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神經內科主治醫師的工作總結

時間:2022-12-14 09:31:48 總結 我要投稿

神經內科主治醫師的工作總結范文(精選7篇)

  光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經結束了,經過這段時間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,是時候認真地做好工作總結了。我們該怎么去寫工作總結呢?下面是小編精心整理的神經內科主治醫師的工作總結范文(精選7篇),歡迎閱讀與收藏。

神經內科主治醫師的工作總結范文(精選7篇)

  神經內科主治醫師的工作總結1

  在過去的一年里,我科在院黨委的正確領導下,在各職能部門及兄弟科室的大力幫助支持下,經過全科同志們的積極努力,使本科室的各項工作取得了一些成績,但還存在許多不足,現匯報如下。

  一、今年的工作總結

  (一)醫德醫風方面

  我科人員始終本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務宗旨,不斷提高醫護質量。科室內部醫護之間團結友愛,互相尊重,形成一個有力的戰斗集體。我們還趁早會的時間,組織大家查找科內各種問題,協調各種矛盾,不斷增強集體的凝聚力和榮譽感。全年沒有出現一例因服務態度問題而引起的糾紛。

  (二)業務收入:

  12.26—11.16

  原因分析:

  1.病原不足。

  2.醫護人員業務水平不高:因我科技術水平目前只局限于顱腦外傷和高血壓腦出血的診斷和手術治療,對腦腫瘤、腦血管瘤缺乏診治經驗,導致部分病人外流,相應手術量和經濟收入出現下降。

  3.部分醫生仍存在懶散心里,工作業務上不求進取,滿足于現狀,推一推動一動不推不動,工作上丟三落四,有的人員甚至出現業務水平下滑,整天忙于外交事物和打點生意掙錢發財,對病人關系太少,缺乏責任心事業心。導致病人對服務不滿意。面對病人及病人家屬,把病情及預后說的如何如何嚴重,過分夸大事實,導致病人外流到上級醫院。

  (三)新技術新業務的開展

  今年我科按照20xx年工作計劃獨立開展了ct下鈦網三維成型修補顱骨缺損手術,今年下半年已開展了3例效果良好,無一例并發癥出現。還開展了高血壓腦出血的微創手術,現已開展十幾例,收效良好,該術式大大降低了對病人的創傷,縮短了手術時間,很大程度上降低了許多并發癥的發生。

  (四)病例書寫有較大進步。

  自我院實行機打病例以來,原來書寫潦草的病例已不存在了,內容也較以前充實多了,但還存在諸多問題,如現病史書寫不全,三級醫師查房記錄不全,病程記錄黏貼現象十分嚴重,診斷與鑒別診斷混亂不分、不能按時完成病例等等。

  (五)濫用抗菌藥物現象基本得到遏制。

  以今年二甲醫院復審達標驗收為契機,通過醫院宣傳和科室貫徹會議精神落實,抗菌藥物的應用已基本規范,分級使用制度得到了嚴格落實。濫用和越級使用抗菌藥物的現象已不復存在。

  (六)急危重病人的緊急搶救水平有所提高。

  我科全體醫師全都掌握了新的心肺復蘇模式,呼吸機的臨床應用,急診急救流程深入心中,急救藥物的應用更是得心應手。

  二、明年的工作計劃

  (一)進一步開展新技術新項目。

  在現有水平的基礎上我科20xx年準備開展腦室腹腔內引流術,這樣每年可留住病人4—6人。今年派到解放軍總醫院神經外科進修學習的劉亞松大夫明年7月份學成歸來,到時我科將會出現一個大的飛躍發展,會給我科帶來新的活力,使我科業務活躍起來。

  (二)繼續實行“走出去請進來的辦法”發展科室。

  原來我科人員緊張,今年院里給增加了1名大夫,在新來的人員能夠單獨值班的前提下我們盡早派出業務基礎牢固的xx去xx省立醫院進修學習,給科室盡早帶來新的技術。繼續請xx醫院的專家教授來我院指導業務會診講課協助手術,幫助我科解決臨床上的困難。這樣既解決了病人治病的不方便,也給科室帶來了一定的經濟收入。

