混凝土銷售員工作總結(精選6篇)
一段時間的工作在不經意間已經告一段落了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,是時候認真地做好工作總結了。你還在為寫工作總結而苦惱嗎?下面是小編幫大家整理的混凝土銷售員工作總結(精選6篇),希望能夠幫助到大家。
混凝土銷售員工作總結1
時光飛逝,水月如梭,一轉眼功夫我到公司已經三個多月了,回顧這幾個月的工作,有成績也有教訓。
一:工作方面在這段時間的工作中,做好每天的取樣成型及檢測試塊的壓力值。對每天進廠的原材料(如:水泥、粉煤灰、礦粉,外加劑,粗骨料,細骨料)進行檢測,如:檢測水泥的凈漿流動度及細度,水泥膠砂強度,還有粉煤灰的細度及需水等等。按照標準要求正確規范的進行每一樣材料的檢測,如有不合格及時通知并要求退貨。對于目前的材料檢測操作流程和標準要求已經基本掌握,在以后的工作中就是要通過多做實驗來累積經驗,讓自己通過觀察和感覺能夠比較準確的估計出他們的真實值。當然,我還有很多需要去學習,比如配合比的設計,各種級配的設計,對于目前學到基本技能遠遠不夠,在今后的工作還要請教老鄧師傅,還要繼續付出更多的努力,還要花費更多的心思到工作中來。
二:學習方面通過工作的空閑時間在實驗室里查看各種實驗檢測標準,學習實驗操作步驟等資料。在今后工作還需積極主動去請教老師傅,要用虛心好學的精神去學習,從而把我們所學的知識與實際操作相結合,把我們的理論知識更好的運用到實際中去。
三:態度方面剛剛進入一個新的工作環境,有很多事情還沒有完全去適應,但是我會時刻要求我自己,牢記崗位職責,努力做好自己的本職工作。力求在今后工作中做得最好。對于這段時間我的表現,或許在工作中存在不足之處,希望領導和各位同事多多指教,常言道:“別人是幫助自己找出不足的最好鏡子”。對于大家指出的缺點,我會去改正,希望大家多多指點。
總結:通過這段時間的工作,讓我從中不僅學到技能知識,還學會了如何更好的去學會溝通,處好人際關系,能更加積極主動去跟別人學習新技能,在今后工作中得繼續付出百倍的努力。
混凝土銷售員工作總結2
20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲。回顧這一年的經歷,經歷了公司從來沒有的××××,也完成了不錯的銷售任務。讓我對營銷有了新的認識。回顧這一年的工作,我在公司領導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉眼即將結束,現對一年的工作情況總結如下:最重要的是工作重心的轉變,其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務從年初的××億銷售目標下達下來,就覺得確實是一個重擔壓了下來,為了去實現這一個目標,我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節點。我把自己的銷售業績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上面,感謝張總對我關懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應該感謝他們。
20xx年的主要工作內容如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。對蘭州市場的信息掌握,對競爭對手的產品細致分析,每周調研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產品定價提供依據,做到知己知彼百戰不殆。
2、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有,要×××的、要×××的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度。
3、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與調度室及時溝通,了解打灰情況,提高工作效率,掌握更全面的知識。
4、做好培訓的學習工作。及時捕捉政策信息,專業知識,課外知識等信息給銷售人員分享。新員工的培訓學習安排,考核。
二、加強自我學習,提高自身素養
在20xx年里,經過不斷地學習充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、工作中存在的問題
在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。
四、今后努力的方向
新的一年開始了,又是一個新的紀元,又是一個挑戰,一個新的開始。自己決心認真提高業務、工作水平,為公司跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習混凝土專業知識和相關法律常識。加強對混凝土發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的`工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務分解,并全力以赴去完成年度任務指標。
5、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出與大家共勉,共同進步!
