醫(yī)務工作者的年度總結(jié)范文（精選16篇）
一段時間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過去這段時間的工作了。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢？下面是小編整理的醫(yī)務工作者的年度總結(jié)范文（精選16篇），歡迎大家分享。
醫(yī)務工作者的年度總結(jié)1
20xx年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領(lǐng)導很信任的人任命我為輸液中心護士長，我深深地意識到，肩上多的是一份職責，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任？怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢？經(jīng)過一段時間的了解，本著關(guān)心，愛護，尊重，理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口，在那里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，能夠反映出一個人的修養(yǎng)；一個動作，能夠折射出一個人的品質(zhì)；一件小事，會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，本人更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，在制度上約束自己。
要加強管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，用心積極，真正以病人為中心，服務周到，態(tài)度和藹，語言禮貌，努力把工作做細，做實，做扎實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務不單是體此刻科室內(nèi)部，它能夠擴展到方方面面，大到用心參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不明白該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求，是否需要幫忙，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。在我的帶動下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何狀況下，都會微笑著應對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。
沒有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一齊制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領(lǐng)大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了最高效，最用心的工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業(yè)務水平，提高自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我?guī)ьI(lǐng)大家一齊討論小兒頭皮針的進針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認真執(zhí)行三查七對制度，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化，隨時了解患者狀況，確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務，精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進行，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。
當然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，應對一個失去將康的病人，有時候我自己就會想，我自己比那些病痛的人幸福多了，沒有人就應吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者。透過近一年時間的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士長應有的職責，以后我自己要更加努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，更多的與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡的掌握每一個病人的狀況，以便更出色的完成門診護理任務。
心中有夢想，行動才會有方向，在新年度的工作中，本人將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學習，實實在在工作，認認真真為患者服務，為醫(yī)院樹品牌。
醫(yī)務工作者的年度總結(jié)2
時光飛速，轉(zhuǎn)眼又是一年，回想去年，我院眼科醫(yī)院落成，發(fā)展不斷壯大，而今年，更是值得慶賀，不僅僅順利透過了衛(wèi)生部“三甲復審”工作，還先后獲得眼科、臨床護理等兩項重點專科。作為一名年輕的護士長，隨著時間的推移，在院領(lǐng)導和護理部的指引及幫忙下，我慢慢理解了護士長這個主角，懂得如何團結(jié)一致、人文化管理，圓滿完成了各項護理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，保障護理安全
1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成，按照護理部要求，重新制定各班工作職責及流程，分工明細，各盡其職。
2、核心制度的落實
（1）主班與治療班每一天下午對病房醫(yī)囑進行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫(yī)囑，每周護士長周一、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題，提高護理質(zhì)量，保障護理安全。
（2）治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標簽及位置，在治療時嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，定期提問核心制度，讓每位護士銘記于心，將理論運用到臨床工作中。
（3）規(guī)范診療醫(yī)囑本、長期及臨時輸液卡格式，字跡清晰，顏色一致。
（4）每一天嚴格交接班，老年絕對臥床患者，定時翻身拍背，做好皮膚的護理，防止并發(fā)癥的發(fā)生。
（5）做好轉(zhuǎn)交接工作，尤其全麻術(shù)后的交接工作，在今年的交接工作中，由于發(fā)現(xiàn)及時，用心成功搶救了一例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者。
3、職責組長每一天檢查病歷的書寫，對出現(xiàn)的問題，以便簽形式留言，督促年輕護士不斷成長，護士長每周不定時檢查病歷，保障病歷的準確性。
二、人文管理，協(xié)調(diào)科室順利發(fā)展
1、病房管理是護士長的主要職責所在，只有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題，每一天晨會主動與夜班、白班共同交接班，每周二科室大交班，隨時巡視病房，與患者溝通交流，詢問患者心理感受。
2、身邊隨時攜帶小筆記本，將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會反饋，每月科會集中反饋，保證每一位護士均能了解科室發(fā)展的動態(tài)，使科室順利發(fā)展。
3、每月護理查房去除以往按部就班模式，選取科室病重病人為查房題目，科室所有人員均提前復習，由護士長隨機指定人員進行講授并提問，業(yè)務學習自定題目，制作幻燈，全科講授，充實護士長及科室護理人員理論知識，調(diào)動大家用心性。
4、定期與其他科護士長交流管理經(jīng)驗，取長補短，提高護理管理潛力。
5、在護理部及科主任的支持下，參加了衛(wèi)生部舉辦的“萬名護理管理人員培訓班”和骨科coa高峰論壇會議，充實管理知識，提升管理潛力，提高管理質(zhì)量。
6、做好一次性耗材的管理，杜絕浪費，防止過期。
7、組織科室人員用心參加醫(yī)院各項活動，在今年趣味運動會中獲得了優(yōu)秀獎，學制度用制度比賽中獲得三等獎，全院授課比賽中獲得二等獎，科室均給予了必須的獎勵，并鼓勵大家今后再接再厲，踴躍參加，發(fā)揮才能及光芒。
三、強化培訓，提升護士綜合素質(zhì)
（1）護理操作及理論定期組織大家進行專科操作及理論的學習，利用晨會定期抽查掌握程度，在醫(yī)院組織的理論和操作考試中，我科護士考試合格率100%。
（2）護理科研今年護理人員忙于工作，忽略了護理科研的重要性，使得今年發(fā)表的文章較少，透過研究生期間學習的科研知識，主動向科室人員講解，凡是遇到有疑問的課題，大家主動查閱參考文獻，共同探討可行性，爭取在明年的工作中爭取發(fā)表2—3篇核心文章。
