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供應商質量年終總結

時間:2024-01-17 19:20:00 春鵬 總結 我要投稿

供應商質量年終總結(精選10篇)

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回顧這一年的工作歷程,付出了努力,也收獲了成長,不如趁現在好好地總結一下過去的工作,爭取來年再創佳績!想必許多人都在為如何寫好年終總結而煩惱吧,下面是小編精心整理的供應商質量年終總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

供應商質量年終總結(精選10篇)

  供應商質量年終總結 1

  時光飛逝,20xx年已接近尾聲,也即將成為過去。過去的一年,是不尋常的一年,同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承擔公司質量控制的職能部門,我深深體會到在這一年里工作之重擔,也非常感謝上級領導對我在工作上的支持與關愛,及同事們對我的支持和協助。在即將迎接20xx年新任務、新挑戰之時,也讓我們先回顧一下20xx年的質量工作開展的相關情況:

  一、加強我們產品質量管理工作,確保產品質量

  為確保我們產品質量,嚴格按照產品要求對進行檢驗,以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執行公司相關的檢驗規程及技術要求。對合格產品進行入庫、流轉。對不合格產品,按照不合格品相關流程,開具不合格評審處理單并上報相關部門、并配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結。

  二、在檢驗技能方面的培訓和提高

  1、與去年培訓工作相比,無論是在培訓方式方法上還是培訓質量上都有了顯著的提高。主要體現在委外專業知識的培訓和同行業技術經驗的交流,為我們今后工作的開展積累了寶貴的經驗。能根據客戶對產品的不同要求提供檢驗保障,對產品要求的共識上達成一致。

  2、通過共檢和現場反映的情況,對檢驗員在檢驗產品時的要求進行了強調,嚴格按照工藝卡片和檢驗規程進行驗收。

  三、在原材料和產品性能檢驗方面

  1、因型砂對產品起著至關重要的作用,根據工藝要求,要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測,每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測,確保型砂的`穩定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產生,減少樹脂、固化劑的使用量,一方面提高產品的良率,同時也大大降低生產的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測,更好的為型砂的性能提供了有力的保障。

  俗話說:三分造型,七分熔煉。爐前的光譜檢測,給熔煉提供了參考的數據確保配料成份的正確性和穩定性;化學成份檢測,對鑄件產品成份的爐后分析提供了依據;此外今年新增了化學微量元素:鈦、銅、鉻的檢測,對產品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗,并把數據信息及時的反饋給相關部門,確保產品的穩定性。

  2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目:原有的管理很不規范,通過理化人員的努力,克服困難,將試塊按客戶進行分類擺放,建立詳細臺賬,完整公司試塊庫房的建立。

  四、對于本年度產量和良率目標

  針對今年計劃年產量3萬噸和合格率94%的目標,20xx年1月至12月,實際產量為29390T,合格率為91%,與去年相比基本持平,尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質量問題,在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲,爭取完成目標值。

  五、ISO質量體系情況

  為了更好的完善和推行ISO質量體系在企業中發揮作用,利用6、7月份時間完成了質量體系三級文件整理與匯編工作,在8月份年審時順利通過ISO質量體系認證審核。之后相繼通過韓國LG、三一電氣、日本三菱、美國GE等客戶的質量體系認證及審核。

  六、供應商評定考察情況

  對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起,避免潛在的問題,把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產供應商的評審。為生產提供了有力的保障,同時完善了“供應商質量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產品質量,二減少了我們的損失及生產成本。

  七、檢驗不足之處

  1、由于今年新開發產品較多,品種多樣化,除了之前以球鐵件為主,現在同時生產灰鐵件。導致檢驗無法掌握重點,造成了一定程度的漏檢,尤其在尺寸檢測方面還有待提高。

  2、檢驗員在工作上對產品缺乏先見性,經驗不足,責任心還有待加強。發現產品問題應及時反饋,多于生產、技術溝通,爭取盡快提出改善措施解決問題。

  3、自身對產品的認識不夠,檢驗技能薄弱。對再三出現的質量問題沒有找到其根本原因,對下的措施沒有形成閉環,導致類似問題一再發生。

  八、展望20xx年的工作重點

  加強團隊建設及人員技能培訓,強抓過程控制與后道檢驗。加強員工的質量意識,培養員工的責任心,讓每位員工有主人翁意識,人人成為質管員,讓下道工序成為我們的客戶。認識自身的不足,學習借薦他人的經驗和成果。推行產品質量跟蹤卡,嚴格執行工藝要求,排除給產品帶來的隱患,杜絕不良品。

  九、20xx年我們的奮斗目標

  鑄件合格率95%,中檢錯檢漏檢率98%,成品出廠合格率100%,外部質量處理2個工作日內,月質量分析報告準確率100%,質量培訓計劃達成率100%。

  我們將為實現明年的目標作出努力并為之奮斗,這也離不開各位領導的關懷指導及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到。我們將會用行動來證明我們的成果,靠結果生存。

  20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為__的明天作出努力,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!