  (三)進一步加強思想教育、細化二次分配方案。

  讓每一個同志都要有“院榮我榮,院衰我恥”、“勞動創造財富”、“勞動者最光榮”的思想。徹底解決“閑、散、懶、怕”的思想,目前還有少數同志抱有“不勞而食”的思想,看見病人就想躲,發獎金時就嫌少,要想從根本上解決這些問題,首先是進行思想教育,更重要的是進一步細化二次分配方案,徹底做到干就有收獲,不干分文沒有。讓勤快者干的舒心,讓懶人為得不到獎金而心服口服。

  (四)進一步強化醫療質量和醫療安全。

  十三項核心制度的落實是保證醫療質量和醫療安全的前提。醫療質量和醫療安全是貫穿整個醫療過程永恒的主題,這一概念要在每一位醫務人員的腦海中牢固樹立起來。按照pdca管理模式逐步完善臨床行動。

  (五)繼續抓好‘三基三嚴’的學習考核工作,一切從基礎入手,做到每月對科室全體人員進行一次嚴格考核,對考試不合格的同志給予全科通報批評和一定的經濟上的處罰。將‘三基三嚴’考核結果作為年終評先樹優的重要參考依據。

  總之,我院神經科還處于發展壯大期,離醫院黨委對神經科的要求還有很大差距,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣,也為我們提供了一個有利的發展環境,我們一定不辜負領導對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫院的發展做出力所能及的貢獻。

  神經內科主治醫師的工作總結2

  神經內科是我們在病房的第一站,剛進入病房,總有一種茫然的感覺,但是老師很快讓我們熟悉適應了環境,使我們以最快的速度投入到病房實習中來,神經內科實習心得。雖然內四科是個很忙的科室,但每次我們做護理操作時,老師都會陪在一旁,為我們的成功高興,我們失敗了會鼓勵我們。老師的認真負責,像朋友般的和我們交流,讓我們在溫馨的環境中度過了這段時光。同時老師還會經常結合病例給我們安排小講課,讓我們形象深刻的記住所學的東西。有時老師怕我們記不住,還利用下班時間給我們開小灶。

  從手術室到病房,要求我們更多地與病人及其家屬交流,這很大程度決定了病人對于我們實習生的態度。有時病人會因我們是實習生而有些意見,老師總會教我們換位思考,理解同情病人,消除我們的負面情緒,讓我們更加細心耐心的對待病人,更加平和的去和病人交流。

  在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,我們嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,關心病人,努力做到護理工作規范化,將理論與實踐相結合,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以"愛心,細心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急。

  在這段短暫的實習時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。

  總之,謝謝老師對我們點點滴滴的培養,常說“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”我們將會以更積極主動的學習態度,來面對接下來的實習,努力扎實我們的操作技能,學習豐富深厚的理論知識,提高臨床護理工作能力。

  神經內科主治醫師的工作總結3

  在神經內科的實習即將結束,在這一個多月的'實習期間,我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態度良好,努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。

  我在神經內科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌握了心內科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累,所以只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經驗。

  時間過得真快,轉眼我即將結束內、外、婦、兒四個大科室的實習,回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自己的味道,在兒科近一個月的實習生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍,對于我們的實習,科里的老師們都很重視,每周的實習安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進的學習與成長,在此,對各位老師表示衷心的感謝。

  在神經內科實習過程中,本人嚴格遵守醫院及各科室的規章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,踏實工作,熱愛兒童事業,全心全意為患兒著想。同時要理解家屬,正確處理好護患關系,能做好解釋與安慰工作,多說“對不起”,是家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發生。在老師的指導下,我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術,在工作的同時我也不斷的認真學習和總結經驗,能勤于、善于觀察患兒病情,從而及時地掌握病情變化,作出準確判斷。總之我覺得在這段實習的日子里,我學到了很多,雖然我還只是學生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實我的知識與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學習中成長,真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。

  神經內科主治醫師的工作總結4

  時間過得真快,不知不覺間在神經內科重癥監護室進修完畢。在短短的兩個月中,在護士長悉心安排下。經驗豐富的帶教老師耐心教導中,我學到了平時工作中從未遇到的寶貴經驗和臨床操作,病房整潔、護士勤快、團結協作、護理服務到位,使我受益匪淺。

  神經內科重癥監護室是醫院的一個特殊場所,在這里體現了“三個集中”——危重病人集中,有救治經驗的醫護人員集中和現代化監測的治療儀器集中,作為拯救危重病人的“中轉站”。即重癥加強護理病房。把危重病人集中起來,在人力、物力和技術上給予最佳保障,以期得到良好的救治效果。神經內科重癥監護室設有中心監護站,直接觀察所有監護的病床。

