網格員工作個人總結范文(通用16篇)
時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經結束了,這是一段珍貴的工作時光,我們收獲良多,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧,下面是小編收集整理的網格員工作個人總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
網格員工作個人總結 1
20XX年3月初,成華區開展社會管理創新試點工作,實行網格化管理。我成為了XX社區的一名網格管理員,網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過半年多的網格工作,我獲益良多,現將20xx年工作總結如下:
一、對自己網格內的居民情況進行信息采集。
XX社區第六網格的范圍是XX號齊盛花園、福康街25號富麗花園、福康街53號銀行宿舍和八里橋路245號1、2棟,合計:11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。
二、綜合治理
網格員每日在網格區內巡查,將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如3月9日,xx花園居民投訴小區1棟6單元2樓1號存在食品小作坊,晚上機器加工的聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉達居民反應的擾民情況,宣傳城市管理規定。要求商家晚上九點后停止使用產生噪聲的機器,商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設備,至今再沒有接到投訴,這讓我更加堅定了為社區居民服務,辦好事的想法。
參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議,增加自身業務知識。
三、民政服務
工作中據每一位殘疾人的自身情況,制定了相應的個性化服務。協助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。協助勞動保障專干對轄區內就失業人員進行統一登記工作。
四、計劃生育
對網格內的流動人口進行流動人口登記,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息采集及相關計生信息的收集,且宣傳社區免費婦檢,免費上環等計生惠民政策。參與計生檢查工作。
五、城市管理
工作中組織轄區內的各社會單位、居民小區負責人精心組織,周密安排,廣泛發動各社會單位員工、居民20余人對轄區內單位院落、居民小區環境衛生進行清掃。
六、食品安全
工作中對農貿市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促,對轄區食品單位進行了檢查,未發現有違規行為,并要求單位嚴格按照要求,落實食品安全管理制度、餐飲服務管理制度和從業人員健康體檢制度,嚴防集體食物中毒事故發生。
社區是城市居民的家園,社區的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩定。網格工作看上去是簡單的,但事實上卻是復雜而煩瑣的'。有關孤寡老人的問題,必須多多關心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區交接處,鄰近社區的污水管未經常清理臭味影響到本社區居民生活,需兩個社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解;還有居民來訪的,辦醫保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關政策和法律法規,維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力,配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。
網格員工作個人總結 2
三月份以來,我們這批經過選撥及培訓的社區網格管理員終于正式走上了工作崗位。對于我們來說,當初可能以為不過就是一份新的工作的開端,可真正進入到角色之后,才發現社區工作遠遠不止我們想象中的那么簡單。總體來說,首周的社區工作還是順利和有條不紊的進行了,工作中的點滴以及我們對工作的感觸乃至思考,都將在此作一個總結。
本周工作的起步首先是從我們對整個解放路社區的了解和認識開始的。解放路社區是一個面積達0.3平方公里的,以解放路商業步行街為主體的社區,主要街道包括環城南路、陶珠路、云集路等。其中不僅有長安閣、中天閣、養心閣等較新的高層建筑,也有包括象云集路36、38號等雜居樓,還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司,也還有解放路商業步行街內的眾多商鋪及門面。可以說,解放路社區現在所轄范圍中,各種社區管理對象都是我們社區網格管理員將來會遇到的。
經過了對社區的了解和認識,我們接下來開始了對社區居委會日常工作的學習和了解。社區的工作是要在上級部門的指導下、在社區黨支部的領導下,搞好社區衛生、社會保障、文化、計生和治安等各項管理。同時還要組織社區成員進行便民服務,辦理社區公共事務和公益事業,動員和組織以“八大員”為主的志愿者隊伍,引導社區成員開展教育活動,組織職業培訓、文化娛樂和體育活動,開展文明創評活動,努力創造具有我們社區特有氣質的文化氛圍,增強社區成員的歸屬感和凝聚力。可以說,我們社區網格管理員就好比是社區居民的管家,我們一切的工作都是為了網格內的居民能夠過上和諧的生活。
其實對于我們網格員來說,以前對于社區的認識,還只是把它當做一個政府機構來看的。我們印象中的社區管理與其說是管理還不如說是管制。而從現在發展的社區管理模式來看,社區管理工作更多的是一種結合了多方主體的一個綜合治理工作。社區管理的最終目的是為了維持正常的社會秩序,推動社會發展。過去社區的管理主體是公共權力機構,也就是政府組織。而現在社區管理的主體是多元的,包括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過去的社區管理都是依靠來自政府的權威,運行的方向是自上而下的,互相的關系是命令服從關系;現在的社區管理更多的是多方互動的一個過程,象我們網格員這樣的社區管理者就需要尋找和建立相當的合作伙伴關系。正是由于社區事務的群眾性、民間性、復雜性和多變性,我們網格員的工作會受到很大的限制,因而發展各網格內部多方主體來進行綜合治理也許有更大的應用價值。
本周的主要工作還是圍繞我們正在進行的社區居民情況的入戶調查展開的。我們社區網格員通過在對以前的人口調查數據及“兩實”調查數據的整理基礎上,逐步進行了部分社區居民情況登記工作。由于有大量的表格及數據需要整理,所以入戶調查工作還是剛剛開始。但我們也已經發現許多工作中的問題也開始逐步的.浮出水面。這同時也是我們網格員所一直在思考的問題,就是社區管理中存在著的一個三方的問題,即小區物業、小區業主委員會與社區居委會的關系調整問題。作為社區居委會最好是不要干涉小區的內部事務,而社區的行政本質卻要求我們實現控制。這一問題的存在,不可避免地使我們在實際工作中會與另外兩方產生矛盾。但在實際上,我們網格員同另外兩方的關系更應該是服務的對象、合作的伙伴以及溝通的橋梁。首先作為我們網格員的服務對象,我們必須把小區居民的生活質量放在首位,居民的麻煩就是我們的敵人,要以服務者的心態去幫助居民;其次作為我們網格員管理網格的最有力的合作伙伴,物業方更是我們能更快更高效的服務居民的保證,我們需要的是支持,同時我們也需要付出對物業方工作的支持,這樣才能形成良好的合作伙伴關系;最后我們更應該是小區居民同物業方之間的一座溝通橋梁,我們應該盡量把各種雙方之間產生的矛盾化解在我們這里,努力達到一個三方共贏的局面。
本周的工作大致就是這些,而下周我們網格員的重點的入戶調查工作也將全面深入的展開。上面對于一些問題的思考可能不太全面,但我們相信,當我們的工作繼續深入下去以后,我們將會做出更好的思考,得出更正確的結論。社區網格員的工作將會是我們職業生涯上的一次挑戰,無論有多么艱辛和需要付出多大的努力,我們都已經準備好了!
