銀行打擊養老詐騙案件工作總結范文（通用22篇）
光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經結束了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，來為這一年的工作寫一份工作總結吧。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢？下面是小編為大家整理的銀行打擊養老詐騙案件工作總結范文（通用22篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行打擊養老詐騙案件工作總結1
隨著互聯網、通信技術的發展，一些不法之徒利用現代通訊技術和網絡等方式不斷翻新詐騙手段，防范和打擊電信網絡詐騙工作形勢依然嚴峻。近期，于都農商銀行結合本單位網點多、覆蓋廣的行業優勢，多措并舉開展各類防范電信網絡詐騙宣傳工作，向群眾普及金融知識，幫助大家避開電信網絡詐騙的雷區陷阱。
加強學習提素質
“打鐵還需自身硬”，為增強全員素質，該行建立了反電信網絡詐騙宣傳員工微信交流群，及時轉發身邊查堵案例和上級部門的風險提示，并利用工作例會組織員工反復學習各類反電信網絡詐騙案例，切實提高全員識別電信網絡詐騙防范技巧、研判形成手段和形式等業務能力。做到全員以高度的責任感、使命感投身于反電信網絡詐騙宣傳活動中，切實提高防范此類案件的敏感性和洞察力，積極配合公安機關有效制止各類電信網絡詐騙案件的發生。
注重形式強宣傳
宣傳期間，采取了“廳堂網點+商圈”模式，擴大宣傳陣地。在廳堂網點的柜臺區、大堂區、自助區及其他醒目位置擺放防范網絡詐騙宣傳折頁，由大堂經理對來往客戶進行發放并介紹防騙知識；用大堂電視視頻、門楣LED字幕游動等設備進行直觀宣傳；還要求柜面人員嚴格落實轉賬業務的提醒工作，做到觀察轉賬客戶情況，對轉賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關系等，主動提示風險，防范電信網絡詐騙。同時，為了取得更好的宣傳效果，于都農商銀行利用各網點位置優勢，在附近的商場和超市進行宣傳，如在“于陽美食城”開業之際，在活動現場搭建宣傳臺、發放宣傳材料等。員工為群眾宣講常見的電信詐騙方式及防范技巧，現場共接受群眾咨詢100余次、散發傳單600多份。
特定人群成重點
針對近期農村居民成為電信網絡詐騙的主要受害群體這一情況，該行組織員工在元旦春節期間深入田間地頭發放宣傳資料并進行講解，為中年婦女、老年人等易受騙人群宣講幾類常見詐騙手段。引導群眾熟悉電信網絡詐騙防范措施，掌握基本應對方法。他們還依托網點設立了反電信網絡詐騙工作站40個，在農村張貼宣傳畫1000多張，客戶經理加入本地村民微信群，用微信平臺向村民介紹反電信網絡詐騙知識，推送由公安等部門錄制的反電詐宣傳短視頻10多部。
金融知識送上門
為將金融知識送往基層社區、送進網格，該行不僅精心制作了簡單易懂、多圖易讀的反電信詐騙宣傳折頁和手冊，還組織志愿者深入網格社區進行上門發放，使網格內的居民知曉電信網絡詐騙案例，并指導他們熟練掌握銀行卡、ATM及以及POS機的用法和注意事項。
于都農商銀行用有效措施積極營造良好的反電詐宣傳氛圍，有力提高了群眾的防范意識和識別能力，較好履行了銀行機構的社會責任和義務，提升了農商銀行良好企業形象。
銀行打擊養老詐騙案件工作總結2
為深入開展打擊治理電信網絡詐騙集中宣傳月活動，鄭州銀行立足“鄉村金融”戰略，依托惠農網點布局，針對農村群體積極開展重點宣傳，進一步擴大反詐宣傳受眾面積，切實增強群眾識詐防詐“免疫力”。
立足惠農網點，走進田間地頭。鄭州銀行在全省已布局多家惠農網點，且惠農網點多數距離縣城或繁華地段較遠。考慮到這些區域的群眾防范電信詐騙意識薄弱，鄭州銀行借助惠農網點，由運營條線和零售條線人員組成宣傳小組，在惠農網點懸掛反詐宣傳橫幅，小組成員手拿宣傳海報、折頁，走到田間地頭、群眾家門口進行防范電信詐騙宣傳，向農民群眾講解最新的詐騙手段及案例，手把手教導他們下載和使用“國家反詐中心”APP，切實提升反詐意識薄弱人群的識騙防騙能力。
線上線下全覆蓋，反詐宣傳有擔當。在本次反詐宣傳月期間，鄭州銀行借助全省網點，通過線上線下渠道開展多途徑宣傳活動，持續營造濃厚的反詐宣傳氛圍。鄭州銀行下轄176家營業網點通過營業廳LED屏滾動播放“嚴厲打擊電信詐騙，保障公民財產安全”、“加強自我防范意識，提升防騙識騙能力”等宣傳標語，網點利率屏全天播放“全民反詐在行動”系列宣傳片，在微信公眾號、視頻號等新媒體渠道發布宣傳知識推文、短視頻；同時，在網上銀行、手機銀行、ATM機等展示反詐宣傳海報和標語，對辦理匯款、轉賬等業務的客戶進行防騙問詢提示，實現防范電信詐騙宣傳全覆蓋。
下一步，鄭州銀行將繼續擔負起向公眾普及金融知識、打擊防范電信詐騙的社會責任，充分發揮惠農網點優勢，持續提升重點人群的反詐宣傳工作力度，全面提高人民群眾對金融服務的安全感、滿意度，真正做河南人民信賴的“市民銀行”。
銀行打擊養老詐騙案件工作總結3
為有效提高社會公眾防詐反詐意識，守護群眾財產安全，營造全民反詐騙濃厚氛圍，近日，潤昌農商銀行在轄內持續開展防范電信網絡詐騙宣傳活動。
