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燃氣收費員的個人年終工作總結（精選25篇）
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，很快就要開展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，不如來個總結以對過去工作做個分析和借鑒。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編精心整理的燃氣收費員的個人年終工作總結，歡迎大家分享。
燃氣收費員的個人年終工作總結 篇1
根據《州住房和城鄉建設局關于開展燃氣安全生產隱患排查專項治理行動的通知》文件要求。結合工作實際，對燃氣安全生產隱患排查工作進行全面部署推動，現將推進情況匯報如下：
一、全面開展隱患排查
立即向各燃氣公司下發了文件通知，要求充分認識此次專項整治的重要性，認真安排部署，切實開展專項整治行動，對檢查中發現的隱患和問題，要及時解決并采取有效措施認真整改。要求建立健全企業城鎮燃氣安全監管體制，全面開展排查城鎮燃氣安全風險，加強燃氣設施、燃氣燃燒器具的經營、使用及維護等環節安全風險工作。要求于9月5日前完成各廠站的風險摸排、重大危險源排查，并建立安全風險分布“一張圖一張表”。
二、工作開展情況
專項行動期間，我市開展城市燃氣安全隱患檢查共3次，發現存在安全隱患3個，完成整改3個。對各燃氣企業設施設備檢查、維護、保養、檢測檢驗情況進行了核驗，要求制定燃氣事故應急預案，按規定配備維搶修隊伍和應急物資。同時，還排查了架設在橋梁上的及敷設在江河或者其他環節敏感區域的燃氣管線安全運行情況；燃氣管線線路選擇執行國家標準，避開地震、洪災及地質災害等區域的情況；對老舊燃氣管線、停用燃氣管線及相關設施設備的處置情況；燃氣加氣站、配送站的設置和安全運行執行有關標準規范的情況。
三、下步工作打算
切實加強組織領導、迅速部署開展燃氣生產安全隱患專項排查整治工作，檢查不留盲區、不留死角，確保在要求時間前完成排查工作。
對自查存在的問題制定科學合理的整改方案并進行整改。對存在一般性安全隱患的企業及項目，邊查邊改、立查立改；一時難以解決的，制定整改方案，限時完成；對存在重大安全隱患的企業及項目，責令企業立即停產停工或者停止使用相關設施設備，在隱患消除前，不得投入生產運營；對非法違規建設的企業及項目，立即依法取締關停。
將堅持執法查處與整頓規范相結合、企業自律與部門監管相結合、集中整治與建立長效機制相結合，在對非法行為整治的同時，強化合法企業的安全監管，規范經營行為，逐步提升瓶裝液化石油氣與城鎮管道燃氣安全管理水平。
燃氣收費員的個人年終工作總結 篇2
為著力解決社會治理中的突出問題，鐘村街結合轄區實際，在全街范圍內開展燃氣安全專項治理工作，強化責任、細化舉措、狠抓整改，確保出租屋燃氣安全綜合整治取得實效。
一是加強組織領導，精心組織部署。成立街燃氣安全專項治理工作領導小組，強化責任落實，全面推進燃氣安全專項整治行動各項工作。制定新一期整治行動方案，明確整治工作重點、任務、目標、范圍，要求街道各來穗工作站根據責任分工和時間節點提前謀劃、精心部署，確保燃氣隱患排查工作全覆蓋，不留盲點。
二是全面深入排查，分級分類管理。啟動“白+黑”巡查模式，對轄區出租屋開展拉網式“洗樓”排查，在加強來穗人員基礎信息數據采集的同時，重點檢查出租屋內各類燃氣安全隱患，逐一登記造冊，并實行分類管理。對已安裝電熱水器的出租屋列為“放心戶”落實每月一巡，對違規安裝燃氣熱水器的出租屋列為“重點監管戶”，實行每周一巡。今年以來，該街共巡查出租屋12。3萬余套次，發現安全隱患4655個。
三是強化部門聯動，形成整治合力。該街整合來穗、城管、消防、派出所等職能部門力量，持續開展燃氣隱患“清零”整治行動，強力整治出租屋內燃氣熱水器、燃氣器具等燃氣隱患問題，并在3天內針對性組織開展“復查”行動，確保整治不走過場，不留死角，隱患不反彈。今年以來，該街共開展燃氣專項整治行動17次，拆除違規安裝熱水器1640臺，更換燃氣器具125個。
四是加大宣傳力度，增強安全意識。通過微信、短信、宣傳橫幅、屋主會議等多種形式宣傳燃氣安全知識、開展警示教育等，壓實屋主責任。結合入戶排查工作，向來穗人員派發宣傳資料，講解用氣安全常識，提高其安全用氣意識及風險規避能力。今年以來，該街共制作宣傳橫幅88條，宣傳海報500張，派發宣傳單張6萬余張，組建出租屋主、租客群538個，分批召開出租屋主會議48場，發送相關短信提示26萬條。
燃氣收費員的個人年終工作總結 篇3
為深入貫徹落實XX市城鄉規劃和建設局{20xx第451號}文件指示精神，落實安全責任，強化防范措施，切實做好安全生產工作，有效防范和堅決遏制事故發生。我公司領導高度重視，立即成立檢查小組積極組織相關人員對我公司XX輸配站、加氣站進行了全面安全自查。
一、自查內容如下：
1、安全制度和責任落實情況
各站的安全生產管理制度備案存檔工作完整，各制度完整，應急預案完整，演練可行。各項操作規程及上墻制度完整，職工能自覺遵守制度和規程內容，無嚴重違章現象。公司領導與生產一線的各站站長簽訂了《安全管理目標責任書》，切實貫徹“安全生產、人人有責”的思想，認真履行各自的安全生產職責，為安全生產各項措施的落實，提供了保障。
2、安全宣傳和教育情況
各站通過安全生產會議形式，宣傳和學習《安全生產法》等法律法規。每月組織職工進行安全知識培訓，參加消防演練及天然氣泄漏的`處置演練，并利用橫幅、標語時刻提高職工安全意識，使公司員工深入了解安全，廣泛重視安全，使全體員工明確各自崗位的危害因素及預防措施，明確在危害發生時的自救與互救措施。
3、設備、設施檢查情況
設備、安全防護裝置等設施的日常保養、維修記錄齊全、有效。設備、管道表面清潔、無破損、掉漆、裂痕，無跑冒滴漏現象。各主要位置閥門開關正常。各類壓力表、安全附件均在有效鑒定期內。各種消防設施合格有效，各類安全警示標語清晰，操作人員按規定穿戴勞動防護用品。
電氣設備的安裝由專業電工操作，對易發生事故的電器設備有專人管理，責任到人。并檢查了線路和一切電器設備，都設置了防護措施和警示標志。設備防雷、防靜電檢測在有效期內。
4、作業現場安全檢查情況
加氣站車輛充裝現場，充裝人員做到持證上崗。充裝前檢查車載CNG鋼瓶是否有有效證件，氣瓶表面有無明顯損傷。根據現場《充裝安全禁令》規定，對不合格鋼瓶以及無有效證件的車輛做到禁止充裝。并對外地車輛進行充裝前登記工作。
5、管網巡查和管理情況
管線巡查記錄完整。針對我公司XX輸配站2.1Km高壓管線，要求做到一周一次的管線巡查工作，并記錄相關巡查內容，由站長及相關領導簽字確認。根據《石油天然氣管道保護條例》，在巡查工作中要及時發現為保護管道設施安全而設置的標志、標示是否有移動現象，管道中心線5米范圍內有無開挖、取土現象，以及有無建筑物和種植根深植物等現象。
二、存在問題
通過此次安全生產全面自查，公司檢查小組共匯總以下問題隱患。
1、個別員工安全意識薄弱，安全教育培訓待進一步加強。
2、輸配站外線高壓管網存在管道占壓情況。輸配站至管線接口600處（西部水電正門南側），在管網上方修筑活動板房共計725㎡，此處存在重大隱患。
3、管道沿線設置的標示、標志樁有部分損毀情況。
三、整改措施
根據此次檢查發現的問題隱患，公司檢查小組對此提出以下整改措施。
1、繼續采取多種形式，及時傳達學習政府、公司的相關規定、制度、要求等。加強員工安全形式、安全責任和安全意識教育，并開展員工崗位技能培訓和崗位技能練兵，提高員工規范化操作技能。時刻常抓警示教育，教育要注重成效，不達標不放過。
2、針對管道占壓情況，我公司當時給對方下達了通知及隱患告知書并上報至工業園區管委會以及相關部門。配合此次輸油輸氣管網安全生產專項檢查部門積極做到隱患排除工作。
3、在管線巡查工作中發現有損壞的管道附屬設施，及時上報公司領導及工程部門，做到標示、標志樁的恢復。
燃氣收費員的個人年終工作總結 篇4
23日檢查聊城新奧燃氣有限公司及下屬廠站、在建工程，并不定期抽查入戶安檢情況、燃氣工程安全管理情況和燃氣設備設施維修保養情況；24日檢查天天、孟達液化氣站，并不定期抽查；25日檢查燃氣燃燒器具安裝維修企業。每周安排一天對城區燃氣供應市場進行執法檢查，具體執法檢查時間根據工作安排隨時確定。為防止和減少燃氣安全事故，提高燃氣行業和廣大用戶的安全防范意識，我辦于20xx年4月18日會同市質監局、市消防大隊，并邀電視臺、新聞中心的有關人員就我市燃氣安全防范、燃氣安全宣傳工作，對恩施中石油昆侖燃氣有限公司、恩施民生天然氣有限公司以及五家石油液化氣充裝站的安全工作進行了安全的檢查，現就有關情況匯報如下：
一、檢查內容
1、對長輸管線的巡查及記錄落實情況；
2、抽查實施《城鎮燃氣技術規范》的現狀；
3、檢驗城市燃氣維修、搶險組織、人員的應變能力及維修、搶險設施裝備情況；
4、超期鋼瓶的送驗狀況；
5、天然氣門站、石油液化氣充裝站的安全管理問題；
6、對已銷售的石油液化氣的安全管理情況。
二、值得肯定的幾個方面
（一）各經營單位安全工作：有組織機構、有專人負責、有應急預案、安全值班、各種登記也落實到位；
（二）消防器材、設施較為完備，均處于正常使用范圍；消防巡查記錄堅持良好；
（三）鋼瓶送檢工作扎實，自今年元月開始至今全市已送檢5809只，報廢鋼瓶200只，大大增強了用戶使用的安全性；
（四）按照我辦要求各石油液化氣站已開始了對已銷售液化氣實瓶實行角閥封口管理，此舉，既維護了經銷單位和用戶雙方的合法權益，又能防止缺斤短兩現象發生，同時有效防止超期未檢鋼瓶和報廢鋼瓶的使用。
三、存在的問題
這次檢查工作，采取了邊檢查、邊整改的方法，查改結合，能夠現場解決的就現場解決，一時難以解決的，提出整改方案，盡早落實到位，并由相關部門監督執行。具體情況如下：
（一）五家石油液化氣站存在臺稱、壓力表過期使用，現場已下達了送檢通知書。
（二）液化氣運送環節混亂。絕大部分的運輸車輛未取得合法的危化品營運證件手續，加之參檢單位職能職責的限制，難以實施有效的管理，這就存在著極大的安全隱患。建議，市安委會報州運管處，加強對危化品運輸環節加以監管，妥善解決。
（三）燃氣搶險工作有待于加強。這次檢查中，分別對昆侖、民生兩個公司的燃氣搶險工作進行了抽查，兩公司均建立了搶險機構，配備了搶險車輛及附屬設施，總的來講昆侖公司落實較好，隊伍快速反應能力強，民生公司則有所遲緩，兩公司均存在搶險設施準備不全的問題。因而，在今后的工作中，要加強針對性的演練，注重實際，提高現場搶險綜合能力。
（四）位于學院路205號和馬鞍山路的中王氣站、永鑫氣站均存在安全隱患，主要是與單位辦公樓、私人住宅樓等建筑的間距不符合《城鎮燃氣設計規范》（GB50028—20xx）第8、3、7條款規定。兩座液化氣站當時的選址和建設，周邊無建筑物，符合建站標準，并取得了“城市燃氣經營資質證書”，由于城市建設發展迅速，現兩站與周邊建筑間距嚴重不足，存在重大隱患，建議政府組織規劃、國土、燃氣辦等相關職能部門，召開專題會，重新選擇兩站建設位置。
（五）少數天然氣用戶管線安裝不規范，本次檢查要求各燃氣公司對所有安裝人員必須經過《城鎮燃氣技術規范》培訓，并經考試合格，取得相關資質后方能上崗。
燃氣收費員的個人年終工作總結 篇5
為規范燃氣市場經營行為，消除各類安全隱患，有效防范燃氣事故發生，根據《關于在全縣開展燃氣安全大檢查的通知》文件精神，鎮黨委政府高度重視，迅速部署，結合我鎮實際精心開展檢查工作，切實消除燃氣安全隱患。現將工作情況匯報總結如下：
一、切實加強領導，認真部署落實
為了進一步加強對燃氣安全生產專項檢查工作的領導，統一協調和指揮專項檢查工作，鎮政府成立“燃氣安全生產專項檢查”工作領導小組。組長由鎮長許學清擔任，領導小組下設辦公室，毛應科擔任辦公室主任。我鎮認真貫徹落實“安全責任重于泰山”的要求，按照“企業負責，行業管理，國家監察，群眾監督和勞動者遵章守法”的方針，堅持“誰主管，誰負責”的原則，建立健全安全生產領導責任制，層層落實安全責任，要求各燃氣企業把安全生產工作擺上議事日程。狠抓燃氣領域非法違法生產經營建設行為，進一步深化對全鎮燃氣生產、使用、儲存、運輸、經營和等各個環節進行全面檢查，完善安全生產規章制度，推動安全生產責任和責任追究落實，建立健全安全生產隱患排查長效機制，強化安全生產基礎，提高安全生產管理水平，堅決遏制重特大燃氣安全事故，努力實現我鎮燃氣安全生產形勢穩定好轉。
二、擴大宣傳，增強安全意識