網格員工作個人總結 3
20XX年8月響應湖北省社會管理創新的號召,經過選拔及培訓我終于正式走上了社區網格管理員的崗位,在社區居領導及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度,按規定每天在社區簽到,積極參加社區舉行的各項活動,虛心接受監督和指導,認真履行網格管理員工作職能。現將工作情況匯報如下:
一、信息采集:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是社區網格員,管轄范圍為xxx區140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。
二、了解社區民意:
通過填寫調查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩定信息,及時向社區負責人匯報。
我所在地網格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領導反映情況。9月份對社區治安,進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。
三、調處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協管員去現場看情況,因為屬于外下水道,不在物業維修的范圍內,我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、宣傳國家有關法律、法規和政策:
8月份對縣、鄉、居委會選舉,鎮代表選舉和縣代表選舉,在社區內進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、落實上級部門的各項工作部署,完成其交辦的工作任務。
對“兩險一卡”的工作任務,我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區內粘貼宣傳單,并發放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區的黨員能充分發揮其作用。
六、服務代理:
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯系社區民警,協調其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經濟園區屬于人員居住比較復雜的`社區,把提高居民的在就業問題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。
一、深入了解居民的基本情況,時刻關注勞動保障,及時提供就業信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區文明建設:
1、對于留守兒童,網格員可以集中對其進行功課輔導,使居民能感受到社區的溫暖。
2、對不文明的現象進行,總結匯編后發送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態度,來制止身邊的不文明現象。
對于下一步的工作,每天按時在網格內巡查,并做好相應的工作日志記錄,及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關心地熱點、難點問題。總之在20XX年我會努力工作,當好社區的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我
網格員工作個人總結 4
從20xx年我轉崗成為xx社區網格管理員以來,在社區領導及同事的幫助下,自己的業務能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關系到城市的和諧發展,轄區的穩定團結。網格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現了政府關心群眾,服務群眾,為群眾辦實事的宗旨,當我通過自己的細心協調,鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業務。現將20xx的工作總結如下:
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握好轄區內的`基本情況。
我是xx社區第二網網格員,管轄范圍渦嶺村,通過自己的上門入戶,我對轄區內的工作情況有基本的了解,使居民對我們社區網格員的工作有了個初步的認識,并在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長,方便以后在社區中更好地開展社區工作。
二、城市綜合治理和環境衛生。
時常巡查轄區內的衛生環境狀況,做好登記與上報工作,協調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動,行人不文明行為減少了。
對轄區居民進行了文明創建宣傳單的發放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區服務。
配合社區開展掃黑除惡斗爭,開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的共同努力下,對黑惡勢力隨意強占等情況進行了摸底排查,初步營造了系統掃黑除惡的工作氛圍,對推動掃黑除惡工作,保證基層政權穩定牢固做出了努力。
社區網格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
網格員工作個人總結 5
我是社區一名新晉網格員,20xx年xx月入職至今參加工作已有半年時間了。在這段時間,社區的前輩們在工作中本著人性、為服務對象著想和謙和態度,真誠地對待服務對象為我做出了好的榜樣,他們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移,我的認識在改變,我的感受在加深,我的工作潛力也在增強。我越來越清楚地看到社區工作的重要性,以及做好社區工作的不容易。在這半年多的時間,我對社區工作有了進一步的認識,學到了不少知識,做到了真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服好務。現將這一階段的思想、學習、工作狀況向領導同志們匯報。
1、對自己網格轄區內的基本情況進行了解。在社區老師傅的帶領下,了解自己網格的位置及初步位置。在社區社管通手機到位后,根據兩實資料及人口普查的資料對于轄區內樓棟戶數,人數有了初步的'了解。入戶采集居民信息,對網格內居民的生產、生活、住房等信息進行摸排核實,將采集的信息及時錄入社管通,并進行實時動態更新。
2、開展政策宣傳。強化學習,掌握政策法規。在網格服務中向網格區域內群眾廣泛宣傳與群眾息息相關的法律、法規、規章和政策。使網格內區域群眾熟知法律法規和政策,支持和關心社區建設。
3、做好網格區域內重點人員的穩控工作,及時掌握網格內上訪戶的情況以及涉及社會政治穩定、社會治安方面的信息,及時處理和上報,全年不發生越級上訪和群訪等情況,網格區域和諧穩定。
4、民政方面。對退役軍人信息進行采集、登記、上報。對轄區老人八十歲高齡補貼進行審核、登記,推廣銀鈴安康保險,對新增及轉出的高齡老人信息及時更新上報。
5、全程參與了xx月份第xx次全國經濟普查的清查工作,對轄區普查區域進行入戶登記,上報,并錄入PAD完成后期編碼工作,為20xx年開始的正式普查工作做好堅實基礎。
6、作為社區的黨務工作者對社區支部108名黨員的個人信息完善核實,對每位黨員的情況做到心中有數。定期組織黨員活動,完成黨組織標準化建設的所需資料。對黨建工作的各個系統平臺進行錄入及維護,進行全國黨員信息系統的填寫與核實。完善黨員信息,及時對黨支部及黨員信息更新及維護。
以上是我20xx年度的個人總結。通過大半年的工作,社區領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷,使我學到了不少知識。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己,通過不斷的學習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的歲月中,我會伴隨著社區共同成長!