（3）彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情、手術(shù)日、不同時段的護理工作量及護士的潛力和需求等5個因素實行彈性排班，滿足大家需求，促進科室和諧發(fā)展。
（4）繼續(xù)教育俗話說“活到老，學到老”，醫(yī)學是一門復雜的學問，需要大家不斷繼續(xù)學習，才能夠提高自身綜合素質(zhì)，年初給大家定一個學習的目標，年底考核，作為評優(yōu)的標準之一，讓大家主動學習，主動交流，并爭取為大家?guī)Ыo更多的出去交流和進修的機會。
四、深化優(yōu)質(zhì)護理服務，提升護士及患者滿意度
1、認真落實優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，對臥床患者做好基礎(chǔ)護理，為病人帶給舒適的環(huán)境，定期檢查優(yōu)質(zhì)護理服務落實狀況。
2、改革原有工作模式，科室共有xx名護士，故實行職責制整體護理，即每位護士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管2—3個病房，負責病房病人的一切治療，為病人帶給連續(xù)而優(yōu)質(zhì)的護理服務。
3、為了把護士還給病人，使護士有更多的時間為病人服務，在院領(lǐng)導及護理部領(lǐng)導的幫忙下，實現(xiàn)了藥品、器械及物資的收送。
在辛勤的工作中，20xx年即將過去，在完成醫(yī)院工作目標的同時，我們本著“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來了生活上的福音，然而略感遺憾的是今年護理科研論文及新技術(shù)、新業(yè)務相對薄弱，期望在新的一年里，讓我們繼續(xù)攜起手來，團結(jié)一致，踏實敬業(yè)，在圓滿完成工作的同時，重視科研培訓，加大科研力量，灌輸科研意識，使骨二科護理人員不僅僅在工作中表現(xiàn)一流，在科研立項及新技術(shù)、新業(yè)務上仍與時俱進，走在醫(yī)院的前列，為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻！
醫(yī)務工作者的年度總結(jié)3
忙碌而又充實的一年即將過去，在院領(lǐng)導及護理部主任的各方面的支持和教導下，順利完成各項任務。結(jié)合科室的實際，有計劃的開展工作，合理安排時間，并總結(jié)如下：
一、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設：
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。并實行淡妝上崗、微笑服務。
2、繼續(xù)開展健康教育。
3、對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表，并對滿意度調(diào)查中提出的意見進行整改，如加強導診服務等。
4、對新分配的護士進行崗前培訓，內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度、護士行為禮儀及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、合格者給予上崗。
二、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)：
對門診部導醫(yī)人員按三基三嚴內(nèi)容進行培訓，每周兩次學習及晨會提問，每月護士培訓及考試。對護理制度、應急預案進行了重新培訓，利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
三、加強了院內(nèi)感染學習及相關(guān)傳染病知識學習：
門診大廳不單單實施導診工作，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領(lǐng)大家學習相關(guān)的傳染病診斷預防知識，并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。
四、落實優(yōu)質(zhì)護理，勇于創(chuàng)新，提升護理服務
實施“服務在細處，幫人在急處”的服務信條，落實優(yōu)質(zhì)護理，護理人員從細微處入手，點點滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號，取藥，幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等，與患者加強溝通，為患者提供人性化服務。與此同時通過完善工作制度、優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新工作模式，豐富工作內(nèi)涵，加強安全管理等舉措的落實，使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
五、護理質(zhì)量持續(xù)改進
針對今年醫(yī)院的評審工作，按照“二級綜合醫(yī)院評審標準和細則”規(guī)范了各項工作，使日常工作規(guī)范化標準化。經(jīng)過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題，針對存在的問題并結(jié)合實際進行整改。每月依照PDCA的管理模式，制定了門診部導醫(yī)質(zhì)量考核方案，月月考核、評價、分析、改進，以求導醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進。
六、門診部明年工作計劃
依據(jù)二級醫(yī)院評審要求，完善并持續(xù)改進導醫(yī)工作。繼續(xù)加強導醫(yī)人員的職業(yè)素養(yǎng)及服務培訓。全面學習傳染病及院感知識。
加強“三基三嚴”學習，夯實理論基礎(chǔ)。優(yōu)化服務流程，更好服務于民。
在來年的工作中將克服缺點、改進方法、加強管理、提高服務，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新的臺階。
醫(yī)務工作者的年度總結(jié)4
新年的鐘聲即將敲響，工作也將接近尾聲。回顧一年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導、科領(lǐng)導的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，現(xiàn)將本人20xx年工作總結(jié)匯報如下：
一、思想道德方面
熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室。積極參加科室組織的政治理論學習。在學習中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基矗積極參加科室組織的專科理論知識學習，認真學習做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的黨員、年輕的專科護士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高專科護理知識，提高護理服務質(zhì)量，提高護理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。
一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務’的宗旨，對工作認真負責，對領(lǐng)導尊敬服從，對同事團結(jié)愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務，得到領(lǐng)導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’，工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生；嚴格遵守各項規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象；嚴格執(zhí)行學生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿铡?/p>
三、不足之處及今后努力方向
（1）提高護理技術(shù)，爭取做到一針見血，減輕患兒痛苦。
（2）觀察病情及時，報告醫(yī)生及時，全力配合搶救工作。
（3）培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序。
（4）認真學習專科知識，為專科工作提供理念依據(jù)。
以上是本人的工作總結(jié)，希望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會有更大的進步！
醫(yī)務工作者的年度總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼之間，來到省人民醫(yī)院已有一年了。回顧這一年，在主任及護士長的`領(lǐng)導下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體，在學習工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝護士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!
