行政工作總結20篇

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家整理的行政工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　行政工作總結1

　　在這辭舊迎新的日子，我們告別20xx年忙碌的公司籌建工作，隨著廠房的封頂，我們又迎來了新的一年和新的工作，20xx年將是公司大張旗鼓，全面步入正軌的一年，在放松愉快的春節以后，我部門全體職工氣勢如虹，勢必要按照公司董事會的工作方針全面開展工作，在20xx年取得一個開門紅，現將上月工作總結如下：

　　一、總結過去，計劃未來；

　　一月份，人事行政部對去年的工作進行總結，全體員工逐個發表個人意見以及對下步工作的看法，發揮群策群力的'共同智慧作用，對一些工作突出的事件和個人進行表揚、鼓勵，對于一些工作上存在的不足和錯誤，認真分析，及時糾正。并結合公司今年的工作方針由經理為主制定新的工作計劃，層層落實、逐級負責。

　　二、抓好行政工作，做好后勤保障；

　　1、為了今年能給公司員工提供更好的就餐環境，在總經理的關心和指導中、全部門員工的通力協作下，我們在12月底1月初全面完成了員工食堂搬遷工作，并克服人員少時間緊迫等困難成功的完成了新年員工聚餐工作，得到了上級領導和全體員工的一致好評。

　　2、為了規范各類單據表格管理，方便各部門使用，我們計劃在盡快的時間內修改重新印刷，上月里已與幾家印刷廠家洽談，采購部成立后已將該項工作順利交接。

　　3、過年物資的準備，為使員工有舒適的住宿環境，在公司領導的關心下，公司盡快為員工宿舍安裝了空調和電視，以及春節值班人員的就餐問題。

　　4、為方便應聘人員能順利找到本企業，廠區指示牌的批示和建立正在落實中。

　　5、組織保安人員學習保安管理制度，因公司現是籌建期，工地出入人員雜多，為了公司財產安全，已實行封閉式管理。

　　三、人力資源

　　1、根據各部門的人力需求，進行人才篩選、面試和招聘。從20xx年12月10日20xx年1月10日共成功招聘并正式放職人員15人；

　　2、公司領導對不符合公司要求的員工進行辭退。

　　3、第三批試用期員工轉正事宜已完成（共計7人）。

　　4、省外大型現場人才招聘會的聯系與落實。并已參加四次省外人才招聘會。

　　本部門將繼續在公司領導的大力支持下，發揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業心，繼續發揚奉獻精神，求真務實，開拓進取，為我公司的發展做出更好更大的貢獻。

　　行政工作總結2

　　內容一：

　　1、在行政管理部經理領導下對員工宿舍、員工飯堂進行全面管理。

　　2、后勤主管是員工宿舍、飯堂的安全消防責任人,切實做好防火防盜工作。

　　3、嚴格執行公司《員工宿舍管理制度》、《員工飯堂管理制度》的各項規定,按程序辦理住(退)宿和就餐手續。

　　4、對員工宿舍、飯堂資產負有全面監管責任,所有配備物品均須妥善保管。

　　5、負責維持并保證員工宿舍、飯堂良好的住宿和就餐秩序,為員工提供良好的住宿及就餐環境。

　　6、定期檢查宿舍及飯堂的各項工作,對違規現象及時加以處理。

　　7、后勤主管是員工宿舍的衛生責任人,應定期深入檢查宿舍、飯堂的衛生狀況,切實保證宿舍及飯堂各方面清潔衛生、食品安全。

　　8、對宿舍及就餐員工投訴做好準確記錄,及時處理員工提出的住宿與就餐方面的合理要求。

　　9、每月24日前抄錄員工宿舍水電表和更換飯卡,同時認真做好員工水電費的統計核算工作,并呈報公司領導審批后交財務轉扣。

　　10、完成領導交辦的臨時性工作。

　　內容二：

　　1.制定規章制度：組織并制定各項辦公、行政管理和人力資源管理制度并報公司總經理審批后嚴格執行，并對執行規章制度的情況進行檢查、監督。

　　2.對外聯絡：協調與校內校外有關部門及人員的關系，如：法律顧問、勞動保障局等與公司有關管理部門及人員的關系。

　　3.對內協調：與各部門進行聯絡、溝通與協調，做好上傳下達工作。

　　4.行政經費控制：按照公司年度經費預算，嚴格監控公司各項行政經費的支出，確認費用分攤范圍，按月分攤各項費用，包括電話費、辦公用品費用等。

　　5.人力資源管理：對公司員工(主指非在編員工)的'招聘、錄用、調動、離職進行管理，核定、發放員工工資并監控公司人工成本。協調勞資關系，處理工傷事故。

　　6.部門內部管理：負責本部門員工的配備、選拔。指導部門員工的工作并不斷完善本部門內部管理制度。

　　7.完成總經理臨時交辦的其他任務。

　　內容三：

　　1.執行上級的命令和指示。

　　2.全面負責行政后勤部的工作。

　　3.負責制定職責范圍內的相關管理制度并督導管理執行。

　　4.負責做好與有關業務單位和酒店有關部門的溝通、協調工作。

　　5.做好員工的政治思想工作，關心員工生活。

　　6.做好副總經理安排的其它工作。

　　行政工作總結3

　　一、本周重點工作總結：

　　1、負責總經理辦公室衛生的日常清潔。監督公共辦公區衛生清理與保持工作。

　　2、行政事務部前期遺留問題已于2月10日下午發送至總經理郵箱。

　　3、統計2月1日～2月15日公司食堂用餐標準。

　　4、繳納公司辦公固話費200元。

　　5、公司統計局網上報表進行中。

　　6、匯總并整理公司《員工手冊》目錄、構架、崗位職責等。

　　7、配合各部門所需辦公用品的'領用工作并做好出庫登記，配合各部門做好各項復印、打印、接收傳真等日常事務性工作。

　　8、領導交辦的其他臨時性工作。

　　二、下周工作安排與責任落實：

　　1、周一傳達各部門每周六上午9：00召開例會，全體員工參加，通傳參會人員固定座位位置。

　　2、周二、周三兩天整理公司印信、檔案管理條文、制度、流程、制式套表。

　　3、周四將部門章程細節上交李經理審閱、補充。

　　4、周五將次日例會重點討論內容：

　　①部門章程細節。

　　②印信、檔案細則。

　　③財務資金調控計劃表匯總、編排。

　　5、周六部署例會召開工作并匯總各部門工作計劃總結及意見。

　　行政工作總結4

　　在入學的這段時間里，我感覺自己學到的不是更多的知識，而是學會了一種叫做自學能力的技能。使得參加工作后的我發現，

　　其實課本上所學到的理論知識用途很小，甚至根本就用不上，之前的學習最多只是提供了一種基礎的理論呢支撐，更多的知識還是需要我們從實踐中得到。

　　在此次實習實踐中，我的主職務應該算是行政助理，總之就是拼命服從指揮就對了，不過在服從命令的同時，也增加了大量其他知識的學習，

　　特別是像文案寫作、辦事辦會的能力，比如公司有業績了，需要負責書寫簡報，從正面角度宣傳公司，提升公司在業主心中的形象；或者年末的時候，公司為了加深與業務的感情與聯系，需要組織舉辦一系列的`小活動來邀請業主參加，這個時候，不論是座談會還是小活動，都需要我協助辦理一系列的工作，而這些工作就是對辦事能力及工作細心度的高度考驗。也許在外人看來，一個小小的會議或者活動就是召集、開會、總結這么簡單，

　　可是經歷過之后才發現，哪怕是在小的會議，都需要全身心的去投入，從開始的通知起草、通知發放、參會人員信息回收、會議議程設計、會議賓客坐席安排、

　　會議鮮花及水果采購、會后總結及會后簡報的出版，等等一系列的繁瑣過程都在考驗這我的承受力。我深知，辦會這些事情，是最體現一個公司細致程度的。如果成功，也許業主并不一定感覺的到，但是如果有些地方做的不好，是會被很快批評出來的，那么會議的目的就沒有達到，反而適得其反。不過正是如此，因此對于會務結束之后所得的收獲和所受的表揚，我還是有些小小的自豪感。

　　行政工作總結5

　　今年以來，柳林鎮黨委、政府認真貫徹落實市委、市政府《關于貫徹落實國務院《關于全面加強和統籌解決人口問題的決定》的實施意見》精神，積極開展“抓典型，建機制”年活動，全面提高計劃生育依法行政管理水平，狠抓各項工作重點，為全鎮計劃生育工作的健康發展奠定了良好的基礎，現將我鎮人口與計劃生育依法行政工作總結如下：