  來到神經內科重癥監護室我對每一件儀器都感到好奇,中心監護儀、心電圖機、除顫儀、起搏器、輸液泵、微量注射器、氣管插管及氣管切開所需急救器材。每床配備完善的功能設備,提供電、氧氣、壓縮空氣和負壓吸引等醫療器械。每張監護病床裝配電源插座。每床配備床旁監護系統,進行心電、血壓、脈搏血氧飽和度、有創壓力監測等基本生命體征監護。我在神經內科重癥監護室護理諸如腦血管意外,腦出血,腦梗塞,癲癇,腦干出血,蛛網膜下腔出血等重癥患者。面對這些重癥患者,醫生護士在緊急的情況下采取相應的措施積極的搶救患者的生命。其實在神經內科重癥監護室。

  工作是需要具備很多條件,護士必須經過嚴格的專業培訓,熟練掌握重癥護理基本理論和技能,經過專科考核合格后,方可獨立上崗。

  神經內科重癥監護室的護士從早上接班開始,就要針對患者逐個進行翻身、口護、尿護等護理。在神經內科重癥監護室住院的患者,九成以上都無法自主活動。每兩個小時翻身一次,每次都要將患者抬到舒適的位置,擺好體位。遇到發燒,皮膚不好的患者還要加翻,即每一個小時翻一次身。重癥監護室的病人隨時面臨生命危險,護士更是像上緊發條的鐘一樣不停的忙碌。每天要給病人做霧化、從鼻導管打飯喂水、口腔護理、尿道口護理防止病人感染。神經內科重癥監護室是半開放的。可以允許一名家屬陪護,可是我們理解病人家屬的感受。可是家屬無法理解我們的規章制度。每次探視病人,我們要苦口婆心的解釋不允許探視的原因。其實我們是為了讓患者盡早的康復。患者的缺乏抵抗力。要是出現感染、發燒等,會致使病情加重。護理工作已經不僅僅局限于輸液打針發藥等單純的護理工作,而是越來越注重為病人提供360度優質護理服務。耿老師教我如何觀察患者的病情變化及護理,掌握與患者溝通的技巧,用心關心和體貼他們。同時加以心理輔導,使患者情緒穩定,緩解壓力,使病情盡快得到控制。做好日常生活護理,更要護理臨床工作細致入微。護士每班次交接班時,都要對手術、臥床無法翻身病危患者、需特殊護理的患者進行床頭交接班,床床交接并且翻身檢查有無壓瘡發生。查看瞳孔的變化。兩個月以來,我在神經內科重癥監護室得到了護士長、各位老師的言傳身教。同時學到的護理知識和經驗是我獲益匪淺,感謝每個幫助我的老師和同事。也感謝護理部給予我這個提升自己、完善自己的機會。

  神經內科主治醫師的工作總結5

  20xx年,在醫院誘導和護理部的關注與支撐下,全科護士聽從醫院管理年活動所建議的以"病人為中心,以進步醫療任事質量"為主題的任事宗旨,纏繞歲首制定的護理管理宗旨和辦事方案,發展各項護理辦事,嚴抓各項方案的落實,年終各項辦事目標基礎到達了宗旨央求,現將20xx年度護理辦事總結如下:

  一、落實"三基三嚴"培訓方案,防備護理人才培育扶直,護理人員素質普遍有所進步。

  1、對各級護理人員按"三基三嚴"培訓計劃舉行范例化培訓,對比一下神經外科常見病。強化輪轉護士低年資護士的培訓,月考評、季度考評及年終考評均到達質量央求,其中優秀人,優秀人,合格人。

  2、每周晨會發問2次,泌尿外科。形式為基礎實際常識、院內感染常識和專科常識回復合格率在95%以上。

  3、進一步完善并屢次強化進修《護理危險風險預案》,并使用于實際辦事中,對每一次應急處罰辦事之后都舉行了回首回頭回憶性評價,總結閱歷履歷訓誨,使全科護士的應急才力有了較著進步。

