醫(yī)院科室個人總結范文（精選39篇）

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的醫(yī)院科室個人總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇1

　　一年來，在院黨委和主管院長正確領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，在科主任的帶領下，我科全體同志進一步解放思想，更新觀念，不斷增強工作的責任感和事業(yè)心，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作和20xx工作規(guī)劃，密切聯系本科室工作性質，求真務實，開拓創(chuàng)新，齊心協(xié)力，扎實工作，較好地完成了本科室年度各項工作任務，取得了較好的成績，現總結如下：

　　一、切實加強了政治思想工作

　　結合我院下一個五年規(guī)劃實際，認真學習院長的工作報告，領會精神、統(tǒng)一思想、看準目標，讓全科職工切實樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想。以此同時組織科室人員也多次學習討論科室的五年發(fā)展規(guī)劃，繼續(xù)加強本院新出臺的各種業(yè)務法規(guī)、政策和制度的學習，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，用規(guī)范的標準要求自己的言行，不斷提高思想認識和道德修養(yǎng)，認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，堅決杜絕醫(yī)藥回扣等不良現象的發(fā)生。

　　二、強化管理，不斷提高醫(yī)療質量和服務質量

　　1、抓好醫(yī)療護理質量。在醫(yī)療護理工作中，醫(yī)療質量是重中之重，是我們開展所有工作的保證。為此科室嚴格執(zhí)行院里的各項規(guī)章制度、法律法規(guī)，在醫(yī)院管理年活動中，認真按照醫(yī)院管理年評價體系及IS9000質量管理體系要求，對照科室質量管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處逐條逐項進行詳細梳理和全面整改，進一步建立建全并完善相應的管理制度措施。在核心制度落實方面，科室領導高度重視，經常組織醫(yī)護人員利用晨會、科務會進行學習，領會其精神實質。全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，科室工作人員分工明確，各司其職，各負其責，有力保證了正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”醫(yī)院的要求高質量地完成了各項臨床工作，由科室總住院醫(yī)師專人負責臺帳的管理工作，通過以上努力，科室在今年醫(yī)院組織的各季度全面考核中，考核分均在院內各科室中名列前茅，并逐步上升，但是在考核中仍然暴露一些問題，也說明科室的質量管理工作仍待改進提高。去年四季度根據院里新的獎金績效考核方案原則，重新制定了科室獎金發(fā)放方案并經全體科室人員討論通過，以更好體現多勞多得、優(yōu)勞多得的原則，經過今年的具體實施考核，科室效益較去年有較大的提高，科室人員全體受益，也進一步調動科室人員的工作積極性。但在實施過程中也出現了一些問題，科室考核小組及科室全體醫(yī)護人員多次討論，不斷完善修改，最終達成一致。全年經過科室全體醫(yī)護人員的共同努力、勤奮工作、我科未發(fā)生大的醫(yī)療質量問題，但是仍然發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛，應該引起科室高度重視。

　　2、抓好服務質量。我科堅持不斷提高醫(yī)療護理質量、醫(yī)療技術水平的同時，繼續(xù)深入開展醫(yī)院強化服務年的.各項措施，增強以病人為中心的責任感，努力形成以人為本、為患者著想，構建和諧的醫(yī)患關系的服務宗旨，切實提高服務質量，不斷滿足病人及廣大市民的需求。

　　盡管科室在去年強化服務年活動中改進了服務質量，對一些好的工作習慣使其常態(tài)化、固定化。繼續(xù)組織醫(yī)護人員定期聽取病員的意見和建議，針對性地開展討論，查找原因，加大整改力度，解決好有關問題。在工作中科主任、護士長、上級醫(yī)生在重視醫(yī)療查房的同時，還定期進行有關服務質量方面的檢查，通過查房形式及時了解病員對醫(yī)護人員及科室的意見和建議，不斷改善服務流程，改進服務措施，提高服務質量。護理組還開展優(yōu)質護理服務工程，制訂了適合本科室的六聲和服務到位措施，對個別醫(yī)護人員存在服務態(tài)度及質量上的問題，及時在晨會上予以指出，提出批評、幫助，進行個別談話，幫助其認識問題，盡快改正。通過不斷學習、教育和幫助，醫(yī)護人員在改善服務態(tài)度、提高服務質量觀念上有了極大的改變，全年共收到患者及家屬表揚信xx余封，錦旗x面，受到社會各界的好評。

　　3、抓好內部管理。科室今年根據醫(yī)院xx規(guī)劃要求，結合科室實際，也全面制定了科室xx工作規(guī)劃，為我科下一步的發(fā)展定位明確了方向和目標。我院與xx大學同濟醫(yī)院十年對口支援行動也與今年x月正式啟動，醫(yī)院及科室均迎來大發(fā)展的良好機遇。但今年由于內科樓一直未能投入使用，全年科室仍然臨時搬遷在康復樓開展工作，面臨原有床位減少，患者卻日益增多的局面，對臨床醫(yī)療工作產生極大影響與壓力。對此科室加強內部管理，積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施加快床位周轉及使用率，想方設法降低平均醫(yī)療費用取得顯著效果。在這種情況下通過采取一系列措施，保證了科室今年仍然完成醫(yī)院下達的各項費用指標。全年共出院病人數截止十一月底為x人，較去年全年xx人還多，預計全年出院人數將達到近xx人，其中危重病人數人。醫(yī)療質量指標：病床使用率、病床周轉次、平均住院日均達標。經費完成情況：人均住院費用、參保人員人均住院費用均較去年進一步再下降xx元左右，藥占比全年均達標在xx%以下。入出院診斷符合率、病歷甲級率、院內感染控制率、護理質量均達標。

　　4 、通過三年多的籌備，我科的直線加速器放射治療室于去年xx月份正式運行，開始為腫瘤及其他患者提供治療，這也標志者我院的腫瘤綜合治療水平會達到更高的臺階，為科室的后續(xù)發(fā)展奠定基礎。經過今年一年的運行，通過外請專家指導、獨立操作、外出學習培訓等多種形式開展工作，全年確保了醫(yī)療安全，共診治患者例，完成計劃個、核位個、照射野個。同時血液科實驗室新購進多功能血凝儀一臺，投入使用一年來完成血凝四項檢測xx多例，較去年工作量提高近一倍，同時開展D-二聚體的定量檢測，為廣大患者及臨床科室提供便利。

　　三、科研及教學工作不斷發(fā)展

　　科室非常重視臨床科研及教學工作。科室還多次外請專家來科室進行學術講座，派醫(yī)生去內地參加高級別學術研討會，回來后組織進行專題講座，及時了解國內外最新診治進展。科室一如既往重視對每期的內科疑難病歷的討論，每次都組織全科醫(yī)生進行專題討論，指派專人作代表發(fā)言。經過努力今年我科醫(yī)護人員共撰寫的x篇醫(yī)學論文在疆內及國內專業(yè)雜志上發(fā)表。去年外派一名醫(yī)師到xx醫(yī)院進修學習血液病臨床及實驗室工作現已返回，今年外派護理組兩人系統(tǒng)學習超下PICC管植入及護理技術，x月又外派一名醫(yī)師到xxx大學腫瘤醫(yī)院進修學習。

　　四、加強科室文化建設

　　科室在加強日常醫(yī)療護理工作的同時，積極參加院里組織的各項文體活動，參加了全院廣播操比賽及唱院歌歌詠比賽，并組織科室人員利用休息日進行徒步、踏青等有益身心的活動，通過上述活動增強科室全體員工的凝聚力及團隊意識，構建自己的科室文化，引導科室內部形成一個良好的工作氛圍，使員工產生責任感、榮譽感、歸屬感和進取心，激勵員工與科室發(fā)展同呼吸共命運。今年第二季度血液腫瘤科全體獲得“醫(yī)院星級班組”的光榮稱號。

　　一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務。今年也是承前啟后的關鍵一年，科室的工作也有不足，在新的一年也是xx規(guī)劃的頭一年，我們要進一步提高工作質量，按照醫(yī)院要求，抓住發(fā)展機遇，根據科室制定的xx規(guī)劃，踏踏實實的打好發(fā)展基礎，促進科室工作再上新臺階。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇2

　　時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把安全第一放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現工作總結如下：

　　一、在思想政治方面

　　積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。

　　二、積極學習各項新技術、新業(yè)務

　　作為一名外科護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質服務。

　　三、工作中

　　積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。

　　四、為做好基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人

　　一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

　　五、嚴于律已，不斷加強作風建設

　　一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的`一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風。堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

　　護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪、在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足。主要是學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。

　　作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！

　　醫(yī)院科室個人總結 篇3

　　伴隨著年末的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我科全體護理人員在院領導重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體護理人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項護理工作，同時也取得了較好的成績。現將20xx年工作作如下總結：

　　一、護理安全管理

　　1、積極整改完善各項工作，著重加強了患者十大安全目標考核。將患者十大安全目標管理在科室進行分工，讓全科護士主動參與護理安全管理。加強了科室護理質控小組的管理，修訂了護理質控檢查標準及檢查方法。提高質量控制的效果。重新制定了護理不良事件呈報表及壓瘡/跌倒呈報表及流程，建立關健科室間的病人轉接制度，包括身份識別與登記制度，使護理人員工作有單可循，使護理行為更加科學、規(guī)范。為了掌握各項制度，提高護士的應急能力，科室組織學習了病區(qū)管理制度、危急值報告制度、醫(yī)療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程，進行心肺復蘇、簡易呼吸囊使用理論及操作，微量泵使用的培訓與考核，心電監(jiān)護理論操作考核等等。護士參與率和合格率均達100%，從而使護士能夠規(guī)范落實各項護理操作，有較強的應急能力，遇事臨危不亂，沉著、冷靜，大大的提高了護理的安全，減少了差錯事故的發(fā)生。今年我科發(fā)生一般護理差錯7起，比去年同期明顯減少。

　　2、今年科內新調入院護士3名，其中2名為應屆畢業(yè)生，臨床上缺乏經驗，對她們進行各項護理規(guī)章制度、職責、護理病歷書寫，專科護理等多項護理技能的指導以及法律意識的教育，提高她們的抗風險意識及應急能力，指定有臨床經驗、責任心強的老護士做新調入護士的帶教老師，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　二、護理質量管理

　　1、護士長每周進行護理質量檢查，每月進行護理質量分析，每季度護理部進行行政查房，每月填寫護理風險管理登記表及壓瘡月報表，讓科室每位護士參與質量管理，每月定期檢查各自分管的任務，從而提高護士主觀能動性和主動參與管理的意識，護士長發(fā)現問題能及時上報、分析、糾正處理，并且把存在的問題及時反饋給每位護士，提出有效的整改措施，并且進行整改后的評價，從而進一步提高護理質量水平，經過不懈的努力，我科在護理質量檢查中取得較好的成績，1—10月平均得分為95.5分，獲得流動紅旗“最佳護士站”的稱號。

　　2、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。使護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。

　　3、20xx年1—10月共收治住院病人648人，平均住院日8.08天，其中手術例數447人。

　　三、病房管理

　　1、我科共有床位48張，這一年中護士最少只有5人，目前護士有10人，工作量較大，但我科全體護士始終重視基礎專科護理，自覺進行晨晚間護理，協(xié)助病人進行日常生活的`護理，保證病人“三短六潔”。督促工友做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，為病人提供一個整潔，舒適的環(huán)境，良好的住院環(huán)境得到病人一致的好評。

　　2、我科全體護士自覺遵守勞動紀律，堅守崗位，不遲到、不早退，十分注重護士儀表，態(tài)度，每位護士統(tǒng)一著裝，配戴統(tǒng)一的頭花，衣服干凈整潔，在每次的儀表檢查中獲得較好的評價，良好的形象、優(yōu)質的護理服務態(tài)度和熟練的護理技術使我科在醫(yī)院病人滿意度調查中得到較好的成績，病人滿意度調查分數平均為91分以上。

　　四、消毒隔離

　　1、嚴格執(zhí)行了各項消毒隔離制度，每2月組織1次醫(yī)院感染知識學習和考核，提高護士的消毒隔離意識。特別是加強了圍手術期抗生素使用知識的學習。

　　2、每月進行科室消毒隔離質量管理的自查及整改，每季度組織全體醫(yī)務人員進行院感反饋會議及整改，1—10月消毒隔離質量檢查平均得分為95.85分。配合院感科做好本科院感的管理：醫(yī)院感染病例的上報、抗生素使用的管理，科室環(huán)境學監(jiān)測，紫外線燈管測試，手衛(wèi)生規(guī)范，醫(yī)療垃圾處理，環(huán)境衛(wèi)生管理等等。

　　五、護理病歷書寫

　　1、為了規(guī)范護理病歷書寫，不斷提高護理病歷質量，每月由專管人員不定期進行質量檢查，對護理病歷書寫進行質量把關。護士長嚴格把握護理病歷質量各個環(huán)節(jié)，根據護理記錄評分標準，每月定期檢查5份出院病歷，每發(fā)現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，使護士逐步掌握護理病歷書寫要求，以不斷的提高護理病歷的質量。護理病歷合格率為95.89%、

　　2、重視護理人員繼續(xù)教育，不斷提高護士的綜合素質，護士綜合素質的高低決定著護理病歷書寫質量，鼓勵護士進行在職繼續(xù)教育，努力提高專業(yè)技術水平。今年我科有5位護士參加了繼續(xù)教育學習。

　　六、護理管理

　　1、根據年初制定的護理操作考核培訓計劃、搶救儀器使用培訓計劃，專科護理知識、護理制度培訓計劃以及護士應急能力培訓計劃，對我科護士有組織、有計劃、有目的進行了培訓和考核，護士參與率達100%，培訓合格率達100%，取得較好的成效。

　　2、定期召開科室會議、科室質控小組會議，工休座談會、護理疾病查房、業(yè)務學習、院內感染會議、每2月組織護理理論知識考核、護理操作考核、每周進行晨間提問。定期上報護理風險管理登記表，按時對護士工作質量進行評價并且上報，每年進行2次護理持續(xù)質量改進，不斷提高護理質量。

　　3、繼續(xù)發(fā)揮信息登記本的作用，鼓勵護士積極參與，及時將工作中出現的問題及各種信息通過信息本反饋給每位護士，從而為護理部、護士長和護士之間架起一座溝通的`橋梁。

　　4、為了滿足病人及家屬的需求，為病人提供良好的住院環(huán)境，減少家屬的負擔，食堂進行了送餐服務，良好的服務質量，得到了病人的好評，使病人的滿意度不斷提升。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇4

　　我科是“青年文明號”、“紅旗班組”、“巾幗示范崗”，今年在院黨委、團委的指導下，在吳昌平院長和董人平護士長的關懷下，我們珍惜這來之不易的榮譽，不斷在工作中發(fā)揮青年團隊作用，為醫(yī)院的優(yōu)質服務作出了很大的貢獻。在這一年里我們不斷學習發(fā)展，不斷總結經驗教訓。現將一年來的心得體會總結如下。

　　一、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

　　繼續(xù)把落實護士行為規(guī)范，提高全體護士的服務意識和醫(yī)德醫(yī)風建設放在首位。嚴格各項規(guī)章制度的落實并加大管理力度，進一步抓好和完善內在軟指標的執(zhí)行水準，如微笑服務、規(guī)范化語言、首問負責制、舒適護理等，倡導人性化的服務理念，提高病人的滿意度。以“醫(yī)院管理年”、“滿意杯”等主題活動為載體，以“服務、質量、和諧”為目標，開展多形式的優(yōu)質服務活動。今年繼續(xù)開展了“出院病人電話隨訪”活動，時間具體化，定在每周二、五；人員相對化，相對由高年資的質控組長負責隨訪任務；內容框架化，根據不同的病種、病情、個體差異做好具體的指導，使腫瘤治療達到綜合、連續(xù)、動態(tài)的過程。今年共電話隨訪157次，獲病人好評。

　　二、認真落實各項規(guī)章制度，防范護理差錯

　　嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保醫(yī)療安全的保證。今年全體護士參加了護理部組織的“護理安全教育”活動。根據科室存在的問題召開全體護士大會兩次，指控組長會議每季度一次，在以護理安全為前提的條件下，統(tǒng)一操作程序，簡化操作流程，發(fā)現問題及時改正。今年在人員調整（兩名），新同志定科（四名）的情況下，召開了新同志的座談會。座談會上強化了護士安全意識和責任意識，并借鑒了兄弟科室好的工作辦法。九月份全院電腦工作站版本升級，全體護士獻計獻策，不斷交流與總結，加強醫(yī)護溝通、協(xié)調、配合，使我科順利度過了這次系統(tǒng)的升級工作，無差錯事故發(fā)生。

