醫院中藥房進修個人總結（精選22篇）

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的醫院中藥房進修個人總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　醫院中藥房進修個人總結 1

　　為認真貫徹執行云衛發[20xx]1165號文件精神，保持和發揚中醫藥特色優勢，進一步加強中醫醫院中藥房建設，促進中醫藥事業的發展，我縣中醫院“中藥房”建設項目進展順利，現將開展的工作總結如下:

　　一、項目實施的基本情況

　　自項目下達后，各級領導十分重視，及時成立了項目管理領導小組，由中醫院醫務科具體負責日常工作的管理和相關資料的收集和整理，嚴格按照項目實施方案的相關要求組織實施，組織藥劑科根據醫院現有條件，針對目前中藥房存在的問題進行客觀的分析和論證，擬定項目實施計劃。先期對中藥庫、中藥房、煎藥房、炮制室按相應標準進行改造。及時選派調劑、炮制人員分批分期到上級醫院學習，確保項目的順利實施；積極主動和上級部門聯系，及時上報有關設備購置材料和相關的參數，不影響項目的進度。

　　二、項目實施的效果

　　加強縣級中醫醫院中醫特色建設，必須有自己的特色和優勢，而只有充分發揮中醫藥的優勢和作用，才可能擁有自己的特色。縣級中醫醫院要發展，走中醫興院是重要途徑之一。針對當地的常見病、多發病，突出中醫藥特色并逐步形成專科（專病）優勢，形成以中醫藥服務為特色的醫院。才能更好地為人民群眾的健康服務。經過中藥房標準化建設項目的逐步開展，對醫院的各項工作的開展奠定了堅實的基礎。通過項目實施，中醫院在硬件方面加強了投入，共改造房屋面積180余平方米。修改和制定中藥的采購、驗收、儲存、炮制、調劑、煎煮等技術、操作規程、質量監測控制等規范。有效地提高了工作效率。中藥采購、驗收嚴把質量關，有效地杜絕質量差和不合格的中藥在醫院使用；中藥儲存按要求進行分類，把霉變和蟲蛀率降到最低，中藥霉變率由原來的9%下降到現在的4%，有效地提高了中藥的臨床療效；中藥調劑原來使用手工稱量的原始方法，現在改用電子計量，提高了中藥稱量的準確性，中藥計量準確率由原來的97%達到了現在的99.5%，同時已提高了中藥方劑的臨床療效。中藥煎煮嚴格按操作流程進行，每季度進行一次質量檢測和煎藥機的檢修，保障藥物的療效得到充分的發揮。目前共選派2名人員到上級醫院學習炮制和調劑。通過一系列的綜合、配套建設，院內中藥使用率由原來的24.78 %提升到現在的36.47 %。同時帶動了其他科室的發展，中醫針灸、推拿科就診患者由原來的平均18人／日增加到目前的平均３2人／日，全院經濟效益和社會效益得到了進一步提高和鞏固。

　　三、項目實施中存在的問題及原因分析

　　通過近半年的運行分析，項目實施過程中存在以下問題：

　　1、管理不規范

　　由于項目管理人員少，相關的專業知識不夠豐富，缺乏經驗，管理過程中存在資料收集和整理不規范的情況，在下一步的工作中要認真負責，按相關要求處理好日常管理工作。

　　2、資料收集、整理不及時

　　相關科室工作人員思想意識淡薄，在收集、整理資料的過程中不及時，導致項目進度緩慢，不能按計劃進行，不同程度地影響了項目的實施，在今后的工作中，要提高認識，及時、準確地提供相關的'數據，為項目的順利實施提供科學依據。

　　3、落實不到位

　　在項目實施過程中，在具體落實某一件事的過程中，沒有按計劃進行，最后形成個別情況落實不到位。

　　四、下一步工作的意見和建議

　　針對項目實施過程中存在的問題，我縣中醫院項目領導小組及時研究，不斷提高思想認識，加強項目管理過程中的監管力度，加大宣傳力度，采取多途徑、多方式加強中醫藥人員中醫藥理論和技能的培訓，提高服務水平，不斷地改善就診環境，加強縣級中醫醫院中醫特色建設，為廣大人民群眾的健康做出應有的貢獻。

　　xx縣衛生局

　　開藥店與其他行業門店不同，它是一項良心工程，但并不意味著良心工程就應該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢，首先就是客源的培養，那么，如何才能穩定客源呢？對此，我有一點自己的看法，現將我的工作總結及經驗呈現如下：

　　1、留住老客戶

　　（1）我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優惠（特別是敏感藥品）。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會逐步樹立企業的良好口碑。

　　（2）我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。

　　2、發展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶

　　（1）如果我們的附近有醫院，我們可以拜訪名醫并與他們達成協議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調配，因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。

　　（2）我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執業醫師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。

　　（3）我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內容，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。

　　（4）我們可以經常給客戶發一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴，必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。

　　3、多增加一些業務培訓，提高藥品推銷技巧藥店營業員專業知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業水平的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓，比如：

　　（1）我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。

　　（2）我們零售藥店可以充分利用生產企業的營銷資源，讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業務員給我介紹這些產品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。現在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業務水平在其中，各生產廠家比我們更了解他們的產品，聯合生產企業進行店員專業知識和銷售技巧的培訓，既增進了與生產企業的聯系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產企業來說，能夠與零售藥店通過培訓等手段，得到藥店的支持和理解，增進合作并有效傳達公司產品信息，也是求之不得的好事。

　　總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下功夫，做好銷售年終工作總結，鎖定穩定的客源，發展新的客源，才能讓企業象滾雪球一樣越做越大。

　　醫院中藥房進修個人總結 2

　　20xx年工作即將結束，回顧一年中，中藥房認真貫徹執行有關法律法規，在上級部門的領導支持下，順利完成了各項工作任務，現將中藥房工作總結如下：

　　一、我院中藥飲片管理現狀

　　我院成立了中藥飲片質量管理領導小組，并由院長親自擔任組長，從飲片的購進、保管、煎煮、處方管理等方面進行嚴格管理，從而保證了中藥飲片質量，保證了臨床用藥安全有效。

　　二、加強中藥飲片購進管理

　　在中藥飲片的購進中，我們能嚴格按規定從具有《藥品經營許可證》的中藥飲片經營企業采購中藥飲片。在購進中做到：

　　①所購中藥飲片必須是合法生產企業生產的合法藥品；②所購中藥飲片應有包裝，包裝上應有品名、規格、生產企業、生產日期，藥品批準文號和生產批號；

　　③購進中藥飲片必須附藥監部門的質檢報告；④該炮制而未炮制的中藥飲片不得購入。 ⑤不得外購散裝飲片，加工包裝等行為。

　　三、強化中藥飲片驗收管理

　　①驗收員應按照法定標準和合同規定的質量條款對購進的中藥飲片進行逐批驗收；

　　②驗收時應同時對中藥飲片的包裝、標簽及有關要求的'證明或文件進行逐一檢查；

　　③驗收應按照規定的方法進行抽樣檢查；

　　④驗收應按規定做好驗收記錄，記載供貨單位、數量、到貨日期、品名、規格、生產廠商、生產日期、質量狀況、驗收結論和驗收人員等項內容，還應記載藥品的批準文號和生產批號；

　　⑤驗收記錄應保存至超過藥品有效期一年，但不得少于二年；

　　四、加強中藥飲片儲存管理

　　在庫藥品的存放條件和科學的養護方法，對藥品安全的儲存，保證質量穩定起重要作用：

　　①按照中藥飲片儲存條件的要求，專斗、分類陳列，易串味藥品應單獨存放；

　　②對中藥飲片應采取防塵、防潮、防污染以及防蟲、防鼠、防鳥等措施；

　　③對中藥飲片定期采取養護措施，按季度對飲片全部巡檢一遍。夏防季節，即每年5—9月份，每月要將全部飲片檢查一遍；

　　④中藥飲片裝斗前進行裝斗復核，做到不錯斗、串斗，并做好記錄；

　　⑤對中藥飲片裝斗前進行凈選、過篩，定期清理格斗，飲片前寫正名、正字，防止混藥。

　　五、中藥飲片煎煮管理

　　我院煎藥室配備有兩臺多功能自動煎藥機，能滿足浸泡、二煎、攪拌、先煎、后下等相關要求，建立有相對完善的中藥煎藥機操作規程和科學合理的中藥湯劑煎煮流程，對注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎等特殊要求的中藥飲片，均可按要求或醫囑操作，從而保證了中藥飲片煎煮質量，確保用藥安全有效。

