個體中醫診所年度工作總結（通用13篇）

　　時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，將過去的成績匯集成一份工作總結吧。那么要如何寫呢？以下是小編為大家整理的個體中醫診所年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　個體中醫診所年度工作總結 1

　　本診所在縣衛計局和鎮醫院的關懷和領導下，認真學習貫徹“黨中央”政策，緊緊圍繞為人民服務的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛生部門的各種崗位培訓，努力發揚中醫中藥的特長，為地區的衛生事業作出了貢獻，特別是本診所開展未病先防和即病防變思想的普及，更是得到大家的擁護，在國家的大健康政策下，我對中醫充滿了信心！現具體總結如下：

　　一、加強思想教育，提高服務質量，實實在在為人民服務，能不開藥盡量不開藥，通過預防和治療未病的觀念，為廣大患者對疾病有了正確的認識和預防，堅持不定時的發表醫學健康微信，增強大家的保健意識，節約了醫療資源，減輕了藥物的不良反應；本診所為了更好的為人民服務，積極學習了新的理念，在新冠疫情的嚴峻形勢下，積極學習相關知識，并派診所員工積極參加防控志愿者服務隊，貢獻診所的醫療力量。

　　二、在縣衛健局及有關部門的領導下，積極參加各種衛生系統政治思想教育，認真學習貫徹中醫新精神，學習執業醫師法的有關內容，高度重視個體醫療在醫療活動中出現的問題，按醫師法的規定的范圍進行行醫，不超范圍行醫。全面按照市區衛計局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務。20xx年救治患者近3000人，自己在工作中，不斷的研究中醫學理論，并且與實踐相結合。在近20年的醫療學習中，靈活運用中醫強調的整體觀念和辨證論治，使機體達到內部肌體功能的自身協調平衡，增強免疫力，削弱和排除致病的不利因素；激活有利的內因，調解平衡狀態，消除疾病，保持健康。我能夠很好運用中醫為廣大患者服務，充分挖掘和發揮中醫藥“簡、便、驗、廉”的特色與優勢，努力為群眾提供優質的'醫療服務，深受大家的好評！

　　三、加強繼續教育工作，嚴格依法行醫，我持證上崗，按執業范圍行醫，并根據繼續教育相關規定及要求，執業醫師執業范圍管理辦法，我定期參加縣人民醫院舉辦的各項培訓工作.培訓工作取得了良好效果，診斷治療水平得到了提高。先后還去民間和國內開辦的整脊正骨等骨科培訓和會議；20xx年醫保局，衛計局，鎮醫院，執法大隊等檢查小組，多次對本診所進行了全面檢查，通過檢查，有效地促進了中藥飲片的管理，和處方填寫的不足，使本診所在管理方面及藥品質量當中得到了提升規范，各種不規范的地方，我們都努力完善整改，力爭達標，爭做地區模范診所。

　　四、本診所發現的問題，即時整改，杜絕一切隱患。存在諸多不足，今后在工作中，盡快不斷完善，自查自糾，大力推動傳統中醫的健康發展，并且為廣大患者提供質量好，價低廉的醫療服務，爭創合格優秀的特色中醫個體診所。感謝大家的監督，讓本診所更規范更好的發展和為人民服務，不忘初心，實現自我的社會價值，做一個有用的現代人！

　　個體中醫診所年度工作總結 2

　　在院領導的領導下，中醫科人員服從工作安排，認真履行職責，全方面提高了思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務，為了總結經驗，克服不足，以利今后更好的開展工作，現將工作總結如下：

　　1、樹立為病人服務的觀念

　　中醫科認真學習醫院的法規及各項院內規章制度。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，不斷解放思想，更新觀念，全體人員樹立“一切以病人為中心”，工作積極主動。

　　2、醫德醫風方面：

　　提升科室服務質量，樹立起優質的服務特色和行為規范，為患者提供熱情周到、便捷高效的`服務，切實解決病人的生活和經濟方面的困難，上半年來我科職工能自覺遵守醫院的各項規章制度，服從領導分工安排，按時上下班，未出現遲到、早退、跑班、脫崗現象。

　　3、業務素質方面：

　　中醫科把突出中醫特色作為我科建設發展的“第一要務”，發揮優勢，以專科專病建設為重點，以完善綜合服務功能為目標的業務發展思路，把我科的特色項目建設的更加具有優勢。建立健全中醫特色建設的各項管理制度，堅持以整體觀念和辯證論治，以中藥治療疾病為主，采用中醫中藥辯證施治和現代醫學治療內、外、婦、兒各種疾病形成了的完善的、有效的綜合治療模式;運用中西醫結合的方法，治療不孕不育，療效顯著。

　　下一步我們加強醫患交流，急病人所急，站在病人的立場充分考慮問題，達到醫患關系的和諧，同時提高自身的技術水平，打好基礎才能快速的為病人解決病患。同時加大科室與科室之間溝通與交流，提高人員素質為基礎，以加強內涵建設為內容，以減輕患者負擔為目的，注重繼承發揚中醫藥特色優勢，進一步理清思路，明確責任，努力提高中醫藥學術水平和防病治病能力，為醫院的發展做出新的貢獻!