對燃氣的危險性及施救方法進行大力宣傳，促使燃氣經營者、生產者及使用者增強安全意識，使其在生產、使用、儲存、運輸、經營時，時刻注意安全，嚴格按照操作規程執行，并增強安全設施建設，從而有效遏制燃氣安全事故的發生。
三、扎實開展檢查工作
此次檢查，由鎮安辦牽頭，村鎮建設服務中心、消防隊、派出所等相關單位和部門協調配合，對轄區內1個天然氣儲存點、2個液化氣銷售門市、4個氧氣乙炔銷售門市開展檢查，共出動30余人次，車輛6臺次。對檢查中發現的不規范的地方，檢查組當即嚴厲指出，指導和督促燃氣使用單位（個人）按照要求整改，并要求燃氣使用單位（個人）負責人切實加強安全生產經營意識，消除麻痹思想。
燃氣收費員的個人年終工作總結 篇6
一、基本情況
1、安全意識明顯增強。各燃氣經營企業主要負責人能充分認識燃氣安全隱患排查的重要性，樹立了安全生產意識，嚴格執行行業法規和操作規程，能自覺接受上級機關的監督檢查，做到了守法經營。
2、管理制度日趨完善。各企業建立、健全了安全生產制度及管理制度，用制度管人、管企業，落實了一級對一級負責，企業法人對社會負責的安全責任制。
3、人員素質明顯提高。各企業工作人員基本能做到持證上崗，充裝、安技、巡線等崗位工作人員能熟練規范操作。
4、預防措施科學合理。各儲罐站設備設施完好，能按時保養維修，消防設施齊備，應急搶險預案切實可行，符合要求。
5、宣傳教育深入扎實。天然氣公司能按照要求對用戶進行入戶檢查和宣傳，有詳細的檢查和宣傳資料。
二、存在問題
我縣燃氣行業總體情況良好。但同時我們也發現存在的一些問題：
一是有使用不合格鋼瓶的現象；
二是無證經營現象仍然存在；
三是粗暴配載，無證運輸燃氣的行為令人擔憂；
四是燃氣工程施工質量有待提高。
三、要求和措施
1、制定安全生產管理制度和措施。各企業要認真部署燃氣安全生產工作，要有高度的責任感，立即召開專題會議，研究分析本企業要害部位安全生產的特點，查找安全薄弱環節，制定有效的安全生產措施和辦法，明確安全防范責任，堅持24小時值班巡查制度和領導帶班制度，做到層層抓落實，一級抓一級的燃氣安全生產格局，確保燃氣安全生產的主體責任、領導責任、行業監管責任落到實處。
2、認真全面的開展隱患排查整治工作。全縣各燃氣企業要認真組織開展燃氣安全生產隱患排查整治工作。排查整治重點是液化氣儲氣罐、充氣設備，換氣點、鋼瓶充裝、倒殘，以及易發生危害傷亡事故的作業場所。督促各燃氣經營企業對排查出的重大安全生產隱患按期進行整改，督辦重大隱患“整改計劃、整改措施、整改責任人”的落實情況，確保發現隱患一處整改一處，不留任何死角。
3、開展燃氣安全生產應急預案演練。各企業要加強安全生產應急預案的實際演練，發現缺項的應及時完善，要求每位員工應知應會，切實使應急救援的各項預案準備工作落到實處；同時要保證信息聯絡暢通，遇有突發事件立即上報并及時采取措施控制局面，迅速以最短的時間、最快的速度把損失控制在最小的范圍，全力確保企業安全生產形勢的穩定。
4、加強安全生產宣傳教育。各企業要加大宣傳力度，利用廣播、電視、報紙、互聯網等多種形式，廣泛宣傳燃氣安全知識，普及燃氣安全常識，提高廣大員工自我保護意識。要堅決克服麻痹思想和僥幸心理，杜絕違規違章現象，努力營造燃氣行業“和諧、關愛、健康、安全”的良好氛圍。
燃氣收費員的個人年終工作總結 篇7
為進一步加強燃氣安全管理，規范燃氣市場秩序，消除安全隱患，深刻吸取燃氣安全事故教訓，根據縣政府辦《xx縣人民政府辦公室關于印發燃氣安全專項整治工作方案的通知》文件精神，強化燃氣安全工作，有效遏制各類燃氣安全事故的發生，保障人民生命和財產安全，在全鎮范圍內開展了燃氣安全專項整治行動，現將專項整治行動情況總結如下：
一、提高思想認識，認真謀劃安排
為做好此次燃氣安全專項整治工作，我鎮領導高度重視，召開專門動員會議，結合我鎮實際，認真研究討論，制訂了切實可行的`整治方案，強調了整治工作的重點、任務、目標、范圍，明確了鎮長負責，分管領導帶頭，專人進行檢查，形成一層抓一層，層層抓落實的工作機制，為做好燃氣安全整治行動奠定了堅實的基礎。
二、扎實開展燃氣安全專項整治工作
根據制定的方案，我鎮對全鎮范圍內的燃氣經營場所進行了安全排查。實地查看了各供應點的銷售、安全、存儲和營業證等設施設備落實情況。此次檢查共檢查燃氣經營企業（場所）7家，氣瓶共43只，檢查時發現大部分燃氣經營企業都配置了滅火器，個別門市有超量存放換裝后液化氣瓶的現象，在檢查時有個別門市無人員值守，安全警示標志不全，非危化品運輸車裝運液化氣瓶，液化氣經營企業將液化氣和其他商品混合存放經營，居民在使用液化氣時，存在廚房煤氣爐與液化氣罐間距不夠，個別餐飲企業存有兩瓶以上液化氣瓶，沒有專門的氣瓶存放間，無安全警示標志。我鎮針對存在的問題，采取的措施是要求限時整改，復查時基本整改完畢。
三、認真開展安全生產知識宣傳
我鎮在對燃安全氣結合安全生產大檢查一并進行，結合典型事故，對違反使用燃氣安全操作規程的危害進行了詳細介紹。
鎮黨委、政府要高度重視，根據此次瓶裝液化氣安全專項整治活動，與鎮農村思想政治教育宣傳工作有機結合起來，對各供應點、周邊群眾、商戶、餐飲、娛樂等密集場所，宣傳正確使用液化氣的安全知識及防范液化氣安全隱患的相關常識，進一步增強群眾的自我保護意識，提高安全防范能力。
四、下一步工作打算
鎮黨委、政府將進一步加強瓶裝液化氣的安全監管、規范市場經營行為，以預防、整治相結合，對檢查中發現的滅火器過期、超量存放儲氣瓶等安全隱患，要責令整改，督促整改到位，并強化教育，各供應點負責人要提高思想安全意識，認真履行消防安全職責，嚴格落實安全措施，不斷強化安全意識，嚴防液化氣安全事故。
（一）進一步加強對民用燃氣安全的監管力度，使監管工作常態化，日常化，切實提高燃氣經營單位及使用者的安全意識。
（二）進一步做好與上級安全監管部門的聯系，將排查出的燃氣安全隱患及時整改，對不能整改的做到及時上報，將事故隱患消除在萌芽狀態。
燃氣收費員的個人年終工作總結 篇8
依據市、縣主管單位下發的《關于開展農村燃氣安全隱患排查整改工作的通知》文件的指導精神，xx月xx日起至xx月xx日，我公司對轄區內已實施的農村燃氣工程設施、設備安全隱患進行全面排查和整改，現將此次工作開展情況總結如下：
一、著力落實和執行燃氣管線及設施巡檢制度，在公司轄區內開展燃氣管網及設施設備大巡檢，排查隱患，實施整改，并完善相關臺賬資料；
二、對村內臨近車輛通道的燃氣管線及燃氣設施采取加裝防撞鋼架、靜電接地裝置的措施加以保護；
三、村內架空管線均已涂刷黃色防腐漆，并在臨近車輛通道的架空管線上懸掛限高牌，安全警示標志醒目、齊全；
四、在燃氣中壓主支管網沿線埋設水泥警示樁，指示燃氣管線走向并公示我公司應急搶險電話；
五、在燃氣計量調壓站、燃氣調壓箱等燃氣設施設備附近，通過張貼警示牌，涂刷、懸掛燃氣安全宣傳標語等措施以警示過往行人，并向社會公眾公布我公司搶維修電話；
六、開展入戶安全檢查，對轄區內用戶燃氣器具安裝、使用情況進行大排查，對排查發現的問題分類整改；
七、嚴格按照公司燃氣安全宣傳制度的要求，開展燃氣安全知識宣傳，先后在換馬店鎮及寧北街道辦事處兩個鄉鎮的.已通氣村落內開展宣傳活動，通過發放明白紙、張貼宣傳畫、懸掛宣傳條幅等方式向用戶宣講燃氣安全使用知識；同時，我公司已開通微信公眾號并已向用戶公開，廣大用戶可以通過我公司微信公眾號了解、學習、咨詢相關燃氣安全使用知識；
八、加強駐村安全員履職情況管理和督促，要求駐村管理員切實履行燃氣安檢工作、用氣核查登記工作、燃氣設施設備巡檢工作、燃氣搶險、搶修工作等職責，確保用戶燃氣使用安全。
在本次入戶安全檢查中，排查出多家用戶燃氣壁掛爐連接頭有燃氣泄漏，我公司已按要求下達整改通知書，要求用戶限期整改；同時，我公司已及時將此情況向相關主管部門和責任單位進行反饋和溝通，力爭多管齊下，將安全隱患消滅在萌芽狀態，確保用氣安全和供氣平穩。
燃氣收費員的個人年終工作總結 篇9
按照市城管局<關于印發《全市城鎮燃氣行業安全生產隱患大排查大整治工作方案》的通知>(xx管字〔20xx〕2號)文件要求，深刻吸取燃氣安全事故教訓，進一步加強燃氣安全管理，規范燃氣市場秩序，消除安全隱患，切實推進燃氣領域安全生產大排查大整治工作有效開展，根據《全縣城鎮燃氣領域安全生產隱患大排查大整治工作方案》，依據《xx及兩會期間城鎮燃氣領域安全生產執法檢查計劃》。在全縣范圍內開展了城鎮燃氣安全生產隱患大排查大整治工作，現將開展情況匯報如下：
一、周密安排部署。
為壓實安全監管責任，按照“黨政雙責、齊抓共管、失職追責”的要求，經局黨組研究，成立城鎮燃氣安全生產執法檢查小組，局黨組成員、副局長xx任組長，分管領導、副大隊長xx任副組長，公共管理科科長xx，xx、xx、xx、xx為成員，具體負責對城鎮燃氣開展全覆蓋、無縫隙、拉網式排查整治，消除安全隱患，檢查企業自查自糾情況，查處燃氣企業違法違規行為。
二、制定檢查計劃
按照《xx縣安全生產專項整治三年行動方案》、《全縣安全生產大排查大整治行動方案》要求，結合城鎮燃氣實際，我局制定了《xx及兩會期間城鎮燃氣領域安全生產執法檢查計劃》；按照縣安委會《關于轉發<關于加強“兩會”期間安全防范工作的緊急通知的通知》要求，制定印發了《xx縣綜合行政執法局關于做好全國“兩會”期間安全防范工作實施方案》，并制定了《xx縣綜合行政執法局全國“兩會”期間城鎮燃氣安全生產執法檢查計劃》，按照“四不兩直”的方式，深入開展安全隱患排查整治。
三、開展縣區互查
（一）我縣檢查xx縣問題隱患整改情況。按照市城管局下發的《關于開展全市城鎮燃氣行業安全生產隱患大排查大整治縣區互查工作的通知》文件要求，根據《全市城鎮燃氣行業安全生產隱患大排查大整治工作方案》，xx月xx日在縣綜合行政執法大隊副大隊長xx帶領下，公共管理科科長xx、副科長xx、xx和安全專家深入到xx縣燃氣經營企業進行燃氣安全生產大排查。共查出隱患19處，現已全部整改完畢。
（二）市開發區檢查我縣問題隱患整改情況。按照xx市城市管理局統一安排部署，xx市開發區住建局領導帶領燃氣安全專家于xx月xx日檢查了我縣xx天然氣有限公司、山東xx華騰新能源發展有限公司的安全管理工作。針對2家公司存在的安全隱患，我局對2家公司分別下達了《xx市城鎮燃氣行業縣區互查隱患限期整改通知書》進行整改，2家公司整改后提交了整改報告，我局執法人員現場逐項核查驗收，并出具了驗收合格單，形成檢查、整改、驗收閉環管理。
四、組織開展“生命至上警鐘長鳴”警示教育周活動
為壓實企業主要負責人安全生產主體責任，我局于xx月xx日召開了全縣城鎮燃氣安全生產工作會議，學習傳達省市縣關于安全生產文件和會議精神，深刻吸取事故教訓，進一步細化工作措施，強化責任落實，確保全國“兩會”我縣城鎮燃氣安全生產形勢穩定。
按照縣安委會統一安排部署，我局轉發了市縣安委會辦公室《關于組織開展“生命至上警鐘長鳴”警示教育周活動的通知》，各燃氣經營企業將警示教育納入企業全員崗位培訓重要內容，進行全員網上觀看接受教育。我局于xx月xx日召集各燃氣經營企業主要負責人和相關科室負責人集中觀看了“生命至上警鐘長鳴”警示片，并撰寫了心得體會。
五、企業自查自糾
督促各燃氣經營企業對生產、供儲場所、燃氣設施立即展開全面檢查，嚴格按照城鎮燃氣規范對生產、消防設備設施完好狀態進行檢查，對可燃氣體報警系統，液位、壓力超限報警以及緊急切斷閥的運行工況進行檢查維護，對管道法蘭、閥門等易泄漏部位進行可燃氣濃度檢測，對螺栓、閥桿等部位進行防腐處理。列出隱患清單，建立隱患管理臺賬，及時整改到位，杜絕安全事故的發生。
六、開展督導檢查
在局黨組成員、副局長xx帶領下，城鎮燃氣安全生產執法檢查小組深入到我縣16家燃氣企業開展了拉網式安全生產專項檢查，以燃氣儲存設備、燃氣管網和加氣站、液化氣供應站為重點全面排查安全隱患，及時整改，徹底整改，不留死角，不留隱患，執法到位，不留情面，真正做到“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實改”。檢查燃氣企業人員培訓、持證上崗、安全制度的執行情況，特種設備設施的檢驗情況，管道設施的巡查情況，消防設施是否配置齊全，壓力容器、設備的安全附件是否完好，監控系統是否完整，可燃氣體報警器系統是否正常等。截止目前我局共出動執法人員60（人次）共檢查燃氣經營企業57（家次），排查安全問題隱患70處，已責令企業負責人當場整改，現已整改完畢。保障我縣燃氣供應安全平穩有序。開展“三合一”場所檢查，加大防范一氧化碳中毒宣傳。
七、開展農村“氣代煤”工程隱患排查整改