  供應商質量年終總結 2

  20xx年即將過去,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結一年來工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作,下面對一年來的工作進行一下總結:

  一、今年的主要工作

  在過去的一年中,參加新建工程的圖紙會審工作,并及時將會審內容通知施工人員。圖紙會審后及時編制施工組織設計及技術交底,并下發至施工人員手中。在施工過程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進行了協商變更,由于設計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經常發生甲方臨時的變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進行了簽證。

  對于在建、新建工程均按照工程的形象進度,及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收,并且及時找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。

  二、具體的工作情況

  承擔了工程的技術管理及資料編制工作,并及時提供各工程的材料供應計劃。工地位置分散,面廣干線長。工程涉及建設單位、監理單位較多,各工程變更多、監理例會頻繁。在這種情況下,如何做好技術管理及資料編制工作,保證工程施工質量,既讓甲方、監理方滿意,為公司贏得榮譽,同時又能保證預決算的編審、材料數量的提供,這個問題就擺在了我的面前。針對這種情況,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重點、兼顧其他。

  三、工作成效

  衛生間地漏水封高度不足,標高相差較大;衛生間臉盆下與排水管連接處不密封;給水管道管卡間距過大且安裝不牢固;電線分色不清;開關、插座安裝標高相差較大;避雷箱內斷接卡有銹蝕現象;這些問題不僅是違反了施工質量驗收規范的規定,而且直接影響到人們的生活問題,廚房、衛生間返臭味,住戶卻無法進行處理。針對這些問題,在每個工地開工初期都向施工隊長及班組長提出具體要求,特別強調此問題的嚴重性,并耐心地向他們講清規范中的要求及對人們生活的危害,在今年的已完工程中,基本上杜絕了此類問題的發生。

  四、工作中尚存問題

  從事安裝處資料編制、預決算工作兩年來,深深感受到工作的繁忙、責任的`重大;大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點頭輕腳重,沒能全方位地進行系統地工作,公司檢查所有工程資料時,對檢驗批質量驗收中檢查點的設置理解不清;部分工程的監理蓋章滯后,個別工程進場材料未做到及時向監理方報驗。由于工程多、工作任務重使得個別工程資料不能與工程同步。個別工程出于防盜方面的考慮,暖氣片、開關插座等均在門窗安裝完成后施工,導致遲遲不能進行工程變更簽證,從而影響了決算的編制工作。

  五、今后的工作打算

  通過總結一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長。

  供應商質量年終總結 3

  時光荏苒,不平凡的20xx年已成為回憶,公司在全體員工上下同心努力奮斗之下,取得了輝煌佳績。首先感謝各業務部門對我工作的支持與配合,才使我順利的勝任了質管部門的工作,在過去的工作中,我嚴格按照公司的管理制度和GSP的要求,努力學習藥品質量管理工作的各項法律、法規知識,認真鉆研、虛心請教、踏實工作。總結這一年的工作學習我感受頗深,主要體現在以下幾個方面:

  一、恪守工作職責,主動學習,掌握工作技能,更加勝任質管工作:

  (1)在質管部經理的領導下,具體負責藥品質量管理工作。

  (2)對本公司藥品購進、驗收、保管、養護、銷售、運輸等過程進行監督指導,促使本公司質量管理工作的規范運行。

  (3)具體負責首營品種、首營企業的資料初審和建檔工作。

  (4)對已建檔的供應企業包括其質量信譽、證照資質等進行有效管理,及時向質管部經理反應存在的問題,對資質過期、缺如的及時通知采購部索要。

  (5)認真按照GSP實施日常工作。

  (6)收集、整理最新藥事信息,并上報質管部經理。

  (7)做好藥品不良反應的收集、上報工作。

  (8)質管部經理和上級領導分配的其他工作任務。

  二、努力提高工作效率,保質保量的完成工作。

  首先,制定每日的工作計劃,把每天工作按輕重緩急進行統籌安排,力求達到效果。

  其次,加強自身對突發事件的`應對與解決能力。

  最后,注重同事間的協調與溝通,疏通工作流程,避免協調不到位影響業務工作甚至造成損失。

  三、存在的不足和今后努力的方向。

  在看到進步的同時,我也清楚認識到自己的不足,在以后的日子里,要多與主管領導交流溝通,直面自己的不足,挑戰自我,力求在20xx年的工作中有所突破。

  四、明年工作計劃

  在20xx年的工作總結基礎上,20xx年我還要在以下幾方面更要加強:

  1.加強藥品經營質量管理規范。

  2.收集藥品質量資料,認真對待每項反饋信息。

  3.做好公司質量培訓工作。

  4.科學嚴格建立檔案管理。

  五、對公司發展和質量管理的建議

  在日常工作中,在藥品的質量保證各個環節,我們也要著重突出績效管理。應從采購、送貨(提貨)、驗收(拒收)、保管(報損)、養護、發貨、出庫復核、出庫運輸、銷售退回、采購退回等環節都要有相關的執行條例和操作規范,然后有相對應的績效考核。通過行之有效的監管措施,對大家的工作績效實施動態管理。通過強化規范意識,使大家充分注意每一個工作環節和工作程序的控制;通過強化質量意識,使大家充分注意業務的規范和藥品質量的重要性;通過強化效率意識,使大家充分注意每一項工作內容和工作方法的優化。我認為通過實施有效的績效管理,能夠極大地調動大家的工作熱情,促進大家整體工作質量的提高,從而帶動了公司核心競爭力的提高。

  供應商質量年終總結 4

  回顧即將過去的20xx年,采購部成員和其它部門的各位領導及同事在工作和生活中都給予了我足夠的支持和幫助。在這一年當中,采購部門的工作基本上滿足了公司業務訂單的需求。在20xx年我將繼續努力,做好本職工作,不斷完善自我,確保物料的供應和質量的控制,為公司的發展盡一份綿力。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本”的工作原則。現將一年來的主要工作情況述職如下:

  一、年度主要完成工作及材料開展工作

  1、部門的日常工作

  采購部現有人員3人,采用分工協作的方式負責公司原主輔材料的進行采購。

  2、圍繞控制成本在采購產品性能優化結構方面開展工作

  采購部繼續圍繞“控制成本、采購產品性能優化的結構”為工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,采取由采購人員在對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由采購部經理進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”。力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

  3、進一步加強對供應商的管理協調

  20xx年采購部進一步加強了對供應商管理,本著對每位供應商負責的態度,制定了《供應商資料卡》并對其進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了《合格供應商名錄》,在進行報價之前,對供方進行評價和分析,合格者才能進入合格供應商名錄,才具有報價資格。

  根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。從而搶占節約成本、降低價格的制高點,為公司的持續健康發展奠定基礎。

  4、逐步加強對材料價格信息的管理

  采購部進一步加強了對材料、信息的管理,每一次材料采購的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采購部材料信息庫,以備隨時查閱、對比。

  二、20xx年將具體從以下幾方面予以改進

  1、制定采購預算與估計成本

  制定采購預算是在具體實施原輔料采購行為之前對采購成本的一種估計和預測,是對整個采購資金的一種理性的規劃。它不單對采購資金進行了合理的配置和分發,還同時建立了一個資金的使用標準,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束,能提高采購資金的使用效率,優化采購管理中資源的調配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制采購資金的流向和流量,從而達到控制采購成本以期達到有效的資金最大化利用的目的。

  2、改進供應商的選擇

  在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的.質量,又能有力的控制采購支出。根據我們的規模,供應商的數量根據公司的產能適當控制,以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產品或服務的規格性能均能滿足公司產品要求。同時在采購的環節控制上20xx年將著手幾個環節并做相應調整。

  三、20xx年工作規劃

  1、配合公司降低組件銷售價格

  在原材料上應多尋找性價比合適的廠商合作,來降低公司的材料成本,我將結合歷年來的供應商供應狀況,整理價格資料,做好備份工作,將現有的供應商資料存檔。

  2、完善太陽能發電系統材料資料

  和研發部一起完善材料選型,樣品和整套系統測試工作,材料選型上力求常規化,標準化。

  3、提前做好詢價比價工作配合銷售部及研發部進行報價工作

  在材料的審核上與研發部及銷售部多溝通力求材料量化、標準化采購。

  材料采購的及時性在20xx年必須要有一個質的飛躍,全力滿足公司正常生產的安排需要,確保好材料的到貨時間及時,減輕由此給生產部和銷售部帶來的不利因素。進一步維系好與現有供應商的合作關系,并多渠道開發新的更符合公司利益的供應商。

  供應商質量年終總結 5

  時光飛逝20xx年的工作已圓滿告一段落。回顧這一年的工作,在公司領導及各部門同事的配合幫助下,嚴格要求自己,緊緊圍繞廠內領導指定的工作思路扎實工作,改進工作方法,提高部門員工工作效率,較好地完成了各項工作任務。現將一年以來的工作情況總結如下:

  一、完成的工作:

  1、完善采購制度,嚴格審核采購計劃,降低采購成本。本年度對部門采購人員進行了采購流程及制度的相關培訓,重點加強采購人員對采購業務工作流程的管理,提高采購業務質量和工作效益,降低采購成本;針對各部門提出的采購計劃進行嚴格把關,無相關領導批示的采購計劃一律不予采購。部門人員根據庫存量和生產計劃安排制定的生產采購計劃嚴格審核,避免出現重復采購及采購量過大增加庫存壓力及降低庫存周轉率等情況。

  2、培養部門人員加強完善采購合同執行力度。日常工作中及時解決員工在采購合同執行中出現的各種問題,緊缺物料屢催不來的究其真正原因,親自去供方實地考察溝通解決。

  3、加強庫房5S管理,確保庫房物料帳卡物一致。本年度對庫房管理人員進行了倉庫管理工作流程和庫房安全管理制度的培訓,重點加強庫房人員工作業務流程及庫房安全意識,物料嚴格按照庫房管理制度做到先進先出,碼放整齊有序,標識做到明顯易見,提高庫房人員工作效率,提高庫存周轉率降低庫存成本。

  4、積極開發新的可替代的供應商并維護現有供應商,建立并保持良好關系。本年初針對有機玻璃出現的缺貨問題,積極尋找供方,我部門人員屢次配合技術部和質檢部去廠商實地考察,幾近周折最終圓滿確認了供貨方;本年度部分注塑件產品期間出現過大規模不合格品現象,針對此種情況數次去供方生產基地查看并指導相應生產,順利完成生產任務所需;20xx年10月份供應部進一步加強了對供應商系統管理,重新更新了合格供方名錄,對新供應商進行了供方調查分析和評價,確保每一個合格的供應商資料完整齊全。根據廠內經營理念,和供應商逐步建立為真正意義上的戰略合作伙伴關系,以助于提高公司成本核心競爭力。

  5、積極配合各部門相關工作業務,團結同事,實現積極有效溝通,更好的完成工作任務。工作中團結同事,正確處理好與領導同事之間的關系,充分發揮崗位職能,認真完成各項工作任務。嚴格按照技術質檢部質量標準要求,及時與相關供應商協調溝通,為我廠提供質量合格的物料。

  二、工作中存在的不足及彌補措施

  采購訂單執行力度欠佳,部分供方未能嚴格按照采購合同去執行,某些物料在交期方面存在不足,偶爾出現影響生產部門正常運作的情況。我部門在明年會著重加強供方在交期方面的處罰力度,不斷完善采購合同的執行情況,努力把工作做得更好;目前有部分供應商剛開始合作,短期內無法形成真正意義的戰略合作伙伴關系;部門與部門之間的溝通未能達到預計理想效果,未來一年中需加強各部門員工的.工作責任感,真正實現理想溝通效果。

  三、明年工作計劃安排

  1、完善供應商體系,開發可替代的新的供應商,特別是重要原材料的供方需達到3家或以上。確保原材料及時供應,隨時關注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本價格,控制采購質量。

  2、20xx年供應部爭取將部分零星采購訂單往定量采購模式靠攏,以減緩采購周期壓力,同時能應對20xx年由于供應商生產成本上漲提出的漲價要求。

  3、配合技術部完成產品開發、送樣等過程。

  4、配合質檢部解決物料質量問題,與質檢部討論怎樣使供應商生產出質量標準超過現有水平的解決方案,更好地滿足生產未來所需。

  5、整理整頓庫房,嚴格按照庫房管理制度形成標準化庫房管理,完善庫房工作流程,加強庫房人員安全責任意識,倉庫庫存情況適時與采購人員溝通,使采購工作更好的順利開展。

  6、加強采購業務人員的業務素質水平,通過相關培訓和同行業交流學習不斷加強自身工作能力,提高工作效率和效益,優化資源配置,不斷降低采購成本,使采購整體業務更上一層樓。

  在未來的工作中,供應部仍會認真工作,不斷提高自身的業務素質和管理水平。增強員工工作責任意識,提高完成工作的效率和標準,更有效的完成對采購工作的嚴格管理和規劃。加強與各部門配合與溝通,更好地滿足生產訂單需求。努力做到采購最優,最大程度的為公司節省采購成本。相信供應部在未來的工作中將會有更大的突破和改善,新的一年為公司更上一層樓貢獻出力量。

  供應商質量年終總結 6

  轉眼間,20xx年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到2006年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

  一、任務完成情況

  今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥2000萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。

  球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。

  總的說來是銷售量正常,OEM增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。

  二、客戶反映較多的情況

  對于我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。

  1、 質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。

  2、 細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。

  3、 交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

  4、 運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。

  5、 技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

  6、 報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

  三、銷售中的問題

  經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的'問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。