　　個體中醫診所年度工作總結 3

　　按照市局20xx年初下達的中醫藥工作目標和鄉政府20xx年中醫藥工作計劃安排，經過我院全體中醫藥工作者的努力，圓滿完成了20xx年度中醫工作任務，現將本年度的中醫工作總結如下：

　　一、切實加強了對創建工作的組織領導

　　今年，我院繼續把創建山東省農村中醫工作先進縣列入醫院工作目標，并納入我院社會事業發展遠期規劃目標和社會經濟發展規劃;在院長的帶領下，層層落實，切實加強了創建工作的領導。并設置中醫科，定編人員，配備專職干部，實施專人專管，從而加強組織建設，保障中醫藥工作順利進行。

　　二、合理配置和充分利用本地中醫藥資源

　　按照年初計劃，今年我們對中醫醫療資源進行了合理配置和充分利用。到20xx年底，經過合理配置，我鄉30個行政村，其2個村衛生站均已按照《標準》改造完畢。切實加強了農村中醫藥服務工作的力度。

　　三、中醫工作檔案實行規范化管理

　　20xx年，我院對中醫藥工作的各項檔案實行了規范化管理，中醫臺賬涉及的'內容包括中醫藥人員花名冊、中醫藥人員基本情況匯總表、中醫科室登記表、中醫藥工作統計表、中醫藥業務收入統計表、中醫藥學術論文登記表等各項登記表，并且有專人進行統計和分析。

　　四、進一步落實中醫專項經費和創建經費

　　20xx年，鄉政府對中醫藥事業發展給予了政策保證和支持，按照創建標準，按轄區內人平不低于0。3元/人安排中醫專項事業經費，今年劃撥專項經費在去年的基礎上增長25%。用于中醫藥醫、教、研工作，確保了中醫事業后勁，促進中醫事業持續、健康發展。

　　五、加強基礎建設，健全和完善中醫藥三級網絡

　　今年，根據《山東省農村中醫工作先進縣建設標準》》要求，切實加強了中醫藥各項工作，抓好了鄉衛生院中藥房、中醫科和村衛生站的建設，加大基礎設施建設和必備設施的投入。同時，加強內涵建設，加大新項目、新技術的引進與利用，強化專科、專病建設，提高危重癥的救治能力。

　　六、加強中醫藥人員培訓

　　鄉衛生院的中醫藥人員培訓做到有計劃、有目標。20xx年，鄉、村兩級中醫藥人員通過各種形式的培訓學習，逐步提高了我鄉醫務人員的中醫藥專業知識水平。并制定了對鄉村醫生的系統化培訓方案，使我鄉鄉村醫生能夠得到系統化、長期性的培訓。20xx年度，在培訓人員的基礎上，完成了突出中醫藥特色的研究、科研立項和成果應用，并用于對臨床中醫醫護工作的指導，促進了我鄉中醫、中藥雙發展，為創建省級農村中醫工作先進縣打下了堅實的基礎。

　　20xx年，我們將以創建省級農村中醫工作先進縣為契機，進一步加強我市中醫藥工作，全面推進中醫藥建設，開創全院中醫工作新局面。

　　個體中醫診所年度工作總結 4

　　這一年來，在領導們的關心及同事們的幫助下，較好地完成了領導安排的各項工作任務，在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：

　　一、強化服務理念，體現以人為本

　　一直以來，我始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，扎實開展醫療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的`服務宗旨滲透到醫療服務的各個環節之中，把病人滿意作為第一標準。

　　牢固樹立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的服務。我經常利用業余時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習，在言談舉止和一言一行當中體現個人修養。在上崗行醫工作當中，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務，感受到醫護人員的關心和體貼。

　　二、提高技術水平，打造醫護品牌

　　高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫務工作者滿意度的一項重要指標。我始終把強化醫療質量、提高專業技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫院各項規章制度，定期自查，找出問題，采取措施，加以改進。

　　作為一名醫務人員，為患者服務，既是責任，也是義務。想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧，和藹可親。努力將理論知識結合實踐經驗，在此過程中我還不斷總結學習方法和臨床經驗，努力培養自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，培養了全心全意為人民服務的崇高思想和醫務工作者必須具備的職業素養，經過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療文件的書寫。

　　我在以后的工作過程中將不斷努力進取，竭盡全力完善自己，同時真誠的希望醫院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯誤，彌補自己的不足之處，幫助我成為一個合格的醫務工作者和社會主義建設者和接班人。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的醫務工作者，為全面構建和諧的醫患關系做出自己的貢獻!