　　六、業務收入

　　中藥房20xx年中草藥處方721張，總收入8.3萬余元，20xx年中草藥處方697張，總收入8.2萬余元，較去年下降2%。

　　七、存在問題

　　1、我院中藥房工作人員數量較少，未能發揮完善的工作效率。

　　2、我院中草藥處方較少，未能建立完善中藥飲片處方專項點評工作，也未能順利展開中藥飲片處方點評相關工作。

　　八、整改措施

　　1、我院對中藥房工作人員組成進行合理分配調整，保證能順利完成中藥飲片調劑、煎煮等相關工作，確保工作效率，保障病患用藥的及時、安全與合理。

　　2、及時建立完善的中藥飲片處方專項點評制度，確保能順利展開中藥飲片處方點評相關工作。

　　在此次自查行工作中，我們發現工作中仍然存在一些問題和不足，我單位將嚴格遵守藥監部門要求，積極進行業務學習與自查工作，保障病人的用藥合理與安全。

　　醫院中藥房進修個人總結 3

　　光陰似箭，歲月如梭，轉眼間我在XX市第一中醫院實習已經九個月在這九個月里，我把在學校的理論知識與實踐相結合，在實習老師的指導下，認真的學，認真的記，認真的思，較好的完成了，實習任務，現將實習情況總結鑒定如下：

　　根據實習老師的安排，我先后在中藥房、西藥房、煎藥室、中心藥房實習。通過這九個月的實習我明白了“活到老，學到老”及的道理;不管做什么事都要認真、細心，對病人要溫柔、使用禮貌用語、語調平和、舉止大方、不卑不亢、熱情、尊重、不歧視、少用專業術語，充分體現“一切為了人們”的藥學服務理念;一些常用中藥煎藥方法;明白了理論與實踐相結合的重要性;認識到自己的學識和閱歷還很欠缺，所以在實踐的過程中要認真對待。

　　通過這次實習我使我從理論高度上升到實踐高度，為我以后的工作打下了堅實的基礎，我還感受到從一個學生轉變到一個職業人的·過程，還學到了許多書本上學不到的知識，最真實的是人際關系，體會到：多看書，到了社會上總有用處的重要性。我嚴格以學生的身份約束自己，做好實習生應盡的義務。我卸下了學生的身份，以一個職場人的.身份去面臨踏入社會前的第一次實習。實踐檢驗了我的理論知識，也豐富了我的專業技能。

　　通過實習，我發現我在很多方面還存在很大的差距：

　　一、知識面不廣、理論知識掌握得不透徹，還不能很好地適應崗位的需要;

　　二、實踐能力、操作能力還不夠，辦事效率不高等，這些問題我將在以后的實際工作中加以改進和完善。

　　醫院中藥房進修個人總結 4

　　20xx年我在中藥房的工作中，認真學習和貫徹執行國家的各項藥事法律法規，嚴格遵守各種規章制度，理論聯系實際，遵守醫院勞動紀律，上班不遲到、不早退、不無故脫崗。做到了出滿勤，干滿點，團結科室同志。全心全意為臨床服務，為患者服務。

　　在中藥房工作以來，我的業務素質都有較大的提高。在工作期間，積極參加崗位培訓，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。

　　一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人、護士

　　中藥房是直接面對病人和護士的重要窗口，嚴格做到“四查十對”，再次，由于中成藥和中藥飲片在同一個窗口，為了更高效有序的服務，專人負責窗口審方和發藥，專人負責稱取中藥飲片，既保障了藥房工作的`正常運行，提高了工作效率，又避免差錯事故，也充分體現了全體人員齊心協力，克服困難的積極性。

　　二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。

　　把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎。

　　三、加強業務學習，努力提高服務質量。

　　每季度認真學習藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品，堅持“四查十對”嚴防發生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。近一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。

　　今后的工作方向：繼續改善服務態度和提高服務質量，發現問題、出現問題要及時糾正解決，結合工作實際積極改善服務態度。

　　總之，回顧一年來的工作，我將繼續發揚主人翁的思想，刻苦學習，踏實工作，在今后的工作中迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰，我有信心我做的會更好。

　　醫院中藥房進修個人總結 5

　　在過去的20xx年度的藥房工作中，在上級領導的指導下，本人較好的完成了上級下達的各項工作任務。

　　在工作中，嚴格遵守國家的法律法規，特別是品和一類管理制度，嚴格“五專”管理，堅持原則，堅決杜絕不合理用藥與不合格處方

　　嚴格執行國家基本藥物制度，合理使用國家基本藥物，嚴格實施國家基本藥物零差率銷售，堅決不使用基藥外藥品，不進行網外采購，不接受藥品回扣，真正讓老百姓用上放心藥、安全藥。

　　在調劑工作中，嚴格執行操作規程，耐心細致的進行調劑工作，準確無誤的完成了各項調劑工作，熱情待人，全面細致的回答病友的各種咨詢和疑問。

　　在工作的`同時，認真進行各項學習，積極參加院內組織的各種學習，并且每年都參加了湘雅醫學院組織執業藥師繼續教育培訓，不斷學習新的知識，努力提高業務能力，以適應工作中的新需要。

　　醫院中藥房進修個人總結 6

　　20xx年即將過去了，這一年來在院領導的正確領導下，中藥房全年業務收入，整體服務質量均有所提升，逐漸贏得了老百姓的好口碑，今特將一年來的工作情況總結如下：

　　一、從基礎做好，整理清潔藥房

　　藥房的整潔清靜是贏得顧客的第一印象，留住病人處方，離不開藥房的工作秩序與環境，我院在這一年里對藥房那種臟、亂、差的現象有了很大的改善，藥品排列整齊，藥房布局逐漸趨向合理，造成一種顧客認可的放心藥房。

　　但相對的硬件條件：如中藥飲片調劑室的面積不低于40平方米，中藥飲片庫房面積不低于60平方米，電腦、電子秤、冷藏柜或冷庫等要求未達標，20xx年努力達標，針創“合格中藥房”。

　　二、提高藥品質量，增強滿意度

　　藥品的真偽優劣，也是我們贏得信任的重要關鍵，這需要我們依法、遵法，來不得半點虛假，我們對每一個品種從進貨到配劑，嚴格篩選，對號入座，依法炮炙，從嚴保管，防止霉爛變質，蟲傷鼠咬，對患者的各項要求在允許的條件范圍，盡量達到滿意，不斷提高中藥飲片質量，擴大經營方式，創造更大的經濟效益。

　　三、堅持學習，創一流服務窗口

　　藥房是一個重要的服務窗口，全體藥劑人員堅持學習，不斷提高了中藥劑人員的業務素質。

　　四、嚴格實物管理，做到金額無虧損。

　　遵守藥房藥品的實物管理，是每個藥劑人員的.自覺責任感，做到藥房無虧損，只能從每個藥劑人員的自覺性提高做起，我們每個員工，一定要愛護集體財產，處處嚴謹。

　　五、遵守各項規章制度

　　一個團隊的優勝，決定于嚴格的遵守各項制度，不折不扣遵守上級規定的各種有效方案，藥房也是一支較大的隊伍，我們會嚴抓紀律，遵守上、下班制度，團結協作。

　　但是還有很多地方做得不夠，離病人的要求相隔很遠。新的一年又開始了，我們緊跟著衛生院的工作部署，響應國家號召，努力創建“合格中藥房”。

　　醫院中藥房進修個人總結 7

　　20xx年的工作即將結束。回顧一年中，中藥房認真慣竊執行藥征管理的有關法律法規，在上級部門和院部領導的支持下，緊緊圍繞中醫院的工作和重點。全體科室人員團結協作，求真務實，順利完成了各項工作任務和目標，現將20xx年中藥房工作總結如下：

