗的四個不讓，就是我們不懈追求的目標不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯誤在自己手里出現;不讓機關形象因自己受到損害。

　　二、高度的紀律意識是做好機要工作的底線

　　辦公室機要室涉及的密級文件較多，涉密設備比較集中，是指揮部的重點涉密部門。同時，機要室又是指揮部文件信息傳輸的中心樞紐，是指揮部各種政策指令上傳下達的關鍵集散地。因此，機要秘書要有很強的保密意識，不但嘴要嚴，還要對自己從事的每一項工作進行認真分析，自覺遵守保密法規，嚴格遵守各項保密制度。

　　做好涉密文件的管理工作是機要秘書的重要工作之一，其中機要文件的'傳閱、辦理都是有嚴格規定的。所以，機要秘書務必保守機密，做到不該透露的絕不透露，不該說的絕對不說。同時，還必須注意時效性。我們收到文件后，首先要注意傳遞文件的時間，避免發生文件傳遞不及時的錯誤。這就要求我們熟悉指揮部領導之間的分工，了解各部門及其分管領導的工作規律和時間安排，準確領會領導指示精神，掌握文件的急緩程度，機動靈活，掌握時機。因此，機要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時將傳閱完的文件收回，按順序分類，確保文件安全。

　　三、主動的服務意識是提升機要工作水平的關鍵

　　我所從事的機要秘書崗，可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此，機要秘書必須具備主動服務的意識，為領導服務、為機關服務、為基層服務，在不影響正常工作的情況下，只要能做到的，不分份內份外，都要竭盡所能將事情辦好。

　　機要室是指揮部各類文件的中心集結地，無論是上級來文、外單位來文，還是指揮部發文，都要經過機要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務，今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統對文件進行分步跟蹤、系統管理;對重要文件如上級單位的批復、市政府會議紀要等都進行了掃描，與電子文件同步存檔，方便指揮部領導及其他部門的同事隨時調閱;對上報市政府的重要緊急文件，根據部門需求及時進行電話跟蹤提醒，督促上級部門加快辦理速度。在不違反保密規定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務，及時查找調閱文件內容，及時跟蹤協調辦理進度，真正做到真心、用心、貼心，為確保指揮部正常有序運轉提供切實保障。

　　四、無私的奉獻精神是熱愛機要工作的秘訣

　　隨著地鐵工程建設不斷向縱深推進，指揮部績效考核力度不斷加強，各項管理規章逐步建立健全，辦公室承擔的各項上傳下達、內外協調的工作任務也日益增加。在這個年輕的集體里，我們努力克服人手相對較少的困難，力爭一人多崗、一專多能，個個成長為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。為給建設和運營一線部門提供保障，我們發揚優良傳統，幾年如一日周末輪流排班，星期六上午保證不休息，星期天休息不保證。每遇有重大任務，大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點，滿負荷甚至超負荷工作，不計報酬和個人得失，全力以赴，無私奉獻，任勞任怨，愛崗如家。

　　我所在的機要秘書崗也不例外。僅今年1至10月份，機要室各類紙質收文已高達1097件，而去年全年收文僅為789件，預計今年文件辦理的工作量將比去年增長一倍左右。今年機要室的督查督辦件也特別多，至10月底，辦件已累計947件，其中有上級單位來文、外單位來函、下屬公司請示，也有我們給上級單位的請示及報告。而這些文件流轉的各個環節，都需要我們根據時限要求按輕重緩急，分類進行跟蹤、催辦和督辦。為此，機要秘書工作也常常不限于8小時之內，8小時之外的工作我們一樣要無怨無悔。

　　數不清多少個中午，我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數不清多少個夜晚，我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收發傳遞工作量極大，要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明，加班加點早已是家常便飯。

　　總結：年輕的我們，在得與失、苦與樂、公與私的各種落差面前，要守得住寂寞，踏踏實實，樂于奉獻。面對各種瑣碎的事務，每天緊繃著神經，我們也會覺得疲憊。但只要學會放飛心情，認真面對，一定能將機要工作做得更好。

