醫院藥房考核個人工作總結(通用18篇)
一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,來為這一年的工作寫一份工作總結吧。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便,下面是小編收集整理的醫院藥房考核個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫院藥房考核個人工作總結 1
時光荏苒,不知不覺在衡生藥房工作已經三個月了,從陌生到認識,從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有活力很有戰斗力的團隊,非常榮幸能成為這個團隊中的一員。本人熱愛這個崗位,作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,本人兢兢業業,全心全意的為每個顧客效勞,努力創造優質窗口效勞形象。
在領導的關心與支持下,在同事的無私幫助下,目前,總體上適應并熟悉藥房崗位的各項工作,現將個人工作總結匯報如下:
1、嚴格遵守醫院的各項規章制度;按時上下班,從無遲到早退現象。
2、積極熟悉并掌握各種藥品的成效及構成,牢記各種藥品的價格,保證顧客能在最短的時間買到最理想的藥品。
3、堅持參加藥房的.各項學習和會議,更好更全面掌握藥房各項工作流程,結合藥房工作實際,制定出適合自己相關崗位的規章制度;
4、專業素質:藥學人員要對病人極端負責,態度誠懇,和藹熱情,關心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理;
5、做好心理護理,時刻做到語言親切,解釋耐心,有針對性地做好病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;
6、保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩重,禮貌待人,樸素大方;
7、作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
俗話說:金無足赤,人無完人,本人還存在著諸多方面的缺乏,比方:個人的效勞水平還有待相應程度的加強和提升。在此,我感謝領導給予我的關心與支持,本人也一定嚴格要求自己,加強學習,努力提升業務能力,爭取盡快的時間掌握好藥房的各項工作。全力提升藥房優質的窗口效勞形象,為藥房更美好的明天奉獻自己的一份力量。
醫院藥房考核個人工作總結 2
20xx年以來,認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業余時間進修學習,不斷提高業務水平和技能,愛崗敬業,同心協力為患者服務,虛心向同行學習專業知識,及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊,嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協助財務部做好藥品經濟核算工作,發現問題及時查找原因,研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體,每個人就像一個零件,全體齊心協力,互相配合,互相幫助,保質保量的完成了上級交給的各項任務。
現將一年來藥房的工作總結如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人和醫院相關科室。
藥房時直接面對病人和護士的重要窗口,如何方便病人及醫院護士,如何提高工作效率,是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,在滿足病人和護士的要求前提下,首先做好和病人及護理人員的溝通,科室人員將處方快速又準確的調配。
二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍,為下一步的工作展開打好基礎。
按照保證臨床一線用藥的`要求,根據銷售情況做好藥品的定制計劃,按時上報和定制,滿足臨床科室藥品供應的需求。在這一年里,藥房能很好的做到藥品的供應。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次,做到賬務相符。
三、做好藥品的管理和養護。
每次收到進貨藥品后,認真做好藥品的查對和驗收,做到近效期的藥品不收,不入庫,不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出,近期先出”的管理原則,做好藥品的銷售及養護,確保藥品的質量,同時努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實施,努力提高,各項業務水平,更好的加強藥品的管理,使藥品質量得以保障。
四、規范特殊藥品的管理。
結合我院實際,對特殊藥品,如精神的藥品和麻醉的藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方,雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關,做到處方、藥品、庫存的統一,杜絕精神的藥品出現差錯調配的現象。
五、加強業務學習,努力提高服務質量。
日常工作中加強藥物知識的學習,特別是臨床出現的新藥物。嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調配藥品,堅持“四查十對”,嚴防差錯處方的出現。更好準確完善的做好窗口服務,做到耐心、細心、全心全意的為患者服務,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。
六、20xx年的工作方向:
在新的一年,藥房工作人員,全力配合醫院相關科室,繼續改善服務態度和提高服務質量,加強業務學習,增加新知識,更好的為廣大患者服務。
醫院藥房考核個人工作總結 3
在門診西藥房的實習過程中分別把負責劃價,取藥和咨詢的都擱開了這樣也方便了患者。西藥是藥品的主力。同時也意味著門診處的工作格外繁忙辛苦。取藥是體力活也是我剛來的時候所做的第一件事。由于藥房的藥品多理所當然的柜子也多了。
第一天拿了處方去找藥品時簡直就是東找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了煩惱而老師又在催藥,有時候一不小心把藥品的規格拿錯了還會受批評。在這里常常是連喝水上廁所的時間就沒有。早上來的第一件事就是清理和擺放藥品。這樣一來加以熟悉也可以了解藥品的理化性質和藥理作用以及不良反應等。后來通過慢慢的熟悉之后知道了藥品放在那里取藥也就容易多了也不會拿錯了。
多了半個月后就學著劃價,這個工作是要非常謹慎和認真的。要會看處方,要看清處方上藥品的規格和劑量。要注意是不是xx類藥品和xx品。因為這些都要和普通藥品擱開劃價還要求不能劃到一起。需要是精二處方。有一次我在給患者劃價就出現了差錯被老師批評了。從而也認識到了作為醫院的工作人員處處馬虎不得。一定要認真仔細。
有了西藥房的基礎外我在內藥房和外藥房實習就容易多了。在這兩個藥房中也是忙的不亦樂乎。由于患者教多。每天我都在用車子發藥,每次都是長長的紙給我去發。發好了經過核對了還得去送到護士那里。這個工作也是很嚴謹的要把數量搞清楚還得注意藥品的有效期。
感謝醫院的老師們能讓我學到很多知識。短短的幾個月的醫院實習結束,終于可以揣了一口氣了,想想這么多天的忙碌才知道藥學工作的不易,我覺得藥學工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優秀的職業素質。專業素質:藥學人員要對病人極端負責,態度誠懇,和藹熱情,關心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理;嚴格執行各項規章制度,堅守崗位,按章辦事,操作正規,有條不紊,執行醫囑和從事一切操作要思想集中,技術熟練,做到準確、安全、及時,精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發現病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機智靈活,又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理,要求語言親切,解釋耐心,要有針對性地做了病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩重,禮貌待人,樸素大方;作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
