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普外科工作總結(jié)匯報(bào)

時(shí)間:2022-11-18 17:44:32 總結(jié) 我要投稿

普外科工作總結(jié)匯報(bào)

  在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,匯報(bào)和我們的生活緊密聯(lián)系著,匯報(bào)可以是工作開始前的規(guī)劃安排,也可以是工作完成后的分析總結(jié),為了幫助大家更好的完成匯報(bào),以下是小編為大家收集的普外科工作總結(jié)匯報(bào),希望對(duì)大家有所幫助。

普外科工作總結(jié)匯報(bào)

普外科工作總結(jié)匯報(bào)1

  xx年即將過(guò)去,總結(jié)去年一年的工作情況

  一、政治思想方面:

  在繼續(xù)完成xx年醫(yī)院管理年活動(dòng)任務(wù)的基礎(chǔ)上,根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于在全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展三好一滿意活動(dòng)的通知精神,按照《海南省中醫(yī)院開展三好一滿意活動(dòng)工作方案》要求,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)《三好一滿意活動(dòng)知識(shí)問(wèn)答》,并做好宣傳動(dòng)員、組織實(shí)施及總結(jié)表彰工作。

  第一,改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,努力做到服務(wù)好。并根據(jù)需要充實(shí)門診力量,改善門診工作,以方便門診患者就診。落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。責(zé)任護(hù)士根據(jù)專科特點(diǎn)和患者需要提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

  第二,加強(qiáng)質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,努力做到質(zhì)量好。

  (一)落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。

  嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度,嚴(yán)格落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對(duì)制度》,規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對(duì)工作,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。法定傳染病報(bào)告率100%,醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告率90%,藥品和醫(yī)療器械臨床試驗(yàn)、手術(shù)、麻醉、特殊檢查、特殊治療履行患者告知率100%,完成政府指令性任務(wù)比例100%,院內(nèi)急會(huì)診到位時(shí)間10分鐘,急救物品完好率100%,合格病歷率90%,平均住院日15天,擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日3天,術(shù)前討論、死亡病例討論、疑難病例討論率100%。

  (二)嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為,推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。

  1、認(rèn)真落實(shí)臨床路徑,大力推行臨床路徑和單病種付費(fèi),控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。

  2、落實(shí)《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。

  3、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理,保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度,醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展的二級(jí)以上醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入率100%。

  第三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,努力做到醫(yī)德好繼續(xù)學(xué)先進(jìn)學(xué)典型,深入組織學(xué)習(xí)《刑法修正案(六)》和最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見(jiàn)》,學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,醫(yī)務(wù)人員知曉率達(dá)到100%。認(rèn)真抓好醫(yī)德考評(píng)制度的落實(shí),進(jìn)一步細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。

  二、業(yè)務(wù)規(guī)范管理:

  今年外科搬入新住院大樓后分為三個(gè)科室,對(duì)于科室財(cái)務(wù)、人員、業(yè)務(wù)管理提出了較大考驗(yàn),根據(jù)我科專業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)水平及工作量,制訂了科室規(guī)范管理規(guī)章制度,從分組管理、專人門診等方面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,并采取措施嚴(yán)格控制藥品使用比率,并嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級(jí)制度,確保醫(yī)療安全。

  三、新業(yè)務(wù)繼續(xù)開展情況:

  糖尿病外科治療和膽道微創(chuàng)技術(shù)是我科長(zhǎng)期發(fā)展的重點(diǎn)業(yè)務(wù)品牌,我科繼續(xù)積極創(chuàng)造條件,開拓病源,先后完成該類手術(shù)數(shù)例,并取得滿意的臨床效果。并在此基礎(chǔ)上,開展了乳腺癌改良根治術(shù)、急性重癥壞死性胰腺炎手術(shù)及胰頭癌手術(shù)治療,提高了我科在同級(jí)醫(yī)院中的競(jìng)爭(zhēng)力。

  四、存在的困難與問(wèn)題:

  1、人員問(wèn)題:

  普外科醫(yī)生的培養(yǎng)需要的周期長(zhǎng),對(duì)醫(yī)生本人也要求較高,業(yè)務(wù)能力突出、甘于奉獻(xiàn)的外科醫(yī)生目前來(lái)說(shuō)比較缺乏。尤其在外科原有人員一分為三的情況下,這個(gè)問(wèn)題更加突出。在外科進(jìn)一步發(fā)展過(guò)程中,不解決好人員問(wèn)題,下一步工作比較困難。

  2、待遇問(wèn)題:我科屬于中醫(yī)院中的西醫(yī)科室,長(zhǎng)期以來(lái),工資待遇較低,相比較醫(yī)院其他科室呈逐漸拉大趨勢(shì),嚴(yán)重挫傷職工的積極性,甚至出現(xiàn)員工流失現(xiàn)象,影響了人才引進(jìn)工作。

  3、病源問(wèn)題:近年來(lái),我院門診人數(shù)、住院人數(shù)呈逐漸增加趨勢(shì),而外科門診、外科住院人數(shù)并未出現(xiàn)明顯增長(zhǎng),病源問(wèn)題成為制約外科發(fā)展的瓶頸。

  希望在明年的工作中,醫(yī)院能夠廣泛開拓院外病源,同時(shí),加強(qiáng)專科專病建設(shè)及各臨床科室協(xié)調(diào)工作,從醫(yī)院工作的整體出發(fā),增加外科手術(shù)量。讓全院職工幫助外科發(fā)展。

普外科工作總結(jié)匯報(bào)2

  今年上半年,在院黨委、院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,普外科科室全體醫(yī)護(hù)人員共同努力,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),在等級(jí)醫(yī)院評(píng)審、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、綜合目標(biāo)管理、護(hù)理方面、創(chuàng)衛(wèi)工作等取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、全面開展等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的準(zhǔn)備工作。按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署,積極開展等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的準(zhǔn)備工作,組織全科醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作是醫(yī)院今年的首要任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作的文件,充分調(diào)動(dòng)全科人員的積極性,在保證完成日常醫(yī)療護(hù)理工作的前提下,認(rèn)真完成等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的準(zhǔn)備工作的各項(xiàng)要求,積極準(zhǔn)備科室必備的檔案文件、培訓(xùn)考核計(jì)劃及內(nèi)容,尤其是注重等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的持續(xù)改進(jìn),力爭(zhēng)做到了PDCA持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的良性循環(huán)。

  二、規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量。工作中明確各級(jí)醫(yī)務(wù)人員職責(zé),在科室中認(rèn)真學(xué)習(xí)《核心制度》,將核心制度落到實(shí)處,并將核心制度的落實(shí)情況作為科室的主要工作,重點(diǎn)抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)管理,尤其是加強(qiáng)《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》等的管理,重點(diǎn)注重危重病人的醫(yī)療救治,及時(shí)討論病情,加強(qiáng)科室的三級(jí)醫(yī)師查房制度的落實(shí),提高了醫(yī)療質(zhì)量。通過(guò)組織學(xué)習(xí)文明服務(wù)醫(yī)德規(guī)范,使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。全科醫(yī)護(hù)人員能按《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》和《醫(yī)院工作人員守則》約束自己的行為,嚴(yán)格要求自己。

  三、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。平時(shí)注重提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度,誠(chéng)懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流,及時(shí)與與病人做良好的溝通。在當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下,要加強(qiáng)對(duì)科室成員的形勢(shì)教育,增強(qiáng)職工的危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),樹立面向社會(huì)、面向患者的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強(qiáng)科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛(ài)崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。

  四、合理用藥、尤其是加強(qiáng)抗菌藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督,加強(qiáng)預(yù)防用藥、聯(lián)合用藥的規(guī)范和管理。不僅對(duì)癥用藥,還注重藥物的合理應(yīng)用,減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。不僅要加強(qiáng)對(duì)藥品各種知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是毒副作用的學(xué)習(xí),還要經(jīng)常與藥劑科專家進(jìn)行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,用最少的費(fèi)用、最合適的藥物進(jìn)行最好的醫(yī)療服務(wù),經(jīng)過(guò)科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力,有效地降低了藥品費(fèi)用在臨床總費(fèi)用中的比例,切實(shí)減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