　　社區文書工作個人年終總結 6

　　20XX年來，我認真學習會計業務知識，積極配合村“兩委”工作。今天按照主題教育活動的要求，我就自己任黨總支副書記、文書以來的工作、學習和思想情況向各位匯報如下：

　　一、加強學習，提高政治思想素質

　　在今年開展的主題教育和“創先爭優”活動中，我積極參與支部學習，全面掌握十七屆五中全會精神，并結合自身工作實際進行深刻剖析。督促自己不斷加強思想道德修養，在各種誘惑面前能夠把握自己，不拿原則作交易。

　　二、嚴謹、細致地搞好村各項工作

　　在財務工作中，我能夠遵守職業道德，做到敬業愛崗，并認真領會和學習新的會計法，以會計法做為工作的準則，嚴格按照財務管理制度的規定做好：

　　1、會計帳薄的登記工作。會計帳薄是編制會計報表的重要依據，做好登記會計帳薄的規范是提高會計核算工作質量的重要內容。每月根據審核無誤的原始報銷單據做記帳憑證，做到記帳憑證整齊有序，科目明細分類準確無誤。登記帳薄清晰明了，規范及時。

　　2、預算外資金收費工作。嚴格按照“收支兩條線”管理規定。對我村預算外做到有據可查。

　　3、認真做好法門的黨建工作。如陽光村務建設工作，三資代理工作。

　　4、認真做好法門的'民政工作。大病救助款如實發放，救災大米按時發放到困難戶和五保戶手中，妥善安排好災民建房，危房改造資金。做到按實際情況到位。

　　5、認真做好法門的涉農資金發放工作。認真做好涉農資金發放表格，力求準確。

　　6、認真做好新農合法門的收繳工作，98%完成任務，并嚴格審核，確保了人員、金額無差錯。

　　7、認真做好全國第六次人口普查數據收集和上報工作，做好農業年報等。

　　三、存在的不足和問題

　　由于水平不足，工作中還存在一些問題，今后我要不斷學習，進一步明確思想，提高業務水平，增強為民服務的意識。在工作上，更加嚴謹、細致，講效率，講質量，積極努力，出色地完成各項工作。

　　社區文書工作個人年終總結 7

　　文書工作是我畢業后的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也加倍珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就06年的工作情況總結如下：

　　一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

　　今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　一年來，我主要完成了一下工作：

　　1、文書工作嚴要求

　　1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2）下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。

　　2、督辦工作強力度

　　督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的.形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。

　　3、內外宣傳講效果

　　宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報一站在手》協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

　　4、秘書工作。

　　秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

　　5、企業文化活動積極參與

　　一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。

　　一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

　　社區文書工作個人年終總結 8

　　20xx年，在局領導的關心和幫助下，在全體同事們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，提高完善自己的思想認識，培養工作能力，提高綜合素質，較好的履行了辦公室文書的職責，現將一年來的工作總結如下：

　　一、認真履行職責，積極做好文書檔案歸檔管理工作

　　完成xx年度文書、業務檔案的收集、整理和歸檔工作，全年歸檔文書檔案368件，永久檔案42件，業務檔案9卷，光盤檔案12件，書刊檔案135件。為認真貫徹落實市委市政府《關于開展電子文件和數字檔案登記備份工作實施意見》的文件精神，今年共對xx年至xx年期限為永久及長期文書檔案實施電子掃描，共計掃描永久檔案352件、30年限393件、長期文書檔案547件；做好檔案資料查閱接待工作，全年共接待檔案查閱12人/次，提供檔案資料21卷，并詳細記錄了檔案利用實效。