針對我縣農村清潔取暖氣代煤用戶數量大、天然氣常識缺乏、采暖裝置使用不熟練、冬季寒冷干燥等情況，安全事故易發多發生的特點，我局與擔負我縣氣代煤任務的燃氣公司：xx縣祥生天然氣有限公司、xx縣速騰燃氣公司和xx縣福隆燃氣運行公司，在全縣范圍內開展了冬季燃氣安全檢查及宣傳活動，深入到村莊、社區，對燃氣管網警示標識、立管防撞設施等進行檢查，對居民連接軟管、燃氣報警等進行檢查，指導居民正確使用燃氣灶具和取暖設備，宣傳應急緊急處理措施，提高燃氣安全使用意識。
八、開展“打非治違”
xx月xx日，在公共管理科科長xx帶領下，城鎮燃氣安全生產執法檢查小組開展查處非法倒裝液化石油氣行動，在xx鎮xx村取締非法倒氣充裝點1處，暫扣3個導氣泵、電子秤4個。
xx月xx日，我局執法人員在開展城鎮燃氣安全生產巡查中，在雙橋鎮蘇莊村查處非法流動倒氣一起，暫扣50公斤鋼瓶5個、小推車1個。
九、開展安全宣傳
在燃氣安全檢查的同時，開展燃氣安全知識宣傳，結合典型事故事例，對違反燃氣安全使用操作規程的危害進行了詳細介紹，督促指導燃氣企業張貼《全省安全生產大排查大整治行動》宣傳頁，每個燃氣企業張貼2處，共張貼50余張。對各供應點、周邊群眾、商戶、餐飲、娛樂等密集場所，宣傳正確使用液化氣安全知識及防范化解液化氣安全事故相關常識，進一步增強群眾的自我保護意識，提高安全防范能力。
十、下一步工作
我局將進一步加強城鎮燃氣領域大排查大整治工作措施的落實，對照通報問題，及時完善相關資料臺賬，嚴格按照市城管局要求，繼續開展城鎮燃氣安全生產工作，確保我縣城鎮燃氣安全平穩運行。
燃氣收費員的個人年終工作總結 篇10
一、工作開展情況
我鎮使用然氣商家共計31戶，均使用瓶裝液化氣，已完成安全隱患排查31戶，發現安全隱患23處，已整改完成23處。經統計，我鎮應安裝可燃氣體泄漏報警裝置的用戶共計31戶，其中：學校1戶，大型餐飲店2戶，工業用戶2戶（礦山食堂），一般餐飲店25戶，理發店1戶。目前以上31戶已完成安裝用戶均在正常使用。
二、存在問題
1、宣傳教育成效不明顯。雖然通過召開燃氣安全宣講會、發放燃氣安全宣傳資料、播放燃氣安全教育片營造了氛圍，但是從定期檢查的情況來看，部分商家對燃氣安全的認識不深，存在應付檢查的心理，和檢查人員玩貓捉老鼠的游戲。
2、監督管理力度還不夠。雖然每月會定期開展燃氣安全專項檢查，但由于部分商家對燃氣安全意識還不夠，屬地監督管理沒有充分與主管部門執法等手段形成合力。
3、民用燃氣監管存在薄弱環節，老年人等重點人群、高廟古鎮等重點場所使用瓶裝液化氣監管上還存在一定難度。
三、下一步工作計劃
1、結合安全生產大檢查，點對點向商家認真開展安全生產知識宣傳；結合典型事故，結合趕集等重點時段，對違反使用燃氣安全操作規程的危害進行詳細宣傳，使安全宣傳入腦入心。
2、進一步加強對民用燃氣安全的監管力度，摸清底數，建立臺賬，盯住燃氣配送點這個關鍵環節，落實重點人群和場所監管責任人，使監管工作常態化，日常化，切實提高燃氣經營單者及使用者的安全意識。
3、進一步做好與上級安全監管部門的聯系，將排查出的燃氣安全隱患及時督促整改，對燃氣安全意識薄弱、不認真整改的做到及時上報，會同住建等部門執法支持，將事故隱患消除在萌芽狀態。
燃氣收費員的個人年終工作總結 篇11
為消除各類安全隱患，堅決遏制和有效防范各類生產安全事故，根據市住建局《轉發住建部辦公廳關于深入開展城市燃氣安全隱患再排查再整治工作的緊急通知》（xx市建〔20xx〕207號）文件精神，我局高度重視，對城市燃氣安全隱患進行再排查再整治，現將排查整治匯報如下：
一、工作開展情況
（一）切實加強組織領導，認真部署落實
為做好城市燃氣安全隱患進行再排查再整治工作，我局高度重視，召開了安全隱患再排查再整治專項工作會議，認真學習相關文件會議精神，進一步統一思想，提高認識，成立城市燃氣安全隱患進行再排查再整治工作領導小組，以黨組書記、局長為組長，市政管理股全體工作人員為成員的再排查再整治工作領導小組，分管市政管理工作的領導具體負責排查整治工作的組織實施和協調工作，形成了一把手負總責，一級抓一級、層層抓落實的良好格局。
（二）開展隱患排查工作，確保工作不留死角
我縣共有燃氣企業5家，檢查組重點對燃氣場站及管網設施安全運行情況、密集公共場所管道燃氣安全使用情況、瓶裝液化石油氣安全運行狀況、燃氣企業現場作業情況、城市燃氣應急管理工作情況等為主要內容開展重點排查整治，通過邊檢查、邊指導、邊督促，不斷強化了企業負責人和從業人員的安全責任意識，強化了企業主體責任制度的落實。
（三）督促落實，全力確保成效
對檢查中存在的問題積極督促企業進行整改，做到能及時整改的予以立即整改，不能及時整改的一律下發整改清單，限期整改。此次檢查，共出動檢查人員38人次，共檢查5家企業，發現未嚴格按照操作規程進行，充氣區域有車輛進入，未與員工簽訂安全生產目標責任書、無應急演練計劃、安全培訓記錄等隱患22條，已完成整改17條，未完成整改5條，針對安全生產管理制度不健全、未編制安全應急預案等問題，結合燃氣標準化建設已聘請專家指導，將于近期立即整改。檢查瓶裝液化氣餐飲用戶65家，排查減氣閥漏氣、輸氣管老化等問題7條，已全部整改完畢。xx月xx日，市局邀請專家檢查我縣燃氣企業3家，排查隱患53條，目前正在整改中，全縣城鎮燃氣企業安全生產隱患問題得到及時有效整治。
二、下一步工作計劃
下一步，我局將不定期開展安全生產“回頭看”，以未整改隱患為督查重點，建立健全基礎臺帳，加強督促檢查力度，確保隱患問題整改到位，持續鞏固安全生產形勢穩定。
（一）強化督促指導。加強對燃氣經營企業的安全生產不定期督促指導，進一步規范行業經營行為，確保行業運營安全，營造安全、有序的發展環境。
（二）強化監管整治。加大與應急管理、消防等部門的聯合執法力度，形成監管合力，抓好重點領域的專項整治，達到以檢查促整改、以整改保安全的目的。
（三）強化應急演練。督促并指導各企業有序開展應急演練，完善應急預案，健全應急反應機制，提升工作人員在應對突發事件下的應急處置能力和自我保護能力。
燃氣收費員的個人年終工作總結 篇12
據縣委、縣政府安排，在縣委、縣政府的正確領導下，我局燃氣管理股工作人員，對我縣燃氣供應站及全縣各個鄉鎮的燃氣供應網點開展燃氣行業安全生產大檢查，及時發現隱患、糾正問題、督促整改，并反復注重“回頭看”，通過持續不間斷的整治，我縣燃氣企業及供應網點安全生產局面有了較大改觀。截此目前，我縣燃氣行業保持了安全穩定、平穩發展的良好態勢。現將我縣燃氣行業安全生產工作情況匯報如下：
一、取得的成效
1、經過多年以來的宣傳工作，以及在大大小小的檢查中，我縣燃氣行業整體還算比較規范有序，對各燃氣經營網點進行全面深入、細致徹底的自查自糾，及時完善各項安全生產工作，及時整改事故隱患。不過總體分析我縣整個燃氣行業，呈現為“低、小、散”現象，即多數經營點基礎設施落后，安全系數較低，規模小，經營點布局散亂。多數經營者安全意識淡薄，安全生產制度落實不到位，存在一些安全隱患。但在我局長期的檢查和督促中，已經相對以往，有很大改觀，多數都能保持高度的安全意識，規范守法的經營燃氣。
2、加大宣傳力度。今冬入春以來我局已在縣人民廣場、天河鎮、龍岸鎮等人流較大的地段開展燃氣行業安全生產及預防非職業性一氧化碳中毒宣傳活動，印發宣傳資料10000份，在縣電視臺及縣城的三個大屏幕進行宣傳燃氣行業安全知識及預防非職業性一氧化碳中毒安全知識，向社會公布我縣合法燃氣銷售網點，通過移動、電信網絡向全縣移動用戶發出安全用氣知識短信50000條，并通過各村委利用農村大喇叭、張貼公告等形式進行廣泛宣傳。多渠道宣傳燃氣行業安全知識及預防非職業性一氧化碳中毒相關知識，不斷提高廣大人民群眾的安全使用燃氣意識。
3、督促燃氣企業加強安全用氣知識宣傳，利用送氣、入戶檢查等機會，持續向廣大用戶普及安全使用燃氣知識，發放燃氣安全使用知識宣傳單，要求做到每送一瓶氣、每入戶檢查一家就配送一張宣傳單，同時要求對檢查中發現存在用氣安全隱患的用戶（如燃氣器具安裝在浴室、衛生間等狹小密閉空間）告知并記錄在案，及時督促整改。一月份實現用戶入戶檢查81573戶，檢查率96%，發現存在中毒隱患10戶，并已全部責令當場整改。
4、已編制《羅城仫佬族自治縣燃氣行業專項整治工作方案》，方案主要內容是成立燃氣行業“打非治違”專項整治領導小組，聯合相關部門，根據相關法規規定，開展專項隱患排查整治工作，對全縣開展地毯式隱患排查，重點做好出租屋、城中村、城鄉結合部、農村獨居戶等易發部位的檢查，做好灌裝燃氣、充氣站、燃氣用具銷售和售后服務等關鍵環節的監督檢查，發現隱患，及時整治。要加大打擊違法生產經營力度，取締不合格燃氣用具和黑燃氣經銷點。目前方案已報縣人民政府審定。
5、切實做好信息收集并及時上報。嚴格落實24小時值班和領導帶班制度，一旦發生緊急情況，及時妥善處置并第一時間向上級部門報告。
二、存在不足和問題。
一是在開展燃氣行業安全生產排查整治過程中，由于人員少、任務重，很難做到不留死角。二是用戶安全意識還要加強，部分用戶不配合入戶安全檢查和整改。
三、下一步工作打算
1、重點加強各鄉鎮、各村屯的無證經營情況檢查，加強燃氣行業管理，規范燃氣市場秩序，查處和取締無證經營和違規經營的行為，保護合法經營，打擊違法經營，消除安全隱患，督促燃氣經營者認真落實安全經營責任。
2、加大燃氣行業的安全檢查及執法力度。根據國家和自治區的有關規定，依法加強對燃氣行業的管理，做好日常監督檢查工作，排查不安全因素，對于存在重大安全隱患的供應點，該整改的堅決整改，該取締的堅決取締。
3、抓好燃氣行業相關設施、設備的安全管理。消防器材不到位或已過期的，堅決要求立即整改；燃氣鋼瓶到期未檢，堅決要求及時送檢，經檢驗合格后方可繼續充裝使用；燃氣鋼瓶超期充裝使用的，一律扣押，并依法依規予以處罰。
4、嚴把審批關。加強各供應點門面、倉庫安全管理，對不符合安全標準的，嚴格按照行業標準進行整改。嚴格堅持高危行業高標準審批制度，對于硬件設施達不到開設經營供應點要求的堅決不予辦理燃氣經營許可。
5、加強對燃氣安全使用知識的宣傳力度，進一步強化燃氣安全知識的普及和教育，加大對用戶燃氣安全知識的宣傳工作。督促各燃氣經營者不斷提升安檢管理員的專業素質，在入戶檢查過程中能及時、準確、有效的把燃氣安全知識宣傳到每家每戶，向客戶宣傳燃氣安全使用知識，提高用戶安全使用燃氣的意識。
燃氣收費員的個人年終工作總結 篇13
為進一步加強燃氣安全管理，規范燃氣市場秩序，消除安全隱患，做好冬季雙節前燃氣安全工作，根據區委、區政府及區安監局、住建局關于燃氣安全生產專項整治的要求，強化燃氣安全監察工作，有效遏制各類燃氣安全事故的發生，保障人民生命和財產安全，在全街辦范圍內開展了燃氣安全專項整治行動，現將專項整治行動情況總結如下：
一、全面部署冬季燃氣安全檢查工作
接到通知后，街辦高度重視，召開了全體干部工作會議，學習有關文件，提高思想認識，認真謀劃安排為做好此次燃氣安全專項整治工作，街辦領導高度重視，結合街辦實際，成立了冬季安全生產大檢查活動領導小組，同時進行了深入的動員和部署。及時起草了活動方案，將任務分解到各科室，各村組，形成了人人都參與，人人有責任的良好氛圍，為活動開展奠定了良好的基礎。
二、精心組織，分階段落實
燃氣安全工作能否做好，關鍵在于管理措施的健全與落實。為使燃氣安全隱患排查治理工作落在實處，我街辦分階段落實并制定了具體措施狠抓落實。
一是大力做好燃氣安全宣傳教育工作。加大宣傳的覆蓋面，大力宣傳燃氣安全的重要性、必要性。通過懸掛宣傳橫幅等方式，加大宣傳教育力度，使企業員工和廣大群眾明確了燃氣安全工作的重要性及主要目標，明確了范圍及工作責任，明確了安全工作的重要性和緊迫性，提高了群眾的安全意識。同時，對燃氣安全存在的薄弱環節進行了深層次的分析，堅持以人為本、強化思想教育構筑堅固的思想認識防線。通過宣傳教育使群眾的防范和安全責任意識得到了提高，認識到遵章守紀、強化管理、確保安全的重要性。要求時刻保持警惕，對燃氣安全工作不能有松懈思想，不能掉以輕心，認真務實地做好燃氣安全工作，確保我街辦各項事業又好又快的發展。
二是建立健全了各項安全規章制度，形成一級抓一級，層層負責的安全機制，結合實際，制定出燃氣安全檢查活動方案。堅持節假日期間有人值班，并且有帶班領導，確保信息暢通；加強機動車駕駛員的管理，有效防止交通事故的發生；加強易燃易爆物品管理，增強消防意識，確保公共財物安全。
三、加強安全檢查，提高整治力度
為切實搞好燃氣安全工作，我街辦一方面抓好正常的例行檢查，消除安全隱患。另一方面，結合節假日，抓好安全檢查整治工作。堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，精心組織，周密安排，認真落實檢查活動，切實做到不走過場，嚴密排查，覆蓋全面，不留死角，排查出的問題即時整改，不出紕漏，不出事故。從檢查情況看，群眾的安全意識普遍有所增強。