光陰如梭,20xx年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年意味著新的'起點、新的機遇、新的挑戰。為了更好地完成20xx年工作,揚長避短,現總結如下:
思想上,認真學習貫徹黨的十七大精神,充分認識“解放思想,開拓創新”重要意義,加強理論與實踐的聯系,提高自己的思想政治覺悟,發揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業不正之風,“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學服務工作,榮獲20xx—20xx年度院“優秀團員“稱號。
在門診藥房工作期間,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“四查十對”處方審查制度,發現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯,及時與醫生溝通。準確調配認真核對并發放處方7萬余張,未出現工作任何差錯事故。操作熟練、迅速,盡可能減少病人取藥等候時間。對發放到患者手中的藥品,主動向患者講解用藥常識與注意事項,尤其對孕產婦及小兒用藥注意事項作耐心交代,為群眾提供快捷、準確、優良的藥學服務。
在臨床藥學室工作期間,堅持每日參與新生兒科臨床查房工作,一方面向醫護人員學習臨床一些知識,另一方面通過查看病歷,監測、審核臨床用藥,及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經、方法等方面向醫生及護士提供咨詢和藥物治療服務信息。此外,積極配合并圓滿完成衛生部“醫療質量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。
按照醫院處方點評制度規定,組織開展門診處方點評工作。聯合計算機中心設計并初步完成處方點評信息化模塊,提高處方點評效率。一年來,每月抽查門急診處方、孕產婦、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結果,及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。
學習上,加強藥學和臨床基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,積極閱讀國內外文獻,了解并掌握專業的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業知識更好地指導臨床合理用藥。積極參加本專業的各項學術活動,參加省級年會1次,不定期參加培訓班及學習班若干次,發表會議論文1篇。承擔1名藥學本科生的畢業實習的帶教任務,使該生圓滿完成實習任務及畢業論文的撰寫。
作為一名臨床藥師,我認為自己做的遠遠不夠,在專業上,我要更加認真努力的學習,提高專業素養,在工作中,應該提高溝通協調能力,和臨床醫生和護士更好的溝通,提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始,我會不斷努力,不斷突破,力爭將自己的工作進入更高的層次,為我院合理用藥的發展,做出貢獻。
醫院藥房考核個人工作總結 4
根據國辦發16號文件《關于城鎮醫藥衛生體制改革的指導意見》的通知精神,20xx年4月起,我院開展了藥房管理社會化改革——藥房托管。五年來,在縣委、政府及有關部門的關心支持下,經過雙方的共同努力,圓滿地完成了藥房托管改革的嘗試,達到了預期的目的。現合同期限已滿,特將五年藥房托管改革情況作如下總結。
一、我院藥房托管改革的歷史背景
進入新世紀,全國醫藥衛生改革蓬勃興起,當時正值我院藥品管理的混亂時期,藥品回扣等不正之風的盛行使醫院也深受其害,有關人員也受到了懲處。20xx年11月,新一屆領導班子調整健全后,雖然進行了全面整治,但與多家公司及廠商打交道的混亂局面仍未能擺脫,加之日趨激勵的醫療市場競爭,院長難免分心扮演“藥品商人”,面對虛高的藥品價格,群眾看病貴,患者不滿意,醫院發展困難。在財政補助嚴重不足,醫院發展舉步為艱的困境中,我們想到了改革。在科學發展觀思想的指導下,醫院領導班子解放思想抓管理,腳踏實地搞改革,深刻理解“發展才是硬道理”的內涵。同時,多項卓有成效的改革也轟轟烈烈地在“十五”期間展開,其中,藥房托管改革就是今天醫院翻天覆地變化不可缺少的堅強后盾。
二、慎重起步,規范托管
為了掌握省內藥房托管的相關信息,20xx年12月初,我們組織了有關領導和相關人員前往已經實施了藥房托管的`xx等醫院參觀考察。回院后召開了黨政擴大會議,結合院情,專題研究藥房托管改革事宜。經過論證分析,大家一致認為,實施藥房托管改革勢在必行。20xx年12月18日,以祿醫字[20xx]09號文件《關于實施藥房托管改革的請示》匯報縣政府分管領導及主管局。20xx年1月13日,以祿醫字[20xx]01號文件下發,成立藥房托管改革領導小組。20xx年2月20日,經五屆三次職工代表大會討論通過,并報請十四屆祿豐縣人民政府第四次常務會議決定,同意我院實施藥房托管。
20xx年4月15日經過公開招投標,有5家公司參與競爭談判。最后,xx省藥品科技開發經營公司中標。20xx年4月26日舉行了簽字儀式,并對所列合同條款內容進行了公正。托管期限為五年,從20xx年4月26日起至20xx年4月26日止。
三、托管有目標,“三贏”變“四贏”
我院實施藥房托管改革的目標,從“三贏”設想開始,最后達到“四贏”目標圓滿結束。最初提出“三贏”的目標是,患者受益、醫院發展、公司得利。即:通過開展托管要使藥品價格下降,醫院的既得利益得到保障,滿足臨床用藥,減少成本支出,規范藥品管理,加快醫院發展,醫院公司雙贏,患者得到實惠。通過實施三年后,**省委組織有關專家教授來院調研考察后,充分肯定了我院藥房托管改革的成績,認為不僅僅是“三贏”,還要加一贏,即:“有效地遏制了醫藥購銷使用過程中的不正之風”。回顧五年藥房托管改革,已到了預期改革的目標。
四、醫院實現跨越發展,藥房托管舉足輕重
20xx年2月20日,在五屆三次職工代表大會上,我們就提出了醫院發展的宏偉藍圖,即:在“十五”期間,要率先在州內縣級醫院中實現“人才一流、技術一流、設備一流、服務一流、效益一流、環境一流”的花園式醫療衛生單位。在短短的三年中,醫院變化日新月異,并在20xx年的慶典儀式上,向縣委、政府匯報我們已經實現了跨越式發展的目標,給祿豐人民交了一份滿意的答卷。
“六個一流”的實現,與藥房托管改革密不可分。主要表現在托管之后醫院的既得利益不但得到了保障,還依托公司的實力無息借款1000萬元,用于醫院的發展。沒有雄厚的財力作為后盾,醫院發展將是一句空話。
五、藥房托管改革,患者得到實惠
在托管開始的半年內,我們提出的口號是“要實現祿豐城區最低價”,并有相關措施來保證,經過努力,確實做到了。如:根據當地藥品行情,自行下調了104個品種,合計13萬元。在以后的幾年中,由于藥品多次大幅度調價,只能按有關文件執行。從20xx年5月起,我們在嚴格執行招(跟)標價及政府最高限價的基礎上,又將門診藥品價格下調了兩個百分點,共讓利患者10余萬元。到20xx年1月底,按照有關文件,共對699種藥品的價格進行了調整,其中:下調的金額達30余萬元。這些都是祿豐老百姓實實在在享受到的實惠。
六、滿足臨床用藥,遏制商業賄賂
托管前的藥劑科與46家公司產商打交道,不正之風難以杜絕,管理困難,所供藥品也滿足不了臨床需求,供貨率只達到80%左右,一些新特藥物的使用,更是難以進入臨床,治療受影響,患者有意見,臨床醫生難當,藥劑人員為難。自托管后,供貨率達到了95%以上,大部分藥品都按歸類有高、中、低三個檔次,品種也較齊全,基本滿足了臨床醫生為患者根據病情及經濟能力合理選擇用藥。由于規范了管理,到目前為止,還未發現明顯的商業賄賂行為,使藥品購銷使用過程中的不正之風得到了有效遏制。
七、藥房托管工作圓滿完成的體會