　　個體中醫診所年度工作總結 5

　　在工作中，我深切的認識到一個合格的內科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，閱讀大量醫學雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫學專業網絡論壇，經常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。

　　及時應用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握內科各系統的常見病、多發病及的診治技術，同時也能處理各系統的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，在程度上避免了誤診差錯事故的發生。我的信念是盡自己努力做好本職工作，解除病人痛疾。

　　自任職以來注重人才的培養，積極開展對下級醫師的指導工作，培訓下級醫師進行各種常用內科操作，規范三級查訪制度，提高下級醫師對常見病、多發病的診治水平，多次組織院內講座，規范各種常規操作技能，真正發揮了業務骨干作用。

　　希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業務工作更上一層樓，做一個優秀的內科醫生。

　　在職業道德方面，我自覺遵守單位各項規章制度，勤奮工作，不遲到，不早退；尊重領導，團結同志；熱愛自己的工作崗位，端正自己的職業操守，遵守醫師的職業道德，全心全意為群眾的健康服務。

　　在業務學習方面，我能努力鉆研業務，精益求精。隨著社會經濟的不斷發展，人民群眾對健康要求的不斷提高；隨著科學技術的.不斷進步，新的理論、技術、方法不斷出現，我深刻意識到只有不斷學習、充實自己，才能更好地勝任自己的工作崗位，不斷迎接新挑戰。因此，我積極參加各種學術交流、醫學繼續教育活動，以及利用報刊、雜志、書籍以及互聯網等，不斷充實自己的知識水平，擴展自己的視野范圍，提高自己的業務素質，以適應時代的需求，為今后工作打下堅實的基礎。

　　個體中醫診所年度工作總結 6

　　今年是我國醫療衛生體制改革進入實施階段的一年，在落實科學發展觀和學習實踐活動的指導下，我院圍繞黨的路線和衛生政策方針，積極開展中醫工作。按照縣衛生局20xx年初下達的中醫藥工作目標和衛生院20xx年中醫藥工作計劃安排，經過我鄉全體中醫藥工作者的努力，圓滿完成了20xx年度中醫工作任務，現將本年度中醫工作總結如下：

　　一、緊抓醫療衛生體制改革機遇，大力發展我鄉中醫藥工作

　　今年初我院自籌資金建設了外科手術室，產科室，待產室和照光室，增設住院床位20張。徹底改善了我院工作用房緊張的現狀，在門診樓我們增設：多普勒室、微量元素檢測室等科室建設。在設備投入上，硬化院壩，綠化花園，購桌椅和辦公設備，讓職工和患者有一個溫馨的環境，從而讓人民小病不出鄉，就能享受縣級醫療待遇。

　　二、注重人才投入培養，努力提高我鄉醫療技術水平

　　全年衛生院先后派出：鄧建華、于允等職工分別學習中醫藥適宜推廣技術，兒科臨床診療技術。我院以請進來的形式，學習縣醫院中醫院的臨床中西醫資深醫生，對全鄉衛技人員進行脫產學習十余天，從而達到醫療

　　技術的整體提升，為全鄉人民解決很多疾病的診療，徹底改變了人民看病難的問題。

　　三、積極開展公共衛生服務和婦幼保健工作

　　今年是甲型H1N1流感和其他流行性疾病的多發年，我院加強對公共衛生的監督管理工作，應用中醫藥的特長配合防保科進行積極的防控工作，在全鄉中小學，進行大鍋藥普服3次，服藥人數約7000人次，占全鄉總人口約30%，有效的遏制了流行病在全鄉的蔓延。