通過開展燃氣安全檢查活動，摸清了存在的隱患，落實了整改措施和責任，實現了源頭防范和長效管理，到目前為止，全街辦未發生一起大小安全事故，無一例亡人事故，對存在的事故隱患和苗頭，通過排查、及時發現、整改，基本得到了有效的遏制。從而，避免了重特大事故的發生，促進了我街辦安全穩定發展。
四、存在的主要問題
通過今年以來的治理整頓，燃氣市場秩序有了明顯好轉，但仍存在不少問題。一是個別企業違規為不合格、報廢、超期鋼瓶充氣，致使許多超期鋼瓶仍在服役；二是個別燃氣經營企業未編制應急救援預案；三是部分燃氣企業對用戶安全用氣的宣傳、檢查、指導不到位。
五、工作措施
針對前期檢查出的問題，在下步工作中，我們將強化措施，督促企業按時整改，按期復查，跟蹤整治，確保整改到位。
1、加強領導，樹立安全意識。加大安全生產工作力度，認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，堅持誰主管誰負責的原則，把安全責任制層層落實，切實做到抓實、抓細。
2、發揮村組（社區）安全監管隊伍作用。把檢查工作做到經常化，制度化、規范化，在工作中勤過問、勤督促、勤檢查。對檢查中提出的安全隱患問題督促企業加快整改，把隱患消滅在萌芽中，減少不安全事故的發生。
3，把安全檢查與企業自查進一步結合起來，及時糾正檢查中發現的問題，確保安全檢查工作取得實效。
此次活動時間跨度長，工作力度大，督促各村、各單位落實了各項防范措施，同時針對冬季事故頻發的特點，要求各村、社區及工業企業認真落實值班和應急工作制度，做到責任措施落實，確保應急反應信息暢通，積極落實冬季的應急救援措施。
燃氣收費員的個人年終工作總結 篇14
接到“隆昌市教體局關于進一步加強學校食堂燃氣安全的通知”，我校高度重視燃氣安全工作，校長親自部署，認真落實，具體做了以下工作:
一、加強宣傳
通過微信群或張貼通告的形式，面向全體師生、各位家長發布燃氣使用安全提醒。
二、認真自查
學校分管校長張永忠帶隊，學校總務處的具體負責人劉忠、安辦的相關人員，對學校食堂是否通風、燃氣具是否完好、管線是否破損、有無漏氣現象、電路是否存在隱患等進行了全面細致的檢查，且安裝有燃氣泄露報警裝置。
工會主席劉平帶隊，對所有教師公寓燃氣、電路安全隱患進行了排查。
三、專業檢查
請自貢市川港燃氣有限公司派專業人員，采取專用工具，對食堂燃氣安全進行專項檢查，檢查合格，并出具了檢查清單。
四、整改措施：
1、及時安裝燃氣報警器。
2、拆除閑置電線。
3、更換陳舊灶具。
4、廣泛宣傳用氣安全知識。
此次活動的開展，進一步提升我校生產單位的安全意識，有效消除燃氣安全隱患。
燃氣收費員的個人年終工作總結 篇15
近日，xx鎮采取多項舉措，在全鎮范圍內集中開展沿街商鋪燃氣安全集中清查行動，切實加強沿街商鋪燃氣安全管理，有效遏制沿街商鋪燃氣爆炸事故發生。
一是加強組織領導。召開專題會議，細化部署安排，成立以鎮長宋惠根為組長的沿街商鋪燃氣安全專項治理工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責沿街商鋪燃氣安全專項治理工作的組織、協調、推進，確保專項整治工作取得實效。
二是注重宣傳引導。沿街商鋪燃氣安全涉及千家萬戶，宣傳教育是行之有效的預防措施。通過宣傳車、印發材料、懸掛橫幅、電子顯示屏、微信等方式途徑，廣泛宣傳專項整治行動的目的和意義，確保家喻戶曉、婦孺皆知、深入人心。
三是強化工作合力。組織城管環衛、市監、安監、派出所等部門聯合行動，細化任務，明確職責，登門入戶，逐一過堂，全面深入排查，登記成冊，集中專項整治。同時，簽訂安全承諾書，絕不放過任何一個安全隱患。
截至目前，全鎮召開專題會議2次、安裝宣傳電子顯示屏8處、懸掛橫幅25幅、發放安全宣傳資料20xx余份。
燃氣收費員的個人年終工作總結 篇16
公司在市委、市府及各部門的正確領導和大力支持下，通過半年的時間，快速、優質、高效完成了項目立項、氣站選址、建站敷管等工程事項，并于去年9月成功投產點火，讓市民用上了清潔、價廉、安全的管道天然氣，完成了政府多年來恢復使用管道氣的夙愿，重新點燃百姓使用管道氣的希望，辦了一件順民心、得民意的大好事，也為政府評報園林城市添上了濃墨重彩的一筆。
現通過一年的時間，已在城區敷設了中低壓管網180余公里，簽約用戶30000余戶，通氣用戶15000余戶，創造了城市管道燃氣發展史上的奇跡。奇跡的取得，得益于市委、市府及各部門的正確領導和大力支持，尤其是在座的部門和各位領導的支持和幫助。
燃氣行業，安全是企業的生命線。在確保企業快速發展的同時，公司從創建伊始并始終如一地高標準、嚴要求抓好安全生產。借此次搶修應急演練的機會，我把公司的安全生產工作情況向大家做一個簡短匯報。
一、建立、健全安全管理制度
根據國家燃氣安全相關法規，結合公司實際，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運營管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會制度”、“安全教育及培訓制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度，使公司安全管理工作有法可依、有章可循，做到高起點、高標準、嚴要求，并使之規范化、科學化、系統化。
二、建立、健全安全管理組織體系
為確保建立起來的制度能有效實施并執行到位，不致于停留在口頭上，體現在文字中，或躺在柜子里，公司成立了安全生產委員會，由13人組成，設臵專職安全管理員1名，部門兼職安全管理員3名。設臵專職巡線員、專職搶修員和兼職宣傳員。公司每年都與各部門負責人及各崗位人員簽定安全管理目標責任書，嚴格執行各級安全生產責任制和安全事故責任追究的規定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首問責任制。要求每個員工做到有崗必有責、上崗必守則。
三、堅持執行安全檢查制度
公司始終堅持“預防為主，防勝于消”的安全理念，在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”，保證重點部位、重點環節、重點時段的安全，結合公司情況及節假日、氣候變化、季節交替等特點每年進行6次以上的全面安全大檢查，對氣站、管線、燃氣設施、施工現場、燃氣用戶進行嚴格檢查，每個月進行一次月度安全例行檢查，每周進行班組安全檢查并結合日常安全檢查和安全突擊檢查。每年組織進行1－2次用戶戶內安全檢查，對燃氣用戶調壓裝臵、表具、灶具、立管、膠管等燃氣設施進行檢查，發放燃氣安全使用宣傳資料，確保居民的用氣安全。各類檢查使用專用檢查檢查表，檢查人員必須如實填寫。對檢查中發現的安全隱患及時進行整改，暫無法整改的上報安委會備案并加強巡視。
四、加大人力、物力、設備的投入
遵照建設部和國家安全委員會的精神，根據市建設局的要求，我司加大安全管理的各項投入。今年二月公司成立安全運營部負責公司安全生產的全面管理，安全運營部下設巡線班、搶修班、運行班、專職安全員共13人，負責氣站的運營、管線的巡查、燃氣設備的維護保養、安全檢查及隱患的發現整改、燃氣事故的搶險搶修工作。
為了處理各類應急事故，公司購臵了專用搶修車輛，電焊機、pe管焊機、防爆電機、防爆工具、各種警戒設備等搶險、搶修工機具；按國家公安消防部門要求配備了齊全的消防設施和消防設備，能滿足處理各種燃氣突發事故的需要。
五、加強安全教育及安全培訓
為加強員工的安全意識，熟練掌握安全技術操作規程。規定班組安全教育、活動每月不少于兩次，部門不少于一次。根據年初制定的全年安全教育及培訓計劃，公司還采取“走出去，請進來”的培訓方式，對各個相關崗位進行多種形式的培訓，每年5－6次外派學習，分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關安全知識學習和培訓；組織對其他公司安全管理經驗的學習。每年3－4次請相關專用安全管理人員和廠家技術人員上門授課。
公司建立三級安全教育制度，所有新入職、轉崗員工必須進行公司、部門、班組三級安全教育培訓，考試合格后方可上崗。特種作業人員按照國家有關規定進行安全作業培訓并取得特種作業操作資格證方能上崗。通過一系列系統的安全教育和培訓，提高了職工的整體素質和日常維護的業務技能，增強了處理突發事故的能力。
六、安全生產活動的開展
公司采用多種形式傳播安全用氣常識，做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責任書》明確供用雙方的責、權、義。每戶發一冊圖文并茂的《天然氣使用手冊》，告知用戶燃氣搶險電話，提高服務意識加強燃氣安全宣傳，樹立“安全第一，用戶至上”的思想，節假期間在電視臺播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示，使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴。針對冬季燃氣用戶易發安全事故，公司每年對用戶進行1－2次入戶安全檢查，發放安全宣傳單，向廣大燃氣用戶宣傳安全用氣知識。
在每年“全國安全生產月”活動中，公司積極參加政府組織的各項宣傳活動，制作宣傳橫幅，張貼各種宣傳畫，張貼宣傳標語，制作宣傳板報，上街發放安全用氣、安全知識宣傳單共萬余份。使燃氣安全知識深入用戶。
七、建立、完善搶修應急預案
城市燃氣管網遍布大街小巷，與居民生活息息相關，由于各種客觀原因、燃氣設施不可避免地會發生故障或事故。為了保證員工隨時做好充分的思想、設備、工具準備，及時采取果斷處理措施，高效、有序、妥善地處臵燃氣突發事故，公司建立了完整的燃氣應急搶修預案，并計劃每年根據預案進行1－2次預案預演。
通過以上工作的開展，經過我們堅持不懈的努力，我們相信，只要我們遵循“安全第一，預防為主”的方針，堅持做好有關法規的宣傳和貫徹，堅持安全工作的嚴格管理，不斷完善安全管理制度并落實到位，堅持開展群眾性的宣傳活動，堅持做到事故隱患及時整改，安全工作本身就會取得經濟效益、社會效益雙豐收，同時也能為我公司的發展壯大，為市城市建設作出貢獻。
燃氣收費員的個人年終工作總結 篇17
在忙碌、平凡的工作中，我們送走了20xx年，迎來了嶄新的20xx年。回顧走過的這一年，有收獲，有感動，也有不足。20xx年10月我成為生產運營部的通氣作業人員，由于所學專業并不是與本行業、本專業相關，因此對于整個燃氣行業和公司來說都不甚了解，所以需要從零、從基礎學起。
就在這一年里我學會了很多，從一個對燃氣行業的門外漢，到天天跟天然氣打交道的從業人員，我為我今天所得到的收獲感到一絲成就感。起初，對于完全陌生的工作環境和行業，一切都不知所云，努力向本部門的同事和領導咨詢有關燃氣行業和本公司以及本部門的工作情況。跟著同事們一起去作業，認真的學習著本部門各項工作的流程，對于不懂的問題及時去詢問，及時將眼前所學和疑問充分吸收，在工作中沒能弄懂的問題，利用閑暇和休息時間查閱資料，自我學習，以充實自己的認識和能力，并付諸于工作實踐當中去。
就這樣一步步走來，逐漸的得到了同事們和領導的認可，給我分派了對居民住戶預約通氣的工作，當時的心情既高興又忐忑，高興的是得到領導對我工作上的認可和肯定，忐忑的是自己能否勝任這一崗位。在客服心中的疑慮的同時，只能在平時無論是從理論還是實際工作中都要虛心學習，積累自己獨立的實際操作能力，才能贏得工作上的進步，同事的贊許，和今后在工作上的成績。
日復一日，功夫不負有心人，經過一段時間的討教和自我摸索階段，終于對自己的本職工作和燃氣相關知識都有了新的認識和提高。如，在通氣前，確認戶外低壓引管內的天然氣置換送氣完成和球閥開啟情況，戶內立管總閥門的開關狀態，工作現場內所有帶電設備斷電情況，查看住戶燃氣具是否為天然氣專用及正規廠家生產，表前閥門關閉情況，在表前活接處或是單嘴球閥處選擇放散口進行放散置換天然氣前，是否將屋內門窗打開保持通風環境；在連接放散軟管，將放散管末端置于戶外順風處，待天然氣置換純后關閉表前閥或單嘴球閥，上緊表前活接；開啟表前閥后使用可燃氣體檢測儀對各閥門接口進行檢測查看是否有泄漏現象，經檢查無泄漏后，對燃氣表進行設置和點火試驗，當燃氣用具正常使用時，通氣作業結束，清理現場，向住戶收取房主身份證復印件進行通氣小票、合同的填寫，并向新增用戶講解天然氣安全使用知識。在此工作中逐漸適應和摸索并且逐步完善自己的通氣作業流程，使自己的工作效率得到明顯提升，縮短了通氣時間，增加了每日通氣量。