發揮網點優勢，開展陣地宣傳。各營業網點服務人員以網點為主陣地，在廳堂內擺放防詐騙宣傳展架，引導客戶安裝反詐APP，觀看防詐視頻，講解電信詐騙典型案例、常見的電信詐騙種類及防范電信詐騙小技巧等相關知識，提醒客戶不要輕信陌生電話和短信，不向陌生人透漏自己的銀行賬號和身份信息，防止上當受騙。此外，在廳堂醒目位置張貼海報、宣傳標語，不定時向前來辦理業務客戶發放宣傳折頁，提示電信詐騙風險。
走進村莊社區，開展入戶宣傳。各支行組織宣傳小分隊走進管轄鄉鎮農貿集市、周邊村莊社區，通過現場發放宣傳折頁，以老百姓喜聞樂見的語言，面對面向群眾講解電信詐騙、安全用卡、反假幣、手機銀行的安全使用等內容，著重講解防范電信網絡詐騙典型手法及應對措施、轉賬匯款注意事項、買賣賬戶的危害性、個人金融信息保護等內容，進一步強化群眾的防范意識，構筑堅實的思想防線，提高了大家對電信詐騙的防范、鑒別和自我保護能力。
此次防詐反詐宣傳活動，不僅增強了社會公眾防范電信詐騙的意識和能力，營造出人人參與反詐、人人都會反詐的濃厚氛圍，也進一步普及了金融知識，拉近了與客戶的距離。下一步，潤昌農商銀行將以本次宣傳活動為契機，常態化抓牢防范電信詐騙宣傳工作，讓金融知識真正服務于社會大眾，為社會金融穩定貢獻力量。
銀行打擊養老詐騙案件工作總結4
隨著時代發展，電信詐騙手段層出不窮，近期社會上詐騙案件頻發，松陽恒通村鎮銀行新興支行高度重視，及時更新大堂宣傳資料、梳理業務流程，組織前往各個村落進行宣傳，努力保障客戶資金安全，守好客戶的“錢袋子”。
8月初，該行對營業場大廳宣傳資料進行一次更新整理，將電信詐騙的宣傳資料統一張貼在大廳的出入口以及辦理業務的窗口等顯眼位置，圖文并茂的向客戶進行宣傳展示，做到進門能見到，出門能看到。
該行積極梳理業務流程，將開戶階段風險降到最低。截止目前，該行柜面活期開戶前需要進行5步的確認步驟。第一步：客戶詳細閱讀《活期賬戶涉電信網絡犯罪責任及防范提示書》并確認簽名；第二步：人臉識別；第三步：“云互聯”系統查詢；第四步：手機號碼身份驗證；第五步：詳細詢問開戶用途、職業等信息并填寫申請書，經上述五步而無明顯異常的，才會進入開戶操作。該行承諾在無明顯異常的情況下，不采取簡單“一刀切”的方法來拒絕開戶，但會慎重開通非柜面交易。
除嚴把開戶關外，該行還積極主動的降低了新開戶客戶非柜面交易額度。額度由過去的默認最高限額改為了符合客戶身份需求的.小額度，保護客戶資金安全。如確有需要高額度的，一次性告知需要提供的資料，審核后及時進行提額，保障客戶資金使用。嚴把柜面轉賬關。目前，該行在填寫轉賬單據的間隙，將轉賬風險提示書供給給客戶觀看，該提示書上列舉了一些電信詐騙的常見手法并階段性將松陽本地發生的電信詐騙事件羅列上去，客戶確認未發生后再進行轉賬。
在轉賬前，除客戶轉賬給本人、配偶、子女外，柜員詳細詢問：“您是否與對方認識？是您的親戚朋友嗎？”、“您是怎么和他認識的？”、“您這次是第一次和他發生資金往來嗎？”、“您和他聯系是通過電話還是微信還是QQ？”、“匯款用途確定是XX嗎？”等，最終客戶二次確定后再進行匯款匯出。本月8月2日，該行員工全體出動前往東角壟村進行存款保險及防范電信網絡詐騙宣傳。該行本次未使用簡單的拉橫幅、擺地攤的方法進行宣傳，而是在這個炎炎夏日，斥資定制了一批印有“謹防電信詐騙”內容的扇子。讓村民可以拿在手上，時時看到，讓村民走親訪友所過之處煽出清涼、煽出平安。
松陽恒通村鎮銀行新興支行將繼續持之以恒，一手抓存款保險，保護客戶存入資金的安全；一手抓電信網絡詐騙宣傳，保護客戶支出資金的安全；兩手抓，兩手硬，守住客戶“錢袋子”。
銀行打擊養老詐騙案件工作總結5
為切實提高社會群眾防騙意識和能力，營造全面反詐防詐的濃厚氛圍，近日，景州農商銀行多措并舉開展打擊治理電信網絡詐騙集中宣傳月活動。
一、不定期在展會、專題培訓會議中進行電信網絡詐編案例分析，進一步提高柜臺預防電信網絡詐騙新型違法犯罪的風險防范能力。宣講典型案例，梳理公布當前電信網絡詐騙的最新手法，分析受害人上當原因，增強員工識騙防騙的能力。
二、以營業網點為宣傳陣地，在營業廳懸掛警示標語、張貼防范提示，在宣傳欄擺放宣傳折頁，利用電視屏滾動播放反詐宣傳小視頻，在ATM機張貼警示宣傳海報，通過多種傳統方式向客戶傳遞防范電信詐騙金融知識，提升風險防范意識和能力。
三、組織員工深入居民社區、廣場、超市，通過發放宣傳折頁、張貼宣傳海報及條幅等方式，積極主動向客戶及其周邊商戶、居民普及防范電信網絡詐騙新型違法犯菲知識, 增強公眾維護自身權益、遠離電信網絡詐騙的意識，贏得一致好評，樹立了社會的良好形象。
四、黨建引領開展金融知識普及宣傳，各網點聯合黨支部開展打擊治理電信網絡詐騙，集中宣傳月主題黨日活動，通過發放折頁、案例展示、現場咨詢等答疑解惑，為居民詳細講解了手機短信詐騙、電話語音詐騙、網絡詐騙的防騙、識騙金融知識。
五、定期在鄉村振興綜合體進行防范金融詐騙宣傳活動，工作人員通過發放資料，向村民“面對面”宣傳電信防詐知識，切實增強防詐騙意識，有效筑牢防詐騙“安全網”。
六、針對老年群體易發生金融詐騙案件這一特點，將識詐騙、防詐騙等金融知識進行分類梳理，并轉化成通俗易懂的宣傳語言，使老年朋友更容易接受，有效提升了宣傳效果。
