體系專員工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編整理的體系專員工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
20xx年上半年度,作為公司體系專員,在公司領導的重視與幫助下,在內審員的協助下,我們以質量方針“XXXXXXXXXXXXX”為宗旨,嚴格執行公司各項體系目標,按計劃完成了公司半年度質量目標數據考評,開展了N次月度體系檢查,接受“XXXXXXXX”復評換證審核,參與XXXX管評,XXXXX公司三體系外審工作等。現將20xx年上半年的工作總結如下:
一、20xx年公司上半年的三體系目標指標完成情況
1、1-5月公司級目標顧客滿意度平均值為99.88%,指標為≥99.65%,超出指標0.23%,與20xx年同期的92.0%相比,增加了7.88%。從顧客滿意度的提升可以看出公司在服務或產品質量上有了進一步的提高。
2、1-5月份各車間材料利用率不達標項較多,其中XX車間內外屏利用率連續5月都未達標,且屬于不規律狀態,各車間對于材料利用率不達標原因分析基本都為訂單不飽和,短斷生產造成,五月份數據顯示有所好轉,除電纜車間交聯聚乙烯利用率指標100%,實際98.57%、護套利用率指標100%,實際99.08、內外屏利用率指標100%,實際88.84,未達標,其他各車間利用率均達標,且XX車間分析原因為5月中壓線芯由XX調至XXX生產。XXX設備為新安裝,在試運行過程中,耗料嚴重造成,驗證其情況屬實。
3、1-5月份防止機械傷害事故的發生,指標為重傷0次/年度考核(工傷假>15天或金額>5000元),實際已發生4次,20xx年發生同期發生3次,遠遠超出指標規定,輕傷3次/年度考核含輕微傷,實際已發生2次,20xx年1-5月發生0次,但20xx年6到12月發生輕傷6次。進兩年來重輕傷已累計發生20余次,從以上數據來看,我們必須敲響了警鐘重視安全生產,首先是領導重視,其次員工自身應該提高安全意識,安全事故發生原因分析都為員工違規操作造成,安全生產是利人利已的事,每位員工都要本著“對自己,對家人,對公司負責的態度”,要有責任意識、安全意識,做到防患與未然,并不斷提高事故的防范能力,事故的發生既有偶然性,又有突然性,往往都是有人的不安全行為、物的不安全因素表現出來的,二者相互作用,才會導致事故的發生。所以我們必須嚴格按規程操作,避免悲劇的發生。
二、公司月度體系工作開展
1、3月QMS管理體系月度檢查,檢查條款較多,實際查出問題較少,主要為工序生產記錄不完整,車間安排由工藝員、質量管理員進行日常抽查,查到記錄填寫不完整的要求其補全并給予考核。
2、5月檢查內容主要針對1到4月份三體系目標考評數據中不達標項的糾正措施進行驗證,跟蹤各部門是否按糾正措施進行整改,對已糾正的進行驗證是否有效。對未進行糾正的項目,要求各責任部門負責人說明原因并制定新的整改措施,確保體系的持續有效運行。
3、6月QMS管理體系月度檢查,15名內審員分成四組,對公司9個部門進行了檢查。查出存在問題11項,其中品管與倉庫存在問題較為嚴重,列舉如下:
文件規定:《不合格品控制程序》中3職責:品質管理處負責不合格的判定、記錄和報告;4.4.1C類不合格品的評審,品質管理處負責對C類問題的評審處理。
實際執行情況:C類質量問題(如外觀、修補等)有巡檢員和車間(工藝員、班長或車間負責人)處理,中夜班沒巡檢員有班長處理;涉及返工、報廢或影響性能的質量信息提交品質管理處進行評審處理(AB類)
整改情況:在4月份巡檢分流到車間時,C類不合格品就在車間自行處理,5月份仍舊恢復正常,C類不合格品由品質管理處評審處理,故不需修訂《不合格品控制程序》。文件規定:《工藝紀律檢查規定》4.1.2規定:有品管和車間工藝員進行,每班至少一次;3.2品管的職責進行檢查和考核。
實際執行情況:倉庫現場存放XXXXX公司的相關設備,倉庫未能提供存放設備清單及驗收記錄;對于存放的此批設備進出倉庫不作管控;
整改情況:XXX公司寄存設備,這2天內會全部拿回,倉庫確定箱子個數,開出門證后門衛放行,日后有顧客財產時,倉庫建立臺帳,且物資出入庫倉庫按出入庫手續辦理。
三、XXXX管理評審工作
20xx年5月24日,參與XXX公司召開的管理評審會議,主要對
①公司質量方針、質量目標達成情況;
②體系管理有效性、適宜性、充分性;
③糾正、預防措施和持續改進系統;
④上次管理評審問題點整改情況。
根據以上四方面內容,各部門負責人對一年來各自負責的'管理工作進行了認真的總結,并充分看到了存在的問題。對此次的評審大家一致認為:各部門都能按體系文件要求去執行,各級文件和資料都得到有效控制,各項記錄都按文件要求形成,各部門內審員經過認真學習培訓,都有一定的提高,促進了管理體系的有效運行,會上討論決定對部分質量目標進行修改(包括20xx年銅出桿率:原≥95.6%,修訂為≥98%;20xx年鋁出桿率:原≥98.6%;修訂為≥98.8%;20xx年化工原材料利用率:原≥99.5%,修訂為≥99.6%;銅業車間電消耗:原≤59.21元/噸,修訂為≤37元/噸;塑業車間的電消耗:原≤156元/噸,修訂為≤164.5元/噸;鋁業車間煤消耗:原≤130公斤/噸,修訂為≤120公斤/噸),列出18個整改項,整改項目還未全部整改到位,將繼續進行跟蹤催促。
四、20xx年文件修定情況
國家標準GB/T28001-20xx《職業健康安全管理體系要求》已于2月1日正式實施。為做好標準換版工作,提高對標準的認識與理解,促進職業健康安全管理體系認證有效性的不斷提高,特參與《職業健康安全管理體系內審員換版提高培訓》,修訂后的國家標準等同采用OHSMS18001:20xx《職業健康安全管理體系要求》,與質量、環境管理體系標準更加兼容,更加強調“健康”的重要性,增加了“合規性評價”要求,對職業健康安全策劃部分的控制措施層級提出了新要求,對術語和定義部分做了較大調整和變動。根據其要求和內容的更改對公司《管理手冊》、《程序文件》進行換版修訂,確定版下發。原文件回收作廢。
五、工作中存在的問題
雖然在20xx年實際開展各項工作次數增多,也經過認真學習培訓,有了一定的提高,但是,在工作過程中,仍存在以下問題:
1、體系工作需要全員參與,面對整改問題時,有時會覺得力不從心,根源在于和領導同事的溝通不及時或不恰當,今后要主動積極的與他人溝通,不停留在事情表面的跟蹤,對于各部門提供的整改情況,仔細驗證。幫助整改部門做到真正有效的改進。
2、對自己所作工作未能及時細致的做好記錄,缺乏緊密嚴謹的思想,細節處做的不夠到位。這個在日常工作中在領導和同事的提醒幫助下,逐步養成細致細心的好習慣,吸取他人意見的幫助,更好的開展自己的本質工作。
六、下半年度重點工作計劃如下:
1、做好整改項跟蹤工作;2、做好三體系目標數據考評工作;3、做好月度體系檢查工作;4、做好年度內部審核工作;5、做好年度管理評審工作;6、做好三體系監督審核準備工作。
XXX
20xx年XX月XX日
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