網格化管理總結 企業網格化管理工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,是時候寫一份總結了。那么總結有什么格式呢?下面是小編精心整理的網格化管理總結 企業網格化管理工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
網格化管理總結 企業網格化管理工作總結1
一、劃網格、組團隊、建信息,夯實網格化管理工作基礎。
1、劃網格。
結合居民住宅區、轄區單位交錯分布的社區現狀,按照小區界線、路弄范圍將轄區合理劃分為八大網格,分別為翟莊一小區東網格、翟莊一小區中網格、一翟莊小區西網格、翟莊二小區東網格、翟莊二小區中網格、翟莊二小區西網格,每個網格內居民約30戶左右,人口約600人,網格內的樓群納入網格管理之中。
2、組團隊。由黨小組長為網格長,社區干部、聯片黨員骨干、居民小組長為網格聯戶成員,負責網格內居民的動態管理和服務,暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立黨員核心團隊、日常管理團隊、品牌服務團隊三大團隊,每個服務團隊設立一名隊長若干名副隊長,定期為社區居民帶給各類義務服務。
3、建信息。了解服務對象的家庭成員狀況以及服務需求,建立社區網格化管理資料信息庫,便于及時了解狀況,掌握工作動態。對區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、歸正人員等群體1作為重點服務對象,做到服務有重點,工作有方向。
二、訂制度、定職責、優服務,打造全方位服務工作新格局。
1、訂制度。建立各項服務管理制度,構成一種工作機制。如制訂《網格化工作服務團隊職責》《,“網格化工作”網格長職責》、《網格化工作成員職責》《網格化工作例會制度》《網格化工作問、題反饋制度》等,用針對性較強的工作制度來規范操作,使服務工作開展有的放矢。
2、定職責。首先,社區成立“網格化管理、組團式服務”工作領導小組,由社區黨委書記任組長,副書記、主任任副組長。
并配備“網格化管理、組團式服務”工作聯系室,帶給網格內服務團隊成員聯系工作。各網格長定期對網格區調查到的信息進行整理匯總,對居民反映求助的事,進行分類進行處理:一般性事務,由網格職責人現場處理;需要協調處理的工作,由網格職責人和社區協調處理;緊急性工作,網格職責人立即上報社區、并現場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務更有針對性和有效性。
3、優服務。為確保網格化服務見成效,社區開展“黨建進組、服務入戶”模式,把黨小組與居民小組合二為一建立網格黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習、民情研判、議事決策、黨內推優等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊,向周邊群眾帶給近距離服務,幫忙黨組織全面掌握社區實際狀況,準確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。并推出《網格備忘錄》,網格服務團隊成員隨時記錄了解到的居民狀況,并及時與社區溝通聯系,掌握動態信息。同時,為突出服務重點,推出“三大服務模式”即建立優質管理服務模式、志愿幫扶服務,2模式、健康關愛服務模式。
三、一區一品、一格一隊、一證一冊,建立網格化特色團隊1、一區一品,打造區域品牌團隊。
建立網格共建聯動新機制,深化“網格化管理、組團式服務”主題。我們根據各網格區域內共建單位的實際狀況,在各個網格中選取有代表性的共建單位參與服務團隊,使共建單位也參與其中,由各網格共建單位牽頭服務團隊到網格內開展送服務活動,遇到有特殊要求的,則帶給個性化服務。如:小草服務隊的電力服務,港區醫院的健康醫療服務,港區二小健身、文化、宣教服務等特色團隊。透過實施“網格化”管理,使共建模式發揮更大的作用,結成更加緊密的黨建共同體,共商共議社區大事,齊抓共管社區建設,合作共贏,互惠互利,贏得社區黨建更為強大的合力。
2、一格一隊,強化網格管理團隊。每個社區網格都設立一個管理團隊,由網格長帶領網格聯戶成員對網格內居民進行動態管理和服務,并建立社區網格化管理信息資料。對服務對象的家庭成員狀況、以及服務需求,便于及時了解狀況,掌握工作動態。
