銷售年終個人述職工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的銷售年終個人述職工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
銷售年終個人述職工作總結(jié)1
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
1、完成情況綜述（詳細(xì)情況由你自定）
2、未完成情況分析并說明（詳細(xì)情況由你自定）
3、職業(yè)精神
二、本期工作的改進情況
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20xx年與xxxx公司進行合資，共同完成銷售工作、在這段工夫，我積極配合xxxx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)、最后以x個月完成合同額xxxx萬元的好成績而告終、經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高、
總之，幾個月來，我雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定差距、今后，我將進一步加強學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。
銷售年終個人述職工作總結(jié)2
告別了20xx的上半年，對于銷售方面的重要管理人員銷售經(jīng)理來講，這次的總結(jié)無疑是大的方面規(guī)劃，業(yè)績的回顧與分析等。以下為詳細(xì)的銷售經(jīng)理半年工作總結(jié)：
銷售業(yè)績回顧及分析：
業(yè)績分析：
1、促成業(yè)績的正面因素：
①調(diào)整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但有效就是硬道理！我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的經(jīng)濟激勵手法，形成了重獎之下必有勇夫的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)輕重緩急程序，采用堅持公司利益原則，以有效依據(jù)處理的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負(fù)面因素：
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤！
②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在急功近利狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。
③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
銷售年終個人述職工作總結(jié)3
在市場上的日子里，和同事一起溝通的時候，總會有類似的問題在困惑著大家，影響著大家的效率，最終體現(xiàn)在銷量上面。
結(jié)合自己親身體驗，給大家如下幾點建議，希望對我們的同事們有所幫助。
一、天道酬勤
管得住自己，戰(zhàn)勝自己要比管住其他人戰(zhàn)勝其他人難的多，只要管的住自己，戰(zhàn)勝自己，相信我們充實的度過每一天，每天會收獲更多的信心。
每個人都在努力拜訪客戶，都在努力證明個人能力，實現(xiàn)自我價值，獲得銷量。
目標(biāo)都是一樣，為什么最終體現(xiàn)到每個人身上面會有區(qū)別？排除個人技巧和機遇方面，相信大家都會認(rèn)為，勤勞的人成功的機會會更大，那些堅持拜訪更多客戶，不放過一個客戶的人，那些堅持不懈，努力讓客戶了解更加全面的人，那些無時不刻都心里面裝著工作的人，那些主動做事，全力以赴，把自己定義為主人翁的人往往是最后獲得銷量的人，也是成長最快的人。
二、學(xué)會資源整合，實現(xiàn)資源最大化
結(jié)合我們公司現(xiàn)在的方式，給大家提醒如下三方面資源最大化利用。
第一方面團隊作戰(zhàn)的最大化利用，銷售人員容易陷入個人利益最大化，重視單兵作戰(zhàn)，忽視團隊作戰(zhàn)的重要性。
