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基層醫務工作者個人工作總結

時間:2022-10-14 16:37:57 總結 我要投稿

基層醫務工作者個人工作總結范文(通用12篇)

  時間飛快,一段時間的工作已經結束了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,是時候仔細的寫一份工作總結了。那么如何把工作總結寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的基層醫務工作者個人工作總結范文(通用12篇),希望對大家有所幫助。

基層醫務工作者個人工作總結范文(通用12篇)

  基層醫務工作者個人工作總結1

  一年的工作結束了,20XX年馬上就到了,整理一年的工作感覺收獲很多,這對我來講是個非常大的進步,往往工作和生活就是這樣,不管在什么時候都應該清楚這些,作為一個口腔科醫生,我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名基層醫務工作者,我有強烈的社會責任感和敬業精神,愿意為醫療事業奉獻自己的全部精力。在本年度的工作當中,我認真學習貫徹黨的十九大精神,自身的思想政治素質及綜合素質都有了大的提高。現將本年度個人工作狀況總結匯報如下:

  在思想政治方面,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和不斷進取,不斷提高自己的政治理論水平,用心參加醫院及黨支部組織的各項政治理論學習及活動。同時認真學習國家醫療衛生政策,醫療衛生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的職責,并根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。

  本年度前往甘肅省人民醫院口腔正畸科進修期間,在帶教老師的指導下,系統學習了常見牙合面畸形的診斷及治療。開闊了視野,擴大了知識面,豐富了自己的業務知識及水平。返院后積極開展相關工作,方便了廣大患者就醫。積極配合醫院及村委會開展新冠肺炎防治各項工作,如全員核酸檢測,交通防疫路卡值班等,圓滿完成了各項任務。

  廉潔自律,發揚傳統美德,恪盡職守,對病患不分老幼貧賤美丑,一視同仁,用熱情的態度,良好的溝通,精湛的技術博得信任。永葆全心全意為人民服務的本色。在生活上,能做到新老同志的坦蕩交流,并一貫以取得他人的信任為行事準則,盡量做到不妨礙他人的工作和生活。在工作上,能嚴謹細心積極的工作,并及時和同時溝通,交流,以彌補工作中的漏洞及不足,自己有空閑也幫助他人做些事情。

  基層醫務工作者個人工作總結2

  作為醫院醫療質量管理的一線行政職能科室,醫務科全體工作人員盡職盡能,完成了本年度各項工作任務,經過和全院職工的共同努力,我院順利經過X中醫醫院復審工作。本年度我們充分認識到加強醫療質量內涵建設的重要性,加強醫務科的科室建設,充分發揮醫務科工作的效能,進取改正在X復審工作中的不足之處。現將醫務科工作總結如下:

  一、加大醫療質量管理力度。為提高醫療質量管理,加強醫療管理,保證經過中醫院X復審,今年我科主要集中力量多次進行醫療質量管理考評,分別考核了科室質量管理組織及運行情景、中醫診療方案建立使用情景、現行病歷存在問題、疑難病例討論、術前討論、科室業務學習考核、科室中醫藥適宜技術應用情景、臨床路徑實施、床位使用率、抗生素合理應用、臨床用藥比例、輸血管理、相關醫療應急預案等,每次檢查后,進行總結,及時反饋,督導各科室嚴格按二甲相關規定查漏補缺,進行整改。X后,根據復審工作中提出的問題,我們及時調整工作重點,對不足之處進取整改,建立了科室管理十五個記錄本,中醫藥適宜技術應用獎勵制度,改善對科室考核辦法,進一步加強對科室的管理監督工作。每月下科室檢查臨床醫技科室管理落實及相關資料記錄情景、抽查運行病歷質量、重大手術申報比例、中醫診療方案使用、臨床路徑實施、床位使用率、抗生素合理應用、臨床用藥比例、科室業務學習考核、科室中醫藥適宜技術應用情景,加大醫療質量管理力度,使X各項規章制度扎扎實實落實在日常工作中。

  二、醫療安全工作常抓不懈。為進一步加強醫療安全,定時召開各臨床科室醫療安全會議,就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論,制定下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫療供給了較可靠保證。協助醫院處理發生的醫療事故、醫療糾紛,及時處理日常工作中的投訴及糾紛,及時整改,減少不安全隱患。

  三、繼續完善病案管理相關工作。在病案管理方面,進一步完善了各種相關制度,從病人入院到病歷歸檔各個流程都建立并落實了管理制度及相關工作流程,建立了病案管理三級質控制度,定期組織培訓,安排專人負責病案質量管理,加大運行病歷檢查力度,使我院病歷質量有了顯著提高,甲級病案率到達X%以上。每月進行病歷考核評比,建立獎懲制度,病歷質量書寫前三名分別獎勵X元、X元、X元;發現丙級病歷罰款X元。

  四、加強業務學習。督促臨床醫護及醫藥人員及時完成繼續教育學分,每月檢查科室業務學習、“三基”培訓資料及考核情景,長期派專人定期到三家基層衛生院督導,保證每周每家查房一次,現場指導。繼續完善中醫藥適宜技術教育網絡平臺建設,組織我院及基層衛生院相關人員參加遠程教育。協助并組織完成新職工崗前教育培訓工作。為進一步提高醫療質量,加速人才培養,輪流派出技術人員進修學習,不定期參加短期培訓,掌握新技術,開闊新視野,不斷提高診療技術。

  五、繼續醫院與X對口協作工作,協助與X建立醫療聯合體。與兩家醫院建立實施了技術人員長期培訓、常駐專家門診、會診、查房、教學、中藥制劑引進、疑難危重病人轉診等協議,為提高我院醫療技術打下基礎。

  六、加強醫療技術人員檔案管理工作工作。進一步健全醫療技術人員檔案資料,妥善管理,為醫療技術人員規范管理供給了方便。

  回顧一年工作還存在許多問題,今后還應當進一步加強醫療質量管理,按照“X”各項制度要求嚴格落實,規范管理。進一步突出我院中醫特色,推動各科中醫優勢病種診療方案廣泛實施。擴大臨床路徑病種,推廣適宜技術應用。提高專業技術人員業務學習自覺性,鼓勵學術交流、論文發表。加大抗生素合理應用監管力度,降低臨床藥物比例,提高床位使用率等,我們還需不斷努力工作,為老百姓供給驗、簡、效、廉的中西醫藥服務,為提高人民群眾的健康水平,做出更大的貢獻。

  基層醫務工作者個人工作總結3

  20xx年即將過去,在這一年里,醫務科在院長、分管院長的領導下,圍繞以人為本、科學發展,維護醫療質量與安全,不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作,現總結如下:

  一、樹立以人為本,做到科學發展。

  科學技術是第一生產力。20xx年醫務科圍繞以人為本,科學發展做了很多工作:

