押運公司業務員年終總結(通用10篇)
時光過得飛快,不知不覺中,又到了一年的末尾了,有過困惑,更有希望和喜悅,是時候對自己這一年的工作進行一個全面的總結了。相信寫年終總結是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編收集整理的押運公司業務員年終總結(通用10篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
押運公司業務員年終總結1
一年來,在公司正確領導和關心幫助下,本人認真學習公司兩位老總和各個領導傳授的重要思想,牢固樹立以公司形象和集體榮辱觀,按照公司確定的工作思路,解款員以微笑服務為己任,以各個網點的柜員滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好公司基層的解款工作。押運員在以按照廠領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。努力做到在思想上、認識上同各個領導上保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時,自己還樹立終身學習的觀念,利用業余時間學習計算機、法律知識,以及進一步學習自己的業務知識。現對自己的一年工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進理論是行動的先導。
作為公司基層人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的惰性。堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為軟指標和額外負擔,自覺積極參加每周一四七會議集中學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚釘子精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性,到公司快一年來,我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒經驗主義,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業
作為公司的基程人員,我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要頂崗時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到頂崗工作中去;每當公司要開展新的勞動時,自己總是對這些讓自己提高思想和毅力要做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的適應公司的各個制度,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
一年來,為了能積極貫徹解款員微笑服務的工作思路,使自己更好地為公司服務,讓別人以和諧的眼光來看自己,我一邊向公司的老同志虛心請教,努力學習和借鑒他們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對領導提出的咨詢,做到詳細的解答;對公司反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級中隊長如實反映,爭取盡快給貴公司做以回復;對提出的問題和解決與否,做到登記詳細,時時查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯款箱忘漏款箱的發生。
三、嚴以律己,堅決完成任務
在工作上,圍繞公司領導的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自身的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范關鍵作用。
今后努力的方向:隨著公司各個領導工作的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為貴公司作出應有的貢獻。
在工作中,認真學習業務知識。我在本崗位上,按照公司領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名公司基層人員出了作好自己的本職工作外還要積極參加各項義務勞動。能夠在工作中任勞任怨,在領導和工作需要時不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。平時、做到嚴格遵守出車制度,按時出車,精確的做到公司與自己共鳴
押運公司業務員年終總結2
20xx年即將過去,在這一年里,本人感覺在這個大集體里,對自己的工作有了更進一步的認識。就今年的工作與學習情況本人做一個簡短的總結,為了不斷充實與完善自己的業務水平,也為20xx年度新的工作,奠定更高的起點與要求。繼往開來,再接再厲,更創輝煌同時也使本人在公司的蓬勃穩健的發展步伐中與公司共同進步。以下就本人在本年度的學習、工作情況以及內心想法向各位領導匯報一下,望各位領導多提寶貴意見。
一、學習情況:
在本年度的工作中,本人在熟練掌握業務技能的同時,在遵守公司各項管理制度與勤務流程的同時,不斷摸索中得學到在本公司的業務工作中的些許經驗,同時也掌握了一套屬于自己的工作理念。即以下幾點:
1、認真聽取:認真聽取每一次培訓與會議內容,從中深刻領會其中含義,正確理解中心內容。再與實際工作相結合,同時在勤務工作中也要結合領導要求,認真分析其中重要思想內容,使其達到理論與實際相銜接地理論高度。
2、細心記錄:在每次工作會議與學習講座的同時,認真做好各項記錄工作。俗話說得好,“好記性不如爛筆頭”。從而,在今后的工作中遇到以前學習到或者開會中講到、工作中遇到過的各項問題,都可以事后總結,日后查閱。這些都可當做自己的工作經歷。在以后遇到相似的各種問題時可以查閱前期的處理方式,與風險評估。但切記不可按部就班,要做到具體問題具體分析,經請示領導后,具體問題,具體處理。
3、認真總結:在每次工作會議與公司組織學習的同時,認真進行總結內容與精神,并結合平時工作中所遇到的問題進行認真分析,并總結其中的中心思想與操作方法,以備在今后工作遇到同樣的問題而積累更多寶貴的實際經驗。
4、嚴格執行:嚴格執行公司一切規章制度以及平時工作中公司提到的各種要求,對于這一點在本公司是非常重要的。因為,我們在勤務工作中遇到的每一個環節都與安全、紀律等問題密不可分,每一條都牽系著公司發展的各項重大因素。因些必須非常重視,所以在內心要時刻樹立嚴格要求自己,時刻秉承高度的紀律性以及安全意識和認真負責的工作態度,這樣才能把本職工作做好。