作為一名新世紀的護理人員：在工作中，我嚴格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項活動，團結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系;在學習上，我深知自己不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。不管是基礎(chǔ)護理，還是各項專科操作技能，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓，不僅提高了我們的動手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性;在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。
我知道，自己要做的工作還有很多，要學習的東西也有很多。我從來沒有任務自己的目標已經(jīng)實現(xiàn)，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。
以上便是我簡短的個人述職報告，如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。
醫(yī)務工作者的年度總結(jié)6
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回看這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)以下：
一、嚴格管理，有效調(diào)和
一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作特別是護理工作中一馬當先，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護調(diào)和工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些磨擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營建了溫馨的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑問雜癥多，護理專科性不強的困難。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，只有一位是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深進發(fā)展，專科護士特點和上風愈來愈明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和經(jīng)常使用技能系統(tǒng)培訓，乃至對一些普外科和骨科疾病的守舊醫(yī)治、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見病都有了全面的熟悉和了解，這不但進步了她們的業(yè)務技術(shù)水平，也極大的增強了護士對本身、對科室發(fā)展的信心。爾后，我又采取平常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終究打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特點的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特點
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉行“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化當中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大進步。我終究打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質(zhì)量進步”的良性鏈條。近幾年，不但中醫(yī)科的護理文化建設弄得風生水起，而且美滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊美。
四、重視服務細節(jié)，進步病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依托護士口頭宣教，但我通太長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說很多了，由于時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把進院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把具體內(nèi)容輸進電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取留意事項”等等等等。這類口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不但有助于病人把握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結(jié)，進步本身素質(zhì)
俗語說，打鐵還需本身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，進步本身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，看在8月份取得三級心理咨詢師證書。一年來，前后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足的地方和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以安然的.說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空缺;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我乃至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展看未來，對新的一年的護士長工作我布滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
醫(yī)務工作者的年度總結(jié)7
兒科是一支充滿活力、任勞任怨、刻苦鉆研充滿凝聚力的隊伍，在病人量大增，舊病房環(huán)境條件有限的情況下，我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了這一年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，深入開展優(yōu)質(zhì)護理”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導下，根據(jù)今年制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大部分住院病人的滿意。