　　一、 建立健全規章制度，靠死靠實工作責任。

　　一是鎮上召開黨委會議，研究成立了由政府鎮長任組長，分管領導任副組長，相關干部為成員的計劃生育依法行政工作領導小組，嚴格實行領導負責制，為計劃生育依法行政工作的順利開展提供了良好的組織保障。二是加強陣地建設，健全規章制度。鎮上專門挪出一間房屋作為計劃生育依法行政辦公室，創建了計劃生育依法行政辦公室，制定出臺了《計劃生育依法行政工作內容》《計劃生育行政審批程序》《計劃生育行政執法責任制度》《信訪接待工作制度》《計劃生育有獎舉報制度》《社會撫養費征收、管理、使用制度》等8種規章制度，進一步規范了計劃生育行政許可、行政審批、征收、處罰等執法程序，為全鎮各級計生干部文明執法，依法行政指明了方向。三是簽訂了依法行政責任書，進一步明確任務，靠實責任。鎮上年初與各村簽訂了責任書，在明確職責和要求的同時，做到了有其崗必有其職，有其職必有其權，有其權必有其責。全鎮無一起計劃生育越級上訪和重大侵權案件的發生。

　　二、 扎實做好綜合治理，認真落實便民服務。

　　一是抓屬地管理，把責任真正靠在了各村、各單位、各企業的領導身上，明確人口與計生工作第一責任人，確定專人主抓計劃生育工作，并納入考核。使計生工作達到了全覆蓋。

　　二是抓流動人口，對流動人口實行同宣傳，同管理，同服務。認真及時地為流動人口提供各種計生服務。免費辦理相關證件，免費提供環孕情服務，使依法行政工作得到有效的拓展。

　　三、堅持政務公開，依法征收社會撫養費。

　　為鎮計生辦和全鎮10個村統一制作了計劃生育政務公示牌，對群眾關心的再生育審批對象、優惠政策對象、計生干部名單、舉報電話等中的內容予以定期公示，設立舉報箱，提高了依法行政工作的透明度。為各村統一制作了“八不準”制度牌，讓廣大群眾明確了執法人員職權范圍。為打造“陽光計生”、“和諧計生”奠定了良好的基礎。

　　在社會撫養費征收上，一是嚴格程序，依法征收。我們始終堅持“說服教育和依法起訴”相結合，“發現一例，征收一例”的原則。嚴格按照法定程序，規范調查筆錄。社會撫養費征收告知書、社會撫養費征收決定書、送達回證等各種執法文書和執法程序，做到了“三個統一，兩個及時”即統一張榜公布，統一征收標準，統一征收程序，及時出具正式票據，及時上解財政專戶。使社會撫養費征收得到有效落實，全鎮當年應征社會撫養費3.94萬元，已征3.36萬元，當年征收率達到了85.1%，往年應征1.93萬元，已征1.93萬元，征收率達到100%，并足額上解縣財政專戶。二是歸檔建帳，分類管理。對當年和歷年來的社會撫養費征收對象實行一卷一案，歸檔保管。并建立了社會撫養費征收臺帳，做到了征收準確，數目清楚，年限明確，規范建立了社會撫養費征收登記冊，對04年度以來的應征對象造冊登記，備案管理。三是嚴格財務制度，做到了及時上解每一筆罰沒收入，堅持不坐支，不亂支，不挪用，使計劃生育社會撫養費全部用于計劃生育事業。

　　四、 維護群眾權益，狠抓信訪工作。

　　鎮上實行領導包案和責任追究制度。確定專人負責計劃生育信訪接待事務，重要信訪案

　　件領導親自參與，暢通信訪渠道，開展計劃生育有獎舉報和村政務公開，對群眾來信來訪進行了認真登記，能答復處理的及時予以答復處理，嚴格按照信訪文書，按照程序辦理，做到了事事有回音，件件有結果。今年以來，除個別來人咨詢外，無一例計劃生育信訪案件的`發生。

　　今年來，我鎮計劃生育依法行政工作在上級部門的指導下，雖然取得了一定的成績，但我們也明顯感覺到在工作實踐中還存在諸多問題，一是隨著國家計生法律、法規逐步傾向“以人為本”特別是計劃生育“八不準”的頒布，向計生工作者提出了更高的要求，但群眾法制觀念淡薄，強烈生育愿望與現行生育政策之間的矛盾仍在加巨，致使避孕節育措施落實難度增大，違法生育勢頭比較明顯。二是個別違法生育對象確實經濟困難，社撫費征收難度加大。

　　行政工作總結6

　　剛剛走出校門的我，走進社會，走進工作，辦公室行政后勤工作個人總結。對我來說，一切都是極新的，對情況的適應，對工作的理解每天都有所不合。顛末兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔走忙碌;少了些許純正愉快，多了幾分責任在身

　　辦公室行政后勤工尷尬刁難付我來說是一份新的挑戰。顛末兩月來的摸索，我漸漸熟悉并適應了本身的工作崗位，漸漸形成了本身對辦公室行政工作的一些認識和觀法。作為公司六部一室中唯一的非業務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、和諧左右、聯系各方、照應表里的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導近來、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行環境直接影響著公司整體工作程度和效率。對付剛剛參加工作的我來說，現階段的任務便是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使本身成熟起來。現將任職以來的環境總結如下：

　　一、 工作總結

　　(一) 盡力做好行政治理工作

　　1.為增強公司治理，工作以來，訂定并下發了《車輛治理制度》、《駕駛員平安協議書》、《食堂用餐治理規定》等多項規章制度，切實通過落實各項制度，規范了工作法度模范。

　　2.在團體的統一領導下，組織公司員工參加《建國大業》首映禮，看觀《建國大業》片子，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，加強愛國主義和豪杰主義的教導，有利于社會主義精神文明扶植和人生看構建。

　　3.幫忙公司領導組織園區開工儀式的各項籌辦工作。園區開工儀式有側緊張意義，它不僅標志著園區各項工程的全面動工，更象征我司成長的新動身點，新機遇、新挑戰。

　　4.與管委會配合共同電視臺制作園區記載片。在節目錄制歷程中，與電視臺工作人員一同深入下層，了解園區現有財產布局，為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極共同，拓展了人際關系，各方面組織和諧才能也有所進步。

　　(二)全力做好后勤保障工作

　　1. 對打印機、復印機、傳真機、盤算機及網絡等辦公設備的頤養與維護。公司樹立幾月來，各類設備賡續增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我果斷做到小問題即刻辦理，大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修，在最短光陰內確保員工使用不受影響。

　　2. 辦公易耗品的保障。公司對各類易耗品如打印紙、碳粉、盤算機配件等需求較大，積極保障好這些老例易耗品的供應。

　　3. 增強車輛治理，保障行車平安。依照我司《車輛治理制度》的要求，厲行勤儉、嚴格把關、統一調整，認真做好車輛用油、行車掛號等日常工作，確保我司公務用車實時、快捷、平安。公司用車統一指定維修及頤養所在，堅持事前陳訴，保障了我司公務用車可以或許獲得實時維修和頤養。

　　4.治理物業工作。努力為公司員工提供舒適平安的辦公情況，抓好食堂餐飲工作，為員工提供清潔整潔的用餐情況以及富厚多樣的可口飯菜。

　　二、工作中的不夠

　　1.工作中沒有做好兼顧支配，常常疲于處置懲罰工作中的各項紛紛瑣事。

　　2.短缺工作經驗，對付突發變亂的處置懲罰法子不多。

　　3.文學功底不敷扎實，公牘寫作才能有待進步。

　　三、往后的工作思路

　　1. 沒有規矩，不成方圓。辦公室特殊的位置和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、治理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛紛繁雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的法子便是寄托制度。完善并下發各項制度有助于進步辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對付某些具體事務可依實際環境只做監管與統計，這樣可以大大節省光陰與精力放在綜合行政治理工作上。

　　2.做好行政工作首先要做好計劃，學會兼顧支配，做到每日朝計劃，晚總結。領導支配的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。

　　3.正直態度，銘記態度也是競爭力。我在往后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結得當本身的.工作措施和思路，在紛紛的工作中加倍游刃有余。

　　4.對付領導支配完的任務，要做到實時反饋。

　　5.服務要居心，細節之處方顯代價。工作中多把穩別人的工作方法措施，學會發明別人的長處，做到取長補短。

　　6.培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做本身事觀待，切記工作是為本身，不是為別人，時刻鼓勵本身以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

　　7.增強公牘寫作訓練，多閱讀相關冊本，勤寫勤練，盡力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。

　　8.積極與領導進行交流，工作上和思想上呈現的問題實時陳訴請示，也希望領導可以或許對我的不夠之處進行批評指正，以便我可以或許實時改正，使我的工作加倍完善。

　　對每個人來說，職業生涯中的第一步是至關緊張的，它對我們往后的社會定位和事業成長偏向會起到很大的引導作用。因此我非分特別珍惜本身的工作崗位，我會將本身所學知識和公司的具體情況相互交融，應用本身精力充實、接收才能強的優勢盡快控制各項業務技能，腳踏實地地走好本身工作途徑上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生改變為一名職場干將，為公司的成長盡我綿薄之力。

　　公司行政后勤年終個人總結是不是很好呢?在作者眼中工作總結是一種知識的積累，在人人的眼中工作總結又是怎樣的呢?