混凝土銷售員工作總結3
20xx年度混凝土公司在股東會的正確領導下,并在以總經理負責制的企業管理模式下,以經營工作為中心,以安全和質量為兩個基本點,強力推進了企業內部改革,優化企業內部管理結構;全面落實企業各項經營管理工作,促進企業經營管理水平不斷提升。
回顧和總結20xx年度,匯總分析工作中存在的問題,梳理公司發展方向和思路,調整公司市場經營策略,明確公司年度發展目標,全面部署落實20xx年工作,全面打造xx品牌新高度。
現將20xx年度工作總結和20xx年度有關工作計劃作如下匯報:
一、20xx年工作總結
進入20xx年尤其是下半年以來,xx建筑市場嚴重萎縮,土地成交量基本為零,房地產市場受到沉重打擊,在如此艱難的建筑市場環境下,公司上下堅定信心、開拓進取,落實目標、扎實工作、加強服務、成效顯著,使公司經營業績取得了一定的增長態勢,各項經營指標和企業發展目標基本達到了股東會要求的有關目標。 20xx年公司除了受國家房地產政策出臺和國內經濟不景氣影響外,建筑市場競爭日益激烈,銀行資金不斷壓縮,加之混凝土行業已經進入了微利時代,本地區已出現多家同行停產、歇業現象,整個行業面臨著洗牌重組。在面對企業生產資金緊張的情況下,公司通過調整營銷思路,加強成本管理,強化貨款收取力度,加大增效降本力度。同時緊緊圍繞年初制訂的方
(一)年度經濟指標完成情況:
全年生產混凝土48.9方,凈利潤971萬元,全年超額完成年度考核目標。幾大經濟指標完成情況良好,其中修理費、柴油潤滑油耗用、行政辦公費和業務費等全部滿足股東會年度經濟指標要求,電費超出考核指標5萬余元,主要因20xx年度碼頭吊機開始投入使用,造成電費平均單耗較高;招待費超考核指標10余萬元。本部招待費594145.9元,單耗3.23元/方,較20xx年度單耗同比降低6.38個百分點。 20xx年公司整個管理團隊經過不懈努力和團結拼搏,在年度安全管理、質量管理和綜合目標管理等專項目標管理全部達到股東會考核要求,專項目標的達標,從側面體現出公司內部管理有方,外部管理有序,整體管理有度,為公司今后的發展方向和方式打下了堅實的基礎。
(二)加強財務管理,強化資金管理,確保企業正常運轉。 20xx年在總經理辦公室正確領導下,圍繞年初制定的目標,財務部積極推進財務管理工作,適時根據資金運行情況進行編制相關報表,滿足日常生產資金使用管理需求。
準確做好砼款收取以及資金支付工作,并按時編制資金日報表,使各級領導及時把握資金動態,對公司各項經濟業務進行準確核算,及時完成成本利潤分析表編制工作;20xx年5月會同營銷部,按月銷3萬方、4萬方、5萬方分別編制了利潤預測表及資金測算表,為領導決策提供參考依據;健全財務管理制度,規范報銷流程;審核客戶結算單,每月做好應收賬款、應付賬款對賬工作。由于往來客戶較多,僅應收賬款就達三百余家,很容易發生竄戶,往來對賬工作顯得很重要,財務部在克服人手不足情況下,按時完成往來對賬工作;每月按時完成稅務申報、發票領購工作,并對送貨單進行分類。一年來,財務管理各項工作穩步推進,在貨款管理上重點加大催款力度,避免呆壞賬發生;對外加強協調力度,做好稅務工商等部門溝通,營造良好外部財稅環境;對內突出細節管理,要向成本要效益,加強成本核算,強化監督職能,對領料手續加以規范,各項費用報銷,按公司規定嚴格把關;加強與公司內部部門橫向聯系,尤其是營銷部門、核算部門聯系溝通,對應收款核銷及核減及時進行賬務處理。在全年公司資金緊張的情況下,通過自身的財務運作和資金管理,始終確保生產資金、人員工資等相關費用及時發放支付,確保公司整個生產秩序穩定可靠。
(三)配置營銷團隊,開拓營銷思路,穩定產品盈利能力。 20xx年度營銷部門在公司總經理的正確領導以及生產技術部門的支持配合下,累計銷售混凝土491840.5方,銷售總額達157195685.5元。回款金額達到121071946.3元,全年回款率高達77%。我們公司已經建立了一支熟悉業務而且相對穩定的銷售隊伍,公司銷售簽訂的大部分業務量是由業務員接洽,跟蹤,結算。各業務員與營銷部門上下團結,嚴格遵守公司關于銷售業務的各項制度,營銷內勤、核算按時完成工作,做到上傳下達。做到每周一次例會,每周反饋市場行情,回款情況,嚴格控制墊資額度,不錯不漏的完成銷售、對賬、收款任務。在供應的同時,也存在一些困難和問題,混凝土坍落度的掌控、還有因為種。種原因不能及時按需方時間供貨,我們營銷人員都能在第一時間出現在現場,盡可能幫助協調和解決。