  4、組織全科護士進修醫院護理中心制度并舉行了考核,對于西京醫院神經外科。列入醫院組織的3次中心制度考核全員合格,同時增強護理相關法律法規的進修。

  5、有2名護士列入了護理自學考試,在排班上予以方便商量,2人共有10門課程合格。

  6、強化了急救技術的磨練,每個護士都能實習駕馭心肺腦復蘇技術,偏重點對呼吸機、除顫儀的技術操作舉行了培訓,專科急救技術有了較著的進步,醫院組織的心肺腦復蘇技術操作考核合格率100%。對比一下神經外科。

  7、增強護理人才的培育扶直,為護理人才的發展創設有益條件,送1名護士到上司醫院進修ICU護理及管理,把上司醫院新的護理技術、新的管理理念帶回來,無力的督促了科室各項辦事的發展。我不知道神經外科。

  8、各級護理人員列入科內、醫院組織的理論考試、院感常識考試、技術操作考核,列入率100%,事實上中華神經外科雜志。考核合格率100%

  二、以病人為中心,增強護患溝通,改善任事流程,任事質量較著進步

  1、對尋常輕癥、擇期手術的病人負擔護士能親昵接待病人,并把病人送至床邊,主意向病人恐怕家族先容病區環境,463泌尿外科。作息時候、規章制度及主治醫師等,及時發放護患相干卡,看著結腸癌的晚期癥狀。了解病人出院后的心境形態與需求。

  2、對急癥、危重病人能連忙組織救援,463泌尿外科。加重病人痛楚,同時慰問病人及家族,加重其可怕心境。

  3、在生活上為病人提供了各種方便條件,對出院病人半月內主動扣問病人的康復狀況并記實訪問形式,通俗聽取病人及陪護對護理任事的道理糾紛,對生計的題目查找情由,提出整改措施并及時舉行了整改。

  4、全年病人及家族無贊揚,理工。醫院組織的任事質量拜謁病人得意率100%,科內發放護理任事質量拜謁表120份,病人得意率100%,提名贊嘆任事態度最好的護士人次,其中次,次,次,次,次,次,外科介紹。次。

  三、完善各項護理規章制度及操作流程,增強護理風險管理,護理安全取得保證。

  1、枚舉神經內科護理風險29項及相應的防護措施,組織全科護士舉行了認識討論進修。

  2、每周護士會舉行安全認識教育,查找辦事中的不安全身分,看看神經內科。提出整改措施,殺絕不對事故隱患,當真落實各項護理規章制度及操作流程,施展科內質控小組作用,按期和不按期查驗各項護理制度的執行狀況。

  四、護理文書書寫

  西京醫院神經外科。力圖做到無誤、客觀及連續。護理文書即法律文書,是判決醫療牽連的客觀憑據,書寫歷程中要當真斟酌,新一代結腸癌化療藥物。能客觀、可靠、無誤、及時、完整的反映病人的病情變化,中國泌尿外科排名。持續強化護理文書正軌書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時增強監視查驗力度,每班查驗上一班記實有無紕漏,質控小組按期查驗,護士長按期和不按期查驗及出院病歷終末質量查驗,發現題目及時改進,外科醫生。每月舉行護理文書質量認識,對生計題目提出整改措施,并繼續監控。

  五、范例病房管理

  建立以人為本的住院環境,使病人到達給與診療的最佳身心形態。病房每日定時通風,泌尿外科最好的醫院。連結病室安靖、整潔、氛圍奇怪,對認識貧窮病人提供安全有用的防護措施,落實崗位負擔制,按分級護理準則護理病人,神經內科。落實健壯教育,增強基礎護理及重危病人的個案護理,知足病人及家族的合理必要,全年護理住院病人人,其中手術病人人,救援病人人,氣管切開病人人,特護人!一級護理人共天。

  六、急救物品齊全率到達100%。

  急救物品舉行"四定"管理,每周專管人員舉行整個查驗一次,護士長每周查驗,隨時抽查,保證了急救物品永遠處于應急形態。你知道護理。

  七、按醫院內感染管理準則

  重點增強了醫療廢料管理,完善了醫療廢料管理制度,組織進修醫療廢料分類及醫療廢料處罰流程,并舉行了專項考核,院感小組兼職監控護士能當可靠行自己職責,使院感監控目標到達質量準則。聽聽西京醫院神經外科。

  辦事中還生計很多不夠:

  一、基礎護理不到位,依賴病人家族,個體班次新出院病人衛生處置不及時,病人臥位不舒服。

  二、病房管理有待進步,病人自帶物品較多,物品放置凌亂。你看大腸癌的早期癥狀。

  三、個體護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,我不知道中華泌尿外科學會網。職業大白衛戍認識差,生活渣滓、醫療渣滓時有混放。