對每位成員的聯戶狀況進行分解明確,便于開展工作。個性是對區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、歸正人員等群體作為重點服務對象,做到服務有重點,工作有方向。同時,對有關民生民情進行分類記錄,解決一件注銷一件,讓工作落在實處。
3、一證一冊,完善志愿服務團隊。為更好地發揮志愿服務隊員們的先鋒模范作用,以規范開展服務。社區推出志愿服務成員佩證上崗制度,統一印制隊員服務證,證上注明服務成員的姓名,發放愛心聯系卡,既方便居民與之聯系,又起到一個“樹形象、優服務、作奉獻”的表率作用。同時,建立服務隊成員評比制度。3把服務隊成員的日常服務狀況記錄在“志愿服務記錄冊”上,在年終參照記錄冊上的狀況進行評比,對被評為優秀的隊員適當給予獎勵。在年終時,把在職黨員的服務表現及時反饋給所在單位組織,作為八小時外在社區的表現依據。
四、網格化管理發揮了黨員先鋒作用為了推進網格化管理工作深入開展。
社區黨委黨員分別召開了總結大會、優秀黨員表彰大會,并在兩次大會上安排了開展“網格化管理、組團式服務”工作的計劃及行動。在2月份,社區黨委與供電局服務團隊聯合舉辦了“迎三八、鬧元宵、猜燈謎”活動,吸引了三百多名居民前來參與,在猜燈謎的同時讓居民們也了解到了安全用電的知識。3月份,為用心響應奉化建立“國家衛生城市”“省級示范禮貌城市”、,社區黨委開展了黨員志愿者服務,根據網格化管理的安排,黨員志愿者們每一天2人一組在小區中進行巡邏對不禮貌、不衛生的.行為進行勸導,并隨時清理小區中發現的垃圾。透過這段時間“網格化管理、組團式服務”的運作,激發了社區黨員的活力。
透過開展這項活動,黨員作用得以充分發揮,社區涌現出了許多的先進黨員。同時,黨員為社區開展環境衛生整治活動,個性是為維護小區治安起到了帶頭作用。如“五小五好”模范戶活動,社區率先發動黨員同志們加入到小喇叭,小鏟刀,小抹布,小掃帚,小火鉗志愿者隊伍中;環境衛生活動,黨員率先帶頭清理垃圾;義務治安巡邏活動,廣大黨員的用心參與,主動為群眾服務。黨員生活在社區,奉獻在社區,平常時期看得出來,關鍵時刻沖得出來,危難關頭豁得出來,始終走在群眾前頭。起作文到了很好的示范和引導作用,增強了黨組織在居民群眾中的凝聚力。4總結我們的工作取得了一點成績,但社區黨建“網格化管理、組團式服務”是一項長期工程,需要社區黨組織在工作中不斷的加強和深化,透過社區黨建網格化管理機制在社區的推行,使社區黨委充分發揮了在各項工作中的組織協調作用,提高了黨組織的凝聚力和戰斗力。在以后的工作中,我們社區黨委在街道黨工委的正確領導下,不斷完善和提升網格的功能,更好的樹立黨組織的形象,更好地為社區居民服務。
網格化管理總結 企業網格化管理工作總結2
一、指導思想
按照開發區“創建平安和諧開發區,確保社會大局穩定”的總體思路,創新綜治管理模式,有重點、分層次地開展電廠街道辦事處綜治防控體系建設工作。全面提升電廠街道辦事處綜治防控社會化管理工作整體水平和應用科技管理的能力,最終實現“發案少,秩序好,群眾滿意,轄區安全穩定”的工作目標。
二、目標要求
(一)開展綜治社會化管理是適應社區社會化管理的需要,更是“訪民情、順民意、解民憂、保民安”的一項重要舉措。轄區各單位主要負責人要負總責,成立相應的領導小組,切實擔負起責任,綜治管理團隊組成人員要積極參與,認真履行工作職責,真正建立“以塊為主、條塊結合、上下聯動、多方配合”的治安防控體系,確保轄區安全定。
(二)各單位要根據總體方案的要求,進一步明確職責,細化操作辦法,建立月工作例會、季治安問題分析處理機制等制度;社區和轄區單位對走訪、防范、排查、化解等具體工作要量化,建立基本臺帳,軟件材料有據可查,為年終驗收做好準備。
三、組織領導
為加強此項工作的組織實施,按照屬地管理的原則,成立電廠街道辦事處綜治網格化管理領導小組,對具體實施進行組織協調。
組長:田紅軍
副組長:張亞華
成員:唐
盛殿武楊軍立吳凱東楊長清高建武王柏樹張曉平吳崇才杜順平達來王濤高艷梅孫福軍白寶王中才電廠街道黨工委書記電廠街道辦事處主任通遼發電總廠黨委書記金煤公司黨委書記建安公司總經理實業公司黨委副書記建設銀行行長工商銀行紀檢書記通遼職業中專校長電廠郵電分局局長電廠物業公司經理金煤公司安保部經理電廠街道黨工委副書記電廠街道辦事處武裝部長明珠社區黨支部書記電廠保衛公司經理電廠街派出所教導員電廠街司法所所長下設辦公室:
主任:王中才
副主任:白寶孫福軍
成員:王如星張亞峰艾風穎孫冠宇周廣亮
四、工作任務
(一)開展綜治網格化管理
社區要在圖說綜治的基礎上,進一步細化綜治網格,
把居民區劃分為四個綜治網格,落實綜治管理員,明確治安片警以及保衛公司巡防員包干區域。形成街道領導班子成員主抓各片,社區干部包片,居民代表包塊,民情信息員包棟的綜治網格化管理格局。
(二)組建社會化綜治管理團隊
社區要根據實際情況,組建以街居干部、轄區黨員、群眾代表、轄區民警、治安巡防員、居民聯防員等人員組成的社會化綜治管理團隊。在社區推出爭做“五大員”活動,即爭做政策法規宣傳員、基礎信息摸排員、矛盾糾紛化解員、社會治安防范員和民主法治監督員,力爭使綜治社會化管理更具有針對性和有效性。
(三)扎實推進“五大”活動
1、大走訪:社區干部和治安片警要按照“上門入戶、訪出實效”的要求,認真開展大走訪活動,要把片區內的各級人大代表、政協委員、社團組織人員以及企事業、經營場所負責人、流動人口、上訪對象作為重點走訪對象,要在轄區居民家庭遇重大變故、重大矛盾糾紛、發生違法違規行為、有上訪苗頭時必訪,力所能及幫助解決一些實際困難,同時,要對片區內的其他居民也要做到人頭熟、能說事、能辦事。
2、大排查:要按照“橫向到邊、縱向到底”的要求,全面開展矛盾大排查工作,對責任片區內的可能影響社會政治穩定和治安安定的因素,可能引發事件的人民內部矛盾,可能引發刑事案件的民間糾紛,可能引發治安熱點難點的復雜地段、場所、重點人員、出租房屋、流動人口等基礎信息要摸排準確。
3、大化解:要按照“防出事、少出事”的要求,深入開展矛盾大化解活動,對在大走訪、大排查過程中發現的各種矛盾糾紛和各類安全隱患,力爭做到早預防、早發現、早處置、早解決。力爭做到小事不出片區,大事不出社區,難事不出辦事處。
4、大宣傳:要按照“知曉面廣、參與率高”的要求,大張旗鼓地開展法制宣傳工作。利用明珠社區服務網、社信通、電廠電視臺、廣播站和開設宣傳專欄、發放宣傳單、懸掛條幅等多種形式,大力宣傳普法依法治理、平安創建和社會治安綜合治理工作,大力宣傳法律知識和防盜、防火、防事故等安全防范知識。
5、大防范:要按照“少發案、秩序好”的要求,充分發揮基層組織和社會力量的作用,根據轄區實際,強化人防、物防、技防措施,街道、派出所和電廠公安保衛公司通力合作積極協調有關部門在小區出口和主要路段安裝電子攝像頭。進一步強化技防措施,堵塞作案分子違法犯罪空間,最大限度的預防和減少違法犯罪,提高治安技防工作整體上水平。
(四)、構建五大防控機制
1、構建綜治社會化管理片區巡邏防控機制。
建立動態治安防控網絡,建立派出所干警、公安保衛公司治安巡邏員、居民義務聯防人員共同參與,群防群治組織協調配合的巡邏體制,提高對違法犯罪的發現、控制能力。以居住片區為面、街路為線、重點要害部位為點,開展治安巡邏,形成點、線、面相結合的治安巡邏防控工作。
2、構建轄區重點部位防控機制。
在電廠廠區、金煤公司、銀行網點、校園周邊,集貿市場等重點部位,落實“誰主管誰負責”的責任制,開展經常性的治安巡邏和防控,組織各種形式專項治理活動。
3、構建轄區單位內部安全保衛機制。
以轄區易燃易爆單位為重點,建立和完善內部單位安全保衛機制,提高安全保衛工作的實際效果。加強內部安全保衛、嚴格落實內部安全防范責任,強化、細化單位和企業法定代表人為單位企業安全保衛第一責任人的責任。
5、構建電廠重大節日、領導視察日以及兩會期間聯防聯調應急防控機制。
電廠重大節日、領導視察日以及兩會期間,街道、派出所和公安保衛公司聯防聯調。在廠區和會場主要出入口、交通要道,設置治安卡點,對進出的車輛、人員進行登記;對可疑車輛、人員進行盤查,一旦發現重大情況,在最短的時間內實行堵控,盡可能在最短時間內將上訪對象穩控好。
五、總結經驗上報典型
年終總結,表彰先進,上報典型。通報由于工作不到位,措施不得力,照成不良影響的單位。
網格化管理總結 企業網格化管理工作總結3
一、主要工作措施
一是實施了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,思考居民的認同度和社區工作人員的狀況,社區設置了14個網格,構成居民委員會主任—社區工作人員--樓棟長為線條、社區居民用心參與、社區黨總支為核心的條塊結合的社區網格化管理模式。