　　一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人

　　門診藥房是直接面對病人的重要窗口，如何方便病人，如何和高工作效率，是中藥房的工作重點。首先做好與病人的溝通，告知病人中藥藥味多。調劑復雜需耐心等待。同時為了照顧兒科用藥，專門抽出調劑一人負責發放兒科單一品種的中成藥并審核處方。這樣保障了藥房工作的正常運行，提高了工作效率，也充分體現了全體人員齊心協力，克服困難的積極性。

　　二、做好藥品管理工作

　　每天提藥后，認真做好藥品的審對和驗收。每天當班人員進行藥品整理和處方核算，嚴格執行操作規程和處方制度。確保中藥房溫濕度正常，防止中藥發霉，變色，蟲蛀，泛油等。保證中藥材的質量，提高臨床療效。每月進行一次藥品大檢查對近期藥品進行登記排查。并采取有效實施。防止過期失效，造成浪費。

　　三、建設了規范化藥房

　　去年年底中藥房在院部的關心和支持下，進行搬遷，搬進了一所寬敞明亮的大藥房，增添了新的設備，達到規范化藥房的標準。今年9月份，醫院順利的通過了二甲評審。中藥房的設施和硬件建設以及業務，服務，職稱等各方面幾乎全部達標。在這之前的十多個日日夜夜里，中藥房全部工作人員任勞任怨，加班加點迎接檢查工作的到來，為“二甲”評審工作增添了一磚一瓦。

　　四、業務收入方面

　　中藥房去年年終總收入180萬元，今年年終收入達到220萬元，收入的增長，充分證明了中醫藥發展的.前景是輝煌的。

　　20xx年雖有一定的成績，但還存在差距。20xx年計劃如下：

　　1、人才培養

　　中藥房要求科室人員都能很好掌握基礎知識，受到良好的中藥專業知識培養。今年鼓勵新進人員盡快取得職稱資格，同時積極參加院部培訓學習，開闊視野。進一步了解醫學基礎知識。

　　2、發揮中藥特色

　　中藥房是中醫院的窗口之一，日發售中藥飲片的數量和質量，是中醫藥特色的晴雨表和顯示器。我們要求積極幫助患者選購質量好中藥飲片，指導患者正確的煎服中藥湯劑，協助醫師針對病情選購適當的中草藥，進行廣泛宣傳。使用中藥門診收入逐步增長，逐年提高。

　　3、增強安全防范意識

　　對科室存在的安全隱患，正常性排查，積極做好“五防”實施。加強防范意識。人人有責，真正營造一個安全穩定，輕松的工作環境。

　　醫院中藥房進修個人總結 8

　　為了繼承和發揚中醫藥事業，我院在縣衛計委的領導下，利用有限的衛生資源積極開展了中醫藥工作，現將我院中醫藥工作總結如下：

　　一、中醫藥工作基本情況

　　（一）科室設置及人員配備、診療情況

　　1、中醫科：中醫醫師4人，中醫藥劑師1人。

　　2、進一步完善了中醫門診工作。

　　（二）中藥房建設情況

　　加強了中藥房工作，完善了各項規章制度，把好藥品質量關，提高中藥調劑水平，設立并進一步規范了中藥及成藥庫房。常用中藥飲片品種達356種，中成藥118種，并根據需求，不斷增加中藥品種。

　　（三）中醫藥人員培訓情況

　　1、西醫醫務人員中醫藥知識與技能培訓，培訓工作納入年度繼續醫學教育范圍予以考核。

　　2、派出多名中醫藥人員參加了學習中醫的試點和到上級醫院進修學習，不斷提高了中醫藥理論及臨床技能。

　　3、開展了中醫特色治療和康復。

　　二、我院主要的中醫藥特色優勢領域有?

　　（一）中醫內兒科醫生診療經驗豐富

　　從事中醫內兒科診療工作的醫生具有10年的診療經驗，擅長內科心腦疾病、消化系統疾病、頸肩腰腿痛等疾病的辯證施治、預防。?

　　（二）中醫針灸康復理療科設備齊全

　　擁有全自動牽引床、TDP治療儀、遠紅外線治療儀、電針等器械共10余臺件。能診治腰椎間盤突出、腦血栓后遺癥、急慢性腰肌勞損、肩周炎、頸椎病、坐骨神經痛等疾病，治愈顯效率達80%以上。

　　三、對中醫藥工作采取的主要措施

　　（一）加強對中醫藥工作的領導。我院對中醫藥工高度重視，成立了中醫藥工作領導小組。

　　（二）重視中醫藥人才培訓。采取了派送中醫藥專業技術人員省內外進行短期中西醫結合專業培訓，進一步提了我院中西醫結合科目水平。

　　（三）加強中藥飲片的管理。科學擬定購藥計劃、嚴格從正規渠道購入中藥飲片、在藥品入庫時嚴把質量關、加強庫存中藥飲片的'管理，確保向患者銷售合格的、無霉變、質量上乘的中藥飲片，保障用藥安全。

　　四、經驗與體會

　　我院的中醫藥工作的經驗與體會是：在繼承祖國傳統醫學精髓的同時，結合自身實際，不斷利用有限的衛生資源進行創新，使得我院中醫藥工作在不斷探索中取得進步。

　　五、存在問題及原因分析

　　（一）中醫藥工作硬件設施薄弱，財政投入力度不足，在規劃項目中未把中醫藥硬件設施建設納入長期規劃。

　　（二）中醫藥類人才匱乏、從事中醫藥工作人員不能及時補員。學歷層次過低，未及時補充中醫類、中西醫結合類高學歷專業技術人才。

　　六、下一步工作設想及意見建議

　　（一）不斷加大中醫藥硬件設施建設力度。積極爭取支持，增加資金投入，引進設備，選派業務骨干到省內外中醫院進修。使中醫科成為我院又一特色科室、新的業務收入增長點。

　　（二）加強對高層次中醫藥專業技術人才的引進力度，及時補充新鮮血液。積極爭取縣人民政府、縣衛計委及縣勞動人事部門的支持，補充中醫專科人才。徹底扭轉我院中醫藥專業技術人員學歷層次過低的局面。

　　醫院中藥房進修個人總結 9

　　上半年年中醫科在院部的正確領導下，全體干部職工繼續發揚“團結向上、協同作戰”的工作精神，堅持“一切以病人為中心”的服務理念，開拓創新，攻堅克難，加快發展，使醫院的各項事業均取得令人矚目的成績。

　　同時，繼續貫徹“以純中醫為主要特色”的基礎方針，堅持和發揚中醫簡、便、廉、驗的特色優勢，為保障人民群眾的身體健康做出了積極的貢獻。

　　現就今年的工作，總結如下：

　　一、業務指標完成情況

　　因我科室受疫情、開會、業務學習、休假等多因素影響，較去年各項業務指標略有下降，截至6月30日年終盤存，我科室共完成門診診療人次14034人，比20xx年同期減少2.20%；業務總收入（不含住院會診費用）1801634.91元，較去年同期下降了6.18%。

　　二、臨床醫療工作

　　（一）加強醫療質量管理

　　今年我科室把醫療安全放在所有工作的第一位，督促落實各項工作制度和崗位職責，加強對《執業醫師法》、《醫療事故處理條例》等法律法規的學習，樹立大家作為醫務人員的責任感和使命感，促進大家不斷地提高診療技術和服務理念，避免醫療糾紛和事故的發生。

　　（二）醫療工作

　　1.嚴控大處方，努力降低人均門診費

　　由于我州地廣人稀，交通不便，為了給在關外較偏僻縣份或鄉鎮居住的病人提供方便，我們以往經常單張處方開出1-2個月的中藥，但這樣當病人病情變化時藥物不能及時隨之更改，存在較大的醫療安全隱患。今年我們將單張處方控制在10天以內，確因病情需要，且居住地交通不便，可適當調整，但最長不超過30天。今年我科室人均門診費為128.38元，去年同期為131.08元，下降約4.07%。