5、及時反饋:在公司各項會議與學習后,通過以上總結得出的思想認識與在工作中遇到的各種問題發生矛盾沖突時,要及時反饋向上級領導以尋求正確而高效的解決方案,為了把工作真真切切的落到實處而不懈努力。
二、工作情況:
1、紀律性:從以上學習總結當中的“嚴格執行”可落實在實際工作中,就是嚴格執行公司對與平時勤務的要求規范以及安全意識,實際運用到平時的工作當中,認真落實每一個環節的勤務任務,從時間性要求、著裝要求、槍械管理要求、持槍站位要求、警戒與警惕性要求、勤務交接要求、保密要求、勤務對象要求、溝通要求、業務流程要求等都需要有嚴格的紀律性,只有這樣,才能把勤務工作真正落到實處。
2、安全性:以上各項紀律性要求,都必須緊扣安全性這一個大環節上,它就像一個大的鑰匙環,把我公司部要勤務工作內容貫穿到始終,每一個環節都必須在保證100%安全的性況下進行,只有這樣,我們的的勤務工作開展才有實際意義,不管是開車還是槍械,不管是站位還是勤務交接,不管是工作溝通還是日常生活,都不能忘記安全性是我公司的發展大計。
3、高效性:在保證以上兩點的同時,高效性同樣是一個必不可缺的一部分,在不論是平時學習、開會還是勤務保障,認真高效的處理事情也是工作的根本。如果背離了這點,就說明在工作與學習當中,沒有用心,馬馬虎虎。其實他是對工作與學習的認真情況的一個最終體現,只有認真有序安排工作,才能高質量的`完成勤務工作,例如:開車線路順序、款箱的車內擺放順序、一天的工作內容時間安排等都需要在有序、認真、安全、守紀的情況下的進行。
4、可執行性:此點,是在保證公司紀律性、安全性、有序性及熟練撐握業務流程的同時對于特殊情況和突發事件的應對機制和靈活處理能力體現,例如:同事遇到特殊情況需要臨時換班換線,等以上問題都需要我們可以給出可執行性方案以爭求領導參考決定;切記任何情況都不可擅自做主。
5、可持續性:對于以上要求的事項,在今后工作中的持續性也是一個非常重要的,在今后工作中要保持以上要求,持之以恒。不可以虎頭蛇尾,敷衍了事。只有這樣才能保持自己的先進帶頭做用和主人翁責任感。也只有每個同事都保持這樣的工作作風,公司才能真正實現持續穩步的發展步伐。
以上是本人在今年工作中自己總結出來的經驗與思想,本人也是把這些深刻的溶入到我的工作與學習當中去的,時刻用工作與學習方式來要求自己。同時也把這些工作經驗與同事一起交流,從而到互幫互助的作用,在共同努力完成每日工作的同事也增進了同事之間有友誼,我希望我的同事們都能在工作中天天進步,穩健的發展下去,從而推動公司的長遠發展目標而共同努力,共同奮斗。在新的一年即將來臨之季,敬祝公司各位領導、同事、新年快樂,事事如意!也敬祝公司在新的一年里,業績蒸蒸日上、發展欣欣向榮!
押運公司業務員年終總結3
歲月如梭,光陰似箭,轉眼間一年又過去了。是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,新的押運業務,各位領導的扎實能干為我們帶來了一流的管理和一些新的押運業務領導一流的經營模式,它標志著我們押運中心事業以現實了跨越式的發展的新時期,這無不凝結著每位領導的英明決策和正確指導,讓每位員工都以穩健的步伐邁向嶄新的一年。
對我個人來講,這一年意義深刻!剛剛過去的一年里,我們在中隊領導和中心領導的正確領導下,在其他同志的配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業業做好本職工作,較出色地完成可領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。
回顧起來,主要做好了以下幾個方面的工作:
1、以高度的責任感主動做好本職工作一年來,我在做好本職工作的基礎上,堅持高標準,嚴要求,努力掌握金融押運方面的知識,取得了較大的進步。作為押運中心的一名運鈔車駕駛員,時刻牢記自己肩負的重任,以保護國家財產為己任,在運鈔途中經歷保持高度集中,并嚴格按照操作規程和運鈔條例、道路交通規則操作,做到萬無一失。認真做好車輛保養,做好三勤“勤檢查、勤保養、勤維護”,發現為題及時處理,確保車輛安全運行。除了執行押運任務外,還要做到確保業務用車隨叫隨到,真正做到一名合格的運鈔車駕駛員。在平時的工作中我能夠認真的學習政治理論,和交通法律知識,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐。其次,在工作之余逐漸養成了讀書,看電視《車迷頻道》的習慣,了解押運單位英雄人物的先進事跡。另一方面,認真學習業務技能,不斷提高的業務水平,提高勞動效率,減少差錯事故的發生,增強自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
2、以“軍事化”標準嚴格要求自我一個單位,一個集體,沒有一套適合的管理模式作保障,是很難把工作搞好和落實好的,更談不上什么發展,在這方面首先嚴格要求自己。在工作中,不僅要掌握押運工作要領,熟練相關知識從以往的守押案例中吸取教訓,從實際工作中摸索經驗。從中鍛煉了我獨立處理問題的能力,培養了勤學苦練,追求真理的工作態度。在以后的工作中,我將進一步學習研究業務知識,在工作中學習,在工作中創新。
3、統一思想,查找不足,開創押運新局面。首先結合當前實際情況,詳細分析了目前押運中心的現況和存在的社會環境,認真學習上級的政策和各項規章制度,從而統一了思想認識改進了工作作風。押運工作是長期的,艱難的任務,使中心面向社會的窗口,押運服務質量的好壞不僅關系到中心在各家金融單位的形象,而且直接影響到整個押運業對外的聲譽,為此,作為一名運鈔車駕駛員,從嚴按章辦事至關重要。在長期的押運工作當中逐漸形成了愛崗敬業、做好本職工作,關心集體、維護集體榮譽,切實樹立起押運中心“押神”員工新形象。
4、以嚴謹負責的態度積極做好其他工作。作為一名司機,我在做好本職工作的同時,還服從領導的安排,盡我所能的完成好領導交辦的或其他臨時性的工作任務,根據領導的交代將各項工作部署及時分解,明確工作目的和具體任務,并及時向領導反饋辦理結果;全力做好中隊日常工作。中隊事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比如說在陳隊和李隊長交代的修車任務,不管是我的車還是其他駕駛員的車,都開到修理廠,認認真真修理好車輛的毛病,還有在其他車輛在押運途中遇到無法正常執行押運任務叫我執行時,我本人隨叫隨到,毫無怨言的去執行;還有就是收發文件等,這些工作看起來時小事,可耽誤了就是大事。一年來,我在工作中兢兢業業,克已奉公,勇于開拓,努力進取,已身作則,按章辦事,積極完成領導下達的各項工作任務,我的工作得到了中隊領導及中心領導的肯定。在新的一年里,我將立足本職,開拓創新,迎接挑戰,努力吧各項工作做的更好,為我中心押運事業的發展盡自己最大的努力!