　　行政工作總結7

　　20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署.注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻.為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:

　　一、人事管理方面

　　根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位.規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊.同時要加強內部的培訓管理工作.

　　二、行政事務工作方面

　　1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進.

　　2.搞好ISO再認證工作,確保ISO認證通過,通過這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓于學習.

　　3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品.

　　三、公司管理運作方面

　　⒈順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度.完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋.在日常工作中,及時和公司各個部門溝通

　　⒉逐步完善公司監督機制.有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情.基于這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度.

　　⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊.作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性.提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象.

　　4.搞好明年的`高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生.

　　5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責.要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任.

　　四、工作中的收獲

　　懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達".與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗.

　　五、工作中存在的不足:

　　過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績.盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

　　1、 由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美.

　　2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠.

　　3、 抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象.

　　4、 對公司其他專業業務學習抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實加以解決. 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

　　總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去.非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持.在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督.

　　六、20xx年工作計劃

　　搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者.要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行.新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰.我們決心再接再厲,迎接新的挑戰.20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:

　　1.搞好新廠的基礎建設和規劃布局.

　　2完善公司制度,向實現管理規范化進軍.

　　成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度.隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本.因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,20xx年行政部的工作將以此為中心.

　　3加強培訓力度,完善培訓機制.

　　企業的競爭,最終歸于人才的競爭.目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責.需根據實際情況制定培訓計劃,進行ISO體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助.

　　4 協助部門工作,加強團隊建設.

　　繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件.20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障.所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心.

　　其實正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細".只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強.謝謝大家!

　　行政工作總結8

　　第一部分人力資源工作計劃

　　一、人員招聘

　　（一）思路分析

　　1、20xx年將是公司快速發展的一年，人力需求將會迅速增加，并逐步到位。

　　2、春節前聯系學校進行招聘（江門高級技工學校、新會時年技術學校）。利用公司的招聘、春節后人力流動高峰期的機會，補充一線生產和基層管理尤其是本行業高端人才和優秀基礎人才，作為人力資源的更替、補充和培養儲備。

　　3、對各部門工作范疇、工作職責及要求進行量化。

　　4、加大員工培訓力度，尤其是新進人員，并把安全培訓納入培訓課題。

　　（二）目標概述

　　公司發展壯大，首先要保證滿足崗位需求，然后再考慮人才儲備，實現梯隊建設。具體招聘崗位、工種、人數等需要根據用人部門要求確定。

　　（三）具體實施方案

　　1、張貼招聘廣告：一線員工通過周邊市場張貼招聘啟示方式招聘。

　　2、熟人推薦：包括員工推薦，在本公司工作以及社會上有親戚朋友愿意來公司上班的人，如果引薦新員工入廠，公司給予獎勵。

　　3、網絡招聘：通過江門市智通人才網、江門市領航人才網及新會人才網招聘管理人員、業務人員及文職人員。

　　4、現場招聘：春節后計劃在新會岡州廣場及新會人力資源中心進行現場招聘，主要滿足技要類、文職類需求；

　　5、新會人力資源市場舉辦的春節后為企業提供免費現場招聘，將滿足普工、技工需求；

　　6、繼續保持與院校的招聘。

　　二、培訓發展

　　（一）思路分析

　　1、目前，對培訓重視不夠、力度不足。

　　2、培訓課程還不夠成熟，需要一個系統化、規范化的過程。

　　3、培訓方式單一，課堂講授為主，缺乏互動和反饋。

　　（二）目標概述

　　1、員工培訓和開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的'方法之一。

　　2、通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業競爭力。

　　（三）具體實施方案

　　1、提前準備培訓課件，首先對人員進行集中培訓，經考試合格后再安排到車間工作；

　　2、準備好新招聘業務員的培訓、接待工作；

　　3、新員工重點培訓內容：企業文化、產品知識、規章制度、安全培訓等。

　　三、績效管理

　　（一）思路分析

　　1、通過檢查考核結果，包括企業的、部門的、個人的目標達成率；

　　2、通過評過方案、工作行為的科學性、實效性、擴展性；

　　3、預知知企業的生產力、階段性目標達成率。

　　（二）目標概述

　　績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進工作成果達成。

　　（三）具體實施方案

　　1、全面推行及實施績效管理體系，全面調動員工積極性。

　　2、針對行業特征，擬定合理的績效考核制度。

　　3、細化績效內容，做到績效到崗，量化工作內容。

　　4、每月及時與各部門做好績效考核溝通，尤其是新員工試用期的考核、正式員工的績效考核。

　　第二部分行政管理工作計劃

　　一、企業文化和團隊建設

　　提煉并學習企業文化，達到統一思想、教育員工、凈化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。

　　企業文化具有兩種約束力，一種是硬的制度，一種是軟的文化生活。

　　公司內部，計劃每月組織一次集體活動，提高企業凝聚力，適時開展有針對性的競賽活動，活躍企業氣氛。

　　具體團隊建設項目擬有：

　　1、體育活動協調各部門組織羽毛球、乒乓球比賽，趣味運動會等體育活動。

　　2、拓展訓練組織各部門員工參加拓展訓練，一至二次。

　　3、重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節、廠慶……

　　4、優秀員工評選及旅游。

　　5、春節聯歡活動，優秀員工頒獎，春節年會聚餐，抽獎活動。

　　6、文化活動：開展知識競賽、讀書活動，組織興趣小組如書法、攝影等。

　　二、制度建設

　　制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證。

　　制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性。

　　三、關系協調

　　對外：學習行業內先進企業經驗，了解職能部門相關信息，如安監、環保、消防等進行積極必要的聯絡溝通。另外，參與協調處理租戶、政府部門關系，保證公司運營正常。

　　對內：部門之間的溝通，定期召開協調溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結協作。

　　四、環境衛生與綠化

　　衛生：實行責任制、分區負責；

　　綠化：廠區道路、綠化帶的綠化保持美觀。

　　五、安全、消防、保衛工作

　　1、安全保衛工作是行政后勤管理工作的一個重點，20xx年度首先要做的是加強保安人員管理，提高防范意識，穩定保安人員隊伍。

　　2、消防事故應急預案，經常演練，定期對公司員工進行消防培訓。

　　3、經常對員工進行安全教育，操作規程，交通、用電、消防，防患于未然。

　　4、加強節假日和重點區域安全防范。

　　六、日常行政事務

　　1、接待：接待服務主要是人，客戶也是人，是人對人的工作，在一定程度上講，人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員文化修養、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務。

　　2、展示廳管理：專人負責文件、資料擺放回收等工作；

　　3、在建工程，監督質量，督促工期；零星修繕，及時發現，及時維修。人事行政工作是一個繁雜的工作體系，20xx年我們已有積累和沉淀，我們在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務。

　　行政工作總結9

　　一、積極探索，整合資源，扎實推進公共法律服務全覆蓋，實現法律服務圈“一小時”

　　一、高點定位打造鎮公共法律服務中心。姚王鎮公共法律服務中心于今年3月份正式成立，設在鎮綜合便民服務中心內，公共法律服務中心人員由司法干警、專職調解員和法律工作者等組成，以“親民、便民、利民”為工作原則，實行“一窗式受理、一站式辦理、一條龍服務”的工作流程，全面負責指導、協調、監督社區民主法治建設各項工作。

　　二、快速推進村（居）司法行政服務站建設。轄區內18個村居均依托各自村級綜合服務中心建立村級司法行政服務站，以村為單位設立，由村人民調解員、法制宣傳聯絡員及法律服務工作者等組成，并配備一名司法行政網格管理員，全面推進民主法治建設。

　　三、注重實效促進公共服務平臺的實戰。延伸服務觸角，探索司公共服務網格化管理機制，打造“1+3+n”的民主法治網格管理模式，即“一個綜管員”、“三個網格管理員”、“n個中心戶長”。充分發揮“法制宣傳員”、“治安防控組織員”、“矛盾糾紛調解員”、“維護穩定信息員”、“重點對象幫教員”五大員的作用，實現暢通信息溝通渠道、做好政策宣傳解讀、推動經濟社會發展、維護社會和諧穩定、全面推進基層基礎工作。