雖然每天都是這樣的重復作業，但我沒有去對這項工作產生厭惡和抵觸情緒，每天都是樂此不疲，并且一有時間就會主動去學習、查閱、參照相關的燃氣知識、制度規范，以及其他燃氣單位同種作業的心得，并始終關注著各類燃起事故案例，給自己敲響警鐘。在邊學邊實踐中，已經從行業的門外漢，開始逐步跟上了同事們的腳步，和領導的肯定。部門一有新入職的員工，就會最先想到我，由我去帶領新人學習通氣作業和相關作業的流程。這不僅是對我工作的一種肯定，也是對我極大的信任，我為此感到無比的榮上和自豪。但我不能就此停下自己前進的腳步，更要用心的去工作，繼續不斷的學習，擴充自己的知識儲備量，因為學無止盡，眼前所學的東西，還不足以使我不斷走下去。因為在通氣的時候總會遇見不同的小問題、小麻煩，不僅自己要去仔細琢磨分析原因所在，還要虛心向同事們請教，以解困惑。還有就是隨著科技的發展，住戶的一些問題也隨之與時俱進，以現有的知識儲備已不能圓滿回答和解釋，這就更加的促使我平時學習的動力。
在平時通氣任務不緊張的時候，主動要求隨同本部門其他作業組的同事一起完成工作，如對轄區管線閥井埋設警示樁、警示貼；對小區居民住戶張貼安全告知牌；統計小區各類隱患問題、表箱、調壓箱受損情況、燃氣表號抄錄匯總；對小區受損的表箱、調壓箱以及銹蝕嚴重的戶外引管、球閥進行維修養護、涂刷防腐漆；抄錄戶x掛表小區的燃氣止碼；小區通氣前的工程驗收、立管氣密性驗收、開閉閥井、樓棟前的放散置換等工作。從這些團結協作工作中，我也收獲和學到了很多，使我進一步明白了本部門所有的工作開展流程，相關作業要求和規范，燃氣行業的一些基本常識，并且在日常各類作業中應該如何正確按照作業流程作業，處處細留心，不能麻痹大意，知道該如何去規避風險。對于在工作時發現的隱患問題提高了獨立應急處置能力，自己解決不了的應如何進行反饋上報。
在各項工作中學到了這么多，與我自身的努力和各位領導同事的幫助是分不開的，同時也結下了深厚的同事友誼。但是有也不足，比如說同事們對我的工作方式方法、和與住戶們的交流、待人接物方面所提的建議，我應該去更深層次的分析、改變；干工作時要多考慮，細心不能馬虎，并且改善自己的工作狀態，再繼續提高工作效率，是我在20xx年準備改變、提升自己的計劃。
辭舊迎新時，我要感謝一年以來部門領導、同事們的幫助和鼓勵，使我在平凡的崗位上走的更加長遠，有了一個不凡的學習、工作經歷。我將繼續保持積極向上的工作態度，和奮發勇為、敢打敢拼的工作追求，繼續學習新的知識來充實自己和工作，保持一顆積極樂觀的心態，去迎接新的挑戰、新的征程！
燃氣收費員的個人年終工作總結 篇18
時間飛逝，轉眼間在肇慶高新區開盛燃氣投資有限公司工作已有兩個多月了。回首望，雖沒有大張旗鼓的戰果，但也算經歷了1段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給予了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，漸漸的提升本身的素質與才能，從中感觸很多，收獲頗豐。
作為1位應屆畢業生，初來公司也曾有過1些憂愁。擔心不知該怎樣與公司的領導和同事共處，怎樣更好的適應與勝任工作。但是由于公司有著團結向上的企業文化、拼搏奉獻的精神和尋求不斷進步的工作狀態，讓我很快的完成了從學生到職員的轉變。
來到公司工作的第1天，也就是2月16日。至今仍記憶猶新，還記得準備來公司的前1個晚上，我在家里展轉反側，徹夜未眠。想著去到公司的第1天該做些甚么、能做些甚么；該如何跟領導同事共處、怎樣讓他們對我留下好的印象；到了工作的那天早上我早早就來到了公司，不用1天的時間我就記住了公司所有領導和同事的名字與電話，并且對大家都有了初步的認識。
為了深化對天然氣基礎知識的了解，更快的適應公司的工作環境。在公司的要求下，我有幸去到了亞洲鋁業的燃氣站學習基礎知識。在20多天的學習進程中，我虛懷若谷的向氣站的先輩們學習請教。在學習的進程中，遇到不懂的問題都能做到不恥下問，不斷的深入體會理解。在氣站的領導和同事們的悉心關懷和熱情指點下，并通過我本身不懈的努力學習和研究，很快積累了1些現場工作中的經驗，并掌握了1些天然氣的基本知識、現場的卸車操作流程和槽車的基本結構等。
通過這段時間在亞洲鋁業燃氣站的學習，我對天然氣有了進1步的認識，更有信心與底氣回到公司的工作當中。但由于我是實習生，所以仍未能肯定自己在公司中的定位。在公司領導的安排下我進入了物流部，在本部門的工作中，我1直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每項任務，同時主動為領導排難解紛；在專業和非專業上不懂的問題虛心向領導與同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當1面，為公司做出更大的貢獻。雖然我現在很努力的做了1些力所能及工作，但由于初入職場，難免出現1些小差小錯需要領導指正。如理論水平、工作能力上還有待進1步提高，對新的工作崗位還不夠熟習等等；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在今后處理各種問題時會斟酌得更全面，從而杜絕類似失誤的再次產生。我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。
針對以上存在的不足和問題，在新工作與挑戰中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
1、做好實習期工作計劃，繼續加強對公司各種制度和業務的`學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論根據，結合實際更好的展開考勤工作。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在重視學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識，用知識指點實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實做好本職工作。在面對新的工作與挑戰，我將以更加積極的工作態度和更加熱忱的工作風格把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4、在繼續做好本職工作的同時，堅持求真務實的展開各項工作。盡心盡力實行職責為公司做1些力所能及的事情，并盡自己的所能為公司做出應有的貢獻。
這是我人生的第1份工作，在這兩個多月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的1步1步的發展，我深深地感到非常的自豪與自豪，也更加迫切的希望自己能找準自己在公司中的位置，以1名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，與公司1起成長。在此我懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。今后，我將進一步加強技術學習，扎實工作，充分發揮個人所長，用謙虛的態度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司再創佳績作出貢獻，與公司1起展望美好的未來！
燃氣收費員的個人年終工作總結 篇19
時間飛逝，轉眼間在肇慶高新區開盛燃氣投資有限公司工作已經有兩個多月了。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給予了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，從中感觸良多，收獲頗豐。
作為一位應屆畢業生，初來公司也曾經有過一些憂慮。擔心不知該怎樣與公司的領導和同事共處，怎樣更好的適應與勝任工作。但是由于公司有著團結向上的企業文化、拼搏奉獻的精神和追求不斷進步的工作狀態，讓我很快的完成了從學生到職員的轉變。
來到公司工作的第一天，也就是2月16日。至今仍記憶猶新，還記得準備來公司的前一個晚上，我在家里輾轉反側，徹夜未眠。想著去到公司的第一天該做些什么、能做些什么；該如何跟領導同事共處、怎樣讓他們對我留下好的印象；到了工作的那天早上我早早就來到了公司，不用一天的時間我就記住了公司所有領導和同事的名字與電話，并且對大家都有了初步的認識。
為了深化對天然氣基礎知識的了解，更快的適應公司的工作環境。在公司的要求下，我有幸去到了亞洲鋁業的燃氣站學習基礎知識。在20多天的學習過程中，我虛懷若谷的向氣站的前輩們學習請教。在學習的過程中，遇到不懂的問題都能做到不恥下問，不斷的深入體會理解。在氣站的領導和同事們的悉心關懷和熱心指導下，并通過我自身不懈的努力學習和鉆研，很快積累了一些現場工作中的經驗，并掌握了一些天然氣的基本知識、現場的卸車操作流程以及槽車的基本結構等。
通過這段時間在亞洲鋁業燃氣站的學習，我對天然氣有了進一步的認識，更有信心與底氣回到公司的工作當中。但由于我是實習生，所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領導的安排下我進入了物流部，在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導排憂解難；在專業和非專業上不懂的問題虛心向領導與同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。雖然我現在很努力的做了一些力所能及工作，但由于初入職場，難免出現一些小差小錯需要領導指正。如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在今后處理各種問題時會考慮得更全面，從而杜絕類似失誤的再次發生。我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。
針對以上存在的不足和問題，在新工作與挑戰中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
1、做好實習期工作計劃，繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識，用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實做好本職工作。在面對新的工作與挑戰，我將以更加積極的工作態度和更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4、在繼續做好本職工作的同時，堅持求真務實的開展各項工作。盡心盡力履行職責為公司做一些力所能及的事情，并盡自己的所能為公司做出應有的貢獻。
這是我人生的第一份工作，在這兩個多月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的一步一步的發展，我深深地感到無比的驕傲與自豪，也更加迫切的希望自己能找準自己在公司中的位置，以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，與公司一起成長。在此我懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。今后，我將進一步加強技術學習，扎實工作，充分發揮個人所長，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司再創佳績作出貢獻，與公司一起展望美好的未來！
燃氣收費員的個人年終工作總結 篇20
20xx年，在董事會和公司領導的正確指引下，全體員工團結一心，精誠合作，在安全生產工作當中，加強領導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患，認真貫徹執行國家有關安全工作的方針、政策、法規，圓滿完成了年前制定的各項工作任務。全年共鋪設中壓PE管道23351.4米，安裝鋼管31580米，入戶安裝民用戶3655戶，公福餐飲22戶。全年主營業務收入1.3億元，其中銷售天然氣4160萬m，銷售收入1.12億元，上交稅款383萬元。
回顧全年工作，主要有以下幾項：
一、多方奔走，幾經周轉，要回各種補貼款。