  1、建立醫務人員技術檔案。今年,醫務科經過策劃運作,收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案,做到每人一份技術檔案,存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案,更加全面地了解了全院醫務人員技術結構,方便了醫院的管理,為他們晉升、晉級、進修、培訓供給了便捷與保障。

  2、做好醫務人員的好后勤、好幫手,提高醫務人員工作進取性。20xx年,圍繞在職醫務人員晉升、晉級,醫務科不遺余力做好很多工作。幫忙貼合晉升條件的醫務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試,和晉升檔案組織準備工作等,做到讓每一位貼合條件的醫務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤,讓醫務人員感受到主管部門、醫院對他們的關心與關懷,提高了醫務人員的工作進取性。

  二、提高醫療質量,保障醫療安全。

  醫療質量與安全是醫療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫療質量、保障醫療安全,醫務科做了如下工作:

  1、建立健全各種醫療管理組織。今年,醫務科組織成立了醫院醫療質量管理委員會、科室醫療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會,為醫療質量與安全供給了組織保障。

  2、建立健全各種規則制度。今年,醫務科結合我院實際,參考相關醫療管理制度,制定了《醫院十三項核心管理制度》,并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等,為醫療質量與安全供給了制度保障。

  3、落實醫療質量管理與監督職責制。一年來,按照醫院管理規定,醫務科每周一次參與行政大查房,定期不定期進行醫療質量管理的檢查與監督,及時發現醫療過程中存在的問題及隱患,并提出整改意見,對醫療行為實施獎懲。起到了全程監督,管理醫療質量與安全的作用。

  三、積極開展醫療活動,圓滿完成醫療工作。

  醫務科在全院醫療活動中起主持、管理、組織、協調之責。今年醫務科圍繞全院醫療工作做了很多工作,使全院醫療業務活動規范、有序,醫療業務工作完成很好。截至11月底,全院總接診門診病人78481人次,較去年同期增長11%,住院患者2289人次,住院手術1164人次。

  四、進取調解醫療糾紛,保障醫療工作秩序。

  在當前的醫療背景下,醫療糾紛時有發生,我院也不例外。醫療糾紛發生后,直接導致正常醫療秩序的破壞,更有患者會導致群體性暴力事件的發生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。應對醫療糾紛,醫務科總是全力以赴,每起糾紛的協調、資料的整理、均能及時組織到位。醫療糾紛處理后的醫療保險賠付工作亦由醫務科主導負責完成。今年共主持及自我處理醫療糾紛13起,醫療糾紛的處理率達100%,醫療保險賠付準備工作已全部完成,直等保險公司的賠付。

  五、開展新技術、新業務,增強醫院發展后勁。

  新技術、新業務,是醫療發展的趨勢,是醫院新的醫療收入增長點。今年醫務科協調引進了“長程心電圖”等新技術、新業務,起到了推廣醫院業務與發展的作用。

  六、開展醫療培訓,提高醫務人員素質。

  醫療技術是醫院生存與發展的根本。今年醫務科組織大型醫療業務講座4起,其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業務技術講座1次,增強了學習的氛圍。選派各科業務人員參加孝感醫學會組織的各種各級學術年會,推進了醫務人員學術交流。經過培訓、進修及學術交流等活動,提高了醫務人員的醫療業務整體素質。

  七、鼓勵臨床科研,提高醫院影響力。

  科學研究是學術發展的基礎。醫務科進取鼓勵醫院各科醫務人員,結合臨床實際,積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項,發表及交流學術論文16篇。

  八、開展臨床教學,培養后繼人才。

  醫療教學是醫院工作的一個重要組成部分。今年我院共理解襄南片內科醫生培訓的項目一項,圓滿完成了培訓工作任務。理解進修生7名,實習20名,見習學生16名。進修生、實習、見習生對我院教學工作均感滿意。

  九、組織健康體檢,造福學生、居民。

  今年,我院對襄南6個鄉鎮共計41所學校16250多學生健康體檢。對二中、南河中心學區共計440多名教師、邱子村委會、馬口鎮政協、金馬水泥廠工人等100余人進行了健康體檢,慢性病審核400多人,受到人民群眾的一致好評,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

  十、樹立整體意識,配合中心工作。

  樹立整體意識、大局觀念,積極配合醫院中心工作,是醫務科的工作準則。今年在全球范圍內勢虐的甲型H1N1流感,為人類的健康帶來了危險。應對這一特殊事件,醫務科積極組織與配合,及時完成了醫院甲型H1N1防控領導小組及實施細則,建立了發熱門診與發熱預檢分診處,組織了醫務人員甲型H1N1流感知識的學習和培訓,使我院甲型H1N1流感防控工作井然有序。

  然而,20xx年,醫務科在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。如:醫務管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實不到位等,以致發生兩起重大的醫療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改善和完善的地方。

  讓我們再接再厲,努力工作,不斷克服前進中存在的問題和困擾。我們相信,有醫院的正確領導,有全體醫務人員的共同努力,醫院的明天會更好

  基層醫務工作者個人工作總結4

  20XX年是我院“二甲”復審啟動年、開局年,醫務科在上級主管部門的指導下,在院領導的大力支持下,在各科室的積極配合下,堅持以病人為中心、以全面提高醫院醫療質量為主題、以建立和諧醫患關系為目標,嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實,使得全年各項工作得以有序的進行。現將本年度的工作總結如下:

  一、醫療質量持續改善

  醫院醫療質量持續改善是我們工作的重點,20XX年根據各科室實際情景制定出了各科室醫療質量考核標準細則,并參與院方績效考核,使各相關科室在提高醫療質量方面目標明確,工作有章可循,有法可依,使我院的醫療質量明顯提高,具體資料如下:

  (一)臨床科室對醫療質量的管理主要體此刻病歷書寫方面。嚴格按照《病歷書寫基本規范》的要求,對住院病歷、病程記錄及其它醫療文書的書寫提出規范化的要求,要求各科室認真組織學習,20XX年住院病人出院后,歸檔病案全部經過科主任、護士長審查、醫務科質控人員定期抽查,甲級病歷合格率有所上升。醫務科每月進行運行病歷質控檢查,使臨床醫師的病歷書寫意識和書寫質量有所提高,各科室能夠按質按量及時上交病歷。

  (二)各醫技科室:在醫療質量控制方面具體體此刻各種報告單書寫規范,及時性上都有具體標準要求,急診科建立起急診搶救服務流程,建立了急診留觀、搶救病歷,麻醉科室建立了手術風險評估,重點病歷討論等項目,放射科新建重點及疑難病例分析,讀片記錄及重點病例的隨訪,輸血科按時對新的標準進行了修訂實施。各個臨床科室及醫技科室完善了危急值報告制度并認真執行。