　　二、統籌謀劃，強化基礎，全力推進法治宣傳教育全覆蓋，實現法治宣傳“零距離”。

　　一是加大普法陣地建設，拓展陣地領域。“六五”普法以來，我鎮加大普法陣地建設力度，不斷拓展陣地領域，將法律傳播與文化建設相結合，通過把發生在身邊的典型案例，以故事的形式，用直白的鄉村俚語講述，以法治長廊、燈柱、多媒體滾動燈箱、主題雕塑、法制宣傳欄等圖文并茂地呈現，努力使公園的一燈一柱，一花一草都鮮活起來，真正做到一枝一葉總關情，一景一點宣講法。形成了一批各具特色的法制宣傳教育基地：姚王鎮法治文化廣場、姚王鎮法治文化一條街、石橋村法治文化一條街、毛莊村福興廣場、王家堡村法治文化一條街等法治文化陣地。全鎮共建立鎮、村（居）兩級各類法治文化廣場18個。

　　二是全面落實“六五”普法規劃，扎實做好迎檢各項準備，確保高質量通過考核驗收。一是認真動員，全面部署。我們在第一時間召開迎檢動員會議，學習市局會議精神，進一步把鎮村兩級干部的思想和行動迅速統一到迎檢工作上來，真正在全鎮形成“人人了解迎檢、個個參與迎檢”的良好氛圍。二是突出重點，明確措施。嚴格按照省、市要求，突出普法工作重點，全面做好迎檢準備工作。牢牢抓住“三個”關鍵：一抓牢基礎工作，對照標準，細化、量化指標任務，確保基礎工作不落項、不扣分；二抓好重點工作，圍繞重點和難點任務，制定具體措施，抓緊抓實；三抓住薄弱環節，組織開展自查，及時查漏補缺，健全機制，完善資料。三是細化責任，精心落實。對照“六五”普法驗收標準，制定具體工作措施，一項一項部署落實到位，一項一項全力完成，確保普法工作取得實效，持續推進普法工作常態化。

　　三、源頭治理、發揮優勢，推進矛盾糾紛排查調處全覆蓋，實現糾紛調處“無死角”

　　針對姚王地處城郊，老百姓思想活躍，矛盾糾紛呈高發態勢的現狀，進一步健全大調解組織網絡，充分發揮鎮、村、醫院、學校、企業調委會和醫患糾紛、勞資糾紛、征地拆遷糾紛、環境保護糾紛等專門調委會的作用，進一步調整充實基層10戶聯動調解信息員，進一步完善矛盾糾紛排查、預警、調解、處置四個機制，全面實施“五調”對接，在全鎮形成上下聯動、縱橫聯網、責任落實、運轉有序的大調解格局。實行糾紛排查調處半月報制度、特殊時期糾紛零報告制度、綜合分析報告制度、責任倒查制度，并將矛盾糾紛排查調處工作納入到每月到村考核的中心工作，使我鎮矛盾調處工作做到人人有擔子、人人有責任。

　　加強人民調解員的業務技能培訓和職業道德培訓，今年舉辦信訪工作業務培訓會議，通過專題講座、法律知識考試、心得交流、發放調解手冊等形式把生硬的法律法規條款與農村典型的矛盾糾紛案例有機結合起來，從人民調解基本理論知識、調解方法、策略、技巧、信訪接待和調解協議的起草、檔案的收集與整理等方面進行講授，切實提高人民調解員業務素質和服務水平。

　　積極開展無矛盾糾紛積案村創建活動和重大節假日等特殊敏感時期矛盾糾紛排查活動，今年來鎮調解委員會成功調處各類糾紛8件，其中非正常死亡6起，調處率達100%。辦理政府法律事務1件，其中行政訴訟1件，行政復議0件，征地拆遷民事訴訟0件，已經全部結案，到目前為止各類案件勝訴率100%。

　　四、以人為本、注重實效，推進特殊人群服務管理全覆蓋，實現特殊人群銜接“無縫隙”

　　目前我鎮在冊社區服刑人員29人，刑釋解教人員59人。在全所人員的共同努力下，我鎮社區矯正工作從簿弱鄉鎮一躍進入先進行列，探索出一條堅持基礎管理不放松、創新特殊人群管理新路子。

　　一是實行社區服刑人員一月一法一學一考一評制度，結合新形勢下對社區矯正工作的`要求，有計劃、有重點地組織社區服刑人員每月集中教育中學習，實行即學即考即評，隨時掌握社區服刑人員相關知識學習情況，及時調整學習計劃和方案，最大限度地提高學習效果。同時組織社區服刑人員開展“愛心助學結對幫扶”、“敬老服務”等活動，讓他們用實際行動踐行認罪悔罪、改過自新的諾言，用實際行動回報社會的寬容。

　　二是建立社區矯正信息員考核制度。考核實行百分制，由日常考核、專項考核和年度考核組成，以加強社區服刑人員的監督管理。日常考核包括社區服刑人員重新違法犯罪、審前調查、風險評估、監控管理、集中教育、公益勞動、心理輔導、請假批假等日常工作；專項考核包括重點時段、重大活動期間日報制、突發事件快報制。以日常考核為主，專項考核與年終考核相結合，每月通報一次考核結果，年終與成員單位一并逐村考評，考核結果向各村及各信息員公開，作為村居評先評優的依據。

　　三是推行社區矯正微信幫扶平臺。通過微信平臺及時向社區服刑人員發布集中教育、公益勞動等日常管理通知，定期發送社區矯正各項規章制度、法制宣傳教育常識、心理輔導知識等，搭建網上學習平臺。通過微信圈分享信息隨時了解社區矯正人員的生活和思想動態，從而有針對性地進行疏導、教育并及時相應的幫扶，達到動態監管、預防犯罪的目的。

　　四是建立了XX市首家社區矯正協會。目前，協會共有會員88個，由企事業單位和個人組成。各成員單位和個人根據自愿的原則交納一定的會費，根據協會的要求完成力所能及的工作。協會的經費支出主要為幫扶困難社區服刑人員，特定社區服刑人員的走訪，重大節日慰問，對社區服刑人員進行技能培訓，經費的支出受成員單位、司法局監督。協會成立以來，已幫助2名社區服刑人員就業，對4名特困社區服刑人員進行了走訪慰問，開展技能培訓1場次，幫助1名社區服刑人員落實了低保，收到了社會各界的好評。

　　行政工作總結10

　　20xx年加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業的集體。

　　一年的時間很快過去了，在這一年里，我在公司領導及同事們的關心與助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：

　　1、思想表現、品德素質修養及職業道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習理論；遵紀守法，認真學習知識；，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　2、專業知識、工作能力和具體工作。

　　我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的.。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，在企業中主要有管理、協調、服務三功能；

　　其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。

　　在這一年中，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成了以下本職工作：公司的兩次變更手續公司員工聯系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新各類雜志、報紙訂閱時間的統計及后續工作工作區域的衛生管理及執行做好辦公用品的管理工作；做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調，及時將客戶需求饋給公司領導及設計師。及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、工作態度和勤奮敬業方面。

　　熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

　　4、工作質量、成績、效益和貢獻。

　　在開展工作之前做好，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發展做出更更多的貢獻。

　　行政工作總結11

　　xx年是某某快速發展的一年，也是外二科快速發展的一年。在醫、教、研各方面均取得優異成績，尤其醫療診治水平更加專業化、規范化，并不斷開展新技術、新療法，注重開展重大手術、疑難手術。在這一年里，多項工作受到醫院的好評，同志們在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創新，在醫療、科研和教學方面取得了一定的成績，當然也存在不足，在此對過去一年的工作做一下總結，以便今后能更好的工作，請院領導給以指正。

　　一、基本情況

　　外二科現有醫生六人，護理人員九人，其中某某、某某兩位科室帶頭人技術熟練、理論知識扎實，某某、某某、某某、某某四位年輕醫師正在成長階段，技術及專業知識穩步進取。病房值班、門診、急診、體檢、手術等安排上人員緊張。醫院新進電子病歷系統后困難仍然較多。

　　二、住院指標完成情況

　　據統計，我科xx年1月—11月門診共診治患者3600余人次，比去年明顯增加。各類手術620余臺，比去年明顯增加，其中微創手術260余臺。1—11月份總收入430萬元左右，較去年同比有增加。全年社保費用控制合理，藥占比指標考核合格，院感指標達標。堅持不用高檔藥，不開人情處方。藥品占病房收入的30%以下。全年床位利用率92%，床位周轉率98%，平均住院日3-5天,治愈率98%，好轉率99%。