近幾年，在國家政策的支持下，祁縣經濟開發區迅猛發展，受此影響，公司領導積極聯系有關部門，辦理各種手續，于20xx年8月要回經濟開發區管網貼息款71萬元;去年從祁縣土地局領取了加氣站土地證，由于天然氣屬于惠民、利民工程，公司積極向政府打申請報告，董事長親自找縣長簽字，年底要回門站、加氣站土地返還金82萬元;20xx年，祁縣縣城東外環和東風路實施改造拓寬工程，當時天然氣管道鋪設資金都由公司出資，近幾年公司領導積極聯系交通局等有關部門索要資金，于年底要回道路管網費62萬元;由于天然氣陸續調價，而居民用氣不變，祁縣居民用戶冬季采暖使用壁掛爐者居多，而上游省公司指定的居民用氣遠遠不夠祁縣居民冬季采暖使用，形成價格倒掛，年底公司向政府打報告補貼居民氣差價300萬元，目前正等待政府的批復。
二、不斷努力，堅持不懈，完善各種手續。
自從加氣站運行開始以后，各種手續不斷完善，規劃、施工許可等已經辦理，城建、消防驗收合格，20xx年8月領取了土地證，目前，加氣站燃氣經營許可證也正在積極的申報中;20xx年公司向省發改委申報惠民、利民的祁縣天然氣利用擴建工程項目，省發改委于20xx年10月13日以晉發改地區發【20xx】1378號文件批復核準建設，并于年底辦理了該項目的環境評估報告。
三、吸取精華，精益求精，完善設備檢驗。
從20xx年天然氣運行開始，祁縣天然氣的發展步伐不斷加快，城區已基本覆蓋，不斷向農村延伸，燃氣表的使用也不斷增多，為了達到燃氣表使用精準，誤差出現為零，領導多方考察，最終在門站建起燃氣表流量檢定檢驗室，為用戶安全、精確使用燃氣表建起了一道天然屏障。
四、精打細算、節約成本、提高經濟效益。
為了節約成本，降低能源消耗，對門站、加氣站的用電進行調整，避開高峰用電，開機打壓、干燥脫水等在平峰低谷進行，盡可能節約用電成本，同時對門站、加氣站250W高耗能路燈更換成45WLED路燈，從而降低了成本，提高站內經濟效益。
五、不斷創新，加強管理，運用新技術。
最近幾年公福餐飲及工業使用流量表的用戶不斷增多，對其加強管理迫在眉睫，以前的遠傳由于系統癱瘓不能使用，公司領導多方考察，最后決定運用北京盈正遠傳技術對公福企業的流量表進行管理，同時對表內傳感器進行更換，能第一時間對公福企業使用的天然氣進行管理、統計，從而提高對燃氣流量表的管理效率。
六、完善機制，根據實際，實行新制度。
為了穩定貨源渠道,降低采購成本,提高工作效率和采購管理水平,發揮價格調整機制的作用,公司實行采購制，加強貨物管理，提升管理層次，提高公司經濟效益。
之所以取得以上成績，主要緣于以下幾點：
一、加強學習，不斷提高全員素質
企業員工的素質高低才是決定企業命運成敗的關鍵，提高職工整體素質，培養一支技術過硬、德才兼備的職工隊伍，是新形勢下企業面臨的一項重要任務，對天然氣這個新型產業顯的尤為重要。為此，我們不斷加強學習，提高員工整體素質。一是繼續“每周一題”的學習，員工結合部門的特點，以企業和自身發展提高為目標，堅持每周一題的學習，不斷提高員工的燃氣知識水平，增強員工的服務意識，努力創建“內強素質，外樹形象”的天然氣行業一流企業;二是聘請廠家技術人員來公司進行專題培訓，邀請山東斯柯達公司技術人員就流量表的日常使用和注意事項進行培訓，邀請江蘇大豐廠家技術員就調壓箱器的原理，日常維護保養、故障判斷和處理進行專項培訓，并在現場進行了調壓箱的切斷閥調試講解和實際操作;三是員工自學，提高自身的操作技能，為了在中壓管網不停氣的情況下進行常壓操作，年初公司購買了一臺夾管機，員工通過用廢舊管不斷做實驗操作，且和廠家進行技術溝通，最終在冠中高層等小區進行帶壓力夾口實際操作，在不停氣的情況下順利完成連接工作;四是聘請安監局的講師對員工進行《新安全生產法》的培訓，20xx年國家對《安全生產法》進行了修訂，并于12月1日開始實施，公司為了能在工作中強化安全主體責任，加大隱患排查力度，完善監管，加大違法懲罰力度，特意聘請縣安監局的專業講師對全體員工進行培訓指導，從而能使員工在日常的安全生產中準確的執行和運用新安法的規定和要求，為企業保安全、解憂愁;五是聘請專家來公司授課，今年公司聘請市特種設備協會樊世龍老師來公司授課，專業講解燃氣壓力管道安全知識，移動、固定壓力容器安全技術和氣瓶充裝等方面的知識，全面學習燃氣管道和設備的技術和安全等方面的內容，確保公司燃氣設備和管道安全運營。20xx年有五人參加了山西省住房和城鄉建設廳燃氣技術人員證書年檢培訓，十人參加晉中市特種設備協會“特種設備作業人員證”的培訓。
二、編制新安全生產職責，規范全員工作行為。
為了明確各部門安全生產主體責任，強化安全責任意識，提高本質安全水平，務實安全工作基礎，有效防止安全事故，構建安全生產長效機制。公司根據新《安全生產法》重新編制各部門安全生產職責，進一步強化員工責任意識，通過責任分工、權利明確，有效地調動了員工的積極性、創造性和主人翁精神，同時“實施安全生產法，人人事事保安全”這是對安全管理工作提出的目標和要求。因此，把提高安全管理工作的法律意識放在首要位置，在思想上始終保持安全生產警鐘長鳴。安全生產工作主要領導重點抓，分管領導親自抓，安全管理部門具體抓，層層抓落實。把安全生產工作貫穿到每項生產活動中。
三、加強制度創新，提高企業文化
古人云：“天下之事，不難于立法，而難于法之必行;不難于聽言，而難于言之必效。”加強企業管理工作，有了規章制度，同時還在于狠抓落實。制度落實是做好經營管理工作的關鍵和保障，也是體現一個企業管理水平高低的風向標。所以公司積極推行新制度，年中以田工為首的編制組編制了新《安全管理制度》和《燃氣管網及其設施運行維護管理制度和實施細則》，保證了公司生產經營活動中的人身財產安全，保證公司順利發展，維護企業社會榮譽。同時為明確天然氣管網安全責任，安全運行部把全縣管網分成四片，東、西、南、北城區各一人負責，東觀鎮設專職巡線人員，城郊管網設置了兩名巡線人員，堅持“誰巡線誰負責”的原則，區分區域責任，避免安全管理盲目造成安全隱患而互相推諉責任，從而提高了巡線效果，保證了全縣管網安全運行。
四、嚴把質量關，加強燃氣安全建設。
質量和安全是企業之魂，想要立足競爭激烈的市場潮頭不敗之地，就必須把好質量和安全關，把質量安全管理理念落到實處，這也是安全工作的重中之重。一年來，一是對全縣居民用戶制定詳細計劃進行了安全大檢查，分小區到人強化責任，認真核對用用戶的用氣量，仔細檢查用戶的用氣設施，對軟管老化、私自改動燃氣設施的及時下達整改通知書，全年共安檢7000余戶，整改250余戶;二是對全縣調壓箱進行了一次維護、保養，對公福、企業所用的調壓箱每三月倒路一次，對其使用的流量表、渦輪表每一個半月加油一次，對羅茨表視油位進行加注;三是在全縣范圍內補充警示樁200余根，警示牌100余個，對全縣閥井進行清理加固、開關靈敏度試驗等的維護保養;四是對壓縮機進行大修，更換了活塞環、曲軸箱機油等，對加氣管道、閥門、水冷器及門站撬裝設備進行除銹防護噴漆，對切斷閥和調壓器進行了測試，對壓縮機高壓報警和卸載壓力報警進行了調試等、保證全年安全生產無事故。
存在問題：
一、20xx年面臨城區熱力管網施工點多、面廣等特點，安全運行部做到事先多溝通，事中現場看護，事后總結的管理辦法，員工隨叫隨到，加班加點保證了天然氣管網安全。然而由于某些施工單位在施工前未與我公司溝通，辦理相關確認手續存在僥幸心理，共挖斷天然氣管網4次，比去年減少60%。特別是在東觀商貿園在有我公司巡線員現場看護下造成管網挖斷事故，反映出公司員工責任心不強，業務素質低等問題，來年還有待加強。
二、9月19日下午在物資回收公司宿舍進行停氣后送氣，因違規操作，導致調壓箱前后壓力一致，由于員工處置及時，幸好未造成重大事故。事后公司成立調查組，并及時開總結會以警示員工要不斷提升自己的操作技能，按設備操作規程進行操作，不能憑空想象、憑借經驗，杜絕此類事故的發生。
20xx年工作重點：
20xx年是全新的一年，公司以“加強用戶服務、提升服務質量”為宗旨，轉變工作作風，不斷提升公司形象，爭創燃氣一流企業，全年計劃銷售天然氣xx萬立方米，實現銷售收入xx億元，新增工業用戶xx戶，公福及餐飲用戶xx戶，居民xx戶，鋪設管網xx公里，實現全年安全運營無事故，主要有：
1、對門站系統進行升級改造。天然氣門站作為城市天然氣供氣的入口，肩負著保障城市天然氣安全穩定供應以及天然氣流量計量等職能。加強對燃氣管網調度信息化管理勢在必行。20xx年要對門站系統進行改造，設定進出口壓力范圍，增加語音提示、聲光報警等。
2、實行設備管理和工單管理。運用現有公司管理系統，加強對公司設備和工單的管理，減少工作流程，提高管理效率。
3、實現遠傳系統對工業的全覆蓋。為加強公福餐飲、工業流量計的管理，運用遠傳技術對其進行時時監控，及時、準確地了解用戶用氣情況，提升公司數字化信息管理水平。
4、加強班組建設。班組建設是企業建設重要的組成部分，良好的班組是企業發展的基石。加強班組管理進而打造一支富有凝聚力、戰斗力的班組員工隊伍，對企業持續快速有效發展具有重要的意義。
5、健全安全管理機構。根據新《安全生產法》的要求，健全公司安全生產管理機構，設立安全生產領導組，配備專職安全生產管理員，聘用有注冊安全師資格證的人員加強對公司的安全生產管理。
6、完善安全生產責任制。要進一步將安全生產責任層層分解，公司領導與各分管領導、部門責任人及部門責任人與員工簽定安全生產責任書，將責任落實到人，調動員工的工作積極性積極性，為公司的安全生產提供重要保障。
時光一晃而過，彈指之間，20xx年的工作已經結束。新的一年，又有新的目標，讓我們共同努力，為共創一個和諧美好的社會，為“氣化祁縣”添磚加瓦，為祁縣的經濟發展快速發展貢獻自己的力量。
燃氣收費員的個人年終工作總結 篇21
20xx年服務關鍵工作回顧
客戶導向，協同作業，滿意服務推出新舉措
實施服務業務變革，以業務精準預約、客戶需求滿足率為變革點，在提高效率的同時，提升客戶感知。針對業務不暢之處召開服務溝通會商討解決方案；創新檢查模式，按照控股神秘客戶檢查表每月對各站點開展一次檢查，xx年下半年加氣站神秘客戶檢查成績有了明顯提升。廣泛聽取社會各界意見和建議，全年接到用戶問題253起，快速響應，及時解決。開展服務競賽，用優質服務拉動市場開發，用優質服務樹立品牌形象，用優質服務提升客戶滿意度。
20xx年服務重點工作計劃
創新服務管理，提升服務水平
在競爭的環境下，服務就是競爭的資本，我們現在所說的服務不單指加氣站、營業廳等直面客戶的后期服務，更需要將服務前置，在客戶談判及工程施工階段，就要樹立客戶至上的思想，提升現場服務意識。
繼續完善客戶關系管理，建立客戶預警機制，快速響應客戶需求及市場變化，增強客戶粘性，減少客戶流失。創新服務檢查與支持方式，持續深入業務一線，了解業務流程，梳理業務焦點問題與薄弱環節，工作總結細化、優化、固化業務流程，著重提高服務效率、強化員工服務意識。轉換服務管理角色，為業務部門做好協調與支持，通過業務積累，針對問題提出專業性的解決建議，提升企業整體服務水平。
燃氣收費員的個人年終工作總結 篇22
根據建設部、公安部、國家工商行政管理局《關于清理整頓城市燃氣市場加強燃氣安全管理的通知》的通知精神，結合我市燃氣市場和安全管理工作實際情況，自xx年7月份開始即著手籌備并進行了燃氣市場整頓工作。現將基本情況報告如下：
一、充分認識市場現狀高度重視整頓工作
目前，xxx的燃氣事業呈現出高速發展的局面，天然氣自97年的1.8億立方米到xx年已達到11億立方米。城市燃氣用戶已達到300萬戶，液化石油氣也已向郊區、城鎮、農村放開，并有了較大的發展。燃氣事業的發展和燃氣市場的開放拓展，給城市燃氣安全管理提出了更高的要求，特別是我市的燃氣事業正從計劃經濟的模式下逐步向市場經濟過渡，其中液化石油氣市場已形成了農村包圍城市的局面。因此，在不成熟的燃氣市場條件下，由于液化石油氣價格的雙軌制以及市場管理工作剛剛起步，燃氣市場不僅需要開放，而且更需要加以規范，這正是我市積極推進燃氣市場化的基本原則。
幾年來，全市經過全行業的資質認定和考核工作及歷年的清理整頓，燃氣企業的內部管理逐步強化，人員素質有所提高，未發生重大爆燃事故。去年3月份和7月份，全市又進行了兩次較大規模的燃氣整頓，取得一定成效。但目前仍有少數單位和個人違法、違規銷售液化氣，不僅擾亂了燃氣市場秩序，嚴重侵犯了正規企業的利益，而且對城市、對人民的安全構成了嚴重的威脅，這主要體現在四個方面：
（一）液化氣經銷違法、違規現象又有所抬頭
由于液化氣價格上調和地區差價的不平衡，在利益的驅動下，個別人私設攤點，倒罐倒賣，無證經營液化氣，他們走街串巷，游動推銷，缺斤短兩，低價招攬，坑害群眾。在城鄉結合部的街市上，私賣液化氣鋼瓶和代銷氣的攤點隨處可見，有的一條街上就有5、6家在經營，這種違法經銷使用戶的安全和利益得不到保證。