網格員工作個人總結 6
今年xx月,我幸運的來到xx社區,成為了一名社區工作者,在這看似短暫的社工生涯中,雖然短短四個月,酸甜苦辣咸、五味雜陳。也讓我的生活從此更加豐富多彩。我隨著工作經歷的積累,逐漸發現,我的身心已經深系在社區工作的崗位上,每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,自豪感油然而生。
經過這半年的工作,我受益良多,現將工作總結如下:
一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質。
我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。我堅持擁護中國共產黨的領導,深入學習“三個代表”重要思想,不斷提高自己的政治思想素質,加強素質理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。
二、認真工作,不斷提高自己的綜合素質。
這個工作對我來說是人生中第一份工作,從學校的一名學生轉變入社區工作者這個身份的轉變,我很快融入到了這個大家庭。工作中,我細心像領導和其他同事請教,多向他們學習業務知識和辦事經驗,用心觀察。想問題辦事情時刻從一名社區工作者角度出發,努力盡快適應居委會的快節奏和高效率。通過學習,自己的`溝通和處理事情的能力都有了一定程度的提高。工作中我服從領導安排、團結周圍同事、認真學習工作經驗、扎實工作基礎,嚴格要求自己,認真完成領導安排的各項工作。在這段時間里我學習到了如何為人、處事、如何正確的處理各類矛盾,如何與轄區的居民融洽相處。
三、積極配合社區工作,按時完成上級領導給予的工作。
在各級領導的正確指導下,在各位社區居民的大力支持和協助下,我能夠把認真學習到的業務知識,掌握的國家法律、法規,準確地運用到實際工作當中,保證了各項工作的順利完成。我以正確、認真的態度對待各項工作任務,剛進單位面對居民提出的問題經常手足無措,經過不斷學習,逐漸積累了工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題、積極參加街道社區組織的各類業務培訓,不斷提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,也利用休息時間完成了業務教育的學習,提高了自身素質。
四、以身作則,嚴格遵守工作紀律。
在工作中,本人能夠嚴格要求自己,時時在這段時間定期入戶了解居民人口變化情況,告知社區全程代辦的各種服務和辦理各種業務所需材料。向居民宣傳社區;單位化、網格化、責任化;服務管理工作和服務群眾的工作機制,掌握居民的民情民意,社情動態,及時幫助并解決居民遇到的困難。幫助提醒督促流動人口和房東準備資料登記備案,并及時向流動人員和房東提供流動人口服務指南。
五、存在的問題和今后努力方向。
在這短短的四個月時間里,我的工作能力得到了鍛煉,同時也適應了社區工作環境,雖然在工作中遇到一些困難,但我相信這對我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我相信在以后的工作中,不斷尋找差距,繼續想領導和同事們學習、交流,通過不斷地積累、提高自己的業務水平和綜合素質,更好的完成各項工作任務。我相信,在今后的工作中,我一定會做的很好,為社會和社區發展做出應有的貢獻!
網格員工作個人總結 7
在街黨工委的正確領導下,我作為社區專職黨務副書記,堅持以科學發展觀為指導,按照崗位職能和要求積極開展工作。在社區班子成員和全體社區黨員的支持、關心和努力下,較好地完成了年初確立的工作目標,本人一年來履行職責的工作、思想、學習方面匯報如下:
一、廉潔自律
堅定信念,增強對腐朽思想的免疫力。任職專職黨務副書記多年,對發展社區黨組織的事業充滿信心,始終保持旺盛的工作熱情,珍惜崗位,熱愛本職,我時刻以優秀黨員的身份嚴格要求自己,在工作和生活上堅持以身作則、率先垂范,嚴格執行各種規章制度,在政治上做明白人,在生活上做廉潔人,在工作上做帶頭人。
二、注重學習
主動抓好社區黨組織的建設工作,注重自身的學習與提高,并將學習與本職工作相結合,適應新時期黨建工作的'新要求,在參加深入開展學習實踐科學發展觀活動中,制定了黨總支部的學習方案與實施計劃,組織社區黨員參加學習實踐活動,使全社區黨員的黨性得到了很好的鍛煉。
三、認真履行好職責
當好黨建帶頭人。在實際工作中,切實履行好自己的工作職責,自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽,做到辦事公正、處事公平,敢于講真話講實話,敢于負責任,主動與社區黨員聯系與溝通,注意通過做好思想政治工作來化解矛盾。
四、適應形勢抓好社區黨建
除抓好日常的組織生活和電化教育外,積極探索社區黨建新路子,為加強社區黨員的教育管理,今年xx月份開通了網上黨員之家博客,收到了良好的效果,使社區黨員多渠道地學習黨的知識。
五、不斷提高自身素質
在思想上不斷完善,在政治上不斷求強,在工作上不斷求精,使自身綜合素質不斷提高,作為一名中國共產黨黨員,我參加了大塘街黨工委舉行的多場黨員義工活動,在“創文”工作中,積極報名參加義工服務,不管是烈日當空,還是寒風細雨,堅持參加交通路口的文明出行志愿者服務,體現了共產黨員的先鋒模范作用。
六、今后的工作
取得的成績只能說明過去,展望明年,我要更加努力地工作,用科學發展觀指導黨建工作,積極進取、不斷創新,進一步加強自身建設,為搞好社區黨建工作而作出努力。
網格員工作個人總結 8
一、首先要選擇合理的入戶時間。經常會聽到同事說到,費了好大的力氣爬樓,可上去了人卻不在家,既浪費了時間,有消耗了體力,工作效率提不上去。我也吃過這樣的苦頭。對待這種情況和上班族來說,我們只能利用我們的休息時間上門;對于退休老人家庭,我們最好避開早上老人晨練與買菜的時間與午休時間,雨雪天氣是一個較好的時機。這些做到心中有數,大大提高自己的工作效率。
二、注重拜訪他人的禮儀。先征得住戶同意,衣著要得體穩重,待人要禮貌誠懇,贏得住戶的信任,便于后面工作的開展。金河小區一般是老居民樓,里面住戶的`情況就比較復雜了,有的是出租戶,部分獨居老人,還有的是幾代同堂的。對待這類居民,我們的穿戴不能太華麗,否則與居民很難拉近距離;言語要親切,通俗易懂;更要注重禮貌,給他們多一份尊重,他們會給我們多一份理解。拉近心的距離,才能順利開展工作。