通過系列活動的開展，有效提升了群眾識騙防騙意識和能力，營造了平安、和諧、穩定的金融環境。
銀行打擊養老詐騙案件工作總結6
近日，紫金農商銀行六城支行多措并舉開展防范電信詐騙宣傳活動，進一步強化公眾防范意識，有效提高廣大群眾對電信網絡詐騙的防范、鑒別和自我保護能力。
廳堂宣傳。在網點大堂、客戶等候區、理財專區等醒目位置擺放電信網絡新型違法犯罪宣傳折頁，向客戶講解電信網絡新型違法犯罪的防范措施。網點工作人員在為客戶辦理開卡、轉賬等業務時對客戶進行防詐反詐提醒。
線上宣傳。搜集最新電信詐騙形式，通過社交朋友圈廣泛轉發防范電信網絡詐騙小知識、小視頻，多角度多層次揭露詐騙的常見手段，有效提升客戶防范電信網絡詐騙意識。
該行表示將持續開展防范電信網絡詐騙活動，持續提升公眾金融安全意識，為維護和諧穩定的金融環境貢獻力量。
銀行打擊養老詐騙案件工作總結7
為持續深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，維護客戶資金安全，中信銀行深圳分行于近日走進深圳市榮超物業管理有限公司，開展反電信詐騙進企入戶宣傳活動，通過提升企業員工識詐防詐反詐能力，共同拉起防范電信詐騙的防護網。
活動中，中信銀行深圳分行以案為例，為企業員工講解“假冒有權機關電信詐騙”“假冒銀行工作人員實施電信詐騙”“刷單返利電信詐騙”等典型案例，分析了電信詐騙的特點、種類、危害性及防范技巧，引導企業員工做到“不聽、不信、不轉賬、多核實”，做好自身證件信息、手機號碼、銀行卡等私人信息的保護工作。同時，該行青年黨員與企業員工積極互動，對電信詐騙防范技巧、銀行卡保護要點及“斷卡”行動工作要點等進行熱烈討論。此外，該行號召企業員工安裝“國家反詐APP”，積極向身邊的親人、朋友普及宣傳，通過以一傳百、以點帶面的形式廣泛營造“全民反詐”的良好氛圍。
本次活動拉開了中信銀行深圳分行防范電信詐騙宣傳月的序幕，據該行相關負責人表示，后續將繼續組織更具特色、更多元化、更貼近民生的宣傳工作，構筑銀行網點、社區宣教示范點，多措并舉提升廣大人民群眾的防騙意識和能力，共筑防范電信詐騙的堅實“防護墻”，切實守護群眾的錢袋子。
銀行打擊養老詐騙案件工作總結8
針對當前新型網絡犯罪多發態勢，無錫工行進一步落實主體責任，5月份組織開展打擊電信網絡詐騙集中宣傳月活動，增強全行員工和社會公眾電信網絡詐騙風險防范能力，為客戶資金安全提供全方位保障。
明確目標，細化職責分工。該行組織開展以分析典型詐騙手法、普及防騙知識為重點的反詐宣傳活動，共印制防詐業務提示宣傳折頁60萬份，細化職責分工，強化對轄內網點的指導，確保員工的宣傳積極性、覆蓋面和受眾客戶量，持續營造全社會濃厚反詐氛圍。
廣泛宣傳，提高防詐意識。該行針對五大高發類型的電信網絡詐騙，向廣大客戶揭露詐騙的手段和伎倆，提醒客戶防范虛假信息，使客戶充分了解電信詐騙手段和特點，增強客戶的防騙技能和自我保護意識。一是在營業大廳、自助區擺放宣傳傳單、折頁，提示客戶認識和防范電信網絡詐騙；電子門楣滾動播放宣傳標語；網點電視機播放視頻《第一期小警說反詐系列之刷單》。二是通過微信公眾號發布以“保障資金安全、防范詐騙風險”為主題的業務提示、全民反詐系列宣傳視頻等。三是開展進社區、進企業、進商圈等基礎化宣教，重點加大對農民工、老年客戶、中小企業、個體戶等資金安全防范意識能力薄弱客戶的宣傳力度。
多層培訓，提高反詐技能。一是對網點保安人員進行反詐騙培訓，把好入門關。二是網點利用晨會等培訓，及時學習上級行和警方的各類詐騙信息和經濟案件的通報，提高全體員工反詐騙意識，使員工了解犯罪分子的最新詐騙動向，掌握反詐騙的技巧。通過開展集中學習、下發風險提示等培訓活動，提高員工反詐技能，為成功堵截詐騙打下堅實的基礎。 三是把好業務辦理“三道關”：即識別客戶業務真假關、詢問客戶是否被騙關、阻止詐騙發生關。發現苗頭隱患快速處置、果斷堵截，維護客戶資金安全。
本次宣傳集中月活動該行共組織開展廳堂宣傳94場次，全行組織宣傳分隊進社區宣傳3次，進企事業單位宣傳4次，進廣場商圈宣傳4次，累計覆蓋人次1418人。接下來該行會繼續踐行金融為民的初心使命，切實提高社會公眾的風險防范意識和識別能力，打擊各類電信詐騙，以實際行動服務民生、服務群眾。
銀行打擊養老詐騙案件工作總結9
為進一步加強電信網絡詐騙宣傳工作，增強廣大群眾識詐防騙能力，并加強自我保護意識，守護群眾的“錢袋子”，郵儲銀行邵陽分行于9月22日走進邵陽市智豐職業技術學校，開展以“反電詐”為主題的校園宣講活動。
本次宣講活動中，工作人員通過從身邊的防范電信網絡詐騙案例談起，與師生們分享了身邊常見的電信網絡詐騙的發生形式和發生內容，如虛構中獎詐騙、冒充網購客服詐騙以及冒充公檢法詐騙。由于互聯網的隱蔽性，騙子的手法層出不窮，詐騙行為屢禁不止。通過與學生們的提問互動，與他們共同分析了在面對電信網絡詐騙時，作為普通人應該如何最大程度的減少個人的經濟財產損失。
反電詐工作任道重遠，郵儲銀行邵陽分行將繼續提升宣傳、預警、勸阻水平，將反詐工作深入業務辦理的每一環節，該行也將持續加大“反電詐”的宣傳力度，嚴控銀行賬戶涉案風險，將金融普法帶到群眾身邊，切實保護群眾財產安全。