加強對供砼單位工程資質,經濟實力的審核,業務員接洽業務嚴格按照公司既定流程,及時與營銷主管和總經理溝通,了解用砼單位市場信譽,能夠最大限度的規避風險,同時綜合利用各種收款手段,包括停砼、發財務催款函、律師催款函等,避免過量的墊資,尾款難收等情況;
銷售市場的拓展做的很有成效,從起初在xx區范圍內的幾家,已經輻射到清浦區,xx市經濟開發區并且我們公司供應了xx好多個標志性工程,比如xx中南世紀城、xx區天鵝灣、xx區奧體國際星城、四川英祥承德公館等等。
當然營銷工作在20xx年度依然也存在一定的問題,諸如:合同工地回款不及時,部分業務員缺乏主動性。不能做到窮追不舍;公司由于報價,調度發貨不及時等原因導致競爭力下滑,市場混亂導致業務不能順利談攏;溝通不夠深入,會發生不能及時發現工地違約,臨時用其他公司的混凝土。這些確實存在的問題都將是今后營銷部門日常管理中不容忽視的問題。
(四)落實生產管理,突出管理重點,保障生產穩定有序。
一年來,生產部整體運營良好,基本完成各項指標,基本無較大的人員流動,各項工作運營基本良好,對外維護公司形象,提高服務質量,20xx年重點加強與施工單位的銜接和協調作為工作重點,加大內外協調力度。堅持“以人為本,管理為輔”的原則,不斷加強調度對外窗口服務水平。通過加強對調度員有關車輛調度、文明用語、勘察作業現場等方式管理,認真履行崗位職責,積極樹立良好窗口形象,全年在有效的管理和崗位責任落實下,對外窗口全年無重大投訴。加強對外服務崗位滿意度調查。通過對合作單位和施工單位的問卷調查,全面覆蓋公司對外崗位、產品質量情況、服務水平等關鍵問題,及時發現公司對外服務過程中出現的問題,并尋求解決協調處理方案。并定期召開相關聯系協調會議,切實解決生產服務過程中出現的問題。定期定期召開生產部門例會,落實生產任務。生產紀律落實,確保生產管理目標得到落實執行。
(五)細化安全管理,落實安全責任,夯實企業發展基礎。
安全是一切工作的基礎,一年來,我們高度重視了企業的安全工作,始終堅持了“安全第一,從嚴治本”的指導思想,堅持把強化安全生產管理放在各項管理的重中之重。全年重大交通和安全事故為零的目標。公司建立了以安全設備部安全主管為安全責任人的安全保障體系,建立健全了較為全面的安全管理規范;積極主動溝通外部道路交通關系,全年外協罰款費3。6萬元,較去年下降12個百分點,外協管理工作顯著。
加強安全基礎設施檢查力度,通過對公司所有生產區域、辦公區域的不定期檢查,強化崗位安全位置管理意識。積極主動尋求上級安全主管部門幫助,認真落實完善和做好安全臺賬建設。通過對存在安全隱患的位置及時懸掛警示標志、與碼頭船主簽訂安全協議等方式和手段,規范安全管理要求,杜絕隱患位置和碼頭作業安全事故發生,真正做到安全工作有重點,安全管理有方法。
混凝土銷售員工作總結4
2022年轉瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領導的正確帶領下,在同事們的大力幫助下,個人較好的完成了各項工作任務,現將本年度具體工作完成情況總結如下:
一、全年銷售完成情況
二、具體工作開展情況
(一)強化,提高素養
隨著社會的快速發展,要適應現代養殖業的快速發展,必須要不斷的提高自我的素養,這樣才能跟得上時代發展的需求,本年度,本人重點通過多種形式,不斷提高自我的思想素養,一方面,通過多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養,品質修養,另一方面,積極學習現代畜牧養殖業業務知識,通過學習,了解現代養殖業的各種新知識,新技術,為未來工作更好的開展夯實了基礎。此外,還重點學習了銷售學等新的專業知識,通過各種有效的學習活動,極大的提高了自我的知識儲備,提升了自我的綜合素養。
(二)遵章守紀,團結同事
今年來,在工作中,我嚴格遵守各項工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計較個人得失,如:下半年,公司司機辭職后,新司機招聘未果,根據領導工作安排,我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務,確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中,從不計較,自己工作的得失多少。
(三)做好銷售,熱心服務