　　三、注重健康教育，完善整體化護理

　　健康教育是人性化護理管理的重要內容。今年我們在原有的內科健康教育計劃單的基礎上又完善了腫瘤科病人健康教育計劃單，并在全科開始使用。在病區(qū)走廊新設了報架及白板報，宣傳健康知識及腫瘤病人的`抗癌飲食，獲得了病人的一致好評。我們還規(guī)定每個化療病人的健康教育時間不少于5分鐘，重點是抓好首次化療的病人，要求各項內容宣教后要有病人或家屬簽字。簽字主要是帶動護士（尤其是年輕護士）主動與病人溝通的意識，真正把健康教育工作落到實處。

　　腫瘤科收住了一大批晚期癌癥病人，基礎護理多，搶救任務重。護士除了完成常規(guī)治療、護理、健康教育工作外，還要承擔這部分病人的基礎護理、心理護理、臨終關懷工作。今年我們協(xié)助重大搶救五例，其中一例到現在還記憶猶新。金某，鼻咽癌，突然鼻腔大出血800ml伴窒息，面色青紫、神志喪失，血壓下降，緊請五官科、麻醉科會診后行氣管插管、插胃管、心電監(jiān)護、建立靜脈通路、胸外心臟按壓等，全科10多名醫(yī)護人員搶救了三個多小時，16：50病人轉入icu，外面正下著大雨，五名護士把病人安全轉運至icu。當時病房化療病人多，又有4臺介入手術，連班護士、連班實習同學放棄休息時間主動一起參加了搶救中，全體護士延遲一個半小時才下班。正是我們的積極搶救為病人的生命贏得了寶貴的時間，三天后病人轉危為安再次轉回我科。

　　四、提高護理人員的業(yè)務素質

　　通過晨會提問、組織護理查房、進行操作演練，反復進行基礎護理知識、護理理論、護理技能的學習和訓練，做到護理工作程序化、技術操作標準化。堅持每月一次的個案查房，由年資高的護士輪番主持，鼓勵年輕護士參與。今年我科輪轉護士周偉成功主持了一次大內科的護理查房和護理體檢演示，獲得好評。繼續(xù)堅持每周一次的業(yè)務小講座，內容貼近臨床基礎護理，新技術、新療法，新動態(tài)的護理。組織護士參加科內醫(yī)生每周一次的業(yè)務學習。繼續(xù)形成護士-組長—護士長的三級質控的三基操作考核制度，針對操作中的薄弱環(huán)節(jié)，11月份起我科護士下班延遲30分鐘練習三基操作。今年我科護理質量操作考核合格率達到100%。為了提高護士的搶救應急能力，我科先后派兩名護士（卞鈺、胡歡）到重癥監(jiān)護病房呼吸科監(jiān)護室、icu監(jiān)護進行了為期兩周的院內進修任務，并寫進修體會及收獲，帶動全科護士搶救能力的提升。

　　五、堅持護士的繼續(xù)教育，提高學歷層次

　　積極安排護士參加院內外的各項業(yè)務學習活動，鼓勵護士接受各種形式的繼續(xù)教育。今年徐春蘭、顧哲風、朱小亞自考本科畢業(yè)。胡歡自考本科還剩最后一門，預計明年上半年畢業(yè)。李清華、邢志花完成專升本成人高考南醫(yī)大入學考試。周燕順利完成夜大大專學業(yè)。大專在讀100%。本科在讀達30%。今年順利完成了腫瘤專科省護理繼續(xù)教育班開班工作，并做好了國家級繼教班的申報準備工作。

　　六、加強護理科研，開展新業(yè)務、新技術

　　無導絲鎖骨下靜脈穿刺術截止到三月底穿刺達425例，雖然這項技術在我科已相當成熟，但由于它不在護士工作范圍內，自今年四月份起不再開展。今年我科60%的淺靜脈留置針用于腫瘤化療病人，改變了以往化療病人都用剛針的情況，避免了化療藥物外滲的不安全因素。picc穿刺在我科也廣泛開展起來，董人平、顧迪、徐春蘭已熟練掌握。截止到11月底共穿刺59例，成功率達98%，在穿刺技術、日常維護、常見并發(fā)癥的觀察及處

　　理等方面積累了一定的臨床經驗，并在全科開展了picc的業(yè)務講座及換藥規(guī)范的學習。通過供應室的大力支持，我們在全院率先準備了專門的picc穿刺包、picc換藥包。為了更好的方便病人，彌補我院沒有picc門診換藥這一特點，又方便護士更好的安排臨床工作，我科專門定于每周二的下午安排一名護士進行住院病人的換藥工作。還承擔了一些外地治療picc管帶回的常州病人的換藥工作，并幫助兄弟醫(yī)院、門診病人行picc穿刺。高雪娟、邢志花利用自己的時間義務上門為行動不便的晚期病人進行換藥、治療，家屬非常感謝。

　　今年我科新的hg20xx體外高頻熱療機、腫瘤熱療注介入治療機投入使用，組織了相關護理人員的學習。我科護士在繁忙的工作同時，協(xié)助其他兄弟科室的病人進行熱療的治療。順利完成了洛拉曲克、雙環(huán)鉑、替吉奧、螺旋藻多糖膠囊的gcp工作。迎接了市重點學科復核、gcp的檢查工作，取得了良好的成績（均排名第一）。我科今年共撰寫論文5篇，發(fā)表省級2篇，其余3篇待發(fā)表錄用。

　　七、榮譽

　　在“滿意杯”活動中，我科醫(yī)生周頎被評為滿意杯服務明星；在“星級護士”的評選中，我科高雪娟、邢志花獲“二星級護士”榮譽稱號，卞鈺、胡歡、殷黎、焦娌娜、談麗萍、李睿琪獲“一星級護士”榮譽稱號。高雪娟在大內科組織的護理病歷書寫比賽中獲三等獎。徐春蘭、徐靜代表內一支部參加職工羽毛球比賽獲得了女子團體第二名的好成績。周燕積極參加醫(yī)院及衛(wèi)生局組織的各項活動，并代表常州市衛(wèi)生系統(tǒng)去南京參加文藝匯演。丁佳麗、朱紫菊的“十字繡”在院“慶三八女職工才藝展示”會上展示。朱小亞積極參加團委組織的各項活動，今年當選內科一支部的團支部書記。

　　回顧20xx年，我們取得了一定的成績，但也存在一定的不足，如個別護士的無菌觀念還不強，護理書寫還欠規(guī)范，護士巡視病房時間還不夠，這都有待在今后的工作中不斷改善，爭取取得更大的成績。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇5

　　為加浚縣中醫(yī)醫(yī)院腫瘤管理工作，統(tǒng)一腫瘤報告信息系統(tǒng)，在本院各科室開展腫瘤登記報告，隨訪工作，現將大半年的工作總結如下：

　　一、制定方案，明確職責

　　為進一步規(guī)范腫瘤隨訪登記工作，浚縣中醫(yī)醫(yī)院規(guī)定腫瘤登記范圍、內容及方法，明確了各科室的職責，統(tǒng)一資料的收集、整理，規(guī)范腫瘤隨訪登記工作。由于職責明確，措施到位，保證了登記工作順利進行。

　　二、工作的實施：

　　1. 腫瘤患者發(fā)現：醫(yī)務人員將在本院就診腫瘤病人及時下載資料登記，對新下發(fā)的腫瘤病人進行建檔，并在發(fā)現的一個月之內進行資料完善和對腫瘤患者開展追蹤工作，督促患者就醫(yī)提高治愈率，延長生病，提高生命質量，同時保證在一個月內上報浚縣疾控中心。

　　2. 腫瘤病人的管理：對已建檔的腫瘤病人根據卡氏評分進行隨訪工作，每年不少于1次。隨訪督導病人內容包括：病人現有狀態(tài)，診療過程，督導病人按時復查，了解病人服藥情況，有無副反應，向病人及家屬宣傳各種腫瘤疾病的相關知識。

　　3. 工作人員每隨訪一次完成一次隨訪記錄，要求內容詳細，數據真實準確，能反應被隨訪病人真實的具體情況，找出問題，及時反饋信息，以利于更好的實施腫瘤保健工作。同時及時上報浚縣疾控中心。

　　三、認真搜索，完成腫瘤登記工作：

　　1.確定在一個月內相應建立腫瘤專檔完成首次登記和隨訪，然后根據卡氏評分，按照不同的時期對相應的病人進行隨訪，保證每年至少有一次隨訪，并對已經病故的病人及時上報，以確保信息的準確性，及時性。

　　2.及時進行查漏補報工作，同時做好相關資料的.登記，并開展以死因監(jiān)測資料為基礎的本醫(yī)院內腫瘤發(fā)病補充登記工作，及時上報資料。

　　3.防保科人員定期開展了自查督導工作，對工作的存在問題及時上報領導，及時進行解決。

　　四、存在問題及改進方向：

　　1. 問題：腫瘤隨訪不及時，造成有一部分腫瘤的建檔和隨訪率都沒有達標；改進措施：在今后必須加強意識，認真做好建檔及隨訪工作。

　　2.問題：腫瘤病人隨訪的滯后性，很多腫瘤病人發(fā)現腫瘤隨訪時根據卡氏評分是需要一年隨訪一次，往往出現隨訪后過不了多久病人就過世，有時等到一年后隨訪才知道已過世，信息的滯后性給工作帶來不便；改進措施：多進行腫瘤病人隨訪最好做到每三個月隨訪一次，并且多與死因專線人員聯系統(tǒng)計死亡的腫瘤人數，并進行結案。

　　3.問題：專職人員對于腫瘤的專職工作不夠熟悉，流動性大，交接工作未做好，使得工作開展方面存在一些混亂。改進措施：多加強腫瘤專職人員的培訓，專職人員應該調高自身的專業(yè)知識并且對其專線的服務內容要熟悉，盡量有固定的專職人員。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇6

　　轉眼間20xx又即將接近尾聲，回首過去的一年里，感慨萬千，這一年里，感謝院領導及護士長的關心與幫助讓我參加了xx省腫瘤專科護士的學習培訓并答辯通過，也感謝科室同仁們分擔了我的日常工作使我全身心投入學習，讓我在思想、學習和工作方面都取得新的人進步，現將個人總結如下：

　　一、思想上

　　嚴于律已，正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。參加專科護士學習后，學會用評判性思維去思考，使工作更加有科學化而不是教條化。

　　二、專業(yè)學習與工作方面

　　1、在前xx時間里，參加了xx省手術室專科護士的學習，通過自己不斷的努力，及導師和同學們的.關心，還有堅守在腫瘤科完成日常工作的護士長及同仁們的幫助，我完成答辯順利畢業(yè)。

　　2、回院后：

　　1） 以xx的形式匯報學習情況并把學到的新理論及新技術、規(guī)范分享給大家，讓更多護士了解腫瘤專科內容。參與疼痛病房的`創(chuàng)建，協(xié)助護士長及科室姐妹錄制疼痛宣教視頻，并在全院播放，得到院領導及專家督察組的一致好評；

　　2） 完成疼痛病人隨訪工作，定期打電話隨訪出院疼痛患者，解答患者的疑問，并記錄在出院疼痛隨訪本上，以提高患者疼痛滿意度；

　　3） 接受全院相關科室xx置管會診工作。并完成腫瘤專科病人的PICC導管、輸液港維護工作及健康宣教工作；

　　4） 利用所學專科技術及理論幫助科室姐妹共同成長和進步；

　　5） 協(xié)助護士長做好科室相關質量控制，參加科室品管圈活動，跟科室同仁共同完成曙光圈的活動；

　　6） 積極參加醫(yī)院及科室組織的腫瘤專科相關課程的學習、培訓，了解國內外腫瘤專科護理新進展。

　　然而，這一年里，收獲的同時還是有些不足，比如在有時繁忙時還是會心浮氣躁，感謝院領導及護士長的教育、指導和幫助，感謝同事們給予的關心和支持，在來年里，一定做好計劃，發(fā)揮自身優(yōu)點，將所學盡可能的運用于工作中，克服自身不足，為醫(yī)院和科室貢獻自己的一份力！

　　醫(yī)院科室個人總結 篇7

　　一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過，現在我就20xx年的個人工作做個總結：

　　這一年我呆了兩個科室，也接觸了很多新同事，雖然同是腫瘤科，但是也學到了很多的東西。年初的時候我還是在腫x病區(qū)，初到這里心里還是很忐忑的，生怕自己適應不了新的工作環(huán)境，那時候恰逢剛過完年，科里的手術和化療都特別的多，工作也特別的忙碌，記得第一個星期有一天我管x個病人就有一個是手術剩下的x個都是化療，當時我都覺得自己手忙腳亂，生怕不能在下班前把化療都打上去，最后雖然拖了班但還是把治療都完成了，心里還是有點小小的成就感，但是我也在這個時候發(fā)現了自己的弱勢，自己的做事速度在忙碌的工作面前算是“慢動作”了，別的.同事事情一多動作都會快起來，我確覺得自己動作反而慢了，也許也是怕一快就亂中出錯吧！

　　但是我并不覺得動作慢是一件壞事，因為我覺得速度快必須建立在“穩(wěn)”和“細”的基礎上，我們是在為病人服務，每個環(huán)節(jié)的都要細心不能出錯。記得x護長也曾經說過動作慢不要緊，但是做事一定要認真仔細，這也是關系到責任心的問題。而且做事速度慢也可以從其他地方改善，比如說走路就可以快一點。所以我現在上班走路是健步如飛了。（自認為的，嘿嘿！）不過總體來說自己現在的做事效率還是提高了很多了。

　　每個科的工作習性還是有點不同的，腫x的x和xx擦洗都是由責任護士來完成，所以如果自己分管的病人測血壓和擦洗的比較多，早上就要稍微比往常更早點到，以便能及時的完成病人的治療。在這里護長很注重我們理論知識的掌握情況，每天都會布置一點學習內容讓我們回家溫習，第二天早上開完晨會后護長就會提問，讓我們回答以加強我們的基礎知識。雖然有的時候回到家很疲憊還要去背書會覺得很難受很壓力，但是回頭想想背到的東西還是自己的誰也拿不走，也就覺得沒什么了。

　　在腫x呆了幾個月的時間，和同事們相處也學到了很多，雖然偶爾還是有工作壓力，但是還是很開心。x月份我回到了腫x病區(qū)，回到了自己最初的科室，回來后還是有一種熟悉感，剛開始我被分在了x組，后來又調到了x組，在x組我一般都是分管后面x位病人，雖然是責任制護理，但是在工作上x老師還是會經常的提點我，在她身上我學到了很多的東西，她是一個很細心嚴謹的人，每做一件事都會去想到各方面，做事都很周全，跟她搭班會發(fā)現有很多需要像她學習的地方。在她的督促下自己的小毛病還是改了不少。我覺得自己今年最大的進步就是自己的穿刺技術吧。以前的話如果是不怎么看的清的血管，穿刺前我都會沒什么把握，現在就不會有這種心理，而且現在也很少會重新穿刺，所以穿刺技術真的是需要多練，需要經驗來積累的，以后還是要堅持不懈的學習。

　　其實學習東西最多的地方還是在腫x了，這也和護長有關，因為我們護長是個很注重各方面細節(jié)的人，所以很多工作都會做的更到位一點，就比如說巡回、查對、宣教等等。雖然這些在工作中的份量不大，但是卻很重要。有一句話說“細節(jié)決定成敗”所以細節(jié)一定要做好。在腫六學習的東西是每天的點點滴滴累積起來的，學無止境，在以后的工作中我會繼續(xù)認真學習。

　　回想自己一年的工作發(fā)現還有很多不足的地方，比如說自己的理論知識還不夠扎實，還需要繼續(xù)努力。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇8

　　大家好！首先，我想向各位同仁在這一年中的忙碌工作道聲辛苦，然后我想說的是感謝，感謝大家對我的信任，感謝領導對我工作的支持與肯定，回顧我在婦科腫瘤病房擔任護士長這一年來，在護理部和各位護士長的幫助和指導下，嚴格要求自己，本著“以人為本，以病人為中心”的服務宗旨，較好的完成了護理部布置的各項護理工作計劃。通過一年多的學習，工作模式上有了新的突破，方式有了較大的改變，現將工作情況總結如下：

　　一、五“精”管理做好崗位職責

　　1、人員配置精英化：

　　病房共有額定床位130張，護理人員35名，護患比例為1：0.29，由于婦產科新病房的成立導致一些人員上的變動，我們對比去年減少一名護士，但是有新畢業(yè)的年輕護士加入，為科室增加一些新鮮的力量，我為新入護士妥善安排帶教老師及培訓班次，并給予工作及日常生活上的指導，幫助她盡快融入集體，適應病房工作，使她很快成長為病房年輕的骨干。強有力的人員配置和專業(yè)水準是提供一切優(yōu)質服務的大前提。今年我們新增加一名重癥護士，為病房儲備后續(xù)力量。病房內四師發(fā)揮專業(yè)特色，為患者提供營養(yǎng)指導、心理支持、健康教育等全方位服務。