　　三、xx年專業技術項目發展情況

　　1、經尿道前列腺汽化電切術技術成熟，療效好，無嚴重并發癥發生，產生了廣泛影響，得到社會認可，來院手術患者進一步增多，目前我科已熟練掌握汽化電切技術，正在培養住院醫師，我們的`目標是所有的醫師都掌握。已成為新沂及周邊地區品牌專科、特色專科。

　　2、經尿道輸尿管鏡鈥激光碎石術全年常規開展，共約300余例，無切口，住院時間短，效果突出，無任何嚴重并發癥發生。帶來社會經濟效益顯著，某某、某某、某某醫師已能單獨操作。已經發展成為我科、我院在新沂及周邊地區的重點項目和特色項目。

　　3、經皮腎鏡碎石術：共開展40余例，正在繼續進行中。必要時可請專家輔助、指導,帶動我科人員技術進步，進一步形成我科新的技術特色，擴大影響，占有市場，取得了顯著效益。

　　4、腹腔鏡手術：已經開展了多例腎囊腫去頂減壓術及腹腔鏡下精索靜脈曲張高位結扎術、輸尿管微創取石術，手術效果明顯，療效顯著。患者創傷小，恢復快。

　　5、最新引進的泌尿系結石成分分析儀，簡便、準確、快捷分析結石成分，并給出預防及治療意見，已成功分析結石標本130余例，受到廣大患者好評，目前已經成為泌尿系結石患者常規檢查手段。在新沂及周邊地區享有較高知名度，已成為我科的“知名品牌”。

　　6、今年引進的“韓式包皮套扎器”及“肛腸吻合器”等，均因出血少或無出血，切口邊緣整齊、美觀，手術時間短，微創，無需縫合，術后無疤痕，恢復時間短，四季均可手術，無需臥床休息，不影響工作和學習，而受到廣大患者歡迎，成功手術70余例，效果確切。

　　7、科研、教學：堅持每天二次查房制度，堅持執行疑難病例討論及會診制度。每周執行一次病例討論及專科知識講座，認真帶教，加強醫師的理論知識，形成濃厚的學術氛圍。

　　行政工作總結12

　　20xx年，在酒店董事會的正確領導及大力支持下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，人事行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮人事行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，現將從開業前的籌備工作及開業后人事行政的工作情況匯報如下：

　　一、加強基礎管理，創造良好工作環境

　　酒店開業至今，人事行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使人事行政部日常管理工作基本實現了規范化，建立了員工人事檔案、合同檔案、公章管理等工作；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務正常有序。人事行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，延長下班時間，義務加班加點，從自身做起，較好地樹立榜樣。

　　二、加強服務，樹立良好風氣

　　行政部工作的核心就是搞好“二個服務”，即為領導服務、為員工服務。我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下二點：

　　1、變被動為主動。對酒店工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動人事行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　三、加強學習，形成良好的學習氛圍

　　人事行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。

　　人事行政部在過去的三個月來，雖然在人力資源方面做了大量的工作，也取得了一定成績，但離酒店的要求和領導、同事的期盼還有較大差距，存在很多不足。

　　（一）員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。

　　雖然通過了人力資源市場、現場招聘會、報紙、網絡等形式的招聘，但效果不理想，特別是在開業時期，因人員籌備不到位，給各部門工作開展帶來了一定的難度。

　　（二）培訓力度不夠

　　俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓，也發揮不出來多大的作用，在08年度，雖然開展了幾次培訓工作，但因本人的業務能力欠缺，專業知識缺乏，使培訓達不到預期的效果。

　　（三）員工的考評工作不到位

　　對員工的考評工作，總體來講缺少一種統籌安排和周期性，沒能按時對員工進行周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進行綜合分析。

　　（四）員工事務管理不到位

　　員工事務涉及面比較廣，包含了員工宿舍、衛生間、洗澡間、更衣柜等方面，在人員較少，條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工工服缺少統一存放的地點，也沒有添上的計劃性，員工衛生間、員工宿舍在管理上效果不理想。

　　（五）檔案管理不到位

　　檔案記錄著酒店發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中吸取經驗和教訓，但是，就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是我部今年檔案管理的一大遺憾。酒店的店報至今未能出版，對此深憾慚愧。（六）業務能力欠缺業務能力欠缺，一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識、無私奉獻的創業精神、開拓進取的創新精神、吃苦耐勞的精神，由于知識面較窄，導致管理視角范圍不廣，并且在日常工作中出現了較為低級的工作失誤，如員工思想工作調整不力，造成人員流失較多，如個人親合力不夠，造成與其他管理人員之間缺少溝通配合。

　　針對上述這些問題，我部將進一步解放思想，更新觀念，強化措施，認真加以解決。

　　六、20xx人力資源部工作計劃

　　20xx年人力資源部工作目標是，謀求人與事的結合和人與人之間的緊密配合，實現因事擇人、事得其人、人適其事、人盡其才、事競其功的目標。為了完成這一目標，我部在新的一年里，將通過招聘、錄用、培訓、選拔、調配、調整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成09年度上述目標，并不斷提高員工的整體素質，有效地組織員工、充分調動員工的工作積極性、創造性，最終實現酒店的新年度里的總體目標。

　　（一）要做好員工招聘、錄用工作

　　酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源，在諸資源中，唯有人力資源部最為寶貴，因此，建立并完善“人員替補、梯隊系統”是人力資源部09年度的重要工作。我們將根據酒店經營發展的需求，結合酒店實際情況，分析各部門的崗位分布、人員安情況，制定出較為完善合理、科學的崗位人員編制，根據編制，將采取不同形式的招聘方式，來吸收有經驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業生加入到我們的企業，將堅持“因事設崗、因事擇人”的用人原則，嚴把員工質量關，也不弄虛作假，避免一些庸才進入酒店。

　　（二）做好全員的`培訓工作，提高服務質量

　　培訓工作是服務質量的保障，各部門必須重視培訓工作，從經理到領班即是接受培訓者，又是培訓的策劃、組織實施者，同時也是教員，培訓工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。在09年要加強培訓力度，努力提高服務質量。

　　（三）作好員工考核工作

　　1、每月對新入職員工進行跟蹤考核一次。

　　2、每月對優秀員工做好評審考評工作。

　　3、每半年對管理人員進行考評一次，對管理人員拿出調整意見。考評目的：了解員工的工作情況，發現酒店管理上存在的優、劣，掌握員工及管理者的工作能力、管理能力，并通過激勵措施充分調動員工的工作積極性，并以堅持公平、公正、公開的考評原則。

　　（四）做好員工事務的管理工作

　　1、認真落實制定詳細的事務管理制度及工作程序

　　2、不定期召開員工生活會，聽取員工意見。

　　（五）有效開展酒店內部人際溝通工作

　　要嚴于律己、辦事公正，了解、認識員工，對員工真誠相待。充分發揮部門職能建立完好的人際關系。

　　（六）有效開展對外溝通工作在維持現有關系單位基礎上，爭取與勞動局、衛生監督所、工商部門、各學校等建立良好關系。

　　（七）下大力抓好模范的培訓、推廣工作，以點帶面，全面促進人事工作上檔次、上臺階

　　各位領導、同事們，在新的一年里，人力資源部所有員工將會在酒店總體目標的指引下，堅持可持續發展戰略，開拓進取、與時俱進、不辱使命、扎實工作，為使人力資源部工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗。

　　行政工作總結13

　　我自今年x月進入宏業至今半年有余，先后在濮陽宏業（農行）做行政人事專員、公司（中行）總裁辦主管和企管部（宏健）主管，工作范圍和職責幾經調整，做的工作內容很不系統，但我一貫秉承在其職謀其責的工作態度和行政管理服務于公司生產經營的指導思想，具體工作中服從領導安排、密切聯系員工需求，基本勝任和完成了職責范圍內的各項工作，但在某些具體工作方法、實際效果和公司要求上存在一定差距，需在今后的工作中不斷學習、改進和提高。現將不同階段工作情況簡要總結如下，以增進認識和便于改進。

