行政文員個人總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編整理的行政文員個人總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學我學的是公共事業(yè)管理專業(yè),和崗位所需專業(yè)大致相同,加上畢業(yè)后在企業(yè)里面從事了一年的行政工作,所以對于現(xiàn)在工作中的一些事情還是相對有所了解,但是萬達有自己的制度規(guī)定,剛加入公司時,我對公司的制度和工作流程較生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的半年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也是在自己的崗位上認真負責地做自己的工作。
現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報,行政文員的主要工作包括:
一、前臺日常工作
主要包括:
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
4、保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存物品的`臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、檔案管理方面
各個部門的檔案移交至行政部后,及時對移交的檔案進行分類、歸檔、整理,設置專門的檔案室進行存放保管;對檔案進行信息化管理,對重要證件進行掃描,做好紙質版和電子版檔案的同步保管;做好嚴格的檔案借閱登記工作,普通檔案的查閱復印直接登記,涉密檔案由總經理或者分管領導簽字同意后再借出。
四、人事工作方面
公司的考勤統(tǒng)計工作由我負責。在執(zhí)行過程中,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據為依據制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由人事經理制作工資表;制作員工生日統(tǒng)計表并和綿州酒店聯(lián)系,及時給過生日的員工定制生日蛋糕,為大家創(chuàng)造一個溫馨的大家庭的環(huán)境,這也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對20xx年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)深入地學習公司制度管理,根據公司制度行事。
2、做好辦公室內務工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的整潔。
3、做好做好低值易耗品以及固定資產的入庫,辦公物品申領、采購、發(fā)放,實行嚴格的先審批,后采購,嚴登記的辦公物品管理。
4、進一步做好檔案的管理,做好檔案分類歸檔、保管和嚴格文檔的借閱審批。
5、做好日常工作,更多地為同事提供方面,配合領導做好公司文化建設,讓大家感受到萬達是一個大家庭,增強同事的歸屬感。
新的一年,我對做好今后的工作充滿信心,我也將一如既往地抱著一顆認真負責的態(tài)度繼續(xù)做好自己的本職工作。