一、在院領(lǐng)導、護理部及科主任的領(lǐng)導下工作
1、參加護理部組織護士長會議16次，嚴格做到上傳下達。
2、完成護理部交辦的各項任務，積極配合護理部工作開展。
3、本著“以病人為中心”的原則，根據(jù)護理部及科內(nèi)計劃制定并完成了科內(nèi)護理計劃。
二、履行護士長的職責，抓好病區(qū)的護理管理。
1、安全是第一核心，安全意識教育常抓不懈。科室執(zhí)行嚴格的查時制度，班班查對每周一次大查對，環(huán)環(huán)相扣。一年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例，已及時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協(xié)調(diào)合作.全年無明顯護理糾紛。嚴格了無菌物品管理，手依從性的管理，嚴格執(zhí)行無菌操作，全年無一例輸液、輸血反應。
2、上午充分深入病房，及時解決護士和病人需要解決的護理上的問題。
3、參與并指導危重病人的搶救工作。
4、組織護理查房11次，公休會11次，科內(nèi)滿意度調(diào)查20次，滿意度為93%，10月份達到97%
三、嚴格落實各項核心制度，加大核心質(zhì)量控制。
1、科室搶救設備運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設備專人管理，每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄；搶救柜、藥柜由專人管理，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問題應立即報告并即時解決。
2、持續(xù)改進并優(yōu)化交接班制度3次。
3、完善并優(yōu)化了查對制度流程。
4、為了實現(xiàn)人性化的管理，科室學習了護理部制定的“護理質(zhì)量檢查考核標準”，我科以激勵機制為主，大家相互幫助，各班相互檢查，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行，未得到即時糾正的。被醫(yī)院扣罰金額達1萬余元，科內(nèi)獎扣相抵后，獎勵500余元。
四、落實科室護理人員規(guī)范化培訓
1、根據(jù)工作年資的不同選擇不同的內(nèi)容，低年資側(cè)重基礎(chǔ)，高年資側(cè)重專科及教學能力的培養(yǎng)。
2、在早會提問；高年資護士講課及教學師范；在查房中傳授；科室每月組織考核；選擇真實案例加深培訓效果。
3、通過組織學習，心得體會，樹立正能量觀。
五、抓好實習同學的帶教工作，帶教中杜絕實習生自行處置，做到放手不放眼
1、根據(jù)8周的時間制定教案，結(jié)合臨床進行培訓。
2、基礎(chǔ)護理操作查房疾病護理知識查房病房小講課，操作示范。
六、增收節(jié)支，嚴格按照物價精神收費，合理使用人力彈性排班。
1、科室護士上半年17人，現(xiàn)增加到了22人。全年門診量4萬余次，住院人次2516人次，特級護理人次3826人次，靜脈輸液3萬余人次；霧化3萬余次；吸痰1萬余次；靜脈采血1萬余次；護士平均工作186小時/月。
七、科室護理科研、引進新技術(shù)開展情況
1、在科內(nèi)醫(yī)生護士共同學習努力下，完成了指脈氧新技術(shù)的開展（現(xiàn)已常規(guī)實施），耳溫測試方法的探索（失敗），科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論，從中總結(jié)不足。今年還在我科開展了CPAP5例。護理人員還學習了從重醫(yī)兒童醫(yī)院引進的新技術(shù)：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，皮膚受損患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理，規(guī)范了臨床護理觀察思維及方法，能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
2、今年護理論文發(fā)表有2篇。
八、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高，責任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪，獲得病人送來感謝信3封，錦旗2副，書面點名表揚300余次，滿意度93%，不足主要表現(xiàn)在：病房環(huán)境整潔度；護士的應答能力，加藥的及時性上。
九、存在的不足
主要是科研論文這一塊需要加強。
醫(yī)務工作者的年度總結(jié)8
在職業(yè)道德方面，自覺遵守單位規(guī)章制度，勤勤懇懇工作，不遲到不早退；尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志；熱愛本職工作，端正職業(yè)道德，遵守醫(yī)生職業(yè)道德，全心全意為群眾健康服務。
在商科學習上，我可以努力學習，不斷提高。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的健康要求不斷提高；隨著科學技術(shù)的不斷進步，新的理論、技術(shù)和方法不斷出現(xiàn)。我深深地意識到，只有通過學習和充實自己，我才能更好地勝任工作，迎接新的挑戰(zhàn)。因此，我積極參加各種學術(shù)交流、醫(yī)學繼續(xù)教育活動，利用報紙、雜志、書籍和網(wǎng)絡來豐富自己的知識水平，拓展自己的視野，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，以適應時代的需要，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
在日常工作中，認真做好本職工作，服從科長的安排，服從領(lǐng)導的調(diào)度，認真做好血吸蟲病、碘缺乏病、瘧疾、絲蟲病等地方病的防治工作，協(xié)助處理政府血防辦公室的事務。本人積極主動，善于思考，進取創(chuàng)新，為防控工作提供建議。我堅持在基層一線工作。我不怕苦不怕累。我全心全意致力于血吸蟲病防治的基層工作，如滅螺、治療、健康教育、急性病防治、后期血液搶救等，全心全意為群眾健康服務。我一直負責血吸蟲病信息的收集、整理、統(tǒng)計和上報，協(xié)助科長制定工作計劃和撰寫總結(jié)。
在政治思想上，我始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務的領(lǐng)導思想。積極參加單位和部門組織的各種政治活動和政治學習，堅持看書看報，不斷提高自己的政治理論水平。作為一名年輕同志，我積極追求先進，要求進步，積極親近黨組織，光榮地向黨組織遞交了《入黨申請書》。