5、認清自我,找出差距。在這一年的工作中,雖然我有不少的成績和進步,但出項的問題也不容忽視。如:自身有待進一步提高,對交通法律法規知識,不能活學活用,服務意識有待提高,駕駛水平的提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點。全面提搞自身綜合素質,業務水平、服務質量,為我押運中心的發展做出自己應有的貢獻。
總之,在過去的一年中,我即取得了一定的成績,又有不足之處,不管怎樣,在今后的工作中,我一定克服空難,再接再厲,從而較好的起到金盾衛士、金盾押神的作用,決心為押運事業做出巨大的貢獻!
押運公司業務員年終總結4
成為押運員的這幾年中有過辛苦也有快樂,但更多的是作為一名押運員帶給我的自豪和驕傲感,隨著充實的工作生活讓我充滿自信,并且擁有一顆進取與拼搏的心。
在工作中的日子里,教會了我勇敢,教會了我堅強,教會了我感恩,那兒儲藏了我許許多多的感動、愛與被愛。在工作中,我深刻地體會到了團隊合作的力量,倍感溫暖,也倍加珍惜。
盡管在過去的學習生涯中,積累了一定的理論基礎,但是在實際工作面前,不免還是有點壓力,一切都還得從零開始,一滴地重新學習。雖然這樣的過程是令人不安和焦慮的,但是這種緊張的情緒在公司領導、同事的關懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能讓自己盡早進入工作狀態和適應工作環境,每當遇到工作難題時就及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業知識,努力提高自己的綜合能力。在這一年中我學到了很多知識,自己也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,我相信,這是一個好的開端,再累也是有價值的。
增強責任感和大局意識,服從分工,協調配合各項工作,團結協作是做好一切工作的出發點和落腳。一年來,本人在各領導的關心、幫助下,不斷查找自身存在的不足并認真加以分析總結,改進自己的工作方法,在增強服務意識和工作能力上下功夫。要成為一名優秀的武裝押運員,首先做到與班子成員團結一致,心往一處想,勁往一處使,積極服從班子的分工,認真做好自己的工作。
其實在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
走好每一步,干好每一天。爭取努力完善自己工作中的不足,做到對公司負責,對工作負責,對小組負責的人。
押運公司業務員年終總結5
我叫xxx,現擔任陜西金龍護衛公司押運車長一職。在過去的一年里,我帶領著押運車輛,風雨無阻的履行著上級交代的任務。在延安市農業銀行的各個網點都留下了自己工作的身影。準時、準點、熱情周到,都已經成為人們對我們工作達成的共識。
作為一名押運車長,自己負責的是一個有幾個人組成的小團隊,我努力使我負責車次內的每個同事都明白,押運是一項重大的使命,這與人民群眾的生活息息相關,也是金融體系穩定持久的標志。作為一名押運人員,要牢記自己的使命,要牢記自己所肩負的責任。俗話說‘360行,行行出狀元’。只要認真負責、熱愛工作。那么不僅社會認同,我們也會得到工作的滿足感,這也是我們護衛的自豪感。
我作為僅上任一年多的年輕車長,時常高標準的要求自己,嚴格約束車員。我們的日常工作是安保、接、運、送。在這一過程里有一套詳細的標準,照章操作是安全的保障。因此在任何一次的接送任務中,我和押運車內同事們,嚴格參照工作標準,嚴格遵守押運條例,干凈利落的完成任務。交接過程中,不斷的用我們熱情的服務態度去影響和溫暖周圍的人。在嚴格遵守規章,遵守交接規范的前提下,用我們的微笑來貫穿工作,取得了很好的效果。由于銀行固定的上下班時間,準時出車尤其重要,為確保及時準點,我們車次內人員隨時待命,嚴正以待,隨叫隨到,受到大家的一致好評。在過去的一年里,我帶領自己負責的車輛,踏實工作,認真負責。這些都帶有一個明確的目標,那就是‘融入護衛工作,實現人生理想’。
在x年里,我將繼續努力提高服務質量,提高服務水平,同時在接鈔和送鈔的環節中,我嚴格要求自己所負責車內人員,準時熱情的做好交接工作。認真填寫工作記錄,在接運過程中,我均按照規定的標準,確保工作的規范性,嚴肅性,使得安全性大大的提高。
我們押運車輛是需要高度警惕心理、程式化的工作,我們在日常的將重點關注以下兩個方面。
首先、我保證自己負責的車輛出勤更加準時到位,同時與其他車輛交流學習。苦練自己的服務技能,用更好的服務來為護衛工作爭光。其次、作為一名車長,我將更加的關注車員,關注他們的發展成長,確保每個人都開開心心的上班。增進隊友間的團結,從而為更好的展開工作打下結實的基礎。