　　四、增強憂患意識，深入學習科學發展觀

　　在全院的學習實踐活動中，看到成績的同時，增強憂患意識，徹底解決好群眾不滿意的`問題。明年我院應著力狠抓下面幾項工作：

　　一、注重醫德醫風建設和衛生局提出的行風評議工作。組織領導小組，把醫德醫風建設和行風評議工作與全院的工作生活學習結合在一起，并與績效工資掛鉤。

　　二、加強公共醫療衛生體系建設和預防保健體系建設。切實加強對公共衛生和防保工作的督導，做到管理負責制落實到位，建立健全兩大社會衛生保障體系。

　　三、重視醫院管理年活動。嚴格要求醫療質量安全，注重無菌操作技術，把行風建設和安全質量有機的結合起來一起抓，要求各職工認清職能職責，牢固樹立高尚的醫德醫風，讓群眾滿意是我們做醫生的工作標準。

　　四、落實科學發展觀，積極開展繼續醫學教育。注重人才培養，開展多學科的培訓學習活動，培養出能為群眾解決問題的人才。

　　五、致力于中醫藥事業的發展，把“簡、便、廉、效”的中醫藥服務于人民，讓人民得到實惠。

　　認真總結全院醫療衛生工作是責任，積極開展各項醫療衛生工作是任務，最終讓人民在滿意的服務中獲得健康是我們每一位醫療工作者的目的。

　　個體中醫診所年度工作總結 7

　　20xx年是我院順利通過“二級甲等中醫醫院”審核后的第一年，本年度的主要任務是在“二甲”總體要求下不斷完善的一年。今年在院領導的正確領導，醫務科和護理部的帶領下，不斷深化業務能力及醫療質量，在人員欠缺，基礎條件差的情況下，取得了一些成績。現將全年工作情況總結如下：

　　一、思想建設方面。

　　今年繼續加強科室職工隊伍思想建設，進一步強化“二級甲等中醫醫院”理念，把所有工作的重心放在業務提升和病人滿意度上，爭取把“二甲”優質科室的理想變為現實。把二級甲等中醫院的一切制度落到實處。

　　二、科室人員方面。

　　今年科室人員穩定，各醫務人員素質不斷提高。

　　三、科室業務開展方面。

　　我科為了開拓業務量，今年xx月份開始收治引產病人，大大方便了廣大意外懷孕但無生育要求的群眾。今年我科門診共接診xxxx余人次，總收入xx萬元。住院部收治住院病人xxx人次，總業務收入xxx萬以上，中醫中藥在臨產應用率60%以上。今年收治優勢病種病人280余人次，中醫藥使用率及中醫特色治療率達到xxx%。進一步規范了門診手術病員術后中醫特色治療的開展情況，明顯降低了并發癥和后遺癥。

　　四、中醫特色服務方面。

　　今年我科今年開醫了展10項中醫特色治療，廣泛用于各種疾病的治療，在患者中得到了好評。

　　五、科室質控方面。

　　今年完善了科室質控制度和常規質控流程，每月對重點項目進行重點質控，特別在核心制度的執行、病歷書寫、疑難病討論、抗生素應用、院感方面、護理質量管理等方面各均有進一步的提高。

　　六、業務學習方面：

　　今年我科繼續加強科室內繼續教育，每月定期開展業務學習，學習內容以中醫三基知識為主，兼顧院感、藥事、法律法規等多個方面，護理定期開展中醫技術操作培訓考核，合格率100%。

　　通過院科兩級學習，大大提高了臨床醫務工作者的中醫理論知識和操作技能，使科室診斷疾病的能力大大增強。并選派人員參加省中管局組織的“中醫適宜技術培訓”，回科后積極投入臨床，并對科室人員進行培訓，大大提高了科室中醫技術的'質量。

　　七、對口支援及對口扶貧方面。

　　科室今年在院辦的帶領下積極參加對口扶貧項目，對蓋租村及格瓦村進行對口幫扶。并于5月分開始參加醫院組織的義診活動，先后對縣內各鄉鎮進行義診，接診200多人次，大大解決了廣大人民群眾對中醫中藥的需求。今年科室受醫務科安排參加了對口支援服務，對博大中心衛生院進行支援，按要求完成支援任務。

　　八、安全方面。

　　科室全年無醫療糾紛及醫療事故發生。科室醫療設備無全安全事故發生，電器發生安全醫患一次，未造成嚴重后果。

　　九、醫療設備器械管理應用方面

　　科室醫療設備器械按要求管理，每月常規維護，每日進行在用登記，按規定進行使用，無事故發生。存在的不足及整改措施：雖然在我科在今年取得了一定的成績，但還存在很多的不足：