　　2、責任分工精確化：

　　年初，我按照護理部工作計劃建立八大管理組，做到人人有崗位，個個負專責。

　　（一）護理質量管理：護理質量穩(wěn)步提升

　　每月組織護理人員集中培訓，根據每月疑難病例討論內容，安排護理骨干準備業(yè)務學習內容，提高討論質量及專科護理水平，逐步提升護理質量。還包括制度培訓、院感專題培訓及操作培訓，季度末組織制度考核、護理安全隱患討論，均由各管理小組組長及專科護士牽頭，鍛煉了骨干護士的組織能力，做到護理管理人人參與。帶領護士骨干參與業(yè)務查房和行政查房，并對年輕護士進行有針對性的考核及檢查，發(fā)現問題及時反饋到本人并給與相應指導，要求責任人立即改正，使低年資護士迅速成長，不斷提高護理專業(yè)水平和工作能力。高能級責任護士輪流帶領負責部分病區(qū)進行交班，提高護士責任心，加強團隊意識和增強集體感，充分利用每月的科內業(yè)務學習時間，當日組織病房業(yè)務學習、制度職責及安全培訓、院感專題培訓、疑難患者病情討論及操作培訓。對院差、夜查、自檢中發(fā)現的問題及時進行質量反饋和自我跟蹤檢查。召開科室會議進行討論，查找原因，制定有效的整改措施，對工作中常見問題早會上進行討論和強調。做到發(fā)現一個問題，全員引以為戒，每周五護士長將強調的問題記錄在護士須知本上，護士及時閱讀簽字，保證全體護士及時了解工作重點。

　　院內質控結果：

　　夜間質控：48次，合格48次，合格率：100%。

　　周末質控：12次，合格11次，合格率：92%。

　　院內季度質控：

　　（1）護理程序：3項不合格；

　　（2）職業(yè)素質：1項不合格

　　（3）查閱資料：1項不合格

　　（4）病房管理：3項不合格

　　（5）護理表格：2項不合格；

　　（6）重癥管理：3項不合格

　　（二）護理安全管理：全年無護理差錯事故發(fā)生

　　病房配備足夠數量的PDA，護士長對使用時間長的PDA電池給予請領更換，保證每一組責任護士都能夠規(guī)范使用，并及時統(tǒng)計查詢使用率，查詢存在問題或原因，護士操作問題及時整改，網絡信號問題及時上報計算機中心，保證了PDA的使用率。結合“安全生產月”活動，對病房進行安全隱患大排查，病房通過微信平臺共推送十余條防火防電防水等安全常識及逃生自救知識。組織并順利完成“6.16”護理安全生產宣傳咨詢日活動。病房為提高護士專業(yè)知識與技能進行了一場專科護理知識競賽，題目涵蓋廣泛，內容豐富多彩，包括：基礎理論知識、制度職責、急診急救、專科知識等內容，提高護士的同時也保證了病人的安全。為宣傳醫(yī)院感染的重要性，院感護士組織大家學習手衛(wèi)生、醫(yī)療廢物的分類和多重耐藥等相關醫(yī)院感染知識，強調要嚴格執(zhí)行無菌操作的重要性，不定時抽查醫(yī)護人員手衛(wèi)生情況，同時把手衛(wèi)生知識傳遞給患者及家屬，告知預防疾病要從手開始，科里還在大廳放置展板供患者及家屬們參考，以警示大家“手筑健康，關愛生命”。

　　（三）護理教學與基礎培訓管理：基礎護理理論、操作考核全員達標

　　護士長、培訓師對教學與基礎護理培訓小組骨干進行10項基礎護理操作的培訓與考核，充分激發(fā)骨干護士的熱情，發(fā)揮骨干護士的能力，共同有效完成病房基礎護理操作培訓任務。模擬臨床操作考核模式，對護士按照能級進行護理操作抽考，效果良好護士長及三基培訓師參加院內基礎護理操作達標。三基培訓師及教學小組成員，按計劃組織各層次護士完成能級對應的基礎護理操作演示，并完成全員考核，參加護理部基礎護理操作抽考的護士全部達標。完成病房教師遴選工作，組織N3能級即以上的骨干護士進行理論及操作考核，提升自身素質，完善教學資質。

　　（四）護理科研管理：

　　經過努力我在今年發(fā)表AR論文一篇，我科骨干護士的.科研文章匯編20余篇，發(fā)明小創(chuàng)新6例，為全科鼓舞了士氣。

　　（五）護理信息化管理：

　　為了加強PDA使用的監(jiān)管，我于每天下班前檢查使用情況，對未進行掃描的條碼進行逐一核查，查找原因，立即整改。建立PDA使用問題登記本，將停止醫(yī)囑、出院醫(yī)囑等不能有效掃描PDA的情況進行登記，以備檢查說明。并主動聯系計算機中心，為病房優(yōu)先做信號布點。保證PDA使用率，嚴把質量關，無差錯事故發(fā)生。與醫(yī)生配合，建立病房臨床路徑流程圖，方便護士更系統(tǒng)更規(guī)范的為患者進行治療護理工作。

　　（六）護理關愛：

　　我每天深入病房了解護士實際工作，動態(tài)把控各個護理崗位，保證護理工作平穩(wěn)運行，充分的發(fā)揮了高能級護士的工作能力，滿足護士需要心理及工作價值的體現，同時也平衡了護士的工作量，加強護士凝聚力，保證護士以最佳狀態(tài)面對患者。每位護士過生日時都會收到生日祝福及生日禮物。并且在全年節(jié)日期間以抽獎形式給予護士小禮物，在緊張工作中得到放松與驚喜。組織護士參加科內《實話實說》活動，把心中想法說出來，及時準確的了解護士的各方面情況，開展“五探望、三祝福”活動，使護士在醫(yī)院中可以感受到家庭的溫暖。

　　（七）護理延伸：積極踐行優(yōu)質護理延伸服務深入人心

　　積極投身社會公益，不忘公立醫(yī)院擔當，今年9月份帶領病房醫(yī)護骨干深入社區(qū)，為居民們送去健康和中秋祝福。在重陽節(jié)來臨之際，來到托老所為老人們帶來節(jié)日祝福。我們與老人們共話家常，進行了簡單的體檢，并看望了長期臥床的一些老人，向護工阿姨們介紹了簡單的家庭護理和皮膚護理知識以及日常營養(yǎng)攝入的注意事項等。

　　二、工作亮點

　　科研是新時代護士的基本技能，是護理工作前進和發(fā)展的重要動力。婦科腫瘤病房科研方面卻一向是比較薄弱的環(huán)節(jié)。針對這一問題，我病房定期組織科研小組討論，邀請專家講授指導論文攥寫，鼓勵大家開放創(chuàng)新思維，勇于嘗試。做為病房護士長，我盡可能的為大家搞科研創(chuàng)造有利條件：了解護士在科研中的各種需求和設想，對于大家提出的合理化建議及時采納，有問題及時解決；合理安排班次，盡量安排主要負責項目的護士能夠親自觀察與項目有關的第一手臨床資料；利用各種機會給護士創(chuàng)建掌握新信息的機會，購買專業(yè)書籍、訂閱雜志，為大家創(chuàng)造外出學習、參觀、參加學術交流的機會，使護士開闊了眼界，回來后組織學習交流，引進新知識、新觀點，對推動護理科研起到了重要的作用。功夫不負有心人，經過努力，婦科腫瘤病房科研成績碩果累累，我個人發(fā)表AR論文1篇，科室20xx年全年全科護理人員共發(fā)表匯編20余篇。發(fā)明創(chuàng)新6例，均已應用到臨床。對比去年均有所上升。

　　三、不足之處和努力方向：

　　學習環(huán)境單一，條件不足，護士們沒有太多外出學習，交流的機會。針對這點，我首先會在排班方面滿足大家的需求，其次我也會積極的向護理部申請為護士們安排可以外出學習，交流的機會，這樣可以多了解護理學術方面最前沿的趨勢與方向，學習先進科學的護理方法，取長補短，更快更好的提升自己。

　　四、展望：

　　在新的一年，我要和我的護理團隊，共同完成三件事：

　　1、聯系院團委，召集愛心人士，為有需要的患者提供志愿者陪護活動。在病房內統(tǒng)計無家屬陪伴，需要陪護的患者，征集有文化、有素質、有能力的志愿者，建立聯系，使其走入病房，陪伴患者，并形成長期合作關系，將這項活動長久的舉辦下去。

　　2、在科研方面再接再厲，爭取有更多的護士能夠有理念有成效，我們已經在申請17年的科研課題，希望能夠有所收獲。

　　3、在護士的溝通技巧方面，我希望能夠給她們平臺，讓她們發(fā)揮自己的聰明才智，各顯神通，做到與患者親如一家。

　　我知道，要做到這些很不容易。但是，敢想才敢做，我相信，在不久的將來，我會突破自我，讓我們團隊創(chuàng)造奇跡。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇9

　　一年來，在院領導的正確領導及醫(yī)院各科室的支持下，我科全體同志求真務實，開拓創(chuàng)新，齊心協(xié)力，扎實工作，較好地完成了本科室年度各項工作任務，取得了較好的成績，現總結如下：

　　一、切實加強政治思想工作

　　堅持以黨的十八大精神和鄧小平理論為指導，努力自覺實踐“三個代表”重要思想。落實科學發(fā)展觀。積極開展全科人員的政治思想教育工作，能夠把大家的思想牢牢地統(tǒng)一到黨的十八大精神上來。積極創(chuàng)建和諧科室，強化法制、醫(yī)德教育和素質教育，不斷提高醫(yī)護人員的服務意識，責任意識，堅持廉潔行醫(yī)的服務理念，培育遵紀守法，團結務實、向上的集體氛圍。

　　二、強化管理，不斷提高醫(yī)療質量和服務質量

　　1.抓好醫(yī)療護理質量

　　在醫(yī)療護理工作中，醫(yī)療質量是重中之重，為此科室嚴格執(zhí)行院里的各項規(guī)章制度、法規(guī)，對照科室質量管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處逐條逐項進行詳細梳理和全面整改，進一步建立建全并完善相應的管理制度措施。工作中互相支持，互相理解，科室工作人員分工明確，各司其職，各負其責，有力保證了正常醫(yī)療服務工作的順利開展。全年經過科室全體醫(yī)護人員的共同努力、勤奮工作、我科未發(fā)生醫(yī)療質量問題。

　　2.抓好服務質量

　　我科堅持不斷提高醫(yī)療護理質量、醫(yī)療技術水平的同時，繼續(xù)深入開展醫(yī)院強化服務年的各項措施，增強以病人為中心的責任感，努力形成以人為本、為患者著想，構建和諧的醫(yī)患關系的服務宗旨，切實提高服務質量，不斷滿足病人及廣大市民的需求。在工作中科主任、護士長、上級醫(yī)生在重視醫(yī)療查房的同時，還定期進行有關服務質量方面的檢查，通過查房形式及時了解病員對醫(yī)護人員及科室的意見和建議，不斷改善服務流程，改進服務措施，提高服務質量。全年共收到患者及家屬表揚信20余次，錦旗3面，受到病人及家屬的好評。

　　三、醫(yī)療及科研教學工作發(fā)展。

　　適形調強放射治療于去年8月份正式運行，使我院的腫瘤綜合治療水平會達到更高的'臺階。2013年開展了三維適形放療，立體定向放療、適型調強放療與化療協(xié)同治療、放療聯合介入化療，免疫治療、熱灌注化療和靶向治療等先進的治療技術，在治療頭頸部癌、鼻咽癌、肺部惡性腫瘤、乳腺癌、肝癌、胃癌、腸癌、婦科惡性腫瘤、腎癌、膀胱癌、前列腺癌、惡性淋巴瘤等各臟器癌癥方面取得了很好的臨床效果。尤其是在治療多臟器轉移的晚期肺癌，大腸癌和乳腺癌等方面取得了可喜的療效，有效的提高了病人的生活質量，最大限度的延長了病人的生存期。

　　同時，科室非常重視臨床科研及教學工作。科室還多次外請專家來科室進行學術講座，派我科醫(yī)生多次參加高級別學術研討會，及時了解國內外最新診治進展。發(fā)表SCI論文1篇。2013年9月舉辦了省級醫(yī)學繼續(xù)教育項目“消化道腫瘤治療進展學習班”，與會者達300余人，取得了良好的教育效果及社會影響。

　　四、20xx年目標完成情況

　　1.全科實現總收入2500萬元，較20xx年增長40%；

　　2.全年出院病人總數2000人次，較20xx年增長30%；

　　3.放療人數達600人次，三維適形放療300次，收入400多萬，較20xx年顯著增長。

　　4.護理完成PICC置管術100余人次

　　6.申報課題5項；發(fā)表SCI論文1篇；

　　7.培養(yǎng)碩士研究生2名。

　　五、存在的不足

　　1高學歷、高級技術人員不足

　　2.宣傳力度還需加強：明年建立一支腫瘤演講團隊，定期到各地演講。

　　3.外出學術交流尚需進一步加強。

　　4.部分醫(yī)療設備急需購買。

　　六、 20xx年科室發(fā)展計劃

　　1.腫瘤科是省級重點學科，目標要成為省內一流的腫瘤治療中心，需要開展下列項目；

　　(1)高能聚焦超聲刀治療；

　　(2)高水平粒子植入

　　(3)亞氦刀及冷凍治療；

　　(4)造血干細胞移植；

　　2.提高提高科室人員專業(yè)素質水平，擬引進腫瘤內科博士1-2名，放療學博士或碩士1-2名，派1-2名醫(yī)護人員到國內外著名醫(yī)院學習新技術新業(yè)務。

　　3.大力開展宣傳工作，通過學術交流，開展專題講座提高影響力。

　　4.與國內知名腫瘤醫(yī)院或腫瘤專科開展密切合作，建立定期坐診或遠程會診系統(tǒng)。

　　5.進一步提高經濟效益。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇10

　　20xx年心內科在第二季度在院領導的直接領導下，根據我科的實際情況，突出“抓醫(yī)療質量，提高醫(yī)療技術水平”為重點，在全科醫(yī)務人員的努力下，本季度已超額完成了科室的工作，現將今年第一季度工作做如下總結：

　　（一）抓醫(yī)療質量，提高醫(yī)療技術水平

　　科室通過堅持 “以病人為中心”，開展 “醫(yī)療質量與安全”活動，切實加強“誠信”服務，規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務行為，提高醫(yī)療服務質量，提高醫(yī)療技術水平。組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療質量安全管理的各種制度，尤其是核心制度，要求每位醫(yī)護人員要融會貫通，在實際工作中認真按制度行醫(yī)，杜絕了醫(yī)療事故發(fā)生。加強醫(yī)生基本技能培訓，組織新技術、新項目的學習，組織應急演練，提高搶救速度和搶救技術水平，同時培訓醫(yī)護人員學習了冠脈介入等相關知識，以便做好介入治療及護理工作。進一步加強三級查房制度，每月不定期對科室的工作進行檢查，包括處方書寫、傳染病報告、科室各種登記記錄，從而使住院病人規(guī)范化管理得到進一步的規(guī)范。病歷書寫甲等病歷在95%以上，病歷歸檔率達100%。

　　（二）繼續(xù)了加強醫(yī)德醫(yī)風建設，加強服務觀念

　　心內科將繼續(xù)加強全科職工的醫(yī)德醫(yī)風教育，杜絕了收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費等不正之風。使廣大醫(yī)務人員樹立起“全心全意為人民服務”的責任意識。

　　（三）加強人才梯隊培養(yǎng)建設工作

　　科室在培養(yǎng)人才上加大投入，讓派到省內外知名醫(yī)院進修學習回來的醫(yī)護人員為科室醫(yī)護人員做新技術的培訓學習，通過學習，提高他們的醫(yī)療技術水平，他們也將所學的先進理論、先進經驗、先進技術應用到實際工作中，也起到了學科帶頭人的作用，同時使醫(yī)院的經濟收入明顯的上升。

　　（四）繼續(xù)加強醫(yī)護人員的技術培訓和管理

　　心內科充分認識到目前面臨的嚴峻形勢，牢固樹立“一切為病人著想，一切為病人服務”的服務理念，嚴格監(jiān)督檢查，確保各項醫(yī)療技術服務達標。科室要加強在職人員的`學習、培訓，鼓勵自學成才，有重點地選拔培養(yǎng)潛力大的年輕技術骨干；要加強“三基”培訓，舉辦各種類型的學習班、培訓班和學術講座活動。