  1、 人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。

  2、 組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。

  3、 發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。

  4、 統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

  5、 銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。

  6、 技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

  7、 部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

  以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

  四、關于公司管理的想法

  我們雙達公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。

  “管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。 過程決定結果,細節決定成敗 。 公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因,執行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:

  1)相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導

  2)定期的例會可以了解各部門協作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要

  3)計劃或方案執行一段時期后,公司定期檢查其執行情況,是否偏離計劃,要否調整,并布置下一段時期的工作任務

  4)建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。 另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。

  以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。

  供應商質量年終總結 7

  消毒供應室是醫院臨床工作的重要組成部分,承擔著醫療用品的回收,清洗,包裝,消毒,滅菌和發放工作,它與每個科室都有著密切的聯系,是醫院提供滅菌醫療用品的重要科室,供應室工作的每一個環節質量都會直接影響醫院醫療衛生護理質量,影響醫院感染的發生率,供應室的管理水平直接關系到醫院內感染和患者的安危,只有全面提高質量管理,嚴格把握物品消毒滅菌供應這一關,才能有效的控制和杜絕院內感染,20xx年在院長,護理部兼院感科的領導下,以臨床需要為中心,保障醫療安全為目標,重視醫院感染和供應室的關系,我科不斷提高護理質量,滿足臨床無菌物品的.供應,認真履行消毒供應室的工作職責,現向各位領導及同仁將供應室一年來的工作總結匯報如下:

  一、狠抓環節質量管理,保證工作質量

  (1)首先重視質量安全,加強了滅菌質量監測,確保供應物品的安全性,按照“二規一標”的要求對滅菌器進行物理,化學,生物監測,保證達標,并登記存檔,有可追溯行,因我院壓力鍋老舊以前每鍋滅菌物品均有濕包現象,經查找原因后,跟后勤保障科聯系,在醫院現有條件下對壓力鍋進行改進,改進后通過質量監測再無濕包現象發生。

  (2)加強了器械清洗質量監測,清洗質量是否達標是保證滅菌物品的前提和重要環節,為了保證清洗質量,要求清洗組在清洗時要用溫水清洗,水溫不能超過20度,對每個器械進行常規清洗,每日對2-3個待滅菌包進行清洗質量抽檢,發現問題及時改進,加強器械的除銹及保養工作,對銹跡嚴重,性能不佳的器械已與臨床,科室溝通準備進行更換;

  (3)進一步加強供應室管理,建立健全各項規章制度,制定了各項操作流程和外來器械清洗,滅菌工作流程,落實崗位責任制,責任到人。

  二、加強無菌物品質量管理,實行全程質量控制。

  (1)嚴格執行查對制度和物品交接制度,在回收器械和發放器械時要嚴格查對

  和交接,以防器械丟失和發放錯誤。

  (2)重視器械的清洗包裝質量,每周對包布至少清洗2次,有可見污物時隨時清洗,對破舊包布及時進行更換,包裝時要將包打的平整嚴實,對器械包進行包裝核查,以免各科器械混淆,滅菌物品出鍋時首先要檢查化學指示卡和3M膠帶變色情況,發現問題及時改進

  (3)每日對去污區和無菌物品存放間進行2次紫外線消毒并認真記錄。

  三、加強個人安全防護措施.

  (1)加強科室人員對防護知識的學習,提高自我防護能力,嚴格遵守各項操作規程,避免血液傳播性疾病給工作人員造成的傷害.

  (2)預防職業暴露的發生,工作人員在回收和清洗器械時要戴手套和穿防護用品,手套破損及時更換,無菌物品出鍋時要防燙傷,如發生職業暴露,要及時處理傷口,必要時報告院感科.

  四、堅持下送制度

  10月份在護理部的指導下,為了拓展服務項目,滿足臨床需要,初步開展了下送工作,供應室每月向臨床科室發放滿意度調查表,及時了解臨床各科需求及意見,不斷改進本科工作

  五、重視醫院感染管理

  提高安全意識,不斷提高手衛生依從性及使用防護用品的正確率,爭取全年無職業暴露及院內感染的發生.