  五、業(yè)務(wù)方面。醫(yī)療、護(hù)理完成工作任務(wù)的數(shù)量(1—6月份)統(tǒng)計(jì)比較數(shù)據(jù)如下:

  項(xiàng)目20xx年1—6月

  外一科出院人數(shù)288人次

  手術(shù)例數(shù)240例

  門診工作量4868人次

  病房收入874316元

  手術(shù)費(fèi)收入232393元

  注:門診工作量不含人民醫(yī)院收入及病人人次。

  六、積極開展臨床路徑工作,規(guī)范醫(yī)療行為,節(jié)約醫(yī)療資源。科室對(duì)開展臨床路徑及工作非常重視,定期檢查臨床路徑的執(zhí)行情況,并給以相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。

  通過(guò)實(shí)施臨床路徑,規(guī)范了醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,合理用藥,節(jié)約醫(yī)療資源。嚴(yán)格執(zhí)行臨床路徑,能最大限度地減少因主觀過(guò)失而造成的漏查、漏診,減少醫(yī)療費(fèi)用,減少住院時(shí)間,減少經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),提高病床周轉(zhuǎn)率、縮短平均住院日,減低藥品收入比例,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

  七、人材培養(yǎng)方面。以提高全體人員整體素質(zhì)為目的,發(fā)揮老專家的技術(shù)特長(zhǎng),在培養(yǎng)中、青年醫(yī)生,在醫(yī)療工作中起帶頭作用。每周科主任安排大查房,以使中青年醫(yī)生在查房中得到理論與實(shí)踐方面的提高。對(duì)科內(nèi)的青年醫(yī)生實(shí)行強(qiáng)制學(xué)習(xí)制度,即在一定的時(shí)間內(nèi)完成一定的理論學(xué)習(xí),同時(shí)對(duì)其臨床技能的培訓(xùn)由專人負(fù)責(zé)。

  八、不足之處

  1、在等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的準(zhǔn)備工作過(guò)程中,不斷發(fā)現(xiàn)對(duì)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)不充分和深刻,在準(zhǔn)備過(guò)程中,走了一些彎路,工作做得不細(xì)致,與醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的要求還有一定的差距。

  2、因?yàn)楦骷?jí)醫(yī)療技術(shù)人員的比例不合適,科室部分病例的三級(jí)查房制度未能完全落實(shí)。

  3、臨床路徑及單病種工作開展得不是夠深入和廣泛。

普外科工作總結(jié)匯報(bào)3

  在工作過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),踏實(shí)工作,熱愛(ài)兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時(shí)要理解家屬,正確處理好護(hù)患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作,多說(shuō)“對(duì)不起”,是家屬也理解兒科護(hù)士的工作,減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了兒科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作。特別是對(duì)于小兒頭皮針的穿刺技術(shù),在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),能勤于、善于觀察患兒病情,從而及時(shí)地掌握病情變化,作出準(zhǔn)確判斷。總之我覺(jué)得在這段工作的日子里,我學(xué)到了很多,雖然我還只是學(xué)生,也許我的'能力有限,但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。以下是我對(duì)工作的一些總結(jié):

  1、工作前對(duì)心內(nèi)科的一些基本操作要掌握,如做心電圖、測(cè)血壓、心臟的體格檢查等,不要小看這些,以最簡(jiǎn)單的測(cè)血壓為例,很多人都沒(méi)有規(guī)范的掌握。

  2、搞熟心內(nèi)科常見(jiàn)疾病的書本知識(shí),如高血壓、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等;然后再在臨床上將上級(jí)醫(yī)生的診療方案與書本相對(duì)應(yīng),看看如何與患者個(gè)體結(jié)合,不懂就問(wèn),水平會(huì)提高很快。

  3、學(xué)會(huì)一些急診處理,如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等,急診的東西會(huì)處理了,后面慢的也不用著急,這樣做到心中有數(shù),“一切盡在掌握”。

  4、還有就是,醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù),同時(shí)還要很好的溝通技巧,與患者、與同事,平時(shí)多學(xué)學(xué)上級(jí)老師的溝通、談話方法和技巧,等到真正工作了會(huì)很快上手。

  這段外科的工作經(jīng)歷,其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì),酸甜苦辣,無(wú)論是什么滋味,都挺值得回味的。當(dāng)然更重要的是知道了好多書本上學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)了幾個(gè)不錯(cuò)的朋友,或許這比書本更有價(jià)值吧!