　　（五）添置新儀器，開展新技術

　　在設備添置上，已申請心臟標志物檢測儀。在技術方面，已開展了冠狀動脈造影術、經皮冠狀動脈腔內成形術、經皮冠狀動脈內支架植等工作。

　　總之，能為廣大患者提供一個優(yōu)質的醫(yī)療服務和溫馨舒適就醫(yī)環(huán)境是心內科服務的宗旨。今后將繼續(xù)努力爭取更大的進步。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇11

　　20xx年已經過去，為積累經驗，評價得失，更好地為下一年工作的開展提供借鑒經驗，以期取得更優(yōu)異的成績，現對我科一年的工作作如下具體總結。

　　一、主要完成的工作

　　20xx年前xx月我科共收治病人513人次，出院471人次，門診接診1253人次，共為153人次患者進行手術治療，2人次患者行i125粒子植入放療治療，直線加速器放射治療1320人次，計2850個照射野，深靜脈置管70人次，同時有以下新手術開展：

　　1、直腸吻合口狹窄球囊擴張術。

　　2、直腸癌后盆腔切除術。

　　3、左胸背部巨大海綿狀血管瘤切除同期大面積植皮術。

　　4、右肺透明變性肉芽腫切除術。

　　5、保留胃竇胃次全切除術、胃竇食道吻合術。

　　6、小腸間質瘤切除術。

　　二、重點完成工作

　　20xx年前xx月醫(yī)療質量檢查每月均達標，規(guī)范了病歷書寫，不斷完善并改進了深靜脈置管同意書。護理工作中運用傳、帶原則，圓滿完成了化療、微量泵給藥、造口護理、臨終關懷等工作。引進新方法，制定了預防靜脈炎的措施并實施。通過上述治療方法并結合化療及免疫治療，以整體治療的模式使大多數腫瘤患者病情得到控制，提高了患者生活質量，延長了患者生命，收到了良好的.社會和經濟效益。

　　三、每月定期進行一次醫(yī)療、護理業(yè)務講課、病歷討論

　　定期召開科護士會，認真學習黨委1號文件精神，開展解放思想大討論活動。舉辦了云南省農墾總局第一職工醫(yī)院首屆乳腺癌治療進展學習班，邀請了周邊地區(qū)以及十大農場醫(yī)院的領導、科室主任、骨干力量等共約60人參加，取得了良好效果，達到了友好交流增進友誼共同學習的目的。在醫(yī)院舉行的“百人穿刺”活動中科室榮獲集體一等獎，個人獎4人。黨員民主評議中，腫瘤科被評為優(yōu)秀黨小組。這些成績的取得有賴于科室全體醫(yī)護人員的任勞任怨、愛崗敬業(yè)的精神，有賴于年輕愿學年長愿教的精神。這樣團隊協(xié)作積極向上、和諧進取的工作氛圍，為工作成績的取得提供了有力保障。

　　四、主要不足及存在問題

　　醫(yī)生與患者比例嚴重失調：平均一個醫(yī)生分管20多個病人，工作強度大，以致忽視了治療效果評價、基礎理論學習研究等工作，沒有更充分的時間與患者、家屬進行交流，造成一定程度上的醫(yī)患關系不協(xié)調，但都得到及時處理并沒有出現醫(yī)療矛盾及糾紛，醫(yī)患關系有待進一步加強改善。

　　五、體會

　　積極、向上、和諧、穩(wěn)定是科室發(fā)展的前提，我科醫(yī)護人員將一如既往地在醫(yī)院領導的英明決策和領導下再接再厲，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，為腫瘤患者提供的一流服務、一流技術、一流護理，為我院的二次創(chuàng)業(yè)添磚加瓦，做出貢獻。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇12

　　一年來，在院領導的鼎力支持下，在各科主任、護士長的熱情贊助下及各同事的配合盡力協(xié)作下，全年的工作順利完成。回首過去的一年，無論從科室治理、醫(yī)療平安、業(yè)務技能、辦事質量及總體效益等方面，均取得了一些造詣，然則仍有不夠之處，現總結如下：

　　一、主要造詣：

　　1、進一步樹立健全并執(zhí)行各項規(guī)章，全方面進步醫(yī)療辦事質量，滿足病員群眾的醫(yī)療要求，規(guī)范了人人的醫(yī)療行為，人人學法、懂法、守法，依法掩護醫(yī)患兩邊的正當權益。

　　2、為進一步完成院領導支配的各項工作及任務，深入科室和諧工作。就業(yè)務學習、各項治療操作規(guī)范等方面進行認真仔細的反省。通過平時的.反省使很多易于忽略的問題得以辦理。為進一步增強醫(yī)療平安，準時組織各科人員參加早交辦就存在或呈現的弊端及醫(yī)療平安隱患，加以討論磋商下一步的工作及警備步伐，為臨床平安醫(yī)療提供了保障。

　　3、增強業(yè)務學習，盡力晉升科室工作人員的業(yè)務程度，督匆匆人人按時參加科室內組織的業(yè)務學習，全面晉升個人素養(yǎng)。

　　4、堅持“以病人為中心”的原則，優(yōu)質辦事于患者，醫(yī)務人員盡力進步辦事態(tài)度及服質量，使來院就診滿人抱著希望而來，滿意而歸，每一位醫(yī)務人員以方便人為己任，急病人之所急，想病人之所想，全方面的方便病人，通過全員的兢兢業(yè)業(yè)及不懈盡力，圓滿完成本年度工作。

　　5、20xx年我們的步隊壯大了，總體效益涌現上升趨勢，個別科室的床旁治療項目增加，在全方位滿足的病患的同時也進步了我們的整體效益。

　　二、存在問題

　　1、床旁康復理療工作勞碌，工作千頭萬緒，經常不是我要做什么事，多數是要我做什么沒有光陰靜下心來從長遠計算及處置懲罰各項已常工作。

　　2、要進一步增強業(yè)務學習及進修學習，進步我院年輕醫(yī)務人員的業(yè)務技巧程度及工作才能。

　　3、個別人員仍存在不思朝上提高做一天僧人撞一天鐘的想法，轉變這種悲看的態(tài)度是下一步的工作要點。

　　4、各項治療掛號不敷實時、認真仔細，針對此環(huán)境下一步將健全各項掛號制度，杜絕人為因素的存在。

　　總之，在20xx年工作中有得有失，在往后的工作中仍需盡力，鍥而不舍的抓好治理，將各項工作落到實處，使床旁康復理療安穩(wěn)的進行，為我院的醫(yī)療工作供獻出所有的力量，全面進步業(yè)務程度及辦事態(tài)度，以更好的辦事于廣大員群眾。

　　往后，在醫(yī)院的正確領導統(tǒng)一宗旨的大旗下，進一步強化執(zhí)行力，更新看念，進步認識，開展技巧立異，增強醫(yī)療質量治理，確保醫(yī)療平安，創(chuàng)效益，使科室成長的越來越好，為醫(yī)院獻出本身的一份力。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇13

　　一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將思想工作情況總結如下：

　　一、全科人員在政治上深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，給領導當好參謀；不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

　　二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

　　三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務人員打成一片，密切關系，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經濟效益的'提高做出了較大貢獻。

　　四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上，又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎。

　　五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。

　　六、鞠身基層，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。

　　一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇14

　　20xx年急診科按照醫(yī)院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃，提出具體細致的措施，工作中發(fā)現問題并及時解決，不斷改進。全年急診科結合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動，熱心為群眾服務，保證120出車及時、搶救及時、服務及時，圓滿的完成了各項護理工作任務，全年無投訴，無差錯。現將一年來的工作總結匯報如下：

　　一、全年完成工作量

　　1、工作量：

　　急診xx人，120出車x次，各種注射共計x人，洗胃x人，留置導尿x人，灌腸x人，重危搶救x次，死亡x人，搶救成功率x%，群傷例x人數，應急演練x次。

　　2、工作達標情況：

　　急救物品完好率達100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書寫合格率x%。護理管理x分，服務態(tài)度滿意度x%，護理技術操作考核合格率100%。護理文件書寫合格率100%。

　　二、依法執(zhí)業(yè)，保障護理質量和安全

　　1、嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。

　　嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》，明確護士的權利、義務和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè)，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度。

　　2、加強法律法規(guī)，規(guī)章制度培訓學習。

　　每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識及院感相關知識培訓，并組織全科護士進行書面考核，合格率100%。

　　三、優(yōu)質服務、提高護理人員素養(yǎng)

　　1、由于急診科護理人員較年輕化，根據急診科的工作特性，制定針對性的培訓計劃，要求人人掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的`急救儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核，通過培訓取得了很好的效果。科學排班，以老帶新，每個班次的3個人員都是新老搭配，技術能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護理小組整體能力優(yōu)異。

　　2、根據護理部制定的護理服務細則，組織全體護理人員認真學習，嚴格執(zhí)行，護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規(guī)范，包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求，遵章守紀，認真履行職責，利用每天晨交班時間檢查，跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴格考核。

　　四、加強三基培訓，提高急救能力

　　1、急診科制定學習制度和計劃，堅持每月組織護理業(yè)務學習，護理操作技能的培訓與考核，全年組織護理業(yè)務學習共12次，完成23項護理操作技能的培訓與考核，合格率100%。護理查房4次，護理病例討論4次。

　　2、堅持晨間提問制度，加強護理人員的業(yè)務知識學習，扎實理論基礎，做到有效落實并做好考核。

　　3、派出1名護士到省醫(yī)院完成了急診專科護士學習，派出護士長至xx醫(yī)院學習，及至xx醫(yī)院參加護士長管理培訓。

　　4、全年共有3篇學術論文發(fā)表。

　　5、完成臨床實習護生的帶教工作。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇15

　　20xx年在領導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成；經濟效益和社會效益雙增長。

　　一、規(guī)范醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療技術水平

　　１．注重人才隊伍建設

　　a，我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務培訓時間努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

　　b，我科在院長的領導和安排下，我院大力對醫(yī)療業(yè)務骨干進行培養(yǎng).xx年度培養(yǎng)了骨科外科婦產科科業(yè)務骨干，為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才.

　　２．強化規(guī)章制度的落實

　　科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：

　　二．不足之處

　　廉潔行醫(yī)、誠信服務、精心服務、愛心關懷還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的'行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫(yī)生的特長已經專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

　　總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇16

　　我擔任綜合保障中心主任助理的工作已近四個月，原先我在設備維護擔任技術管理工作時間較長，也積累了一些經驗，但是在管理崗位工作是從四個月前任助理才開始的。剛擔任該崗位工作時我發(fā)現自身的素質和業(yè)務水平離該崗位工作的實際要求還有一定的差距，但四個月來我能夠>克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本崗位工作，為局的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。以下是我四個月來工作情況的總結和匯報：

　　1、工作定位

　　其實說起我的工作，主要是在完成設備維護的技術管理工作的同時，協(xié)助管理綜保中心主任的.日常管理工作。平時的工作雖然較以前多了一些，但回想起來也只是較平時工作更緊張繁忙一些而已。所以雖然是管理工作崗位，確也只是平凡的崗位，可以說平凡得有些煩碎，煩碎得有些單調。但我記得有人說過：煩碎得事才需要最大的認真，最單調的工作才需要堅定的熱誠。這也慢慢地成了我工作中的座右銘。我想我擔任這份工作，沒有什么可以值得驕傲的資本，而我從中確發(fā)現了所有工作的共同點也就是認真、熱誠。這就要求我忙而不亂地工作，要求我秩序井然地解決所遇到的問題，要求我的服務一定要讓上級領導和下級職工感受到。

　　2、思想成長

　　最深刻的認識，來自于最全面經驗的總結。通過跟領導學習業(yè)務原則，跟同事學習業(yè)務知識，自覺有了一定的進步。同時在思想認識方面也成熟了許多。他們的言傳身教，平時工作中的種種的事情對我的影響幫助很大。懂得了在遇到問題和困難時要堅持理論聯系實際，學以致用。如果沒有一個堅定的價值觀和人生觀是不行的，對個人而言要做到用制度規(guī)范行為，用職責檢驗價值，用行動體現人格。

　　3、業(yè)務工作

　　我所在的綜合保障中心各項工作繁多，工作人員少，在這種情況下，就要求每個人都不僅僅要在本專業(yè)上獨擋一面，還要做到身兼多職。在不斷的工作和學習過程中，我個人除了在專業(yè)方面有所提高以外對管理過程也有了全面的認識。要認真提高自己的業(yè)務水平，在生產工作的沒一個細節(jié)的管理工作做起，努力提高職工隊伍的積極性。

　　以上是我擔任主任助理以來的總結，在接下來的工作中我要繼續(xù)努力做好本職工作的同時抓實抓細各項工作，調動職工的積極性，發(fā)揚正確的主人翁精神，為我局發(fā)展做出應有的貢獻。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇17

　　20xx年在領導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。

　　一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式

　　1、首先我們認真組織科室醫(yī)師，反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。

　　2、樹立優(yōu)質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度。一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。

　　3、20xx年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。

　　4、積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率。

　　二、規(guī)范醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療技術水平

　　1、注重人才隊伍建設

　　a、我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務培訓時間努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

　　b、我科在院長的領導和安排下，我院大力對醫(yī)療業(yè)務骨干進行培養(yǎng)。xx年度培養(yǎng)了骨科外科婦產科科業(yè)務骨干，為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。

　　2、強化規(guī)章制度的落實

　　科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：

　　三、不足之處

　　廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的`能力已經每位醫(yī)生的特長已經專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

　　總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇18

　　一年來，在院領導的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成。回顧過去的一年，無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務技能、服務質量及總體效益等方面，均取得了一些成績，但是仍有不足之處，現總結如下：

　　一、主要成績：

　　1、進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質量，滿足病員群眾的醫(yī)療要求，并認真學習了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，教育大家學法、懂法、守法，依法保護醫(yī)患雙方的合法權益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎。

　　2、加強各大臨床醫(yī)療質量的檢查力度，并更好的落實臨床、醫(yī)療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下，多次開展院內科室及醫(yī)護人員會議，布置臨床工作。為進一步完成院領導安排的各項工作及任務，深入科室協(xié)調工作。就業(yè)務學習醫(yī)療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫(yī)療安全，定時組織各科人員參加會議，就各科室存在或出現的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療提供了保障。

　　3、加強臨床業(yè)務學習及進修工作，醫(yī)院xx年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科，同時派出10余人次參加各類學術會議，為我院引進新技術、新經驗拓展業(yè)務。回來后要求參加學術會議的人員將所學內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫(yī)療學習的風氣，取得了良好的效果，達到了預期的學習目的。

　　4、定期參加一體化門診部會議，全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現問題匯總，并打印成冊存入檔。將發(fā)現醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座，學習醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。

　　5、時刻不忘首診醫(yī)師負責制，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護人員團結協(xié)作各自認真履行職責，使每一位病人都得到了最好的'救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。

　　6、醫(yī)務人員努力提高服務態(tài)度及服務質量，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸。每一位醫(yī)務人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作。

　　7、在院內各項急診搶救病人及手術人員方面，完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現象的發(fā)生，并得到院領導的認可及病人的好評。

　　8、院內成立了應急預案小分隊，有兩名醫(yī)師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務及應急事故演習，并得到高新區(qū)及辦事處領導的好評。

　　二、存在問題：

　　1、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內又對外，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。

　　2、要進一步加強業(yè)務學習及進修學習，提高我院年輕醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平及工作能力。須輪流到上級醫(yī)院進行短期的培訓及進修學習。

　　3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點。

　　4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。

　　5、本年度制定目標不夠明確，門診管理有疏漏，開展業(yè)務范圍較狹窄。下一步加強門診管理，制定工作目標，拓展業(yè)務范圍，引進新技術。

　　6、門診學習風氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進一步加強。

　　總之，在xx年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫(yī)療質量的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態(tài)度，以更好的服務于廣大病員群眾。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇19

　　在衛(wèi)生局及院領導的正確領導下，認真開展醫(yī)院感染管理，年初制定工作計劃并組織實施、完成了工作計劃，現將半年的工作總結如下：

　　一、完善組織機構及相關制度

　　我院按相關文件精神和省市衛(wèi)生行政主管部門要求成立了醫(yī)院感染管理科，健全了院科兩級管理制度及三級感染監(jiān)控網。成立了醫(yī)院感染管理委員會，委員會及各科室制度健全，有相應的職責，醫(yī)院感染管理工作能順利開展。

　　二、消毒滅菌效果及環(huán)境學監(jiān)測

　　1、今年我院對重點科室、重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域實施強制監(jiān)測，對消毒滅菌效果、使用中的消毒液進行生物、化學監(jiān)測，并有嚴格記錄和整改措施。