  六、加強對專業知識的學習

  科內每周組織一次專科知識學習及每月一次院感知識的理論學習

  工作中的不足:

  1.管理方面不夠精細;

  2.個別人員因年齡偏大在工作上有抵觸情緒

  3.供應室沒有消毒設施,不能開展消毒工作

  4.因條件所限,未開展下收工作,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,供應室全體人員會團結一致,不斷積累經驗,努力提高操作技能和工作效率,為我院的發展做出更大的貢獻。

  供應商質量年終總結 8

  消毒供應室是醫院臨床工作的總后勤。它負責臨床一線的各種器械、敷料等衛生材料的消毒供應工作。其工作質量直接影響病人的安危和醫護質量,更有甚者會影響醫院的聲譽。所以,我院無論在硬件,還是在軟件方面都采取了有效的管理措施,以杜絕醫院感染的發生。

  健全的領導管理體制

  我院消毒供應室由分管護理的副院長直接領導,由護理部及院內感染科進行業務指導及監督檢查工作。科內配有一名質量監督員和一名院內感染小組成員,協助護士長搞好各種醫療用品的質量檢查工作。科內人員本應分工明確,但都互幫互助,形成一整套完整的領導管理體制。

  高標準的硬件設施建設

  嚴格按照衛生部“醫院消毒供應室驗收標準”的要求,在建筑方面做到了最合理的建設。該室位置遠離污染源,又接近臨床科室,處于相對獨立、無污染的區域。室內三室劃分明確,嚴格區分為污染區、清潔區、無菌區。采取強制通過方式,形成由“污—凈—無菌”的運行路線,做到人流物流不交叉逆行。地面、墻面、屋頂光滑,采用安置墻,水磨膠地面,便于沖刷和消毒,做到無塵埃脫落。室內還配有通風凈化設備、冷熱水裝置、紫外線消毒設施,購置了先進的脈動真空壓力消毒器,杜絕了因設施陳舊造成的院內感染。

  有效的.質量監控標準

  醫療用品及人員配置質檢標準; 護理部合理配置人力資源,選用素質高、工作責任心強的人員到供應室。由護理部及醫院感染科定期到科內進行業務指導及監督檢查工作。科內每月對工作人員進行“三基”知識考試,定期學習院內感染知識,提高工作人員的消毒隔離意識,嚴格各項技術操作規程,防止因人為因素造成的院內感染流行。各種醫療用品的分類清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴格的質控標準,由護士長及質檢員在工作中隨時隨機檢查,確保醫療用品消毒滅菌效果。

  細菌、微生物學檢測標準

  環境微生物檢測; 室內衛生每日濕式清掃兩次,紫外線照射每日不少于1h,還有三氧消毒機定期定時消毒,消毒液擦拭每日1次,每周一大掃,每月徹底清掃制度。各區域抹布、拖把分開使用,用后懸掛晾干。定期對各區域進行空氣、物表細菌微生物檢測,各區域空氣、物表細菌數都在正常范圍內,無超標現象。

  消毒液的微生物檢測; 我科所使用的消毒液是經院藥品檢驗科嚴格檢測過的,在使用過程中為保證其消毒效果,對消毒劑采取現用現配,特別是含氯消毒劑,因具有揮發性,所以做到每日進行化學檢測。生物檢測溶液,其細菌含量<100cfu/ml。滅菌劑每月檢測1次,檢查不得有任何微生物。

  無菌物品檢測; 院感染科不定期派專人到科室進行無菌物品采樣,滅菌后物品不得檢查出微生物。

  消毒、滅菌設備檢測標準

  紫外線燈的檢測; 為確保紫外線燈管效能的有效發揮,對紫外線燈管采取日常檢測、強度檢測、生物檢測。嚴格燈管的使用保養原則。日常檢測的內容包括燈管的使用時間、累計照射時間和使用人簽名。強度檢測每季度1次,且保證新燈管強度不低于100μW/平方厘米,使用中燈管不低于7μW/平方厘米。生物檢測必要時進行.

  壓力滅菌器效果檢測 我院采用脈動真空壓力蒸氣滅菌器。每天滅菌前進行B-D實驗檢測,保證柜室內無殘留的冷空氣。每鍋進行工藝檢測并做好記錄。每包進行化學檢測,每月用嗜熱脂肪桿菌芽孢菌片進行生物檢測,每周進行滅菌器保養。

  由于采取了有效的管理及質檢措施,我院從未發生因消毒物品不合格引發的院內感染現象。 在日常的工作中,我們會再接再厲,為醫院的后勤工作做出更多更好的成績,確保醫院感染和病人生命安全。

  供應商質量年終總結 9

  20xx年供應部認真執行公司部署的各項方針政策,團結配合公司各部門管理,盡心盡力、工作勤勤懇懇,把公司部署的各項工作逐一落實到位。20xx年供應部主要完成以下幾個方面的工作:

  一、認清把握市場形勢,節約成本,訂購原料,貯備到位。

  俗話說的好:家中有糧,心中不慌,安逸在心;企業也一樣如此。20xx年下半年市場形勢風云變幻,原材料價格一路上揚,各種輔料也跟著上漲,供應部結合第三季度的發貨行情,準確判斷價格上漲趨勢,像主要原料玉米淀粉等價格幾乎幾天就一個價的上揚,同時由于我國南方持續大面積干旱等自然災害的侵襲,我國玉米產量受到嚴重影響。國家庫存不足,市場供不應求,加上國際市場行情的變動,供應部敏銳察覺到農副產品將迎來價格上漲的高峰期,趕緊配合各部門把去年訂購的國產麥芽,進口麥芽2400噸全部按時運回倉儲。此項工作及時,迅速實施,落實行動,使公司比同期價格相比,節約成本近壹千元/噸,節約了百萬元原料成本,為公司來年生產所需原材料保障吃下了定心丸,消除了后顧之憂。與往年的原材料采購工作相比取得了卓越的成效。

  二、強化標準,規范體系,堅持落實包裝物進存流程。

  20xx年公司啤酒包裝物的訂單生成流程處于隨意,無體系規范,無執行標準的混亂狀態。尤其在商標,紙箱,瓶蓋等方面沒有形成統一的紙質訂單格式,進行留存,以供后續備案。以至于出現與供應商的訂單核對信息有錯漏,不一致的現象,最終導致公司在包裝物方面年底庫存超額,對公司的現金流造成很大影響,同時也影響公司的周轉情況。

  經過20xx年的努力,供應部改善工作流程,強化訂單文檔留存,加強文檔管理工作,進一步規范訂單生成程序文件,對包裝物采購形成統一訂單樣本。供應部做到了對供應商、供應商聯系方式、訂單數量、訂單規格、收貨時間等有了明確的記錄,做到了查有據,對有賬,核算清晰,雙方明確的效果。同時,也有利于工作的交接和跟蹤,及時應對工作內容變化等風險,保證了訂單催單的準確性和及時性。

  同時,供應部根據公司以銷定產的規劃,做到適價、適質、適時、適量、適地五原則,為公司采購效益最大化做出了努力,真正為公司做到了省一分錢,增一分利的效果。

  1、適價。價格是公司采購過程中敏感的焦點。為此供應部在與供應商的砍價上做足了功夫,明確了多渠道獲得報價,比價,議價,定價等環節,為公司把握市場脈搏,尋找合適價格,做出了一定的成效。

  2、適質。在日常工作中,供應部扮演著一個精明的商人角色,同時也扮演著管理者的角色,安排了一部分時間去幫助供應商改善產品質量,穩定產品品質,因此,在現有供應商評價中,供應商都是合格優秀的供應商。

  3、適時。根據銷售部所做出的生產計劃,供應部扮演者協調者與監督者的角色。一方面;促使供應商按預定的時間交貨;一方面,協調生產計劃,不造成庫存積壓過多,而積壓大量采購資金,對企業來說,交貨時機很重要。庫存積壓是企業很忌諱的事情。

  4、適量。隨著銷售狀況,公司改善生產計劃,供應部合理調節供應商發貨數量及頻率,采用經濟訂購量進行發貨安排,為公司進一步控制包裝物庫存,取得了良好效果,減輕了庫存量的重大負擔。

  5、適地。在供應商的選擇過程中,供應部綜合考量,選擇了雙方溝通方便,處理事務便捷,物流成本低的供應商,在過去的一年中得到了實際操作經驗。

  三、保障材料及時供給,配合生產設備部門進行設備改造與保養,把好物資材料質量關。

  1、對動力鍋爐車間檢修改造予以積極配合,提供優質的材料,保障安全、踏實的生產。我部門對上饒市各個供應鍋爐改造所需的耐火材料市場進行逐一的摸底篩選,選擇其中優異的有庫存的供應商,并對改造維修材料采取對多退少補的策略,價格通過多方詢價,比價,議價,降低材料的采購單價,今年提供給鍋爐使用的材料,做到的保質保量,及時配合,設備安全,出色完成動力能源車間安全運行,為正常生產提供了強有力的'保障,確保動力能源充足供應,保障生產需求。對鍋爐材料進行多退少補的采購策略,靈活控制單價高昂的材料費用,真正做到了適量供應。

  2、牢牢把握從供應源頭抓起,為原材料、包裝物把好質量關,為公司堅持了質量目標百分比質量安全標準。我們針對主要原材料:大麥,從第一供應鏈實行嚴格的驗收標準,按國家標準等級嚴格執行;對不達標產品進行退回處理,將損失破包等進行折價處理等,對燃料煙煤嚴格按燃燒大卡值及水分進行達標測試,對水分超標批次,按比例如數在貨款中扣除。

  對包裝物紙箱、商標、瓶蓋等嚴格按配置要求驗收;不合格產品不驗收,退回處理,配合質檢部門制定嚴格周密質量審查驗收程序。在源頭上杜絕了質量瑕疵的產生,避免了后續生產損失的再度發生。