在今后的工作中，我將一如既往地在衛(wèi)生防病第一線努力工作，為自己負責，為人民健康負責！
醫(yī)務工作者的年度總結(jié)9
xx年是忙碌的一年，同樣也是充實、成熟的一年，對我們xx級同學而言更是非常重要的一年，因為就在這一年里，我們完成了臨床學科的實習，并向自己交出了一份滿意的答卷。
如果說一年前的我還只是個懵懵懂懂的醫(yī)學生，埋頭于書本知識，對臨床應用卻知之甚少，那么經(jīng)過這一年的臨床實習，真切得感受到自己的變化。
具體而言，這一年，自己的主要收獲如下：
1、將理論與臨床實踐相結(jié)合
學醫(yī)已經(jīng)x年了，可是前面x年我們學的純粹就是書本上的理論知識，紛繁復雜的專業(yè)術(shù)語，著實令我們迷惑。通過實習，在科室的親身經(jīng)歷，看到了很多疾病的具體臨床表現(xiàn)，進一步得到了感性認識，再結(jié)合書本，有了更深入的理解。
2、提高醫(yī)學技能
在臨床科室，通過每日的查房、開醫(yī)囑等，靈活掌握疾病在不同病患、不同情況下的具體診療方案，明白了疾病的個體性、特異性、可變性差異，不再拘泥于書本上的理論大綱。
3、增強動手能力
臨床實習的一大特點就是有許多動手操作的機會，如婦產(chǎn)科的婦科檢查，內(nèi)科的骨穿、胸穿，兒科的腰穿，外科的清創(chuàng)縫合及換藥等，都可以通過發(fā)揮自己的主觀能動性，積極爭取以獲得親身體驗。
4、學會愛護患者
當我剛步入醫(yī)學院的時候，就曾學習過《醫(yī)學生誓言》，相信那也將是我今后一生所信奉的誓言。在臨床上，看到那么多的病患痛苦的表情，以及病愈后的歡欣愉悅，相信你必會覺得自己再苦再累也值得。在醫(yī)院里，醫(yī)生是病患可以完全信賴的人，你的一舉一動都得到極大關(guān)注，所以，請不要吝惜你的一顰一笑，甚至有時一句簡單的問候都有助于患者的康復，至于平時的保護患者隱私更是通過實習所學到的。
5、學會尊重帶教
我們每個同學到一個新的科室實習時都會有x個帶教老師，雖然，有的科室因為人員限制只能是研究生來帶教，個別帶教也未必就學識淵博，有的沒有主動帶教意識，但無論如何，他們都是你的老師，可以在必要時給與你幫助與指導，所以請尊重他們。
總之，x年的臨床實習雖然已經(jīng)宣告結(jié)束，但從中所得到的收獲或許可能是終身都受用無盡的。感謝各位帶教老師，是你們不辭勞苦的教導我們；感謝病患，是你們讓我們增強了臨床知識；感謝同組的同學，是你們在必要時互相關(guān)愛；更感謝自己，是自己的堅持不懈才使實習圓滿結(jié)束，并獲益匪淺。xx年是忙碌的一年，同樣也是充實、成熟的一年，對我們xx級同學而言更是非常重要的x年，因為就在這一年里，我們完成了臨床學科的實習，并向自己交出了一份滿意的答卷。
如果說一年前的我還只是個懵懵懂懂的醫(yī)學生，埋頭于書本知識，對臨床應用卻知之甚少，那么經(jīng)過這一年的臨床實習，真切得感受到自己的變化。
總之，x年的臨床實習雖然已經(jīng)宣告結(jié)束，但從中所得到的收獲或許可能是終身都受用無盡的。感謝各位帶教老師，是你們不辭勞苦的教導我們；感謝病患，是你們讓我們增增強了臨床知識；感謝同組的同學，是你們在必要時互相關(guān)愛；更感謝自己，是自己的堅持不懈才使實習圓滿結(jié)束，并獲益匪淺。
醫(yī)務工作者的年度總結(jié)10
為了進一步貫徹落實省人民政府《關(guān)于加強中醫(yī)藥工作的決定》，抓好中醫(yī)工作的宏觀管理，健全中心衛(wèi)生院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生分院、村衛(wèi)生室x級衛(wèi)生網(wǎng)絡功能，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在初級衛(wèi)生保健中的作用，滿足廣大農(nóng)民群眾對中醫(yī)藥防治疾病的要求，全面振興我鎮(zhèn)中醫(yī)藥事業(yè)，按照《x省農(nóng)村中醫(yī)工作先進縣建設標準》，結(jié)合我鎮(zhèn)的具體情況，為創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進市，幾年來不懈努力，我鎮(zhèn)中醫(yī)藥事業(yè)取得了長足的進步，現(xiàn)總結(jié)為以下幾個方面。
一、領(lǐng)導重視
在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，我衛(wèi)生院成立了由院長牽頭的創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，將中醫(yī)藥創(chuàng)建工作納入鄉(xiāng)委政府的重要議事日程，多次召開會議，由分管領(lǐng)導親自落實。我衛(wèi)生院也相應成立了振興中醫(yī)藥事業(yè)工作領(lǐng)導小組，由院長x任組長，x任副組長，xx等為成員。領(lǐng)導小組定期召開專題會議，并成立中醫(yī)管理科和中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作領(lǐng)導小組，研究部署振興中醫(yī)藥事業(yè)具體工作，制定工作計劃和措施，及時總結(jié)前段工作及安排下階段工作，落實上級布置的任務。
二、突出重點，形成特色，加強中醫(yī)專科專病建設
我院在鞏固原有中醫(yī)科室的基礎(chǔ)上，增設了針灸理療科、中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)糖尿病專科三個科室，分別由xx醫(yī)師負責。中醫(yī)特色的專科專病建設使我院取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益，形成了院有專科、科有專病、病有專術(shù)、人有專長的中醫(yī)特色優(yōu)勢。
三、加強中藥飲片質(zhì)量管理，提高藥品質(zhì)量
我院加強對中藥房、中藥倉庫、中藥炮制室的建設和管理，定期督查，保證中藥飲片的質(zhì)量。全年共抽查中藥飲片和配方質(zhì)量xx次，未發(fā)現(xiàn)霉變蟲蛀現(xiàn)象，中藥處方調(diào)配未發(fā)生稱重和藥味錯誤。目前我院中藥房有中藥飲片xx種，中成藥xx種，全院中藥銷售額占藥品銷售總額的xx%以上。
醫(yī)務工作者的年度總結(jié)11
20xx年是不平凡的一年，我在院領(lǐng)導和科室的領(lǐng)導和指導下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，并在實際工作中，全面履行了本人的崗位職責。