　　2、購買了紫外線強度監(jiān)測儀，對全院使用中的紫外線滅菌燈進行監(jiān)測。

　　3、對供應室滅菌物品進行了工藝監(jiān)測、化學監(jiān)測、生物監(jiān)測，并嚴格記錄。

　　三、完善設施，保證血液透析醫(yī)療安全

　　因血液透析檢查不達標，6月8日我院接到市衛(wèi)生局通報，醫(yī)院針對提出的問題連夜召開由醫(yī)院班子、職能科室領導、相關科室領導及工作人員緊急會議，建立健全院感組織，全面部署、完善制度，立即整改。縣衛(wèi)生局對此也非常重視，派專人到醫(yī)院現場指導，督促整改。

　　市局檢查后次日醫(yī)院購買了低溫冷藏設備，對復用透析器進行冷藏保存，并打報告購買全自動透析器復用機，并于當天對透析室進行了改造，設立獨立隔離透析間和透析專機;與廠商積極聯系并到省二院咨詢專家，除對機器設立的取樣口(進口)采樣外，對進入透析器前的入口(出口)也進行采樣檢測，并自己進行了生物監(jiān)測;反滲水水質采樣檢測;內毒素監(jiān)測已聯系省二院幫助進行監(jiān)測。

　　6月18日，省衛(wèi)生廳組織的專家組對我院醫(yī)院感染管理工作進行了檢查，檢查中對我院的整改工作予以肯定，透析室醫(yī)院感染管理工作得到了專家的好評，市衛(wèi)生局在全市縣級醫(yī)院推廣了我院的醫(yī)院感染管理工作。

　　四、管好醫(yī)療廢物，杜絕交叉感染。

　　1、嚴格把好準入關，對購進的一次性醫(yī)療用品嚴格把關，查驗并索要三證，保證了一次性醫(yī)療用品的.質量。

　　2、嚴格一次性醫(yī)療用品的使用、回收、儲存、無害化處理等各環(huán)節(jié)的規(guī)范和登記。做到不流失、不泄露，封閉運輸，定點儲存，專人保管，定時焚燒。

　　五、合理應用抗生素，預防耐藥菌產生。

　　1、針對各科抗生素應用不規(guī)范的現狀，5月份結合藥事委員會，制定醫(yī)院抗生素應用原則，規(guī)范臨床用藥。

　　2、強化全院醫(yī)務人員的醫(yī)院感染防控意識，逐步規(guī)范抗生素的使用，做到有的放矢，對使用二三線抗生素要有審批制度，根據細菌培養(yǎng)和藥敏試驗，合理選擇抗生素。

　　六、完善基礎設施，規(guī)范院感管理。

　　今年以來，醫(yī)院領導對醫(yī)院感染工作非常重視，先后投入30余萬元購買了戊二醛低溫殺毒柜、紫外線強度監(jiān)測儀、感應洗手設施、干手設施、低溫冷藏設施、全自動血液透析復用機、各種消毒劑指示卡、滅菌指示卡、干手消毒劑等。從而使我院院感防控和管理逐步實現規(guī)范化、制度化。

　　七、規(guī)范發(fā)熱門診管理，加強傳染病防控。

　　1、今年以來，針對禽流感、手足口并甲型h1n1流感疫情，醫(yī)院及時啟用了發(fā)熱門診，購置了防護設施和消毒設備、消殺藥品，完善制度，固定專人，按防控流程進行了合理的布置安排。

　　2、成立組織，健全制度。積極應對可能發(fā)生的疫情。

　　3、安排傳染病知識宣傳、學習、考核、演練，正確防控;根據上級精神，做到了傳染病零報告。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇20

　　一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現總結如下：

　　一、全科人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真。開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內無醫(yī)藥回扣現象發(fā)生。

　　二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，科室獎金發(fā)放不與經濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

　　三、“總量控制、結構調整”。科室內部積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。

　　四、積極引進和運用新技術，今年加大了對PPH手術的推廣和運用，引進了微波治療儀，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法，總結臨床經驗，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。

　　五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的.新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。

　　一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇21

　　自20xx年以來，在我院領導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫(yī)護人員，認真貫徹科學發(fā)展觀，更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理，進一步增強職工的競爭意識、質量意識，圓滿完成了各項工作目標，現總結如下：

　　一、不斷擴大業(yè)務，順利完成本年度目標任務。

　　20xx年是民生分院及我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，這一年我院進行醫(yī)院建設及門診裝修，明顯地改善了我科住院環(huán)境，今年內科共收住病人xxxx人，病人住院滿意率達100%。

　　二、深入開展先進性教育，提x部職工的政治思想素質。

　　今年以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，統(tǒng)一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足，認真整改;通過免費體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，并通過實施開展誠信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院的活動等舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展，全面提升了科室形象。

　　三、加強科室內部管理，優(yōu)化服務環(huán)境，提高服務質量。

　　從今年起，在全科廣泛開展向社會服務活動，自覺接受社會監(jiān)督。科室所有醫(yī)護人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環(huán)境人性化、服務工作規(guī)范化、服務項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周二、四、六醫(yī)生總查房制度。3個月來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了當地及周邊大量患者來診，門診病人、住院病人數明顯增長。

　　四、規(guī)范醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療技術水平

　　1.注重人才隊伍建設

　　我科人員利用早班x時間、休息時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

　　2.強化規(guī)章制度的落實

　　科內定期召開會議，強調醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。

　　3.抓好三個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控

　　(1)入院時：詳細問病史、全面查體，嚴格用藥。

　　(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務。

　　(3)出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。

　　五.通過宣傳回訪提升患者的就診率，加大各種常見病的宣傳教育力度，使廣患者從基礎認識疾病、預防疾病、控制疾病，并加強回訪，使患者得到關愛，認可醫(yī)院、大夫。

　　六、加強護理質量管理

　　繼續(xù)實行護理質量管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實。四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術創(chuàng)新能力。

　　七、加強學科建設，促進業(yè)務快速發(fā)展

　　繼續(xù)沿著突出專科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以完善綜合服務功能為目標的發(fā)展思路，把科室做大、做強。

　　(1)加快透析科、內分泌科建設步伐。把有發(fā)展前景、有上進心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進修。

　　(2)倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關、優(yōu)勢互補，推動相關學科的'發(fā)展。

　　(3)充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把內科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽度。

　　(4)大膽創(chuàng)新，把進修學來的新技術用于臨床實踐。

　　總之，回顧過去，展望未來，內科全體醫(yī)務人員有信心有能力把我科建設成中心醫(yī)院的精品科室，能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆!

　　醫(yī)院科室個人總結 篇22

　　20xx年在我院領導高度重視下，按照醫(yī)保局安排的工作計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進，狠抓落實”的總體思路，認真開展各項工作，經過全院醫(yī)務人員的共同努力，我院的醫(yī)保、新農合工作取得了一定的成效，現將我院醫(yī)保科工作總結如下：

　　一、領導重視，宣傳力度大

　　為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質的服務，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領導班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，加強了組織領導。成立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務院長具體抓的醫(yī)保工作領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫(yī)保、農合工作的全面管理，重點負責本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。

　　為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動，一是召開全院職工大會、中層干部會議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認識。二是舉辦醫(yī)保知識培訓班、黑板報、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。三是加強醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范、更便捷。大大減少了差錯的發(fā)生。四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、學生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運作模式，積極投身到醫(yī)保活動中來。

　　二、措施得力，規(guī)章制度嚴

　　為使醫(yī)保、農合病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農合就診流程圖，醫(yī)保、農合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內安排專職導醫(yī)、負責給相關病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對醫(yī)保帳目實行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費。在省領導及市物價局領導來院檢查時，得到了充分的肯定。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落到實處。為進一步強化責任，規(guī)范醫(yī)療服務行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關責任人。五是醫(yī)院職工開展服務,刷卡制度,以文明禮貌,優(yōu)質服務,過硬技術受到病人好評.

　　為將醫(yī)保工作抓緊抓實，醫(yī)院結合工作實際，一是我院制訂了醫(yī)療保險服務的管理規(guī)章制度，有定期考評醫(yī)療保險服務(服務態(tài)度、醫(yī)療質量、費用控制等)工作計劃，并定期進行考評，制定改進措施。二是加強病房管理，經常巡視病房，進行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時解決問題，查有無掛床現象，查有無冒名頂替的現象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人，醫(yī)保科一律不予審批。加強對科室收費及醫(yī)務人員的診療行為進行監(jiān)督管理，督促檢查，及時嚴肅處理，并予以通報和曝光。今年我科未出現大的'差錯事故，全院無大的違紀違規(guī)現象。

　　三、改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量。

　　新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。

　　我科分管副科長定期下病房參加晨會，及時傳達新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現的有關醫(yī)療質量的內容，了解臨床醫(yī)務人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調，并要求全體醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質量管理、規(guī)范運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。

　　在辦理職工醫(yī)療保險和參合農民手續(xù)的過程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農民宣傳，講解醫(yī)療保險的有關規(guī)定，新農合的有關政策，各項補助措施，認真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿和疑惑離開。始終把“為參保患者提供優(yōu)質高效的服務”放在重中之重。醫(yī)保運行過程中，廣大參保、參合患者最關心的是醫(yī)療費用補償問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，我科工作人員嚴格把關，友情操作，實行一站式服務，當場兌現醫(yī)療補助費用，大大提高了參保滿意度。

　　四、工作小結

　　今年在醫(yī)保、農合工作中做的比較好的科室有：;做的比較好的醫(yī)生有：

　　我院醫(yī)保農合工作在開展過程中，得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局、合管辦領導及工作人員的大力支持再加上我院領導的正確領導、全院醫(yī)務人員的大力配合才使得醫(yī)保農合工作得以順利進行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因新農合實施規(guī)定的具體細則不夠明確，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問題瑣碎，人員緊張，導致我們在工作中比較被動，溝通協(xié)調阻力偏大;全院的醫(yī)保工作反饋會偏少。

　　在今后的工作中，需嚴把政策關，從細節(jié)入手，認真總結經驗，不斷完善各項制度，認真處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系，規(guī)范業(yè)務經辦流程，簡化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農合人員服務，力爭把我院的醫(yī)保農合工作推向一個新的高度，為全市醫(yī)保農合工作順利開展作出貢獻。

　　五、下一步工作要點

　　1、加強就醫(yī)、補償等各項服務的管理優(yōu)質化，建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程序，方便于民，取信于民。

　　2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調工作。

　　3、加強對醫(yī)院醫(yī)務人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對醫(yī)務人員進行醫(yī)保工作反饋。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇23

　　醫(yī)務科在院長和主管院長的領導下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質量為主題、以建立和諧醫(yī)患關系為目標，以“三好一滿意”活動為契機，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，使科室的各項工作有序進行。現將20xx年醫(yī)務科全年工作總結如下：

　　一、醫(yī)療質量管理

　　1.建立健全醫(yī)療質控體系，實行院、科三級考評。醫(yī)療質量是醫(yī)院的核心，醫(yī)療質量控制是醫(yī)務科的重要任務。針對上一年度質控工作發(fā)現的問題，重新修訂了各科室的質控考核標準，使之更具實效性和操作性，嚴格按照考核標準進行院科三級考評。每月對工作中好的方面進行表揚或獎勵，對存在的問題進行通報批評，對存在問題整改不到位的進行處罰。

　　2.不斷完善制度，嚴抓制度落實。根據新的《陜西省醫(yī)院工作制度和人員崗位職責》，修訂完善我院醫(yī)療部分的工作制度和人員職責。完善和制定了《新生兒安全管理制度》《手術風險評估制度》及禁止“兩非”行為的相關制度。繼續(xù)加大十五項核心制度的執(zhí)行和落實力度，不定期對制度落實情況進行督導檢查，重點檢查交接班制度、三級醫(yī)師查房制度、病例討論制度、首診負責制落實情況，對存在的問題限期整改，對違反制度者，按照醫(yī)院的相關制度給予處罰。

　　3.加大病歷抽查力度，提高病歷書寫質量。醫(yī)務科協(xié)助質控科每月定期對終末病歷進行質控，重點檢查病歷書寫的內涵質量和完整性，包括術前小結、對病情變化的分析、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過質控軟件和深入科室，重點督查現住病歷書寫的及時性、治療計劃的合理性、病情告知的有效性和三級查房的書寫質量等，做到及時發(fā)現、及時反饋、及時更正。

　　4.嚴格落實醫(yī)療業(yè)務查房制度，進一步規(guī)范醫(yī)療管理。為更好地落實各項規(guī)章制度，保證科室督查的連續(xù)性，醫(yī)務科會同質控科、護理部、院感科認真落實醫(yī)療業(yè)務查房，真正做到對臨床醫(yī)療醫(yī)技科室的各項管理工作更全面、更扎實、更細微的.監(jiān)管，發(fā)現問題及時反饋，督促科室限期整改，及時將一些醫(yī)療安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài)，進一步規(guī)范了醫(yī)療管理工作。

　　二、醫(yī)療安全管理

　　1.加大考核檢查力度，確保核心制度落到實處。醫(yī)療核心制度能否落到實處是保障醫(yī)療安全的關鍵，為此醫(yī)務科加大對臨床醫(yī)師進行核心制度掌握情況的考核和檢查力度，參加科室的x會議，重點檢查首診負責制、三級查房制、疑難病討論制等核心制度的落實情況，確保核心制度落到實處。組織召開了我院首次全院疑難、死亡病案討論會，邀請延大附院李紅梅主任醫(yī)師進行點評，從中吸取經驗教訓，提高對疑難、危重病人的救治水平。

　　2.加強病情告知，重視醫(yī)患溝通。保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對抗心理，是確保醫(yī)療安全的有效途徑。一是加強對醫(yī)患溝通技巧的培訓，增強了醫(yī)療糾紛防范意識;二是加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督，在每月的質控檢查中，重點查看相關知情同意書的簽署情況;三是在病區(qū)醒目位置公布醫(yī)院投訴電話，便于患者反映的問題在第一時間得到解決。

　　3.深入科室，加強重點安全隱患的監(jiān)管。根據我院實際情況，醫(yī)務科每天對在院重點患者進行登記，做到對全院住院患者心中有數。嚴格執(zhí)行《住院者報告制度》，要求科室第一時間將疑難、危重患者信息報醫(yī)務科，對危重病人實行跟蹤式管理，掌握患者病情、診療經過、病歷書寫質量及患者和家屬情緒狀況，發(fā)現存在醫(yī)療安全隱患的，重點進行監(jiān)管。

　　三、加強業(yè)務培訓和考核，不斷提高醫(yī)療技術水平

　　1.年初制定了全年業(yè)務培訓和考核計劃，今年加強了培訓力度，每月組織一次集中培訓，由各臨床科室主任輪流授課，督促科主任和普通醫(yī)務人員共同學習。根據國內外疫情流行情況，分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識專項培訓。為了達到以考促學的目的，突出實用性，每季度進行一次專業(yè)基本知識考核，強化對本專業(yè)知識的掌握。

　　2.組織舉辦了全院婦幼健康技能競賽，選拔優(yōu)秀選手代表單位參加全市的競賽，我院代表隊取得團體二等獎、田艷華取得兒保組第一名的好成績。

　　3.醫(yī)院今年有1人到陜西省中醫(yī)院進修學習，有40余人次參加各種中、短期x，接收實習和進修生8人。

　　四、鼓勵技術創(chuàng)新，督促科室積極拓展新業(yè)務

　　1.麻醉科完成分娩鎮(zhèn)痛10例，無痛人流210例;婦保科接診6027人次，其中檢查及治療2712人次;生殖醫(yī)學科接診9294人次;病理科完成TCT檢查762例，組織活檢136例。

　　2.截止11月底，門(急)診量達29878人次，住院2049人次，手術453例，出生1781人。

　　五、完善制度，加強《出生醫(yī)學證明》簽發(fā)管理

　　《出生醫(yī)學證明》作為“人生第一證”，承載了越來越多的社會功能，并逐漸成為重要的法律證件。為了做好《出生醫(yī)學證明》發(fā)放管理工作，制定了《出生醫(yī)學證明管理制度》、《簽發(fā)人員職責》，嚴格執(zhí)行證章分離管理，加強督導檢查，確保在我院首次簽發(fā)中不出問題。

　　六、積極協(xié)調，促進醫(yī)院信息化建設

　　醫(yī)院信息化程度的高低，是醫(yī)院綜合實力的一種體現。新的his系統(tǒng)運行一年多來，不斷出現新的各種問題，醫(yī)務科積極協(xié)調各科室和軟件服務公司，對出現的問題逐項進行整改，促進了醫(yī)院信息化建設。

　　七、立足自身，加強科室自身建設

　　根據日常工作中發(fā)現的問題和不足，醫(yī)務科不斷自我完善和更新，重點包括：轉變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性;對于科室反應的各種問題及時上報，在院領導的指導下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內會診，聯系院外會診或轉診醫(yī)院等。