在新的一年里我將再接再厲、努力工作。
押運公司業務員年終總結6
對我個人來講,這一年意義深刻!剛剛過去的一年里,我們在大隊領導和公司的正確領導下,在其他同志的配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業業做好本職工作,較出色地完成可領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。
首先我帶表我車組的所有的成員感謝領導給予我們的榮譽。同時感謝領導對于我們工作的肯定。回顧起來,主要做好了以下幾個方面的工作:我在做好本職工作的基礎上,堅持高標準,嚴要求,努力掌握金融押運方面的知識,取得了較大的進步。作為一名車長時刻牢記自己肩負的重任,團結和組織好本車組成員日常的工作和生活。在執行任務中我車組司機保持高度集中,并嚴格按照操作規程和運鈔條例、道路交通規則操作,做到萬無一失。認真做好車輛保養,做好三勤“勤檢查、勤保養、勤維護”,發現為題及時處理,確保車輛安全運行。除了執行押運任務外,還要做到確保押運用車隨叫隨到,真正做到一名合格的運鈔車駕駛員。在平時的工作中能夠認真的學習政治理論,和交通法律知識,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐。
其次,在工作之余逐漸養成了讀書,看電視的習慣,了解押運單位英雄人物的先進事跡。另一方面,認真學習業務技能,不斷提高的業務水平,提高勞動效率,減少差錯事故的發生,增強自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。并獲得了先進司機的榮譽。同車組的其他成員業務員也好押運員也罷,我是這樣要求他們的,團結一心是主要的
二是要樹立較強的敬業意識。只有從內心深處認同押運這份職業,才能在平時的工作生活中從小事做起,并不斷探索新的工作思路和方法;
三是要及時了解銀行工作人員的基本情況。只有在極短時間內流利叫出對方的姓名、職務等,才能迅速拉近相互間距離。我總結了兩個小方法,首先是留意聽銀行工作人員相互間是怎樣稱呼的,其次是細心看交接登記本及銀行懸掛的公示牌內容;
四是主動協助銀行方做一些力所能及的事情。讓客戶感到你把銀行網點當成自己工作的場所;
五是在勤務中遇特殊情況時要提前告知銀行工作人員。俗話說“伸手不打笑臉人”,勤務中影響晚點的因素很多,如果你把原因解釋工作做到前面了,客戶感到你很重視他們,將心比心,他們會理解的;
六是切勿當面否定客戶提出的要求。遇到客戶提出的自己能力范圍內解決不了的問題,要及時向上級反映,不管結果行或不行,要在第一時間將信息反饋到客戶,不要讓客戶把矛頭指向你,認為是你在為難他們;
七是適當給予感情投資。比方節假日給他們發祝福之類的短信,并熱情邀請其參與,在日常交往中以“哥哥、姐姐”之類稱呼他們,以營造輕松和諧的工作環境。公司領導的信任和同志們的支持,使我我獲得了一車之長的榮耀,關心車組成員生活的同時我努力協調好各方面的關系,結合工作實際情況開展工作。
以下是我一年以來的工作心得和領悟:
1、嚴格按照公司規定按百分制的要求認真嚴格的開展工作,確保押運任務安全、有效的完成。
2、車組會。每周召開一次,,在星期日下班后進行,主要講評一周工作。
3、建立定期學習制度,本車組人員每月進行兩次業務理論學習通過理論的學習,能夠讓人員認識到不足,改善時間長了的麻痹思想,能夠充分的調動本車組人員的積極性。
4、及時、安全、準點的完成下達的各項任務,保證正常工作的順利開展。
5、每月進行押運員槍枝的裝卸和擦拭保養,確保押運員正常使用槍枝。
6、每季民主評選車組人員的優秀個人,對車組人員表現好的同志上報大隊提出口頭嘉獎。
7、談心制度定期找隊員談心,及時了解隊員的思想動態,有針對性地做好思想教育工作,調動每一位隊員的工作積極性。生活上要體貼,最大限度地幫助隊員解決后顧之憂。虛心接受車組成員的意見、建議,努力營造團結進取的良好工作氛圍。
8、重大情況報告制度,執行押運、守護任務時,必須加強情況的報告,押運時沿途發生的交通事故、堵塞、車輛故障和到達目的地交接時發生的各種情況、周圍可疑的人和事,以及執行守護任務時,發生的各種情況,都應及時將情況和處置結果報告上級,聽取指示。
押運公司業務員年終總結7
一、思想政治學習方面