　　二、加強學習，積極做好動態信息編輯工作

　　在辦公室主任林主任的指導下，至今年七月份起主要負責本局的動態信息編輯工作，半年來共撰寫了動態信息62條，其中麗水政務信息采用42篇，麗水簡報3篇，兩辦、監察辦、市政府信息公開中心等8篇。日均每兩天時間寫一篇。此外今年還通過了統計從業資格證考試，并參加了電大專升本漢語文學專業學習，本學期參與兩門課程考試，兩門均為優秀。在第六次人口普查工作中榮獲麗水市人口普查先進個人，在龍泉市第六次人口普查業務技術文章評選活動中本人的《多措并舉、創新新式、扎實推進人口普查宣傳工作》榮獲一等獎。

　　三、團結協作，積極做好辦會、辦文和辦事工作。

　　遵守紀律，全年度無1次缺勤，每月做好全局干部職工的考勤通報情況工作。及時更新局內網動態信息內容，認真做好政府信息公開網站的維護與更新工作。嚴格管理印章的使用，做好辦公用品的購買，倉庫管理等工作，并詳細做好臺賬。認真做好領導交辦的事項及各種文件的`收發，復印及謄印工作。協作同事做好會議簽到、會議照片、會議通知等工作。

　　四、不足之處與今后努力的方向。

　　辦公室工作繁瑣、復雜，有時候由于工作不夠認真細致，會容易出錯；性格內向，不善言談，缺乏與人溝通技巧，做事情有時比較刻板，缺少創新精神；業務、寫作等能力不強，做事情有時缺乏恒心，時常半途而廢。在新一年的工作中，要改正自身的缺點，保持自身的優點，加強學習，努力提高自身綜合素質。

　　社區文書工作個人年終總結 9

　　20XX年即將過去，一年來，在公司的正確領導和辦公室全體同事的支持幫忙下，本人認真按照公司各項規章制度嚴格要求自我，認真落實上級的指示精神，在本職崗位上本著要干就要干好、干細的態度，盡心盡職，虛心學習，勤奮工作，不斷進取，使自我的業務水平不斷提高，較好地完成了領導安排的各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：

　　一、注重學習，不斷提高自身素質

　　一是加強思想政治學習，不斷提高政治素質。鳥欲高飛先振翅，人求上進先讀書。學習增長才干，知識改變命運，勤奮走向成功，潛力成就事業。隨著知識經濟時代、信息化時代的到來，社會變化發展迅速，知識不斷更新，需要學習的東西也越來越多。學無止境，熱愛學習、努力學習是人生永恒的主題。應對新的形勢、新的任務，唯有堅持不解地學習，才能不斷適應新形勢，才能不斷充實自我，才能強身固本不辱使命。特別是作為一名文書，只有不斷加強政治理論學習，才能保證政治立場堅定、方向觀點明確、工作思路清晰、思想覺悟提高。一年來，我牢固樹立“終身學習”的理念，始終把學習作為每一天的必修課，堅持不懈地學習了黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神，學習關于“創先爭優”活動的文件精神，特別是認真學習、執行華能企業文化核心理念，樹立華能企業核心價值觀，發揚華能企業精神，立足文書崗位，忠誠、勤奮、努力工作，做好各項服務，不斷提高工作效率與工作質量。通過學習，提高了思想境界，增強了創新和服務的意識，進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。

　　二是加強業務知識學習，提高工作潛力。在搞好理論學習的同時，我始終不忘加強自身業務學習，刻苦鉆研業務知識，認真學習辦公辦文系統，規范文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學習現代文書檔案管理先進方法，注重平時積累，嚴格履行收發文手續，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊。通過學習使我確立了實事求是、謹慎行事的作風，有效地避免了工作中的失誤。由于自我在工作中遇到的問題能及時向領導請示，遇到挫折能找領導匯報，有不足能及時糾正，并做到了尊重領導，服從領導，團結同事，我的工作也得到了大家的好評。