三、巧妙地進入話題。做了簡單的自我介紹后,說明自己的工作目的,這就讓居民與自己的心理距離拉近了很多。如果住戶是老人,在接下來的談話中可以詢問老人的身體狀況,飲食情況,以及子女居住工作情況,這樣在聊天的輕松氛圍中就了解了大多數信息,并且關系更親密,后面的談話就自然展開了。如果住戶是上班族,前面的兩項做到位了的話,就較容易得到他們的支持。在與他們聊天時,了解其工作性質,關系近了,在工作上還會給予我很多建議與想法。總之,真誠地面對我的居民,用言語與行動打動對方,收獲是意想不到的。
四、及時答復居民提出的問題。在調查過程中,經常會有居民提出有關社保、醫療、養老、計生等與其生活息息相關的問題。所以,這就對我們的業務知識與綜合素質提出了較高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的,或是一時難以解決問題,先記下來,給居民回訪電話的期限,回來后咨詢相關部門,及時與居民聯系給予答復。這樣既增進了相互之間的感情,又提高了網管員在居民心中的可信度。為后期的工作開展搭橋鋪路。
五、做一個勤快的有心人。社區網絡管理工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能將工作做好,特別是在與居民的關系建立上,更要花一番心思。要做到腿勤:每天到轄區里轉一轉,到樓棟里走一走;嘴勤:多與轄區居民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活動態,不懂的問題多問問相關部門與領導;手勤:將每天的工作記錄在案,及時寫下心得與感受;腦勤:多想想,多反思,怎樣將自己的網管工作做到更好,作一個工作的有心人!
網格員工作個人總結 9
(一)基礎信息采集:
基礎信息采集是做好網格內工作最基本最重要的一環,今年我將持續做好網格內綜合信息摸底、登記、更新工作。重點放在網格內入戶上,第一時間采集到最新的信息并及時更新智慧烏海平臺,對于之前已進入戶的居民,再將資料進行完善,做好相關記錄。不定期上門走訪居民,尤其是出租戶的變動情況,做到一有變動就做記錄。對網格內的居民情況完全了解。
(二)社情民意收集和矛盾糾紛化解:
在入戶和網格內日常巡查中,將居民所反映的問題和自己發現的.矛盾及時記載到工作日志并上報,在社區領導的指導和同事的幫助下將矛盾化解在網格。在走訪居民的過程中和網格內的居民搞好關系,一旦網格內居民之間出現矛盾,可以及時調解,大事化小,小事化無。
(三)人口服務管理:
對網格內獨居老人、殘疾人、留守兒童定期走訪,切實幫助他們解決一些生活上的困難,將社區“暖心事”幫代辦服務做好、做實。
(四)政策法規宣傳:
熟知各類政策法規,尤其是計生、民政救助方面的政策,以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題,同時也要做好其他各項惠民政策的宣傳。
(五)市容環境維護和安全隱患排查:
日常巡查過程中,多向居民宣傳安全知識,加大安全隱患排查力度,尤其是對于網格內的亂堆亂放和高空飛線情況,要多向居民開展安全隱患教育和普及,增強居民自我保護意識。
在履行好網格員職能職責同時,還要繼續加強學習,提高工作能力。在日常工作中可能會遇到各種各樣的困難,但我會努力的去克服,服務好網格內居民,實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標。積極了解各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和工作技能。不怕吃苦,服從安排,全力完成好20XX年各項工作任務。
網格員工作個人總結 10
自xx街道網格化管理工作動員會召開以后,長安社區積極謀劃,制定方案,成立相關組織,轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。根據社區自身實際情況,科學地劃分為六個網格,每網格配備網格管理員、信息員。做到管理區間、管理對象、管理時限和管理環節全覆蓋。
1、網格管理員加強業務學習,提高服務質量。
為發揮好網格管理員的作用,社區加強對網格管理員業務培訓。網格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員”;作為發現各類問題的“信息員”;作為化解矛盾糾紛的“調解員”;作為生產經營單位的“消防員”,網格管理員必須具備較高的業務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流,對各個業務的辦事流程,進行匯總、打印,網格管理員日常巡查時隨身攜帶工作日記,方便自身工作,提高工作效率。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網格管理員每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,查看本網格領域內有無重大問題;了解群眾需求,做好及時登記,信息及時傳達。通過日巡查,每天都能在第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。各個網格管理員對發現的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾,發動群眾,依靠群眾。
社區加大對網格化管理方式進行宣傳,制作網格管理員版面,公開各自負責的管轄區域,公布自己的'聯系方式;走訪樓棟,深入群眾,發放《長安社區社區便民聯系卡》;制作社區名片、網格管理員名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳,網格管理員加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可,居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格管理員聯系,暢通了民意。網格管理員在日常聯系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區網格化管理中來。
實行“網格化”社會管理工作是社區在新形勢下推出的新舉措,需要努力探討,不斷改進,逐步完善,全體社區工作人員以此為契機,積極參與,認真探討,總結好的做法和經驗,使之形成社會管理工作有效模式,使社區社會管理工作做到小事不出社區,大事不出街道,矛盾不上交,為金安區的跨越發展和長治久安發揮積極的作用。
網格員工作個人總結 11
自20xx年8月踏上網格員崗位以來,來到XXX社區已經快三年的時間了,也對于網格員這份工作有了更加深刻的認識,能夠認真的履行網格員的各項職責,每天按時開展巡查并通過E通打開,完成網格中心通過E通下派的各項任務。現將20xx年全年工作情況總結如下:
一、采集