我院是在州內首家進行藥房管理社會化改革的醫院,緊跟其后的幾家醫院,托管不到一年時間均先后“流產”。我院由于論證工作扎實,準備工作充分,掌握政策有度,托管目標明確,解決問題及時,履行合同誠信,才使得托管工作按合同圓滿完成。以下三條是托管得以成功的前提:
一是規范運作:改革有文件依據,托管經政府審批,招標公平公開,合同經過公正,實施履行承諾。
二是嚴格管理:遇到問題及時解決,解決問題事不過夜,藥品供應滿足需求,款項拔付嚴守協議。
三是清正廉潔:違反原則的事不做,無關的要求不提,商業賄賂無機可乘,兩袖清風托管終結。
醫院藥房考核個人工作總結 5
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過半年。回首這走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的藥房工作人員不難,但要做一名優秀的藥房工作人員就不那么簡單了。我認為:一名好的工作人員不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我作為一名年輕的中藥工作人員需要學習的東西還很多很多。
一、作為一名藥房工作人員,要想完成工作的責任,首先必須具備員工素質,樹立正確的世界觀和人生觀。
在這一年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名藥房工作人員,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、在學習中我認真聽取經驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在藥房中進行一些嘗試。
在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,去圖書館翻閱、網上查詢有關相關資料,去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
今年,我漸漸認識到工作的重要性。也讓我從一個不愛讀書不愛學習的人選擇繼續深造,而且我還會一步一步不斷增加知識,開闊自己。自從我的工作量加大了,我就學會了自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項工作,力求周全、準確,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作,讓我獲得了新的收獲。時間過得很快,回顧這一年,感觸頗深。好像很忙碌,卻感到很充實而有意義,有壓力的同時也有了工作的動力。
最近因為醫院的銷售量越來越大,工作量一下增加了很多,但我們還是有順序有安排的做好每一件事情。同事們在一起開開心心的上班,讓我們在工作的時候也制造了很多樂趣。心情好了做事也有勁了。
三、在部門領導、同事的指導和自己的不斷努力下,覺得自己還是在慢慢成長。
在這一年里,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人:
一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的.工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,
二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己的不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
嚴于律己,一年來我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同事,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于醫院事不做。與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
四、通過這一年的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。
但這還遠遠不夠,尤其在工作人方面上還顯得稚嫩。一路走來,步履匆匆,不覺間已到20xx年的尾聲。回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,一年來,我做了一定的工作,也積累下了工作經驗,但距領導和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中,我將克服不足,以對工作高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責的做好各項工作。多關心同事,團結部門所有成員共同努力工作,不辜負領導和同事們對我的期望。
我將在未來繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。
醫院藥房考核個人工作總結 6
一年來,在衛生院黨委的領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志協調一致,積極踐行群眾路線,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,強化“以病人為中心”的服務理念,較好的完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現將主要工作總結如下:
一、科室建設
20xx年,門診部采取按章管理的辦法,把科室人員的服務態度、在崗在位作為管理的重點,多次開會組織學習,進行教育整頓,通過整頓,平時強調人員在崗在位,現在病人找不到醫護人員現象較往年明顯減少。在加強管理的同時,強化安全意識,扎實有效的做好了安全防事故的工作,嚴格落實各項規章制度和操作規程,徹底查找不安全因素、隱患,嚴格落實應聘、實習人員的`審查制度。門診部全年無一例醫療責任事故或差錯事故發生,但是仍然存在一些安全隱患。
二、抓好醫德醫風建設
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養。
三、加大安全管理力度,保障醫療安全
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節,因此,每位醫護人員必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業心。
加強監督管理,保障護理安全為提高護理隊伍的整體素質,本著“加強基礎護理、注重護理安全”的原則,從基礎護理抓起,督促護理人員嚴格執行操作規范,認真書寫護理文書。要求做到語言文明、態度誠懇、解釋耐心、服務細心、準確周到、親切體貼。
四、培養高素質人才,做好科研工作
一個科室醫療質量的高低取決于技術人員素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人員,科室才能辦出成績,才能適應快速發展的醫療科學水平。人才隊伍的建設,是我們工作的重中之重,只有愛惜人才,重用人才,培養人才,科室的發展才會有出路,我們用戰略的眼光,可持續發展的角度去考慮,去落實人才建設工作。
本人自20xx年xx月份參加工作至今,已經兩年時間。在這兩年中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的進步。
記得當初畢業的時候,我剛剛來到北站大藥房時,還是個對社會完全不了解的生活。俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。做好全面工作。我在北站大藥房學到很多知識。例如:藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中,我將繼續努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,我將堅持不懈地努力學習各種關于藥房知識。并用于指導實踐,以更好的適應社會發展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法,還有藥品的用法用量,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、實踐是不斷取得進步的基礎。并提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一位顧客。