在政治學習方面,進一步增強了政治覺悟,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。在平時的工作中,也始終以一個合格的職工嚴格要求自己的一言一行,一舉一動。我將無限熱情投身到我所從事的工作中,時刻把政治理論和黨的方針政策作為一項重要的學習內容,還經常通過報刊雜志以及網絡來獲取新思想,新政策,不斷充實自己,提高思想認識水平。
二、工作、業務方面
1、以高度的責任感主動做好本職工作,兩年來,我在做好本職工作的基礎上,堅持高標準,嚴要求,努力掌握金融押運方面的知識,取得了較大的進步。作為一名運鈔車押運員,時刻牢記自己肩負的重任,以保護國家財產為己任,在運鈔途中精力保持高度集中,并嚴格按照操作規程和運鈔條例操作,做到萬無一失。認真做好槍保養,做好三勤“勤操練、勤檢查、勤保養”,把槍當作自己的生命。另一方面,認真學習業務技能,不斷提高的業務水平,提高勞動效率,減少工作中差錯的發生,增強自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
2、以“軍事化”標準嚴格要求自我,一個單位,一個集體,沒有一套規范的管理模式作保障,是很難把工作搞好和落實好的,更談不上什么發展。在這方面我嚴格要求自己,在工作中,不僅要掌握押運工作規章要領,熟練相關知識,并從以往的守押案例中吸取教訓,從實際工作中摸索經驗。從中鍛煉自我獨立處理問題的能力,培養了勤學苦練,追求真理的工作態度。
3、統一思想,查找不足,開創押運新局面。首先結合當前實際情況,詳細分析了目前押運工作的現況和存在的社會環境,認真學習上級的政策和各項規章制度,從而統一了思想認識,改進了工作作風。押運工作是長期的,艱難的任務,不但要做好日常的安全工作,更是郵政金融面向社會的窗口,押運服務質量的好壞不僅關系到郵政金融的形象,而且直接影響到整個郵政在社會中的聲譽,為此,作為一名運鈔車押運員,從嚴按章辦事至關重要,因此,在長期的押運工作當中逐漸形成了愛崗敬業、提高防范意識,做好本職工作,團結同志,關心集體、維護集體榮譽的思想,切實樹立起郵政金融新形象。
三、認清自我,找出差距
在這兩年的工作中,雖然有了一些的成績和進步,但也存在一些不足。如:自身素質有待進一步提高,對規章制度和法律法規知識,掌握不牢固,更不能活學活用;安全意識有待提高等。在今后的工作中,我將會努力學習完善自我,全面提搞自身綜合素質,業務水平、服務質量,為郵政金融押運工作做出自己應有的貢獻。
押運公司業務員年終總結8
1、以高度的責任感主動做好本職工作
一年來,我在做好本職工作的基礎上,堅持高標準,嚴要求,努力掌握金融押運方面的知識,取得了較大的進步。作為押運中心的一名運鈔車解款員兼車長,時刻牢記自己肩負的重任,以保護國家財產為己任,在運鈔途中經歷保持高度集中,并嚴格按照操作規程和運鈔條例、規則操作,盡力做到萬無一失。提高勞動效率,減少差錯事故的發生,增強自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
2、以“軍事化”標準嚴格要求自我
一個單位,一個集體,沒有一套適合的`管理模式作保障,是很難把工作搞好和落實好的,更談不上什么發展,在這方面首先嚴格要求自己。在工作中,不僅要掌握押運工作要領,熟練相關知識從以往的守押案例中吸取教訓,從實際工作中摸索經驗。在以后的工作中,通過實際的行動來展示自己。
3、統一思想,查找不足,開創押運新局面
押運工作是長期的,艱難的任務,是公司面向社會的窗口,押運服務質量的好壞不僅關系到中心在各家金融單位的形象,而且直接影響到整個押運業對外的聲譽,為此,要從嚴按章辦事至關重要。在長期的押運工作當中逐漸形成了愛崗敬業、做好本職工作,關心集體、互助互幫
4、以嚴謹負責的態度積極做好其他工作
作為一名解款員兼車長,我在做好本職工作的同時,還服從領導的安排,盡我所能的完成好領導交辦的或其他臨時性的工作任務,根據領導的交代將各項工作部署及時分解,明確工作目的和具體任務,并及時向領導反饋辦理結果;全力做好中隊日常工作。中隊事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比如說在王隊和李隊長交代的各項任務,我本人隨叫隨到,毫無怨言的去執行;這些工作看起來時小事,可耽誤了就是大事。這一年,我在工作中兢兢業業,克已奉公,勇于開拓,努力進取,已身作則,按章辦事,積極完成領導下達的各項工作任務,我的工作得到了中隊領導及中心領導的肯定。在新的一年里,我將立足本職,開拓創新,迎接挑戰,努力吧各項工作做的更好,為我中心押運事業的'發展盡自己最大的努力!