　　二、轉變作風，大力發揚爭先創優精神

　　作為企業的一名新黨員，我積極參加“創先爭優”活動，用“愛心、熱心、耐心、細心和精心”來做好本職工作，向優秀黨員學習，更好地發揮黨員的先鋒模范作用。自覺將建設學習型黨組織的要求貫穿于創先爭優活動全過程，堅定理想信念，努力帶頭用中國特色社會主義理論體系武裝自我的頭腦，學習掌握新知識新技能，不斷加強自身理論素養和實踐潛力。同時，做到虛心向書本學、同事學，做到在干中學，學中干，切實提高自身落實科學發展觀的執行力，爭做勤學善用、勇于創新的新黨員。我認為愛崗敬業、甘于奉獻是在平凡工作崗位上爭先創優的詮釋。為此，我時刻以黨員的標準嚴格要求自我，干一行，愛一行，帶頭弘揚正氣，發揮表率作用。充分發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，本著對企業和組織高度負責的精神，以極強烈的職責感，盡職盡責，真正做到恪盡職守，把工作的'事當作大事，不計私利，為電力企業建設貢獻自我的力量。在工作中，我講究工作方法、技巧，充分發揮女性細致耐心的優勢，努力提高工作效率。對待工作，始終持續嚴謹踏實的工作態度和吃苦耐勞的工作精神，以自我用心、踏實嚴謹的工作精神不斷進取、奮發向上，努力做到急領導、部門、群眾之所急，想領導、部門、群眾之所想，真正發揮了文書的橋梁紐帶作用。通過工作，也使我培養了較好的溝通、協調、組織潛力，個人的寫作水平得到提高。

　　三、盡職履責，扎實做好本職工作

　　文書的工作繁忙、復雜，特別是在各類登記統計方面，偶爾也會出現誤差和遺忘現象，為了避免這些狀況的發生，我按照文書崗位標準，編制了每日、每周、每月、每年的工作資料安排，并按時光、按要求、按規定做好各項工作的落實，各項工作從未拖廷，得到了領導的好評，也有效提高了了工作效益和質量。

　　一是做好了廠行政公文的收發管理工作。每日做好所有來文查收辦理工作，根據來文單位、來文時光及輕重緩急程度分類辦理，做好各類來文的拆封、簽收、登記、審核、擬辦、呈閱批示、發送閱知、閱辦及督辦工作。同時，按照精簡高效的原則，做好了發文廠行政辦理工作。發文中嚴格按發文管理流程辦理，并建立每日發文紙質登記臺帳，以便日后查閱，跟蹤落實，催批催辦。建立了全年來文和發文及重要資料的移交臺賬，按檔案歸檔要求及時歸檔，并保證了其完整性、及時性、準確性。

　　二是做好了日常印信管理工作。嚴格按公務信件管理標準辦理介紹信和證明信等各類信件，做到實事求是，嚴格把關。明確印鑒管理程序，嚴格印章的使用審批，堅持用印務必經過批準的原則。制發文件、函件及對外簽訂合同、協議，上報各種表格、單位或個人獎懲材料、聯系業務、物資采購供應、帶給狀況證明等，一律先由分管領導審批，造冊登記后才能用印。完善使用登記制度，做好用印記錄，分類登記，年終立卷存檔備查，確保做到規范化、合法化。

　　三是做好了文電保密工作。在傳遞、管理秘密公文中，均采取相應的保密措施，確保文件安全，及時清理和保管密級文件資料，重要內部秘密文件的保密保管做到及時、安全，按規定范圍傳閱和使用。對上外網信息堅持“涉密信息不上網，上網信息不涉密”的原則，做到了不泄密、不失密。

　　四事做好了重要公務電話的轉接、記錄、送批處理工作。

　　認真做好了來訪參觀、上級單位臨時檢查等相關事宜公務電話接聽工作，并及時登記呈領導批示處理。在完成好自我日常工作的同時，用心協助秘書及領導交辦的其它事務，認真配合做好各類會議通知、會場布置、材料印發、座位牌制作等其它工作事宜。

　　四、自查自糾，進一步提高工作水平

　　根據廠部對標管理工作要求，我積極參加管理對標活動，結合自我崗位工作實際，并嚴格按照崗位職責和工作管理標準的要求和規定，對于自身崗位進行了逐項對標自查自糾。通過對標自查，總體上來說，在處理超多公文時，對收文、發文以及外來傳真文件、公函等能做到及時有效準確處理和安全保密，按照流程順序保證公文的正常運轉，能按有關規定管理和使用印章，各類信件能做到實事求是。但有些方面離“高標準、高起點”的要求尺度，離嚴謹規范的工作要求，尚有必須差距。