　　1、由于科室中醫人才有限，本科室醫護人員9人，其中只有一名中醫專業的醫務人員，這給臨床中醫診療技術的開展造成了一定的難度。

　　2、科室培訓不到位，在月份質控抽查中，優勢護理方案掌握欠熟悉。

　　3、由于我科診療技術相對落后，診療項目開展相對較局限，加之縣內大量私人醫院的開設，造成病源流失，致使科室門診量提高不明顯，病房住院床位使用率有所下降。

　　4、針對以上情況，科室需要在20xx年繼續加大中醫人才的引進，繼續加大中醫“三基”知識培訓，繼續加大中醫技術操作培訓，繼續加大婦產科常規診療技術的開展，并貫徹“以病人為中心”的優勢診療服務項目，爭取來年使科室業績及服務大大提升。

　　個體中醫診所年度工作總結 8

　　20xx年度，在各級黨委政府和衛生主管部門的正確領導下，我院加強了對衛生室的知識培訓、規范管理，特別是中醫藥培訓，鞏固了三級醫療預防網的網底，提高了整體工作水平和應急處理能力，現總結如下：

　　一、突出發揮中醫特色，加強了專科專病建設，返聘各老中醫，鞏固發展了我院中醫專科，帶動了我院各科業務工作開展。

　　二、嚴把中藥質量關，執行入庫驗收制度，保證中藥材的地道和療效，受到了廣大患者的好評。

　　三、加強鄉村醫生衛生法律法規、醫德醫風、技術水平、中醫藥等方面的'培訓，通過中醫藥培訓，使鄉村醫生掌握了常見病、多發病的中醫藥診療培訓，鼓勵中醫人員學習現代醫學知識，實行中西醫有機結合，做到了融會貫通，服務群眾。

　　四、完善醫院中醫藥服務體系，在經驗治療的基礎上，配備相關儀器設備，完善針灸、推拿、理療等診療項目，提升醫院整體服務功能。

　　五、加強中醫藥知識預防保健宣傳工作。我院以黑板報及宣傳欄的形式宣傳中醫藥防治傳染病和農村多發病常見病，全年共出宣傳刊4期，提高了當地群眾對中醫藥防治疾病的認可。

　　六、加強中藥飲片質量管理，提高藥品質量。我院加強對中藥房、中藥倉庫的建設和管理，定期督查，保證中藥飲片的質量。全年共抽查中藥飲片和配方質量10次，未發現霉變蟲蛀現象，中藥處方調配未發生稱重和藥味錯誤。目前我院中藥房有中藥飲片280種，中成藥120種，全院中藥（含中成藥）銷售額占藥品銷售總額的40%以上。

　　通過一年來的不懈努力，我院中醫專科的特色優勢和中醫藥人員業務水平得到提高，醫療業務質量在穩步提升，中醫門診和中醫住院人數穩步攀升，村衛生室得到發展，鄉村醫生熟練運用中醫藥的技術能力得到提高。今后的工作中，我院將把中醫藥工作做得更加扎實，為振興中醫藥事業做出實際努力。

　　個體中醫診所年度工作總結 9

　　在本年度的工作中，我們中醫科在院領導班子及上級主管部門的領導和支持下，圓滿完成了醫院交給的各項任務，并始終本著“一切以病人為中心”的原則，科內全體同志積極努力、密切配合，認真負責地完成了各項診療工作和治療任務，得到了院領導的肯定和廣大患者的信任并贊揚。

　　一年來，我們注重強化科室職工隊伍思想建設，進一步增強服務理念，不斷改善服務態度，讓病人得到滿意，醫生要把病看好，還要搞好醫患關節，為更多的病人解決痛苦。注重加強科室內部管理學習，加強三基訓練，打好基本功，繼續壯大科室隊伍，加強科室力量，我們充分發揮中醫中藥的獨特治療特點，結合我院實際，深入廣泛宣傳及配合應用大型醫療設備以及開展的'新項目等輔助檢查手段，提高治療效果也為醫院的發展起到推動作用。

　　積極學習衛生法律、法規嚴格執行操作規程，確保醫療安全，提高病人滿意度，把醫療安全意識貫徹始終，把醫療護理規章制度、法規條例落實到每一個環節。全年就診人次突破10000余人次，采用中西醫結合治療，并根據患者病情配合針灸、理療等手段，在心腦血管疾病、消化系統疾病、風濕骨病等方面取得了滿意的療效，又在很大程度上提高了科室的知名度，使中醫科工作更上一層樓。

　　在我院深化醫療體制改革的里，我科在院領導正確的領導下，圍繞我院的工作主題開展各項工作，在落實醫療質量管理、創建平安醫院、醫療護理技術創新與發展等方面取得了很大的進展。