普外科工作總結(jié)匯報(bào)4

  本人于xx年畢業(yè)于xx專業(yè),后分配到xx醫(yī)院,輪轉(zhuǎn)半年后定于耳鼻咽喉頭頸外科至今。經(jīng)歷了見(jiàn)習(xí)醫(yī)師、住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師,從事耳鼻咽喉頭頸外科專業(yè)x年余。現(xiàn)將本人業(yè)務(wù)工作介紹如下:

  在政治思想方面,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,擁護(hù)黨的路線、方針政策,擁護(hù)改革開放,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及的“三個(gè)代表”重要思想,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。以“八榮八恥”榮辱觀來(lái)指導(dǎo)自己的日常行為。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

  在工作中,任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。勇挑重?fù)?dān),服從組織分配,努力工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的耳鼻喉醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。以認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),努力提高自身的業(yè)務(wù)及理論水平,努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)有關(guān)耳鼻喉科理論基礎(chǔ),同時(shí)記錄讀書筆記。抓住機(jī)會(huì)盡量參加全家及市內(nèi)外舉辦的各類學(xué)術(shù)活動(dòng),聽(tīng)取專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并多次去兄弟單位學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù),先后參加xx醫(yī)院的免疫-、于xxx醫(yī)院風(fēng)濕科、免疫實(shí)驗(yàn)室頜下腺切除術(shù)及腮腺腫瘤切除術(shù);呼吸水面暫停綜合征的手術(shù)治療等。工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,并能換位思考,從病人的角度出發(fā),認(rèn)真負(fù)責(zé)一絲不茍的處理每一位病人,對(duì)患者極端負(fù)責(zé)任,想病人之所想、急病人之所急,詳細(xì)詢問(wèn)病史,認(rèn)真體格檢查,嚴(yán)密觀察病情變化,在程度給于患者精心治療,自工作以來(lái),工作能力得到了上級(jí)及同事的肯定,同時(shí)獲得患者及家屬的肯定。

  注重臨床科研工作,積極科內(nèi)科研工作,并取得相關(guān)成績(jī),目前仍有相關(guān)課題工作。并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,總結(jié)臨床資料,先后在刊物發(fā)表論文數(shù)篇。

  工作以來(lái),認(rèn)真順利完成xx大學(xué)、xx醫(yī)學(xué)院、xx醫(yī)學(xué)院等實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作。并能以身作則,積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)師、科內(nèi)新人完成學(xué)習(xí)診治工作,并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn),講課.等,同時(shí)進(jìn)一步提高自身基本理論知識(shí)。

  綜上所述,本人從政治表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了報(bào)考資格,今后更會(huì)努力學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高自身各項(xiàng)水平。

普外科工作總結(jié)匯報(bào)5

  為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺(jué),我在科室中確立了“堅(jiān)持了以病患為中心,以病患的滿意為核心、以病患的需求為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨。

  從我做起,身體力行,然后才是下屬的各個(gè)護(hù)士,首先要給病患以人文關(guān)懷,一切從病患的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語(yǔ),理解、同情病患的痛苦,使病患感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病患應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。

  加強(qiáng)與病患的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病患,掌握病患的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,讓病患參與到治療、護(hù)理中,消除緊張、焦慮情緒,使病患產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次,從病患敏感的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說(shuō)明,使病患能夠明明白白消費(fèi)。

  只要堅(jiān)持以病患為中心,以病患的滿意為核心,以病患的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病患滿意是醫(yī)院工作的核心,病患滿意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病患與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只有病患滿意才能使病患成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。一年來(lái)護(hù)士把真誠(chéng)的微笑送給患者,患者把表?yè)P(yáng)留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,雖然我們?cè)谌邯?jiǎng)金不高,但是,我們的護(hù)理服務(wù)確是最好的。