　　通過崗位對標對照工作中存在的問題，我將從以下幾方面制定整改措施，認真落實執行。

　　一是針對發文管理工作中校對簽注和發文批復方面存在的問題，我將在公文簽發后正式印發前，進行復核，重點看審批、簽發手續是否完備，附件材料是否齊全，格式是否統一、規范等。按標準規定發文要求相關部門明確催批職責人，書面批復和外單位來文及時送綜合辦辦理存檔，口頭批復做到及時反饋，以便辦理。

　　二是針對收文管理方面公文承辦催辦以及各部門重要資料歸檔綜合辦等方面存在的問題，我將嚴格按照規定控制辦文時限，跟蹤催辦閱辦的文件做到緊急公文跟蹤催辦，重要公文重點催辦，一般公文定期催辦。對各部門人員因公外出帶回的會議材料、技術資料及上級領導的重要講話等，及時收回上交綜合辦公室，辦理公文審批閱辦手續，由綜合辦統一歸檔。

　　三是針對證明信管理方面存在的問題，我將嚴格按標準開具，對于職工或職工親屬對外從事的與企業無關的個人經濟活動，如擔保、貸款等需由企業承擔必須經濟風險的活動，一律不開具證明信。正常開具證明做到簡化辦理程序，提高辦事效率。

　　四是對于印章管理方面存在的問題，我將以一名黨員的標準嚴格要求自己，嚴格自律，培養良好的政治素質和保密觀念，敢于堅持原則，按程序用印，保障印章的正確使用和絕對安全。

　　通過查找不足，我體會到無論做什么工作，都要端正態度，不斷加強學習，特別是黨性的學習，不斷提高自身的政治素養。

　　雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在今后的工作中，我必須要增強職責意識，對交辦到手中的工作，做到嚴謹細致，確保不出紕漏；還應加強服務意識，事情無論大小都要盡心盡力，不斷思考、不斷總結、不斷創新，充分調動自我的主觀能動性，提高自我的工作潛力和工作質量。總之，我將不斷自我加壓，從每一件小事做起，從每一個細節做起，以更高的標準，更嚴的要求，更踏實的工作作風要求自己，努力做到精益求精，追求一流的工作質量，創造一流的工作業績，爭做一名優秀的黨員干部。

　　社區文書工作個人年終總結 10

　　20XX年轉瞬就將過去了，在辦事處領導和同事支持和忙下，一年來我堅持不斷地學習理論及業務知識、嚴格遵守本處各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。工作上取得了必須的成績。各方面都得到了鍛煉和提高。現將本人思想及工作狀況總結如下。

　　一、努力學習，及時適應新的崗位

　　采取集中授課、以會代訓等多種形式進行專業培訓，真正做到“想事、干事、成事”。繼續發揚社區干部艱苦奮斗，甘于奉獻精神，利用節假日進行義務勞動，美化社區環境。為了適應工作要求，配備了工作日志本、會議記錄本、學習筆記本和來電、來信、來登記表。通過各項措施的制定和實施，規范了工作行為，調動了積極性，提升了社區整體工作水平。

　　二、提高認識，加普法宣傳力度

　　今年以來，我們堅持優化社會環境這一主題，全面開展了建立“誠信平安社區”活動。在和區簽訂職責書的基礎上，街道辦事處又分別同xx居會和衛生管理站簽訂了綜治職責狀，明確了職責范圍和工作目標。通過簽訂職責狀，各居會和環境管理站從思想上、認識上、領導上、措施上高度重視，狠抓落實，建立健全了社會治安綜合治理網絡。

　　同時，加強了與xx部門溝通，召集居民代表聯合召開了聯防聯控座談會議，進一步提高了居民的防范意識。配合各社區開展多種形式的普法宣傳教育。開辟了法律知識專欄，開展經常性和針對性的法制教育，把居民群眾思想統一到講穩定、講局、講奉獻上來。