5、認清自我,找出差距
在這一年的工作中,雖然我有不少的成績和進步,但出項的問題也不容忽視。如:自身有待進一步提高,對金融法律法規知識,不能活學活用,服務意識有待提高等。文明素質也因在今后的工作中展現出來,我將會盡力彌補這些缺點。全面提搞自身綜合素質,業務水平、服務質量。
總之,在過去的一年中,我即取得了一定的成績,又有不足之處,不管怎樣,在今后的工作中,我一定克服困難,再接再厲,從而較好的起到一名車長的作用,決心為押運事業做出巨大的貢獻!以上是我的述職報告,請各位領導及同事監督,批評。
押運公司業務員年終總結9
我市自金融守押走向社會化以來已經有近六年的歷程,同時我任中隊長已經五年有多了。在這五年多的任職里,在各級領導的幫教和耐心督導下,在各位隊友的積極配合下,使我從這個行業中強化了自己的業務知識,增強了管理能力,積累很多管理經驗,同時也很強的鍛煉了自己的協調能力,可以說是使我從陌生走向熟練、從不成熟走向成熟。
一、任職以來的工作
(一)、政治思想方面
自XX年8月上崗以來,本人政治思想純潔,能夠以一名共產黨員的標準嚴格要求自己,生活上能夠做到關心他人,特別是在XX年9月我中隊成立以來,由于我中隊是負責“中、建、商”三個行的守押任務,能夠感覺自己的壓力有多大,處處更加的嚴格要求自己,主動帶頭加強政治思想方面的武裝和學習。
積極組織隊員學習黨和國家當前的大事要事,分析當前社會形勢,反復學習守押部下發的各項規章制度以及相關的法律法規,根據不同的時間、不同隊員的性格脾氣,采取不同方式的談心和摸排,掌握第一手的隊員資料,同時根據我們中隊以往制定的“警言八則”隨時提醒自己和隊友把握自己的“人生觀、價值觀、金錢觀和安全觀”,使隊員從思想上就樹立起“守押無小事、小事也是大事”的安全意識。
(二)內部管理方面
在部隊班長是兵頭將尾、是最基層的帶頭人,同樣在我們這支隊伍里中隊隊長也是充當著這一角色,帶兵管理要“以德為先”,俗話說“其身正不令而行,其身不正隨令不從”,不能平時說的是一套,做的又一是套,這樣就會在隊伍中造成威信不高、缺乏感染力、隊長以身作則、言傳身教是帶好隊伍的關鍵所在,又是衡量其管理水平的一個重要標志,還能反映出一個中隊長自身的道德品質。古話說的好“先之以身,后之以人,則無不勇”。這樣就說明了榜樣的力量是無窮的,運行是無聲的命令,要使隊員學有榜樣、干有標準,在中隊的內部管理方面我主要從以下四步入手。
1、第一步自建隊以來,及時在中隊內部提出“隊內務衛生為突破口”的口號,下大力實現目標,從而增強隊員干好工作的信心和能力,增強中隊凝聚力,“進門看內務,出門看隊伍”是對一支隊伍全方面素質的綜合評價,針對這一點,我專門根據不同時期、不同標準逐步的進行了衛生的完全統一,同時制定看來衛生區域分工和負責制,并且每周進行定期和不定期的多次衛生檢查,不但使隊員養成了主動搞好衛生、愛護衛生的習慣,從而無形的增強了隊員之間相互協作和相互幫助的意識,同時使隊員們都明白只要把中隊內務衛生搞好了,隊員的協作意識也就增強了,凝聚力也就強了,更深層次帶動的就是中隊的風氣正了,隊員的干勁就足了。
2、第二步,以此為契機,狠抓守押“中心工作”,突出“人、車、槍、彈、標志物”四個管理重點的`落實
(1)首先突出以“人”為管理工作的核心,再走出“管人”的誤區,確確實實是把隊員的思想管純、作風管嚴、適時開展民主生活會,聽取隊員不同意見、融洽關系、緩解氣氛,對待隊員要真誠,帶頭搞好內部團結。一方面要做到“三知道”:即知道隊員在想什么、知道隊員在哪里、知道隊員在干什么。教育隊員我們從事的工作極為特殊,這就要求我們每名隊員特別在執勤過程中更要排出一切私心雜念,盡職盡責完成任務;另一方面要處處注意觀察隊員的一舉一動的變化,知隊員之所急,體隊員之所難,對隊員生活中存在的問題要耐心講解,對工作中的問題要大膽叫停,主動上前糾正和耐心幫教,要做到動之以情、曉之以禮。
(2)突出抓好“鈔車”管理這個要害,帶領隊員共同認識理解和明確鈔車的用途,要求駕駛員明確職責,嚴格遵守道路交通法和交通規則,嚴禁開快車霸王車,督促正副駕駛員交接時要相互仔細檢查做好登記,確保鈔車干凈、整潔、車況隨時保證處于良好的戰備狀態,能夠隨戰隨用。
(3)突出抓好“槍彈”管理這個要害,隨時教育好隊員槍彈是我們武裝守押隊伍的重要組成部分,是我們執行任務打擊不法份子的重要工具,在這方面我們結合以往槍走火事件、案例和守押部每次的會議指示精神,特制定了以下規定:一是領用槍必須本人簽字并本人交回,二是槍彈必須每天一小擦、每周分體擦拭一次,確保槍彈能正常使用的性能,四是必須保證武裝裝備的絕對安全,嚴格用槍紀律,嚴禁隨意玩弄槍和持槍干與值勤無關的事項。隨時教育隊員,特別是涉槍彈隊員要牢記槍彈“三無”、“四會”保養法,從而確保槍彈性能處于臨戰狀態。