1、加強政治業(yè)務學習，思想上政治上始終與黨中央保持一致，不斷提高自身素質(zhì)，積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動。同時，堅持學以致用，用有所成的原則，把學習與工作有機結(jié)合，做到學習工作化，工作學習化，兩者相互促進，共同提高，特別是通過參加醫(yī)院組織的各項活動，對照先進，查找差距，查問題，找不足，使得自己在思想、作風、紀律及工作標準、工作質(zhì)量、和工作效率等方面，都有了很大的提高，經(jīng)受住了各種問題和困難的考驗。服從領(lǐng)導，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛。
2、不斷加強業(yè)務理論學習。通過學習、查看訂閱業(yè)務雜志及書刊，學習有關(guān)衛(wèi)生知識，從而豐富了自己的理論知識。通過參加各種業(yè)務培訓和業(yè)務專業(yè)講座，并多次參加醫(yī)院組織的，新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及相關(guān)理論的學習，從而開闊了視野，擴大了知識面。20xx年3月到9月，我被醫(yī)院派到北京安貞醫(yī)院進修重癥醫(yī)學，使本人在危重病人的搶救及治療方面的能力大大提高，目前能夠?qū)毙孕募」Ｋ馈⒑粑ソ摺⒅匕Y胰腺炎、多器官功能衰竭等危重病進行很好的診斷及治療，使我院的對危重病的診治水平有了提高，讓危重病人無需轉(zhuǎn)大醫(yī)院也能得到較好的治療，從而降低了病人的醫(yī)療費用負擔。
在過去的一年里，無論是思想方面，還是業(yè)務方面，都取得了一定成績，我今后更要虛心學習，更加善于學習、善于總結(jié)，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的醫(yī)學技術(shù)，造福病人，造福社會。
醫(yī)務工作者的年度總結(jié)12
20××年度在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室全體同志的大力支持下，帶領(lǐng)全科順利完成了全年的各項工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務收入
在院領(lǐng)導的政策扶持下，20××年1月---11月檢驗科業(yè)務收入達454481余萬元；過敏源檢測218人，收入達82840余萬元；
DNA檢測719人，收入達35950余萬元。
B超室全年共檢查B超3000多人，收入達23余萬元：心電圖5000多人次，收入達6萬余元。
放射科業(yè)務收入73902余萬元，門診共計拍片310人，住院共計1063人，并配合殘聯(lián)做好殘疾人照相工作，全年共照相812人。
二、體檢工作
在做好日常工作的同時，認真完成了乙肝項目辦的免檢工作，20××年度化驗室共檢測乙肝五項205人，肝功能743人，表抗11929人，DNA719人；B超200多人，鋁廠職工體檢：血尿常規(guī)、血脂血糖、肝功能各237人；職工父母體檢：89人；社保體檢458人；優(yōu)撫對象體檢1800余人。體檢一個多月，我們一般在早上7點就要到醫(yī)院，全科同志團結(jié)一心、齊心協(xié)力、任勞任怨。人員少，任務重，為了不影響工作，按時發(fā)放報告單，大家中午加班加點，最忙的時候從早上7點到醫(yī)院一直到晚上11點多，直到把工作全部做完，并整理好報告單，打掃完衛(wèi)生才離開。繁忙的工作，我們從沒向醫(yī)院報過一次加班，也沒一個同志有怨言，圓滿地完成了醫(yī)院的體檢工作。
三、儀器投入
年初科室更新設備，購進了一臺上海光電MEK—6420P型血細胞分析儀，深圳錦瑞GS—300型全自動生化分析儀，深圳錦瑞
GS—50型特定蛋白儀。放射科更換了CR機器，使我們的耗材大大減少。
四、室間質(zhì)控
20××年我院檢驗科的室間質(zhì)控成績?nèi)亢细瘢⒄J真做好了每天的室內(nèi)質(zhì)控，從而保證了每天檢驗結(jié)果的準確性，定期校準各種儀器設備，做好儀器維修維護工作。
五、學科建設
在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，積極與臨床科室進行溝通，聽取臨床各科室對檢驗科建設的意見、建議，在增加檢驗項目、提高檢驗質(zhì)量、縮短檢驗所需時間這幾個方面下功夫，并與臨床各科室密切配合，對不方便的病人，一定到病房抽血、采血、測血糖、收取標本等，努力滿足臨床的檢驗需求。
六、質(zhì)量管理
嚴格執(zhí)行了危急值報告制度，為臨床提供了及時的參考依據(jù)，本年度未發(fā)生因檢驗結(jié)果而引發(fā)的醫(yī)療事故。
七、親情服務
本年度科室的整體素質(zhì)有了很大提高，對待病人服務熱情，認真解答，未發(fā)生延誤病人、慢待病人和病人吵架事件。
八、存在問題
20××年，醫(yī)技科雖然取得了不少成績，但也存在不少缺點和不足，例如：化驗室業(yè)務學習氣氛不濃，培訓不足，業(yè)務開展局限，科室布局不夠合理等，放射科在證書上得再上一個檔次，爭取達到放射技師和執(zhí)業(yè)醫(yī)師，臨床醫(yī)生的申請單過于簡潔，為放射科提供的臨床資料較少。B超室彩超報告單打印有時不夠仔細、認真，有別字出現(xiàn)。懇請領(lǐng)導和同志們給與批評指正。明年我們將繼續(xù)努力，發(fā)揚優(yōu)勢，改正不足，努力做好各項工作，爭取做到使自己滿意、醫(yī)生滿意、病人滿意、領(lǐng)導放心！
最后，祝愿大家在20××年一個更高更新的工作和生活起點上，生活更美、工作更好、身體更棒！謝謝大家！
醫(yī)務工作者的年度總結(jié)13
一年的時間就這樣走過了，一年來面臨一場甲型流感的嚴峻挑戰(zhàn)，我始終站在第一線，面對新型甲流感，我始終以一個白衣戰(zhàn)士的崇高醫(yī)德要求自已。在經(jīng)過一年的努力后，我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。一年的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)師的我，一年來認真努力的工作，20xx年對我來說，也是一個相當值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長，我會有更多的進步，這些都是我會做好的事情，我相信我能夠做好，我會在不斷的成長中，得到的發(fā)展的。在20xx年里，繼續(xù)堅持：
一、思想上政治上始終與黨中央保持一致，緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題，從事醫(yī)療活動，緊跟國際國內(nèi)形勢，拒絕行賄、受賄，以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己；服從領(lǐng)導，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛；工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)省、環(huán)保、優(yōu)效”的原則，選擇簡單的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。