銀行打擊養老詐騙案件工作總結10
20xx年12月，我行根據《中國人民銀行支付結算司關于做好加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付〔xx〕319號)精神和人民銀行XXX制定的《XXXX防范電信詐騙支付結算宣傳工作方案》，采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統和公民人身財產安全的危害，切實加強了與公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中的`協調配合，扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動。現將宣傳活動有關情況總結如下：
一、提高思想認識，增強防范意識
電信詐騙作為一種新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點，使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產安全，而且造成社會信任危機。對此，我行深刻認識到，應當以提高思想認識為重點，增強客戶防范意識。我行各營業機構組織召開職工會議，通過晨會、班后培訓、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達及員工培訓，提高我行尤其是一線員工風險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信詐騙的社會危害性，切實增強了員工的警惕性和防范意識。
二、了解電信詐騙，積極防范宣傳
1、我行各機構結合自身實際情況，因地制宜開展相關宣傳工作。通過網點LED顯示屏連續滾動播放提示語進行宣傳，同時在營業網點設立宣傳咨詢臺，擺放易拉寶，分發總分行統一制作的宣傳材料，及時向客戶宣傳各項政策及制度規定，有條件的網點在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫，盡快擴大社會公眾認知度。
2、我行通過官方網站及微信公眾號等媒體平臺，向客戶推送金融知識，提高公眾風險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關的具體規定，加強公眾對新規的了解，進一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現的輿情風險點積極防控，準備輿情應對方案，在官方網站、微信公眾號等媒體平臺轉發和推送輿情應對文章，控制輿論發展導向，掌握輿論主動權。
三、采取有效措施，抵制電信詐騙
加強柜面員工宣傳教育及培訓，對于經公安機關認定的具有電信詐騙高風險的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業務，暫停支付賬戶所有業務。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數和限額，并在自助柜員機界面增加漢語語音提示，通過文字、標識、彈窗等多種方式設置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑，降低了電信詐騙造成的危害。
通過本次的宣傳培訓活動，極大地提高了我行員工風險防范意識，切實加強了廣大群眾對新規的了解和對金融風險的認識，推動了新規的順利實施。
銀行打擊養老詐騙案件工作總結11
根據xxx文件的要求，為有效遏制電信詐騙的犯罪，進一步加強群眾防范意識，我支行開展防范電信詐騙主題宣傳活動，具體情況匯報如下：
1、以營業網點為陣地，設立宣傳服務臺，在公眾教育宣傳服務區擺放宣傳折頁，柜臺上擺放防范電信網絡詐騙的折頁，現場對客戶進行防電信詐騙的宣傳，向客戶闡述新型網絡詐騙的手段，營業網點led滾動播放宣傳口號，并在營業廳的電視上播放防范電信詐騙的短片視頻，利用網點的優勢，依托網點設施資源，充分發揮宣傳折頁、led等媒介的宣傳作用。
2。在社區支行一樣做好防范電信詐騙宣傳工作，在社區支行的公眾教育服務區擺放宣傳折頁。
3、xx年10月13日，組織員工到xx市法制文化廣場進行宣傳，向過往的群眾發放宣傳折頁，講解犯罪分子使用的詐騙手段、話術。提醒客戶在接到詐騙電話、短信或登錄互聯網時，提高自身的防范意識，從而能更有效地保護個人財產安全。
通過此次專項宣傳活動，向廣大群眾發放宣傳折頁，向大家講解了犯罪分子使用的詐騙手段，并告知群眾，不要想陌生人透露自己的身份信息、銀行卡密碼等重要內容，不要輕信陌生人的電話和短信。進一步增強廣大群眾防范電信詐騙的犯罪的意識和能力，有效保護自身財產安全。
銀行打擊養老詐騙案件工作總結12
為了進一步加大預防和打擊反洗錢犯罪力度，普及反洗錢知識，營造有利于反洗錢工作的外部環境，天水廣場營業部根據人民銀行天水市中心支行精神，按照公司總部要求，營業部切實履行反洗錢義務，增強營業部反洗錢和反恐怖融資意識，決定開展以“預防洗錢維護金融安全”為主題宣傳月活動。通過這一系列行之有效的舉措，確保了反洗錢宣傳扎實有效的開展，取得了較好的成效。