4、總之,在這兩年里我學到了不少知識使我不斷成長。我做的已經是最好的了。我相信在今后的工作中,我還是會繼續不斷的努力下去。
雖然這兩年來,我的工作是有點瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在北站大藥房一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
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隨著社會的興旺與進步、人們的生活更上了了一層樓,但與此同時也給人們帶來了許多的怪病、人們不注意飲食了、只注重事物的外表而忽略了健康、導致醫院看病的人越來越多、護士門忙的不可開交、這半年來,我們接觸了很多病人、也見識到了很多病例,我們不斷地研究醫學,西藥房在領導的正確領導和幫助下、我們克服了很多的難關。這半年多以來、我們學會了很多的醫學知識、也學會了做人的可貴、在企業、在公司上班、最重要的是團結一心、遇到困難共同想方法、共同解決。受社會的影響、人們也越來越依賴西藥了、大病小病都吃西藥、而西藥的治療也更上一層樓。
這半年來、我嚴格遵守醫院的規章制度、以一名護士的責任要求自己、在老醫生面前我不斷虛心進取、利用可利用的時間來熟悉藥品大的成分和規格、在工作中主動幫助同事、盡我所能,這樣不僅幫助了別人、也給自己創造了條件、這半年的工作我學會了很多、見識到了很多,來自現在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,對那些自己不欣賞不認同的.人,在工作上合作生活上疏遠,對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數就好了,也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情,也許正是這樣自己得到了豐富的經驗,才懂得如何完美的處理事情,隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著,也成熟了許多,人生就是這樣,只有經歷的多懂得的才會更多,人際關系的處理是一門很難學的課程,也許我學一輩子也不會學明白,要活到老學到老的。
總之在康寧醫院我經歷了許多也學到了許多,絕不止以上幾點,在這里我就不一一詳訴了,有些東西只可意會不可言傳的,在有些感情面前這些語言就微6 / 7
乎其微了,我真的很幸運遇到了很多好的人,真的很感謝他們,此時的感謝是如此的渺小,最真誠的祝福給他們,是他們教會了我很多的東西,教我怎么看待問題分析問題解決問題,我想有些事情會一直的影響著我,更會鼓勵我更好的走下去,同時也會讓我更堅強的面對人生道路上更多的荊棘的。
醫院藥房考核個人工作總結 8
20xx年已寫進了歷史的編程,在過去的一年中我們面臨過困難、遇到過挫折的挑戰,但沒使我們陷入困境,一切都迎刃而解。使整體工作都在固定軌道上有序的前進。
20xx年我們在院領導的工作方程下進行了更好的、更全面的改革,同時也接受過很多新的工作模式、工作方針。使得在過去的工作中醫療安全事故發生率為零,這是領導有方,員工稱職,每個人都很負責任的.工作態度換來的碩果。值得繼續發揚與慶賀。
堅持以病人為中心、微笑服務為窗口、文明禮儀作后盾的工作思路,建立我院的醫院文化。使得全院素質得以全面的提高,是我們每一位春江人應盡的職責。
20xx年我們全面的施行了“新農村醫療合作”的新政策模式,在這新的政策、新的章程,我們很多不熟悉、我們需遇到很多困難、但經過領導的指示大家的努力都得到了很快的解決。
20xx年我們從本職工作中也做了一定改革,實施了責任到個人制、全面性雙人配發藥制度、嚴格執行三查八對制、分區管理等等。
在過去的一年中我們出現過差錯事故、同事相處不和、科與科之間相互不理解等帶來的一些不必要的誤會,我們深表遺憾。但同時我們希望科與科室之間多相互幫助、多相互體惜,同事之間相互尊重、相互諒解,多換位思考。工作中沒有誰特意去為難誰、刁難誰,只是院有院規、科有科制。這一點是我院全體人員還需要加大步伐改進的,希望我們在新的一年中像兄弟姐妹一樣和諧相處、因為我們都是春江人,一家人。
對20xx年的工作期待:
1、全面建立完善的藥師管理制度。
2、全面培養個人的工作能力和業務技術水平。
3、繼續發揚優良的工作習慣、微笑服務窗口、文明禮貌的服務形象、細心耐心的解答、認真謹慎的工作態度。
4、促進同事之間和諧相處、以禮待人、以誠相助建立春江一家人的良好形象。
大家一起努力、春江的明天一定會更加美好。
醫院藥房考核個人工作總結 9
一、完善工作流程,提升工作效率,方便病人
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提升工作效率,是藥房工作的重點。
1、我藥房的藥劑人員固定為三人,但隨著日門診量的增加,藥劑人員配備也逐漸緊張,工作也隨機加大,為了完善藥房工作,提升工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合將方劑盡快調配;其次在門診飽和的情況下,與病人進行商議,留取病人的聯系方式,告知病人我們將盡快調配處方并電話通知取藥,以免增加其在醫院內等候時間。
2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施,保障了藥房工作的正常運作,提升工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現象,為病人提供方便。也充分體現了全體人員的積極性,齊心協力,克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細,為下一步的工作開展打好基礎。每天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度,年度檢查工作進行順利,庫存藥品做到電腦數與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發生。且檢查藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理
藥品入庫后,認真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門診的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節省大量的進藥資金。
三、做好財務對賬工作
1、根據醫院的統一管理及要求,于每天進行結賬并及時上交金額及財務報表。特殊情況接受財務室的統一安排及時結賬并上交金額及財務報表。盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務,做到藥房帳物相符,本年度財務工作基本做到了結賬及時、準確。
2、20xx年我院開展醫保刷卡實時結算工作,截止20xx年12月1日,共計進行門診刷卡結算交易肆千多人次,數據上傳做到了及時、準確,登記詳細、及時。上報及結算、對賬工作及時、準確,未出現異常。
四、規范抗菌藥物管理
嚴格處方管理,按照藥劑人員處方調配操作規程調配處方,嚴格比對。每日與醫生進行處方檢查,及時發現問題、及時更正。加強抗生素藥物的.合理使用的管理,每季度開展例會,檢查處方用藥情況,作出處方點評工作,每月做好抗菌藥物動態監測,了解抗菌藥物的使用情況。
五、規范特殊藥品管理
對毒麻精神的藥品嚴格按“一雙四專交接班”管理,即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執行交接班制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存的統一,未出現無處方藥品的發放、及藥品缺失等問題。
六、做好藥房各種表格的登記
1、藥品不良反應/事件報告表:加強對藥品不良反應的監測與收集工作,及時向上級衛生部門報告,利用院內的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發生藥品不良反應。
2、溫濕度、冰箱溫度登記:加強醫院藥房藥品的管理,對庫房藥品的存儲條件進行規范,每日觀察溫度、濕度的變化,并做好登記工作。隨時觀察及調整冰箱溫度,并及時登記。
七、加強業務學習,努力提升服務質量