　　一、工作簡要回顧

　　第一階段（20xx年x月—7月），在濮陽宏業（農行）任行政人事專員，主要負責宏業人事管理及外貿部的行政后勤服務工作。在此期間，我首先了解了公司的基本狀況、運作機制、管理理念和指導思想，為立足本職工作的有效開展奠定了基礎；其次，我立足本職工作，堅持服務優于管理的指導思想。在行政后勤管理方面，從優化、美化辦公、居住環境和控制費用入手，先后修訂了環境衛生值日管理規定、宿舍衛生管理規定、水電氣使用管理規定和辦公耗材管理等，并組織了多次環境衛生大掃除和宿舍衛生突擊檢查，對檢查結果張榜公布，衛生環境整體改進效果明顯，各宿舍人均使用水電氣標準對比公布，有效遏制了浪費的勢頭；在行政辦公用品的購置、領用方面嚴格登記制度，損壞的辦公、照明機具做到了隨時維修，為員工營造并維護了一個整潔、衛生、有序的工作、生活環境；第三在人事管理方面，從檔案管理入手，以關注員工切身利益為核心，切實開展工作，先后為二十余名應簽、應辦員工辦理了勞動合同和保險手續，極大地提高了這部分員工對公司的滿意度、忠誠度和工作熱情。在培訓工作方面認真執行公司培訓計劃，對培訓結果進行考評和思考引導，盡可能提高培訓知識向工作能力的轉化率。總之，在此階段做得多是具體的事務性工作，多而繁雜但有關員工切身利益，工作成績、效率和效果得到了直接領導和員工的認可。

　　第二階段（20xx年x月—9月），在公司（中行）總裁辦任主管。9月份根據公司安排調到公司總裁辦工作，主要負責公司整體行政后勤系統的規范管理和溝通協調工作。由于總裁辦系由原來的行政部轉化而來，人員來自各個部門，思想不統一，服務、緊迫意識淡薄，散漫、自由心理較重。針對這一現狀，在強總的直接領導下，通過梳理崗位職責，明確個人責任和績效考核關鍵指標的引導，是這一現狀有所好轉。修訂了公司行政車輛管理、外部招待管理、環境衛生管理和通訊費管理等制度，建立了公司衛生定期巡查、檢查制度，并增加了二樓男女衛生間的通風系統，有效改進了公司環境衛生條件。積極組織公司辦公例會資料，各類會議資料基本做到了當日整理、當日報批和發放，有效提高了會議輸出文件的及時性和指導性。

　　第三階段（20xx年x月—今），根據公司組織機構調整需要，今年x月又被公司安排在企管部（宏健）工作，主要負責公司的會議、培訓管理和部分行政方面的基礎管理工作。因為對培訓工作是首次接觸，主要是根據公司培訓大綱和既定的培訓模式按計劃運行。為提高培訓的有效性和實用性，先后組織了兩次培訓需求調查，根據大家對培訓工作反饋的意見，對培訓的時間安排、頻次和組織形式做了部分調整。期間各單位聯合各類集訓11次，外部專題培訓及內部轉化培訓各一次，各單位累計組織各類培訓119場次；會議管理按照公司時間要求累計整理會議輸入、輸出文件40余份；期間還參與擬定了公司固定電話標準及歷史使用數據的收集和使用情況的監督，根據公司行政車輛改革要求組織修訂了行政車輛管理規定；根據公司人員和薪資調整工作的需要做了部分工作，全程參與了項目部績效考核方案的擬定和前期工作盤點工作。

　　二、工作中存在的不足及改進措施

　　由于進入公司時間較短，對公司的各種組織關系、工作習性和運作機制了解的不夠透徹，專業知識匱乏，在某些工作方法和溝通協調、監督監控方面存在諸多亟需改進的問題。

　　首先，對各單位工作計劃實際執行情況的了解和信息掌握渠道欠缺，除了電話問詢和例會追蹤外，沒有其他的'查驗渠道。

　　其次，對各單位不同階段的工作重點掌握不夠，具體查驗的指標不明確、不具體，可操控性差，對各項工作實際執行結果評價和處理措施欠缺。

　　第三，培訓需求和培訓資源間矛盾較為突出，培訓效果的轉化率較低，難于實現培訓目的或達到培訓效果，在培訓中資源的充實、形式的多樣化上亟須改進和提高。

　　第四、培訓效果的實際評價系統欠缺，員工和領導很難直接感受到培訓對改進工作業績幫助。

　　三、xx年工作思路和計劃

　　首先，在會議管理方面。隨著公司單位數的增加、布局的分散和生產間相互關聯的加強，對于信息溝通和協調要求將更加必要和緊迫。在今后的例會上對于各部門安排的工作計劃，建議將未按時完成工作的處理結果列入計劃，總結時直接給出處理意見，以明確不按時完成的直接后果和應承擔的責任，實現計劃、執行、執行結果與結果處理的連貫性，以切實提高公司各項計劃工作的執行力。

　　其次，對于培訓工作，將根據陳總在20xx年xx月xx日擴大例會會議上，關于公司20xx年人才培養工作的要求，著力做好公司內部培訓體系建設，以確保培訓的系統性、持續性和有效性，為公司發展及人才隊伍建設提供智力支持。具體詳見《培訓體系設計草案》（附件）。

　　行政工作總結14

　　年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。4月份正值百花盛開的季節，專營店度過了一個忙碌、充實、收獲的4月。4月份行政部的主要工作為關注邊緣崗位員工，其崗位主要指：展廳接待、洗車工、保潔、保安。在日常忙碌的工作中這些崗位的員工往往不被所關注，也很少與其他部門溝通交流，每天更多的就是在自己崗位上默默的工作著，付出著。可能對于專營店來講他們并不是公司的主力人員，但他們的行為舉止卻直接影響著公司在客戶心目中的形象，為了提高這些崗位員工的工作積極性，4月份行政部主動對這些崗位進行了管理及整合，以實際行動解決了工作中出現的問題。

　　一、展廳接待

　　展廳接待是與客戶接觸較多的.崗位之一，為了提高對客服務規定如下：

　　1、與客戶溝通使用普通話，面帶微笑。

　　2、提高服務意識客戶落座主動上前問好，茶水要在第一時間內送上。

　　3、時刻關注客戶茶水需要。

　　4、客戶離開及時收回紙杯保持桌面整潔。

　　5、了解車價及基本的車輛信息，以便客戶詢問。

　　6、行政部定期對其培訓與引導，提高了接待人員的服務意識

　　7、行政人員主動與其溝通了解工作中出現的問題，協調其他部門給予了解決。

　　二、洗車工

　　洗車工是專營店最辛苦的崗位，由于條件的限制洗車工必須在露天的環境下工作，由于機器洗車的速度要高于擦車的速度，致使洗完后的車輛不能及時擦拭，隨著夏日的臨近洗完后的車輛在短時間內就會曬干，再加之每天過重的洗車量，這就要求每一位洗車工不停的擦車，這樣的情形給洗車工帶來了很大工作壓力，也讓客戶產生了抱怨，為了解決此問題行政部與服務部經理做了溝通協調，每天安排一名前臺維修接待人員在洗車區協調擦車工作，以最大努力提高客戶滿意度。

　　三、保潔

　　專營店保潔員雇傭的是外部物業公司人員，由于其非專營店內部員工，所以工作積極性方面并沒有得到有效的激勵，對此行政部規定每天不定時對保潔人員的工作狀態及展廳衛生進行抽查，鼓勵保潔人員主動提出工作中發現的問題及改善環境方面的建議，如提出更換不能使用的垃圾桶及去除衛生間異味等建議，行政部都給予了及時的解決，使得保潔的工作得到了很好的開展。

　　四、保安

　　由于專營店旁新建店的建設施工，使得停車位嚴重的減少，道路出現了擁堵現象。行政部配合銷售和售后對進入廠區維修車輛的行駛路線做了新的調整，這時就需要保安人員能夠很好的指揮車輛停放及行駛路線，為此行政部與保安公司進行了溝通，對保安人員進行了車輛指揮方面知識的培訓，保證了進入廠區車輛的暢通。近期我店正在籌備成立自己的保安隊，使保安人員在形象及崗位技能方面都得到很好的保證。

　　行政工作總結15

　　一、人事工作。

　　1、人員招聘

　　招聘是人事管理工作中的重點，綜合管理部采用多元化招聘手段，通過各種渠道，積極招聘，20xx年度累計招聘員工人數為xxx人，其中文干xx人，其余為生產一線工人，目前留崗人員xxx人，開除員工一名，離職率xx%。其中辭職原因通過調查基本都是勞動強度大，不能適應崗位需求，都是自身原因而離職，在人員招聘方面積極配合生產部門需求，及時發布招聘訊息，在最短的時間，挑選適合的人才。

　　2、員工入職管理：

　　員工入職必須嚴格按照公司的制度執行，入職前進行健康體檢，對不合格求職者，不錄用，防止出現意外。并對員工生產安全、作業安全、公司制度等進行一系列培訓。

　　3、檔案管理：

　　及時錄入新入職員工信息，(通訊錄、花名冊、考勤系統增加、更改、刪除等，同時公司檔案資料己編號入檔，便于查閱。

　　4、簽定勞動合同：

　　及時與公司所有員工簽定《勞動合同》。

　　二、行政后勤工作。

　　1、后勤、宿舍管理方面：

　　①每周一至周五中午定時在食堂銷售餐票，保證員工能準時用餐，并在用餐現場管理食堂紀律，并對食堂菜金質量、種類、進行監督，杜絕不合格菜，流入食堂，讓員工能吃到可口的飯菜，定期對食堂人員，進行培訓，時常聽取員工提出的可行性建議，并及時采納和執行。