　　2.“二甲”復評工作

　　今年是醫院“二甲”復評工作的關鍵之年，我科室嚴格按照標準落實各項醫療核心制度，督促職工查缺補漏完善各項迎檢資料。

　　3.電子處方系統更換工作

　　我科室從今年8月開始更換新的電子處方醫療系統。新系統與舊系統之間有不少的差異，在實施過程中也遇到了許多問題，我們會在今后的工作中，逐步摸索、熟悉。

　　（三）中藥房工作

　　嚴格執行中藥房工作制度和中藥處方的調配流程，確保臨床用藥安全。對藥物使用和劑量應用遇有疑問及時與上級藥師或處方醫生聯系確認后，方才進行調劑，避免發生差錯。

　　（四）煎藥房工作

　　嚴格執行煎藥室工作制度，適量加水，熬足時間，保證煎藥質量；做好收取藥逐日登記，對藥房送藥時間、付數和患者的取藥時間詳細登記，嚴防取錯藥等事故發生。

　　（五）中藥庫房工作

　　加強對藥品質量的'監管與檢查，做好藥品的月出入庫登記；根據中藥房的銷售情況及時制訂藥品采購計劃，避免出現常用藥缺貨、斷貨情況；配合做好電子處方的藥品統計、錄入工作。

　　三、醫德醫風建設

　　繼續開展并完善“三好一滿意”活動，加大對職工的職業道德教育，提高了職工的服務溝通能力和愛崗敬業的自覺性，進一步改善了服務態度，做到了“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”。

　　四、業務學習情況

　　由于我科室大多數人員沒有中醫藥相關專業的學習經歷，我們每周三下午16：00-17：00（5月1日后改為16：30-17：30）在無門診病員和其他特殊情況下組織進行《方劑學》知識學習，要求大家做好各自的學習筆記，認真學習。

　　五、工作中存在的不足

　　我科室現在人員嚴重不足，僅有1名執業醫師和返聘藥師具有執業資質；中藥房和中藥庫房的4名工作人員中1人為護士，2人為藏醫專業，1人為中藥專業（但未能考取執業資格）；人才的不足嚴重制約了科室的發展。

　　由于人員的缺失，我科室原計劃20xx年在科研和新項目方面擬完成的工作，因受去年年底業務考察學習和今年年初疫情的影響一直未能完成，剩余部分擬在下半年盡力彌補，爭取在最短的時間完成。

　　六、下半年工作重點

　　下半年我科室將在院部的領導下，繼續積極努力的做好各項工作。醫療安全仍然是各項工作的第一位，我們要盡最大的努力確保全年無醫療糾紛與事故發生；中藥房、煎藥室和中藥庫房仍要做好各自的本職工作，確保醫療安全，同時落實好院部交辦的各項其他工作；業務學習方面，繼續進行《方劑學》的相關知識學習。

　　在醫療市場競爭異常激烈的今天，我們將不斷深化改革，開拓創新，內抓管理，外樹形象，扎實工作，抓住機遇，迎接挑戰，為保障全市人民的健康和醫院的進一步發展做出新的貢獻。

　　醫院中藥房進修個人總結 10

　　今年以來，在縣委、縣政府和縣衛生局的正確領導下，我院全體干部職工認真貫徹縣委縣政府各項工作方針，立足行業實際，高度重視醫療護理內涵質量建設，狠抓醫德醫風，培植優秀的醫院文化，打造醫院核心競爭力，科學管理，開拓創新，三個文明建設實現同步發展，取得了較好的社會效益和經濟效益。截至6月25日，全院共收治門診病人52177人次，收治住院病人3640人次，改造擴建病房2806平方米，實現業務收入1784萬元。患者滿意率持續保持在99.5%以上。下面，我將前半年工作情況匯報如下：

　　一、強化隊伍建設，狠抓醫德醫風，努力了塑造良好的行業形象。

　　（一）優化發展環境，深入開展“大討論”活動，創造良好的就醫空間。按照縣委縣政府要求，我院從年初開始，就及時組織召開了全院“解放思想、轉變作風、優化環境、加快發展”大討論活動動員大會，制定實施方案，利用多種形式，有針對性地展開了學習討論。在活動中，各科室緊密聯系實際，多種形式、多種渠道廣泛征求各方建議，及時完善改進工作的新思路、新舉措。同時，織召開了全院“大討論”活動總結交流大會，建立了長效機制，進一步鞏固了“大討論”活動的成果。

　　（二）深化發展思路，全面開展科學發展觀學習教育活動，創建和諧的發展空間。按照縣委統一安排部署，我院及時召開了全院科學發展觀學習教育活動動員大會，對學教育活動進行了總體部署，制定實施方案，狠抓落實，做到院不漏科，科不漏組，組不漏人。統一印制學習讀本百余冊，撰寫心得體會110篇，學習覆蓋率達到了100％。院領導班子成員親自主持進行集中學習輔導，從不同側面將學教活動與鞏固“省市示范中醫院”、“誠信醫院”成果，構建“和諧醫院”等重點工作緊密結合，真正做到做到學以致用，確保活動取得實效。通過活動，我院及時調整了發展思路，進一步拓寬思路，把“快跑變領跑”作為醫院發展的新戰略。在全省示范中醫院現場經驗交流會上，我院作為“省市雙級示范中醫院”，在全省27所中醫醫院中脫穎而出，受到了省市專家組的一致好評。

　　二、強化質量建設，提高核心競爭力，醫院總體管理水平再攀新高

　　第一、以ISO質量管理認證為契機，加強全院質量管理。一是將質量管理作為醫院發展的突破口，全面加強質量標準的檢查督導。院質量管理委員會對照標準，每兩個月一次，每次由兩名副院長親自帶隊，利用一周時間對各科室質量建設逐條逐項進行全面檢查。二是定期召開一次全院質量建設工作會議，綜合分析檢查結果，找出存在的問題及原因，兌現獎懲，并研究制定整改措施。迄今為止，全院未發生一起醫療責任事故，實現醫療安全“零”事故。三是加強院內感染管理，嚴格執行無菌消毒、隔離制度，定期進行消毒和滅菌效果檢測，改擴建了高標準的手術室和供應室。四是加強藥品、器械、試劑、材料等醫用物品管理，建立合格供方名錄，堅持從正規廠家進貨，嚴格加強庫房物品和藥品效期管理，合格率達到了100%。五是加強醫院安全管理，健全了各項應急預案，配備專職保衛人員，并到我縣駐軍某部接受了為期一周的軍事化訓練，維護了良好的醫療秩序。

　　第二、以“開展醫院管理年”為動力，提高醫療服務質量。組織全體醫護人員系統學習了《執業醫師法》、《中醫藥條例》、《醫療機構管理條例》等有關法律法規，并將規章制度影印成冊，分發到每個醫護人員手中，同時，利用一個月的時間，組織開展了“質量月”活動。在全體干部職工中形成人人講質量、工作重質量、心里想質量的良好氛圍。醫務科和護理部分別組織了《執業活動的法律制度》、《處方管理條例》、《護患溝通現實意義、法律要求和心理學技巧》等講課和各類腰椎穿刺、心肺復蘇、病例書寫等技能操作比賽。在6月初接受省衛生廳醫院管理年檢查中，受到了省領導組的一致贊揚。

　　第三、以“開展中醫特色年”為依托，著力加強中醫中藥質量建設。質量管理小組定期對重點中醫科室的質量標準落實情況及醫療服務、病歷、處方、醫囑、用藥情況等進行檢查，全院甲級病歷達到90%以上，處方書寫合格率達到95%以上。嚴格落實雙簽字制度，持證上崗率達到了100%。進一步完善了“綠色通道”，加強了急救中心設備力量，搶救成功率明顯提高。

　　三、強化專科建設，創新人才質量，形成了獨特的品牌優勢

　　首先，整合醫療資源，利用現有力量建立特色專科。根據市場和患者需要，我們沿著“突出重點專科、扶持特色專科、帶動一般專科”的原則，從年初開始就對門診科室、病區進行調整，將內一科分為腦血管病專科和神經外科兩個特色專科；在血液科的基礎上，引進腫瘤治療新技術；擴大微創治療領域，開展了多項填補縣內空白的新手術；腎病專科作為唐山市重點中醫專科，組織成立腎病科研小組，運用中醫中藥方法，研制了多種療效顯著的中成藥；省中醫特色專科――針灸理療科不斷引進新設備、拓展新療法中醫醫藥的使用率。現已形成“院有專科，科有專家，病有專藥″的新格局。