優(yōu)秀的銷售人員有較強的單兵作戰(zhàn)能力，同時團隊配合肯定也會很出色。
和自己的同事和區(qū)域經(jīng)理做好配合，一起利用團隊把客戶進行促單已經(jīng)是最為有效最為有力量的方式。
第二方面招商會議的最大化利用，會議品牌推介對客戶來講，是全面系統(tǒng)了解我們公司全貌以及我們營銷方式最好方式，會大大提高大家的工作效率，同時通過會議促單這是結(jié)果。
第三方面，總代理最大化發(fā)揮作用。
作為維護市場，業(yè)務(wù)經(jīng)理如果視總代理于不管，只是自己在總代理市場上去拜訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，一定是效率最低的，自己激情受挫，喪失信心，容易迷失。
我們既然找到總代理，就要最大化形成配合，準(zhǔn)確定位
三、準(zhǔn)確定位，務(wù)實工作，以結(jié)果為導(dǎo)向
很多銷售同事要么把自己定位過低，對自己的客戶只有建議性作用，或者是僅僅起到政策活動通知的作用，要知道銷售工作最為關(guān)鍵的是說服客戶行動。
讓客戶心悅誠服的接受并行動起來是結(jié)果。
另外也有一些同事容易定位過高，只是理論，而且高屋建瓴，對于實際問題和需要解決的瓶頸置之不理，最后失去客戶的信任，得到的是客戶的不認(rèn)可。
最后要提醒我們大家的是實際開展工作過程當(dāng)中一定要重視自己的工作務(wù)實性，要取得客戶的理解信任，最終一起配合做出對應(yīng)想要的結(jié)果。
四、心態(tài)和學(xué)習(xí)力
對于一名銷售人員心態(tài)的重要性是多么重要！沒有好的心態(tài)，即使有能力也會發(fā)揮不出來，心態(tài)差的同事主要體現(xiàn)在對自己公司的抱怨，對自己團隊的抱怨，對市場的悲觀和抱怨，對客戶的抱怨和失去信心。
針對以上問題給大家的分享如下：沒有任何一家公司會十全十美，進入任何一家企業(yè)都需要自己先適應(yīng)公司，自己心態(tài)要歸零，如果抱著自己原先的觀點來評判現(xiàn)在的公司，希望公司改變最終是自己的不適應(yīng)。
先適應(yīng)再改變才是真正能力的體現(xiàn)。
沒有大家就沒有小家，團隊是你真正有信心挺起胸膛的靠山和根基，為自己雖是天經(jīng)地義，但是沒有了團隊的支持，想實現(xiàn)自己利益，也會變得尤為困難。
沒有開發(fā)不出來的市場這句話大家應(yīng)該都清楚，關(guān)鍵看自己如何做，空間大的市場有潛力可以做，空間小的市場也可以做，無非是餅大餅小的問題。
對于客戶沒有任何逃避的理由，好的客戶支持并配合做大。
不好配合的客戶，不講道理的客戶，不會做得客戶一樣要全力配合，這個不需要講了，這是我們的工作職責(zé)。
當(dāng)然對于付不起來的客戶要進行淘汰掉。
最后希望我們一起努力，提高自己的學(xué)習(xí)能力，工作著，成長著，快樂著！
銷售年終個人述職工作總結(jié)4
現(xiàn)對工作情況作幾點總結(jié)：
一、熟悉公司產(chǎn)品。從產(chǎn)品的成份，質(zhì)量，性能特點，產(chǎn)品的包裝到與同類產(chǎn)品相比
的優(yōu)勢等。這些都是貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，對客戶提出的產(chǎn)品問題可以對答如流，使客戶進一步認(rèn)識我們的產(chǎn)品從而得到顧客的信任。熟悉公司產(chǎn)品是我開始工作的首要任務(wù)。
二、網(wǎng)絡(luò)推廣。這是現(xiàn)在工作的重點。每天更新網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞，增加網(wǎng)絡(luò)排名。讓客戶在網(wǎng)絡(luò)上更好找到公司的產(chǎn)品。
三、找客戶。這是現(xiàn)在工作的關(guān)鍵點。現(xiàn)在找客戶的只要方試是通過電子郵件。我們做的'是國際貿(mào)易，通過電子郵件找客戶是一種很好的工作方試。在工作中學(xué)會了如何回答客戶提出的問題，在那一類網(wǎng)站里找有效的郵件地址。如何才能找到客戶是我每天所想的，所做的。