　　個體中醫診所年度工作總結 10

　　20xx年以來，在縣衛生局及我院領導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫護人員，認真貫徹科學發展觀，更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理，進一步增強職工的競爭意識、質量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現總結如下：

　　一、不斷擴大業務，順利完成本年度目標任務。

　　20xx年是我科挑戰與機遇并存的一年，這一年我院進行門診裝修，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫環境，但由于院領導及職工同心協力，共渡難關，最終又明顯地改善了我科住院環境，使我科取得了可喜的成績，今年至11月份共收住病人1467人，病床使用率達98%以上，診斷符98%，年收入達498萬元，比去年同期增長了28%;凈收入明顯提升。門診人數達4000余人次，取得經濟效益和社會效益雙豐收。

　　二、深入開展先進性教育，提高干部職工的政治思想素質，今年以來，我科貫徹開展創先爭優活動，統一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工，提高職工的事業心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足，認真整改;通過義診、下鄉隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，并通過實施開展“誠信在衛生，滿意在醫院“的活動等舉措推動了醫院各項工作的進一步發展，全面提升了科室形象。

　　三、加強科室內部管理，優化服務環境，提高服務質量，從今年起，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮，不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規范化、服務項目特色化、文明創建常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規范，落實周六、周日醫生查房制度，設置醫患溝通記錄制度。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了當地及周邊大量患者來診，門診病人、住院病人數明顯增長，達到了歷史水平。

　　四、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平。

　　1、注重人才隊伍建設我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

　　2、強化規章制度的落實科內定期召開會議，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況;每月兩次安全質量檢查，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。

　　3、抓好“三個環節“的管理和監控

　　(1)入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥;

　　(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務;

　　(3)出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。

　　4、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：

　　五、通過宣傳回訪提升患者的就診率，定期板報宣傳，空前“聯合國糖尿病日”成功舉辦，加大糖尿病的宣傳教育力度，使廣大糖尿病患者從基礎飲食做起，更好全面控制血糖打下堅實基礎，并加強回訪，使患者得到關愛，認可醫院、大夫。

　　六、加強護理質量管理

　　一是繼續實行護理質量管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。

　　二是重點監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施。

　　三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實。

　　四是進一步規范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象。

　　五是充分發揮臨床護理人才的優勢，提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。

　　七、加強學科建設，促進業務快速發展繼續沿著“突出專科特色，發揮優勢，以完善綜合服務功能為目標“的'發展思路，把科室做大、做強。

　　(1)繼續加快糖尿病科建設步伐。把有發展前景、有上進心的優秀人才配到省級醫院進修。

　　(2)倡導多科室的參與合作，采取協同攻關、優勢互補，推動相關學科的發展。

　　(3)充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把內科的常見病、多發病及時診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽度。

　　(4)大膽創新，把進修學來的新技術用于臨床實踐。

　　八、不足之處：

　　“誠信服務、愛心服務”還沒有成為每一位員工普遍認同的價值觀，沒有更好地處理好各種醫患關系，醫患糾紛時有發生。科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，醫療護理技術仍然未被廣泛認同等等。

　　總之，回顧過去，展望未來，內科全體醫務人員有信心有能力把我科建設成中醫院的精品科室，能在醫院光輝燦爛的發展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆!中醫特色治療：穴位敷貼，耳穴壓豆，中藥足浴，刮痧，中藥使用率達到70%。

　　個體中醫診所年度工作總結 11

　　本診所在市衛生局及區衛生局的正確領導和關心支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞為人民服務的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛生部門的各種崗位培訓，努力發揚中醫中藥的特長，為地區的衛生事業作出了貢獻，現具體工作總結如下：

　　一、加強思想教育，提高服務品質

　　在市區衛生局及有關部門的領導下，積極參加各種衛生系統政治思想教育，堅持以“三個代表”重要思想為指導。認真學習執業醫師法的有關內容，高度重視個體醫療在醫療活動中出現的醫療糾紛問題，按醫師法的規定的范圍開展行醫，不超范圍行醫。全面按照市區衛生局的精神開展各項工作。在工作中視患者為親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務。20xx年救治患者達千人，無一例醫療糾紛發生，并且受到患者的一致好評，使患者就診量在不斷增加。

