服裝銷售月度工作總結

時間：2022-10-12 20:15:06 總結我要投稿

服裝銷售月度工作總結

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此要我們寫一份總結。我們該怎么寫總結呢？下面是小編精心整理的服裝銷售月度工作總結，歡迎大家分享。

服裝銷售月度工作總結

服裝銷售月度工作總結1

　　時光荏苒，一年的時間猶如江水一般奔騰而去，作為一名銷售，在這一年來，我嚴格的遵守領導制定的20xx年銷售計劃，認真處理好自身銷售任務以及對客戶的維護與開發。

　　回顧一整年，在銷售的工作中，我積極嚴格的加強自身的鍛煉和提升，讓自己在不斷開發和累積新客戶的同事也能不斷的提高自己的工作能力和服務能力，讓自己在工作中得到不斷的改進和提升。此外，在幾年的工作上，我圓滿的完成了自身的銷售指標，在年末結算中取得了不錯的!如今，20xx年的工作已經結束，我在此對今年工作作如下總結以及明年的工作計劃：

　　一、工作方面

　　在銷售工作方面，我的工作主要分為兩種。首先，是對新客戶的開發。其次，是的對老客戶維護任務。作為一名銷售員工，無論是新客戶還是老客戶對我們而言都是最為重要的客戶!每次，在工作上我們不僅要做好兩頭的工作，更要在客戶中不斷的擴展和開發銷售路線。

　　二、自我的提升和改進

　　這一年來，我一直在工作中積極的改進自身的不足，并讓自己能充分的調整自身狀態，加強自身的服務能力和業務能力。

　　在自我的提升上，我首先從思想方面對自身進行了改進，加強了自己的工作態度和工作意識，讓自己能主動提高自身的責任意識和工作自覺性，能更加主動的去完成好自己的工作。

　　其次，我經常會抓緊生活中一些零碎的時間，通過閱讀銷售和心理類的書籍來強化自己，改善工作的不足，并加強業務能力，改進工作的不足。

　　三、今后的工作計劃

　　20xx如今已經結束了，但在接下來的一年里，我不僅在業務能力上繼續加強自己，更要為自己制定好明確的計劃和目標。

　　首先，在工作方面，我清楚的認識自己，并制定個人的工作目標，以此激勵自己。

　　其次，提升自己對市場知識的學習，了解__市場和自身的客戶群體，改善自己的服務方向。

　　最后，要提升對老客戶的開發，通過加強老客戶的服務收獲新的客戶并開發銷售線路。提升自己的成績。

　　總的來說，在這接下來的一年里，我首先要對自己的不足加以改進，再繼續去進行開發銷售。讓工作能得到全面性的提高。當然，為此我也會努力的'加緊自身練習，讓工作完成的更加順利!

服裝銷售月度工作總結2

　　作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

　　具體歸納為以下幾點：

　　1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。

　　增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

　　3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　4、以身作則，做員工的表帥。

　　不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

　　5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。

　　發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

　　現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

　　面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

　　1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

　　2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

　　3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

　　4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。

服裝銷售月度工作總結3

　　在xx服飾上班到現在為止已經整一年多了。每天都處于一種緊張忙碌的學習狀態之中。通過學習，我深深感到xx的博大深厚，深深發現需要學習的知識太多太多。來xx后我被分在服飾區，現對今年工作加以總結。

　　一、現場工作方面

　　來到服飾區，首先在現場站柜學習，了解服飾子的分類，質量，價位，產地以及服飾子的銷售技巧，從而彌補對所在區域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛生，疏通消防通道，監督導購穿工服，戴工卡，留意標價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預防工作。最后，根據實際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。這些現場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務無小事，無數個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細節決定成敗。只有關注細節，關注日常小事，才能保持一個良好的銷售環境，才能保證一個服務的良好進行，才能保證銷售到更好業績。

　　二、業務熟悉方面

　　在業務方面也學了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導購員規章制度等簡單的業務到跟重貨制度，售后服務標準，商品質量三包的實施細則等高難度業務。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務于顧客，服務于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會xx理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學習，提高自身的素質，才能成為一名合格的xx管理人員。

　　三、工作中的心得與體會

　　在xx工作的這幾天，因為服飾區是商場所有區域里售后最多的區域，所以除了現場工作和業務的學習外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在xx就絕對是上帝!所有的售后服務都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于xx的售后服務好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規定范圍，用自己的態度和服務去感動這些難纏的上帝。

　　我作為一個新的管理人員，我一定要取其精華，努力學習，真正領會企業服務理念，并在日常工作細節上認真對待，爭取成為一名優秀的管理人員，還希望各位前輩和領導能給予更多的指導。

服裝銷售月度工作總結4

　　一年來，通過在工作上認真嚴謹的遵守領導的指揮幫助，我在20xx年來的銷售任務中較好的完成了一年來的目標。并在銷售上取得了較好的成績。就這一年的情況來說，想比過去還算是有了不錯的收獲。算得上是成長進步的一年。但仔細的反思之下，卻又感到有很多不足的方面，服務、老客戶的維護，尤其是這兩點上的問題尤其多。

　　為此，我在這里在并回顧自己一年來的工作情況，希望在這次的總結反省之后，我能更清楚的認清自己今后的道路和目標。以下是我20xx年來的工作總結：

　　一、工作的情況

　　在今年的工作中，因為公司在計劃中的要求和發展，我們一直在積極的擴展業務群體。而我，在工作方面也將自己的重心和目標都放在了開拓新客戶上。就客戶和銷售路徑的開發來說，這一年的工作還算是不錯，畢竟我成績的大頭都在那方面。但是，在下半年的時候，我才開始意識到，自己因為過度重視新客戶的開發，反而忽略了老客戶的維護。沒能及時的回訪和保持關系，讓自己有些“重心不穩”。

　　當然在，在認識到這點后，我也開始積極的改進自己的不足，并開始在工作及時的改進自己，并在下半年來許多的節日以及黃金周中給客戶準備禮物和加緊拜訪，挽回了客戶對我們服務上的評價。

　　二、自我的加強和提升

　　在今年的工作方面，我在努力完成工作的同時也不忘從各個方面加強自己的能力和思想。

　　首先在思想方面，我針對自己上一年對自己反省，積極改進了自己在服務性上的問題，調整自己在工作上的服務思想，完善加強自己在服務上的能力。

　　此外，在后來，我也提升了自己在客戶拜訪上的工作意識，積極的加強了自己的想法，不僅完善了自己作為銷售的工作任務，也更進一步的鞏固了我的客戶群體，幫助我開拓了銷售業務。

　　其次，在工作方面，我也一直在積極的提升自己的個人能力。不僅從優秀的前輩身上學到了不少，還通過網絡培訓了自己不少的能力。在工作方面的提升，盡管比較慢，但一年的成長累積下來，也讓我成長并改變了不少。

　　如今，一年結束了，我在工作中也取得了不少的收獲。但這并不是我懈怠的理由。在今后的工作中我會更加努力，更加的拼搏，讓自己能為公司，為自己取得更好的成績!

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