信息采集是網格員最基礎的工作職能,也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為XXX社區1號網格,管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區,流動人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新,以保證轄區內信息準確率,并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。
二、綜合治理
1、重點人口管理:我所在的網格有3名重點關照人群,3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯系,密切關注他們的活動情況,精神病人是否按時服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網格員矛盾糾紛,做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿意,成功保障了網格內平安、穩定,小矛盾不出網格,大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開展一日雙巡,重點開展城管巡查工作,對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理,發現問題通過E通進行上報,在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造,方便了居民的日常出行。
四、服務
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務,在年底協助民政專干認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口情況進行信息采集。綠蘿路16號網格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號(即慈馨山莊小區),共315戶,809人。
2、20XX年入夏以來,按網格管理中心要求,我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。對居民反映的各個問題能解答的現場解答,不能現場解答的,均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,一個門牌出現仨個號碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強烈,后來該問題在三峽晚報上反映出來。
②綜合治理
1、網格員每日在網格區內巡查,將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在網格員和物業管理處的共同積極協調下,終于達成賠償協議,謝師傅非常滿意,這讓我更加堅定了為社區居民服務,辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議,增加自身業務知識。
③勞動保障
1、協助勞動保障專干對轄區內就失業人員進行統一換就失業登記證工作,共收集就失業人員登記資料700多份,在區勞動局辦理換證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助,為大病居民緩解了一時之急。
④民政服務:
1、今年九月份開始協助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發生變化,個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾,并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統中去。
2、取消戶低保戶名額,通過實際摸查新增了2戶低保戶。
⑤計劃生育:
1、對網格內的流動人口進行流動人口登記,且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區、伍家區、開發區的,收集流動人口婚育證,經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
2、了解信息采集卡的登記流程,對于新生兒的五證的收集,新生兒上戶口的程序,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關計生信息的收集,且宣傳社區免費婦檢。免費上環等計生惠民政策。
3、參與計生檢查工作。
⑥城市管理
1、對本轄區內城市部件進行清查。
2、對本轄區內商業網點進行清查
3、進行了城管衛生的培訓考試。
二、對社區工作的認識
我才參加工作不久,可以說是初來乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要學習。經過不斷地學習,我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園,社區的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡單的,但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題,必須多多關心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的`問題;還有社區交接處,鄰近社區的污水管未經常清理,臭味影響到本社區居民生活,需兩個社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解;還有居民來訪的,辦醫保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。
這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關政策和法律法規,維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