二、在科主任的領(lǐng)導下，業(yè)務上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，認真學習，勤于總結(jié)，對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種麻醉常用方法和技術(shù)，如：各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù)，以及各種儀器設備的保養(yǎng)使用。指導、輔導實習醫(yī)生，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生，理論與實踐相結(jié)合，學習掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程，言傳身教，對他們進行良好的醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技方面的浸染，充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應有的作用。
三、工作業(yè)績與上年相比，麻醉例數(shù)有所增加；日間麻醉水平有所提高；學習掌握了麻醉科幾種新藥的具體應用；小兒、老人麻醉更加得心應手。
今后，要更加善于學習、善于總結(jié)，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的醫(yī)學技術(shù)，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。
就是這樣的，作為一名醫(yī)師，必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時間的增長，我的醫(yī)術(shù)會得到更多的提高。不過這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著為人民服務的態(tài)度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫(yī)師的責任和天職就是這樣，我會在20xx年工作的更好的！
醫(yī)務工作者的年度總結(jié)14
20xx年度還有一個月即將結(jié)束，在這11個月里，我科在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在護理部的直接指導和支持下，基本完成了年度工作任務，取得了比較滿意的成績和進步。
一.能積極參加醫(yī)院和護理部組織的各種政治學習和學術(shù)活動。認真學習深入實踐科學發(fā)展觀精神并聯(lián)系工作實際，熱情誠懇地為廣大患者服務以良好的精神風貌和過硬的業(yè)務素質(zhì)贏得了患者的廣泛贊譽和信賴，全年病人滿意率達97%以上。
二.提高服務意識，確保護理質(zhì)量。服務的意識是非常重要的，只有加強了服務意識，確保醫(yī)療的安全，才能建立良好的口碑，吸引病人，擴大科室的影響力。今年隨著我院迎檢創(chuàng)建全省文明城市，爭做文明市民；開展醫(yī)德醫(yī)風建設和治庸問責；開展三好一滿意；開展醫(yī)療安全在我心中；開展優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)；臨床路徑等活動。我科全體護理人員積極配合開展各項工作，主動參與到活動中來。加強了科室的管理，提高了護理服務質(zhì)量，規(guī)范了護理人員的服務流程，使病人感覺就診更溫馨，病人就診的流程更加合理、更加人性化。
三.自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和護理技術(shù)操作規(guī)程，自覺遵守勞動紀律，全年無違法亂紀情況發(fā)生，工作中嚴格執(zhí)行查對制度，交接班制度和消毒隔離制度等，全年無院內(nèi)感染和嚴重差錯事故的發(fā)生。自覺抵制社會不良風氣的浸蝕，不利用工作之便為自己謀私利，恪守“一切以病人為中心”的服務理念，不斷提高服務意識，改善服務態(tài)度，盡可能滿足病人的各種護理需求，定期召開工休座談會，了解病人及家屬的意見及提出的建議，并予以解決落實，全年病人投訴率為零。
四.與兄弟科室及其他醫(yī)務、后勤等科室保持良好互動，保證了科室日常工作的正常運轉(zhuǎn)，也保證了以病人為中心的醫(yī)療護理工作順利開展。眼、口腔科今年業(yè)務成長 較快，隨著科室每月業(yè)務收入的增長，科室的成本也在增加，在各級領(lǐng)導的指導下，采取了增收節(jié)支的工作。在做好增收的同時，也做好節(jié)支。
五.加強了科室護理人員的培訓，對科室成員進行了核心制度的學習，使護理人員對醫(yī)院的各項規(guī)章制度有了更加清楚的認識，在實際工作中認真按照各種規(guī)范操作，杜絕了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。加強了護理人員業(yè)務培訓，認真完成每月的教學查房，業(yè)務學習和理論操作技術(shù)學習和考核，考核合格率達100%，提高了護理人員的業(yè)務水平，提高了護理服務質(zhì)量。為了更快的使科室人員的業(yè)務水平成長起來，對新入科的護士頭三個月進行重點培訓。鼓勵護理人員積極參加各種形式的業(yè)務學習和學術(shù)活動，不斷提高自身素質(zhì)，認真總結(jié)護理工作經(jīng)驗，積極撰寫護理論文。全年基礎(chǔ)護理合格率97.9%、護理文書合格率98.4%、滿意度合格率100%、健康教育合格率97%。
所有這些成績的取得都與醫(yī)院的正確領(lǐng)導；護理部的直接指導和支持以及我科全體護理人員的努力是分不開的．同時我們在工作中也還存在不足之處．個別護理人員服務意識還有待提高；護理人員在理論，新業(yè)務，新技術(shù)的學習和開展方面還需加大力度，業(yè)務培訓還不夠，因為眼、口腔科由兩個科室組成，每個科室的專業(yè)性都很強，護理人員對專業(yè)上的知識掌握還不夠全面。科室的管理上也需要加強，對員工要關(guān)心、愛護，但也要有原則，必須貫徹醫(yī)院的各項規(guī)章制度，抓好醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療差錯。在新的一年，我們將始終牢記“一切以病人為中心”的服務宗旨，刻苦學習，鉆研業(yè)務，不斷完善和提高自身素質(zhì)，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)，高效的服務，爭取創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。總之，在這一年中，我們科業(yè)務有了很大的發(fā)展，但工作中也還存在不足，通過總結(jié)經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)問題，在即將到來的一年里一定能有更好的發(fā)展。