主要活動內容有以下幾項：
1、面向營業部工作人員、重點為柜臺工作人員開展宣傳
營業部有組織、有計劃的開展柜臺人員學習和領會宣傳資料內容，積極進行反洗錢法律法規及業務培訓，對反洗錢特殊案例進行了觀看學習，以培訓促宣傳、推動宣傳，同時利用內部網絡開辟了反洗錢專欄，擴大了宣傳的覆蓋面。使得工作人員進一步了解金融機構反洗錢之策，也確保了宣傳內容能很好的融入到日常工作當中。
2、面向營業部客戶開展宣傳
開設反洗錢宣傳柜臺，擺放了相關的反洗錢宣傳資料，柜臺人員及時向客戶發放宣傳資料，提醒客戶注意洗錢風險防范點，提高反洗錢意識，并向客戶講解反洗錢知識。
在營業場所懸掛反洗錢宣傳條幅，顯著位置擺放易拉寶宣傳資料，制作“預防洗錢、維護金融安全”LED展板，張貼反洗錢宣傳海報，營造了良好的反洗錢宣傳環境和氛圍。通過營業部場內電視滾動播放反洗錢動漫宣傳片，以生動活潑的動畫形式，宣傳反洗錢基本知識、洗錢犯罪的危害，以及重點洗錢案例等內容，使廣大客戶能夠生動直觀的了解和掌握反洗錢知識，進一步增強客戶對身份識別等反洗錢工作要求的理解和配合，同時在合作銀行網點也擺放反洗錢資料，并與負責人進行了宣傳活動的經驗交流。
3、組織測試，鞏固反洗錢相關知識
營業部組織員工在合規平臺內學習反洗錢專項培訓，培訓內容為：《甘肅證監局關于轉發【關于執行聯合國安理會第2219號決議的通知】等4個文件的通知》以及公司反洗錢相關規章制度的學習。在進行了反洗錢知識的學習后，還及時進行了反洗錢知識測試，并且組織全體員工參加了此次測試及對試題做了講解，鞏固了前期學過的反洗錢相關制度，營業部全體員工在知識測試中取得優異的成績。
通過這一系列反洗錢活動的宣傳，使反洗錢工作達到了家喻戶曉、深入人心，使公眾認識到了洗錢是經濟領域一種常見的犯罪現象，不僅影響一國的政治、經濟和社會安全，也威脅國際政治經濟體系的安全，增強了公民的責任意識，打擊洗錢犯罪已成為共識。
反洗錢工作是一項長期性、系統性的工作，在今后的工作當中我們將嚴格按照人民銀行的要求，繼續把反洗錢工作作為一項長期的重要工作來抓，嚴格執行大額和可疑交易報告制度，加大反洗錢培訓的力度，確保全員樹立應有的反洗錢意識，掌握必要的反洗錢技能，增強反洗錢工作的緊迫感、主動性，切實履行好反洗錢的法定義務，維護國家的經濟金融安全。
銀行打擊養老詐騙案件工作總結13
根據總行及監管《關于組織開展打擊治理電信網絡詐騙主題宣傳活動的通知》要求，中國民生銀行長沙分行高度重視，積極組織開展反詐宣傳履行社會責任。近日，中國民生銀行長沙分行通過室內室外結合，動態靜態結合，開展打擊治理電信網絡詐騙主題宣傳，積極擴大宣傳范圍、拓展宣傳空間，揭露詐騙新手段、新動向，幫助人民群眾提高法治意識和識騙防騙能力，深化法治宣傳教育效果。
一是巧用新媒體資源，開展“親民式”宣傳。充分利用新媒體平臺向社會公眾普及電信詐騙手段防范方法，通過該行微信公眾號發布“教您識破五大高發類型的電信網絡詐騙”“反詐小劇場”等5次宣傳推送，聯合多家新聞媒體開展宣傳，依托媒體平臺將宣傳觸角延伸至全省各個領域。
二是充分運用網點優勢，全面開展陣地宣傳。通過營業網點懸掛防騙標語、電視播放防詐騙案例、ATM等自助設備滾動播放防詐騙提示，制作原創“金融反賭反詐寶典”、《警惕養老詐騙，為您‘圖’個明白”》等作品，為到店客戶發放宣傳折頁等多種形式，強化客戶防詐意識；設立服務專崗，主動向前來辦理業務的客戶宣傳防范電信網絡詐騙內容，揭示詐騙風險及手法，進一步提升客戶的風險識別能力和防范意識。
三是組織網點進小區、進企業，開展“輸入式”宣傳。組織轄內網點開展金融知識進社區、進企業宣傳活動60余次，發放宣傳折頁6000余份。以“反賭拒詐，安全支付”為宣傳主題，結合“守住您的錢袋子”消保知識普及宣傳活動，圍繞電信詐騙典型案例、高發案例、銀行卡使用安全、出租出借賬戶的危害以及懲戒措施等，詳細為參與活動的群眾講解，同時引導群眾下載國家反詐APP，并告知群眾一旦接到陌生電話或存疑時，及時向有關單位進行核實，必要時向公安機關報警處理。
下階段，中國民生銀行長沙分行將持續利用線上、線下現有宣傳資源的優勢，加大反賭反詐、優化服務的宣傳力度，切實履行社會責任，守護好老百姓的“錢袋子”。
銀行打擊養老詐騙案件工作總結14
為提高客戶的風險防范意識，近日，中信銀行南昌朝陽支行開展了一系列以“防范電信詐騙，你我同行”為主題的宣傳活動，筑起廣大人民群眾防范電信網絡違法犯罪的防火墻。
活動過程中，該行通過懸掛宣傳橫幅、派發折頁和面對面講解等方式來詳細宣傳電信網絡詐騙的各種手段和危害。提醒公眾特別是老年群體增強警惕性和防范意識，保護好個人財產安全。
本次宣傳活動立足廳堂，覆蓋周邊社區和沿街商鋪，中信銀行南昌朝陽支行將持續開展“防范電信網絡違法犯罪”宣傳活動，保護公眾財產安全，維護金融秩序穩定。
銀行打擊養老詐騙案件工作總結15
近年來，通過電話、短信、互聯網進行的電信詐騙罪現象屢屢發生，且手段多變，騙局逼真，使越來越多的群眾落入陷阱，嚴重危害著社區居民的財產安全。為增強居民自我防范意識，預防和減少電信詐騙案件的發生，我們白鶴社區在轄區內多措并舉，積極開展形式多樣的防電信詐騙宣傳活動，主要從以下幾方面進行的：