社區工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,看似沒有大事,每天細小的“瑣事”不容你有半點差池,這使我更深刻體會到自己的責任重大,也更加覺得自己的能力還遠遠不夠,需要充實更多各方各面社區工作的理論知識,學會更好的待人接物的方法,總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”,我們必須要沉下心去對待和化解問題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社區工作有一定的優勢,也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識,劣勢是經驗還不夠豐富,還進一步鍛煉提高。因此,進入社區后,仍需努力學習,向社區居委會的前輩們虛心請教,要充分發揮自己的優勢,為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、對于正在進行的創建全國文明城市活動積極參與,認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2、在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力,配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。
3、認真做好信息采集,對于小區。樓棟。門牌(戶)信息不斷地進行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注,和網格八大員積極溝通,收集信息。
4、熱情接待居民來訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問題及時解決,及時反映。對于能解決的盡量解決,一時解決不了的及時向上級反映,并做好解釋安撫工作。
5、寫好民情日志,理清思路,及時總結。對每天工作詳細記錄,總結經驗,并做好工作計劃。
6、針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,增強社會責任感和使命感,并且在工作中對自己有了清醒的定位,俗話說不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。我們要一步一個腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩、踏實,這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事,踏踏實實做好第一件事,并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,為社區的建設貢獻自己的一份力量。
網格員工作個人總結 12
做好一項工作離不開上級領導的支持和周圍同事的密切合作,只有大家的支持和自己不懈的努力,才能將自己的本職工作做好。以下是我的工作總結:
一、不斷加強學習,提高工作水平。
隨著新建設的不斷增多,對環境保護工作有了更高的要求,我深感自己責任重大,自己只有努力學習,不斷的充實自己,努力提高自身素質才能適應以后的工作需要。
一是抓好業務知識學習。認真學習與崗位職責相關的新知識、新技能、新經驗,在工作中不斷學習、不斷總結、不斷進步,切實提高履行崗位職責所必須的業務技能。
二是學習環保專業知識,不斷提高自己履行職責的實際能力,切實提高行政水平。環境保護工作政策性強,法律法規嚴,涉及面廣,有了比較深入的環保專業知識,我就能夠在參與的同時正確發揮環保監督的職能。
三是向領導學習,不斷更新自己的思維理念,切實提高自己的工作水平。在實際工作中,用預見性、決策性和群眾性的思維理念,在將原則、講方法的基礎上分析解決實際問題,協助領導為工作分憂。
四是向同事們學習,不斷加強自己愛崗敬業、勇于奉獻的精神。使自己能夠在困難和挫折面前堅定信心,不斷強化服務意識,用堅定的.毅力努力創造出非凡的業績
五是進一步提高自己的觀察能力和決斷能力,切實增強自己的實際駕馭能力。
二、突出重點,加強重點巡查,加強協調配合。
一是學用結合,成效明顯。在日常巡查中對大氣污染進行情況收集、臺賬統計更進一步的規范,使每日上報污染問題點位一目了然。重點對每月上報案件突出問題進行重點巡查,對正在發生的大氣污染現象進行整改、勸阻。結合村居現場將問題扼殺于萌芽之中。 二是加強協調配合,努力抓好分片工作。強配合,重溝通,充分調用一切積極因素,群策群力、不折不扣的完成領導交辦的各項工作任務。協調搞好對重點污染企業、施工工地的環境監督工作。通過配合主要領導積極開展巡查和督辦工作,目前各個企業都轉變了觀念,積極投身于環境污染治理工作。
三、冬季期間大氣污染應對。
一是對加強焚燒現象的監督。全面禁止秸稈、落葉、垃圾焚燒,確保做到及時發現及時撲滅。對發現要進行焚燒的村民進行講解焚燒秸稈、垃圾造成對大氣污染的嚴重危害,對人體健康的危害。 二是煙囪冒黑煙情況。對企業冒黑煙問題要求改燃并記錄。 三是重污染天氣應對。在重污染天氣間狠抓揚塵污染防治。對轄區內建筑工地進行了日查夜查,保證各工地停止土石方作業。且達到5個100%,即施工場所100%圍擋、出入口和廠內道路100%硬化、渣土料堆100%覆蓋、拆遷工地100%濕法作業、使出工地車輛100%沖洗。發現施工工地未達標單位,要求其立即停工整改。對企業停產減產進行檢查。
四、增進融合,建章立制
自擔任大氣污染專職網格員以來,環境保護工作面臨的一個突出問題是管理方式和管理機制的融合。面對新的運營模式,我們環境保護工作方式也要有所改觀。總的來說,本人熱愛環保工作,自從事環保工作以來,能自覺的學習環境保護知識來充實自己,能認真的學習環保法律法規,遵章守法,依法保護環境。在環境保護體系運行中能認真執行體系程序和作業文件,保證了環境管理體系的有效運行和作業文件的執行。在環保巡查監督上能認真負責,幫助解決環保方面存在的問題,保證了環保巡查監督工作有序進行。在工作中認真踏實,工作從不計時間,盡責盡力,任勞任怨,愛崗敬業。
網格員工作個人總結 13
一、加強領導,制訂意見
為加強組織領導和工作協調,黨委及時制訂了《關于開展網格化管理、組團式服務工作的實施意見》,把深化“雙百共建”活動,開展網格化管理、組團式服務工作作為構建我區(街道)城鄉統籌黨建新格局的重要工作,將納入村工作績效考核的重要內容,以拓展非公企業“網格化”黨建、深化星級黨群服務中心作用發揮為抓手,整合資源、搭建平臺,城鄉聯動、條塊結合,進一步健全服務發展、服務基層、服務群眾的長效機制,整體規劃,大力推進。黨委明確具體由組織口負責落實做好此項工作,各村(社區)黨組織書記是此項活動的具體責任人,牽頭組織并帶頭參與,負責組織工作的村干部是具體的實施人,做好工作進度的統計及上報。
二、召開會議,廣泛宣傳
1月15日,我們及時召開了各村(社區)組織委員、聯村(社)干部等20余人參加的工作會議。會上,傳達了上級關于開展“網格化管理、組團式服務”工作的精神,對做好相關工作的意義、目的等進行了闡述,并就具體做好工作進行了布置。同時,區(街道)黨委還將定期組織召開工作例會,及時總結,宣傳、表彰和推廣典型經驗,營造良好的輿論氛圍。