醫(yī)務工作者的年度總結(jié)15
20xx年即將過去。總結(jié)過去，就是要以更高的熱情投入到新的工作中去。醫(yī)學道德和風格在繁重的臨床工作中，除了我的專業(yè)技術(shù)工作的順利和穩(wěn)定的完成，我們注重醫(yī)德的培養(yǎng)，提高我們的道德標準，以關(guān)懷服務為榮，主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系、護際關(guān)系三個方面入手，踏踏實實步步為營。
“除去人類的痛苦，還人了完美的健康”是我們醫(yī)療行業(yè)的最終目標。正是因為有了這盞明燈，我們的努力才得以持續(xù)，正是有了這一承諾，社會才會尊重醫(yī)療行業(yè)。雖然醫(yī)患之間的關(guān)系越來越緊張，但在臨床工作中，我總是把病人放在第一位，全心全意地挽救病人的生命，幫助病人。以人為本，病人首先作為一個人存在，文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務是最基本的要求，尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人醫(yī)療秘密就像一個朋友，贏得病人的好感和信任，和遵守紀律的完整性在醫(yī)療實踐中，禮貌的拒絕紅包、禮物。
醫(yī)生和護士原本是同一條戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒交錯，唇冷唇冷，在醫(yī)療和護理之間建立了和諧的關(guān)系。患者來自全國各地，有一支連續(xù)不斷的繼續(xù)教育隊伍，在臨床工作中顧全大局，團結(jié)協(xié)作，從臨床出發(fā)，為患者、醫(yī)生、護士共同努力。在專業(yè)治療過程中，盡可能多地參與醫(yī)生查房，深入了解病情，同時盡可能幫助新輪調(diào)的同事熟悉環(huán)境規(guī)范和程序。醫(yī)患關(guān)系和諧，醫(yī)患關(guān)系自然穩(wěn)定。
優(yōu)質(zhì)的服務不僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。
在過去的一年里，我堅持通過本科的學習來提高自己的素質(zhì)。在臨床工作中，我對待疾病的患者，規(guī)范醫(yī)療服務行為，努力學習外語，和使用圖書館資源的醫(yī)院定期檢查中文和外語專業(yè)雜志，了解數(shù)據(jù)庫檢索因此，我了解到這個專業(yè)的新發(fā)展擴大我們的視野和提高我們的專業(yè)技能。
醫(yī)務工作者的年度總結(jié)16
一、堅持學習黨的理論，不斷提高思想覺悟
堅持學習黨的理論，不斷提高思想覺悟是我作為一名共產(chǎn)黨黨員的義務。我認真學習黨的十八大精神，結(jié)合“十二五”工作目標，著力提升自身職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì)，提高醫(yī)療服務質(zhì)量和服務水平。
二、提高自律能力，具有良好的醫(yī)德醫(yī)風
千百年來，無論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫(yī)精誠》都強調(diào)了醫(yī)德醫(yī)風對醫(yī)療工作者的重要性。自從選擇了醫(yī)生這個職業(yè)，從某種意義上說，就是選擇了奉獻，醫(yī)務工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽為白衣天使和生命的守護神，可只有醫(yī)務工作者自己才知道實際工作中的艱辛。平時經(jīng)常加班加點，早出晚歸，特別作為一名皮膚科醫(yī)生，憑著一份執(zhí)著的追求，一股處處為病人著想的熱情，認真診治每一位病人，面對病人的需求，想方設法從細節(jié)入手，讓病人處處感到真情可貴。面對家人的埋怨，朋友的不解，有時我甚至對自己從事的職業(yè)動搖過，可每當看到病人康復的笑臉，所有的辛苦，委屈都會煙消云散。救死扶傷、不辭艱辛、獻身醫(yī)學事業(yè)是我們共同的追求。我在臨床實踐中，堅持對待患者做到“五心”：即“愛心”“熱心”“誠心”“實心”“耐心”，《素問》指出：“天覆地載，萬物悉備，莫貴與人”。人命之貴，一失不可復得，強烈的責任意識使我在診治中堅持認真負責，一絲不茍，努力做患者生命的“守護神”。
三、嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度努力完成工作任務
在工作期間嚴格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開展工作，聽從安排，服務大局。并虛心向前輩和周圍的同事學習。嚴格按規(guī)章制度辦事，處處以法來約束自己。隨著人們對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫(yī)療糾紛已比較常見，可靜下心來仔細分析，相當一部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務人員做得不夠完美的地方，所以，我嚴格按照各種規(guī)章制度辦事，處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風險，嚴格執(zhí)行病情告知義務，有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)，積極和患者家屬及時作好溝通交流，全年無一例差錯事故。
四、深刻反思自身不足，不斷吸取經(jīng)驗教訓
在這一年的學習工作中，雖然很努力，也完成了相應的工作任務和學習目標，但是還是有很多不足之處：對某些檢查標準理解不深刻，某些要求看得不仔細，常常有事倍功半的情況；工作中有時過于苛求和較真。導致有些工作質(zhì)量雖然很高，但是的時效低下；與同事的協(xié)調(diào)和交流還不夠，時常帶有主觀思想去合作；沒有盡量抽時間與病人交流、溝通，去學習操作技巧、積累臨床工作經(jīng)驗。
以上為本人對過去一年的總結(jié)，有收獲也有遺憾，在以后的工作中我要做到“盡職盡責”“盡才盡智”，希望自己發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，避免工作差錯和失誤，做一名合格醫(yī)務人員，更好的為醫(yī)院工作，更好的為人民服務。
【醫(yī)務工作者的年度總結(jié)】相關(guān)文章：
醫(yī)務工作者年度總結(jié)范文（精選9篇）12-09
醫(yī)務工作者年度個人總結(jié)（精選6篇）05-06
醫(yī)務工作者的年度總結(jié)（通用13篇）12-14
2022醫(yī)務工作者年度總結(jié)（通用5篇）05-05
醫(yī)務工作者年度個人總結(jié)（通用8篇）05-05