  四、主動進修民俗不夠粘稠,加倍年老護士進修專業常識主動性不高;學術民俗不夠,唯有一篇學術論文。

  五、護理文書書寫有漏項、漏記、形式缺少連續性等缺陷。

  六、健壯教育不夠深遠,泌尿外科缺少靜態連續性。

  神經內科主治醫師的工作總結6

  20xx年,神經內科在醫院黨委、院委會和院長的正確領導下,在兄弟科室的支持下,全體醫護人員精誠團結,埋頭苦干,取得了一定的成績。主要表現在:

  一、開展優質服務

  內x科作為xx縣中心醫院重點專科,在院領導及科主任的正確領導下,培育人文理念,提升人文素質。通過各種形式的活動,將“以病人為中心”、“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的服務理念貫穿于臨床醫療服務工作的始終,積極引導科室員工自覺樹立主動服務、親情服務、誠信服務、人道服務、病人至上五種服務意識,開展人性化服務。科室人員舉止文明,禮貌待人,按規定著裝,佩戴胸卡,衣帽整潔,使用普通話,服務用語文明規范,服務態度好,沒有生、冷、硬、頂、推等不良現象,創造人文氛圍,凈化、綠化、美化就醫環境,增加候診椅,免費提供飲水,設置書報架,積極開展醫療、衛生、健康等科普知識的宣傳,體現人文關懷,增強溝通意識,提高溝通能力,貫徹“7、38、55”的理念,即溝通如果是100分,談治病是7分,語氣、語調38分,肢體語言55分,同時組織全體醫護人員認真學習了“國務院關于治理衛生系統商業賄賂專項工作”,多次認真學習“防腐倡廉”的相關文件和講話,提高了全體醫護人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業道德行為和不良風氣的能力,進一步加強醫療服務和衛生行業職業道德建設,樹立全心全意為人民健康服務的理念。

  二、抓安全

  安全是頭等大事,尤其是醫療安全,沒有安全就沒有一切,為此我們成立了安全質量控制小組,由科主任擔任組長,重要檢查醫療質量,服務質量,各種醫療器械使用情況,各種儀器的運行情況。服務質量是安全的先覺條件,由于服務質量而出現的醫療事故、醫療糾紛是最低級的錯誤。我們始終強調微笑服務,隨叫隨到。由于對安全的重視,我科一年來無一起醫療事故及糾紛。

  三、強技術

  為了提高全體醫護人員業務素質,不斷提高業務技術水平,積極參加國家級、省級學術研討會及醫院組織的業務講座。同時在本科室開展業務學習講座,能夠獨立開展腦卒中早期診療、顱內靜脈竇血栓形成的藥物診療、帕金森病早期診斷與治療、腦卒中早期康復、認知功能障礙的早期診斷與康復、難治性癲癇的診治等特色項目,對腦血管病如腦出血、蛛網膜下腔出血、大面積腦梗塞、顱內靜脈竇血栓形成;發作性疾病如癲癇持續狀態、缺血缺氧性腦病;炎癥性疾病如急性脊髓炎、格林巴利綜合癥、病毒性腦炎;以及各種偏頭痛、低顱壓頭痛等神經系統疾病的診治具有豐富的臨床治療經驗,多次搶救成功陷于深昏迷狀態的危重患者,專科診治技術在xxxx市居于先進水平。

  四、重團結

  一年來,我科醫護人員團結一致,心往一處想,力往一處使。通過制度面前人人平等,嚴格的考核辦法及獎懲制度兌現,不遷就不循私,人人都在公開、公平、公正的氣氛中心情舒暢地工作,團結互助尉然成風。

  五、求效益

  1、社會效益:與經濟效益相比,社會效益顯得更為重要,社會效益是經濟效益的基礎,時刻牢記“一切為了病人、一切方便病人、一切服務病人”的宗旨,救死扶傷,奉獻愛心,營造優美環境,提供優質服務。為了更好地服務于病人,我們特制定了電話回訪制度,深入了解患者家庭情況,盡我們努力解決患者生活困難,為了減輕患者的負擔,我們杜絕了大處方,藥占比明顯下降,贏得了患者及社會的認可。