  (三)處方質量:醫院嚴格執行處方點評管理規范,按照處方點評制度開展處方點評工作,并認真總結和提出改善。醫生每一天開出的處方,由藥師首先掌握醫生的用藥動態,對發現的不合理用藥進行及時點評。對無指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評,并上報醫務科。使得醫生的職責意識、風險意識和規范意識都有明顯提高,門診醫生能夠遵守首診負責制,認真地進行門診登記和門診處方書寫,使處方合格率有所提高。

  二、醫療安全

  醫療安全是醫療管理的重點。醫務科對醫療安全工作長抓不懈,把職責落實到個人,各負其責,層層把關,切實做好醫療安全工作。

  ㈠繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習,依法規范行醫,嚴格執行人員準入及技術準入,加強醫務人員醫療安全教育。

  ㈡加強醫療安全防范,從控制醫療缺陷入手,嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及職責追究制度》,對于我院的醫療糾紛或醫療不良事件要進行職責追究,著重吸取經驗教訓。我院應對醫療糾紛的辦法是:所在科室、醫務科、院感科、醫院四級把關,本著和諧的原則進行處理,一年來,未發生重大醫療糾紛,無醫療事故發生。

  三、繼續教育

  醫院是一個有特殊性質的業務單位,要提高醫療質量,確保醫療安全,必須不斷學習新知識,使技術水平不斷提高,所以在繼續教育方面要加大力度。20XX年我院派出先后派出各專業多名專業技術人員到上級醫院進修學習,多次參加上級各部門組織的業務培訓。另外每周要求各科室組織一次業務學習,并定期不定期進行督導檢查。并鼓勵醫院職工積極參加各種相關資格考試和職稱考試,鼓勵大家踴躍發表論文。

  四、臨床路徑和單病種控費

  加強臨床路徑管理和單病種控費管理,嚴把質量關,科學安排,嚴格按照衛生部關于臨床路徑的要求,結合我院實際情景,完善并及時修改路徑,按照“二甲”復審的要求制定了貼合我院實際的臨床路徑病種20種,并已網絡上報相關數據。

  五、嚴格抗生素管理

  在抗菌藥物專項整治活動中,我院嚴格落實精神,嚴格按照上級主管部門要求,加大抗生素管理處罰力度,先后兩次組織學習,制動抗菌藥物管理實施細則,加入到績效考核當中,每月進行一次抗菌藥物審查,門診抗菌藥物使用率住院抗菌藥物使用率較去年有所下降。

  六、艾滋病抗病毒治療方面

  20XX年初我院派出醫師、護士各一名參加免費抗病毒治療培訓班學習,并取得了合格證書,回院后進取籌備我院的免費抗病毒治療門診,抗病毒治療門診已運轉以來已經取得了必須的成績。

  七、成立血液透析室

  周邊醫院都先后成立了血液透析科(室),今年根據醫院發展需要我們有計劃的選送醫務人員到上級醫院進修學習,并購置了4臺血液透析機,開展血液透析治療項目,大大方便了我縣老百姓在血液透析方面的需求,也使我院的醫療服務本事進一步提升。

  八、中醫科建設

  因我縣沒有中醫院,中醫在我縣的發展和我縣老百姓對中醫方面的服務需求靠我院供給,所有加強我院中醫科的建設,加大力度培養中醫學方面的人才是我院近幾年的努力方向,目前我院正籌備建設全國中醫示范單位。

  九、愛嬰醫院的建設

  我院自1996年創立愛嬰醫院以來始終注重愛嬰醫院的建設。異常是在今年全國開展愛嬰醫院復核檢查工作中我院高度重視,以醫務科牽頭組織相關科室積極開展工作迎接愛嬰醫院復核檢查,經過全院職工的共同努力,我院愛嬰醫院工作取得了必須的成績,經過自查和縣、市衛生局組織專家復核,我院基本到達愛嬰醫院標準。但對照標準檢查,還存在一些不足之處,如產兒科業務用房不足,配奶間設置不規范、個別醫務人員對愛嬰醫院工作認識不足等。今后要繼續加強愛嬰醫院的管理工作,建立和完善各種制度,加強人員培訓和愛嬰醫院宣傳工作,全面、科學、持久地開展促進、保護和支持母乳喂養的愛嬰行動,不斷提高產兒科醫療技術水平和服務本事。

  總之,20XX年,醫務科在取得了一些成績的同時,也還存在著一些不足和問題。如:醫務科人少事多、怕得罪人、手段不夠果斷導致醫務管理不夠完善,管理措施落實不到位等,這是在今后的工作中必須努力改善和完善的地方。我們愿再接再厲,努力工作,不斷克服前進中存在的問題和困擾。在醫院領導及全體醫務人員的共同努力下,醫院的工作會日趨完善,醫院的明天會更好。

  基層醫務工作者個人工作總結5

  自今年x月份參加工作以來,我一直以勤懇、踏實的工作態度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學習,在取得一定進步的同時,也暴露了自身的一些不足。

  現將我本年度的工作情況簡要總結如下:

  一、思想政治方面

  自參加工作以來,我認真學習黨的各類文件精神,切實貫徹黨及國務院的方針政策,支持醫院領導及科室主任工作,嚴于律己,自覺遵守各項制度,積極參加政治學習,要求進步,加強政治思想和品德修養。

  二、工作方面

  在工作中努力求真、求實、求新,以積極、熱情的心態去完成各項工作,以勤懇的態度對待本職工作。嚴格按照操作規程,嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地工作,把增強服務意識作為一切工作的基礎。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說,實際操作的工作經驗缺乏是我的弱點。

  為此,在日常工作中,除了積極工作,在實踐中汲取經驗外,還主動向身份的同事求教學習,不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久,在科主任、技術組長及前輩的支持和關懷,到目前為此我可以獨立操作dr、ct等醫學影像設備,并獨立排班上崗。工作態度和工作能力得到了同事的好評。

  三、組織紀律方面

  我遵紀守法,廉潔自律,自覺遵守各項制度,工作守時,不遲到、不早退,始終以良好的服務態度去完成各項工作任務。

  四、成績方面

  進一步建立健全了各項規章制度,規范了醫療行為,提高醫療質量。滿足人民群眾的醫療保健需求,我們起草制定了《醫療質量管理的實施方案》;《關于開展醫療事故處理條例及其配套文件學習活動的通知》。轉發了衛生部,國家中醫藥管理局《病歷書寫基本規范》的通知,組織全院醫務人員學習了《xx醫療機構病案書寫規范》,明確了今年醫療質量的目標,措施和業務指標,規范了廣大業務人員的醫療行為,教育大家學法,懂法,用法,守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為全院的安全醫療奠定了基礎。

  加大臨床醫療質量的檢查力度,爭創一流的保健院。為更好的落實臨床醫療管理制度,全面提高我院醫療保健的服務水平,在彭院長的帶領下,多次召開各科主任會議,布置臨床工作,就我院醫療保健工作的發展廣泛征求意見;為進一步抓好落實,院領導和其他業務主管部門,深入各科室,就業務學習,病歷書寫,疑難病歷討論,差錯登記等方面進行認真細致的檢查。