三、采取措施,劃分網格
我們以各村(社區)相對集中居住區域(自然村、村民小組、集鎮小區)為基礎,以100到200戶左右家庭為規模(大村適當擴大),細分責任網格,對應每一網格,以區(街道)和村(社區)干部、轄區民警、三小組長一代表(村民小組長、黨小組長、婦女小組長、村民代表)和轄區內各級黨代表、人大代表、政協委員為骨干,組成網格服務管理團隊。服務管理團隊既有機關干部,又有農業科技人員、醫生、教師、老黨員、老干部、志愿者等力量加入,充分考慮成員的崗位職責、專長特點、年齡結構等因素,科學配置、優化組合。目前通過劃分,我區(街道)11個村(社區)已劃分出56個網格,并在具備組建黨小組條件的網格單元,都按照要求組建了網格黨小組,選好配強黨小組組長,進一步提升了農村組織工作水平,強化了對廣大黨員群眾的聯系服務。
四、創新載體,實施代言
我區(街道)結合自身實際,在“網格化管理、組團式服務”的基礎上,建立網格黨群代言機制,進一步創新工作載體,豐富工作內涵。
一是開展排摸,推選人員。各村(社區)結合實際,排摸挖掘各網格的黨群代言人。按照“能代言,敢代言”的要求,以網格和能力為標準,從擔任過村書記的退職村干部中推薦,同時要求代言人必須熱心村(社區)工作、在村(社區)有一定的威信、善于做群眾工作、對本網格內的黨員群眾比較熟悉。目前共推選出各網格黨群代言人56人,平均年齡為57.43歲。
二是采取措施,規范管理。強化崗位職責,明確網格黨群代言人的職責、任務,重點履行好政策宣傳、幫扶服務、代言代辦、調解糾紛、民意收集、工作監督等職責,按時完成區(街道)黨委、村黨組織交辦的各項任務;區(街道)干部、村兩委班子要和網格黨群代言人建立聯系機制,經常深入網格黨群代言人家中,了解工作情況,聽取網格內存在的問題和工作中的建議,研究解決工作中出現的新情況新問題,指導幫助代言人開展聯戶教育、助農服務、代言說事等各項活動。
三是激發活力,發揮作用。網格黨群代言制度的推行,有效地解決了農村黨員作用發揮的問題,激發了農村黨員的活力。一方面,代言人結合村務公開、社會治安、計劃生育、經濟發展、村規民約等方面對群眾進行宣傳指導,并切實深入到群眾中,宣傳發動群眾,使群眾對有關的政策法規以及村干部的工作等有了進一步的了解,增強了工作的透明度。如新潤村的網格黨員代言人黃來根, 在今年的城鄉居民養老保險工作時,他認真做好農戶的宣傳動員工作,把群眾相關疑問收集并上報管理服務團隊和村,及時研究解決工作中出現的新情況、新問題,并挨戶發放居民社會養老保險單,使農戶更加了解黨的`政策,同時自己帶頭參保,消除農戶對有關政策的疑慮,更堅定農民群眾參與城鄉居民社會養老保險的信心。
另一方面,通過代表群眾參政、議政、管理、收集、整理村民意見,并向區(街道)、村兩級黨組織反饋,轉達群眾的呼聲和要求,督促村“兩委”及時解決群眾的困難、問題以及反映的熱點、難點問題,加強了基層民主政治建設,真正在組織與群眾之間架起了“連心橋”。如楓南村的黨員代言人xxx,在此次楓南召開好征地拆遷動員會后,他意識到征地拆遷是涉及群眾切身利益的大事情,不能有半點馬虎。為此,他不僅在會后積極向村干部、工作組的同志請教相關的政策,對每一個重點都做好相關記錄,為正確宣傳相關政策奠定了基礎。更是以身作則,言行示范。以一個老黨員、老干部的姿態,做好自己家屬的思想工作,不搞搶裝潢,不搞搶搭大棚等明顯不合政策的事情,在群眾中樹立了威信,發揮了黨群代言人的作用,從而使征地拆遷工作能順利推進。
網格員工作個人總結 14
xx社區網格工作在街道綜治部門和公司的領導下,在社區的大力支持下,社區網格工作在20xx年工作中取得了一定成績,作為一項社會管理創新工程,為把網格化管理做好、做細、做出成效,xx社區網格員們敢于工作、敢于創新、甘于奉獻,辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉,現總結如下:
一、合理劃分轄區網格。
xx社區現目前有7個小區共15730戶(現已采集戶數13540戶,達到采集率86%)在建工地有6個,社區根據轄區實際,及時劃分了14個網格(每個網格戶數都在1000戶以上),在建工地商品房有8000余戶于20xx年相繼交房,人口多、任務重是擺在社區網格工作中的一個大問題。
二、工作開展情況。
網格對轄區全覆蓋,每個小區單元都有網格員上門入戶信息采集登記,同時全部錄入電腦,資料都整理好了歸檔。在網格化管理中每位社區網格員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,促使網格員經常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,及時了解居民的`需求,及時解決一些矛盾和問題,實現了社區管理服務全覆蓋。
三、開好網格工作例會,及時處理日常問題。
每周二的網格工作例會社區領導和駐社區民警都不定期的參加,網格員在例會中反饋在開展網格工作中的問題,大家交流經驗,及時的解決問題,不能解決的及時上報給社區領導和社區民警,并對網格員在每周工作都進行工作計劃和安排;網格長要求AB組網格員每周寫一份簡報,并存檔,工作中遇到問題做好臺賬與筆記。網格化管理讓網格員對所負責區域的情況掌握清楚,xx社區網格員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報,入戶采集人員信息了解每戶家庭情況,做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;對發現安全隱患及不穩定因素要及時的報給社區領導,及時掌握區域情況排除安全隱患,關愛特殊人群。
四、及時解決群眾訴求。
網格員工作期間,通過對網格工作多樣化宣傳,網格員掌握了辦理居住證、遷戶、咨詢殘疾人政策、準生證等相關業務流程,及時給居民解決相關問題,居民少跑路,辦事更快捷方便,得到了居民的一致好評。通過業主群和居民的良好互動交流,拉近了和居民的距離,網格工作更加順暢。
五、認真完成街道及社區安排的各項工作任務。
網格員通過協助社區文明城市測評、治安安全宣傳及法律進社區宣傳等,拉近了和各物業單位的距離,也拉近了和居民群眾的距離,工作的多樣性使網格員們對各項工作更加了解,辦事更加規范,行為有了準則。
通過近半年的網格工作學習與積累,xx社區網格員們對相關政策更加了解、知識和技能更加豐富,自身素質不斷提高,圓滿地完成社區網格化管理各項工作任務。xx社區網格工作將在以后的工作中主動作為、深入研究、摸清底數,更好的為社區居民辦實事、辦好事,為社區建設貢獻自己的一份力量!