為圓滿本年度的銷售目標任務,我積極主動的做好公司各種新產品的推廣工作,通過各種形式渠道,加強與豬場等客戶群體的交流溝通,真實了解他們的消費需求,積極宣傳我司新推產品,為全年銷售任務的順利完成夯實了基礎;此外,除去做好新產品的推廣外,我還積極做好各項服務工作,當新產品第一次被客戶采納使用時,為了了解產品效力,解答實際使用過程中的各種難題,我甚至一天連續跑同一客戶家幾次,為的就是真實掌握情況,了解實情,通過我的熱心服務,真心服務,客戶的滿意度極大的得到了提高,全年無任何投訴。
三、明年計劃
(一)加大學習力度,不斷提高自我掌握新知識的水平,儲備新知識,迎接新挑戰。
(二)圍繞著年度銷售任務計劃,做好計劃安排,確保銷售任務圓滿順利完成。
(三)進一步強化服務意識,用真誠的服務,耐心的服務,鞏固老客戶,力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,同時,自己我積極主動,通過多形式不斷開辟更多的新客戶。
時光飛逝,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,在新的一年里,個人將立足本職,扎實做好各項銷售工作,為公司科學發展貢獻出自我更大的力量。
2022年即將過去,我來到xx已經有九個多月的時間。感謝xx各位領導對我的關心和信任,感謝xx為我提供了發展的平臺,讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步。回顧過去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此,我感謝xx運營管理區的各位領導,感謝xx、xx的各位領導,是您們的關心,才能讓我在工作當中得心應手,學到我夢寐以求的真正本事。
混凝土銷售員工作總結5
光陰似箭,日月如梭,轉瞬間一年的時間已經過去,20xx年在公司領導的領導下,我們公司的“量、價、款”,三項基本考核指標都達到了預期目標。回顧一年的時間,我在公司各級領導的指點及同事的真誠幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結自我一年里工作的優與缺,計劃明年的工作思路,為20xx年做一個初步的規劃。
一、迎著公司的發展而學習
通過這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環境好了,生活等方面也都到了很大改善,當然生活方面不是最重要的。最重要的是經過兩年的發展與進步,我們的銷售業務“流程化”了,讓我們每一個業務員在日常的業務服務過程中知道:做什么、如何做、做的對與錯。“銷售管理制度化”了,從業務出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時,今年以來,輪休時間合理化的規定讓每位員工“不打疲勞戰”,提高了我們工作的x,保證了每天每個角色都有人站崗執勤。銷售業務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來,平時的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進步,也讓我在流程的指引中,制度的規定下學到了更多,進步更快。
二、自身的不足
(1)業務員的日常工作基本上包括,記錄臺賬、催收貨款、協調發貨、月底對賬、市場調研等。在這過程中,由于個人不細心,不操心,臺賬記錄不及時,致使預付款合同客戶欠款,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領導在與客戶催款方面處于被動地位。
(2)過程決定結果,細節決定成敗。兩年以來,自我記錄習慣沒有養成,在日常業務中,臺賬記錄不清楚,對于業務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記,尤其是三角貿易,調賬不及時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位,造成月底對賬、結算困難,給公司的整體管理拖后腿。