認真學習藥物知識,嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品,堅持清查比對,嚴防發生差錯事故,熟練掌握了藥房調劑工作制度,藥房調劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提升自身素質和業務水平。
20xx年度,我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務,同時感謝醫院各科室、各級領導的支持,感謝各項檢查的有利開展,綜合全年質量互查結果,藥房質量檢查還有不盡人意之處,但作為藥劑管理人員我們需要以質量考核為基準上去評價自己的工作,我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點,逐漸完善各項工作。
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在過去的半年中,藥房各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態,順利完成了各項工作任務和目標。現將半年來藥劑工作情況總結如下:
一、完善工作流程,提高工作效率
門診藥房是個大窗口,每天都要直面患者,如何方便病人?如何提高工作效率?是藥房的工作重點。我們藥房共有藥劑人員6名,每天除了承擔門診、住院藥品的發放,還要從事中草藥及中藥顆粒配方的調劑,隨著門診量的不斷增加,為了提高工作效率,在努力滿足患者要求的前提下,做好與患者的溝通工作,請其耐心等待,必要時機動配備下夜班人員加班,保證藥房工作正常運轉。有效改變了取藥排隊,取藥等待等現象。
二、加強業務學習,努力提高服務質量
在科主任的領導下,制定了業務學習計劃,并按時按量完成了學習計劃和任務,提高了服務意識,明確了工作目標,并開展了藥物咨詢及宣傳服務工作,耐心解答病人提出的問題,在不斷實踐中提高自身素質和業務水平。
三、做好藥品管理工作
(一)我們根據藥品的消耗量及臨床用藥情況,制定請領計劃,確保臨床用藥及時供應,急救藥品及時供給。并對一些貴重藥品實行逐日清點,做到帳物相符。藥品入庫后,認真做好進藥的查對和驗收,對近效期藥品及時向臨床醫生匯報,盡量減少過期藥品的發生。藥品出庫時做到“先進先出,近期先出,按批號發放”。努力履行藥劑科人員職責,確保用藥安全。服務質量不斷提高,贏得了患者的信任與滿意。
(二)對麻醉的藥品、一類精神的藥品進行專冊登記,實行每班交接制度,嚴格審查處方,憑處方和安瓶由醫生或護士簽字發放,做到賬物相符。
四、做好處方點評工作
每月按時完成處方評審,對在院有資質的每一位醫生的處方進行抽查,評審,作出相應的整改意見和建議,及時向院務匯報情況。經過全年的評審,整改,處方書寫規范得到了明顯的好轉,不合格的.處方逐漸消失。
五、存在問題及改進、
(一)藥品供應中偶爾有供應脫節現象,今后工作中我們盡量不斷克服。庫存足夠的量以備用。
(二)藥品有過期現象,我們會繼續不斷的整理,將近效期的品種報告醫生,盡量減少報損量,如有過期品種及時發現清理下架,確保臨床用藥安全。
20xx年前半年,我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務,同時感謝醫院各級領導,各科室的支持,綜合全年質量檢查結果,藥房還有不盡人意之處,但作為藥房管理人員,我們在努力完善自己,今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點,逐漸完善各項工作。
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20xx年度中心工作已接近尾聲,藥房工作也不例外。作為藥房管理人員,對于藥房的工作有了更深刻的熟識,流程性的工作也更加細致與準時,同時,隨著海口市藥監局與市衛生局質量互查工作的開展及督導,我中心藥房的系統化工作也逐步的改進與完善。
在這一年中,藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在上級部門和中心領導的關懷和領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞中心的工作重點和要求,科室員工以團結協作、求真務實的精神狀態,順當完成了各項工作任務和目標。現將20xx年中心藥房工作總結如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,便利病人
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何便利病人、如何提高工作效率是藥房工作的重點。
1、中心藥房的藥劑人員固定為5人,但隨著日門診量的增加,工作也隨之加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了便利病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其急躁的等待,做到“三笑服務”,藥房人員協作將方劑盡快調配,充分體現了藥房人員的主動性、齊心協力克服困難。
2、做好藥品管理和每月檢查。藥品入庫后,認真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的`日常養護。在工作中依據季節的變化和門診的用藥狀況,準時調整進藥方案,少量多次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節省大量的進藥資金。每天當班人員進行藥品整理。
3、做好財務對賬工作。依據中心的統一管理及要求,于每天進行結賬并準時上交金額及財務報表,每月盤點結束后準時向領導匯報相關信息,做到藥房帳物相符。
4、自實施海口市城鎮居民醫保門診結算以來,每年共計門診結算千多人次,數據上傳做到了準時精確、登記詳細、準時,未消逝特殊。
二、自身的廉政建設與遵守紀律的狀況
作為科室一名負責人,一年來能夠嚴格要求自己,擅長與人共事,團結合作,能主動協作有關部門負責人完成工作,聽從領導和組織的支配,有大局意識和全局觀念,努力提高醫療服務質量。
總之,在這一年里,雖然取得了確定的成果,但也存在一些不足,希望在今后的工作中不斷改進,努力學習政治和業務水平,不斷改善服務態度,全心全意為人民服務,祝愿大園社區衛生服務中心的明天更加輝煌。
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時間荏苒,20xx年立即就要結束了,回顧這一年的工作歷程,不難發覺,我們藥房在領導和各位同仁的關懷和關懷下取得了突破性的進展,我們藥房工作人員堅持理論結合實際,不斷探究與創新,通過自身的努力和工作相關閱歷的積累,學問面不斷拓寬,業務素養不斷提高,本著團結同事,務真求實的理念,認真執行著自己的崗位職責。
回顧一年的工作歷程,我們藥房在以下方面取得了一些成果:
購藥方面:我們做到了有方案、有支配,堅持每周三次進藥和領藥工作,并做好了周一、周三專科用藥預備,確保了藥房庫存供應。我們依據醫生的需求、季節的變化、新藥的進展形勢逐步對藥物的品種、劑型等進行了更換和更新。藥品調配方面:我們加強了業務學習,增加了工作責任心。調配處方時,我們依據調劑原則及有關規定,對每張處方及醫囑單進行了仔細核對,發覺不清楚或不合格的處方,我們準時的與醫生溝通,避開了一些醫療事故的發生。
藥品質量方面:我們每月對藥品進行一次效期及質量的檢查,保證了臨床用藥平安,對近期藥品,我們提前數月向領導和醫生匯報,以防止藥品積壓鋪張,對過期和變質藥品,我們準時報告,并按規定進行處理。
特殊藥品方面:我們遵循相關法律法規,嚴格依據“五專”即專人,專柜,專用處方,專用賬冊,專冊登記的管理要求行事。
賬物方面:我們嚴把藥品出、入庫關,做到了出、入庫有記錄,有賬目,有審核,有明細。每個月進行了兩次盤存,做到了賬物相符。
服務方面:我們對病人所急需藥品,選擇實行了主動上報措施。
平安方面:我們加強了安全意識,對科室存在的安全隱患進行了排查,做好了防火,防盜,確保了藥房的平安。
工作方向
第一:我們需要連續改善服務態度,提高服務質量,發覺問題準時解決訂正,結合工作實際,努力做到讓病人滿意,讓領導滿意及自己滿意。
其次:我們需要進一步加強業務學習,把業務學習列為重中之重,主動參預院內組織的各項活動,不斷提高自己的思想文化素養。
第三:我們還需發揮自身特長,提高工作質量和效率,杜絕差錯事故的發生,對所發生藥品不良反應的情形按規定準時上報。