四、參加會展。會展是推銷產(chǎn)品最有效的平臺。通過二次會展，收合集到很多客戶的信息。我們公司的產(chǎn)品在會展相信也有很大的推廣。
五、郵寄樣品。這看起來是小事，但一定要認(rèn)真做好每一個細(xì)節(jié)，如要附上產(chǎn)品目錄，價格表，名片，聯(lián)系人等。客戶接受我們的樣品，相信定單快要來啦。
六、接待客戶。這工作我是一定要做好的，要做到讓客戶體會到我公司是講信用，有實力的，我公司的產(chǎn)品的質(zhì)量，性能，價格是有很大優(yōu)勢的。我接待過一次客戶，但不是很理想，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)這方面的知識，讓以后的工作做得更好。
七、報價工作。我們報的價格要有相當(dāng)?shù)母偁幜ΑＲ獙W(xué)會與客戶交換有價值的信息與意見。
八、怎樣與客戶更好的溝通，是我近來學(xué)習(xí)研究的的工作。
工作計劃和建議：
一、進一步開發(fā)網(wǎng)絡(luò)市場，提高產(chǎn)品的信譽度和知名度。
二、進一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，對客戶提出的問題要全面，周到，快速地回答。
三、學(xué)習(xí)更多銷售知識和銷售技巧，并附之于行動。
四、做好創(chuàng)新，從找客戶到服務(wù)客戶。找客戶的渠道，生意的產(chǎn)生是多樣化的。我的最終目的是接到定單。
五、我們公司能否嘗試電話營銷呢？在開發(fā)國內(nèi)客戶時，電話營銷是最有效的銷售方式吧。
銷售年終個人述職工作總結(jié)5
作為一名銷售員，每一天要不斷的反思和總結(jié)，給自我制定一個工作計劃并且實施，在聯(lián)系客戶之前把所有的準(zhǔn)備工作都做好，把每一天想到的問題記在本子上并做電話訪客記錄，把客戶平常提到的問題記錄在本子上，然后反復(fù)的去想怎樣解答客戶的問題，把重要的客戶和不重要的客戶區(qū)分開來，每一天看一些行業(yè)網(wǎng)站，晚上回家聽一些進階銷售的錄音和看一些有關(guān)銷售或激勵人生的書籍，晚上睡覺之前把當(dāng)天學(xué)到的知識以及發(fā)生的事在大腦里過一遍，向老銷售尋找一些做銷售的方法和經(jīng)驗。銷售的前期是十分坎坷的，必須想盡一切辦法克服這些困難。目前對產(chǎn)品和行業(yè)的了解有很多不懂的地方，我愿意花更多的時候去學(xué)習(xí)這些知識，讓自我早一點獨當(dāng)一面，同事都很好，都很樂于幫忙，遇到不懂的問題大家都會幫忙找到答案。在我不斷的努力，學(xué)習(xí)下已漸漸融入這個大家庭。
以下是我從四個方應(yīng)對年的銷售工作所做的總結(jié)：
一、基本情景
這一塊主要是概括地把一年來的銷售業(yè)績?nèi)鐚崒懴聛恚热纾阂荒陙砜偣蹭N售了多少產(chǎn)品，有多少客戶購買，這些客戶主要分布在什么行業(yè)，總體的銷售額是多少，是否完成了主管下達的銷售指標(biāo)等。
二、主要做法
這一塊能夠?qū)懽晕乙荒陙硎窃鯓幼鲣N售的，采用的是什么樣的方法在做銷售。比如：在收集客戶的資料方面做了哪些事情，采用了什么方法;在傳遞產(chǎn)品信息方面做了哪些事情，采用了什么方法。
三、我的收獲
這一塊主要是分享一下一年來自我覺得做得比較好的地方。比如：這一年，我感覺自我與客戶的關(guān)系搞得比較好，主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來臨時都能發(fā)信息問候;還比如：我這一年銷售指標(biāo)完成得比較好，主要是在客戶的跟進方面做得比較好，我會把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來，這樣下一次溝通時都能做到清晰準(zhǔn)確，目的性很強。
四、不足之處
比如：對產(chǎn)品理解還不是很到位，有時候不能很準(zhǔn)確地解答客戶的疑問;又比如：客戶的資料收集得比較多，見的人也不少，但因為沒有做好記錄和管理，所以查找時很麻煩等。
以上幾點供大家參考，總的體會就是要寫得實實在在，不要是為了交差，認(rèn)真寫了才能對自我以后的銷售工作有指導(dǎo)和幫忙作用。
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