　　二、加強中醫理論學習工作，充分發揮中醫服務作用。

　　自己在工作中，不斷的研究中醫學理論，并且與實踐相結合。在近40年的醫療工作中，中醫強調的是要達到內部肌體功能的自身協調平衡，增強免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的內因，調解平衡狀態，消除疾病，保持健康。我能夠很好運用中醫為廣大患者服務，充分挖掘和發揮中醫藥“簡、便、驗、廉”的特色與優勢，努力為群眾提供優質的醫療服務。在治療慢性疾病中充分發揮了中醫的特色，治愈患者達數百人。并在工作中也感到了中醫的`博大精深，自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫療理論的學習。

　　三、加強繼續教育工作，嚴格依法行醫

　　我持證上崗，按執業范圍行醫，并根據繼續教育相關規定及規定，執業醫師執業范圍管理辦發，我定期參加呼倫貝爾市，滿洲里市舉辦的各項培訓工作。xx年xx20xx年在市醫院，防疫站等會議室，學習了肺結核、乙肝，非典，手足口病，艾滋病，鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫藥管理品質的報告。培訓工作取得了良好效果，診斷治療水平得到了提高。

　　20xx年月9月13至20xx年年9月16日，由區衛生局、區防疫站4人組成的醫療檢查小組，對全區個體醫療診所開展了全面檢查，檢查中發現的主要問題：一是個體醫療診所醫藥處方填寫不完善。二是對中醫診所的藥品開展品質檢查。三是中藥飲片品質把關不嚴。通過檢查，有效地促進了中藥飲片的管理，和處方填寫的不足，使區個體醫療診所在管理地方及藥品品質當中得到了提升。本診所發現的問題，即時整改，杜絕一切隱患。

　　本診所還存在不足，房屋布局不合理，中醫和中醫藥知識的宣傳不足，今后在工作中，大力推動傳統中醫的健康成長，并且為廣大患者提供品質好，價低廉的醫療服務，爭創通過優秀的個體診所。

　　個體中醫診所年度工作總結 12

　　中醫藥是中華民族優秀的傳統文化，是我國衛生事業的重要組成部分，是我國醫學科學的特色，作為傳統醫學，在治療常見病、多發病和疑難病方面具有自己的優勢。20xx年來在院領導的.正確領導和大力支持下，我科同志努力工作，取得了一些成績，現將我科一年來工作情況總結如下：

　　一、科室業務開展情況。

　　我科崗位職責，操作規程及相關工作制度全都上墻，在工作中，嚴格執行崗位職責和醫療技術操作常規、定期進行醫療質量檢查、評比、轉變服務觀念。今年我科新進了超短波治療儀、頸、腰椎牽引機各一臺，電針儀六臺和TDP神燈兩臺，為頸椎病患者減輕痛苦，對腰突癥、坐骨神經痛、腰肌勞損、扭傷、肩周炎、落枕等癥治療取得一定療效，讓病人感到非常滿意。

　　二、科室基本情況。

　　中醫科現有醫生三人，其中主治醫師兩人，醫師一人。我科現有病床4張、治療床2張，今年來共接診門診病人1500人次。

　　三、科室設備、物資及運行情況。

　　我科現有電針治療儀2臺、頸、腰椎牽引機一臺、TDP神燈6臺、空調1臺、火罐3套、電腦一臺，這些設備無故障、運行良好。

　　四、科室人員進修學習、勞動紀律和醫德醫風執行情況。

　　今年我科有1人到濰坊中醫院進修針灸、推拿，1人到山東中醫藥大學參加師承培訓兩次。我科人員嚴格遵守醫院各項規章制度，形成人人自覺遵守勞動紀律、醫德醫風良好、未出現脫崗及責任事故、加強醫患溝通、病人對我服務態度比較滿意，無病人投訴、無與病人拿吵現象。

　　五、在基本公共衛生服務充分發揮中醫藥作用。

　　運用中醫藥理論知識在飲食起居、食療藥膳、運動鍛煉等方面對居民開展養生保健知識宣教等中醫藥健康教育。舉辦4次中醫藥健康知識講座，發放7種健康教育處方，社區醫生并深入社區引導社區居民學習和掌握中醫藥養生保健知識和中醫藥養生方法。積極運用中醫藥知識和方法，開展優生優育、生殖保健等計劃生育技術指導服務。

　　針對社區老年人、婦女、兒童以及亞健康人群等重點人群制定中醫藥養生保健方案，指導開展具有中醫藥特色的食療藥膳、運動功法、體質調養等養生保健活動。運用中醫藥知識和方法，開展高血壓、糖尿者健康管理服務，根據體質辨識提供茶療及藥膳等中醫藥服務。