  督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事,查漏補缺,通過檢查,使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為進一步加強醫療安全,定時召開各臨床科室醫療安全會議,就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論,商量下一步的工作及如何防范,為臨床安全醫療提供了較可靠保證。

  20xx年過去了,今后我將繼續發揚優點,爭取更大的進步。

  基層醫務工作者個人工作總結6

  在鎮衛生院的領導下,我村醫療衛生室基本完成了上級領導下達的各項任務,履行了一位忠職于衛生事業的基層醫務工作者應盡的義務和責任,彰顯了一個基層鄉村醫生忠實、務實、踏實的工作作風。稟承“吃苦耐勞,樂于奉獻”的工作精神,遵守“用心服務,感動村民”的服務理念,立足于超前的服務意識,用比較專業的醫技,熱情的服務,贏得了老百姓的高度信賴,樹立了良好的口碑。

  一年來,本人積極參加各項業務培訓,不斷吸取新的醫療知識,始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握基層衛生室的常見病、多發病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發病。在平常醫療診察中嚴格執行各項工作制度,把握診療常規和操縱規程,一絲不茍并認真接待處理每位病人,從最大程度上避免誤診誤治。一年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發生一起差錯事故,也從未同病人發生一起糾紛。

  每次到衛生院開會,我都認真聽取并積極完成上級領導布置的任務,積極向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。

  在村民健康檔案的建立中,頂烈日冒酷暑走家串戶送檔,對村民的詢問總是耐心的給予解釋,提出的要求總是盡量滿足。目前,已經建檔份,待完善的份,完成了總任務的%,剩下未建檔的人,都是掛靠本村戶口或者移民遷居縣城居住或者外出打工未在家。

  在日常門診工作方面,嚴格按照縣衛生局、鎮醫院領導的工作要求,抓好“預防為主”這條主線,堅持開展預防為主的工作方針,再輔以門診治療工作,嚴格準確記錄門診和逐日登記,準確及時上報和登計發現的傳染病,把健康教育工作融入到日常的門診工作之中,使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式,讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關知識。全年主辦健康宣傳專欄六幅,并及時適時更新內容。認真開展門診工作,舉止莊重,態度和藹,工作服穿戴整潔。嚴格按照執業許可證上的執業范圍、執業地點規范執業。嚴格執行零利潤政策,解決了老百姓看病貴的問題,全年實現逐級轉診20余人次,門診總量突破3000余人次。

  在新農合工作方面,積極宣傳,正確引導村民踴躍參與新型農村合作醫療活動,使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續的參與這一惠民、益民、濟民的良好政策當中。

  不平凡的一年,我的20xx年再見了,而作為基層的鄉村醫生,卻任重道遠,我將繼續秉承忠于職守,兢兢業業,腳踏實地的實干精神,完成下一年的融入了我人生,傾注了感情的醫療衛生事業,為把黨的衛生事業貫徹執行的更徹底,老百姓的.切身利益維護的更全面而不懈奮斗!

  基層醫務工作者個人工作總結7

  時間在不經意間從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在物業公司領導的正確指導下和全體安保隊員的大力配合下,瑞和園安保隊的各項工作都能按部就班的正確開展,特別是人員管理,治安管理,消防管理,都有明顯改變,以及安保隊員的崗位紀律,禮節禮貌等都有一定程度的提高。

  現就20xx年的工作情況總結如下:

  一、嚴格要求自己遵守公司的各項規則制度。

  處之身先士卒,事事要以身做責,做為安保隊長始終堅持“打兒先得自身硬,的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷自我學習,提高自己的業務知識和寫作水平。

  二、加強班長隊伍建設。

  班長作為“兵頭將尾,在工作中有著至關重要的作用,起到了領班的模范帶頭作用,為了提高班長和隊員的管理水平和處理各類突發事件的能力,每月對全體隊員(特別是新入職的隊員)進行不定期的培訓,由于培訓到位,不僅減少了業主對安保隊的投訴率,還取得了良好的效果,樹立了公司的良好形象。

  三、重視小區安全防范。

  加強對外來人員的管理,特別是租住在本小區內的無業人員,配合派出所做好登記工作。

  當然,我們工作中還存在許多的不足和困難,如業主電瓶車的丟失,給公司造成了一定的負面影響,因此我們在成績面前不能驕傲,只有不斷提高業務素質,加強業務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優質的工作服務公司,服務好業主。

  20xx年已經過去,我們將滿懷信心的迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰,我堅信在物業公司領導的英明決策和運籌下,物業公司的明天會更好,做為公司的一份子,在20xx年的工作中,我會一如既往,全心全意為公司服務,竭力做好自己的本職工作,隊長的工作如果確實能做到位,那么這支隊伍自然就有了凝聚力和戰斗力;才能讓隊伍朝氣蓬勃,充滿生機,才能博得廣大業主的相信,贏取更大的物業市場,為祥生集團物業公司的壯大發展而貢獻自己的一點點力量!

  在20xx年度,我們將團結全體安保隊員,堅決落實公司領導的工作指引,不辜負公司領導對我們的期望。

  基層醫務工作者個人工作總結8

  20xx年醫務科工作人員在醫院各級領導的正確領導和大力支持下,始終“以病人為中心,以質量為核心”,嚴格以“二級甲等醫院”標準,強化科學管理,促進十八項核心制度和崗位責任制的落實、提高病歷書寫質量、加強繼續醫學教育力度等措施,提高醫療質量,確保醫療安全,保證了醫務科各項工作的全面發展。現將20xx年醫務科工作總結如下:

  一、工作開展情況

  (一)各項工作指標完成情況: 全年門診總人次:160534人次 ,住院總人數:15883人 ,平均住院日:8天 ,病歷甲級率:xx% 處方合格率: xx%

  (二)醫療管理情況

  1、醫療質量考核:根據《龍陵縣人民醫院20xx年醫療質量與安全管理持續改進實施方案》,20xx年共開展醫療考核及月督導3次,質量分析會4次,通過醫療數據分析及行為考核對全院醫療、福利、后勤、感控等進行全面分析并整改,不斷促進醫療質量及服務能力的提高。

  2、18項核心制度的執行:嚴格落實各項規章制度和技術操作規程,保證工作正常有序進行,減少醫療缺陷,重點是住院超30天患者管理,住院未滿15天再次住院患者管理,非計劃再次手術患者,醫療預警患者,四級手術患者等管理,通過核心制度的執行,將醫療質量管理貫穿于醫療全過程,有效提高了管理,加強了病人安全管理。

  3、組織重大搶救和院內大會診:20xx年共組織參加疑難、危重等會診12次,通過會診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。