一是充分利用社區宣傳陣地，廣覆蓋開展宣傳工作。
首先我們通過社區內傳統的黑板報、展板、橫幅、小區宣傳欄等形式，展出張貼各類“防電信詐騙、防上當受騙”的宣傳資料和告示，使居民群眾在社區內隨處可見，營造了濃厚的安全教育氛圍。其次通過社區居民短信平臺、社區微博、QQ群、短信黨課等新型的網絡宣傳陣地，向廣大居民們發出一系列防電信詐騙溫馨提示，時時提醒居民要提高防范意識。
二是通過請進來走出去的方式，加大宣傳力度。
請進來主要是邀請社區民警和社區內的金融共建單位如上海銀行，農商行等定期來社區對我們的黨員、樓組長等社區骨干隊伍開展防電信詐騙知識講座，并通過觀看防詐騙短片、交流詐騙案例、發放宣傳資料等方式，幫助他們深入了解電信詐騙的常用作案手段和防范方法，從思想上提高警惕，從而起到教育一人、影響一家、帶動一片宣傳輻射作用。
走出去主要是：
一結合社區每二月一次的便民服務活動，在轄區繁華路段、居民聚集較多的地點設攤宣傳，向過路群眾發放防電信詐騙宣傳單，提醒大家不要聽信莫名的欠費或所謂安全帳戶等電話。
二是結合社區網格化管理和零距離走訪活動，組織社區干部分片、分塊，進商鋪、進小區，開展上門入戶宣傳，向居民普及一些防范方法，進一步提升居民防騙知識知曉率。
三是針對社區獨居老人，這類電信詐騙高危人群，我們組織社區老伙伴志愿者與轄區60多名獨居老人一一結對，定期上門聊天溝通，關心起居生活，從而潛移默化地對老人們進行防電信詐騙教育，并為他們時時把好安全關。
以上是我們社區針對防電信詐騙開展的一系列宣傳工作，今后我們還將不斷努力，力爭使社區居民做到人人知曉、人人防范，防止電信詐騙案件在社區內發生，共同構筑起預防電信詐騙的牢固防線。
銀行打擊養老詐騙案件工作總結16
為深入貫徹落實黨中央、國務院關于打擊治理電信網絡詐騙罪犯決策部署，切實增強人民群眾防騙防賭意識和識騙能力，堅決遏制電信網絡詐騙罪犯中買賣銀行賬戶違規違法行為的高發態勢，根據人民銀行市中心支行《2021年鹽城市銀行業機構打擊治理電信網絡詐騙罪犯宣傳活動方案》要求，中國銀行大豐支行積極開展打擊治理電信網絡詐騙罪犯宣傳活動。
大豐支行結合當地金融業實際情況，本著擔當社會責任的服務宗旨，積極組織開展電信網絡詐騙罪犯宣傳活動。以“你我同行共防電信詐騙，堅決抵制銀行賬戶買賣”為主題，深入開展網絡金融安全宣傳教育活動，努力提高全民基本防護技能，共同維護網絡金融安全。
7月18日大豐支行宣傳小分隊走進中交美廬及周邊商戶人流量較大的地點，提高宣傳針對性。通過發放宣傳折頁及現場宣講的方式廣泛開展“網絡金融安全”宣傳活動，為廣大群眾講解安全用卡、安全支付、金融網絡風險防范等網絡安全知識。現場共發放宣傳折頁180份，接受商戶和社會群眾咨詢答疑132人次。
中國銀行作為國有金融機構，將進一步加強網絡金融安全工作，充分發揮好營業網點的陣地作用、從業人員的示范作用，通過廣泛宣傳、細致講解，著力提升群眾防范非法互聯網絡金融、網絡金融詐騙和網絡金融安全的意識和技能，為全區網絡安全作出應有的貢獻。
銀行打擊養老詐騙案件工作總結17
為進一步提升公眾防范意識，保障人民群眾財產安全，上饒農商銀行立足本職、發揮網點多優勢，以“深入宣傳、廣泛宣傳、長效宣傳”為指引，精心組織，周密部署，多措并舉，做好防網絡、電信詐騙宣傳工作。
一、精心組織，認真梳理
為切實做好宣傳活動，上饒農商銀行全面總結梳理常見典型網絡、典型受騙案例，做好歸納，形成通俗易懂的宣傳標語。
二、多措并舉，開展宣傳
上饒農商銀行開展短視頻、廳堂陣地宣傳及走進附近商圈、社區等宣傳。通過宣傳折頁、LED顯示屏、現場宣講等形式，聚焦嚴重侵害人民群眾切身利益、損害營商環境、影響人民群眾幸福安全感的電信網絡詐騙罪犯類型，向廣大人民群眾宣傳解釋電信網絡詐騙電信手法。
三、營造氛圍，提升效果
上饒農商銀行將繼續加大防范電信詐騙宣傳工作，做好電話回訪客戶、線上宣傳等方式，著力提升人民群眾防范意識和能力，積極營造良好輿論氛圍。
銀行打擊養老詐騙案件工作總結18
為進一步提高社會公眾對電信詐騙等待防范意識和識別能力，5月20日中牟農商銀行會同轄內金融機構聯合開展“防范電信詐騙”主題宣傳教育活動。
活動現場，該行工作人員通過懸掛條幅、擺放展板展架、發放宣傳資料、設置咨詢臺等方式將防范電信網絡詐騙宣傳手冊等反詐防詐資料送到老百姓的手中，用通俗易懂的語言向在場群眾介紹了常見的電信網絡詐騙類型，揭露詐騙套路、解析典型案例，進行防騙提示，呼吁在場人員向家人以及身邊的老人、學生等易受騙群體做好防范網絡電信詐騙知識宣傳與普及。
此次宣傳活動，進一步增強了社會公眾的風險防范意識和識騙防騙能力。未來，中牟農銀行將持續開展形式多樣的電信詐騙宣傳活動，切實提升金融消費者的安全支付意識和自我保護能力。
銀行打擊養老詐騙案件工作總結19
7月16日下午，人民銀行福州中心支行召開全省銀行賬戶整治工作電視會議，專題部署有效防范和嚴厲打擊跨境賭博和電信網絡詐騙違法犯罪活動。福州中心支行黨委委員、副行長許加銀主持會議并講話。