　　三、做好民調、教、扶、等工作，鞏固綜合治理成果

　　在民事調解方面，充分發揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態。據不完全統計，一年來無民轉懈件發生，調解工作認真、細致，糾紛調處成功率98%以上。外來人員、流動人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點管理對象，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎上，掌握了重點人口狀況，加強了外來人員的管理。對社區承租房屋的外來人員狀況進行登記造冊，對租賃人的租賃期限、來區時間等進行詳細的核查，并通過片長隨時對外來人員登記。

　　教工作繼續有條不紊地開展。有教對象的單位基本做到教對象個人資料齊全。社區干部經常深入到他們中間，掌握他們的'思想動態和日常工作、生活、學習狀況。刑釋人員重新犯罪率為零。在工作中，我們把工作的落腳點放在收集饋社情民意、化解矛盾、維護穩定上，堅持群眾利益無小事原則，做到件件有著落，事事有回音。通過社區干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。

　　雖然今年的工作取得了必須成績，但距上級要求還存在必須差距和不足。今后要不斷自身建設，為社區經濟和社會發展做出應有的貢獻。

　　社區文書工作個人年終總結 11

　　本年以來，社區堅持以人為本，充分表現為民效勞效果，杰出為民做好事，辦實事，在南陽湖大街黨工委的準確領導下，在社區領導的精心輔導下，社區搭檔的協助下。較好的完結了領導交給我的各項作業，回憶一年來的作業實踐，現總結如下：

　　一、檔案管理作業

　　為了確保檔案材料搜集的完整性和標準性，社區成立初時就充分知道到檔案管理作業的必要性和主要性，強化了平時作業歸檔認識，仔細研究檔案業務常識，盡力進步檔案的管理水平。一切檔案材料專柜寄存，專人保管定時對其數量和保管情況進行悉數查看，標準運用管理程序，定時對檔案材料除塵消毒，堅持檔案的整齊性和完整性。

　　二、社區方案生育作業

　　社區方案生育作業，堅持“以人為本，優異效勞”理念，本著我安排，我自教學，自我管理，自我效勞的宗旨，展開了獨生子女才藝扮演比賽等系列活動，進一步進步了社區方案生育作業的`水平，進步了居民對方案生育作業的滿足程度，進步大眾實行方案生育的自覺性，建立全新理念，深化宣揚教學效勞。社區方案生育作業要做到育齡大眾之所想，之所急，和管理于效勞中，以優異效勞推動節育辦法，履行以優異效勞推動婚育觀念改變，以優異效勞讓育齡大眾滿足。社區方案生育作業，依托協會安排，效勞社區廣闊大眾，社區完成方案生育居民自治，優異效勞，方案生育協會效果少不了，為表現協會效果，在社區內特設置了避孕藥具免費發放點，隨時為廣闊育齡大眾發放避孕藥物。受到了廣闊居民的好評。

　　三、人口普查作業

　　人口普查作業是我自走上社區崗位的一件大事，我能親身參與第六次全國人口普查我感到無比的崇高，一起也自知肩上的擔子非常沉重。自從人口普查作業發動開端我社區一切搭檔接連多日耗戰作業至深夜，把悉數精力投入到這項作業中。普查作業難度大，一部分人不充分了解人口普查的含義，不行合作，或許情緒劇烈的對立普查作業。我們做的即是仔細的耐性詳盡的講解人口普查的含義。盡量的少占用居民的時刻，做到讓每一個被普查的人了解人口普查，承受人口普查，附和人口普查。運用節假日不歇息保質保量的完結了人口普查的使命，受到了大街領導的好評。

　　總的來說，我在作業上獲得了一些成果，但深知自個離本職作業還有必定距離。往后，我們將把不足之處加以改進，認為社區居民效勞作業為宗旨，全身心的投入到居民大眾家中，安身把社區各項作業做得非常好。

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