二是實現了基礎檔案規范化。造紙社區自制居民基礎信息表,表內涉及計生、醫保、社保等28項資料,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。網格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務工作。
三是實行了管理資料標準化。社區網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為資料,“三活”即社區工作人員對職責網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區居委會成員都要對所負責區域的狀況掌握清楚,做到家庭狀況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言,是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員職責化。在網格化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每一天巡查,實現人到格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現場解決的問題現場解決,不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭,共同協商解決。
五是有效轉變工作作風。實行網格化管理以后,每位社區工作人員都有了自己的一份“職責田”,促使他們經常深入群眾,了解和聽取居民的意見推薦,使社區工作重心下移,居務信息的來源更多,狀況掌握更全面,更重要的是消除了機關化工作現象,把工作的觸角延伸到網格,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區”和“真空”,實現了社區管理服務全覆蓋。
二、問題和不足
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質層次不同,不少較注重保密,居民在網格服務人員入戶走訪、采集信息過程中,經常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載著社區所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治等多項資料,這就要求社區工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規,目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的用心性還需調動。樓棟長作為網格內的重要成員,在社區管理過程中發揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區公益事業的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發揮和調動尚需要必須的資金和物質支持。
三、下一步工作
一是要進一步摸清家底,建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網格內人員應在轄區內更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎信息為網格化管理帶給賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,公布網格職責人照片、姓名、聯系電話、工作資料和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發放網格職責人服務聯系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓,不斷提高網格職責人的素質和潛力,有地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格職責人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區網格化管理工作任務。
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