  4、病歷管理:病歷書寫是醫療質量管理的重點,醫務科也始終嚴抓病歷質量管理不放松,并由醫務科張永麗副主任主要負責病歷質控,每月必對全院運行病歷進行質控,全年共抽查運行病歷及歸檔病歷600余份,并將每月的督查情況反饋到科室并及時整改,通過質控有效提高了病歷書寫質量。

  5、業務學習:20xx年將業務學習納入重點管理,每月均進行業務學,全年共組織業務學習35期,月專題學習11次,通過周、月培訓學習,從醫院文化、管理等各方面進行全面培訓,加強了全院職工的凝聚力。

  6、合理用藥:醫務科每月對科室進行醫囑、處方、特殊用藥等進行合理用藥的分析并形成書面報告,每季度進行通報,特殊情況及時與科室主任溝通并及時解決。

  7、合理用血管理:全年進行了2次輸血相關培訓,通過與檢驗科聯合進行輸血病歷全過程的督查及時整改科室存在的問題,尤其在輸血評估上較去年有了很大提高。

  8、抗菌素管理:醫務科每月對科室進行醫囑、處方、特殊抗菌素等進行分析并形成書面報告,每季度進行通報,特殊用藥必須進行審批。

  9、臨床路徑管理:我院制定可龍陵縣人民醫院臨床路徑實施方案,20xx年我院共開展臨床路徑病種20種,各臨床科室上報路徑168例。

  10、重點專科:我院高度重視重點專科申報工作,根據申報要求,我院20xx年組織康復理療科、急診科、普外科進行申報。

  11、醫療糾紛:20xx年醫務科共處理醫療爭議4起,全部協商解決,醫患溝通不到位、病情告知不詳盡,責任意識不強是造成爭議的主要原因,針對這些問題,醫務科在今后工作中將繼續加強醫患溝通的監管,通過培訓提高醫務人員的服務態度,更加嚴厲的打擊擾亂醫療秩序的違規行為,最大限度的保證醫療安全。

  (三)教學管理

  1、崗前培訓:為加快新近醫務人員對醫院相關法律、法規,制度規范的了解,使其盡快適應角色轉變,自20xx年6月開始,醫務科、護理部、感染科、人事科聯合組織了為期一個月的崗前強化培訓,培訓涉及醫療、護理工作制度、醫療文書書寫規范、醫療安全、醫德醫風、醫院感染、藥品管理等方面,分十五個課時講解,培訓結束后進行綜合考試,全部合格。

  2、輪轉醫生考核:20xx年認真組織輪并對18名輪轉醫進行考核,經考核輪轉醫師合格率為100%,95%達到85分以上。

  3、外出進修:為了不斷提高我院醫療服務能力,20xx年我院共派出20人到上海新華醫院及昆明各大三甲醫院進修學習,并對進修結束回院醫生組織講座及交流學習。

  4、培養鄉鎮衛生院醫務人員:為了加強鄉鎮衛生醫務人員的醫療技術,20xx年我院共接收鄉鎮來院進修醫生8人,通過進修學習,提高鄉鎮衛生院的服務能力。

  5、實習生管理:我院目前接收昆明衛生職業學院,保山中醫藥高等專科學校,德宏衛生職業學院三家共42人實習學習,聯合護理部組織實習生座談會4次,組織教學查房及業務學習共35期,圓滿完成了教學任務。

  6、繼續醫學教育:20xx年開展了5個市級繼續教育項目的培訓;1次“三基”培訓,均取得良好效果,圓滿完成教育目標要求。

  (四)科研管理

  1、新技術、新項目申報:為了提高臨床技術水平,我院鼓勵新技術、新項目的開展,20xx年各科室上報新技術共11項,有力促進了我院的發展。

  2、鼓勵科室開展新技術:通過外出進修學習及對口支援工作的開展,我院成功開展腸鏡檢查、胃癌、直腸癌根治術等多項新技術,為我院的贏得了和好的社會效益和經濟效益。

  (五)對口支援工作

  1、上海交通大學附屬新華醫院對口支援工作:20xx年1~11月期間,上海交通大學附屬新華醫院共有3批醫療隊,共15名經驗豐富的專業技術人員幫扶云南省保山市龍陵縣人民醫院。涵蓋13個專業,包括內科5人(消化內科、血液內科、心血管內科、腎臟內科)、外科5人(普外科、肛腸外科、骨科、泌尿外科),以及眼科、疼痛科、中醫科各一人,護理部和財務部管理人員各1人。先后對縣醫院的內一科、腎內科、普外科、骨科、肝膽外科、眼科、疼痛科、中醫科、財務科、護理部等進行醫療和管理幫扶。通過幫扶,使縣醫院醫療技術水平和醫院管理水平均有了很大提高。

  2、保山市人民醫院對口支援工作:20xx年保山市人民醫院共對口支援我院9名專家,診療2000余人次、教學查房120余人次、手術250余次,乳腺鉬靶檢查150余人次,閱片3000余人次,專業講座50余次。是積極開展新技術新項目。首次開展腹腔鏡下小兒腹股溝疝疝囊高位結扎術、闌尾切除術;開展腰椎骨折小切口手術內固定等13項新技術的應用。三是參與帶教和業務指導。對醫師進行一對一帶教,參與帶教醫師的日常診療工作;幫助年輕醫生建立臨床思維,將病歷書寫、查房制度等基本醫療制度切實的運用到實際工作中;結合工作情況,對龍陵縣醫院的建設和發展提出建議和改進措施。

  二、存在不足

  1、醫療質量管理中管理措施落實不到位,督查力度不到位,對醫療質量環節管理中的督導頻次和力度好不夠,特別是對手術、產房、新生兒室等重要部門的管理有待進一步加強,服務臨床一線的主動意識不夠,工作效率有待進一步提高。

  2、醫務科對醫療風險的防范需進一步加強。

  3、臨床一線醫務人員培養力度不夠,因我院業務發展需要,人員相對不足,對全院新入人員的三基三嚴、專科培訓、急救技能等培訓不到位。

  4、醫務科自身學習氛圍不足

  三、下一步工作計劃

  1、醫務科轉變工作作風,強化服務意識,由經驗化管理逐步向科學化管理轉變,充分利用信息化手段進行管理。

  2、講落實,抓實效,在分管領導的帶領下不斷加強醫療質量和醫療安全的監管,圍繞“以病人為中心”,進一步加強醫療服務行為,多進科室參加交班、查房等,傾聽臨床一線醫務人員的心聲,加強平時的督查,落實督查實效。

  3、加強重點環節的監管:重點加強圍手術期管理、住院超30天患者管理、非計劃再次手術患者、死亡患者、疑難及危重患者管理、出院未滿15天再次住院患者、輸血患者、危急值患者等管理。