　　其次，以人才建設為核心，走人才科技興院之路。一是把好“入關口”，培養新一代中醫人才。首先，我院拓展人才引進渠道，調整了中西醫人員比例。引進了多名中醫藥專業本科畢業生，充實了中醫藥人才力量。其次，認真落實院內講課制度，抓好崗前培訓，提高專業人員技術含金量，年內組織技術考核5次，選派骨干進修8人次，學習講課19次，參加短期學術會25人次。二是把好“重點關”，培養專業中醫拔尖人才。在醫學繼續教育工作，我院做到每年有年度人才培訓計劃，每季度有三基訓練，每月技術操作比賽，每周有專業技術講座，繼續教育覆蓋率達100％。大力實施“名醫、名科、名院”三名工程。加快學科帶頭人培養，鼓勵專業人員自主創新，帶動科室業務迅速開展。通過這些行之有效的培訓工作，涌現出多名醫風正、業務精、在縣內外有一定影響的業務骨干和學科帶頭人。

　　三是加強基礎設施建設，就醫環境和辦醫條件得到有效改善。投資77萬元，引進大型設備15臺件，增加了服務功能。新的病房樓改建工程也將在近日完工，預計全部改建完工后，可增加病床張左右，將有力的緩解今冬床位緊張狀況。

　　四、強化醫院文化建設，營造特有文化氛圍，和諧共榮的醫患關系

　　首先，我院在鞏固“百佳醫院”、“誠信醫院”成果上下功夫。院領導班子親自主持與全院職工一起探討醫院文化內涵，將“誠信”作為服務的源動力，從被動式“要我服務”，轉變到“我要服務”模式上來，充分滿足患者多層次需要，創造了良好的和諧醫患關系。其次，在加強院內文化活動上下文章，帶動年輕醫師愛院敬院的熱情。先后舉行了“第二界綜合素質知識競賽”和“醫護人員大比拼”等活動，增強了同志之間的溝通交流，豐富了文化生活。第三，我院在對外公益活動上下力量，把健康和實惠送到人民群眾家門口。組織心連心”義診醫療隊定期深入社區和城鎮開展義診咨詢服務，受益群眾數千人。開辦的.專門為孕產婦提供專業培訓的孕婦學校，為孕產婦提供了保健，咨詢，體檢回訪等全程服務功能，受到社會各界的好評。

　　各位領導、各位同仁，半年來，在上級領導和社會各界的關心支持下，在全院干部職工的共同努力下，我院各項工作取得了一定成績，收到一些成效。但我們也清醒地認識到，按照上級的高標準要求和廣大人民群眾的期望還有很大差距。特別是在發揮中醫特色、科研開發、中醫治療方法的臨床應用和中藥使用率等方面還有很多欠缺和不足。今后，我們將繼續發揚艱苦奮斗、團結協作的工作作風，鞏固河北省示范中醫院創建成果，努力提高醫院建設和醫療服務水平，為維護全縣人民身體健康做出應有的貢獻，為我縣經濟建設保駕護航，不斷開創中醫院嶄新局面！

　　醫院中藥房進修個人總結 11

　　上半年，我院在縣衛生局的統一部署下，緊緊圍繞《四川省中醫藥事業“十二五”發展規劃》，認真貫徹落實《國務院關于扶持和促進中醫藥事業發展的若干意見》、《四川省中醫藥例》和省、市中醫藥會議精神，積極推動醫院各項事業發展。

　　一、認真貫徹落實醫改新政

　　1、公立醫院改革試點。積極探索醫院內部管理體制與運行機制的創新，推行實施了院科兩級目標責任管理制度；完善了人員績效考核制度，實行崗位績效工資制度；加大信息化建設力度，啟動了電子病歷系統。

　　2、基本藥物制度實施。積極實施基本藥物制度，在基本藥物制度實施中，中藥基本藥物的配備達到到260余種，在臨床醫療活動中中醫藥參與治療率達到85%以上。中藥使用量較同期上升20%。

　　3、對中醫政策的落實。對中醫藥發展的政策很多，但政府沒有將政策落到實處，扶持力度不大，中醫仍在夾縫中求生存。（在公共衛生服務均等化方面，希望把中醫藥的預防保健服務納入公共衛生項目；在基本藥物制度建設方面，鼓勵將中藥、中成藥、中藥飲片納入基本藥物目錄；在公立醫院改革中，強調公立中醫院要制定有利于發揮中醫藥特色優勢的'補償和補助機制等等。）

　　4、在基本公共衛生服務中開展中醫藥服務情況。目前沒有啟動。

　　二、中醫藥治未病健康工程推進情況

　　一是成立了治未病科。為了加強我院的專科建設，進一步促進康復保健及治未病業務的發展，充分發揮中醫藥的特色優勢，今年3月，院方將康復科從門診部剝離出來，成立了單獨的“康復科、治未病科”。對該科進行了重新規劃和布局，對人員進行了新一輪的短訓，配備了20多萬元治未病的專用設備。目前治未病科的發展較好，業務量較同期增長300%。

　　二是開展了中醫藥宣傳月活動。在縣衛生局的部署下，在城區開了中醫藥宣傳月活動。大力宣傳中醫養生防病知識，發放中醫醫療、膳食、起居、運動、心理等科普知識宣傳資料10000多份，展出中醫藥知識、治未病知識展版20個，對居民建立起健康的生活方式起到了積極的引導作用。（精品中醫院建設、中醫藥防治重大疾病工程未啟動）

　　三、城鄉中醫藥服務體系情況

　　我院積極參與中醫藥適宜技術推廣，以“中醫藥特色優勢建設為主的中醫醫院管理年活動”為契機，輪派高年資中醫醫生、專科醫生在全縣各個片區開展中醫適宜技術推廣，上半年開場中醫適宜技術培訓10場次，參與培訓人次達400人次，推廣適宜技術10余種。

　　四、重點學科建設項目實施情況

　　我院已將骨科、肝病科申報為“省級重點專科項目”。

　　五、反腐倡廉教育和行風建設情況

　　上半年，我院以“爭先創優”、“三好一滿意”、“治庸、治懶、治散”三個活動為主，大力開展反腐倡廉及行風建設。（這是固定內容和形式，具體內容略）

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　　在院領導的領導下，中醫科人員服從工作安排，認真履行職責，全方面提高了思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務，為了總結經驗，克服不足，以利今后更好的開展工作，現將工作總結如下：

　　1、樹立為病人服務的觀念

　　中醫科認真學習醫院的法規及各項院內規章制度。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，不斷解放思想，更新觀念，全體人員樹立一切以病人為中心，工作積極主動。

　　2、醫德醫風方面：

　　提升科室服務質量，樹立起優質的服務特色和行為規范，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務，切實解決病人的生活和經濟方面的困難，上半年來我科職工能自覺遵守醫院的各項規章制度，服從領導分工安排，按時上下班，未出現遲到、早退、跑班、脫崗現象。

　　3、業務素質方面：

　　中醫科把突出中醫特色作為我科建設發展的第一要務，發揮優勢，以專科專病建設為重點，以完善綜合服務功能為目標的業務發展思路，把我科的特色項目建設的更加具有優勢。建立健全中醫特色建設的`各項管理制度，堅持以整體觀念和辯證論治，以中藥治療疾病為主，采用中醫中藥辯證施治和現代醫學治療內、外、婦、兒各種疾病形成了的完善的、有效的綜合治療模式;運用中西醫結合的方法，治療不孕不育，療效顯著。

　　下一步我們加強醫患交流，急病人所急，站在病人的立場充分考慮問題，達到醫患關系的和諧，同時提高自身的技術水平，打好基礎才能快速的為病人解決病患。同時加大科室與科室之間溝通與交流，提高人員素質為基礎，以加強內涵建設為內容，以減輕患者負擔為目的，注重繼承發揚中醫藥特色優勢，進一步理清思路，明確責任，努力提高中醫藥學術水平和防病治病能力，為醫院的發展做出新的貢獻!