網格員工作個人總結 15
從20xx年3月我轉崗成為社區網格管理員以來,在社區領導及同事的幫助下,自已工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。一年的社區工作使我受益匪淺,現將一年的工作總結如下:
一、信息采集,通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是xx社區5號網格員,管轄范圍為XX號,共有居民樓x棟,居民住戶xx戶,居民人數xx人,門面xx間,市場x家。通過上門入戶我對轄區的.情況有了個基本了解,使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。
我所在網格位于城鄉接合部且屬于雜居小區,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。由于xx村污下管道堵塞造成污水流進xx號居民家中。居民反應給我后,我和社區領導多次找xx村村委會協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。一年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾xx起。
三、勞動保障。
為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人XX人,并對老年人對社會養老進行問卷調查,了解老年人對養老服務的需求。
五、計劃生育。
對轄區內的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區網格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
網格員工作個人總結 16
半年的時間一晃而過,在這幾個月里,我在街辦及社區各級領導的正確指導下,在同事們的熱心幫助下,在網格8大志愿者的熱心協助下,我較快的融入了社區的工作環境,逐步適應了各項工作,使得10網格的各項工作正常開展,取得了一定的成績。
一、宣傳工作
一年來,我從宣傳各項法律法規、政策入手,逐步和社區居民拉近距離,先后發放文明創建、人大代表換屆選舉等宣傳資料800余張,張貼各類通知36張,接受群眾咨詢50余次,發表新聞稿件22篇,其中宜昌社區5篇、伍家崗街道6篇、伍家崗區門戶網3篇、中國生殖健康網2篇、三峽新聞網4篇、三峽商報1篇、三峽晚報1篇。
二、六大項工作基本情況
1、信息采集工作。信息采集工作根據市網格監管中心的要求,分三個步驟進行了信息采集。一是初步信息普查錄入,本網格共錄入300戶,其中住戶282戶,商鋪18戶,共615人。二是入戶核查,該工作余7月20號全部結束,總戶數不變300戶,人口核查補報和新增40人,總人數655人。三是通過網上人口信息系統把之前采集的信息進行再次核查并對錯誤的信息進行更正,共更正179條,并對所有住戶的地址信息進行核對。
另外,在11月份按照宜昌市網格監管中心要求進行了食品安全信息采集,共有兩家設計食品安全的商鋪(劉姐餃子館,北山超市)。
2、綜治維穩工作。一年來來,接待群眾來信來訪40余次,記錄綜治信訪工作日志28篇,處理并上報矛盾糾紛24次。重大節日前安全生產檢查2次。
3、勞動保障工作。本網格就業年齡范圍400多人,其中已就業350余人,家庭主婦50余人,已退休80余人,2011年新增退休4人。有4人參加2011年次超齡養老保險。10月至11月底為居民續辦城鎮居民醫療共計54人,其中成年人31人,未成年人21人,困難老人2人。
4、民政工作。網格內60歲以上老人27人。其中60-64歲10人,65-79歲12人,80歲以上5人。空巢老人一人(3-6-304孫玉珍)。開展老人服務需求調查19人,建立老年人檔案12人。低保戶3戶。精神病患者2人,吸毒人員1人,有重大犯罪前科1人。重點關注了孫燕家的`基本生活情況,為她家送去書籍,生活用品及精神病藥具等,并多次上門走訪。
5、計劃生育。本網格新增人口6人;孕期婦女2人;3歲以下孩童46人;流動人口4人。為居民辦理生育服務證2人次;辦理獨生子女證2人次。
6、城市管理。網格內商鋪共6家,均簽訂門前三包責任書。配合城管部門進行城市管理部件普查。都市田園小區環境衛生在物業公司運作下保持較好。文明創建期間,每天不低于2次到門面和小區巡查,確保小區衛生和門前三包保持情況良好。
除此之外,為居民開具各類證明20人次;為居民辦理暫住證3人次,居住證信息采集12人次。
三、工作中存在不足
1、工作能力稍有欠缺。工作中存在有時面對群眾的政策咨詢無法準確解答,人際關系處理不夠融洽等。
2、缺乏團隊協作精神。面對日常工作,自己總是獨自埋頭苦干,不懂得互相學習,團結協作,影響了工作效率。
3、工作主動性不強。工作中我總是領導布置什么任務我就做什么工作,沒有預見性,不夠主動。
四、對自己提出的要求
1、加強業務技能學習。今后我會多學習各方面政策法規,多像有經驗的同事學習工作方法,更好地為居民服務。
2、互幫互助,團結協作。自己不懂的要虛心請教其他同事,自己擅長的要多給同事幫忙,互相協作,提高工作效率。
3、積極主動開展工作。要以熱情的精神狀態面對每一天的工作,不偷懶不抱怨。把工作做在前頭,不能雜亂無章,手忙腳亂。
總之,我將在今后的工作中不斷學習,克服缺點,發揚優點,等好的為居民服務,爭做一名優秀的網格管理員!
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