  4、加強重點部門的管理:繼續重點監管產房、新生兒室、手術室、檢驗科、口腔科等重點科室的監管。

  5、加強病歷質量管理:病歷質量是醫療質量管理的基層,利用信息化加強病歷的監控,嚴格按照《病歷書寫規范》認真督查,減少醫療隱患及醫療糾紛的發生。

  6、不斷加強醫學繼續教育,改善院內學習風氣,加強三基培訓及業務培訓,提升醫務人員業務技能水平,提升醫院綜合競爭力。

  7、加大外出進修學習的力度,盡可能選送醫師去三甲醫院進修學習,逐步加大科室人員進修學習回來后實際應用,提高醫院人才的準入。

  8、繼續加大對合理用藥及抗菌素的專項督導

  一年來我科在院領導的支持下各項工作均取得了較大進步,在今后的工作中我們將再接再勵,不斷彌補和改進工作中的不足,爭取取得更大的成績,為構建和諧醫院貢獻自己力量。

  基層醫務工作者個人工作總結9

  20xx年上半年,醫務科在上級主管部門的指導下和院領導的大力支持下,結合二級甲等醫院評審要求,與各科室的積極配合,堅持“厚德精醫、仁愛為民”為醫院宗旨,堅持以病人為中心、以全面提高醫療質量和安全為主題,以建立和諧醫患關系為目標,嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實,進一步提高服務質量和效率,使得本年度各項工作計劃得以有序的進行。現將上半年的工作總結如下:

  一、醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。

  醫務科把嚴抓醫療質量管理,全面提高醫療服務質量作為首要任務,經過上半年的嚴格管理、狠抓落實,我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。

  (一)、加強醫療質量管理,保證和提高醫療服務質量

  繼續加大醫院核心制度的執行和落實力度。要求各科室嚴格落實首診負責制度、三級醫師查房制度、查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、會診制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、交接班制度等核心制度。

  主要通過以下措施,強化制度的落實:

  (1)全院醫務人員人手一冊核心制度手冊,通過科務會及科室學習反復宣講、學習核心制度,加深醫務人員對核心制度內涵的了解,更好地掌握核心制度。

  (2)隨機抽查提問科室人員對核心制度的掌握情況。

  (3)組織相關人員進行10余次現場病歷檢查,查看病歷書寫基本規范與管理制度落實情況。

  (4)定期督查查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、交接班制度等核心制度落實情況并科務會通報。

  (5)對核心制度逐條進行細化并學習,定期督查學習情況,目前已完善查房制度及交接班制度。

  (二)加強醫療文書書寫的規范要求,提高病歷內涵質量

  1、組織全院集中學習20xx江蘇省住院病歷質量評定標準。作問題病歷點評、病歷書寫規范2項專題講座。設立科主任質控、病區質控員質控、網絡質控員質控3個環節,對照20xx年江蘇省住院病歷質量評定標準進行質控,每月至少質控500余份病歷。

  2、醫務科每周組織人員不定時對各科室運行病歷進行檢查,對督查結果進行匯總整理評價分析,院周會進行通報,并就存在的缺陷和問題與臨床科室溝通,督促相關科室整改落實,并對整改情況進行追蹤和評價,促進質量持續改進。

  3、經過充分的前期準備工作,上半年我院全面啟用ICD-10疾病庫,目前新疾病庫臨床使用情況尚良好。為完成對接工作,進一步規范疾病診斷,醫務科牽頭分別進行了多場ICD-10疾病庫編碼更換培訓,各臨床科室醫生、輔助科室相關人員參加了培訓。

  二、加強法制教育,強化醫療安全意識,提高醫療風險防范意識

  加強醫患溝通,要求各臨床一線人員牢固樹立“糾紛少緣于溝通好”的風險防范意識和溝通意識,完善溝通內容,改進溝通方式,注重溝通效果,切實改進醫患關系。

  制定學習計劃,對《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《侵權責任法》等相關法律法規及各種溝通技巧、方式進行學習。并請孫東東教授作《侵權責任法》專題講座,依據有關法律法規,把醫患糾紛處置納入法制化、規范化軌道,維護醫患雙方的合法權益。根據《醫療事故處理條例》依法妥善處理好醫患糾紛。建立健全醫患糾紛預防處置機制,周密落實相關防控措施,努力化解各類醫患糾紛。

  三、學科建設

  醫院重點學科建設是推進醫療、科研、教學全面發展的重要舉措,是醫院多出人才、多出成果,提高醫療技術水平的有效途徑。通過與南京一院、上海胸科醫院合作擬創建鎮江市重點學科6個,包括普外科、消化內科、腎內科、呼吸內科、皮膚科、檢驗科。醫務科協助各科室分階段、分步驟進行創建工作,目前內、外科已分別派出3名骨干醫師赴上級醫院進修。

  四、20xx年上半年(1-5月份)工作指標

  完成門診量344601人次、急診35472人次、住院病人9278人次、病床使用率103.93%、平均住院日9.42天、手術總例數2567例、住院病人藥占比為%,人均藥費元,人均總費用元,門診藥占比%,平均處方藥費元,均次費用元及抗菌藥物使用率較20xx年同期下降。

  總之,醫務科在20xx年上半年的工作中取得了不少成績,但在某些方面仍存在不足,我們將在今后工作中努力提高,不斷完善。

  基層醫務工作者個人工作總結10

  20xx年上半年我科在院領導的正確的領導下,在科室全體工作人員的共同努力下,按照各級衛生行政部門的要求,圓滿完成了各項工作,現總結如下:

  一、嚴抓醫療質量,促醫療水平提高

  醫療質量是醫院的立院之本,是醫院管理的核心,關系群眾的身心健康和生命安全。我們圍繞“安全第一,預防為主”的方針開展工作,增強依法執業意識,強化制度管理,規范醫療行為,促進診療水平提高。

  1、加強科室質量檢查監督,規范醫療活動

  在院質量管理領導小組的領導下,由分管院長主抓,每月定期對科室醫療質量進行檢查,對科室出現的問題在每月的質控工作中進行通報,同時提出整改措施,促進科室不斷規范醫療活動,提高醫療水平。同時,為適應我院電子病歷系統的新變化,由原來的科室檢查轉為現在的科室檢查結合電子病歷監控檢查,能夠更加及時、準確的發現科室運行病歷出現的問題。

  2、嚴格考核,規范醫療行為。

  認真做好醫療、醫技質量考核工作,嚴格按院醫療核心制度、醫療工作制度、醫院制定的管理規范開展管理工作。強化急危重癥患者的重點監控,按照醫療操作規程標準開展醫療活動,同時加強科內及全院會診工作的合理開展,力爭將每次會診落到實處,并有效執行。上半年多次組織參加疑難危重病例討論、會診,通過討論、會診消除患者及其家屬疑慮,有效的消除了安全隱患。