　　②宿舍管理：制定宿舍管理制度，編制值日表，讓員工有一個良好的居住環境，對陌生人進入宿舍區域，加以制止。

　　2、社保與意外保險的購買：

　　每月25號前將符合條件的員工保險資料上報至社保局和醫保中心。新員工試用期后立即購買意外保險，防止意外事故出現，減少企業損失。

　　3、工傷：

　　截止目前發生人身傷害事故4起，其中嚴重1起，調查后得知，因加班時間過長，體力下降，而發生意外。

　　4、各種年審資料復審，對各種證書、質量檢測報告己到期的資料，及時聯系相關部門上報，并提供材料進行復審。

　　5、定期檢查消防器材使用情況。

　　對己使用的滅火器及時更換，時常檢查消防安全設施、發現安全隱患及時提出并改進，并在今年x月未，同生產部門開展大型安全消防培訓。為了不斷提高公司員工安全意識和應急救援能力，以便在事故的應急行動中，正確合理救援。綜合管理科與生產科將每年一次在車間開展應急預案的培訓、訓練或演練工作，以提高車間員工的應急救援技能和應急反應綜合素質，有效降低事故危害，減少事故損失。

　　6、對施工工程進行跟進，對施工時間、面積、造價進行測量和核算，并擬制工程合同、工程驗收單。

　　三、完成集團內控體系的'審核要求。

　　根據集團安排，XX接受集團審計監察部門對企業內控體系審核。由于建立時間短及在建廠初期造金融危機等，全員素質在一定程度上要略遜于木業系統內的兄弟單位，因此推遲。內控體系建設首先感謝新會中集派員現場培訓與指導， 根據進展情況召開三次該項工作培訓會，嚴格按照內控體系的要求認真的貫徹到實際工作當中。

　　四、存在問題。

　　1、招聘方面：由于勞動強度大，員工的任職年齡基本都在40周歲以上，員工的素質、業務水平較欠缺。

　　2、個人業務知識面不足，導致部分業務尚未全面開展實施。

　　3、制度落實不夠，執行力差,由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，存在一定的重制度，輕落實現象。

　　五、建議。

　　1、定期對員工健康體檢，尤其是特殊工種。

　　2、為了讓員工有一個良好的工作環境，從而提高工作效率，建議為各辦公室購買空調。(特別是夏季，炎炎夏日，酷暑的來臨，員工流汗、工作量大，時常出現體力透支的情況)。

　　3、由于物價上漲，導致菜價上漲，而公司要控制成本，導致菜的種類上比較單一，營養少，建議提供營養、品種多樣的菜系，提高員工生活水平。

　　六、計劃。

　　1、通過多舉辦一些集體活動和多做一些有意義的宣傳，來宣導公司的人本思想，增強公司企業文化建設，培養員工主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

　　2、加強崗位知識學習，努力提高文字處理能力。

　　3、提高綜合管理部員工的綜合素質，加強學習，強化服務與引導，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階;

　　4、不斷完善企業內部制度，掌握行業內外信息，積極調查周邊人力資源市場狀況，洞察和感知員工需求，積極改善員工福利，做好員工激勵工作,建立有效的考核機制,減少人員流失。

　　5、把職業病和安全健康作為20xx年一項工作,職業病的例子現在也很多,而且國家把預防職業病和提高員工收入列入十二五規劃,也應該引起我們足夠的重視。

　　6、協助生產制造部做好基層管理人員的培訓工作，制定有效的培訓計劃，通過培訓提升基層管理人員的能力。

　　相信20xx年,我們綜合管理科的工作會上一個臺階,同時我們努力做到以員工滿意和公司滿意為目標, 20xx年即將過去，今后的工作任務重而道遠，我們綜合管理科一定會努力做好自己的工作，力爭在下一年取得更好的成績。

　　行政工作總結16

　　行政工作是一個公司內比較核心的一份工作，它在各個部門、各個崗位中發揮著重要的紐帶作用。所以作為行政主管，我認為今年這一年的壓力還是比較的，不僅是對于我個人，對于我們整個部門而言，我們都承擔了很的責任。因此這一年，我們同舟共濟，用團隊的力量去抵擋了一切的難關，這是我們今年取得最進步的一點。

　　一、做好本職工作，嚴于律己

　　行政工作是一項比較瑣碎的工作，平時要處理小小的事物數不勝數，只有把自己的時間安排好了，我們才能更好的去進行，從而不會造成一些別的方向的影響。這一年，是我們時間最為緊張的`一年，我每天工作完成之后，就會做出第二天的工作計劃，第二天到了公司如若有什么改動的地方，再臨時進行調整。做好自己的本職工作是作為一名主管首先應該辦到的事情，在工作上不出現各項違規違紀的現象是我對自己的要求和原則。這一年我保持的還算良好，因此這一點是值得肯定的。

　　二、做好管理工作，勤勉協作

　　這是我踏入行政主管這項工作的第一年，其實我一直處于學習和借鑒的過程中，這次能夠得到領導們的青睞我也真的是非常開心的。這一年之中，我不僅努力的學習管理知識，同時也運用到了自己的工作當中去，盡自己的能力做好了這一項管理工作。同事們對我的評價也比較的中肯。當然我知道還有很一部分是要去學習的，所以今后我也會更加努力，更加勤勉，和同事們積極合作，互相配合，爭取創造一個更加優秀的集體!

　　三、做好培訓工作，內部協調

　　這一年的培訓工作進行的還是比較順利的，外界的壓力很，我們內部也是要定時進行提升的。作為行政工作人員，其實還有一項比較重要的工作就是要進行公司內部的一個協調工作。一個人的能力再強也不可能撐起整個集體，所以進步的話，自然是要一同進步的，不搞個人主義，整個集體一同往上，才能夠真正達到一個好的水平、去擁有一個更好的期望。

　　這一年的確很快，時間方面是容不得我們多去想的，現在我最主要的任務就是計劃好未來一年的工作，爭取更加順利的開展一個新的階段。我會在這段時間里好好準備一下，然后踏入一個全新的征程!

　　行政工作總結17

　　歲末臨近，新春將至，不知不覺2**4年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。

　　回顧一年來的工作，我在院領導的幫助下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　一、2**4年的工作回顧

　　1、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政主管，我自己清醒地認識到，行政工作是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的`工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

　　1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。

　　2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、建立了辦公用品出入庫表，能夠詳細的統計每一筆每一個用品的采購及發放記錄調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。

　　3)負責為公司領導、員工出差定制飛機及火車票工作，為有需的來訪賓客預定酒店客房以及接送服務。

　　4)做好協調工作，行政作為后勤服務和辦公協調的核心崗位，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政崗位以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

　　5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責企業網站新聞發布、整理新工程完工情況第一時間發布到網站上，認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

　　6)落實員工的考勤控制監督工作，做好考勤記錄，每月初做好考勤統計表及加班出差統計表，交由領導審核。

　　7)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議

　　記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

　　8）對公司的電子設備進行編號建檔，維護公司計算機，打印機等設備，軟件安裝，安全殺毒等工作。

　　9）每周組織員工集體活動1小時，負責活動器材購買及保管，人員飲用水的購買。

　　10）幫助公司資料裝訂、項目曬圖、名片印刷傳真掃描。

　　11）公司車輛管理，對車輛的年檢、保養、維修、保險、加油卡辦理。建立了臨時借用員工車輛記錄，行駛公里數、時間、地點、補助費用表。

　　2、2**4年車輛及辦公用品費用報告

　　2**4年車輛費用報表

　　2**4年辦公用品費用報表

　　3、工作中的感想

　　憑借個人經驗，傳授方法，協助商務人員逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。加強自身學習，提高業務水平：作為行政主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向院領導及其他部門人員學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

　　二、工作中存在的問題。

　　自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

　　1)公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

　　3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

　　行政工作總結18

　　我們調查隊××××年工作根據全省工作會議精神和本委確定的工作思路、工作要點，緊緊圍繞經濟工作、農村工作、委工作的中心，按照年初簽訂的工作目標責任制，在推進價格成本工作中的依法行政，著重抓了以下幾項工作：

　　一、依照《價格法》規定，認真組織實施新的農產品成本核算體系，切實做好農產品成本調查工作。

　　《價格法》第二十二條規定，制定政府指導價、政府定價，應該開展價格成本調查。我們按照原國家計委發布的《農產品成本調查管理辦法》，加強領導，發揮農產品成本調查的職能作用，鞏固和完善農產品成本調查網絡，提高調查質量，圍繞黨和政府的中心工作和“三農”問題，開展價格成本調查工作