  四、協調公司貨運物流的調度,將可再生的資源為變廢為寶,為公司保值增收。

  在生產繁忙之際,尤其是在夏天,公司產品銷售外圍市場的物流運輸調度無法及時調度配合到位,我部門統籌兼顧,聯系社會資源,共享物流貨運信息,積極配合,協助聯系物流網點,為銷售部門對產品的流通提供準確信息,尋找到比較合適的運輸價格信息,及時將產品運達銷售目的地,分擔了銷售公司后續負擔。

  今年我部門對公司各種可再生資源采取積極聯系,多方打聽,介紹挑選了優質購銷合作商,在煤渣、廢紙箱等方面都聯系到了負責任,素質高,售價高的買家,為公司及時將可再生資源進行回收變賣,一年銷售煤渣、廢紙箱等可再生資源價值累計幾十萬元,為公司增值,創收、優化環境等提供了多重利好。

  五、采購后續跟蹤服務

  一年來,我部門除了供應原材料保障工作,還積極為公司協調做好了各項售后服務工作。配合銷售公司的促銷活動,我部門對促銷品進行采購,對飲料、洗衣粉、食用油等促銷品進行了多退少補的采購政策及家用電器積極售后的跟蹤服務。對故障電機、外聯維修、配件加工等及時聯系、及時解決,滿足生產需求,從不耽誤。

  六、總結

  一年來,我部門對工作中存在的歷史遺留問題進行了一步步的化解。去年,由于銷售部門沒有提供綜合與詳細的生產計劃,造成我部門對部分品種的的商標、紙箱等包裝物庫存過多,對公司現金流造成一定影響,有責任。經過一年的努力,積極協調,適量安排,對公司原有的庫存進行消化處理,保障了公司合理庫存的邊際。

  辭舊迎新,在新的一年,我部門已經準備好明年生產所需的主要原料庫存,滿足來年全年生產量。同時,我部門將更加努力,繼續全心全力在生產上控成本,在銷售輔助上創效益,為生產供應上保質保量,為公司實現新發展而持續改進,為企業提高市場競爭力而不懈奮斗。

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  20xx年供應部認真執行公司部署的各項方針政策,團結配合公司各部門管理,盡心盡力把公司部署的各項工作逐一落實到位。20xx年供應部主要完成以下幾個方面的工作:

  一、降低原料采購價格,貯備到位,保障生產

  我們公司的成本很大一部分取決于原材料的價格,因此供應部以了解市場最新行情和相關信息為基本任務,在原材料價格方面進行了嚴格的控制。在熟料采購方面,通過多家供應商的價格對比,摸清市場行情,今年的熟料價格比去年平均降低28.38元。在水渣采購方面,以前是通過火車運輸,今年大部分采用汽車運輸,降低了到廠的價格和損耗,水渣的價格比去年平均降低7.16元。這兩樣原材料是我廠最主要的原材料,價格的大幅度降低有效的降低水泥的生產成本。今年由于采購了米石,導致米石和碎屑的綜合成本增加了6.18元,但是通過采購米石,有效的保障了生產,而且米石的各項指標也明顯優于碎屑。

  二、多渠道采購,增加網上采購量

  隨著電子商務的高速發展,我們供應部在網上采購一些辦公用品、勞保用品及一些小的零配件。通過網上采購和本地采購的物品的比較發現,網上采購的物品,平均價格低20%以上,質量普遍優于本地采購的物品。例如一些打印機耗材和勞保用品,網上價格比本地的價格低50%多,而物品質量優于本地所采購的。例如地磅的傳感器,網上價格在800元左右,而廠家的價格在3000元左右。

  三、完善倉儲管理

  在年底庫管的交接工作中,發現一小部分的物品與賬面不符,對于盤盈和盤虧的進行處理。為了配合生產上的工作,庫管不在的時候鑰匙交予計量室,導致一些物品有誤差。今后生產上領取鑰匙的須做登記,隔日必須補辦出入庫手續。對于一些大批量的材料,比如包裝袋,應及時抽查檢驗,提前發現問題,匯報情況。今年出現過色差較大的包裝袋,我部門已對供貨商進行了處罰及溝通,對今后包裝袋的`顏色也給予了明確的規定。

  在過去的一年,供應部盡管取得了一些成績,但在其他方面還存在一些不足。在新的一年里,要積極考察市場行情,摸清市場動向,保證采購物資的質量,嚴格控制采購物資的價格。我們供應部要多與生產部和財務部溝通交流,及時發現問題,解決問題,虛心與其他部門交流好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平,使自身的全面素質再有一個新的提高。在平時的工作中強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準,為公司在20xx年的發展再上新臺階貢獻出應有的力量。

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