此外，目前未經檢驗的外地鋼瓶流入市場，不合格、報廢、超期未檢鋼瓶仍在市場流通，形成嚴重的安全隱患。
（二）一些單位和個人法規意識淡薄，私搭亂建、占壓燃氣管線相當嚴重，在城八區和門頭溝、房山、大興等地，占壓燃氣管道達1633處，對城市燃氣設施的安全構成嚴重威脅。
（三）個別不合格燃氣器具和偽劣產品配件流入市場，無資質違法安裝、維修人員，冒充燃氣企業維修人員私自入戶安裝、維修，他們到處粘貼、發放小廣告，濫用燃氣集團名義，質次價高，欺騙用戶，已造成多起事故，嚴重威脅到用戶的使用安全。
（四）個別燃氣工程建設單位，違反基本建設程序，不按規定辦理質量監督注冊，使工程的質量難以得到有效的控制。個別施工企業野蠻施工，損壞燃氣設施，造成管道泄漏事故。
因此，清理整頓城市燃氣市場，加強燃氣安全管理對于我市來說是非常必要的。對此市領導多次明確提出燃氣安全管理問題，并將燃氣的安全列為全市安全工作的重中之重，親自過問，親自帶隊檢查，并親自解決城市燃氣安全隱患問題，給予燃氣安全以高度的重視。
二、明確整頓目標重點深入動員精心準備
根據我市燃氣市場存在的主要問題，我市確定了清理整頓工作的目標和重點：
目標：通過清理整頓，遏制違法經營勢頭，有效控制不合格或超期鋼瓶的罐裝和周轉、使用，清除占壓燃氣管網設施的違章建筑物、構筑物，規范燃氣器具銷售、安裝和維修服務，提高燃氣企業安全管理意識和服務質量。
重點：整頓工作分為四個重點，并作為四個專項治理統一布置，分點實施。
（一）清理整頓液化氣市場，大力查處和取締非法經營，遏制無證經營、違章經營的勢頭。
全面檢查、有效控制不合格超期未檢鋼瓶的罐裝和周轉、使用，凡使用不合格或超期未檢鋼瓶的單位，要給予清理和查處。
（二）全面清理拆除違章占壓，將此工作納入全市環境綜合整治。對1633處違章占壓，下半年集中拆除548處。
（三）加強燃氣工程的質量監督，嚴格履行基本建設程序和各方建設主體資質、資格的審查；加大燃氣工程質量檢查的力度，特別是對煤改氣工程的檢查；加強燃氣設施的安全保護，杜絕在有地下燃氣設施的安全保護范圍內，違章挖沙取土、植樹、埋壓圈占和惡性施工，對施工現場進行安全檢查。
（四）清理整頓燃氣器具的銷售和安裝維修資質，加強燃氣器具市場的管理。實行燃氣器具安裝、維修資質認定工作，規范燃氣維修市場。
為推動清理整頓工作，市、區兩級成立了清理整頓工作領導小組，轉發了兩部一局的通知，制定了總體計劃和分步實施計劃，逐級逐項召開了動員會，進行了深入動員和精心準備。
三、突出燃氣安全管理實施專項市場整頓
（一）清理整頓液化石油氣市場
針對液化石油氣市場的實際情況，我市對這項整頓工作進行了專題研究和動員部署，確定了清理整頓目標及具體實施方案，并將城鄉結合部列入全市清理整頓工作的重點，具體實施如下工作：
⒈全市進行動員，調動各方力量，統一部署；
⒉召開新聞發布會，加大社會審查力度，我市各新聞媒體即時給予了報道。各區縣也利用各區的新聞媒體進行了廣泛的宣傳；
⒊由市市政管委、市工商局、市公安局、市質量技術監督局聯合發布了《關于清理整頓液化石油氣市場的通告》（通告[xx]4號）。
⒋組織市場清查，嚴厲查抄非法經銷液化石油氣攤點
按照我市清理整頓液化石油氣市場的統一部署，從9月開始全市統一行動，以城鄉結合部為重點地區，對非法經營企業以及違法經營難點進行了全面的清理。共清理違法經營攤點112處，收繳各種液化氣鋼瓶1328個，查繳未檢鋼瓶8000只，檢查燃氣企業172個，對22個非法經營企業進行查封或停業整頓。取得了階段性的成效。
這次全市大規模的清理整頓工作，不僅有利地遏制了違法經營勢頭，清除了一批安全隱患，而且起到了震懾和安全宣傳作用，受到了當地群眾的拍手稱贊。各區縣表示，要以此為起步，繼續加大清理整頓力度，發現一起，消除一起，決不手軟牽就。
⒌開展企業整頓，加強對燃氣企業的安全檢查
為貫徹對安全生產工作的一系列重要指示，結合全市清理整頓工作，各區縣加強了對燃氣企業的安全生產工作的檢查。各燃氣企業高度重視，自查自糾，全面整頓。進一步增強了從業人員的安全意識，提高了企業安全管理水平。
市燃氣集團高度重視，深入動員，將查安全管理漏洞、查隱患治理作為主要內容，落實各級安全責任制，針對容易出現的薄弱環節、崗位、設備、人員進行重點檢查，采取有效措施，制定防范預案。共檢查調壓站350座、調壓箱2246座、抽水缸1262個、閘井376座，排除各種隱患14處。對燃氣的五大隱患，燃氣集團組織力量，調動資金予以逐項解決。此外，液化氣各灌瓶廠、供氣站對設施進行全面檢查，對發現的90項問題中的85項進行了解決，對5項須經協調解決的問題，采取了安全監控措施。銷售一、二公司分別開展了燃氣安全的社會宣傳日活動，共發放宣傳材料、宣傳品近3萬余份，入戶維修近千戶。
各區縣對本轄區燃氣企業的安全工作給予了高度重視，定期或不定期地進行了安全大檢查。懷柔縣對7家液化氣灌裝站和2家管道氣企業進行了安全檢查，對查出的問題采取了有效的措施。西城區對5處自管液化氣換瓶站也進行了安全檢查。朝陽區、石景山區、海淀區以及其他區縣也按照市的統一部署，對燃氣企業的安全工作進行了檢查。
（二）清理燃氣管線違章占壓
市政府高度重視公用管線違章占壓問題，劉淇市長親自過問，副市長劉志華同志親自掛帥，并將此項工作納入了全市綜合整治工作的重點，有計劃，有組織，分期分批地進行了清理整頓。
⒈反復調查核實確定拆違重點
違章占壓是城市公用基礎設施的頑癥。而且，許多占壓是歷史形成的，涉及到方方面面的利益，需要對其合法手續給予甄別核實，難度極大。為此，我委阜柏楠主任連續召開兩次會議，調動上百人次反復核實查對，副市長劉志華同時還親自帶隊查看占壓情況。在掌握了第一手資料基礎上，提出拆違分兩步走的工作計劃，并確定了xx年拆違的五個重點：
①重要街道和重點部位
②干線、干管、重要線路
③易發生險情的線路和高壓管線
④人群密集區、變電站、調壓站、液化氣站等重要設施
⑤經常檢查的部位、小室、閘井等。
經檢查全市燃氣違章占壓共計1633處，涉及全市11個區縣，確定xx年清理548處。
⒉任務責任明確全市深入動員
拆除違章占壓涉及公用設施和人民財產生命安全，也關系到社會穩定和首都的政治聲譽，正如劉志華副市長所說：“首都的環境治理，首要的是安全環境的治理，安全是第一位的，這是我們各級政府重要的職責。”為把拆違工作落到實處，根據市領導“守土有責，確保一方平安”的原則和安全責任制的要求，將全市拆違項目列表造冊，任務、責任全部落實到各區政府和各街道辦事處，并由市規劃委、城管監察和燃氣集團公司配合予以實施。為推動這項工作的開展，受劉淇市長委托，副市長劉志華同志先后三次召開會議，進行研究和工作部署，同時還舉行了全市的電視電話會議，在全市作了深入的動員。
⒊各級高度重視拆違全面展開
根據市政府“認真抓緊抓好”的指示精神，各區縣、各部門通力合作，調動各方力量，按照全市的統一部署，組成專門的班子，逐街逐巷落實拆違任務，全面開展了拆除違章占壓的工作。有的區縣不僅完成了上帳的任務，而且結合本區的情況，將本轄區內未列入本年拆違任務的違法建設提前拆除。例如，朝陽區呼家樓辦事處在完成帳內拆除23處任務的基礎上，又多拆了50處占壓燃氣管線的違法建筑。朝陽區麥子店辦事處也多拆了55處，合計1435平方米。西城區主管部門領導對每拆完一處的違法建設，都要親自到實地進行檢查驗收。海淀、石景山、宣武等區也都克服各種困難，確保拆違的進度和任務的完成。
（三）整頓燃氣建筑市場
北京的燃氣工程建設伴隨著首都燃氣事業的發展，近幾年建設工程量逐年增加。燃氣工程的質量是確保燃氣設施安全正常運行的保障。除此之外，目前城市建設中野蠻施工也給燃氣設施的安全帶來危害。為此，我們將這次燃氣市場清理整頓工作延伸到燃氣工程建設之中，由公用工程質量監督站對在施的燃氣工程進行全面的質量檢查，對質量問題給予排查，對野蠻施工和違法違規行為給予了查處。在此期間抽查工程共計265項，糾正質量問題13處，對3個責任單位給予了警告。
（四）整頓燃氣器具安裝維修市場
隨著燃氣市場的開放，城市燃氣器具安裝維修市場的規范化必須提到燃氣行業管理的議事日程，以維護消費者的利益和市場秩序。根據兩部一局的通知精神，我市著重進行了以下工作：
⒈制定了我市燃氣器具安裝維修企業資質標準及申報審批和年檢程序；
⒉編制了安裝及維修操作人員崗位培訓教材，組織從業人員進行崗前培訓及資格鑒定；
⒊充分發揮燃氣集團主渠道的作用，在全社會公開96777統一報修電話。這一舉措方便了用戶，保護了用戶的利益，有效地遏制了小廣告的蔓延勢頭，深受廣大用戶的歡迎。
⒋擬對全市燃氣器具安裝維修企業進行清理整頓，進行企業資質的認定和從業人員資格的審查，進一步規范其企業的行為和維修服務質量。
四、存在問題及今后任務
（一）存在問題
⒈燃氣法規建設滯后，執法缺乏力度。
⒉清理整頓工作的開展全市發展不平衡，違法經銷液化氣攤點的問題尚未得到有效的根治。
⒊中小燃氣企業安全管理工作還有薄弱環節，安全意識不強，安全制度以及設備檢修、消防器材更換制度不落實，政府對企業的監督還缺乏標準和依據。
⒋違法入戶維修以及小廣告的現象還未得到有效遏制。燃氣器具維修市場有待進一步規范。
⒌從業人員素質亟待培訓和提高，尚水滿足崗位的安全要求。
（二）今后任務
⒈加強燃氣企業資質的管理，實行年度審檢的制度，對審查不合格的企業實行停業整頓，整頓仍不合格的取消企業資質。
⒉加大日常管理考核的力度，實施目標管理考核制度，加強和完善企業的基礎管理，推進燃氣企業管理的規范化，建立對燃氣企業設施、管理、服務質量的綜合評價體系。
⒊將整頓工作作為一項長期的任務，加大對違法經銷行為打擊的力度，加大清理的頻率。
⒋加強培訓，要對全市上崗人員進行培訓，并檢查各企業持證上崗情況。
⒌積極推行企業的兼并、重組、聯合，實行規模經營和集團化管理，使中小燃氣企業步入健康發展的軌道。
⒍完善法規，建立專業執法隊伍，加大執法力度。
⒎推行燃氣安全社區化管理，使燃氣安全進社區入家庭。
⒏加強燃氣安全的社會宣傳，增強全民的燃氣安全防范意識。
燃氣市場的整頓是項一項長期而艱巨的任務，特別是隨著燃氣事業的發展及燃氣市場化的進程，加強燃氣行業的管理，建立長期有效的管理機制是擺在我們政府行政主管部門面前的一個新課題。我們要積極探索加強城市燃氣安全管理工作的新思路，努力建立適合社會主義市場經濟條件的燃氣安全管理體制。同時，要不斷研究燃氣安全管理中出現的新問題、新矛盾，摸索新形勢下城市燃氣安全管理工作的新規律、新辦法，樹立長期作戰的思想，把燃氣安全管理的工作落到實處，為了廣大人民群眾的根本利益，為了城市燃氣事業的發展和社會繁榮穩定而做出我們的貢獻。
燃氣收費員的個人年終工作總結 篇23
時光飛逝，不經意間我們的腳步已經邁到了臨近思想、生活上的轉變也十分明顯，所以感觸亦多。20xx年有快樂也有艱苦，有目標也有迷茫，有充實，有成長。我很慶幸，在我站在人生的轉折點上時，在我遇到困難時，有公司領導的理解體諒，有親切的同事們幫助與照顧，讓我在總結，為公司領導交上一份答卷，請公司領導審閱。
一、20xx年完成的主要工作內容
1、七月份來到公司后參加……的閥門開挖、接續、回填等工作，學習使用電熔焊機、熱熔焊機及閥門焊接施工。
2、七月中旬至八月中旬對xx路中壓管網鋪設組織現場施工1180米，鋪設警示帶。
3、八月份對xx路及其xx路穿越組織現場施工1114米，進行資料整理記錄。
4、對xx小區1號樓、2號樓、3號樓戶內主力管道進行設計并組織施工；對6號樓、2號樓、3號樓安裝指導掛表共計131戶。
5、今年上半年我們工業、公服用戶開發了xx公司食堂、xx豆漿等2處，對這兩個公服用戶進行現場勘查、設計施工圖紙，并進行現場施工安裝指導。
6、對xx飯店附近小區壁掛爐采暖的7戶進行施工圖紙設計并組織施工掛表。
7、對工業園區管網鋪設工程進行前期調研，現場勘查、設計施工圖紙4812米，目前已鋪設完成2812米。并對xx工業園區內的四道穿越組織施工并記錄資料796米。
8、進入11月中旬組織驗收小組進行20xx年全年工程驗收工作，截止到x月x日，實地驗收測量穿越工程5203米；挖溝工程4314米；工程公司焊管工程8347米。
9、處理完成其他工作以及領導安排的其他事項。
二、工作中的不足之處
鑒于我以前工作的方式和內容都與現在的燃氣工作有很大出入，很多東西都是來公司后從新學習，并且一人身兼技術員和資料員兩個崗位，所以一開始不能跟上公司要求。但是公司領導給了我足夠的適應時間，并給予了我很多的幫助，讓我能一步步的熟悉起來直至能完成公司交給我的工作任務。但在工作中，我體會到仍有許多的不足之處需要提高：