  我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病患交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病患1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42萬(wàn)元,病患滿意度調(diào)99.8%;表?yè)P(yáng)136人次,退紅包12人次,合計(jì)8000元,全年零投訴。這是一個(gè)突破,這是一個(gè)飛躍,這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果,是我們一年來(lái)辛勤勞動(dòng)和汗水的結(jié)晶,是值得我們?yōu)橹湴恋模怯心抗捕玫摹?/p>

  為了保證護(hù)理安全,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

  1.加強(qiáng)制度與職責(zé)教育

  重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度:如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé),杜絕了病患對(duì)收費(fèi)的懷疑,巡視護(hù)士盡其職責(zé),杜絕了病患自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象等。

  2.加強(qiáng)教學(xué)安全管理

  對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病患實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

  3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理

  堅(jiān)持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理,對(duì)重點(diǎn)病患的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病患現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。

  4、堅(jiān)持查對(duì)制度

  (1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每日中午護(hù)士長(zhǎng)抽查醫(yī)囑并有記錄;

  (2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

  (3)執(zhí)行雙人核對(duì)輸液卡流程;

  (4)輔助檢查雙人核對(duì)簽字執(zhí)行制;

  (5)收費(fèi)日、夜、出院查對(duì)簽字制

  (6)各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修、保養(yǎng)查對(duì)簽字制;

  (7)急救器材、藥品查對(duì)簽字制;

  (8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;

  (9)長(zhǎng)備藥品每日查對(duì)簽字制;

  (10)醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對(duì)制;

  (11)每周查對(duì)護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則,“即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性。

  5、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案

  平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力:急診病患入院處置現(xiàn)場(chǎng)救治能力提高,防火、滅火的常識(shí)及緊急預(yù)案。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力,以確保日常工作的正常進(jìn)行。

  增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益

  1.增收方面:熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),用活用足收費(fèi)政策,把該收的錢一分不少收回來(lái),多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)催款力度,避免病患欠費(fèi)現(xiàn)象。

  2.節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi),特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。

  以上就是我及我所在科室在已過(guò)的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)和取得的微小的收獲。“金無(wú)足赤人無(wú)完人”,其中存在很多的缺點(diǎn)和不足。成績(jī)只能代表過(guò)去,我們要面對(duì)的是未來(lái)的繼續(xù)工作。回首過(guò)去,我們一路走來(lái),充滿艱辛和喜悅;展望未來(lái),我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),充滿希望。

  我相信,在我院xxx院長(zhǎng)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,在我們科室各個(gè)成員的精誠(chéng)合作下,在我院各個(gè)兄弟科室的密切配合下,我們科室會(huì)克服每一個(gè)難題,攻克每一個(gè)難關(guān)。我會(huì)帶領(lǐng)我們科室做得更好,走的更遠(yuǎn),收益的更多。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績(jī)。

普外科工作總結(jié)匯報(bào)6

  回顧一年來(lái)神經(jīng)外科的護(hù)理工作,主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:

  一、護(hù)士的繼續(xù)教育

  1、在科內(nèi)采用晨會(huì)交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次;每月科內(nèi)組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由科室老專家及博士學(xué)歷的醫(yī)生講解神經(jīng)外科專科知識(shí),培養(yǎng)護(hù)理人員觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題和表達(dá)問(wèn)題能力。

  2、組織人員按時(shí)參加護(hù)理部舉辦的業(yè)務(wù)講座。

  3、為了更好的使用監(jiān)護(hù)儀、微量泵、血糖儀等儀器,組織邀請(qǐng)相關(guān)廠家人員講解正確使用及注意事項(xiàng),使大家常學(xué)習(xí),更新知識(shí)。

  4、每月組織了護(hù)理技術(shù)操作考試,成績(jī)均在93分以上。每季度組織科室護(hù)士一次專科理論知識(shí)考試,成績(jī)平均在95分。

  5、全年護(hù)理人員外出參加省內(nèi)會(huì)議共有5人次,1人北京宣武醫(yī)院神經(jīng)外科進(jìn)修。

  6、目前我科共有護(hù)理人員16人,本科學(xué)歷6人,專科學(xué)歷10人(其中3人正在讀護(hù)理本科)。

  二、護(hù)理教學(xué)