　　醫院中藥房進修個人總結 13

　　20xx年中醫科在醫院班子的正確領導下，在各兄弟科室的支持配合下，中醫團隊全體同仁奮力拼搏，努力工作，按照年初的工作計劃，突出重點與難點，全面做好各方面的工作。現就上半年的工作總結如下：

　　一、我科今年工作指標完成情況。

　　1、中醫門診就診人數：4500人，平均每天25人次，較去年提高5%。住院人數人較去年基本平齊。

　　2、會診次數60次，較去年有所提高20%。

　　3、開展三九貼治療，接待了鎮區及周邊地區78人余次的天灸治療，較去年46人次提高35%。

　　二、 繼續堅持理論知識的學習，繼續打造學習型團隊。

　　上半年來，堅持每月的'例行學習制度，學習了《類風濕性關節炎的最新診斷標準》、《針灸治療單純性肥胖癥》等。

　　三、完善了重點（特色）專科建設。

　　我科是迎春地區是特色專科，做好了專科優勢病種的經驗總結，進一步完善專科病種的診療規范，如頸椎病、腰椎間盤突出癥、類風濕性關節炎、痛風。進一步做好科室的發展規劃與發展方向。進一步做好專科特色優勢，如傳統中醫中藥、針灸推拿、正骨、三伏天灸、刮痧、火罐、藥罐、耳針、中藥熏蒸、腿療療法。繼續打造骨關節病專科在區內的影響力。

　　四、下半年工作方向

　　下半年我科準備開展穴位注射、穴位貼敷在呼吸系統疾病上的治療。火針、蜂療在風濕性疾病上的應用。腦血管疾病系統評估及康復治療。利用膏方防治中醫“未病”的臨床跟蹤等新項目。

　　五、我科工作中的不足

　　在上半年里我們取得了一定的成績，但仍然存在不足之處如人員隊伍年輕化，診治經驗不足，推拿手法和正骨手法運用不純熟。醫院條件限制，場地及器材缺乏，未能及時開設康復專區，使中醫針灸和康復脫節，無法更好對患者病情進行追蹤，導致中風后遺癥患者的流失。

　　上述總結，如有不當之處，望各位領導給予批評指正。

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　　上學期期末，在藥學院的幾位領導和老師的帶領下，我們中藥專業的同學進行了為期一周的參觀實習、主要是對藥用植物和動物的種植，飼養及加工進行了實地了解，親自采集制作植物標本，同時還參觀了一家藥廠和成都中醫藥大學的博物館、在這次活動中我學到了許多課本上不能學到的知識和經驗，讓我受益匪淺、同時也發現了自己知識和能力上的不足。

　　在峨眉山，聽有經驗的老師介紹有很多藥用植物都是很有研究和開發價值的、但以我們現有的知識和眼光很難發現真正具研究和開發價值的藥材，因此在以后的`學習和工作中更要注重從基層學起，干起，拓展知識面，不要局限在課本知識應多與外界交流、實習剛開始我就意識到無論做什么吃苦耐勞，勤學多問，善于發現問題的重要性、離開峨眉山，我們又來到綿陽的一家中藥飲片廠，在觀看操作人員操作機器設備的同時，技術人員向我們介紹了藥材加工的工藝過程以及中藥飲片的正確儲存方法，并參觀了中藥庫房，認識到正確儲存藥材的重要性、從中我發現專業知識固然重要，但具體在工作中，積累的經驗也是很重要的、因此在將來實習時，要善于觀察并多向有經驗的老師請教。

　　在綿陽的三臺縣的麥冬生產基地，我們了解了麥冬的種植，加工，銷售情況，麥冬作為一味中醫常用藥材逐漸向保健品方向擴展，其巨大的市場潛力給我們中藥學工作者提供了發揮空間、在江油，附子的種植，加工，銷售情況使我對中藥材的種植又有了更深的認識、附子除廣泛用于中醫臨床治療外，還用于人們的飲食、作為藥膳已被人們接受并喜愛、它使人們享受美食的同時身體健康，因此附子廣闊的市場前景也是很值的我們倍加關注、在都江堰的梅花鹿基地，老師給我們介紹了梅花鹿和熊的飼養以及鹿角，熊膽的取得過程，還參觀了他們的產品交易市場、最后一站是成都，先參觀成都中醫藥大學的博物館了解了不少古文化知識認識了許多中藥材、然后來到荷花池中藥市場，接觸到藥材作為一種商品在市場上的銷售情況、中藥材的最終作用是治療疾病保養身體，但要達到這一目的都要經過市場運作，在市場中產生經濟效益，也只有產生了經濟效益才能促進和推動中藥事業的進一步發展、因此對于市場的了解是我們在學習專業之余更應加強的。

　　6天的實習雖然短暫，但我到的東西卻不少，學好專業知識是很重要的，但到工作地點實踐，學習并積累經驗更為重要、了解專業是必需的，但加強專業外的各種知識，技能的學習，認識社會也是不可乎視的、擇業要根據自身的特點和社會的需要選擇，作一個適應社會的綜合性人才是我的目標、這次實習看到的和領悟到的都讓我收獲頗豐，為以后的實習和工作奠定了基礎積累了經驗、在取得不少收獲的同時我也真誠的感謝各位領導和老師為我們精心安排的一切，感謝他們一直以來給予我們的關心和照顧以及對我們的付出、在炎熱的七月不辭辛苦陪同我們一起實習，并在實習過程中給予我們巨大的幫助、

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　　20xx年以來，認真學習《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業余時間進修學習，不斷提高業務水平和技能，愛崗敬業，同心協力為患者效勞，虛心向同行學習專業知識，及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協助財務部做好藥品經濟核算工作，發現問題及時查找原因，研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協力，互相配合，互相幫助，保質保量的完成了上級交給的各項任務。

　　現將一年來藥房的工作總結如下：

　　一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人和醫院相關科室。

　　藥房時直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人及醫院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿足病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調配。

　　二、做好藥品方案、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好根底。

　　按照保證臨床一線用藥的要求，根據銷售情況做好藥品的定制方案，按時上報和定制，滿足臨床科室藥品供給的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供給。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務相符。

　　三、做好藥品的管理和養護。

　　每次收到進貨藥品后，認真做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出，近期先出”的管理原那么，做好藥品的銷售及養護，確保藥品的質量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業務水平，更好的加強藥品的管理，使藥品質量得以保障。

　　四、標準特殊藥品的管理。

　　結合我院實際，對特殊藥品，如精神的藥品和麻醉的藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原那么。對特殊藥品更加嚴格的'把關，做到處方、藥品、庫存的統一，杜絕精神的藥品出現過失調配的現象。

　　五、加強業務學習，努力提高效勞質量。

　　日常工作中加強藥物知識的學習，特別是臨床出現的新藥物。嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調配藥品，堅持“四查十對”，嚴防過失處方的出現。更好準確完善的做好窗口效勞，做到耐心、細心、全心全意的為患者效勞，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。

　　20xx年的工作方向：

　　在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫院相關科室，繼續改善效勞態度和提高效勞質量，加強業務學習，增加新知識，更好的為廣闊患者效勞。

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　　在上級領導的大力支持下，在院領導和醫院重點專科建設領導小組的正確領導下，中藥房專科建設有計劃、有步驟地開展，現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、中藥房建設達標基本情況。

　　1.現配有中藥專業技術人員7人，其中主管中藥師3人，中藥師4人，執業中藥師2人。

　　2.設有中藥飲片庫房40，中藥飲片調劑室30，中成藥調劑室15，中成藥庫房40，中藥煎藥房10。

　　3.配有中藥房設備有：中藥儲存設備、調劑設備、中成藥調劑設備、中藥煎煮設備、粉碎設備。

　　4.現有并用中藥飲片品種480種以上。

　　5.在現有設備基礎上擬定購進中藥飲片浸泡用具、除濕機、小型炒藥機等基礎設備以便更好地提升中藥服務水平能力。

　　6.在人才培訓和人員培訓方面，一貫堅持科技建院，人才興院的方針，堅持科內學習，自身學習與外出進修學習相結合。選派2人赴上級醫院進修學習，積極組織參加各種繼續教育學習班，全面提高專科人才隊伍的素質。