　　⒈全面完成了××××年度所有農產品常規調查資料數據的審核、匯總和上報工作。

　　⒉開展了××××年度農戶種植意向情況和農戶存糧情況、農戶農資購買情況的專題調查及對農民種糧增收情況測算的專項調查，結合本地實際，認真分析農業生產經營活動中的新現象、新問題，提高專項調查數據的代表性和可比性。

　　⒊開展了油菜籽、粳稻、蠶繭三個品種的農產品成本直報調查工作，對照農本調查新的核算指標體系的要求，深入農村，傾聽農戶意見，不斷完善成本調查登記核算辦法，保證調查點數量和臺帳登記質量，認真整理、匯總、分析原始成本數據，確保農產品成本調查數據全面、真實、科學。

　　⒋提高我市農產品成本調查質量，確保調查數據的真實性、準確性。結合××××年新農產品成本調查核算指標體系的實施，加強對農產品調查網點的動態管理，進一步調整和優化農產品成本調查網點，真正達到農本調查提出“一縣三點九戶”的要求。

　　⒌初步建立農本調查反饋制度，為農民增收增效服務。農本調查收集匯總的有關成本資料及收益情況，及時反饋給農調戶和當地鄉村領導，幫助農民加強成本核算和投入產出的分析，提高其經濟效益。

　　⒍配合做好《價格法》實施六周年宣傳活動，并與委有關部門做好涉農價格和收費政策專題講座。

　　二、依照《價格法》規定，按照國家發改委頒布的《重要商品和服務價格成本監審暫行辦法》（號令）和省物價局公布的《省重要商品和服務價格成本監審目錄》，初步確立我市成本監審工作新框架，完成城市供水價格成本監審工作。

　　⒈提高對成本監審工作重要性和必要性的認識。我們認真學習國家發改委頒布的《重要商品和服務價格成本監審暫行辦法》（號令）和省物價局公布的《省重要商品和服務價格成本監審目錄》（第一批）文件精神，在此基礎上，確定了我市今年的成本監審的重點，主要是對城市供水價格成本監審和經濟適用房開發成本監審。

　　⒉積極穩妥地開展城市供水成本價格監審工作。按照“嚴格工作程序，注重工作質量”的要求，我們深入基層，加強調研，掌握第一手資料，對企業上報供水成本的原始數據對照財務報表、會計憑證、統計報表等進行逐項核對，確保我市供水成本價格監審數據的準確性、真實性、合法性，為今后科學定價提供成本依據。

　　⒊加強調研，為開展經濟適用房開發成本監審做好前期準備工作。今年開展了商品住宅價格成本專項調查工作，對市區個樓盤（小區）進行了匯總分析，對商品住宅價格成本構成情況進行了測算，為我委《市經濟社會發展形勢分析專題報告》第二期中的《市房地產業發展現狀與趨勢》一文提供了調查數據和情況，并完成了《市房地產業價格現狀與建議對策》的調研課題。同時對我市經濟適用住房開發情況進行動態監審，年底前將完成我市經濟適用住房開發成本中的土地價格構成的成本監審。

　　三、樹立依法行政的觀念，認真開展行政事業性收費驗審工作。

　　我們主要是“圍繞一個中心，采取兩種方法，按照三個階段，注重四個結合，抓住五個環節，對照七項重點內容”來全面開展××××年度的收費驗審工作。

　　⒈健全和完善收費驗審辦內部各項制度。修訂了《市收費驗審辦工作職責》、《市收費驗審辦工作人員廉潔自律的若干規定》、《收費驗審辦內部管理工作要求》等制度，從依法行政的`高度來統一思想，按照規范程序依法辦事，提高對收費驗審的認識。

　　⒉確定今年收費驗審的重點，精心部署，尤其是涉農、涉企、教育、醫療的收費項目和收費標準的執行情況等。還特別對取消、變更收費項目及標準進行核對、清理和落實，確保“清費、治亂、減負”工作的落實。通過驗審，全市共對個系統的家執收單位進行了年檢驗審，完成應驗審單位的以上。全市收費金額億元，其中：行政性收費億元，事業性收費億元，建設性資金億元。其中市本級共對個系統的家執收單位進行了驗審，完成應驗審單位的以上，收費金額億元，其中：行政性收費億元，事業性收費億元，建設性資金億元。

　　⒊按時做好收費驗審的統計報表和統計分析，認真填寫《省收費驗審情況統計表》、《省行政事業性收費統計明細表》。按照《省行政事業性收費驗審工作考核辦法》的規定，建立收費驗審檔案，年底完成對三縣兩區收費驗審工作的考核。

　　行政工作總結19

　　自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔任行政部內勤人員一職，負責日常行政及招聘培訓工作。一年的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝，以下就是公司行政后勤個人工作總結。

　　在這一年期間，我工作態度認真積極、具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協作能力，能積極配合同事們完成各項工作業務;主動學習新知識、新技能，注重自身發展和進步，能自覺利用休息時間自我學習，提升相關業務素質。以下為具體的業務工作情況：

　　(一)招聘工作

　　每個工作日維護管理“智聯x招聘”、“前程無憂”招聘網站和公司兩個招聘郵箱，梳理求職簡歷，并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試，做好現場面試工作的安排部署。截止到xx月xx日，共計進行電話口試54人次、技術電話口試x次、現場面試x人次，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。

　　(二)員工考勤工作

　　每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據，及時通報督促考勤異常人員;每月按時(x日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。

　　(三)行政部質量管理體系工作

　　融合完善質量管理體系和xx體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部xx年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續改進，確保xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質量體系外部審核。

　　在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的.諄諄教導下得到了順利解決，個人的業務能力和綜合素質得到了明顯提升。

　　對我來說，一切都是嶄新的，對環境的適應，對工作的理解每天都有所不同。經過兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂，多了幾分責任在身……

　　辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。

　　行政工作總結20

　　一、日常工作內容

　　1、上班例行：清理前臺，一層洽談室，及公共服務區的辦公設施。

　　2、下班例行：規置前臺、檢查窗戶，飲水機、1樓辦公照明、電腦、空調等辦公設施。

　　3、前臺接聽、接轉總機電話，處理日常行政接待，

　　4、維護公司日常辦公秩序和辦公環境。

　　5、負責管理、維護辦公設備器材，及時補充辦公耗材。

　　6、每天收公司電子郵件，清理垃圾郵件，簽收各類文本信件、貨品等，有些到付需付費，并索要發票，整理好快遞單底單留存，月末做費用報銷。

　　7、個人，部門辦公用品發放及領有登記，及物品出庫信息登記。

　　二、每周工作內容

　　1、清理休息區及公共服務區，每周清理一次，使物品擺放有序。

　　2、購買辦公室下午茶點，每周兩次。

　　3、監督管理保潔工作，每周打掃一次。

　　三、每月工作內容

　　1、每月月末申請充飯卡，填寫充值記錄。

　　2、每月月末填費用報銷單。

　　3、每月月末統計飲水數量，申請費用。

　　4、統計每月快遞費，核實費用金額，申請費用報銷。

　　5、對辦公用品及辦公耗材進行盤點一次，填寫申請，補充所缺辦公項目，做到心中有數。

　　6、物業水電費的申請及交費工作。

　　7、整理保潔用品的數量，及時補充，保潔費用的結算。

　　四、不定期的工作內容

　　1、辦公室裝飾，維護及完善美化。辦公用品的采購。

　　2、負責公司行政文件資料、除合同外人事資料的管理，對文件實行分類歸檔，文本內容更新，做到有據可查。

　　3、收集應聘簡厲，通知面試及郵件發送，準備面試內容，接待面試人員，面試資料備案歸檔，通知實習人員辦理手續，辦公用品的領取登記工作。

　　4、保證辦公通信、網絡，傳真的通暢。做到遇到情況，及時處理。

　　5、公司印章及證照使用的監督。

　　6、對外相關單位的公關和關系維護，方便相關業務的辦理。

　　五、待完成的工作內容

　　1、協助審核、修訂公司各項管理規章制度。

　　2、各項規章制度監督與執行

　　3、參與公司績效管理、考勤等工作

　　4、參于公司名片，企業宣傳的'選擇和定購工作。

　　六、工作中的不足

　　1、工作細心度仍有所欠缺，有些小馬虎。

　　2、工作次重要分明，做事條理要清楚。

　　3、在工作中對自己不懂的事，要多請教學習，做工作不僅僅只講效率，更要重質又重量。通過以上的總結，從中找到自身工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，在以后的工作中努力做好每一件事情。

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