  全年共接待省內(nèi)護(hù)理進(jìn)修人員1人次,接受護(hù)理實(shí)習(xí)人員50人次。護(hù)理見(jiàn)習(xí)人員3人次。

  三、撰寫的護(hù)理學(xué)術(shù)論文

  全年病區(qū)護(hù)理人員撰寫護(hù)理學(xué)術(shù)論文共4篇。全年護(hù)理人員外出參加省內(nèi)會(huì)議共有5人次。

  四、護(hù)理新業(yè)務(wù):

  今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù)。

普外科工作總結(jié)匯報(bào)7

  在政治思想方面,始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆五中全會(huì)重要思想,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨。在從事業(yè)務(wù)工作中,積極圍繞轉(zhuǎn)變衛(wèi)生工作方針,以提高業(yè)務(wù)能力為前提,以增強(qiáng)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅(jiān)持走臨床和社會(huì)衛(wèi)生工作相結(jié)合的道路,積極參加院領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

  在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的外科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過(guò)訂閱業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)新知識(shí),寫下了讀書筆記,豐富了自己的理論知識(shí),擴(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握外科的常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治技術(shù),能熟練診治外科各種急癥。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免誤診誤治和醫(yī)療差錯(cuò)。

  本人在工作中,嚴(yán)格按照工作要求和醫(yī)院安排,在前半年和年終時(shí)間積極配合防保科建立了轄區(qū)0-7歲兒童的預(yù)防保健卡電子檔案約1200人次;在夏季配合防保科和兒保門診下鄉(xiāng)體檢建立了全轄區(qū)0----36月齡兒童體檢卡約500人,掌握兒童的健康狀況;多次配合防保科下鄉(xiāng)義診及預(yù)防保健工作,接種疫苗和督導(dǎo);配合辦公室做好電腦資料的錄入及文件的打印;參加醫(yī)院建立居民健康檔案工作,大約錄入檔案20xx余份。

  一年多來(lái),回想一下,我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過(guò)工作和學(xué)習(xí),我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個(gè)方面都達(dá)到了一定的提高,也有不少的體會(huì),具體從以下幾個(gè)方面談起:

  一、以黨的理論武裝自己,在思想上不斷提高自己,緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

  二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)真鉆研,能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)。

  我積極參與了外科病人的診治工作。在手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),認(rèn)真仔細(xì),從不違規(guī)操作。我更加熟練掌握了普通外科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和治療。在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,多次加班工作,從不計(jì)較個(gè)人得失。今年共收治住院病人約120人次。

  三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己。

  一方面溫習(xí)書本知識(shí),一方面從網(wǎng)絡(luò)等其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí):我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種活動(dòng),不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間,我積極參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);參加了醫(yī)院組織的“三基”考試。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了自己的法律意識(shí)。

  四、振奮精神,進(jìn)入狀態(tài),積極投入醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)和視病人為親人下鄉(xiāng)義診活動(dòng)。

  作為一名醫(yī)務(wù)人員,我學(xué)習(xí)和借鑒其他醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度,從自身上抓起,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),嚴(yán)格各種收費(fèi)項(xiàng)目,做到“不亂收”,“不多收”,“不少收”,合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查,避免不合理的醫(yī)療浪費(fèi),完善醫(yī)患溝通制度,及時(shí)準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件,努力為每個(gè)病員服好務(wù),爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。我通過(guò)今年的工作和學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí),堅(jiān)持做好“為民健康,從我做起”,構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系,我努力做到了對(duì)每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛(ài)心,以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心,耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難,努力為病人和家屬營(yíng)造了一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境,讓醫(yī)院和病員放心,不斷的提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平。下鄉(xiāng)10個(gè)村衛(wèi)生所開展巡診義診,免費(fèi)測(cè)血壓,發(fā)放醫(yī)院宣傳資料,受到群眾好評(píng)。

  “金無(wú)足赤,人無(wú)完人”。當(dāng)然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié),加以改正和提高。在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正,爭(zhēng)取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績(jī)。

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