  2、經濟效益:我科全年共收治患者x余人次,其中危重病人x人次,成功搶救x人次,搶救成功率為x%。全年總收入達x余元,發放效益工資x余萬元,平均每人發放約x元,充分調動了大家的積極性。

  新的一年里,我們將更加努力工作,強化管理,狠抓安全,提高技術及優質服務。努力完成好院領導交給的各項任務,為xx縣人民的健康作貢獻。

  神經內科主治醫師的工作總結7

  在xx衛生局及我院領導班子的正確指導和大力支持下,我科全體醫護人員,認真貫徹科學發展觀,更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理,進一步增強職工的競爭意識、質量意識,圓滿完成了全年各項工作目標,現總結如下:

  一、不斷擴大業務,順利完成本年度目標任務

  20xx是我科挑戰與機遇并存的一年,這一年我院進行門診裝修,很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫環境,但由于院領導及職工同心協力,共渡難關,最終又明顯地改善了我科住院環境,使我科取得了可喜的成績,今年至x月份共收住病人x人,病床使用率達98%以上,診斷符合率達98%,年收入達x萬元,比去年同期增長了x%;凈收入明顯提升。門診人數達x余人次,取得經濟效益和社會效益雙豐收。

  二、深入開展先進性教育,提高干部職工的政治思想素質

  今年以來,我科貫徹開展創先爭優活動,統一思想,堅定信心,從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工,提高職工的事業心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足,認真整改;通過義診、下鄉隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,并通過實施開展誠信在衛生,滿意在醫院的活動等舉措推動了醫院各項工作的進一步發展,全面提升了科室形象。

  三、加強科室內部管理,優化服務環境,提高服務質量

  從今年起,在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監督。科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮,不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規范化、服務項目特色化、文明創建常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規范,落實周六、周日醫生查房制度,設置醫患溝通記錄制度。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了當地及周邊大量患者來診,門診病人、住院病人數明顯增長,達到了歷史最好水平。

  四、規范醫療質量管理,提高醫療技術水平

  1.注重人才隊伍建設

  我科人員利用早班交班時間、休息時間,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。

  2.強化規章制度的落實

  科內定期召開會議,強調醫療安全,狠抓醫生、護士職責執行情況;每月兩次安全質量檢查,對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。

  3.抓好三個環節的管理和監控

  (1)入院時:詳問病史、全面查體,嚴格用藥;

  (2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務;

  (3)出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。

  4、加大安全管理力度

  制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節,因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業心。

  ①定期進行安全教育,做到制度化、經常化。

  ②定期對病歷進行檢查和評估。

  ③定期對安全隱患進行檢查和評估:

  五、通過宣傳回訪提升患者的就診率

  定期板報宣傳,xx成功舉辦,加大xx的宣傳教育力度,使廣大xx患者從基礎飲食做起,更好全面控制血糖打下堅實基礎,并加強回訪,使患者得到關愛,認可醫院、大夫。

  六、加強護理質量管理

  1、繼續實行護理質量管理體系,堅持執行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制,確保各項護理質量達到標準要求。

  2、重點監督護理核心制度的執行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防范和改進措施。

  3、重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。

  4、進一步規范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養護士樹立良好的職業形象。

  5、充分發揮臨床護理人才的優勢,提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。

  七、加強學科建設,促進業務快速發展

  繼續沿著突出專科特色,發揮優勢,以完善綜合服務功能為目標的發展思路,把科室做大、做強。

  (1)繼續加快xx科建設步伐。把有發展前景、有上進心的優秀人才配到省級醫院進修。

  (2)倡導多科室的參與合作,采取協同攻關、優勢互補,推動相關學科的發展。

  (3)充分利用好我院的現有資源,尤其是輔助檢查,把內科的常見病、多發病及時診斷清楚,讓老百姓少花錢就能看好病,從而提高科室的信譽度。

  (4)大膽創新,把進修學來的新技術用于臨床實踐。

  八、不足之處

  “誠信服務、愛心服務”還沒有成為每一位xx普遍認同的價值觀,沒有更好地處理好各種醫患關系,醫患糾紛時有發生。科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高,專科影響力也有待提高,醫療護理技術仍然未被廣泛認同等等。

  總之,回顧過去,展望未來,內科全體醫務人員有信心有能力把我科建設成中醫院最大最強的精品科室,能在醫院光輝燦爛的發展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆!

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