現將一年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
1、每個工作日按時上班工作,不遲到,不早退;
2、努力完成公司銷售管理方法中的各項要求;
3、嚴格執行產品的入出庫手續;
4、嚴格遵守公司各項規章制度;
5、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
6、完成領導交辦的其他工作
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責作為行為標準,從工作中的'一點一滴做起,嚴格依據規范職責中的條款要求自己的行為,在日常工作中首先自己要從藥品學問入手,在了解學問的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己時常同其他同事勤溝通,勤相互溝通,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
二、正確對待客戶投訴并準時妥當解決
比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人,用專業學問和銷售技巧使顧客信服藥效,避開退換藥品之類的事情發生。
三、認真學習我公司相關藥品學問,堅決做到合理指導
顧客用藥,組織小組學習藥品學問和《藥品管理法》、《藥品經營質量管理制度》、《產品質量法崗位制度》等相關法規,在大家的共同努力下一次通過了浙江省藥監局的GSP認證。
四、市場前景分析
1、在市場經濟的環境里,不論各行各業都避開不了競爭,醫藥行業也如此,現代藥品零售業的競爭主要有四種手段。
(1)、規模競爭
(2)、服務競爭
(3)、價格競爭
(4)、產品競爭
我公司臨時還沒有申請到杭州市和浙江省醫保,很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優勢是高端品種齊全,尤其市場緊缺的生物制品,可以利用本公司的這些優勢來帶動其他產品的銷售。盡量在服務,價格上努力,爭取使活動客戶變為穩定的客戶群。
2、營銷模式分析:見機行事說明技巧=化解異議在藥品推舉中,顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質量、包裝、價格、售后服務等方面有不清楚,而需要進一步解釋的較深入到到的問題,或是對藥品不信任而產生的某種疑義,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議,店員需要見機行事,并把握確定的說明技巧。
3、首營品種聯盟為中小型藥品零售企業能夠與大企業競爭供應了實力,讓中小企業有資本向廠家要更低的供貨價格,爭奪更多的獨家產品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉為廠家,誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產企業達成戰略合作協議,將是藥品零售業競爭的必定。老百姓大藥房、九州大藥房、每天好大藥房等等已經將杭州地區的藥價壓到了最低,并且短時間內急劇擴張連鎖門店。我公司目標在于高端緊缺藥品,對于以上的藥店會產生確定程度的競爭,急迫需要總公司的大力支持,爭取代理到更多更好的品種。
五、工作設想
總結幾個月來的工作,存在很多問題和不足之處,在工作方法和技巧上有待于向金經理,及其他同事和同行學習,方案在前半年的工作基礎上取長補短,重點做好藥品學問,性能,及其用法用量的學習,更好的服務于寬闊顧客。早日申請加入醫保,抓住機遇,盡快申請到藥房門診,更便利合理的方式銷售藥品,維護好客戶,形成穩定客戶群,突擊挑戰更高的銷售戰績。
六、對公司管理方法及服務的建議
1、希望領導能購在英特的網站上廣泛宣布傳達一下我們英特怡年大藥房,為進展以后的電子商務做好預備。
2、對于事情要獎懲嚴待,多鼓舞進步同事。
3、希望公司人事部門要加強員工培訓,強化團隊精神,平常多組織一些團體活動。
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今年以來,在醫院指導的正確指導下,在同事們的關心和幫助下,經過自己的不斷努力與學習,能順利開展各項工作,思想政治素質和工作業務才能都有了明顯的進步,為今后的工作和學習打下了良好的根底。現將工作情況總結如下:
一、政治思想方面
不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,進步自身的政治理論程度和工作才能。認真學習深化領會上級工作會議精神,在實際工作中認真加以貫徹。堅決抵抗違法違紀行為和行業不正之風,樹立全心全意為患者效勞意識和集體榮譽感。
在科室指導的帶動下,這一年我積極加強政治理論的學習,認真學習醫院各項規章制度,各項應知應會及醫院下發的各種文件精神,并通過持之以恒的理論學習進步自己的政治敏銳性和政治鑒別力,樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀,進步自己的政治素質、業務才能和道德程度。
二、工作業務方面
我積極主動,認真負責。記得初到醫院時,我被分配到藥劑科做藥品質量管理方面的工作。剛開場我毫無頭緒,但通過不斷的學習,請教,總結和積累,現已能較好的完成指導安排的各項任務。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,樹立醫院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何進步工作效率,是藥房工作的.重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供給,保障醫院救死扶傷工作流程的正常運行。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心,不能在工作中出現任何過失,輕那么經濟受損,重者就會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。故我認真學習《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業余時間進修學習,不斷進步業務程度和技能,愛崗敬業,同心協力為患者效勞,虛心向同行學習專業知識,及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。做到了全心全意為患者效勞,以禮待人,熱情效勞,耐心解答問題,在不斷的理論中進步自身素質和業務程度,實在保障了人民群眾用的藥平安性、有效性、經濟性、合理性等,以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人效勞,做好一線窗口藥劑科效勞工作。其次,我還利用休息時間到藥房學習調劑知識,進步自己的業務程度,同時也認真學習藥學方面的知識,并通過了藥師職稱考試,為今后的工作打下堅實的根底,更為今后能成為一名合格的臨床藥師打下堅實根底。
三、今后工作打算
今后,我一定認真克制缺點,發揚優點,刻苦學習、勤奮工作,在學習中考慮,在考慮中改良,不斷提升自身綜合素質及應對新情況、新問題的臨場處置才能,進步完善效勞質量,全心全意為臨床效勞,困難面前迎難而上。
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醫院住院藥房是醫院中非常重要的一個部門,它是臨床藥物治療和預防的重要組成部分。我們藥房工作人員需要統籌協調,積極配合,以確保患者的用藥安全和治療效果。
一、工作職責
1、藥品的配送:我們需要做好藥品的配送工作,確保在患者需要藥品時能夠及時得到滿足。并保證藥品的質量與數量與醫囑一致,避免出現藥品錯誤發放和漏發現象。
2、藥品的發藥:我們需要根據醫囑核算藥物的劑量、用法以及用藥時點等,科學發藥,確保患者用藥的準確性和完整性,并在發藥過程中做好資料記錄,做好藥品的監測和管理工作。
3、藥品的儲存:我們需要做好藥品的儲存工作,采取科學的儲存方式和正確的儲存條件,防止藥品受潮、變質、過期等問題的發生,確保藥品安全和有效。
4、藥品的審查:我們需要對患者的藥物醫囑進行審查,確認藥物名稱、劑量和用法是否正確,避免因藥品問題引起不良反應和其他的藥物安全問題。
5、藥品精算:我們需要做好藥品的使用費用的核算工作,及時把藥品費用報告到病案資料中,確保藥品費用與患者使用藥品實際情況相符,避免不必要的費用浪費。