1、作為技術人員，我需要加快提升自身理論水平和實際操作等業務能力，同時抓住機會多去現場將理論規范同實際情況聯系起來以便有更好、更深刻的理解；
2、在設計圖紙工作中仍存在許多錯誤，設計圖紙仍然不能在較緊張的時間內保質保量的完成。
3、作為技術員兼資料員平時身兼兩個崗位，工作繁瑣雜多，不能深入施工現場拿到一手資料，對工程施工資料記錄有紕漏。
三、下一步的打算及要求
1、增強責任心
發揚技術人員吃苦耐勞精神，提高自身責任心。在工作之余加強學習，正確認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成領導安排的每一項工作任務。技術工作沒有止境，技術領域內我仍然是一名年輕的技術員，經驗不足，所以對待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進工作方式方法
（1）、工作方法：把工作中的得失和每次出現的問題記下來以便吸取經驗教訓，遇到疑難問題要及時查閱相關資料并與他人溝通，耐心的聽取他人提出的建議。
（2）、工作方式：在進行每一項工作任務前，先擺正自己態度，樹立工作目標，然后再投入到工作中去，工作過程中要經常提醒自己不能犯錯。
3、不斷創新，積極進取
在今后的工作中及時總結經驗，吸取教訓，積極聽取合理化建議，多請教行業前輩，大膽進行技術革新，拋棄舊觀念，不斷創新。
20xx年是公司大發展關鍵的一年。領導下達的工作任務，同各部門同事緊密配合，齊心協力共同實現公司美好未來。
燃氣收費員的個人年終工作總結 篇24
現在，我就我入職以來的工作，向領導匯報如下：
一、對公司及部門工作的認識：首先，我們公司是一個危化企業，安全第一，自進公司以來，先后觀摩學習了公司組織的生產技術比武，事故應急演練，也親自參加了天然氣安全宣傳進社區活動，切身體會到公司領導對安全的重視程度，而我們客服部，也是公司安全運營這條鏈鎖上重要的一環，用戶信息記錄和傳達的及時性、準確性，直接影響公司其他部門后續工作的開展；其次，我們公司是一個服務行業，服務于社會，服務于居民，而我們部門則是蘭星的窗口，是最先對住戶產生影響并做出服務的部門，我們客服人員的服務質量將直接影響公司在用戶心中的形象。
二、個人的成長和提高：
1、獨立完成前廳收費工作。在X部長、X部長及其他部門同事的幫助下，我逐漸掌握了前廳的收費工作，包括票據填寫、信息錄入、現金收繳、刷卡收繳、賬款核對等工作。在收銀的過程中，雖然在收據的填寫上出現過幾次錯誤，但尚未收錯過款項。經過一段時間的鍛煉，也養成了自己嚴謹、仔細的工作態度，相信在今后的前提收費工作上，自己會越來越專業。
2、獨立完成電話催費工作。電話催費，看似簡單的一項工作，其實里面有很大的學問。禮貌的問候和敬語，是友好通話的開始；恰當簡短的開場，要確保能夠向用戶表明身份和打電話的意圖；流利的語言，適中的語速，能夠確保用戶能夠挺清楚自己傳達的信息；嚴謹的語言組織能夠讓用戶理解自己表達的內容。這些在影響電話催費工作速度的同時，也會影響催費工作的成功率。
3、參與繳費通知單的張貼工作和小區安全宣傳工作。在這兩項工作中，對公司的部門小區及小區內的各種天然氣設施有了基本的認識。特別是各小區的安全宣傳工作，從我們的宣傳資料上，從同事和用戶的交流上，學到了很多東西。
三、今后自己努力的方向：
1、學習天然氣知識，了解公司各部門工作內容和流程。作為客服人員，解答用戶的疑問是最主要的工作，而這就需要自己要掌握專業的業務知識；
2、和同事交流；
3、客服工作需要具備良好的心理素質。客戶服務職員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性，寬容對待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質。在之前的工作中，也遇到過部分刁蠻的用戶讓自己無從下手，雖然在同事的幫助下予以解決，但也影響了自己后續工作的心態。不過慢慢的經過同事的開導，特別是在自己幫用戶繳納完天然氣費后，或者是解答完用戶的問題過后，聽到用戶的那句謝謝，自己就感覺特別欣慰。
4、提高自己的溝通及應變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應變能力上對我們提出了更高的要求。客服職員在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應變，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗。而這些，也正是作為新員工的我最欠缺的，在今后的工作中我要多聽、多看、多想、多問，責任感，積累各種問題情況的處理經驗。
燃氣收費員的個人年終工作總結 篇25
20xx年公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導下，經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結如下：
一、生產經營取得了預期目標
1、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務主動出擊，較好地完成了xx小區、……等小區的庭院管網、戶室安裝工程、全年共安裝600戶，已開通使用510戶。
2、完成了配氣站到x區約2.5公里的主管……管線安裝工作，xx小區已對760余戶進行了戶室管網的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至槽主管，向施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作，即購回主管無縫鋼管約10千米，輔助材料20余萬。并完成了槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成住宅樓、住宅樓、xx公司住宅樓等部分改造（室內表改為戶外表）工作，完成戶內表改造80余戶。
二、經營狀況步入良性循環，并取得了一定的成效
1、實現銷售稅利，截止10月底累計實現經營銷售收入673.5萬元，主營業務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短，欠費率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。
三、抓重點強化內部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點放在已建成的……的戶室安裝工作；對、槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求，搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行，做到了按時、按量完成相應工作任務，為、槽的基礎設施的落實創造了條件。
2、凡對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則，認真做好工程安全工作，由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實，具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改，做到有措施、有落實，把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作，確保安全平穩供氣。對趙云管線落實專人負責巡查，今年發現兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查，同時配合冬季安全大檢查，公司特購進并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時間進行宣傳，從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制，對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵，反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鉤，極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即，xx小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞，等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經發現及時組織人員搶修，快速恢復供氣。20xx年公司未發生任何安全責任事故，做到了安全生產。
4、完善各項規章制度，公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌，同時還設立了搶修、投訴和查詢電話，增設了公司干部職工形象欄，實行首問制、承諾制和服務公約，建立用戶電話報修登記，落實24小時內回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
四、存在的困難和問題
公司走過了x個春秋，經歷了一個曲折發展的艱難歷程，面對新的發展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰。
1、按縣委縣府總體規劃和部署，要建設、槽新區，天然氣管網和場站及CNG加氣站，公司將面臨巨額投資壓力，新建項目總投資至少在5000萬元以上。
2、槽新區建設主管網將穿越城區主街道和向電站施工區，施工難度大，必須征得總公司的同意，因此，還必須求得縣政府及相關部門的鼎力相助和大力支持，否則工作無法推進。
3、xx新區和槽新區的天然氣管網建設，給公司管理增大了管理難度，分別與城區形成三角地帶的用戶供氣區域，對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建槽主管線必須在較短時間內完成施工任務，一旦向電站大壩截流，不允許在施工區內作業，將會對槽新區的天然氣用氣推延更長時間，難以滿足新區移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望，因此，施工任務重，時間緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區管網經過十年的運行，將面臨大面積的維護改造，由于老城區房屋建設不成整體規模，參差不齊，維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解，不予以配合，給維護改造造成了較大的阻力，此項工作是一項持久而艱巨的任務，需要政府及相關部門給予大力支持和宣傳引導。
五、20xx年的工作計劃和目標任務
1、20xx年公司將工作的重點放在、槽新區的天然氣安裝和xxCNG高壓加氣站的建設上，實現兩個新區新增天然氣安裝1500戶左右。商業用氣30戶。
2、加大新區庭院管網及CNG高壓加氣站投資力度，加快施工進度，力爭完成CNG加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作，完成主體設備的選型定點采購任務；完成和槽配氣站的基礎、房建工作。
3、對老城區具備改造條件的部分庭院管網及戶內表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作，始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，認真抓好安全工作的責任和措施的落實，對造成安全責任事故和責任人絕不放過，在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產，一手抓安全。在抓好安全生產的同時，還要加強和注重職工隊伍建設，使之成為一支能應對任何突發事件，作風過硬，技術過硬能打勝仗的隊伍。
總之，20xx年公司將隨著向電站的建設和在xx區位優勢及經濟發展的大好形勢，借經濟發展的大好機遇，克服一切困難，為盡快解決城區居民都能用上用好天然氣，為共創一個和諧美好的社會，為xx縣的經濟發展建設貢獻我們的一份力量。
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