會議通報了全省銀行賬戶涉案情況、涉案賬戶現場檢查情況以及將對涉案銀行賬戶數量較多銀行采取的強化監管措施。根據《中國人民銀行關于加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》（銀發〔20xx〕261號）規定，將暫停部分銀行網點1-3個月新開立銀行賬戶業務，并責令相關銀行嚴肅追究開戶網點負責人、上級管轄行和省級管理行管理人員，業務、運管、合規和監測等相關條線崗位人員責任。
會議強調，打擊治理跨境賭博、電信網絡詐騙，有力整治當前銀行賬戶領域存在的突出問題，事關金融安全、社會穩定和國家形象。省內各級人民銀行、銀行機構要提高政治站位，認清嚴峻形勢，正視不足，切實增強打擊治理工作的緊迫感和責任感，堅決斬斷跨境賭博和電信網絡詐騙資金鏈。
一、會議要求，下階段打擊治理跨境賭博、電信網絡詐騙工作著重做好以下三方面工作：
一是細化管理制度，提出精準監管舉措，全面壓實銀行機構業務合法合規主體責任。
二是加強賬戶全生命周期管理，健全事前、事中、事后風險防控體系。
三是加大監管力度，嚴格責任追究。今后對涉案賬戶（商戶）較多、違規情節嚴重的銀行機構，將視情況采取通報批評、約見談話、行政處罰、暫停新開戶、暫停支付結算業務等監管措施。
全省人民銀行各級分支機構、各銀行機構、銀聯福建分公司負責人及有關人員，人民銀行福州中心支行相關處室負責人等2302人參加會議，福建省地方金融監管局有關部門負責人列席會議。
二、武漢分行組織召開湖北省跨境賭博暨電信網絡詐騙資金鏈治理工作會議
20xx年7月17日，人民銀行武漢分行組織召開湖北省跨境賭博暨電信網絡詐騙資金鏈治理工作會議。湖北省公安廳、武漢海關、湖北銀保監局、外匯局湖北省分局負責人參加此次會議；人民銀行武漢分行副行長、外匯局湖北省分局副局長李斌，人民銀行武漢分行副行長李彤分別代表外匯局湖北省分局、人民銀行武漢分行出席會議并講話。
會議要求，針對下一步打擊治理跨境賭博資金鏈工作，一是要加強監管協作，共同研判，形成聯合整治良性循環；二是要強化跨境賭博資金鏈治理措施，不斷提升對跨境賭博問題的治理能力；三是要加強政策宣傳，提高社會公眾自覺抵制的意識，不斷提高治理跨境賭博等非法活動的能力和水平。
三、人行營業管理部召開20xx年專項工作暨聯合打擊跨境賭博工作會議
6月30日，人行營業管理部、北京市公安局、北京外匯管理部20xx年專項工作暨打擊跨境賭博聯席會議順利召開。會議總結了20xx年金融服務工作成效，分析了支付領域風險及金融服務工作的不足，部署了20xx年專項工作任務。人行營業管理部黨委委員、副主任姚力出席會議并講話。
會議總結20xx年工作認為，各銀行認真貫徹落實各項工作部署，致力改革，勇于創新，不斷提高金融服務能力和水平，在取消企業銀行賬戶許可，打擊無證、電信詐騙、跨境賭博等違法違規行為，反洗錢長效機制建設，移動支付便民工程拓展，營商環境優化，支付系統運行等方面取得顯著成效。但也應看到金融服務工作尚有不足，支付領域風險不容忽視，“金融為民”“支付為民”責任重大、任務艱巨。
四、會議重點部署了20xx年五個專項工作：
一是進一步強化銀行賬戶管理風險防范工作，對北京地區存量賬戶開展全面風險排查，按照“兩個不減、兩個加強”總體原則，切實壓實銀行賬戶管理全生命周期主體責任。
二是建立人民銀行、外匯管理、公安機關聯動打擊機制，加大以案為鑒、以案倒查工作力度，強力推進跨境賭博資金鏈治理工作見實效。
三是堅持風險為本原則，強化監管，加大處罰問責力度，著力提高反洗錢監管工作有效性。
四是加強聯合監管，摸清摸透地下的錢莊、跨境賭博資金流轉作案手法，全面封堵和打擊非法資金轉移渠道。
五是恪守“支付為民”理念，推動支付服務質量變革、效率變革和動力變革，有序開展冬奧支付環境建設，努力推動創新支付方案加快落地。
人民銀行嘉興市中支開展“反詐禁賭防控攻堅年”活動
今年以來，人民銀行嘉興市中支以“紅船精神”為引領，以“反詐禁賭防控攻堅年”為抓手，通過“五個先行”全面壓實賬戶風險管理責任，扎實打擊治理電信網絡詐騙和跨境賭博工作。
印發20xx年嘉興市“反詐防控攻堅年”活動方案，制定金融機構責任、人行縣支行任務“兩張清單”，細化分解13項任務、24項具體工作，對制度查漏補缺、存量風險整治、交易監測提升、涉案賬戶倒查、涉案資金查控、信息報送、宣傳教育等工作進行全面布置。截至4月底，全市銀行機構共完善制度311個，拒絕異常開戶917次，監測發現可疑賬戶269戶，對188戶暫停非柜面業務、1422戶停止支付、1154戶中止業務。
外部協同市公安局、銀保監分局、市場監督管理局、稅務局、經信局、海關等單位，內部聯合辦公室、反洗錢、外匯管理、征信管理等部門，提升協同打擊力度，提升監管效能。截至4月底，全市銀行機構共協助公安機關查詢賬戶2.55萬戶，協助緊急止付賬戶277戶、金額419.18萬元，協助快速凍結賬戶4677戶、金額4.09億元，堵截案件63個，挽回資金損失180萬元。
銀行打擊養老詐騙案件工作總結20
為預防和打擊電信詐騙的犯罪，進一步增強客戶防范意識，近日，泰山農商銀行各營業網點積極開展“防范電信詐騙守住錢袋子”金融知識宣傳活動。
活動期間，各營業網點設立了宣傳臺，通過發放宣傳資料、展示防范電信詐騙易拉寶、懸掛宣傳橫幅、面對面宣講等多種形式，向公眾宣傳普及常見的電信網絡詐騙方式、電信詐騙識別要點、如何防范電信網絡詐騙、防范電信網絡詐騙小技巧等一系列金融知識，通過宣傳講解，進一步提升了群眾防范識別電信詐騙的能力。本次活動，共接受群眾咨詢100余人次，現場發放宣傳手冊200余份，取得了良好的宣傳效果。