　　八、其他工作

　　1.組織和安排川口采油廠職工、延大學生及我院部分職工進行健康體檢。

　　2.按時完成醫(yī)院婦幼數據的上報工作。

　　3.完成本年度執(zhí)業(yè)醫(yī)師和衛(wèi)生專業(yè)資格考試報名工作。

　　4.完成全院專業(yè)技術人員年度考核工作。

　　5.完成產科建設達標和愛嬰醫(yī)院復核工作。

　　九、存在的問題

　　1.臨床科室缺乏學科帶頭人，沒有良好的人才梯隊。

　　2.部分臨床醫(yī)務人員基本知識掌握不夠，服務意識不強。

　　總之，醫(yī)務科在院領導和各科室的支持下，工作取得了一定成效。在今后的工作中將再接再勵，不斷改進和彌補工作的不足，爭取取得更大的成績。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇24

　　20xx年冬季的雪兒盡管舞得很美，大地銀裝的動人可愛，但卻也和已往任何年份一樣，成為不復的昨天;20xx年依著它的必然性，邁著驕健的.步伐向我們走來。喜樂也好，愁怨也罷，誰都無法阻擋了這時代前進的.腳步。新年伊始回頭看，凝目來路想些歷經事，讓心悲喜之間，更多的是感悟;新年伊始翹首望，展望前途呈夢想，希望之際，更多的是祈愿。

　　一年來，在醫(yī)務部主任和院感科科長的正確領導下，在同事們的關心和幫助下，圓滿完成了20xx年個人崗位工作職責，現將工作匯報如下：

　　本人思想上要求上進，堅決擁護中國共產黨領導，注重學習黨的各項路線方針和政策，認真學習黨章，并積極向黨組織靠攏。

　　工作上，能踏實、認真工作，具有較強的責任心。遵守院科各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、主動加班加點，力爭讓我們的工作達到領導放心、百姓踏心、自己安心!在科長的領導下，定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學、消毒、滅菌效果進行監(jiān)測，對超標的標本及時分析、匯總并采取相應措施;今年10月組織全院院感監(jiān)控員進行現患率調查，并將結果進行匯總、分析、反饋到科室，對存在問題提出整改措施;每天查看多重耐藥的檢出情況，監(jiān)測耐藥菌株的變化，并及時通知相關科室做好隔離措施。

　　每天收集傳染病相關疫情卡、查對門診日志、放射科結核病登記、做好hiv陽性標本、流感樣病例標本的收集、核對、運送工作;做好健康教育宣傳的督促和資料收集和整理工作。

　　本人能團結同志，與同事和睦相處，有很好的溝通能力，并能做到虛心請教有經驗的同事，為做好工作打下基礎;能積極處理好醫(yī)院內部各科室之間、醫(yī)院與相關醫(yī)療機構之間的關系，及時通報情況、反饋信息。冬季的感動會讓我永生難忘，我會用感恩的心，用一個職工全部的情與愛，用一個專業(yè)人員全部的良知與赤誠，恪守職責，樂于奉獻，在新的一年里、在以后工作的每一天，為院科的發(fā)展做出自己的貢獻。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇25

　　醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下，按照辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現將20xx年工作簡要總結如下：

　　一、協(xié)助做好行政管理工作

　　1、加強文件管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。20xx年共收文295件，制文40件。

　　2、嚴格公章管理、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用。

　　3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，認真落實完成2014年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作，一共歸檔出20盒文件達千余份，做到文件歸檔有序、方便查找。

　　4、認真做好會議安排和服務工作，包括院長辦公會、中層干部會議等，電話通知及時、會議記錄詳細，并及時把落實情況向領導反饋。

　　5、負責總值班排班及協(xié)調工作，完成各級領導來院視察參觀的接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關部門的工作聯系，及時向院長反饋信息。

　　二、加強行政管理

　　20xx年共組織行政查房2次，積極參與工作紀律檢查，認真記錄檢查中出現的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的.問題等情況，對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行，為臨床科室分憂解難。

　　三、開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作

　　院辦認真落實上級領導控煙工作的各項指標，督促檢查醫(yī)院各科室控煙工作，積極配合市衛(wèi)計委開展“健康湖北行，無煙生活主題宣傳活動”。由于我院表現突出，被命名為“隨州市無煙單位”，控煙工作初見成效。

　　四、積極籌備職工代表大會

　　積極組織籌備第xx屆二次職工代表大會，做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料，收集職工代表提案98條，討論通過醫(yī)院工作計劃等重大決策18項，調動了廣大職工為醫(yī)院建設建言獻策的積極性。

　　五、積極配合完成醫(yī)院各項活動

　　辦公室秉承“服務同事”的原則，需要我們配合的任務，不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫(yī)務科、科教科開展各類相關業(yè)務培訓。

　　1、元月5日,由院辦組織開展評選先進工作，經醫(yī)院各科室民主推薦、院領導研究決定，授予xx科等5個科室為醫(yī)院“先進科室”榮譽稱號，授予xxx等43名同志為醫(yī)院“先進個人”榮譽稱號。

　　2、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽，豐富全院職工文化生活，調動了全院職工積極性。

　　在這一年，辦公室能較好的完成各項工作任務，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊、任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。在20xx下半年，我們辦公室全體成員會在院領導的指導下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。迎檢準備工作等。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇26

　　20xx年轉眼即逝，雖然我們所走過的道路是曲折的，但是，我們所做的工作是卓有成效的。這一年里，辦公室在以彭院長為核心的院領導的帶領和引導下，在他們無私的`奉獻和帶頭下，我們緊緊圍繞全局工作的中心。在參與政務、管理事務、提高服務方面取得了一定的成績，較好地發(fā)揮了辦公室協(xié)調服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用。回顧這一年，我們的`工作忙碌而充實，現總結如下：

　　一、加強學習，努力提高思想政治素質

　　今年是各個行業(yè)的行風建設年，端正行風，提高工作作風，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作，周密部署，認真貫徹學習院行風評議有關文件和實施方案，進一步提高了辦公室人員政治素質和業(yè)務素質以及政策水平。各項工作更加規(guī)范，服務水平和服務質量得到進一步提高。

　　二、團結協(xié)作，增強凝聚力，努力完成各項工作服務

　　辦公室是一個綜合協(xié)調部門。很多工作的到來不可預測，每天的工作都是新內容，但是我們始終追求更好更順暢的運轉機制，更高昂分工作激情，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待我們所從事的工作。

　　1、全年完成了各類工作匯報、工作總結、工作計劃以及各種請示報告、各種會議材料的起草50余篇，全年向荔城區(qū)衛(wèi)生局定期發(fā)送衛(wèi)生院信息19篇;出具各種證明20余份，如計生證明、個人身份證明等等。

　　2、機要文件收發(fā)、傳遞，做到及時傳閱收存，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送領導簽注擬辦意見，及時送到相關科室部門負責人進行處理，全年收發(fā)文件560多份，院內文件70多份，并進行歸類存檔。

　　3、按時利用電話、黑板報發(fā)布院務會、科主任和職工大會通知共60多場，并做好會議記錄。

　　4、認真做好醫(yī)院各類印章管理、重要的文件材料、合同書、協(xié)議書、單位人事報表、支票及轉賬單用印報送法人代表審批，并進行登記。全年為辦理出生醫(yī)學證明的簽章628份，為新農合病歷復印件用印1000多人次。財務支票、財務轉賬、財務報表用印445份，人事辦理及文件材料用印600多份。利用空余時間為第六次人口普查中因各種原因出生醫(yī)學證明的錯填進行查閱病例、查閱接生登記簿，并對出生證明錯填處加蓋印章幾十人次。

　　5、做好人事調配、人員入編的辦理等。全年辦理人事調配2人;辦理學歷更改2人;辦理護士注冊3人;辦理專業(yè)技術格考試30人左右。造冊通知上報繼續(xù)醫(yī)學教育二期共160多人次，辦理上報到上級培訓醫(yī)院3人。年度人事統(tǒng)計2份。

　　6、健全醫(yī)院制度，制定、整理黃石衛(wèi)生院工作制度和工作責任匯編，并整理裝訂成冊2本，為醫(yī)院建設服務。

　　7、全年高質量完成各類文件、表格的打印任務，共打各類文件15000多份。

　　三、認真履行工作職責，不斷深化工作職能

　　1、對信訪工作，認真負責;對來函、來訪工作能做到答復及時，來訪熱情接待。應辦的事盡快辦，不能辦理的事講明政策，從而為我院樹立了良好的形象。

　　2、認真落實安排每周的行政值班及節(jié)假日的排班，督促科室按時上交排班表，對上級機關下發(fā)的各項通知、各種表格的填報、各項工作的要求等及時向領導匯報并傳達相關職能科室和臨床一線科室進行落實。即時反饋各種信息做到快捷時效保證上下政令通暢。

　　3、今年我們制定上報審批了崗位設置方案、崗位設置實施方案，我們始終以職工的利益為化。在崗位設置上爭取到高中級最多的職數，所以當你聘任上高中級職稱每月增加了工資都樂了——唱起了《東方紅》紅歌的時候，你是否還記得我們的領導班子成員所付出的努力，是否還記得經辦人所付出的辛勞也為之樂了——唱起了《春天的故事》這首歌。一句話，職數的設定，沒有付出努力，也許個別的今天還高職低聘。

　　4、認真做好積極應對各級領導多次來院的打擊“兩非”督查，人口與計劃生育工作督查以及主管部門的醫(yī)政工作檢查。起草20xx年獎勵性績效工資考核分配方案，組織實施一年一度的職工年度考核方案。

　　綜上所述，辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌。回首過去的一年，我們這些成績的取得都離不開醫(yī)院領導的支持和兄弟科室的幫助，同時，我們也深刻認識到工作中還存在不少的問題和不足。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力學習，勤奮工作。為了衛(wèi)生院明天發(fā)展建設的大局而努力奮斗。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇27

　　一年來，醫(yī)院在龍院長的帶領下，在各科室的支持幫忙下，辦公室緊緊圍繞全院工作中心，在參與政務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用,回顧一年,我們主要做了以下工作:

　　一、加強學習，努力提高思想政治素質。

　　今年，辦公室協(xié)作各科室行風建設，端正行風，轉變工作作風，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作，周密部署院領導安排，同時認真學習了醫(yī)院有關文件，通過學習進一步提高了辦公室人員政治素質和業(yè)務素質以及政策水平和駕馭實際工作的能力，辦公室的各項工作更加規(guī)范，服務水平和服務質量得到進一步提高。

　　二、加強團結，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任務。

　　辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　1、全年完成了醫(yī)院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作。

　　2、認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。

　　3、機要文件收發(fā)、傳遞，能夠做到及時傳閱收存，全年沒有發(fā)生文件丟失及泄露現象，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，及時簽注擬辦意見，盡快呈送到領導手中，分送到有關部門。

　　4、加強醫(yī)院管理制度，制定并下發(fā)了《沿河民族中醫(yī)院獎懲條例》。

　　三、強化責任，不斷打造奉獻敬業(yè)的好團隊。

　　辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律、”“不由自主”，一年到頭談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責任心是工作的第一要素。責任，是職業(yè)素質的核心。一旦你踏上了任何一個崗位，選擇一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的`責任，按時、按質、按量完成各項工作，并且對所做的工作負責。

　　辦公室這些成績的取得，主要與各位領導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開，與辦公室全體成員的共同努力分不開。同時，我們也清醒地認識到，工作中存在不少的問題和不足，服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將繼續(xù)努力學習，勤奮工作，為了醫(yī)院發(fā)展建設的大局，做好我們的工作。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇28

　　在院班子領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量為主題”，以學規(guī)章制度，說規(guī)范話，行規(guī)范事的服務活動為指導。全科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將我科年工作進行匯報

　　(一)認真學習各項規(guī)章制度，確保ct設備正常使用，確保醫(yī)療安全

　　ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設備，ct不能正常運行，我們就將是無用之人，醫(yī)療安全不能保證，掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點，是我們工作的重點。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環(huán)境達標，設備專人負責管理、定期維護、保養(yǎng)，保證設備正常使用，使ct設備正常使用率為100%。

　　醫(yī)療安全的這根弦，我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的，我們把圖像傳到網站上，同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率，并已經形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級醫(yī)院。我們的原則，我們能診斷的我們一定認真診斷，我們不能明確診斷的，覺不能耽誤患者的病情，找準市場定位，把醫(yī)療危險減少到最小。

　　(二)學規(guī)范制度、說規(guī)范話、行規(guī)范事，提升服務質量

　　根據說規(guī)范話，行規(guī)范事的服務活動內容的要求，我們積極組織學習，在接待患者方面，稱呼病人文明用語方面、服務態(tài)度上，方便病人上，咨詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習，思想上更加明確，行動上更加規(guī)范。同時根據我們工作特點迅速的落實，一切從患者的利益出發(fā)，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準備充分，檢查中認真仔細，診斷結果后耐心解答，從患者走進我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗到水電醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。

　　(三)科學管理、努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術

　　xx年，我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進修，科內只有一名醫(yī)生和兩名護士，我們在人員少，工作任務重的情況下，沒有叫苦、叫累，而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網絡技術，實現與國內知名專家及專業(yè)人員的遠程會診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現有設備積極開展新技術，為臨床提供更多的影像依據，如微創(chuàng)的定位掃描技術、三圍立體重建等，利用醫(yī)學影像工作站實現數字化管理，更好的實現病例的復查、統(tǒng)計、病例隨訪跟蹤，科學管理，同患者之間建立醫(yī)患關系聯系卡勵志、服務電話聯系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上，減少作業(yè)流程，提高工作效率，使發(fā)片時間明顯加快，由原來的50分鐘發(fā)片，提前到8-10分鐘發(fā)片，減少患者的就醫(yī)時間。科室全體員工積極參加院內外的業(yè)務學習，努力提高自己的業(yè)務素質和業(yè)務水平。不斷更新知識，提高技術水平。堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

　　(四)以優(yōu)質的'服務吸引患源，贏得市場，提高經濟效益

　　我們非常重視服務質量、服務態(tài)度的提高，堅持以優(yōu)質的服務來吸引病人，贏得效益，贏得發(fā)展。年ct檢查2743人次，實現總收入為44萬，較上年同期有較大的增長，5月份ct檢查588人次，實現收入9.6萬，創(chuàng)十年來單月新高。

　　20xx年以來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。在以后的工作中，要加大學習力度，以學規(guī)章制度，說規(guī)范話，行規(guī)范事的服務活動內容為指導，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務，努力實現創(chuàng)新的管理手段，創(chuàng)新的服務體系，形成勇于創(chuàng)新，奮勇爭先的發(fā)展勢頭，努力實現ct科又好又快的發(fā)展。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇29

　　20xx年我科護理工作在院領導的關心、重視，護理部的領導、支持下，在全科護士的共同努力下，完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極參與護理部的各種活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，無論科室的.管理，醫(yī)療安全、業(yè)務技能、服務質量及總體效益等方面，均取得了一定成績，現總結如下：

　　1、順利完成科室分流和搬遷

　　由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長，今年上半年內一科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，對內一科病員進行分流及搬遷，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就醫(yī)質量，主動放棄休息時間，加班加點，順利完成了科室搬遷工作，不僅做到物品、器械無損壞，而且實現了搬遷工作和日常工作兩不誤。

　　2、完成全年醫(yī)療任務

　　提高靜脈穿刺技術及留置針技術，并進一步健全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質量，組織并認真學習了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、等法規(guī)，積極參與“三好一滿意”、“三比三評”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，教育大家學法，懂法，守法，依法的保護醫(yī)患雙方的合法權益。

　　同時，全科人員能自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，從不鬧無原則的糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工明確，各司其職，團結務實，克服人手少，任務雜，人員結構不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。

　　3、加強醫(yī)療質量檢查和醫(yī)療安全管理：

　　今年，我科積極響應院方精神，狠抓醫(yī)療質量，建立醫(yī)療質量管理小組，定期對醫(yī)療文書及軟件資料等方面進行檢查評比，同時，為加強醫(yī)療安全，每周進行一次病區(qū)危險物品收查，定期組織科室人員參加會議，就科室存在或出現的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論，商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無一醫(yī)療責任事故發(fā)生。

　　4、努力提高服務態(tài)度及服務質量：

　　強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務，強化責任感，認真落實整體護理，真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務思想。采取各種形式強化職業(yè)道德教育，不斷促進全科服務意識和綜合素質的提高。

　　5、護理中存在的問題

　　(1)護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。

　　(2)護理質量仍需進一步提高。

　　(3)個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。

　　(4)年內有二起一般護理差錯的發(fā)生，醫(yī)療護理安全有待加強。

　　(5)整體護理，尤其健康教育有待進一步加強。一年來護理工作在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

　　6、對于在護理過程中取得的成績做到不驕傲，對于在護理過程中不足之處要積極的進行反思，彌補其中的不足。

　　對于本科室的以后護理工作計劃，加強學習護理知識，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，加強整體護理的落實，堅持以病人為中心的護理理念，杜絕護理糾紛，提高護理質量。

　　總之，xx年工作中有得有失，今后的工作中需要繼續(xù)努力，內一科是個工作較瑣碎，壓力也較大的科室。內一科工作的特殊性，我們長期面對年老體弱，合并許多內科疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，實屬不易，但看著病員及家屬滿意的笑臉，我們的精神上應感到滿足。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇30

　　時間流逝，很快的20xx年就這樣結束了，在20xx年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質的飛躍，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。特寫出一下20xx年的工作年終總結：

　　一、定期檢查考核，提高護理質量

　　質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。

　　在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。

　　在基礎護理質量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

　　在環(huán)節(jié)質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。

　　在安全管理方面和消毒隔離方面，內科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。

　　全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質量。

　　二、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍

　　在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量的全面管理。一年來，涌現出一大批先進人物和典型事跡。

　　xx兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。xx一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，xx等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質護理服務，成績是肯定的。

　　門診服務臺的xx二位主管，工作嚴謹，服務態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。

　　我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。

　　三、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通

　　為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質服務，從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。

　　提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代的發(fā)展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。

　　首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。

　　其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。

　　第三，提供規(guī)范化服務，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。

　　加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。

　　護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。

　　四、重視提高護士整體素質，優(yōu)化護理隊伍

　　隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的.要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從三個方面著手抓。

　　1、提高護士的理論與技術操作水平：

　　為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次，科內每周業(yè)務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率99%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%。其中：xx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。

　　在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐富、教學態(tài)度嚴謹的xx四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中，xx操作規(guī)范，考核中取得好的成績。考核的參與率為100%，合格率為100%。

　　每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。

　　2、人才培養(yǎng)：

　　護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：xx等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束后每人寫進修小結，或者學習心得，將好的經驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨床。

　　3、提高護士應急能力和急救水平：

　　11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩，提高了專科護理救治能力，張院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習。

　　五、強調數據說話實行量化管理

　　全年護理人員共發(fā)表論文x篇，省級論文x篇，市級論文x篇。

　　20xx年的工作成績已經成為過去時，值得總結，但是不值得回憶。在20xx年的工作中，我們一切都是從零開始，一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到最好!