(4)突出重點狠抓“標地物”的管理,作為一支專業的守押隊伍,保管標地物的完整與否是考驗我們守押隊伍的關鍵條件之一,在這方面我中隊長期教育我們管庫員和調款員必須做好幾個方面:
①同出同進庫和網點嚴格交接手續,再辦理做好登記、保存好依據,以備待查,
②分工明確,檢查雙鎖,確保標地物質量,
③雙人雙交,愛護標地物,相互提醒搬運,確保標地物無遺失,無損壞現象發生。另一方面,隨時要求調款員作好與網點工作隊員的協調和溝通工作,發揮橋梁作用,端正態度,為給客戶優質服務奠定基礎。
3、第三步在中隊管理中要把原則大膽管理,主動調動隊員的積極性和創造性,作為一名合格的中隊基層管理人員,不盡要對隊伍大膽的管理,而且還要放下架子主動和身邊的隊友打成一片,積極的收集隊員好的意見和建議,這是帶好、管好隊伍的根本,一個人的力量是有限的,我們要集思廣益,積極聽取好的建議,使其隊員充分發揮自己管自己,人人愛中隊的主觀能動性,特別在一段時間積極號召組織全中隊隊員開展“四講”、“四比”活動即:,通過一段時間的運行,隊員反映強烈,較大多數隊員的工作熱情和責任意識也有明顯的提高。
4、第四步在中隊管理中突出抓隊員作風紀律意識的養成,我們守押隊伍也是一支軍事化管理隊伍,既然是軍事化管理的隊伍就要要求我們做到“雷厲風行,令行禁止”。為了充分體現和實現這一點,我必須做事自身站得住腳,要求隊員做到的首先自己要做到,時時刻刻嚴格要求自己,給隊員做出表率,積極引導和帶領全體隊員嚴格落實守押部制度的匯編和各項規章制度,不打一點折扣的完成上級下達的各項任務和工作,同時還想盡辦法制定和置辦一系列輔助中隊正規化建設和管理的工具,如“中隊帳目公開記錄本”、各項規章制度、記錄分類一律上墻、一目了然,休息室辦公區域,衛生歸置守庫室沙發、涼席,從而一方面改善了我中隊隊員工作,生活好的環境,一方面提高提高了大家主動干好工作的積極性和培養了隊員視隊為家的意識,使其大家在工作之余有一個像家一樣的休息環境,同時也為正規中隊風氣起到了很好的作用。
(三)業務工作計劃方面
1、自新中隊組建以來能夠積極的組織和帶領全中隊隊員反復認真學習公司下發的各項制度匯編、規章制度和各級職責,要求所屬在職隊員必須牢記自身職責,特別在工作中涉及與本人有關的各項業務必須熟練掌握和運用,嚴防個人業務不熟造成客戶不滿意,公司、中隊形象受損的現象發生。
2、適時的展開業務技能訓練,有針對性的對各個工種進行訓練,讓隊員利用休假時間,在網點實地進行暗查和抽查,在熟練業務知識的同時,能夠靈活的運用到日常中心任務中去,使其理論和完成能夠很好的結合到一起來,這樣不但磨練了隊員協同作戰的能力,也正規了守押規范動作,從而使隊員從思想上就樹立起了“網點就是戰場,執勤就是打仗”的安全警惕意識,從而在很大程度上達到提高了隊員在守押執勤中的精神面貌和安全規范化守押動作的效果。
3、根據我中隊是“三個銀行捆綁式交接”實際情況,嚴格落實守押部要求每月不少于一次的勤務分析制度,在客戶單位多,制度不統一,早晚交接時間相距較長,交接場所觀察、警戒、撤離受限的情況下,積極主動找其單位有關部門協調,組織隊員認真分析、談看法、講措施,強化隊員自身安全意識。同時發揮隊員主觀能動性要求隊員不論從任何渠道聽到、看到關于金融押運出現事故方面的報到,都說出來大家聽,讓隊員都清楚為什么會發生這種事故,發生這種問題后應該如何處置,讓大家都能做到心中有數、處置有招,在這方面為了使隊員更方便,更為快捷的掌握,我中隊還利用中隊節約開支給隊員兩次印刷“突發情況處置小卡片”發放給每個隊員。
(四)客戶溝通方面
帶領中隊所屬隊員服務好客戶是中隊長的職責所在,客戶是守押隊伍的根源,沒有客戶就沒有我們這支隊伍的存在,服務好客戶就是服務好自己,我自己認為服務客戶是我們企業的根本原則,處理好客戶的關系就是處理好企業自身的關系。在這感情溝通、服務客戶方面我是這么做的:
1、對客戶說話辦事不卑不亢,不失誠信。根據守押部現狀來看各中隊都各處一方面,中隊長就是公司一方管理的代表,在與客戶接觸和交談中,即要維護客戶的利益,也要維護公司的利益是中隊長應具備的處事原則,不能在客戶面前說話吞吞吐吐,辦事總覺得低人一等,更不能損害公司利益和形象,嚴格按照合同規定服務項目進行服務,盡量滿足客戶單位,雙方互尊互敬,把握好“違反合同的事不做,違反客戶利益的事不辦”這一原則。