二、工作中存在的問題及改進措施
1、問題:做好藥品的存儲工作,并嚴格按照規定采取相應的措施確保藥品質量和安全,但還是存在藥品過期損失的情況。
改進措施:一方面加強藥品過期日期的監聽和管理工作;另一方面做好藥品裝備的數量核算,確保藥品的'合理化和有效率化。
2、問題:醫生開具藥囑不規范,藥方需重排。
改進措施:及時同醫生進行溝通交流,明確醫生開藥的規范和要點,在開具藥囑的時候掌握好患者病情、用藥史等信息,以確保開出正確、有效、安全的藥物。
3、問題:藥房質量管理工作不到位,資料管理和監管不嚴格,可能導致用藥的質量和安全問題。
改進措施:提高藥房工作人員的意識,開展定期培訓和教育,加強藥品的回收與監測工作,確保藥品的完整性和質量。
三、工作中的收獲
在藥房工作中,我們需要時刻注意并保證患者用藥的效果和安全。在工作中鍛煉了我們的動手能力和責任心,更加注重細節,培養了團隊合作精神和協調配合能力。同時使我們認真學習和熟練掌握了醫藥知識和相關的技術方面的知識。此外,在藥房工作中也深刻體會到對于患者來說,藥品的使用不僅僅是對于疾病的治療,更關乎患者的生命安全和身體健康。因此在日常工作中,我們需要加強對患者的服務意識和責任心,認真細致地做好藥品配送和管理工作。
醫院藥房考核個人工作總結 15
近一個月來,我所在醫院的藥房部門經過全體藥師的共同努力,取得了一系列顯著的成就。在這里,我將詳細總結我們藥房部門的工作情況,并展望未來的發展方向。
藥房部門在過去的一個月里完成了大量工作。我們通過合理安排藥品采購計劃,確保了藥房的藥品供應充足。同時,我們嚴格執行藥品采購質量控制制度,保證了藥品的質量和安全性。我們加強了藥品庫存的管理,并通過合理的庫存調配,降低了過期和滯銷藥品的損失。我們通過制定科學的藥品配置方案,有效提高了藥品的配置效率,縮短了患者等待時間,為患者提供了更為便捷和高效的.服務。
藥房部門在藥品信息管理方面取得了突破性進展。我們利用信息化技術,建立起了完善的藥品信息管理系統。這個系統具有自動化、規范化和網絡化的特點,可以實現對藥品進貨、庫存、流動和銷售等環節的全面監控和管理。通過這個系統,我們能夠更加精確地掌握藥品的需求情況,及時調整采購計劃,提高藥品采購的準確性和及時性。同時,這個系統還能自動生成各種報表,為醫院的藥品管理決策提供了有力的支持。
我們藥房部門注重培訓和學習,提高了全體藥師的業務水平。我們經常組織各類培訓和講座,邀請業內專家和學者來為我們講解最新的藥品知識和管理理論。同時,我們也積極參與各類學術會議和研討會,與同行交流學習,不斷提高業務能力和專業素養。我們還組織藥師間的案例研討會,分享工作經驗和解決難題的方法,提升整個團隊的合作意識和凝聚力。
未來,我們藥房部門將繼續努力,不斷創新和進步。我們將進一步加強對藥品質量的監控和管理,確保患者用藥的安全性和有效性。我們會繼續推進信息化建設,完善藥品信息管理系統,提高藥品管理的準確性和效率。同時,我們也將加強與其他臨床科室的合作,提供更加個性化和針對性的藥物治療方案,為患者提供更好的服務。我們還將加強人才培養和團隊建設,建立起更加完善和高效的藥房工作模式。
醫院藥房考核個人工作總結 16
從畢業至今一直從事藥房工作。幾年來,在上級領導的關心和帶領下,同事們的幫助支持下,我不斷加強業務知識的學習,對工作精益求精,努力成為能獨擋一面的合格的藥劑人員。現將參加工作以來的學習工作情況總結如下:
一、政治思想方面,勤于學習,努力提升自身的政治思想覺悟。
擁護黨的方針政策,積極向黨組織靠攏。不斷提升自我的政治思想覺悟和工作責任感,做到恪盡職守、兢兢業業的履行好本職工作。
二、道德品質方面,真誠待人,努力提升個人的思想道德修養。
思想上積極上進,認真學習黨的重要指導思想和“與時俱進”的時代特色。從嚴要求自己,在工作中愛崗敬業、尊重領導、團結同事,團結友愛,營造和諧不錯的工作氛圍。微笑對待病人,做到耐心、細心、熱心和“三認真”(認真聽取病人的'陳述、認真向病人解說藥品的相關知識,認真回答病人明確提出的有關問題),熱情患者為服務。
三、工作實績方面,盡心盡職,踏實工作,努力提升工作效率,完成各項任務。
嚴格遵守國家的各項法律法規,嚴格遵守職業紀律和單位的各項規章制度,服從上級領導的安排。認真學習《藥品管理法》、《醫療機構藥事管理規定》等相關法律法規,以法律和規章為準繩,做好藥品的各項管理工作,特別是特殊藥品的管理,嚴格執行相關法律法規的各項規定。
積極掌握各種藥物的功效及構成,牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調配核發中,嚴格按照調劑操作規程進行,做到“四查十對”,保證藥品發放無誤。對患者禮貌、熱情、大方,說話態度和氣文明,認真、仔細交待藥品的用法用量和有關禁忌;為患者提供用藥常識和安全、有效、經濟的優質藥學服務。認真做好藥品的驗收、日常儲存養護和特殊藥品登記工作。做好藥品效期管理,對滯銷、近效期藥品及時與臨床科室溝通,以便及時合理應用,減少藥品的浪費。
四、學習方面,善于思考,虛心學習,不斷健全自我,豐富自己的專業知識。
鞏固藥學理論知識的基礎上,還主動參加藥學知識的專業培訓。對各類藥品的作用特點、臨床適應癥、用法用量、不良反應、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業知識都有較大的提升。不斷充實和更新自己的業務技能,熟練掌握藥學專業知識和基本操作技能,理論聯系實際,用專業知識更好地服務于患者。
在總結成績的同時,我清醒地認識到,在各方面還存在著很多不盡如人意的地方。在今后的學習和工作中,我將積極行動起來,自覺加強重要思想的學習,努力掌握專業文化知識,不斷提升自身的綜合素質和業務能力,爭取更上一層樓!
醫院藥房考核個人工作總結 17
作為醫院藥房的工作人員,我有幸在過去的多年中積累了豐富的工作經驗。在這篇文章中,我將結合自己的親身經歷,總結我的個人工作感悟和成長。以下是我在醫院藥房工作中的一些收獲與體會。
作為醫院藥房的員工,我明白嚴謹的工作態度是至關重要的。處理的是患者的身體健康和生命,因此絕對不能有絲毫的馬虎和疏忽。我始終要求自己注重細節,嚴格遵守工作流程,確保藥物的準確發放和合理用藥,杜絕錯誤。對于每一次業務操作,我都謹慎細致地核對患者的醫囑與用藥情況,并盡可能與患者及醫生進行溝通、確認、核實。在處理藥品過程中,我要求自己遵從職業道德和倫理,堅決抵制不合規的行為和謠言。
為了更好地服務患者和醫生,我不斷提升自己的專業知識和技能。我通過參加各類藥品管理、臨床用藥學等相關培訓課程和學術會議,不斷更新自己的藥學知識和臨床應用能力。我也積極學習藥物治療方案、藥物副作用、相互作用等相關知識,以便能夠為醫生提供準確的咨詢和建議,提高患者用藥的安全性與效果。
同時,我還注重與藥品供應商和醫院各科室的良好溝通與合作。作為醫院藥房的工作人員,要根據不同科室的臨床需求合理配置藥物庫存,并及時根據科室的用藥情況調整庫存量。我始終保持與供應商的良好合作關系,定期檢查并核對藥品種類、質量和價格等方面的問題,確保藥房的合理進貨和安全用藥。我還與醫院各科室的醫護人員保持密切聯系,及時獲取藥物使用情況和反饋信息,并加以分析和處理,以不斷提高藥物管理的質量和效率。
為了保證醫院藥房的良好運行和服務水平,我始終注重團隊合作和溝通。我和我的同事們相互支持,互相協作,共同完成各項工作任務。在工作中,經常開展集體學習和討論,共同解決問題,提高工作的效率和質量。我也經常與團隊領導和同事們進行交流和互動,集思廣益,不斷改進工作方法。
我始終懷有一顆關愛患者的心。在醫院藥房工作中,我始終把患者的'需求和安全放在首位,盡可能為每一位患者提供溫暖、安全、準確的服務。我努力做到細心傾聽患者的需求與問題,給予患者合理和及時的解答,讓患者感受到的關懷和專業。每當我看到患者康復出院時,心里都有一種莫名的滿足感和成就感,這也是我堅持在醫院藥房工作多年的動力和初心。
醫院藥房工作給予我豐富的經驗和成長,讓我在專業知識、工作態度、團隊合作等方面得到了提升。我將繼續保持對自身的要求,提升個人能力和水平,以更好地服務患者和醫生,為醫院藥房事業貢獻自己的力量。
醫院藥房考核個人工作總結 18
本人于20xx年7月畢業了,從畢業至今一直從事藥房工作。幾年來,在上級領導的關心和帶領下,同事們的幫助支持下,我不斷加強業務知識的學習,對工作精益求精,從一個一無所知的小丫頭轉變成一個專業知識豐富、工作能力突出,能夠獨擋一面的合格的藥劑人員。現將參加工作以來的學習工作情況如下:
一、政治思想方面,勤于學習,努力提高自身的政治思想覺悟
在學習思考中增強思想道德水平、完善知識結構、提升工作能力。用黨的方針政策武裝自己的頭腦,并積極向黨組織靠攏。不斷提高自我的政治思想覺悟和工作責任感,做到恪盡職守、廉潔自律,兢兢業業的履行好本職工作。
二、道德品質方面,真誠待人,努力提高個人的思想道德修養
思想上積極上進,認真學習黨的重要指導思想和“與時俱進”的時代特色。時刻以黨的優良傳統,從嚴要求自己,在工作中愛崗敬業、尊重領導、團結同事,努力配合同事做好各項工作,團結友愛,營造和諧良好的工作氛圍。微笑對待病人,能急病人之所急,做到耐心、細心、熱心和“三認真”(認真聽取病人的陳述、認真向病人解說藥品的相關知識,認真回答病人提出的有關問題),熱情患者為服務。愛護公共財產,樹立環保節能意識,做到人離燈熄,不浪費單位的一水一電。
三、遵紀守法方面,嚴于律己,廉潔奉公,樹立正確的社會主義榮辱觀
明確自己的工作職責,嚴格遵守國家的各項法律法規,嚴格遵守職業紀律和單位的各項規章制度,服從上級領導的安排。實踐黨的群眾路線教育活動,樹立“以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥”和“全心全意為患者服務”的世界觀、人生觀和價值觀,堅定政治信念,自覺地筑起拒腐防變的思想防線。在工作中做到不私自收費,不收受藥品回扣,不私自采購使用醫藥產品等。認真學習《藥品管理法》、《醫療機構藥事管理規定》等相關法律法規,用正確的思想和法律知識裝備自己的頭腦,以法律和規章為準繩,做好藥品的各項管理工作,特別是特殊藥品的管理,嚴格執行相關法律法規的各項規定。
四、工作實績方面,盡心盡職,踏實工作,努力提高工作效率,完成各項任務
積極掌握各種藥物的功效及構成,牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調配核發中,嚴格按照調劑操作規程進行,做到“四查十對”,確保藥品發放無誤。對患者禮貌、熱情、大方,說話態度和氣文明,認真、仔細交待藥品的用法用量和有關禁忌;向患者詳細講解中藥飲片的煎煮的方法及有關注意事項,讓患者能夠放心的'使用,為患者提供用藥常識和安全、有效、經濟的優質藥學服務。藥品進入藥房后,認真做好藥品的驗收、日常儲存養護和特殊藥品登記工作。
為保證藥品質量,本著藥品“先進先出”的原則,做好藥品效期管理,對滯銷、近效期藥品及時與臨床科室溝通,以便及時合理應用,減少藥品的浪費。每季度協助科室主任做藥品的盤點和核算工作,做到帳物相符。同時每月做好處方點評和抗菌藥物的監控工作,規范處方書寫,避免抗菌藥物的濫用,減少不良反應的發生。并被單位評為“20xx年度優秀員工”的稱號。
五、學習方面,善于思考,虛心學習,不斷完善自我,豐富自己的專業知識
根據工作需要,自己在積極接受中藥學的新知識,鞏固中藥學理論知識的基礎上,還主動參加藥學知識的專業培訓,并于20xx年1月藥學大專順利畢業。通過藥學大專的學習,對各類藥品的作用特點、臨床適應癥、用法用量、不良反應、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業知識都有很大的提高。不斷充實和更新自己的業務技能,了解藥學新動向,熟練掌握藥學專業知識和基本操作技能,理論聯系實際,用專業知識更好地服務于患者。并積極參與單位組織的業務學習和講課工作,做好合理用藥宣傳,為減少抗菌素的應用和藥物不良反應的發生盡一份心,出一份力。
在總結成績的同時,我清醒地認識到,在各方面還存在著許多不盡如人意的地方。在今后的學習和工作中,我將積極行動起來,自覺加強重要思想的學習,努力掌握專業文化知識,不斷提高自身的綜合素質和業務能力,爭取更上一層樓!
一、嚴守公司的規章制度,以員工的標準要求自己。
實習期間,我嚴格遵守公司的一切工作管理制度,自覺以老員工規范嚴格要求約束自己,虛心求教,利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置,在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情,一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會,讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情,不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。
二、如何提高自己的專業知識。
專業知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,因為你知道你知道的東西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領進門,修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓,在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習,還有就是多看多聽,孔子說的好三人行必有我師焉,所以當其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙,為的就是從不同的人那里學到更多自己不懂的不知道的知識,取其精華去其糟粕,不斷的來完善自己,讓自己的專業知識更上一層樓。
三、對銷售技巧的認識。
我們每天都希望本店的營業額有個更高更好的飛躍,怎么樣才能達到目的地呢,我個人認為專業知識語言技巧真誠微笑這些都決定著營業額。銷售人員有了很強的專業知識,再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關心你的病情,我想任何人都不會拒絕真心關心自己的人,將心比心,人生病的時候是其最軟弱的時候,你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴,這時你就可以用你所學到的知識去幫助他人為他人服務,解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求,豈不快哉!
四、對人際關系的理解。
都說大學是進入社會的一個過度期,然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期。大學里的感情其實還是很單純的,沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突,而社會就截然不同了,為了一點點的利益原本關系很好的朋友頓然就成了敵人,惡言相向,剛剛從校園出來的自己很是困惑,想不明白為什么會變成這樣呢?
值得嗎?現在的我似乎理解了一些,這就是社會,這就是現實。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里,沒有真正的去了解自己生活的這個社會,現在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,對那些自己不欣賞不認同的人,在工作上合作生活上疏遠,對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數就好了,也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情,也許正是這樣自己得到了豐富的經驗,才懂得如何完美的處理事情,隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著,也成熟了許多,人生就是這樣,只有經歷的多懂得的才會更多,人際關系的處理是一門很難學的課程,也許我學一輩子也不會學明白,要活到老學到老的。
總之在恒泰我經歷了許多也學到了許多,絕不止以上幾點,在這里我就不一一詳訴了,有些東西只可意會不可言傳的,在有些感情面前這些語言就微乎其微了,我真的很幸運遇到了很多好的人,真的很感謝他們,此時的感謝是如此的渺小,最真誠的祝福給他們,是他們教會了我很多的東西,教我怎么看待問題分析問題解決問題,這些都會成為我實習期最值得回憶的,我想有些事情會一直的影響著我,更會激勵我更好的走下去,同時也會讓我更堅強的面對人生道路上更多的荊棘的。
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