　　醫(yī)院科室個人總結 篇31

　　20xx年在領導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。

　　一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式

　　1、首先我們認真組織科室醫(yī)師，反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。

　　2、樹立優(yōu)質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度。一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。

　　3、20xx年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。

　　4、積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率。

　　二、規(guī)范醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療技術水平

　　1、注重人才隊伍建設

　　a、我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務培訓時間努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

　　b、我科在院長的領導和安排下，我院大力對醫(yī)療業(yè)務骨干進行培養(yǎng)。xx年度培養(yǎng)了骨科外科婦產科科業(yè)務骨干，為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。

　　2、強化規(guī)章制度的落實

　　科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：

　　三、不足之處

　　廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的'行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫(yī)生的特長已經專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

　　總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇32

　　在新的一年里，我們將更加努力進取，不斷完善和強化工會職能和規(guī)章制度、活動方式、工作方法，進一步開展豐富多采的職工活動、進一步規(guī)范職工之家、促進醫(yī)院職工工會全面發(fā)展是新時期賦予工會的重要工作，認真完成上級工會布置的任務，以樂觀地進取，更加投入參與，再展宏圖，具體要做好以下幾個方面工作：

　　一、認真學習《工會法》，維護職工合法權益。

　　在縣總工會的帶領下，認真學習《工會法》，完善職工的法律知識，使用法律的武器來保護自己。并積極參加職工代表大會，為維護職工的合法權益，為醫(yī)院的發(fā)展獻計獻策。

　　二、積極參加醫(yī)院開展的各項活動，豐富職工的生活。

　　積極參加醫(yī)院開展的各項活動，豐富職工的生活，響應縣總工會的號召，為職工減壓，在醫(yī)院閑暇時間組織職工進行健康的`文體活動，通過這些活動，強健職工的身心健康，強化職工集體團結戰(zhàn)斗的凝聚力，豐富職工的業(yè)余文化生活，提高職工的整體素質。

　　三、關心職工生活，維護員工切身利益，增強職工凝聚力。

　　關心職工生活，努力為員工排憂解難，既維護醫(yī)院的整體利益，又維護員工的具體利益。凡職工及直系家屬生病、住院工會都會主動關心、慰問，職工家有困難時，組織全體工會人員給予積極幫助，扶弱濟困，互助互濟，使大家享受到醫(yī)院的關心，增強職工的凝集力。

　　四、發(fā)揮工會職能，做好職工思想工作。

　　醫(yī)院是女同志工作較集中的單位，日常生活和工作中免不了也會產生一些誤會和矛盾。當同志們工作、生活中出現問題時，工會出面耐心疏導，熱心勸解，為同志們化解矛盾，解決困難。使各科室工作順利開展，職工快樂生活。

　　五、強化業(yè)務學習，提升專業(yè)水平。

　　醫(yī)院是科研技術單位，業(yè)務學習不容忽視。工會要積極配合醫(yī)院集體組織學習業(yè)務知識，學習相關法律法規(guī)，進行危重、死亡病例討論等。并積極引進新業(yè)務、新技術、新方法，提升專業(yè)水平，同時提升醫(yī)院經濟水平和管理效能。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇33

　　強化管理，醫(yī)務科年度工作總結 20xx年即將過去，在這一年里，醫(yī)務科在院長、分管院長的領導下，圍繞以人為本、科學發(fā)展，維護醫(yī)療質量與安全，不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作，現總結如下：

　　一、樹立以人為本，做到科學發(fā)展。

　　科學技術是第一生產力。20xx年醫(yī)務科圍繞以人為本，科學發(fā)展做了大量工作：

　　1、建立醫(yī)務人員技術檔案。今年，醫(yī)務科通過策劃運作，收集、整理了全院醫(yī)、藥、護、技人員檔案，做到每人一份技術檔案，存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫(yī)務人員技術結構，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。

　　2、做好醫(yī)務人員的好后勤、好幫手，提高醫(yī)務人員工作積極性。20xx年，圍繞在職醫(yī)務人員晉升、晉級，醫(yī)務科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試，和晉升檔案組織準備工作等，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關心與關懷，提高了醫(yī)務人員的工作積極性。

　　二、提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。

　　醫(yī)療質量與安全是醫(yī)療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務科做了如下工作：

　　1、建立健全各種醫(yī)療管理組織。今年，醫(yī)務科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會、科室醫(yī)療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會，為醫(yī)療質量與安全提供了組織保障。

　　2、建立健全各種規(guī)則制度。今年，醫(yī)務科結合我院實際，參考相關醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十三項核心管理制度》，并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫(yī)療質量與安全提供了制度保障。

　　3、落實醫(yī)療質量管理與監(jiān)督責任制。一年來，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務科每周一次參與行政大查房，定期不定期進行醫(yī)療質量管理的檢查與監(jiān)督，及時發(fā)現醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見，對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質量與安全的作用。

　　三、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作。

　　醫(yī)務科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調之責。今年醫(yī)務科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務活動規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務工作完成很好。截至11月底，全院總接診門診病人78481人次，較去年同期增長11%，住院患者2289人次，住院手術1164人次。

　　四、積極調解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序。

　　在當前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調、資料的整理、均能及時組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起，醫(yī)療糾紛的處理率達100%，醫(yī)療保險賠付準備工作已全部完成，直等保險公司的賠付。

　　五、開展新技術、新業(yè)務，增強醫(yī)院發(fā)展后勁。

　　新技術、新業(yè)務，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點。今年醫(yī)務科協(xié)調引進了“長程心電圖”等新技術、新業(yè)務，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務與發(fā)展的作用。

　　六：開展醫(yī)療培訓，提高醫(yī)務人員素質。

　　醫(yī)療技術是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務科組織大型醫(yī)療業(yè)務講座4起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務技術講座1次，增強了學習的氛圍。選派各科業(yè)務人員參加孝感醫(yī)學會組織的各種各級學術年會，推進了醫(yī)務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動，提高了醫(yī)務人員的醫(yī)療業(yè)務整體素質。

　　七、鼓勵臨床科研，提高醫(yī)院影響力。

　　科學研究是學術發(fā)展的基礎。醫(yī)務科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務人員，結合臨床實際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項，發(fā)表及交流學術論文16篇。

　　八、開展臨床教學，培養(yǎng)后繼人才。

　　醫(yī)療教學是醫(yī)院工作的.一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內科醫(yī)生培訓的項目一項，圓滿完成了培訓工作任務。接受進修生7名，實習20名，見習學生16名。進修生、實習、見習生對我院教學工作均感滿意。

　　九、組織健康體檢，造福學生、居民。

　　今年，我院對xx6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計41所學校16250多學生健康體檢。對xx、xx中心學區(qū)共計440多名老師、xx子村委會、xx鎮(zhèn)政協(xié)、xx水泥廠工人等100余人進行了健康體檢，慢性病審核400多人，受到人民群眾的一致好評，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

　　十、樹立整體意識，配合中心工作。

　　樹立整體意識、大局觀念，積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務科的工作準則。今年在全球范圍內勢虐的甲型H1N1流感，為人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件，醫(yī)務科積極組織與配合，及時完成了醫(yī)院甲型H1N1防控領導小組及實施細則，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預檢分診處，組織了醫(yī)務人員甲型H1N1流感知識的學習和培訓，使我院甲型H1N1流感防控工作井然有序。

　　然而，20xx年，醫(yī)務科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫(yī)務管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位等，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇34

　　不知不覺中20xx年從我們身邊過去了，今年是醫(yī)院不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展的一年，這一年來，全院職工在院領導的統(tǒng)一安排，統(tǒng)一部署下，無論是醫(yī)院的面貌，還是醫(yī)療技術都有長足發(fā)展，特別是下半年以來，醫(yī)院進入創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的實施階段，全院職工通力合作，團結奮進，始終把群眾利益構建和諧醫(yī)患關系放在第一位。醫(yī)務科在院領導的直接領導下，不懈努力，堅持以病人為中心，以質量為核心，以技術為根本，以最終能夠順利創(chuàng)建二甲為目的，不斷整改完善醫(yī)院各種規(guī)章制度和法律法規(guī)，將各項核心制度落實到臨床工作中，醫(yī)院工作取得了一定成績，現將一年來的工作總結如下：

　　一、努力學習，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質。

　　自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業(yè)務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，明確了當前和今后的學習和工作目標，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定個人整改措施，為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。

　　二、臨床用血情況

　　輸血是治療許多疾病的必要手段，但它始終存在一定的風險，甚至可能對患者造成嚴重的危害。現代輸血的至高觀念是提倡“科學、合理用血”，隨著我院病人不斷增多、技術力量不斷在增強，為減少非必要性輸血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的風險，保障受血者的安全。醫(yī)務科指派專人到xx地區(qū)醫(yī)院學習考察，并參加了xx血站組織的《臨床用血基礎知識培訓》，會后立即又在醫(yī)院組織了全院人員《臨床用血基礎知識培訓》，使我院醫(yī)務人員更新了臨床用血新觀念、掌握了臨床用血新技術、規(guī)避了許多臨床用血風險。在相關單位、院領導的關心、大力支持和協(xié)調下我院輸血科終于成立了。現輸血科已經具備為臨床提供24小時服務的能力，基本滿足臨床需要，無非法自采、自供血液行為。督查各科室加強臨床用血過程管理，嚴格掌握輸血適應癥，促進臨床安全、有效、科學用血。建立有效的用血管理制度，把科學合理用血作為輸血工作的重點目標，采取了一系列管理措施，加強臨床用血的監(jiān)督管理。

　　醫(yī)務科將進一步落實并做好本院科學合理用血的管理要求，輸血科進一步強化管理職能，對本院的臨床用血加大督促和檢查，確保臨床用血安全。

　　三、醫(yī)療質量情況

　　1、隨著20xx年5月我院新的門診住院綜合大樓終于落成并投入使用，以前臟、亂、差的醫(yī)療環(huán)境一去不復返了，極大的改善人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，更好地保障了患者的身心健康。但是隨著我院醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療設備不斷改善和更新，綜合實力不斷提高，在我縣醫(yī)療系統(tǒng)中處于領先地位，病人總數一下子從100多人猛增至300多人，給我院的醫(yī)療護理承受能力極大的挑戰(zhàn)，在醫(yī)務人員相對增長緩慢的情況下，醫(yī)療護理質量呈下降趨勢，所以今年出現了多起醫(yī)療糾紛。為了提高診療水平，規(guī)避醫(yī)療風險、減少醫(yī)療隱患，醫(yī)務科著重做了以下幾項工作：

　　①落實十四項醫(yī)療核心制度到各科室，并要求各臨床科室嚴格執(zhí)行十四項醫(yī)療核心制度，并有相關登記記錄本，每月進行檢查，對為落實和落實不到位的科室進行點名批評、扣績效工資等方式進行監(jiān)督。

　　②定期組織醫(yī)務人員進行了中醫(yī)適宜技術、中醫(yī)病歷書寫規(guī)范、三基三嚴、新知識、新技術業(yè)務學習，提高醫(yī)護人員理論知識水平，提高診療水平。

　　③組織全院性疑難危重病例討論，今年我院疑難危重病人不斷增多，為更好的解決患者的病痛同時減少醫(yī)療風險和隱患，多次組織了全院性疑難危重病例討論，挽救了許多危重病人生命。

　　④組織我院技術力量精英參加省級、全國性的培訓，先后獨立開展了髖關節(jié)置換術、顱內血腫粉碎清除術，極大的提高了我院的`綜合實力和影響力。

　　2、為了加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聯系，搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的幫扶工作，使更多的患者及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務人員進一步了解我院技術力量和醫(yī)療設備，醫(yī)院組織各科醫(yī)護人員，先后到有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行義診，使我院在廣大患者心中樹立了良好形象。為加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室及上級醫(yī)院的醫(yī)療技術協(xié)作與業(yè)務交流，合理利用衛(wèi)生資源，實現疑難大病在上級醫(yī)院、小病在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或村衛(wèi)生室的工作目標，為患者提供安全、有效、便捷、經濟的醫(yī)療服務，特制定了雙向轉診制度，并與花橋中心衛(wèi)生院簽到了對口幫扶協(xié)議。

　　3、隨著醫(yī)療技術不斷發(fā)展，我縣人民群眾對健康的需求不斷提高，我院目前檢查、治療設備已相對滯后，不能滿足人民群眾對健康的需求，且我院已實施二級甲等中醫(yī)院申報工作，根據評審細則之規(guī)定，急需添置和更換一批檢查、治療設備。同時充分征求各臨床、醫(yī)技科室意見，統(tǒng)一整理后交院長和院委會審核。

　　4、現影像科、檢驗科人員知識相對陳舊，盡快更新影像、檢驗人員的觀念，提高他們的實際操作能力，已經成為關乎醫(yī)院生存和發(fā)展的重要內容，鑒于此，醫(yī)院加大了對影像、檢驗人員派送外出學習的力度，特派xx、xx、xx到大連學習產前B超，防止胎兒先天畸形誤診、漏診現象再發(fā)。派遣xx到xx醫(yī)學院檢驗系學習深造。相信通過這一舉措，能促使醫(yī)技科室人員將在技術和綜合素質上有一個質的轉變。

　　四、存在的問題與不足

　　盡管在實際工作中盡到了最大努力，做了許多工作取得了一些成績。但是，由于醫(yī)療市場的劇烈競爭，患者對醫(yī)院的期望越來越高，相對來說，也就顯得我們存在許多不足。例如，制定了許多規(guī)章制度，但真正落實還有一定難度；病歷書寫會上會下都在講，但病歷書寫質量始終提高不大，在臨床工作中，醫(yī)患溝通不夠，經常使一些患者對醫(yī)生產生誤解等等。這些問題，還有待于以后不斷加強學習和培訓，端正服務態(tài)度，提高服務質量，從各方面提高醫(yī)護人員的綜合素質。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇35

　　外科自成立以來，在各級領導的關心和幫助下，在本科全體醫(yī)務人員的精誠團結下，經歷從無到有，從小到大，從弱到強的發(fā)展歷程，已成為院的重要科室之一，在組建不到1年的時間里，收住病人800余人次，住院好轉率96.7%，床位占用率70%，自1月20號到12月31日科室總收入162000元。