2、密切加強了與客戶單位的聯系,正確處理中隊在客戶單位中發現的問題,按照守押部要求,靈活應用守押部下發的“守押客戶聯系登記本”,主動找客戶有關部門協調、了解、交心,遇事多請教、多思考、多交流,時刻掌握客戶單位態度,不適時機的找客戶做工作,為隊員到盡量爭取好的工作、休息環境,使其能真正了解我中隊以及隊員實際情況。
3、主動發揮的橋梁作用,我認為隊長是服務好客戶的第一責任人,承擔著公司與客戶的橋梁作用,要牢記客戶是上帝,把服務好客戶放在第一位,隨時教育隊員客戶的需求,就是我們的追求,要發展好客戶,首先就要服務好客戶,端正我們的服務質量和提高我們的服務質量,不失原則的要想盡辦法使客戶滿意,信任我們,為公司、守押部打造品牌作出貢獻。
二、存在的問題及整改的措施
(一)存在的問題
俗話說“人無完人”雖然在我任職的一年多里,自己做了很多工作也做出了一些成績,但是在此同時,我也發現自己身上還有很多不足的方面,主要體現在以下方面:
1、落實上級的個別規定方面、自律意識強、表率作用不是很好。
2、隊伍管理方面存在有講的多,落實的少的現象,對個別問題較多的隊員講的感情成份過分太濃,導致規章制度有時在個別隊員身上較難落實下去的現象。
3、與客戶單位的協作意識不夠到位,有時導致工作較為被動。
4、對隊員的政治教育針對性不強,個別時候只注重表面,忽視了個別人的思想工作,談心制度不夠深入。
(二)整改措施
1、加強思想政治學習,強化提高自己的思想覺悟,嚴于律已,要求隊員不能做的,自己首先就要帶好頭,嚴禁個人主義和杜絕霸權思想。
2、教育自己和隊友樹立良好的“人生觀和金錢觀”遏止花錢大手大腳的惡習,堅決廢除一切敗金主義思想和盲目的攀比.享樂主義思想。
3、對隊伍的管理確實要做嚴出必行,對個別隊員要做到不發原則的耐心幫。
4、加強與客戶單位之間的溝通。確保正常工作開展。
三、下步的工作打算
1、有針對性的抓好中隊正規化建設和隊員的思想穩定工作,深入細致的做好思想,政治工作,確保所屬中隊所有隊員政治立場堅定,政治觀點鮮明。
2、認真做好個別人的工作,對屢次違反規定,并且不改的隊員,要不講面子,不講感情,嚴肅處理,把板子打在具體人的身上.
3、帶領全隊隊員深入抓好勤務分析和處置預案的學習,要針對不同網點所處的地理環境,有針對性的進行分析,制定不同的處置方案,從而下達圓滿`安全完全任務的目的。
4、繼續突出重點的抓好,人、車、槍、彈,的管理工作,切實抓好各項規章制度的落實,確保內部安全穩定。
尊敬的各級領導和同志們,以上是我這一年中隊長的大致工作情況如有不到之處,盡請領導和同志們批評指正,我會以此為契機,無論以后在任何工作崗位上都能發揚優點,克服困難,彌補和改進自己存在的問題,圓滿完成上級交給的各項任務,爭取更大的進步。
押運公司業務員年終總結10
一:政治思想表現
參加中行武裝押運以來,始終堅持黨的領導,同黨和政府及主管上級機關在政治思想上保持高度一致,在崗期間遵紀守法,恪守職業道德,大力實踐黨的金融方針、政策和指導精神,深入進行政治思想理論學習,堅持收看政治節目和閱讀學習各級報刊和政治理論書籍等,不斷提高自身政治理論素質和修養,盡力把握好自己人生前進的方向,樹立正確的人生觀,高尚的道德觀,明確的價值觀,使自己始終在大是大非面前保持清醒的頭腦,不信謠、不傳謠,立場堅定,頭腦清晰。從而保證了自己在二年的工作中,始終堅持站在講政治的高度,舍棄一己私利,維護工作大局,為中行押運增加一份有力的保障。
二:學習水平及工作能力
參加中行工作后,我深知自己工作的重要性,時常保持著自己的高度警覺性,在業余期間里趁著年輕不斷更新自己的知道,更加對押運的相關制度和管理加深了了解,掌握熟練的相關崗位操作規程。一年來,年年都能保持旺盛的工作精力,全身心的投入工作中,保證做帶對中行問心無愧。
一年來,我所在中行押運次數千余次,由于堅持制度,護衛嚴密,從來沒有出現過任何事故,平均年累計運送資金超億元,次次圓滿完成年度運鈔任務。
在過去的一年間,通過努力圓滿完成了自己的工作任務,也取得了一定的工作成績,但我深知由于自己的.工作水平及業務技能有限,在工作中還存在著許多差距和不足,在今后的工作中,我將揚長補短,加倍努力,認真工作,努力提高自身素質,以適應新的工作的開展,力爭為中行的改革和發展做出更大的貢獻。
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