(3)今年年初,在公司領導的指導下成立了重點工程部,其目的是保證做好的一個重點項目服務工作,作為重點工程部的一員,我沒有盡到應盡義務。第一、三角貿易采購基地水泥運費財務掛賬不及時,錯誤頻出,重點項目發票送達沒有及時督促,影響當月貨款回收。第二、沒有和我們團隊相互幫助,共同努力,個別客戶個別月,對賬數字三方賬務不清楚。第三、服務重點項目的業務員工作量不平衡,沒有做到及時向領導匯報調整,造成后期重點項目出現了更大問題。第四、作為重點工程部的一名小小負責人。一年來一致處于懵懂狀態,深感壓力重重,無所適從,對自己沒有信心,瞻前顧后,有沒利用這樣的機會去鍛煉自我。在重點工程業務中沒有做好公司領到與項目經理溝通的中間人,是我工作中的的失誤,失去這樣的業務學習和鍛煉機會也是我遺憾。
三、明年的工作思路
(1)從今年的日常工作中發現我們的業務員經濟責任意識淡薄,對賬單模糊,運輸發票掛賬錯亂,建議針對具體業務,列舉業務中經常或者有可能發生的錯誤培訓指導,增強團隊業務能力,培養業務員在工作中的責任心。
(2)今年前期個別標段代理商自行開具運輸發票,運費沒能及時掛賬,造成后期運費付款困難,給公司帶來不好影響,建議明年凡屬于我們公司商配送工地,運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發票(自提),簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協議書,從管理上避免公司責任。
(3)明年和政海螺水泥將于6月份前后投產,面對強大的競爭對手,我們既要保證完成銷量又要取得好的價格,掌握市場信息,建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,為應對明年海螺水泥對市場的沖擊,建議從新整合人力,針對兩個區域每個區域至少有一個人去調研市場,收集市場信息,儲存潛在客戶,以應對明年下半年及以后強大的競爭對手。
(4)兩年的工作經歷,發現貨款要控制記錄臺賬,安排的事情做筆記,是一件很重要的事情,對有效控制貨款和日常工作的執行結果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來,業務陋習凸顯,日常工作中“愛忘記”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強執行力,我個人認為,從明年起每個區域建立工作日志,每天記錄工作中要做的事情,如對調研市場、對賬、掛賬等方面的執行都應該有簡潔的記錄,說明執行結果。可以由公司領導下達任務,區域經理監督,做到出車有名,到廠有收獲,避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑,沒有效率。
我害怕失敗,但我更渴望進步,一年以來,深刻的認識到自己的不足,工作中出現的錯誤不止上面羅列的幾點。20xx年希望自己能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。感謝公司領導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺,凡事一定得躬行,20xx年已經來臨,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,希望我們的團隊在領導的帶領下能更進一步!
混凝土銷售員工作總結6
一、20xx年銷售工作的主要經驗
我加強與客戶的溝通與聯系,掌握客戶的生產情況,努力把公司混凝土產品銷給客戶。我認真聽取客戶的意見和建議,幫助客戶解決使用公司混凝土產品遇到問題,提高公司混凝土產品的市場競爭力。我在節假日期間及時打電話和發短信,向客戶表示問候,增進自己和客戶的關系,培養良好的個人感情關系,為今后擴大混凝土產品銷售打下扎實基礎,使客戶需要混凝土產品時,能夠首先與我聯系。
二、20xx年營銷工作存在的不足
在走訪客戶時,對客戶的生產和需要混凝土產品情況了解不夠細致,對客戶到底需要多少混凝土產品數量,沒有完全做到掌握,以致影響了我們公司的混凝土產品銷售。同時,對客戶使用我們公司混凝土產品遇到的質量問題向公司生產部門反饋情況不夠及時,對提高公司混凝土產品質量造成一定不利影響。
三、20xx年主要工作舉措
我一是要加強學習,提高自己的營銷業務技能,以便進一步做好工作,擴大我們公司混凝土產品銷量,為公司創造更好的經濟效益。二是要提高服務水平,努力服務好客戶,讓客戶滿意我們公司混凝土產品。三是加強對客戶的維護,在穩固老客戶的基礎上,努力擴大新客戶,促進我們公司混凝土產品銷售。
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