　　7.切實開展專科科研，推動科技興院的基本發展思路，年內在省級刊發表論文2篇。充分利用外部設備、人才、信息等資源，全面提高中藥房建設水平。

　　二、面臨主要問題和不足之處

　　1.由于科內人員逐步老齡化，人才培養，尤其是中青年中藥專業技術短缺，影響到中醫藥建設的`發展。

　　2.部分中藥設備陳舊老化，已嚴重制約科室的整體發展，這一問題急待盡快解決。

　　3.由于科室人員較少，工作量較大，外出學習機會較少，中青中藥專業技術人員要求積極上進，但由于人員缺，科內無法逐一安排，某種程度上制約了科室培訓工作的發展。4.科內人員專科科研的積極性整體不高，由于各種因素導致科內人員，科研能力不能有效發揮，已經影響到醫院專科建設水平的提高。

　　以上問題，科室與醫院共同協商逐步解決，共同搞好中藥房專科建設工作。

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　　20xx年度，在集團公司和院黨政的正確領導下，醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務，年初，我院根據集團公司xx在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成果，現將我院的醫德醫風情況介紹如下。

　　一、主要工作及成效

　　20xx年xx衛生局進一步加大了對民營醫療機構的監管，強化了民營醫院依法執業行為，提高了醫療服務質量，增強了民營醫院的工作責任心、服務意識，質量意識、競爭意識，促進了民營醫院管理水平邁向新的臺階。

　　（一）各民營醫院完善了組織機構建設和制度建設。制定了20xx年度工作計劃，對20xx年的工作進行總體部署，建立長效進展機制。

　　（二）指導全縣民營醫院堅持為人民健康服務的辦醫方向，提高醫療服務質量。根據核定的執業科目開展診療活動，遵守診療技術規范各項規章制度，規范醫療服務行為，加強醫德醫風教育，樹立依法誠信服務觀念。

　　（三）規范了民營醫院依法執業行為。嚴禁民營醫療機構聘（使）用非衛生技術人員（包括不具備執業醫師、執業護士資格的人員和非衛生技術人員執業），各民營醫院要嚴格根據執業地點、診療科目開展診療活動，禁止了發布非法、虛假醫療廣告行為。

　　（四）衛生局每季度召開一次全縣民營醫院監管工作會議、通報對民營醫院的階段檢查情況。各醫院針對管理檢查中發現的`問題，制定出切實可行的整改措施，保證整改落實到位，并建立合理的自律機制。

　　（五）給足政策，大力扶持，保障了民營醫院在科研立項，職稱評定，繼續教育，醫保定點和雙向轉診等方面與公立醫院享受同等待遇，對其在服務準入，監督管理等方面一視同仁，確保民營醫院健康進展。

　　（六）在民營醫院開展了平安醫院創建活動。xx所民營醫院通過市衛生局驗收合格的有xx所，達標率50%。20xx年民營醫院工作存在的不足：只重視硬件建設，不重視軟件管理，普遍存在著資料不完整等問題；特殊是平安生產、行風建設、文化建設等方面，資料不全或沒有資料；疾病把握工作中門診日志登記不規范，未落實傳染病報告制度；醫務人員學習氛圍仍不夠深厚。在今后的工作中努力整改。

　　二、明年工作打算

　　（一）加大民營醫院管理工作力度。加強醫德醫風建設，規范職業道德行為，著力提升醫療服務水平和質量，為群眾提供平安、有效、便利的醫療衛生服務。

　　（二）加強業務技能學習，以醫學會為平臺，在民營醫療機構中營造深厚的學術氛圍，并保證培訓、溝通、學習的常常化、制度化。

　　醫院中藥房進修個人總結 18

　　實習的時間轉眼過去了，記得一開始我按照實習輪轉的安排各就各位，是以進取的心態準備迎接每一輪的工作。在剛剛結束的實習期里，我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，進取維護了醫院的良好形象;并且理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教教師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義;不僅僅如此，我更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，進取同帶教教師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教教師留下了深刻的印象，并經過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，得到眾多教師的交口稱贊。經過這段時間的實習，我對各個藥房的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態度，虛心向上的學習精神得到了帶教教師的一致好評，為今后的工作打下了更加堅實的基礎。我堅信在以后學習的日子里我會再接再厲，以更加飽滿的熱情和更加踏實的`態度對待每次工作，決不辜負醫院各領導教師對我的教導和期望。

　　本人自藥房實習以來，在領導和同事的關懷下，經過自身的努力和經驗的積累，知識不斷拓寬，職業素質有了很大提高。在實習期間內，本人把專業課本《藥事管理學》、《中醫藥學概論》等課本帶在身邊，理論聯系實際，更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人民服務牢記心中，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為患者供給一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和工作水準，讓患者能夠用到安全有效、穩定的藥品而不斷努力。當患者取藥時，我們應以禮貌熱心的態度理解患者咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用，以便患者能夠放心使用。在配藥過程中，不能依據個人主見隨意更改用藥劑量，有些要包含重金屬，如長期使用會留下后遺癥和不良反應，要保證患者用藥和身體安全。

　　在西藥房實習期間內，我在領導和幾位教師的帶領下，從片劑方面開始實習，之后是針劑、精麻藥一一實習，剛進去的時候因為不熟悉，會有不知所措之感，時間一長就輕車熟路了，檢查藥方，估價，取藥。審藥，發藥，每個步驟都能一絲不茍的進行，堅決拒絕出現錯誤，得到了領導和帶教教師的一致好評。

　　在西藥房實習之后，我又來到了中藥房，和西藥房的感覺一樣，剛開始很生疏，熟悉后就不會了。在中藥方實習期間，主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法，以便于取藥的準確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法，性狀，顯微鏡和理論鑒別法，有經驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例，如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數草本植物的莖藤。其中，莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草，通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖構成層以內各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發油等。鑒別根莖的橫斷面是區分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點，雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環狀排列，幕布有明顯的放射狀紋理，中央有明顯的髓部，如蒼術、白術等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內皮層環紋，皮層及中柱均有維管束小點散步，無髓部，如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥，葉類中藥，花類中藥，果實及種子中藥，全草類中藥，澡菌地依類中藥，樹脂類中藥和礦物，動物類中藥的性狀鑒別。

　　再者就是中藥的炮制加工等技術。例如：經過炮制可增強藥療效，改變和緩解藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調劑和制劑，增強藥物療效。改變可緩解藥物的性能：不一樣的藥物各有不一樣的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應用會有副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性和副作用，臨床上應用不安全，如果經過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏，川烏，附子用浸、漂、蒸，煮加輔料等方法可降低毒性;商陸，相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒經過去油制霜便會產生滑腸通便止瀉的作用。

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　　實習是對一個應屆畢業生來說非常重要的經歷，實習時我們接觸社會的一個平臺，最真實的感受社會的一個窗口。這次在.......藥業有限責任公司為期的實習生活讓我學到了很多東西，對我而言有著十分重要的意義。我更深刻的了解社會，更便捷的融入社會，它不僅使我在理論上對制藥技術這個領域有了全新的認識，而且在實踐能力上也得到了提高，真正做到了學以致用，讓我學到了許多書本上學不到的東西，有效的鍛煉了自己，長了見識，開拓了視野，實習是我們把學校學到的知識應用在實際中的一次嘗試，是我們邁向社會的第一步，通過這次實習，我發現了不少問題，自己的缺點、不足，早該摒棄的陋習，逐漸被自己所認知，自己所學知識膚淺，專業知識在實際運用中的匱乏讓我明白我需要學習的太多，使我認識到必須讓自己了解更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。

　　我作為一名畢業實習的中藥專業學員，深知只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，我深入到基層在藥廠崗位接受鍛煉。

　　在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量生產方面的問題，進行生產分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義;不僅如此，我們更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的操作能力，各科室給予的好評在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關心;師傅領進門，修行在個人”，雖然無緣與老師繼續學習下去因為實習即將結束，但是老師已經將學習方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名優秀的監控操作能手，將所學知識與技巧發揮于以后的工作當中。