　　六、一年來工作的完成情況、存在的不足。

　　一年來在我科人員共同努力下，今年工作比去年開展得很好，由于進了一些新設備，接診病號比去年翻一翻，雖然我們工作取得了一定的成績，但也存在一些不足。如：

　　①宣傳工作力度不夠、部份病人對疾病認識不夠。

　　②科室人員分配少。

　　七、20xx年工作安排。

　　1、加強內部管理。

　　①加強各項規章制度的管理，嚴格要求醫務人員遵守治療常規和操作規程，杜絕醫療事故的發生。

　　②改善服務態度、樹立以病人為中心，為病人提供優質服務理念，對待病人要熱情、態度和藹、禮貌服務。

　　③加強醫療質量管理，嚴格執行無菌技術操作和查對封度。

　　④加強每月一次政治學習和業務學習，積極參與院內外的各種學術活動，向有經驗的老中醫學習，使我們的醫療水平不斷提高，加強社會信任度和就醫安全感。

　　2、改進科室的管理。

　　①通過提升醫院管理水平和醫院市場競爭力，提高醫療質量、降低成本、減輕群眾負擔，有效地緩解“看病難、看病貴”的問題。

　　②一是大力宣傳、營造氛圍。

　　二是要改善服務、打造科室的品牌。

　　三是提高質量，確保醫療安全，不斷強化職工質量意識，責任意識和醫療安全意識，嚴格執行各項規章制度，嚴格按照質量評價標準，規范服務行為。四是要加強教育、提高職工道德素質，要進一部加強職業道德建設和醫德醫風教育，提高社會群眾滿意度。

　　3、努力打造中醫科特色、把中醫科改造成“頸、肩、腰腿痛”專科中醫科是我院最具有特色的科室之一，投入少、見效快、確實能解決當地群眾多發病。現在“頸、肩、腰腿痛”疾病比較多，通過針灸、理療、推拿按摩、刮痧、拔罐、牽引、小針刀、藥物穴位注射等方法治療有顯著療效。

　　4、加強與臨床科室相聯系。

　　以中西醫相結合治療一些疑難雜癥、取長補短，針灸是祖國的傳統醫學，結合現代醫學理論，對腦血管疾病恢復期給予內服中藥、針灸康復治療，臨床證明、該法可以降低致殘率、提高生活質量。通過中醫辨證論治，理法方藥治療一些外科、內科和婦科疾病：如：軟組織損傷、結石病、偏癱、腎炎、胃炎、卵巢囊腫、宮外孕保守治療等。

　　5、應用中醫特色開展各種中醫治療。

　　我科開展中醫治療有腰椎牽引、頸椎牽引、推拿、電針、刮痧、拔罐、神燈、針灸、小針刀、穴位注射等。我們遵循中醫針灸和推拿理論，運用經脈的循行走向治療一些腦血管疾病的后遺癥、腰腿痛、面神經麻痹、坐神經痛、頸椎病、肩周炎等具有一定療效。

　　6、在20xx年基礎上積極創新、開展新技術和新方法。

　　7、爭取今年住院治療人數和業務收入比去年遞增20—30%。

　　個體中醫診所年度工作總結 13

　　醫療質量管理是醫院管理的核心和主題。中醫醫院要積極創新、倡導全方位質量控制管理模式，研究制定中醫醫療質量控制制度和措施，推動醫院整體質量的穩步提升，為病人提供全方位的、更安全的服務。

　　一、建立醫院臨床中醫質控工作制度

　　（一）按照《xx中醫院工作制度》和《xx中醫院質控管理條例》，在院長領導下負責全院各項工作的質量控制，切實抓好質量管理工作。

　　（二）定期參加各科綜合查房，對全院各科室進行工作質量的檢查，發現問題及時提交質控委員會討論處理。

　　（三）不定期檢查各科室的醫療文件書寫質量，不斷提高醫療文件書寫水平。

　　（四）每月將發現的問題提交質控委員會，將質控委員會研究討論的處理意見以書面形式發至各有關科室，并提交財務科進行質控扣罰。

　　（五）將每月檢查發現及處理的`情況按季度匯總，以通報的形式發至各科室。

　　二、完善醫院臨床中醫質控措施

　　明確全員參與的質控思路，隨著醫學模式的不斷轉變和醫院自身的發展，結合中醫藥自身發展特點，要明確全員參與的全方位質控模式，全體員工人人參與質量管理，將制度管理、流程管理、績效管理有機結合，形成了一整套員質量培訓和質量管理職能落實情況進行檢查、指導、督促，并將結果與個人績效分配、年度考核和職稱晉升掛鉤，運用激勵機制，落實獎懲措施，促進醫院整體工作質量的不斷持續改進。

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