泰山農商銀行為持續推動黨史的學習教育走實走深，積極把黨史的學習教育與經營業務緊密結合，通過開展形式多樣、內容豐富的“我為群眾辦實事”實踐活動，履行社會責任、展現企業擔當，真正為群眾辦實事、辦好事，努力塑造良好的企業形象。
銀行打擊養老詐騙案件工作總結21
根據xxx文件的要求，為有效遏制電信詐騙的犯罪，進一步加強群眾防范意識，我支行開展防范電信詐騙主題宣傳活動，具體情況匯報如下：
1、以營業網點為陣地，設立宣傳服務臺，在公眾教育宣傳服務區擺放宣傳折頁，柜臺上擺放防范電信網絡詐騙的折頁，現場對客戶進行防電信詐騙的宣傳，向客戶闡述新型網絡詐騙的手段，營業網點led滾動播放宣傳口號，并在營業廳的電視上播放防范電信詐騙的短片視頻，利用網點的優勢，依托網點設施資源，充分發揮宣傳折頁、led等媒介的宣傳作用。
2。在社區支行一樣做好防范電信詐騙宣傳工作，在社區支行的公眾教育服務區擺放宣傳折頁。
3、xx年10月13日，組織員工到xx市法制文化廣場進行宣傳，向過往的群眾發放宣傳折頁，講解犯罪分子使用的詐騙手段、話術。提醒客戶在接到詐騙電話、短信或登錄互聯網時，提高自身的防范意識，從而能更有效地保護個人財產安全。
通過此次專項宣傳活動，向廣大群眾發放宣傳折頁，向大家講解了犯罪分子使用的詐騙手段，并告知群眾，不要想陌生人透露自己的身份信息、銀行卡密碼等重要內容，不要輕信陌生人的電話和短信。進一步增強廣大群眾防范電信詐騙的犯罪的意識和能力，有效保護自身財產安全。
銀行打擊養老詐騙案件工作總結22
為全面提高公眾金融素質和百姓生活品質，進一步拓寬銀行消費者教育服務工作的廣度和深度，鞏固擴大前期活動成果，共同營造良好的金融生態環境，我行各分行依據銀行業協會文件要求和總行下發的活動方案，持續推進“普及金融知識萬里行”活動。依照活動安排，七月以來，各分行圍繞“防范電信網絡詐騙”這一主題，多措并舉，開展了各類宣傳教育活動。經過上個階段“貨幣金融知識宣傳月”、“個人征信知識宣傳月”等一系列主題活動的開展，我行的金融知識普及宣傳活動在廣大金融消費者群體中獲得了良好的口碑，也為本月宣傳活動的開展奠定了廣泛的群眾基礎。現將活動具體開展情況匯報如下：
一、內部培訓，加強柜面識別。
本月，我行針對防范電信網絡詐騙，首先開展好員工宣傳，做好內部培訓。各支行利用晨會、班后會、工作例會等時間集中員工組織學習關于電信網絡詐騙案件的典型案例，及時通報
常見詐騙手段和最新案情，進一步增強柜員防范意識和詐騙信息識別能力。在客戶辦理柜面轉賬匯款業務時，嚴格將“三問兩看一核對”執行到位。對于年紀較大的客戶、一直接聽電話辦理轉賬匯款等重點可能被犯罪分子欺詐的客戶，我行員工加強柜面識別，耐心提醒客戶提高警惕，謹防詐騙，守住百姓血汗錢。
二、廳堂宣傳，普及公、私客戶。
我行各支行根據人民銀行虛擬分行關于開展20xx年度“金融知識普及月”活動的最新要求及工作部署，首先在廳堂宣傳電視上滾動播放我行營管部專門制作的金融知識普及微動漫，在大廳進行普及宣傳。
分行整理了相關宣傳材料，制作了橫幅、宣傳展板，要求各營業網點將防范電信詐騙手冊擺放在廳堂適當位置供客戶取閱；在廳堂內開辟了專門的宣傳區域，對防范詐騙、用卡安全等進行宣傳；有的支行安排員工在客流相對集中的時間段向對公、對私客戶發放防范電信網絡詐騙宣傳手冊，簡單介紹電信網絡詐騙防范的小技巧，并提示客戶不要隨意點擊支付鏈接，謹防資金被盜。
三、走出銀行，群眾身邊宣講。
7月4號XXXX支行零售業務部門協同支行營業部的工作人員走進省移動公司，向企業的員工發放宣傳資料、進行現場宣講、通過請企業員工加入我行的公眾微信號，向企業員工宣講電信網絡詐騙的特征，保護自己，不給犯罪分子有機可乘，得到了企業的領導和員工的一致好評。
本月，XXXX營業部開展了走進市殘聯的宣傳活動，積極宣傳防范電信網絡詐騙。該支行安排宣傳團隊走進社區、走進市殘聯，有針對性的向老年客戶以及特殊人群講解最新的電信網絡詐騙手法，收到了很好的反響。
7月以來，虛擬銀行虛擬分行各機構積極響應和貫徹落實省銀行業協會、虛擬銀行總行關于開展“20xx年銀行業普及金融知識萬里行活動”有關文件的精神和要求，全力整合各方面資源，重點開展了“防范電信網絡詐騙宣傳月”活動。通過本月的宣傳活動，我分行積極地向群眾宣傳防范電信網絡詐騙，以及日常用卡安全，讓消費者認清電信詐騙本質，同時也減少了消費者對銀行的誤解，降低負面輿情，充分體現了銀行業為民利民的服務宗旨，展示了虛擬銀行虛擬分行員工良好的精神面貌，樹立了我行熱心金融知識普及，履行社會責任的良好形象。
下階段，我行將繼續將金融知識普及行為延續下去，充分考慮客戶的實際需求，根據我行產品和服務特點，在以網點為宣傳教育主陣地的基礎上，鼓勵更多員工主動走進社區、企業、學校、鄉村、農戶，向不同群體消費者普及防范電信網絡詐騙知識，主動為客戶提供上門金融知識普及服務，力爭將最新防騙知識送到網點未覆蓋地區的金融消費者身邊。
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