　　在生產部和質監科實習期間我學會了用辦公自動化設備和生產設備，如操作沸騰干燥器、雙效濃縮器、打印機、制粒機等。學校里學習的中藥專業知識在這里也得到了一定的運使用的藥品。然后就是每日對各位同事盤點后出現的問題進行總結，查找原因。庫管人員的關鍵在于溯源，要知道藥的流向，多了少了都要找出原因，還有就是協調，如何讓藥品保持不多不少的狀態。當有新藥或者藥品更換包裝時，要及時告知全體同事以免發生錯誤。

　　在中心藥房實習的'兩個月里，最大的感受就是責任重大，必須認真的工作。對于我們藥房的每項工作，我們都需要一種仔細認真的態度，踏踏實實的完成我們的工作，因為我們一旦出現失誤就有可能讓患者疾病加重或者更嚴重的情況，所有的藥師肩上都擔負著安全用藥，合理用藥的責任，我們要保障患者最大權限的受益，能讓每位患者能夠放心的安全的服藥是我們追求的目標。十分感謝中心藥房的每一位藥師，特別感謝帶教老師認真地授課，讓我對藥師的工作有了更多的領悟。

　　醫院中藥房進修個人總結 20

　　上學期期末，在藥學院的幾位領導和老師的帶領下，我們中藥專業的同學進行了為期一周的參觀實習、主要是對藥用植物和動物的種植，飼養及加工進行了實地了解，親自采集制作植物標本，同時還參觀了一家藥廠和成都中醫藥大學的博物館、在這次活動中我學到了許多課本上不能學到的知識和經驗，讓我受益匪淺、同時也發現了自己知識和能力上的不足、

　　在峨眉山，聽有經驗的老師介紹有很多藥用植物都是很有研究和開發價值的、但以我們現有的知識和眼光很難發現真正具研究和開發價值的藥材，因此在以后的學習和工作中更要注重從基層學起，干起，拓展知識面，不要局限在課本知識應多與外界交流、實習剛開始我就意識到無論做什么吃苦耐勞，勤學多問，善于發現問題的重要性、

　　離開峨眉山，我們又來到綿陽的一家中藥飲片廠，在觀看操作人員操作機器設備的同時，技術人員向我們介紹了藥材加工的工藝過程以及中藥飲片的正確儲存方法，并參觀了中藥庫房，認識到正確儲存藥材的重要性、從中我發現專業知識雖然重要，但具體在工作中，積累的經驗也是很重要的、因此在將來實習時，要善于觀察并多向有經驗的老師請教、

　　在綿陽的三臺縣的.麥冬生產基地，我們了解了麥冬的種植，加工，銷售情況，麥冬作為一味中醫常用藥材逐漸向保健品方向擴展，其巨大的市場潛力給我們中藥學工作者提供了發揮空間、在江油，附子的種植，加工，銷售情況使我對中藥材的種植又有了更深的認識、附子除廣泛用于中醫臨床治療外，還用于人們的飲食、作為藥膳已被人們接受并喜愛、它使人們享受美食的同時身體健康，因此附子廣闊的市場前景也是很值的我們倍加關注、在都江堰的梅花鹿基地，老師給我們介紹了梅花鹿和熊的飼養以及鹿角，熊膽的取得過程，還參觀了他們的產品交易市場、

　　最后一站是成都，先參觀成都中醫藥大學的博物館了解了不少古文化知識認識了許多中藥材、然后來到荷花池中藥市場，接觸到藥材作為一種商品在市場上的銷售情況、中藥材的最終作用是治療疾病保養身體，但要達到這一目的都要經過市場運作，在市場中產生經濟效益，也只有產生了經濟效益才能促進和推動中藥事業的進一步發展、因此對于市場的了解是我們在學習專業之余更應加強的、

　　6天的實習雖然短暫，但我到的東西卻不少，學好專業知識是很重要的，但到工作地點實踐，學習并積累經驗更為重要、了解專業是必需的，但加強專業外的各種知識，技能的學習，認識社會也是不可乎視的、擇業要根據自身的特點和社會的需要選擇，作一個適應社會的綜合性人才是我的目標、這次實習看到的和領悟到的都讓我收獲頗豐，為以后的實習和工作奠定了基礎積累了經驗、在取得不少收獲的同時我也真誠的感謝各位領導和老師為我們精心安排的一切，感謝他們一直以來給予我們的關心和照顧以及對我們的付出、在炎熱的七月不辭辛苦陪同我們一起實習，并在實習過程中給予我們巨大的幫助、

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　　時間過得真快呀，轉眼間四年的大學生活已經結束，我已經告別母校一個月了。將書本上的理論知識與實踐結合是畢業生的必經之路。帶著對x市第一中醫院的憧憬，六月三日我和班上幾個在中醫院實習的同學來到中醫院。中醫院始建于19xx年，是我省建立最早的中醫醫院之一。現已成為三級甲等醫院、全國首批示范性中醫醫院、xx中醫藥大學附屬x醫院、x市120急救中心，是及醫療、科研教學、預防、保健于一體的中西結合綜合性中醫院。占地xx萬平方米，醫療建筑面積5.2萬平方米。設國醫樓、濟生樓。設骨傷科、兒科、針灸推拿康復科、腦病科、中風病科、心血管科、肺病科、內分泌科、風濕科、脾胃肝科、血液腫瘤科、腎病科、眼耳鼻喉科、口腔科、肛腸科、產科、婦科、腦外科、肝膽胰胃腸病區、外科心胸、乳腺病區、外科泌尿病區、重癥醫學科、手術室麻醉科、藥劑科、120急救中心、未治病中心等。其中肺病科為省級重點建設專科，骨傷科為湘西北地區唯一國家級重點專科，肛腸科是國家“十二五”重點建設專科，麻醉科針灸推拿科是我市重點特色專科。我和xx被分到了中藥房。在中藥房的員工和我是同齡人，一見到我和唐泓楷就表示歡迎。剛開始的兩三天由于我還不太了解他們，所以和他們說話的時間不多，師傅丁進娟見我說話不多，就教育我說：“現在這個社會是靠嘴巴吃飯的，你不和別人交流，就落伍了。”漸漸地我溶入了這個集體。他們對我都比較好，尤其師傅丁進娟、師兄楊晗、伍祥、校友田梅川，剛開始的一周我有些藥材的位置記得不太清楚，他們都主動告訴我。師姐華雪君是個文靜的女孩，話也不多，我和她比較合得來。

　　師傅xx是個直腸子，有時脾氣不好，激動的時候臉漲得通紅，不過工作起來一絲不茍。記得有一次，我幫師傅稱藥材，她看到我拿秤的姿勢不對，分藥材分得不均勻，就告訴我姿勢及分藥材的`技巧，在她的幫助下我逐漸掌握了技巧，稱藥材的速度也有了明顯的提高。真是嚴師出高徒呀！還有一次，午休時間我們一起看電視劇，由于她以前看過，他就給我們講劇情，大概下午兩點左右，她聽見有病人來的聲音，連忙三步并作兩步去接單子，整個過程很迅速仔細，并且還交代了用法及注意事項。

　　總之，這個月我恨開心。我為我能在中醫院中藥房實習感到驕傲！

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　　在剛剛進入藥房的這幾天。慢慢適應了那里的工作環境，慢慢的融入了這個群眾里，在店長的關懷下，認真的學習了店里的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的任務和職責以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業知識和水平，以豐富了自己的經驗。

　　在拿藥的時候，對不一樣的年齡，性別和不一樣程度的人，藥的拿取是不一樣的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別留意，謹慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態度去理解患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不一樣得藥陳列的位置，環境不一樣。但是有些藥品是不一樣的。比如有些藥品適合在必須的.溫度下，才能保鮮，這類藥品就務必放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還務必每一天給藥品持續清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真負責。

　　在藥房不僅僅學到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識，潛力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實中，服務人民。

　　總的來說，在藥房的這段日子，我學到了很多學校學不到的東西，上方是個人整理的藥房實習小結，并時刻提醒自己要好好學習，好好工作。

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