  3、圓滿完成上級各項醫療質量檢查工作

  上半年年上級衛生主管部門工作檢查小組對我院進行了質量檢查,促進我科完善各項管理制度、管理規范和各級各類流程的建設,醫務科有針對性地制定改進措施,努力做到檢查一次、提高一次。在以往工作的基礎上進一步強化各項預警機制,建立各類患者管理流程,規范和整理各項活動記錄,經領導組檢查后我院各項工作完全符合要求,得到了檢查領導小組和院領導的高度肯定。

  二、深入落實核心制度

  1、加強核心制度的學習。

  本年度各項衛生檢查工作中,核心制度的落實都是一項重點工作,醫務科從醫院及科室實際情況出發,督促科室對核心制度的學習,深化核心制度落實,規范診療行為。依托我院業務學習制度,利用業務學習時間,引導科室醫療人員加強對核心制度的學習。在年度考核中,核心制度作為重點考核內容納入考核范圍。

  2、落實手術安全核查制度。

  根據衛生部辦公廳印發的《手術安全核查制度》印發我院手術安全核查制度和手術安全核查表,用于各級各類手術,由手術醫師、麻醉醫師和手術護士負責核查相應項目,做到核查無誤,納入病歷,定期檢查。

  3、加強知情告知,重視醫患溝通。

  保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對抗心理,是確保醫療安全的有效途徑,為此我科在加強對醫患溝通技巧培訓的同時,借鑒上級醫院經驗,根據有關病歷要求,強調病歷的完整性、真實性,著重從細節入手,加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監督,要求每位醫師在向患者如實告知的同時還要將告知內容詳細記錄在同意書上,在每月的質量檢查中,重點查看相關知情同意書的簽署情況。

  三、加強臨床路徑管理,規范醫療行為

  我院已有16種實施臨床路徑管理,進一步規范了臨床診療流程,提高了醫療質量。

  1、高標準制定臨床路徑方案。

  在制定三級醫院臨床路徑標準過程中,診斷依據和治療方案選取最新標準,藥物選擇符合《抗菌藥物臨床應用指導原則》,費用標準適用基層患者,制定出了符合三級醫院特點,適合本醫院開展,能夠真正規范臨床工作,促進合理用藥,減輕患者負擔的臨床路徑方案。

  2、深化落實,全程監督科室臨床路徑實施。

  臨床路徑工作的開展,帶動住院病人的整體費用更趨合理,促進醫院服務流程的整合和再造,避免各種原因造成的時間浪費和醫療行為的隨意性,避免工作的遺漏,在一定程度上可以防范差錯和事故的發生。為保證我院臨床路徑工作落到實處,我科強化監督檢查職能,每月科室軟件上報時統計科室開展情況,行政查房時對科室臨床路徑開展情況進行詢問,查閱科室相關記錄,了解臨床路徑實施情況。

  四、加強合理用藥管理,促進抗生素合理應用

  1、在院藥劑科的指導下,加強基本藥物應用的培訓,制定可操作性強的管理措施,對藥物臨床應用進行有效的管理和干預,為全院所有臨床科室發放《國家基本藥物目錄》、實行抗菌藥物分線管理,設置處方權限等。

  2、加強對科室用藥情況的審查,嚴格自費藥品審批審查,加大對超限用藥的處罰。

  3、督促科室根據國家基本藥物目錄和抗菌藥物合理使用規范應用抗菌藥物,每月定期由分管院長帶隊對各臨床科室進行檢查、督導,防止藥物濫用和不合理用藥,每月定期通報并獎懲。

  五、加強臨床“危急值”管理

  醫務科制定了“危急值”報告制度,同時制定危機值報告登記表與危機值接報登記表,當檢驗科“危急值”被有效識別和確認后,工作人員需以最快捷有效的方式通知臨床醫生并記錄,記錄內容包括日期、時間、患者姓名、病歷號、危急結果、接到通知人員姓名、電話、和報告者。隨后向檢驗申請者發放最終報告。根據醫院創建三甲的要求,醫務科對“危急值”報告制度有效性定期進行了評估,評估內容包括檢驗人員對“危急值”的知曉度、危急結果的報告率及有效報告率、臨床醫生接到危急值報告所采取的措施以及診治情況。

  六、嚴格準入,依法執業

  1.醫師資格考試報名:醫務科為我院16名醫務人員辦理20xx年度醫師資格考試報名工作,報名審核合格率為100%,其中中西醫執業醫師2人,臨床執業醫師10人,臨床執業助理醫師4人。

  2.執業醫師變更注冊:醫務科為20xx年度新入院執業醫師辦理醫師變更注冊工作,為我院新取得《醫師資格證書》的醫務人員辦理執業醫師注冊手續。

  3.處方權授予、注銷及變更:醫務科對辦理完執業醫師變更注冊的醫務人員進行了處方準入考核,對考核合格的醫療人員授予了普通藥品處方權及相應的抗菌藥物處方權。

  七、做好政府指令性工作和各種傳染病防治工作。

  進一步落實幫扶縣級醫院、鄉鎮衛生院和社區衛生機構工作。對幫扶工作成績突出的衛生技術人員,在職稱晉升、職務聘用、選派進修、提拔使用方面優先考慮。激發我院衛生技術人員參與這項工程的積極性,保證衛生強基工程的順利實施。認真做好傳染病防治工作,上半年我院手足口病收治近600例,克服多種困難,經全院人員努力,無漏診、誤診。加強了全院醫務人員對傳染病知識的培訓,對疑難重癥病人及時會診,積極救治,目前手足口病無一例死亡。

  八、積極做好三甲工作的創建。

  根據醫院的總體部署,科室克服種種困難,科室進行分工把各種工作制度、職責重新梳理,規范各種工作流程,積極做好三甲創建工作。

  回顧過去的半年,醫務科在院領導的支持下各項工作均取得了較大進步,各項醫療制度不斷完善,醫療質量持續改進,服務質量穩步提高。在今后的工作中我們將再接再厲,不斷彌補和改進工作中的不足,爭取取得更大的成績。

  基層醫務工作者個人工作總結11

  作為醫院醫療質量管理的一線行政職能科室,醫務科全體工作人員盡職盡能,完成了本年度各項工作任務,經過和全院職工的共同努力,我院順利經過xx中醫醫院復審工作。本年度我們充分認識到加強醫療質量內涵建設的重要性,加強醫務科的科室建設,充分發揮醫務科工作的效能,進取改正在xx復審工作中的不足之處。現將醫務科工作總結如下:

  一、加大醫療質量管理力度。

  為提高醫療質量管理,加強醫療管理,保證經過中醫院xx復審,今年我科主要集中力量多次進行醫療質量管理考評,分別考核了科室質量管理組織及運行情景、中醫診療方案建立使用情景、現行病歷存在問題、疑難病例討論、術前討論、科室業務學習考核、科室中醫藥適宜技術應用情景、臨床路徑實施、床位使用率、抗生素合理應用、臨床用藥比例、輸血管理、相關醫療應急預案等,每次檢查后,進行總結,及時反饋,督導各科室嚴格按二甲相關規定查漏補缺,進行整改。xx后,根據復審工作中提出的問題,我們及時調整工作重點,對不足之處進取整改,建立了科室管理十五個記錄本,中醫藥適宜技術應用獎勵制度,改善對科室考核辦法,進一步加強對科室的管理監督工作。每月下科室檢查臨床醫技科室管理落實及相關資料記錄情景、抽查運行病歷質量、重大手術申報比例、中醫診療方案使用、臨床路徑實施、床位使用率、抗生素合理應用、臨床用藥比例、科室業務學習考核、科室中醫藥適宜技術應用情景,加大醫療質量管理力度,使xx各項規章制度扎扎實實落實在日常工作中。

  二、醫療安全工作常抓不懈。

  為進一步加強醫療安全,定時召開各臨床科室醫療安全會議,就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論,制定下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫療供給了較可靠保證。協助醫院處理發生的醫療事故、醫療糾紛,及時處理日常工作中的投訴及糾紛,及時整改,減少不安全隱患。

  三、繼續完善病案管理相關工作。

  在病案管理方面,進一步完善了各種相關制度,從病人入院到病歷歸檔各個流程都建立并落實了管理制度及相關工作流程,建立了病案管理三級質控制度,定期組織培訓,安排專人負責病案質量管理,加大運行病歷檢查力度,使我院病歷質量有了顯著提高,甲級病案率到達xx%以上。每月進行病歷考核評比,建立獎懲制度,病歷質量書寫前三名分別獎勵xx元、xx元、xx元;發現丙級病歷罰款xx元。

  四、加強業務學習。

  督促臨床醫護及醫藥人員及時完成繼續教育學分,每月檢查科室業務學習、“三基”培訓資料及考核情景,長期派專人定期到三家基層衛生院督導,保證每周每家查房一次,現場指導。繼續完善中醫藥適宜技術教育網絡平臺建設,組織我院及基層衛生院相關人員參加遠程教育。協助并組織完成新職工崗前教育培訓工作。為進一步提高醫療質量,加速人才培養,輪流派出技術人員進修學習,不定期參加短期培訓,掌握新技術,開闊新視野,不斷提高診療技術。

  五、繼續醫院與xx對口協作工作,協助與xx建立醫療聯合體。

  與兩家醫院建立實施了技術人員長期培訓、常駐專家門診、會診、查房、教學、中藥制劑引進、疑難危重病人轉診等協議,為提高我院醫療技術打下基礎。

  六、加強醫療技術人員檔案管理工作工作。

  進一步健全醫療技術人員檔案資料,妥善管理,為醫療技術人員規范管理供給了方便。

  回顧一年工作還存在許多問題,今后還應當進一步加強醫療質量管理,按照“xx”各項制度要求嚴格落實,規范管理。進一步突出我院中醫特色,推動各科中醫優勢病種診療方案廣泛實施。擴大臨床路徑病種,推廣適宜技術應用。提高專業技術人員業務學習自覺性,鼓勵學術交流、論文發表。加大抗生素合理應用監管力度,降低臨床藥物比例,提高床位使用率等,我們還需不斷努力工作,為老百姓供給驗、簡、效、廉的中西醫藥服務,為提高人民群眾的健康水平,做出更大的貢獻。

  基層醫務工作者個人工作總結12

  醫務科在中心領導下,在各科室的配合、支持下,以醫療質量和醫療安全統領醫療工作發展全局,不斷將各項醫療工作推向深入,較好地完成了醫療管理、服務工作。現對20xx年度上半年工作總結如下:

  一、開展各種形式的質控檢查,提高醫療質量,排除安全隱患。

  1、科室醫療質量自查:科室成立以科主任為組長、醫療質量質控員、院感質控員和安全質控員為成員的醫療質量質控小組,于每月月底,按照科室醫療質量考評標準,對本科室的醫療質量進行自查,對自查中發現的問題在醫療質量安全例會中及時進行通報,并及時整改,記錄會議記錄。

  2、所醫療質量專項月抽查:所醫療質量管理委員會根據單位實際運行情況,每月隨機確定抽查專項內容,于每月初對上月各科室進行抽查,抽查結果將以醫療質量督導反饋表形式下發到相關科室,科室醫療質量質控小組應對反饋情況向所醫療治療量管理委員會提交整改意見。

  3、所醫療質量季度考核:所醫療質量管理委員每季度進行包括醫療質量、醫療安全、藥劑管理、院感管理、醫療廢物管理等綜合考核。考核結果以通報形式在所中層會公布并下發全所各科室。存在問題科室應向所辦公會提交情況說明及整改意見,由所醫療質量管理委員會在次月月初對整改情況進行督查。監督“危急值”報告制度及登記,強化以病人為中心的服務理念及服務意識,加強臨床科室與醫技科室的有效溝通。對“危急值”報告制度的有效性進行評估,臨床實驗室與臨床醫生進行商討,修訂部分“危急值”項目,并加以確定和完善。

  二、積極開展新冠肺炎疫情防控工作。

  1、新冠肺炎疫情的出現以來,醫務科在中心領導指揮下,嚴格遵照衛健委指示進行疫情防控工作,對中心的防疫工作進行多次自查,并持續改進防疫工作。

  2、隨著疫情防控工作的進一步,國家出臺了一系列新冠肺炎疫情常態化防控的政策,為更好的進行疫情防控常態化工作,醫務科根據國家相關政策制定了我中心的新冠肺炎疫情常態化防控工作方案和工作細則。

  3、積極投身社區疫情防控。由于主任兼任富春江路社區衛生服務中心負責人,醫務科同時承擔繁重社區疫情防控的工作。在疫情防控中,醫務科作為指揮調度科室,負責組織調度工作人員進行疫區相關人員、重點人員、密接人員的排查、流調、健康管理、接送、核酸與血清采集、入戶檢查、處理居家人員突發危害健康事件等工作;組織人員到企業、辦公樓、學校、校外輔導機構、集中隔離點、西海岸汽車東站、建筑工地等區域進行疫情防控的指導工作;積極協調長江路街道、管區、社區與衛健部門處理緊急疫情相關公共衛生事件。

  三、協助開展社區衛生服務中心的籌備工作。

  在20xx年上半年中,醫務科在中心領導的指揮下,積極協助富春江路社區衛生服務中心籌備工作,協調調配工作人員,醫務人員執業地點的變更、執業范圍的加注、多點執業的備案;開展富春江路社區衛生服務中心開業所需要的賬號與資質的申辦工作;建立社區各科室的相關制度、調配各科室工作人員。

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