　　1、進行了規(guī)范化管理。

　　首先我們認真、反復組織科室工作人員，學習了醫(yī)院制定的個項規(guī)章制度，使本科室的工作流程得到進一步規(guī)范化，認真執(zhí)行臨床診療規(guī)范、首診負責制、三級醫(yī)師查房負責制、分級護理制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、術前討論制度、手術安全核查制度、死亡病例討論制度，嚴格執(zhí)行病歷書寫規(guī)范。使得本科室的.運作走上了規(guī)范化的道路，并得到醫(yī)院領導的充分肯定。

　　2、積極進行科內溝通、充分發(fā)揚民主，統(tǒng)一思想認識。

　　再次積極利用早上交班的時間及平時工作之余的科室活動時間，充分發(fā)現民主，就科存在的問題進行充分討論，積極尋找問題的根原，以及解決問題的方法。通過科內討論的方式，使得科室的存在的問題得到了很好的解決。同時增強了科室成員主人翁感和責任感，增進了科室成員間的感情，統(tǒng)一了思想認識，使科室真正成為一個精成團結、有效的團體。

　　3、積極組織學習、培訓，改善服務態(tài)度，提升科室形象。

　　第三充分利用早晨交班時間及業(yè)余時間積極組織科室成員進行學習業(yè)務知識、培訓，提高醫(yī)生的.診療技術水平及搶救能力，提高護士的護理水平及病情的觀察能力。狠抓服務態(tài)度，想病人之所想，急病人之所急，將病人當作親人一樣看待。得到了廣大病患者及社會的好評。使得了科室的形象得到了大大的提升。

　　4、手術的開展欠理想。

　　在取得了以上成績的同時，也還存在一些問題。雖然科室業(yè)務收入取得了穩(wěn)步增長。但手術量的增長相對滯后，未能與科室業(yè)務增長同步。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇36

　　在上級主管部門領導和幫助下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，立足本職崗位，求真務實，銳意進取，踏踏實實做好醫(yī)療服務工作，獲得病員的廣泛好評。現簡要總結如下：

　　1、職業(yè)道德方面。

　　遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。認真學習專業(yè)知識，積極參加業(yè)務培訓，強化專業(yè)素養(yǎng)。工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。

　　2、工作方面。

　　我通過向內行請教、向前輩學習、自己摸索實踐，迅速提高了工作能力，能夠順利地開展并熟練圓滿地完成本職工作。

　　（1）認真做好門診的管理及檔案整理工作。

　　（2）認真接待每一位病人，急病人之所急，全心全意為病人服務，從沒因為有事耽誤病人病情。

　　（3）認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，按時按質完成病例記錄。

　　（4）嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的`處理每一位病人，未發(fā)生任何誤診誤治現情況。

　　3、存在的不足。

　　個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。自身素質需要進一步提高。與上級的協(xié)調需要進一步加強。

　　在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，更加扎實的做好本職工作。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇37

　　自今年x月份參加工作以來，我一直以勤懇、踏實的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學習，在取得一定進步的同時，也暴露了自身的一些不足。

　　現將我本年度的工作情況簡要總結如下：

　　一、思想政治方面

　　自參加工作以來，我認真學習黨的各類文件精神，切實貫徹黨及國務院的方針政策，支持醫(yī)院領導及科室主任工作，嚴于律己，自覺遵守各項制度，積極參加政治學習，要求進步，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

　　二、工作方面

　　在工作中努力求真、求實、求新，以積極、熱情的心態(tài)去完成各項工作，以勤懇的態(tài)度對待本職工作。嚴格按照操作規(guī)程，嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地工作，把增強服務意識作為一切工作的基礎。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說，實際操作的工作經驗缺乏是我的弱點。

　　為此，在日常工作中，除了積極工作，在實踐中汲取經驗外，還主動向身份的同事求教學習，不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久，在科主任、技術組長及前輩的支持和關懷，到目前為此我可以獨立操作dr、ct等醫(yī)學影像設備，并獨立排班上崗。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評

　　三、組織紀律方面

　　我遵紀守法，廉潔自律，自覺遵守各項制度，工作守時，不遲到、不早退，始終以良好的服務態(tài)度去完成各項工作任務。

　　四、成績方面

　　（一）進一步建立健全了各項規(guī)章制度，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求，我們起草制定了《醫(yī)療質量管理的實施方案》；《關于開展醫(yī)療事故處理條例及其配套文件學習活動的通知》。轉發(fā)了衛(wèi)生部，國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知，明確了今年醫(yī)療質量的`目標，措施和業(yè)務指標，規(guī)范了廣大業(yè)務人員的醫(yī)療行為，教育大家學法，懂法，用法，守法，依法保護醫(yī)患雙方的合法權益，為全院的安全醫(yī)療奠定了基矗

　　（二）加大臨床醫(yī)療質量的檢查力度，爭創(chuàng)一流的保健院。為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度，全面提高我院醫(yī)療保健的服務水平，在彭院長的帶領下，多次召開各科主任會議，布置臨床工作，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見；為進一步抓好落實，院領導和其他業(yè)務主管部門，深入各科室，就業(yè)務學習，病歷書寫，疑難病歷討論，差錯登記等方面進行認真細致的檢查。

　　督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事，查漏補缺，通過檢查，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為進一步加強醫(yī)療安全，定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議，就各科室出現的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。

　　20xx年過去了，今后我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，爭取更大的進步。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇38

　　20xx年，醫(yī)務科依靠院領導的正確領導，依靠全院干部職工的鼎力支持和無私幫助，本著“質量第一、病人第一”的理念，緊抓制度落實、增強醫(yī)務人員醫(yī)療安全防范意識、理順科室間關系，在醫(yī)療質量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績，現將一年的工作情況總結如下：

　　一、醫(yī)療質量：

　　醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質量管理、全面提高醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的首要任務。本年度醫(yī)療質量和醫(yī)療安全工作，取得了明顯的成效。

　　（一）基礎醫(yī)療質量：我們根據醫(yī)院質量管理的要求，健全了醫(yī)療質量控制體系，每月對各科室進行一次醫(yī)療質量檢查，督促各科室進一步加強了醫(yī)療質量控制的工作落實，加強對各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導檢查，對基礎醫(yī)療質量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質量進行嚴格把關，使我院的醫(yī)療質量明顯提高。

　　（二）醫(yī)療文書質量：嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，要求各科室認真組織學習，歸檔病案全部經過科主任審查、醫(yī)務科抽查后歸檔，甲級病歷合格率明顯上升。質量檢查后，醫(yī)療質量與個人績效掛鉤，落實獎懲兌現，讓臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。處方質量也有不同程度的提高，隨機不定時抽查的處方，合格率達標。門診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠遵守首診負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，處方質量檢查結果顯示，門診處方書寫，質量明顯提高。門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。

　　二、醫(yī)療安全

　　醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫(yī)療安全工作。

　　1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)學習，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行人員準入及技術準入，加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育，適時在院內舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓。

　　2、加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件，要進行責任追究，著重吸取經驗教訓。

　　3、從控制醫(yī)療缺陷入手，強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。

　　4、定期召開醫(yī)療安全會議，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結經驗。

　　5、我院今年未發(fā)生投訴及醫(yī)療事故事件。

　　三、人員培訓和繼續(xù)醫(yī)學教育：

　　1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內外人員培訓及宣教。今年我院派出2名醫(yī)務人員到區(qū)中醫(yī)院進修學習，派出1名醫(yī)務人員到成都市第三人民醫(yī)院進行全科醫(yī)師培訓。

　　2、今年對衛(wèi)生院及村衛(wèi)生站人員的業(yè)務學習及三基訓練做到了有計劃、有內容，每月進行了一次業(yè)務知識講座，本年進行一次的三基考試，其成績與績效掛鉤。積極選派人員參加區(qū)級組織的各種培訓及講座活動，不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療水平及醫(yī)療質量。

　　3、同時加強對《抗生素使用原則》、《20種常見疾病診療指南》、《病歷書寫基本規(guī)范》、《處方管理辦法》及核心制度的學習及考核。

　　四、中醫(yī)藥工作

　　以創(chuàng)建全國農村中醫(yī)藥工作先進單位為契機，我院在配備了一定的中醫(yī)診療設備后，在區(qū)中醫(yī)院幫扶人員的專業(yè)指導下，我們在工作中不斷學習改進，積極開展中醫(yī)藥治療，特別是中醫(yī)藥適宜技術。現在我院能開展針刺、艾灸、拔罐、中頻治療、放血療法、刮痧及各種推拿治療等十余種，今年的中醫(yī)適宜技術的門診量較以前有大幅的增加，為醫(yī)院帶來了一定的經濟效益，為患者減輕了痛苦，受到患者的一致好評。

　　同時加大了對村衛(wèi)生站的中醫(yī)藥的管理力度，組織培訓中醫(yī)藥知識及中醫(yī)藥適宜技術，到目前為止，我院所轄的五個村衛(wèi)生站人員均能操作四種以上的適宜技術。

　　五、嚴格執(zhí)行基本藥物制度

　　我院從20xx年3月起，我院的非基本藥物全部下柜，嚴格按照基本藥物目錄進行藥品管理，并嚴格執(zhí)行基本藥物零差率銷售。到目前為止，我院共有基本藥物188種，中成藥85種。為確保藥品質量和適用性，我院采取由藥房人員根據藥品庫存提出常規(guī)的采購計劃，交醫(yī)務科審核后到指定的醫(yī)藥公司進行采購。新品名、規(guī)格的藥品有醫(yī)務科組織臨床醫(yī)生和藥房人員討論其適用性（充分考慮其安全性、療效、價格等各方面）后再實施采購。每月對合理用藥，特別是抗生素和激素的`使用，進行了考評并與績效掛鉤。現在已經無濫用抗生素和激素現象。

　　我鎮(zhèn)所有村衛(wèi)生室于20xx年1月1日1起全部實施了基本藥物制度，實行零差價銷售。為更好地規(guī)范村衛(wèi)生站的藥品管理，我院實行村衛(wèi)生站每周將購藥計劃上報到衛(wèi)生院，由藥房人員審核后，再由藥房人員上報藥品計劃。每月組織人員對我鎮(zhèn)村衛(wèi)生站的基本藥物藥品零差價政策執(zhí)行及落實情況進行檢查，確保了我鎮(zhèn)藥品價格統(tǒng)一。

　　六、村衛(wèi)生站管理

　　按照區(qū)衛(wèi)生局的要求，將我院所轄的村衛(wèi)生站納入了公益性服務體系管理，并簽訂了協(xié)議，對村衛(wèi)生站實施一體化管理，村衛(wèi)生站開展的醫(yī)療活動按照《村衛(wèi)生站基本醫(yī)療服務項目目錄》進行，村衛(wèi)生站站長實行聘用管理。為加強對村衛(wèi)生站的管理，我院每月組織相關人員對村衛(wèi)生站的公共衛(wèi)生、醫(yī)療（包括中醫(yī)藥）、藥事、院感等方面進行檢查、指導，重點對中醫(yī)藥業(yè)務的開展和基本藥物制度的實施情況，逐步規(guī)范我鎮(zhèn)村衛(wèi)生站的各項工作。

　　20xx年，醫(yī)務科在取得了一些成績的同時，也還存在一些不足和問題。如：怕得罪人、不夠果斷導致醫(yī)務管理不夠完善，管理措施落實不到位等，有醫(yī)院領導的全力支持、全體醫(yī)務人員的共同努力，醫(yī)務科的工作會日趨完善，醫(yī)院的明天會更好。

　　醫(yī)院科室個人總結 篇39

　　在xx院長領導下，今年以五年計劃宏偉目標，打開了醫(yī)院嶄新局面，在不平凡的騰龍歲月，“創(chuàng)建三級醫(yī)院”的嘹亮號令，振奮了每一位工作人員的心，醫(yī)技科醫(yī)務工作人員，與臨床科股室同道，遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標，團結一致，服從命令，聽從院部的指揮，結合“三好一滿”活動平臺，全面落實執(zhí)行三級醫(yī)院C標準的要求，加大工作力度，逐步充實完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實。

　　今年，醫(yī)院出臺工作績效激勵機制改革措施，推動醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展，擴大診療范圍，取得了功不可沒的成效，醫(yī)技科各檢查室，工作量也不低于臨床，但是，各檢查室，完成工作量很不平衡，有的.檢查科室已經達到預期目標，5月日工作量，突破歷史最高點，日工作量最高，彩超156人次，CT日85人次，B超112人次，他們工作。幾乎天天在忙，病人檢查量已經達到預期目標，但是，有小部分檢查室還達不到醫(yī)院預期要求，如病理，檢查人數去年減少670人，收入減少14萬6747元。因此，在下半年工作中，絕對不能松勁，要加倍努力，以“三級醫(yī)院”C標準細節(jié)的要求，使每一位醫(yī)技工作人員，積極投入，勇擔醫(yī)院轉型升級發(fā)展的前頭兵，認真配合好臨床，強化堅守崗位責任心，規(guī)范操作流程，提高質量控制好評度，沿著持續(xù)改進方向永不停留前進。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務。現在，將半年來工作情況匯報如下：

　　一、醫(yī)德醫(yī)風建設方面

　　認真貫徹學習三好一滿意文件內容，醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務理念思想。強化以人為本的職業(yè)責任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人”的職業(yè)道德理念，逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中，以關心、耐心、細心和責任心以人為本思想理念，醫(yī)務人員在診療活動中謝絕紅包，和諧了醫(yī)患及家屬關系，通過調查測評，沒有發(fā)現對工作人員不滿意反應現象。

　　二、科室管理

　　執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽從院部指揮，落實院部布置各項工作任務，對照三級醫(yī)院標準，逐步完善整理醫(yī)技各項資料，加強勞動紀律管理與監(jiān)督，認真做好質量管理，以持續(xù)改進方向，提升醫(yī)技診斷質量準確度。

　　1、基本情況;人員結構;

　　2、工作績效獎金分配方案;醫(yī)師級;110分，主治級;130，主任級按院部定數;

　　3、個人工作量數計算法;，

　　CT診斷;一部位0、5分，掃描操作1個部位0、3分，照片;1個部位0、2分，增強1人1、5分。

　　值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。

　　彩超，B超工作績效量化到人。

　　通過個人工作量計算，體現多勞多得，提高工作效率。

　　三、科室專業(yè)資源整合

　　今年，彩超B超人員整合，啟動人力資源專業(yè)協(xié)調共同發(fā)展空間，雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術，對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎。

　　四、強化訓練-提高勞動紀律自覺性

　　勞動紀律是檢測一個人，一個團隊的工作力度最起碼的素質表現，是科室發(fā)展基本動力，也是確保各項工作正常開展的重要保證因素。加強組織性紀律性，嚴明勞動紀律、是提高提高工作效率的主要內在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下，醫(yī)技科集中交班，紀律強化訓練，勞動紀律準時度，提升到98%——100%，工作積極性提高，精神面貌出現新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質量得到提升，對病人檢查責任心已到位，經常工作延長超出下班時間，特別是CT，彩超，B超等檢查室。

　　但是，人員文化思想素質較差，有個別工作人員崗位責任理解不透徹，缺乏高度責任感和安全感，出現值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現象，是醫(yī)療安全危險性的信號，院部對此十分重視，針對這個問題，醫(yī)技科召開專題會議，當事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會議，再三強調醫(yī)技工作人員，要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現類似這種現象。

　　五、強化培訓，提升醫(yī)療質量

　　1、依法執(zhí)業(yè)，崗前培訓;

　　遵守法律法規(guī)章程，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我保護意識，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

　　2、嚴抓醫(yī)療質量，培訓技術人員

　　醫(yī)技科始終把醫(yī)療質量放在重要位置來抓，采取多種形式，全面開展業(yè)務技術人員培訓，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力水平。強調醫(yī)務人員要重視科學發(fā)展，我們要求每一位技術工作者以自學為主、共同學習，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展，達到三級醫(yī)院要求。

　　積極參加院部組織專業(yè)理論三基培訓與考試，不斷提高專業(yè)技術診斷水平。嚴格落實醫(yī)療核心制度，完善醫(yī)療技術管理檔案，

　　六、搞好優(yōu)質服務，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象

　　抓好“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質服務，改變醫(yī)技過去對病人檢查出現推諉，硬性服務態(tài)度，實現人性化服務思想，塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽。

　　七、存在問題

　　上下班交接內容不完善，得過請過，工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章。偷收漏收現象依然存在。

　　遵守勞動紀律自覺性不強，上班拖拉，遲到現象存在，紀律松散，崗位責任心不牢固，離崗串崗等現象，

　　針對存在問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。

　　上半年來，我們雖然在醫(yī)療質量的持續(xù)改，服務態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。今后，在院部正確領導統(tǒng)一宗旨的大旗下，進一步強化執(zhí)行力，更新觀念，提高認識，開展技術創(chuàng)新，加強醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益，推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻!

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